Odevná etiketa pre podnikateľky. Abstraktná etiketa obchodnej ženy. Pravidlá správania sa počas formálnej večere
Podnikateľka ... V posledných rokoch sa táto fráza stala neobyčajne populárnou, pretože podnikateľských a úspešných žien je toľko, že je oveľa ťažšie nájsť napríklad ženu v domácnosti ako ženu na podnikanie. Ako však ukazuje prax, nie všetky podnikateľky sú rovnako úspešné. Preto je potrebné dodržiavať jednoduché, ale zároveň veľmi účinné pravidlá, ktoré možno označiť za obchodnú etiketu pre ženy, ktorá vám pomôže získať dôveru a rešpekt u partnerov a šéfov.
Úspešné ženy sa niekedy narodia a niekedy kvôli životným okolnostiam. Prvé z nich je ľahké odlíšiť od ostatných už v detstve: usilujú sa o autoritu medzi rovesníkmi, často sa kamarátia s chlapcami, dobre sa učia a snažia sa dosiahnuť svoje ciele v akejkoľvek oblasti, absolútne neakceptujú rodovú diferenciáciu a odlišný prístup k ich. Druhá kategória takýchto žien pochopí potrebu vlastného osobného a kariérneho zlepšenia v dôsledku spravidla negatívnych životných okolností: neúspešné manželstvo, potreba vychovávať dieťa na nohách atď.
Bez ohľadu na to, ako pochopíte, že si môžete vybudovať vlastnú kariéru a ste hodní značného úspechu vo svojej oblasti činnosti, je potrebné zlepšiť vaše schopnosti, komunikačný štýl a správanie. Veľmi dôležitá je aj etiketa ženských šiat. Ponúkame vám základné pravidlá obchodnej etikety, ktoré sa vám budú určite hodiť viackrát. Koniec koncov, iba taký vážny prístup k malým veciam vám umožní dosiahnuť úspech.
Komunikačný štýl
Či už ste v obchodnom rokovaní s dôležitými partnermi alebo sa len zúčastňujete pravidelného stretnutia so svojimi nadriadenými, vaše držanie tela by malo súčasne vyjadrovať pocit sebadôvery a rešpekt voči osobe, s ktorou sa rozprávate, nech je to ktokoľvek. Aj keď je váš podriadený pred vami, nemali by ste sedieť v zavinovačke ani stáť na široko rozkročených nohách so zhrbeným chrbtom-váš úspech do značnej miery závisí od toho, ako vás vnímajú vaši zamestnanci a kolegovia. Ak sú pred vami šéfovia, mali by pochopiť, že ste si sami sebou dostatočne istí, preto napríklad nesedzte na okraji stoličky, skromne sa pozerajte dole, ale zároveň sa k nemu správajte, čo šéfovia rešpektujú. , a budete ho počúvať odporúčania, neseďte teda v úplne frivolnej polohe.
Najlepšou možnosťou je rovný chrbát a gestá vo vašej komfortnej zóne, to znamená približne v okruhu pol metra od vás. Ak máte so sebou kabelku, je lepšie ju dať vedľa seba alebo ju opatrne položiť za seba: ak je na kolenách, budete mať dojem, že sa pomocou nej zatvárate pred svet okolo teba.
Pohľad by mal byť tiež primeraný: prejavte láskavosť a záujem o partnera. Nepozerajte sa pozorne na rečníka, inak to môže byť z vašej strany vnímané ako drzosť. Aby bol váš partner v kontakte s vami, prinajmenšom niekedy pohnite pohľadom z jeho očí. Počas obchodnej komunikácie nesmiete dávať zo seba emócie, snažte sa preto nepozerať na spodnú polovicu tváre svojho partnera, šéfa alebo podriadeného.
Skúste tiež sledovať zafarbenie svojho hlasu. Hovorte nahlas a sebavedomo, ale nikdy nekričte ani nekričajte. Je lepšie usadiť sa na hrudi pokojného hlasu, ktorý spravidla vzbudzuje dôveru. V samotnom prejave pauza: uponáhľanosť v tomto prípade ešte nikomu nepomohla. A je jednoducho neslušné a úplne neproduktívne hovoriť tak rýchlo, že váš partner jednoducho nebude schopný premýšľať a analyzovať to, čo počul. Navyše ľudia, ktorí rýchlo hovoria, sú zvyčajne vnímaní ako ľahkovážni a ľahkovážni.
Zvláštne nepohodlie často spôsobuje moment pozdravu, keď ženy nechápu, či si majú podať ruku alebo zdvihnúť ruku, aby ju muž, s ktorým sa chystajú napríklad vyjednávať, mohol pobozkať podľa tradičnej sekulárnej etikety. . Ak sa s konkrétnym človekom stretávate prvýkrát, skúste zdvihnúť ruku, aby ste sa mohli súčasne triasť a bozkávať, dajte svojmu obchodnému partnerovi na výber. Aby toto gesto vyzeralo úplne uvoľnene, môžete si ho vopred nacvičiť pred zrkadlom.
A, samozrejme, sledujte svoje gestá, pretože práve vaše gestá môžu o vás povedať oveľa viac, ako by ste si sami priali. Po prvé, vaše gestá by mali byť plynulé a odmerané. Ak ste zvyknutí na veľké, prudké pohyby, môžete opäť cvičiť pred zrkadlom, kým sa z plynulosti nestane zvyk. Za druhé, ak chcete u druhého získať dôveru, držte dlane, aby ich mohol vidieť. Aby partner nemal pocit, že sa pokúšate uchopiť moc nad jeho myšlienkami a činmi, nezaťahujte dlane v päste a nerežte nimi vzduch, akoby ste sa chceli chrániť pred slovami a myšlienkami iného rečníka.
Malé tajomstvá veľkého šéfa
Ak chcete skutočne dosiahnuť svoje kariérne výšky, vytvorte si pre seba malý súbor pravidiel, ktoré potom striktne dodržiavate. Podobné pravidlá môžete odvodiť z vlastných životných skúseností alebo môžete využiť rady skúsených obchodných žralokov.
Aj keď máte podriadených a považujete sa za šéfa, ak sa chcete stať skutočne úspešnou ženou v podnikaní, snažte sa využiť svoje privilégium čo najmenej a byť presní, bez ohľadu na to, akú hodnosť osoba, s ktorou sa chystáte stretnúť. Svedčí to o vašej úcte ku každému a tento prístup je drahý a zvyčajne je stonásobne odmenený.
Nehovorte o osobných témach s ľuďmi, s ktorými sa chystáte obchodovať alebo už máte obchodný vzťah. Aj keď pohár vína na firemnom večierku otočil hlavu, skutočná úspešná dáma sa dokáže obmedziť a mlčať a nikdy nepovie príliš veľa.
Pracovisko by tak malo zostať, aj keď ste v jadre veľmi romantická a milá žena. Odstráňte zo stolu všetky zábavné hračky, drobnosti, krásne fotorámčeky - to všetko neprispieva k pracovnej harmónii a v očiach vašich šéfov a podriadených vás charakterizuje ako ľahkomyseľnú a ľahkomyseľnú povahu.
Ak nemáte veľmi dobrú pamäť na mená a tváre, budete to musieť precvičiť. Nejde len o banálnu etiketu: obraz podnikateľky, dokonca aj taká jej drobnosť, ako napríklad skutočnosť, že si ju budete pamätať pri názvoch všetkých svojich zamestnancov a kolegov, by mala zdôrazňovať, že vždy a všetko robíte včas, vy sú vždy v centre diania.
Trénujte sa v tom, aby ste sledovali každú maličkosť, napríklad gramotnosť obchodných poznámok, ktoré si píšete s kolegami, alebo banálne priania dobrého dňa a napríklad dobrú chuť. Práve z maličkostí sa vytvára holistický pohľad na vás, nielen ako na osobu, ale aj na podnikateľku a hodnotného zamestnanca.
Vzhľad podnikateľky
Ako viete, ľudí zvyčajne víta oblečenie a aj keď ste nádejná a úspešná žena, obchodní partneri, keď vás uvidia prvýkrát, posúdia vaše schopnosti podľa vášho vzhľadu. Úspešná žena si nemôže dovoliť vyzerať neupravene, chodiť s rozstrapatenými vlasmi alebo vráskavou sukňou. Štýl sebavedomej a pracujúcej ženy by mal byť premyslený do najmenších detailov a zároveň sa v oblečení stretnúť s obchodnou etiketou.
V prvom rade sa budete musieť vzdať jasných a honosných farieb. Ak chcete, aby vás niekto zaujal, a na tento účel nosíte oblek nie v tradičných obchodných farbách (čierna, biela a sivá), ale napríklad v červenej farbe, uistite sa, že všetky detaily vo vašom outfite sú v harmónii a nie v silnom kontraste. .
Klasickým oblečením, ktoré spĺňa etiketu oblečenia podnikateľky, je biela blúzka, anglická bunda a podšitá sukňa. Je výhodné, aby tkanina, z ktorej je oblek vyrobený, mala štruktúrovaný vzor .. Zároveň si žena v práci namiesto sukne a blúzky môže dovoliť prísne šaty až po kolená.
V poslednej dobe je zvykom nosiť čierne obleky iba na dôležité a v istom zmysle slávnostné obchodné akcie. Takže napríklad na stretnutie s vrcholovým manažérom je lepšie zvoliť šedý oblek alebo šaty, ale na dôležitú konferenciu, kde si musíte prečítať správu, si môžete dovoliť aj čierny outfit.
Etiketa podnikateľského sveta nepovoľuje topánky vyrobené zo semišu a svetlej kože, napríklad z krokodíla. Je lepšie zostať na klasických topánkach s malými podpätkami z prírodnej kože pokojného odtieňa. Ak si vyberiete sukne alebo šaty, pripravte sa na to, že bez ohľadu na sezónu budete musieť nosiť nahé pančuchy alebo pančuchy.
Starajte sa o svoje ruky: nechty a pokožka by mali byť vždy v perfektnom stave. Ale s lakom a farbou nechtov môžete experimentovať: či ho použijete alebo nie, závisí úplne od vás, ale je tiež neprijateľné používať svetlé a pútavé odtiene. Na obchodné dámske tašky sa kladú celkom lojálne požiadavky: musia mať jasné pevné kontúry a zasahovať do dokumentov formátu A4. Ak to nie je možné, budete si musieť navyše kúpiť špeciálny obal alebo priečinok.
Také prísne obmedzenia sa často nepáčia ženám, ktoré sú zvyknuté byť vždy v centre diania a svojim vzhľadom pútať pozornosť ľudí. Ale múdra žena vždy nájde východisko z tejto situácie: kancelársky štýl môže byť vždy diverzifikovaný zaujímavou šatkou alebo akýmkoľvek iným doplnkom, ktorý bude úspešne harmonizovať s vašim oblekom a zároveň vás mierne odlíši od ostatných zamestnancov.
Diskusia 0
Podobné materiály
Ženský šatník.
Zapáľ mi zrkadlo
Dámsky odev je nevyčerpateľná téma a široké pole pre aktivitu. Obrovská rozmanitosť, nevyčerpateľné príležitosti na sebavyjadrenie a ... hrozné a nekonečné trápenie voľby.
Pri výbere oblečenia však musia podnikateľky dodržiavať pomerne prísny rámec. Napriek silnému tlaku módy zostáva princíp kancelárskeho nosenia nezmenený - jeho základom zostáva klasický oblek dobrého strihu a kvality. Klasika predpokladá zmysel pre proporcie vo všetkom: v tvare, objeme, kostýmovej výzdobe, správaní.
Pri nákupe pracovného oblečenia by ste mali uprednostniť obleky a blúzky celých farieb, jemné prúžky alebo klietku sú prijateľné. Hlavná vec je, že všetky prvky šatníka sú farebne kombinované a nie sú viac ako tri farby. V šatníku obchodnej ženy by malo byť niekoľko oblekov a sukne by nemali byť vyššie ako kolená a nie príliš úzke. Rôzne doplnky a niekoľko ozdôb pomôže diverzifikovať a doplniť obleky, vďaka týmto roztomilým drobnostiam sa dá akýkoľvek kancelársky oblek ľahko zaradiť do kategórie neformálnych, ako to často vyžadujú firemné večery a recepcie.
Klasické pravidlá kancelárskeho nosenia stanovujú pre ženy nohavicové alebo sukňové kostýmy-dve s blúzkami alebo tenkými svetríkmi, tričká a uzavreté šaty. Niektoré spoločnosti nedovolia nosiť nohavice, ale ak neexistujú žiadne také obmedzenia, noste ich, pokiaľ vám dobre sadnú.
Klasickou verziou kancelárskych šiat sú puzdrové šaty, doplnené zladeným sakom. Ale prípustný modelový rad sa neobmedzuje iba na nich, hlavnou vecou je, že šaty ako celok spĺňajú požiadavky na obchodné oblečenie, pokiaľ ide o siluetu, dĺžku a farbu. Otvorené ramená (napríklad letné šaty v horúcom počasí) sú prísne zakázané. To isté platí pre hlboké výstrihy.
Biela blúzka sa tradične považuje za všestrannú možnosť. Oblek, na druhej strane, by mal byť tmavej, pokojnej farby. Sebavedomé podnikateľky však môžu uprednostniť jasné, sýte farby. Tým na seba upútate pozornosť. Pastelové farby pôsobia skromnejšie a elegantnejšie. Zvláštne je, že čierna nie je obchodnou etiketou. Tkaniny s jasným vzorom (kvety, hrášok, veľké bunky alebo pruhy), jedovaté farby, ako aj kombinácie červeno-zelenej, žlto-ružovej, žlto-červenej sú v obleku kontraindikované.
Látka by sa nemala pokrčiť, mala by byť pevná a príjemná na pohľad. Je to pohodlnejšie, ak je tkanina vhodná pre každú sezónu, potom je možné oblek nosiť kedykoľvek počas roka. Tkaniny vyrobené z prírodných vlákien (vlna, hodváb) alebo zmesových vlákien, ktoré vyzerajú prirodzene, vyzerajú najlepšie, pretože dobre vyzerajú, menej sa opotrebúvajú a sú menej znečistené ako ostatné tkaniny.
Jedným z hlavných pravidiel oblečenia, najmä pracovného, je, aby vám vec dobre sadla. Lacná a zle sediaca bunda vám pokazí vzhľad. Pri kúpe bundy dávajte pozor na líniu ramien alebo siluetu. Beztvaré, mäkké ramená vám nedodajú silu a eleganciu. Dobré, primerane veľké chrániče ramien by mali vyzerať prirodzene a mali by udržiavať proporcie ramien a bokov. Čím vyššie prieramky, tým chudšie pôsobíte. V tomto prípade by ste nemali zabúdať na pohodlie. Ak je rukáv príliš široký, rozšíri vašu celkovú postavu. Rukáv by mal končiť pri kosti zápästia. Vrásky kdekoľvek v obleku, vyčnievajúce záhyby, vreckové vrecká, rozbiehajúci sa zapínanie, vypuklá tyč, posuvné vypchávky na ramenách - to všetko vyzerá škaredo a pridáva na váhe.
Je zakázané vystupovať na pracovisku bez pančuchových nohavíc. Aj v horúčave sú potrebné tenké pančuchy. Vo všeobecnosti môže pančuchový tovar výrazne ovplyvniť váš vzhľad. Najlepšie je zvoliť priehľadné pančuchové nohavice, ktoré sú o niečo tmavšie ako farba vašej pokožky, alebo sa hodia k vašej sukni, šatám, nohaviciam. Povolené sú priehľadné pančuchy v tmavomodrom, čiernom a krémovom tóne. Výnimka z pravidla: s nohavicami na mieru a so širokými nohavicami môžete pod nohavice nosiť špeciálne ponožky. Nenoste biele, pestrofarebné nepriehľadné pančuchy, vzorované pančuchy alebo avantgardné pančuchy. Svetská etiketa diktuje svoje vlastné pravidlá. Základná požiadavka je celkom jednoduchá: čím slávnostnejšia je recepcia a čím neskôr sa koná, tým elegantnejšie by mala byť oblečená. Parfumy a dezodoranty by ste nemali nadmieru používať.
Na raňajky, čaj, koktaily sa odporúča obliecť si šaty, kostýmy alebo oblek pravidelnej dĺžky, malý klobúk z plsti, hodvábu alebo iného druhu tkaniva a klobúk sa počas recepcie neodstraňuje. Na recepciách začínajúcich o 20.00 a neskôr sa odporúča nosiť večerné šaty (elegantnejšie a otvorenejšie), k večerným šatám nenosiť klobúk. Na recepcie začínajúce do 20:00 môžete nosiť hodváb, látku, detské rukavice. Počas raňajok, obeda, večere sú rukavice odstránené, ale pokiaľ ide o recepcie, kde sa podávajú iba nápoje, rukavice môžete nechať.
Na večerné recepcie môžete nosiť hodváb, čipkované rukavice a čím kratší je rukáv šiat, tým sú rukavice dlhšie a naopak. Malá kabelka z hodvábu, brokátu, korálikov. Farba, hustota odevného materiálu by mala zodpovedať ročnému obdobiu a klimatickým podmienkam, v lete sa spravidla používajú svetlejšie materiály svetlých farieb, na jeseň a v zime - hutnejšie materiály v tmavých farbách.
Na šitie odevov na recepcie začínajúce pred 20.00 h môžete použiť vlnu, hodváb a iné druhy tkanín. Na večerné šaty - hodváb, taft a brokát. Večerné šaty sú zvyčajne viac odhaľujúce ako šaty na denné recepcie. Môže mať pravidelnú dĺžku, ale v poslednej dobe je tendencia opäť nosiť dlhé šaty na večerné recepcie. Večerné šaty môžu byť vyrobené z hodvábu, čipky, palaciniek atď.
Trendy a smery.
móda sa mení takou úžasnou rýchlosťou, že sa niekedy točí hlava. Vo všetkom, vrátane výberu obuvi, však existujú neustále kritériá (štýl, materiál a farba) na zostavenie potrebnej zbierky. Obchodná etiketa predpisuje nosenie lodičiek pri práci - bez akýchkoľvek praciek a mašličiek, s tenkou podrážkou. Topánky by mali mať stredné alebo vysoké podpätky - 2,5 až 7,5 centimetra. Prednosť by mali mať topánky z pravej kože, pretože sú pohodlnejšie, navyše vám dlhšie vydržia a budú lepšie vyzerať na vašich nohách. Topánky by mali byť uzavreté a zodpovedať farbe obleku (jeden tón tmavší ako lem) alebo čiernej, ale nikdy nie bielej farbe. Ak si môžete dovoliť len jedny topánky, siahnite po čiernych.
Uistite sa, že nie sú otvorené (sandále, sandále), športové a hrubé topánky. V lete sú povolené iba topánky s otvorenou pätou. Ak ste majiteľom lakovanej obuvi, nezabúdajte, že takúto obuv nie je možné nosiť cez deň. Klasické topánky majú výšku podpätku až 3 až 4 cm, pohodlne sa v nich chodí a kombinuje sa s väčšinou najobľúbenejších štýlov oblečenia. Tvar takýchto modelov sa môže meniť od sezóny k sezóne v závislosti od módy, semiš mení pokožku, špicatý prst sa stáva irelevantným a nahrádza ho iný tvar.
Nohavicová obuv vyzerá štýlovejšie, ak je noha zakrytá. Preto, ak chcete nosiť topánky k nohaviciam, vyberte si modely s vysokým jazykom. V závislosti od tvaru a dĺžky sukne sa tvar a výška podpätku menia. Hlavný zmysel pre harmóniu. Budeš zlým vzorom, ak si oblečieš úzku tvídovú sukňu a na jej špicaté ihličkové podpätky - v tom je len málo harmónie. Pamätajte si, že čím hustejšia a ťažšia je tkanina vášho odevu, tým hrubšia by mala byť päta vašej topánky. Naopak, čím sú šaty svetlejšie, tým je podpätok tenší. Večerné topánky môžu byť vyrobené z farebnej kože, hrubého hodvábu, brokátu a ďalších materiálov s akýmkoľvek pohodlným podpätkom. Lakované topánky sú akcentom elegancie.
Parfumy a kozmetika.
Skutočne sa žena vždy snažila, snaží a bude usilovať o krásu, v každom veku chce vyzerať atraktívnejšie a mladšie. Napriek tomu je táto kozmetika úžasný vynález! Pravidelná starostlivosť o tvár pomáha udržiavať pokožku v dobrom stave a dekoratívna kozmetika vám umožňuje zdôrazniť výhody, skryť chyby a umiestniť potrebné akcenty. Nie je potrebné hovoriť, že každodenný make -up ženy by sa mal líšiť od make -upu na párty. Kozmetika, podobne ako oblečenie, musí zodpovedať charakteru a byť primeraná.
Drvivá väčšina zamestnávateľov sa domnieva, že žena vyzerá s líčením profesionálnejšie ako bez neho, aj keď z racionálneho hľadiska nemusí byť toto druhé tvrdenie vôbec pravdivé. Obchodné líčenie je nevyhnutným atribútom úspešnej ženy, ktorá dosahuje úspech vo svojej práci, pričom zostáva ženská. Hlavnou úlohou obchodného líčenia je vzbudiť dôveru v ľudí, pokoj, ale v žiadnom prípade nepreukázať svoju sexualitu.
Podnikové ženy sa vyzývajú, aby používali make -up, ktorý zvýrazní oči. Farby make -upu majú veľký význam - príliš jasné farby a kontrastné kombinácie sú vhodné vonku, vonku, ale v interiéri sú namáhavé a rušivé. Najlepšie je použiť jemné, pokojné tóny. Jasne zvýraznené oči s matnými perami, zvýraznené leskom alebo svetlou rúžou, vyzerajú dobre; lesk na pery, hnedé alebo sivé očné linky v kombinácii s čiernou riasenkou. Uistite sa, že váš make -up vyzerá sviežo a upravene po celý deň.
Ak idete na párty hneď po práci, je lepšie zmyť ranný make -up a dať si nový, svieži a žiarivejší. A ak nemáte možnosť zmývať biznis makeup, tak naň naneste tenkú vrstvu púdru. Vďaka hrubej vrstve prášku vyzerá vaša tvár neprirodzene. Je potrebné zdôrazniť oči kozmetickou ceruzkou, naniesť svetlé tiene, naniesť na riasy ďalšiu vrstvu riasenky, líčka trochu rozjasniť vo farbe celkového make -upu, namaľovať na rúž a naniesť naň lesk na pery. Trochu o manikúre - ruky by mali byť upravené. Dlhé nechty nie sú podporované, nechty by mali maximálne presahovať končeky prstov. Lak - jemné, pastelové farby, bez vzorov, iskier a dekorácií. Ideálnou možnosťou pre kancelársku manikúru je francúzska manikúra.
Dokončením obrazu ženy je šikovne vybraný parfum. Nie je múdre kupovať parfum len preto, že jeho vôňa je v tejto sezóne trendová. Možno vám nevyhovujú. Aj keď ste si úspešne vybrali parfum, nemali by ste ho používať od rána do večera, pretože efekt meniacich sa nálad nie je vytváraný ani pre vás, ani pre vaše okolie, je najlepšie mať sadu parfumov, kolínskych vôd a dokonca aj toaletná voda. Ľahšie vône (toaletná voda) sú vhodné na každodenné použitie, zatiaľ čo na módne popoludňajšie a večerné nosenie je vhodný parfum s intenzívnejšou vôňou.
Naše obľúbené vône aj veľmi dobrých a drahých parfumov sa môžu vplyvom jednotlivých chemických vlastností nášho vlastného tela meniť a dokonca byť pre ostatných nepríjemné. Ak chcete na vlastnej koži vyskúšať nový parfum, kvapnite si jednu kvapku na zápästie z testovacej fľaštičky a rozotrite. Aj keď máte radi vôňu, nekupujte ich. Počkajte jednu hodinu. Vôňa sa môže zmeniť a vy ju hneď ucítite. Parfum by sa mal nanášať iba na pokožku a nie na kožušiny alebo textílie. Najvhodnejšími bodmi na aplikáciu parfumu sú laloky uší, oblasti za ušami, jamka na krku, zápästia, dutina medzi prsiami, záhyby paží.
Ozdoby.
Šperky sú dobrým spôsobom, ako vylepšiť svoj vzhľad, a sú ďalšou príležitosťou, ako predviesť svoju osobnosť. Šperky by mali zvýrazniť váš vzhľad bez toho, aby na seba pútali pozornosť. Obchodná etiketa umožňuje ženám nosiť prstene len na prstenníku. Nenoste spolu dva prstene. Ak máte sadu šperkov, potom môžete nosiť maximálne dve položky, napríklad náušnice s náramkom. V priebehu dňa je lepšie dať prednosť polodrahokamom (tyrkysový, achát, granát, jaspis), šperky s perlami, zlaté alebo strieborné položky dobre dopĺňajú oblek. Obchodnému štýlu zodpovedajú aj výrobky z kože, dreva a kovu, ak nie sú príliš veľké.
Zbavte sa všetkého, čo je príliš lesklé, trblietavé na svetle, všetkého, čo zvoní a robí hluk, všetkého, čo odvádza pozornosť od vašej tváre a od toho, o čom hovoríte. Hlavnou vecou je pripomenúť si, že zlatá stredná cesta je vo všetkom dôležitá. Nadbytočné šperky alebo ich úplná absencia nie je pre obchodnú dámu. Na večerné recepcie sa tiež neodporúča nosiť veľa šperkov. Na denných recepciách vyzerajú šperky vhodnejšie a večer sú povolené aj priehľadné drahé kamene (diamanty, zafíry, smaragdy).
Príslušenstvo.
Správne doplnky dodajú vášmu outfitu zvláštnu eleganciu. Sú to doplnky, ktoré vám umožňujú zjemniť prísny kancelársky vzhľad a zdôrazniť individualitu obrazu na večer, sú to práve tie, ktoré slúžia ako lakmusový papierik pre váš vkus a zmysel pre štýl. Zoznam najdôležitejších ženských doplnkov otvára kabelka. Malo by zodpovedať vášmu oblečeniu, pričom by ste sa mali držať trendov.
Pokiaľ ide o prácu, vreckám sa dáva prednosť pred hladkými a tmavými farbami, ktoré sa hodia takmer k akémukoľvek obleku. Taška by mala byť dostatočne veľká, aby sa do nej zmestilo všetko potrebné, a zároveň dostatočne elegantná. Objemná taška a všetky druhy tašiek a tašiek na šnúrky môžu pokaziť aj ten najpraktickejší a najpremyslenejší kancelársky outfit. Ak teda musíte nosiť veľa vecí, okrem malej kabelky je lepšie zadovážiť si koženú aktovku.
Na večer von je vhodná malá kabelka, ktorá by mala plniť viac dekoratívnu funkciu, než mať akúkoľvek praktickú hodnotu. Večerná taška je tradične bohato zdobená výšivkou a kamienkami - čím viac trblietok, tým lepšie. Aj keď sa môžete obísť bez trblietok, pretože hlavnou vecou v takejto kabelke je veľkosť.
Nič nie je ako dobrá kožená kabelka. Pokiaľ ide o náhradné tašky, niekedy narazíte na perfektne vyrobené tašky z umelej kože alebo semišu. Sú vyrobené tak šikovne, že ich nie je možné odlíšiť od prírodných produktov povrchným pohľadom. Napriek tomu, že náhradná taška môže mať veľmi elegantný dizajn, jej kúpa stále existuje určité riziko. Niektoré náhrady neodolávajú účinkom nízkych teplôt vzduchu. V zime, v mrazivom počasí, sa na nich môžu objaviť praskliny, najmä na miestach, ako sú záhyby, záhyby, držadlo, popruh. Existujú však aj náhradníci, ktorých vrecká dobre znášajú ruskú zimu bez toho, aby stratili svoj vzhľad. Preto neexistuje jednoznačná odpoveď, či si kúpiť tašku od náhradníkov alebo nie.
Aby sme to zhrnuli: keďže náhradné tašky sú za výrazne nižšie ceny ako prírodné a nosia sa jednu, maximálne dve sezóny, môžete si ich kúpiť. To isté platí pre opasky, remienky hodiniek, peňaženky.
Mimochodom, o opaskoch, rukaviciach (a kožených doplnkoch všeobecne). Pri kúpe týchto vecí sa uistite, že sú všetky rovnaké vo farbe, materiáli, doplnkoch, štýle a dizajne. Ak sú všetky vaše kožené alebo semišové doplnky navrhnuté v rovnakom štýle, budú vyzerať ako veľkolepý, starostlivo zvolený „rám“ pre vaše oblečenie. Navyše, táto sada doplnkov bude vyhovovať všetkým veciam z vášho šatníka.
Úplnú sadu doplnkov však možno nebudete môcť nájsť bez jedinej chyby. Nech je to však akokoľvek, pri výbere doplnkov majte na pamäti potrebu ich štylistickej jednoty a snažte sa zabezpečiť, aby ste v tejto záležitosti nemali hrubé chyby.
Ďalším potrebným a nenahraditeľným doplnkom je šatka. Veľká hodvábna klasika alebo malá šatka, alebo možno šatka nie sú také dôležité. Sila vplyvu tohto detailu na váš vzhľad je však dôležitá. Práve s týmto príslušenstvom sú predpísané farebné akcenty. Existujúca obrovská škála spôsobov uviazania, zakrytia, aranžovania šatky (toto umenie sa oplatí naučiť) vám navyše ponúka skutočne nekonečné možnosti transformácie v rámci aj malého šatníka.
Odoslanie dobrej práce do znalostnej základne je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár
Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.
Podobné dokumenty
Formálne vzťahy a štýl obchodnej komunikácie partnerov. Pravidlá správania sa počas rokovaní: držanie tela, pohľad, hlas, rýchlosť reči, gestá a podanie ruky, dodržiavanie požadovanej vzdialenosti medzi ľuďmi. Charta firemnej etikety a vytváranie imidžu podnikateľky.
abstrakt, pridané 3. 2. 2011
Základné požiadavky na vzhľad podnikateľky. Biznis oblek. Obchodný účes a šperky. Obchodné líčenie a parfuméria. Váš komunikačný partner by vás mal vnímať ako obchodníka a ženu zároveň.
abstrakt, pridané 15. 3. 2007
Obchodná etiketa ako neoddeliteľná súčasť komunikačnej kultúry. Základné princípy obchodných vzťahov. Pravidlá uvádzania a zoznamovania, obchodné kontakty, správanie pri rokovaniach. Požiadavky na vzhľad, správanie, obchodné oblečenie.
prezentácia pridaná 20.10.2013
Čo je imidž a na čo slúži, základy formovania imidžu lídra. Vlastnosti vytvárania imidžu obchodnej ženy a budovania vlastného štýlu. Zásady výberu odevov pre obchodnú ženu, základné pravidlá všeobecnej obchodnej etikety.
abstrakt, pridané 3.7.2010
Etiketa v modernom svete. Dôležitosť vzhľadu, šatníka a doplnkov pre obchodných mužov a ženy. Formovanie nových požiadaviek na správanie a vonkajší svet človeka. Osobné a diplomatické vlastnosti podnikateľov v komunikácii alebo správaní.
prezentácia pridaná 10.04.2016
Požiadavky na šaty obchodnej ženy. Techniky, ktoré umožňujú žene vyzerať veľkolepo v obchodnom šatníku. Možnosti pre kancelárske účesy. Pravidlá líčenia a manikúry pre obchodnú ženu. Rečová gramotnosť ako neoddeliteľná súčasť zamestnanca úradu.
abstrakt, pridané 20. 3. 2016
Podstata a význam obrazu, jeho súčasti. Hlavné črty modernej obchodnej ženy. Pojem a úloha dress code. Obrazotvorca ako špecialista na vytváranie imidžu človeka, jeho povinností. Požiadavky na správanie, gestá a držanie tela podnikateľa.
prezentácia pridaná 3. 2. 2013
Dámske obchodné oblečenie ako jeden z najdôležitejších aspektov modernej etikety. Pravidlá vytvárania obrázku. Šatník pre ženy. Topánky, šperky z drahých kameňov a kovov, hodinky, taška. Vlastnosti obchodnej ženy v spoločnosti „Metafrax“.
test, pridané 14.10.2015
Ministerstvo školstva Ruskej federácie
Štátna univerzita ekonomiky a manažmentu v Novosibirsku
Katedra sociálnej komunikácie a sociológie manažmentu
Abstrakt z disciplíny „Etika obchodných vzťahov“
Na tému: Etiketa podnikateľiek
Vykonané:
Študent 3. ročníka skupiny 8211
Ivanova A.A.
Začiarknuté:
T.V. Martova
Novosibirsk, 2010
Obsah
Úvod ………………………………………………………………………………………………………………… 3
Kapitola 1 Základy obchodnej komunikácie… .. ………………………………………………………… ... ... ... 4
- Pojem obchodnej komunikácie a jeho štruktúra ………………………………………………… 4
Štýl obchodnej komunikácie ... ………… .. ………………………………………………………………… 10
Obraz podnikateľky ………………… .. ………………………………………………………… 17
Záver ………………………………………………………………………………………………………………
Referencie ………………………………… …………………………………………… .. …………… 32
Úvod
Obchodná etiketa je najdôležitejším aspektom morálneho profesionálneho správania podnikateľa. Vedieť etiketu podnikania je základom podnikateľského úspechu. Táto práca sa zameriava na základy etikety obchodných žien: správanie, vzhľad, schopnosť viesť konverzáciu. Otázky ako: „Čo povedať?“, „Kedy hovoriť?“, „Komu hovoriť?“
Táto štúdia sa zaoberá štúdiom úlohy žien v modernom podnikaní. Ako viete, problém „oddelenia podľa pohlavia“ v našej krajine vždy existoval a často sa vyvíjal v diskriminácii žien a v znižovaní jej práv..
Dnes sa však situácia začala meniť. Pred desiatimi rokmi bolo vidieť ženu, ako šoféruje auto, mierne povedané, považovanú za veľkú vzácnosť - dnes ženy vlastnia a riadia auto na rovnakom základe ako muži. Pred desiatimi rokmi prakticky neexistovala ani jedna žena vo vrcholovej politickej elite - dnes niektoré z nich zastávajú kľúčové funkcie vo vláde, politických stranách; sú vedúcimi subjektov federácie. Pred desiatimi rokmi koncepty „žena v podnikaní“, „žena podnikateľka“ vyčarili úsmev obyčajnému mužovi na ulici, dnes vzbudzujú rešpekt.
Malo by sa uznať, že svet podnikania vytvárajú a riadia muži. To znamená, že v náročnom podnikateľskom svete sa od ženy vyžaduje aj väčšie odhodlanie.
Kapitola 1
Základy obchodnej komunikácie
- Pojem obchodnej komunikácie a jeho štruktúra
Obchodná komunikácia je proces, v ktorom dochádza k výmene obchodných informácií a pracovných skúseností, čo predpokladá dosiahnutie určitého výsledku spoločnou prácou, riešenie konkrétneho problému alebo implementáciu konkrétneho cieľa. Špecifikom tohto procesu je moment regulácie, to znamená podriadenie sa zavedeným obmedzeniam, ktoré sú určené národnými a kultúrnymi tradíciami prijatými na danom území, profesijnými etickými zásadami prijatými v tomto profesnom okruhu osôb. Obchodná komunikácia sa bežne delí na priamu (priamy kontakt) a nepriamu (keď počas komunikácie existuje určitá časopriestorová vzdialenosť, to znamená listy, telefónne rozhovory, obchodné poznámky atď.).
Priama komunikácia má väčšiu účinnosť, silu emocionálneho vplyvu a sugescie, zatiaľ čo nepriama komunikácia nemá taký silný výsledok, niektoré sociálno-psychologické mechanizmy v nej priamo pôsobia. Obchodná komunikácia sa vo všeobecnosti líši od neformálnej komunikácie v tom, že vo svojom procese sú stanovené konkrétne úlohy a konkrétne ciele, ktoré vyžadujú určité riešenie, ktoré nám neumožňuje kedykoľvek ukončiť rokovací proces s partnerom alebo vyjednávacími partnermi (aspoň bez určitých strát pri prijímaní informácií pre obe strany). V bežnom priateľstve sa najčastejšie nekladú otázky ako konkrétne úlohy a ciele, takže takúto komunikáciu je možné kedykoľvek (na žiadosť oboch strán) zastaviť bez obáv, že prídem o príležitosť znova obnoviť komunikačný proces.
Druhy obchodnej komunikácie:
1.konverzácie
2. vyjednávanie
3. schôdze
4. návštevy
5. rečníctvo.
Obchodná komunikácia dnes preniká do všetkých sfér verejného života spoločnosti. Podniky všetkých typov a foriem vlastníctva, ako aj jednotlivci ako súkromní podnikatelia, vstupujú do obchodnej, podnikateľskej sféry života.
Kompetencia v oblasti obchodnej komunikácie priamo súvisí s úspechom alebo neúspechom v každej oblasti: v oblasti vedy, umenia, výroby, obchodu. Pokiaľ ide o manažérov, podnikateľov, organizátorov výroby, ľudí zamestnaných v manažmente, súkromných podnikateľov, potom komunikatívna kompetencia, to znamená schopnosť adekvátne reagovať na akúkoľvek situáciu v procese komunikácie pre zástupcov týchto profesií, je jednou z najdôležitejších zložiek. o ich profesionálnom imidži.
Obchodná komunikácia ako proces zahŕňa nadviazanie kontaktu medzi účastníkmi, výmenu určitých informácií na budovanie spoločných aktivít, nadviazanie spolupráce atď.
Servisné kontakty sú budované na partnerskom základe, vychádzajú zo vzájomných potrieb, zo záujmov spoločnej veci. Takáto komunikácia nepochybne zvyšuje pracovnú a kreatívnu aktivitu a je dôležitým faktorom úspešného podnikania.
Schopnosť správať sa s ľuďmi počas rozhovoru je jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré určujú vaše šance na úspech v obchode, kancelárii alebo podnikateľskej činnosti. Úspech človeka v jeho záležitostiach, dokonca aj v technickej sfére alebo vednej oblasti, iba pätnásť percent závisí od jeho odborných znalostí a osemdesiatpäť percent - od jeho schopnosti komunikovať s ľuďmi, s ktorými pracuje. Tento príspevok sa zaoberá mechanizmami, štruktúrou a zásadami obchodnej komunikácie, bez ktorých znalosti je veľmi ťažké dosiahnuť úspech v oblasti podnikania a podnikania.
Štruktúra obchodnej komunikácie pozostáva z piatich hlavných fáz:
1) Začiatok rozhovoru.
2) Prenos informácií.
3) Argumentácia.
4) Vyvrátenie argumentov partnera.
5) Rozhodovanie.
Správny začiatok konverzácie zahŕňa: presný opis cieľov rozhovoru, vzájomnú prezentáciu partnerov, názov témy, predstavenie osoby, ktorá vedie konverzáciu, oznámenie postupnosti zvažovania problémov.
Na konci rozhovoru by mal byť poradie akcií opačné: vedúci konverzácie sa ujme slova a skončí ho oslovením partnera.
Efektívnosť rokovaní, miera vzájomného porozumenia s partnermi, zamestnancami, spokojnosť zamestnancov s ich prácou, morálna a psychologická klíma v organizácii závisí od toho, ako kompetentne je vybudovaná obchodná komunikácia. Takmer všetky obchodné problémy sú tak či onak spojené s komunikáciou - procesom prenosu myšlienok, myšlienok, pocitov a ich pochopením inými ľuďmi. Manažéri trávia v priemere 80% svojho času rôznymi druhmi komunikácie.
Pochopenie procesov prenosu informácií, zákonov, ktoré v týchto procesoch existujú, rozvoj schopností pre efektívnu interakciu s ľuďmi je pre manažéra akejkoľvek úrovne potrebný. Skúsený líder dnes väčšinu svojho času netrvá na riešení finančných, technických alebo organizačných problémov, ale na riešení psychologických problémov, ktoré vznikajú v procese komunikácie s podriadenými, kolegami a šéfmi. Vedomosti a zručnosti v oblasti komunikácie sú nevyhnutné nielen pre manažérov, ale aj pre kohokoľvek z nás, pretože prostredníctvom komunikácie si človek organizuje a optimalizuje svoje výrobné, vedecké, obchodné, vzdelávacie a akékoľvek ďalšie činnosti. Komunikácia vám umožňuje vyriešiť nielen problémy organizácie, ale aj problémy jej zamestnancov.
Zásady obchodnej komunikácie.
Princípy sú abstraktné, zovšeobecnené myšlienky, ktoré umožňujú tým, ktorí sa na ne spoliehajú, správne formovať svoje správanie, svoje činy a postoj k niečomu.
Zásady obchodnej komunikácie poskytujú konkrétnemu zamestnancovi v akejkoľvek organizácii koncepčnú etickú platformu pre rozhodnutia, akcie, akcie, interakcie atď.
Prvá zásada: Všeobecne sa uznáva, že centrálna pozícia takzvaného zlatého štandardu je: „V rámci oficiálnej pozície sa nikdy nepriznávajte vo vzťahu k svojim podriadeným, k vášmu vedeniu a kolegom na úrovni vašich služieb, ku klientom atď. také činy, ktoré by nechcel vidieť vo vzťahu k sebe samému. “
Druhý princíp: Spravodlivosť je potrebná pri posilnení postavenia zamestnancov zdrojmi potrebnými na ich výkon (peňažné, suroviny, materiál atď.)
Tretí princíp vyžaduje povinnú opravu etického porušenia bez ohľadu na to, kedy a kým bolo spáchané.
Podľa štvrtý princíp, nazývaný princíp maximálneho pokroku, obslužné správanie a činy zamestnanca sú uznávané za etické, ak prispievajú k rozvoju organizácie (alebo jej divízií) z morálneho hľadiska.
Logické pokračovanie štvrtého princípu je piaty princíp- zásada minimálneho pokroku, podľa ktorej sú opatrenia zamestnanca alebo organizácie ako celku etické, ak aspoň neporušujú etické normy.
Podstatou šiesta zásada nasledovné: etická je tolerancia zamestnancov organizácie k morálnym zásadám, tradíciám a ďalším veciam, ktoré sa odohrávajú v iných organizáciách, regiónoch, krajinách.
Siedmy princíp odporúča inú kombináciu individuálneho relativizmu a etického relativizmu s požiadavkami všeobecnej etiky človeka.
Podľa ôsmy princíp individuálny a kolektívny pôvod sú rovnako uznávané ako základ pre rozvoj a rozhodovanie v obchodných vzťahoch.
Deviaty princíp pripomína, že pri riešení akýchkoľvek obchodných problémov by ste sa nemali báť mať vlastný názor. Nekonformizmus ako osobnostná vlastnosť by sa však mal prejaviť v rozumných medziach.
Desiaty princíp- žiadne násilie, t.j. „Tlak“ na podriadených, vyjadrený v rôznych formách, napríklad usporiadaným, príkazným spôsobom vedenia oficiálneho rozhovoru.
Jedenásty princíp- pretrvávanie vplyvu, vyjadrené v skutočnosti, že etické normy je možné implementovať do života organizácie nie jednorazovým príkazom, ale iba s pomocou neustáleho úsilia manažéra i bežných zamestnancov.
Dvanásty princíp- pri ovplyvňovaní (v tíme, na jednotlivých zamestnancoch, na spotrebiteľovi atď.) berte do úvahy silu prípadnej opozície.
Trinásty princíp spočíva v účelnosti postupu s dôverou v pocit zodpovednosti zamestnanca, v jeho kompetencie, v zmysle povinnosti atď.
Štrnásty princíp dôrazne odporúča usilovať sa o bezkonfliktnosť.
Pätnásty princíp- sloboda, ktorá neobmedzuje slobodu ostatných.
Šestnásty princíp možno nazvať princípom uľahčenia: zamestnanec by mal nielen konať eticky, ale aj prispievať k rovnakému správaniu svojich kolegov.
Sedemnásty princíp hovorí: Nekritizujte svojho konkurenta. To znamená nielen konkurenčnú organizáciu, ale aj „interného konkurenta“ - kolektív iného oddelenia, kolegu, v ktorom je možné „vidieť“ konkurenta.
Zásady etiky v podnikaní by mali byť základom pre každého zamestnanca akejkoľvek firmy, aby si vypracoval svoj vlastný systém osobnej etiky.
- Štýl obchodnej komunikácie
Teda schopnosť správať sa slušne, t.j. Dodržiavanie etikety sa teraz stalo jednou z najdôležitejších podmienok a spôsobov, ako sa presadiť a udržať si vedúce postavenie v podnikaní. Inými slovami, pevne pochopte, že udržiavanie obchodnej etikety je jedným z prvkov profesionálnej stratégie.
Jedným z najdôležitejších aspektov etikety je správna obchodná komunikácia. Obchodná komunikácia je umenie, ktoré vám umožňuje dostať sa do kontaktu s obchodnými partnermi, prekonať osobné predsudky, odmietnutie jednej alebo druhej protistrany a dosiahnuť požadovaný komerčný výsledok. Pod obchodnou komunikáciou sa rozumie akákoľvek komunikácia, ktorá prispieva k riešeniu obchodných problémov.
Obchodná komunikácia je nevyhnutnou súčasťou ľudského života, najdôležitejším typom vzťahu s inými ľuďmi. Večné a jedným z hlavných regulátorov týchto vzťahov sú etické normy, ktoré vyjadrujú naše predstavy o dobre a zlom, spravodlivosti a nespravodlivosti, správnom alebo nesprávnom konaní ľudí. A pri komunikácii v obchodnej spolupráci so svojimi podriadenými, šéfom alebo kolegami sa každý, tak či onak, vedome alebo spontánne, spolieha na tieto nápady. Ale podľa toho, ako človek chápe morálne normy, aký obsah do nich investuje, do akej miery ich spravidla v komunikácii zohľadňuje, môže jednak uľahčiť svoju obchodnú komunikáciu, zefektívniť ju, jednak pomôcť pri riešení úloh a dosahovaní cieľov, a sťažiť alebo dokonca znemožniť túto komunikáciu.
Komunikácia je proces interakcie sociálnych subjektov: sociálnych skupín, komunít alebo jednotlivcov, v ktorých dochádza k výmene informácií, skúseností, schopností a výsledkov činnosti. Komunikácia funguje ako spôsob bytia spoločnosti a človeka. Práve v procese komunikácie prebieha socializácia osobnosti a jej sebarealizácia. Podľa Aristotela schopnosť vstúpiť do komunikácie odlišuje človeka od „nedostatočne rozvinutého v morálnom zmysle tvorov“ a od „nadčloveka“. Preto „ten, kto nie je schopný vstúpiť do komunikácie alebo sa považuje za sebestačnú bytosť, necíti potrebu ničoho, už nepredstavuje prvok štátu, stáva sa buď zvieraťom, alebo božstvom“.
Existuje niekoľko pravidiel, ktorých implementácia vám umožňuje prispôsobiť partnera (bez ohľadu na jeho pohlavie) obchodnému štýlu komunikácie.
Póza:
Počas obchodných rokovaní a schôdzí by mal byť postoj dostatočne voľný a zdržanlivý. Žena schúlená na okraji stoličky, kŕčovito zvierajúca kabelku, pri všetkom jej vzhľade je vidieť stuhnutosť, hanblivosť a pochybnosti o sebe. Príliš uvoľnené držanie tela možno považovať za dôkaz vašej vychytralosti. Je lepšie sedieť vzpriamene a voľne gestikulovať v takzvanej intímnej zóne s polomerom asi 45 centimetrov okolo tela. Je lepšie nenechať si tašku na kolenách, ale položiť ju alebo položiť vedľa seba.
Pohľad:
Je potrebné pozrieť sa láskavo a opatrne do tváre vášho partnera, aby ste ukázali, že vás zaujíma, čo hovorí. Súčasne, ak máte obchodný vzťah s partnerom, nasmerujte svoj pohľad na hornú časť tváre, tesne nad obočie, a upozornite na pozornosť - občas sa pozrite do očí (dlhý pohľad do očí môže spôsobiť, že sa váš partner bude cítiť nepohodlne). Pri emocionálnej komunikácii sa pohľad automaticky presúva z očí do spodnej časti tváre - je to okamžite cítiť.
Hlas:
Pri komunikácii záleží aj na vlastnostiach vášho hlasu. Ak máte vysoký hlas, snažte sa aspoň nepískať, pretože v tomto prípade môžete z partnera urobiť neodolateľnú potrebu zavrieť oči a zavrieť uši. Vysoký hlas je veľmi nepríjemný a únavný a je spojený so stresom alebo závislosťou. Pokúste sa preto urobiť svoj hlas hrudným a milým tým, že ho znížite čo najviac. Nehovorte však príliš ticho a váhavo. Hlas, ktorý je pre partnera príliš hlasný a ohlušujúci, je tiež zlý.
Rýchlosť reči:
Najlepšie je vnímať odmerané tempo reči, keď si dovolíte krátku prestávku, čím ukážete, že premýšľate o tom, čo ste počuli, než na niečo odpoviete. Okamžite máte pocit, že ste „rozumný človek“. Je nežiaduce hovoriť príliš rýchlo a zahltiť partnera prúdom informácií. Možno hneď nechápe, o akom grandióznom projekte ho informujete, a môže vás prerušiť a požiadať vás, aby ste to znova zopakovali. Stratíte čas, a čo je najdôležitejšie, dáte najavo, že ste drobný, závislý človek a snažte sa mať čas povedať všetko čo najrýchlejšie, než vás vyhodia. Zvýšená rýchlosť reči je vždy spojená so závislosťou a ľahkomyseľnosťou. A ak hovoríte príliš pomaly, unavíte svojho partnera: už všetkému rozumie a stále dokončujete frázu.
Podanie ruky:
V podnikateľských a politických kruhoch je zvykom podávať si ruky. Podanie ruky je tradične mužský spôsob pozdravu. Väčšine žien to spôsobuje mierne nepohodlie, pretože vopred nevie, či sa jej ako večierkovému kamarátovi energicky podajú ruky alebo sa pokúsia pobozkať. Aby ste sa vyhli zmätku a nešikovnosti, je lepšie natiahnuť ruku ani vo zvislej rovine (ako pri trasení), ani vo vodorovnej rovine (ako pri bozku), ale v medzipolohe v uhle k rovine. Podanie ruky by malo byť dostatočne stručné a energické.
Správanie:
Neobťažujte sa - aj tak to robí zlý dojem. Ak sa po pracovnom stretnutí rýchlo vkradnete do kancelárie, rýchlo vás pozdravíte, rozmarne odovzdáte dôležité dokumenty a niečo vám vypadne, potom zvážte, že ste preč. Je oveľa lepšie vstúpiť, pomaly, pokojne pozdraviť, opýtať sa, kde si môžete sadnúť. Robte všetko bez starostí, nadmernej frekvencie v plaste, reči, mimike. Stručne povedané, správajte sa, ako keby ste boli nádherná a nádherná žena a môžeš si dovoliť venovať čas. Hladko si sadnúť, pomaly vyberať predmety, dvíhať ich, ako keby boli nažive, hovoriť pokojne - to bude na partnera nepochybne pôsobiť príjemným dojmom. Buďte milí, otvorení, emočne obmedzovaní, nepreukazujte prehnanú asertivitu a sebavedomie.
Ukázal:
Tu, ako v mnohých iných veciach, je zlatá stredná cesta dobrá. Gesto by malo byť úmerné rytmu reči a zhruba zodpovedať tomu, o čom hovoríte. Čím je komunikácia formálnejšia, tým by mali byť gestá zdržanlivejšie. Ale zároveň je jeho úplná absencia vnímaná ako obmedzenie. Vyhnite sa neurotickým gestám, ktoré naznačujú vaše rozpaky a nervozitu: vyberanie za ucho, pod nechty, škrabanie, narovnávanie oblečenia, vlasov. Väčšina ľudí si neuvedomuje obrovský význam gest v rozhovore. Gesto môže o nás poskytnúť oveľa viac informácií, ako by sme chceli. Gestá nás príliš často rozdávajú a nerozumné používanie určitých gest niekedy vedie k nežiaducim výsledkom. Preto, aby ste si získali partnera, v konverzácii používajte gestá, ktoré vám umožnia vidieť dlane. Toto je dôkazom vašej otvorenosti. Malo by sa však vyhnúť negatívnym, zdrvujúcim gestám. Rozhodným prerušením vzduchu dlaňou môžete svojmu partnerovi spôsobiť nepríjemný pocit, že sa s ním v ničom nechcú dohodnúť. Na chvíľu tiež zabudnite na odmietavé gesto ruky: „Jedna minúta! Ešte som nepovedal všetko! “, Tým dávate najavo, že chcete pokračovať vo svojom nádhernom monológu, a nechajte ho počúvať. U druhého človeka vám toto gesto dá pocit, že sa s ním nechcete rozprávať, a zvýši vzdialenosť medzi vami.
Vzdialenosť:
Teraz sa porozprávajme o vzdialenosti medzi ľuďmi v akejkoľvek obchodnej konverzácii. Každý človek v závislosti od svojej osobnej emocionality sám určuje vzdialenosť vhodnú pre daný prípad. Emocionálni ľudia sa zdajú byť bližší a zrozumiteľnejší, obmedzenejší a zdržanlivejší, tlačia partnera na väčšiu vzdialenosť. Živá mimika hovorí o skrátení vzdialenosti, keď sa hrá s obočím, žmúri, usmieva sa, živé intonácie, uvoľnené pózy. Akonáhle chce partner zvýšiť vzdialenosť, okamžite sa natiahne, pričom zmení svoju tvár na nepreniknuteľnú masku a začne vysielať nezaujatým hlasom reproduktora alebo televízneho hlásateľa. Ak chcete úmyselne zvýšiť vzdialenosť, jednoducho začnite telefonovať svojmu partnerovi menom a priezviskom častejšie, ako je potrebné. Vo všeobecnosti je potrebné z času na čas v rozhovore spomenúť meno partnera. Ak ste ho pri rozhovore s osobou dve hodiny po sebe nikdy nevolali menom, môže mať podozrenie, že ste úplne zabudli, s kým sa rozprávate. Používanie byrokratických, ťažkopádnych alebo zastaraných verbálnych konštrukcií ako „samozrejme“, „určite“ spôsobuje zmätok, zvyšuje vzdialenosť a naznačuje skôr chladný prístup. Preto by ste sa vždy mali snažiť vziať do úvahy veľa nuancií vo vzťahoch, pri ktorých si môžete zahrať, nájdete optimálny komunikačný štýl, ktorý vyhovuje obom partnerom.
Je potrebné pripomenúť, že v obchodnom vzťahu nie sú žiadne maličkosti. Pre podnikanie znamená etiketa veľa. Odev, správanie podnikateľa, manažéra je jeho vizitkou. Vopred si začnú vytvárať predstavu o hosťovi a zbierajú o ňom informácie. Zdroje informácií sú správanie sa podnikateľa na ceste na miesto obchodného stretnutia, správanie v hoteli, počas samotného stretnutia. Pamätajte si, že ste všade obklopení ľuďmi, ktorí vás študujú s rôznym stupňom zaujatosti.
- Obrázok podnikateľky
Židovskí veľkňazi nosili purpurové šaty, ktoré symbolizovali ich vlastných ľudí a slúžili Bohu, pretože v tých časoch bola purpurová farba farby krvi a obetí.
A dnes, ako vždy, v modernom podnikateľskom svete dobre vytvorený imidž poskytuje človeku pozitívny prístup k životnému prostrediu, ktorý prispieva k jeho úspešnému podnikateľskému životu.
Je to obchodný obraz, ktorý vám umožňuje vytvoriť prvý dojem o osobe. V tomto prípade je takýto obrázok jeho ochrannou známkou a vonkajším znakom. Čím je atraktívnejší, tým vyššia je odborná autorita podnikateľa a verejná povesť politika.
V dnešnej dobe len profesionálne a politické schopnosti nezabezpečujú úspešnú implementáciu komerčných a politických projektov a nevytvárajú slušnú povesť v podnikateľskej komunite. Na to musíte byť schopní získať si svoje publikum, zákazníkov a klientov, to znamená vytvoriť si vlastný jedinečný imidž firmy.
Obchodný obraz je reprezentácia, ktorú o sebe vytvoríte ako vonkajší odraz svojej osobnosti a ako indikátor vášho podnikania a čisto ľudských vlastností. Čím je úspešnejší, tým má väčšiu odbornú a politickú autoritu, tým ľahšie nájde s ľuďmi vo svojom okolí spoločný jazyk a získa si od nich uznanie a rešpekt.
Všetky knihy The Carnegie Cause môžete poznať naspamäť, ale škvrna na sukni alebo príliš svetlý rúž bude negovať všetky vaše pokusy o ovplyvnenie obchodného partnera. Môžete mať sedem palcov na čele a veľmi dobre sa orientovať v predmete svojho podnikania, ale očarujúce kučery sa stanú kameňom úrazu na vašej ceste po kariérnom rebríčku. Aj keď znalosť a aplikácia aspoň základných zákonov imidžu podniku a obchodnej etikety z vás môžu urobiť skutočnú obchodnú ženu (samozrejme, ak máte určité množstvo obchodnej bystrosti).
Štruktúra obrazu v prvom rade zahŕňa vonkajšie znaky vytvárajúce význam, tj hodnoty, ktoré človek prináša svetu a iným:
1. Vzhľad podnikateľa alebo jeho portrétne charakteristiky:
- fyzické údaje;
oblek (oblečenie, obuv, doplnky);
účes a manikúra;
správanie a reč;
gestá a držanie tela;
vzhľad a výrazy tváre;
hlasové funkcie;
zápach vychádzajúci z osoby.
2. Sociálne a rolové charakteristiky:
- povesť (verejná mienka o osobe na základe jej životnej histórie, osobných úspechov a zásluh);
atď.................
Etika je chápaná ako súbor noriem ľudského správania, a ak túto definíciu rozšírime na profesionálnu oblasť, potom bude obchodná etiketa pozostávať z princípov správania sa ľudí podnikajúcich v podnikateľskej činnosti.
Čo je to obchodná etiketa?
To, ako človek dodržiava pravidlá a zvyklosti obchodnej etikety, určuje jeho obraz ako podnikateľa. Vďaka tomu sa v očiach partnerov vytvára pozitívny obraz, ktorý nadobúda farbu osobného šarmu. Zásady obchodnej etikety zahŕňajú:
- Úprimnosť a slušnosť... Už nebude dôvera v podnikateľa, ktorý raz podviedol, a jeho povesť sa navždy zhorší.
- Sloboda... Nie je zvykom zasahovať do záležitostí vašich konkurentov a partnerov.
- Tolerancia... Vo vzťahoch s partnermi sa nedá vyhnúť drsnostiam a konfliktom, ale ak sa budete správať taktne a delikátne, môžete uhladiť hrubé hrany a dospieť ku konsenzu.
- Spravodlivosť... Tento princíp obchodnej etikety je založený na rozpoznaní individuality človeka, objektívnom posúdení jeho osobného a.
- Podnikateľská kultúra... To znamená, že každý podnikateľ musí byť kultivovaný.
Obchodná etiketa
Normám správania a vzťahov ľudí na pracovisku sa pripisuje veľký význam, pretože obchodná etiketa je rovnaká sekulárna, ale má vojenské prvky. Tu sa do popredia dostáva podriadenosť, zatiaľ čo veku sa pripisuje menší význam. Tu sú niektoré z nemenných pravidiel:
- „Čas sú peniaze“ - takto radi hovoria skúsení podnikatelia, ktorí si na partneroch najviac vážia dochvíľnosť. Ak si človek nevie zorganizovať svoj vlastný čas, ako s ním potom môžete nadviazať spoluprácu?
- Súlad s obchodným tajomstvom. Zamestnancovi, ktorý sa uchádza o miesto v novej spoločnosti a zverejní dôverné informácie prijaté na starom pracovisku, jednoducho príde obrat.
- Podnikať. Tí, ktorí pracujú, sa posúvajú po kariérnom rebríčku, zatiaľ čo ostatní idú za svojim podnikaním.
- K základným pravidlám obchodnej etikety patrí prijatie delegácií protokolom. Je potrebné vedieť, ako sa správne stretávať, prezentovať a umiestňovať ľudí, berúc do úvahy zvláštnosti národných tradícií.
Pracovná etiketa na pracovisku
Človek môže byť v každodennom živote a dokonca aj v chaose nedbalý, aby videl nejakú svoju organizáciu, ale v práci si to nemôže dovoliť. Obchodná etiketa v profesionálnej činnosti je založená na poriadku na pracovisku, pretože je odrazom poriadku v hlave. Nie je zakázané mať v rámčeku niektoré svoje osobné veci, napríklad fotografiu rodiny, ale každá položka by mala mať svoje konkrétne miesto a vo všeobecnosti by mali byť všetky udržiavané v poriadku a čistote, pretože toto je zárukou produktivity a osobného pohodlia.
Etiketa obchodnej korešpondencie
Etiketa firemného telefónu
Hovoriť po telefóne je úplné umenie a niekedy jediným telefonátom dokážete vyriešiť to, čo sa vám počas predbežných schôdzí alebo rokovaní nepodarilo dosiahnuť. Telefónna etiketa umožňuje zdvihnúť slúchadlo po druhom alebo treťom zazvonení. V takom prípade volajúci začne rozhovor pozdravom, predstaví sa a predstaví účastníkovi priebeh problému, pričom tomu poskytne 45 sekúnd. Samotná diskusia o situácii môže trvať 1 až 2 minúty a stiahnutie trvá 20-25 sekúnd. Ak nebolo prijaté konečné rozhodnutie, stojí za to súhlasiť s tým, že sa v určitý čas znova ozvem.
Etiketa obchodného darčeka
Každý človek má narodeniny, výročia, iné slávnostné dátumy a gratulujú mu nielen príbuzní, ale aj kolegovia. Etiketa podnikateľa ukladá tomuto procesu svoje vlastné obmedzenia a stále si musíte vedieť vybrať darček pre obchodných partnerov, ktorý bude prejavovať pozornosť a rešpekt, vďačnosť a záujem o spoluprácu. Obchodná etiketa umožňuje rozdelenie firemných darčekov do nasledujúcich kategórií:
- Firemné suveníry - gizmos so sloganom alebo logom spoločnosti.
- Tlačiarenské výrobky - zošity, organizéry, perá, plagáty atď.
- VIP darčeky. Takéto výrobky sú vyrábané na objednávku, pričom sa zohľadňuje charakter, záľuby a ďalšie preferencie konkrétnej osoby.
Obchodná etiketa pre ženy
Rodové rozdiely nemusia prísť do popredia, ale sú tiež brané do úvahy. Základy obchodnej etikety sú také, že ženu ako prvú pozdraví muž, ale ak kráča v spoločnosti mužov, ako prvá pozdraví kolegyňu, ktorá kráča sama alebo v spoločnosti inej ženy. Prvú ruku mužovi podáva zástupca slabšieho pohlavia a nemali by ste očakávať, že jej niekto otvorí dvere a nechá ísť dopredu - vždy to urobí tá, ktorá k nej stojí bližšie a ona tlačí na stolička pre seba.
Odevná etiketa pre ženy
Vzhľad ženy je stotožňovaný s jej schopnosťami, preto je neupravenosť a nedbalosť neprijateľná. Jasný honosný imidž ako výzva pre spoločnosť tiež nie je vítaný. Ideálnou voľbou je lakonická farba. Obchodná etiketa kladie na mnohé veci vlastné obmedzenia, dĺžka sukne by mala siahať po kolená a žena je povinná nosiť pančuchy alebo pančuchy aj v extrémnych horúčavách. Topánky sú vítané na podpätkoch s aspoň uzavretou špičkou a podpätkom. Vlasy by mali byť zastrčené do úhľadného účesu, doplnky sa používajú na minimum a vyberajú sa v súlade s oblečením.
Klobúková etiketa pre ženy
Spočiatku slúžil na prejavenie úcty a úcty, ale neskôr boli funkcie klobúka zrevidované. Pravidlá etikety pre ženy sú menej prísne ako pre mužov. V práci môže dáma vykonávať svoje priame povinnosti bez toho, aby si dala dole pokrývku hlavy, ak je súčasťou profesionálnej. Obchodná etiketa umožňuje prítomnosť v klobúku na podujatiach verejného charakteru - pitie čaju, večera, spievanie hymny a vztyčovanie vlajky. Ale ak je pokrývka hlavy určená na chladné obdobie, potom je odstránená v interiéri.
Obchodná etiketa - manikúra
Upravené ruky sú súčasťou obrazu, ktorý nemožno ignorovať. Etiketa žien zabezpečuje pravidelnú návštevu manikérky. Odlupujúci sa lak môže zničiť celý dojem, takže ak nie je možné ho obnoviť, potom musí byť povlak zotretý. Dizajn nechtov by mal byť zvolený v stručných, diskrétnych farbách. Vylúčené sú všetky druhy dekorov vo forme kamienkov, štukových výliskov atď. Ideálnou možnosťou je, čo môže byť naopak. Je povolené miešanie maximálne troch diskrétnych odtieňov.
Etiketa - žena v aute
Auto už dávno nie je prostriedkom luxusu a pohyb v 21. storočí s jeho rýchlym životným tempom je dobrou pomôckou. Etiketa pre ženy neobišla ani tento aspekt. Auto musí nevyhnutne zodpovedať spoločenskému postaveniu. Byť radovým zamestnancom a jazdiť do práce v luxusnom kabriolete nie je akceptované a nie je ani zvykom používať lacné auto úspešnej podnikateľky. Nie je zvykom sadnúť si do elitného auta so športovým oblečením a taktiež je nevhodné riadiť SUV vo večerných šatách.
Spôsob nastupovania do auta má pre ženu veľký význam. Najprv musíte spustiť panvu do kresla a potom presuňte obe nohy do auta. Vystupovanie z auta by sa malo vykonávať v opačnom poradí: najskôr vyložia nohy na asfalt. Ak žena plánuje jazdiť v služobnom aute s vodičom, odporúča sa sadnúť si na zadné sedadlo diagonálne s ním. Ak necestuje sama, nemôžete veci riešiť, nadávať a hádať sa, nastoľovať „ťažké“ témy a to platí aj pre telefonovanie. Rovnako nie je možné odviesť pozornosť vodiča od riadenia auta.
Načítava...
