Neplatný typ účtu uber pre vodičov. Prečo potrebujem licenciu na taxi pre Yandex.Taxi. # Nedá sa prihlásiť do účtu alebo siete # Zmeniť nastavenia účtu # Aktualizovať informácie o vozidle # 5-hviezdičkový servis # Vyplňte bankové údaje # Cena podľa

Uber je spoločnosť, ktorá zmenila pohľad na taxíky. Medzi klientom a vodičom nevyužíva sprostredkovateľov. Vodičom sa tak môže stať každý. Taxík v službe Uber si objednáte cez aplikáciu v smartfóne. Spoločnosť tak znížila náklady na obsluhu a zvýšila rýchlosť dodania stroja k zákazníkovi.

Čo je Uber

Takmer každý sa stretáva s problémom dlhého čakania na taxík. Cez sviatky a dni verejných slávností je ťažké dostať sa k taxislužbe, nájsť auto zadarmo a súkromní vlastníci niekoľkokrát zvyšujú svoje sadzby. Majitelia Uberu prišli so službou, keď sami nemohli opustiť konferenciu. Postupne sa dostal za hranice Spojených štátov a rozšíril sa do celého sveta.

Uber zmenil tradičný spôsob myslenia o cestovaní. Objednávka auta cez Uber nespôsobuje žiadne problémy a nevyžaduje telefonáty. Veľké množstvo vodičov pracuje v rôznych častiach mesta a rýchlo prichádzajú na zavolanie. Najbližšie auto príde ku klientovi za 5-10 minút. Toto je pohodlie pre cestujúcich.

Služba umožňuje každému, kto má auto, zaregistrovať sa a zarábať peniaze vo svojom voľnom čase. Pre mnohých sa z toho stala brigáda cez víkendy a voľné večery. Niektorí z nich robia svoj hlavný zdroj príjmov, keďže na začatie spolupráce stačí iba smartfón a auto.

Služba prišla do Ruska v roku 2013. Rezervovať jazdu v Uberi vie dnes už takmer každý nielen v hlavnom meste, ale aj v malých či veľkých mestách našej krajiny. Takéto aplikácie prevzali väčšinu trhu s taxíkmi a postupne nahrádzajú tradičné spoločnosti. Musia sa prispôsobiť trhu a vydať vlastné aplikácie.

To naznačuje, že Uber má minimálne výpadky. Dnes je spoločnosť lídrom v oblasti taxislužieb, preto je pre vodičov výhodné zaregistrovať sa u nej. Vo veľkých mestách sa neustále objavujú nové objednávky, takže sa nemusíte obávať nečinnosti počas dňa.

Na prilákanie zákazníkov Uber vyvinul bonusový systém. Cestujúci získavajú bonusové propagačné kódy na bezplatné jazdy a vodiči motivačné bonusy pri registrácii do systému.

Hlavnou výhodou systému je možnosť bezhotovostných platieb. Táto funkcia nie je implementovaná vo všetkých takýchto aplikáciách, takže používatelia si sťahujú Uber.

Ako sa zaregistrovať v aplikácii pre cestujúceho

Registrácia v aplikácii je pre cestujúcich a vodičov bezplatná. Výhodou je, že môžete začať pracovať už v ten istý deň, nemusíte robiť skúšky a potvrdzovať si kvalifikáciu. Zákazníkov priťahuje rýchle dodanie auta, možnosť platiť bankovou kartou.

servis pôsobí v 500 mestách po celom svete. Preto sa bude hodiť nielen v Rusku, ale aj pri cestovaní. Označíte svoju polohu a cieľ a aplikácia vyhľadá najbližšieho vodiča. Keď objednávku prijme, sú vám zaslané informácie o vozidle a čase príchodu.

Keďže taxíky nemajú žiadne identifikačné znaky ani nálepky, systém vám povie farbu, značku a číslo auta. Takže ju môžete spoznať na ulici. Po pristátí si určite skontrolujte trasu. Ak potrebujete po ceste ísť niekam inam, informujte o tom vodiča.

Keď dorazíte do cieľa, cesta je dokončená. Objednávka taxíka v Uberi sa platí v hotovosti alebo bankovou kartou, ktorú ste prepojili s účtom. Ak chcete platiť v hotovosti, pozrite si presnú sumu na obrazovke aplikácie vodiča.

Ak chcete zhodnotiť prácu služby, môžete zanechať recenziu o ceste ihneď po jej dokončení. Prácu obsluhy môže zhodnotiť aj vodič. To pomôže vývojárom vylepšiť systém a pridať požadované funkcie.

Uber si môžete stiahnuť na Play Market alebo App Store. Aplikáciu na objednanie Uber taxi si stiahnete vo vyhľadávaní – nájdite inštalačný súbor a vložte ho do smartfónu. Trvá to niekoľko sekúnd.

Ak si chcete objednať Uber taxi, musíte sa najskôr zaregistrovať v systéme. Musíte zadať svoje telefónne číslo a e-mailovú adresu. Oboje by malo byť skutočné, to pomôže vodičovi, aby vás v prípade potreby kontaktoval. Potom musíte prísť s heslom, prečítať si Zásady ochrany osobných údajov a Podmienky používania systému. Potom zadajte svoje meno a vyberte jazyk.

Aplikácia vám pošle SMS, aby ste sa uistili, že telefónne číslo je správne. Ak chcete platiť kartou, zadajte svoje platobné údaje. Na platby sú akceptované iba kreditné a debetné karty.

Posledným krokom je potvrdenie registrácie e-mailom. Musíte nasledovať odkaz v liste a dokončiť registráciu. Potom si môžete objednať auto od Uberu.

Registráciou do systému súhlasíte so zasielaním SMS správ, nakoľko sú nevyhnutnou súčasťou chodu systému. Z odberu správ sa môžete odhlásiť napísaním listu na podporu Uberu.

Taxík si cez Uber môže objednať osoba, ktorá dovŕšila 18 rokov. Používateľ je povinný poskytnúť určité osobné údaje a potvrdiť ich správnosť. Firemné pravidlá hovoria, že 1 osoba môže vlastniť len 1 účet a zaväzuje sa neposkytnúť prihlasovacie meno a heslo tretím stranám.

Je zakázané používať aplikáciu:

Osoby mladšie ako 18 rokov
Osoby, ktoré používajú účet niekoho iného.
Na nezákonné účely (zohľadňuje legislatívu krajiny, v ktorej sa nachádzate).

Taktiež je zakázané spôsobovať poskytovateľovi služby, t.j. vodičovi, materiálne škody, ťažkosti, nepríjemnosti a obťažovanie.

Ako urobiť objednávku

Ak neviete, ako si objednať taxík v službe Uber cez aplikáciu, prečítajte si pokyny:

V aplikácii zadajte do poľa „Kde“ adresu cieľa alebo vyberte jeden z vyššie uvedených bodov.
Systém určí vašu polohu pomocou GPS. Ak chcete zmeniť miesto vyzdvihnutia, kliknite na adresu na mape a zadajte novú.
V spodnej časti obrazovky uvidíte ponuku jazdy. Tu si môžete vybrať auto a cenu.
Potom si zarezervujte jazdu a potvrďte miesto vyzdvihnutia.
Uistite sa, že vodič objednávku prijal. Potom uvidíte, ako ďaleko od vás je a po akom čase dorazí.
Nájdite auto podľa čísla a modelu na parkovisku a u vodiča sa informujte o cieli.

Objednajte si taxík vopred

V poslednej dobe má aplikácia funkciu privolania taxíka do budúcnosti. Môžete si objednať auto, ktoré vás po ceste stretne na letisku alebo železničnej stanici. Pre všetkých, ktorí sa pýtajú, či je možné si vopred objednať taxík v službe Uber, je odpoveď jednoznačná – áno, teraz je táto funkcia dostupná aj v Rusku. Pracuje na mesiac dopredu.

Vyberiete si 15-minútový časový rámec, keď potrebujete auto. Na začiatku tohto intervalu systém automaticky spustí vyhľadávanie auta. Všetko je navrhnuté tak, aby vodič mohol prevziať objednávku a doraziť do cieľa. V ojedinelých prípadoch sa stane, že sa taxík nenájde, systém vás o tom informuje po 15-minútovom intervale.

Ako si objednať Uber taxi vopred:

V poli „Kde“ vpravo vyberte ikonu auta s hodinami. Nastavte dátum a čas.
Vyberte miesto pristátia. Automaticky sa zistí ako vaša aktuálna poloha. Adresu môžete zmeniť kliknutím na mapu.
Zadajte cieľovú adresu.
Kliknite na položku Naplánovať UberX.

Mnoho ľudí sa pýta, či je možné si Uber predobjednať. Táto šikovná funkcia je teraz implementovaná v aplikácii a nelíši sa od bežnej objednávky. Systém sám tvorí trasu a ponúka ju vodičom. Potvrdia výber a dorazia na určené miesto v konkrétnom čase. Stačí nájsť auto a ísť.

Pred objednaním Uber taxi vopred si stanovte presný čas, kedy budete auto potrebovať. Ak si objednáte taxík na letisko s plateným parkovaním, musíte ísť rovno k autu, aby ste nepreplatili.

Zrušenie objednávky

Stáva sa, že je potrebné zrušiť objednaný taxík. Pred pridelením vodiča to môžete urobiť bezplatne. Potom sa peniaze z vašej karty neodpíšu.

Ako zrušiť objednávku v aplikácii Uber vykonanú vopred:

Otvorte hlavnú ponuku aplikácie a vyberte položku „Vaše cesty“.
Pozrite si nadchádzajúce výlety.
Kliknite na Zmeniť alebo Zrušiť.

Ako zrušiť bežnú objednávku taxíka od Uberu:

Pre objednávku, ktorá ešte nebola akceptovaná, kliknite na bielu lištu nižšie.
Vyberte možnosť Zrušiť. Potvrďte akciu.
V objednávke, ku ktorej už bolo priradené auto, urobte to isté, ale nezabudnite, že pri zrušení môže byť odpočítaná suma za dodávku auta.

Zrušenie objednávky Uber je možné aj po začatí cesty. V takom prípade musíte požiadať o zastávku taxíka. Objednávku v aplikácii dokončí sám. Ak náhodou zrušíte objednávku, na konci cesty môže vodič kliknúť na úpravu ceny.

Časté chyby

Chyby v aplikácii sa môžu vyskytnúť už vo fáze registrácie. Pozorne si skontrolujte telefónne číslo a e-mail, ktorý zadávate, pretože bez týchto údajov nebudete môcť služby využívať.

Je dôležité správne zadať údaje o karte. Ak sa pomýlite v číslach, po ceste sa vám môže zobraziť správa „Pri spracovaní vašej objednávky v Ubere sa vyskytla chyba.“ V takom prípade musíte spôsob platby odstrániť a znova ho pridať.

Dôležitá informácia! Ak to nepomôže a ste si istý správnymi údajmi, zavolajte do banky, či váš účet funguje a či podporuje medzinárodné platby. Upozorňujeme, že niektoré platobné systémy sú v Rusku obmedzené.

Zrušenie objednávky v aplikácii Uber je možné do 5 minút po prijatí objednávky taxikárom. V tomto prípade vám nebude účtovaná žiadna pokuta. Ak to nestihnete do 5 minút, suma sa odpíše z účtu ako kompenzácia za strávený čas.

Pri objednávke taxíka cez Uber je suma cesty zablokovaná na účte. V prípade zrušenia bude blokovanie zrušené a prostriedky nebudú odpísané. Môžu sa však považovať za zablokované na mesiac od dátumu zrušenia. Ak sa chcete uistiť, že zostanú na vašom účte, môžete kontaktovať banku.

Problémy často vznikajú pri pokuse o objednanie auta od Uberu. Môže to byť spôsobené rôznymi dôvodmi:

Neoverili ste svoje telefónne číslo ani e-mail.
Máte nedoplatky za predchádzajúce cesty.
Služba nie je dostupná vo vašom regióne.
Zadali ste nesprávny spôsob platby.
V blízkosti vašej polohy nie sú žiadne voľné autá.

Nesprávna cena cesty

Chyba pri vybavení objednávky v službe Uber zvyčajne súvisí s platbou a nákladmi na cestu. Ak vaša trasa vedie cez spoplatnené cesty, musíte si ich zaplatiť sami na mieste. Poplatok nie je zahrnutý v cene zájazdu.

Ak ste si objednali Uber taxi na letisko, číslo taxíka bude uvedené v SMS, ale musíte ho nájsť na parkovisku. Prekročenie bezplatného čakacieho limitu musíte zaplatiť sami.

Ak vodič žiada zaplatiť mýto, no viete, že sú zahrnuté v cene zájazdu, nahláste to Uberu v aplikácii alebo na oficiálnej stránke.

Dopravné zápchy, opravy, dodatočné zastávky na trase môžu viesť k zmene nákladov. K tomu dochádza, keď je trasa dlhšia ako odhadovaná vzdialenosť. Následne vám aplikácia vypočíta cenu zájazdu podľa najazdených kilometrov. Uvedomte si prosím, že v časoch vysokého dopytu dochádza k zvýšenému servisu. Ak taxikár urobil chybu, ktorá viedla k zmene nákladov, nahláste to technickej podpore.

Objednávka Uberu zabezpečí, že vaše auto príde s čistým, príjemným interiérom. To je dôležitá podmienka spolupráce s vodičom. Za škody na majetku a znečistenie cieľovej stanice taxislužby v tomto prípade zodpovedá cestujúci. Vodič môže posúdiť stupeň poškodenia, potom sa z vašej karty odpíše určitá suma. V tomto prípade dostanete potvrdenie. Ak si myslíte, že suma bola odpísaná nespravodlivo, kontaktujte technickú podporu.

Predtým, ako si zarezervujete taxík cez Uber, uvidíte v aplikácii cenu cestovného. Ovplyvňuje ho veľa faktorov, preto sa môže v rôznych časoch líšiť.

Pri zmene trasy taxíka sa cena vynuluje a systém ju prepočíta. Výslednú sumu môžete napadnúť v časti „Vodič zvolil neoptimálnu trasu“.

Ak počas jazdy taxíkom objednanej cez službu Uber zistíte, že ste si na platbu vybrali nesprávnu kartu, môžete ju zmeniť. Ak chcete zmeniť spôsob platby za dokončenú cestu, keď dorazíte do cieľa, kontaktujte technickú podporu. Pamätajte však, že bezhotovostné platby nemôžete vymeniť za hotovosť.

Fyzický podnikateľ je partnerom UBER, zahraničnej organizácie, ktorá nie je registrovaná na daňových úradoch na území Ruskej federácie. UBER poskytuje sprostredkovateľské služby SP v zmysle nadviazania kontaktu medzi Partnerom (Vodičom) a cestujúcimi prostredníctvom mobilnej aplikácie. To umožňuje partnerom (vodičom) prijímať objednávky prepravných služieb pre osoby, ktoré takúto objednávku zadali. Fungovanie mobilnej aplikácie prebieha cez internet. UBER samostatne zráža svoju odmenu vo výške 25 % z príjmu Partnera. Príjem partnera za týždeň je 10 000 rubľov. Príjem Uber - 2500 rubľov. Individuálny podnikateľ vypočíta zjednodušený daňový systém na týždeň 6% zo svojho príjmu 600 rubľov. (10 000 x 6 %). Individuálny podnikateľ vypočíta DPH - 450 rubľov. (2500 x 18 %) 1. Ako správne vyplniť faktúru. 2. V akom časovom období musí individuálny podnikateľ previesť vypočítanú DPH z príjmu UBER - 450 rubľov. do rozpočtu. 3. DPH by sa mala previesť jednou platbou alebo 1/3 každý mesiac. 3. Ako správne premietnuť vyššie uvedené transakcie do účtovných zápisov. 4. Ako premietnuť tieto transakcie do daňového priznania k DPH za 1. štvrťrok 2017 5. Ako premietnuť tieto transakcie do knihy tržieb? 6. Ako premietnuť tieto transakcie do účtovnej knihy príjmov a výdavkov jednotlivých podnikateľov.

Vychádzajúc z podmienok, problematika zrážania DPH nie je zmluvou zabezpečená, resp. DPH platí na vlastné náklady.

Podrobná situácia o vzťahu s Hubertom je uvedená nižšie.

1. v riadku 2 „Predajca“ – názov zahraničnej organizácie – predajcu elektronickej služby;

na riadku 6 "Kupujúci" - IE

v stĺpci 8 - suma DPH - 450

Stĺpce DIČ a KPP zahraničnej organizácie sa nevypĺňajú.

2. DPH pri platbe za služby zahraničnej organizácie musí byť prevedená v čase zúčtovania s ňou. Keďže Hubert si odmenu odpočítava sám, DPH musí byť odvedená v deň zrážky

3. Jeden, pre každý náklad Huberta, ako je uvedené nižšie.

4. V priznaní k DPH vyplňte časť 2 týkajúcu sa súm, ktoré sa majú zaplatiť do rozpočtu - 450 rubľov. Registrujte faktúru v časti 9 s kódom transakcie 06.

5. Príklad registrácie v predajnej knihe http://vip.1gl.ru/#/document/118/32367/?step=279

6. V účtovnej knihe príjmov a výdavkov sa premietnu len príjmy. Zároveň je v legislatíve nejasnosť, k akému dátumu vzniká príjem odberateľa - v listoch zo dňa 28.7.2014 č.03-11-11 / 36937 a zo dňa 18.11.2013 č.03-11-06 /. 2/49405 sa uvádza, že v deň prijatia na bežný účet zákazníka a v listoch Ministerstva financií Ruska z 22. augusta 2014 č. 03-11-11 / 42017 Federálna daňová služba Rusko zo dňa 29. novembra 2010 č. ШС-17-3 / 1836, ktorý je v deň prijatia na účet sprostredkovateľa.

Ak sa teda riadite prvou pozíciou, zohľadnite dátum prijatia na váš účet vo výpise. Ak druhý - tak za každý príjem na účet Huberta na základe kópií dokladov, ktoré si treba od neho vyžiadať.

príjem zákazníka vzniká v okamihu, keď sprostredkovateľ dostane prostriedky - Hubert - http://vip.1gl.ru/#/document/11/13522/ff8/

Teda za každé prijatie platby od kupujúcich.

Ako zaplatiť DPH pri nákupe služieb mobilnej aplikácie na objednanie taxíka. Službu vlastní zahraničná organizácia, ktorá nie je registrovaná v Rusku

Ak podľa zmluvy odberateľ služieb nezráža DPH z príjmov zahraničnej organizácie, vyrubí daň v predpokladanej sadzbe (18/118). Základom dane sú náklady na elektronické služby, zvýšené o 18 percent. Uhradiť daň do rozpočtu na vlastné náklady.

výpočet DPH

Faktúra

Do piatich kalendárnych dní po tom, čo predávajúci odpíše prostriedky na svoju odmenu, vystavte faktúru v jednej kópii (list Federálnej daňovej služby Ruska z 12. augusta 2009 č. ШС-22-3 / 634). Zaregistrujte ho do predajnej knihy.

Alpha LLC uzavrela zmluvu so zahraničnou organizáciou, ktorá nie je daňovo registrovaná v Rusku. Zahraničná organizácia podľa podmienok zmluvy poskytuje Alfe elektronickú službu Zakaz-TAXI. Cena elektronickej služby je 25 percent z ceny každej jazdy taxíkom.

Dohoda stanovuje nasledujúci postup vyrovnania. Peniaze od klientov taxislužby sú v plnej výške prevedené na špeciálny firemný účet "Alpha", ktorý otvorila zahraničná spoločnosť - majiteľ služby. Na konci každej cesty klientov Alfy zahraničná spoločnosť odpíše svoju odmenu z firemného účtu. Výška odmeny je 25 percent z ceny zájazdu.

5. januára si klient Alfa objednal taxík. Náklady na cestu boli 1 000 rubľov. Peniaze boli pripísané na firemný účet Alfy. Zahraničná organizácia okamžite odpísala svoju odmenu vo výške 250 rubľov. (1000 rubľov x 25%).

V ten istý deň účtovník Alfy vypočítal výšku DPH, ktorú Alfa ako daňový agent musí odviesť do rozpočtu. Výška dane bola:

- 45 rubľov. (250 rubľov x 1,18 x 18/118).

Účtovník vyhotovil faktúru v jednom vyhotovení, v ktorej uviedol:

na riadku 2 „Predajca“ – názov zahraničnej organizácie – predajcu elektronickej služby;
na riadku 6 "Kupujúci" - LLC "Alpha";
v stĺpci 8 - 45 rubľov.

# Prihlásenie do siete # Príjem cestovných príkazov # Ako sa dostať k užívateľovi # Od vyzdvihnutia po odovzdanie # Cesta na letisko a z letiska

# Prihláste sa do siete

Vo väčšine miest je dopyt po cestovaní najvyšší počas víkendov, dopravných špičiek a večerných hodín.

Pomocou mapy v partnerskej aplikácii môžete porovnať dopyt v rôznych častiach mesta. Toto je farebne odlíšená mapa Uberu, ktorá zobrazuje oblasti s nízkym, vysokým a špičkovým dopytom v odtieňoch rôznej sýtosti.

Pri približovaní alebo odďaľovaní sa zobrazujú násobiče vrcholov. Môžete napríklad vidieť šesťuholníky s násobiteľmi 1,3, 1,4 alebo 2,1.

V partnerskej aplikácii sú niektoré časti mesta označené žltou, oranžovou a červenou farbou s rôznou intenzitou. Tieto farby predstavujú oblasti s vyšším aktuálnym dopytom po cestovaní.

Cestujúci, ktorí vykonajú rezerváciu vo farebne označenej oblasti, súhlasia s tým, že budú cestovať v najvyššej sadzbe. Pomocou týchto informácií môžete zarobiť viac peňazí tým, že zamierite do oblastí s najvyššou cenou objednávok.

Z bezpečnostných dôvodov, ako aj pre pohodlie cestujúcich nemôžu partnerskí vodiči počas cesty prepravovať svojich rodinných príslušníkov a priateľov. Ak ste online, nie sú povolení žiadni ďalší cestujúci.

Je povolené prepravovať iba tých cestujúcich, ktorí si rezervovali jazdu pomocou aplikácie UBER. Napriek tomu, že vítame prepravu cestujúcich spolu s ich spolucestujúcimi, je povolené prepravovať len taký počet pasažierov, ktorý zodpovedá počtu pásov vo vozidle.

Z bezpečnostných dôvodov UBER povoľuje partnerským vodičom inštalovať a používať videokamery na filmovanie vo vozidle.

Upozorňujeme, že v niektorých regiónoch je pri nakrúcaní vo vozidle alebo v jeho blízkosti povinné informovať cestujúcich a získať ich súhlas s nakrúcaním.

Aj keď používate iné aplikácie alebo telefón, vaša aplikácia Uber naďalej funguje. Zároveň sa nepretržite zhromažďujú údaje GPS, čo vám umožňuje sledovať priebeh ciest a správne vypočítať ich cenu.

# Príjem cestovných príkazov

Ak ste vo svojom vozidle a ste pripravení prijímať objednávky, kliknite vo svojej aplikácii na „VSTUP“.

Pulzujúci vodorovný modrý pruh v hornej časti obrazovky označuje, že aplikácia aktívne prijíma objednávky.

Keď príde objednávka, telefón zabliká a pípne. Ak chcete objednávku prijať, do 15 sekúnd stlačte kdekoľvek na obrazovke.

Nikto nerád dlho čaká. Aby sa skrátila doba čakania medzi cestami, aplikácia vám môže automaticky posielať nové objednávky, keď sa blížite k cieľu vašej aktuálnej cesty.

Ak prijmete novú objednávku počas prebiehajúcej aktuálnej, aplikácia sa vráti do režimu aktuálnej jazdy, kým sa nedokončí. Keď prepnete prepínač UKONČIŤ VÝLET a ohodnotíte aktuálneho zákazníka, aplikácia vás prevedie na miesto vyzdvihnutia ďalšieho zákazníka.

Vo väčšine miest si môžu vytvoriť účet UBER a rezervovať jazdy iba používatelia starší ako 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu zájazdu zúčastniť v sprievode osôb vo veku 18 a viac rokov.

Ak má vaše mesto obmedzenia pre osoby mladšie ako 18 rokov a domnievate sa, že objednávateľ zájazdu tento vek nedosiahol, mali by ste objednávku odmietnuť. Ak máte pochybnosti o tom, že klient dosiahol príslušný vek, požiadajte ho, aby ukázal vodičský preukaz alebo občiansky preukaz. Ak má klient menej ako 18 rokov, na zájazd nenastupujte.

AKÉ SÚ CIELE VODIČA?
V aplikácii môžete zadať požadovaný cieľ, po ktorom budete dostávať objednávky na výlety iba po vašej trase alebo v jej blízkosti. Snažíme sa, aby miesta vyzdvihnutia pre takéto výlety neboli príliš ďaleko od vašej trasy. Môžete tiež určiť čas, kedy by ste chceli prísť do určeného cieľa.

Za deň možno zadať maximálne dve takéto destinácie. Počas cesty nie je možné nastaviť cieľ cesty.

AKO URČIŤ CIEĽ A ČAS
1. Kliknite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu obrazovky aplikácie.
2. Stlačte modré tlačidlo NASTAVIŤ CIEĽ.
3. Zadajte cieľovú adresu a požadovaný čas príchodu.
4. Ak ste offline, zobrazí sa výzva na prihlásenie do siete. V hornej časti obrazovky sa zobrazí oranžový stavový riadok, ktorý označuje, že je zapnutá funkcia Ride with Driver Destination.
5. Váš cieľ sa zobrazí na mape ako špendlík s hviezdičkou.

Pomôžeme vám doraziť do požadovanej destinácie včas, s výnimkou cestovných príkazov v určitých časoch dňa, ktorých destinácie sú ďaleko od zadanej adresy. Akonáhle je čas vyraziť na cestu, aplikácia vám pošle upozornenie a vyzdvihne jazdu s pasažierom po rovnakej trase.

Pamätajte, že používanie tejto funkcie obmedzí počet objednávok, ktoré dostanete, pretože budete dostávať len požiadavky s trasami blízkymi vašim.

ZRUŠIŤ ALEBO ZMENIŤ CIEĽ
Ak by ste chceli opäť dostávať objednávky na cesty všetkými smermi, stačí kliknúť na oranžový banner a následne na krížik vedľa cieľovej adresy, čím opustíte režim cestovania s cieľom vodiča.

ULOŽENIE CIEĽA CIEĽA
Môžete uložiť jeden cieľ označený ako Domov.
1. Stlačte modré tlačidlo NASTAVIŤ CIEĽ.
2. Kliknite na pole Pridať domácu adresu.
3. Zadajte adresu.

AKO ČASTO MÔŽETE URČIŤ SVOJ CIEĽ?
Svoj cieľ môžete zadať dvakrát denne. Ak na ceste do cieľa vykonáte viacero ciest, budú sa počítať ako jedno použitie cieľa. Zrušené cesty nemajú vplyv na počet destinácií, ktoré môžete zadať.

Dostupný počet cieľových miest sa každý deň o 00:00 nastaví na dva. Ak ste svoje destinácie počas dňa nepoužili, nepresunú sa na ďalší deň. Cesty začínajúce pred polnocou a pokračujúce po polnoci sa budú počítať iba za predchádzajúci deň. Na nasledujúci deň sa počítajú iba cestovné rezervácie prijaté po polnoci.

Počet jázd s cieľom vodiča zostávajúcich pre aktuálny deň je možné vždy skontrolovať v menu aplikácie.

Špičkové sadzby sa pri takýchto cestách uplatňujú rovnako ako pri bežných cestách.

Podrobný návod, ako využiť možnosť „Cestovať určeným smerom“ nájdete vo videu na nižšie uvedenom odkaze:

Keď cestujúci zadá ako cieľ cesty adresu, ktorá je oveľa dlhšia ako väčšina ciest vo vašom meste, na obrazovke aplikácie sa po doručení objednávky zobrazí upozornenie na dlhú cestu. Ak z akéhokoľvek dôvodu nemôžete absolvovať dlhú cestu, zrušte prijatú objednávku, aby aplikácia presmerovala požiadavku cestujúceho na iného vodiča.

Aj keď neexistuje žiadne obmedzenie vzdialenosti, ktorú môžete prejsť, vaša cesta sa môže automaticky skončiť niekoľko hodín po jej začatí. Aplikácia vás upozorní, že trvanie cesty sa priblížilo k časovému limitu a bude čoskoro dokončené.

Ak sa cesta automaticky skončí, váš cestujúci si môže objednať nový, aby pokračoval do cieľa. Túto objednávku by ste mali dostať s možnosťou jej potvrdenia. Upozorňujeme, že bez opätovného objednania nebudeme môcť prepočítať náklady na jazdy, ktoré budú pokračovať po automatickom dokončení.

Naši používatelia s vami rátajú. Ak sa nemôžete stretnúť so zákazníkom alebo dokončiť cestu, zrušte ju pomocou aplikácie:

1. Kliknutím na ikonu ponuky v pravom hornom rohu zobrazíte aktuálnu cestu.
2. Kliknite na tlačidlo ZRUŠIŤ.
3. V aplikácii budete vyzvaní na výber dôvodu zrušenia.

Pohodlie našich klientov závisí predovšetkým od úspešného začiatku zájazdu.

Keď dorazíte na miesto vyzdvihnutia, kliknite na Potvrdiť, že som dorazil. To oznámi cestujúcemu, že ho očakávate na mieste vyzdvihnutia. Ak sa cestujúci nedostaví do 5 minút po prílete, cestu môžete zrušiť podľa týchto krokov:

1. Klepnutím na ikonu ponuky v hornej časti obrazovky zobrazíte aktuálnu cestu.
2. Kliknite na tlačidlo ZRUŠIŤ.
3. Ďalej je potrebné vybrať dôvod zrušenia cesty.

Odporúčame, aby ste po päťminútovom čakaní na cestujúceho kontaktovali cez aplikáciu, aby ste si ujasnili, ako skoro plánuje cestujúci odísť. V žiadnom prípade by ste nemali začať a ukončiť cestu bez spolujazdca. Je tiež neprijateľné volať cestujúcemu so žiadosťou o zrušenie cesty, pretože máte možnosť sami zrušiť cestu. Upozorňujeme, že z dôvodu systematického porušovania pravidiel zrušenia cesty môže byť prístup na platformu obmedzený.

# Ako sa dostať k používateľovi

Vaša aplikácia pre vodiča má vstavanú funkciu navigácie GPS. Ak používate svoje zariadenie, môžete na navigáciu svojich jázd Uber použiť aj systémy tretích strán. Môžete si vybrať aplikáciu, ktorá vám najviac vyhovuje.

VYBERTE SI APLIKÁCIU
Ak chcete nainštalovať predvolenú navigačnú aplikáciu a stiahnuť podobné aplikácie:
1. V menu Vašej aplikácie zvoľte "ÚČET".
2. Kliknite na položku NASTAVENIA.
3. Kliknutím na položku Poskytovateľ navigácie vykonajte zmeny.

Pri cestovaní stlačením tlačidla „NAVIGÁCIA“ otvoríte aplikáciu, ktorú ste si vybrali v nastaveniach.

Aj keď počas jazdy používate službu tretej strany, aplikácia vodiča naďalej zaznamenáva podrobnosti o ceste, aby bolo možné správne vypočítať fakturáciu. Ak sa chcete vrátiť do aplikácie Uber, kliknite na banner v hornej časti obrazovky.

Navigačná aplikácia UBER využíva zvukové signály. Ak chcete zapnúť alebo vypnúť zvuky v aplikácii, klepnite na ikonu reproduktora na navigačnej obrazovke.

Ak je hlasitosť zapnutá, ale nepočujete žiadne pípnutie, samotný telefón môže byť stlmený.

Vaša aplikácia pre vodiča má zabudovaný navigačný systém GPS. Aby ste si uľahčili prácu, systém obsahuje funkcie ako automatická navigácia, zobrazenie trasy, nočný režim, výber jazdného pruhu a dopravné informácie.

Dostupné funkcie závisia od vášho mesta a zariadenia. Ak sú funkcie dostupné, budú prítomné vo vašom navigačnom systéme.

AUTONAVIGÁCIA
Automatická navigácia vám poskytuje podrobné pokyny na trase. Funkcia sa spustí automaticky, keď začnete jazdiť.

Zakázať automatickú navigáciu:
1. Otvorte sekciu „Účet“ v aplikácii UBER.
2. Zvoľte: Nastavenia> Navigácia> Automatická navigácia.
3. Vypnite funkciu automatickej navigácie.

VÝHĽAD TRASY
Pomocou tejto funkcie si môžete pred spustením navigácie zobraziť ukážku trasy vašej ďalšej cesty. Poznámka. Náhľad trasy nie je dostupný na všetkých zariadeniach.

NOČNÝ MÓD
Nočný režim je špeciálna farebná schéma v aplikácii, ktorá sa automaticky zapne, keď vo vašej oblasti nastane noc.

Vypnutie nočného režimu:
1. Otvorte sekciu „Účet“ v aplikácii UBER.
2. Zvoľte: Nastavenia> Navigácia> Nočný režim.
3. Vypnite nočný režim.
Poznámka. Nočný režim nie je dostupný na všetkých zariadeniach.

VÝBER OPTIMÁLNEHO DOPRAVNÉHO PRUHU
Táto funkcia odporučí optimálny jazdný pruh pred začatím manévru. Ak si všimnete nejaké nepresnosti vo funkcii, dajte nám vedieť kliknutím na odkaz nižšie.

SITUÁCIA CESTY
Táto funkcia informuje o stave vozovky na vašej trase. Žltá označuje mierne dopravné zápchy, červená označuje hustú premávku.

ZMENA NAVIGAČNÉHO SYSTÉMU APLIKÁCIE
Ak chcete nastaviť navigačný systém tretej strany, použite pokyny na nižšie uvedenom odkaze.
AKO ZMENIŤ NAVIGAČNÚ APLIKÁCIU

Keď prijmete žiadosť o jazdu, v spodnej časti obrazovky aplikácie sa zobrazí meno cestujúceho.

Ak chcete kontaktovať cestujúceho:
1. Kliknite na meno cestujúceho.
2. Ak chcete zavolať cestujúcemu, vyberte ikonu v tvare telefónu alebo vyberte ikonu textovej správy.

Ak je táto možnosť vo vašom meste dostupná, Uber vždy skryje telefónne čísla vodiča a cestujúceho, aby zachoval dôvernosť osobných údajov.

Vodiči s 5-hviezdičkovým hodnotením poznamenávajú, že je dobrým zvykom kontaktovať cestujúceho iba v nevyhnutných prípadoch. Napríklad:
- čakanie na nástupnej adrese niekoľko minút;
- Ťažkosti s nájdením určeného miesta pristátia alebo nemožnosť priblíženia sa priamo k miestu pristátia;
- problémy s hľadaním cestujúceho.

Upozorňujeme, že aplikácia Uber vám umožňuje volať iba z telefónneho čísla uvedeného vo vašom účte. Ak máte problémy s nadviazaním kontaktu s cestujúcim prostredníctvom aplikácie, uistite sa, že váš účet má správne telefónne číslo. Ak sa vaše telefónne číslo zmenilo, nezabudnite aktualizovať tieto informácie vo svojom účte.

Po skončení cesty už spolu vodič a cestujúci nebudú môcť komunikovať prostredníctvom aplikácie. Požiadajte cestujúcich, aby pred opustením vozidla skontrolovali, či v priestore pre cestujúcich nezostali nejaké osobné veci.

Ak sa po skončení cesty nájdu zabudnuté veci pasažierov v aute, dajte nám o tom vedieť výberom „Cesty > Našla sa zabudnutá vec > Cestujúci zabudol vec v aute“ v menu aplikácie. Pomôžeme vám skontaktovať sa s cestujúcim a dohodnúť sa na vrátení zabudnutých vecí.

Cesta začína prijatím objednávky. Poznamenajte si adresu miesta vyzdvihnutia a ikonu polohy zákazníka na mape. Táto ikona zvyčajne jasne označuje skutočnú polohu zákazníka.

Keď sa vaše auto nachádza jednu minútu od miesta vyzdvihnutia, zákazník je upozornený. Ak sa s klientom nemôžete nájsť ihneď po príchode, pošlite klientovi SMS alebo mu zavolajte cez aplikáciu a informujte ho, že ste prišli.

Pokúste sa priblížiť k odbernému miestu zo strany ulice, kde sa nachádza odznak zákazníka, pretože prechod cez cestu môže byť nebezpečný. Ak nemôžete prísť na miesto odberu z pravej strany ulice, informujte o tom klienta. Vždy dodržiavajte dopravné predpisy.

Jazdu začnite až potom, čo klient nastúpi do auta a zatvorí dvere. UBER odporúča používateľom rezervovať si jazdu len vtedy, ak sú na ňu plne pripravení. V závislosti od mesta môžete cestu zrušiť tak, že v prípade potreby klientovi zdvorilo vysvetlíte dôvod, ak klient nenastúpi do vášho auta do 2-5 minút po vašom príchode na miesto vyzdvihnutia. Zákazníkovi však môže byť účtovaný storno poplatok. Táto suma je vyplatená vám.

Odporúča sa opýtať zákazníka na jeho meno, aby ste sa uistili, že používateľ, ktorý urobil objednávku, sa dostal do vášho auta. Informujte sa u klienta o destinácii, opýtajte sa ho, či má preferovanú trasu a až potom začnite cestu.

Na uľahčenie procesu nastupovania môžu používatelia UBER prenášať presné údaje o polohe GPS pomocou vstavaného navigačného systému. Vďaka tomu vidíte nielen adresu zadanú používateľom, ale aj jej skutočnú polohu.

Táto funkcia umožňuje vodičom a používateľom ľahko a rýchlo sa nájsť na mieste vyzdvihnutia.

KAM DODAŤ AUTO?
Musíte prísť na miesto vyzdvihnutia uvedené v prihláške. Ak nemôžete nájsť zákazníka pri príchode, kontaktujte ho, aby ste sa dohodli na najlepšom mieste vyzdvihnutia.

AKO SA ZOBRAZUJE POLOHA KLIENTA?
Miesto pristátia je zobrazené ako zelený štvorec. Hneď ako dorazíte na miesto vyzdvihnutia uvedené v aplikácii, skutočná poloha zákazníka sa vo vašej aplikácii zobrazí ako modrý kruh.

PREČO NIE VŽDY VIDÍM POZÍCIU KLIENTA?
Používatelia Uberu nie sú povinní odosielať údaje o polohe GPS. Ak sa klientova poloha nezobrazuje, tak túto funkciu nemá zapnutú.

# Od vyzdvihnutia až po odvoz

Vodiči a cestujúci môžu zmeniť konečný cieľ cesty kedykoľvek predtým, ako vodič presunie tlačidlo do polohy Koniec cesty.

Ak chcete zmeniť cieľ, kliknite na riadok „Zadajte cieľ“. Zadajte novú adresu.

Niektoré adresy používajú ulice s podobným názvom. Cestujúcemu sa odporúča zadať adresu cieľovej destinácie.

Používatelia môžu pridať až dve ďalšie zastávky na jednu cestu.

Ďalšie zastávky sú na mape označené čiernymi štvorčekmi a konečná zastávka červenou.

Keď dorazíte do medzicieľa, v spodnej časti obrazovky sa zobrazí posuvník s nápisom „POTVRDZOVAŤ ZASTAVENIE“. Ak posuniete posúvač, aplikácia vám automaticky zobrazí cestu k ďalšiemu cieľu.

Presuňte tlačidlo Koniec cesty len vtedy, keď všetci cestujúci vystúpia z vozidla v cieľovom mieste.

Ak sa počas cesty pridá zastávka, v cene je zahrnutý poplatok za čakaciu dobu a dodatočne prejdenú vzdialenosť.

Cesta končí, keď dostanete zákazníka do cieľa. Keď sa vozidlo úplne zastaví, posuňte tlačidlo Koniec jazdy. Aplikácia vás požiada o hodnotenie jazdy.

Zastavte alebo zaparkujte svoje auto čo najbližšie k cieľovej adrese.

Hoci veľa klientov uvádza presnú adresu svojej destinácie, je vhodné si u klientov overiť, kde presne by chceli vystúpiť. Ak je prístup k vášmu cieľu ťažký z dôvodu blokád alebo iných dôvodov, prediskutujte s klientom alternatívne možnosti odstúpenia.

Sledujte bezpečnosť svojich zákazníkov na cestách. Pre mnohých klientov je dôležité, aby boli dvere otvorené a pomohli dostať veci z kufra von.

Väčšina miest akceptuje bezhotovostné platby za cesty so spoločnosťou UBER. Po absolvovaní zájazdu je suma platby automaticky odpísaná z účtu klienta.

Zákazníkom môžete ponúknuť platbu za cestu v hotovosti len v tých mestách, kde je táto možnosť v aplikácii dostupná.

Všetky diaľničné poplatky a iné výdavky zaplatené zákazníkmi počas cesty sa premietnu do vašej výplatnej pásky.

Zaviazali sme sa zaistiť bezpečnosť všetkých používateľov platformy Uber. Ak sa stanete účastníkom dopravnej nehody, postupujte takto:

1. Uistite sa, že všetci účastníci nehody sú v bezpečí.
2. V prípade potreby zavolajte políciu a sanitku.
3. Kontaktujte nás.

Vyberte si z ponuky: Problémy s cestovaním a úpravy cien> Došlo k nehode. Potom nám dajte vedieť, čo sa stalo. Skontrolujte, či ste vybrali správnu jazdu a nižšie uveďte dôležité informácie. Náš zamestnanec vás bude kontaktovať, aby sa ubezpečil, že je každý v bezpečí a aby získal potrebné informácie.

# Cestujte na letisko a z letiska

V Kyjeve môžu vodiči a cestujúci cestovať na dve letiská:
- medzinárodné letisko Kyjev (Zhulyany);
- Medzinárodné letisko Boryspil.

NÁSTUP A ODLET CESTUJÚCICH NA LETISKU "KYJEV"

Check-in na území letiska Kyjev je bezplatný. Upozorňujeme, že spoločnosť UBER nekompenzuje poplatky za parkovanie, a to ani na území letiska.
Ak ste dostali objednávku na odvoz z letiska Kyjev a potrebujete čakať na cestujúceho v určitý čas, môžete na klienta počkať v priestore pri letisku (nie na platenom parkovisku), kde sa platí parkovné. neúčtované.
Ak je konečným cieľom cesty letisko Kyjev, môžete bezplatne vstúpiť na letisko a cestu tam absolvovať. Na ďalšiu jazdu môžete počkať na bezplatnom parkovisku pri letisku.

Pripomíname, že cena za cesty na/z letiska Kyjev (Zhuliany) sa tvorí podľa obvyklého cestovného uberX, uberSELECT alebo uberBLACK.

NÁSTUP A ODLET CESTUJÚCICH NA LETISKU BORISPOL

Check-in na území letiska Boryspil je bezplatný. Upozorňujeme, že spoločnosť UBER nekompenzuje poplatky za parkovanie, a to ani na území letiska.

Ak je konečnou destináciou vašej cesty letisko Boryspil, môžete bezplatne vstúpiť na letisko a tam svoj výlet ukončiť. Na platenom parkovisku v blízkosti terminálu D máte možnosť bezplatne zostať až 20 minút.

Na území letiska Boryspil je virtuálna frontová zóna pre vodičov UBER. Objednávky na výlety z letiska Boryspil prichádzajú v poradí, v akom vodiči prídu na letisko, bez ohľadu na polohu auta v rámci zóny. Územie virtuálneho frontu pokrýva najbližšie čerpacie stanice, takže nie je potrebné čakať na objednávku na území na výstupe z terminálu.

Ak ste dostali objednávku na jazdu z letiska Boryspil a potrebujete čakať na cestujúceho v určitom čase, môžete čakať na klienta na území fronty virtuálneho letiska (nie na území plateného parkoviska) , kde sa parkovné nevyberá.

Pripomíname, že cena za cestu na/z letiska Boryspil sa tvorí podľa obvyklého cestovného uberX, uberSELECT alebo uberBLACK.

O účte a platbe UBER

# Nedá sa prihlásiť do účtu alebo siete # Zmeniť nastavenia účtu # Aktualizovať informácie o vozidle # 5-hviezdičkový servis # Vyplňte bankové údaje # Ceny jázd # Akcie # Odporučte priateľov # Pre partnerov

# Nemôžem sa prihlásiť do svojho účtu alebo siete

Ak máte problémy s prihlásením do svojho účtu UBER, skúste najskôr aktualizovať svoje heslo.
Prejdite na stránku t.uber.com/forgot_password. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste zaregistrovali pomocou svojho účtu UBER. Na zadanú e-mailovú adresu vám pošleme e-mail s odkazom na obnovenie hesla.
T.UBER.COM/FORGOT_PASSWORD
Ak sa po obnovení hesla nemôžete prihlásiť do svojho účtu alebo ak ste zabudli svoju registrovanú e-mailovú adresu, uveďte nižšie požadované informácie a my vám určite pomôžeme.
Zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu? (nevyhnutne)
Zadajte mobilné číslo spojené s vaším účtom. (nevyhnutne)

- vaše nastavenia geolokácie sú vypnuté alebo máte problém so sieťou. Nižšie nájdete tipy na riešenie bežných problémov.
NASTAVENIA GEOLOKÁCIE PRE iOS
RIEŠENIE CHYB SIETE
Ak sa stále nemôžete prihlásiť do siete, oznámte nám podrobnosti nižšie.
Zaregistrovali ste sa viackrát? Ak áno, uveďte všetky e-mailové adresy, ktoré ste mohli použiť. (nevyhnutne)
Snímka obrazovky s chybovým hlásením (voliteľné)
Emailová adresa pošty

Ak máte problémy s prihlásením do svojho partnerského účtu UBER, skúste najskôr obnoviť heslo. Kliknutím na odkaz nižšie dostanete e-mail s pokynmi na obnovenie hesla.
Upozorňujeme, že odkaz v e-maile je platný niekoľko minút. Ak platnosť odkazu vyprší, budete musieť svoju žiadosť odoslať znova.
RESETOVAŤ HESLO
Ak sa po obnovení hesla nemôžete prihlásiť do svojho účtu alebo ak ste zabudli svoju registrovanú e-mailovú adresu, zadajte svoje údaje nižšie a my vám určite pomôžeme.

Ak sa nemôžete prihlásiť do siete, môže to byť spôsobené niekoľkými dôvodmi:
- platnosť vašich dokumentov vypršala;
- pracujete mimo obsluhovanej oblasti mesta vašej registrácie;
- nové dokumenty, ktoré ste nahrali, čakajú na spracovanie;
- vaša verzia partnerskej aplikácie je zastaraná;
- váš účet bol pozastavený v dôsledku nehody alebo incidentu;
- Lokalizačné služby sú na vašom zariadení vypnuté alebo sa vyskytol problém s internetovým pripojením. Nižšie nájdete tipy na riešenie bežných problémov.
STIAHNUJTE SI NAJNOVŠIU VERZIU APLIKÁCIE PARTNER
NASTAVENIA GEOLOKÁCIE PRE iOS
RIEŠENIE CHYB SIETE
Ak sa stále nemôžete prihlásiť do siete, podrobne opíšte situáciu v tomto formulári.

Ak sa nemôžete prihlásiť do siete, môže to byť spôsobené niekoľkými dôvodmi:
- platnosť vašich dokumentov vypršala;
- pracujete mimo obsluhovanej oblasti mesta vašej registrácie;
- nové dokumenty, ktoré ste nahrali, čakajú na spracovanie;
- vaša verzia partnerskej aplikácie je zastaraná;
- váš účet bol pozastavený z dôvodu nehody alebo iného incidentu;
- vaše geolokačné služby sú vypnuté alebo máte problém s pripojením k sieti. Nižšie nájdete tipy na riešenie bežných problémov.
STIAHNUJTE SI NAJNOVŠIU VERZIU APLIKÁCIE PARTNER
NASTAVENIA GEOLOKÁCIE PRE ANDROID
RIEŠENIE CHYB SIETE
Ak sa stále nemôžete prihlásiť do siete, poskytnite nám podrobnosti v tomto formulári.

Ak ste zabudli alebo chcete zmeniť svoje heslo, prejdite na uber.com/forgot-password. Zadajte svoj e-mail, na ktorý je účet zaregistrovaný.
Na tento e-mail bude zaslaný odkaz, kliknutím na ktorý môžete obnoviť alebo zmeniť svoje heslo. Upozorňujeme, že odkaz bude aktívny len niekoľko minút, preto ho použite ihneď po odoslaní žiadosti.
Ak je odkaz neaktívny, znova odošlite žiadosť o obnovenie hesla.

# Zmeňte nastavenia účtu

Ak ste zabudli svoje heslo alebo ho potrebujete obnoviť, môžete ho obnoviť kliknutím na odkaz nižšie. Musíte zadať e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom UBER.
RESETOVAŤ HESLO
Mali by ste dostať list s ďalšími pokynmi. Ak e-mail nepríde do niekoľkých minút, skontrolujte priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou.

V aplikácii partnerského vodiča môžete zmeniť svoje telefónne číslo, e-mailovú adresu, profilovú fotografiu a ďalšie informácie. Tu je postup:

1. Z ponuky vyberte „Účet“.
2. Kliknutím na ZMENIŤ pod svojím menom zobrazíte aktuálne informácie.
3. Kliknite na ikonu ceruzky v pravej hornej časti obrazovky.
4. Zadajte heslo svojho účtu.
5. Zmeňte svoje telefónne číslo, adresu alebo e-mailovú adresu.
6. Ak potrebujete aktualizovať svoju fotografiu, vyberte možnosť Zmeniť fotografiu, Odfotiť alebo Vybrať z knižnice. Overenie upravenej profilovej fotografie trvá až 24 hodín.

Pomocou aplikácie môžete tiež aktualizovať informácie o svojom vozidle. Upozorňujeme, že po nahraní sú aktualizované dokumenty vozidla overené Uberom, takže sa nemusia objaviť vo vašom účte okamžite.

ČO JE PROFIL VODIČA?
Pomocou profilu vodiča môžete používateľom povedať o sebe. Toto je prispôsobiteľná sekcia, ktorá obsahuje vaše záujmy, úspechy a komplimenty od používateľov.
KDE JE MÔJ PROFIL VODIČA?
Ak chcete zobraziť informácie o svojom profile, otvorte kartu Účet v aplikácii vodiča a kliknite na položku Profil vodiča.
AKÉ SÚ INFORMÁCIE V PROFILE?
Váš profil obsahuje nasledujúce informácie:
- Počet ciest, ktoré ste vykonali.
- Ako dlho ste partnerským vodičom.
- Vaše hodnotenie.
- Komplimenty.
- Slová vďaky za posledných 5 ciest s hodnotením 5 hviezdičiek (komentáre, ktoré o vás zanechali cestujúci po tom, čo s vami cestovali).
- Vaše odznaky za úspechy ako partnera vodiča.

Môžete pridať aj nasledujúce informácie:
- Odkiaľ pochádzaš.
- Jazyky, ktorými hovoríte.
- Zaujímavé fakty z vášho života.
- Tipy pre hostí vášho mesta.
- Pamätná príhoda zo skúsenosti s prácou vodiča.
Profil partnerského vodiča zobrazuje iba komentáre z jázd s 5 hviezdičkami.
POTREBUJETE DOPLNIŤ SVOJ PROFIL?
Odpovede na otázky vo vašom profile môžu používateľov zaujímať, ale nie sú povinné.
Váš profil partnerského vodiča už obsahuje vaše hodnotenie, počet jázd, ktoré ste absolvovali, vaše skúsenosti ako partnerského vodiča, komplimenty a poďakovanie od cestujúcich a vaše úspechy. Ak ste neodpovedali na doplňujúce otázky, zobrazia sa iba vyššie uvedené informácie.
JE MOŽNÉ ZMENIŤ ALEBO VYMAZAŤ INFORMÁCIE V PROFILE?
Ak chcete zmeniť svoje odpovede:
- Na karte "Účet" v aplikácii vyberte "Profil vodiča".
- Kliknite na ikonu ceruzky vedľa akejkoľvek otázky.
Ak chcete odstrániť slová vďačnosti, kliknite na krížik vedľa príslušného textu.
Keď zmažete komentár v profile vodiča, automaticky sa nahradí iným komentárom z poslednej 5-hviezdičkovej jazdy. Môžete odstrániť jednotlivé komentáre, ale nemôžete si vybrať, ktoré komentáre sa zobrazia namiesto nich.
MÔŽETE PRIDAŤ OTÁZKY?
Momentálne nie je možné pridávať vlastné otázky, ale môžete byť kreatívni so zaujímavými faktami z vášho života.

Ak spolupracujete s UBER v jednom z miest Ukrajiny, kde UBER pôsobí a chcete cestovať v inom meste, musíte si nájsť partnera, s ktorým chcete spolupracovať v novom meste. Zoznam partnerov UBER a ich podmienky spolupráce nájdete na internete.

Keď sa rozhodnete pre partnera, musíte vyplniť formulár pre. Spojenie s iným partnerom prebieha počas všetkých dní okrem pondelka. Ak bude žiadosť o prevod doručená v pondelok, zmena partnera sa uskutoční v utorok.

Venujte pozornosť niekoľkým dôležitým bodom:
1. Po zmene mesta spolupráce budete musieť znova nahrať dokumenty do svojho účtu. Bez prítomnosti nahratých dokumentov nebude prístup k linke možný.
2. Platba za zájazdy uskutočnené pred okamihom vášho prestupu k inému partnerovi bude pochádzať od vášho predchádzajúceho partnera a bonusy a platby za zájazdy uskutočnené po okamihu zmeny partnera od vášho nového partnera.
3. Vo vašej aplikácii sa po zmene partnera už nemusí zobrazovať zárobok za cesty, ktoré boli zrealizované pred prestupom. V tomto prípade sú všetky údaje uložené v našom systéme.
4. Pri zmene mesta spolupráce sa bonusový program uplatní na váš účet do 24 hodín.
5. Keď zmeníte mesto, percento prijatých a dokončených objednávok v novom meste sa nevynuluje.

Podľa pravidiel UBER musí každý vodič a partner, ktorý vytvorí účet pre vodiča, pri registrácii účtu uviesť skutočné meno a priezvisko na identifikáciu vodiča. Meno a priezvisko sa musia zhodovať s údajmi na vodičskom preukaze.

Upozorňujeme, že akékoľvek pokusy o manipuláciu a podvod s nahratými dokumentmi na váš účet môžu viesť k obmedzeniu prístupu k službe UBER.

Ak ste sa pri registrácii účtu pomýlili vo svojom mene alebo priezvisku, vyplňte prosím formulár. Vašu žiadosť posúdime a v prípade potreby zmeníme vaše meno a priezvisko.

Ak ste sa práve stali partnerským vodičom a ešte ste nepridali fotografiu do svojho profilu, stačí kliknúť na tlačidlo „Pripojiť sa“. Zobrazí sa výzva na odovzdanie alebo nasnímanie fotografie. V tomto prípade nemusíte kontaktovať podporu.

Ak si chcete zmeniť profilovú fotku, musíte poslať novú pomocou formulára. Po overení fotografie bude pridaná do vášho profilu.

Požiadavky na nahrané fotografie:
- Portrétna fotografia (nie v plnom raste, tvár musí byť plne viditeľná a zaberať 70-80% fotografie).
- Žiadne slnečné okuliare ani klobúky.
- Dobrá kvalita a osvetlenie, žiadne oslnenie.
- Fotografia musí byť urobená najneskôr pred 6 mesiacmi.

Nezabudnite, že toto je fotografia, ktorú uvidia cestujúci, ktorí vás čakajú na nástupnej adrese.

# Aktualizujte informácie o vozidle

Ak chcete pridať nové vozidlo alebo aktualizovať informácie o vozidle vo svojom účte UBER, postupujte podľa týchto krokov.
1. Kliknite na odkaz https://partners.uber.com.
2. Prejdite na svoj osobný účet.
3. Prejdite na kartu „Autá“.
4. Ak chcete pridať nové auto, kliknite na Pridať vozidlo, vyplňte požadované údaje a nahrajte dokumenty. Ak chcete aktualizovať informácie o svojom vozidle, vyberte požadované vozidlo a nahrajte nový doklad.
5. Aktiváciu očakávajte do 24 hodín.
Stav aktivácie je možné skontrolovať v časti „Správa dokumentov“.

Váš účet by mal obsahovať vaše osobné doklady a dokumenty k vášmu vozidlu, ako napríklad vodičský preukaz a poistenie auta.

Dokumenty môžete kedykoľvek nahrať do svojho osobného účtu na stránke partners.uber.com alebo do aplikácie partnerského vodiča.

Ak dostanete upozornenie, že jeden z vašich dokumentov bol odmietnutý, môže to byť spôsobené nasledujúcimi dôvodmi:
- rozmazaná alebo tmavá fotografia dokumentu;
- platnosť dokumentu sa blíži ku koncu;
- nie všetky štyri rohy dokumentu sú v ráme;
- platnosť dokumentu vypršala;
- bol vložený nesprávny dokument.

Pozrite si video nižšie a dozviete sa viac o tom, ako nahrať nové dokumenty na platformu UBER.

Vodiči, ktorí spolupracujú s UBER, potrebujú aktuálnu zmluvu o poistení PZP na auto, ktoré sa bude používať na prepravu. Pri nahrávaní dokladov do auta vrátane poistky dbajte na to, aby bola fotografia zreteľná a doklad plne viditeľný.
Ak chcete zabrániť odmietnutiu nahraného dokumentu, skontrolujte, či spĺňa nasledujúce požiadavky:
- doklad musí byť platný. Skontrolujte dátum vypršania platnosti dokumentu.
- identifikačné číslo vozidla je uvedené v poistnej zmluve a toto číslo sa zhoduje s identifikačným číslom uvedeným v technickom pase.
- doklad obsahuje názov a pečiatku poisťovne.
Upozorňujeme, že ako doklad o poistení neakceptujeme poistné udalosti ani faktúry za poistenie. Účastníci nepriateľských akcií, ktorí majú výhody a nemusia mať zmluvu OSAGO, nahrajú namiesto poistnej zmluvy potvrdenie o účastníkovi nepriateľských akcií.
Žiaľ, bez prítomnosti aktuálnej poistnej zmluvy OSAGO vydanej na Ukrajine nie je možné vstúpiť do systému.

UBER sa obáva o bezpečnosť cestujúcich a vodičov. Preto pozorne kontrolujeme prítomnosť bezpečnostných pásov a celkovo aj zdravotný stav auta.

Ak je váš účet zablokovaný z dôvodu ich absencie alebo nefunkčnosti, nahrajte do tohto formulára aktuálne fotografie bezpečnostných pásov alebo technickej kontroly. Váš účet čo najskôr skontrolujeme a aktivujeme.

# 5-hviezdičkový servis

Ak chcete zobraziť svoje aktuálne hodnotenie, vyberte položku „Známky“ v spodnej časti hlavnej obrazovky aplikácie. Okrem toho si môžete prezerať zákaznícke recenzie výletov s vami. Komentáre cestujúcich sú vždy anonymné. Rešpektujeme dôvernosť hodnotení a nezdieľame hodnotenia konkrétnych výletov.

PRINCÍP BODOVANIA
Naším cieľom je, aby cestovanie s UBER bolo bezpečné a príjemné pre každého. Náš duálny systém hodnotenia umožňuje cestujúcim a vodičom hodnotiť sa navzájom.

Hodnotenie je uvedené v hviezdičkách: od 1 do 5. Okrem toho môže cestujúci zanechať spätnú väzbu o určitých aspektoch cesty výberom hotových možností zo zoznamu. Cestujúci nie je povinný hodnotiť každú jazdu. Zároveň môže dať hodnotenie do 7 dní po zájazde v aplikácii a do 30 dní na stránke riders.uber.com.

Zrušené zájazdy sa neposudzujú.

ČO JE CELKOVÉ HODNOTENIE?
Vaše celkové hodnotenie (hodnotenie) je priemer založený na posledných 500 hodnoteniach, ktoré ste dostali od zákazníkov. Ak cestujúci ohodnotí cestu menej ako 5 hviezdičkami a uvedie dôvody, ktoré nesúvisia s kvalitou vašej práce (napríklad príliš veľa pristátí, náklady na cestu, prevádzka aplikácie UBER), jeho hodnotenie sa neberie pri výpočte celkového hodnotenia.

Noví partnerskí vodiči začínajú s maximálnym hodnotením 5 hviezdičiek. Kým nezískate aspoň 100 hodnotení, vaše hodnotenie sa môže často meniť, pretože priemer sa vypočíta na základe relatívne malého počtu ciest. Čím viac ohodnotených jázd máte, tým menej individuálnych hodnotení ovplyvní vaše poradie.

HODNOTENIA SÚ DÔLEŽITÉ
Chceme, aby vám hodnotenia a recenzie boli užitočné. Aby sme zabezpečili vysokú kvalitu služieb, môžeme po niekoľkých upozorneniach deaktivovať účty partnerských vodičov s trvalo nízkym hodnotením.

Udalosti, ktoré sa môžu vyskytnúť počas cesty, nie je možné predvídať. Okolnosti, ktoré nemáte pod kontrolou, môžu ovplyvniť vaše hodnotenie.

Chápeme, že vás to môže znepokojovať. Vaše celkové hodnotenie je vypočítané ako priemer približne 500 ciest, takže jednotlivé hodnotenia veľa nezavážia.

Okrem toho, ak cestujúci dá nízke hodnotenie a uvedie dôvody, ktoré nesúvisia s kvalitou vašej práce (napríklad príliš veľa pristátí, náklady na cestu, prevádzka aplikácie UBER), jeho hodnotenie to neovplyvní. vaše celkové hodnotenie.

Ako uvádzajú partnerskí vodiči s najvyšším hodnotením, pre zákazníkov je dôležité, aby:
- auto bolo v dobrom stave, v kabíne bol udržiavaný poriadok a neboli tam žiadne zbytočné pachy;
- pýtali ste sa na preferovanú trasu do cieľa;
- hovorili ste slušne, správali ste sa profesionálne a úctivo;
- boli ste profesionálne oblečený;
- otvorili ste spolujazdcovi dvere auta;
- ponúkali ste vodu, žuvačky, cukríky atď., ako aj nabíjačku na telefón;
- v prípade potreby ste pomohli s batožinou a taškami.

Používateľské hodnotenia a recenzie sú k dispozícii vo vašom týždennom prehľade. Použite ho na pochopenie toho, ako sú zákazníci spokojní s vašou prácou.

Percento prijatých objednávok sa vypočíta z pomeru prijatých a zmeškaných objednávok na linke.

Udržiavanie vysokej miery akceptácie pomáha urobiť systém spoľahlivým a efektívnym pre vodičov aj používateľov aplikácií. Odporúčame udržiavať minimálnu mieru prijatia objednávok 80 % a vodičov pravidelne odmeňovať vysokou mierou prijatia objednávok.

Pripomíname vám, že zrušenie cesty cestujúcim nikdy neovplyvní vašu mieru prijatia.

# Vyplnenie bankových údajov

UBER počíta platbu na základe týždenného cyklu, ktorý začína o 4:00 v pondelok a končí o 3:59 nasledujúci pondelok. To znamená, že každá cesta uskutočnená po 4:00 v pondelok sa započítava do výplaty na budúci týždeň.

V niektorých prípadoch, keď je na výplatnej páske záporný zostatok (veľký počet jázd za hotovosť) alebo jej výška je nižšia ako 400 UAH, týždenný cyklus, ako je popísané vyššie, nekončí, ale pokračuje až do momentu, keď je výplata zatvorené.

Pondelok: Minulotýždňový fakturačný cyklus sa končí a začína sa nový cyklus.

Utorok: Platby sa spracujú a vyplatia vášmu partnerovi.

Streda: Platbu pripíše váš partner priamo na váš bankový účet.

Upozorňujeme, že niektorým bankám trvá spracovanie platieb dlhší čas. V tomto prípade môžu byť prostriedky pripísané na váš účet až vo štvrtok večer.

Najnovšiu výplatnú pásku si môžete pozrieť aj na stránke partners.uber.com. Mzdy zahŕňajú cestovné poplatky a refundácie mýta.

Po prihlásení do aplikácie Partner Driver App môžete skontrolovať odhadovanú sumu platby pred koncom aktuálneho týždenného cyklu (fakturačného obdobia) a zobraziť celkovú sumu platby. Predpokladaná výška platby sa vypočíta sčítaním súm cestovných platieb za aktuálny týždeň (obdobie výpisu).

Upozorňujeme, že táto suma nemusí zahŕňať dodatočné platby za propagačné akcie, bonusy za odporúčanie alebo záruky. Všetky dodatočné platby sa počítajú na konci aktuálneho týždenného cyklu (obdobia výpisu).

Niektorí zákazníci môžu platiť za svoje cesty v hotovosti. V takýchto prípadoch musíte po zájazde prijať platbu a vydať presnú sumu zmeny.
Po príchode do cieľovej destinácie zákazníka, na konci cesty, vaša aplikácia zobrazí správu Platba v hotovosti. Upozorňujeme, že kým neprijmete objednávku, nie je uvedené, či bude cesta zaplatená v hotovosti.
Odporúčame, aby ste sa klienta na začiatku zájazdu spýtali, či bude platiť v hotovosti.
PRINCÍP PLATBY
Hotovostná platba, ktorú dostanete, zostáva u vás. Poplatok za službu UBER bude odpočítaný z vašich celkových zárobkov. Všetky poplatky, ktoré zaplatíte počas cesty, sa pripočítajú k cene cesty, ktorá sa zobrazí v aplikácii na konci cesty.
Bonusy budú pripísané elektronicky ako obvykle na konci týždňa.
Suma, ktorú dostanete, sa bude líšiť od odhadovaných nákladov na cestu v nasledujúcich prípadoch:
1. Ak klient počas zájazdu uplatnil promo kód alebo zľavu, potom náklady, ktoré ste dostali, budú zohľadňovať túto zľavu. Zvyšok nákladov dostanete pri ďalšej platbe.
2. Ak má klient nedoplatok z predchádzajúcej cesty, pri ďalšej ceste mu bude odpísaná dodatočná suma. V súlade s tým môžete dostať sumu prevyšujúcu náklady na aktuálnu cestu. Prebytok sa odpočíta z vašej ďalšej platby, výsledkom čoho budú iba náklady na vašu cestu.
Ak platíte cestné mýto počas cestovania v hotovosti, pripočítajú sa k cene cesty a zahrnú sa do celkovej sumy, ktorú zobrazuje vaša aplikácia.
ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY ZO STRANY KLIENTA
Ak zákazník zruší objednávku a bude mu účtovaný storno poplatok, prostriedky budú odpísané z účtu UBER zákazníka. Ako vodič dostávate storno poplatky v nasledujúcej týždennej výplate.
ČO AK CHCE KLIENT ZA VÝLET, KTORÝ NIE JE POSKYTOVANÝ HOTOVOSŤ, ZAPLATIŤ HOTOVOSŤ?
Ak tento spôsob platby nie je na zájazde povolený, nemusíte prijímať hotovosť. Odporúčame vám zdvorilo vysvetliť, že platby v hotovosti za zájazd, ktorý mal byť bezhotovostný, sú pravidlami UBER zakázané.
Ak si klient objedná zájazd s bezhotovostnou platbou, jeho cena sa automaticky odpočíta zo zvoleného spôsobu platby spojeného s účtom klienta.
PROBLÉMY S PLATBAMI V HOTOVOSTI
Ak máte problémy s platbou za zájazd v hotovosti, kontaktujte nás. Kliknite na Trips & Fares v ponuke aplikácie, vyberte jazdu a kliknite na POMOC.

# Náklady na cestu

Suma zobrazená na konci cesty sa vypočíta pridaním nasledujúcich údajov:
- základná sadzba: náklady na doručenie auta;
- čas: od začiatku do konca cesty;
- vzdialenosť: míle alebo kilometre trate;
- maximálny pomer (ak je to vhodné);
- mýto a iné platby (ak sa uplatňujú).
Vaša platba za cestu sa vypočíta takto: ((základná sadzba + sadzba za čas + sadzba za vzdialenosť) * maximálna sadzba) - mýto UBER + mýto a iné poplatky.
Základná sadzba a sadzby za čas a vzdialenosť závisia od typu cesty a mesta, v ktorom pracujete.

Snažíme sa, aby náklady na cestu boli prijateľné pre zákazníkov aj vodičov. Cena nezahŕňa prepitné.
Po absolvovaní zájazdu môže zákazník ponúknuť prepitné. Vy sa rozhodnete, či ich prijmete alebo nie.

Na týždennom výpise je uvedená celková suma platby, ktorá je prevedená priamo na váš bankový účet.
Celková platba sa vypočíta pridaním:
- tarifa (berúc do úvahy špičkový koeficient);
- storno poplatky;
- zľavy (ak existujú);
- bonusy za atrakciu (ak sú použiteľné);
- cestné mýto.
Zo sumy sa odpočítava:
- tabuľa UBER;
- predplatné zariadenia (ak je to potrebné);
- poplatky za prenájom auta (ak sa uplatňujú).
Týždenné výplatné pásky si môžete pozrieť v aplikácii, vo svojom profile na stránke partners.uber.com alebo prostredníctvom odkazu nižšie.

Cena cesty závisí od jej celkovej dĺžky a prejdenej vzdialenosti. Ak dôjde k zastávke počas cesty, cena zahŕňa poplatok za čakanie. V cene je zahrnutý aj poplatok za prejdenú vzdialenosť na všetky ďalšie zastávky na ceste do cieľa.

Ak vás zákazníci požiadajú o medzipristátie na ceste do vášho cieľa, cestu neukončujte. Presuňte tlačidlo "UKONČIŤ CESTOVU" až vtedy, keď zákazník vystúpi z auta v cieľovej destinácii.

V prípade zrušenej objednávky alebo prebiehajúceho zájazdu vám môže byť účtovaný storno poplatok. Storno poplatky budú účtované na vašu výplatnú pásku. Upozorňujeme, že na storno poplatky sa vzťahuje poplatok UBER.

Storno poplatky budú účtované v nasledujúcich prípadoch:
- cestujúci zrušil objednávku zájazdu viac ako 2 minúty po jej zaregistrovaní, pričom ste sa dostavili na miesto nástupu včas (do 5 minút);
- cestujúci sa nedostavil na miesto nástupu do 5 minút po vašom príchode.

Ak cestujúci zruší objednávku jazdy do 2 minút po jej prijatí, nebude účtovaný žiadny storno poplatok.

V niektorých mestách sa neplatí storno poplatok. Výška poplatku závisí od triedy vozidla a mesta.

Mzdy zahŕňajú všetky cesty vo vašom týždennom fakturačnom cykle. Cyklus sa začína v pondelok o 4:00 miestneho času a končí o 4:00 nasledujúci pondelok. Ak sa cesta skončí v pondelok o 4:00, mohlo by sa to prejaviť v ďalšej výplatnej páske.
Ak si prezeráte aktuálnu výplatnú pásku uprostred týždňa, pamätajte, že dokončené jazdy sa niekedy môžu objaviť s oneskorením až 48 hodín.
Ak stále nemôžete nájsť svoju cestu na výplatnej páske a cestu ste potvrdili v týždennom cykle, dajte nám vedieť prostredníctvom tohto formulára. Radi vám pomôžeme. Upozorňujeme, že na overenie jázd s vysokou hodnotou môže byť potrebný dodatočný čas.

Keď sa dopyt po cestovaní zvýši, náklady sa môžu zvýšiť, takže cestujúci, ktorí potrebujú auto, môžu zaručiť, že ho zavolajú. Partnerským vodičom pomáhajú zvýšené cestovné náklady vytvárať dodatočné príjmy. Keď sa dostanete na linku, oblasti s vysokým dopytom sú na mape farebne zvýraznené. Tmavšia farba znamená vyšší nárok na cestovanie.
Použitie maximálneho násobiteľa na cestovné závisí od miesta vyzdvihnutia cestujúceho. Ak sa nachádzate v zóne s vysokým dopytom, ale dostanete objednávku mimo tejto zóny, maximálna sadzba sa nepoužije. V prípade objednávky s vrcholovou prirážkou uvidíte na obrazovke multiplikátor vrcholu.
Zvýšené tarify sa vypočítajú pomocou násobiteľa X.X. Napríklad cestujúci v oblasti s vysokým dopytom by musel akceptovať multiplikátor 1,3x alebo 2,1x. Tento násobiteľ sa vzťahuje na základné cestovné aj cestovné podľa času a vzdialenosti, nevzťahuje sa však na storno poplatky, diaľničné poplatky a príplatky.
Tu je príklad výpočtu cestovného v situácii, keď náklady na cestu sú 100 hrivien a platí maximálny multiplikátor 1,5x:
základná sadzba 25 hrivien
Vzdialenosť 45 hrivien
30 hrivien času
AKTUÁLNA SUMA: 100 UAH
Špičkový multiplikátor 1,5x = 50 hrivien Všeobecná tarifa: 150 hrivien.
Váš čistý zárobok za túto cestu bude 150 UAH – poplatok UBER.

Vodičom používajúcim partnerskú aplikáciu sa po každej jazde účtuje špecifická daň UBER, ktorá sa vypočíta ako percento z ceny jazdy. Ak sa na cestu použije maximálna sadzba, daň UBER sa odpočíta z platby na základe tejto sadzby.
Odvod UBER pokrýva naše náklady na vývoj technológií a aplikácií, marketing a spracovanie platieb pre partnerských vodičov.

Pomocou aplikácie môžete sledovať svoje zárobky podľa týždňa, dňa alebo cesty. Najprv vyberte kartu „Príjmy“.
Zárobky zobrazené vo vašej aplikácii predstavujú čisté náklady na cestu bez poplatkov. Toto je váš odhadovaný skutočný zárobok po odpočítaní poplatkov za služby UBER a príslušných poplatkov. Čisté zárobky zobrazené vo vašej aplikácii nemusia 100 % zodpovedať zárobkom vo vašej týždennej výplatnej páske.
Horný stĺpec obsahuje odhadovaný skutočný príjem za aktuálny týždeň. Posunutím doľava zobrazíte údaje z predchádzajúcich týždňov.
Kliknutím na uvedené čisté zárobky za aktuálny týždeň zobrazíte podrobnú správu cestovných nákladov za aktuálny týždeň.
HISTÓRIA CESTOV zobrazuje vaše posledné cesty. Výberom konkrétneho zájazdu sa vám zobrazia celkové náklady na zájazd a váš čistý príjem.
V sekcii PLATOBNÉ PREHĽADY nájdete týždenné prehľady vašich príjmov za predchádzajúce týždne. Každý týždenný prehľad je možné posunúť nadol, aby ste videli svoje zárobky za konkrétne dni v týždni. Výberom konkrétneho dňa sa vám zobrazia výlety na daný deň a ich podrobnosti.

Za určitých podmienok, keď sú náklady na cestu obzvlášť vysoké, tím UBER ich manuálne upraví. Z tohto dôvodu môžu byť náklady na danú cestu zapísané na výplatnej páske a uhradené neskôr ako zvyčajne.
Manuálna revízia sa používa na bezpečnostné účely. Hneď ako je táto suma zapísaná na výplatnej páske, je splatná. Ak na výplatnej páske vedľa aktuálnej nevidíte sumu zaplatenú za túto cestu, kontaktujte podporu UBER a nahláste absenciu tejto platby.

Vaše zárobky za každú cestu budú nižšie ako náklady na cestu, ktoré zaplatí klient. Faktom je, že po každej ceste si UBER účtuje servisný poplatok od partnerov vodičov.
Váš zárobok za každú cestu sa vypočíta takto: (cestovné + maximálne sadzby) - poplatok UBER + mýto.
Cena zobrazená v aplikácii po každej jazde je celková suma odpísaná z účtu zákazníka. Táto suma zahŕňa cestovné na čas a vzdialenosť, mýto, príplatky, špičkové sadzby mínus UBER a zákaznícku daň.

#Propagácie

Partnerským vodičom sú k dispozícii rôzne špeciálne ponuky. Na získanie propagačného bonusu možno budete musieť splniť určité podmienky. Nižšie sú uvedené požiadavky na niektoré propagačné akcie.

POČET USKUTOČNENÝCH VÝLETOV
Niektoré akcie vyžadujú na získanie bonusu určitý počet jázd. Zájazd spĺňa podmienky akcie, ak je zákazník úspešne prepravený z miesta vyzdvihnutia do cieľa. Ak výlet zrušíte vy alebo zákazník, akcia nebude oprávnená.

POČET HODÍN NA SIEŤ
Celkový počet hodín, ktoré ste strávili online, sa vypočítava s presnosťou na minútu. Počas tejto doby môžete cestovať, na ceste k zákazníkovi na miesto vyzdvihnutia alebo čakať na prijatie objednávok.

Upozorňujeme, že niektoré propagačné akcie prebiehajú v určité dni alebo hodiny. Ak napríklad akcia prebieha od 13:00 do 14:00 a vy ste online od 13:00 do 15:00, bude sa to počítať ako jedna online hodina.

POČET CESTOV ZA HODINU
Táto hodnota sa vypočíta ako celkový počet ciest uskutočnených počas obdobia akcie vydelený časom stráveným online počas tohto obdobia. Ak ste napríklad online 3 hodiny a počas tejto doby ste vykonali 6 ciest, počítajú sa to ako 2 cesty za hodinu. Zrušené jazdy sa do výpočtu tejto hodnoty nezapočítavajú.

PERCENTO PRIJATÝCH OBJEDNÁVOK
Táto hodnota sa vypočíta ako podiel celkového počtu objednávok, ktoré ste prijali, a počtu objednávok odoslaných na váš telefón. Do úvahy sa berú aj objednávky prijaté počas cesty.

SÚHLAS S ÚČASŤOU
Niektoré propagačné akcie vyžadujú váš súhlas s účasťou. Môže sa zobraziť výzva na zadanie e-mailovej adresy. mail alebo telefónne číslo.

DEFINOVANÉ ZÓNY
Niektoré akcie sa vzťahujú iba na jazdy s miestom vyzdvihnutia v konkrétnej oblasti. V tomto prípade sa berie do úvahy iba poloha zákazníka v čase objednávky. Pre účasť v akcii nezáleží na tom, kde sa nachádzate v čase prijatia objednávky.

Keď sa propagácia vzťahuje na konkrétnu oblasť, pošleme vám mapu alebo odkaz, ktorý vám túto oblasť ukáže. Akcia platí len pre zájazdy začínajúce v uvedenej oblasti.

Aby sa jazda kvalifikovala na akciu, musí byť rezervovaná na konkrétny čas (hodiny alebo dni). Tento čas sa nazýva propagačné obdobie. Ak chcete zistiť dobu platnosti propagácie, otvorte kartu Akcie v časti Príjem v aplikácii Vodiči.

Bonusové a garančné platby sa vypočítavajú na základe jedného alebo dvoch týždenných platobných cyklov po skončení akcie alebo záruky. Napríklad, ak bola záruka v platnosti od pondelka 2. mája do pondelka 9. mája, všetky platby v rámci tejto záruky budú spracované a uskutočnené v utorok 17. mája, čo sa prejaví na vašej výplatnej páske.

Bonusové a garančné platby sa zobrazia v časti Iné platby vo vašej výplatnej páske. Ak ste nesplnili podmienky vybranej akcie, vysvetlenie nájdete na výplatnej páske.

Ak chcete sledovať pravdepodobnosť prijatých a zrušených objednávok pre aktuálne akcie, namiesto karty Skóre kliknite na kartu Výnosy.

Kurzy, ktoré sa zobrazujú na karte Výnosy pod každou akciou, sú špecifické pre danú akciu.

Šance, ktoré sa zobrazujú na karte Skóre, sú celkové metriky pre prijaté a zrušené objednávky. Tieto celkové metriky sa budú pravdepodobne líšiť od pravdepodobnosti konkrétnej akcie.

Ak chcete zobraziť podrobnosti o aktuálnych akciách, postupujte podľa krokov nižšie.
1. Prejdite na kartu „Príjmy“ v ponuke aplikácie.
2. Kliknite na položku Propagácie.
3. Vyberte požadovanú propagáciu.

Niektoré propagačné akcie sú k dispozícii výhradne pre vodičov s vysokou mierou prijatia objednávok alebo nízkou mierou zrušených objednávok počas obdobia akcie. Ak je miera prijatia alebo zrušenia nedávnych objednávok v požadovanom percentuálnom rozsahu, budete mať nárok na účasť v akcii.

Akcie sa menia každý týždeň a ich podmienky závisia od mesta a vodiča. Akcie zvyčajne fungujú na konkrétnom mieste a počas určitého časového obdobia.

Mnohé akcie sú jedinečné. To znamená, že vám sú ponúkané iné propagačné akcie v inom čase ako propagačné akcie pre iných partnerov a mestá.

Ak chcete zobraziť aktuálne akcie a ich podmienky:
1. Vyberte kartu Výnosy z ponuky aplikácie Partner Driver.
2. Kliknutím na položku Propagácie zobrazíte zoznam dostupných akcií.

Dostupné propagačné akcie si môžete kedykoľvek skontrolovať otvorením sekcie Propagácie na karte Príjem v aplikácii vodiča. V tejto sekcii sú uvedené všetky akcie dostupné vo vašej oblasti.

Akcie sa menia každý týždeň a ich podmienky závisia od mesta a vodiča. Ak v určitý deň nevidíte dostupné žiadne propagačné akcie, sledujte naše týždenné aktualizácie.

Ak ste prestali dostávať e-maily alebo SMS s upozorneniami o týždenných akciách, možno ste sa odhlásili z mailing listu UBER. V takom prípade môžete stále sledovať týždenné propagačné akcie v aplikácii.

Informácie o akciách nemusia byť dostupné, ak momentálne pracujete v inom meste, ako je mesto, v ktorom ste sa pôvodne zaregistrovali. Ak chcete zmeniť mesto a dostávať upozornenia na propagačné akcie, kontaktujte náš tím podpory.

Bonusové a garančné platby si môžete skontrolovať v časti Iné platby vo svojej výplatnej páske. Ak ste sa prihlásili do propagácie (inej ako garantovaná špička) a nesplnili ste požadované požiadavky, na výplatnej páske bude uvedené, prečo ste nedostali výplatu bonusu.
Bonusové a garančné platby sa vypočítavajú na základe jedného alebo dvoch týždenných platobných cyklov po skončení akcie alebo záruky. Napríklad, ak bola záruka v platnosti od pondelka 2. mája do pondelka 9. mája, všetky platby v rámci tejto záruky budú spracované a uskutočnené v utorok 17. mája, čo sa prejaví na vašej výplatnej páske. Poplatok za čakanie vám umožní preplatiť za čas strávený čakaním na cestujúceho.
Funkcia sa spustí 2 minúty po vašom príchode na adresu vyzdvihnutia auta a pokračuje až do začiatku cesty. Ak je za cestu stanovená maximálna sadzba, započíta sa aj do poplatkov za čakanie.
Ak zrušíte cestu, nebudete môcť dostať poplatok za čakanie, ale budete môcť dostať poplatok za zrušenie, ak sa tak stane po 5 minútach od vašej objednávky.
Platba za minútu čakania zodpovedá sadzbe za minútu pre vybranú triedu auta vo vašom meste. Ak chcete získať informácie o sadzbách, kliknite na odkaz nižšie, zadajte adresu začiatku a konca vašej cesty a kliknite na tlačidlo „?“.
Výpočet ceny zájazdu: https://www.uber.com/fare-estimate

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešili, dajte nám vedieť nižšie. Pokúsime sa vám pomôcť.

Ak po prihlásení prepnete na inú aplikáciu pred prijatím objednávky jazdy od zákazníka, každé tri minúty sa zobrazí kontextové upozornenie, ktoré vás informuje, že sa musíte odhlásiť, ak nechcete dostávať objednávky. Počas cesty sa tieto upozornenia v aplikácii nezobrazia.

Aj keď používate iné aplikácie alebo telefón, vaša partnerská aplikácia pre vodiča UBER bude naďalej fungovať. Zároveň sa nepretržite zhromažďujú údaje GPS, čo vám umožňuje sledovať priebeh ciest a správne vypočítať ich cenu.

Dodržiavajte miestne predpisy o používaní telefónu. Pamätajte, že telefonovanie počas šoférovania môže rozptyľovať a ohrozovať vás aj vaše okolie. Niektorí zákazníci považujú toto správanie za neslušné a nebezpečné.

Ak sa vám na vašom zariadení so systémom Android zobrazí toto chybové hlásenie, uistite sa, že sú povolené služby určovania polohy.
1. Zvoľte: Nastavenia> Osobné (názov)> Umiestnenie.
2. Uistite sa, že Mode je nastavený na High Accuracy.

Ak nepočujete pípnutia aplikácie, váš telefón môže byť stlmený. Zapnite zvuk alebo upravte hlasitosť zariadenia.

Na niektorých telefónoch sa zvuk po pripojení k portu USB automaticky stlmí.

Prípadne skúste vypnúť Bluetooth v časti Nastavenia> Bluetooth.

Ak aplikácia stále zamrzne alebo sa ukončí, skúste nasledovné:

NÚTENÉ UKONČENIE PRÁCE
1. Dvakrát stlačte tlačidlo Domov.
2. Potiahnite prstom nahor po okne aplikácie UBER.
3. Znova otvorte aplikáciu UBER.

Ak problém pretrváva, môžete skúsiť resetovať nastavenia siete.

RESETOVAŤ NASTAVENIA SIETE
Pozor! Táto akcia môže vymazať všetky heslá.
1. Zvoľte: Nastavenia> Všeobecné
2. Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.

Partnerská aplikácia vyžaduje na spustenie dostatočnú kapacitu batérie a rýchlosť procesora. Dlhodobé používanie môže spôsobiť, že sa telefón veľmi zahreje.

Počas šoférovania sa snažte držať telefón pripojený k zdroju napájania. Ak používate držiak na telefón, umiestnite telefón do blízkosti vetracích otvorov klimatizácie, aby ste znížili teplotu zariadenia.

1. Otvorte Nastavenia zariadenia> vypnite Wi-Fi.
2. Otvorte Nastavenia zariadenia> vypnite režim v lietadle.
3. Otvorte Nastavenia zariadenia> Bezdrôtové pripojenie a siete (názov)> Viac…> Mobilné siete> Zapnúť dátové pripojenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní týchto krokov, skúste reštartovať telefón. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania a potom klepnite na Vypnúť alebo Reštartovať.

Ak aplikácia zobrazí chybové hlásenie siete:

1. Otvorte Nastavenia> vypnite Wi-Fi.
2. Otvorte Nastavenia> vypnite režim v lietadle.
3. Otvorte Nastavenia> Mobilné siete> Dátový prenos> zapnite dátový prenos.
4. Uistite sa, že v časti Prenos údajov je pre aplikáciu UBER povolený prenos dát.
Po dokončení týchto krokov sa skúste znova pripojiť.
Ak sa chybové hlásenie siete stále zobrazuje, prejdite na: Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete. Upozorňujeme, že všetky heslá uložené v telefóne sa môžu stratiť.
Ak žiadna z vyššie uvedených možností nepomohla, skúste reštartovať telefón. Poznámka: Vynútené reštartovanie zariadenia so systémom iOS by sa malo vykonávať iba ako posledná možnosť - ak zariadenie nereaguje.

Ak používate aplikáciu UBER na iPhone so systémom iOS nižším ako iOS 9, upozornenia na nové objednávky sa niekedy nemusia zobraziť. Tento problém je možné vyriešiť takto:
- prejdite do časti Nastavenia> Upozornenia> Aplikácia partnera UBER;
- zmeniť štýl upozornení z "Banner" na "Upozornenie".
Teraz sa pri prijímaní objednávky namiesto malého bannera v hornej časti obrazovky objavia vyskakovacie správy. Kliknutím na „Možnosti“ budete môcť prijímať cestovné príkazy.

Niekedy vás pred prechodom na internet môžeme požiadať, aby ste si odfotili svoju tvár v reálnom čase, aby sme sa uistili, že váš účet nepoužívajú iní.

Keď odfotíte svoju tvár na overenie, dostane sa k nám a spoločnosti Microsoft, nášmu poskytovateľovi služieb. Spoločnosť Microsoft používa softvér na porovnanie fotografie, ktorú ste urobili v reálnom čase, s fotografiami, ktoré ste predtým odovzdali. Spoločnosť Microsoft môže tiež získať kópiu fotografie vášho účtu, aby sa uistil, že vaša tvár je úplne viditeľná.

V záujme ochrany bezpečnosti vášho účtu môže UBER uchovávať tieto fotografie po dobu povolenú príslušnými zákonmi. Po uplynutí tejto doby budú fotografie a výsledné údaje vymazané. Dohoda UBER so spoločnosťou Microsoft predpokladá, že spoločnosť Microsoft je zodpovedná za zachovanie dôvernosti údajov.
Ceníme si vašu pomoc pri udržiavaní bezpečnosti vášho účtu. Overenie fotografií a rozpoznávanie tváre nám pomôže zabezpečiť, aby ste k svojmu účtu mali prístup iba vy.

Pre tvoju informáciu Pôvodným zdrojom informácií uvedených v tejto časti je stránka HELP.UBER.COM
Informácie zverejnené na našej webovej stránke sa snažíme udržiavať aktuálne ich pravidelnou aktualizáciou, môžu sa však líšiť od pôvodného zdroja. Ak nájdete chybu alebo nepresnosť, dajte nám vedieť zanechaním komentára alebo nám dajte vedieť iným spôsobom, ktorý vám vyhovuje. × Zrušte varovanie

Existujú vážne spory o potrebe licencie taxi na prácu v Yandex.Taxi. Aké sú zákonné požiadavky na autá a vodičov taxislužby? Potrebujem na prácu v Yandex.Taxi licenciu na taxi? Skúsme na to prísť. A čo je najdôležitejšie: ak sa chcete k tomuto problému vyjadriť, napíšte do komentárov, čo si myslíte o licencii na taxi pre Yandex.Taxi.

Kde je potrebná taxislužba na prácu v Yandex.Taxi? Vyžaduje sa iba licencia v Moskve a Moskovskej oblasti.

Prečítajte si tiež:

Prečo na prácu v Yandex.Taxi nepotrebujete licenciu na taxi? V mnohých krajinách, najmä v Rusku, Yandex.Taxi obchádza tradične zavedené zákony a obvyklý stav vecí v odvetví taxislužby. Ak existujú nedostatky v zákone, Yandex.Taxi využíva túto situáciu na rýchly rozvoj svojho podnikania na nových trhoch a dokonca aj na rozvoj nášho chápania taxislužby vo všeobecnosti. Yandex.Taxi sa zároveň vždy snaží nezachádzať príliš ďaleko a dosiahnuť rozumné dohody s mestskými orgánmi a úradníkmi.

Zatiaľ len v Moskve musel Yandex.Taxi urobiť ústupky týkajúce sa licencie na taxi pre Yandex.Taxi, v iných mestách sa Yandex.Taxi úspešne vyhla požiadavkám zákona o taxislužbách, keďže autá Yandex.Taxi nie sú, akože taxíky. Na druhej strane to Yandex.Taxi umožňuje ponúkať prácu zainteresovaným vodičom bez zbytočných prekážok, a preto sú akcie Yandex.Taxi prospešné tak pre ekonomiku mesta, ako aj pre blaho samotných nezávislých vodičov.

Prečítajte si tiež:

Aké sú požiadavky na auto na získanie taxislužby? V závislosti od regiónu sú požiadavky na auto na získanie taxislužby:

žltá alebo bielo-žlto-sivá podľa STS
identifikačné svetlo taxíka na streche.

Organizácia, ktorá získala licenciu na taxislužbu pre auto, je tiež povinná zo zákona poskytnúť:

kontrola technického stavu stroja pred opustením linky
lekársku prehliadku pred cestou vodičom taxislužby
vystavenie potvrdenia vodičom o zaplatení cestovného cestujúcim
dostupnosť informácií o prepravcovi pre cestujúceho
kontrola vozidla každých šesť mesiacov.

Prečítajte si tiež:

Aké sú zákonné požiadavky na licencovaného vodiča taxislužby? Všeobecná vodičská prax na vodičský preukaz je 3 roky.

Ako je to s licenciou na taxi v reálnom živote? Po prvé, jediné mesto, kde sa Yandex.Taxi podriadilo požiadavkám mestských úradov a vyžaduje licenciu, je Moskva. V ktoromkoľvek inom meste môžete pracovať pokojne aj bez licencie. V Moskve je možné získať taxislužbu iba na bielo-žlto-sivé alebo žlté auto, licencia na auto triedy Business sa nevyžaduje.

V reálnom živote si môžete kúpiť licenciu na taxi, aby ste mohli pracovať v Yandex.Taxi ako paradajky na trhu; získanie licencie trvá 9 pracovných dní. Získaný preukaz neukladá vodičovi žiadne povinnosti, preto je takto zakúpený preukaz absolútne nezmyselným papierom.

Získanie taxislužby pre auto však predstavuje pre vodiča prekážku, ak chce začať pracovať v Yandex.Taxi čo najrýchlejšie a na akomkoľvek aute. Kvôli povinnej licencii mnohí vodiči odmietajú pracovať v Yandex.Taxi a strácajú možnosť zarobiť si peniaze navyše. V tomto zmysle nútená licencia len poškodzuje normálny vývoj trhu s taxíkmi.

Prečítajte si tiež:

Aké argumenty uvádzajú zástancovia taxislužieb? Obhajcovia licencie tvrdia, že dodržiavanie zákona o taxíkoch zvyšuje bezpečnosť cestujúcich, pretože autá a vodiči sú pred odchodom do práce dodatočne kontrolovaní. Súčasná prax to však nepotvrdzuje. Práve v Yandex.Taxi taxislužba nikoho pred ničím nechráni.

Bezpečnosť cesty závisí iba od obozretnosti samotného vodiča, ktorá je regulovaná prostredníctvom kontroly Yandex.Taxi, a to aj prostredníctvom systému hodnotenia vodičov. Zdá sa mi, že zástancovia licencie ju jednoducho využívajú na umelo vysoké ceny za cestovanie a ako poslednú baštu boja proti veľkým službám.

Prečítajte si tiež:

Video

Licencia Uber Taxi – video

Pozor, rozvod DPS o taxikársky preukaz Dopravný policajt nemôže pokutovať vodiča za to, že nemá taxikársku licenciu. Jediný spôsob kontroly je nasledujúci:

Mystery shopper zadá objednávku a nastúpi do auta Yandex.Taxi a urobí si krátky výlet
na konci cesty cestujúci zaplatí v hotovosti
na konci cesty sa s autom stretávajú svedkovia, zamestnanci mestskej dopravnej služby a polícia
kontrolóri žiadajú vodiča, aby ukázal potrebné doklady
kontrolóri vyhotovia protokol, v ktorom potvrdí skutočnosť cesty a platby v hotovosti
prípadný postih za vykonávanie podnikateľskej činnosti bez povolenia ukladá len súd. Ide o pokutu niekoľko tisíc rubľov a potenciálne zhabanie auta.

Pasažieri Uberu sa sťažujú, že v prípade zrušenia cesty sa peniaze nevrátia na ich bankový účet, ale zadržia sa, aby mohli zaplatiť za budúce jazdy. Existuje však spôsob, ako získať svoje peniaze späť.

Ak zavoláte taxík a vodič najprv súhlasí a potom jazdu zruší, môže vám byť účtovaný storno poplatok. Neskôr vám budú peniaze vrátené, no nebudú vám pripísané na váš bankový účet, ale budú prepojené s vaším účtom Uber.

V prípade častých cestujúcich na tom až tak nezáleží, no problém to môže byť pre tých, ktorí Uber nevyužívajú pravidelne alebo už služby Uberu využívať nechcú.

Čo je jadrom problému

Ak vodič zruší jazdu, napríklad preto, že uviazol v dopravnej zápche, z vášho účtu môže byť účtovaných 5 £. Túto situáciu môžete nahlásiť Uberu a následne vám personál prevedie peniaze na váš účet u spoločnosti. To znamená, že v podstate zoberú 5 £ z vášho bankového účtu a prepoja ich s vaším účtom Uber. Samozrejme, veľa klientov si myslí, že je to nesprávne. Nepríjemná je najmä situácia, ak ste si v zahraničí zavolali taxík. Po návrate do Spojeného kráľovstva nebudete môcť použiť peniaze, ktoré ste prepojili s vaším účtom. Buď budete musieť zabudnúť na svoje ťažko zarobené peniaze, alebo počkať na ďalšiu cestu do zahraničia.

pixabay

Ako dostať peniaze na svoj bankový účet

Uber hovorí, že ak to urobíte správne, môžete získať svoje peniaze späť.

Ak vodič zruší cestu, prejdete do aplikácie a uvidíte tlačidlo „Problém s platbou za zrušenie cesty“. Mnoho ľudí klikne na toto tlačidlo a potom na „Môj vodič zrušil cestu“. V tomto prípade však peniaze iba prepojíte s vaším účtom Uber.

Ak chcete vrátiť peniaze na bankový účet, musíte vybrať tretí bod aplikácie: „Chcem získať svoje prostriedky späť“ a potom „Iný problém s platbou“. Potom by ste mali uviesť, čo sa stalo, a vysvetliť, že chcete vrátiť peniaze na bankový účet. Vrátenie peňazí bude trvať dlhšie ako ich prepojenie s vaším účtom Uber.

Ak ste si už otvorili pôžičku cez Uber, musíte kontaktovať zamestnanca spoločnosti a požiadať o prevod peňazí na bankový účet. Toto je potrebné urobiť pred ďalšou cestou, pretože v opačnom prípade budú peniaze vynaložené na zaplatenie cesty.

Uber omylom vyberie peniaze za neúspešný výlet: ako získať peniaze späť aktualizované: 10. mája 2019 autorom: Elena Abdulaeva