Onlayn kassa aparatları Rusiyadakı kiçik və orta ticarət müəssisələrini öldürəcəkmi? Qırılmaz: Kiçik Müəssisələr Onlayn Nəzarət Növbəsini Necə Həyata Hazırlayır

Hazır bir həll və avadanlıqlarımız var

EKAM platformasının bütün xüsusiyyətlərini pulsuz olaraq sınayın

Məxfilik müqaviləsi

və şəxsi məlumatların işlənməsi

1. Ümumi müddəalar

1.1. Şəxsi məlumatların məxfiliyinə və işlənməsinə dair bu müqavilə (bundan sonra - Saziş) sərbəst şəkildə qəbul edilir və öz iradəsi ilə, MMC Inseils Rus və / və ya ona aid olan bütün şəxslər də daxil olmaqla, bağlı olan bütün məlumatlara aiddir. "Inseils Rus" MMC ilə bir qrup ("EKAM xidməti" MMC də daxil olmaqla) "Inseils Rus" MMC -nin saytlarından, xidmətlərindən, xidmətlərindən, kompüter proqramlarından, məhsullarından və ya xidmətlərindən istifadə edərkən İstifadəçi haqqında məlumat ala bilər. Xidmətlər kimi) və İstifadəçi ilə hər hansı bir müqavilə və müqavilənin Insales Rus MMC tərəfindən yerinə yetirilməsi. İstifadəçinin sadalanan şəxslərdən biri ilə münasibətlər çərçivəsində ifadə etdiyi Müqavilənin razılığı bütün digər siyahıdakı şəxslərə şamil olunur.

1.2 Xidmətlərdən istifadə, İstifadəçinin bu Müqavilə və orada göstərilən şərtlərlə razılaşdığını bildirir; bu şərtlərlə razılaşmadıqda İstifadəçi Xidmətlərdən istifadə etməkdən çəkinməlidir.

"İnsales"- Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti "Inseils Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, 125319, Moskva, Akademika İlyushin küç., 4, bina 1, ofis 11 (bundan sonra - "Insales") ünvanında qeydiyyatdan keçmişdir. əl və

"İstifadəçi" -

və ya fərdi hüquq qabiliyyəti olan və iştirakçı kimi tanınan vətəndaş münasibətləri Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq;

və ya belə bir şəxsin rezident olduğu dövlətin qanunvericiliyinə uyğun olaraq qeydiyyata alınmış hüquqi şəxs;

və ya belə bir şəxsin rezident olduğu dövlətin qanunvericiliyinə uyğun olaraq qeydiyyatdan keçmiş fərdi sahibkar;

bu Sazişin şərtlərini qəbul edən.

1.4 Bu Sazişin məqsədləri üçün Tərəflər məxfi məlumatların intellektual fəaliyyətin nəticələri də daxil olmaqla hər hansı bir xarakterli (istehsalat, texniki, iqtisadi, təşkilati və digər) məlumatlar olduğunu, habelə necə tətbiq olunacağına dair məlumatları müəyyən etdilər. peşə fəaliyyəti(məhsullar, işlər və xidmətlər haqqında məlumatlar daxil olmaqla, bununla məhdudlaşmır; texnologiyalar və tədqiqat işləri haqqında məlumatlar; haqqında məlumatlar texniki sistemlər və proqram təminatı elementləri daxil olmaqla aparat; iş proqnozları və gələcək satınalmalar haqqında məlumat; xüsusi tərəfdaşların və potensial tərəfdaşların tələbləri və spesifikasiyaları; əqli mülkiyyət ilə əlaqədar məlumatlar, eləcə də yuxarıda göstərilənlərin hamısı ilə əlaqəli planlar və texnologiyalar) bir tərəf tərəfindən digərinə yazılı və / və ya elektron forma Tərəf tərəfindən məxfi məlumat olaraq açıq şəkildə təyin edilmişdir.

1.5. Bu Müqavilənin məqsədi, Tərəflərin danışıqlar, müqavilələr bağlamaq və öhdəliklərini yerinə yetirmək zamanı mübadilə edəcəkləri gizli məlumatları qorumaqdır. təlimatlar).

2. Tərəflərin öhdəlikləri

2.1 Tərəflər hər şeyi gizli saxlamağı qəbul edirlər məxfi informasiya Tərəflərin qarşılıqlı əlaqəsi zamanı bir Tərəfin digər Tərəfdən aldığı, mövcud qanunvericilikdə göstərildiyi hallar istisna olmaqla, digər Tərəfin əvvəlcədən yazılı icazəsi olmadan bu məlumatı hər hansı bir üçüncü tərəfə açıqlamamaq, açıqlamamaq, ictimaiyyətə çatdırmaq və ya başqa yolla verməmək, bu cür məlumatların verilməsi Tərəflərin üzərinə düşdükdə.

2.2.Tərəflərin hər biri ən azından Tərəfin öz məxfi məlumatlarını qorumaq üçün tətbiq etdiyi eyni tədbirlərdən istifadə edərək məxfi məlumatların qorunması üçün bütün zəruri tədbirləri görəcəkdir. Məxfi məlumatlara giriş yalnız Tərəflərin hər birinin yerinə yetirməyə kifayət qədər ehtiyacı olan işçilərinə verilir rəsmi vəzifələr bu Sazişin icrası üçün.

2.3.Məxfi məlumatların gizli saxlanılması öhdəliyi bu Müqavilə, 01.12.2016 -cı il tarixli kompüter proqramları üçün lisenziya müqaviləsi, kompüter proqramları, agentlik və digər müqavilələr üzrə lisenziya müqaviləsinə qoşulma müqaviləsi və beş il müddətində etibarlıdır. Tərəflər ayrı -ayrılıqda başqa cür razılaşmadıqda, hərəkətlərinə xitam verildikdən sonra.

(a) verilən məlumatlar Tərəflərdən birinin öhdəliklərini pozmadan ictimaiyyətə açıq olduqda;

(b) verilmiş məlumatlar öz araşdırması, sistemli müşahidələri və ya digər Tərəfdən alınan məxfi məlumatlardan istifadə edilmədən həyata keçirilən digər fəaliyyət nəticəsində Tərəfə məlum olmuşsa;

(c) təqdim olunan məlumatlar, Tərəflərdən biri tərəfindən təmin olunana qədər gizli saxlamaq öhdəliyi olmadan üçüncü bir şəxsdən qanuni olaraq alınmışdırsa;

(d) məlumat dövlət orqanının yazılı tələbi ilə verilirsə, əks halda hökumət qurumu və ya orqan yerli hökümət funksiyalarını yerinə yetirmək üçün və bu orqanlara açıqlanması Tərəf üçün məcburidir. Bu halda, Tərəf alınan sorğu barədə digər Tərəfə dərhal məlumat verməlidir;

(e) məlumat ötürülən Tərəfin razılığı ilə üçüncü bir şəxsə verilirsə.

2.5.İnsales İstifadəçi tərəfindən verilən məlumatların düzgünlüyünü yoxlamır və onun hüquqi qabiliyyətini qiymətləndirmək qabiliyyətinə malik deyil.

2.6 İstifadəçinin Xidmətlərə qeydiyyatdan keçərkən Inseils -ə verdiyi məlumat, burada göstərildiyi kimi şəxsi məlumatlar deyil Federal qanun RF 27 iyul 2006-cı il tarixli 152-ФЗ. "Şəxsi məlumatlar haqqında".

2.7 Insales bu Sazişə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır. Mövcud nəşrdə dəyişiklik edərkən, son yeniləmənin tarixi göstərilir. Müqavilənin yeni versiyası, başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, dərc edildiyi andan qüvvəyə minir. yeni nəşr Müqavilələr.

2.8. Bu Müqaviləni qəbul etməklə İstifadəçi, Xidmətlərin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq, yeni məhsullar hazırlamaq, İstifadəçiyə yaratmaq və göndərmək üçün İstifadəçiyə fərdi mesajlar və məlumatlar (o cümlədən bununla məhdudlaşmaqla) göndərə biləcəyini anlayır və qəbul edir. şəxsi təkliflər, İstifadəçiyə edilən dəyişikliklər barədə məlumat vermək Tarif planları və yeniləmələr, İstifadəçiyə Xidmətlər mövzusunda marketinq materiallarını göndərmək, Xidmətləri və İstifadəçiləri qorumaq və digər məqsədlər üçün.

İstifadəçi bunu yazılı şəkildə ünvana bildirərək yuxarıdakı məlumatları almaqdan imtina etmək hüququna malikdir E -poçtİnsallar -.

2.9. Bu Müqaviləni qəbul etməklə İstifadəçi, Daxili Xidmətlərin Xidmətlərin ümumi olaraq və ya xüsusi olaraq fərdi funksiyalarının yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün çerezlərdən, sayğaclardan və digər texnologiyalardan istifadə edə biləcəyini başa düşür və qəbul edir və İstifadəçinin bu vəziyyətdə Daxili Qruplara qarşı heç bir iddiası yoxdur. saymaq.

2.10. İstifadəçi bilir ki, avadanlıq və proqram təminatıİnternetdəki saytları ziyarət etmək üçün istifadə etdiyi çerezlərlə əməliyyatları qadağan etmək funksiyasına malik ola bilər (hər hansı bir sayt və ya müəyyən saytlar üçün), həmçinin əvvəllər qəbul edilmiş çerezləri silmək.

Insails, müəyyən bir Xidmətin verilməsinin yalnız İstifadəçi tərəfindən çerezlərin qəbul edilməsi və alınmasına icazə verilməsi şərtilə mümkün olduğunu müəyyən etmək hüququna malikdir.

2.11. İstifadəçi hesaba daxil olmaq üçün seçdiyi vasitələrin təhlükəsizliyinə görə yalnız məsuliyyət daşıyır və müstəqil olaraq məxfiliyini təmin edir. İstifadəçi, İstifadəçi hesabına daxil olan və ya İstifadəçinin hesabına hər hansı bir şərtlə üçüncü şəxslərə daxil olmaq üçün məlumatların könüllü şəkildə ötürülməsi halları da daxil olmaqla, İstifadəçinin hesabındakı Xidmətlər daxilində və ya istifadə etdiyi bütün hərəkətlərə (nəticələrinə görə) yalnız məsuliyyət daşıyır. və ya müqavilələr) ... Eyni zamanda, İstifadəçinin hesabından istifadə edərək Xidmətlərə icazəsiz giriş barədə Daxili orqanlara məlumat verməsi halları istisna olmaqla, İstifadəçinin hesabındakı Xidmətlər daxilində və ya istifadə edilən bütün hərəkətlər İstifadəçinin özü tərəfindən həyata keçirilmiş sayılır. onun hesabına daxil olmaq məxfiliyinin hər hansı bir pozulması (pozulma şübhəsi).

2.12 İstifadəçi İstifadəçinin hesabından istifadə edərək Xidmətlərə icazəsiz (İstifadəçi tərəfindən icazə verilməmiş) daxil olma halları və / və ya hesabına giriş vasitələrinin məxfiliyinin pozulması (pozulması şübhəsi) barədə dərhal Insail -ə məlumat verməlidir. Təhlükəsizlik baxımından İstifadəçi, Xidmətlərlə işin hər seansının sonunda müstəqil olaraq öz hesabının altında təhlükəsiz bir şəkildə bağlanması məcburiyyətindədir. Insales, İstifadəçinin Müqavilənin bu hissəsinin müddəalarını pozması nəticəsində baş verə biləcək məlumatların mümkün itkisinə və ya zədələnməsinə, habelə digər nəticələrə görə məsuliyyət daşımır.

3. Tərəflərin məsuliyyəti

3.1. Saziş çərçivəsində ötürülən məxfi məlumatların qorunması ilə bağlı Sazişdə nəzərdə tutulmuş öhdəlikləri pozan Tərəf, Müqavilə şərtlərinin bu cür pozulması nəticəsində dəymiş real ziyanı zərər çəkmiş Tərəfin tələbi ilə ödəməlidir. Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq.

3.2.Zərərin ödənilməsi, günahkar Tərəfin Saziş üzrə öhdəliklərini lazımınca yerinə yetirmək öhdəliklərinə xitam vermir.

4. Digər müddəalar

4.1. Gizli məlumat daxil olmaqla bu Müqavilə çərçivəsində bütün bildirişlər, sorğular, tələblər və digər yazışmalar yazılı şəkildə edilməli və şəxsən və ya kuryerlə çatdırılmalı və ya lisenziya müqaviləsində göstərilən ünvanlara e-poçtla göndərilməlidir. 01.12.2016 tarixli kompüter proqramları, kompüter proqramları üçün lisenziya müqaviləsinə qoşulma müqaviləsi və bu Sazişdə və ya Tərəf tərəfindən yazılı şəkildə göstərilə biləcək digər ünvanlarda.

4.2 Əgər bu Müqavilənin bir və ya daha çox müddəaları (şərtləri) etibarsızdırsa və ya etibarsızdırsa, bu, digər müddəaların (şərtlərin) ləğv edilməsinə səbəb ola bilməz.

4.3 Rusiya Federasiyasının qanunu bu Müqavilə və İstifadəçi ilə Müqavilənin tətbiqi ilə əlaqədar yaranan əlaqələr üçün tətbiq olunur.

4.3. Bu Müqavilə ilə bağlı bütün təklif və ya suallar, İstifadəçinin Daxili İstifadəçilərə Dəstək Xidmətinə və ya Poçt ünvanı: 107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, s. 11-12 "Stendhal" MMC "Inseils Rus" İş Mərkəzi.

Dərc tarixi: 01.12.2016

Tam adı rus dilində:

"Insales Rus" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti

Rus dilində qısaldılmış ad:

"Insales Rus" MMC

İngilis dilində ad:

InSales Rus Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (InSales Rus LLC)

Hüquqi ünvan:

125319, Moskva, st. Akademik İlyuşin, 4, bina 1, ofis 11

Poçt ünvanı:

107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, s. 11-12, BC "Stendhal"

INN: 7714843760 Nəzarət Nömrəsi: 771401001

Bank məlumatları:

Çıxış xətləri bir çox pərakəndə mağaza sahibləri üçün problem yaradır. Müştərilər şikayət edirlər, ayrılırlar, ödəmədən alqı -satqıdan imtina edirlər və əmin ola bilərsiniz: indi mağazanıza qayıtmaq ehtimalı yoxdur. Ancaq ümidsiz olmayın! "Business.ru" internet jurnalı ticarət müəssisəsindəki növbələrlə "məşğul olmaq" üçün bir neçə əsas qaydalar təqdim edir.

Səbrini itirirəm: növbələr niyə bu qədər pisdir?

İngilis tədqiqatçılar hesablamışlar ki, orta hesabla bir Avropa sakini orta hesabla bir il ərzində mağazalarda keçirir! Ayrıca, ictimai rəy sorğularına görə, müasir alıcıların 40% -dən çoxu etiraf edir: bir ticarət müəssisəsinin "yanından keçmək" və orda alış etmək niyyətinizi dəyişdirmək üçün yaxşı bir səbəb ola biləcək bir mağazada növbənin olmasıdır. . Müasir cəmiyyətdə, hər birimiz hər dəqiqə vaxtımızı sayanda, növbəyə durmaq hər bir insan üçün ağır bir yükdür.

Pərakəndə inventarların peşəkar avtomatlaşdırılması. Mağazanızı təşkil edin

Satışa nəzarət edin və İnternet bağlantısı olan hər hansı bir rahat yerdən kassirlər, satış yerləri və təşkilatlar üçün göstəriciləri real vaxt rejimində izləyin. Özünüz və işçiləriniz üçün həyatı asanlaşdırmaq üçün barkodla satış yerlərinin ehtiyaclarını və malların alınmasını 3 kliklə, etiketləri və qiymət etiketlərini formalaşdırın. Müştəri bazanızı yaradın bitmiş sistem sadiqlik, qeyri-iş saatlarında müştəriləri cəlb etmək üçün çevik bir endirim sistemindən istifadə edin. Böyük bir mağaza kimi işləyin, amma bu gün mütəxəssislər və server avadanlıqları olmadan sabah daha çox qazanmağa başlayın.

Sorğuda iştirak edən insanların demək olar ki, 90% -i, növbədə dayanan ziyarətçilərin əhəmiyyətli göründüyü mağazalara getməməyi üstün tutduqlarını etiraf edirlər. Bacarıqlı iş sahibi pərakəndə mağazasında ümumiyyətlə növbələrin olmamasının və ya kassada və ya şöbələrdə müştəri yığımının minimal olmasının əhəmiyyətini bilməlidir. Orta müştərinin mağazada alış -veriş etmək fikrini dəyişməsi üçün doqquz dəqiqə növbədə qalmaq kifayətdir! Bundan nə çıxır? - Müştərinizi itirmək istəyirsinizsə - növbələrə "qənaət edin"!

Məlum olur ki, üç nəfərlik bir xətt hər hansı bir müştəri üçün psixoloji baxımdan rahatdır və daha böyük bir şey müştərilərin mənfi reaksiyalarına səbəb olacaq. Bu o deməkdir ki, alıcıların üç nəfərlik normadan artıq yığılması müdaxilə tələb edir. Kassalarda uzun müddət gözləmək müştərilərin şikayətlərinə və narazılığına səbəb olur, öz növbələrini gözləmədən və alqı -satqını ödəmədən mağazadan çıxırlar, bu da əmin ola bilərsiniz: vaxtını dəyərləndirən insan buna qayıtmayacaq. mağaza.

Hər birimiz üçün növbələr həmişə mənfi əlaqələrə səbəb olur və daimi növbələr səbəbiylə mağazanızı ziyarət edənlərin sayı getdikcə azaldığından, dövriyyə itkisi getdikcə daha çox nəzərə çarpacaq. Mütəxəssislər hesablamaya əsaslanaraq müştəri xidməti üçün optimal kassa sayını hesablamağı məsləhət görürlər - mağaza sahəsinin 150 kvadratmetrinə bir kassa aparatı.

Nəticələri savadlı şəkildə "mübarizə" etmək üçün - növbələr pərakəndə mağaza- əvvəlcə onların yaranma səbəblərini anlamalısınız.

Növbə növbələri

Təcrübəli bir marketoloq, növbənin səbəbini asanlıqla müəyyən edə biləcək, çünki bir neçə əsas səbəb var.

• Zəif xidmət keyfiyyəti

Bildiyiniz kimi, mağazalarda ən böyük növbələr axşam saatlarında, müştərilərin çoxu lazımlı alış -veriş etmək üçün mağazalara tələsəndə yaranır. Məhz bu saatlarda əksəriyyəti tələsik olan kassalarda xeyli sayda müştəri yığılır. "Bədbəxt" kassir çılpaq gözlə görülə bilər: mağazanın sürətli müştəri xidməti ilə maraqlanmır, bütün əməliyyatları sanki istəksiz kimi yavaş -yavaş həyata keçirir. Təbii ki, mağazanıza gələnlər bu cür xidmətin keyfiyyətindən razı qalmayacaq, yəni bir daha bura qayıtmaq istəməyəcəklər. Mağazanızın kassiri yaşlıdırsa, müştərilərə gənc bir işçidən daha yavaş xidmət etməsi təbiidir.

Həm də bunun səbəbi, kassirin bir ticarət müəssisəsinin təcrübəsiz bir işçisi olması və kassa ilə əməliyyatların hələ avtomatizmə çatmaması ola bilər. Kassada işləmək üçün istənilən növbə ilə işləyə biləcək, hər bir müştəri ilə ortaq dil tapa biləcək və bütün istəklərini yerinə yetirəcək stresə davamlı işçilər seçmək lazımdır. Hər halda, kassada xidmət sürəti birbaşa kassir işinin keyfiyyətindən asılıdır və buna görə də bu aspektə xüsusi diqqət yetirilməlidir. Kassirin yavaşlığı və ya təlaşlılığı mağazanın ziyarətçilərini yalnız qıcıqlandırır, bunun qarşısını almaq lazımdır.

• Avadanlıqların nasazlığı

Mağazanın yoxlama yerində müştəri xidmətinin yavaş olmasının səbəbi avadanlıqların nasazlığı və ya keyfiyyətsiz işləməsi ola bilər. Məsələn, bir pos -terminal - plastik kartları ödəmə üçün qəbul edən bir cihaz - bir bankdan gələn bir sorğunun işlənməsi uzun zaman alarsa, kart sahibi nəinki "cavab" gözləməli olur, həm də mağaza növbədə dayanır. Xidmət qabiliyyətini yoxlayın kassa aparatı, pos-terminal, barkod oxuyucusu, belə ki, bu texnika müştəri xidməti prosesini "ləngitmir".

• Çıxış sahəsinin səhv texnoloji düzeni

Bir müştərinin mağazada keçirdiyi bütün vaxtın 15% -dən çoxu yoxlama sahəsinə düşür, yəni ziyarətçilər üçün mümkün qədər rahat olmalıdır. Bunu etmək üçün əvvəlcə düzgün dizayn edilməli və avadanlıqlar - raflar, vitrinlər, kassa aparatı düzgün yerləşdirilməlidir. Mağazanın kassa yerində müştəri axınının hər zaman sıx olduğu, "dövriyyəsinin" böyük olduğu, bu səbəbdən də müştərilərin təsadüfən sındıra və ya ata bilməmələri üçün bu yerdəki dayaqların sabit olması lazımdır. Çıxış sahəsindəki müştərilərinizin rahatlığına diqqət edin - sıxılmamalı, rəflər arasında "sıxılmamalıdır". Mağazada kassada çox sayda insan varsa, xüsusilə isti mövsümdə hava soyutma sistemi təmin etməyə çalışın.

Minimum xərclə ticarətin kompleks avtomatlaşdırılması

Biz götürürük adi kompüter, hər hansı bir maliyyə qeydçisini bağlayırıq və Business Ru Cash tətbiqini quraşdırırıq. Nəticədə, bütün funksiyaları olan böyük bir mağazada olduğu kimi bir POS terminalın iqtisadi analoqu əldə edirik. Qiymətləri olan malları Business.Ru bulud xidmətinə gətiririk və işə başlayırıq. Hər şey haqqında hər şey üçün - maksimum 1 saat və 15-20 min rubl. maliyyə qeydiyyatçısı üçün.

• Mağaza sahəsinə qənaət

İş adamları tez -tez genişlənməyə çalışırlar pərakəndə satış sahəsi azaldaraq saxlamaq yoxlama sahəsi... Kassada "pandemiya" ehtiva etdiyi üçün buna icazə verilməməlidir, bu da yan tərəfdən növbədə olan "normativ" üç nəfərin də, şübhəsiz ki, ziyarətçiləri qorxudacaq bir izdiham kimi görünəcəkləri deməkdir. Mağazanızın kassa sahəsinə qənaət etməyin, çünki əsas şey alıcıların rahat tapmasıdır.

Mağazanızdakı növbələri minimuma endirmək üçün bunların baş verməsinin yuxarıdakı səbəblərinin hamısına diqqət yetirin, məsələyə hərtərəfli yanaşın: kassa sahəsinin tərtibatını dəyişdirin, ona keçidi rahat, əlçatan və geniş edin; xidmət işçilərinin işini düzgün təşkil edin, lazım gələrsə təlim və ya "maarifləndirici" söhbətlər aparın və unutmayın ki, müştərinin yaradılmasına birbaşa təsir edən və töhfə verən kassir qarşısında növbənin olmamasıdır. yaxşı təəssürat mağaza haqqında və alış etmək istəyini stimullaşdırır.

Mağazada növbə ilə necə məşğul olmaq olar?

1. Self xidmət kassalarının həyata keçirilməsi

Yazımızda öz-özünə xidmət kassalarının quraşdırılmasının faydalarını və əhəmiyyətli müsbət təsirini artıq nəzərdən keçirmişik. Özünü yoxlama sayğacları: tətbiq etməyə dəyərmi?Ümumiyyətlə, mütəxəssislər pərakəndə satış mağazalarında bu "mübarizə" xətlərinin effektivliyini tanıyırlar. Adi kassa aparatları ilə birlikdə özünə xidmət edən kassa aparatları quraraq, sahibkar ticarət müəssisəsini daimi növbələrdən və müştəri kütləsindən "sağaltmağa" kömək edəcək. Əlbəttə ki, mağazaya gələn hər bir ziyarətçi özünə xidmət kassasından istifadə etməyə hazır deyil, əksər hallarda gənc nəsil bu cür müasir texnoloji imkanlardan istifadə edir. Ancaq şübhə yoxdur ki, müştərilərin "ən çox tələsikləri" növbəyə durmaq istəməyəcəklər, ancaq alqı-satqılarını self-servis kassasında təkbaşına ödəməyi üstün tutacaqlar.

Bundan əlavə, self-servis kassaları daha yığcamdır və ənənəvi kassalardan bir neçə dəfə az yer tutur. Kassanın keçmə qabiliyyətini artırmağa, mağazada "pik saat" adlandırılan vaxtlarda növbələri azaltmağa kömək edir.

2. İşçilərin motivasiyası

Ticarət müəssisənizdə növbələrin yaranmasının səbəbi hələ də kassirlərin ləng olması və müştərilərə tez xidmət etmək istəməmələridirsə, diqqətsiz işçilərlə "vidalaşmağa" tələsməyin, çünki bu gün yaxşı bir kassir tapmaq asan deyil. Burada ən doğru həll işçilərinizi kassada işləməyə həvəsləndirməkdir. Məsələn, bir kassir 5 müştəriyə xidmət göstərməsi və ya saatda 20 müştəriyə xidmət göstərməsi arasındakı fərqi görmürsə, belə bir işçinin müştəri xidməti prosesini sürətləndirmək üçün heç bir təşviqi yoxdur.

Tanış bir şəkil: moda seqmentində böyük bir mağaza, bir çox kassa aparatı var, ancaq yanında yalnız bir iş və uzun bir növbə var. Müştəri sadiqliyinə mənfi təsir edən və eyni zamanda pula qənaət edən belə halları necə minimuma endirə bilərsiniz?

Geyim və ayaqqabı mağazalarında adətən əhəmiyyətli sahələr, çoxlu kassa aparatları və işlərindən məsul olan və müştərilərə seçim etmək və alış etməkdə kömək edən işçilər olur. Ancaq yuxarıda göstərilənlərin hamısına baxmayaraq, mütəmadi olaraq orada növbələrlə rastlaşırıq. Bir qayda olaraq, mağazada bir neçə stasionar yoxlama adası olsa da, əslində yalnız iki və ya üç POS terminal işləyir. Nəticədə, pərakəndə satış gəlirini itirir, çünki alıcıların böyük bir hissəsi növbədə gözləmək üçün vaxt sərf etməli olduqlarını görərək dərhal rəqiblərinə gedir.

Bu problemin bir neçə səbəbi var:

• işçilər alıcıya dərhal xidmət göstərmək üçün hər zaman düzgün motivasiya olunmur;
• tez -tez satış sahəsindəki işçilərdən daha çox kassa var;
• paltar satma prosesi, məsələn, alış -veriş etməkdən daha uzun çəkir ərzaq mağazası... Buna görə də, az miqdarda mal olsa belə, müştərinin kassada gözləmə müddəti olduqca yüksəkdir.

Problemləri həll etmək üçün texnologiya tətbiqi

Bu fenomenlə mübarizə aparmaq mümkündürmü? Təcrübəmizin göstərdiyi kimi, bəli, olduqca. Bunun üçün personalın şəxsi motivasiyası baxımından şirkətin siyasətinə yenidən baxmaq və müştərilərə daha yaxşı və daha sürətli xidmət göstərməyə imkan verən xüsusi texnologiyaları tətbiq etmək kifayətdir. Belə ki, müasir avadanlıq pərakəndə avtomatlaşdırma, müştərilərin mağazada toplandıqları, adi satış yerlərindən daha çox ola biləcək satış sahəsinə səpələnmiş ödəniş qəbul nöqtələrinin lehinə, alış -veriş edən klassik stasionar adadan imtina etməyə imkan verir.

Bu yeniləmə üçün əlavə pul ödəməyiniz çox xoşdur. Üstəlik, çox güman ki, pərakəndə satıcı da avadanlıqlara qənaət edəcək.

Bu gün demək olar ki, hər bir geyim mağazası malları skan edə biləcəyiniz və məlumat bazasından məlumat ala biləcəyiniz mobil qurğularla, məsələn, məlumat toplama terminalları (DCT) və ya planşet kompüterləri ilə təchiz edilmişdir. Onlar çevrilən mağazada əsas vasitəyə çevriləcəklər.

Satış köməkçisi mobil cihazdan istifadə edərək seçilmiş əşyaların barkodlarını skan edərək müştərinin alışını tamamlaya və onu ödəniş qəbul nöqtəsinə dəvət edə biləcək.

Nəyə bənzəyir?

Texniki baxımdan hər şey belə görünür: ödəniş adalarında fiskal qeydiyyatçılar (FR) və ya kassa aparatları (KKM) quraşdırılıb, ancaq qəbz printerləri mağazanın yerli şəbəkəsinə qoşulmuşdur. Bir mobil cihazda bir çek yaratdıqdan sonra məsləhətçi onu hər hansı bir uyğun FR -ə çap etmək üçün göndərir. Məhz bu adaya, alqı -satqısını orada ödəyə biləcək müştərini gətirir. Məsləhətçi mallardan oğurluq əleyhinə etiketləri çıxarıb oraya yığacaq.

Qeyd etmək vacibdir ki, bu həll istifadə edilərsə, seçilmiş kassa proqramının həm adi POS terminalda, həm də mobil cihazda eyni şəkildə işlədiyinə əmin olmalısınız.

Əlbəttə ki, mağazanı təkmilləşdirdikdən sonra da stasionar kassa aparatlarından tamamilə qurtula bilməyəcəksiniz - fövqəladə hallarda, məsələn, texniki nasazlıq vəziyyətində ən azı birini tərk etməli olacaqsınız. işini dayandıracaq yerli şəbəkə mağaza.

Bir pərakəndə satıcı üçün həllin üstünlükləri

Bir moda mağazası üçün ekspres yoxlamalardan istifadə edərək modernləşmənin faydaları nələrdir:

• Pərakəndə satıcı adi POS terminallarından imtina edir və bununla da alqı -satqısı üçün ayrılan pula qənaət edir, çünki böyük sistem bloklarının harada yerləşdiriləcəyini düşünmək məcburiyyətində deyil. Bunun əvəzinə, ödəniş nöqtəsində yalnız bir maliyyə qeydiyyatçısı və bir bank terminalı yerləşəcək - hər iki cihaz çox kiçikdir, buna görə də çox az yer tuturlar. Bu o deməkdir ki, adanın özü kiçik ola bilər.
• Mağazada işçilərin düzgün motivasiyasını təşkil edə bilərsiniz: məsləhətçilər üçün satışların sayı maaşlarına təsir edərsə, mümkün qədər çox müştəriyə xidmət etmək faydalı olar. Bu o deməkdir ki, həm satın almağa səbəb olacaq məsləhət vermək, həm də ödəniş etmək və malları tənzimləmək üçün səy göstərəcəklər. Yeri gəlmişkən, satış işçilərinin şəxsi məsuliyyəti də artır, bu da pərakəndə satıcı üçün faydalıdır.
• Mağazanın modernləşdirilməsi mağaza işçilərinin uzun və mürəkkəb təlimini tələb etməyəcək. Buna görə, bununla əlaqədar əlavə xərclər çəkməyəcəksiniz.

Dünyada növbə problemi ilə bağlı çox az araşdırma var, Rusiyada isə praktiki olaraq yoxdur. Bəli, əslində onlara niyə ehtiyac var? Həll aydın görünür: "Bir növbə var, başqa bir kassir açın, kassiri ora qoyun." Ancaq vəziyyət dəyişir, pərakəndə satış marjları artıq eyni deyil, müştərilər onlar üçün əzizdir, amma işçilər daha da bahalıdır, çünki hər bir işçiyə maaş verilməlidir.

Qəribədir ki, Rusiyada növbə ilə mübarizə aparmaq üçün avtomatlaşdırılmış həllərə ehtiyac olduğunu ilk dəfə danışan kiçik və orta sahibkarlar idi və heç bir halda böyük şəbəkələr qayğı yüksək texnologiyalar ticarət meydançasında.

Pərakəndə satış yerlərində növbə meydana gəlməsinə nəzarət etmək üçün bir texnologiya yarada bilərikmi deyə bir sual ilə bizə müraciət edən kiçik şirkətlər idi. Belə oldu ki, növbələrin görünüşü və hərəkəti problemini araşdırdıq və eyni zamanda çox maraqlı faktları ortaya çıxardıq və təsdiqlədik.

Fakt 1. Müştərilər növbə yaratmağa meyllidirlər

Ən böyük beynəlxalq H&M zəncirlərindən biri Rusiya bazarına girəndə, üst rəhbərliyi növbələrlə fəxr edirdi. H&M haqqında danışarkən, şəbəkə Yaponiyada böyük növbələrin şəkillərini göstərdi. Görünür, bu cür mənfi məlumatlar alıcıları qorxuda bilər. Lakin, yox.

Hər birimiz digərləri kimi eyni şeyi almağı sevirik. Bir yerdə insanlar varsa, orda da bəyənəcəyik. Bu psixologiyadır. Kim boş bir mağazaya və ya kimsəsiz bir kafeyə getmək istəyir?

Ticarət meydançasına əllərimizlə alış -veriş edənlərə nəzər saldıqda, tez -tez şüursuz olaraq insanların olduğu yerdəki kassada ayağa qalxırıq və sadəcə boş olanı görmürük.

Fakt 2. Intuitiv olaraq bir kassa seçərkən alıcı demək olar ki, həmişə yanılır

Əksər insanlar sağ əllidirlər və bu onların düşüncələrində iz buraxır. Amerikalı tədqiqatçılar, sağ əlin intuitiv olaraq sağda dayanmağı və sağda getməyi üstün tutduğunu göstərdilər. Mən beyin tədqiqatçısı deyiləm, amma mağazaların ticarət mərtəbələrində apardığımız müşahidələr insan davranışının bu xüsusiyyətini tam təsdiq etdi.

Sol kassa tez -tez boş olur və növbə həmişə sağda daha uzun olur. Bir anda bütün kassalara tək bir növbə bu problemi həll etmək üçün yaxşı bir yoldur.

Bundan əlavə, bir kassa seçərkən alıcı, demək olar ki, həmişə yavaş, lakin hamar hərəkət edəni seçir, daha sürətli hərəkət edəni deyil, sarsıntılarla. Bu olduqca başa düşüləndir, çünki alıcının kassalara baxmağa vaxtı yoxdur.

Yeri gəlmişkən, qarşısındakı səbətlərdə daha az miqdarda mal da dərman deyil, insanların hərəkət etmə prosesi malların taranmasından daha çox kassirlə qarşılıqlı əlaqəni və ödəməni ləngidir. Rusiyada "Auchan" və "Perekrestok" da tətbiq olunan pul qəbul edən maşınlar, kassa aparatlarının iş qabiliyyətini artırmaq üçün yaxşı bir yoldur.

Fakt 3. Növbədə olan alıcıların davranışı motoristlərin yolda etdiyi manevrlərə bənzəyir: sıxlıq "dama" və "yol kənarı" tərəfindən yaradılır.

Tıxaclarda sürücülərin özlərinin qismən günahkar olduqları hər kəs üçün sirr deyil: "yol sahibləri" irəli hərəkət edir, hərəkəti arxadan yavaşlatır, habelə zolağı dəyişmək qərarına gələnlər, digərinin daha sürətli getdiyini qərara alırlar.

Manevrlər zamanı axın sürəti azalır. Eyni şey növbədə olur: uzun müddət kassada dayanıb qaçmağa qərar verənlər, nəticədə özlərini və ətrafdakıları saxlayırlar. Növbəni tutub sonra tam bir araba ilə gələnlər haqqında danışmağa dəyməz.

Fakt 4. Alıcı növbədə ortalama 6 dəqiqə 30 saniyə sonra mənfi duyğular yaşayır

Aldığı qərarlarda alıcı uyğunsuzdur: insanların çox olduğu yerləri sevir, amma uzun müddət dayanmaq istəmir. Mağazaya olan sədaqəti, növbə çəkməyin yeddinci dəqiqəsində kəskin şəkildə azalmağa başlayır.

Təxminən 6 dəqiqə 30 saniyədən sonra müştəri aşağıdakı düşüncəyə qapılır: "Növbəti dəfə bura gedib -getməyəcəyimi düşünəcəyəm". Bunu sadə sorğumuz göstərdi. Bəzi müştərilərin mağazadan çıxdıqları kritik hədd gözləmənin onuncu dəqiqəsində gəlir.

Ancaq fərqli mağazalarda gözləmə müddəti fərqlidir. Hipermarketdə bir arabaya sahib olsanız, insanlar daha uzun müddət, qeyri -ərzaq pərakəndə mağazalarında daha az gözləməyə hazırdırlar. Aydındır ki, bir cüt köynək və ya idman ayaqqabısı yerinə yerləşdirmək və başqa yerə getmək daha asandır. Alıcının əhval -ruhiyyəsi əsasən mağazanın çeşidindən asılıdır, çünki eksklüzivdir və dayanmaq ayıb deyil.

Eyni zamanda, mağaza rəhbərliyi, bir qayda olaraq, mağazanın açılmasından bir il yarımdan gec olmayaraq mağazadakı növbə problemini görür. Çox sayda müştərinin olması əvvəlcə bir artı olaraq qəbul edilir və daha sonra hesab trafikini artırmaq üçün həll yollarını düşünməyə başlayırlar.

Fakt 5. Pərakəndə satıcılar sıranı aradan qaldırmaq əvəzinə əyləndirməyi üstün tuturlar

Ədalət naminə demək lazımdır ki, doymuş bazarlarda növbə azdır. Eyni zamanda, bir çox böyük Qərb zənciri bu problemi Rusiyadan daha erkən həll etdi (xüsusən tək növbəli və avtomatik ödəniş maşınlarını təqdim etdilər).

Buna baxmayaraq, indi Avropa və Amerikada növbələrin mənfi nəticələrini aradan qaldırmağın ən çox yayılmış yollarından biri də alıcını əyləndirməkdir:

• Birincisi, kassadakı güzgülər (alıcı özünə baxmaqla məşğuldur və çox qəzəblənmir),
• İkincisi, musiqi kanalları və ya xəbərləri olan bir TV.

Fakt 6. Mağaza işçiləri növbə problemini həll etməkdə maraqlı deyillər

Çox vaxt satış nöqtəsindəki növbə probleminin miqyası iş sahibi üçün sadəcə anlaşılmaz ola bilər. Çox vaxt olur ki, mağaza rəhbərliyi əsas vəzifəsini xərclərin optimallaşdırılmasında görür və növbədə olanların və gedən müştərilərin sayını hesablamaq üçün çox vaxt sərf etməyəcək. Axı, belə bir araşdırmanın nəticələri mağaza müdirinə, optimallaşdırma kursuna uyğun olmayan əlavə işçilərin işə götürülməsi ehtiyacını sahibinə izah etməsinə səbəb olacaq.

Təcrübədə, bu, ümumiyyətlə, iş sahibinin pik saatda mağazada olarkən problemin ortaya çıxmasından bir müddət keçənə qədər bilməməsinə səbəb olur.

Fakt 7. Rusiyada xidmət daha yaxşıdır, amma insanlar da daha səbirlidir

Rusiya sakinləri çox səbrlidirlər və deyəsən burada növbə çəkməyə öyrəşiblər. Ancaq bu yalnız yaşlı nəslə aiddir. Rusiyada, xüsusən də gənc nəslin böyük əksəriyyəti qəti şəkildə bəyənmir və növbələri qəbul etmir.

Qəribədir ki, pərakəndə satış müştərilərinə Avropadan daha yaxşı xidmət təklif edir. Mağazaların əksəriyyəti gec açılır, bəziləri ümumiyyətlə gecə -gündüz işləyir, istirahət günləri yoxdur, nahar fasilələri də var. Bir avropalı, işdə gecikdikdən sonra artıq axşam supermarketə getməyəcəyi və bazar günü hər şeyin bağlanacağı qəribə deyil.

Avropanın əksər paytaxtlarında həyat Moskvadan daha çox ölçülür. Bizimlə gözləmək istəmirlər və buna görə də sərmayə bazarında, kassadakı növbələrin sayını idarə etməyə imkan verən avtomatlaşdırılmış həlləri tətbiq etməyə və bazara çıxarmağa imkan verən pulsuz bir yer görürük. lazım gələrsə, əlavə işçi çağırın.

Fakt 8. Kiçik və orta sahibkarlar növbələrə qarşı mübarizədə böyük zəncirləri qabaqlayacaqlar

Bir qayda olaraq, Rusiyadakı hər hansı bir texnologiya əvvəlcə özünü yoxlama sayğacları, təhlükəsizlik sistemləri və ya işçilərin motivasiyası kimi böyük pərakəndə satıcılar tərəfindən təqdim olunur. Ancaq gördüyümüz kimi, bu halda, kassada növbələri izləməyə imkan verən avtomatlaşdırılmış texnologiyaların inkişafı ilə ən çox maraqlanan orta biznesdir. Onun istəyi ilə müştəriləri növbədə saymağa imkan verən və başqa bir kassa açmağın vaxtı gəldiyini bildirən növbə detektoru hazırladıq.

Bu cür texnologiyalara olan tələbat "evin yaxınlığındakı" kiçik zəncir mağazalarından və kərpicdən hazırlanır pərakəndə satış yerləri... Bunun bir izahı var: kiçik mağazalar həmişə zəncirlər ilə qiymət rəqabətinə tab gətirə bilmir. Eyni zamanda, bazarda mövcud olan bahalı video analitik sistemləri onlar üçün mövcud deyil. Və burada qazanılan müştəri sadiqliyi yaxşı xidmət və daha sürətli alış -veriş onların əsl rəqabət üstünlüyüdür.

1 iyul 2017 -ci il tarixindən etibarən bütün kassa aparatları qəbzlərin elektron versiyasını bu ünvana göndərməlidir vergi ofisi... Banki.ru, onlayn kassalara məcburi keçiddən Rusiyada kiçik ticarətin qaçılmaz ölümü ilə bağlı çoxsaylı proqnozları təsdiqləmək və ya inkar etmək qərarına gəldi.

Bant yerinə sürün

Ticarət və xidmət sənayesi dramatik dəyişikliklərin astanasındadır. 1 Fevral 2017 -ci ildən etibarən ənənəvi kassa çeki rəsmi olaraq məcburi elektron məlumatlar formasına keçir. Onlar maliyyə məlumatları operatoru və vergi idarəsində saxlanılacaq. Bunun alıcılar və satıcılar üçün nə fərqi var?

1 iyul 2017 -ci ildə bütün kassa aparatları İnternetə qoşulmaq və çeklərin elektron versiyalarını vergi idarəsinə göndərmək üçün tələb olunur. Bunu etmək üçün, tanınmış elektron idarə lentinin (EKLZ) əvəzinə, tanınmış elektron idarə lentinin (EKLZ) əvəzinə kassada bir fiskal sürücü-fiskal məlumatların şifrələnməsi və qorunması üçün bir cihaz olmalıdır. Fiskal akkumulyatordan olan məlumatlar vergi orqanına vasitəçi - fiskal məlumatlar operatoru (OFD) tərəfindən veriləcək. Əlavə olaraq, kağız qəbzinə əlavə olaraq, kassa aparatının (CCP) sahibi, alıcının tələbi ilə göndərmək məcburiyyətindədir. elektron versiyası yoxlamaqünvana E -poçt və ya abunəçi nömrəsi.

Yeni CCP qanunvericiliyi tanıyır kassa aparatı yalnız bir çek çap etməyən, həm də hər bir əməliyyat haqqında məlumatı vergi orqanına (FDO vasitəsilə) ötürən cihazlar. Bu cihazlara onlayn kassa aparatları deyilir.

CRE-də yenidən qeydiyyatdan keçən bütün hüquqi şəxslər və fərdi sahibkarlar qeydiyyat üçün yalnız yeni qurğular təqdim etməlidirlər. Bu qayda 1 fevral 2017 -ci ildən etibarən qüvvədədir . Köhnə üslublu cihazları olanlar, iyulun 1-dən az əvvəl onları yenilərinə dəyişmək məcburiyyətindədirlər . Məhz bu tarixdən etibarən maliyyə operatorlarına məlumatların ötürülməsi başlayır.

Qanun kimə yazılmayıb

54-FZ bəzi subyektlərə hüquq verir sahibkarlıq fəaliyyəti 1 iyul 2018 -ci ilə qədər CCP tətbiq etməyin. Belə bir fürsət, məsələn, satışla məşğul olan təşkilatlar üçün mövcuddur qiymətli sənədlər, ədalətli ticarət. Tam siyahı "Kassa aparatlarının istifadəsi haqqında" qanunun 2 -ci maddəsinin 2 -ci bəndində təsvir edilmişdir. Fərdi sahibkarlar fəaliyyət göstərən və müştərilərə ciddi hesabat formaları verən bu tarix də rəhbər tutula bilər.

Bu gün fərdi sahibkarların bir çox kateqoriyası var hüquqi şəxslər bunun üçün ÇKP -ni tətbiq etmək məcburiyyətində olmayacaqsınız. Bu şanslılar kimlərdir?

Bunlar həyata keçirən sahibkarlar və təşkilatlardır aşağıdakı növlər fəaliyyətlər:

• qəzet və jurnal satışlarının dövriyyəsindəki payının ən azı 50%olması şərtilə;
• pərakəndə bazarlarda, yarmarkalarda, sərgi komplekslərində və ticarət üçün ayrılmış digər sahələrdə ticarət;
• qida və qeyri-ərzaq məhsullarının paylanması ticarəti;
• köşklərdə dondurma, sərinləşdirici içkilərin toplu satışı;
• tanker maşınlarından kvas, süd, bitki yağı, canlı balıq, kerosin satışı; o, kartof, meyvə və bostan da daxil olmaqla tərəvəzlərin mövsümi ticarətinə təkan verdi;
• metal qırıntıları istisna olmaqla, əhalidən şüşə qab və tullantı materiallarının qəbulu;
• xalq sənətkarlığı məhsullarının satışı.

Nə qədər?

"İndi kassa aparatının qeydiyyat prosedurunu həyata keçirmək üçün xüsusi bir İnternet resursuna getmək, yaratmaq kifayətdir Şəxsi Sahə və onlayn qeydiyyat prosedurundan keçin. Yenilik sərf olunan vaxtı əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və qeydiyyat prosedurunun özünü də çox sadələşdirir - şəxsən vergi idarəsi ilə əlaqə saxlamağa ehtiyac yoxdur. Bu əməliyyat üçün yalnız bir EDS - elektron qurmaq lazımdır rəqəmsal imza", - HEADS Consulting hüquq şöbəsinin vəkili Konstantin Khanin deyir.

Buna görə, 54-FZ Qanunu ilə əlaqədar olaraq, hər bir satış nöqtəsi İnternetlə təchiz olunmalıdır. Üstünlük ondadır ki, İnternet işləmirsə, sürücü daxilolmaları saxlayır və əlaqə bərpa edildikdən dərhal sonra Federal Vergi Xidmətinə göndərir. Ekspert hesab edir ki, ticarət müəssisələri üçün çətinliklər yoxlamalar və ciddi hesabatlılıq formaları ilə bağlı dəyişikliklər nəticəsində yaranacaq. İndi bir maliyyə sənədində təqdim edilməli olan məlumatların miqdarının artacağıdır.

UniCredit Bank -a görə elektron nəzarət lenti (EKLZ) və fiskal akkumulyator (FN) xərclərinin müqayisəli təhlili

** "İldə kassa aparatının saxlanılması" xidmətinin orta bazar dəyəri göstərilir.

Onlayn kassalara keçid qiyməti bir hesab üçün 30.000 ilə 60.000 rubl arasında dəyişəcək. Yeniliklərə görə mərkəzlərin xidmətlərindən istifadə etməyə ehtiyac yoxdur Baxım və fiskal məlumat operatoru ilə tələb olunan müqavilənin qiyməti 3-4 min rublu keçməyəcək.

Konstantin Khanin, kiçik ticarət üçün yeni ticarət qaydalarının müsbətdən daha zərərli olduğuna inanır. Dəyişikliklər köhnə avadanlıqların konvertasiyası və ya onlayn kassa aparatı ilə əlaqədar olduğundan, bu cür sahibkarlar əhəmiyyətli xərclər çəkəcək və qazancları bu xərcləri ödəməkdə çətin olacaq.

Buna baxmayaraq, Khanin əmindir ki, kiçik bir işə rəhbərlik etmək hələ də məntiqlidir ticarət işi yeni qaydalara əsasən. "Əsas odur ki, qanun normalarına riayət etməklə hər şeyi vicdanla etməkdir, çünki qanunun tələblərinə əməl etməməyə görə cərimələr biznes üçün əhəmiyyətli xərclərə çevrilə bilər",-vəkil xatırlayır.

UniCredit Bank -a görə, KKT -nin alqı -satqısının orta dəyəri

Məsələ yalnız kassa aparatı xərcləri ilə məhdudlaşmayacaq. Qanunun əsas məqsədlərindən biri vergi yığımını yaxşılaşdırmaqdır ki, bu da müvafiq olaraq biznes xərclərini artıracaqdır. Bu, ilk növbədə bütün ödəmə sisteminin islahatı ilə bağlı xərclər çəkməli və daha sonra daha çox vergi ödəməli olan kiçik müəssisələrə təsir edəcək.