Kommersiya təklifi nümunəsinə başlayın. Bir qatil kommersiya təklifi necə yazılır? Kommersiya təklifindən imtina

Xidmətlərin göstərilməsi üçün kommersiya təklifi, müvafiq məhsulu uğurla satmağın bir yoludur, çünki bu barədə potensial alıcılara məlumat çatdırmaq lazımdır.

Nümunə olaraq nümunələrdən istifadə edərək kommersiya təklifini necə düzgün tərtib edəcəyimizi ətraflı nəzərdən keçirək.

Kommersiya təklifi nədir

Hər şeydən əvvəl, kommersiya təklifi bir sənəddir. Bir vaxtlar yalnız yazılı bir forması vardı, amma bu gün ən çox elektron forması var.

Və son seçim müvafiq olaraq İnternet vasitəsilə göndərilir. Sənədin məzmunu təklif olunan xidmətin və onun faydalarının təsviri olacaq.

Bu vəziyyətdə, bir xidmətin verilməsi üçün kommersiya təklifi, təsviri və reklam mətni olan qiymət siyahısına bənzəyir.

Daha doğrusu, üstünlüklərini birləşdirirlər: xidmətin özünün ətraflı təsviri, dəyəri də daxil olmaqla, hərəkətə təşviq, yəni satın almaq. Başqa sözlə, belədir reklam şirkəti bir vərəqə qoyulur.

Alıcı olduğunu başa düşmək lazımdır kommersiya təklifişərtləri qəbul etdikdən sonra müqavilə bağlayır və podratçı işi tam şəkildə tamamlamadığı təqdirdə gələcəkdə təqdim edə bilər.

Təklif növləri

Təklifin tam olaraq kimə ünvanlandığından asılı olaraq, onların iki əsas növünü ayırmaq adətdir: fərdiləşdirilmiş və fərdiləşdirilməmiş.

Əgər sadə sözlərlə, sonra birincisi müəyyən bir şəxsə göndərilir, məsələn. Və bu vəziyyətdə bu müştərini, bir müəssisəni cəlb etmək üçün hazırlanmış məlumatları ehtiva edir.

İkinci halda, təklif qeyri -müəyyən bir müştəri dairəsi üçün hazırlanmışdır və içindəki məlumatlar daha ümumi xarakter daşıyır.

Fərdiləşdirilmiş təklif arasındakı əsas fərq fərdi yanaşmadır. Buna görə də, müştəri ilə şəxsən ünsiyyət quran mütəxəssis tərəfindən tərtib edilməlidir ( Kommersiya direktoru, menecer, ticarət agenti) və onu "bağlamağı" bilir.

Ancaq "hər kəs" üçün hazırlanmış bir təklif artıq bir reklam mütəxəssisi üçün bir işdir. Belə bir sənədin məqsədi, şirkətinizə diqqəti cəlb edəcək qədər bir müqavilə bağlamaq deyil.

Kommersiya təklifinin quruluşu və dizayn xüsusiyyətləri

Kommersiya təklifinin standart həcmi bir vərəqdir. Bunlara daxil edilməlidir:

• Şirkətin adı və loqotipi. İdeal olaraq, antetli kağız istifadə olunur.
• Əlaqələr. Bir anda bir neçə növünü göstərərək: telefon, Elektron poçt, müxtəlif mesajçılar - maraqlananların dairəsini əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirə bilərsiniz.
• Başlıq. Adətən böyük bir şrift ölçüsü və ya qalın tipli mətnin qalan hissəsindən fərqlənir.
• Şirkətin köməyi ilə həll edə biləcəyi müştərinin vəzifələrinin təsviri. Məsələn, malların çatdırılması üçün xidmətlər və ya yük.
• Təklifin mahiyyəti. Bunu edərkən kompleks detallardan qaçmaq daha yaxşıdır. Lazım gələrsə, tətbiqlərə yerləşdirilə bilər.
• Şirkət haqqında məlumat. Məhz etibarlılığa və vicdana şahidlik edənlər (ətraflı şəkildə).
• Fəaliyyət üçün motivasiya. Bu vəziyyətdə - müqavilə bağlamaq üçün şirkətlə əlaqə qurmaq.
• Əlaqədar şəxs, təklifin tarixi və müddəti haqqında məlumat.

Sənəd işlərinə gəlincə, bunun üçün əsas tələb savaddır. Marketinq baxımından qüsursuz olsa belə, savadsız olduğu halda bir təklif ciddi qəbul edilməyəcək.

Təklif də yazılmalıdır başa düşülən dil... Uzun cümlələrdən və çətin sözlərdən çəkinmək daha yaxşıdır. Peşəkar terminlərdən istifadə edərkən diqqətli olmaq lazımdır.

Mürəkkəb şriftlər, onların müxtəlifliyi və ya çox rəngli mətn də uyğun deyil. Sənəd nə qədər sadə və sərt görünsə, sona qədər oxunma şansı o qədər çox olar.

Başlığı və bəlkə də əsas fikri vurğulamaq lazımdır. Kontaktların mətnin qalan hissəsindən fərqli olması və görünməsi asan olduğu yerə yerləşdirilməsi yaxşı bir fikirdir.

Həmçinin, möhür vurmaq (və ya etməmək) artıq olacaq.

Mümkün səhvlər

Kommersiya təklifi yazmaq çətin bir işdir. Və lazımi bilik olmadan bir sıra səhvlər etmək asandır. Ən çox yayılmış çatışmazlıqlar və onları aradan qaldırmağın yolları cədvəldə toplanmışdır:

Effektiv bir iş təklifi necə yazılır

Başlamaq üçün bu xidmətlə kimin maraqlandığını başa düşməyə dəyər. Və sonra bir neçə sadə qaydalara əməl etməlisiniz:

• müştəri baxımından xidmətlərin faydalarını təsvir etmək;
• xidmətin yönəldildiyi peşəkar mühitin üslubundan və dilindən istifadə etmək;
• yalnız həqiqətən vacib məlumatları daxil edin;
• sənədi estetik baxımdan cəlbedici edin.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısını xüsusi nümunələrlə nəzərdən keçirək.

Nəqliyyat xidmətləri üçün təsirli iş təkliflərini necə yazmaq olar

Nəqliyyat və ya yük xidmətləri təklif edərkən, nəzərdə tutulan auditoriyadan başlamalısınız. Belə ki, zaman zaman yük daşıyan sərnişinlər və ya vətəndaşlar endirimlərlə maraqlanacaqlar. Üçün ticarət şirkətləri vaxt daha maraqlı olacaq.

Amma bir tender qazanmaq üçün büdcə təşkilatı qiymət və keyfiyyət nisbətinin göstərilməsi, xüsusən də xüsusi avadanlıqların xidmətlərinə gəldikdə kömək edəcək. Həm də bir artı ola bilər və yalnız nəqliyyat deyil, həm də yolda təhlükəsizlik xidmətləri təklif edə bilər.

Mövcud kommersiya təklifi belə görünəcək və görünəcək:

Tikinti xidmətləri təklif edirik

Bu sənayedə yüksək rəqabət təklif üçün xüsusi tələbləri diktə edir tikinti xidmətləri... Potensial alıcını nə maraqlandıra bilər:

• Keyfiyyətdən ödün vermədən tikinti xərclərini azaltmaq imkanı. Məsələn, materiallardan istifadə etməklə öz istehsalı və ya ən son texnologiya.
• Rəqiblərlə müqayisədə tikinti vaxtı azaldı.
• Şirkətin nüfuzu. Tercihen səlahiyyətli mənbələr tərəfindən təsdiqlənir.

Fəaliyyətin xüsusiyyətləri kommersiya təklifinin xüsusi bir quruluşunu da tələb edəcək. Hesablamaları olan cədvəlləri daxil edə bilər

Təmizlik xidməti təklifinin xüsusiyyətləri

Təşkilatlar və fərdlər üçün təmizlik xidmətləri təklifi tədricən kütləvi hala gəlir. Nəticədə rəqabət artır.

Müştəriləri cəlb etmək və onları müəyyən bir şirkətin xidmətlərindən istifadə etməyə təşviq etmək üçün məlumatları kommersiya təklifinə daxil etməyə dəyər:

• Endirimlər haqqında daimi müştərilər;
• Ətraf mühitə uyğun vasitələrdən və texnologiyalardan istifadə haqqında;
• Hipoalerjenik dərmanların istifadəsi və s.

Fərqli müştəri qruplarının maraqlarının fərqliliyini də nəzərə almaq lazımdır. Təşkilatlar üçün bu, ofisin təqdim olunan bir görünüşü və öz təmizləyici heyətinin saxlanmasına qənaət olacaq.

Adi şəhər sakinləri üçün - şəxsi vaxtlarına və təmizlik üçün istifadə olunan kimyəvi maddələrin təhlükəsizliyinə qənaət.

Müxtəlif növ fəlakətlər, məsələn daşqınlar üçün təmizlik xidmətləri təklif olunarsa, xoşagəlməz qoxuların olmamasına və küf əleyhinə müalicəyə diqqət yetirilə bilər.

Müştəriyə əməkdaşlıq təklifi göndərmisinizmi? Təbrik edirəm, bir ticarət əldə etmək şansınızı 50%artırdınız. Bir şey unutmusan? Statistikaya görə, menecerlərin 60% -i CP -ə hərəkətə çağırış daxil etmir. Və bu ölümcül bir hadisədir. Müştərini maraqlandırmaq üçün kopirayter mütəxəssislərinə müraciət etdik və kommersiya təklifi yazmağı öyrəndik.

Ticarət təkliflərinin növləri: hansını seçmək lazımdır?

Bir iş təklifi yazmaq üzrəsiniz. Əvvəlcə özünüzə iki suala cavab verin: kimə və hansı məqsədlə ünvanlanır. Tərkibi ondan asılıdır. kitab müəllifi "Effektiv bir kommersiya təklifi. Hərtərəfli bələdçi "Denis Kaplunov KP -ni isti və soyuq olaraq bölür, həmçinin həll olunan problemdən asılı olaraq 7 növ hərf ayırır. Bu təsnifatı daha ətraflı anlayaq.

1. Hədəf auditoriyasını müəyyənləşdirin

Satın almağa hazır olduğuna görə tamaşaçılar "soyuq" və "isti" bölünür, buna görə də ticarət məktubları adətən bu iki növə bölünür. Bundan əlavə, Denis Kaplunov kombinə edilmiş CP -ləri fərqləndirir.

1. İsti KP sonra gedir telefon danışığı və ya görüş. Müştərinin ehtiyaclarını artıq bilirsiniz, buna görə də mətndə onun tələb etdiyi məlumatları daxil edin: tam bir kataloq deyil, xüsusi bir markanın qiyməti, xüsusi təklif haqqında məlumatlar, tam qiymət siyahısı deyil və s. Mətnə belə başlayın: "Söhbətimizin davamı olaraq bir smeta göndərirəm ...", "Danışıqların ardınca, istəyinizlə, göstərilən problemi həll etmək üçün variantlar göndərirəm."
2. Soyuq sürət qutusuüçün yaratmaq kütləvi göndərmə hələ əlaqə saxlamadığınız və şirkətiniz və məhsulunuz haqqında bilməyən müştərilər. Bu vəziyyətdə, hər bir məhsul (və ya məhsul qrupu) üçün yalnız bir kommersiya təklifi nümunəsi hazırlamalısınız.
3. Daha ümumi birləşdirilmiş sürət qutuları... Özünüzlə qərarlısınız hədəf auditoriyası, ehtiyaclarını öyrən marketinq araşdırması və ya bir sorğu göndərin və bunun üçün böyük miqdarda kəskinləşdirilmiş bir təklif göndərin. Yəni, müəyyən bir tamaşaçı üçün yazılmış və özünəməxsus ağrılarına cavab verən soyuq bir məktubdur.

2. İş təklifi göndərməyin yeddi səbəbi

Şirkət üçün müvafiq bir hədəfə əsaslanan kommersiya təklifini necə düzgün yazmaq olar? Denis Kaplunov, şirkətin fərqli problemlərini həll edən yeddi növ kommersiya təklifi müəyyən etdi. Onları rahat bir cədvəldə topladıq və vacib nüansları göstərdik.

Mükəmməl bir iş təklifi üçün yoxlama siyahısı: 8 olmalıdır

Növündən və növündən asılı olmayaraq, hər hansı bir kommersiya təklifi eyni qaydalara uyğun qurulur. Birlikdə Evgeny Malyshenko - kopirayter və kommersiya təklifləri haqqında bloqun müəllifidir- kommersiya təklifini necə düzgün tərtib edəcəyinizi başa düşməyinizə kömək edəcək bir alqoritm tərtib etdik:

1. Şirkət adı, loqotip, əlaqə - kommersiya təklifinin başlığında. Bazar çox rəsmidirsə, hüquqi şəxsin təfərrüatlarını göstərməlisiniz.
2. Təyinat. Məktub göndərdiyiniz şirkətin adı və ya işçinin adı.
3. Başlıq."Kommersiya təklifi" başlığına yazmayın. Ünvanı şeyləri təxirə salmağa və mətni oxumağa vadar edəcək cəlbedici bir şey alın. Google "Kopirayter Tarixinin 100 Ən Böyük Başlığı" və maraqlı bir şey ağlınıza gələcək.
4. Qurğuşun. Məntiqlə başlıqdan irəli gələn və təklifin özü üçün zəmin yaradan bir neçə giriş ifadəsi. Burada məhsulunuzun həll edəcəyi müştərinin problemini müəyyən edə və ya ehtiyaclarını proqnozlaşdıra bilərsiniz.
5. Təklif et. Müştəriyə nə təklif edirsiniz. Təklif konkret olmalıdır. Müqayisə edin: "Sizi qarşılıqlı faydalı əməkdaşlıq imkanlarını nəzərdən keçirməyə dəvət edirik" və "Yeni xidmətdən istifadə etməyi və müştərilərinizə malların çatdırılmasına 40% -ə qədər qənaət etməyi təklif edirik." Təklifin məntiqi davamı təklifinizin faydalarının təsviridir: faktlar, konkret rəqəmlər, nümunələr verin.
6. Mübahisə və ya satış qiyməti: müştərinizi təklifinizin göstərilən pula dəyər olduğuna inandırın. Çox baha? Vəziyyətə və keyfiyyətə diqqət yetirin. Ucuz? Qiyməti necə optimallaşdırmağı bacardığınızı təsvir edin.
7. Fəaliyyətə çağırın. Müştərini zəng etməyə, bir linki vurmağa təşviq edin və s. Xüsusilə özünüzü ifadə edin (yox "Əgər təklifimizlə maraqlanırsınızsa ...") və "hərəkət + stimulant" düsturundan istifadə edin. Məsələn: "Elə indi linki izləyin və ilk sifarişinizdə 30% endirim əldə edin."
8. İmza. Təklifdən məsul olan şəxsin adı və adı.

Satış məktubunu necə düzgün yazmaq olar

Yaxşı yazılmış əməkdaşlıq təklifi döyüşün yarısıdır. Ancaq məktub müştərinin poçtunda itərsə bütün səyləri boşa çıxacaq. Fəlakətin qarşısını almaq üçün

a) məktubun mövzusunu göstərdiyinizə əmin olun (yenə də "Kommersiya təklifi" DEYİL, ancaq oxumağa sövq edən bir şey);

b) qısa və məlumatlandırıcı bir örtük məktubu yazın.

Müştərinin kommersiya təklifi ilə necə və niyə tanış olması lazım olduğu sualına cavab olaraq altı cümlədən çox olmayan bir məktub tərtib etmək optimaldır.

• Salam demək;
• özünüzü təqdim edin;
• ünsiyyətin fonunu qeyd edin (əgər varsa) və təklif haqqında danışın;
• CP -nin detallarını qısaca açıqlayın;
• təklifdən bir neçə fayda göstərin;
• hərəkətə çağırın.

Evgeny Malyshenko, kopirayter, kommersiya təklifləri hazırlamaq üzrə mütəxəssis:
- Ticarət təklifini birbaşa məktubun gövdəsinə yerləşdirə bilərsiniz və ya burada yalnız bir giriş yaza və kommersiya təklifini ayrı bir fayl olaraq əlavə edə bilərsiniz. Necə davam etməsi vəziyyətdən asılıdır. Məsələn, müəyyən bir şəxslə əlaqə qurursan, təklifi iş məktubunda təsvir et. Bir kommersiya təklifi, bir xidmətin və ya bir şirkətin təqdimatı, bir örtük məktubuna əlavə etmək daha məntiqlidir. Belə bir məktubun hədəf hərəkəti faylı yükləməkdir. Başlıqlara və mövzu xəttinə gəldikdə: b2b bazarlarında həmişə işləyən bir şey var - bu müştərinin faydasıdır: bunu göstərin.

Kommersiya təklifi, potensial müştərilərlə müqavilə bağlamaq ümidi ilə göndərdiyiniz və ya maraqlandırmaq üçün hər kəsə göndərdiyiniz bir məktubdur. Maksimum cavab almaq və aşağı dönüşümlərdən narahat olmamaq üçün CP -ni düzgün tərtib etmək vacibdir. Bəs bunu necə edə bilərsiniz və kommersiya təklifi hazırlayarkən nələrdən çəkinməlisiniz?

Bir neçə növ qıvrım var. "İstilik" dərəcəsinə, potensial alıcının şirkətinizdən məlumat almağa hazırlığına görə bölünürlər. Oxucu nə qədər "qaynar" olsa, müqavilə bağlamaq və ya məqsədli bir hərəkət etmək şansı daha yüksəkdir.

Əsas və ya "soyuq" CP

Bu, demək olar ki, hər kəsə göndərilən bir təklifdir - yalnız minimal nümunə götürülür. Məsələn, kommersiya təklifi yalnız ev heyvanları bağçalarının sahiblərinə və ya atelyenin direktorlarına asbest külot tikmək üçün göndərilir. "Soyuq" bir təklif, bəzi alıcılar üçün həqiqətən faydalı ola biləcəyi tək spamdır. Bir məhsul, xidmət və ya məhsulla maraqlanan və ya maraqlanmayan hər kəsə göndərilir. Alıcıların sayı on minlərlə olmasa da minləri ötüb keçir.

"Soyuq" bir kommersiya təklifinin yeganə üstünlüyü böyük bir tamaşaçı əhatəsidir. Yüzlərlə insandan bəlkə də ən azından kimsə təklif olunan xidmətlə maraqlanacaq və məktubu cavablandıracaq.

Təbii ki, çatışmazlıqlar da var. Və bunlar əhəmiyyətlidir:

1. Yox şəxsi təklif... Potensial şəxs birbaşa əlaqə qurmağı sevir. Və məktubun geniş bir kütlə üçün nəzərdə tutulduğunu görsə, yəqin ki, zibil qutusuna gedəcək.
2. Uğursuzluq ehtimalı yüksəkdir. Heç kim spamı sevmir. Üstəlik, bir çox işçi və iş adamı ondan qorxur. Orada bütün vacib iş sənədlərini yeyəcək və solitairedə saxlayacaq qorxunc bir virus varsa nə etməli? Buna görə, alıcıların ən azı yarısının məktubu belə açmayacağını, dərhal zibil qutusuna göndərəcəyini hazırlamağa dəyər.
3. "Spam" a daxil olma ehtimalı. Əvvəlki nöqtədən gəlir. Ancaq şirkət üçün ciddi nəticələrlə təhdid edir - sayt sadəcə şirkətin poçt qutusunu bağlaya bilər və qadağanı aradan qaldırmaq çətin olacaq.
4. Dərhal maraqlandırmaq lazımdır. Buna görə maksimum mənanı minimum mətnə ​​yığmalısınız. Və bu çox çətindir - heç kim uzun və yorucu KP oxumayacaq və cəlbedici bir başlıq olmadan - və açmayacaq.

Məsləhət: hətta "soyuq" CP -lər də az -çox hazırlanmış (və ya ən azından potensial olaraq maraqlanan) bir auditoriyaya göndərilməlidir.

Məsələn, piton və gürzələri toplu olaraq satırsınızsa, terrariumları olan əlaqə zooparklarının sahibləri haqqında məlumat bazası tapmalı və təklifinizi onlara göndərməlisiniz. Daha əvvəl mümkün qədər məlumatlı və qısa (mənasını itirmədən).

1. Daha qısa. Şirkətinizin nə qədər yaxşı olduğu haqqında heç kim mini kitab oxumayacaq. 1-2 səhifəlik məlumatlı mətn kifayətdir.
2. Daha parlaq. Xeyr, söhbət qeyri -adi ifadələrdən getmir. Bunlar göz oxşayan qrafika ilə dəstəklənən faktlar və rəqəmlərdir. Başına yığılacaq. Ən vacib şey yuxarıdadır. "Ters çevrilmiş piramida" prinsipi ilə işləyirik.
3. Daha sərfəli. Müştəriyə necə kömək edə biləcəyinizi düşünün. "Siz-prinsipiniz" dən istifadə etmək daha yaxşıdır. Xidmətin / məhsulun nə edə biləcəyini yazmayın. Və əldə etmə alıcıya nə verəcək.
4. Vaxtında. Məsələn, müddətli işlər yazmağı və tezislər- sonra CP-ni iyul-avqust aylarında göndərməməlisiniz. Tələbələr mövzulara artıq qərar verdikləri və tapşırıqlarını necə asanlaşdıracaqlarını axtardıqları zaman bunu oktyabr-noyabr aylarında etmək daha yaxşıdır.

Təbii ki, yaxşı bir CP aşağıda müzakirə ediləcək bütün struktur elementləri (və ya ən azından çoxunu) ehtiva etməlidir.

Şəxsi və ya "isti" CP

Bu cür kommersiya təklifi artıq hazırlanmış müştəriyə göndərilir. Məsələn, bir mətbuat konfransından və ya bir menecer və ya şirkət sahibi ilə birbaşa söhbətdən sonra. Mühüm bir artı, alıcının nəyə ehtiyacı olduğunu bildiyinizdir. Və alıcı bilir ki, ona bir təklif göndərəcəksiniz və onu gözləyəcəksiniz.

"İsti" kommersiya təklifinin həcmi daha böyük ola bilər - ən azı 15-20 səhifə. Ancaq bu əsaslandırılmalıdır. Məsələn, müştəri yoxlaya bilməsi üçün müəyyən mal və ya xidmətlərin qiymətlərini göndərmək lazım olduqda.

"İsti" təkliflərin açıq dərəcəsi və onlara verilən cavabların sayı digər təklif növlərindən qat -qat çoxdur. Ancaq onu göndərmək üçün müştəri ilə ilkin əlaqə qurmaq vacibdir. Məsələn, hər hansı bir hadisə və ya "soyuq" zənglər / CP.

Təklif yazmadan əvvəl, "ağrılarının" maksimumunu öyrənmək və hansı məlumatlarla maraqlandığını öyrənmək üçün müştəri ilə danışmağa dəyər. Bu, sövdələşmə haqqında düşünməyinizə səbəb olacaq ciddi bir fərdi məhsul yaratmağa imkan verəcəkdir.

"İsti" KP: orta versiya

Bu seçim "soyuq" və "isti" təkliflər arasında bir keçiddir. Ən azından səthi olaraq şirkətlə tanış olan bir müştəriyə göndərilir. Və bilirsiniz ki, təklifiniz onun bəzi problemlərini həll edə bilər. Ancaq eyni zamanda müştərinin özü də ciddi maraq göstərmir.

Həmçinin oxuyun:

Təqaüdçünün Renaissance Bankdan kredit götürməsi realdırmı?

"İsti" bir kommersiya təklifinin vəzifəsi marağı artırmaq və alıcını daha çox əlaqə qurmağa təşviq etməkdir (zəng və ya cavab məktubu). Bu yanaşma fərdi hesab olunur, lakin daha çox şirkətə marağı artırmaq və müqaviləni birbaşa bağlamaq məqsədi daşımır.

Belə bir təklif tərtib edərkən bir anda iki tərəfi müşahidə etmək lazımdır:

• "soyuq" CP -dən: qısalıq, parlaqlıq, fayda;
• "qaynar" CP -dən: müəyyən bir müştəriyə diqqət yetirmək, onun "ağrıları" haqqında məlumat.

Cavab vermə ehtimalı daha yüksək olacaq. Ancaq unutmayın ki, müştəri şirkəti tanısa da və ya menecerlə görüşsə də sizin xidmətlərinizlə hələ də maraqlanmır. Və buna görə də onu maraqlandırmaq vacibdir.

Yaxşı bir kommersiya təklifinin quruluşu

İstənilən dərəcədə "istiləşmə" demək olar ki, hər CP müəyyən nümunələrə uyğundur. Bu pis deyil - axı yaxşı bir quruluş və zəruri elementlər səmərəliliyinə həmişə təsir edir. CP -yə daxil edilməli olan bölmələrdir.

Bütün blokları dizaynla vurğulamaq vacibdir. Müştərinizin çox məşğul bir insan ola biləcəyini unutmayın. Və hər şeyi oxumağa vaxt tapmayacaq. Kəskin bir baxışla ən zəruri olanı - USP / təklifi, əlaqə məlumatlarını, istənilən nömrələri və faktları vurğulamağın mümkün olması vacibdir. Hesablanmış növdən asılı olaraq, bu siyahı əlavə bloklarla əlavə edilə bilər. Ancaq bu siyahıdan heç nə çıxarmamalısınız - bunlar zamanla sınaqdan keçirilmiş bloklardır.

Əlbəttə ki, bütün bunlar "soyuq" və "isti" kommersiya təklifləri üçün daha uyğundur, çünki "isti" vəziyyətdə müştəri xüsusi xidmətləri, malları və qiymətləri görmək istəyir. Ancaq bəzən birləşdirmək faydalı ola bilər.

Ticarət təklifi tərtib etməzdən əvvəl nə düşünmək lazımdır

Bir kommersiya təklifinə oturub onu tərtib etməyə başlamazdan əvvəl dayanmalı və düşünməlisiniz. Birinə bir məhsul və xidmət təklif edən bir şəxs olaraq özünüz üçün bir neçə suala cavab verməlisiniz. CP yaratarkən səhv etməmək vacibdir.

Özünüzə hansı sualları cavablandırmalısınız:

1. Hədəf auditoriyası nədir?
2. Potensial alıcının hansı ağrısı var?
3. Şirkət bu ağrını örtmək üçün nə təklif edə bilər?
4. Bu təklif istədiyinizə nail olmağa necə kömək edir?
5. Niyə oxucunun bir məhsula ehtiyacı var?
6. Alıcının şirkətin xeyrinə qərar verməsinə nə kömək edə bilər?
7. Ona bunu etməyə nə mane ola bilər və mətndə bunun qarşısını necə almaq olar?
8. Alıcını hədəflənmiş hərəkəti yerinə yetirməyə necə həvəsləndirmək olar?

Bu səkkiz sual, hədəf auditoriyanın portretini tərtib etməyə, problemini vurğulamağa və hansı təklifin onu silə biləcəyini təxminən təsəvvür etməyə imkan verəcəkdir.

Unutmayın ki, potensial müştəriyə yalnız bir məhsul deyil, həm də bəzi ağrılar üçün bir həll təklif edirsiniz.

Başlıq

Onsuz heç bir şeyin olmaması tamamilə məntiqlidir. Başlıq parlaq, maraqlı və qeyri -adi olmalıdır. Bunun içərisində dərhal oxucu üçün bir fayda və ya cazibədar bir rəqəm istifadə etməlisiniz. Ancaq sarılıq olmadan. Heç kimə rəhbərlik edilməyəcək “Alıcıların 99% -i bir gündə bir milyon qazandı! Özünüz sınayın! " Orta səviyyədə, çox oynamadan. Nə başlıq ola bilər:

1. Ağrı üçün təxribat. "Niyə hələ də müştərisiz oturursunuz?"
2. Sual və cavab. "Alıcılar yoxdu? Şirkətinizə necə diqqət çəkəcəyinizi sizə göstərəcəyik! "
3. Sirr və ya intriqa. "Gizli daha yaxşı reklam işiniz üçün ".
4. Nömrə. "İşiniz üçün yaxşı reklam verməyin 7 yolu."
5. Zəmanət. "Reklam Agentliyi N: 23% Dönüşüm Alacaqsınız Və Ya Pulunuzu Geri Verəcəyik!"

İdeal olaraq, başlıq artıq USP və ya təklifi əks etdirməlidir. Yəni alıcının marağına səbəb olacaq əsas fayda ortaya çıxır. Başlığın məktubun mövzu sətrində yerləşdirildiyini xatırlamağa dəyər. Alıcının gördüyü ilk şey budur. "Soyuq" və bəzi "isti" kommersiya təklifləri halında, müştərinin məktubu açıb açmayacağı ondan asılıdır.

Məktub başı

Kommersiya təklifinin rəsmi qeydiyyatı. Burada şirkətin adı olan bir logo yerləşdirməyə dəyər (sol küncdə). Sağda rəsmi məlumatlar və əlaqələr bloku olmalıdır - şirkətin tam adı, VÖEN, PSRN, KPP və s.

Tam ünvanı və əlaqə məlumatlarını (poçt, telefon nömrələri) göstərmək məsləhətdir. Eyni zamanda, bu şapka əsas diqqəti özünə çəkməməli olduğunu xatırlamağa dəyər. Əsas odur ki, oxucunu maraqlandırsın. Həmişə yuxarıya keçib kontaktlarla tanış olmaq üçün vaxt tapır.

Altyazı

Kontaktlarla başlıqdan sonra gəlir. Çox vaxt mövzu sətrində göstərilən başlığı tamamilə təkrarlayır. Bu tamamilə haqlı bir addımdır - axı oxucunu "çəngəlləmək" vacibdir. Ancaq alt başlıq daha geniş yayılsa və ya başlıq düşüncəsi davam etsə daha yaxşı olar.

Həmçinin oxuyun:

Orijinal pasport olmadan necə və harada kredit götürmək olar?

Oxucunun istəsə belə bu mətn xəttini əldən verməməsi üçün qrafik olaraq vurğulamaq vacibdir.

Unikal satış təklifi

Buna təklif də deyilir. Müştəri əldə etmənin əsas silahı budur. Müştərinin mətni oxumasının mahiyyəti. USP yoxdursa, o zaman etibarlı şəkildə səbətə göndərilə bilər - bunun heç bir dəyəri yoxdur. Təklif mətnin başına nə qədər yaxın olarsa, maraq da o qədər yüksək olar. Əslində, qrafika ilə vurğulanmalıdır ki, kursor baxanda belə oxucu bunu qaçırmasın.

Müştəriyə təklif etdiyiniz şey USP -dir. Eyni zamanda, alıcının bütün faydaları hiss edəcəyi şəkildə təqdim etmək vacibdir. Yəni "sən-prinsip" dən istifadə etmək.

Məsələn, "Bizimlə işləyərək reklam büdcənizin 36% -nə qənaət edəcəksiniz və eyni sayda müştəri əldə edəcəksiniz!"

Oxucunu inandırmaq

Təklif oxucunu maraqlandırarsa, düşünməyə başlayır: "bəli, həqiqətən mənə zərər verməz". Ancaq indi vəzifə onu təklif göndərən şirkətin xidmətləri ilə maraqlandırmaqdır.

Bunu etmək üçün istifadə edə bilərsiniz:

1. Şirkətin kiçik bir təsviri. Əslində iki və ya üç sətir. "Bazarda X il", "dinamik şirkət" və digərləri kimi şablonlar olmadan! Şirkətin o vaxt açıldığını və ya bu qədər müştərinin məmnun qaldığını və s.
2. Nömrələri. Müştəri neçə faiz qənaət edəcək, neçə gün ərzində hər şey edilir və s. Vacibdir! 58, 14 və s. Kimi əyri nömrələrdən istifadə etmək daha yaxşıdır. Qeyri -ənənəvi xüsusiyyətlərə malikdirlər, bu da onları cazibədar edir.
3. Faktlar. Çox vaxt rəqəmlərlə birləşdirilir. Məsələn, nə qədər məhsul istehsal edirsən, müştərilərinə nə qədər qazanc gətirir.
4. Davalar. Göstərilə bilən bitmiş və tamamlanmış layihələr və ya hər hansı bir problemin həlli.
5. Sosial sübut. Bura minnətdar müştərilərin ifadələrini də daxil etməklə daxildir məşhur markalar sizinlə əməkdaşlıq. Müsabiqələrdə reytinq və ya mükafatlardan da istifadə edə bilərsiniz.
6. USP-yə daxil olmayan daha az əhəmiyyətli faydaların siyahısı (2-3).
7. Tanıtım. Misal üçün, əlavə xidmət endirimlə və ya pulsuz olaraq və ya sifariş üçün hədiyyə olaraq bir məhsul.
8. Zəmanət. Yalnız banal "pul geri" deyil, orijinal bir şey, "bəyənməsəniz pulsuz olaraq yenidən edəcəyik" kimi.

İnandırmaqla bunu aşmamaq vacibdir. Və heç bir halda yalan danışmamalısınız. Bir açıqlama verirsinizsə, bunu sübut etmək mümkün olmalıdır.

Bura etirazın bağlanması da daxildir. Oxuduqdan sonra oxucunun sualları ola bilər. Və onlara dərhal cavab vermək vacibdir. Məsələn, "büdcənin 27% -nə qənaət edəcəksən" ifadəsindən sonra dərhal maraqlı olacaq - tam olaraq necə? Və buna cavab verməyə dəyər.

Hansı sualların cavablandırılması lazım olduğunu necə müəyyənləşdirirsiniz? CP -nin özünü yazın, sonra iki və ya üç nəfərə verin ki, oxusunlar və oxuduqları zaman hansı sualları olduqlarını soruşsunlar. Daha sonra ən çox görülən / vacib olanlara cavab verin.

Məhdudlaşdırıcı

İnsanlar yarışmağı sevirlər və bir şey əldə edə bilmədikləri zaman sevmirlər. Buna görə də kommersiya təklifinin müddətini məhdudlaşdırmaq vacibdir. Bu, müştərinin bir az da olsa xidmətə ehtiyacı olarsa, sifariş vermək və ya menecerə yazmaq istəyini stimullaşdıracaq.

Bu prinsipə əsasən satışlar fəaliyyət göstərir - burada yalnız qiymətləri azaltmaq deyil, həm də satılan malları məhdudlaşdırmaq vacibdir. Mexanizm dərhal işə düşür: “Çox ucuzdur, amma ala bilmərəm. Təcili alın! "

Məhdudlaşdırıcılar iki növdür:

1. Taymerlər. Tanıtımın bitəcəyi, qiymət artacaq, xidmət dayanacaq və s.
2. Malların miqdarı. Doldurulmayacaq müəyyən bir məhsul / xidmət paketi.

Məhdudiyyət "soyuq" kommersiya təklifləri üçün xüsusilə vacibdir. Çünki "qaynar" kommersiya təklifləri halında, menecer sadəcə müştəriyə yenidən zəng vura bilər, ondan bu məktubu alıb -almadığını soruşa və bəzi tezislərə aydınlıq gətirə bilər. "Soyuq" üçün isə belə bir lüks yoxdur və cavab yalnız müştərinin vicdanında qalır. Ən yaxşısı, bir müddət sonra poçtu təkrarlamaqdır. Ancaq bu risklidir, çünki bir spam filtrindən təsirlənə bilərsiniz.

Fəaliyyətə çağırın

Alıcını maraqlandırdığınız və motivasiya etdiyiniz üçün onu sona çatdırmalısınız. Bunun üçün xüsusi bir hərəkət çağırışı istifadə olunur. Yalnız bir ola bilər.

Kommersiya təklifinin nəyə yönəldiyini müəyyən etmək vacibdir - sifariş, zəng, cavab və s. Və bu hədəflənmiş hərəkəti zəngdə əks etdirin. Məsələn, "detalları aydınlaşdırmaq və xidmət sifariş etmək üçün bizə zəng edin" və ya "sadəcə telefon nömrənizi cavab məktubuna göndərin və biz sizə geri zəng edəcəyik".

Vacibdir! Məcburi əhval -ruhiyyədən istifadə edin. Və "əgər" və ya "edə bilər" yoxdur! Bu, oxucuya xidmətinizə ehtiyac olub -olmadığını düşünmək üçün vaxt və fürsət verir. Və hədəf hərəkət üçün ölüm kimidir.

Bu yazıda, kommersiya təklifini düzgün tərtib etməyi, yazmağı və düzgün tərtib etməyi öyrənəcəksiniz. Mənfəət və satışda davamlı bir artım təmin edəcək həqiqətən gözəl və təsirli satış mətnləri yaratmağınıza kömək edəcəyik. Beləliklə başlayaq!

Kommersiya təklifi nədir

Kommersiya təklifi tərtib etməzdən əvvəl mütləq müəyyən etməlisiniz:

Müştəriniz kimdir;

Ona nə təklif edirsən;

Oxuduqdan sonra nə etməlidir.

Bu məqalə daha çox kommersiya təkliflərinin quruluşuna və dizaynına yönələcək.

Kommersiya təkliflərinin növləri

Hər şeydən əvvəl qeyd etmək lazımdır ki, iki növ kommersiya təklifi var: "Soyuq" kommersiya təklifi (sizdən bunu gözləməyən "soyuq" və ya hazırlıqsız müştəriyə göndərilir) və "İsti" kommersiya təklifi ( danışıqlar aparılmış və ehtiyacları aydınlaşdırılan bir müştəri).

"Soyuq" kommersiya təklifi

Xatırlamaq vacibdir ki, soyuq bir təklif mal və ya xidmət satmır - ona maraq satır, buna görə təklifə mümkün qədər çox məlumat daxil etməyə çalışmamalısınız. Əksinə, bir, lakin böyük bir üstünlüyə diqqət yetirmək vacibdir! Maksimum ölçü kommersiya təklifi A4 vərəqinin ölçüsünü aşmamalıdır.

Düzgün tərtib edilmiş kommersiya təklifi müəyyən bir quruluşa malik olmalıdır:

Başlıq

Güclü bir başlıq reklam uğurunuzun 80% -ni təşkil edir. Diqqəti cəlb etməli və istəyi yerinə yetirməlidir. potensial müştəri... Sizi rəqiblərinizdən fərqləndirməli və imtina etmək çətin olan faydalar təqdim etməlidir!

Budur bəzi tipik başlıq nümunələri:

Başlıq - Sual

Başlıqdakı sual bilinçaltı olaraq insanı ona cavab verməyə vadar edir. Və bir suala cavab vermək üçün onu başa düşmək lazımdır. Beləliklə, başlıq oxucunu problemə, ona aiddirsə, kommersiya təklifinin mətninə diqqət yetirməyə vadar edir.

Ən populyar başlıqlar "Necə" sözü ilə başlayan adlardır. Ümumi stereotip, varsayılan olaraq "necə" sözünün olduğunu ehtimal edir praktiki bələdçi, çox, çox faydalıdır, buna görə də oxucuların bu sözə xüsusi inamı var.

Məsələn: “10.000 $ necə qazanmaq olar. bir günə? "

Başlıq - Problemin həlli (Sual və cavab)

Fikrimizcə, bu ən təsirli başlıq seçimidir.

Məsələn: “Borc verənlər əsəbləşirlərmi? Şəxsi iflası rəsmiləşdiririk! "

Başlıq - Hədəf auditoriyasını göstərir

Başlıqda, təklifinizin kimə aid olduğunu dərhal göstərə bilərsiniz.
Məsələn: “İnternet biznes sahibisinizmi? 60 gün ərzində satışlarınızı iki dəfə artırın. Zəmanətlə təhsil. "

Başlıq - Şəxsi təcrübə

İnsanlar həmişə bir şeyi necə etdiklərini daha çox güvənirlər, yalnız bir şeyi necə edəcəyini danışanlara deyil.
Məsələn: "Necə 20 kq arıqladım."

Başlıq - Gizli, Gizli, İntiqam

İnsanlar sadəcə sirlərə və sirlərə pərəstiş edirlər, xüsusən də bu sirlər onlara müəyyən fayda əldə etməyə imkan verirsə.

Məsələn: "Şumaxerin hansı avtomobili olduğunu bilirdinizmi?"

Başlıq - Nömrələr

Başlıqlardakı nömrələr materialın kəmiyyət göstəricisi kimi çıxış edir. Bundan əlavə, rəqəmlər məzmunu təşkil etməyə və yaxşı bir sübut bazası yaratmağa kömək edir.

Məsələn: "Arıqlamağın 5 asan yolu".

Başlıq - "Qorxu"

Qorxu çox güclü bir motivasiya faktorudur. Ancaq bundan ağıllı istifadə etmək lazımdır. Müştərini həddən artıq qorxutmaq da əks effekt verə bilər - təklifiniz mənfi reaksiya doğuracaq! Zəmanətlər daha yaxşı işləyir.

Başlıq - Zəmanət

Zəmanət əslində qorxu törəməsidir, yalnız fərqli bir sous altında verilir. İnsan özünü müdafiə olunduğunu hiss etdikdə oxuduğu mətnə ​​daha sadiq olur.

"Soyuq" bir kommersiya təklifi üçün, müştəri avtomatik olaraq zibil qutusuna göndərəcəyi üçün "Ticarət təklifi" ni başlıq olaraq istifadə etməyi qətiyyətlə tövsiyə etmirik.

Eyni zamanda, "qaynar" bir kommersiya təklifi üçün şirkətin adı və alıcının adı göstərildiyi təqdirdə belə bir başlıq daha uyğun gəlir.

Başlığınızı yazdıqdan sonra özünüzə üç suala cavab verin:

Başlığı oxuduqdan sonra detalları bilmək istəyirsinizmi?

Xoşunuza gəlirmi?

Belə bir adla mətn dərc etməkdən utanmırsınız.

Giriş paraqrafı

Giriş paraqrafının əsas məqsədi marağı qorumaq və kommersiya təklifinin mövzusunu daha ətraflı şəkildə genişləndirməkdir. Giriş paraqrafı, satış təklifinin tutarlı və tutarlı görünməsi üçün başlığın məntiqi davamı olmalıdır.

Giriş paraqrafı başlıq kimi suallardan və ya ifadələrdən ibarət ola bilər.

Başlıq "Siqareti necə atmaq olar?"

Giriş paraqrafına misal: “Siqareti çoxdan atmaq istəyirdin, amma necə olduğunu bilmirsən? Hər şeyi sınadınız, amma heç bir şey kömək etmədi? Təbrik edirik! Nəhayət bir həll tapdın! "

Giriş hissəsində aşağıdakı məlumatların göstərilməsi qadağandır:

• şirkətiniz haqqında bir hekayə;
• şirkətinizin tarixi;
• məhsul və xidmətləriniz haqqında bir hekayə;
• regaliniz, adlarınız, mükafatlarınız;
• məhsul və xidmətlərinizin xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri.

Təklif (təklif)

Təklif, kommersiya təklifinizin ürəyidir, mahiyyəti. Burada, adama nə təklif etdiyini və nəyin hesabına verdiyini xüsusi olaraq söyləyirsən.

Yanlış təklif: "Bir seminarda iştirak etməyi təklif edirik."

Doğru təklif: "Seminarımıza qatılaraq satışlarınızı 50% artırmağı təklif edirik!"

Təklif bir, maksimum iki təklifdən ibarət olmalıdır.

Təklifi bir kontur və ya rənglə vurğulamağın mənası var.

Faydaları - Faydaları

Güclü bir təklif verdikdən sonra əlavə üstünlüklərdən istifadə etməyin vaxtı gəldi. Bu blokda müştəriyə təklifdə vəd etdiyinizi necə yerinə yetirəcəyinizi söyləyirsiniz. Burada məhsul / xidmətinizin faydalarını müştəri üçün fayda baxımından təsvir edə bilərsiniz.

Unutmayın! Özləri üçün bir məhsulun və ya xidmətin xüsusiyyətləri heç kim üçün maraqlı deyil - müştərinin bundan nə əldə edəcəyi vacibdir!

Müştəri üçün motivasiya həm məhsulunuzdan, ya da xidmətinizdən qazanc (qazanc), həm də itkilərin olmaması ola bilər! Üstəlik, müştərinin itirmək qazanmaqdan daha pisdir!

Təklifinizin müştərinin problemlərini necə həll etdiyini və ya həyatlarını necə yaxşılaşdırdığını açıq və aydın şəkildə izah edin. Müştərinin pul xərcləmədiyini, sərmayə qoyduğunu izah et! Özünüzə investisiya etməkdən daha yaxşı bir investisiya yoxdur.

Həmişə faydanı rəqəm şəklində ifadə edin. Məsələn, yalnız "böyük qazanclar" deyil, "200 min rubl qazanc".

Faizi rubla çevirin. Məsələn, 10% endirim - 20.000 rubl!

Çətin ədədləri müqayisə ilə sadələşdirin. Məsələn, bir kompüterdə 1000 MB sabit disk çox və ya azdır? Bu rəqəmi müştəri üçün daha anlaşıqlı bir müstəviyə çevirmək daha yaxşı olar. Məsələn, 10.000 fotoşəkil və ya 50.000 mahnı və ya 100 film üçün sabit disk.

Hər bir müştəri kateqoriyası üçün bir məhsulun qiymətini öz dəyərləri ilə müqayisə etmək yaxşı bir hiylədir. Məsələn, bir tələbə üçün "hamburger qiymətinə bir kitab", bir iş adamı üçün "nahar xərci üçün kitab" və s.

Fakt kimi faktları, araşdırma nəticələrini və hesablamaları sübut kimi istifadə edin. Praktikada rəqəmlər sözlərdən daha inandırıcı görünür.

Cədvəllər və ya qrafiklər böyümə dinamikasını sübut etmək üçün əla vasitədir.

Şəkillər - "yüz dəfə eşitməkdənsə, bir dəfə görmək daha yaxşıdır"! Təklifinizin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq oxuculara şəkillər, fotoşəkillər və ya digər şəkillər təqdim edə bilərsiniz.

Zəmanətlər - xüsusi zəmanətlər (ola bilsin ki, uzadılmış və qeyri -standart) kommersiya təklifini keyfiyyətcə yaxşılaşdıra bilər.

Rəylər

Müştəri üçün faydaların və faydaların şərhini şərhlərin köməyi ilə tamamlaya bilərsiniz.

İstifadə edilə bilər:

1. Digər müştərilərdən gələn rəylər. Bu dəlil bəlkə də ən qiymətlidir. Xüsusilə bu müştəri kifayət qədər məşhur və nüfuzlu olarsa. Alıcının cavabının kommersiya təklifinin özü ilə eyni mənaya sahib olması çox vacibdir. Yəni müştərinizin məhsulunuzdan / xidmətinizdən istifadə etməsindən əldə etdiyi faydaya işarə etdi.
2. Öz uğur hekayənizi paylaşın. Alıcını həqiqətən cəlb edən və hərəkətə keçməyə sövq edən bir satış hekayəsi olmalıdır.
3. Müştərilərin siyahısı, aralarında böyük adların olması halında aktualdır. Oxucu güman edəcək ki, əgər sənə belə bir adam etibar edirsə böyük şirkətlər, onda sizinlə iş qura bilərsiniz!

Qiymət

Bu quruluş nöqtəsi çoxları tərəfindən göz ardı edilir. Və boş yerə! Qiymət ticarət təklifinizdə göstərilməlidir. Qiymətləri göstərərək müştəriyə mümkün qədər açıq olduğunuzu göstərirsiniz və şirkətinizlə əlaqə saxlayanda nə gözləyəcəyini bilir.

Kommersiya təklifinizdə bir məhsul və ya xidmətin qiymətləri olmadıqda, müştəri bunun çətin olduğunu hiss edir və çox güman ki, sizinlə əlaqə saxlamayacaq.

Bonuslar

Kommersiya təklifi üçün bonuslar isteğe bağlıdır, lakin onlarla daha yaxşı işləyir.

Bonusların alınması qaydaları:

Bonus əsas məhsulu tamamlayır;

Bonus müştərilər tərəfindən faydalıdır, ehtiyac duyulur və tələb olunur;

Bonus pul dəyəri daxil olmaqla müəyyən bir dəyərə malikdir;

Bir neçə bonus birindən daha yaxşıdır;

Bonus məhsulun özündən daha dəyərli olmamalıdır;

Məhdudiyyətlər (son tarix)

Son tarix (İngilis dilində son tarix) - bütün təklifin və ya bonusun etibarlılığını məhdudlaşdırmaq.

Son tarix müvəqqəti və ya kəmiyyət ola bilər. Müvəqqəti - təklif müəyyən bir tarixə və ya saata qədər etibarlı olduqda. Həmişə aydın şərtləri göstərin, məsələn, "İyun" da deyil, "İyunun 1 -dən 10 -a qədər".

Kəmiyyət müddəti - bir məhsulun miqdarı məhdud olduqda, məsələn, səhm balansları və ya promosiyada iştirak edən bir məhsul.

"İsti" bir kommersiya təklifi göndərildiyi təqdirdə menecer zəng edib özü haqqında xatırlata bilərsə, "soyuq" bir kommersiya təklifi halında, məhdudiyyətin olmaması satışların yarısından çoxunu öldürür.

Fəaliyyətə çağırın

Ən yaxşı hərəkət çağırışı vacib bir feldir. Məsələn: "Zəng et", "Tıkla", "Yaz", "Al", "Sifariş ver", "İlk partiyanı elə indi sifariş et və 25% endirim əldə et"!

Yeri gəlmişkən, nəinki kommersiya təklifində, həm də veb saytında və vizit kartı və e -poçt imzanızda.

Əlaqə

Əlaqə məlumatlarını daxil etməyi unutmayın: göndərənin adı və telefon nömrələri, poçt, veb sayt, müştərinin nə etməli olduğuna bağlı olaraq.

P.S

Final və eyni zamanda ən çox biri vacib elementlər bütün "qatil" kommersiya təkliflərindən - bu bir yazıdır (P.S.). Düzgün istifadə edildikdə, yazı çox güclü bir motivasiya qoluna çevrilir. Təcrübə göstərir ki, insanlar ən çox yazı yazılarını oxuyurlar (şəkillərin altındakı yazılardan sonra). Buna görə də kommersiya təklifinizi artırmaq istəyirsinizsə, əziz məktublar P.S. xidmətə götürülməlidir.

Ticarət təkliflərinin hazırlanmasında səhvlər

Aşağıda müştəri qavrayışına mənfi təsir edə biləcək iş təklifləri hazırlayarkən ən çox yayılmış səhvlərin siyahısı verilmişdir.

1. Xüsusi müştəri faydaları haqqında danışmaq əvəzinə şirkətiniz haqqında ətraflı bir hekayə. Şirkətiniz haqqında məlumatlar heç kim üçün maraqlı deyil. Şirkət haqqında bir və ya iki cümlə ilə danışa bilərsiniz, ancaq Təklif, Başlıq və ya Giriş paraqrafında deyil. Bu bölmələr yalnız müştərinin problemini həll etmək üçün lazımdır!
2. Müştərinin qeyri -təbii tərifi. Bildiyiniz kimi, ölçüyə ehtiyacınız olan hər şeydə müştərini tərifləyə bilərsiniz, ancaq düstur ifadələrlə birlikdə açıq yaltaqlıq yalnız sizin şirkətinizlə əlaqə qurmaq istəməməyinizə səbəb olur.
3. Alıcıya qarşı tənqidi fikirlərin istifadəsi. Aydındır ki, açıq tənqid müştəridə müsbət emosiyalar yaratmayacaq və şirkətinizlə əlaqəni təşviq etməyəcək. Müştəri tərəfindən rəqabətli bir məhsul istifadə etməyin rahatlığından çox şübhə edə bilərsiniz, amma buna baxmayaraq məhsulunuzun üstünlükləri haqqında danışmaq daha yaxşıdır!
4. Müştərinin qorxudulması və ya "dəhşət hekayələri". Heç bir halda istehlakçını qorxutmamalı, ona kömək etmədən dəhşətli bir şeyin baş verə biləcəyini söyləməlisən. Mənfi və stereotiplər yoxdur. Məhsulların istifadəsinin üstünlüklərini vurğulamağa dəyər, təsadüfən indiki ilə müqayisə edin (sözləri istifadə edin: daha rahat, daha sərfəli, daha təsirli), yalnız konkret məlumat verin.
5. Ağıllılıq. Başqa bir ümumi səhv, kommersiya təklifinin həddindən artıq məlumatla və hətta oxucu üçün anlaşılmaz formulalarla, bu arada xarici sözlər və çox yüksək ixtisaslaşdırılmış terminologiyadan ibarət olmasıdır.

Kommersiya təklifi dizaynı

Kommersiya təklifinin dizaynı əsas ideyaya - rəqabət üstünlüyünə əsaslanır. Vizual olaraq göstərilməsi vacibdir, yəni. şəkil və ya şəkil. Kommersiya təklifindəki şəkillər mətndən daha vacibdir. Yüz dəfə eşitməkdənsə, bir dəfə görmək daha yaxşıdır.

Mətndəki fotoşəkillərin və şəkillərin gücü başlığın gücü ilə eynidir.

Ən təsirli:

• Şəkillər "əvvəl / sonra"
• "Oldu" ilə "oldu" arasındakı ziddiyyət nə qədər güclü olsa, görüntü o qədər diqqəti cəlb edir.
• Satış obyektinin, xidmətlərin fotoşəkilləri;
• İstifadə olunan satış və ya xidmət obyektinin fotoşəkilləri;
• Əlindəki obyektlə məmnun müştərilərin fotoşəkilləri;

Şəkillərə və fotoşəkillərə əlavə olaraq "Nişanlar" - obyektlərin və ya hərəkətlərin simvolik təyinatlarından istifadə etmək lazımdır, məsələn, telefon nömrəsinin qarşısındakı bir telefon simvolu və ya bir mesaj göndərmə forması və ya əlaqələr qarşısında zərf işarəsi.

Həm də kommersiya təklifinin dizaynında korporativ şriftlərdən, rənglərdən, qrafiklərdən və loqotiplərdən istifadə etmək lazımdır.

Təklifinizin strukturunu yoxlayın

Başlıq - Müştərinin əsas probleminin təsviri və ya əməkdaşlıqdan faydalanma.

Giriş paraqrafı - Əsas məsələni və ya müştəri faydasını daha ətraflı şəkildə genişləndirmək.

Təklif - Qısa Təsvir müştərinin əsas problemini həll etmək və ya müştərinin faydalarını təsvir etmək.

Məhsul / xidmət faydaları müştəri faydalarına çevrildi. Məhsulun və ya xidmətin üstünlüyünün müştəri problemini necə həll etdiyinə dair hər bir detal. Ən vacib fayda ilk növbədə gəlir. 3 əsasdan daha yaxşı, maksimum - 6. Rəqiblərdən fərqlər göstərilə bilər.

Bu gün kommersiya təklifi şirkətin siması və menecerlərin müştəriləri cəlb etmək üçün bu qədər ağıllı istifadə etdikləri bir növ yemdir. Hər hansı bir əməliyyatın sonrakı taleyi, sənədin düzgün hazırlanmasından və lazım olan materialın səriştəli şəkildə təqdim edilməsindən asılıdır.

Ticarət təklifinin dərin mənası var: şirkət haqqında məlumat verilir, təklif olunan xidmətlərin siyahısı təsvir edilir, qiymət siyasəti göstərilir, endirimlər sistemi və sadiqlik proqramı verilir. Bu yazıda əsas məqamlardan bəhs edəcəyik və nümunələr və nümunələr təqdim edəcəyik. Bu mövzuda daha çox məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, oxuyun.

Kommersiya təklifini necə düzgün tərtib etmək olar?

Satış mətni tərtib edərkən, unikal bir satış təklifi yazmaq qaydalarına riayət etməlisiniz.

Kommersiya təklifi yazarkən ən dəyərli şey, təqdimat üsulu və üslubu deyil, məzmunudur. Əsas fikir elə bir şəkildə təqdim olunmalıdır ki, hətta səthi oxumaqla müştəri məzmunun mahiyyətini anlaya bilsin. Xidmətlər siyahısına və məhsul çeşidinə girmədən düşüncələrinizi sərfəli əməkdaşlığa yönəltmək məsləhətdir.

Kommersiya təklifi tərtib etmək sxemi:

Təyinat;

Unikal maraqlı bir başlanğıc;

Təklifin mahiyyəti, şirkətin, məhsulların və qulluqçuların ətraflı görünüşü;

Faydaları mübahisə etmək;

Əməkdaşlıq çağırışı;

Qiymət siyasəti;

Əlaqələr.

Xüsusi əhəmiyyət kəsb edən məqamlar:

1. Məhsul və xidmətlər

Müştəri ona hansı məhsulu və ya xidməti satmağa çalışdığını, nə olduğunu dəqiq başa düşməlidir spesifikasiyalar və təklif olunanların üstünlükləri. Mətndə şirkətin fəaliyyət növünün ətraflı izahı verilməlidir.

2. Marka

Əksər hallarda, tanınmış şirkətlərin loqotipləri olan təkliflərlə müsbət cavablar alınır. Lider bilinçaltı olaraq daha çox məşhur olana güvənir.

3. Qiymət siyasəti

Bir şərt, şirkətin mal və xidmətlərinin qiymətlərinin göstərilməsidir. Verilən rəqəmlər təxmini ola bilər və satın alınan xidmətlər paketindən asılı olaraq dəyişə bilər.

Qiymət siyahısına əlavə olaraq, ticarət təklifi daimi müştərilər üçün endirimlərin siyahısı, endirim sistemi, bonuslar və rəqabətli firmaların qiymət səviyyəsinin cədvəlini ehtiva edə bilər.

Bu gün əksər şirkətlər bu cür yazışmaların tərtib edilməsində köməklik göstərirlər. Ancaq yaxşı və satılan bir iş təklifinin fərdi yanaşma tələb etdiyini xatırlamağa dəyər.

Özünüzə kommersiya təklifi necə tərtib etmək olar?

Bir satış məhsulu təklifini öz əlinizlə yazmağa qərar verərsinizsə, özünüzü silahlandırmalısınız zəruri biliklər... Sonrakı bütün işlər ən yaxşı şəkildə bir neçə hissəyə bölünür.

Birinci mərhələ mövzu ilə bağlı məlumat toplamaqdır. Əvvəlcə endirimlər və promosyonlar keçirmək və şirkətin üstünlüklərini müəyyənləşdirmək strategiyasını nəzərdən keçirməyə dəyər.

İkinci mərhələ praktik yenilikdir. Rəqiblərinizin üslubunu öyrənin. "Sizə təklif edirik ..." banalını etibarlı şəkildə "Qənaət etmək istəyirsən ..." ilə əvəz etmək olar.

Üçüncü mərhələ inandırma texnikasıdır. Sizinlə işləməyin faydalarını göstərin və əsaslandırın. Əməkdaşlıq üçün yaxşı bir təşviq böyük bir müsbət rəydir məşhur şirkət, bir zəmanətin verilməsi, şirkətin təcrübəsi və ya təəccüblü bir nəticə. Bunu edərkən bir müştəri mükafat sxemindən istifadə edə bilərsiniz.

Dördüncü mərhələ mətn quruluşudur. Unutmayın ki, başlıq həmişə bütün sənədin əsas məqsədinə xidmət edir. Bir təklifin başlanğıcı perspektiv üçün maraqlı və cazibədar olmalıdır. Şablon nümunələri və kommersiya təkliflərinin nümunələri üçün İnternetdə axtarmamalısınız. Orijinal olun!

Beşinci mərhələ qeydiyyatdır. Orfoqrafiyaya xüsusi diqqət yetirin və görünüş son iş. Ünvanı, vəzifəsini və şirkətin adını göstərmək vacibdir. Unikal bir dizayn seçin, adi bir sənədə orijinallıq toxunuşu əlavə edin. Ticarət təklifinin dizaynında vahid bir üslub üzərində düşünün. Çox boyamamağa çalışın. Hər bir addımı dəstəkləyərək mövqeyinizi qısa şəkildə bildirin. Zəhmət olmasa göstərin güclü tərəflərəməkdaşlıq təklif etdi. Və unutmayın ki, qısalıq istedadın bacısıdır!

Tamamlanmış bir kommersiya təklifinin nümunəsi

Nümunə 1

Nümunə 2

3 nömrəli nümunə

Ofis -Agent şirkəti - avtomatlaşdırılmış sistem vaxt izləmə.

İşçilərin iş növbəsində əllərindən gələni etmələrini necə təmin etmək olar?

Hörmətli lider, işçilərinizin hazırda nə etdiklərini bilirsinizmi?!

Statistikaya görə, rusların 80% -i iş vaxtının 1,5-3 saatını internetdə keçirir. İctimai Rəy Fondundan verilən məlumata görə, 10 işçidən 8 -i mütəmadi olaraq ziyarət edir sosial Mediya, forumlar, onlayn oyunlar və daha çox.

Üstəlik çay içmək, tüstü kəsmək və iş günü bir neçə saat qısalır. Bununla razısınızmı?

Gecikmə yoxdur! Hər bir işçinin məşğulluğuna görə əmək haqqı!

Xüsusi hazırlanmış "Office-Agent" tətbiqi, işçilərin şəbəkədə keçirdikləri vaxtı avtomatik olaraq izləyir. İş saatı hesabatları, gün ərzində istifadə olunan saytların və tətbiqlərin siyahısı gündəlik olaraq yaradılır.

"Office Agent" sistemi sayəsində enerjinizə qənaət edir və əldə edirsiniz optimal sxem işçiləri təxirəsalınmaz vəzifələri vaxtında yerinə yetirməyə həvəsləndirmək.

Əlavə üstünlüklər:

Gündəlik gecikmələr sıfıra endirildi! Nəzarət anlayışı ofis işçilərini iş yerində vaxtında gəlməyə sövq edir.

İş qabiliyyətində artım! İndi ifaçılar xərcləyirlər iş vaxtı və öz ambisiyaları virtual fermalarda deyil, hədəflərə çatmaqda.

Zaman puldur, ödənişin real məlumatlara əsaslanaraq hesablanması. Vaxt izləmə sistemi avtomatik olaraq uyğun bir işçi həvəsləndirmə sxemi qurur. Nəticədə, işin təşviqi artır, heyət 100%ən yaxşısını verə bilər!

Sorğunun nəticələrinə görə, Office-Agent sistemindən istifadə edən firmaların əksəriyyəti layihə icra gecikmələrini 70% -dən 15% -ə endirmişdir. Tətbiqlərin təhlili menecerə üçüncü tərəf mənbələrini bloklamağa və bəzi kadr qərarları verməyə imkan verdi.