Що таке просування у маркетингу. Маркетингове просування товарів. Потрібно запропонувати на ринок унікальну торгову пропозицію

Сервісним підприємствам потрібно вміти зберігати існуючих клієнтів та залучати нових покупців, завойовуючи довіру за допомогою різних акцій. Існує безліч методів просування послуг. Деякі компанії використовують не більше однієї стратегії, тоді як інші можуть застосовувати спектр методів для досягнення різних маркетингових цілей. Незалежно від розміру бізнесу та асортименту послуг, сильні рекламні стратегії повинні допомогти вашій компанії посилити ваші позиції та виглядати на тлі конкурентів у вигідному світлі.

Безумовно, багато підприємств сфери послуг невеликі (наприклад, майстерні з ремонту чи перукарні) і використовують формальні методи просування. Є також безліч компаній на ринку професійних послугдля бізнесу (B2B), наприклад, такі, як бухгалтерські та юридичні фірми, Які досі думають, що використовувати у своїй практиці маркетинг – це непрофесійно. Незважаючи на це, вам бажано розуміти, що сучасні тенденціїне можна ігнорувати. Необхідно будувати бізнес - плани та формулювати способи їх реалізації.

Потрібно розуміти і ясно визначити цілі просування

Цілі маркетингової стратегіїмають бути спрямовані на споживачів: клієнтів, посередників, співробітників чи конкурентів. Після формулювання цілей просування слід зрозуміти, на які ви робитимете ставку. Це можуть бути особисті продажі, активна онлайн та офлайн реклама, акції та знижки для стимулювання збуту, PR чи прямий маркетинг.

При проектуванні стратегії, ви повинні мати можливість відповісти на такі питання:

• як ваші послуги повинні сприйматися споживачем
• яка якість буде додано до сервісу
• коли рекламна кампанія має розпочатися
• як довго вона триватиме
• яку вигоду ви очікуєте
• та як ваша стратегія буде диференційована від просування конкурентів.

Потрібно зрозуміти важливість взаємодії внутрішніх та зовнішніх комунікацій компанії

Проводячи регулярно аудит власної компанії, підтверджуючи щоразу свої сильні сторониі виявляючи огріхи та погрози з боку ринку, ви триматимете руку на пульсі бізнесу. Перед початком просування вам важливо розуміти шлях рекламного повідомлення від компанії до споживача, враховувати можливість спотворення. Хтось із клієнтів щось не так зрозумів. Хтось із співробітників щось не повідомив. Все це результат організації внутрішніх та зовнішніх комунікацій усередині компанії.

Після ухвалення рішення щодо мети просування, необхідно їх довести до персоналу підприємства. Кожен співробітник повинен розуміти свої завдання у реалізованій вами стратегії просування.

Потрібно ясно сформулювати стратегію просування

Підприємці іноді скаржаться на труднощі у диференціації своїх послуг. Справді, у стоматолога може виникнути питання, як може виділитися серед інших відмінних стоматологів. У цій ситуації може виникнути на перший погляд приваблива ідея – конкуруватиму за ціною. Але часто такий варіант закінчується погано для бізнесу, оскільки конкуренти можуть включитись у цю гру та скоротити свої ціни. Альтернативою конкуренції є розробка максимально диференційованих комерційних пропозицій, способів надання послуг, візуальних відмінностей бренду та/або якості обслуговування.

Потрібно запропонувати на ринок унікальну торгову пропозицію

Очікування клієнта виходить з пакеті базових, основних послуг. До цього можна додати функцію додаткового обслуговування. Наприклад, кафе може запропонувати безкоштовний доступ до Інтернету та зручні дивани для відвідувачів. Будьте інноваційними при створенні супутніх послуг.

Способи надання послуг

Сервісна компанія може стати привабливішою, якщо підлаштовується під запити покупців і змінить графік роботи чи способи доставки послуг, наприклад. Якщо є нарікання за швидкістю обслуговування, треба змінювати технологію обслуговування.

Брендування бізнесу

Поняття та структура маркетингового просування товару

Визначення 1

Просування товару – це комплекс робіт та заходів щодо доведення інформації про переваги товару до потенційних споживачів та стимулювання у них бажання здійснити покупку.

Просування здійснюється за допомогою інструментів маркетингових комунікацій: реклама, стимулювання збуту, зв'язку з громадськістю та особисті продажі.

Основні функції просування:

• формування образу престижності, інноваційності та водночас помірних цін (споживачі зможуть виділяти товар серед інших);
• позитивна інформація про компанію (нарощується завдяки відгукам, рекомендаціям, а також участю соціальних проектах, спонсорство тощо);
• доведення інформації про товар та його характеристики до споживача;
• підтримка популярності товарів (нагадування про важливість та необхідність товару в житті споживачів);
• зміна способу використання продукції або виробів (усунення стереотипів сприйняття товарів, які не завжди відповідають очікуванням виробника та постачальника);
• зворотний зв'язок зі споживачами (відповіді на питання, скарги, рекомендації тощо), що цікавлять;
• формування інтересу серед усіх учасників просування (стимулювання кожному етапі доведення продукції до кінцевого споживача, стимулювання кінцевого попиту);
• переконання покупців перейти до покупок дорогих товарів (згодом ціна стає не вирішальним фактором при виборі продукції, споживачі хочуть набувати унікальної продукції).

Визначення 2

Структура просування – це комплекс видів просування, до складу якого входять інструменти маркетингових комунікацій. Крім цього до неї відносять також дизайн товару та упаковку.

Зазвичай, просування продукції йде більшість маркетингового бюджету, загалом 60%. Необхідний правильний підхід до використання інструментів і методів просування, щоб витрати окупилися, і споживачі були задоволені покупкою (ціна/якість).

Маркетингові стратегії просування

Маркетингова стратегія просування дозволяє компанії визначити поточне становище ринку даної торгової марки чи товару, провести аналіз ринкової ситуації, конкурентного середовища. Стратегія просування дозволяє поставити цілі та завдання, які необхідно реалізувати, визначити способи та засоби для їх досягнення.

Визначення 3

Зауваження 1

Мета стратегії - це спонукання споживачів до здійснення купівлі товарів та послуг конкретної компанії.

Розрізняють дві основні стратегії просування:

• стратегія вимушення;
• стратегія проштовхування.

Перша стратегія спрямована на кінцевого споживача товарів із метою примусу торгові компаніїзакуповувати товари, які мають попит. Інша назва – це стратегії – «тягни». Вона передбачає активну рекламну кампанію, яка націлена на кінцевого споживача через кошти масової інформації. Споживач отримує повідомлення чи стимул (знижка, спеціальна пропозиція чи купон), цікавиться товаром торгової точки. Це змушує власників замовляти товари, які мають попит. Має місце побудова зворотного ланцюжка: роздрібний торговець замовляє товар у оптової компаніїяка робить заявку компанії-виробнику. Стратегія вимушення використовується на останній стадії виробництва. Тому на момент надходження ринку у споживача вже було створено ставлення до цього товару.

Друга стратегія спрямована на торгового посередника, щоб він сам просував товар каналом руху товару до кінцевого споживача. Таку стратегію ще називають «штовхай». Вона передбачає нав'язування споживачам товарів за рахунок цілеспрямованого рекламного впливута заходів щодо стимулювання збуту по відношенню до посередників. Стратегію проштовхування необхідно спрямовувати спочатку на оптових і роздрібних продавців. Їх розробляються особливі заходи, такі як пільговий режим закупівлі, спецпропозиції та ін. підсумкова мета застосування цієї стратегії – формування взаємовигідних відносин між учасниками каналів просування. При цьому товар каналом «виштовхується» на ринок, а процес його просування здійснюється без зупинок до кінцевого покупця. Така стратегія має вузьку спрямованість та високу вартість, оскільки йде ретельна робота з торговими посередниками, що збільшує витрати на промислову рекламу та, як наслідок, мінімізуються витрати на споживчу рекламу.

На вибір маркетингової стратегії просування впливає специфіка самого товару, імідж торгового посередника, місце розташування цільової аудиторіїта ін.

Сучасні методи просування продукції

Існує набір традиційних методів просування, але успіху досягає та компанія, яка застосовує інтегрований підхід до просування. Тому на сучасному етапірозвитку організації застосовують такі методи просування:

1. реклама;
2. прямий маркетинг;
3. телемаркетинг;
4. маркетинг взаємин;
5. друкована продукція;
6. підтримка збуту та ін.

Примітка 2

Інтегрований підхід передбачає застосування всіх методів у комплексі. У цьому має місце синергетичний ефект: 1+1=3. Окремо кожен спосіб просування приносить менше результату, ніж у сукупності

Зараз набирають популярності такі методи просування як:

• подієвий маркетинг (event marketing);
• промо акції;
• мерчандайзинг;
• використання упаковки як засобу просування.

Ефективним методом просування є просування до інтернету. Це створення інтернет-сайтів, просування через соціальні мережі та різні рекламні кампанії. Особливу популярність має просування через соціальні мережі чи SMM. Компанії чи магазини створюють профілі чи групи із соціальних медіа (Вконтакте, Facebook чи Instagram) і залучають передплатників, яких перетворюють на клієнтів.

З цієї статті ви дізнаєтесь:

• Які основні методи просування товару на ринок
• Які методи просування товару на ринок підійдуть саме вам
• Як правильно застосовувати метод просування товару на ринок

Сучасний ринок перенасичений товарами та послугами – як вітчизняними, і імпортними. Завдання з висновку на торгові майданчикинового продукту є непростою і вельми затратною, до того ж вона забирає багато часу. Однак у фахівців з маркетингу та маркетингових агентств є надійні технології та методи просування товару на ринок.

Основні методи просування товару ринку

Головний інструмент, який спадає на думку, коли справа доходить до пошуку методів просування товарів на ринку, – реклама. Але треба мати на увазі, що вона є не самостійною діяльністю, а одним із інструментів маркетингу і повинна застосовуватися в комплексі з рештою технологій, щоб взаємно посилювати дію один одного.

Маркетингові кампанії, націлені виведення товару ринку, можуть приймати різні форми, але у них обов'язково застосовуватимуться базові методиПросування, без яких неможливо реалізувати стратегію інтегрованого маркетингу. До них входять:

• реклама;
• прямий маркетинг;
• телемаркетинг;
• прес-інформація;
• маркетинг взаємин;
• підтримка збуту;
• друковані матеріали.

Інтегрований підхід до просування товарів та послуг передбачає, що всі елементи кампанії діють узгоджено, посилюючи ефект один одного. Наприклад, рекламну акцію з видачею зворотного купона (що підтверджує оплату поштових витрат і спонукає споживача надіслати свою відповідь) зазвичай поєднують із прямим поштовим розсилкою, та був запускають програму телемаркетингу.
В принципі, кожен із цих способів окремо – розсилка, друкована реклама, телемаркетинг – теж результативні, але не настільки, як їх комплексне застосування.

Про методи просування товарів та послуг на ринку детальніше

Реклама.

Якщо у вашому розпорядженні є достатній бюджет і грамотно складений медіаплан (вибрані канали, що забезпечують найбільшу ефективність рекламної кампанії), можна задіяти рекламу як єдиний метод просування товару на ринок.
У цьому випадку вона виконуватиме кілька завдань, а саме:

• інформувати споживача про новий продукт;
• ясно показувати переваги, що відрізняють даний товарвід аналогів, що пропонуються ринком;
• стимулювати цікавість, підігрівати початковий інтерес та мотивувати споживача дізнатися про цей продукт більше.

Успішність програми виведення ринку нового товару, що включає лише рекламу, визначатиметься обсягом фінансових вливань і розумністю використання цих коштів.


Але якщо додати до реклами інші маркетингові практики та методи просування продукту на ринок, то можна буде застосовувати її вужче: для досягнення конкретних цілей, поставлених стратегічною програмою. Це помітно підвищить ефективність акції та дозволить більш економно та раціонально витрачати бюджет.

Тому реклама, серед інших методів, зазвичай входить до інтегрованих програм просування продуктів. Вибираються ті її форми, типи та канали, які найкраще підходять для вирішення поставлених завдань.
Можна застосовувати рекламу у різний спосіб:

1. Зробити її засобом прямого контакту з цільовою аудиторією (наприклад, надати споживачам можливість швидко відповісти, надіславши зворотний купон із замовленням, зателефонувавши, запросивши додаткову інформаціюі т.д.). Зазвичай це здійснюється в масштабах усієї країни та є етапом, що передує кампаніям прямого або телемаркетингу (для цього мають бути отримані «наведення» – сформована клієнтська база).
2. Те саме, але у вужчому – регіональному – масштабі. Отримані відомості про споживачів потім використовують у заходах, які проводять місцеві контрагенти, для стимулювання збуту товару.
3. Застосовувати як частину кампанії з просування продукту окремих регіонах. І тут потенційних покупців непросто просять залишити свої дані, а й матеріально стимулюють.

Це робить рекламу набагато більш гнучким та дієвим методом виведення товарів на ринок.
Одним із популярних маркетингових інструментівє прямий маркетинг. До нього вдаються у тих випадках, коли потрібно збільшити ефект від застосування інших методів просування, але він також може виконувати інші функції та використовуватися дуже різноманітно.

Так, проведення прямої поштової розсилки часто стає чудовою заміною традиційної реклами в пресі чи інших ЗМІ, оскільки вона є адресною і дає можливість охопити лише потрібні сегменти ринку. Крім того, її можна використовувати як канал для подальших контактів з цільовою аудиторією, а саме частиною, яка зацікавилася товаром і запросила докладну інформацію про нього.


Директ-маркетинг, до речі, є чудовим методом формування та підтримки довгострокових взаємин із клієнтами. Як частина інтегрованої маркетингової кампанії, він також збільшує її ефективність.
На першому етапі кампанії з просування послуги або товару на ринку прямий маркетинг можна поєднувати із споживчою рекламою для вирішення наступних завдань:

• Продовжити акцію прямого відгуку, зібравши основні дані зацікавлених потенційних замовників, які можуть стати базою клієнтів для майбутніх кампаній прямого маркетингу.
• Розробити диференційовані пропозиції для різних груп потенційних покупців, які взяли участь у першій рекламній акції.
• Охопити інші ринки або цільові сегменти ринку у поточній маркетинговій кампанії.
• Залучити ті сегменти та ніші ринку, з якими неможливо встановити контакт іншими способами, і впливати на них частіше чи агресивніше.
• Підсилити рекламну кампанію за допомогою спеціальних маркетингових заходів надалі.

Телемаркетинг

Такий метод просування товару ринку, як телемаркетинг, застосовують разом із традиційної рекламою чи директ-маркетингом. Метою може бути і збір даних потенційних клієнтів та їх інформування. Більш приватні завдання, які вирішуються телемаркетингом, різноманітні:

• укладання угод по телефону (за фактом, це ті ж прямі продажі);
• формування добрих відносин із існуючими клієнтами;
• розробка та випуск нових товарів з опорою на потреби покупців (для цього з ними мають бути налагоджені взаємини);
• виділення найбільш перспективних «наведень» із загальної клієнтської бази, За якою робиться розсилка;
• проведення заходів щодо просування товару, наступних за програмою прямого маркетингу;
• повернення клієнтів (зазвичай за допомогою пропозиції їм інших продуктів, які їх можуть зацікавити);
• обробка бази «холодних» контактів, отриманих через рекламні оголошення, За допомогою прямого маркетингу, від посередників;
• дослідження ринку, вивчення відповідної реакції цільової аудиторії (через опитування, огляди) товар чи тих заходів, які фірма вживає щодо його реалізації;
• підтримка контактів із потенційними клієнтами (маркетинг взаємовідносин).

Телемаркетинг також є зручним способом отримати будь-яку інформацію від споживачів, щоб проаналізувати її і використовувати для планування та реалізації подальших маркетингових програм.

Прес-інформація

Цей комплекс дій – один із класичних методів зв'язків із громадськістю, що застосовуються у великих PR-кампаніях. Наприклад, це може бути спонсорування розважальних чи спортивних заходів. Воно підвищує поінформованість цільової аудиторії діяльності фірми, зміцнює її репутацію. Паралельно до цієї роботи ведуться кампанії прямого маркетингу та рекламна діяльність, орієнтовані на просування бренду в цілому та отримання прямого відгуку від споживачів.

Підтримка збуту

За допомогою реклами та директ-маркетингу, що входять до інтегрованої маркетингової програми, фірма збирає «наведення» на потенційних клієнтів. Надалі ці відомості будуть необхідні персоналу, що займається продажами.
Багато компаній впроваджують такий метод просування товару на ринок, як телемаркетинг, для зручного та сучасного управлінняпоточною взаємодією з потенційною клієнтурою, і це значно збільшує ефективність збуту.
Дуже важливо своєчасно забезпечувати менеджерів інформацією про сам продукт або послугу, що просувається на ринку, і актуальну ринкову ситуацію. Це зробить їхню працю більш продуктивною.
До програми підтримки збуту входять такі заходи:

• пряма підтримка торгових працівників(оптових та роздрібних);
• інформування продавців про конкретні продукти (створення інструкцій, посібників);
• підготовка стандартних та індивідуалізованих презентацій для кожного сегменту ринку;
• інформування про рекламні та маркетингові заходи щодо просування товару, що здійснюються в даний момент;
• надання відомостей про конкурентів.

Маркетинг взаємовідносин

Цей спосіб працює з основою «холодних» контактів потенційних покупців, що була зібрана з допомогою рекламних оголошень чи прямого маркетингу.
Крім того, маркетинг взаємин – відмінний спосіб підтримки та зміцнення зв'язків між продавцями та клієнтами, що збільшує лояльність споживачів.
Маркетинг взаємовідносин як частина комплексної маркетингової кампанії з просування товару чи послуги над ринком виконує цілий набір функций:

• посилює контроль за постійними покупцями;
• зберігає базу вже існуючих клієнтів;
• формує постійний, чітко запланований інформаційний потік;
• зміцнює лояльність споживачів.

Друковані матеріали

Як правило, публікація інформаційних та іміджевих матеріалів у друкованих ЗМІ не входить до інтегрованої маркетингової кампанії з просування товару на ринку. Однак вона є найважливішим методом комунікаційної політикипідприємства, яке не можна ігнорувати.


Публікації у ЗМІ необхідні для вирішення таких завдань, як:

• зміцнення іміджу бренду;
• інформування цільової аудиторії про точки продажу товару, його характеристики та переваги;
• підтримка проведення торгових заходів (як допоміжний метод).

Просуванняу маркетингу ( промоушн,promotion, промо) - комплекс маркетингових заходів, вкладених у збільшення попиту як наслідок, збільшення продажів.

Рух товару- будь-яка з можливих форм комунікації, що використовуються для інформування, переконання та нагадування про свої товари, послуги, громадської діяльностіта їх впливу на суспільство.

Цілі просування: проінформувати або нагадати про пропозицію, стимулювати попит та покращити образ марки, товару та компанії.

Завдання просування. Проводячи заходи торгового маркетингу, пов'язані з просуванням, вирішують ряд завдань:

1. Підвищення загального обсягу ринку;
2. Підвищення обсягу власних завдань;
3. збільшення ринкової частки;
4. Підтримка чи формування маркетингового каналу (дистрибуції, дилерів продавців);
5. Контрактувати пропозиції суперника;
6. Забезпечити поінформованість про продукцію, бренд або компанію;
7. Вплинути на запити споживачів;
8. Подолати забобони цільової аудиторії, пов'язані з минулими невдачами, новим товаром та ін.;
9. Підвищити обсяг та частоту покупок;
10. сформувати довіру цільової аудиторії;
11. Вплинути рішення покупців купити товар;
12. Інформувати споживачів про Ваші пропозиції.

Функції просування:

• створення іміджу (образу: престижності, низьких цін, інновацій тощо);
• інформування про товар та його параметри, сутність пропозиції;
• збереження популярності товарів (послуг), підтримка знання про них у ЦА;
• зміна іміджу товару;
• створення лояльності серед учасників маркетингового каналу;
• переконання покупців;
• інформаційна підтримка споживачів, покупців; відповіді питання споживачів;
• розповсюдження інформації про компанію.

Заходи щодо просуваннявключають:

• рекламу різних рекламних носіях, рекламні акції;
• consumer-заходи;
• публікацію інформаційних статей;
• виступи та публікації матеріалів лідерами думок;
• виставки, конференції, симпозіуми, круглі столи;
• брифінги, прес-конференції;
• майстер-класи, семінари та вебінари;
• P.O.S. матеріали (від англ. Point of Sales – точках продажів);
• пряма гаряча лінія;

Trade promotion(Торгове просування) - стимулювання збутової мережі з метою розвитку дистрибуції, прискорення обороту та збільшення обсягів продажу, орієнтоване на торговий персонал, оптових покупців, торгових посередників та консультантів.

Consumer Promotion (сейлс промоушн,консьюмер промоушн) - просування, спрямоване на покупця, заходи, які знайомлять потенційних споживачів із продуктом, стимулюють попит, сприяють підвищенню впізнаваності торгової марки, покращенню іміджу. Залежно від поставлених цілей і завдань використовуються різні акції:

• поширення зразків товару;
• поширення рекламних матеріалів, семплінг;
• консультації у місцях продажу;
• дегустації;
• подарунок за покупку;
• розіграш призів;
• обмін продукції конкурентів на товар, що просувається.

Перехресне просування (cross-promotion) - технологія перехресного просування у тому, що дві чи більше компаній реалізують спільні програми, створені задля стимулювання збуту чи підвищення обізнаності всіх залучених у процес просування товарів (послуг).

Пошукове просування- покращення позицій сайту у видачі найбільших пошукових систем за певними ключовим запитам, що відповідає тематиці сайту. Пошукове просування дозволяє покращити позиції сайту в результатах видачі, шляхом впливу на нього природними і не природними посиланнями. Пошукове просування дозволяє збільшити відвідуваність сайту та підвищити його фінансову віддачу.

Просування в соціальних мережах - комплекс маркетингових заходів та інструментів у сформованій стратегії просування, спрямованих на залучення відвідувачів та формування лояльної цільової аудиторії у соціальних медіа (соціальних мережах).

Будь-який бізнесмен знає, що правильна оцінка та розуміння його продукції покупцями призводить до збільшення виручки від продажу. Завдання комунікативного маркетингової політики- Просування товару виробника або підприємця. Як відбувається поширення продукції на ринку та через кого? Які є способи успішного збуту товару?

Просування- Дія, яка спрямована на збільшення результативності продажів через певне комунікативне стимулювання клієнтів, контрагентів, партнерів та співробітників. Воно має такі мети: зростання попиту споживачів та збереження позитивного настрою до компанії. Просування товару здійснює такі важливі функції, як:

• створення привабливого образу підприємства: престиж, новації, низькі ціни;
• доведення інформації про продукцію, включаючи її характеристики, до кінцевих споживачів;
• збереження актуальності товару (послуги);
• мотивування всіх учасників, які перебувають у ланцюжку збуту товару;
• трансформація звичного сприйняття продукції;
• поширення відомостей про благонадійність підприємства;
• просування дорогих товарів.

Сукупність цих функцій можна назвати комплексом. Тобто комплекс щодо просування предметів торгівлі – це певна узагальненість маркетингових засобів і прийомів, які гарантують доведення відомостей про продукцію підприємця до кінцевих споживачів. Така сукупність дій складається із різних методів просування товару.

Методи просування– це певні маркетингові прийоми, засоби та інструменти, які використовуються для того, щоб досягти мети підвищення продажів. Вони вважаються складовою сформованої та грамотної стратегії реклами продукції або комунікаційної політики компанії. Методів просування товару в маркетингу існує достатня кількість, серед них є деякі, що мають особливу популярність.

Основні методи просування товарів – 4 складові маркетингової кампанії

Метод просування 1. Реклама

Реклама - це специфічний вид комунікацій, що досягається способом комерційного розповсюдження відомостей із чітким зазначенням джерела фінансування. Потрібно розуміти, що реклама загалом і вона як засіб маркетингу – це два різних прийому.

p align="justify"> Важливою функцією реклами в другому випадку є доведення до потенційних споживачів інформації про нову продукцію виробника. Підприємець може витрачати багато грошових коштівна різні кампанії щодо просування товару, але якщо він не користується популярністю серед покупців, то реалізувати його досить складно.

• обґрунтованість;
• аналіз пропонованого предмета торгівлі.

Коли людина не знаходить в інформації про товар зазначених положень, то отримання вигоди від реклами швидше за все зійде нанівець. Доводи, з допомогою яких підприємець може зацікавити споживачів своїм товаром, поділяються такі види.

• Суб'єктивні- Це той емоційний настрій, який виникає від перегляду реклами (наприклад, після ролика про соку «Фруктовий сад»).
• Об'єктивні- Це специфіка товару (наприклад, реклама таблеток "Мезім").

Спілкування з покупцями через рекламу має бути винятковим та різним від подання інформації про конкурентні товари. Унікальність може бути пов'язана з продукцією, сценарієм комунікативного блоку або цільовою аудиторією, що користується цим виробом. Споживачу повинен надаватися особливий продукт, інакше не варто розраховувати на успішні продажі.

Якщо потенційний покупець запам'ятав вашу рекламу, то вона до нього донесла певну інформацію, в чому і виражається цінність та ефективність кампанії. За рівнем сприйняття можна виділити три типи відомостей, що використовуються при просуванні товару .

• Затребувана інформація, яка доступна, зрозуміла та швидко запам'ятовується. Для такого поширення даних можна витрачати великих грошей. Реклама спрацює, навіть якщо ви подасте в газету оголошення за кілька рядків. Так, відомості про написання рефератів та курсових робітцільова аудиторія у вигляді студентів знайде без особливих зусиль.
• Випадкова інформація, яка не запам'ятовується або відкладається у пам'яті з великою працею . Цей тип відомостей асоціюється у споживачів із носієм реклами. Тобто майбутній покупець повинен розуміти, що навіть якщо йому знадобився той чи інший товар чи послуга, він може його знайти там. Наприклад, більшість клієнтів, які вирішили замінити старі вікна на нові, розуміють, що виявлять безліч пропозицій у безкоштовних рекламних виданнях. Відповідно, завдання продавця вікон – регулярна подача оголошень до газет, що вільно розповсюджуються серед споживачів.
• Непотрібна інформація, яку споживач ігнорує, або вона дратує його. Існують товари, призначені для вузької цільової аудиторії, надлишок реклами таких предметів може нервувати інших людей. Іноді продавець не знає, який покупець потребує його товару, а який буде незадоволений інформацією про нього, що часто трапляється.

Коли людина усвідомлено приходить до розуміння, що рекламований виріб йому необхідний, то він приймає рішення і купує його. Мета маркетингу – грамотно встановити цільову аудиторію та створити інструмент доведення відомостей про ту чи іншу продукцію.

Не потрібно докладати максимум зусиль та змушувати купувати ваш товар, необхідно правильно підійти до формування комунікативної кампанії, яка приводить споживача до свідомого придбання. Рекламні методиПросування товарів є цілком ефективними, якщо грамотно застосувати положення маркетингу.

Метод просування 2. Прямий продаж

Проведення діалогу продавця та покупця, мета якого полягає у наданні допомоги з придбання продукції, називають прямим продажем. Такий метод просування товару не вимагає грошових вкладеньі вважається вищим рівнем формування бізнес-діяльності, ніж надання послуг або звичайної роздрібної торгівлі.

Навіть за дотримання всіх маркетингових умов, але за недбалого ставлення до прямих продаж виробник зможе ефективно просувати свій товар. Секрет цього виду реалізації в тому, щоб звичайний продавець не просто приймав замовлення, а став ініціативним здобувачем угод.

Не рекомендуємо ігнорувати прямий продаж, оскільки це може значно знизити прибуток. Наприклад, підприємець вибрав вдале місце розташування комерційної точки, взяв на реалізацію затребуваний товар високої якості, але продавці грубо спілкуються з клієнтами, не зацікавлені у виручці, і, як правило, рівень торгових операцій буде вкрай низьким.

Початкова функція особистих продаж– трансформація торгового агентау видобувача угод. Формування цього виду збуту товару полягає у двох основних аспектах.

• Орієнтація на клієнта. Такий спосіб націлений визначення потреб покупців і рекомендованих методах реалізації.
• Орієнтація на продаж.Метод вважається наступальним, оскільки спрямований на агресивне добування угод будь-якими способами.

Плюси особистих продажів:

• персональне ставлення до споживача та можливість видати всі відомості про товар;
• мінімум витрат, які не приносять фінансового ефекту;
• зворотний зв'язок із споживачем, що дозволяє вносити зміни та доповнення до рекламних заходів.

Мінус такого способу просування товару – високий рівень оборотних витрат. Чим ексклюзивніший продукт, тим ефективніше особисті продажі.

Такий спосіб реалізації приносить хороший результат при вирішенні наступних завдань маркетингу: пошук потенційних споживачів та інформації про ринок і т. п. Спираючись на грамотний персонал із продажу товару, підприємець має можливість результативно спілкуватися з покупцями та стрімко відгукуватись на зміни ринкової обстановки.

Метод просування 3. Пропаганда

Пропаганда- це процедура формування надійних взаємин із суспільством методом безкоштовного використання площ і часу у ЗМІ. Мета цього засобу – створення сприятливого ставлення до компанії, щоб надалі робити найрезультативніші комунікативні акції. Пропаганда стосується всього підприємства цілком, і для проведення публічної реклами необхідно володіти великим обсягом інформації про компанію, у тому числі конфіденційну.

Найважливіші механізми пропаганди:

• виступи: представники фірми повинні проявляти активність при відкритті різних подійних заходів, вимовляючи ними вітальні промови;
• заходи: проведення та участь у семінарах, круглих столах, онлайн-зустрічах, прес-конференціях, змаганнях, виставках, конкурсах.;
• новини: доведення до ЗМІ хороших звісток про компанію, її товари, персонал.;
• публікації: бюлетені, брошури, звіти, статті в газетах та журналах та інші матеріали, які можна використовувати як засіб впливу на ринки з просування товару;
• спонсорство: надання матеріальної та грошової допомоги для супроводу різних заходів: спортивних, благодійних та інших значущих для громадськості;
• засоби ідентифікації:застосування логотипу компанії, візиток, уніформи для персоналу, одноманітного стилю інтер'єру офісів, просування рекламних матеріалів про підприємство, розробка бланків з його логотипом тощо.

Спрямованість пропаганди адресована наступним суб'єктам:

• споживачі: для створення благонадійної візитної карткипродукції (у т. ч. екологічність товару) та репутації компанії, застосовуючи метод проведення громадських заходів, промо-акцій, рекламу у ЗМІ тощо;
• контрагенти: для зростання торгової мережі, залучення нових замовників та партнерів за допомогою організації презентацій, виставок, розповсюдження реклами тощо. За рахунок таких заходів, як презентація товару та контактування з клієнтами, можна отримати подвійну вигоду для компанії;
• ключові журналісти(радіо, TV, інтернет, преса): для безкоштовного просування інформаційних даних про нові продукти, важливі події в житті компанії, використовуючи метод проведення прес-конференцій, а також розповсюджуючи прес-релізи тощо;
• державні та муніципальні органи влади та управління: для участі у суспільно-соціальних проектах та спонсорства культурно-масових акцій тощо.

Заходи пропаганди розробляються та здійснюються у кілька етапів.

1. Визначення задач.
2. Підбір коштів звернень.
3. Організація звернень.
4. Реалізація заходів.
5. Аналіз результатів.

Можна виявити одну закономірність: пропаганда переважає над рекламою при високому рівнімонополізації ринку. Інакше за комерційними наслідками заходу першою видадуть меншу ефективність порівняно з другою кампанією. У будь-якому разі пропаганда програє рекламі у просуванні товарів.

Спосіб просування 4. Стимулювання продажів

Вживання певних коштів, призначених для підігріву інтересу цільової аудиторії у відповідь проведення різних заходів у межах стратегій маркетингу і комунікації, називається стимулюванням продажів. Це ще одна тактика пожвавлення бізнес-процесу.

Стимулювання продажів - інструмент нетривалого спонукання ринку, який здатний гарантувати ні стабільний попит продукції, ні залучення нових постійних споживачів. Але підприємець може набагато швидше отримати результат від такого маневру, ніж від інших методів просування товару.

До інструментів стимулювання можна віднести: проспекти, схеми, презентації, плакати, сувеніри, реклама всередині упаковки продукції, календарі, виставки, каталоги, наклейки, таблиці тощо.

Спрямованість тактики активізації збуту адресована наступним суб'єктам.

• Як привернути увагу покупця: статистика з основних каналів

12 технік просування товарів, які піднімуть навіть «мертві» продажі

Ви вже застосовуєте додатковий та перехресний продаж, регулярно проводите акції, пропонуєте товари-«локомотиви», а середній чекне росте? Спробуйте впровадити небанальні методики, які привернуть увагу навіть байдужих клієнтів та мотивують їх до покупки. Їх ви дізнаєтесь із статті електронного журналу"Комерційний директор".

Від чого залежать застосовувані методи просування товару компанії

1. Цілі кампанії просування

Вплив цілей просування на методи, що відбираються, може зводитися до наступного. Якщо перед підприємством стоїть завдання – формування інформації про нову продукцію, то пріоритет треба віддати рекламі, а чи не іншим видам маркетингу.

Якщо мета - доведення детальних характеристик товару тривалого використання, то краще застосувати персональні продажі та метод стимулювання реалізації для додаткового залучення покупців у роздрібні торгові точки, рекламу при цьому потрібно задіяти у помірній кількості.

1. Характеристики цільового ринку

На вибір методів просування товару впливає поширеність господарських відносин підприємства, а також їхня географічна та соціально-економічна характеристика. Якщо ринок невеликий, то як спосіб збуту краще вибрати персональні продажі. Якщо продукція реалізується в межах обмеженого регіону, то ваш спосіб просування товару - місцеві засоби масової інформації. Якщо в масштабах країни – національні мас-медіа.

1. Характеристики товару

На спосіб просування також впливає характеристика продукції. Щоб просувати товари технічного призначення, краще використовувати персональний продаж; вироби, призначені для масового покупця - рекламні кампанії; сезонні продукти - посилений збут та прийоми стимулювання реалізації.

Укомплектований штат торгових менеджерів іноді недоцільно мати протягом календарного року, оскільки завжди потрібно застосовувати метод особистих продажів.

1. Стадія життєвого циклутовару

Вибір методів просування товару залежить від цього, який стадії життєвого циклу перебуває та чи інша продукція. Етап введення на ринок нового виробу технічного призначеннядобре супроводжувати персональними продажами та стимулюванням реалізації, а предметів повсякденного попиту – рекламними кампаніями.

На стадії стагнації маркетологи, як правило, скорочують дії щодо просування старого товару. Комунікативні інформаційні блоки вже не є настільки ефективним інструментом, Яким були у момент застосування товару. У разі краще використовувати метод прямих продажів і стимулювання збуту.

1. Ціна

Вартість товарів має значний вплив на вибір методу їхнього просування. Посилення персональних продажів вимагатиме продукція з високою ціною, а недорогих виробів відмінно підійде тактика використання реклами.

1. Можливість застосування методу

Вибір у застосуванні того чи іншого способу просування товару залежить від його доведення до цільової аудиторії. Так, наприклад, на державному рівні може стояти заборона реклами того чи іншого продукту (алкоголь, тютюн). Загострення проблеми спостерігається при просуванні товару експорту.

Ефективні сучасні методи просування товарів та послуг

Метод просування 1. BTL-заходи

Поняття below the line (з англійської мови- «Під рисою») несе в собі повний комплекс практичної діяльності. Термін виник випадково: директор американської фірми повинен був затвердити бюджет на рекламну кампанію, яка включала класичну інформацію в ЗМІ.

Керівник вважав, що такого роду заходів буде недостатньо і під межею наявних витрат дописав від руки додаткові витрати на розповсюдження безкоштовних пробників товару, акційних купонів для участі у конкурсах та отримання подарунків.

У сучасній дійсності покупець насолоджується наявністю широкого асортименту при придбанні необхідних йому речей, оскільки має необмежений доступ до великого набору товарів та послуг. Для людини важливе значення має можливість вибору, задоволення потреб, особисте позиціонування, потреба участі при створенні нових суспільних товарів.

Якщо цільова аудиторія виробника складається з подібних покупців, то з кожним разом розробити продукт, що ефективно продається, все складніше і складніше. Ось чому при просуванні товару з метою забезпечення лояльності споживачів велику рольграють нові способи. Адже вони гарантують доведення унікального виробудо певного покупателя. BTL-послуги мають усі вищеперелічені якості, отже, вони активно розвиваються у РФ.

Основні інструменти, що застосовуються у сфері BTL:

• конкурс - процедура просування товару, внаслідок якої покупці виконують конкретне завдання, показують свої знання та навички для того, щоб забрати приз конкурсу;
• презентація - подання виробу з демонстрацією його характеристик та специфіки;
• дегустація – надання можливості для майбутніх споживачів скуштувати продукт на смак;
• поширення рекламно-інформаційних матеріалів (листівки, купони знижок) - пропозиція спеціальних інструментівдля стимулювання продажів або оформлення реклами на торгових точках, яка дозволила б активно реалізовувати товар, що просувається прямо в магазині.
• семплінг - роздача зразків (пробників) рекламованого продукту;
• лотерея - захід, під час якого випадковим чином визначається переможець;
• преміум (презент за купівлю товару) – просування продукції за рахунок впровадження спеціальної пропозиції.

Метод просування 2. Телемаркетинг

Один з нових методів просування товарів, що використовується додатково до реклами або прямих продажів, може бути застосований як програм для пошуку інформації, так і для її поширення. Цей спосібвиконує такі завдання:

• налагодження контактівз постійними покупцями ;
• виділення реальних «наведень»із загальнодоступних переліків поштових розсилок;
• прямі продажімайбутнім покупцям по телефону;
• використання взаєминдля нового товару;
• проведення заходівпісля здійснення програм прямого продажу;
• подальша робота з «наведеннями» на збут, які були залучені через рекламні оголошення, заходи прямого продажу або завдяки посередникам;
• налагодження контактів із покупцямиу межах маркетингової програми взаємовідносин;
• залучення споживачів, що відхитнулися.через пропозицію їм нових товарів, які викликають їх інтерес;
• проведення маркетингових досліджень, а також застосування різних оглядів та опитувань з метою виконання подальшої оцінки реакції замовників на нову продукцію.

На основі даного методу просування товару є можливість отримати від учасників різноманітні відомості, провести їхній аналіз, а також скористатися інформаційними базами для розробки та здійснення подальших програм маркетингу.

Метод просування 3. Маркетинговий маркетинг

Це сукупність заходів, що реалізуються з підтримки іміджу підприємства і виробленого товару, з просування торгової марки за рахунок проведення незабутніх і яскравих подій. Тобто за допомогою певних дій підприємство контактує зі своїми покупцями, що, своєю чергою, створює сприятливий імідж компанії та споживчий інтерес. Види заходів подієвого маркетингупредставлені нижче.

• Спеціальні заходи(Special events): рекламні турне, фестивалі, спортивні змагання, організація міських свят, премії, акції для ЗМІ. Такі події сприятливі до створення іміджу компанії, і навіть формування надійності торгової марки. Як правило, після вдалого заходу, що відбувся, слід позитивна відповідна реакція цільової аудиторії у вигляді підвищення лояльності до компанії і яскраво вираженого інтересу до виробленого товару з боку постійних і потенційних покупців.
• Заходи для партнерів, дилерів та дистриб'юторів(trade events). Такі події мають як діловий, і розважальний характер, наприклад: презентація, круглий стіл, прийом, семінар, конгрес, конференція, форум. Мета таких дій – наочно продемонструвати позитивні якостіпродукції, донести до споживачів останні товари чи послуги, обмінятися досвідом, знайти нових партнерів тощо.
• Корпоративні заходи(corporate events): відзначення державних, професійних свят, ювілею фірми, днів народження співробітників, спільне проведення з колективом вихідних. Подібні події дозволяють директору підприємства стати більш авторитетним та поважним керівником для своїх підлеглих, ефективно донести ідеї адміністрації компанії до кожного працівника, показати турботу та увагу начальства до персоналу.

Метод просування 4. Дитячий маркетинг

Дітей вже давно визнали повноцінними та особливими споживачами, і, як наслідок, з'явився такий метод просування товару, як дитячий маркетинг. Для розробки таких стратегій, спрямованих на аудиторію підростаючого покоління, потрібно глибоко вивчити її специфіку.

Виробник дитячих товарів повинен орієнтуватися на запити школярів та молодших хлопців, а також на сприйняття світу очима маленької людини. Для такого маркетингу важлива не тільки якість та зовнішній виглядпродукції, а й упаковка, і навіть використовувані способи просування і поширення товару.

Дитячі потреби змінюються у міру психологічного та фізіологічного зростання дитини. Ця категорія населення дає миттєву реакцію на будь-які суспільно-соціальні зміни, такою особливістю успішно користуються маркетологи при розробці та просуванні дитячих товарів. Розглянемо, чому підростаюче покоління є вкрай привабливою цільовою аудиторією для маркетингу:

• діти дуже емоційні при купівлі цікавих їм товарів, вони з легкістю прощаються з грошима;
• часто хлопці самостійно розпоряджаються своїми кишеньковими коштами;
• діти мають впливом геть батьків, які купують їм безліч предметів;
• дитина, зазвичай, тривалий час зберігає інтерес до певного бренду тієї чи іншої товару;
• діти багато часу проводять за переглядом телевізора, відповідно і реклами.

Дитяча аудиторія найчастіше представлена ​​не покупцями, а користувачами. Товар для дитини купується старшими, але роль малюка у прийнятті рішення про покупку значна. Батьки вислуховують бажання дитини, надають допомогу у виборі тієї чи іншої торгової марки. В результаті, коли остаточне рішення про покупку дитячого товаруозвучує дитина, вона прийнята під впливом думки дорослих. Виробники та торгуючі компанії, які роблять ставку на дитячий маркетинг, мають це розуміти.

Метод просування 5. Промо-акції

Щоб стати більш відомими, компанії влаштовують різноманітні шоу-програми та презентації, спонсорують суспільно-корисні заходи, міські свята, змагання, фестивалі, на яких широко проводять рекламні кампанії та розповсюджують безкоштовні зразкитоварів.

Виробника цікавить швидка реакція споживача на дії зі стимулювання збуту нового продукту. На сьогоднішній день промо-акції є результативним методом просування товару, не дивно, що кількість рекламних заходів збільшилася.

Важливо не просто показати покупцю новий товар, Треба зробити це яскраво, сміливо, якісно. До таких рекламних акцій слід підходити відповідально, необхідно придбати матеріали, врегулювати транспортний супровід, замовити сувенірну продукцію, запросити для огляду заходу ЗМІ, заздалегідь оформити прайс-листи, каталоги, брошури, листівки, візитки, запрошення та ін.

Визначтеся, хто з персоналу активно пропонуватиме ваш товар покупцям. Промоутери - фахівці, які рекламують продукцію, які повинні мати навички культурного спілкування з потенційними споживачами. Від їхнього професіоналізму безпосередньо залежить активність просування продукції.

Метод просування 6. Мерчандайзинг

Мерчандайзинг належить до нових методів просування товарів. Прийоми такого роду можуть замінити звичайного продавця. Ця методика залучає покупця до товару у точках реалізації.

Головна мета мерчандайзингу – зробити продукцію легкодоступною та привабливою, а також спростити процедуру її придбання. Функціями методу є:

• контроль за наявністю товарів на полицях торгових точок, облік популярності тих чи інших предметів;
• організація місць збуту та його постачання всіма необхідними матеріалами;
• забезпечення викладки та розташування виробів, тобто презентаційне подання конкретної продукції.

Попередньо необхідно створити пропорційний запас товарів, а далі вони розміщуються в торгових точках у певному асортименті та обсязі. У мерчандайзингу дуже важливо правильно вибрати та розмістити рекламні матеріали, такі як:

• цінники,
• стенди,
• буклети,
• монетниці,
• плакати,
• підвісні та підлогові моделіпродукції.

Викладення товарів (експозиція) вважається одним із найважливіших методів мерчандайзингу.

Експозиція – процедура розміщення виробів на спеціалізованому обладнанні. Якщо викладка товару виконана в місцях, що впадають у вічі потенційному покупцю, а сама упаковка предметів має презентабельний вигляд, то продаж такої продукції зростає досить швидко.

Метод просування 7. Упаковка

Не можна недооцінювати зовнішній вигляд продукції, оскільки він грає велику комунікативну роль маркетингу.

Упаковка (package) - своєрідна оболонка товару, що є прогресивною та незалежною формою просування. Її можна використовувати як інструмент для подання та донесення інформації, що надсилається за допомогою маркетингової комунікації. У разі сучасної дійсності упаковка виступає значним засобом впливу, з допомогою якого виробник спілкується з покупцями.

У зв'язку з тим, що більшість торгових точок спрямовано самообслуговування, роль зовнішньої оболонки велика і значно впливає на ступінь просування товару над ринком. Упаковка має залучити покупця до виробу, донести його особливості та характеристики, запевнити споживача як продукцію, створити гарне враженняі т.п.

Важливу роль відіграє збільшення прибутків покупців. Якщо достаток споживачів стає вищим, то зростає і готовність платити за якість, надійність, бренд, зручність і, в тому числі, за покращену упаковку.

Виробник і сам розуміє, що хороша тара допомагає у рекламі продукту, у впізнаваності торгової марки. Креативний та новаторський підхід до розробки упаковки також приносить виробнику вигоду у просуванні товару, а дизайнеру компанії дозволяє здійснити свої творчі задуми.

Метод просування 8. Кіномерчандайзинг

При проектуванні та розробці упаковки виробник часто наголошує на тому чи іншого кіно- або мультиплікаційного персонажа, а також на будь-яких предметах, що широко ними використовуються. Вкрай ефективно використовувати на товарному ринку кінобренди.

З огляду на певної постаті персонажа з фільму просування товару дає певну перевагу виробнику. Таким чином зменшуються витрати на запуск чергових виробів та суттєво скорочується час виходу нової продукції на ринок.

У зв'язку з тим, що екранні герої широко відомі та впізнавані, споживачі швидше запам'ятовують торгові марки, що використовують кінобренди для просування свого товару

Приклад кіномерчандайзингу (фігура Халка в торговому центрі, Бангкок)

Думка експерта

Особливості просування за допомогою івент-маркетингу

Сергій Князєв,

генеральний продюсер групи компаній «Князів», Москва

Коли є необхідність збільшити продаж повсюдно по всій Росії, то потрібно провести мегазахід у столиці країни, який викликав би резонанс у федеральних ЗМІ, або організувати низку акцій найбільших містахРосії. Бюджет заходів щодо стимулювання збуту продукції на території країни складе 25-100 млн рублів, щодо просування товарів на території конкретного регіону - 2-20 млн рублів.

Основні статті витрат: узгодження заходів з адміністрацією міста, підшукування майданчика для їх проведення, опрацювання сценарію, технічний супровід (світло, звук, монітори, спецефекти тощо), підготовка реквізиту, костюмів, декорацій, запрошення ЗМІ, артистів, відомих публічних людей і т. д. Не можна забувати і про другорядні витрати, що залежать від конкретної теми дійства.

Результат визначити та зафіксувати зовсім не складно: встановіть рівень продажів до проведеного заходу та після нього. Підсумки можна вважати як у відсотковому співвідношенні, і у одиницях реалізованого товару. Хорошим показником є ​​заявки, оцініть кількість замовлень на товар (послугу) до та після проведеного заходу.

Виконайте опитування торгових представниківі дилерів вашої компанії, вони, як ніхто інший, побачать зміни у збільшенні попиту на ваш товар. Наприклад, наша фірма організувала свято феєрверків із метою закріплення на ринку бренду фірми Sharp.

Фестиваль зібрав півмільйонну публіку, різні ЗМІ висвітлили захід у своїх виданнях. Після проведеного з розмахом свята багато торгових мереж, що реалізовують товари даного виробника, спостерігали різке зростання продажів продукції Sharp. Результат цього заходу зберігався досить тривалий час.

Основні методи просування товару в інтернеті

1. Створення власного сайту

Практично будь-яка компанія має власний веб-ресурс, адресу якого вона активно поширює в мережі інтернет. На сайті можна знайти повний обсяг інформації про роботу підприємства, ціни на вироби або послуги, контактні дані тощо. Часто веб-ресурс роблять у вигляді інтернет-магазину. У його рамках потенційному клієнтупропонується вибрати той чи інший товар, подивитися заявлені на нього характеристики, відгуки споживачів, купити продукцію з доставкою додому. Сучасні сайти мають послугу замовлення зворотного дзвінка.

1. SEO-оптимізація

SEO-оптимізація – це сукупність дій, що застосовуються для підвищення рейтингу сайту компанії при індексації його змісту відомими пошуковими системами, такими як Google, Яндекс, Rambler та інші. Завдання цього прийому – збільшити кількість відвідувань сайту підприємства та, відповідно, кількість майбутніх покупців.

1. Банерна реклама

Банерна та контекстна рекламає досить дієвим методом просування товару у мережі інтернет. Оголошення у формі банера, тобто графічного малюнка з посиланням на веб-сторінку підприємства, розміщене на ресурсах з великою кількістю відвідувачів, є вкрай ефективним для просування товару.

Такі популярні та активні сайти, окрім того, що доводять до людей корисний контент, є великими рекламними майданчиками, що використовуються різними компаніями для просування своєї продукції. Подібна інформація залучає потенційних споживачів, викликає інтерес до нового унікального товару, провокуючи цим зробити його покупку.

1. контекстна реклама

Такий вид реклами також широко використовується просування товару. Діє вона ефективно і досить просто: інформація про вашу компанію або новий виріб відображається на спеціалізованих сайтах, цільова аудиторія яких збігається з темою продукту, що рекламується.

1. Вірусний маркетинг

Вірусний маркетинг полягає в активному поширенні необхідних вам відомостей через Інтернет. За кілька годин про ваш продукт або запланований захід компанії може дізнатися величезна кількість користувачів. Цей спосіб просування товару широко використовують підприємці.

Ефективність такого прийому не слід доводити. Головна перевага методу: відсутність грошових витрат, оскільки інформація йде в народ без залучення спеціалізованих рекламних агенцій. Людина, яка отримала подібну рекламу, заздалегідь сприятливо до неї налаштована у зв'язку з тим, що вона прийшла від такого ж користувача.

1. Соціальні мережі

SMM-просування є чудовим методом популяризації товару у соціальних мережах. Ці інтернет-платформи містять величезну кількість користувачів, тому, рекламуючи себе та свої вироби за допомогою SMM, компанія обов'язково знайде цільову аудиторію, яка підвищить їй продажі тієї чи іншої продукції. Займатися маркетингом у соціальних мережах можна тривалий час та абсолютно безкоштовно.

1. E-mail розсилка

E-mail розсилка також є популярним і ефективним методомпросування товару. Повідомлення з рекламою про продукт надсилаються на адресу електронної поштикористувачів мережі Інтернет. Такі електронні листимістять у собі інформацію про заплановані заходи, конкурси, знижки, акції, бонуси тощо.

Не варто компаніям, які застосовують даний методпросування товару, забувати у тому, що користувачі попередньо повинні дати згоду отримання подібної рассылки.

• Як не потрапити до спаму: 10 секретів грамотного e-mail маркетингу

Думка експерта

Безкоштовна реклама може бути кращою за платну

Кирило Редін,

генеральний директор торгово-виробничої компанії «Октопус-ДВ», Хабаровськ


Наша компанія в 2011 році розробила тексти високої якості, що продають, і поширила їх на таких безкоштовних рекламних майданчиках, як «З рук в руки», «Пульс цін», «Товари та послуги» тощо. Продажі зросли в 3-4 рази, що склало близько тридцяти дверей на місяць. У цей експериментальний період ми не подавали іншої реклами, як у безкоштовних виданнях.

Раніше ми вели пошук покупців у чатах будівельних сайтів, де користувачі ділилися один з одним успіхами та невдачами в ремонті, вибором матеріалів, оцінкою брендів тощо. Менеджер нашої компанії розпочинав листування та розповідав про якісні недорогі двері, які він встановив у себе вдома . Вступаючи до подібних діалогів на 25–30 спеціалізованих сайтах, нам вдавалося продати 4–8 дверей за тиждень.

Недоліки.Тимчасові витрати. Необхідний щонайменше один контролюючий фахівець.

Які є методи просування товару на ринок із мінімальними витратами

Метод 1. Виставки

Відмінний спосіб прорекламувати свою компанію серед конкурентів та споживачів – участь у виставці. Для цього не потрібно орендувати дорогий майданчик, встановлювати стенд. Подумайте про те, як можна креативно та ефективно взяти участь у виставці, при цьому отримати максимальну кількість даних щодо потенційних партнерів та клієнтів, а також заявити про себе.

Ретельно перегляньте запрошення організаторів експозиції та місце її проведення, шукайте малобюджетний спосіб продемонструвати свою діяльність. Достатньо просто розмістити найменування компанії у каталозі заходу чи на сайті. Можна орендувати кілька квадратних метрів біля входу на виставку, найняти підлітка, який роздаватиме смачні чи корисні дрібниці, супроводжуючи їх візитками з контактними даними вашої компанії.

Метод 2. Прес-релізи

Хорошим способом просування товару стане щотижневий випуск прес-релізів про роботу вашої компанії. Не варто робити їх дуже об'ємними, достатньо тексту на половину аркуша формату А4, супроводивши його кількома ключовими фразамиПро компанію.

Інформативні приводи для прес-релізів про підприємство необхідно шукати протягом усього тижня. Організуйте схему збору та обробки даних. Розміщуйте статті про компанію усілякими способами: сайти, корпоративне виданнядля постійних споживачів, розсилання новин, оголошення в торговому заліі т.п.

Безкоштовно зареєструвати ваше повідомлення можна у каталогах прес-релізів. Активно займайтеся розсилкою новин компанії різним виданням вашої місцевості як друкованим (газети, журнали), так і онлайн-ЗМІ.

Метод 3. Кейси

Кейси називають success-story або case-study, вони відрізняються один від одного за характером, але суть одна – продемонструвати людям вашої цільової аудиторії на певному прикладі вирішення їхніх труднощів. Розповідь краще писати за схемами: «проблеми – рішення – результативність», «незадовільно – відмінно ПІСЛЯ». Такі історії цікаві для користувачів.

Не слід викладати сюжети автоматично та сухо, вони мають бути олюднені. Писати історії потрібно простою мовою, уявіть, що ви адресуєте розповідь своєму другові. Головне в таких оповіданнях не ставити за мету збільшення продажів, ви просто повідомляєте про деякі події і показуєте, як вийшли з тієї чи іншої ситуації, тоді як інша людина зазнає страждань. В даному випадку ви не нав'язуєте інформацію, ви з нею ділитеся.

Метод 4. Відгуки

Обов'язково потрібно збирати відгуки ваших замовників з того моменту, як ви почали вести бізнес. Якщо ваш клієнт є відомим підприємством, то вказуйте його як приклад у рекламних кампаніях.