Sosial işçi peşəsinin əsas aspektləri. Sosial işçinin professioqramı üçün peşə və etik tələblər. Müasir şəraitdə sosial işçilərin fəaliyyəti

1. Peşənin təqdimatı
Sosial işçi, yalnız 20 il əvvəl Rusiyada rəsmi olaraq ortaya çıxan mərhəmətli və xeyirxah bir peşədir. Ölkənin keçməsi ilə bazar iqtisadiyyatıƏn çətini əhalinin müdafiəsiz təbəqələrinin öhdəsindən gəlmək idi: tənha kövrək qocalar, tənha ana və atalar, əlillər, ağır xəstələr və valideyn himayəsindən məhrum uşaqlar. Nümayəndələr köməyə gəldi yeni peşə- sosial işçilər.
Əlbəttə ki, onların tarixi sələfləri (qəyyumlar, tibb bacıları, patronaj tibb bacıları, Timurovlular və s.) Var idi. Qədim dövrlərdən Rusiyada kasıblara və zəiflərə qayğı göstərmək adət idi. Adətən tənha qocalara, əlillərə, küçə uşaqlarına bütün əzabların sığınacaq, qayğı və yeməyə arxalana biləcəyi monastırlar baxırdı. Yaşlılara hörmətli, qayğıkeş münasibət insan cəmiyyətinin inkişaf səviyyəsi üçün vacib bir meyardır.
Sosial işçi, ictimai sahədə çalışan, insanların həyatı və cəmiyyətdəki münasibətləri ilə əlaqəli ixtisaslı bir mütəxəssisdir. Bu bir həkim, bir keşiş, bir psixoloq, hamısı bir yerə yuvarlandı.
Bu gün yaşlıların çoxu kimsəsiz, çarəsiz və kasıbdır. Onlara emosional dəstək vermək ən vacib şeydir. Yalnız tibbi yardıma, dərmanlara deyil, bəzən əsas qayğıya və gündəlik problemləri həll etməyə ehtiyac duyurlar. Daha çox tapmaq çətindir nəcib peşə, peşə ilə məşğul olurlar, təsadüfi insanlar burada qalmır. Qərb ölkələrində peşə sosial işçi həkim və hüquqşünas peşələri ilə yanaşı cəmiyyətin ən hörmətli üçlüyündən biridir. Əsas vəzifə icra məmuru sosial müdafiəəhali - özünə qulluq edə bilməyənlərə kömək etmək. Məsələn, Rusiyanın şəhərlərindən birində "Mərhəmət" adlı bir avtobus xidməti var, qışda donmuş evsiz insanları küçələrdən çıxarırlar. Hər il bu xidmətin əməkdaşları yüzlərlə insanı hipotermiyadan və aclıqdan xilas edir.
Bu peşədə fərqli ixtisaslar fərqlənir: sosial iş, nişan ünsiyyətinin təşkili, gənclərlə işin təşkili.
Peşənin üstünlükləri: peşə əldə etmək; hər gün yaxşı işlər görmək imkanı; yüksək sosial əhəmiyyət kəsb edir.
Peşə məhdudiyyətləri: aşağı əmək haqqı; səbirsiz, şəfqətli olmağı bilməyən insanlar üçün uyğun deyil.

2. Peşə növü və sinfi
Sosial işçinin peşəsi "İnsan - İnsan" tipinə aiddir, insanlarla ünsiyyət və qarşılıqlı əlaqəyə yönəlib. Bunun üçün işgüzar əlaqələr qurmaq və saxlamaq, insanları başa düşmək və insan münasibətlərini anlamaq, aktiv, ünsiyyətcil və ünsiyyətcil olmaq, nitq qabiliyyətlərini və şifahi təfəkkürü inkişaf etdirmək və emosional sabitliyə malik olmaq lazımdır.
Əlavə bir peşə növü: "İnsan-Təbiət", çünki canlı insanlara qulluq və qulluq, xəstəliklərin qarşısının alınması və müalicəsi ilə əlaqədardır. Bunun üçün yüksək səviyyəli müşahidə, diqqətlilik, fiziki dayanıqlıq, qabiliyyət və kömək və qayğıya ehtiyacı olan insanlarla işləmək marağı tələb olunur.
Sosial işçi peşəsi ifaçı sinifinə aiddir, qərarların icrası, müəyyən bir nümunəyə uyğun işləmək, mövcud qaydalara və qaydalara riayət etmək və təlimatlara riayət etməklə əlaqələndirilir. Təşkilatçılıq, çalışqanlıq, konkret işlər görmək bacarığı tələb olunur.

3. Fəaliyyətin məzmunu
Sosial işçinin fəaliyyətinə əlillərə, tənha qocalara, çox uşaqlı analara, yetimlərə, ciddi xəstəliklərdən əziyyət çəkənlərə, alkoqolizm və narkomanlara, ehtiyacı olan vətəndaşlara maddi və məişət yardımı və mənəvi və hüquqi dəstək verilməsi daxildir. ekoloji fəlakətlər, millətlərarası qarşıdurmalar və müharibələr, yaxınlarının itkisi səbəbiylə depressiya vəziyyətində.
Sosial işçi əlillərə, tənha qocalara, çox uşaqlı analara, yetimlərə, ciddi xəstəliklərdən əziyyət çəkənlərə, alkoqolizm və narkomanlara, ehtiyacı olan vətəndaşlara maddi və məişət yardımı və mənəvi və hüquqi dəstək verir və təşkil edir, disfunksiyalı ailələrdə işləyir. Reabilitasiya tədbirləri proqramı hazırlayır. Müxtəlif hökumət və ictimai strukturların səylərini əlaqələndirir. Söhbətlər aparır, palatalarının həyatını və gündəlik həyatını müşahidə edir.
Sosial işçi ən çox 8 -dən 16 -ya qədər kömək ehtiyacı olan şəxslərə xidmət edir. Yaşadığı yerdəki palatalara baş çəkir, onlara mənəvi dəstək verir, əvvəlcədən tərtib edilmiş və razılaşdırılmış siyahıya əsasən hər kəsin xahişi ilə yemək və dərman verir, pul ödəyir kommunal xidmətlər, qəyyumluq adına hesablanmış pensiya və müavinətlər alır. Bir sosial işçi evin ətrafında kömək edir: mənzili təmizləmək və yenidən bəzəmək, lazım gələrsə yemək hazırlamaq, palataya yemək vermək. Xəstəlik halında palatada ona təcili ilkin tibbi yardım göstərilir tibbi yardım... Evdə həkim çağırır, klinikada randevu alır. Xəstəxanaya yerləşdirildikdə palata onu xəstəxanada ziyarət edir. Palatanın tələbi ilə məktublar yazır, qohumlarına telefon zəngləri edir və tənha, yaşlı və xəstə insanların üzləşdiyi digər problemləri də həll edir.

4. İş şəraiti
Sosial işçi aktivdir, mobil iş, çoxsaylı təmaslar, evdəki palataları və müxtəlif səlahiyyətliləri və dükanları ziyarət etmək.
Bir sosial işçinin əsas əmək vasitəsi: əl alətləri, "qızıl əllər" və "mehriban ürək".
Sosial işçi aydın, dəqiq tərtib edilmiş məqsədləri yerinə yetirir, standart, tipik vəzifələri həll edir.
Sosial işçi, müəyyən edilmiş standartlara, qaydalara, alqoritmlərə görə başqalarının təyin etdiyi vəzifələri yerinə yetirir.
Xüsusi iş şəraitindən, cəmiyyətin əlverişsiz təbəqələrinin nümayəndələri ilə sıx təmasda olarkən, palatalar üçün mənəvi məsuliyyət və yüksək psixo -emosional yük qeyd edilməlidir.

5. Bir mütəxəssisin bilik və bacarıqlarına olan tələblər
Sosial işçi peşəsinə uğurla yiyələnmək üçün sosial, humanitar və əxlaqi mövzularda ümumi bir məlumatlılıq lazımdır, tarix, rus dili, sosial araşdırmalar haqqında ilkin biliklər faydalıdır.
Bacarıqlı sosial işçi bilməlidir:

• etikanın, psixologiyanın əsasları;
• tibbin əsasları;
• iqtisadiyyatın əsasları;
• hüquqi tənzimləmələr.

Bacarıqlı sosial işçi bilməlidir:

• palatalarla emosional əlaqə qurmaq;
• qayğı göstərin, onlara mənəvi dəstək verin;
• ev işləri ilə məşğul olun (alış -veriş edin, yemək bişirin, yuyun);
• zəruri hallarda ilk yardım göstərin.

6. Bir mütəxəssisin fərdi xüsusiyyətlərinə olan tələblər
Sosial işçi kimi uğur qazanmaq üçün aşağıdakı peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlərə ehtiyacınız var:

• əhəmiyyətli dərəcədə təsirli bir anbarın praktik məntiqi təfəkkürü;
• nikbinlik;
• ədəb
• dəqiqlik;
• şəfqət;
• aydın bir məsuliyyət hissi;
• ünsiyyət sahəsində işləmək üçün açıq bir meyl;
• xidmət işinə meyl;
• leksik qabiliyyət;
• aktivlik və fiziki hərəkətlilik;
• yüksək emosional sabitlik.

7. Tibbi əks göstərişlər
Bir sosial işçi üçün tibbi məhdudiyyətlər:

• kas -iskelet sisteminin disfunksiyası;
• eşitmə, görmə və danışma pozğunluqları;
• hərəkətlərin koordinasiyasının pozulması;
• yorğunluğa səbəb olan ciddi xroniki xəstəliklər (anemiya);
• ürək -damar sistemi xəstəlikləri;
• nöropsikiyatrik xəstəliklər.

8. Peşə əldə etməyin yolları
Güclü fədakarlığa, bacarıqlı əllərə və ən çox ehtiyacı olanlara kömək və dəstək verməyə maraq göstərən insanlar sosial işçi peşəsinə gəlirlər. Bu peşədəki fəaliyyətinizə sosial müdafiə mərkəzində adi bir mövqedən başlaya bilərsiniz, sonra isə xüsusi təhsil ala bilərsiniz.
Sosial işçi peşəsi haqqında əsas bilikləri ali peşə təhsili müəssisələrində əldə etmək olar.
Seminarlarda və təkmilləşdirmə kurslarında bilik səviyyənizi artıra bilərsiniz.
Təhsil müəssisələri haqqında məlumatı İnternet resurslarından əldə etmək olar.

9. Peşənin tətbiq sahələri
Sosial işçilərin geniş iş imkanları var, xidmətlərinə bir çox təşkilatda ehtiyac var:

• federal və bələdiyyə orqanlarında;
• əhalinin sosial müdafiəsi orqanlarında (sosial xidmət mərkəzləri;
• əhalinin məşğulluq mərkəzlərində, ailələrə və uşaqlara sosial yardım;
• v dövlət qurumları daxili işlər və ədliyyə orqanları sistemində;
• təhsil müəssisələrində;
• müxtəlif profilli reabilitasiya mərkəzlərində;
• dövlət və özəl sığorta və pensiya təşkilatlarında və fondlarda;
• gənclərlə iş üzrə təşkilat və qurumlarda;
• təhsil və peşə yönləndirmə mərkəzlərində;
• evlərdə uşaq yaradıcılığı;
• kilsə kilsələrində.

10 karyera perspektivi
Sosial işçini inkişaf etdirməyin mümkün yolları.
Əlaqəli sahələrin ixtisaslaşması və inkişafı
Vaxt keçdikcə ixtisaslarınızı artıra, peşə daxilində yeni ixtisaslara yiyələnə bilərsiniz əlaqəli peşələr: Tibb bacısı / Tibb bacısı, İnternat müəllimi, Müəllim. Karyera inkişafının bu istiqamətini seçdiyiniz təqdirdə, təsir, tədris bacarıqlarına yiyələnmək, əlavə olaraq müəllim, istehsalat ustası, psixoloq kimi peşələrin məzmunu ilə tanış olmaq tövsiyə olunur.
Rəhbərlik karyerasının inkişafı
Ali təməl təhsili olan və menecer və menecer kimi inkişaf etmək arzusu olan bir sosial işçi, zaman keçdikcə sosial yardım sistemində sosial xidmət şöbəsinə rəhbərlik edə bilər. Karyera inkişafının inzibati istiqamətini seçdiyiniz təqdirdə idarəetmə bacarıqlarını inkişaf etdirmək, əlavə olaraq menecer kimi peşələrə yiyələnmək tövsiyə olunur.
Sahibkarlığın inkişafı
Zaman keçdikcə qeyri-dövlət açmaq mümkündür xeyriyyə fondu, özəl investorlardan vəsait cəlb etmək. Bu vəziyyətdə əlavə olaraq bir sahibkar peşəsinə yiyələnmək tövsiyə olunur.

11. Əlaqəli peşələr
Tibb bacısı / tibb bacısı, internat tərbiyəçisi, müəllim, müəllim, sənaye təhsili ustası, psixoloq.

Peşə təqdimatı

Sosial işçinin ixtisası hələ çox gəncdir, deyə bilərik yeniyetməlik... 90 -cı illərdə ortaya çıxdı. 1990 -cı illərin əvvəllərinə qədər dünyanın yalnız üç ölkəsində - SSRİ, Braziliya və Çində sosial iş üzrə peşəkar təlim keçmiş mütəxəssislər yox idi. təhsil müəssisələri harada hazırlanacaqlar. Digər ölkələrdə, bir əsrdən artıqdır ki, sosial işçilər kömək və dəstəyə ehtiyacı olan hər kəsə kömək edir. "Sosial işçi" peşəsi müxtəlif sahələr və ixtisaslar üzrə mütəxəssisləri bir araya gətirir: sosial xidmətəhalini təmin edir fərqli növlər sosial xidmətlər və yardım, sosial dəstək tədbirlərinin verilməsi, sosial ödənişlər, hüquqi və psixoloji məsləhətlər, işləyən əhalinin hüquqlarının qorunması, əlillərin reabilitasiyası və sair.
Sosial işçinin ixtisası digər ixtisaslar üzrə bir sıra bilikləri özündə birləşdirir. Hər şeydən əvvəl psixologiya, tibb, sosiologiya, hüquqşünaslıq, pedaqogika, iqtisadiyyat və bir sıra digər ixtisaslar üzrə. Gələcək sosial işçilər ilk yardım göstərə bilməlidirlər, çünki peşələri ehtiyacı olan vətəndaşlar kateqoriyasına aiddir; hər cür təlimlər keçirmək, psixoloji yardım göstərmək; sosial-hüquqi, sosial-iqtisadi və digər məsələlərdə məsləhətçilik fəaliyyətini həyata keçirir. Sosial işçinin vəzifəsi ona etibar edilmiş vətəndaşların maddi və məişət şəraitini yaxşılaşdırmaq, onların sosial və hüquqi müdafiəsini təmin etməkdir.
Peşənin üstünlükləri: sosial işçi peşəsi mənəvi məmnuniyyət verir və öz ehtiyacını və ictimai əhəmiyyətini hiss edir; əmək bazarında yüksək tələbat var
Peşə məhdudiyyətləri: yüksək məsuliyyət və psixo-emosional stress.
Peşə növü və sinif
Sosial işçinin peşəsi, insanlarla ünsiyyət və qarşılıqlı əlaqəyə, kömək göstərməyə, şəfqət və empatiya göstərməyə yönəlmiş "İnsan - İnsan" tipidir.
Sosial işçi peşəsi ifaçı sinifinə aiddir.

Fəaliyyət məzmunu
Sosial işçi əhalinin müəyyən həssas və həssas təbəqələrinə kömək və dəstək göstərməklə məşğuldur: təqaüdçülərə, tənha qocalara, əlillərə, qaçqınlara, imkansız ailələrdən olan uşaqlara, yetimlərə, refuseniklərə və qəyyumluq və ya övladlığa götürülmə qeydiyyatına alınanlara, şəxslərə iş tapmaqda çətinlik çəkmək, iş yerində yaralanmaq və s.
Sosial işçi, yardıma, nəzarətə və ya məsləhətə ehtiyacı olan insanları izləyir və müəyyən edir; qəbullar, söhbətlər, məsləhətləşmələr aparır; palataların yerləşdiyi yerlərə müntəzəm səfərlər həyata keçirir, həyatlarını izləyir və Məişət şəraiti; problemə öz müdaxiləsinin dərəcəsini və xarakterini təyin edir; bir sıra sosial strukturların fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi və nəzarəti ilə məşğul olur tibb müəssisələri, hüquq -mühafizə orqanları və s.); qida məhsulları, dərmanlar, gündəlik mallar alır, evin ətrafında kömək edir; zəruri hallarda bütün mümkün tibbi yardımı göstərin; müavinətlərin təyin olunmasını istəyir. Palata xəstəxanadadırsa, sosial işçi onu xəstəxanada ziyarət etmək məcburiyyətindədir.

Bir mütəxəssisin bilik və bacarıqlarına olan tələblər
Sosial işçi peşəsində şəxsi keyfiyyətlər bilik, bacarıq və keyfiyyətlərdən daha vacib rol oynayır. Ön planda mərhəmətə hazırlıq, səbir, insanlara kömək etmək istəyi, başqalarını olduğu kimi qəbul etmək bacarığı dayanır. Ancaq peşə hələ də xüsusi bilik və bacarıqlar tələb edir.

Bir sosial işçi bilməlidir:

• hüquqi münasibətlər, ictimai münasibətləri tənzimləyən akt və qaydalar;
• təcili tibbi yardımın göstərilməsi üsulları;
• yaşlılarla, uşaqlarla işin xüsusiyyətləri;
• elmlər kompleksi (psixologiya, tibb, sosiologiya, iqtisadiyyat, hüquq və s.);
• sosial və humanitar sahənin aktual problemləri haqqında məlumat sahibi olmaq;
• ilk yardımın əsasları.

• peşə rəhbərliyi və məşğulluq məsələlərində kömək göstərmək;
• ilk yardım göstərmək;
• ortaya çıxan münaqişə vəziyyətlərini həll etməyi bacarmaq;
• psixoterapiya aparmaq, stressi, qorxunu aradan qaldırmaq, müştərini uyğun şərtlərə uyğunlaşdırmaq, davranışını və qiymətləndirmələrini düzəltmək üçün bu sözü istifadə edə bilmək;
• xəstəxanadan çıxdıqdan sonra xəstələrin reabilitasiya prosesi ilə əlaqədar xidmətlər göstərə bilmək;
• dinləyə bilmək.

Sosial işçi kimi uğur qazanmaq üçün aşağıdakı peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlərə ehtiyacınız var:

• insanlarla işləmək marağı və istəyi, insanlara kömək etmək istəyi;
• nəzakət, xeyirxahlıq, həssaslıq;
• yaxşı inkişaf etmiş diqqət (həcm, paylanma və keçid kimi parametrlər);
• yaxşı yaddaş;
• daimi özünü idarəetmə;
• təşkilat;
• ümumi mədəniyyət və erudisiya, savadlı və anlaşıqlı nitq;

Spesifikasiyadan və ixtisasdan asılı olaraq, sosial işçi emosional və zehni stressin artması şəraitində çox vaxt qapalı və açıq havada işləyir.

Tibbi əks göstərişlər
Bir sosial işçi üçün tibbi məhdudiyyətlər:

• ürək -damar xəstəlikləri;
• kas -iskelet sistemi xəstəlikləri;
• ünsiyyətdə, hərəkətlərdə və s. ümumi performansı və tarazlığı azaldan zehni xəstəliklər və sinir sisteminin pozğunluqları;
• xroniki yoluxucu və dəri-zöhrəvi xəstəliklər;
• bakteriya və virus daşıyıcısı olan insanlar, habelə pis vərdişləri olanlar (siqaret çəkmə, narkomaniya və s.).

Bir peşə əldə etməyin yolları
Krasnoyarsk şəhərində Sibir Dövlət Texnologiya Universitetində, KGBPOU Achinsk Sənaye Texnologiyaları və İş Kollecində (Achinsk), KGAPOU Krasnoyarsk Xidmət və Sahibkarlıq Kollecində bir peşə əldə edə bilərsiniz.

Peşənin tətbiq sahələri
İxtisasından asılı olaraq bu peşənin nümayəndələri işləyə bilər:

• əhalinin sosial müdafiə orqanlarında;
• əmək və məşğulluq mərkəzləri;
• müxtəlif profilli reabilitasiya mərkəzləri;
• ailələrə və uşaqlara sosial yardım mərkəzlərində;
• uşaq evləri və internat məktəbləri;
• əlillər və yaşlılar üçün evlər;
• əhaliyə psixososial yardımın göstərilməsi mərkəzləri;
• Pensiya Fondu, Sosial Sığorta Fondu;
• qəyyumluq və qəyyumluq orqanlarında.

Profesioqram - bu istehsal, texniki, sosial-iqtisadi şərtlərin təsviridir əmək fəaliyyəti və peşənin bir insana olan psixofizioloji tələbləri. Əks etdirir: tələblər iş məsuliyyətləri işçi; iş yerinin tələbləri; işçinin gələcək peşə yolunun mümkün yolları; peşə təhsili, yenidən hazırlıq, ixtisasartırma və s. üçün seçimlər, yəni müəyyən bir şirkətin xüsusiyyətlərinə bağlı olaraq müəyyən bir mövqe haqqında hər şey. Şəxsi keyfiyyətləri bölmək olar 3 qrupa bölünür. Keyfiyyətlər birinci qrup zehni prosesləri (qavrayış, yaddaş, təxəyyül, düşüncə) əks etdirən. Zehni vəziyyətlər (yorğunluq, apatiya, stress, narahatlıq, depressiya). Bir şüur ​​vəziyyəti olaraq emosional və iradi təzahürlər (təmkinlilik, inadkarlıq, ardıcıllıq, dürtüsellik) bir sosial işçinin peşə fəaliyyəti üçün tələblərə cavab verməlidir. İkinci qrupa keyfiyyətlərə özünü idarə etmə, özünütənqid, hərəkətlərinin özünə hörməti, habelə stresə davamlı keyfiyyətlər-fiziki hazırlıq, özünü hipnoz, duyğularını idarə etmək bacarığı daxildir. Üçüncü qrupa daxildir: ünsiyyətcillik, empatiya, cəlbedicilik, bəlağət və başqaları. Sosial işçinin müştərilərə münasibətdə göstərdiyi keyfiyyətlər. Əsas məsuliyyətlər Sosial işçi müştəri qarşısında vəzifəsidir: a) sosial işçi müştərilərlə münasibətləri öz xeyrinə istifadə etməməlidir; b) sosial işçi milliyyətinə, cinsi əlaqələrinə, yaşına, dininə, ailə vəziyyətinə, siyasi oriyentasiyasına, əqli və ya fiziki qüsurlarına, imtiyazlarına, şəxsi xüsusiyyətlərinə görə ayrı -seçkilik tətbiq etməməli, onu asanlaşdırmamalı və ya iştirak etməməlidir; v) sosial işçi müştəriləri üçün zərərli olan əlaqələrdən və əlaqələrdən çəkinməlidir; G) sosial işçi heç bir halda müştəriləri ilə cinsi əlaqədə olmamalıdır; e) sosial işçi müştərilərə sosial xidmətlərlə bağlı risklər, hüquqlar, imkanlar, məsuliyyətlər barədə məlumat verməlidir; e) sosial işçi, onun fikrincə, işin maraqlarına xidmət edərsə, həmkarlarının və mentorlarının məsləhət və tövsiyələrinə riayət etməlidir; Sosial işçi müştəri ilə işi başa vurmalı və onunla iş əlaqəsi lazım olmadıqda və artıq həmin şəxsin və ya bütün ailənin ehtiyac və maraqlarına xidmət etmədikdə və s.

Sosial işin nəzəriyyəsi ilə praktikası arasındakı qarşılıqlı əlaqə problemləri.

Sosial iş təcrübəsi əhaliyə sosial xidmətlərin təşkilində və göstərilməsində son halqadır. Təcrübə kollektiv bir kateqoriyadır, sosial iş institutunun bir çox komponentinin fəaliyyətini əhatə edir: fərdi mütəxəssislər, qurumlar, mərkəzlər, hökumət orqanları. Müxtəlif komponentlərin bütün səylərinin cəmləşdiyi keçid olaraq - tənzimləyici çərçivə, elmi və metodiki inkişaflar, inzibati və idarəetmə qərarları, sosial iş təcrübəsi bütün bu komponentlərin fəaliyyətinin nəticələrini vahid real praktik hərəkətdə birləşdirmək üçün əlavə vəzifələr qoyur. Təcrübə nəzəri fikirlərin tətbiqidir, onları obyektləşdirmək üsuludur. Öz növbəsində, nəzəriyyəni təhlil və ümumiləşdirmə üçün empirik materialla təmin edir. Sosial iş təcrübəsi, sosial işin müxtəlif nəzəriyyələrini təcəssüm etdirmək və eyni zamanda ictimai həyatın ən problemli nöqtələrini və ziddiyyətlərini təhlil etmək və onları həll etmək yollarını tapmaq tələbi ilə nəzəriyyəyə müraciət etmək üsuludur. Nəzəriyyə ilə praktikanın qarşılıqlı əlaqəsi və onların birliyi bütün sosial işlərin effektivliyini müəyyən edir. Təcrübədə nəzəriyyə və təcrübənin birliyini təmin etmək, onların qarşılıqlı təsirinin optimal formalarını tapmaq vacibdir.

Profesioqram, bir mütəxəssisin şəxsiyyətinə, qabiliyyətinə, bacarığına və qabiliyyətinə peşə tərəfindən qoyulan tələblər toplusudur. Profesioqram peşə fəaliyyətinin psixoloji quruluşunu, onun əsas komponentlərini və aralarındakı əlaqələri müəyyən edir.Fəaliyyətin psixoloji quruluşu da öz növbəsində müəyyən edilir. ümumi təbiət fəaliyyət, onun məzmunu və mütəxəssisin qarşısında duran vəzifələr. Bir sosial işçi, bir çox fərqli vəzifəni həll etmək məqsədi daşıyır, məsələn:

· Müştərilərin cəmiyyətə uyğunlaşması, problemlərinin həllində fəal həyat mövqelərinin formalaşdırılması;

Həssas insanların nümayəndələrinin özünü təsdiq etməsi üçün şəraitin yaradılması sosial qruplar;

· Sosial və şəxsi problemlərin diaqnostikası;

· Sosial qarşısının alınması;

Sosial yardım və sosial təhlükəsizlik möhtac;

· Məsləhətçilik;

· Sosial reabilitasiya və terapiya;

· Sosial nəzarət və qəyyumluq;

· Sosial dizayn;

· Müştərilər və müxtəlif təşkilatlar arasında vasitəçilik;

· yenilikçilik fəaliyyəti sosial iş sahəsində və s.

Sosial işçi, müştərilərin qabiliyyətlərinin təzahürü üçün şəraitin yaradılması, özünü idarəetmə və özünü təşkilatlanma səviyyəsinin yüksəlməsi ilə məşğul olur. Sosial işin həyata keçirilməsi birbaşa və dolayı səviyyədə həyata keçirilir. Dərhal səviyyə mütəxəssislə müştəri arasındakı şəxsi təmasların səviyyəsidir. Dolayı səviyyə ümumi sosial problemlərin cəmiyyət çərçivəsində həlli ilə əlaqədardır.

Bir sosial işçinin uğurunu təyin edən müxtəlif peşə funksiyaları arasında aşağıdakı funksiyaları ayırd etmək olar: kommunikativ, psixoloji, təşkilati və pedaqoji.

Ünsiyyət funksiyası peşəkar ünsiyyətin bütün proseslərini təyin edir. Sosial işçi müştəri ilə əlaqə qurmaq, optimal qarşılıqlı əlaqə strategiyasını seçmək, vaxtında məlumat vermək və ümumi məlumat mənasını inkişaf etdirməkdən məsuldur. Özü ünsiyyət qurur və idarə edir. Kommunikativ funksiyanın həyata keçirilməsi, bir insanın qurbanlıq şəraitdə müxtəlif insanlarla ünsiyyət qurma qabiliyyətini nəzərdə tutur. Eyni zamanda, sosial işçi müştərinin problemləri ilə məşğul ola bilər və əyləncə və rituallar kimi vaxtın quruluşunun müxtəlif yolları da daxil olmaqla asudə vaxtları təşkil edir. Buna görə bir mütəxəssisin ünsiyyət bacarıqlarının dairəsi olduqca genişdir. Sosial işçinin müştəri ilə ünsiyyət qurarkən həll etməli olduğu ən çətin problemlərdən biri, ünsiyyət mövqeyinin ikili olmasıdır. Bir tərəfdən ünsiyyətə nəzarət edir və müəyyən mənada dominant mövqe tutur, digər tərəfdən özü dialoqa, mövzu-mövzu münasibətlərinə yönəlib. Ünsiyyət fəaliyyətindəki bu ziddiyyət əsasdır. Onun qərarı sosial işçinin peşəkarlığından və şəxsi keyfiyyətlərindən asılıdır.

Pedaqoji funksiya tez -tez məsləhətçi və ya ekspert kimi çıxış edən mütəxəssisin fəaliyyətinin təhsil və təlim aspekti ilə əlaqəli. İstifadəçilərə müəyyən həyat vəziyyətlərində uyğun davranışların sosial bacarıqlarını öyrədir, müştərilərinin hüquqi maarifləndirilməsini həyata keçirir, onlara kömək göstərməyə yönəlmiş müxtəlif qaydalarla tanış edir və s. Bir çox müştərilər sosial işçiləri yalnız müəyyən xidmətlərin nümayəndəsi kimi deyil, çətin bir sosial vəziyyətdə doğru həll tapmağı və təklif etməyi bacaran köməkçilər, mentorlar, məsləhətçilər.

Təşkilati funksiya yaradılması və idarə olunması ilə əlaqədardır sosial xidmətlər müxtəlif qurumlarda və sahələrdə (bölgələrdə, yaşayış məntəqələri yaşayış yerində). Sosial işçi insanların maraqlarını müəyyənləşdirir və müxtəlif qurumları (dövlət və ictimai) və onların nümayəndələrini əməkdaşlığa cəlb edərək asudə vaxtlarının təşkilini təşviq edir. Bu fəaliyyət qarşısının alınması və aradan qaldırılması məqsədi daşıyır sosial problemlər... Bundan əlavə, sosial işçi marjinal əhalinin üzvlərinə birbaşa və dolayı dəstək verir. Dolayı dəstək müxtəlif növlərin inkişafı və tətbiqi ilə əlaqədardır sosial layihələr insanların həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına təsir göstərir.

Psixoloji funksiya deformasiya ilə mübarizədə bir insanın yaradıcı qüvvələrini aktuallaşdırmağa çalışan bir sosial işçinin diaqnostik, proqnostik və psixoterapevtik fəaliyyətlərində həyata keçirilir. sosial şərtlər həyat Sosial işin diaqnostik əsasları, sosial uyğunsuzluğa səbəb olan müxtəlif fərdi deformasiyaların və davranış yollarının mənşəyini, ortaya çıxması və formalaşmasının ilkin şərtlərini müəyyən etməklə əlaqədardır. Proqnoz səviyyəsində, cəmiyyətin uğurla işləyən, məhsuldar üzvlərinin formalaşmasına, sosial və psixoloji çətinliklərin aradan qaldırılmasına kömək edən şərtlər müəyyən edilir. Psixoterapevtik səviyyə problemin həllini əhatə edir: sosial işçinin səylərinin aradan qaldırılmasına necə kömək edə bilər mənfi təsirlərÇərşənbə və əvvəlki sosial təcrübə müştərilər? Bu vəziyyətdə ən başlıcası müştərinin öz sosial fəaliyyətini təşviq etməkdir.

Müasir psixoloji elm, insanın xarici dünya ilə əlaqəli aktiv mövqeyini, insanın özünəməxsus xüsusiyyətlərinin inkişafı ilə əlaqələndirir. daxililik. Daxiliyyət, insanın başına gələnlərə görə məsuliyyət daşımaq və həyatının müxtəlif sahələrini idarə etmək qabiliyyətidir. Özləri üçün əhəmiyyətli olan vəziyyətlərdə insanlar bir vəziyyətdə nəzarəti öz fəaliyyətlərinə, digərində isə xarici şərtlərə görə lokallaşdırırlar. Bu baxımdan, iki fərqli şəxsiyyət növü fərqlənir: daxili və xarici bir nəzarət yeri ilə. Daxili insanlar böyük müstəqillik nümayiş etdirir, başqalarının təzyiqinə zəif həssasdır, tənhalıq şəraitində məhsuldar hərəkət edə bilir, çətin sosial vəziyyətdən çıxmaq üçün lazım olan məlumatları axtarmağa daha aktivdir. Xarici xüsusiyyətlər əks xüsusiyyətlərə malikdir. Digər insanlarla ünsiyyət qurarkən, xarici təsirlər daha çox sosial cəhətdən aktiv subyektlərin davranışlarına uyğunlaşmağa çalışan passiv sosial rollar seçir. Sosial yardıma ehtiyacı olan insanların çoxu xarici təsirlərdir.

Sosial həyatın çətinliklərini aradan qaldırmaq və uğurlu sosial adaptasiya yalnız insanın daxili mövqeyi əsasında mümkündür. Xarici mövqedən daxili mövqeyə keçid davranışın könüllü tənzimlənməsinin formalaşması ilə təmin edilir. Könüllü tənzimləmə, zərurətdən (xarici və ya daxili) şüurlu şəkildə çıxarılan və öz qərarı ilə bir şəxs tərəfindən həyata keçirilmiş hərəkət impulsunun qəsdən tənzimlənməsi kimi başa düşülür (V.A. İvannikov). Bütün könüllü hərəkətlər ehtiyaclarına əsaslanan şüur ​​və niyyət əsasında həyata keçirilir (sosial səbəblərdən və ya öz səbəbləri ilə qəbul edilmiş). Bu cür hərəkətlər onlara əlavə olaraq yaradılan bir təşviq yolu ilə həyata keçirilir. Könüllü tənzimləmənin aparıcı mexanizmi olaraq istifadə edə bilərsiniz insan fəaliyyətinin və davranışının mənasını dəyişdirirçətinliklərin öhdəsindən gəlmək üçün maksimum qüvvə səfərbərliyi tələb olunduğu çətin və ya həddindən artıq vəziyyətdə. Məna, ümumiyyətlə, bir insan üçün bir şeyin mənası, bir şeyə duygusal olaraq təcrübəli münasibət, az -çox aydın şəkildə algılanır. Hərəkətin əlavə bir mənasını dəyişdirsəniz və ya əlavə etsəniz, bu, yalnız hərəkətin həyata keçirilməsinin motivi üçün deyil, həm də insanın şəxsi dəyərləri və ya cəlb etdiyi digər motivlər naminə həyata keçirildikdə müəyyən bir hərəkət, daha sonra könüllü hərəkət üçün təşviqlərin formalaşdırılması həyata keçiriləcəkdir.

Bir sosial işçi, daxili vəziyyətini oyatmaq üçün bir insanın vəziyyətinin mənasını necə dəyişə bilər?

Əvvəlcə bir motivin və ya ehtiyac maddəsinin əhəmiyyətinin yenidən qiymətləndirilməsi yolu ilə. Bu, digər insanların qiymətləndirmələri və fikirləri, seçilmiş hərəkətlərin nəticələrini xatırladan müxtəlif xarici simvollar vasitəsi ilə, ehtiyac obyektinin cazibədar və mənfi tərəflərini müqayisə etmək və bir tərəfin cəlbediciliyini qəsdən azaltmaqla edilə bilər. digər tərəfin cəlbediciliyi.

İkincisi bir insanın rolunun, mövqeyinin dəyişməsi ilə. Beləliklə, məsələn, ehtiyaclı insanların özlərini sosial işlərə cəlb etməsi fərdin daxili xüsusiyyətlərinin formalaşmasına müsbət təsir göstərə bilər.

Üçüncüsü bir hərəkətin və ya onu həyata keçirməkdən imtina etmənin nəticələrini qabaqcadan görmək və yaşamaqla. Şəxs öz hərəkətinin nəticələrini təsəvvür edə bilər və bu fikirlər müəyyən mənada hərəkətin mənasına təsir edir.

Dördüncü, verilmiş hərəkətin mənasında bir dəyişiklik bir hərəkətdə biri həyat və ya həddindən artıq vəziyyətlə, digəri isə hərəkətin yeni bir real motivlə əlaqələndirilməsi ilə yaranan iki mənanı birləşdirməklə əldə edilə bilər, kənardan həyata keçirilir. Köhnə bir hərəkət şəklində yeni bir hərəkət başqa bir şəxs tərəfindən təyin edilə bilər. Məsələn, köhnə hərəkət çərçivəsində yeni hədəf yeni motivə cavab verir. Müəyyən bir hərəkəti yerinə yetirərkən və ya müəyyən bir müddətdə işləyərkən daha konkret məqsədlər qoyaraq müəyyən bir hərəkətin əlavə mənası da yaranır.

Sosial işin psixoloji funksiyasının həyata keçirilməsi çox vaxt müştərinin hiss formalaşması problemlərinin həllini nəzərdə tutur, lakin bir sosial işçinin peşəkarlıq səviyyəsi həmişə belə mürəkkəb problemin həllinə uyğun gələ bilməz. Sosial işçinin peşə fəaliyyətində psixoloji funksiya xüsusi rol oynayır. Fəaliyyətinin bütün sahələrinə nüfuz edir və nəticəsinin effektivliyini böyük ölçüdə müəyyənləşdirir.

Sosial işin bütün funksiyaları bir -biri ilə əlaqəlidir və bir -birindən asılıdır. Üstəlik, onlar bir -biri ilə inteqrasiya olunur və onların ayrılması yalnız fəaliyyət xüsusiyyətlərinin təhlili və öyrənilməsi baxımından məqsədəuyğundur. V əsl təcrübə bir mütəxəssisin sosial işi, vahid bir bütöv təşkil edir. Müştəriləri sosial aktiv olmağa təşviq edərək, yaradıcı potensiallarını həyata keçirmək və yeni hədəflərə çatmaq əsasında çətinlikləri aradan qaldırmaq üçün bir sosial işçinin özü peşəkar fəaliyyətdə və xaricində özünü göstərməyə çalışmalıdır, çünki heç bir peşəkar problem səviyyəsində həll edilə bilməz. artıq mövcud fəaliyyət alqoritmləri və standart layihələr.

NƏZARƏT SUALLARI

1. Sosiallaşmanın və sosial yardımın subyekti və obyekti olaraq insan ambivalensiyasının mahiyyəti nədir?

2. Bir sosial işçi öz təcrübəsində insanın sosial inkişaf qanunları haqqında biliklərdən necə istifadə edə bilər?

3. Psixoterapevtik tədqiqatlar niyə sosial işin nəzəriyyəsi və praktikasında fəal şəkildə istifadə olunur? Ver qısa təsviri sosial işçi ilə əlaqəli əsas psixoterapevtik nəzəriyyələr.

4. Sosial işi asanlaşdırmaq anlayışını genişləndirin.

5. Sosial işçinin psixoloji mövqeyinin xüsusiyyətləri nələrdir?

ƏDƏBİYYAT

1. Alyoshina Yu.E. Ailə və fərdi psixoloji məsləhət. - M.: RITs Konsorsiumu "Rusiyanın sosial sağlamlığı", 1994. - 172 s.

2. Asmolov A.G.Şəxsiyyət Psixologiyası: Ümumi Psixoloji Analizin Prinsipləri. Dərs kitabı. - M.: Moskva Dövlət Universitetinin nəşriyyatı, 1990 .-- 387 s.

3. L.I. Antsyferova Bir şəxsin inkişafının deformasiyalarını dəf etmək bacarığı // Psixoloji jurnal. - 1999. - T. 20. - No 1.

4. Davranış terapiya. - Novosibirsk: NDU nəşriyyatı, 1996 .-- 67 s.

5. Bratus B.S.Şəxsiyyət anomaliyaları. - M.: Mysl, 1988 .-- 301 s.

Professiogram bir peşənin tələbidir Şəxsi keyfiyyətlər bir insanın psixoloji xüsusiyyətləri, psixoloji qabiliyyətləri, habelə peşəkar bir fəaliyyət növünün əsasını təşkil edən müəyyən bir insan fəaliyyət növü üçün lazım olan şəxsiyyəti təsvir edən tələblər, əsas "portret" olan bir psixoqramdır. peşə, əməliyyat və texnoloji məzmunlu xüsusi iş fəaliyyətinin təfsir psixoloji təhlili əsasında tərtib edilmişdir

Profesioqram, birincisi, müəyyən bir peşədəki işin məzmununu (funksiyaları, vəzifələri, vəzifələri, əməliyyatları) və ikincisi, müəyyən bir peşənin daşıyıcısı üçün tələbləri (peşə, iş, şəxsi keyfiyyətlər) özündə əks etdirən sənəddir. . Profesioqramın sənədli forması şifahi təsvir, işarə alqoritmi, video film, kompüter proqramı ola bilər.

Profesioqram, iş təsvirindən iki şərtlə fərqlənir:

1) professioqramda işçinin hüquq və vəzifələrindən, yəni bunu edən hissələrdən söz edilmir işin təsviri deklarativ;

2) professioqram iş yerində iş şəraitini təsvir edir və işçiyə olan tələbləri müqayisə olunmaz dərəcədə böyük həcmdə müəyyənləşdirir.

Kütləvi peşələrdə (məsələn, sosial işlərdə) bir professioqram tərtib etmək həmişə mümkün olmur, çox vaxt cəmiyyətdən, əmək proqramından danışmaq lazımdır, amma peşəkarlıqdan yox. Problemin əhəmiyyəti ya mütəxəssisə görünür, həm də kənardan, peşənin inkişafı üçün bir neçə variant həmişə görünmür.

Əmək mövzusuna görə "insandan insana" növünə aid olan və işin təbiətinə görə yaradıcı sinif peşəsi olan "Sosial İşçi" peşəsi üçün nümunəvi bir professioqram nümunəsi.

1. Peşənin məqsədi: ehtiyacı olan vətəndaşlara (yetimlər, əlillər, çox uşaqlı analar, alkoqolizm və narkomaniyadan əziyyət çəkən tənha qocalar və s.) Kömək və dəstək göstərmək.

2. Həll edilməli olan əsas vəzifələr: şəxsiyyətin və onun mühitinin öyrənilməsi, təhlili fərqli vəziyyətlər, qarşıdurmaları gözləmək və qarşısının alınması, uşaqlarla təmas qurmaq, xeyirxahlıq mühiti yaratmaq, insanlarla işləmək üçün fərdi yanaşma, şəxsiyyət, mikro cəmiyyətdə kişilərarası münasibətləri araşdırmaq, münaqişə vəziyyətləri davranış pozğunluqları, məsləhət və islah işləri üçün tövsiyələr hazırlamaq, fiziki, zehni və normadan kənara çıxmış insanların reabilitasiyası və yenidən uyğunlaşması üçün fəaliyyətlər. sosial inkişaf sosial, mədəni, psixoloji uyğunsuzluq fenomenlərinin qarşısının alınması, deviant davranışlı insanlarla işləmək, fərdi hüquq və azadlıqların həyata keçirilməsinə kömək etmək, fərdin xüsusi həyat şəraitinə uyğunlaşmasına kömək etmək, məsləhət vermək, birgə sosial əhəmiyyətli fəaliyyətlərin təşkili, dəstək və fərdin və mikro mühitin sosial təşəbbüslərinin stimullaşdırılması ...

Peşə bir mütəxəssisdən əsasən intellektual xərclər tələb edir. Peşəkar fəaliyyət hər şeydən əvvəl məlumatların təhlili, müqayisəsi və təfsiri, yeni həll yollarının təklifi, işin koordinasiyası, hərəkətlərin əlaqələndirilməsi deməkdir.

3. Peşənin əsasını həm məktəb bilikləri, həm də xüsusi biliklər təşkil edir: sosial elmlər, inkişaf psixologiyası, sosial psixologiya, deviant (deviant) psixologiyası, pozğun davranış, pedaqogika, sosiologiya;

Mütəxəssis, evdə, daha çox mobil, daha az iş yerində fəaliyyət göstərir. Fəaliyyətlər komandadan ayrılmaz şəkildə həyata keçirilir. Adətən peşəkar ünsiyyət birbaşa baş verir.

4. Peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlər: təşəbbüskarlıq, nikbinlik, müsbət emosiyaların hökmranlığı, özünü idarə etmə, emosional tarazlıq, dözümlülük, öz fikrini əsaslı şəkildə müdafiə etmək bacarığı, bir fəaliyyətdən digərinə keçmə bacarığı, çalışqanlıq, çalışqanlıq, peşəkar mükəmməlliyə can atma , ekstraversiya (insanlarla ünsiyyətə, ünsiyyətə diqqət), nitq eşitmə (qavrayış) şifahi nitq), detallara diqqət, şifahi təsvirə görə bir şəkil yaratmaq bacarığı, obyektləri, prosesləri və hadisələri təmsil etmək bacarığı, təfəkkürün mücərrədliyi (mücərrəd şəkillər, anlayışlar), analitiklik (reallığın ayrı -ayrı elementlərini, təsnif etmə qabiliyyəti) düşüncə, konseptual düşüncə, obyektivlik (real dünyanın obyektləri və onların əlamətləri), strateji düşüncə, üzlər üçün yaddaş, emosional yaddaş, ünsiyyət bacarıqları (insanlarla ünsiyyət qurma və ünsiyyət qurma qabiliyyəti) sıx və uzunmüddətli iş üçün danışma aparatı, düşüncələrini səriştəli şəkildə ifadə etmək bacarığı, duyğularını idarə etmək bacarığı, nizamsız cədvəl şəraitində işləmək bacarığı, sirr saxlamaq bacarığı.