Logistika sistemlərində qeyri-müəyyənliklərin təhlili. Logistika: Logistika sistemlərinin sistem təhlili və idarə olunması, Xülasə. “Sistem təhlili metodologiyasının tətbiqi əsasında anbar logistika problemlərinin həlli” mövzusunda elmi işin mətni.

Çatdırılmada gecikmələr, tranzitdə malların hərəkətinə nəzarətin olmaması, rəqəmsallaşmanın aşağı səviyyəsi, proqram təminatının köhnəlməsi - əslində bütün bunlar yalnız bir (maksimum - iki) əsas səbəbin nəticəsi ola bilər. Sistem təhlilinin vəzifəsi sadəcə olaraq bunun dibinə varmaq və bir çox mənfi nəticələrin həllinə vaxt itirməməkdir. Belə bir analizi necə tez etmək olar?

Logistikada sistem təhlili - sistem nədir və sistem yanaşması

Ev təsərrüfatları səviyyəsində hamımız sistemin nə olduğunu bilirik. Bu sifarişli bir şeydir, bunlar arasında müəyyən əlaqələr olan bir neçə obyekt var. Sistem təhlili bu əlaqələri tapmağa kömək edir.

Sistemin bu anlayışı əsasında istənilən problemin təhlilində sistemli yanaşma prinsipləri də formalaşır:

• hissəni bütövlükdən ayrı (əlaqəsiz) hesab etməmək və eyni zamanda logistika sisteminin bütün mərhələlərində ardıcıllıqla hərəkət etmək;
• Əsasən problemlərin bir və ya iki səbəbin nəticəsi olduğu fərziyyəsinə əsaslanmalıdır (və bunun nəticələri ilə məşğul olmaq yox, tapmaq lazım olan səbəbdir),
• logistika sisteminin bütün elementləri bir-biri ilə ziddiyyət təşkil etməməli və "ahəngdə" işləməlidir;
• və nəhayət, logistika sisteminin ayrı-ayrı elementlərinin məqsədləri bütövlükdə bütün sistemin məqsədləri ilə üst-üstə düşməlidir.

Logistikada sistemlərin təhlili - təhlilin mərhələləri

Logistikada təhlil edərkən əsas problem olur - mürəkkəb şeyi necə sadələşdirmək, böyük problemi bir neçə kiçik vəzifəyə necə bölmək. Və nəticədə - öyrənmək və təhlil etmək və sonda - bu kiçik vəzifələri dəqiq həll etmək (tapşırıqların hər birinin bütövün yalnız bir hissəsi olduğunu unutmadan - ümumi problemlər, ümumi səbəblər və ümumi həll üsullarını axtarmaq. ).

Nəticədə, hər hansı digər təhlil kimi, logistikada sistem təhlili bir neçə mərhələdən ibarətdir:

• ümumi logistika problemini vəzifələrə bölürük,
• məlumat toplayırıq,
• biz məlumatları emal edirik, tədqiqat aparırıq, verilənlərlə işləmək üçün uyğun üsullar, tapşırıqların həlli üsulları axtarırıq,
• əldə edilmiş həlləri birləşdiririk ki, nəticədə ümumi (ilkin problem) üçün həllər əldə edək;
• əldə edilmiş həllərin vizuallaşdırılması (nəticələri rəhbərliyə və həmkarlarına təqdim etmək üçün).

Logistikada sistem təhlili - həllin mürəkkəbliyi

Sistem analizində hansı çətinliklərlə qarşılaşırıq?

• Necə bölünəcəyi bəlli deyil qlobal problemdir alt tapşırıqlar üzrə (bu, şirkətdəki bütün logistik proseslərin aydın sistemləşdirilməsinə kömək edəcək - hər bir kiçik rutin addıma qədər. Bu işi bir dəfə etdikdən sonra siz gələcəkdə bu biliklərdən tez-tez istifadə edəcəksiniz).
• Təhlil üçün məlumatların toplanması - çox vaxt logistika ilə əlaqəli olan məlumatlar müxtəlif şöbələrdə - satış işçilərindən, marketinqdən, qismən - İT mütəxəssislərinin məlumat bazasında saxlanılır. Nəticədə - lazımi məlumatların toplanması bütöv bir problemə çevrilir - sonra doğru insan yerində deyil, onda proqramçının tapşırıqlar üçün növbəsi var və siz gözləmək məcburiyyətindəsiniz.
• Məlumatları qəbul etdikdən sonra emal etmək, təhlilə hazırlamaq lazımdır - bütün nömrələri, qısaltmaları və s. vahid bir forma gətirin. Və bütün bunlar əl ilə edilməlidir.
• Təhlilin özü zamanı biz düsturlardan istifadə edirik və bütün hesablamaları demək olar ki, əl ilə həyata keçiririk (bəli, Excel saya bilər, lakin insan hər dəfə bunun üçün düstur yazır).
• Və nəhayət, hər dəfə tapıntıları rəqəmlərlə cədvəlli “vərəq” şəklində deyil, gözəl və başa düşülən formada təqdim etmək lazımdır. Ancaq həmişə olduğu kimi, kifayət qədər bilik və ya vaxt yoxdur.

Nəticə: Yuxarıda göstərilənlərin 80% -i ləğv edilməli olan rutin işdir. Müasir dünyada bu işi maşınlar (proqramlar) görməlidir.
Nümunə hesabat: malların anbarlarda mövcudluğu (hazırlanmış)

Logistikada sistem təhlili - iş üçün alətlər və xidmətlər

Böyük şirkətlər necə işləyir? Onlar da təhlillərini Excel-də aparırlar?

• Əlbəttə ki, Excel ən populyar və ən əlçatan analiz vasitəsidir. Ancaq bir çox əməliyyatı əl ilə etmək lazımdır. Bu o deməkdir ki, təhlili və ya hesabatı tamamlamaq üçün vaxt uzanır.
• Bir çox şirkətlər geniş funksionallıq və məlumatların vizuallaşdırılması imkanlarına malik mürəkkəb uçot sistemləri tətbiq edirlər. Ancaq - bu cür proqramların həyata keçirilməsi vaxt tələb edir və saxlanılması - büdcə (sizin üçün hesabat verəcək mütəxəssislərin maaşları üçün).
• Beynəlxalq bazarda kiçik və böyük şirkətlər arasında özünəxidmət analitika həlləri (məsələn

Logistikada çoxlu problemlər var - daşınma tarixlərində gecikmələr, səhv vaxtda çatdırılma, anbarlarda günəş çarpayısı, köhnəlmiş proqram təminatı və s. Əslində, çox vaxt bütün bu problemlərin yalnız 1 və ya 2 əsas səbəbi ola bilər. Məlumatların və rəqəmlərin incəliklərini necə başa düşmək olar? Məlumatı necə təşkil etmək və düzgün nəticə çıxarmaq olar? Sistem təhlili kömək edəcəkdir.

Logistikanın sistem analizi buna misaldır. Sistem nədir?

Əslində hər birimiz sistemin nə olduğunu bilirik və təsəvvür edirik. Sistem sifarişli bir şeydir, sistemdəki obyektlər məntiqi olaraq bir-birinə bağlıdır. Sistem təhlili bizə bu əlaqələri və onların səbəblərini tapmağa və müəyyən etməyə kömək edir.

Sistemin bu tərifi sistem yanaşmasının əsas prinsiplərini formalaşdırmağa kömək edir:

• Biz bütünün bütün hissələrini bir-biri ilə əlaqəli hesab edirik,
• Logistika sisteminin bir mərhələsindən digərinə ardıcıl olaraq keçin,
• Problemin səbəbini axtarırıq və bizdə olan bütün nəticələri aradan qaldırmağa çalışmırıq,
• Logistika sistemindəki hər bir obyektin məqsədləri bütün sistemin məqsədlərinə bərabər olmalıdır.

Logistikanın sistem analizi buna misaldır. Sistem təhlili mərhələləri

Hər hansı digər təhlil kimi, logistikanın sistem təhlili də bir neçə əsas mərhələdən ibarətdir:

• problemi müəyyənləşdiririk və tədqiqat məqsədi qoyuruq (bu problemin səbəbini öyrənin),
• məqsədə əsaslanaraq - lazımi məlumatları toplayırıq,
• məlumatları emal edirik - onu düzəldirik, vahid formata gətiririk, təmizləyirik,
• məlumatları təhlil edirik - uyğun həll üsullarını seçirik, düsturlara uyğun hesablamalar aparırıq,
• əldə edilmiş həllərin vizuallaşdırılması (nəticələri rəhbərliyə və həmkarlarına təqdim etmək üçün),
• və nəhayət, nəticə çıxarırıq və hipotezlər qururuq!

Logistikanın sistem analizi buna misaldır. Hansı çətinliklər yarana bilər?

Təəssüf ki, təhlil zamanı qarşılaşdığımız çətinliklər və problemlər adətən hamı üçün eyni olur:

• Artıq birinci mərhələdə məqsəd qoymaq və onu alt vəzifələrə bölmək çətindir (məsələn: daşınmada gecikmə - hara qaçmalı, nəyi təhlil etməli? Bəli, bir şəkildə əlaqəli olan bütün fəaliyyət sahələrini təhlil etməlisiniz. göndərmək üçün).
• Məlumatların toplanması - adətən bizə lazım olan məlumatlara həmişə çıxış imkanının olmaması ilə çətinləşir. Biz digər şöbələrlə əlaqə saxlamalı, İT mütəxəssislərindən məlumat bazasından yükləri boşaltmağı xahiş etməliyik. Və gözləyin.
• Məlumatların emalı olduqca sadə bir işdir, lakin müntəzəmdir (bütün səhvləri və qeyri-dəqiqlikləri əl ilə düzəltməlisiniz).
• Təhlilin özü də vaxt və konsentrasiya tələb edir - eyni düstur bir neçə dəfə daxil edilməlidir və səhv etməmək üçün diqqətli olun.
• Və əlbəttə ki, təhlilin özü üçün vaxt yoxdur - nəticələr və fərziyyələr. Və bu ən vacib şeydir, bunun üçün sistem təhlili lazımdır!

Hesabat nümunəsi: "şezlong"la mübarizə (edilmiş)

Logistika Sistemlərinin Təhlili - Nümunə: Anbarda Gecikmiş Göndərmə

Müştəri qarşısına məqsəd qoyub: müştərilərin 90%-nin 70 dəqiqə ərzində anbardan çıxmasına əmin olmaq. Lakin çox vaxt müştərilər sifarişlərini almaq üçün 70 dəqiqədən çox gözləməli olurlar.

Kifayət qədər sadə Tabeau proqram təminatından istifadə etməklə nə etmək olar?

1. Biz məlumatları toplayırıq: şöbə, vaxt və s.
2. Məlumatları yükləyin və proqram qrafik qurur:

Sürətli göndərmə anbarının işində iştirak edən bölmələrə baxırıq.
Yaşıl xətlər müştəriyə xidmət göstərilməli olduğu vaxtdır. Qırmızı nöqtələr - vaxt intervalında sifarişlərin sayı. Yəni qırmızı nöqtə xəttin üstündədirsə, bu o deməkdir ki, müştəri göstərilən müddətdən artıq xidmətini gözləyir.

• Birinci sütun, 15 dəqiqə ərzində lazımi məlumatlarla təmin edilməli olduğu sürətli göndərmə anbarına (SRW) gəlişdir.
• Növbəti proses seçimdir. Burada məsləhətçi müştəri üçün lazım olan avadanlığı seçir və onunla sifariş formasını tərtib edir. Bütün bunlar 30 dəqiqədən çox olmamalıdır.
• Möhür tələb olunan sənədlər və blank. 5 dəqiqədən çox deyil.
• Sifariş 15 dəqiqə ərzində çatdırılmalıdır.
• Növbəti 10 dəqiqə ərzində sifariş göndərilməlidir.

Və dərhal məlum olur ki, bəzi proseslərə çox vaxt sərf olunub. Məsələn, sifarişi çap etmək bəzən 100 dəqiqədən çox çəkdi, baxmayaraq ki, bu addım 5 dəqiqədən çox çəkməməlidir.

Çox sadədir - belə bir gecikmənin səbəbini axtarırıq. Nəticədə məlum olub ki, çap prosesinin başqa avadanlıqlara keçirilməsi prosesində, eləcə də bu sektorda biznes proseslərində dəyişikliklər baş verib, texniki nasazlıqlar olub. Problem aydındır - bu səhvləri düzəldin!

Logistikanın sistem analizi buna misaldır. Hansı vasitələrdən və xidmətlərdən istifadə edə bilərsiniz?

Ən populyar və asanlıqla əldə edilə bilən alət Excel-dir. Amma təəssüf ki, məlumatlar əl ilə daxil edilməli və düzəldilməlidir, interaktivlik yoxdur, hesabata hər hansı bir cihazdan baxmaq imkanı yoxdur, qrafiklər və diaqramlar var, lakin onların vizuallaşdırılması köhnəlib - onlardan istifadə etmək sadəcə olaraq əlverişsizdir.

Bir çox şirkətlər mürəkkəb mühasibat uçotu sistemlərini tətbiq etdilər - "gəldiyi" və şirkətdəki proseslərə dair bütün məlumatların harada saxlandığı: satış, logistika. Maliyyə, marketinq və s. Bu əla həlldir. Ancaq - sistemlə işləyəcək və sizin üçün məlumatları yükləyəcək və hesabatlar hazırlayacaq mütəxəssislər üçün həyata keçirmək üçün vaxt və büdcə tələb olunur.

Gözəl və faydalı hesabat burada və indi lazımdırsa və siz də büdcəyə qənaət etməlisinizsə, burada başqa bir vasitədir - hesabatlar və analitika üçün (məsələn, Tableau) "yüngül" BI həlləri.

• Onları bir neçə dəqiqə ərzində istənilən cihaza quraşdırmaq asandır.
• Öyrənmək və istifadə etməyi öyrənmək asandır (belə proqramlar texniki biliyi olmayan insanlar üçün nəzərdə tutulub).
• Gözəl və faydalı hesabatlar yaratmağa başlamaq asandır.

Kaluqa Dövlət Universiteti adına K.E. Tsiolkovski

Fizika və Texnologiya Ticarət İnstitutu

“Logistika” fənni üzrə hesabat

“Loqistika və ümumi sistemlər nəzəriyyəsi”.

İcra edilib:

FTI tələbəsi - 27

Domme Valeria

Yoxlandı:

Rodina E.A.

Kaluqa, 2015

Giriş.

“Logistika” termini yunanca “logistike” sözündən olub, “düşünmə, hesablama, məqsədəuyğunluq” mənasını verir. Romalılar bu termini “yemək paylanması” kimi başa düşürdülər.

Material axınının xarakteri elədir ki, istehlaka gedən yolda istehsal, saxlama və nəqliyyat əlaqələrindən keçir. Logistika prosesinin müxtəlif sahələri material axınını təşkil edir və istiqamətləndirir. Bu barədə artıq danışmışıq. Maddi axınların başa çatdırılmasının metodoloji əsasını həyata keçirmə prinsipi logistika konsepsiyasında birinci yerə qoyulan sistemli yanaşma təşkil edir.

Sistem terminologiyası hazırda fundamental elmi nəzəriyyə olan və texniki və ya iqtisadi obyektlərin birdən çox elmi təhlili və ya tədqiqi aparıla bilən Ümumi Sistemlər Nəzəriyyəsinə əsaslanır. Bu nəzəriyyə ümumi adlanır, çünki onun metodologiyası ətraf aləmin istənilən obyekt və hadisələrinə, o cümlədən iqtisadiyyatın müxtəlif sahələrində kommersiya müəssisələrinin strukturunun və fəaliyyətinin təhlili üçün tətbiq oluna bilər.

Logistik sistemlər.

Logistika sistemləri anlayışı logistikanın əsas anlayışlarından biridir.

Sistem bir-biri ilə əlaqə və əlaqədə olan, müəyyən bütövlüyü, birliyi təşkil edən elementlər məcmusudur. Sistemin elementi sistemin tərkib hissələrinə şərti olaraq bölünə bilməyən hissəsidir. Sistemlərin mümkün təsnifatlarından biri cədvəldə verilmişdir. 1.

Cədvəl 1.

Sistemin təsnifatı

Mürəkkəb və böyük sistemlər arasında fərq qoyulmalıdır. Mürəkkəb sistem, ayrı-ayrı elementlərin sıradan çıxması (sağlamlıq xassəsi) halında qismən işləmə qabiliyyətini qoruyub saxlaya bilən, müxtəlif növ əlaqələrə malik, şaxələnmiş struktura və xeyli sayda bir-biri ilə əlaqəli və qarşılıqlı əlaqədə olan elementlərə (alt sistemlərə) malik olan sistemdir. Böyük sistem bir sıra əlavə xüsusiyyətlərə malik olan mürəkkəb sistemdir: bütün sistemin ümumi məqsədinə tabe olan öz təyinatlı alt sistemlərin olması; çoxlu sayda müxtəlif əlaqələr (material, informasiya, enerji və s.); digər sistemlərlə xarici kommunikasiyalar; sistemdə özünütəşkilat elementlərinin olması.

Bir obyektin sistem hesab edilməsi üçün dörd xüsusiyyətə malik olması lazımdır.

1. Bütövlük və bölünmə qabiliyyəti. Sistem bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə olan elementlərin ayrılmaz məcmusudur, lakin təhlil məqsədləri üçün sistemi şərti olaraq ayrı-ayrı elementlərə bölmək olar.

2. İnteqrativ keyfiyyətlər - bütövlükdə sistemə xas olan, lakin onun heç bir elementinə ayrıca xas olmayan keyfiyyətlər.

3. Bağlantılar sistem prosesindəki obyektləri və xassələri bütövlükdə birləşdirən şeydir. Sistemin elementləri arasında sistemin inteqrativ keyfiyyətlərini müəyyən edən əlaqələr mövcuddur. Sistemin elementləri arasındakı əlaqələr ayrı-ayrı elementlərin xarici mühitlə əlaqələrindən daha güclü olmalıdır.

4. Təşkilat daxili nizam-intizam, sistem elementlərinin qarşılıqlı əlaqəsinin ardıcıllığı, sistem elementləri arasında əlaqələrin müəyyən strukturudur.

Logistika sistemi müəyyən logistik funksiyaları yerinə yetirən dinamik, açıq, stoxastik, adaptiv kompleks və ya böyük əks əlaqə sistemidir, məsələn, sənaye müəssisəsi, ərazi istehsal kompleksi, ticarət müəssisəsi və s. logistika sistemi, bir qayda olaraq, bir neçə alt sistemdən ibarətdir və xarici mühitlə əlaqələri inkişaf etdirmişdir

Logistika sistemlərinin məqsədi istehlakçıların tələblərinə maksimum uyğun gələn mal və məhsulları minimum (müəyyən edilmiş) xərclər səviyyəsində çatdırmaqdır.

Mikrologistik sistemlər alt sistemlər, makroloji sistemlərin struktur komponentləridir. Onlar konkret müəssisə ilə əlaqələndirilir və istehsal, təchizat və satış prosesində axınları idarə etmək üçün nəzərdə tutulub. Mikrologistika sistemlərinin aşağıdakı növləri fərqləndirilir:

İstehsaldaxili logistika sistemləri istehsalın texnoloji dövrü ərzində material axınlarının idarə edilməsini optimallaşdırır (tamamlanmış istehsalat ehtiyatlarının azaldılması, müəssisənin dövriyyə vəsaitlərinin dövriyyəsinin sürətləndirilməsi, istehsal müddətinin azaldılması, inventarların idarə edilməsi, işlərin optimallaşdırılması texnoloji nəqliyyatın işi);

· Xarici logistika sistemləri istehsal texnoloji tsiklindən kənarda öz mənbələrindən təyinat məntəqələrinə axınların idarə edilməsi ilə bağlı problemləri həll edir;

· İnteqrasiya edilmiş logistik sistemlərə elementlər kimi daxili istehsal və xarici logistika sistemləri daxildir.

Makroloji sistem ölkənin müxtəlif rayonlarında, regionlarında və ya müxtəlif ölkələrdə yerləşən müxtəlif idarələrin müəssisə və sənaye təşkilatlarını, vasitəçilik, ticarət və nəqliyyat təşkilatlarını əhatə edən iri material axınının idarə edilməsi sistemidir. Makroloji sistemlərin məqsədləri mikroloji sistemlərin məqsədlərindən fərqli ola bilər, yəni onlar ekoloji, sosial və ya siyasi ola bilər və mənfəətin çıxarılması ilə bağlı deyil. Makroloji sistemlər fərqləndirilir:

· ölkənin inzibati-ərazi bölgüsü əsasında (rayon, rayonlararası, şəhər, rayon və ərazi, rayon və rayonlararası; respublika və respublikalararası;

· Obyekt-funksional meyar üzrə (bir və ya bir neçə sənaye, idarə, sənaye, idarələrarası, sahələrarası, hərbi və s. müəssisələr qrupu üçün).

Qəbul metodologiyası logistik həllər... Sistem təhlili.

Metodologiya strukturun, məntiqi təşkilin, fəaliyyətin üsul və vasitələrinin öyrənilməsidir. Müasir logistika nəzəriyyəsi konseptual olaraq dörd metodologiyaya əsaslanır: sistem təhlili (ümumi sistemlər nəzəriyyəsi), kibernetik yanaşma (kibernetika), əməliyyatların tədqiqi və proqnostika. Logistika sistemlərinin təhlili, sintezi və optimallaşdırılmasında təsvir olunan elmi sahələrdən istifadənin məntiqi ardıcıllığını formalaşdıraq.

1. Üzərində uç-uca axınları olan logistika sistemi obyektiv olaraq mürəkkəb və ya böyük logistika sistemidir, yəni. ümumi sistemlər nəzəriyyəsi vasitəsilə tədqiq edilə bilər.

2. Logistika sistemləri süni, dinamik və məqsədyönlüdür. Belə sistemlər üçün kibernetika üsulları ilə öyrənilə, həll edilə və modelləşdirilə bilən idarəetmə problemləri, idarə olunan və idarə olunan sistemlərin təhlili və sintezi problemləri aktualdır.

3. Söhbət nəzarət sistemindən gedirsə, onda optimal həll yolunun seçilməsi və nəzarətin effektivliyinin qiymətləndirilməsi problemləri var. Bu problemlərin həlli əməliyyat tədqiqatı üsulları ilə təmin edilir.

4. İstənilən təşkilati-təsərrüfat fəaliyyəti, deməli, logistik axın proseslərinin idarə edilməsi onların uzunmüddətli planlaşdırılması olmadan, xarici mühitin inkişafının parametrləri və tendensiyalarının elmi əsaslandırılmış proqnozları, logistika sistemlərində logistik proseslərin göstəriciləri olmadan, maddi-texniki təchizat proseslərinin göstəriciləri olmadan təsəvvür edilə bilməz. Bu cür vəzifələr proqnozlaşdırmanın metod və prinsipləri əsasında həll edilir ...

Sistemlərin təhlili ümumi sistemlər nəzəriyyəsinin metodologiyası olub, hər hansı obyektlərin sistem kimi təqdim edilməsi, strukturlaşdırılması və sonrakı təhlili yolu ilə öyrənilməsindən ibarətdir.

Sistem təhlilinin əsas vəzifələri bunlardır:

· Parçalanma problemi dedikdə sistemin daha kiçik elementlərdən ibarət alt sistemlər şəklində təqdim edilməsi başa düşülür;

· Təhlilin vəzifəsi sistemin davranış modellərini müəyyən etmək üçün sistemin, onun elementlərinin və ətraf mühitin müxtəlif növ xassələrini tapmaqdan ibarətdir;

Sintez tapşırığı ilk iki məsələnin həlli zamanı əldə edilən sistem haqqında biliklərə əsaslanaraq model yaratmaqdır

sistemi, onun strukturunu, sistemin səmərəli işləməsini, problemlərin həllini və qarşıya qoyulan məqsədlərə çatmasını təmin edən parametrlərini müəyyən edir.

Təsvir edilən üç əsas vəzifə çərçivəsində sistem təhlilinin əsas funksiyaları Cədvəl 2-də təqdim olunur.

Cədvəl 2.

Sistem təhlilinin əsas vəzifələri və funksiyaları

Sistemlərin təhlili bir çox prinsiplərə əsaslanır, yəni. mürəkkəb sistemləri olan bir insanın təcrübəsini ümumiləşdirən ümumi xarakterli müddəalar. Sistem təhlilinin əsas prinsiplərindən biri qlobal məqsədin mütləq prioritetindən ibarət olan və aşağıdakı qaydalara malik olan son məqsəd prinsipidir:

1) sistem təhlili aparmaq üçün ilk növbədə tədqiqatın əsas məqsədini formalaşdırmaq lazımdır;

2) təhlil tədqiq olunan sistemin əsas məqsədinin başa düşülməsi əsasında aparılmalıdır ki, bu da onun əsas xassələrini, keyfiyyət göstəricilərini və qiymətləndirmə meyarlarını müəyyən etməyə imkan verəcək;

3) sistemlərin sintezi zamanı mövcud sistemi dəyişdirmək və ya təkmilləşdirmək cəhdi son məqsədə çatmağa kömək edib-etmədiyinə görə qiymətləndirilməlidir;

4) süni sistemin işləmə məqsədi, bir qayda olaraq, tədqiq olunan sistemin ayrılmaz hissəsi olduğu sistem tərəfindən müəyyən edilir.

Logistika sistemlərini formalaşdırarkən sistem yanaşmasının aşağıdakı prinsipləri nəzərə alınmalıdır:

· Sistemin yaradılması mərhələləri üzrə ardıcıl irəliləyiş prinsipi. Bu prinsipə uyğunluq o deməkdir ki, sistem əvvəlcə makro səviyyədə araşdırılmalıdır, yəni. ətraf mühitlə münasibətdə, sonra isə mikro səviyyədə, yəni. onun strukturunda;

· Layihələndirilən sistemlərin informasiya, etibarlılıq, resurs və digər xüsusiyyətlərin əlaqələndirilməsi prinsipi;

· Ayrı-ayrı alt sistemlərin məqsədləri ilə bütün sistemin məqsədləri arasında ziddiyyətlərin olmaması prinsipi.

Logistikada sistem analizinin istifadəsi imkan verir:

· Logistika sisteminin elementlərini, məqsədlərini, parametrlərini, tapşırıqlarını və resurslarını müəyyənləşdirmək və sıralamaq, logistika sisteminin strukturunu müəyyən etmək;

· Logistika sisteminin davranışını müəyyən edən daxili xüsusiyyətlərini müəyyən etmək;

· Logistika sisteminin elementləri arasında əlaqələri vurğulamaq və təsnif etmək;

· Həll edilməmiş problemləri, darboğazları, fəaliyyətə təsir edən qeyri-müəyyənlikləri, mümkün logistik tədbirləri müəyyən etmək;

· Yarımstruktur problemlərini rəsmiləşdirmək, onların məzmununu və sahibkarlar üçün mümkün nəticələrini açıqlamaq;

· Siyahını vurğulamaq və logistika sisteminin və onun ayrı-ayrı elementlərinin fəaliyyəti üçün müvafiq tapşırıqlar ardıcıllığını göstərmək;

· Həll edilməli olan problemi bütün əsas tərəfdən səciyyələndirən və fəaliyyətin mümkün variantlarını “oynamağa” imkan verən modellər hazırlamaq və s.

Logistikada sistemlərin ümumi nəzəriyyəsi.

Ümumi sistemlər nəzəriyyəsinin ilk versiyası Lüdviq fon Bertalanfi tərəfindən irəli sürülmüşdür. Onun əsas ideyası sistem obyektlərinin fəaliyyətini tənzimləyən qanunların izomorfizmini tanımaq idi.

Ümumi sistemlər nəzəriyyəsi sistemlərin öyrənilməsi üçün metodoloji prinsipləri inkişaf etdirən elmi bir intizamdır. Sistemlərin ümumi nəzəriyyəsinin əsas xüsusiyyəti tədqiqat obyektlərinə sistemlərə münasibətdə yanaşmadır.

O, ondan irəli gəlir ki, hər hansı bir obyekt texniki, iqtisadi, sosial, bioloji və s. sistem kimi təhlil oluna və yaradıla bilər, yəni. vahid məqsədə çatmaq üçün fəaliyyət göstərən bir-biri ilə əlaqəli elementlər kompleksi kimi. Beləliklə, sistem müəyyən xüsusiyyətlərə və hətta yerli məqsədlərə malik olan, lakin hansısa strukturla bir-birinə bağlı olan və vahid məqsədə çatmaq üçün fəaliyyət göstərən və bu baxımdan bütöv, nizamlı nəyisə təşkil edən müəyyən tərkib hissələrinin (və ya elementlərinin) məcmusudur. və təşkil edilmişdir.

Eyni zamanda, sistemlərin ümumi nəzəriyyəsi texniki və təhlil etməyi və yaratmağı nəzərdə tutur iqtisadi sistemlər bioloji sistemlərə bənzətməklə, yəni. canlı varlıqlar. Ümumi sistemlər nəzəriyyəsinin prinsipləri əsasında texniki və ya iqtisadi müəssisələrin təhlili və yaradılmasına metodoloji yanaşmanın əsas məqamları bunlardır. Həqiqi logistika sistemlərinin işləməsi həm bu sistemlər daxilində, həm də onların ətraf mühitlə əlaqəsində mürəkkəb əlaqələrin olması ilə xarakterizə olunur. Bu şəraitdə sistemin işləməsinin ümumi məqsədlərini və ona qoyulan tələbləri nəzərə almadan şəxsi qərarlar qəbul etmək qeyri-kafi və bəlkə də səhv ola bilər.

Bu nəzəriyyənin tədqiqat mövzusu aşağıdakıların öyrənilməsidir:

sistemlərin müxtəlif sinifləri, növləri və növləri;

əsas prinsiplər və sistemlərin davranış nümunələri (məsələn, darboğaz prinsipi);

sistemlərin işləməsi və inkişafı prosesləri (məsələn, tarazlıq, təkamül, uyğunlaşma, infraslow proseslər, keçici proseslər).

Sistem nəzəriyyəsi çərçivəsində hər hansı bir mürəkkəb təşkil olunmuş bütövün xüsusiyyətləri dörd fundamental müəyyənedici amil prizmasından nəzərdən keçirilir:

sistem cihazı;

onun tərkibi (alt sistemlər, elementlər);

sistem kondisionerinin cari qlobal vəziyyəti;

bütün təşkilati proseslərin hüdudları daxilində cərəyan etdiyi mühit.

Müstəsna hallarda, əlavə olaraq, adları çəkilən amillərin (struktur, tərkib, vəziyyət, ətraf mühit) öyrənilməsi ilə yanaşı, aşağı struktur-ierarxik səviyyəli elementlərin, yəni infrastrukturun təşkilinin genişmiqyaslı tədqiqatları. sistemə icazə verilir.

Nəticə.

Sistem nəzəriyyəsi və sistem təhlili terminləri, 25 ildən çox istifadə müddətinə baxmayaraq, hələ də ümumi qəbul edilmiş standart bir şərh tapmamışdır.

Sistemlərin ümumi nəzəriyyəsi üçün tədqiqat obyekti “fiziki reallıq” deyil, “sistem”, yəni. əsas xüsusiyyətlər və xassələr arasında mücərrəd formal əlaqə.

Biblioqrafiya.

http://victor-safronov.ru/systems-analysis/lectures/rodionov/00.html

http://grachev62.narod.ru/bertalanffy/bertalanffy_1.html

http://bourabai.ru/dm/system.htm

http://serg.fedosin.ru/ts.htm

http://www.aup.ru/books/m95/5_1.htm

http://transportnaya-logistika.ru/logisticcheskie-sistemy/obshhaya-teoriya-sistem.html

http://www.intuit.ru/studies/courses/1087/244/lecture/6274%3Fpage%3D1

http://www.apmath.spbu.ru/ru/staff/morozov/lection3.pdf

http://wl-center.ru/alesinskaya/index.htm

http://www.up-pro.ru/encyclopedia/logistika-na-predpriyatii.html

http://www.grandars.ru/college/logistika/sluzhba-logistiki.html

http://www.aup.ru/books/m95/9_1.htm

LOJİSTİK SİSTEMLƏRİNDƏ PLANLAŞMA

Logistika sistemində planlaşdırma elementləri olmalıdır, yalnız o zaman dinamik dəyişən xarici mühitdə təsirli olacaqdır.

Ümumilikdə planlaşdırma motivləşdirilmiş fəaliyyət modelinin inkişafı kimi başa düşülür.

Planlaşdırma Hazırlanmış və qəbul edilmiş icra planının yerinə yetirilməsi və dəyişən şərtlərə uyğun olaraq düzəliş edilməsi üzərində inkişaf və sonrakı nəzarət prosesidir. Bundan əlavə, bu, gələcək fəaliyyətlərin əsaslandırılmasına, məqsədlərə çatmağın ən yaxşı yollarının müəyyənləşdirilməsinə yönəlmiş məlumatların emalı prosesidir.

Planlaşdırma funksiyaları inkişaf məqsədlərinin elmi əsaslandırılması, məqsədlərə çatmağın ən yaxşı yollarının seçilməsidir.

Logistikada planlaşdırma səviyyələrini fərqləndirmək vacibdir.

Strateji planlaşdırma- bu, inkişafdan ibarət olan xüsusi planlaşdırılmış iş növüdür strateji qərarlar(proqnozlar, layihələr, proqramlar və planlar şəklində). ərzində strateji planlaşdırma siyasət hazırlanır.

Taktiki planlaşdırma- Bu, strateji məqsədlərə nail olunması ilə bağlı fərdi fəaliyyətlərin planlaşdırılması və onların həyata keçirilməsi üçün resursların müəyyənləşdirilməsidir. Aktiv bu mərhələ resursları bölüşdürülür spesifik sahələr logistika.

Əməliyyat (əməliyyat) planlaşdırma yuxarı rəhbərlik tərəfindən qoyulmuş, təyin edilmiş və ya müəyyən edilmiş problemlərin həlli üçün vasitələrin seçimini təmsil edir. Bu tip planlaşdırma çərçivəsində logistikanın hər bir istiqaməti ayrıca planlaşdırılır.

Planlaşdırma prinsipləri(tələblər) əsas başlanğıc nöqtələrini, əsaslandırma qaydalarını və planlaşdırma sənədlərinin işlənib hazırlanmasının təşkilini əks etdirir. Onlar iqtisadiyyat inkişaf etdikcə daim dəyişməli, təkmilləşməli, yeni məzmunla dolmalıdırlar. Aşağıdakılar fərqlənir prinsiplər planlaşdırma:

1) planlaşdırma ehtiyacı prinsipi (hər hansı bir fəaliyyət növünün həyata keçirilməsində planların geniş və məcburi tətbiqi);

2) planların vəhdəti prinsipi (müəssisənin sosial-iqtisadi inkişafının ümumi və ya icmal planının işlənib hazırlanması);

3) planlaşdırmanın davamlılığı prinsipi (hər bir müəssisədə bütövlükdə planlaşdırma, təşkili və tənzimlənməsi); iqtisadi fəaliyyət bir-birinə bağlıdır);

4) planların çevikliyi prinsipi (müəyyən edilmiş göstəricilərin tənzimlənməsi və planlaşdırma və təsərrüfat fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi imkanlarını nəzərdə tutur);

5) iştirak prinsipi (heç kim başqası üçün effektiv planlaşdıra bilməz).

Logistika sisteminin planlarını tərtib edərkən planlaşdırma prinsiplərinə riayət etmək onun səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artıracaqdır.

Logistik təhlilin aparılması üsulları, mərhələləri, prinsipləri və prosedurları.

LOJİSTİK ANALİZ

Şirkətin logistika menecmentinin işçiləri idarəetmə qərarlarının nəticələrini daim təhlil etməlidirlər. Bu halda, təhlil, bir qayda olaraq, fərdi logistik funksiyalar üçün və ümumiyyətlə, logistika sisteminin strateji, taktiki və əməliyyat məqsədlərinə çatma səviyyəsini müəyyən etmək üçün şirkətin logistikası üçün aparılır. Logistika baxımından bizi ilk növbədə iqtisadi və maliyyə təhlili maraqlandırır. Bu təhlilin məlumatları logistika menecerləri tərəfindən qəbul edilən qərarları qiymətləndirməyə imkan verir ki, bu da son nəticədə ümumi xərclərin, mənfəətin, gəlirliliyin və digər nəticə göstəricilərinin səviyyəsinə təsir göstərir.

Firma səviyyələrində logistik təhlilin aşağıdakı vəzifələrini ayırd etmək olar, məsələn:

Strateji (taktiki, əməliyyat) logistika planının həyata keçirilməsi;

Logistik planın marketinq və istehsala uyğunluğu;

Məhsulun keyfiyyəti və logistika xidməti; müştəri məmnuniyyəti dərəcəsinin təhlili;

Fərdi logistik funksiyaların yerinə yetirilməsinin və logistika sisteminin ayrı-ayrı alt sistemlərinin, əlaqələrinin və elementlərinin işinin səmərəliliyi;

İnvestisiyaların, əsas vəsaitlərin, dövriyyə vəsaitlərinin, maddi resursların, insan əməyinin maddi-texniki təminatının idarə edilməsində istifadənin səmərəliliyi;

Məhsuldarlıq (məhsuldarlıq);

Logistika idarəetməsinin texnoloji və texniki bazasının səviyyəsi;

Logistik səmərəlilik məlumat Sistemi və istifadə olunan məlumat - kompüter texnologiyası;

Maliyyə auditi;

Logistika xərclərinin komponentləri;

Şirkətin logistik strategiyasının onun bazardakı mövqeyinə təsiri;

Logistik risklər və onların azaldılması üçün tədbirlərin işlənib hazırlanması;

Şirkətin logistika konsepsiyasının həyata keçirilməsi baxımından təchizatçılar, istehlakçılar, vasitəçilər;

Firma ilə logistik vasitəçilər arasında koordinasiya, inteqrasiya və qarşılıqlı əlaqə səviyyəsi və s.

Logistik təhlilin əsasını elmi yanaşma, sistemli yanaşma, dinamizm, prioritetləşdirmə, mürəkkəblik, informasiya bazasının tamlığı və etibarlılığı və s. kimi prinsiplər təşkil edir. İstifadə olunan üsul və üsullar istehsalın ümumi texniki-iqtisadi təhlili üçün xarakterikdir və iqtisadi fəaliyyətlər. Böyük əhəmiyyət təhlilin effektivliyi üçün logistika sisteminin və onun xarici iqtisadi mühitinin vəziyyətini və dinamikasını xarakterizə edən tənzimləyici, planlı, uçot və hesabat göstəriciləri toplusunu özündə birləşdirən məlumat bazasına malikdir.

Logistik təhlili bir sıra xüsusiyyətlərə görə təsnif etmək olar:

Məqsəd və vəzifələr strateji (taktiki, operativ) planın icrasının təhlilini fərqləndirir; kompleks logistik göstəricilərin müəyyən edilməsi; nəticələrinin qiymətləndirilməsi iqtisadi və maliyyə fəaliyyəti; idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün məlumatların hazırlanması və s.;

Aspektlərinə görə təhlilin iqtisadi, maliyyə, texniki-iqtisadi, funksional və maya dəyəri, problemyönümlü və digər növləri;

Obyektlər səviyyəsində təhlil bütövlükdə logistik sistemi, ayrıca alt sistemi, əlaqəni, logistik sistemin elementini əhatə edə bilər; logistika şəbəkəsi, kanal, zəncir və s.;

Subyektlərə görə, logistika təhlili firmanın öz işçiləri tərəfindən həyata keçirilən xarici (məsələn, kənar audit) və ya daxili ola bilər;

Tezlik və tezlik baxımından illik (rüblük, aylıq, gündəlik) və birdəfəlik təhlil var;

Qəbul edilmiş qərarların xarakterinə görə təhlil ilkin, operativ, cari, yekun, perspektivli ola bilər.

Logistik təhlil apararkən şirkətlər geniş çeşiddə müxtəlif üsul və üsullardan istifadə edirlər. Təhlilin düzgünlüyünü və etibarlılığını artırmaq üçün logistikanın elmi əsaslarını təşkil edən çoxlu sayda müxtəlif riyazi və iqtisadi-riyazi üsul və modellərdən istifadə olunur. Logistikanın idarə edilməsində ən çox yayılmış təhlil üsulları və üsulları arasında aşağıdakıları qeyd etmək olar: - Riyazi statistikanın üsulları (faktorial, indeks, klaster, dispersiya təhlili, çoxsaylı korrelyasiya – reqressiya modelləri, spektral analiz və s.); - funksional - məsrəflərin təhlili; - kompüterdə statistik simulyasiya üsullarını; - müxtəlif ekonometrik üsul və modelləri; - ekspert qiymətləndirmələrinin üsulları.

LOJİSTİKADA SİSTEM TƏHLİLİ

Sistem təhlili müəyyən alətlərin istifadəsinə əsaslanır. Bu alət dəstinin əsasını sistem analizi üsulları təşkil edir.

Metod əvvəllər əldə edilmiş ümumi biliklərin (prinsiplərin) müəyyən toplusuna əsaslanan idrak üsuludur. Sistem təhlili apararkən aşağıdakılardan istifadə edilə bilər üsulları:

1) beyin həmləsi kimi üsullar. Bu metodların əsas məqsədi yeni ideyalar axtarmaq, onların geniş müzakirəsi, konstruktiv tənqid;

2) skript üsulu. Müştərilərə xidmət sahəsində müəyyən edilmiş problemin ilkin sıralanması, həll olunan logistik problemin başqaları ilə əlaqələri, sistemin gələcək inkişafının mümkün və ehtimal olunan istiqamətləri haqqında məlumatların əldə edilməsi və toplanması vasitəsidir;

3) ekspert qiymətləndirmə üsulları. Bu üsullar ekspert sorğusunun müxtəlif formalarına əsaslanır, ardınca seçilmiş meyarlara uyğun olaraq ən üstün variantın qiymətləndirilməsi və seçilməsi;

4) "Delphi" kimi üsullar.Əsas bu üsul birdir beyin hücumu... Bu metodun məqsədləri rəy bildirmək, ekspertləri təhlilin əvvəlki mərhələsinin nəticələri ilə tanış etmək və ekspertlər tərəfindən əhəmiyyətini qiymətləndirərkən bu nəticələri nəzərə almaq;

5) məqsədlər ağacı kimi üsullar. Məqsəd ağacı, təpələri logistik sistemin məqsədləri, kənarları və ya qövsləri isə aralarındakı əlaqə kimi qəbul edilən əlaqəli qrafikdir. Mütəxəssislərə bütövlükdə tədqiq olunan logistika sisteminin modelinin strukturunu qiymətləndirmək və ona uçota alınmamış əlaqələrin daxil edilməsi ilə bağlı təkliflər vermək təklif olunur;

6) morfoloji üsullar. Morfoloji yanaşmanın əsas ideyası hər şeyi sistemli şəkildə tapmaqdır mümkün variantlar seçilmiş elementləri və ya onların xüsusiyyətlərini birləşdirərək logistik problemin həlli;

7) məlumatların təqdim edilməsi və təhlilinin matris formaları. Onlar tədqiq olunan logistika sistemlərinin təhlili üçün xüsusi alət deyil, köməkçi vasitə kimi logistika sisteminin təhlilinin müxtəlif mərhələlərində geniş istifadə olunur;

8) hədəfə görə proqramlaşdırılmış metod. Bu, müəyyən edilmiş çərçivədən asılı olmayaraq, konkret məqsədə nail olmağa yönəlmiş uzunmüddətli vəzifələrin işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsidir. O, texniki, təşkilati və iqtisadi tədbirlər kompleksinin ardıcıl həyata keçirilməsini nəzərdə tutur;

9) sistem analizi metodu. Bu üsul logistika altsistemlərinin məqsədlərinə uyğun olaraq resursların bölüşdürülməsində alternativ fəaliyyət kurslarını qiymətləndirmək üçün istifadə olunur. Məqsədlər qoyularsa, konkret problemlərin həlli üçün müxtəlif proqramlar təklif olunur. Təhlil zamanı alternativ planlar qiymətləndirilir.