Po koľkých dňoch sa vnútroštátna zásielka začne sledovať. Poštové sledovanie: ZA287223375LV. Balík sa začal sledovať, no neodosielal

Národný poštový operátor Ruskej federácie „Pošta Ruska“ prijíma, odosiela a doručuje poštu na území Ruská federácia a ďalšie štáty. V pobočkách tohto národného poštového operátora prebieha odosielanie a prijímanie tak interných, ako aj Medzinárodné balíky.

Ak sa balíky a poštové zásielky posielajú v rámci Ruska, potom sa balíku pridelí jedinečné 14-miestne identifikačné číslo pozostávajúce z čísel a pre medzinárodnú zásielku sa mu pridelí identifikačné číslo 13 znakov (čísla a písmená latinskej abecedy), podobne ako RA123456789RU.

Obe čísla zodpovedajú štandardu S10 Svetovej poštovej únie a zásielku na nich môže sledovať odosielateľ aj príjemca poštovej zásielky.

Ruská pošta na sledovanie pošty

Sledovanie ruskej pošty funguje pre domáce aj medzinárodné zásielky vrátane expresných zásielok EMS. Zásielky v Rusku majú sledovacie číslo pozostávajúce zo 14 číslic, z ktorých prvých 6 je poštové smerovacie číslo odosielateľa. Odchádzajúce medzinárodné zásielky majú číslo stopy podobné AA123456789RU, kde prvé 2 písmená označujú typ zásielky.

Ako sledovať zásielku v Rusku?

V Rusku sa zásielka dá ľahko sledovať. Aby ste to dosiahli, musíte poznať číslo zásielky. Na Ruskej pošte možno sledovať iba 14-miestne čísla domácich balíkov a 13-miestne čísla medzinárodné zásielky.

Zadajte svoje číslo odchodu a naša služba bude sledovať váš balík na Ruskej pošte prostredníctvom oficiálnej webovej stránky a tiež skontroluje všetky potrebné webové stránky zahraničných doručovacích služieb.

Ruská pošta sleduje zásielky podľa poštového identifikačného čísla

Poštové identifikátory sú špeciálnou kombináciou písmen a číslic, ktoré umožňujú poštovej službe jednoznačne identifikovať zásielku. Existuje nespočetné množstvo poštových identifikátorov, avšak Ruská pošta podporuje sledovanie len pre dva typy, sú to medzinárodné zásielky Medzinárodnej poštovej únie a sledovanie zásielok v rámci krajiny.

Identifikátory balíkov Medzinárodnej poštovej únie pozostávajú z 2 písmen latinskej abecedy, v ktorej je najčastejšie zakódovaný typ odoslania, nasleduje 8 číslic a posledných 9 číslic je kontrolný súčet, na konci sú ešte 2 písmená, a toto je vždy kód krajiny odoslania.

Zásielkam v rámci Ruska je pridelený 14-miestny číselný kód a prvých 6 písmen predstavuje index pošty, z ktorej bol balík alebo list odoslaný.

Ako nájsť balík podľa čísla zásielky Ruskej pošty

Balík sa dá ľahko nájsť podľa poštového ID alebo čísla zásielky. Domáce balíky pozostávajú zo 14 číslic a začínajú indexom oddelenia, z ktorého bol balík odoslaný a vyzerajú ako 39401900000000.

Medzinárodné prichádzajúce a odchádzajúce balíky možno sledovať podľa špeciálneho čísla akceptovaného Medzinárodnou poštovou úniou, vyzerá to ako Rx000000000CN. Prvé 2 písmená označujú typ zásielky - doporučená alebo nedoporučená, malý balík, balík, list, nasleduje 9 číslic a posledné 2 písmená označujú kód krajiny odoslania.

Sledovanie balíkov ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Zásielky s číslami zásielky vo forme ZA000000000LV, ZA000000000HK - Zjednodušená doporučená pošta - typ poštovej zásielky, ktorú vytvoril Aliexpress spolu s Ruskou poštou, aby sa znížili náklady na dodanie lacného tovaru z Aliexpressu.

Zásielky s typovými sledovacími číslami ZJ 000000000 HK- typ poštovej zásielky, ktorú vytvorila spoločnosť Joom Logistics v spojení s Ruskou poštou, aby sa znížili náklady na doručovanie lacného tovaru od spoločnosti Joom.

Takéto balíky majú iba 3 stavy:

• Prijaté na pošte
• Prišiel na miesto dodania
• Prijaté príjemcom

Balíky sa nesledujú vo všetkých fázach cesty, ale sú k dispozícii všetky dôležité informácie. Pre kupujúceho je dôležité vedieť, že tovar bol fyzicky odoslaný a doručený na poštu a podľa čísla ZA..LV, ZA..HK bude balík nájdený a vydaný na pošte.

Balíky do Ruska doručuje Lotyšská pošta (ZA..LV) a Hongkongská pošta (ZA..HK), no samotný tovar je v Číne, takže preprava objednávky zo skladu predajcu do lotyšskej trvá nejaký čas. alebo Hong Kong pošta.

Webová stránka služby zhromažďuje informácie o čase doručenia 1,5 milióna zásielok týždenne a používa túto štatistiku na predpovedanie času doručenia balíka v ruských mestách s presnosťou +/- 2-4 dni.

Ako dlho je balík alebo list uložený na ruskej pošte alebo ako sú skladovacie lehoty?

Trvanlivosť poštových poukážok a písomnej korešpondencie, ktorá zahŕňa aj medzinárodné malé balíky, je 30 dní. Ostatné poštové zásielky - 15 dní, ak v zmluve o poskytovaní služieb nie je uvedená dlhšia lehota uloženia Poštová služba. Položky označené ako „súdne“ sa uchovávajú 7 dní.

Začiatok úložnej doby začína plynúť nasledujúci pracovný deň pošty nasledujúci po dni doručenia zásielky alebo poštovej poukážky na miesto doručenia.

Po uplynutí úložnej doby sú doporučené zásielky (balíky, doporučené a cenné listy, doporučené a cenné balíky, doporučené pohľadnice, EMS expresná pošta) zasielané na spiatočnú adresu na náklady odosielateľa. Ak si odosielateľ nevyzdvihne vrátenú vec v úložnej lehote, považuje sa vec za „nevyzdvihnutú“ a skladuje sa 6 mesiacov, potom je zničená

Prijímanie zásielok pomocou SMS kódu na Ruskej pošte bez pasu

Je veľmi výhodné prijímať zásielky bez pasu a vyplnenia poštového oznámenia, prostredníctvom SMS kódu. Ak to chcete urobiť, stačí vydať jednoduchý elektronický podpis v ktorejkoľvek pobočke Ruskej pošty alebo prostredníctvom štátnych služieb.

Vďaka tejto službe už nemusíte vypĺňať papierové oznámenia a ukazovať sa pasom. Pri prevzatí doporučeného listu alebo balíka na pobočke stačí uviesť priezvisko alebo číslo odchodu, ako aj telefónne číslo uvedené pri registrácii. Na toto číslo bude zaslaná SMS s kódom, ktorý je potrebné zavolať operátorovi pre prijatie zásielky.

Prijímanie zásielok na Ruskej pošte

Jednoduché listy, pohľadnice a malé balíky sa doručujú do poštovej schránky príjemcu.

Poštár nosí doporučené listy do domu a po predložení občianskeho preukazu ich proti podpisu odovzdá adresátovi. Ak adresát nie je na mieste, poštár nechá oznámenie v schránke a vráti list na úrad.

Balíky a iné doporučené zásielky je možné vyzdvihnúť na pobočke alebo objednať na doručenie domov.

Na prevzatie zásielky na pobočke je potrebné predložiť oznámenie (dá sa vyplniť na webovej stránke) alebo číslo skladby, ako aj občiansky preukaz. Alebo pripojte zjednodušenú účtenku a potvrďte svoju identitu SMS kódom.

Ak nemáte oznámenie alebo číslo skladby, po predložení občianskeho preukazu môžete požiadať zamestnanca pošty, aby zásielku našiel podľa mena a adresy, na ktorú bola odoslaná.

Ruská pošta hľadá chýbajúce balíky

Skontrolujte stav svojho listu alebo balíka podľa čísla zásielky. Ak neexistujú žiadne informácie o stave zásielky, alebo sa stav dlho neaktualizoval, váš list alebo balík nebol doručený a lehota na zasielanie uplynula, môžete zásielku vyhľadať.

Ak chcete spustiť vyhľadávanie, musíte podať žiadosť na stránke pochta.ru/claim alebo ju odoslať v ktorejkoľvek pobočke Ruskej pošty:

• žiadosť o vyhľadávanie zásielky v Rusku alebo medzinárodnej zásielky;
• šek vystavený spolu so zásielkou alebo jeho kópia (šek je vystavený pri odoslaní);
• identifikácia.

Žiadosti o vyhľadávanie domácej a medzinárodnej pošty sa prijímajú do 6 mesiacov od dátumu odoslania. Žiadosti o vyhľadávanie medzinárodných zásielok EMS sa prijímajú do 4 mesiacov od dátumu odoslania.

Žiadosť môže podať príjemca aj odosielateľ alebo splnomocnený zástupca jedného z nich (po predložení plnej moci).

Ruská pošta uvádza výsledky vyhľadávania doporučenou poštou na mailová adresa alebo poštou na e-mailovú adresu uvedenú v prihláške.

Termín na posúdenie sťažnosti alebo reklamácie a poskytnutie písomnej odpovede je:

• 5 dní na reklamáciu poštových zásielok a poštových poukážok odoslaných (prevedených) v rámci tej istej lokality;
• 30 dní pre všetky ostatné vnútroštátne poštové a peňažné poukážky;
• Lehota na posúdenie nárokov na medzinárodnú poštu môže byť od 30 do 90 dní

V prípade, že zásielku nebolo možné nájsť, vypláca sa náhrada škody. Odosielateľ má primárne právo na náhradu a má tiež právo odmietnuť náhradu v prospech príjemcu alebo inej oprávnenej osoby.

Jednoduché sledovanie malých balíkov

Malý balík - malý balík do zahraničia s nerozbitnými predmetmi. Vlastný malý balík má na rozdiel od jednoduchého malého balíka sledovacie číslo. Číslo stopy medzinárodných zásielok pozostáva z 13 znakov, používa latinské veľké písmená a čísla.

Jednoduché malé balíky sú tie, ktoré sú prijaté od odosielateľa bez potvrdenia a odovzdané adresátovi bez potvrdenia. Jednoduché zásielky môžu byť listy, pohľadnice, balíky a „malé balíky“ (balíky do 2 kg do zahraničia). Bežné zásielky nie je možné sledovať. Jednoduché listy v opečiatkovaných obálkach a pohľadnice so známkami si môžete doručiť sami prostredníctvom poštovej schránky.

Bezcolný dovoz

Záznamy spomínajú systém poslov v 10. storočí nášho letopočtu. Rané listy sa posielali na kotúči s voskovou alebo olovenou pečaťou; najstaršia z týchto pečatí pochádza z roku 1079 a spomína sa v nej župan Ratibor Tmutarakan. Najskorší zachovaný list bol odoslaný v roku 1391 z La Tana (teraz Azov) do Benátok

V 16. storočí poštový systém zahŕňal 1600 pobočiek a pošta dorazila do Novgorodu z Moskvy za tri dni. V roku 1634 bola mierovou zmluvou medzi Ruskom a Poľskom ustanovená cesta do Varšavy, ktorá sa stala prvou pravidelnou medzinárodnou poštovou cestou v Rusku.

Pomocou aplikácie Balíky môžete za pár sekúnd zistiť presnú polohu vášho balíka alebo poštovej zásielky doručenej Ruskou poštou.

Po odoslaní tovaru na Aliexpress predávajúci poskytne kupujúcemu číslo stopy, podľa ktorého je možné zásielku sledovať. A od tohto momentu začína pre neskúsených kupujúcich najnervóznejšie obdobie čakania na nákup. Počas ktorej mnohí pravidelne panikária. Jedným z najčastejších dôvodov na obavy je situácia, keď sa stav sledovania balíka dlhší čas neaktualizuje. A pri akomkoľvek menšom oneskorení aktualizácie stavu sledovania balíka mnohí ľudia panikária. Boja sa straty peňazí, obávajú sa, že balík nepríde a že možno budú musieť niečo súrne vybaviť.

Pozrime sa bližšie na to, čo spôsobuje oneskorenia pri aktualizácii stavov sledovania, aké obdobia oneskorenia sa považujú za normálne. A čo robiť, ak sa stav zásielky dlho neaktualizuje.

Prečo sa stav sledovania balíka dlho neaktualizuje?

1. Informácie o balíku ešte nevstúpili do databázy poštových služieb a systémov sledovania čísla tratí.

Ak ste dostali číslo stopy, neznamená to, že váš balík už dorazil na poštu. V priemere sa to považuje za skôr, než sa začne čítať. Pretože najprv predajca zarezervuje číslo skladby, potom kuriér vyzdvihne balík a ide to kuriérskou službou na poštu. Ďalej trvá určitý čas, kým sa údaje o zásielke zadajú do systému sledovania. V tomto prípade nemusíte robiť nič, stačí počkať dva týždne, kým sa začnú čítať informácie o balíku.

2. Balík sa začal sledovať, ale neodosielal.

Stáva sa, že prvý stav sledovania sa objaví v systémoch sledovania a na webovej stránke Aliexpress, čo naznačuje, že pošta dostala informácie o balíku. To znamená, že predajca si zarezervoval číslo stopy, ale zásielku fyzicky neposlal. Dokonca sa stáva, že v tejto fáze sa všetko zastaví.

3. Číslo vašej skladby je možné sledovať iba v Číne.

Pri objednávaní lacného tovaru vám balíky môžu posielať kuriérske spoločnosti alebo čísla skladieb, ktorých čísla sú v skutočnosti interné čísla faktúr. A sledujú ich iba v Číne. Po prekročení hranice bude vášmu balíku pridelené nové číslo stopy, s ktorým pôjde ďalej. Vy, podobne ako sledovacie systémy, ho nebudete môcť rozpoznať. A posledný stav sledovania ukáže, že balík bol odoslaný do cieľovej krajiny. Nebudú sa vykonávať žiadne ďalšie aktualizácie systému sledovania. Zostáva teda len trpezlivo čakať na oznámenie, že zásielka dorazila na vašu poštu.

4. Balík je v importe.

Proces importovania balíka je v podstate najdlhšia fáza. V priemere to môže trvať dva týždne. Existujú však najmä pomalé triediace miesta so starým zariadením alebo vysokým zaťažením, v ktorých balíky visia mesiac alebo aj viac.

Rýchlosť prechodu cez hranice nemôžete nijako ovplyvniť. Keďže nie je známe, v ktorej krajine sa môže nachádzať. Môže byť označený ako „Odoslaný“, ale v skutočnosti bol vložený do kontajnera, ktorý čaká na odoslanie, a potom môže ležať v dočasnom sklade a čakať, kým naň príde rad na ďalšie spracovanie. Preto musíte byť trpezliví a sledovať podmienky ochrany kupujúceho.

5. Balík uviazol na colnici.

Sú situácie, keď posledný stav pri sledovaní zásielky znamená, že bola preclená. A nie je tam žiadny ďalší pohyb. Môže to mať viacero príčin. Po prvé, na colnici môže byť veľký náklad a zamestnanci fyzicky nemajú čas na rýchle spracovanie prichádzajúcich balíkov. Po druhé, balík sa môže stratiť na colnici. Ak odo dňa doručenia balíka na colnicu uplynuli viac ako 2-3 týždne, môžete sami zavolať na správne oddelenie a požiadať zamestnancov, aby zistili, čo sa s ním stalo.

Treba si uvedomiť, že rýchlosť doručovania balíkov je sezónny jav. Ak ste zadali objednávku počas sviatkov (najmä počas ), počas alebo po výpredaji, tak z dôvodu vyťaženia alebo veľkého počtu sviatkov budú zásielky pomalé. Nielenže pošta istý čas nemôže fyzicky fungovať, ale vzniká aj obrovská zápcha.

Túto skutočnosť nevieme nijako ovplyvniť. Len s tým treba počítať a pokojne čakať, kým balík počká, kým naň príde rad a pohne sa.

7. Oneskorenia pri sledovaní aktualizácií databázy pre niektoré e-mailové služby.

Niektoré maily sú známe tým, že informácie v databázach sa aktualizujú s obrovským oneskorením. A balík môže ísť ďaleko dopredu a údaje o ňom sa ešte neobjavili v databáze. Alebo kupujúci už balík dostal a pri sledovaní ešte nedosiahol okamih exportu. To je napríklad veľmi typické pre estónsku poštu. A štandardným problémom China Post je, že ich server môže byť mimo prevádzky na dlhú dobu. Aktualizácie stavu sa preto nebudú vyskytovať.

8. Fyzický pohyb balíka.

Na úplnom začiatku cesty balíka sa stavy sledovania môžu často aktualizovať. A zdá sa, že váš produkt sa presúva z mesta do mesta a rýchlo prechádza rôznymi fázami. A potom, v ďalšej fáze, na týždeň zamrzne. A to všetko kvôli tomu, že sa teraz fyzicky plaví na lodi. A niekedy potrebuje prekonať veľké vzdialenosti pomocou navigácie. Prirodzene, táto fáza si vyžaduje čas a ďalší stav sa objaví, keď dorazí na ďalší trasový bod.

9. Zásielka sa stratila.

A posledný, skôr ojedinelý prípad, keď sa vám balík stratil na ceste alebo vám ho ukradli. Mnoho kupujúcich sa bojí práve tohto dôvodu, pretože veria, že strata balíka znamená stratu ich peňazí. A že ich nejako potrebujú. V skutočnosti nie je.

Čo mám robiť, ak sa stav zásielky dlho nesleduje?

H ale v skutočnosti je všetko jednoduché! Sú dve možnosti.

najprv- ak nie sú k dispozícii žiadne informácie o čísle skladby, potom počas prvých 10 dní stačí počkať. A až potom alebo .

druhá - ak sa informácie objavili v stavoch sledovania, potom sa má za to, že balík vám bol odoslaný. A bez ohľadu na to, čo sa s ňou v budúcnosti stane, nebudete môcť otvoriť spor, kým neuplynie záručná lehota na doručenie (modrý budík). Preto, keď vidíte, že sa vaša skladba číta, len sa uistite, že váš balík neputuje k inému príjemcovi a trpezlivo naň čakajte. Skúsení kupujúci na Aliexpress odporúčajú predĺžiť časovač 5 dní pred uplynutím ochrannej lehoty kupujúceho, ak sa zásielka niekde vo vašej krajine zdržala. Alebo pár dní pred koncom ochrannej lehoty otvorte spor, ktorý už uplynul veľa a balík je stále na ceste. To vám umožní vrátiť peniaze za neprevzatý tovar. A nezáleží na tom, kde a z akého dôvodu sa balík zasekol.

Po odoslaní tovaru predajcom Vám bude poštou doručené oznámenie o odoslaní balíka.

V samotnej objednávke sa stav zmení na „Objednávka odoslaná“ a v detaile objednávky sa zobrazí číslo zásielky. V niektorých prípadoch predajca dodatočne uvádza stránku na sledovanie tejto stopy. Mnohé čísla skladieb sú dobre sledované na samotnej webovej stránke Aliexpress. Stavy sledovania je možné zobraziť v detaile objednávky alebo cez tlačidlo "Skontrolovať sledovanie" v zozname "Moje objednávky". Niektoré čísla skladieb nie sú sledované na samotnej stránke Aliexpress. Je lepšie ich sledovať na tej, na ktorú bola objednávka odoslaná, alebo na stránkach kuriérskych spoločností. Alebo na stránkach, ktoré poskytujú . Tieto služby sú pre rusky hovoriacich kupujúcich zrozumiteľnejšie, pretože sa ľahko používajú, sú pohodlné a informácie o sledovaní už boli preložené do ruštiny.

Kedy sa začne sledovať číslo skladby?

Neskúsení kupci Aliexpress sa snažia sledovať svoje číslo skladby hneď v prvých dňoch. A stretávajú sa s tým, že to nie je sledované. Čo ich veľmi znepokojuje. V skutočnosti sa tu však nemusíte obávať, pretože štandardné čísla skladieb sa začnú čítať najskôr 10 až 14 dní po odoslaní balíka. Preto skúsení kupujúci, ktorí dostali upozornenie, že balík bol odoslaný, počítajú 10 dní od tohto dátumu a počkajú do tohto okamihu a nebojte sa.

Uplynulo 10 až 14 dní a trasa sa nesleduje.

Ak od odoslania zásielky uplynulo viac ako 10 dní, ale číslo stopy sa ešte nezačalo čítať, je lepšie napísať predajcovi a požiadať ho, aby skontroloval stopu. Môžete písať takto:

Ahoj! Číslo stopy ___________________ sa nesleduje. Skontrolujte, prosím, kde je môj balík.

Predávajúci môže:

1. Pozrite si chybu v čísle skladby a pošlite vám správnu skladbu.
2. Dajte ďalšiu čitateľnú skladbu. Keďže nestihol poslať tovar včas, tak najprv dal falošnú stopu, balík poslal neskôr, no zabudol dať novú stopu.
3. Napíše list, že váš produkt je veľmi lacný a objednávku odoslal bez stopy. Ale aby mohol vydať zásielku na stránke, bol nútený uviesť vám falošnú stopu. A vyzve vás, aby ste počkali na balík, keďže je už na ceste k vám.

Ak vám predajca neodpovedal do 5 dní alebo vám nijako nepomohol, nevysvetlil situáciu alebo napísal nejaké nezrozumiteľné ospravedlnenie, musíte otvoriť spor.

Ako otvoriť spor, ak číslo stopy nie je sledované?

Ak chcete otvoriť spor, musíte prejsť na túto objednávku a kliknúť na odkaz „Otvoriť spor“.

Do komentárov k sporu napíšte niečo takéto:

Číslo skladby sa nesleduje. Parsel bol odoslaný pred 15 dňami, ale nejde o žiadne informácie o sledovaní.

Kvôli spoľahlivosti niektorí kupujúci nahrajú obrazovku zo sledovacej služby ako dôkaz, kde je jasne vidieť, že číslo stopy nie je čitateľné. Po kliknutí na tlačidlo „Odoslať“ sa otvorí váš spor.

• 1. Ak predávajúci neodpovie na spor do 5 dní, spor bude vyriešený vo váš prospech a automaticky vám bude vrátená celá suma.
• 2. Predajca môže vašu ponuku odmietnuť a požiadať vás, aby ste na balík ešte nejaký čas počkali. Alebo zadajte nové číslo skladby a povedzte, že bude prečítané o 10 dní. A dokonca môže poskytnúť prepravné dokumenty. Skúsení kupujúci v zásade nezrušia spor, kým sa nezačne čítať skladba. Upravia spor a znova predložia žiadosť o vrátenie celej sumy. Alebo idú na prehĺbenie sporu, keď predtým upravili sumu vrátenia peňazí.
• 3. Ak sa skladba začala čítať, potom je možné spor zrušiť tlačidlom „Zrušiť spor“. Ak sa s balíkom niečo pokazí, spor môže byť znovu otvorený.

Balík ide bez dráhy. Čo robiť?

V prípade, že je tovar drahší ako 10 USD, predajcovia neriskujú odoslanie zásielky bez stopy. A tento prípad sme zvážili vyššie. Ak je však tovar lacný, potom je vysoká pravdepodobnosť, že váš balík bude bez čísla skladby. Ak ste si teda objednali lacná vec a predajca ti povedal, že tovar odoslal bez stopy, alebo vydal falošnú stopu a službu falošného sledovania, potom je veľká pravdepodobnosť, že sa k tebe balík dostane. Musíte počkať na oznámenie z pošty a pamätať na časovač ochrany kupujúceho. Ak vyprší čas ochrany, ale balík je stále na ceste, otvorte spor. Podrobné informácie o tom, čo robiť, ak vám balíček príde

Ak chcete sledovať svoj balík, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať balík“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne posledný stav.
6. Predpokladané obdobie doručenia zobrazené v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločností“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak sú nejaké problémy so zapnutými stavmi anglický jazyk, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde trasy“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom rámčeku s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy nie je sledovaný v krajine určenia, v tomto prípade je sledovanie balíkov nemožné po odoslaní balíka do krajiny určenia / po príchode do Moskovského distribučného centra / Položka dorazila do Pulkova / Dorazila do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Na výpočet dodacích lehôt v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta) použite "Kalkulátor termínov dodania"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov a balík cestuje dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 až 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky je „ položka vopred avízovaná" / "Prijaté e-mailové upozornenie" sa niekoľko dní nemení, je to normálne, viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .

Ak sa stav zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodnú poštu.

Ak vaše predchádzajúce objednávky dorazili do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože. balíky idú rôznymi cestami, rôznymi spôsobmi, môžu čakať na odoslanie lietadlom 1 deň, možno aj týždeň.

Ak je balík mimo triediace stredisko, colnica, prechodný bod a nové stavy nie sú k dispozícii do 7 - 20 dní, nebojte sa, zásielka nie je kuriér, ktorý prepravuje zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa to objavilo nový stav, zásielka musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Prijatie / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť prepis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak ste na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumeli, prečítajte si tento návod znova a znova, až do úplného osvietenia;)

V súčasnosti sa v Číne a po celom svete koronavírus aktívne šíri, z tohto dôvodu je výmena vzduchu a dodávka vzduchu značne obmedzená. balíky prichádzajú pomalšie ako zvyčajne, ale od 1. marca 2020 nie sú (úplne) pozastavené výmeny pošty so žiadnou z krajín.

Nerobte si starosti, ak sa stav zásielky / objednávky 1-2 týždne nezmení a je v stave:

• Liečba
• Čaká sa na odoslanie
• Odoslané do cieľovej krajiny
• Export / Export medzinárodnej pošty
• Import / Import medzinárodnej pošty

P.S. Máte čo dodať k tejto sekcii? Písať [chránený e-mailom] webové stránky

Nachádzate sa na stránke sledujúcej poštu „stránka“ a musíte dodržiavať pravidlá stanovené jej správou.

Všeobecné pravidlá komunikácie:

Všetci účastníci tohto zdroja majú zakázané:

Moderátori a administratíva

1. Moderátori dodržiavajú pravidlá.
2. Moderátor môže upraviť alebo zmazať príspevok ľubovoľného používateľa, ako uzná za vhodné, bez udania dôvodu.
3. Moderátor môže zablokovať alebo zmazať Profil užívateľa, ktorý porušil tieto Pravidlá bez udania dôvodu.
4. Moderátor môže zablokovať užívateľský profil pre trollujúcich návštevníkov, moderátorov, administrátora.
5. Tieto akcie môže vykonávať Správa.
6. Administrátor a moderátori majú právo riešiť určitý problém podľa vlastného uváženia, ak to nie je zohľadnené v týchto pravidlách.

Ak chcete sledovať svoj balík, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať balík“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne posledný stav.
6. Predpokladané obdobie doručenia zobrazené v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločností“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak máte problémy so stavmi v angličtine, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde trasy“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom rámčeku s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy nie je sledovaný v krajine určenia, v tomto prípade je sledovanie balíkov nemožné po odoslaní balíka do krajiny určenia / po príchode do Moskovského distribučného centra / Položka dorazila do Pulkova / Dorazila do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Na výpočet dodacích lehôt v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta) použite "Kalkulátor termínov dodania"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov a balík cestuje dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a balík nie je sledovaný alebo predávajúci tvrdí, že balík odoslal, a stav balíka „položka bola vopred avízovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa nemení niekoľko dní, je to normálne, viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz:.

Ak sa stav zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodnú poštu.

Ak vaše predchádzajúce objednávky dorazili do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože. balíky idú rôznymi cestami, rôznymi spôsobmi, môžu čakať na odoslanie lietadlom 1 deň, možno aj týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa nevyskytnú žiadne nové stavy, nebojte sa, zásielka nie je kuriér, ktorý prepraví zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Prijatie / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť prepis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak ste na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumeli, prečítajte si tento návod znova a znova, až do úplného osvietenia;)

Momentálne sa koronavírus aktívne šíri v Číne a po celom svete, z tohto dôvodu je výmena vzduchu veľmi obmedzená a doručovanie zásielok pomalšie ako zvyčajne, no od 1.3.2020 poštová výmena s ktoroukoľvek z krajín nebola (úplne) pozastavená.

Nerobte si starosti, ak sa stav zásielky / objednávky 1-2 týždne nezmení a je v stave:

• Liečba
• Čaká sa na odoslanie
• Odoslané do cieľovej krajiny
• Export / Export medzinárodnej pošty
• Import / Import medzinárodnej pošty

P.S. Máte čo dodať k tejto sekcii? Písať [chránený e-mailom] webové stránky

Nachádzate sa na stránke sledujúcej poštu „stránka“ a musíte dodržiavať pravidlá stanovené jej správou.

Všeobecné pravidlá komunikácie:

Všetci účastníci tohto zdroja majú zakázané:

Moderátori a administratíva

1. Moderátori dodržiavajú pravidlá.
2. Moderátor môže upraviť alebo zmazať príspevok ľubovoľného používateľa, ako uzná za vhodné, bez udania dôvodu.
3. Moderátor môže zablokovať alebo zmazať Profil užívateľa, ktorý porušil tieto Pravidlá bez udania dôvodu.
4. Moderátor môže zablokovať užívateľský profil pre trollujúcich návštevníkov, moderátorov, administrátora.
5. Tieto akcie môže vykonávať Správa.
6. Administrátor a moderátori majú právo riešiť určitý problém podľa vlastného uváženia, ak to nie je zohľadnené v týchto pravidlách.