Müəssisənin İT infrastrukturunun təsviri. Müəssisənin İT infrastrukturunun konsepsiyası və komponentləri Müəssisədəki informasiya infrastrukturu neçə səviyyəyə malikdir?

Çox istifadə etməyə öyrəşmişik müasir texnologiyalar və inkişaflar, lakin çox vaxt onların mahiyyətini tam anlamırıq və adları maşında dedikləri kimi istifadə edirik. Bu terminin məzmununu anlamaq və başa düşmək üçün əvvəlcə hissələrə ayırmaq lazımdır. İnfrastruktur sözünün mənşəyindən danışırıqsa, o bizə Latın dilindən gəldi və hərfi tərcümədə bir şeyin quruluşu, yeri kimi səslənir. Müasir və uyğunlaşdırılmış anlayış bir qədər fərqlidir. Birlikdə və ya bir -birinə bağlı olan və bütün sistemin düzgün işləməsini təmin edən infrastruktur kompleksləri və ya obyektləri ilə ifadə etmək adətdir. İT, məlumatların idarə edilməsi və işlənməsi metodologiyalarına aid olan çox komponentli fənlər sistemidir. Ancaq bu müddət altında son vaxtlarən çox hissəsi başa düşülür Kompüter texnologiyaları BT işinin yalnız bir hissəsidir.

İki termini birləşdirərək aşağıdakı tam mənanı əldə edirik. İT infrastrukturu, ayrı -ayrı proqram təminatlarının, hesablama və telekommunikasiya vasitələrinin texniki və təşkilati xarakterinin, habelə təmin edən xidmət personalı ilə əlaqələrinin birləşməsidir. bu qaynaqdan və mövcud xidmətlər. Burada izləmə sisteminin tətbiqini xatırlamağa dəyər: bu barədə müvafiq məqalədə oxuya bilərsiniz. Əsas vəzifəsi, iş axını baxımından sonrakı işlənməsi və təhlili üçün müəyyən məlumatları toplamaq və təmin etmək və iş qabiliyyətini daha da qorumaqdır.

Hazırda istənilən növ və ölçüdə bir şirkət üçün http://www.alp.ru/itsm/security İT infrastrukturunun təşkili vacibdir. Başqa sözlə, sizdə var Şəxsi kompüter, hər hansı bir proqramın quraşdırıldığı və İnternet bağlantısı olan. Bütün bu kompleks sizin işiniz üçün istifadə olunur, buna görə kiçik, lakin fərdi bir İT infrastrukturunuz var. Bu nə edir? Əsas odur ki, indi işinizdə hansı yeri tutduğunu, nə qədər tam qurulduğunu və istifadənin effektivliyini asanlıqla başa düşə və qiymətləndirə bilərsiniz.

Bir məsələ, müəyyən bir infrastrukturun komponentlərinin ümumi dəyəridir. Kiçik bir şirkət üçün hesablanan tərkib hissələrinin strukturu aşağıdakı xərc qruplarını əhatə edəcək:

• quraşdırma və quraşdırma xərcləri nəzərə alınmaqla ofis avadanlığı üçün (kompüterlər, serverlər, ofis avadanlığı və s.);
• istehlak materialları (patron və baraban, eləcə də kağız);
• parametrlərin qurulması və quraşdırılması daxil olmaqla proqram təminatı üzrə;
• avadanlıqlara texniki xidmət üçün və proqram təminatı sistem yeniləmələri daxil olmaqla;
• avadanlıqların qurulması və işlək vəziyyətdə saxlanılması ilə məşğul olan işçilərin mükafatlandırılması üçün;
• planlaşdırılan təmir üçün təmir və materiallar üçün;
• rabitə xidmətləri üçün;
• İT işçiləri və adi istifadəçilər yetişdirmək.
• serverin yerləşdiyi otaq üçün kirayə və ya vergilər, həmçinin içindəki kondisioner və havalandırma sisteminin xərcləri.
• Elektrik və amortizasiya üçün.
• İT infrastrukturunun təşkilində şəxsi iştirakı ilə, habelə nasazlıqlar səbəbindən dayanma müddətindən vaxt itkisi.

Beləliklə, belə bir infrastrukturun yaradılması xüsusi bilik və maddi sərmayələr tələb edən sadə və vaxt aparan bir iş deyil. Ümumi mülkiyyət dəyəri praktiki olaraq təşkilat rəhbərlərinin düşündüyündən qat -qat yüksəkdir. Bununla birlikdə, İT infrastrukturunun bir şirkətin fəaliyyətinə daxil edilməsi əhəmiyyətli fayda təmin edir və səmərəliliyi artırır. Bu səbəbdən bu üç faktor arasında mükəmməl bir tarazlıq tapmaq vacibdir.

Müəssisənin uğurlu fəaliyyətini təmin etmək üçün onun İT şöbəsi müvafiq xidmət səviyyəsini təmin etməyə imkan verən informasiya infrastrukturunu (tətbiqlər, serverlər, disk massivləri, şəbəkələr) inkişaf etdirir.

İT şöbələrinin qurulmasının tarixən qurulmuş yolu istifadə olunan informasiya sistemlərinin quruluşunu tam əks etdirir. Üstəlik, hər bir xüsusi şöbə müəyyən bir məlumat sisteminə sahibdir. Bu yanaşma ilə, bir qayda olaraq, iş istifadəçiləri ilə təsirli bir qarşılıqlı əlaqə sistemi yoxdur və göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin müəyyən edilməsində problemlər yaranır.

İlk informasiya sistemləri ilə yanaşı, korporativ infrastrukturun idarə olunmasına ehtiyac yarandı.

Şirkətlərdəki informasiya texnologiyaları, adətən, mövcud iş proseslərini dəstəkləyən və avtomatlaşdıran informasiya sistemləri toplusu olaraq başa düşülür.

Xidmətdə istifadə olunan İT bir sıra xüsusiyyətlərə malikdir:

• Xidmət sektoru və onların müxtəlifliyi ilə əlaqədar çoxlu mövzu sahələrinin olması ilə əlaqəli tətbiq olunan İT müxtəlifliyi.
• İT -nin intellektuallaşdırılması. Xidmət fərdiləşdirmə ilə əlaqəli bütün intellektual xidmətləri həyata keçirməlidir, yəni. məhsulun müəyyən bir istehlakçı tərəfindən istifadə edilməsinin xüsusi şərtlərində (və ya məhsulun onun üçün faydalılığının genişlənməsi ilə) daha səmərəli işləməsi ilə.
• Birləşdirmə və standartlaşdırma, rus dilini nəzərə almaq ehtiyacı və beynəlxalq standartlar xidmət sektorunda İT -nin istifadəsini tənzimləyir.
• İT -nin fərdiləşdirilməsi, müəyyən bir istifadəçiyə diqqət yetirmək. Xidmət fəaliyyətinin müvəffəqiyyəti, təklif olunan xidmətə olan tələbat və xidmət şirkətinin daha yüksək səviyyədə bir məhsul və ya xidmət təklif edərək hər bir müştərisinin ehtiyaclarını və fərdi üstünlüklərini nə qədər dəqiq və vaxtında müəyyən edə bilməsi ilə müəyyən edilir. İT sayəsində mümkün olan rəqiblərə nisbətən.
• İT -nin həm kiçik, həm də ehtiyaclarını ödəmək üçün ölçeklenebilirliği böyük müəssisələr xidmət.
• İT uyğunlaşma, müştərilərin müxtəlif istək və ehtiyaclarını ödəmək qabiliyyəti, birbaşa xidmət prosesində çevrilir.

İnformasiya texnologiyası bir sistemdir təşkilati strukturlar müəssisənin informasiya məkanının və informasiya qarşılıqlı vasitələrinin işləməsini və inkişafını təmin etmək. Əsas informasiya texnologiyalarıİT infrastrukturudur.

İnfrastruktur(Latın infra - aşağıda, altında və naT.structura - quruluş, yer) - sistemin işləməsi üçün zəmin yaradan və / və ya təmin edən bir -birinə bağlı xidmət strukturları və ya obyektlər kompleksi

İnformasiya texnologiyaları infrastrukturu (İT infrastrukturu)- müəssisənin (təşkilatın) işçilərinə (şöbələrinə) məlumat, hesablama və telekommunikasiya mənbələri, imkanlar və xidmətlər təqdim edən proqram təminatı, hesablama və telekommunikasiya vasitələri, onlarla işçi heyəti arasındakı əlaqələrin təşkilati və texniki birliyidir. peşə fəaliyyəti və müvafiq iş problemlərinin həlli.

İT infrastrukturu müxtəlif tətbiqlər, verilənlər bazası, serverlər, disklər, şəbəkə avadanlıqları toplusunu ehtiva edir və istehlakçılara informasiya qaynaqlarına çıxışı təmin edir. İT infrastrukturu hər hansı bir xidmətin texnoloji komponentinə çevrilir və razılaşdırılmış qaydalar və prosedurlara uyğun olaraq çatdırılmasını təmin edir.

Müəssisənin İT infrastrukturu- müəssisənin fəaliyyətini təmin edən proqram təminatı, texniki, rabitə, informasiya, təşkilati və texnoloji vasitələr, habelə onları idarə etmək vasitələrinin vahid kompleksidir.

Təmin etmək effektiv əməliyyat müasir müəssisələr inteqrasiya olunmuş sistemlər, proqramlar və xidmətlərdən ibarət İT infrastrukturuna ehtiyac var. İT infrastrukturu vahid, mümkün qədər etibarlı, yaxşı dizayn edilmiş, malik olmalıdır böyük bir təchizat gücü, yalnız işin mövcud vəziyyətinə uyğun deyil, həm də gələcəkdə inkişafını nəzərə alır.

Əsas İT infrastrukturu, müəssisə memarlığının digər təbəqələrinin işləməsi üçün texnoloji dayaqdır. Düzgün dizayn imkan verir:

• İT xərclərini azaltmaq;
• Mövcud infrastrukturun modernləşdirilməsini sadələşdirmək;
• İşdən çıxma və ya sistemin uğursuz olma ehtimalını minimuma endirmək;
• Təşkilatın infrastrukturunun təhlükəsizliyini lazımi səviyyədə saxlamaq;
• İT infrastrukturunun asan idarə olunmasını təmin etmək;
• Təşkilatın İT infrastrukturunun etibarlılığını artırın.

Səmərəli fəaliyyət üçün şərtlərdən biridir İT infrastrukturu fəaliyyətinin köklü təcrübəsidir. İT infrastrukturunun fəaliyyəti korporativ standartlar kimi işlənib hazırlanan siyasət və prosedurlara əsaslanmalıdır. İT şöbəsi daxilində funksiyaların və vəzifələrin bölgüsü vaxtında təmin edilməlidir BaxımİT infrastrukturunun bütün elementləri.

Baxım, istehsal əməliyyat mərhələsində həyata keçirilən və informasiya sisteminin lazımi etibarlılığını və səmərəliliyini təmin etməyə yönəlmiş proqram-texniki səviyyəli tədbirlər toplusudur.

Hazırda vurğulaya bilərik növbəti qrupİT şöbəsinin həll etdiyi vəzifələr:

• İşlənən məlumatların səmərəliliyini, mövcudluğunu və məxfiliyini təmin etmək.
• İT infrastrukturunun istismarı.
• Arızaların qarşısının alınması və aradan qaldırılması.
• Böhran planlaşdırılması və idarə edilməsi.
• İT sağlamlığının avtomatik monitorinqini təmin etmək.
• İT infrastrukturunun etibarlılığının təmin edilməsi.
• Təhlükəsizlik informasiya təhlükəsizliyi.
• Avadanlıqların modernləşdirilməsi.
• İT infrastrukturunun saxlanılması xərclərinin minimuma endirilməsi.

İdeal olaraq, İT infrastrukturu ətraf mühitdəki dəyişikliklərə cavab verir

funksionallığını, bütövlüyünü, hazırlığını, razılaşdırılmış təhlükəsizlik səviyyəsini qoruyarkən işləkliyi, yükü artırması, iş tələblərinin sərtləşdirilməsi. Bazar inkişafı təşkilatı iş modellərini dəyişdirməyə məcbur edir və bu da öz növbəsində İT infrastrukturunda adekvat dəyişikliklər tələb edir.

Müəssisə İT infrastrukturunun komponentləri

Zaman keçdikcə İT infrastrukturunun tərkibində dəyişikliklər baş verdi.

Mainframes günlərində infrastruktur belə idi:

• rabitə xətləri,
• modemlər,
• enerji təchizatı sistemləri,
• Kondisioner.

İnkişaf zamanı yerli şəbəkələr infrastruktur eyni qaldı, lakin elementlərinin quruluşu daha mürəkkəb hala gəldi.

Qlobal şəbəkələrə keçid bu anlayışı daha da çətinləşdirdi.

Eyni zamanda, mürəkkəblik artdı:

• elementlərin sayını artıraraq,
• aralarındakı əlaqələr,
• elementlərin daxili quruluşunun mürəkkəbləşməsi, aralarındakı funksiyaların yenidən bölgüsü.

Məsələn: kanalları idarə etmək üçün proqramlar şəbəkə cihazlarını idarə etməyə keçdi. Yəni, avadanlıqların mürəkkəbliyi ilə paralel olaraq riyaziyyat daha da mürəkkəbləşdi - infrastruktur idarəetmə proqramları

Hər hansı bir şirkətin standart şəbəkə kompleksi infrastrukturuna aşağıdakı komponentlər daxildir:

Fiziki tərkibə daxildir:

• naqillər, marşrutlaşdırıcılar,
• keçid cihazları,
• serverlər, masaüstü kompüterlər,
• kabel sistemi;
• passiv və aktiv şəbəkə avadanlığı;
• müştəri iş yerləri;
• əlavə avadanlıq (printerlər, fakslar, icazə cihazları);
• sistem proqramı (əməliyyat sistemləri (ƏS), informasiya təhlükəsizliyi vasitələri, cihaz sürücüləri);
• standart tətbiq proqramları (emal vasitələri cədvəllər, mətnlərlə iş, e-poçt, fayllar);
• şəbəkə xidmətləri (DNS serverləri, paket qorunması, avtorizasiya, İnternetə çıxış və tətbiq serverləri - verilənlər bazası idarəetmə sistemləri (DBMS), poçt xidmətləri);
• texniki dəstək xidmətləri, göndərmə və keyfiyyətə nəzarət mərkəzi.

Təşkilati və inzibati komponentlər:

• bir server və müştəri proqram saytı qurmaq üçün təlimatlar, iş proseduru;
• şəbəkənin təhlükəsizlik və performans ehtiyaclarına uyğun olaraq bölgələrə bölünməsi qaydaları;
• bəzi iş proseslərinin (dizayn, inventar nəzarəti, mühasibat, təchizatçılarla qarşılıqlı əlaqə, istehsalın idarə edilməsi) təmin edilməsinə yönəlmiş xüsusi proqram təminatı.

İnformasiya infrastrukturu müxtəlif səviyyələrdə(qlobal, milli, sənaye, təşkilat və s.) ehtiva edir:

• İnternet resursları (saytlar, portallar və s.), banklar və verilənlər bazaları (uzaqdan girişi olanlar da daxil olmaqla) daxil olmaqla paylanmış informasiya mənbələri, rəqəmsal kitabxanalar, elektron jurnallar;
• paylanmış hesablama mərkəzləri, superkompüter mərkəzləri, təşkilatların şəbəkə hesablama mənbələri, fərdi kompüterlər daxil olmaqla paylanmış hesablama mənbələri;
• uzaq istifadəçilərin informasiya və hesablama mənbələri ilə qarşılıqlı əlaqəsini təmin edən telekommunikasiya mənbələri.

İT infrastrukturunun növləri

Effektiv İT infrastrukturu olan müasir şirkətlər əhəmiyyətli strateji rəqabət üstünlüyü əldə edirlər. Üstəlik, işin daimi inkişafı, məsələn, filial şəbəkəsinin genişlənməsi, yeni bazarlara daxil olması, proseslərin çətinləşməsi şirkətin proqram -texniki kompleksinin davamlı olaraq çətinləşməsinə səbəb olur. Bu səbəbdən xüsusilə böyük strukturlar üçün rasional İT idarəçiliyinə ehtiyac ön plana çıxır.

Müasir böyük şirkətlərin əhəmiyyətli bir xüsusiyyəti səmərəlilik, dəqiqlik və işdir böyük məbləğ saxlanılması və qorunması lazım olan məlumatlar. Çox sayda komponentdən ibarət olan bu cür təşkilatların İT infrastrukturu - tətbiqlər, rabitə xidmətləri, server infrastrukturu, iş stansiyası və məlumat saxlama sistemləri, informasiya təhlükəsizliyi sistemləri, şəbəkə və mühəndislik infrastrukturu tələb edir. sistem yanaşması rəhbərliyə. Əsas vəzifələr, proqram və hardware həllərinin səlahiyyətli seçimi, şirkətin bütün sistemlərinin adekvat idarə edilməsi, işin davamlılığının və təhlükəsizliyinin təmin edilməsidir.

Ənənəvi olaraq, fərqli şirkətlərin İT infrastruktur tələbləri işin xüsusiyyətlərindən asılıdır.

Məsələn, böyük üçün ticarət müəssisələri tez qurmaq bacarığı vacibdir pərakəndə satış şəbəkəsi: yeni mağazalar və anbarlar açmaq və onları ümumi İT sisteminə sürətlə inteqrasiya etmək. Bu baxımdan pərakəndə satış şəbəkələrinin İT infrastrukturu geniş miqyaslı və geniş ərazi bölgüsü ilə xarakterizə olunur.

Bank sektorunda prioritetlər ənənəvi olaraq təhlükəsizliyə yönəlmişdir: maliyyə və şəxsi məlumatların qorunmasına böyük əhəmiyyət verilir. Banklar həmişə uzaq bir yerdəki məlumat mərkəzlərinin və dərin eşelonlu bir məlumat əldə etmə sistemini dəstəkləmə təcrübəsindən istifadə etmişlər.

Kütləvi xidmət göstərən iri şirkətlərin biznes inkişafındakı müasir tendensiyalar, fəaliyyətlərinin xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq, İT infrastrukturu üçün bir sıra tələbləri müəyyən edir.

Bu tendensiyalar aşağıdakı İT infrastruktur tələblərini xüsusilə əhəmiyyətli edir (şəklə bax):

• fasiləsiz iş;
• ölçeklenebilirlik;
• təhlükəsizlik;
• dəyişiklik dərəcəsi;
• şəffaflıq və idarəçilik;
• adekvat mülkiyyət dəyəri.

Listelenen tələblərin müasir böyük şirkətlərin İT -nin zəruri xüsusiyyətlərində necə əks olunduğunu nəzərdən keçirək.

Fasiləsiz iş

Hər şeydən əvvəl, İT infrastrukturu iş proseslərinə müdaxilə etməməlidir. Müasir böyük şirkətlərin İT -nin 24 × 7 rejimində işləməsi tələb olunur; hətta qısa müddətli uğursuzluqlar da kritik iş proseslərinin dayanmasına, böyük maliyyə və nüfuz itkilərinə səbəb olur.

Arızalar iki əsas səbəbdən baş verir: avadanlıqların işləməməsi və müxtəlif səhvlər - istifadəçi və ya proqram təminatı.

Bir cihaz problemi birdən çox cihaz nümunəsini kopyalayaraq və ya qruplaşdıraraq həll edilə bilər. Sonra biri uğursuz olarsa, qalanları öz işini görəcək. Xüsusilə, virtualizasiya mexanizmi təkrarlanma imkanlarını daha da genişləndirməyə imkan verir.

İstifadəçi səhvlərindən və proqram uğursuzluqlarından qorunmaq üçün şirkətlər faktiki məlumatları qısa müddətdə bərpa etməyə imkan verən bir ehtiyat və bərpa sistemi yaradır.

Ehtimal olunan problemlərin və uğursuzluqların aradan qaldırılmasından daha yaxşı qarşısı alınır və ya erkən dayandırılır. Bu məqsədlər üçün böyük şirkətlər, bu problemlərin xoşagəlməz nəticələrə səbəb olmamasından və iş proseslərinin dayandırılmasından əvvəl idarəçilərə İT infrastrukturundakı problemlər barədə məlumat verən proaktiv monitorinq sistemlərindən istifadə edir.

Ölçeklenebilirlik

İş miqyaslılığını məhdudlaşdıran İT darboğazlarını vaxtında müəyyən etmək üçün proaktiv monitorinq də vacibdir. Bu cür yerlərin müntəzəm monitorinqi və "açılması" ilə, işin genişlənməsi nəticəsində şirkətin bütün İT infrastrukturunun yenidən qurulmasına ehtiyac olma ehtimalı.

Ölçeklenebilirliği artırmaq üçün eyni əməliyyat sistemləri və proqram təminatı konfiqurasiyasından bütün filialların infrastrukturunu yerləşdirmək üçün şablonlara və skriptlərə qədər (məsələn, yeni bank filialları və ya pərakəndə mağazalar). İT infrastrukturunda nə qədər çox proses avtomatlaşdırılıbsa, bir qayda olaraq onun ölçeklenebilirliği və idarəedilməsi daha yaxşıdır.

Vahid həllər, biznesin böyüməsinə cavab olaraq İT dəyişmə sürətini sürətləndirməyə kömək edir. Ümumi şablonu bir dəfə dəyişdirmək hər nümunədə dəyişiklik etməkdən daha sürətlidir. Çözümlərin təkrarlanması üçün belə bir İT alətinin ən sadə nümunəsi Qrup Siyasətidir. Mərkəzi serverdəki siyasət parametrlərini dəyişdirdikdən sonra hər bir serverdə və ya iş stansiyasında onları dəyişdirmək ehtiyacından azad oluruq.

Təhlükəsizlik

İnfrastruktur nə qədər mürəkkəb olsa, bir o qədər çoxdur fərqli sistemlər daxildir, daha həssasdır. Məlumatların həcmi və iş proseslərinin mürəkkəbliyi informasiya təhlükəsizliyi sistemlərinin quruluşuna birbaşa təsir göstərir.

Bank sistemlərində işlənən məlumatların arxasında real pul dayanır. Aydındır ki, bu cür məlumatlara giriş ciddi itkilərə səbəb ola bilər. Bu xüsusiyyət potensial təcavüzkarların dairəsini əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirir və təhlükəsizlik tələblərini artırır.

Banklardakı informasiya təhlükəsizliyi sistemi mütləq giriş hüquqlarının idarə edilməsini, rabitə kanallarının şifrələnməsini, ümumi monitorinqi və ətraflı qeydləri özündə birləşdirir.

Daha az dərəcədə bu məsələ pərakəndə satış şəbəkələrinə aiddir, lakin burada maliyyə və şəxsi məlumatların əhəmiyyəti, habelə elektron ödənişlərin həcminin artması bank sektorundakı təhlükəsizlik tələblərini demək olar ki, qoyur.

Dəyişiklik dərəcəsi

Rəqabət şirkətləri xidmət səviyyəsini və göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini daim artırmağa məcbur edir. İş proseslərindəki dəyişikliklər İT infrastruktur xidmətləri tərəfindən dəstəklənməlidir: dəyişdirmək qərarı alınarsa, o zaman ən qısa müddətdə tətbiq edilməlidir.

Buna misal olaraq İnternetin inkişafı və mobil satış və bankçılıq: banklar və pərakəndə satış şəbəkələri təkcə yeni texnologiyaları izləməyə və "rəqiblərdən daha pis olmamağa" çalışmayın, həm də "əyrinin qabağında" çalışın, birinci olmağa çalışın və müştərilərinə daha çox texnoloji xidmət və xidmətlər təqdim edin.

Şəffaflıq və idarəçilik

İnfrastruktur nə qədər sadə və şəffaf olarsa, idarə etmək bir o qədər asan olar, səhvlər az olar və texniki xidmət daha ucuz olar. İT infrastrukturunun şəffaflığı və idarəolunması, biznes dəyişikliklərinə proqnozlaşdırılan İT cavabı deməkdir. Bu, infrastrukturun zəruri iş dəyişikliklərini dəstəkləməyə qadir olub -olmadığı və əgər belədirsə, hansı müddətdə və nə qədər xərclə əlaqədar əsaslandırılmış bir qiymətləndirməni təmin edir. Şəffaflıq, şirkətin məlumat sistemi haqqında məlumat toplamaqla əldə edilir. Bu, hardware və proqram təminatının işləməsi, memarlıqdakı dəyişikliklər haqqında məlumatlar, lisenziya uçotu - hər hansı bir dəyişiklik altında İT -nin davranışını proqnozlaşdırmağa imkan verən hər şey ola bilər. İT infrastrukturunun prosesləri və vəziyyəti haqqında nə qədər çox məlumat nəzərə alınsa, davranışını bir o qədər dəqiq proqnozlaşdıra bilərik və buna görə də onu daha səmərəli idarə edə bilərik. Ancaq müəyyən bir zamanda məlumat əldə etmək kifayət deyil. Dövlət dəyişiklikləri tarixinə, İT -də baş verən hadisələrin tarixinə ehtiyacınız var. Altyapının daimi monitorinqi aparılmadan belə məlumat əldə etmək mümkün deyil. Hər bir hadisə nəinki qeyd olunur, həm də təsvir olunur və qiymətləndirilirsə, bu, gələcəkdə problem yaranarsa, daha dolğun proqnoz verər, həm də onun həlli üçün vaxt və maliyyə xərclərini azaldar.

Uyğun mülkiyyət dəyəri

Nəzərə almaq lazımdır ki, böyük bir şirkətin əsas xərcləri infrastrukturun alınmasına və ya yaradılmasına deyil, biznesin cari ehtiyaclarına daimi düzəlişlər edilməsini nəzərdə tutan dəstəyinə sərf olunur. Müasir iş prosesləri olan böyük şirkətlər üçün dəyişikliyin özü ucuz deyil. Və miqyasla vurularkən, çox vaxt astronomik məbləğlər olur. Buna görə də, İT infrastrukturuna sahib olmaq üçün ağlabatan bir xərc tələbi xüsusi əhəmiyyət kəsb edir.

Modul quruluş infrastrukturun hissələrini dəyişdirməyə, yeni funksiyalar əlavə etməyə və köhnəlmiş komponentlərdən minimum xərclə qurtulmağa imkan verir, eyni zamanda ümumi və sübut edilmiş texnologiyalar digər sistemlərlə inteqrasiya xərclərini azaldır və dəstək mütəxəssislərinin tapılmasını asanlaşdırır. Buna görə, əvvəlcə İT infrastrukturu modul əsasda və əsas texnologiyalara əsaslanaraq qurulmalıdır: bu, qısa müddətdə və minimum xərclə ona dəyişikliklər etməyə imkan verəcəkdir.

Belə ki, müasir meyllər belədir ki, böyük şirkətlər üçün İT infrastrukturu ilə əlaqədar işin xüsusiyyətləri arxa plana keçir. İş daha texnoloji hala gəlir, bir çox yeni vasitələr meydana çıxır ki, bu da istər -istəməz İT infrastrukturunun mürəkkəbliyini artırır. Əgər əvvəllər İT yalnız iş proseslərini dəstəkləyirdisə, indi onlar işin ayrılmaz hissəsinə, yeniliyin mahiyyətinə çevrilirlər.

İşgüzar fəaliyyət zamanı müasir şirkətlər yeni satış bazarlarına çıxmaq, istehsal olunan məhsulların maya dəyərini azaltmaq, mühasibat uçotundan başlayaraq fərdi məlumatların işlənməsi ilə bitən tənzimləyici sənədlərə riayət etmək ehtiyacı da daxil olmaqla bir çox vəzifələri həll etməlidir. Təşkilatın işçiləri təkcə bir -biri ilə deyil, həm də mövcud və gələcək tərəfdaşları və müştəriləri ilə səmərəli qarşılıqlı əlaqə qurmağı, xərcləri diqqətlə hesablamağı, şirkətin rəqabət qabiliyyətini qorumağı və böyük həcmli məlumatları tez emal etməyi bacarmalıdır.

Bütün bu vəzifələrin yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün proqram məhsulları, informasiya təhlükəsizliyi siyasəti, şəbəkə və kataloq xidmətləri, məlumatların ehtiyat nüsxəsi və saxlanması sistemi daxil olmaqla bir-biri ilə əlaqəli sistemlər kompleksi olan yüksək keyfiyyətli İT infrastrukturu qurmaq lazımdır. , monitorinq və idarəetmə və s. İT quruluşunun əsas vəzifələrini, iş istifadəçiləri üçün istifadə olunan tətbiqlərin mövcudluğunu təmin etmək və şirkətin inkişafına dəstək vermək adlandırmaq olar.

Müasir İT infrastrukturunun əsas komponentləri:

• korporativ e -poçt;
• Video konfrans;
• işçilərin komanda işinin təşkili;
• şirkətin xarici mənbələri;
• İnformasiya təhlükəsizliyi;
• əsas xidmətlər;
• korporativ məlumat mərkəzi;
• nəzarət və monitorinq sistemləri;
• məlumatların saxlanması və ehtiyat nüsxəsi;
• terminal həlləri, incə müştərilər;
• virtualizasiya;
• məlumat ötürmə şəbəkələri.

İT infrastrukturunun yaradılması aşağıdakı sahələrdə müasir həlləri əhatə edə bilər:

• effektiv ünsiyyət (o cümlədən e -poçt, video və səsli ünsiyyət, paylaşılan mənbələrə uzaqdan girişin təşkili, uzaq bölmələrin ünsiyyəti, fərdi ünsiyyət komponentlərinin idarə edilməsi);
• məlumat mərkəzləri üçün sistem aparatı və proqram sistemləri (iş yerlərinin və serverlərin virtualizasiyası, elementlərin idarə edilməsi, bulud hesablama,);
• iş yerlərinin təşkili (hardware, proqram təminatı və proqram təminatının konfiqurasiyası və idarə edilməsi, istifadəçilərin kompüterlərinin idarə edilməsi);
• təmin etmək effektiv qarşılıqlı əlaqəşirkətin bölmələri, rəhbərliyi arasında daxili iş və informasiya texnologiyaları podratçılarının xidmətləri (İTSM -in tətbiqi və avtomatlaşdırılması daxil olmaqla);
• informasiya təhlükəsizliyinin qorunması (ehtimal olunan risklərin təhlili, qoruyucu mexanizmlərin yaradılması, informasiya təhlükəsizliyinin effektiv idarə edilməsi).

İT infrastrukturu qurularkən, onun müxtəlif alt sistemlərinin layihələndirilməsi və yaradılması, habelə bu alt sistemlərin idarə edilməsinin təşkili və İT sahəsində digər işlər həyata keçirilir. İT infrastruktur komponentlərinin düzgün işləməsini təmin etmək üçün yüksək keyfiyyət haqqında xatırlamalısınız texniki dəstək, kadr hazırlığı və müntəzəm İT auditləri. Şirkətin İT quruluşunu təşkil edərkən müasir həllərin istifadəsi aşağıdakıları təmin etməyə kömək edir:

• şirkət işçilərinin fiziki yerindən asılı olmayaraq məlumat əldə etmək;
• müəssisədə qüvvədə olan təhlükəsizlik siyasətindən asılı olaraq müəyyən bir istifadəçinin məlumatlarına giriş hüquqlarının qurulması;
• həm iş stansiyalarından, həm də mobil cihazlardan və terminal müştərilərindən istifadə edərək şirkətin ümumi məlumat sahəsinə çıxış təmin etmək;
• aparat və proqram resurslarının davamlı işləməsi və istifadəsi;
• infrastrukturun istismar xərclərinin azaldılması;
• təşkilatın iş davamlılığını təmin etmək:
• istifadə edərək əldə edilən qazancı davamlı inkişaf etdirmə və artırma imkanı yenilikçi texnologiyalar və effektiv iş avtomatlaşdırılması.

Artıq dediyimiz kimi, İT infrastrukturu bir şirkətdə informasiya qarşılıqlı təsir vasitələrinin işləməsi və inkişafı üçün lazım olan bir -biri ilə əlaqəli məlumat xidmətləri və sistemlər kompleksidir. Beləliklə, bu infrastruktur təkcə varlığın təməli deyil müasir təşkilat həm də biznesin bir növ hərəkətverici qüvvəsi olan strateji aktivdir. Buna görə şirkətin iş ehtiyaclarını tam ödəyən etibarlı bir İT quruluşunun yaradılması məsuliyyətli və çətin bir işdir və əksər hallarda daxili İT xidmətinin köməyi ilə həll etmək demək olar ki, mümkün deyil. Həqiqətən etibarlı, ölçeklenebilir və yüksək performanslı bir IT infrastrukturu yaratmaq üçün kifayət qədər yüksək ixtisaslı İT mütəxəssislərinə və İT quruluşunun təşkilində təcrübəyə ehtiyacınız var.

KIS - korporativ Məlumat Sistemi- verilənlər bazasını ehtiva edən ayrılmaz hissəsidir, məlumat mərkəzləri, ünsiyyət, paylaşım və iş sistemləri. Bir korporativ məlumat sistemi təşkil edərkən, müxtəlif vacib amillər... Məsələn, bir ERP sistemi tətbiq edildikdən sonra məlum olur ki, mövcud İT infrastrukturu bu sistemə xidmət etmək üçün uyğun deyil və bu olduqca tez -tez baş verir. İT infrastrukturu bütün sistemlər və iş tətbiqləri üçün əsasdır, buna görə də İT xidmətlərinin, ERP sistemlərinin, məlumat bazalarının işləməsi onun necə qurulmasından, nə qədər etibarlı və səmərəli olmasından və buna görə də şirkətin işinin uğurundan asılıdır. bütün.

• Texniki tapşırıqların hazırlanması, əlaqələndirilməsi və təsdiqlənməsi - şirkətin gələcək informasiya sisteminə olan tələblərini özündə əks etdirən sənəd.
• Ehtiva edən bir iş layihəsinin hazırlanması texniki təsvir-də göstərilənləri həyata keçirmək üçün həyata keçirilən prosedur və fəaliyyətlər texniki tapşırıqlar tələblər.
• İcra - yaradılan layihənin həyata keçirilməsi.
• Formasiya iş sənədləri korporativ informasiya sisteminin istismarı və saxlanması üçün zəruri olan yaradılmış infrastrukturun ətraflı təsvirini ehtiva edir.

İcra mərhələsində görülən işlər:

• mühəndislik sistemlərinin və SCS -in təşkili;
• şəbəkə infrastrukturunun formalaşdırılması;
• avtomatik telefon stansiyasının quraşdırılması;
• avadanlıq və proqram təminatının alınması;
• server avadanlıqlarının quraşdırılması;
• server virtualizasiya sistemlərinin tətbiqi;
• TCP / IP protokolu əsasında əsas şəbəkə xidmətlərinin tətbiqi;
• Windows Domain və Active Directory xidmətlərinin tətbiqi;
• fayl serverlərinin yerləşdirilməsi;
• çap serverlərinin tətbiqi;
• verilənlər bazası idarəetmə sistemlərinin (DBMS) təşkili;
• İnternet trafikinə nəzarət və qorunması üçün serverlərin tətbiqi;
• poçt serverlərinin yaradılması;
• vahid kommunikasiyaların tətbiqi;
• terminal serverlərinin təşkili;
• yedek serverlərin tətbiqi;
• antivirusdan qorunma serverlərinin işə salınması;
• müştəri iş stansiyalarının quraşdırılması;
• periferik avadanlıqların quraşdırılması.

Əsas anlayışlar
Altyapı (lat. Infra - aşağıda, altında və lat.
struktura - quruluş, yer) -
bir -birinə bağlı xidmət kompleksi
və / və ya meydana gətirən strukturlar və ya obyektlər
üçün bir çərçivə təmin edir
sistemin işləməsi.
İnformasiya texnologiyaları (İT, ingilis dilindən.
informasiya texnologiyaları, İT) - geniş bir sinif
fənlər və fəaliyyət sahələri,
nəzarət texnologiyaları ilə əlaqədardır və
ilə birlikdə məlumatların işlənməsi
kompüter texnologiyasından istifadə.
IT = CT