Mi az a kis társadalmi csoport. Tudományos elektronikus könyvtár. Nézze meg, mi a "kis csoport" más szótárakban

Válasz terv:

A kis társadalmi csoport megértése

A kiscsoport mennyiségi határai

A kis társadalmi csoportok típusai

Egy kis társadalmi csoport szerkezete

Csoportfunkciók

1) Az emberi élet fő cselekményei kis csoportokban zajlanak (családban, társak játéktársaságaiban, oktatási és munkaügyi kollektívákban, szomszédos, baráti és baráti közösségekben). Kis csoportokban történik a személyiség formálódása, megnyilvánulnak tulajdonságai. Központi pszichológiai jelenség, amely egy kiscsoportot a szociálpszichológiai kutatások alanyaként jellemez, pszichológiai közösség.Csoport (közösségi) - egyesületek emberek amelyeknek közös jelentős sajátosságai vannak az egyesekben való részvételük alapjántevékenységek kapcsolatrendszer köti össze, amelyeket formális vagy informális szabályoz . Malaya társadalmi csoport - emberek egy kis csoportja (3-15 fő), akiket egy közös köt össze szociális tevékenységek, közvetlen kommunikációban állnak, hozzájárulnak az érzelmi kapcsolatok kialakulásához.A csoport pszichológiai közössége jelenségének fő kritériumai: a hasonlóság jelensége, a kiscsoportba tartozó egyének közössége (motívumok, értékorientációk és társadalmi attitűdök közössége); az egyének azonosulása csoportjukkal (az ehhez a csoporthoz tartozás tudata, a vele való egység – a „mi” érzése); a csoport tagjainak tudatosítása a benne lévő egyének létező hasonlóságával, közös vonásaival és csoportjuk (beleértve a pszichológiai) különbségekkel a többiekkel; a csoport egészében rejlő (és nem az egyes egyéneket jellemző) szociálpszichológiai jellemzők jelenléte, mint a kompatibilitás, harmónia, kohézió, szociálpszichológiai klíma stb.

2) Egy kiscsoport mennyiségi határai: A kiscsoport méretének "alsó határához" a legtöbb szakember 3 főt vesz igénybe. Ennek az az oka, hogy egy kétfős csoportban a csoportos szociálpszichológiai jelenségek nem alakulhatnak ki megegyezés, a diád tagjainak egysége hiányában. Ezért a 2 fős csoport egy sajátos kis csoportnak tekinthető. Egy kis csoport „felső határát” nem annyira a mennyiségi jellemzők határozzák meg, mint inkább minőségi jellemzők, melynek fő eleme az érintkezés, i.e. a csoport minden egyes tagjának képessége arra, hogy rendszeresen közvetlen kapcsolatot létesítsen többi képviselőjével, kommunikáljon, észlelje és értékelje egymást, információt cseréljen, kölcsönös értékeléseket és hatásokat cseréljen.

3) A kis társadalmi csoportok típusai:tevékenység típusa szerint (ipari, oktatási, amatőr); Paz előfordulás módjáról: formális - magasabb szintű (3-20 fős) rendszereken belüli bizonyos funkciók ellátására adódó és informális vagy kontaktus - kölcsönös szimpátia, érdeklődés, javasoltE. Mayo . Számuk határai egy személy érzelmi képességeinek határai (3-8 fő);az interperszonális kapcsolatok fejlettségi foka szerint; az egyén fontossága szerint: tagsági csoportok (a csoport összes tagja);referencia csoportok (az egyéni társadalmi körre nézve jelentős). A létezés idejére szokás csoportokat megkülönböztetniideiglenes és állandó . Ez a jel pszichológiai szempontból fontos, mert. a kapcsolatok stabilitása a csoportban - fontos tényező pszichológiai jellemzőinek kialakítása.

4) Csoportstruktúra - ez egy csoportban kialakuló kapcsolatok összessége az egyes egyének vagy mikrocsoportok között, mint ennek a szerkezetnek az elemei. A leggyakrabban elszigeteltfunkcionális kapcsolatok szerkezete , azaz a csoport tagjai közötti funkciók elosztásának jellege által meghatározott viszonyok, illérzelmi kötelékek szerkezete vagy interperszonális kapcsolatokat.Hivatalos (munkaköri leírások stb.)és informális struktúrák (kapcsolatok, kommunikációk és hatások szerkezete) formális (hivatalos) és informális (informális) kapcsolatok csoportjai vagy struktúrái.Szociometrikus csoportstruktúra (J. Moreno , kölcsönös preferenciák, kedvelések és nemtetszések), a csoport kommunikációs struktúrája (az információ fogadásának és továbbításának folyamatai egy csoportban), kiscsoport szerepstruktúrája ( csoportszerepek elosztása), szerkezet társadalmi hatalomés befolyásolni a kiscsoportban (tagjai közötti kapcsolatok összessége, amelyet kölcsönös befolyásuk iránya és intenzitása jellemez. Főbb jellemzők: a csoport vezetését megalapozó kapcsolatrendszer (ha formálisan beszélünk). szervezett csoport), és a nem hivatalos (informális) befolyás, amelyet a vezetés jelensége fejez ki.

5) A referenciacsoportokat összehasonlító függvény és normatív funkció jellemzi. Az összehasonlító funkció azt jelenti, hogy a csoport magatartási és értékelési standardot alkot magának az egyénnek és a körülötte lévőknek.

A csoportok instrumentális funkciói a közös tevékenységek szervezéséhez kapcsolódnak.

Az expresszív és támogató funkciók az egyén érzelmi szükségleteihez kapcsolódnak.

Ezen kívül:

csoport dinamika

A csoportdinamika a következő folyamatokat tartalmazza:

a csoportok kohéziója vagy széthúzása;

az informális csoportok formális csoportokon belüli kialakulásának folyamata;

a csoportnormák kialakulása (ez a legfontosabb folyamat), i.e. spontán módon kialakuló egyéni viselkedési normák. Az ilyen normák - szabványok kiszámíthatóvá teszik az egyén viselkedését, hozzájárulnak a csoporttevékenységek hatékonyságához.

A csoportnormák kialakulása növeli a csoport kohézióját és egyben növeli az egyénre nehezedő csoportnyomást.

A konformitás az egyén csoport pozíciójához viszonyított helyzetének jellemzője, az egyén csoportnyomásnak való alárendeltségének mértéke.

A konformitás megnyilvánulhat egy személy véleményének és viselkedésének megváltoztatásában a csoporttal való nagyobb egyetértés irányába.

A konformizmus ellenkező oldala a negativizmus.

A csoportok dinamikájának egyik legfontosabb folyamata a vezető kiválasztása. A vezető egy kis csoport tagja, akinek bizonyos befolyása van az élete minden területére. A befolyásolás alapja a tekintély (egy személy csoportjának és személyes tulajdonságainak felismerése). A vezetés összefügg funkcionális feladat menedzsment.

Menedzsment - tevékenységek összessége, beleértve:

cél kitűzése (beleértve a döntéshozatalt is)

közös fellépések összehangolása

a csoport viselkedési normáinak való megfelelés és a meghozott döntések végrehajtásának ellenőrzése.

A vezérlés beállítja az alá-fölérendeltségi viszonyt (sorrend fentről lefelé), a koordinációt (vízszintes rendezés), az átrendeződést (rendezés alulról felfelé).

A menedzsment a közös tevékenységek optimalizálásához szükséges, azonban a csoport életének mindegyik szférája kezdeményezheti a saját vezetőit, és akkor a csoport kohéziója a köztük lévő kapcsolaton múlik.

A kis csoport rendszerszintű társadalmi objektum. Elemei (és más társadalmi rendszerek elemei is) az emberek és a közöttük kialakuló kapcsolatok.

A kis csoportok esetében a hierarchia elve érvényesül. Azt jelenti. hogy a kis csoport magasabb szintű rendszerek része (pl. tanulócsoport tantestületben szerepel), alrendszerként működik.

A kiscsoport dinamikus rendszer, amit a csoportdinamikai folyamatok is tanúsítanak. Nyílt rendszerről van szó, pl. -vel cserél külső környezet anyag, energia, információ

C. H. Cooley amerikai szociológust tartják a kiscsoportok tanának megalapítójának. , aki a 20. század elején bevezette az „elsődleges csoport” fogalmát. Koncepciója máig klasszikus elméleti alapja kis csoportok elemzéséhez. Utóbbiakat az elsődleges csoportok közé sorolta, rajtuk azokat, amelyeket „szemtől szemben” szoros kölcsönös kapcsolat, intim kapcsolat jellemez.

E. Shils amerikai szociológus háromféle ilyen kis primer csoportot különböztet meg. Eredeti csoportok erős, hosszú távú kapcsolatokkal és hagyományokkal. Az egyén vágyaitól függetlenül tartozhat ezekhez a csoportokhoz. Ilyen csoport például a család. „Személyes csoportok”, kölcsönös szimpátián alapuló baráti társaságok. Az ilyen csoportok a személyes társulási igények alapján jönnek létre. Az „ideológiai csoportok” a közös értékekkel rendelkező embereket egyesítik.

A kiscsoportok osztályozásának tartalmi oldalát M. Shaw "Group Dynamics" című munkája mutatja be legteljesebben.Egy kis társadalmi csoport több mint egy tucat definíciójának elemzése után M. Shaw a következő szempontok alapján osztályozta őket:

a csoporttagoknak az egyes partnerekről és a csoport egészéről alkotott felfogása szempontjából;

a csoporttagok motivációja szempontjából;

a csoportcélok tekintetében;

a csoport szervezeti (strukturális) jellemzői szempontjából;

az egymásrautaltság szempontjából;

a csoporttagok interakciójának jellege szempontjából.

A hazai pszichológusok jelentős része (K. K. Platonov, R. L. Krichevsky, E. M. Dubovskaya) egyetért abban, hogy a csoport alsó határa a diád (két ember), bár a tudományos irodalomban az a vélemény, hogy a csoport csak a triádból indul ki ( három ember). Ez utóbbihoz kapcsolódik, hogy a diád nem mondhat magáénak egy kis csoport univerzális modelljének szerepét, amely utóbbinak csak egy változatát képviseli.

"Alatt kiscsoporton olyan összetételű kiscsoportot értünk, amelynek tagjait közös társas tevékenységek kötik össze és közvetlen személyes kommunikációban állnak, ami az érzelmi kapcsolatok, csoportnormák és csoportfolyamatok kialakulásának alapja. ". Ezzel a felfogással a kiscsoport olyan csoport, amely valójában nem légüres térben, hanem egy bizonyos társadalmi kapcsolatrendszerben létezik, egy meghatározott típusú társadalmi tevékenység alanyaként, „egy bizonyos társadalmi rendszer láncszemeként, egy társadalmi struktúra részeként." A meghatározás rögzíti és egy kis csoport sajátos jele, ami megkülönbözteti a nagy csoportoktól: a társas kapcsolatok itt közvetlen személyes kapcsolatok formájában jelennek meg .

Szinte ugyanakkor számolni kell azzal, hogy egy kis csoport vagy diáddal vagy triáddal „kezdődik”. Akut kérdés merül fel a kiscsoport "felső" határa. Erre a kérdésre különféle megoldásokat javasoltak. A RAM mennyiségének (az egyidejűleg a memóriában tárolt objektumok számának) vizsgálata során J. Miller által a „varázsszám” 7 ± 2 felfedezése alapján kialakult elképzelések meglehetősen stabilnak bizonyultak. A szociálpszichológia számára a „varázsszám” bevezetésével bevezetett bizonyosság csábítónak bizonyult, és a kutatók sokáig a 7 + 2 számot fogadták el egy kis csoport felső határaként. Ha rátérünk a kutatás gyakorlatára, akkor ott találjuk a legönkényesebb számokat, amelyek meghatározzák ezt a felső határt: 10 15, 20 fő. Morenonak, egy kifejezetten kiscsoportos használatra tervezett szociometrikus technika szerzőjének egyes tanulmányaiban 30-40 fős csoportokat említenek az iskolai órákról.

A kis csoportok sokfélesége a társadalomban nagy sokféleségüket jelenti, és ezért a kutatás szempontjából azok osztályozás . Elvileg a kiscsoportok besorolásának sokféle oka megengedhető: 1) a csoportok eltérőek fennállásuk idejétől függően: hosszú és rövid távú, 2) szerint a tagok közötti kapcsolat szorossági foka, az egyén belépési módja szerint stb. Jelenleg mintegy ötven különböző osztályozási alap ismeretes.

Célszerű közülük a legelterjedtebbet választani, amelyek három osztályozást különböztetnek meg: 1) kis csoportok felosztása "elsődleges" és "másodlagos" 2) osztás: "formális" "informális" ”, 3) osztás: "tagsági csoportok" és "referenciacsoportok". Amint látható, e három osztályozás mindegyike egy bizonyos dichotómiát határoz meg.

A kis csoportok felosztását elsődleges és másodlagos csoportokra először C. Cooley javasolta, aki először egyszerűen leíró definíciót adott az elsődleges csoportra, és az ilyen csoportokat családnak, baráti csoportnak, legközelebbi szomszédok csoportjának nevezte. Cooley később javasolta egy bizonyos jel, amely lehetővé tenné az elsődleges csoportok lényeges jellemzőinek meghatározását - a kapcsolatok közvetlensége . Másodlagos csoportok ebben az esetben azok, ahol nincs közvetlen kapcsolat, és a tagok közötti kommunikációhoz különféle "közvetítőket" használnak kommunikációs eszközök formájában.

A kiscsoportok történelmileg javasolt felosztása közül a második a formális és informális felosztás, először E. Mayo javasolta ezt a felosztást. Mayo szerint formális csoport abban különbözik tagjainak minden pozíciója egyértelműen meghatározott , csoportnormák írják elő őket. Ennek megfelelően a formális csoportban is szigorúan elosztott és a csoport összes tagjának szerepét, az úgynevezett hatalmi struktúrának való alárendeltség rendszerében: a vertikális viszonyok, mint szerep- és státuszrendszer által meghatározott viszonyok gondolata. Formális csoportra példa minden olyan csoport, amelyet valamilyen meghatározott tevékenység körülményei között hoztak létre: munkacsoport, iskolai osztály, sportcsapat stb. A formális csoportokon belül E. Mayo azt is felfedezte „informális” csoportok , amelyek spontán módon alakulnak és keletkeznek, ahol sem státuszok, sem szerepek nincsenek előírva, ahol nincs adott kapcsolatrendszer a vertikális mentén. Azon belül informális csoport alakulhat formális, amikor például egy iskolai osztályban közeli barátokból álló csoportosulások jönnek létre, amelyeket egyesek egyesítenek közös érdek, így a formális csoporton belül két kapcsolati struktúra fonódik össze. De létrejöhet egy informális csoport önmagában is, nem a formális csoporton belül, hanem azon kívül: véletlenszerűen egyesültek röplabdázni valahol a tengerparton, vagy egy szűkebb baráti társaság, akik egészen más formális csoportokhoz tartoznak. Előfordul, hogy egy ilyen csoport keretein belül (mondjuk egy napos kirándulásra induló turistacsoportban) annak informális jellege ellenére közös tevékenységek születnek, majd a csoport elsajátítja a formális csoport néhány jellemzőjét: bizonyos, bár rövid távú, pozíciókat és szerepeket. A gyakorlatban azt találták, hogy a valóságban nagyon nehéz elkülöníteni a szigorúan formális és szigorúan informális csoportokat, különösen azokban az esetekben, amikor az informális csoportok formális keretek között jöttek létre.

A harmadik osztályozás elkülöníti az úgynevezett tagsági csoportokat és referenciacsoportokat. G. Hyman vezette be, aki maga a "referenciacsoport" jelenségének felfedezője. Hyman kísérletei során kimutatták, hogy bizonyos kiscsoportok (jelen esetben diákcsoportok) egyes tagjai nem ebben a csoportban osztják a viselkedési normákat, hanem egy másikban, amelyre irányulnak. Az ilyen csoportokat, amelyekben az egyének nem igazán szerepelnek, de amelyek normáit elfogadják – hívta Hyman referencia csoportok . Az e csoportok és a valódi tagsági csoportok közötti különbséget még világosabban észrevette M. Sherif munkái, ahol a referenciacsoport fogalmát azzal a "referenciarendszerrel" társították, amellyel az egyén összehasonlítja státuszát más státuszával. személyek. Később G. Kelly a referenciacsoportok fogalmait kidolgozva kettőt emelt ki közülük funkciókat : összehasonlító és normatív, amely azt mutatja, hogy az egyénnek szüksége van egy referenciacsoportra, akár viselkedésének összehasonlításához, akár normatív értékeléséhez.

Jelenleg megtalálható a szakirodalomban a "referenciacsoport" kifejezés kétszeres használata: néha a tagsági csoporttal szemben álló csoportként, néha a tagsági csoporton belül kialakuló csoportként. Ebben a második esetben a referenciacsoportot „értelmes társadalmi körként” definiáljuk, azaz „értelmes társadalmi körként”. mint egy valós csoport összetételéből kiválasztott, az egyén számára különösen jelentős személyek köre.

Kiscsoportos tanuláskor nagyon fontos csatolt a csoportnormák és értékek kialakulásának folyamata a sok egyén csoportjába való egyidejű belépés és ezeknek a normáknak az ezt követő egyre teljesebb elfogadása, a csoportcélok csoportjának minden tagja általi megosztása. Ez a jelenség a szociálpszichológiában kapta a nevet a konformizmus jelensége . Maga a „megfelelőség” szó a hétköznapi nyelvben nagyon határozott tartalommal bír, és „adaptációt” jelent. Az irodalomban gyakrabban nem konformizmusról beszélnek, hanem arról megfelelőség vagy megfelelő magatartás, utalva az egyén csoport helyzetéhez viszonyított helyzetének tisztán pszichológiai jellemzőire, egy bizonyos mérce, vélemény, a csoportra jellemző sajátosság általi elfogadására vagy elutasítására, az egyén csoportnyomásnak való alárendeltségének mértékére. A konformitással ellentétes fogalmak a „függetlenség”, „pozíciófüggetlenség”, „csoportnyomással szembeni ellenállás” stb.

Megfelelőség ott és akkor kimondják, hogy hol és mikor rögzül az egyén véleménye és a csoport véleménye közötti konfliktus fennállása, és ennek a konfliktusnak a leküzdése a csoport javára. A megfelelőség mértéke- ez a csoport alárendeltség mértéke abban az esetben, ha a vélemények ellentétét az egyén szubjektíven konfliktusként érzékelte. Megkülönböztetni külső megfelelőség amikor a csoport véleményét az egyén csak kívülről fogadja el, de valójában továbbra is ellenáll annak, ill belső (néha ezt hívják igazi konformizmusnak), amikor az egyén valóban asszimilálja a többség véleményét. A belső konformitás a csoporttal fennálló konfliktus leküzdésének eredménye a javára. A megfelelőségi vizsgálatok során egy másik lehetséges pozíciót fedeztek fel, amelyről kiderült, hogy kísérleti szinten rögzíthető. ez - negatív hozzáállás. Amikor egy csoport nyomást gyakorol az egyénre, és mindenben ellenáll ennek a nyomásnak, első pillantásra rendkívül független álláspontot mutatva, mindenképp tagadva a csoport minden mércéjét, akkor ez a negativizmus esete. Azt mondhatjuk, hogy ez a megfelelőség konkrét esete, úgymond, "megfelelőség kívül-belül". Ha az egyén célul tűzi ki, hogy bármi áron szembeszálljon a csoport véleményével, akkor valójában ismét a csoporttól függ, ugyanis aktívan csoportellenes magatartást, csoportellenes álláspontot vagy normát kell produkálnia, pl. csoportvéleményhez kell kötni, de csak ellenkező előjellel. Ezért a konformitást ellenző álláspont nem negativizmus, hanem függetlenség, függetlenség.

A konformitás jelenségének további vizsgálatai arra a következtetésre jutottak, hogy az egyénre nem csak nyomást lehet gyakorolni többségi csoport, de kisebbség is. Ennek megfelelően M. Deutsch és G. Gerard azonosította kétféle csoportbefolyás: normatív (amikor a többség nyomást gyakorol, és véleményét a csoport tagja normának tekinti) és információs (amikor a kisebbség nyomást gyakorol, és a csoport tagja véleményét csak információnak tekinti, amely alapján magának kell választania).

A kiscsoport kialakításának problémájának második oldala a probléma csoportkohézió. Ebben az esetben a csoportban egy speciális típusú kapcsolatok kialakításának folyamatát vizsgálják, amely lehetővé teszi, hogy egy kívülről adott struktúrát emberek pszichológiai közösségévé, összetett pszichológiai szervezetté alakítsanak, amely saját törvényei szerint él.

Különféle megközelítések léteznek a csoportkohézió magyarázatára. A szociometriai iránynak megfelelően tehát a kohézió közvetlenül társult az interperszonális kapcsolatok olyan fejlettségi szintjéhez, amikor a csoportban magas a kölcsönös szimpátián alapuló választások aránya. Egy másik megközelítést javasolt L. Festinger, amikor a kohéziót a csoportban talált kommunikációs kapcsolatok gyakorisága és erőssége alapján elemezték. A szó szoros értelmében a kohéziót úgy határozták meg, mint "a csoport tagjaira ható erők összessége, amelyek abban tartják őket".

Probléma vezetés és útmutatás a pszichológia egyik sarkalatos problémája. Az oroszban két speciális kifejezés létezik e két különböző jelenség megjelölésére, és meghatározzák e fogalmak tartalmi különbségeit.

B. D. Parygin a következőket nevezi meg különbség vezető és menedzser között :

1) a vezetőt elsősorban a csoporton belüli interperszonális kapcsolatok szabályozására kérik, v míg a vezető szabályozza a csoport hivatalos kapcsolatait, mint a Szociális szervezet;

2) a vezetés a mikrokörnyezet (ami a kiscsoport) feltételei között fogalmazható meg, a Leadership a makrokörnyezet eleme, i. összefügg a társadalmi viszonyrendszer egészével;

3) a vezetés spontán módon jön létre, bármely valódi társadalmi csoport fejét kinevezik vagy megválasztják, de ez a folyamat így vagy úgy nem spontán, hanem éppen ellenkezőleg, céltudatos, a társadalmi struktúra különféle elemeinek ellenőrzése alatt megy végbe. ;

4) a vezetés jelensége kevésbé stabil, a vezető jelölése nagymértékben függ a csoport hangulatától, míg a leadership stabilabb jelenség;

5) a beosztottak irányítása a vezetéstől eltérően sokkal specifikusabb különféle szankciórendszerrel rendelkezik, amelyek nem a vezető kezében vannak;

6) a vezető döntéshozatali folyamata sokkal összetettebb, sokféle körülmény és megfontolás közvetíti, nem feltétlenül ebben a csoportban gyökerezik, míg a vezető közvetlenebb döntéseket hoz a csoporttevékenységekkel kapcsolatban;

7) a vezető köre - be alapvetően egy kis csoport, ahol ő a vezető, a vezető köre szélesebb, hiszen egy kisebb csoportot képvisel egy nagyobb társadalmi rendszerben.

A fenti megfontolások alapján a vezető és a menedzser ennek ellenére foglalkozik egyrendű típusú problémák nevezetesen arra hivatottak, hogy ösztönözzék a csoportot, bizonyos problémák megoldására irányuljanak, gondoskodjanak azokról az eszközökről, amelyekkel ezek a problémák megoldhatók. A vezetés tiszta pszichológiai jellemző a csoport egyes tagjainak viselkedése, a vezetés nagyobb mértékben társadalmi a csoporton belüli viszonyok jellemzése, elsősorban a vezetői és alárendelt szerepek megoszlása ​​szempontjából.

Az egyik a vezető fontos funkciói Ez egy csoportos döntéshozatali folyamat. Több is van csoportos döntési taktika . A pszichológiában a szerep csoport beszélgetés csoportos döntés meghozatala előtt. Alatt kísérleti tanulmányok két fontos mintát azonosítottak: 1) a csoportos megbeszélés lehetővé teszi a nyomásgyakorlást ellentétes álláspontokat, és ezáltal segít a résztvevőknek meglátni a probléma különböző oldalait, csökkenteni ellenállásukat új információ, 2) ha a döntést a csoport kezdeményezi, akkor a megbeszélés logikus következtetése, amelyet minden jelenlévő támogat, jelentősége megnő.

A széles körben alkalmazott forma többféle találkozók , ami egyfajta csoportos beszélgetés. Ezzel párhuzamosan a csoportos döntési problémák kutatásában a csoportos megbeszélések új formái is megjelentek. Az egyiket, amelyet A. Osborm mutatott be, hívták "ötletelés" ("ötletelés"). Egy ilyen terv megvitatásának lényege abban rejlik, hogy a kollektív döntés kidolgozása érdekében a csoportot a vezető két részre osztja: „ötletgenerátorokra” és „kritikusokra”. A vita első szakaszában „ötletgenerátorok” vannak, akiknek az a feladata, hogy minél több javaslatot vázoljanak fel a tárgyalt probléma megoldására. A javaslatok lehetnek teljesen indokolatlanok, sőt fantasztikusak is, de a feltétel az, hogy jelenleg senki ne kritizálja őket. A cél az, hogy a lehető legszélesebb kínálatból minél szélesebb kört kapjunk.

Egy másik, W. Gordon által kidolgozott csoportos beszélgetési módszer az szinektikai módszer , szó szerint - eltérő csatlakozási mód . Ennek a módszernek a kézírása a brainstormingra emlékeztet, mivel a fő gondolat ugyanaz - az első szakaszban minél több változatos, és ebben az esetben egymással ellentétes, egymást kizáró javaslatot kell kidolgozni. Ehhez a csoportban megkülönböztetik a „sinectorokat” - a vita egyfajta magvetőit. Ők vezetik a vitát, bár az egész csoport jelenlétében. A synectorok azok az emberek, akik a legaktívabban nyilvánítják ki pozíciójukat a csoportban. Kísérletileg megállapították, hogy optimális létszámuk 5-7 fő. Megbeszélést indítanak, később a csoport többi tagja is bevonásra kerül, de a szinektorok feladata az ellentétes vélemények minél egyértelműbb megfogalmazása: a csoportnak „látnia” kell a probléma megoldásában felmerült két végletet ahhoz, hogy átfogóan tudja értékelni őket. A vita során ezeket a szélsőségeket elvetik, mindenkit kielégítő döntés születik. A szinektika módszerének alkalmazásakor széles körben alkalmazzák az analógiával történő érvelés logikai módszerét.

Minden kis csoportban lezajló dinamikus folyamat bizonyos módon biztosít csoporttevékenység hatékonysága . Tanulmányozható egy kiscsoport tevékenységének eredményessége különböző szinteken. Valójában a csoport termelékenysége csak a hatékonyság egyik mutatója. Egy másik, hasonlóan fontos mutató az elégedettség. a csoport tagjai a csoportban végzett munka szerint.

4. Személyiség a csoportban.

A pszichológiában a személyiségelemzés egyik fő fókusza a csoporttal való interakció. És mindenekelőtt azt kell meghatározni, hogy a társadalom mely csoportokon keresztül érvényesül a befolyás. Ehhez fontos a konkrét tanulmányozása életút személyiség, a mikro- és makrokörnyezet azon sejtjei, amelyeken keresztül halad fejlődésének útja. Ez mindenekelőtt szocializációs probléma.A szocializáció folyamata mindennek összessége társadalmi folyamatok, melynek köszönhetően az egyén megtanul egy bizonyos norma- és értékrendszert, amely lehetővé teszi számára, hogy a társadalom tagjaként működjön.

A szocializáció lényege abban rejlik, hogy ez egy kétirányú folyamat, amely egyrészt magában foglalja az asszimilációt. Egyedi társadalmi tapasztalat a társadalmi környezetbe, a társadalmi kötelékek rendszerébe való belépéssel; Másrészt az aktív szaporodás folyamata a társadalmi kapcsolatrendszer egyéne által erőteljes tevékenységének, a társadalmi környezetbe való aktív beilleszkedésnek köszönhetően

Kérdés kb a szocializációs folyamat szakaszai megvan a maga története a pszichológiai tudás rendszerében. V Az orosz pszichológia arra a tényre összpontosít, hogy a szocializáció magában foglalja a társadalmi tapasztalatok asszimilációját, elsősorban a szocializáció során. munkaügyi tevékenység. Ezért a szakaszok osztályozásának alapja a munkatevékenységhez való hozzáállás. Ha elfogadjuk ezt az elvet, akkor három fő szakaszt különböztethetünk meg: szülés előtt, vajúdás és vajúdás után.

Szülés előtti szakasz a szocializáció lefedi az ember életének teljes időszakát a munkavégzés megkezdése előtt. Ez a szakasz viszont fel van osztva két többé-kevésbé független időszak: a) korai szocializáció , amely a gyermek születésétől az iskolába lépéséig eltelt időt, azaz. azt az időszakot, amelyet a fejlődéslélektan a korai gyermekkor időszakának nevez; b) tanulási szakasz , amely magában foglalja a fogalom tágabb értelmében vett serdülőkor teljes időszakát. Ez a szakasz természetesen magában foglalja az iskoláztatás teljes idejét.

vajúdási szakasz a szocializáció az emberi érettség időszakát fedi le, bár az „érett” kor demográfiai határai feltételesek; egy ilyen szakasz rögzítése nem nehéz - ez az ember munkatevékenységének teljes időszaka. Ellentétben azzal az elképzeléssel, hogy a szocializáció az oktatás befejezésével ér véget, a legtöbb kutató felvetette a szocializáció folytatásának gondolatát a munka ideje alatt. Sőt, annak a ténynek a hangsúlyozása, hogy az ember a társadalmi tapasztalatokat nemcsak asszimilálja, hanem reprodukálja is, különös jelentőséget tulajdonít ennek a szakasznak. A szocializáció munkaügyi szakaszának felismerése logikusan következik a munkatevékenységnek az egyén fejlődése szempontjából vezető jelentőségének felismeréséből.

Munka utáni állomás a szocializáció még több összetett kérdés. Az idős kor problémái a modern társadalmakban számos tudomány számára aktuálissá válnak. A várható élettartam növekedése - egyrészt az államok bizonyos szociálpolitikája - másrészt (értsd: nyugdíjrendszer) oda vezet, hogy az időskor kezd jelentős helyet foglalni a népesség szerkezetében. A pszichológiában ez a probléma a szocializáció munka utáni szakaszának problémájaként van jelen. A vitában a fő álláspontok ellentétesek: egyikük úgy véli, hogy maga a szocializáció fogalma egyszerűen értelmetlen, ha az ember életének arra az időszakára vonatkoztatjuk, amikor minden társadalmi funkciója korlátozott. Ebből a szempontból a jelzett időszak egyáltalán nem írható le a „társadalmi tapasztalatszerzés” és még csak annak újratermelése szempontjából sem. Ennek a nézőpontnak a szélsőséges kifejezése a „deszocializáció” gondolata a szocializációs folyamat befejezését követően. A másik álláspont éppen ellenkezőleg, aktívan ragaszkodik egy teljesen új megközelítéshez az időskor pszichológiai lényegének megértéséhez.

A személyiség szociálpszichológiai vizsgálatában a legfontosabb helyet az foglalja el társadalmi attitűd problémája . Ha a szocializációs folyamat megmagyarázza, hogy az ember miként asszimilálja a szociális tapasztalatot, és egyúttal aktívan reprodukálja azt, akkor az egyén szociális attitűdjének kialakulása választ ad arra a kérdésre: hogyan törődik meg a tanult szociális tapasztalat. személyiség és konkrétan megnyilvánul tetteiben és tetteiben.

A telepítési probléma speciális tantárgy volt az iskolában D.N. Uznadze . A létesítmény meghatározása D.N. Uznadze: „A halmaz a szubjektum integrált dinamikus állapota, egy bizonyos tevékenységre való készenlét állapota, olyan állapot, amelyet két tényező határoz meg: az alany szükséglete és a megfelelő objektív helyzet.” Az adott szükséglet kielégítésére és adott helyzetben való viselkedésre való ráhangolódás a helyzet megismétlődése esetén rögzülhet, ekkor a szituációval ellentétben fix attitűd jön létre. . Telepítés a D.N. koncepciójával összefüggésben. Uznadze leginkább a legegyszerűbb megvalósításával foglalkozik az ember élettani szükségletei. Tudattalanként értelmezik, ami kizárja ennek a fogalomnak az alkalmazását az emberi tevékenység legösszetettebb, magasabb rendű formáinak tanulmányozására.

A társadalmi attitűdök tanulmányozásának hagyománya a nyugati szociológiában alakult ki. A nyugati szociálpszichológiában a kifejezést a társadalmi attitűdök megjelölésére használják. "hozzáállás" , amelyet az orosz nyelvű irodalomban vagy „társadalmi attitűdnek” fordítanak, vagy pauszpapírként használnak az angol „attitude” szóból.

Négy attitűdfüggvények :

1) alkalmazkodó(néha haszonelvűnek, adaptívnak nevezik) - az attitűd az alanyt azokra a tárgyakra irányítja, amelyek céljainak elérését szolgálják;

2) tudás funkció- az attitűd leegyszerűsített jelzéseket ad egy adott tárggyal kapcsolatos viselkedésmódról;

3) kifejezési függvény(néha értékfunkciónak, önszabályozásnak is nevezik) - az attitűd eszközként működik az alany feloldására a belső feszültség alól, önmagát személyként fejezi ki;

4) védelmi funkció- Az attitűd hozzájárul az egyén belső konfliktusainak megoldásához.

Az Attitude mindezen funkciókat képes ellátni, mert összetett a felépítése. 1942-ben M. Smith elhatározta háromkomponensű attitűdstruktúra , ami kiemelkedik: a) kognitív komponens(a társas attitűd tárgyának megértése); b) affektív komponens(a tárgy érzelmi értékelése, szimpátia vagy ellenszenv érzésének feltárása iránta); v) viselkedési komponens(konzisztens viselkedés az objektummal kapcsolatban). Most a társadalmi attitűdöt tudatosságként, értékelésként, cselekvési hajlandóságként határozták meg . De sok hozzáállással kapcsolatos probléma megoldatlan maradt.

Az egyén két vizsgált problémája - a szocializáció és a szociális attitűd - mintegy két aspektusát tárja fel az egyén társadalmi kontextusban való létezésének: a társadalmi tapasztalatok általa történő asszimilációját és annak megvalósítását. Most e két oldal integrálása szükséges, és elemezni kell az egyén tényleges viselkedését a többi, elsősorban ugyanabba a csoportba tartozó emberrel való kapcsolatrendszerben.

Pontosan melyek az ember szociális és pszichológiai tulajdonságai? Erre a kérdésre meglehetősen nehéz válaszolni, különösen akkor, ha maguknak a személyes tulajdonságoknak nincs egyértelmű tartalma. A kutatók egyesülnek szociálpszichológiai tulajdonságait négy csoportba soroljuk :

1) a szociális képességek (társas észlelés, képzelet, intelligencia, interperszonális értékelés jellemzői) fejlesztésének és használatának biztosítása;

2) a csoport tagjainak interakciójában és annak eredményeként alakult ki társadalmi befolyás;

3) általánosabb, az egyén társas viselkedésével és helyzetével kapcsolatos (aktivitás, felelősség, segítőkészség, együttműködés);

4) általános pszichológiai és szociálpszichológiai tulajdonságokhoz kapcsolódó társadalmi tulajdonságok (hajlam egy tekintélyelvű vagy demokratikus cselekvési és gondolkodási módra, dogmatikus vagy nyitott hozzáállás a problémákhoz stb.).

kis csoport

szociológiai és szociálpszichológiai fogalom jelölő a legegyszerűbb forma olyan társadalmi csoport, amelynek minden tagja között közvetlen személyes kapcsolatok állnak fenn, kialakult érzelmi tetszés- és nemtetszés-viszonyok, sajátos csoportértékek, attitűdök, normák és magatartási szabályok. Általában egy kis csoport 2-15 fős csoportot alkot (család, munkacsoport), de stabil összetétellel akár több tucat főt is magában foglalhat (egy iskolai osztály).

A Mg az emberi tevékenység minden területén képződik. Ha az MG egy munkaügyi, oktatási, katonai, sport-, közéleti vagy egyéb szervezet alulról építkező sejtje, amelynek tagjai közötti kapcsolatokat a vonatkozó rendelkezésekben, alapszabályokban és egyéb dokumentumokban rögzített szabályok szabályozzák, akkor az ilyen MG-t formálisnak nevezzük. . Ha viszont a M. g. főként személyes szimpátiák (baráti társaság) alapján merül fel, akkor informálisnak nevezzük. A formális M. g. keretein belül egy vagy több informális csoport alakulhat ki.

A M. g. állapotát elsősorban a kohézió jellemzi, vagyis a csoporttagok viselkedésének egységének mértéke a magatartás választási lehetőségével. Mivel M. G. minden viselkedése az interperszonális kapcsolatokon keresztül törődik meg, az M. G. kohéziójának általános mutatója a szerkezete, valamint a tagok egymás iránti szimpátiájának és ellenszenvének nagysága, szociometriai módszerekkel mérve (lásd Szociometria). Vannak erősen összetartó, gyengén kohéziós és széttagolt MG-k, minél több pozitív választást (szimpátiát) kap egy csoport egyik vagy másik tagja, annál magasabb a csoportban betöltött státusza.

M. g. fontos hatással van az egyén fejlődésére. Az emberről már kora gyermekkorban kiderül, hogy több M. g.-nek (család, játszócsoport) tagja, ezeken keresztül megtörténik kezdeti megismerkedése („elsődleges szocializáció”) a társadalom értékeivel, normáival és viselkedési szabályaival. ; ennek alapján az ilyen csoportokat elsődlegesnek nevezzük. A személyiség fejlődésével változik a M. g. jellege és száma, amelynek az egyén tagja; a modern társadalomban a felnőtt egyszerre tagja a családnak és a munkacsoportnak, de gyakran többnek is állami szervezetek, van baráti társasága stb. Különböző M. években az egyén eltérő státusszal rendelkezik, és az egyes csoporttípusok alacsony státuszát kompenzálhatja más M. évek magasabb státusza, ami nagyon fontos a az egyén általános pozitív jólétének kialakítása; ellenkező esetben az aszociális magatartásformákra való hajlam alakulhat ki. Ugyanakkor az egyén olykor antiszociális szervezett bűnözői csoportokba is bekerül (huligán társaságok, tolvajbandák).

A belső struktúrával együtt, amely az MG-nek viszonylagos függetlenséget biztosít, az MG-nek van egy külső struktúrája, amely kifejezi a nagyobb társadalmi csoportoktól és szervezetektől való függőségét.

A kapitalizmusban a nemzetközi gazdaságban a munkaügyi és egyéb szférák közötti kapcsolatok természetét az antagonisztikus viszonyok határozzák meg. ipari kapcsolatok a kapitalista vállalkozásban és a társadalom egészében. A szocializmusban a kollektivista együttműködési és kölcsönös segítségnyújtási viszonyok áthatják a társadalom tagjainak minden tevékenységi körét és szintjét, és a munkaszférában lévő GM-et elsődlegesekké alakítják. munkás kollektívák ahol a társadalom, a kollektív és az egyéni érdekek közvetlenül ötvöződnek.

A burzsoá szociológusok a GM "miniatűr társadalmat" (G. Simmel), az elsődleges csoportokat pedig a teljes társadalmi struktúra alapjául hirdetik (C. Cooley). Az ilyen értelmezések eltorzítják a valós társadalmi kötelékeket, és figyelmen kívül hagyják M. g. létező társadalmi, elsősorban osztályviszonyok általi feltételrendszerét. Lásd még a hozzá csatolt Társadalmi csoportok és irodalom című cikket.

N. I. Lapin.

Nagy szovjet enciklopédia. - M.: Szovjet Enciklopédia. 1969-1978 .

Nézze meg, mi a "kis csoport" más szótárakban:

Lásd a CSOPORT KIS. Antinazi. Szociológiai Enciklopédia, 2009... Szociológiai Enciklopédia

Lásd az Art. társadalmi csoport. Filozófiai enciklopédikus szótár. Moszkva: Szovjet Enciklopédia. Ch. szerkesztők: L. F. Iljicsev, P. N. Fedosejev, S. M. Kovalev, V. G. Panov. 1983... Filozófiai Enciklopédia

A szociológiában, a pszichológiában a társadalmi csoportok legegyszerűbb típusa, közvetlen személyes kapcsolatokkal és bizonyos érzelmi kapcsolatokkal minden tagja között, meghatározott értékekkel és viselkedési normákkal; fejlődni az élet minden területén...... Nagy enciklopédikus szótár

- (szociológiai, pszichológiai), a társadalmi csoport legegyszerűbb típusa, közvetlen személyes kapcsolatokkal és bizonyos érzelmi kapcsolatokkal minden tagja között, meghatározott értékekkel és viselkedési normákkal; az élet minden területén fejlődni (család... enciklopédikus szótár

KIS CSOPORT- viszonylag kis számú közvetlenül érintkező egyén, akiket közös célok vagy célkitűzések egyesítenek; egy kis csoportban általában van egy tekintélyes vezető, aki körül a csoport többi tagja egyesül. Ha a kis csoport elfoglalt…… Szakmai oktatás. Szótár

kis csoport- mažoji grupė statusas T terület Kūno kultūra ir sportos apibrėžtis Palyginti visame kartu bendraujančių ir sąveikaujančių žmonių visuma. Svarbiausias mažosios rodomosios grupės yra grupės struktūra, t. y. tarpusavyje sureguliuotų… … Sporto terminų žodynas

KIS CSOPORT- egy bizonyos társadalmi kapcsolatrendszerben ténylegesen létező csoport; egy meghatározott típusú társadalmi tevékenység alanyaként működik, "egy bizonyos társadalmi rendszer láncszemeként, egy társadalmi struktúra részeként" (Bueva, 1968, S... Politikai pszichológia szójegyzéke

kis csoport- (lásd Kiscsoport) ... emberi ökológia

kis csoport- olyan társadalmi csoport, amelynek tagjai közvetlen interperszonális interakcióban állnak. A M. mennyiségi szerkezete nem haladja meg a több tíz főt. A társadalom életének különböző területein működő M. g. összessége, ... ... szociológiai kézikönyv

kis csoport- (közös szláv, más indoeurópai nyelveken is megfelel, pl. latin malus - jelentéktelen, gyenge, alkalmatlan, rossz, rossz) egy 10 vagy annál kevesebb fős társadalmi csoport feltételesen elfogadott értéke. Általában csoportos pszichoterápia...... Pszichológiai és pedagógiai enciklopédikus szótár

KIS CSOPORT- Önkényes megállapodás szerint körülbelül tíz főből álló csoport. A legtöbb kiscsoportos kutatás nem terjed ki ilyen kis számú, egymással közvetlen kapcsolatban álló ember vizsgálatára, ... ... Pszichológiai magyarázó szótár

Könyvek

• Beyond Russian Dictionaries, A. Flegon. A fenti, valamint más, kevésbé fontos okok miatt úgy gondolom, hogy eljött az ideje egy olyan szótár kiadásának, amely az orosz nyelv obszcén szavait tartalmazza. A jelenben szereplő szavak...

kis csoport- ez egy meglehetősen stabil emberközösség, amelyet a közös társadalmi tevékenység és a közvetlen személyes interakció és kommunikáció egyesít.

Minden ember bizonyos csoportok tagja: osztályos tanuló, brigád tagja, diákcsoport stb. A kiscsoport minimális létszáma 2-3 fő, maximum 20-40 fő. 5-7 fős csoport tekinthető optimálisnak.

Leggyakrabban egy kis csoport alábbi jelei vannak feltüntetve:

1. Csoporttagok korlátozott száma. A felső határ 20 fő, az alsó 2. Ha a csoport túllépi a „kritikus tömeget”, akkor alcsoportokra, csoportokra, frakciókra bomlik. Statisztikai számítások szerint a legtöbb kiscsoportban legfeljebb 7 fő található.

2. A kompozíció stabilitása. A kiscsoport, ellentétben a nagy csoporttal, a résztvevők egyéni egyediségén és nélkülözhetetlenségén nyugszik.

3. A belső struktúra magában foglalja az informális szerepek és státusok rendszerét, az egyén önmegerősítésének és társadalmi kontrolljának mechanizmusát, szankciókat, normákat és viselkedési szabályokat, amelyeket gyakran maga a csoport vagy annak vezetője állapít meg.

4. Minél kisebb a csoport, annál intenzívebb benne az interakció. Minél nagyobb a csoport, a kapcsolat annál gyakrabban veszíti el személyes jellegét, formalizálódik, és nem elégíti ki a csoport tagjait. 5 fős csoportban tagjai több személyes elégedettséget kapnak, mint 10 fős csoportban.

5. A csoport mérete a képviselőinek társadalmi aktivitásának természetétől és magának a csoportnak az irányultságától függ. A nagy bankok konkrét akciókért felelős pénzügyi bizottságai általában 6-7 főből állnak, a kérdések elméleti megvitatásával foglalkozó parlamenti bizottságok pedig 14-15 főből állnak.

6. A csoporthoz tartozást az a remény motiválja, hogy megtaláljuk benne a személyes szükségletek kielégítését, az önmegerősítést. Egy kis csoport, ellentétben a nagy csoporttal, kielégíti a legtöbb azonnali és létfontosságú egyéni emberi szükségletet a kommunikáció és a viselkedés terén. Ha a csoportban kapott elégedettség mértéke a kívánt szint alá esik, az egyén kilép belőle.

A kiscsoportok vizsgálatának fő eredményei három fő területen születtek:

1. szociometriai;

2. szociológiai;

3. csoportdinamikai iskola. a következő nézetek alapján. Minden feszültséget és konfliktust a társadalmi környezet mikro- és makrostruktúrái közötti eltérés okoz; vagyis az egyén tetszésének és nemtetszésének rendszere nem esik egybe a makrostruktúra kereteivel, és a legközelebbi környezet a számára pszichológiailag elfogadhatatlan emberek. Ezért elég a makrostruktúrát a mikrostruktúrának megfelelően újjáépíteni, és megszűnnek a konfliktusok.

Az elmélet naiv, de népszerű. Fő eredménye a szociometria - egy kis csoportban az érzelmi viszonyok tanulmányozására szolgáló technika (mérik az egyén által a csoporttagoknak adott pozitív és negatív értékelések szintjét, és ez alapján megkülönböztetik a csillagokat, a kitaszítottakat stb.).

Ennek a módszernek a fő hátrányai a következők:

Csak az érzelmi kapcsolatokat értékeli, de nem közös tevékenységek;

Nem veszi figyelembe a választás indítékait.

2. A szociológiai irányzat (Mayo koncepciója, 1928) a formális csoporton belüli informális kapcsolatok szerkezetének feltárását és a szervezetek érdekeinek hasznosítását célozza. Ezen ajánlások alapján született meg az „emberi kapcsolatok” doktrínája, amely a menedzsment hivatalos programja, és úgy tanítják. akadémiai fegyelem minden üzleti iskolában.

3. A csoportdinamikai iskola (Kurt Lewin, 1950) a csoportban lezajló folyamatokat vizsgálta, és ennek alapján vizsgálta a csoporton belüli konfliktusok problémáit, a csoporttevékenységek hatékonyságát az együttműködés és a versengés körülményei között, a csoportos döntések meghozatalának módszereit. stb. Jelenleg ez az irány fejlődik a legaktívabban. Az alábbiakban ennek eredményeit vesszük figyelembe.

7. A csoporton belüli interakció csak akkor stabil, ha a benne résztvevők kölcsönös megerősödésével jár együtt. Minél jelentősebb valaki egyéni hozzájárulása a csoport sikeréhez, annál jobban ösztönzi másokat is erre. Ha valaki nem teszi meg a szükséges hozzájárulást mások szükségleteinek kielégítéséhez, akkor kikerül a csoportból.

8. A csoport mindenki számára a maximálisan elérhető előnyöket biztosítja, hiszen egymás számára egyformán hasznos vagy érdekes egyének társulása. Mindegyikük több hasznot húz abból, hogy ebbe a csoportba tartozik, mint bármelyik másiké, bár ennek a haszonnak lehet negatív tartalma és iránya.

Kiscsoportok osztályozása

1. Formális / informális csoportok

A formális csoportban tagjainak minden beosztása egyértelműen meghatározott, ezeket csoportnormák (munkacsoport, iskolai osztály, sportcsapat stb.) írják elő. Más szóval, a formális csoport, az informális csoporttól eltérően, a szervezet jellemzőivel rendelkezik.

Az informális csoportok spontán módon jönnek létre és keletkeznek, nincs adott viszonyrendszerük a vertikális mentén, nincs előre sem szerepek, sem státusok.

Informális csoport alakulhat formális keretek között (csoportosulások az osztályteremben) vagy önállóan (strandröplabda társaság, különböző helyeken dolgozó baráti társaság stb.).

Ennek az osztályozásnak a keretében a fő és meglehetősen sikeres kutatómunka ebben az irányban zajlott - hogyan lehet a kapcsolatok informális struktúráját a szervezet érdekében felhasználni.

2. Tagsági csoportok / referenciacsoportok.

Kísérletileg bebizonyosodott, hogy bizonyos kiscsoportok (jelen esetben diákcsoportok) egyes tagjai nem ebben a csoportban osztoznak a viselkedési normákon, hanem egy másik csoportban, amelyre irányulnak.

Azokat a csoportokat, amelyekben az egyének nem igazán szerepelnek, de normáit elfogadják, referenciálisnak nevezzük.

Más szóval, a referenciacsoport képezi azt a vonatkoztatási keretet, amelyet az egyén a státuszának összehasonlítására használ másokéval.

A definíció második, a szakirodalomban is elfogadott változata a referenciacsoport, mint jelentős társadalmi kör (a valós csoportból kiválasztott személyek köre, mint az egyén számára különösen jelentős). Ebben az esetben olyan helyzet állhat elő, amikor a tagsági csoport által elfogadott normák csak akkor válnak személyesen elfogadhatóvá az egyén számára, ha azokat egy jelentős társadalmi kör elfogadja.

Példa: egy olyan tinédzser, aki olyan tagsági csoportokba került, mint egy iskolai osztály, egy sportcsapat stb., hirtelen nem a bennük elfogadott normákra kezd koncentrálni, hanem teljesen más csoportok normáira, amelyekben kezdetben nem volt. egyáltalán benne van (kétes társaság az utcáról stb.). Ez nagy valószínűséggel azt jelenti, hogy a tagsági csoport elvesztette vonzerejét az egyén számára, viselkedését egy másik csoporthoz hasonlítja. Sajnos azonban a szociálpszichológia keretein belül ez idáig még mindig nincs válasz arra a kérdésre, hogy miért történt ez, vagyis miért pont ez a csoport veszített el, vagyis az, aki számára fontos lett.

Csoportfejlődési szint- ez egy olyan minőségi szakasz, amely szociálpszichológiai érettségét jellemzi. A csoport egy kontinuum mentén fejlődik - a legalacsonyabb szinttől kezdve, több szakaszon keresztül és a legmagasabb szintig.

A hazai pszichológiában a csoportfejlődés szintjének többféle osztályozása létezik. Szóval, E.S. Kuzmin három szintet különböztet meg:

Névleges csoport.

· Együttműködés.

· Kollektív.

N.N. Obozov a csoport fejlődését négy szakaszra osztja:

Diffúz csoport.

· Egyesület.

Vállalat.

· Kollektív.

L. I. Umansky még differenciáltabb megközelítést alkalmaz ehhez az osztályozáshoz, és hat szintet különít el:

· Konglomerátum

Névleges csoport

Egyesület

· Szövetkezet

Autonómia

· Kollektív

Könnyen belátható, hogy e szerzők megközelítéseiben sok közös vonás van. A csoport fejlődése a legalacsonyabb szinttel – egy amorf formációval – kezdődik, és a legmagasabb szinten – a kollektívával – ér véget.

Az L.I. osztályozását alapul véve. Umansky, mint a legfejlettebb és a gyakorlatban tesztelt, leírjuk fejlettségi szintek” csoport, három fő kritérium alapján:

A közös tevékenységek közös céljai;

a csoportstruktúra egyértelműsége;

· csoportfolyamatok dinamikája.

Ezen kritériumok alapján jellemezhető a csoport szociálpszichológiai érettsége.

A konglomerátum (lat. konglomerátumok - összegyűjtött, felhalmozott) korábban ismeretlen emberek csoportja, akik ugyanabban az időben találták magukat ugyanazon a területen. Egy ilyen csoport minden tagja a saját egyéni célját követi. Nincs közös tevékenység. Nincs is csoportstruktúra, vagy rendkívül primitív. Ilyen csoport például a kis tömeg, az utasok sora a vonaton, buszon, repülőgép kabinjában stb. A kommunikáció itt rövid távú, felületes és helyzetfüggő. Az emberek általában nem ismerik meg egymást. Egy ilyen csoport könnyen felbomlik, ha minden tag megoldotta az egyéni problémáit.

A névleges csoport (latin nominalis - névleges, csak név szerint létező) olyan emberek csoportja, akik összeálltak és közös nevet, nevet kaptak. Például az egyetemre beiratkozott jelentkezők az első tanítási napon összegyűlnek, és megkapják az elsőéves hallgatók csoportjának nevét. A gyártás során a munkavezető összegyűjtheti az újonnan érkezett munkásokat, és elmagyarázhatja nekik, hogy ők egy szerelőcsapat. Ez a csoportnév nemcsak a hivatalos státusz elnyeréséhez szükséges, hanem ahhoz is, hogy meghatározza tevékenységének céljait, típusait, működési módját, más csoportokkal való kapcsolatait. Így a javítócsapat tevékenysége szolgáltatás, amely a termékgyártásban a fő munkát végző más munkavállalói csoportok tevékenységét szolgálja ki.

A névleges csoport akkor maradhat csoport - konglomerátum, ha az egybegyűltek nem fogadják el a számukra javasolt tevékenységi feltételeket, a szervezet hivatalos céljait, és nem lépnek interperszonális kommunikációba. Ebben az esetben a névleges csoport felbomlik. De ha a célok és feltételek világosak, és az emberek egyetértenek velük, akkor a névleges csoport elkezdi tevékenységét, és a fejlődés következő szintjére emelkedik. Ezért a névleges csoport mindig a csoportképzés rövid távú szakasza. Jellemző rá, hogy ahhoz, hogy a csoport névlegessé váljon, szervezőre van szükség - egy fő ill az egész szervezet amely összehozná az embereket és célokat kínálna számukra a közös tevékenységekhez.

A fő, amit a névleges csoport tagjai csinálnak, az a kommunikáció, pl. ismerkedés egymással és a soron következő közös tevékenység céljaival, módszereivel, feltételeivel. Mindaddig, amíg maga a tevékenység nem kezdődött el, de a tárgyalási és megállapodási folyamat zajlik, a csoport névleges lesz. Amint az emberek elkezdenek együtt dolgozni, a csoport a fejlődés egy másik szintjére lép.

A hozzárendelés (latinul associatio - kapcsolat) emberek csoportja, akiket közös tevékenységek egyesítenek. Ezen a szinten kezd kialakulni a csoportstruktúra és kialakul a csoportdinamika. Az egyesületre jellemző a csoport közös érdekeinek megjelenése, mindenki érdekeit figyelembe véve. A közös tevékenység serkenti a csoportdinamikát, amely az elemi viselkedési normák követelményeinek kialakításával kezdődik. Ezek az elemi normák leggyakrabban fegyelmezőek és meghatározzák a működési módot. Az egyesületi szinten egy informális struktúra alakul ki a tetszés és nemtetszés alapján. Megjelennek az első vezetési kísérletek (próbavezetés), mivel a csoport egyes tagjai a vezető szerepét követelik - üzleti vagy népszerű.

jellemző tulajdonság csoportok - az asszociáció olyan csoportfolyamat, mint a konszolidáció. Ezen a fejlettségi szinten lehet olyan állapotokat elérni, mint a közös tevékenységekre való felkészültség, a probléma megoldására való összpontosítás.

Az ipari szociálpszichológia szempontjából az egyesület a dolgozók csoportjaként határozható meg.

Egy kis csoport bizonyos ideig az asszociáció szintjén lehet, de a folyamatban lévő csoportfolyamatok serkentik az átmenetet magas szint fejlődés. Amint a csoport legalább az elsőt megoldja a kijelölt feladatok közül, pl. közös tevékenységének első eredményét éri el, az egyesületi szintről az együttműködés szintjére lép át.

Az együttműködés (lat. cooperatio - együttműködés) aktívan interakcióban lévő emberek csoportja, akik tevékenységük során bizonyos eredményt érnek el. Az együttműködés szintjén egy közös cél elfogadása, internalizálása történik a csoport minden tagja részéről, saját céljainak és érdekeinek figyelembevételével. A kooperatív csoportra a vezetés és a versengés folyamata jellemző. A vezetés sikeres és eredményes: a csoportban azonosítják azokat a vezetőket, akik képesek megszervezni az alábbi, összetettebb feladatok megoldására. Felépítése jól látható. A csoport minden tagja elfoglalja státuszát, és ennek a pozíciónak megfelelő szerepet tölt be. A csoport szervezett állapotba kerül. A csoport szerkezete a csoport tagjai közötti versengés folyamatának eredményeként kristályosodik ki és egyértelműen kialakul, ami hozzájárul a csoportszintű aktivitás növekedéséhez.

A csoport dinamikáját ebben a szakaszban a csoporton belüli erkölcs fejlődésének kezdete jellemzi - komplex normák a viselkedés, a csoportértékek és az értékorientáció szabályozására, szankciók alkalmazásával a csoportnormák és szabályok megsértése esetén. A csoport további fejlődése attól függ, hogy a csoporton belüli erkölcs milyen irányt vesz.

Általánosságban elmondható, hogy az együttműködési csoport munkavállalók csoportjaként jellemezhető – olyan emberek, akik közösen dolgoznak a közös célok elérése érdekében.

Az autonómia (a görög autonómia szóból) a közös célok elérése érdekében tevékenykedő emberek integrált és különálló csoportja, amely nemcsak a közös tevékenységek anyagi eredményét kapja, hanem az abban való részvételből származó elégedettséget is. A csoportautonómiát az jellemzi, hogy a közös tevékenységek során a csoport tagjainak társadalmi igényei, érdekei szinte teljes mértékben kielégítésre kerülnek. Ezenkívül az interakció minden résztvevőjének egyéni céljait csak a közös csoportos tevékenységekben való részvétel eredményeként éri el. A csoport célja egyfajta felszívódást tapasztal a résztvevők egyéni céljai között.

Ezen a szinten aktiválódik az emberek egymáshoz való alkalmazkodásának folyamata, és megtörténik a csoporttal való érzelmi azonosulásuk. Ily módon a csoport kohéziós állapota és referenciális állapota a tagjai számára érhető el. A csoporttagok érzelmi azonosítása akkor valósul meg, ha tudatában van a csoport integritásának, autonómiájának, önállóságának, kohéziójának, megvan a „mi” – a mi csoportunk – érzése, ellentétben az „ők” – más csoportokkal.

Az autonómia csoportot három fő szociálpszichológiai jellemző jellemzi:

elszigeteltség, közelség más csoportoktól. A csoport tagjai a "piszkos ágyneműt ne vigyenek ki a kunyhóból" szabály szerint járnak el. Mivel a csoport referencia számukra, normái, standardjai, értékorientációi viselkedésük vezető szabályozóivá válnak; csoportjával kapcsolatos negatív és kritikus kijelentések nem megengedettek;

a csoporttagok belső kohéziója, összeolvadása, kompatibilitása, egymás iránti hűsége;

csoporton belüli morál, amely a csoport minden tagjától először is ugyanazt a viselkedéstípust követeli meg: „legyen olyan, mint mi mindannyian”, azaz. mindenkinek ragaszkodnia kell a kialakult értékekhez, normákhoz, viselkedési sztereotípiákhoz, másodsorban pedig a csoportja érdekében cselekedni. Az ezt a követelményt megszegő csoporttagot valamilyen módon megbüntetik (a legszigorúbb intézkedéstől - a csoportból való kizárásig az enyhébb és humánusabb büntetési módokig: a csoport megtagadása az előléptetés, lefokozás vagy informális státusz ajánlásának megtagadása, a csoportban való részvételből való eltávolítás problémamegoldás stb.).

Az autonómiacsoportot társulások csoportjaként jellemezhetjük, hiszen egyetlen entitásként működik, és ez az entitás mindenkit ural, bizonyos mértékig elnyomja egyéniségét.

Erről a szintről a csoport fejlődése két irányba mehet. Ha a csoport teljesen elnyomja az egyéniséget, akkor társaság jön létre. Ha az egyéni és csoportos érdekek és értékek harmonikus kombinációja valósul meg, akkor csapat alakul (szociálpszichológiai értelemben).

A vállalat (lat. corporatio - egyesület, közösség) olyan csoport, amelyet hiperautonómia, elszigeteltség, zártság, más csoportoktól való elszigeteltség jellemez. Elkezd szembeszegülni más csoportokkal, szükségleteit és érdekeit bármi áron kielégíteni: mind csoporttagjai érdekeinek rovására, mind más csoportok érdekeinek rovására. A csoport tagjai kénytelenek teljesen alávetni magukat a merev csoporterkölcsnek, feladva saját egyéni érdekeiket. A csoportot a csoport egoizmus és a favoritizmus hatásai uralják. Ha egy csoportos társaság a nyilvánosság rovására kezdi el érdekeit kielégíteni, akkor bûnszervezetté alakul.

A csapat (latin collectivus) olyan emberek csoportja, akik az egyéni, csoportos és társadalmi célok, érdekek és értékek összehangolása alapján közös tevékenységet folytatnak és a végeredményt elérik. Ezen a szinten a kollektív döntéshozatal folyamatában elérjük az integrativitás csoportos állapotát, melynek csírái az egyes alsóbb szinteken megjelennek. Kollektívának azonban csak azt a csoportot nevezhetjük, amely tevékenységével hozzájárul minden – egyéni és csoportos – érdek kielégítéséhez a nyilvánosságban.

A kollektíva szintjének elérése minden csoport számára nehéz feladat. Nem minden csoport képes feljutni erre a szintre, és sokáig azon is maradni. A csapat a csúcs, a csoport fejlődésének csúcsa, nincs hova továbblépni, és nem lehet sokáig az erő határán dolgozni. A csapat szociálpszichológiai jellemzőinek megjelenése szükséges a csoport számára, elsősorban nehéz konfliktusos, stresszes körülmények között. Egy másik nehézség leküzdése, egy konfliktus, egy nehéz feladat megbirkózása után a csapat hatékonyabb, nyugodtabb, stabilabb szintre lép - autonómia vagy együttműködés. Véleményünk szerint a csoport rövid időre eléri fejlődésének legmagasabb szintjét, majd ismét leesik arra a szintre, amelyen stabilan dolgozni szokott. Szükség esetén a csoport ismét mozgósíthatja tartalékait és magasabb szintre juthat. Nem kell azonban folyamatosan magas feszültséget fenntartani a csoportban, különben tagjainak morális és fizikai ereje gyorsan kiszáradhat.

Szervezeti szociálpszichológiai szempontból a csapatot hasonló gondolkodású emberek csoportjaként jellemezhetjük.

Minden egyes egy társadalmi csoportnak megvan a maga társadalmi szerkezete, amely három „pillérre” épül: státusz-szerep viszonyok, szakmai és képzettségi jellemzők és nemi és életkori összetétel.

Ha értékelni akarunk egy csoportot, előre jelezni a fejlődését, akkor mindenképpen figyelembe kell vennünk és elemeznünk kell egy társadalmi csoport fejlődésének dinamikáját pszichológiai szempontból. A státusz-szerep viszonyok a csoportban kialakuló kapcsolatrendszert tükrözik. Minden ember bizonyos társadalmi pozíciót foglal el a csoportjában: vertikálisan - vezetés és alárendeltség (főnök és beosztott), horizontálisan - együttműködés (alkalmazott). Ez tükröződik a csoport minden tagjának státuszában.

Egy személy státuszát az ebben a csoportban betöltött szerepek egész sora mutatja meg. A szerep egy szociálpszichológiai jelenség, amely egy személy teljesítményéhez, egy adott tevékenységbe való belépéséhez kapcsolódik pszichológiai képességeinek megfelelően. Ez egy kapcsolat a társadalmi jelenségek és az ember pszichológiai jellemzői között.

Gyakran nem értjük, honnan erednek a negatív érzelmek, konfliktushelyzetek csoportban. Kiderül, hogy forrásaik megtalálhatók, ha figyelembe vesszük az Allport amerikai pszichológus által javasolt emberi szerepviselkedés sémát. Minden a társadalmi szerep betöltésének szükségességével kezdődik. Például valaki vezetői pozícióba szeretne kinevezni. Ebben az esetben először azt kell meghatározni, hogy mennyire felel meg az ideális vezető elképzelésének, a szerepelvárásnak. A várakozási kritériumok eltérőek lehetnek a különböző csoportokban: egyesek demokratikus vagy akár liberális vezetőt várnak (főleg kreatív és tudományos csoportokban), mások szigorúbbak és tekintélyelvűbbek (a termelési csoportokban). Továbbá a szerep átkerül az emberre, és nagyon fontossá válik személyiségének, egyéniségének tényezője. Az embernek meg kell értenie, hogy mit akar tőle, és milyen követelményeket támasztanak vele szemben. Szerepének és alapvető funkcióinak megértése nélkül nagyon nehéz megbirkózni a szerepével. Gyakran nem figyelnek erre, és amikor konfliktus keletkezik, kiderül, hogy az illető nem is értette, mit várnak el tőle. Vannak, akik tudatosan felvállalják ezt vagy azt a szerepet, előre belátva, hogy nem azt teszik, amit elvárnak tőlük, hanem abban reménykednek, hogy "talán továbbviszi".

Miután egy személy megértette a szerepet, el kell fogadnia vagy el kell utasítania, mivel nem felel meg egyéni mentális jellemzőinek.

A szerepvállalás új funkciók elsajátításával, bizonyos pozíciók kialakításával, viselkedési és kommunikációs stílussal jár együtt. Egy új szerepkör megértése és elfogadása nagyon nehéz feladat, lelki és erkölcsi erőkifejtést, belső átstrukturálást, új pozíció tudatosítását igényli. Ebben a pillanatban az embernek szüksége van önmagára vonatkozó ismeretekre, pszichológiai portréjának ismeretére, arra, hogy képes legyen használni a pluszokat és semlegesítse a mínuszait. Időt kell adni az embernek erre a nehéz ügyre, és nem szabad összezavarni, amíg a szerepbe lépés folyamata véget nem ér. Ez nem csak arra vonatkozik üzleti kapcsolatok hanem személyes. A szerepjátékos magatartás rendszerének következő szakaszának - egy szerepvállalásnak - két oldala van: a szerepet ellátó személy viselkedése, illetve mások értékelése. Ez utóbbit maga az ember állítja elő, önbecsülés formájában, és az értékelt személlyel szemben más státuszú pozíciót elfoglaló emberek, ahogy mondani szokás: felülről (a főnök által), oldalról. (alkalmazottak által) és alulról (beosztottak szerint). Amikor speciális szakértői kérdőíveket állítanak össze, általában ezt a három típusú értékelést alkalmazzák. Gyakran előfordul, hogy mások önértékelése és értékelése nagyon eltérő, ezért ajánlott folyamatosan visszajelzést kapni, vagyis érdeklődni, különösen a vezető iránt, mit gondolnak róla „felülről, oldalról és alulról”, és ennek megfelelően állítsa be viselkedését.

Azt mondtuk, hogy konfliktusforrások a szerepmagatartás rendszerében találhatók. Hol kell őket keresni? Kiderül, hogy minden kulcsfontosságú pillanatban szó szerint felmerülhetnek: előfordulhat, hogy az ember nem érti a szerepet, nem fogadja el, rosszul teljesíti, és nem felel meg a csoport elvárásainak. Ahhoz, hogy segítsen egy személynek, meg kell találnia a szerepen belüli konfliktus fő forrását, és nem Peter elvei szerint kell eljárnia - "sokk-szublimáció", "oldalra adás" stb.

A második „bálna” a csoport társadalmi struktúrájában a szakmai és képzettségi jellemzők. Ide tartozik a csoporttagok végzettsége, szakmája és képzettségi szintje. Ez a fontos komponens a csoport szellemi, szakmai potenciáljáról beszél.

A harmadik "bálna" a csoport nemi és kor szerinti összetétele. Egy vezető számára ennek a komponensnek a jellemzőinek megértése nagyon fontos pszichológiai szempontból, mert mint már említettük, minden korszaknak megvannak a maga pszichológiai jellemzői, amelyeket a vezető nem hagyhat figyelmen kívül. Emellett a csoportalakításnál figyelembe kell venni a fejlődési kilátásokat életkori összetétel és időszak tekintetében. szakmai tevékenység(kezdet vagy befejezés) és lejárat.

A férfi és női pszichológia sajátosságai szintén rányomják bélyegüket a csoporton belüli kapcsolatok természetére. A női csapatok érzelmesebbek, szituatívabbak, gyakran vannak szerepkonfliktusok. A férfi csoportok merevebbek, olykor kegyetlenebbek, racionálisak, ugyanakkor merevek (tehetetlenek) pragmatikusak is, vagyis hajlamosak az üzleti és tekintélyes konfliktusokra.

Ezért a férfiak és a nők csoportosulása kedvező tényező a csoport fejlődése és a jó pszichológiai légkör szempontjából.

Eddig a hivatalosan megalakult csoport társadalmi struktúrájáról volt szó. De bármely csoportban, függetlenül a mi vágyunktól és a vezetés vágyától, egy első pillantásra láthatatlan belső szociálpszichológiai struktúra alakul ki. Hogyan keletkezik, miből áll?

Nézzük meg egy példán annak előfordulását új csoport, most alakult. Hol kezdődik minden? Egy csoport olyan embereket gyűjt össze, akiknek megvan a maga egyénisége, saját temperamentuma és karaktere, bizonyos gondolkodásmódja és intellektusa, saját értékeinek és érdeklődési körének világa. Ezek az egyének pedig megismerik egymást, kommunikációba lépnek, és fokozatosan olyan interperszonális kapcsolatok alakulnak ki a csoportban, amelyek az emberek egymás észlelésére, megértésére épülnek.

A. A. Bodalev, V. N. Panferov pszichológusok kifejezetten azt tanulmányozták kísérleti körülmények között, hogy mi kelt legerősebb benyomást találkozáskor. Kiderült, hogy az első dolog, ami felkelti a tekintetet és az embernek eszébe jut, az egy frizura, amely a felismerhetetlenségig megváltoztathatja az arcot. Például, ha egy nő felvesz egy parókát és sokáig hordja, amint megjelenik paróka nélkül, felismerhetetlenné válik. Általában az extravagáns divat, különösen a fiatalok körében, frizurával kezdődik, emlékezzen a punkokra, hippikre és másokra. Ez élesen megkülönbözteti őket a többi embertől. gyakorlati tanácsokat: ha szeretnél, hogy felfigyeljenek rád a társadalomban, változtass a frizurádon. És még valami: mindig figyelje (főleg a nők) a haját, hogy jó benyomást keltsen.

A frizura után az ember szemére figyelünk, amely, mint tudod, a lélek tükre. A szem lehet kedves, hideg, sugárzó, ravasz, gonosz, szúrós. Úgy tűnik, bizonyos módon beállítják a másik embert: bíznak, óvatosak, agresszívek. És persze az ember mosolya nagyon vonz minket, főleg ha kedves és barátságos, nem pedig gonosz, feszült. Nem csoda, hogy a híres amerikai kommunikációs specialista, Dale Carnegie az első parancsolat jó kommunikáció hirdette: ha valakinek akarsz tetszeni, mosolyogj, tanulj meg mosolyogni, végezz speciális gyakorlatokat a tükör előtt.

Általánosságban elmondható, hogy az arckifejezéseket az arckifejezések alkotják, amelyek egyes embereknél nagyon dinamikusak, változatosak, míg másokban szegények, ami a komor, barátságtalanság, titokzatosság benyomását kelti.

Minden embert egy bizonyos viselkedési mód, gesztusok, járás, testmozgások is megkülönböztetnek. Érdekes módon, amikor az emberek hosszú ideig nem látják egymást (például a diáktársak 30 évvel az érettségi után találkoznak), leggyakrabban nem az arcukról ismerik fel egymást, amely sokat változott, hanem az egyéni gesztusokról, viselkedésmódról. mozgalom. Az egyik különös módon megvonta a vállát, a másik a karjával hadonászott, a harmadik a fejét rázta.

Amikor elkezdünk beszélgetni egy személlyel, a beszédben két oldal különböztethető meg: maga a szöveg (szavak) - ami elhangzik, és a szubtextus - ahogy mondják, milyen intonációval. Egy és ugyanaz a szó: „igen”, „helló” – mondhatja kedvesen, tisztelettel, de kimondhatja gonoszul és dühösen is. Az intonáció erőteljes kifejezési eszköz, mindig gazdagabb, teltebb és nehezebb, mint a szöveg. Az érzékeny emberek számára gyakran nem az a fontos, hogy mit mondanak, hanem az, hogy hogyan mondják.

A vezetők ezt nem mindig értik. „Végül is nem mondtam sértő szavakat” – panaszkodnak. És szavak nélkül is meg lehet sérteni, nem szöveggel, hanem alszöveggel. Kérjük, kövesse az intonációit, és látni fogja, hogy az emberek hozzáállása azonnal megváltozik.

A külső benyomás keletkezik. Hozzátehetjük: az ember ruházata is befolyásolja a felfogását, nem hiába van egy közmondás: „a ruhájukkal találkoznak, üzletszerűen leleplezik”. De a „ruházat” véleményünk szerint magában foglalja az ember minden külső benyomását.

És akkor megnézzük személyes tulajdonságok. Ki ő? Mi az? Megbízhat ebben a személyben? És itt általában az uralkodó társadalmi sztereotípiákat, attitűdöket és felfogási standardokat, az egyes személyek által kialakított hétköznapi elképzeléseket és természetesen a pszichológiai kultúra szintjét használják fel a másik észlelésének és értékelésének képessége szempontjából.

Példa a társadalmi sztereotípiára: sokan úgy gondolják, hogy a professzor zavarodott, rövidlátó, nem alkalmazkodik a mindennapi élethez; a tanuló mindig szellemes, mozgékony és soha nem áll készen a vizsgára; az összes angol vékony, arrogáns és hidegvérű, a franciák pedig csak a szerelemre gondolnak.

Külső jelek: nagy homlok - okos, szögletes áll - erős akarat, telt emberek - jóindulatú, vékony - dühös és visszahúzódó.

Amikor egy új emberrel találkozunk, azonnal besoroljuk egy bizonyos kategóriába, és viselkedésünket az uralkodó sztereotípiának megfelelően építjük fel.

A pszichológusok háromféle attitűdöt különböztetnek meg egy másik személy észlelésével kapcsolatban: pozitív, negatív és adekvát. Pozitív hozzáállással túlbecsüljük pozitív tulajdonságokés nagy előrelépést adunk az embernek, ami öntudatlan hiszékenységben nyilvánul meg. A negatív attitűd ahhoz a tényhez vezet, hogy elsősorban egy másik személy negatív tulajdonságait észlelik, ami bizalmatlanságban, gyanakvásban fejeződik ki.

A legjobb persze az a megfelelő hozzáállás, hogy mindenkinek vannak pozitív és negatív tulajdonságai is. A lényeg az, hogy ezeket az ember maga hogyan egyensúlyozza ki és értékeli. Az attitűdök jelenléte tudattalan hajlamnak tekinthető más emberek tulajdonságainak észlelésére és értékelésére. Ezek az attitűdök alapozzák meg a másik személy elképzelésének tipikus torzulását.

Pozíció egy kis csoport tagja - a csoporton belüli jelenségekhez való viszonyának stabil rendszere. Egy pozíció érettségét annak stabilitása, következetessége és társadalmi jelentősége határozza meg.

Állapot csoporttag (csoportstátusz) - a csoporttag pozíciója a csoporton belüli kapcsolatok rendszerében, tekintélye a csoportban.

Szerep- az egyén által ellátott társadalmi funkció, az egyén viselkedésének módja az interperszonális kapcsolatok rendszerében (vezető, kívülálló stb. szerepe).

Egy kis csoportra jellemző mind a statikus (összetétel, határok, kompozíció), mind dinamikus folyamatok. A szociálpszichológiai kutatás fő feladata a dinamikus folyamatok vizsgálata. E vizsgálatok eredményeként feltárulnak egy kis csoportban megvalósított általános kommunikációs és interakciós minták; feltárulnak a társadalmi kapcsolatokkal való kommunikáció mechanizmusai és a társadalmi normák, értékek, attitűdök egyénbe hozása. A vizsgálat fontos aspektusa a csoportfejlődés folyamatának, a csoporttulajdonságok változásának vizsgálata a csoport kialakulásának különböző szakaszaiban, valamint az, hogy az egyén tevékenysége hogyan valósítja meg és adja vissza a tanult hatásokat.

A csoportdinamika fogalma három értelemben használható:

2) a K. Levin iskolában kifejlesztett kiscsoportos vizsgálati módszerek megjelölése (egy speciális laboratóriumi kísérlet);

3) egy kis csoportban előforduló folyamatok összessége.

A csoportdinamika olyan dinamikus folyamatok összessége, amelyek egyidejűleg mennek végbe egy csoportban annak fennállásának bizonyos időszakában.

A legfontosabb dinamikus folyamatok: kiscsoportok kialakulása (a csoportképzés módszerei, pszichológiai csoportmechanizmusok: csoportnyomás jelensége, csoportkohézió kialakulása); csoportkohézió; vezetés; csoportos döntés meghozatala; csoporthatékonyság.

konformizmus- olyan szociálpszichológiai jelenség, amikor csoportnyomás hatására megváltozik a viselkedés vagy a meggyőződés.

A konformitás a csoportdinamika egyik jelensége.

A konformizmus típusai:

1) Megfelelés vagy külső nyilvános konformitás - alárendelés a csoport véleményének, miközben fenntartja az álláspontjával való egyet nem értést;

2) jóváhagyás vagy belső személyes konformitás - a viselkedésben és a meggyőződésben bekövetkezett változás a csoport befolyása alatt, pozíciójának belső elfogadása következtében;

3) nem-konformitás vagy negatív konformizmus - csoportnyomással szembeni reaktív ellenállás. Ez az ember makacs, nem konstruktív álláspontjában nyilvánul meg, még az általánosan elfogadott kérdésekben is.

csoportnyomás- ez a csoporttagok attitűdjeinek, normáinak, értékeinek és viselkedésének az egyén véleményére és viselkedésére gyakorolt ​​​​befolyásolási folyamata. A normatív befolyás jellemzője, hogy az egyén elfogadja a többség véleményét, mint csoportnormát, az egyén csoporttól való függősége, valamint az a vágy, hogy magatartását és attitűdjeit összhangba hozza a csoport viselkedésével, attitűdjeivel. Az információs befolyást a csoport többi tagjának befolyása jellemzi, mint a döntéshozatal szempontjából fontos és az egyén által figyelembe vett információforrást.

A konformizmus az egyének véleményének, attitűdjének és viselkedésének megváltozása mások befolyása alatt.

A csoportnyomás az a folyamat, amikor a csoporttagok attitűdjei, normái, értékei és viselkedése befolyásolja az egyén véleményét és viselkedését.

Kompatibilitás- ez a kombináció, az egyének interakciójának hatása, amely a partnerek egymással való maximális elégedettségét mutatja kellően magas energiaköltség mellett, jelentős kölcsönös azonosulás mellett. Létezik pszichofiziológiai és szociálpszichológiai kompatibilitás.

Harmónia- ez az egyének kombinációjának, interakciójának a hatása, amely a lehető legnagyobb sikert mutatja (közös munkában) minimális energiaköltséggel (tevékenységre, interakcióra) a közös munkával való jelentős szubjektív elégedettség és a kölcsönös megértés hátterében. A harmónia meghatározott emberek interakciójának eredménye egy adott tevékenységben. A turistacsoportban is megvan a harmónia, ami minden közös erőfeszítés pillanatában megnyilvánul: evezés közben az árammal szembeni küzdelem, hegyláncok leküzdése egy kötegben stb.

Kohézió- ez az egyének egységének, összekapcsoltságának jellemzője. A csoportkapcsolatokon belüli fejlődés dinamikus jellemzőjeként jelenik meg, amelyet három szinten kell vizsgálni: érzelmi vonzerő, értékorientált egység és destruktív (destruktív) hatásokkal szembeni ellenállás.

Szociálpszichológiai klíma- a sportcsapat tagjai alapvető szociális szükségleteinek kielégítési foka. (LÁBJEGYZET: Lásd: Dzhamgarov T.T., Rumjanceva V.I. Vezetés a sportban. - M., 1983.)

A szociálpszichológiai légkört elsősorban a kollektíva által az egyénnel szemben támasztott sehol sem rögzített, inkább magas követelmények természete, azoknak az erkölcsi kritériumoknak a tartalma határozza meg, amelyek alapján a kollektíva szabályozza tagjainak cselekedeteit. Vagyis minden csoportban van egy kollektív vélemény, melynek célja a fegyelmezett, eredményes, készséges, vállalkozó szellemű sportolók ösztönzése és a lusták elítélése, az antiszociális megnyilvánulások felszámolása, a csapat összefogása. Az edzőnek ellenőriznie kell a kollektív véleményt.

A csoport kedvező szociálpszichológiai klímája a következőkből áll:

1. partnerségi kötelékek jelenléte;

2. kölcsönös megértés;

3. jóindulat és támogatás (ami magabiztosságot formál a sportolók körében, serkenti a pozitív érzelmek megnyilvánulását);

Minden ember, életkorától és foglalkozásától függetlenül, több kis csoportban van - ez egy család, egy iskolai osztály, egy sportcsapat. Az egyénnek a csapat többi tagjával való kapcsolata kulcsszerepet játszik személyiségének alakításában. Az egyesületi típusok sokfélesége jól mutatja a kicsik osztályozását, amely kiemelt jelentőséget tulajdonít a kiscsoportok jellemzőinek és társadalmi szerepüknek a tanulmányozásának.

Mi az a kis társadalmi csoport

A kis kollektívák alapján részletesen tanulmányozható az egyén környezetével való kapcsolata, a társadalom hatása annak tagjaira. Ezért a szociológiai kutatásokban fontos hely a „csoport”, „kis csoport”, „csoportok osztályozása” fogalmakat foglalják el. A helyzet az, hogy az ember élete nagy részét kis csoportokban tölti, amelyek erősen befolyásolják értékrendjének kialakulását.

A társadalmi csoport olyan emberek szövetsége, amelyeket közös tevékenység és személyközi kapcsolatrendszer köt össze. Az ilyen csoportokat méret, azaz a résztvevők száma szerint osztályozzák.

Kis csoport - olyan emberek kis egyesülete, akiket közös tevékenységek kötnek össze és közvetlen kommunikációban állnak egymással. Egy ilyen csapat sajátossága, hogy létszáma nem haladja meg a húszat, így szabadon érintkezhetnek egymással, érzelmi kapcsolatot alakíthatnak ki.

jelek

Számos olyan rendelkezés létezik, amelyek jelenléte arra utalhat, hogy az egyesület egy kis társadalmi csoport:

• emberek együttes jelenléte egy területen egy bizonyos időpontban;
• érzelmi kapcsolat a csapattagok között, stabil kapcsolatok jelenléte;
• a közös cél elérését célzó közös tevékenységek;
• megosztás a csoportszerepek tagjai között;
• szervezeti és vezetési struktúra jelenléte;
• normáik és értékeik kialakítása.

A kiscsoportok fogalma és osztályozása ezeken a sajátosságokon és megnyilvánulásuk jellegén alapul. Az egyes tagok közötti érzelmi kapcsolatok kialakítása alblokkok és belső struktúra kialakulásához vezethet.

Társulási típusok

A kiscsoportok besorolása több szempont szerint alakul. Az alábbi táblázat a kis társadalmi egyesületek típusait mutatja be.

A belső kommunikáció természete

A meghatározó tényező a kis társadalmi csoportok besorolása a keletkezés módja szerint. A formális egyesületeket a vezetőség hozza létre, és jogi státusszal rendelkeznek. Tevékenységüket bizonyos dokumentáció szabályozza. Egy ilyen csoport vezetése felülről lefelé történik, tagjait a szervezet határozza meg.

Az informális csoportok spontán módon jönnek létre a résztvevők érzelmi kötődései alapján. Az ilyen társaságok nem rendelkeznek hivatalos státusszal, tevékenységüket „alulról felfelé” irányítják. Ennek ellenére olyan normákat és értékeket is alkotnak, amelyeken a csoport minden tagja osztozik, és előre meghatározza viselkedésüket. Ha a formális szervezetekben a vezető hatósági jogkörrel rendelkezik, akkor a kapcsolattartó szervezetekben a többi résztvevő elismerésén keresztül lép fel.

Referencia csapat

Az asszociáció egyénre vonatkozó jelentőségének tényezőjén alapul egy másik kis csoport, amelynek normái fontos szerepet töltenek be az ember számára, az úgynevezett referencia (referencia). A csapat tagja átválogatja értékrendjét, kialakítja a megfelelő mércét. Ez a csoport két alfajra oszlik:

• Ideál. Az egyén nem tartozik az egyesülethez, de viselkedésében annak normái vezérlik.
• jelenléti csoport. Egy személy tagja ennek a csapatnak, és osztja az értékeket.

A kis közösségek meghatározó szerepet játszanak az alakításban A gyermek látja a családban, baráti körben elfogadott normákat. Ugyanakkor kis társadalmi csoportok is nyújthatnak Negatív hatás az egyénre - személyes tulajdonságainak elnyomása (gátlása), helytelen ideálok előírása.

társadalmi jelentősége

A kis szervezetek különböző szerepeket tölthetnek be a társadalomban, attól függően, hogy a kiscsoport milyen értékeket és célokat követ. A kiscsoportok társadalmi jelentőség kritériuma alapján történő osztályozása háromféle asszociáció létezésére utal: szociálisan orientált, aszociális és antiszociális. Ennek megfelelően pozitív, semleges és negatív szerepet töltenek be. A szociálisan orientált kiscsoportok közé tartoznak az oktatási, közéleti, termelő szervezetek. A különféle bûnszövetségeket nem fogadják el az emberek, amelyek ennek ellenére megtartják tagjaik tekintélyét.

Csoportmenedzsment

A vezetés számos olyan intézkedést foglal magában, amelyek az egyesület tevékenységének megszervezéséhez szükségesek. Ez a fogalom magában foglalja a döntéshozatalt, a célok kitűzését, a tervek kidolgozását, az ellenőrzést, a koordinációt stb. A kiscsoportok feltételes besorolása létezik a gazdálkodás módját illetően. A következő típusú kapcsolatok léteznek:

• alárendeltség (felső);
• koordináció (horizontális rendszer);
• átrendelés (alul).

A tevékenységek sikeres megszervezése ezen elvek kombinációján, a keresésen alapul a legjobb lehetőség belső kapcsolatok kiépítése.

A csapat vezetője

A kiscsoportok szervezésének sajátossága a vezető kiválasztása. Tagja az egyesületnek, amely erősen befolyásolja tevékenységét. Személyiségéből adódóan tisztelik a többi tag között, fontos szerepet tölt be a csoport irányításában. A vezető tevékenysége kiterjed mind a belső, mind a külső kommunikációra. Biztosítja a csapattagok bevonását a közös tevékenységekbe, ellenőrzést gyakorol a döntéshozatal felett. Létezik a kiscsoportok besorolása aszerint, hogy a vezető milyen mértékben avatkozik be az egyesület tevékenységébe, és hogy az egyes tagok milyen mértékben vesznek részt a közösség irányítási folyamatában. A legsikeresebb (kontakt és formális) szervezetekben a két véglet között egyensúlyba kerül.

Menedzsment stílusok

A kiscsoportok feltételes besorolása, amely az egyesület tagjainak a gazdálkodás folyamatába való bevonása alapján történik, az alábbi táblázatban három pozíciót foglal magában.

Létezik X és Y elmélete is. Az első esetben az ember kezdetben kerüli a munkát, és jobban szereti, ha vezetik. Az Y elmélet azt sugallja, hogy az egyén magas szintű önkontrollal és felelősségre törekszik. Ennek megfelelően itt két különböző szabályozási módszer alkalmazható.

Kollektív nyomás

Az egyesületben elfogadott normák kihatással vannak az egyes tagok életvitelére. Mindenki ismer egy gyerekcsoporttal végzett kísérletet, ahol az előre megbeszélt résztvevők rosszul válaszoltak a feltett kérdésre, az utolsó alany pedig társai szavait ismételte. Ezt a jelenséget konformizmusnak nevezik. Egy kiscsoport tagjai többségének véleménye hatással van az egyénre. Ennek a jelenségnek az ellentéte lehet a függetlenség, vagyis az ember attitűdjének függetlensége a környezet véleményétől.

Ugyanakkor fontos a kiscsoportok osztályozása az egyénben betöltött szerep alapján. Minél magasabb az asszociáció referenciája, annál inkább megnyilvánul a konformizmus.

Kis társadalmi csoport kialakulása

Minden csapat több fejlődési szakaszon megy keresztül. G. Stanford és A. Roark pszichológusok egy olyan elméletet dolgoztak ki, amely egy társadalmi csoport kialakulásának 7 szakaszát tartalmazza. A tanulmány a csapatfejlesztés kéttényezős modelljén alapul, ahol ellentmondások vannak az üzleti és az érzelmi tevékenység között.

1. Ismerkedés, az interperszonális interakció első próbálkozásai.
2. Teremtés
3. konfliktus szakasza.
4. Az egyensúly állapota, az egység érzésének kialakulása.
5. Az egység kialakítása - nő az üzleti tevékenység, közös célok kerülnek kitűzésre.
6. A dominancia nem a dolgozók, hanem az egyesület egyes tagjainak interperszonális kapcsolatai.
7. Aktualizálás, üzleti és érzelmi tevékenység egyensúlya.

Társadalmi szerepek kiscsoportban

Az egyesület tagjait a problémák megoldásához vagy a többi taggal való kommunikációhoz kapcsolódó viselkedési formák kijelölhetik. A szerepek a csoport üzleti és érzelmi tevékenységében egyaránt megnyilvánulnak. Például a problémamegoldás során a „kezdeményező” új ötleteket javasol, a „kritikus” pedig értékeli az egész csoport munkáját és megtalálja azt. gyengeségeit. A szerepek a csapat interperszonális kapcsolatainak szférájában is megnyilvánulnak. Tehát az inspiráló aktívan támogatja a többi tag ötleteit, a békéltető pedig lemond véleményéről és rendezi a konfliktushelyzeteket.