Tabeçiliyiniz kobud olarsa necə davranmalısınız. Bir tabeçiliyiniz kobuddursa. Rəhbərlərlə qarşıdurmanı hansı yollarla həll edə bilərsiniz

Bir tabeçini necə yerinə qoymaq sualına baxdıq.

Bəs açıq şəkildə etiraz etsəniz nə olar? Bir tabeçiliyiniz kobuddursa?

Əlbəttə ki, hamımız başa düşürük ki, münaqişələr güc yolu ilə həll edilə bilməz, amma təəssüf ki, hamı bunun fərqində deyil. Hər cür vəziyyət var (müntəzəm olmasa da).

Bu vəziyyətdə nə etməli?

Birincisi, təxribatlara tabe olmamaqdır. Bir boor sizə rəhbərlik edirsə, artıq itirdiniz.

İkincisi, bu vəziyyətin sizin üçün nə qədər kritik olduğunu düşünün. Bəlkə kobud olmağınızın səbəbi özünüz oldunuz?

Səbəb sizdə deyilsə, sizin tərəfinizdən ən sadə hərəkət göz ardı etmək ola bilər. Bəli, istiqamətinizdəki bütün hücumlara məhəl qoymayın, bu ən sadə və ən təsirli vasitədir.

Görürsünüz, boor son vəziyyətlə maraqlanır - sonuncu iltihablı emosional vəziyyətiniz və belə deyil, həm də duyğularınızla cavab verməyiniz üçün. Sürprizin gözlədiyi yer budur, təcrübəli zorakının artıq qolu var, sadəcə bunu gözləyir. Həqiqətən duyğulardan məhrumdur. Hamımız bir növ emosional vampirik və hər biri bacardığı qədər cavab emosiyalarını oyadır. Burada boors yalnız bunu edə bilər. Al və onu bu duyğulardan məhrum et, son məqsədindən məhrum et. Ümumiyyətlə, görməməzlikdən gəldikdə, boor tez soyuyur və geri çəkilir.

Ancaq buna məhəl qoymamağın kifayət etmədiyi vaxtlar olur. Hamlo reaksiya verməməyinizi səhv başa düşür, bunu müdafiəsizliyiniz kimi şərh edir. Və sonra hücuma başlayır. Siz açıq bir toqquşmaya girənə qədər hücumu davam etdirəcəksiniz və bu zaman "kralda" qala bilərsiniz.

Vəziyyəti simulyasiya edək:

İşçi sizi gətirdi, duyğularınız var. Mübahisələr bitdikdə və adrenalin səviyyəsi ölçüdən aşağı düşəndə ​​yumruqlar hərəkətə keçəcək. Burada güc kimin daha güclü olduğunu göstərəcək (amma doğru deyil). Yoxsa göstərə bilməz, sadəcə səni ayıracaqlar. Bəs sonrakı nədir? Yumruqlarınızı yelləyə biləcəyinizi hər kəsə sübut etdinizmi? Sizcə səlahiyyət artacaqmı? Yox. Sən sadəcə qovulursan. Bir qayda olaraq, hər iki tərəf, Sənətə uyğun olduğunuzu təsdiq etməyə hazır olan hadisənin şahidləri olmadığı təqdirdə işdən azad edilir. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsi 152 - şərəf, ləyaqət və ya işgüzar nüfuza xələl gətirən məlumatlardan imtina etmələrini tələb etmək hüquqlarını müdafiə etdi. Nə tələb etsələr də, əlləri ilə? Əllər danışa bilmir. Hər halda, bu, ofisdəki işlərin qalan hissəsi üçün bir damğadır. Bəlkə sənə ləqəb də qoyarlar.

Hüquqi cəhətləri nəzərə almayacağıq - hər ikiniz ictimai asayişi pozduğunuza görə 14 gün həbsdə olacaqsınız ya yox. Sizdən biriniz bədən xəsarəti üçün məhkəməyə müraciət edəcək, ya yox. Fərqi yoxdur! Belə ki? Yoxsa vacibdir? Bəlkə həbsxanada oturmaq istəmirsən? Bu hələ də alçaqlıqdır. Yaxud şahid axtarın, ifadə verin, vəkilə pul verin və s. və s. Bütün bunlar yumruqlarınızı yelləməyə dəyərsə, davam edin - şərəf və ləyaqətinizi qoruyun ...

Şəxsən mənim üçün azadlıq əzizdir və bəxşişlər - gəlib -gedirlər. Mənim diqqətimdən onlara əldə edə biləcəkləri maksimum eyni kobudluqdur. Kama pazı adlanan şey.

Buna görə tabeliyində olan bir şəxs kobud olarsa, burnumdan məndən keçməz. Amma əsəblərini sıxacam. Ümumiyyətlə, ayaqyalın kobudluq işdən çıxarılma ilə doludur. Bu vəziyyəti cəzasız qoymaq olmaz. Və elm fərqli olacaq.

Təkrar kobudluq daha ciddi təsir tədbirləri tələb edir. Səhv davranışın yazılı təsdiqini almağa çalışın. Alıcı və ya müştəri tərəfindən şikayət kitabçasına və ya bir menecerin qeydinə daxil edilmiş əmək, əmək qaydalarının pozulmasına görə intizam tənbehinin tətbiq edilməsi üçün əsasdır (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 81 -ci maddəsi). 3. Günahkar işçidən izahat məktubu tələb edin. Yazmaqdan imtina edərsə, imtina aktı tərtib edin və müəssisənin iki işçisinin imzası ilə təsdiq edin. Səhv davranışı təsdiq edən yazılı sertifikat əsasında töhmət əmri tərtib edin və günahkarla imzası altında tanış olun. 4. Töhmət əmrində işçinin səhv davranışının şirkətə necə zərər vurduğunu göstərin.

İşçini kobudluğa görə işdən çıxarmaq mümkündürmü və necə?

Cəza, pozuntudan sonra ən geci bir ay ərzində verilə bilər. Bu müddət ərzində cinayətkar məzuniyyətə və ya xəstəlik məzuniyyətinə getmişsə, şərtlər bir qədər gecikir, lakin altı aydan çox deyil. İkinci vacib şərt, bir günahın cəzasının ikiqat ola bilməməsidir.

Məlumat

Dava edənə irad bildirmisinizsə, məsələn, onu bonusdan məhrum etmək artıq mümkün deyil və əksinə. Ayrıca, bir davranışına görə artıq cəzalandırılmış bir işçini başqa bir şəkildə işdən çıxara bilməzsiniz. Ham-iş yoldaşı: kim günahkardır və nə etməli Bir işçinin digər iş yoldaşına qarşı qəbuledilməz davranış göstərməsi qeyri-adi deyil.

Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə əsasən işçilərin işdən çıxarılması qaydaları

İş intizamının pozulması, görüşün və ya təlimin pozulması, vacib bir müştərinin və ya müqavilənin itirilməsi, şirkətin imicinə xələl gətirmək - bütün bunlar işçinin cəsarətli davranışının nəticəsi ola bilər. 5. Şikayət müddətini unutmayın. Cəza cinayətin kəşfindən ən geci bir ay sonra elan edilməlidir. İşçi tətildə və ya xəstəlik məzuniyyətindədirsə, bu müddət uzadılır, lakin altı aydan çox olmamalıdır.
6. İşçinin davranışından razı deyilsinizsə və onu işdən azad etmək qərarına gəlsəniz, davranışını diqqətlə izləyin. Bir xətt meneceri və ya ortağın köməyi ilə nəzarət edin. İntizam tənbehi alan işçi daha həssasdır.
İndi bir neçə gecikmə üçün də işdən çıxarıla bilər - xüsusən də bu pis davranışların iş prosesinə təsir etdiyini sübut edə bilsəniz. 7. Təkrar kobudluq daha da ağır cinayətdir. Tapdıqdan sonra işçiyə başqa bir töhmət verin.

Kobudluğa görə necə işdən azad etmək olar

Diqqət

Bu səhifədə:

• Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi baxımından kobudluğu necə qiymətləndirmək olar
• İş yerində kobudluğa görə mümkün cəzalar
• İşəgötürənlər üçün təlimat: bir booru necə atəşə tutmaq olar
• Ham-iş yoldaşı: kim günahkardır və nə etməlidir

Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsində işçilərin səhv davranışına görə işdən azad edilməsini nəzərdə tutan bir maddə yoxdur. Bəs müştərilər və həmkarları kobud davranış, kobud münasibət və ya işçi qalmaqallarından əziyyət çəkirlərsə, işəgötürən nə etməlidir? Bu, əmək intizamının pozulması kimi qəbul edilə bilər, buna görə işdən çıxarılma artıq qanuni olacaqdır. Bir kaderi qanuni yollarla necə işdən çıxarmaq olar ki, sonradan işə məhkəmədə baxılmasında heç bir problem olmasın, bu yazıda sizə xəbər verəcəyik.

İş yerində kobudluqla necə məşğul olmaq olar - işdəki kobudluğa necə cavab vermək olar?

Cəza vermə qaydaları Bu qaydalar azdır, onlara qısaca xatırlatacağam:

1. Qayda pozuntusu əvvəlcə sənədləşdirilməlidir. Məsələn, bir işçinin "səhv" davranışını düzəldən bir akt tərtib edin.
2. Sonra cinayətkardan yazılı izahat tələb olunmalıdır. Yazılı şəkildə soruşuruq və 2 iş günü gözləyirik. İzah işçisi yazmadısa, izahat verməkdən imtina etməyimizi aktla düzəldirik.
3. Cəzaya qərar veririk: cinayətin şiddətini, nəticələrini, cinayətkarın keçmişdə işə münasibətini, cinayətin şərtlərini, işçinin şəxsiyyətini nəzərə alaraq irad və töhmət arasında seçim edirik.
   Ümumiyyətlə, cəza cinayətin şiddətinə uyğun olmalıdır.
4. Cəzaya qərar verdinizmi? Sonra intizam tənbehinin verilməsi ilə bağlı əmr veririk.

Buradasınız: Mühasibat dəstəyi :: Xəbərlər :: Kobudluğa görə necə atəş açmaq olar İşçini rəhbərliyə qarşı kobud münasibətinə görə işdən çıxarmaq mümkündürmü? İşçi əmr zəncirinə hörmət etmir, kobud, kobuddur, rəhbərlərinin tələblərini yerinə yetirmir. Belə bir sualla Accounting.ru saytının redaksiyasına müraciət etdilər.

Accounting.ru saytının mütəxəssisinin izah etdiyi kimi, kobudluq üçün atəş aça bilərsiniz, ancaq diqqətlə. Bunu etməzdən əvvəl bir sıra rəsmi prosedurlara əməl etməlisiniz. Birincisi, Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 192-ci maddəsi, intizam pozuntusu törətmək, yəni işçinin günahı üzündən ona həvalə edilmiş əmək vəzifələrini yerinə yetirməməsi və ya lazımınca yerinə yetirməməsi üçün işəgötürənin hüququna malik olduğunu müəyyən edir. aşağıdakı intizam tənbehlərini tətbiq etmək: 1) qeyd; 2) töhmət; 3) müvafiq əsaslarla işdən çıxarılması.

İşçini qanuni olaraq və nəticəsiz necə işdən çıxarmaq olar

Qanun pozuntusu aşkar edildikdən bir aydan gec olmayaraq verilməlidir (və cinayət törədildikdən sonra 6 aydan gec olmayaraq). Kobudluğa görə işdən azad oluna bilərəmmi? Və bu çox sürüşkən bir sualdır. Əmək Nazirliyi isə məktubunda üçüncü növ intizam tənbehi - işdən azad olunma haqqında incə bir şəkildə susdu. Əlbəttə bilirik ki, işçinin vəzifələrini dəfələrlə yerinə yetirmədiyinə görə, "maddə üzrə" işdən azad oluna bilər.

Ancaq işdən çıxarmaq, iş üçün ciddi nəticələrə səbəb olan çox kobud bir pozuntu halında tətbiq edilən həddindən artıq bir tədbirdir. Vəzifələri dəfələrlə yerinə yetirmədiyinə görə işdən çıxarılma mövzusunu çox yaxşı başa düşdüm, bu mövzuda bir çox məhkəmə qərarlarını araşdırdım. Məhkəmələr belə xırda şeyləri 10-15 dəqiqə gecikdirməklə işdən azad oluna biləcəyinizi ciddi qanun pozuntusu hesab etmirlər.

Artıq yüz beşinci gecikmə olsa belə.

İşçini kobudluğa görə necə qovmaq olar

Günahkarlıq müəyyən hüquq normalarının pozulmasıdır. Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi işəgötürənin işçiyə iş üçün rahat psixoloji şərait yaratmasını tələb etmir. İstisna yalnız İncəsənətdir. Əməyin mühafizəsi tələbləri haqqında Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 22.
Əgər müəyyən bir işçiyə yönəlmiş kobudluq sağlamlıq pozğunluğuna səbəb olarsa və bu sübut olunarsa, şirkət mənəvi ziyanın ödənilməsi üçün məsuliyyəti bölüşə bilər. Praktikada belə presedentlər məhkəmələrdə çox nadir hallarda olur. REFERANS! Zərəri cinayətkarın özündən geri qaytarmaq daha asandır, lakin bu artıq Mülki Məcəllənin səlahiyyətidir. Kobudluq qurbanına tövsiyələr Həmkarlarının və ya yuxarıların kobudluğu ilə qarşılaşdıqda Qanunun hərflərindən istifadə etmək həmişə faydalı olmur. Birincisi, bu davranışın səbəbini tapmağa çalışın, çünki başa düşmək - bir çox cəhətdən gələcəkdə dayanmaq deməkdir.

İşçi həmkarlarını təhqir etdiyi üçün cəzalandırıla bilərmi?

Kobudluğa görə işdən azad edilməsinə baxılacaq heç bir məhkəmə işi tapmadım. Düşünürəm ki, işçinin cəsarətli davranışının nəticələrinin ciddiliyini sübut etmək həmişə mümkün olmur. Bunu etmək hələ də mümkün olsa da, çünki kobudluğun nəticəsi müştərilərin, tərəfdaşların, təchizatçıların itkisi, komandada dövriyyə ola bilər.Mübahisəli bir vəziyyət yaranarsa, məhkəmələrin həmişə işçinin tərəfini tutmasını unutmayın.

Buna görə işdən azad olunarkən diqqətli olmalısınız. Ancaq mükafat ödəməsini görkəmli bir kolleksiyanın olması ilə əlaqələndirmək həm məqsədəuyğundur, həm də həyata keçirilməsi daha asandır: bir qeyd və ya töhmət var - mükafat tam ödənilmir və ya ümumiyyətlə alınmır.

Əhəmiyyətli

Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi);

• işçinin günahı üzündən vəzifələrin yerinə yetirilməməsi və ya lazımınca yerinə yetirilməməsi (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 192-ci maddəsi).

Vacib! Müvafiq norma yazılı şəkildə qəbul edildikdə və işçinin imzası ilə qeyd edildiyi təqdirdə qanun pozuntusu hüquqi baxımdan belə hesab olunur. Kobud adamın hansı sahədə çalışması və kobudluğunun kimə yönəlməsi önəmlidir. Məsələn, xidmət sektorundakı müştərilərlə müqayisə olunmaz dərəcədə qüsurlu əlaqə və ustalar arasındakı dialoqlar.

• qeyd (şifahi);
• töhmət (əmrin qeydiyyatı ilə);
• sonuncu intizam tədbiri olaraq işdən azad edilməsi.

Sənətin 5 -ci hissəsi.
Səbəb narazı bir müştərinin geri çağırılması, "şikayət" kitabından məlumatlar, xətt menecerinin xatirəsi və s.

• İlk dəfə bir işçidən kobudluq, sui -istifadə, qalmaqal və digər qəbuledilməz davranışları qəbul edərək, özünüzü şifahi bir şərhlə məhdudlaşdıra bilərsiniz (ciddi təklif).
• Yazılı şikayət və ya təkrar kobudluq halları intizam tənbehi üçün əsasdır (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 81 -ci maddəsi).
• Rəislər günahkar işçidən izahat məktubu tələb etməlidir. İki gün ərzində vermədiyi təqdirdə, iki imza ilə təsdiqlənən imtina aktı tərtib edilir.
• Səhv davranışına dair yazılı sübutlar və işçinin özündən (və ya bunu etməkdən imtina etməsi) izahat alaraq rəhbərlik töhmət əmri verir. Günahkar şəxs əmr barədə məlumatlandırılmalı və imzası alınmalıdır.

Bir menecerlə kobudluq edərsə işçini necə işdən çıxarmaq olar

DİQQƏT! Cəza dərəcəsi pozuntuya uyğun olmalıdır: məsələn, bir kobudluq təzahürü üçün işdən azad edilməsi qanunsuz olacaq: Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi baxımından bir kiçik intizam xətası hələ də işdən azad olunma səbəbi deyil . İşəgötürənlər üçün göstərişlər: bir işçini necə qovmaq olar. İşdən çıxarılmasına etiraz etmək və kobud bir şəxsin vəzifəyə bərpa edilməsini istisna etmək üçün işəgötürənə hər bir addımı sənədlərlə təsdiqləyən bütün məqamlara riayət etməsi tövsiyə olunur:

1. İşçilərin normativ davranışını yerli aktda, əmək müqaviləsində, iş təsvirində, Daxili Əmək Qaydalarında - intizam normalarını sənədləşdirin.
2. Şəxsi viza üçün bütün işçiləri davranış qaydaları ilə tanış edin.
3. Qəbul edilə bilməyən davranış iş prosesinə təsir göstərmişdirsə, intizam normasının pozulmasının qeydə alındığı bir akt tərtib etmək lazımdır.

Bu adamın şövqünü yumşaltmağa çalışın. Mənfi duyğular yığılmamalıdır. Əks təqdirdə, onları ailənizin və dostlarınızın evinə atacaqsınız. Bundan əlavə, bir çox kobud insan cəzasızlığa tamamilə inanır. Bu mifi dağıtmağa çalışın. Ancaq həddini aşmayın, nəzarəti itirməyin. Əks təqdirdə tərbiyəsiz bir insan səviyyəsinə enəcəksiniz. Sizin "çıxışınız" göstərici olmamalıdır. Qollarınızı yelləməyin və yüksək səslə bağırmayın.

• Bütün mənfi ifadələri şəxsən qəbul etməyin. Sadəcə kobud insana simpatiya göstərin. Belə bir insan həyatdan narazıdır. Buna görə də təəssüflənməyə layiqdir. Kobudluğa enən insanın xarakteri zəifdir. Ona görə də onun təhqirlərini necə ciddiyə ala bilərsən? Ünvanınızda səslənən bütün mənfilikləri tamamilə göz ardı edin.
• Kobudluğa yumorla cavab verin.

İş yerində kobudluğa necə reaksiya vermək olar?

Diqqət

Bəzən elə olur ki, yaşıl işıq yanır və bütün avtomobillər hərəkətin bir iştirakçısına görə park edilir. Sürücü diqqəti yayındırdı və ya düşüncəli idi və sadəcə işıqforun necə açıldığını fərq etmirdi. Tələsik insanlar ümidsizcə çalmağa başlayırlar.

• Vaxtınıza qənaət. Kobudlarla məhkəmədə nəinki sinirlər, hətta qiymətli saatlar da boşa gedir. Dar bir yolda bir -birindən heç də aşağı olmayan iki sürücü uşaq nağıllarından olan qoçları çox xatırladır.

O, peşəkardır? Xidmətlərini necə təqdim etməyi bilirsinizmi? İşsiz qalmayacaq qədər yaxşı olduğunu düşünürsən? "Zirehli" kimi görünən insanları müşahidə edin və onlardan dərs alın. Həmişə özünə inanmaq üçün peşə nailiyyətlərinin gündəliyini saxla və qazandığın hər uğuru yaz. Patron yaramaz olan kimi qeydləri vərəqləyin. Ancaq əlbəttə ki, təhqirlərə dözmək və ya etməmək və bu səbrin həddi harada - bu sizə bağlıdır.

Patron kobuddursa, məsələn, İK departamenti və ya ədalətli bir CEO varsa şikayət edəcək birinin olması yaxşıdır. Bu vəziyyətdə, pulsuz bir formada bir şikayət yazmalı və onun alınmasına dair sübutlar əldə etməlisiniz, məsələn, katibin imzası və ya poçtla sifarişli bir məktubun alıcısı tərəfindən alınması barədə bildiriş. Problemlər yaradın Xeyr, özünüz üçün yox, lider üçün. Bu, müdirinizin kobud olmasının qarşısını almaq üçün təsirli bir yoldur.

Tabeliyində olanların kobudluğu ilə necə məşğul olmaq olar?

Əhəmiyyətli

Əlbəttə ki, mağazada ictimai təhqirlər eşitsəniz özünüzü tutmaq çox çətindir. Satıcıların kobudluğu sizi xoşagəlməz vəziyyətə salır. Psixoloji tövsiyələr Beləliklə, bir mağazada kobudluqla qarşılaşırsınızsa, kobudluğa necə reaksiya vermək olar? Psixoloji məsləhət vəziyyətdən ləyaqətlə çıxmağa imkan verir:

1. Universal ifadələr. Satıcıdan kobudluq eşitdikdən sonra, mübahisə edilə bilməyəcək faktları əsas gətirərək ona cavab verməlisiniz.

Ehtiyatlı olun, qəzəbli lider! boor patronunun qurbanı olmamaq üçün necə

• Patronunuzu "yenidən tərbiyə etməyə" çalışmayın, yalnız situasiya ilə hərəkət edin.
• İşi elə bir şəkildə edin ki, nəyəsə görə qınana bilməyəsiniz, onda bu adamın təhqirlərinə ağılsız bir hava sarsıntısı kimi baxarsınız.
• İnqilab etməyə və komandanı patronun əleyhinə çevirməyə çalışmayın, kiminsə sizə dəstək verəcəyi ehtimalı azdır.
• Bəhanə gətirməyin, şikayətlərinə cavabların siyahısı ilə patrona bir e -poçt yazsanız daha yaxşı olar.
• Yıxılmaq üzrə olduğunuzu hiss edirsinizsə, xəstə məzuniyyəti və ya məzuniyyəti öz hesabınıza götürün, bu sizə bir davranış strategiyası üzərində düşünmək və əsəbləri sındırmaq üçün vaxt verəcək.

Problemin ən köklü həlli, ilk gündən etibarən hörmət qazanacağınız və təhqirlərə qulaq asmayacağınız yeni bir iş tapmaqdır.

Tabeliyində olan şəxs patronla kobudluq edərsə

Məlumat

Növbəti dəfə sizin haqqınızda mənfi danışmağa icazə verərsə, tonunu daha işgüzar bir şəkildə dəyişdirməsini istəyin. Cavabınızdan qəzəblənən böyük patron, başqa cür ola bilməyəcəyiniz barədə bir təlaşa girəcək, çünki hər şeyi səhv edirsiniz. Bir kağız parçası götürün və bütün iddialarını yazmağa başlayın, tam başa düşmədiyiniz şeylə.

Patron kobud olarsa?

Rəhbərliyiniz altında işləyən, yumşaq desək, nəticə verməyən bir komanda varmı? Bunun səbəbini nədə görürsünüz? Gizli olmayan kobudluq halında, bu məqalədəki materialı oxuyun - bəzi məqamlar real həyatda faydalı ola bilər. Çox vaxt bütün komanda kobud və kobud olmur. Çox güman ki, yalnız bir neçə həqiqətən tərbiyəsiz insan var və ya bəlkə də bir. Amma bu "nüvə" komandanın həyatını dözülməz etmək üçün hər şeyi edir.
# 2 Onlarla nə etməli? Bəzi hiyləgər insanların şəxsən sizə qarşı - rəhbərlərinə qarşı rüsvayçılıqla yanaşdıqları bir variantdan başlayaq. Necə davam etmək olar? Tabeliyində olanların kobudluğu ilə necə məşğul olmaq olar? Birincisi, hər şeyi özbaşına buraxmağa çalışmayın! Bu vəziyyət nəticədə yalnız bir dəstə kobud adamın deyil, bütün digər tabeliyində olanların sizinlə hesablaşmağı dayandıra biləcəyinə səbəb olacaq! # 3 Təcavüzkarı "xalçada" yanına çağır.

Tabe olan nə etməli olduğunu müdirə qarşı kobuddur

• Yalnız sakitlik!
• Özünüzü qiymətləndirin
• Problemlər yaradın
• Kobud patron - nə etməli və nə etməməlidir

Patron kobud olduqda və ofisin divarlarında iş etiketinə riayət etməyi lazım hesab etmədikdə nə etməli - qadınların "Gözəl və Uğurlu" saytı yazır. Necə cavab verirsən, yoxsa özünü idarə etməyə çalışırsan, təhqirlərə dözürsən və ya İK -dan şikayət edirsən, daim stress keçirirsən və ya qürurla qapını döyürsən? Qeyri -adekvat liderin sizi istəməzdən əvvəl sizi tərk etməməyə məcbur etməməsi üçün hansı davranış strategiyasını seçmək lazımdır? Patronun tabeçiliyində kobud davranmasının bir çox səbəbi ola bilər. Özünə hörmətin aşağı olması, gücünü göstərmək istəyi, işçiyə öz deşiklərini vurmaq istəyi və hətta onun "əsəbiləşdiyi" şübhəsi - bütün bunlar bir insanı müdafiə reaksiyası olaraq hücuma məcbur edə bilər.

İkincisi: lider cavab olaraq kobud və ya təhqir edir, Üçüncü sözlərə yapışır: lider incə və cavab təhqirləri olmadan, parlaq ağılla olmasa da, heç olmasa tez və bacarıqlı cavab verir. Belə bir lider həmişə işçilərin rəğbətini qazanır. Onun xarizma sahibi olduğuna inanılır. TEST Bir tabeçiliyin kobudluğuna və kobudluğuna cavab vermək nə qədər ağıllıdır.
Cavab üçün sizə 2 variant təklif edirik: kobud və ciddi, özünüz də hazırcavab və ya ən azı bacarıqlı birini yaratmağa çalışın. Əgər cəhd uğursuz olarsa, sonunda "Necə hazırcavab və bacarıqlı olmaq" kursumuzun təlimatçılarının zəkasından doğan cavabları görə bilərsiniz. Və əlbəttə ki, ən müqəddəs suallara cavab verəcəyik: - tabe "üç hərflə" göndərdi. Necə cavab verim? - tabe sənə qarşı kobuddur, amma yuxarı rəhbərliyə lənət oxuyur.

Bu müqayisə xoşunuza gəlmirsə, rəqibinizə yer verin. Eyni zamanda özünüzü arxayınlaşdırın ki, ondan fərqli olaraq tərsinə mükəmməl sürün. Əlavə olaraq, səmimiyyətlə boora gülümsəyin və bütün gün üçün əla əhval -ruhiyyədə olacaqsınız.

• Nəzarətsiz vəziyyət.

  Uyğun olmayan bir sürücü ilə görüşdən qaçınmaq mümkün deyilsə, bilin ki, onunla ortaq bir dil tapa bilməyəcəksiniz. Buna görə hərtərəfli hazırlaşmaq daha yaxşıdır. Pəncərələri və qapıları bağlayın, avtomobildə DVR və ya mobil telefonu yandırın. Beləliklə, sizə qarşı edilən qanunsuz hərəkətləri qeyd edə bilərsiniz.

  Tələsik sürücüyə özünüz heç nə izah etməyə çalışmayın. Boşalmaq və doğaçlama vasitələrdən, yumruqlardan istifadə etmək çox asandır. Ancaq sonradan özünümüdafiə üçün hərəkət etdiyini sübut etmək çətindir. Bir bip və ya təcili dəstə ilə başqalarının diqqətini çəkməyə çalışmaq daha yaxşıdır.

Rəhbərlərlə əlaqələr karyera və biznesin inkişaf ssenarilərində mühüm rol oynayır. bir çox insanlar üçün çətin bir psixoloji testdir. Lider özünü idarə etmədikdə, problem sürətlənir. Hər kəs kobudluğa dözə bilməz, amma layiqli cavab da güc tələb edir. Bəs patron təxribatçıdırsa nə etməli? Kobudluq və zülmlə necə davranmaq olar? Susmaq üçün ən yaxşı vaxt nə vaxtdır və fövqəladə hallar üçün hansı hərəkətlər uyğundur? Sualların cavabları işgüzar ünsiyyətin tətbiqi psixologiyası tərəfindən veriləcək.

Nə cür patronlar var?

Aparıcı insanlar, insandan müəyyən keyfiyyətlər toplusu tələb edən mürəkkəb bir sənətdir: özünü idarəetmə, elastiklik, həvəs, ünsiyyətlilik, təşkilatçılıq ... siyahı sonsuza qədər davam edir. Bir komandada iş yaxşı getmədikdə, patronun bacarıqlarını düşünməyə dəyər.

Dağıdıcı liderlər ofis dünyasını və nizamı məhv edənlərdir. Onlarla sıyıq bişirə bilməzsiniz və məsələləri həll edə bilməzsiniz. Ancaq həmişə çox problem var.

• Ürpertici Orta dərəcəli bir tanrıdır. Böyük bir patron üçün kiçik bir liderdir. Bu gün işinizdən razıdır və sabah yuxarı rəhbərlikdən tənqid alaraq sizi sevindirəcək.
• Diktator- əleyhinə bir söz deməyinə icazə verməyəcək. Tənqidləri, məsləhətləri qəbul etmir, istəkləri eşitmir. Hər şeyi səndən yaxşı bildiyini düşünür. Birinci dərəcəli bir memar olsan da və o, yük daşıyan divarı yük daşımayan divardan fərqləndirməsə də, onun avtoritar istəkləri danılmazdır.

• Razgildyay- onun elementi uyğunsuzluq, nizamsızlıqdır. Vacib görüşləri, son tarixləri, tapşırıqları unudur, səhvlərinə görə tabeçiliyində olanları işin gedişatına nəzarət etmir.
• Sadist- tabeliyində olanların bütün zəif cəhətlərini bilən zalım. Təcavüz etməyi sevir. Sadist qurbana möhkəm bağlanır, yara nahiyələrini ustalıqla basaraq insanı alçaldır. Zalım, tabeçiliyinə sadist bir sevgi bəsləyir. Tabeliyində olanlara qorxu hissi aşılayaraq, kollektivdə asılılıq və köləlik təslimiyyətini inkişaf etdirir.
• Aktyor- səlahiyyətli bir mütəxəssis oynayır. Onun yeganə məqsədi, tabeliyində olanları alçaltmaqla belə, imicini qorumaqdır.
• Qorxaq- rəqabət qorxusu. Şübhə edir və ən kiçik bir təhlükənin qarşısını almağa çalışır. Əlaltıları aşağılamaqla komandadakı rəqabət ruhunu öldürür.
• Ata-müəllim, ana-rejissor- Çox vaxt ata tipli menecerlər məsuliyyətlərinin peşəkarıdırlar. Dağıdıcı davranış təzahürləri gözlənilmədən yaranır, lakin tezliklə aşkar dağıdıcı nəticələr vermədən keçir.

Patronunuza verəcəyiniz cavab, uyğun olmayan davranışın səbəblərindən və formalarından asılıdır.

Uyğun olmayan Lider Davranışı:

• artan intonasiya, sərt danışma,
• tabeliyində olanları lağa qoymaq və aşağılamaq,
• tanış davranış,
• flört, ədəbsiz göstərişlər,
• passiv alçaldıcı jestlər (örtülü formada alçaltmaq: istehzalı ifadələr, birmənalı olmayan gülümsəmələr, göstərişlər).

Bunlar qeyri -peşəkarlığın əlamətləridir. Rusiyada idarəetmə qrupunun savadlılığı zəif inkişaf etmişdir.

Vəzifələr çox vaxt ən güclülərə gedir, amma ən layiqli deyil. Mübarizəyə girməzdən əvvəl güclü və bacarıqlarınızı qiymətləndirin.

Ən kiçik səhv məğlubiyyətiniz olacaq və işinizi daha da pisləşdirəcək.

Təkəbbürlü bir lideri necə yerinə qoymaq olar?

• Sakitlik... Emosional olmayın. Şişirdilmiş vəziyyətdə manipulyasiya etmək daha asandır. Söhbətə əvvəlcədən hazırlaşmağa başlayın. Bir neçə dəqiqə çəkin, gözlərinizi yumun. Düz nəfəs alın: dərindən nəfəs alın və yavaş -yavaş nəfəs alın. Bir neçə dəfə təkrarlayın. Danışmadan əvvəl özünüzü yormayın. Sakit olun, səviyyəni qoruyun, duyğularınızı göstərməməyə çalışın. Sakitlik patronun qəzəbini azaldacaq.

• Nəzakət... Lider kobud olduqda, davranışının səbəblərini izah etməsini xahiş edin. Soyuq, təmkinli bir tonda nəzakətlə danışın. Böyüdüyünüzü göstərin. Mədəni olmayan davranış intellektual inkişafın aşağı olmasının əlamətidir. Sən kobudluqdan üstünsən. İş etikasında peşəkar olmayan ünsiyyətə yer yoxdur. Nəzakət və təmkin cəsarətin əlamətidir. Duyğularınızı idarə etmək qorxularınızı məğlub etmək deməkdir. Özünüzə yiyələndikdən sonra sadist və ya aktyorun patronu üçün maraqsız bir oyuncağa çevrilirsiniz.

• Söhbət üz -üzə. Patronlara qarşı ictimai hücumlar xoşagəlməz nəticələrlə doludur. Bunların qarşısını almaq üçün patronla təkbətək danışmaq üçün bir yer və vaxt seçin. İşinizdə ona uyğun olmayan şeyləri tapmağa çalışın. Bir kağız parçası, bir qələm götür və yaz. Yuxarıda göstərilənlərdən hər hansı biri doğru deyilsə, yenidən soruşun. Patronu yalanı təkrar etməyə məcbur edərək, vicdanını oyadan hərəkətlərinin qanunsuzluğuna və yanlışlığına diqqət yetirmirsiniz.

Patron zalımdırsa, şəxsi söhbət əsnasında onun təkəbbürünü təhqir etməyə cəhd edə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə 2 nüans var:

• Özündən şübhə və təbii utancaqlıq toqquşmada qalib gəlməyinizə mane olacaq. Çıxış: Tiranlıq daha da sərtləşəcək.
• Çox uzağa getmək riski var. Patronla münasibətləriniz tamamilə korlanacaq və iş yeriniz sual altına düşəcək.

Söhbət əsnasında ayaqlarınızın qurumasına icazə verməyin, daxili nüvənizi və güvəninizi göstərin. Təxribatlara qapılmayın. Söhbət əsnasında patronunuz sizə hücum edirsə və sizi qarşıdurmaya sürükləyirsə, özünüzü bir şüşə günbəzin himayəsi altında təsəvvür edin. Sən içəridə, patron isə çöldə. Onun kobud və aqressiv hücumları sənə toxunmadan şüşə səthindən sıçrayır. Xəyal qurarkən patron soyuyacaq. Patron buxarı buraxdıqdan və tirajını bitirdikdən sonra danışmağa başlayın. Sözünü kəsməyin, patronu qışqırmağa çalışmayın, bu vəziyyəti daha da ağırlaşdıracaq.

• Yoxlamaq... Qeyri-sabit təcavüz göstərən patronlarla ünsiyyət qurmaq üçün uyğundur: ürpertici, cılız, ana rejissor. Onların vəziyyətində mənfi hücumların müəyyən bir səbəbi var. Patronlar da insanlardır və zəif cəhətləri də var. Yüksək məsuliyyət hissi, komandaya demək olar ki, ata sevgisi, ata-patronu işgüzar ünsiyyətdən kənara çıxmağa məcbur edir. Razguildyay böyük uğursuzluqlar halında aqressivdir. Sürünən patron, yüksək rəhbərlik tərəfindən sarsıldıqdan sonra qeyri -adekvat davranır. Bu cür hücumları xilas etmək daha asandır, işə batırılır, qəzəbli rəhbərliyə fikir verməməyə çalışır.

• Şifahi olmayan texnikalar. Diktator liderlərin sözlü təsir üsulları gücsüzdür. Jestlər, mimikalar, baxışlar və intonasiya ilə narazılığınızı avtoritar bir liderə çatdıra bilərsiniz. Bu üsul işçilərə, xüsusən də iş yerinə dəyər verənlərə uyğundur. Şüuraltına təsir edərək birbaşa qarşıdurmadan qaçacaq və münaqişə vəziyyətlərini atlayacaqsınız.

Patrona və ya patrona təsir etməyin dolayı üsulları

İnsan məlumatın təxminən 80% -ni şifahi olmayan şəkildə alır! Düzgün bir davranış modeli qurarsanız, məlumat bilinçaltı səviyyədə patronda möhkəm bir yer tutacaq.

• Gülümsəməyi unut. Narahat bir anda patronunuza gülümsəyərək hər şeyi düzəltməyə çalışmayın.

Ciddi ol. Şüuraltı səviyyədə kişilərlə ünsiyyət quran qadınlar simpatiya qazanmaq üçün gülümsəyirlər. İş əlaqələrində bu texnika işləməyə bilər.

Qeyri -adi gülümsəyərək yumşaqlıq nümayiş etdirir və xüsusilə sadist, diktator və aktyor hücumlara səbəb olur. Üzündəki duyğusuz ifadə patronun coşğusunu dondurur.

• Baxışınızı izləyin. Patronunuzla göz təması qurun. Göz təmasını davam etdirməkdə çətinlik çəkirsinizsə, baxışlarınızı burun səviyyəsində saxlayın. Gözlərinizi aşağı salan zaman qarşı tərəfin gücünü qəbul edirsiniz. Şüuraltı səviyyədə təslim olduğunuzu hiss edir və aktiv hücuma keçir.

• Jestlərinizi idarə edin. Başı aşağı salmaq, daimi başını tərpətmək, əsəb hərəkətləri, müdafiə mövqeləri və hərəkətləri və zəiflik. Davranışlarınızı izləyin:

• Arxaya əyilməyin patronla ünsiyyət;
• Əlavə dəstək axtarmayın patronun qarşısında dayandıqda masa və ya stul şəklində;
• Çəpər çəkməyin qolları və ayaqları ondan keçdi;
• Mövcud olmayan toz hissəciklərini uçurmağı dayandırın paltarlardan icad edilən ləkələri çıxarın;
• Əllərinizi üzünüzdən çəkin və yuxarı bax;
• Razılığınızı təmkinli bir tək başla bildirin;
• Sözləri düzgün tərtib edin və suallara cavab verin.

• Cavabdan uzaqlaşmağa çalışmayın... Qeyri -müəyyən ifadələrin arxasında gizlənərək, etibarsızlığı və zəifliyi etiraf edirsən.
• Paltarlarınız üzərində işləyin.İş geyimi məsafənin simvoludur. Rəsmi bir geyim kodu patronun başına bilinçaltı bir ünsiyyət çərçivəsi qoyur. Böyük şirkətlərdə işçilərin əsas geyim tərzi olan xarici görünüş üçün məcburi tələbləri yerinə yetirmələri məcburi deyil.
• Zarafat və təxribatlara məhəl qoymayın. Gözlənilən cavabın olmaması patronun planlarını pozacaq. Sarkazm və yersiz zarafatlar görmədən iş məsələlərini müzakirə etməyə davam edin. Bu üsul zalım liderlərlə işləmir. Onlar üçün susmaq, sadistləri öküzə qırmızı bir bez kimi təsir edən zəiflik və qorxu əlamətidir.

Adətən şifahi olmayan cavablarla məşğul olmaq çətindir, ancaq patronunuza yerini göstərmək istəyirsinizsə lazımdır.

Bir cavab metodu seçərkən, öz güclü tərəflərinizə və patronunuzun xarakterinə əsaslanın. Fərdi amilləri nə qədər çox nəzərə alsanız, davranışınız bir o qədər təsirli olar.

Nə edilə bilməz?

• İctimai təhqirlərə səssizcə dözün. Beləliklə, nəinki müdirinizin, həmkarlarınızın hörmətini itirmək riski daşıyırsınız.
• Kobudluqla cavab verin. Kobudluq yeni aqressiya doğurur. Ləyaqət səviyyəsinə əyilməyin, ləyaqətinizə hörmət edin.
• Patronu tənqid etmək. Heç bir müdir tənqid etməyi sevmir. Patronunuz diktator olarsa, münaqişəni dərinləşdirmək riski daşıyırsınız. Patronunuzu qəzəbləndiyinə görə mühakimə etməklə sizə qarşı mənfi bir partlayış törədirsiniz. Tək bir aqressiv hücum, liderin davamlı düşmənçiliyinə çevriləcək.
• Təvazökarlıqla bağışlanma diləyin və günahı üzərinə götürün. Beləliklə, öz ləyaqətini alçaldar və zalımın əllərini açarsan. Ofisdəki bütün hadisələrə görə məsuliyyət daşıyacaqsınız. Sadist və şüurlu bu cür davranış xüsusilə təhlükəlidir. Komandadakı hörmət sizin üçün böyük bir rol oynamırsa və ya patronla dialoq təkbətək şəkildə baş verirsə, diktator və ya qorxaqla münasibətlərdə günahı özünüzə götürə bilərsiniz. Təcavüzkar hücumlar dayanacaq.

Qabaqcadan xəbərdardır!

Rəhbərlərlə konfliktlərin nəticələrini həll etməkdənsə, qarşısını almaq daha asandır.

• Maraqlar balansını qurun. tez -tez anlaşılmazlıqlardan yaranır. Patron, tabeliyində olanlara mövqeyini və istəklərini izah etməyə çalışmır və işçilər müdirin qeyri -müəyyən tapşırıqlarına dözür və səssizcə yerinə yetirirlər. Nəticə: hər iki tərəfdən narazılıq. Özünüzə və müdirinizə fayda axtarın. Maraqların optimal balansını tapın.

• Patronu başa düş. Patrona daha yaxından baxın. Vərdişlərini, tələblərini, xarakter xüsusiyyətlərini öyrənərək mübahisəli vəziyyətlərdən və münaqişələrdən qaça bilərsiniz. Uyğun olmayan davranışların gizli səbəblərini bilmək, patronun davranışına qarşı mübarizədə gizli bir silah verir.
• Dialoq qurun.İnsanlar ünsiyyətdə açılır. Dialoq vasitəsi ilə insana yalnız şifahi məlumat deyil, həm də daxili vəziyyəti də çatdırmaq mümkündür. Şübhəsiz ki, patronu qəzəblə sakitləşdirə bilən və ya patrona təsir edə bilən işçiləri gördünüz. Hər şey ünsiyyətə düzgün yanaşmadır və hər bir patronun zəif tərəfləri var.
• İlk günlərdən etibar. Yeni bir iş üçün müraciət edərkən. Sadistlər və aktyorlar belə insanlarla toqquşmadan qaçırlar. Özünə inam qorxaq və ya diktator olan bir patronu narahat edə bilər. Qorxmazlığınızın zirvəsini nə qədər qaldıra biləcəyiniz liderdən asılıdır.

İstənilən patronla münasibətlərdə tarazlıq tapa bilərsiniz. Ehtiyatlı olun və rəhbərlikdən qorxmayın.