A cég kiskereskedelmi hálózatának árusítójának munkaköri leírása. Ki az árusító és mivel foglalkozik? Mi a különbség köztük

Kiskereskedelmi láncok. A hatékonyság titkai és tipikus hibák amikor velük dolgozott Dmitrij Sidorov

19. függelék Kereskedői munkaköri leírás minta

19. függelék

Egy árusító munkaköri leírása minta

JÓVÁHAGYOTT

Főigazgató

_______________ Ivanov I... ÉS.

"________" 200 _______________ G.

Munkaköri leírás _______________

No. _______________ Kereskedő

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK.

1.1. Az árusítót a vezérigazgató utasítására nevezik ki és mentik fel.

1.2. A merchandiser beszámol a merchandising csoportok vezetőjének, a merchandising és kóstoló szolgálat vezetőjének, a marketing osztály igazgatójának, a kereskedelmi ügyekért felelős vezérigazgató-helyettesnek, a főigazgatónak.

1.3. A kereskedő tevékenysége során a következőket irányítja:

Ez a munkaköri leírás;

A merchandising és a kóstoló szolgáltatásának szabályzata;

Az árusító és kóstoló szolgálat vezetőjének utasításai, utasításai;

A kereskedelmi csoportok menedzserének utasítására;

Belső munkaügyi szabályok és biztonsági óvintézkedések;

Vállalaton belüli kapcsolatokat szabályozó rendelkezések;

A társaság alapszabálya;

Közigazgatási kódex.

1.4. A kereskedőnek tudnia kell:

Az irányadó hatályos jogszabályok kereskedelmi tevékenység, oktatási anyagok a marketingszervezésről;

A kereslet generálásának és az áruk értékesítésének elősegítésének alapjai;

A kereskedelmi marketing és menedzsment alapjai;

A merchandising eszközök használatának jellemzői és elvei;

Az üzlethelyiség rendezési elvei ill hatékony felhasználásaüzlethelyiség;

Értékesítés-szervezési elvek;

Módszerek az áruk kereskedési térben való bemutatásának hatékonyságának értékelésére;

Az előre jelzett és nem tervezett vásárlásokat befolyásoló tényezők;

A kínált áruk főbb minőségi és fogyasztói jellemzői;

Áruk aktuális árai;

A fogyasztók típusai;

A vásárlói magatartás modelljei az értékesítési területen;

A pszichológia és szociológia alapjai;

Üzleti etika;

A munkatervezés alapelvei;

A dokumentáció elkészítésének és lebonyolításának követelményei (könyvelés, beszámoló stb.), a merchandising és kóstoló szolgáltatás fejlesztésének kilátásai;

Munkavédelmi, biztonsági, ipari higiéniai és tűzvédelmi szabályok és előírások.

1.5. Az árusító ideiglenes távolléte alatt feladatait más kereskedőkre bízzák.

2. CÉLOK ÉS CÉLKITŰZÉSEK.

2.1. A merchandiser célja a termékmátrix választékának 100 (Száz)%-ának állandó jelenléte az üzletek polcain.

2.2. Az árusító fő feladatai:

A megrendelések időben történő átadása az üzletekből a vállalathoz;

Az áruk elhelyezésének javítása az értékesítési pontokon;

Az áruk időben történő forgatása az üzletek polcain;

Az eladatlan áruk visszaküldésének számának csökkentése érdekében;

Vállalati szabványok bevezetése az üzletek szolgáltatási eljárásaiban.

3. FUNKCIÓS FELELŐSSÉGEK.

A kereskedőnek:

Az áruk időben történő kihelyezése a polcokon az üzlet tervrajzának, a termékmátrixnak és a gyártó ajánlásainak megfelelően;

Az áruk eltarthatóságának ellenőrzése (az eltarthatósági idő nagy részével rendelkező áruk a polc mélyére kerülnek, a lejárati dátummal rendelkező termékek pedig előre);

Figyelemmel kíséri az árcédulák elérhetőségét és az áruknak való megfelelőségét, hiánya vagy eltérése esetén kérje ki a kereskedőtől, az üzlethelyiség adminisztrátorától vagy az eladótól az árcédulák kinyomtatását és sürgős elhelyezését;

Figyelje az áruk egyenlegét az üzletekben (ha az áru kifogy, az árumátrixnak megfelelően időben adja le a szállítási rendeléseket), akadályozza meg a nulla egyenleget és az áru túlkínálatát az üzletben, számítsa ki a megrendelt áruk mennyiségét értékesítésük sebességének megfelelően;

Azokban az esetekben, amikor az áru az üzlet raktárában van, de nincs a polcokon, kitartóan keresse az árucikkekkel foglalkozó szakértőket vagy adminisztrátorokat, hogy kiállítsák a kereskedőtér polcain;

Az üzlet hibájából el nem adott áruk visszaküldése érdekében, olyan esetekben, amikor az üzlet hibájából el nem adott áru visszaküldését tervezik, forduljon a hálózat vezetőjéhez;

Időben tájékoztassa a kereskedői csoportok vezetőjét az áruk alacsony eladásairól, és tegyen meg minden intézkedést további megjelenítésük érdekében, és ha ezen áruk értékesítési sebessége nem növekszik, küldje vissza azokat a lejárati idő előtt;

Beszélje meg az árusítóval (a kereskedelmi padló adminisztrátorával) a cég által szállított áruk jövedelmezőbb helyekre történő mozgatásának lehetőségét, valamint további állványok, kijelzők stb. felszerelését;

Rendszeres időközönként keresse fel a megbízott üzleteket, szigorúan betartva egyéni menetrend, de legalább heti 2 (Két) alkalommal (a munkavégzés időtartama üzletenként legalább 2 (Két) óra);

Abban az esetben, ha a kereskedőnek valamilyen okból nem volt ideje egy napon belül felkeresni az üzletet, a kihagyott üzlet látogatása másnapra halasztható;

Készítsen napi jelentést a megállapított formában az elvégzett munkáról;

Heti rendszerességgel jelentést nyújt be a marketingigazgató-helyettesnek;

A jelentéseket az üzlet aláírásával és pecsétjével kell hitelesíteni;

A meg nem erősített látogatásokért nem számítunk fel díjat;

Vegyen részt heti kereskedelmi találkozókon.

4. JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK.

4.1. A kereskedőt a következő jogok illetik meg.

Információkat, dokumentumokat kérni és fogadni a cég szerkezeti részlegeinek vezetőitől, alkalmazottaitól a cég termékeiről, fogyasztói tulajdonságairól, mennyiségeiről értékesített termékek, a feladataik ellátásához szükséges egyéb információk és dokumentumok.

Javaslatokkal látja el a vállalat strukturális részlegeinek vezetőit és alkalmazottait a vállalat termelési és értékesítési tevékenységének javítására és termékeinek piaci népszerűsítésére, kereskedelmi projektek kidolgozására és megvalósítására, valamint hatékonyságuk növelésére.

Követeljék a tevékenységük során feltárt jogsértések megszüntetését.

A merchandising csoportok menedzsere rendelkezésére bocsátani háttér-feljegyzéseket, magyarázó és elemző megjegyzéseket tevékenységükről és az elért eredményekről.

4.2. A kereskedő köteles:

Tevékenységük végzése során be kell tartania az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai és a vállalat helyi jogszabályai követelményeit;

Tevékenységük során az árusító és kóstolószolgálat jóváhagyott álláspontja vezérelje;

Racionálisan használja a biztosított és rendelkezésre álló erőforrásokat és hatásköröket;

A társaság által megtermelt szolgáltatásokkal és termékekkel kapcsolatban a társaság számára kereskedelmi érdekű üzleti kapcsolatok és kommunikáció kialakítása és működőképes fenntartása;

Az ehhez szükséges információk és anyagok biztosítása stratégiai tervezés a társaság tevékenységét és piacorientáltságát, valamint a tevékenységéről és az elért eredményekről kialakított beszámolást;

Részvétel a vállalat tevékenységét javító intézkedések kidolgozásában;

Gondoskodni kell a rábízott dokumentumok és értékek biztonságáról, valamint visszaküldésükről, hacsak az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai, a vállalat vagy a Felek helyi szabályozása másként nem rendelkezik.

5. FELELŐSSÉG.

5.1. A kereskedő felelős:

A hatályos jogszabályok betartása a munkafolyamat során;

A termelési és munkafegyelem betartása;

A riportok gyors és minőségi elkészítésének megszervezése, nyilvántartása szerint hatályos szabályozásés utasítások;

Kereskedelmi és promóciós rendezvények szolgálatában a vagyonbiztonság és a tűzvédelmi szabályok betartásának biztosítása;

Megbízható információk összeállítása, jóváhagyása és bemutatása a merchandising szolgáltatás tevékenységéről és a promóciós eseményekről;

A cég vezérigazgatója megbízásainak időbeni és minőségi végrehajtása;

A társaságnál hatályos követelmények, előírások betartása, működésük eredményessége a merchandising és promóciós rendezvények szolgálatában.

6. MŰKÖDÉSI MÓD.

6.1. Az árusító működési módját a Belső Munkaügyi Szabályzat szerint határozzák meg 9.00 órától 18.00 óráig.

Megismerkedett az utasításokkal _______________ /.

"________" 200 _______________ G.

Ez a szöveg egy bevezető részlet. A Kereskedelmi láncok című könyvből. A hatékonyság titkai és gyakori hibák a velük való munka során a szerző Dmitrij Sidorov

1. függelék Szállítási szerződés minta Szállítási szerződés ____ _______________ "____" 200 _______________ Szállító ______________________________________________________________________, képviseli ______________________________________________________________________, a _____________________________________________________________________________ és a Vevő

A Személyzeti kontroll mint a biztonság és az üzletfejlesztés összetevője című könyvből a szerző Lukas Jurij Alekszandrovics

2. melléklet Adásvételi és adásvételi szerződés minta Adásvételi szerződés _______________ "____" 200 _______________ ____________________________________________________________________________, a továbbiakban: Vevő, akit egyrészt a Charta alapján eljáró _______________ főigazgató képvisel, valamint

A szerző könyvéből

4. melléklet Mintaárjegyzék

A szerző könyvéből

5. függelék Mintatermékmátrix

A szerző könyvéből

7. függelék Kiegészítő megállapodás minta Folytatás Megjegyzés 1.1. A Vevő a 2. pont szerinti szolgáltatásainak nyújtásáért csak a Vevő által vállalt szolgáltatások kifizetése ellenében vállal garanciát a Szállítónak az időponttól számított 3 (három) banki napon belül.

A szerző könyvéből

10. számú melléklet Pályázati részvételi feltételek minta (szállítóknak) TISZTELT URAK! Meghívjuk Önt, hogy vegyen részt a pályázaton: "Beszállítói kör kialakítása egy szupermarketlánc számára" A beszállítók kiválasztásának fő szempontjai. A beszállító termékei kifogástalan és

A szerző könyvéből

11. sz. Melléklet Építési igazolás minta Munkavégzési igazolás (marketingszolgáltatási szerződés alapján) ____________ _______________ "________" 200 _______________ Alulírottak, _______________, a továbbiakban: Megrendelő, a főigazgató képviseletében _______________ __________ , eljárva

A szerző könyvéből

A szerző könyvéből

14. számú melléklet Marketingszolgáltatás nyújtásáról szóló szerződés minta ________ _______________ "________" 200 _______________ _______________, a továbbiakban: Ügyfél, képviseletében az Alapszabály alapján eljáró _______________ főigazgató, egyrészt,

A szerző könyvéből

15. számú melléklet Minta az ellátási szerződés különleges feltételeire A kiskereskedelmi szállítási szerződés különleges feltételei _______________ 200 _______________ év. _______________ "_____" 200 _______________ _______________, a továbbiakban: Vevő, akit a _______________ főigazgató képvisel

A szerző könyvéből

16. számú melléklet Forgalmazási szerződés minta ________, _______________ "___________" 200 _______________ Szállító _______________, képviseli egyrészről _______________, a _______________ alapján eljáró _______________, valamint a Vevő _______________, az Alapszabály alapján eljárva, másrészt belépett

A szerző könyvéből

18. sz. melléklet A projektgazda munkaköri leírásának mintája JÓVÁHAGYOTT Főigazgató _______________ Ivanov I. I. "____" 200 _______________, Munkaköri leírás _______________ A Támogató _______________ száma1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. A kezdeményező kinevezése és felmentése rendelettel történik

A szerző könyvéből

21. melléklet Osztályvezetői munkaköri leírások minta a hálózati kliensekkel végzett munkához JÓVÁHAGYOTT Főigazgató _______________ Ivanov I. I. "____" 200 _______________ Munkaköri leírás _______________ Sz. _______________ Osztályvezető a hálózati ügyfelekkel végzett munkáért1. TÁBORNOK

A szerző könyvéből

24. számú melléklet A Marketing Osztály Szabályzatának mintája _______________ főigazgató által JÓVÁHAGYOTT Ivanov I. I. „_____ 200 _______________ A Marketing Osztály szabályzata 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. A Marketing Osztály önálló szervezeti egység

A szerző könyvéből

25. számú melléklet Az értékesítési osztályra vonatkozó szabályzat minta, JÓVÁHAGYOTT: _______________ Ivanov I. I. „_______________ 200 _______________ Az értékesítési osztály szabályzata1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. Az értékesítési részleg a vállalkozás önálló szerkezeti egysége,

A szerző könyvéből

A munkaköri leírás kialakítása és lebonyolítása A munkaköri leírásnak tartalmaznia kell: - a szervezet megnevezését - szigorúan összhangban alapító okiratok... A rövidített név a teljes név alatt vagy közvetlenül utána szerepel, ha hozzá van rendelve

Kereskedő bemutatja kereskedelmi társaság a kiskereskedelmi láncokban. Az árusító fő feladata, hogy ellenőrizze a cég teljes választékának elérhetőségét az üzletek polcain és a vásárlás számára legkedvezőbb helyeken való elhelyezkedését. Ennek a szakembernek speciális képzésre van szüksége marketing, reklámozás terén. Mindezt tükröztük a bemutatott mintán. az árusító munkaköri leírása.

Az árusító munkaköri leírása

JÓVÁHAGYOTT
Főigazgató
Vezetéknév I.O.____________________
"________"_____________ ________ G.

1. Általános rendelkezések

1.1. Az árusító a professzionális kategóriába tartozik.
1.2. A merchandisert a tisztségre nevezi ki és menti fel a vállalkozás vezetője a merchandising vezető, marketing igazgató, értékesítési (értékesítési) vezető javaslatára.
1.3. A merchandiser közvetlenül a merchandising menedzsernek, marketing igazgatónak, értékesítési (értékesítési) vezetőnek tesz jelentést.
1.4. Az árusító távollétében jogait és kötelezettségeit a megállapított eljárási rend szerint kijelölt személy látja el.
1.5. Szakmai (felső, középfokú) végzettséggel, merchandising szakirányú továbbképzéssel (munkatapasztalat követelményeinek bemutatása nélkül; legalább 1 év; 2 év; egyéb) vagy alapképzéssel rendelkező személy szakmai oktatás, kereskedelmi kiegészítő képzés és legalább 2 éves munkatapasztalat.
1.6. A kereskedőnek tudnia kell:
- a munkajog alapjai;
- a kereskedelmi tevékenységet szabályozó jogszabályok;
- polgári jogalkotás alapjai, fogyasztóvédelmi jogszabályok, reklám;
- az árusító munkáját szabályozó megrendelések, utasítások, utasítások, utasítások és egyéb szabályozó és adminisztratív dokumentumok;
- a kereslet generálását és az áruforgalom ösztönzését szolgáló munkaszervezés alapjai;
- a kereskedelem marketing és menedzsment alapjai;
- a merchandising eszközök használatának jellemzői és elvei;
- a reklámozás fajtái és a reklámtevékenység szervezésének alapjai;
- az üzlethelyiség-rendezés és az üzlethelyiség hatékony kihasználásának elvei;
- a vásárlói magatartás modelljei az értékesítési területen;
- pszichológiai típusok fogyasztók;
- értékesítésszervezési alapelvek;
- előrejelzett és nem tervezett vásárlásokat befolyásoló tényezők;
- Módszerek az áruk kereskedési térben való megjelenítésének hatékonyságának értékelésére;
- a kínált áruk köre, főbb minősége és fogyasztói jellemzői;
- a dokumentáció elkészítésének és lebonyolításának követelményei (számvitel, beszámoló stb.);
- az áruk aktuális árai;
- az üzleti kommunikáció etikája;
- a munkatervezés alapelvei;
- a piacgazdaság alapjai;
- a pszichológia és a szociológia alapjai;
- a termelés, a munka és a gazdálkodás szervezésének alapjai;
- a munkavédelmi, biztonsági, ipari higiéniai és tűzvédelmi szabályok és normák;
- belső munkaügyi szabályzat.
1.7. A kereskedőt tevékenysége során a következők irányítják:
- az Orosz Föderáció jogalkotási aktusai;
- a társaság alapító okiratát, belső munkaügyi szabályzatát, a társaság egyéb szabályzatait;
- a vezetőség utasításai és utasításai;
- ezt a munkaköri leírást.

2. Az árusító munkaköri kötelezettségei

A kereskedő a következőket hajtja végre munkaköri kötelességek:

2.1. Minden módon segít fenntartani az árugyártóról vagy nagykereskedőről alkotott pozitív imázst, kedvező feltételeket biztosít az áruk fogyasztói piacra juttatásához, valamint a kiskereskedelmi egységek magas értékesítési volumenéhez.
2.2. Megvizsgál egy adott területet (körzetet), ahol áruértékesítést kell szervezni az áruk értékesítési helyeinek (kiskereskedők) meghatározása és az üzleti kapcsolatok kialakításának sémák kidolgozása érdekében.
2.3. Rendszeres kitérőt hajt végre a hozzá rendelt bevásárlási lehetőségek(értékesítési helyek).
2.4. Tárgyal az értékesítési pont adminisztrációjával merchandising rendezvények lebonyolításáról (árut és kapcsolódó szolgáltatásokat mutat be, meggyőz a merchandising szükségességéről, eredményességéről, árubeszerzési szerződéseket, adásvételi szerződéseket, jutalékokat köt).
2.5. Kereskedelmi vállalkozás kiszolgáló személyzetének oktatását és képzését biztosítja az alábbi területeken: áruk alapvető fogyasztói jellemzői; az árukimutatás koncepciójának fenntartásának elvei; a fogyasztók számára történő árueladás motiválásának alapjai.
2.6. A kereskedő biztosítja:
2.6.1. kedvező feltételek az áruk fogyasztói piacra juttatására;
2.6.2. készletek az értékesítési pontokon a szükséges szinten;
2.6.3. nagy mennyiségű termékértékesítés a kiskereskedelmi egységekben;
2.6.4. árubemutató rendezvények lebonyolítása az értékesítési pontokon az alábbi merchandising eszközök segítségével:
a) Térgazdálkodás – áruk megjelenítése (elhelyezése, pozicionálása) ösztönző módon impulzusvásárlásokáruk;
b) POS tervezés - reklámelemek elhelyezése az eladótérben - plakátok, prospektusok, árumodellek (függő, álló stb.), füzérek, zászlók, reklám bolti berendezés(állványok, polcok, lámpák);
c) Készlet-ellenőrzés - a szükséges és elegendő árumennyiség (egyenleg) kiszámítása az értékesítési pontokon, elérhetőségük biztosítása;
2.6.5. a kiskereskedő által értékesített összes áru hozzáértő és hatékony elhelyezése;
2.6.6. az értékesítési pontok adminisztrációjának motiválása szállítási, adásvételi, megbízási szerződések megkötésére (kis áruszállítmányok bizományos biztosítása);
2.6.7. lépések megtétele a közigazgatással való hosszú távú kapcsolat fenntartása érdekében kereskedelmi vállalkozások;
2.6.8. a hibás vagy elhasználódott reklámelemek átépítésére, javítására, cseréjére irányuló intézkedések megtétele.
2.7. A kereskedő felügyeli:
2.7.1. a megbízás végrehajtásának állapota;
2.7.2. az áruk bemutatása koncepciójának betartása;
2.7.3. reklámkereskedelmi eszközök (kijelzők, állványok, polcok stb.) célzott használata;
2.7.4. reklámelemek állapota (kopás, sérülés, megsemmisülés).
2.8. A kereskedő koordinátái:
2.8.1. munka kiskereskedelmi vállalatokkal;
2.8.2. áruk promóciójával és értékesítésével kapcsolatos tevékenységek, amelyek magukban foglalják a piackutatást és a hatékony reklámozást.
2.9. A kereskedő figyeli:
2.9.1. a legteljesebb termékkínálat kialakítása a merchandising szabványoknak megfelelően, reklámanyagok és berendezések elhelyezése és frissítése;
2.9.2. a megbízás végrehajtásának állapota, biztonság árukészletek az értékesítési pontokon a szükséges szinten;
2.9.3. a megrendelés időben történő elküldése egy kiskereskedelmi egységbe a termékértékesítés mennyisége, a nómenklatúra, a teljesség és a minőség tekintetében;
2.9.4. az ügyfelei felé fennálló kintlévőség állapota és a vezetőség időben történő értesítése az esetleges fizetési késedelmekről, valamint az ügyfél fizetőképességét befolyásoló egyéb tényezőkről;
2.9.5. az értékesítés dinamikája ellenőrzött létesítményekben; jelentéseket készít (heti, havi) az árukról; tájékoztatja közvetlen felettesét az új áruátvételek szükségességéről;
2.9.6. a munkavégzés és a begyűjtés során azonosított piaci állapot változásai marketing információk ha szükséges.
2.10. Elvégzi az áruk kiskereskedelmi árának kiigazítását, a kereskedelmi vállalkozás munkatársainak konzultációját a kereskedelmi felárak (optimális méretek) megállapításáról.
2.11. Részt vesz az akciók (kóstolók, mintavételek stb.) szervezésében.
2.12. Elemzi a munka elveit más vállalkozások kereskedőinek értékesítési pontjain; figyelemmel kíséri munkájukat.
2.13. Adatbankot képez az értékesítési helyekről (szervezeti és jogi formák, címek, rekvizit, telefonszámok, vezetők és vezető szakemberek nevei, pénzügyi helyzet, vásárlások mennyisége stb.).
2.14. Merchandising programokat fejleszt (az áruk értékesítési módszereinek megválasztása, az áruk bemutatásának technikájának kialakítása különböző típusok kereskedelmi vállalkozások, reklámelemek kiválasztása és költségvetése stb.); megszervezi egy merchandiser csapat munkáját (képzés, feladat- és feladatkijelölés, feladatok végrehajtásának nyomon követése stb.).
2.15. Lakossági ügyfelekkel munkát végez, a kialakított munkaterv szerint, felkeresi kulcs-, hálózati és problémás ügyfeleket.
2.16. Kérelmeket küld az ügynököknek (ha szükséges az értékesítés helyén), tájékoztatja a felügyelőt és a felelős értékesítési képviselőt a megfelelő mennyiségű termék és alkalmazás hiányáról.
2.17. Duplikált értékesítési pontokat hoz létre, figyeli a meglévők helyes elhelyezését, javítja a termékelhelyezést a versenytársak termékeihez képest.
2.18. Tájékoztatja a felügyelőt és értékesítési képviselők a megrendelőnek a szállított áru mennyiségére és minőségére vonatkozó igényeiről a szállítási szerződésnek megfelelően.
2.19. Marketing információkat gyűjt a vállalat nevében.
2.20. Folyamatosan keresi az új ügyfeleket és köt velük szállítási szerződéseket.
2.21. A kereskedő köteles:
2.21.1. azonnal válaszoljon a többi alkalmazott megkereséseire szakmai tevékenység, teljes körűen adja meg a szükséges információkat;
2.21.2. szakmai színvonalukat folyamatosan javítani;
2.21.3. becsületesen és lelkiismeretesen teljesíti a rábízott feladatait;
2.21.4. üzleti titkot tartani;
2.21.5. tartsa be a belső munkaügyi szabályzat, a munkavédelem, a biztonsági intézkedések, az ipari higiénia és a tűzvédelem szabályait.

3. Kereskedői jogok

A kereskedőnek joga van:

3.1. Megismerni a cégvezetés tevékenységét érintő döntési projektjeit.
3.2. A jelen munkaköri leírásban foglalt feladatkörökhöz kapcsolódó munkavégzés javítására javaslatokat terjesszen elő vezetői megfontolásra.
3.3. Kapcsolatba lépni az összes strukturális részleg alkalmazottaival.
3.4. Az osztályvezetőktől és más szakemberektől a feladataik ellátásához szükséges információkat, dokumentumokat kérni és átvenni.
3.5. Valamennyi (egyéni) szerkezeti részleg szakembereit bevonni a rábízott feladatok megoldásába (amennyiben ezt a Sztv. szerkezeti felosztások ha nem - a cégvezető engedélyével).
3.6. Megkövetelni a vállalkozás vezetőitől, hogy segítsenek kötelezettségeik és jogaik teljesítésében.
3.7. Képviseli a szervezet érdekeit külső szervezetekben a kapcsolódó kérdésekben termelési tevékenységek cégek.

4. Az árusító felelőssége

A Kereskedő felelős:

4.1. A jelen munkaköri leírásban előírt hivatalos feladataik nem megfelelő teljesítése vagy elmulasztása az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által meghatározott határokon belül.
4.2. Tevékenységük végzése során elkövetett bűncselekmények - az Orosz Föderáció közigazgatási, büntető- és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.
4.3. Anyagi kár okozása - az Orosz Föderáció munkaügyi és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.






















A KERESKEDŐ HIVATALOS UTASÍTÁSAI

A KERESKEDŐ HIVATALOS UTASÍTÁSAI
I. Általános rendelkezések
1.1. A szerkezeti egység neve: Fióktelep / Városi Értékesítési Osztály (Közvetlen Értékesítési Osztály); Fióktelep / Képviselet
1.2. Beosztott (vezetői beosztás): Felügyelő
1.3. Vezető (közvetlen beosztású): nem
1.4. Helyettesíti (munkakör, amelynek feladatait a munkavállaló látja el, ennek hiányában): értékesítési képviselő (a vezetőség döntése alapján)
1.5. Helyettes (a távollétében alkalmazotti feladatokat ellátó beosztások): értékesítési képviselő
2. Felelősségek
2.1. Lakossági ügyfelekkel végez munkát.
2.1.1. A kialakított munkaterv szerint kulcs-, hálózati és problémás ügyfeleket keres fel.
2.1.2. Figyelemmel kíséri a legteljesebb termékpaletta elrendezését a merchandising szabványoknak megfelelően, a reklámanyagok és berendezések elhelyezését, frissítését.
2.1.3. A kérelmeket elküldi az ügynököknek (ha az értékesítési pont kéri). Tájékoztatja a felügyelőt és a felelős értékesítési képviselőt a megfelelő mennyiségű termék és alkalmazás hiányáról.
2.1.4. Duplikált értékesítési pontokat hoz létre, figyeli a meglévők helyes elhelyezését, javítja a termékelhelyezést a versenytársak termékeihez képest.
2.1.5. Tájékoztatja a felügyelőt és az értékesítési képviselőket a megrendelőnek a szállított áru mennyiségére és minőségére vonatkozó igényeiről a szállítási szerződésnek megfelelően.
2.1.6. Közvetlen vezetésnek továbbítja a rábízott területen a piaci helyzet minden olyan változását, amelyet a munka során azonosítottak.
2.2. Marketing információkat gyűjt a vállalat nevében.
2.3. Reklámkampányokat, akciókat, kóstolókat biztosít.
3. Adminisztratív munka
3.1. Költségvetés: nem
3.2. Ütemezés: napi, heti, havi
3.3. Jelentés: napi, heti, havi.
3.4. Személyzeti munka: nem
3.5. Dokumentumok fejlesztése: sz
3.6. Naprakész információkat, adatbázisokat tart: kapcsolattartók és kezelésük, az üzletek sajátosságai, pontos címek, telefonszámok, nyitva tartás.
4. Döntési joggal rendelkezik kérdésekben
4.1. Pénzügyi: nem
4.2. Partnerválasztás: nem
4.3. Iratok látványa: nem
5. A munkavégzést szabályozó dokumentumok
5.1. Külső dokumentumok: Jogszabályok és rendeletek.
5.2. Belső dokumentumok: Polgári védelem normái, Ágazati szabályzat, Munkaköri leírás, Belső munkaügyi szabályzat, Munkaügyi normák a nagy- és kiskereskedelmi üzletágban dolgozók számára.
6. A munkaerő-hatékonyság értékelésének kritériumai
6.1. Az ő felelősségi körébe tartozó heti és havi tervezési tevékenységek végrehajtása.
6.2. Az ő felelősségi körébe tartozó heti és havi tervezési tevékenységek minőségi megvalósítása.
6.3. A heti és havi tervezés tevékenységeinek volumenének megvalósítása, amelyért ő felel.
6.4. Belső vevői elégedettség.
6.5. Külső ügyfelek elégedettsége.
7. Képesítési követelmények
7.1. Iskolai végzettség: felsőfokú, befejezetlen felsőfokú, középfokú szakirányú
7.2. Speciális képzés, felvételi: sz
7.3. Készségek: tördelés és reklámtechnikák
7.4. Munkatapasztalat: közvetlen értékesítési osztályon szerzett munkatapasztalat elvárás
7.5. Szakmai ismeret:
- A kereskedelem és marketing progresszív formái és módszerei.
- Az árubeszerzési szerződések megkötésének és a szükséges dokumentumok elkészítésének rendje.
- A kereskedelmi ügyletek megkötésének feltételei és az áruk fogyasztókhoz történő eljuttatásának módjai.

Leírás

Általános követelmények

1. Tudás

főbb dokumentumok

A kereskedő ismeri és betartja a következőket: Munkaköri leírás, Vállalat küldetése, Munkaköri leírás, Kereskedői munkaszabványok, Kereskedői munkavégzési szabályzat, Termékértékesítésre és Kereskedelmi berendezések elhelyezésére vonatkozó szabványok.

A Merchandiser betartja a működése szerinti országban és városban hatályos jogszabályok összes előírását, valamint a Társaság belső szabályzatait és eljárásait.

A Merchandiser megfelel a Vállalat adatvédelmi szabályzatának.

2. Termékismeret

Az árusító ismeri a Társaság termékeinek körét (valamint a márkák történetét), jellemzőit (röviden a gyártástechnológiát), az árszegmentációt, a tárolás szabályait és feltételeit.

3. Területkezelés

A kereskedő tudja: 1) 100% TT a kijelölt területen, mindegyik benne van a tájékoztatási rendszer; 2) a TT fejlesztési tervei; 3) a TT legintenzívebb munkaideje, a sör beszerzési módjai és az átlagos vásárolt termékmennyiség, a vásárlások gyakorisága, fizetési módok, a sör felárai TT-ben, az egyes márkák átlagos eladásai XXX.

A Merchandiser útvonala (látogatási terv) a TT közötti minimális mozgási idő és az optimális látogatási sorrend (TT nyitva tartás, vezetőség jelenléte, csúcsidő) figyelembevételével készül. A kereskedő rendelkezik a terület térképével.

A Merchandiser ismeri a területén elhelyezett összes TT-t a Vállalat Kereskedelmi Berendezéseivel, folyamatosan figyelemmel kíséri annak mozgását, biztonságát és rendeltetésszerű használatát (csak XXX termékeknél). Az árusító a területén a TT-ben berendezések elhelyezésére vonatkozó megállapodásokat köt, előzetes visszaigazolást kap az M2-től.

Az árusító információval rendelkezik a versenytársak területen folytatott tevékenységeiről: promóciók, TT szállítási módok, a versenytársak fő termékváltozatainak árszintje, az elhelyezett berendezések típusai és elérhetősége a lefedett kiskereskedelemben.

4. Munkaszervezés

Minden szükséges anyagokatés dokumentumok (napi jelentések, árlisták, szállítási szerződések, berendezés telepítési szerződések, POSM) a napi munkához szükséges mennyiségben rendelkezésre állnak.

A bejelentőlapok kitöltéséhez és az árcédulák elhelyezéséhez a kereskedőnél mindig van toll és jelölő.

Az árusító minden szükséges eszközzel és eszközzel rendelkezik azon reklámanyagok (POSM) elhelyezéséhez, amelyeket saját maga szerel fel (szalag, kaparó, olló, csavarhúzó stb.).

Ha van autója, akkor jó állapotban van. műszaki állapot, tiszta és elegendő üzemanyag van a tartályban a teljes útvonalra. A kereskedőnek mindene megvan Szükséges dokumentumok az autón. Óvatosan, a szabályok betartásával vezeti az autót úti forgalom... Mindig a tervezett időpontban érkezik a TT-hez.

A kereskedő köteles az információs rendszerbe történő belépéshez minden szükséges adatot megadni, felelősséget vállal a megadott információk időszerűségéért, minőségéért és megbízhatóságáért.

Az árusító köteles a tevékenységéhez (irodai és terepen egyaránt) minden szükséges bejelentőlapot kitölteni, felelősséget vállal a benyújtott bejelentések időszerűségéért, minőségéért és megbízhatóságáért.

Megjelenés a Céges szabványoknak megfelelő - tiszta, rendezett ruházat.

A KERESKEDŐ HIVATALOS UTASÍTÁSAI ÉS MUNKASZABVÁNYA

Leírás

Látogatás a TT-ben (az árusító 6 lépése alapján)

Látogatás előtt

1. Tervezés és előkészítés

A kereskedő értékeli megjelenés(tisztaság) minden látogatás előtt.

A kereskedő ellenőrzi az útvonal összes pontjának meglétét.

Merchandiser minden látogatáshoz (specifikus - specifikus, Mérhető - mérhető, Elérhető - elérhető, Releváns - konzisztens, Idő alapú - időkerettel).

Az árusító áttekinti a korábbi látogatások feljegyzéseit, megjegyzi az ügyfélnek tett ígéreteket és az aktuális feladatokat, promóciós tevékenységeket.

A kereskedő elkészíti az összes szükséges dokumentumot és eszközt: munkavállalási engedély, POS anyagok, olló, ragasztószalag stb.

A kereskedő pozitívan áll minden látogatáshoz.

A látogatás során

2. Bemutató

Az árusítót bemutatják az ügyfélnek (eladónak) - Név, Vállalat, Márkák. (Tiszta, Rövid, Professzionális).

A kereskedő megjegyzi (leírja) az ügyfelek (eladók) nevét, név szerint szólítja meg őket.

A kereskedő tájékoztatja az ügyfelet a TT ellenőrzésének szükségességéről.

Az árusító mindig az értékesítés helyén szerzi meg az ügyfél beleegyezését tevékenységéhez, és igénybe veszi a támogatását.

A kereskedő barátságos légkört teremt, miközben továbbra is az eredményekre összpontosít. Mindig kreatív a figyelem hatékony felkeltésében, képes felkelteni és fenntartani az érdeklődést. A TT-nél szakember és tanácsadó a sörkereskedelem területén.

3. A kivezetés ellenőrzése és a lehetőségek felmérése

A kereskedő gondosan megvizsgálja a TT-t kívül (POS anyagok a bejáratnál) és belül (eladási terület - minden értékesítési pont).

A kereskedő ellenőrzi a vitrinben és a hűtőben lévő kijelzőt, árcédulákat és ajánlott árakat, felszereltséget (tisztaság, szervizelhetőség); gondosan elvégzi az egyenlegek visszavonását a TT-ben történő értékesítés elemzéséhez.

A kereskedő értékeli a versenytársak tevékenységét.

A kereskedő mindig keres és megvalósít további jellemzők a TT-ben való képviselet javítása. További értékesítési pontokat talál, nem csak a sörrészleget veszi figyelembe. Elemzi a többi beszállító helyzetét, következtetéseket von le a TT képességeiről.

4. A célok kiigazítása

A merchandiser a TT megvizsgálása és a vásárlói igények meghatározása után szükség esetén a SMART séma szerint módosítja a kezdeti célokat, prioritásokat állít fel.

A kereskedő mentálisan reprezentálja a bemutató menetét, kívánt eredménytés az esetleges kifogások.

5. Merchandising

Az árusító rendezvényeket tart a TT-ben egy adott márka vagy termékcsomagolás népszerűsítésére, amelyet "merchandisingnak" neveznek.

Az árusítót szabványok vezérlik (hűtőszekrény, polc, további értékesítési pontok, vállalati blokk, "aranypolc", rövid kifejezések "előre", POS anyagok stb.).

A Kereskedő arra ösztönzi az Ügyfelet, hogy a Társaság teljes kínálata legyen raktáron. Figyelemmel kíséri és betanítja a TT munkatársait az InBev termékek bemutatására a kereskedelmi szabványoknak megfelelően. Támogatja a Vállalat termékeinek megjelenítését további helyekértékesítés. Megállapodik az Ügyféllel, hogy meghatározza a Társaság termékeire vonatkozó ajánlott árakat. A POSM-eket ott helyezi el, ahol a legnagyobb hatással vannak a fogyasztóra. Figyeli a POSM jó állapotát, időben frissíti azokat.

Látogatás után

6. A látogatási tevékenységek adminisztrációja és értékelése

Az árusító közvetlenül a TT-ben tölti ki az összes szabványos jelentési és tervezési űrlapot, a naplóba bevezeti a látogatással kapcsolatos fontos információkat (ígéreteit, megkötött megállapodásait).

A kereskedő megtervezi a következő látogatást ehhez a TT-hez a kapott információk alapján (a SMART-tól).

Az árusító a látogatást a kitűzött feladatok és az elért eredmények alapján értékeli.

A kereskedő elemzi a látogatást:
a) ha a feladatokat nem végezték el, megállapítja a sikertelenség okait és a lehetséges megoldásokat, feladatokat tűz ki az e pontig történő következő látogatásra; b) ha a feladatokat sikeresen elvégezték, akkor a Merchandiser meghatározza azokat a képességeket, amelyek ezt segítették.

A kereskedő a TT látogatásának pozitív tapasztalatait más pontokhoz és egyéb látogatásokhoz használja fel.

A kereskedő objektíven értékeli munkája eredményességét, a fő kritérium az eredmény. Minden helyzetben megtalálja a fejlődés lehetőségét.


És ki számíthat fizetésemelésre Mark Bershidsky A Hays decemberi felmérése szerint a munkaadók 46%-a tervezi létszámbővítést jövőre. 45%-uk azt állítja, hogy nem tervezi a létszámbővítést, hanem csak...

Raghav Haran, aki ben dolgozott nagy cégek, köztük a Shutterstock és a TrueVentures is írt arról, hogyan szerezheti meg a kívánt állást, még akkor is, ha nem rendelkezik az álláskeresőtől elvárt végzettséggel és bizonyítványokkal. A vc.ru szerkesztői elkészítették a fordítást ...

Csak minden tizedik munkáltató elégedett az általa nyújtott képzés színvonalával felsőoktatás Oroszországban. A cégeknek el kell kezdeniük saját személyi állományuk képzését, miután megszűntek az államra és az egyetemekre támaszkodni. Nem lehet csak úgy a piacon keresett szakember, bár...

Általános rendelkezések

1.1. Az árusító a kategóriába tartozik.

1.2. Merchandiser munkakörbe azt nevezik ki, aki (teljes) végzettséggel, kereskedelmi szakirányú továbbképzéssel, legalább [értsd] éves szakmai gyakorlattal rendelkezik, jogsi"B" kategória.

1.3. Az árusító beosztásra történő kinevezés és felmentés a vezető utasítására, bemutatáskor történik (töltsd ki).

1.4. A kereskedőnek tudnia kell:

1.4.1. a kereskedő munkáját szabályozó megrendelések, utasítások, utasítások, utasítások és egyéb szabályozó és adminisztratív dokumentumok;

1.4.2. polgári jogalkotás alapjai, fogyasztóvédelmi jogszabályok, reklám;

1.4.3. a kereskedelmi marketing és menedzsment alapjai;

1.4.4. a merchandising eszközök használatának jellemzői és elvei;

1.4.6. a kereslet generálása és az árueladás ösztönzése érdekében végzett munkaszervezés alapjai;

1.4.7. az üzlethelyiség-rendezés és az üzlethelyiség hatékony kihasználásának elvei;

1.4.8. az értékesítés megszervezésének elvei;

1.4.9. módszerek az áruk kereskedési padlón való bemutatásának hatékonyságának értékelésére;

1.4.10. a kínált áruk köre, főbb minősége és fogyasztói jellemzői;

1.4.11. az áruk aktuális árai;

1.4.12. a pszichológia és a szociológia alapjai;

1.4.13. a vásárlói magatartás mintái az értékesítési területen;

1.4.14. a fogyasztók pszichológiai típusai;

1.4.15. előrejelzett és nem tervezett vásárlásokat befolyásoló tényezők;

1.4.16. üzleti etika;

1.4.17. a munkatervezés alapelvei;

1.4.18. a piacgazdaság alapjai;

1.4.19. a dokumentáció elkészítésének és lebonyolításának követelményei (könyvelés, beszámolás stb.);

1.4.20. a termelés, a munka és az irányítás megszervezésének alapjai;

1.4.21. az Orosz Föderáció munkajogának alapjai;

1.4.22. belső munkaügyi szabályzat;

1.4.23. a munkavédelmi, biztonsági, ipari higiéniai és tűzvédelmi szabályok és normák;

1.5. A kereskedő közvetlenül az adminisztrátornak tesz jelentést kereskedelmi hálózat(a felügyelőnek).

Munkaköri kötelezettségek

A kereskedő a következőket szállítja:

2.1. Minden módon segít fenntartani az árugyártóról vagy nagykereskedőről alkotott pozitív imázst, kedvező feltételeket biztosít az áruk fogyasztói piacra juttatásához, valamint a kiskereskedelmi egységek magas értékesítési volumenéhez.

2.2. Megvizsgál egy adott területet (körzetet), ahol áruértékesítést kell szervezni az áruk értékesítési helyeinek (kiskereskedők) meghatározása és az üzleti kapcsolatok kialakításának sémák kidolgozása érdekében.

2.3. A hozzá rendelt kereskedelmi objektumok (értékesítési pontok) rendszeres kitérését végzi.

2.4. Tárgyal az értékesítési pont adminisztrációjával merchandising rendezvények lebonyolításáról (árut és kapcsolódó szolgáltatásokat mutat be, meggyőz a merchandising szükségességéről, eredményességéről, árubeszerzési szerződéseket, adásvételi szerződéseket, jutalékokat köt).

2.5. Kereskedelmi vállalkozás kiszolgáló személyzetének oktatását és képzését biztosítja az alábbi területeken: áruk alapvető fogyasztói jellemzői; az árukimutatás koncepciójának fenntartásának elvei; a fogyasztók számára történő árueladás motiválásának alapjai.

2.6. A kereskedő biztosítja:

2.6.1. kedvező feltételek az áruk fogyasztói piacra kerüléséhez.

2.6.2. készletek az értékesítési pontokon a szükséges szinten;

2.6.3. nagy mennyiségű termékértékesítés a kiskereskedelmi egységekben;

2.6.4. Árubemutató rendezvények lebonyolítása az értékesítési pontokon az alábbi merchandising eszközök segítségével:

A) Térgazdálkodás – az áruk olyan megjelenítése (elhelyezése, pozicionálása), amely ösztönzi az impulzív áruvásárlást;

B) POS tervezés - reklámelemek elhelyezése az eladótérben - plakátok, prospektusok, árumodellek (függesztett, álló, stb.), füzérek, zászlók, reklámipari eszközök (állványok, polcok, lámpák);

C) Készlet-ellenőrzés - az áruk szükséges és elegendő mennyiségének (egyenlegének) kiszámítása az értékesítési pontokon, elérhetőségük biztosítása;

2.6.5. a kiskereskedő által értékesített összes áru hozzáértő és hatékony elhelyezése;

2.6.6. az értékesítési pontok adminisztrációjának motiválása szállítási, adásvételi, megbízási szerződések megkötésére (kis áruszállítmányok bizományos biztosítása);

2.6.7. intézkedések megtétele a hosszú távú kapcsolatok fenntartása érdekében a kereskedelmi vállalkozások adminisztrációjával.

2.6.8. a hibás vagy elhasználódott reklámelemek átépítésére, javítására, cseréjére irányuló intézkedések megtétele.

2.7. A kereskedő felügyeli:

2.7.1. a megbízás végrehajtásának állapota;

2.7.2. az áruk bemutatása koncepciójának betartása;

2.8. A kereskedő koordinátái:

2.8.1. munka kiskereskedelmi vállalatokkal;

2.8.2. áruk promóciójával és értékesítésével kapcsolatos tevékenységek, amelyek magukban foglalják a piackutatást és a hatékony reklámozást.

2.9. A kereskedő figyeli:

2.9.1. a legteljesebb termékkínálat kialakítása a merchandising szabványoknak megfelelően, reklámanyagok és berendezések elhelyezése és frissítése;

2.9.2. a megrendelések teljesítésének állapota, az értékesítési pontokon a szükséges szintű készletek biztosítása;

2.9.3. a megrendelés időben történő elküldése egy kiskereskedelmi egységbe a termékértékesítés mennyisége, a nómenklatúra, a teljesség és a minőség tekintetében;

2.9.4. az ügyfelei felé fennálló kintlévőség állapota és a vezetőség időben történő értesítése az esetleges fizetési késedelmekről, valamint az ügyfél fizetőképességét befolyásoló egyéb tényezőkről;

2.9.5. az értékesítés dinamikája ellenőrzött létesítményekben; jelentéseket készít (heti, havi, áruról; tájékoztatja közvetlen felettesét az újabb áruátvételek szükségességéről);

2.9.6. a munkavégzés során feltárt piaci viszonyok változásai, szükség esetén marketing információk gyűjtése.

2.10. Elvégzi az áruk kiskereskedelmi árának kiigazítását, a kereskedelmi vállalkozás munkatársainak konzultációját a kereskedelmi felárak (optimális méretek) megállapításáról.

2.12. Elemzi a munka elveit más vállalkozások kereskedőinek értékesítési helyein; figyelemmel kíséri munkájukat.

2.13. Adatbankot képez az értékesítési helyekről (szervezeti és jogi formák, címek, rekvizit, telefonszámok, vezetéknevek és vezetők, anyagi helyzet, vásárlások mennyisége stb.).

2.14. Kereskedelmi programokat fejleszt (áruértékesítés módszereinek megválasztása, árumegjelenítési technika kialakítása különféle típusú kereskedelmi vállalkozásokban, reklámelemek kiválasztása és költségvetése stb.); megszervezi egy merchandiser csapat munkáját (képzés, feladat- és feladatkijelölés, feladatok végrehajtásának nyomon követése stb.).

2.15. Lakossági ügyfelekkel munkát végez, a kialakított munkaterv szerint, felkeresi kulcs-, hálózati és problémás ügyfeleket.

2.16. Jelentkezéseket küld az ügynököknek (ha az üzlet kívánja), tájékoztatja a felügyelőt és a felelős értékesítési képviselőt a kellő számú termék és alkalmazás hiányáról.

2.17. Duplikált értékesítési pontokat hoz létre, figyeli a meglévők helyes elhelyezését, javítja a termékelhelyezést a versenytársak termékeihez képest.

2.18. Tájékoztatja a felügyelőt és az értékesítési képviselőket a megrendelőnek a szállított áru mennyiségére és minőségére vonatkozó igényeiről a szállítási szerződésnek megfelelően.

2.19. Marketing információkat gyűjt a vállalat nevében.

2.20. Folyamatosan keresi az új ügyfeleket és köt velük szállítási szerződéseket.

2.21. A kereskedő köteles:

2.21.1. haladéktalanul válaszol a szakmai tevékenység területén más alkalmazottak kérésére, teljes körűen megadja a szükséges információkat;

2.21.2. szakmai színvonalukat folyamatosan javítani;

2.21.3. becsületesen és lelkiismeretesen végrehajtja a rábízottakat;

2.21.4. üzleti titkot tartani;

2.21.5. tartsa be a belső munkaügyi szabályzat, a munkavédelem, a biztonsági intézkedések, az ipari higiénia és a tűzvédelem szabályait.

jogok

A kereskedőnek joga van:

3.1. Megismerni a cégvezetés tevékenységét érintő döntési projektjeit.

3.2. Javaslatokat terjesszen be vezetői megfontolásra az ebben előírt feladatkörrel járó munka javítására.

3.3. Kapcsolatba lépni az összes strukturális részleg alkalmazottaival.

3.4. Az osztályoktól és más szakemberektől a feladataik ellátásához szükséges információkat, dokumentumokat kérni és átvenni.

3.5. Valamennyi (egyedi) szerkezeti részleg szakembereit bevonni a rábízott feladatok megoldásába (ha ezt a szerkezeti részlegekre vonatkozó rendelkezések rendelkeznek, ha nem - a cégvezető engedélyével).

3.6. Megkövetelni a vállalkozás vezetőitől, hogy segítsenek kötelezettségeik és jogaik teljesítésében.

3.7. Képviseli a szervezet érdekeit külső szervezetekben a vállalat termelési tevékenységével kapcsolatos kérdésekben.

Egy felelősség

4.1. A kereskedő felelős:

4.1.1. az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által meghatározott határokon belül az itt meghatározott hivatalos feladataik nem megfelelő ellátásáért vagy elmulasztásáért.

4.1.2. tevékenységük végzése során elkövetett bűncselekményekért - az Orosz Föderáció közigazgatási, büntető és polgári jogszabályai által meghatározott korlátokon belül.

4.1.3. anyagi kár okozása miatt - az Orosz Föderáció munkaügyi és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.

Munkaköri leírás letöltése:

Az összes általános címjegyzéke itt:

A munkaköri leírások általános jegyzéke itt:

Korszerű a gyors és hatékony munkaerő-keresés és -kiválasztás szempontjából. Toborzó munkatársaink szolgáltatást nyújtanak a szükséges személyzetnek. Keresünk és kiválasztunk szakembereket, könyvelőket, orvosokat, stylistokat, ...
Tájékoztatás munkáltatóknak a keresési és toborzási szolgáltatásokhoz a címen található. A "" oldalon tájékozódhat legújabb akcióinkról és Ügyfeleinknek (munkaadóknak) szóló különleges ajánlatainkról. A katalógus oldalon olvassa el, mi legyen, és töltse le az alapvető CI-beállításokat.
Ha felkeltettük érdeklődését, akkor mi kiválasztunk Önnek személyt, és segítünk a jelentkezőknek! Rövid időn belül megvalósítjuk Önnek.
Az Ön kényelme érdekében létrehoztunk egy "" szakaszt, amelyben részletes információkat tettünk közzé a kereső és kiválasztási ügyfelek népszerű alkalmazásainak fő pozícióiról, de egy adott névre hivatkozva

Dolgozzon kereskedőként — Az egyik legelérhetőbb specialitás azok számára, akik sikeres indulásra és későbbi vállalkozásra vágynak karrier... Ezenkívül az ilyen profilú szakemberekre nagy a kereslet - a kiskereskedelem ma több mint gyorsan fejlődik. Ki az árusító, mit csinál, hogyan szerezheti meg ezt az állást stb. - minden információ megtalálható az alábbi cikkben.

Mi az a merchandiser: a fogalom meghatározása

Az "áru" szó angol fordításban több fogalmat jelent egyszerre - ez egy termék és árukutatás, sőt még attribútumok is. Az „er” végződés hozzáadása szakmát (szakot) jelent, vagyis a „kereskedő” kifejezés nem jelent mást, mint „áruspecialistát”.

Az orosz valóság nem áll távol az angol nyelvtantól, hiszen az értékesítésösztönzésért felelős alkalmazottakat szokás árusítónak nevezni. Vagyis fő feladata az eladások növelése bizonyos kiskereskedelmi egységekben.

MerchEndiser vagy MerchAndiser – hogyan helyes?

A merchandiser az angolság, amely még nem foglalt el szilárd pozíciót az orosz nyelvben, ezért az orosz nyelvű változat helyes írásmódjának és kiejtésének kérdésére nem lehet egyértelmű válasz. Az eredeti nyelven a szót "kereskedőnek" írják, ahol az "a" betűt "a" és "e" keresztezéseként ejtik. Vagyis egy vitában arról, hogyan kell helyesen - árusító vagy árusító, mindkét oldal igaznak tekinthető.

Ebben a vitában részben döntőbíróként bevonhatja az internetes keresőmotorokat, amelyek az első opciót részesítik előnyben (a második szótagban lévő „a” betűvel). De ennek alapján lehetetlen következtetéseket levonni ennek a változatnak a feltétlen és feltétlen helyességére vonatkozóan.

Mi a merchandiser munkája: munkaköri leírás, főbb feladatok

Dolgozzon kereskedőként Az általános véleménnyel ellentétben egyáltalán nem jelenti az áruk szupermarketek polcain való elhelyezésére korlátozódó kötelezettségek teljesítését. Az eladásösztönzés és az eladások növelése mindig az értékesítési folyamat integrált megközelítésének eredménye, amely akciók széles skáláját foglalja magában.

Szóval, be kereskedő munkaköri feladatai, általában a következő funkciók végrehajtását tartalmazza:

  • a fogyasztói kereslet vizsgálata, beleértve a sajátosságoktól függően célközönség, szezonalitási mutatók és egyéb tényezők;
  • részvétel a társaság szortimentpolitikájában az értékesítési hely tekintetében, amelyhez egy meghatározott árusító van hozzárendelve (választék kialakítása és karbantartása, mérlegek, készletek kezelése stb.);
  • az eladótér kialakításának megszervezése (berendezések elrendezésének biztosítása, optimális világítás, hangzás, stb.);
  • biztosítva a vevők szabad mozgását a kereskedési térben és az utóbbiak választási lehetőségét szükséges árukat az eladók segítsége nélkül vagy minimális segítséggel (az áruk megjelenítésének elemzése és az elfogadott szabványok betartásának ellenőrzése);
  • versenyelemzés készítése hasonló termék vagy helyettesítő termékek (helyettesítő termékek) promóciója szempontjából;
  • a marketing eszközök használatának eredményeiről szóló beszámoló, az áruforgalom növekedésének nyomon követése.

Ez a felelősségi kör bővíthető vagy pontosítható a vállalat vagy egy adott üzlet céljaitól, valamint a kereskedelmi, árképzési és választékpolitikától függően. Vagyis a válasz arra a kérdésre, hogy vajon mit csinál a kereskedő, csak hozzávetőleges lehet - a funkcionalitás néha még az ugyanabban a cégben, de különböző létesítményekben dolgozó más kereskedők között is eltér.

Mit csinál egy árus a szupermarketben?

A szupermarket és a hipermarket a legnépszerűbb és legígéretesebb értékesítési formák a kiskereskedelmi szektorban. A leggyakrabban az önkiszolgáló üzletekben van szükség árusítókra, a különböző platformok szerint, amelyek szabad állásajánlatokat és álláskeresést hirdetnek.

Minden logikus, hiszen ilyen kereskedési feltételek mellett árusító munka(minőségi kivitelezéstől függően) az egyik legfontosabb biztosítéka az eladások növelésének és az egyes termékek piaci népszerűsítésének.

Összehasonlításképpen: az önkiszolgálást nem igénylő kisebb üzletekben (kis üzletek, kioszkok, pavilonok) nem igazán számít az áru kihelyezésének módja. Ennek az az oka, hogy egy bizonyos megjelenítési technológia betartásának fő célja a vásárlóra gyakorolt ​​pszichológiai hatás (a drágább áruk elhelyezkedése a látogató szeme szintjén, a választék elérhetőségének biztosítása stb. .), és eltérő értékesítési formátum esetén a merchandiser szolgáltatások költségeinek általában nincs gazdasági megvalósíthatósági tanulmánya.

Mi a kereskedő munkája egy online áruházban

A speciális oldalakon gyakran találhat bejelentéseket a rendelkezésre állásról nyitott állásárusító az online áruházban. Felmerül egy természetes kérdés: ha egy merchandiser egy kiskereskedelmi övezetet kiszolgáló szakember, akkor hogyan lehet hasznos a távértékesítés területén?

Nem ismeri a jogait?

Ha a szakma nevéből indulunk ki, akkor semmi. Ezekben az esetekben a munkáltató egyszerűen lecseréli a fogalmat, azt állítva, hogy kereskedõt keres, pedig valójában marketingesre van szüksége. Ezeknek a szakembereknek a feladatai általában hasonlóak – legalábbis a stratégiai érdekek tekintetében.

Ezért a vágy, hogy munkát kapjon árusítóként dolgozzonés a vonatkozó ajánlatok tanulmányozása során figyelni kell a munkáltató által deklarált értékesítési formára.

Merchandiser Supervisor: Feladatok és felelősségek

A felügyelő szakma az avatatlanok számára még egzotikusabbnak tűnik, mint a kereskedő. De valójában ezek a legközvetlenebb kapcsolatban állnak egymással, hiszen a felügyelő nem más, mint a kereskedők feje.

A merchandiser felügyelő munkaköre (a pozíció helyes megnevezése „merchandising supervisor”) túlnyomórészt elemző jellegű. Feladatai közé tartozik az irányítása alá tartozó kiskereskedelmi egységek árbevétel-növekedésének dinamikájára vonatkozó adatok gyűjtése. Az ilyen információk továbbításáért a megjelölt pontokat kiszolgáló kereskedőket terhelik a felelősség.

Annak ellenére azonban, hogy a felügyelő a vezető, általában nincs joga felvenni, elbocsátani, vagy fegyelmi eljárást kiszabni beosztottaival szemben. Funkciói a beérkezett információk rendszerezésére és az elemzési eredmények felső vezetés felé történő továbbítására korlátozódnak, következtetésekkel, javaslatokkal az értékesítés-ösztönzési munka további megszervezésére.

Néha a felügyelők feladatai közé a planogram kidolgozása is hozzáadódik - az áruk boltok polcain való megjelenítésének rendszere. De ez ritkán fordul elő, és általában ellentmond a pozíció lényegének: az ilyen tevékenységek professzionális megközelítést igényelnek, és a marketingszakemberek hatáskörébe tartoznak.

Mobil és helyhez kötött árusító – mi a különbség?

A feladatellátás módjai, a munkaköri leírás tartalma és a hely alapján árusok munkája két kategóriába sorolható:

  • mobil árusító;
  • helyhez kötött árusító.

A köztük lévő különbségek nyilvánvalóak, és már a pozíció címéből is következnek. Így, mobil árusító(ez is egy üzleti) nincs hozzárendelve egy adott üzlethez. Feladatai közé tartozik, hogy egymást követő látogatásokat tegyen a lánc különböző üzleteiben, hogy az egyes üzletekben a működési funkciókat váltakozva végrehajtsa.

Helyhez kötött árusító ellenkezőleg, csak egy üzlet szolgál állandó jelleggel. Természetesen lehetséges a munkavállalót egyik üzletből a másikba költöztetni, de ez is állandó lesz.

Van egy másik típusú árusító, amely egyesíti mindkét kategória jellemzőit - univerzális. Rugalmas munkarend jellemzi, amely a feladattól függően biztosítja a mobil és az álló munkavállalói feladatok ellátását is.

Az árusító feladatai: önéletrajz és további munkavégzés

Dolgozzon kereskedőként- Pályakezdéshez kiváló lehetőség, ráadásul nem igényel speciális végzettséget. A munkaadók gyakran, amikor az alkalmazottakat erre a pozícióra hívják, nem tulajdonítanak jelentőséget a munkatapasztalat meglétének vagy hiányának, így mindig van elég ember, aki ilyen állást szeretne kapni.

A munkáltató számára érdekes önéletrajz helyes összeállításához ismernie kell az álláskeresőkkel szemben támasztott alapvető követelményeket. Természetesen ezek listája változhat, de a fő pontok ugyanazok maradnak:

  • ártalmatlan megjelenés;
  • stressztűrés;
  • kitartás;
  • tevékenység;
  • képesség és hajlandóság felelősséget vállalni a meghozott döntésekért.

Ami a speciális készségeket illeti, jelenlétük egyáltalán nem szükséges, bár ha árusító önéletrajz a dirigálás képességét összehasonlító elemzés vagy árubemutatási technológiák birtokában a jelentkező elhelyezkedési esélyei jelentősen megnőnek.

Azokban az esetekben, amikor a kívánt pozíció az árusító, kötelességek amely többek között a választék fenntartásából és a mérlegek kezeléséből, a profillal való munkavégzés tapasztalatából áll szoftver, a leltári tételek elszámolásának megvalósítására szolgál. Ha ilyen készség megvan, azt az önéletrajzban meg kell említeni, ha nem, semmi esetre se szépítse tudását, készségeit, ellenkező esetben a munkatapasztalat megszakadása a próbaidő elején is fennáll.

Azok, akik kételkednek abban, hogy képesek-e helyesen megfogalmazni saját érdemeiket és eredményeiket, jobban járnak, ha használják az internet lehetőségeinek használatához és a letöltéshez szükséges készségeket. árusító önéletrajz minta... Jobb - több lehetőség, és válassza ki a legmegfelelőbbet.

Merchandiser munkaköri leírása: mire kell figyelni állásjelentkezéskor

Tájékoztatás az önéletrajz elkészítésének és az interjún való részvételnek a szakaszait sikeresen teljesítőknek és a kereskedői munkakör betöltésére felvetteknek: munkaviszony esetén a munkaszerződés a munkavállalónak alá kell írnia néhány további dokumentumot, beleértve a munkaköri leírást is.

Aláírása előtt tanulmányoznia kell az utasítások tartalmát, és különös figyelmet kell fordítania a következő pontokra:

  • „Alárendeltség” (általában a dokumentum elején található „Általános rendelkezések” részben) - a vezetőket nemcsak látásból, hanem pozíciókból is ismernie kell, hogy ne kerüljön kellemetlen helyzetbe;
  • „Funkcionális határok” (a „Funkciók” részben) – feladataik körének világos megértése érdekében;
  • "Munkaköri kötelezettségek" (az azonos nevű szakaszban) - hogy elképzelése legyen arról, hogyan kell pontosan elvégezni a kijelölt funkciókat;
  • "Anyagi felelősség" (az azonos nevű szakaszban) - az előfordulás okának kérdésének megelőző megoldására.