Stiahnite si pravidlá predaja na diaľku vo Worde. Novinka v zákone o živnosti. Odklad platby podľa zákona o živnosti

Dnes je oblasť obchodu jednou z najrozvinutejších. Funguje na základe zákonom stanovených noriem. Existuje mnoho druhov podnikania, ktoré treba robiť inteligentne a bezpečne. Obchodné pravidlá z roku 2017 priniesli v tejto oblasti niekoľko zmien. Každý podnikateľ ich musí poznať, aby bola jeho práca legálna.

Základné normy

Predaj tovaru sa považuje za vyhľadávaný obchod. Každá oblasť (potravinové a nepotravinárske výrobky) má svoje vlastné charakteristiky. Vláda neustále vydáva nové pravidlá, ktoré musia majitelia firiem dodržiavať.

Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov vyžadujú prípravu pred predajom. Na obchodníkov sa vzťahujú tieto požiadavky:

• Maloobchodné pavilóny musia mať právnu formu, adresu, názov, štítok s profilom činnosti.
• Tovar sa pred predajom ukladá do regálov, triedi sa podľa druhu a dodržiavajú sa aj režimy skladovania. Povinným pravidlom je prítomnosť cenoviek a stručných informácií o tovare.
• Predajcovia môžu pracovať len s prítomnosťou lekárskej knihy, uniformy, pokrývky hlavy. Jeho vzhľad by mal byť čistý. Povinnou požiadavkou je prítomnosť štítku s celým menom, pozíciou a organizáciou.
• Tovar musí mať primeranú cenu, dátum spotreby, predajné štandardy.
• Obchodné pravidlá z roku 2017 obsahujú pravidlá potrebné na rešpektovanie práv kupujúcich. Obchodovanie si vyžaduje pracovné váhy, registračné pokladnice, reklamačné knihy a kútiky kupujúcich.

Toto sú len základné pravidlá, ktoré musí podnikateľ pri predaji potravinárskych výrobkov dodržiavať. Zmeny súvisia so zlepšením kvality práce.

Ako by mal obchodný pavilón fungovať?

Je dôležité poznať pravidlá platné pre prácu obchodného pavilónu. Nápis by mal obsahovať informácie o prevádzkarni. Ak vezmeme do úvahy vnútornú organizáciu, potom je potrebné uviesť pokyny pre kupujúcich:

• Umiestnenie tovaru.
• Meno zamestnancov.
• Cena za služby, ak sú vykonávané v tejto inštitúcii.

V kútiku kupujúceho by mali byť informácie o pravidlách predaja tovaru, kontakty. Ak sa predáva surové mäso, mal by byť pre spotrebiteľov umiestnený plagát s rozpisom produktu podľa triedy.

V roku 2017 nastali zmeny ohľadom cenoviek, ktoré by tovar mal mať. Balené produkty musia mať príspevky s názvom, hmotnosťou, cenou. Rovnaké pravidlá platia aj pre balenie. Podrobnosti o organizácii uvedené na cenovke musia byť ľahko čitateľné, ako aj s pečiatkou a podpisom zodpovednej osoby.

V obchodoch je prítomnosť prevádzkyschopných váh, ktoré majú odvetné opatrenia od regulačných orgánov, povinná. Ak má výrobok chybu, mala by byť uvedená na informačnom štítku. Zákazníci musia byť o tom informovaní. Ak sa dodržia všetky pravidlá, s Rospotrebnadzorom nebudú žiadne problémy.

Sanitárne normy

Pri predaji potravín a nepotravinových výrobkov je dôležité dodržiavať hygienické normy. Reguluje túto oblasť SanPiN č. 2. 3. 5. 021-94. Má GOST a predpisy, na základe ktorých je regulovaný sektor obchodu. Rospotrebnadzor na nich vykonáva kontroly.

Nemôžete umiestniť obchody s rybami, ktorých plocha je väčšia ako 1 štvorcový. m., na prízemí a druhom poschodí. Je zakázané rozkladať tovar v blízkosti okien a vchodov do domu. Nočná vykládka tovaru nie je povolená, ak sa predajňa nachádza v obytných budovách.

Ak tieto podmienky nie sú splnené, orgán dozoru uloží pokutu. Rospotrebnadzor má právo pozastaviť obchodné aktivity, ak boli zistené opakované a hrubé porušenia. Splnenie všetkých požiadaviek závisí od skúseností a dobrej viery organizácie.

Výber pozemku

Pri výstavbe nového pavilónu je potrebné brať do úvahy normy SanPiN. Pri výbere pozemku na obchod sa musíte zamerať na nasledujúce pravidlá:

• Územie by nemalo byť bažinaté.
• V blízkosti nie sú žiadne skládky odpadu.
• Je zakázané umiestňovať blízke podniky na chov zvierat, ako aj na spracovanie.

Predpisy pre obchod s potravinami stanovujú normy pre kvalitu zásobovania vodou. Nová budova musí mať tento systém. Ak sa obchod nachádza v obytnej budove, potom by sa kanalizácia nemala kombinovať so spoločnou budovou. Mala by byť samostatná, pretože silnejšie zaťažuje drenážny systém. Možno sa pravidlá v budúcnosti zmenia, ale toto sú požiadavky, ktoré platia teraz. Preto sú povinné.

Kontroly

Medzi kupujúcim a predávajúcim je uzatvorená zmluva o predaji tovaru. Toto je predajný doklad potvrdzujúci transakciu. Od roku 2017 môže kupujúci uplatniť reklamáciu aj bez tohto platobného dokladu. Skutočnosť nákupu potvrdzujú svedkovia, videokamery. Pri predaji tovaru na úver sa kúpa dokladuje zmluvou o pôžičke. Platbu za produkty je možné uskutočniť v hotovosti a platobnými kartami.

Na účtenke musí byť názov, DIČ, číslo zariadenia, účtenka, dátum, čas, cena, fiškálna potlač. K dispozícii je aj predajný doklad, ktorý zároveň slúži ako potvrdenie o transakcii. Označuje výrobok, triedu a typ produktu. Na žiadosť kupujúceho sa vystavuje doklad o predaji. Obsahuje podrobnosti o obchode, pečať a podpis.

Registračné pokladnice a cenovky

Organizácie, ktoré zaplatili UTII, a jednotliví podnikatelia pôsobiaci v systéme patentovej dane môžu fungovať bez registračnej pokladnice. Nákup môže potvrdiť akýkoľvek dokument, ktorý slúži na tieto účely. Legislatíva síce nevyžaduje nákup registračnej pokladnice, no aj tak treba pri každom nákupe vystaviť pokladničný doklad.

V zákone o cenovkách nenastali žiadne zmeny. Ak to nie je v súlade s pravidlami, potom je to porušenie. Tento jav vedie k uloženiu pokuty organizácii. Cenovka by mala obsahovať informácie o produkte. Sú zariadené v rovnakom štýle. Tovar je potrebné zaplatiť v cene na ňom uvedenej.

Iné pravidlá

Existuje len málo požiadaviek na vetranie. Hlavná vec je, že by mala byť autonómna. Pre svietidlá tiež neexistujú prísne požiadavky, pretože sú vyrobené na základe moderných noriem. Vybavenie a výzdoba obchodných prevádzok má veľký význam. Chladničky a vitríny musia spĺňať požiarne predpisy a dispozičné riešenie.

Ak má pavilón špeciálnu kategóriu, potom sa na priestory kladú ďalšie požiadavky. Napríklad pri predaji čerstvých potravín je potrebný dobre vetraný sklad. Musí sa rešpektovať a nemalo by existovať prirodzené svetlo.

Predaj alkoholu

S obchodom s pivom v roku 2017 treba rátať aj s niektorými zmenami. Predaj týchto nápojov v plastových fľašiach bol obmedzený. Implementácia sa uskutoční v rámci EGAIS. Legislatíva zakázala predaj tovaru v PET nádobách s objemom nad 1,5 litra. Obmedzenia sa vzťahujú na všetky alkoholické výrobky.

Za porušenie pravidiel sa vedeniu obchodnej prevádzky ukladá pokuta. Ak je objem fliaš vyšší ako schválené normy, budete musieť zaplatiť v rozmedzí 300 - 500 tisíc rubľov. Úradníci budú musieť zaplatiť 100-200 tisíc rubľov. Toto rozhodnutie bolo prijaté s cieľom zlepšiť kvalitu tovaru. Výroba pivných nápojov v takýchto obaloch by mohla umožniť narušenie technológie, čo ovplyvnilo vlastnosti spotrebiteľov. To ohrozilo životy ľudí.

princípy EGAIS

Pravidlá obchodu s pivom sú implementované na základe noriem EGAIS, ktoré sú v platnosti od roku 2017. Tento mechanizmus je potrebný na sledovanie pohybu a predaja alkoholických výrobkov, čo umožňuje elimináciu tieňového trhu. Predajňa alkoholu by mala mať špeciálny skener, ktorý rozpozná informácie z každej fľaše a prenesie ich do jednej databázy. Každá kontrola obsahuje aj dvojrozmerný čiarový kód. Na základe týchto informácií si môže kupujúci overiť pravosť produktu.

EGAIS zlepšuje kontrolu kvality tovaru. Takýto systém znižuje predaj „tieňového alkoholu“, čo zvyšuje daňové príjmy. Pre mnohých podnikateľov je to ťažké. Výrobcovia zvyšujú náklady na prenos informácií. Ak sa nedodržiavajú normy EGAIS, vedie to k pokutám vo výške 0,5 milióna rubľov.

V prípade zistenia porušení v oblasti obchodu je potrebné obrátiť sa na orgány na ochranu spotrebiteľa. Je potrebné napísať vyhlásenie o skutočnosti, že došlo k nezákonnému činu, po ktorom odborníci vykonajú kontrolu. Môže to byť spôsobené nadváhou, nekvalitným tovarom, predraženým atď. Ak odborníci zistia porušenia, potom je zodpovedný manažment obchodu.

, zo dňa 15.12.2006 N 770 , zo dňa 27.03.2007 N 185 , zo dňa 27.01.2009 N 50 , zo dňa 21.08.2012 N 842 , zo dňa 10.04.2012 N 05, zo dňa 01. /2015 N 6 , zo dňa 19.09.2015, N zo dňa 23.12.2015 N 1406 , zo dňa 23.12.2016 N 1465 , zo dňa 30.05.2018 N 621, zo dňa 28.01.2015 12/05/2019 N 1601)

I. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Pravidlá sú vypracované v súlade so zákonom Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“ a upravujú vzťahy medzi kupujúcimi a predávajúcimi pri predaji určitých druhov potravín a nepotravinových výrobkov.

2. Kupujúcim sa rozumie občan, ktorý má v úmysle objednať alebo kúpiť alebo objednať, nadobudnúť alebo používať tovar výlučne pre osobnú, rodinnú, domácnosť a inú potrebu nesúvisiacu s podnikateľskou činnosťou. zo dňa 06.02.2002 N 81)

Predávajúcim sa rozumie organizácia bez ohľadu na organizačnú a právnu formu, ako aj fyzická osoba, ktorá predáva tovar na základe maloobchodnej kúpnej zmluvy (ďalej len zmluva).

3. Spôsob fungovania predávajúceho - štátnej alebo obecnej organizácie je ustanovený rozhodnutím príslušných výkonných orgánov alebo samospráv.

Spôsob fungovania predávajúceho - organizácie inej organizačnej a právnej formy, ako aj jednotlivého podnikateľa si zriaďujú samostatne.

V prípade dočasného prerušenia svojej činnosti (pre plánované sanitárne dni, opravy a v iných prípadoch) je predávajúci povinný včas poskytnúť kupujúcemu informáciu o dátume a čase prerušenia činnosti.

4. Sortiment ponúkaného tovaru na predaj, zoznam poskytovaných služieb, ako aj formy služieb určuje predávajúci samostatne v súlade s profilom a špecializáciou svojej činnosti.

Pri vykonávaní maloobchodu v mieste kupujúceho mimo obchodných priestorov priamym oboznámením kupujúceho s tovarom: doma, na pracovisku a v štúdiu, v doprave, na ulici a na iných miestach (ďalej len podomový predaj), nie je dovolené predávať potravinárske výrobky (s výnimkou zmrzliny, nealkoholických nápojov, cukroviniek a pekárenských výrobkov v obale výrobcu), lieky, zdravotnícke výrobky, šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahé kamene, zbrane a náboje do nich, kópie audiovizuálnych diel a zvukových záznamov, programy pre elektronické počítače a databázy. zo dňa 02.06.2002 N 81, zo dňa 07.12.2003 N 421, zo dňa 27.03.2007 N 185, zo dňa 10.04.2012 N 1007, zo dňa 1.5.2015 N 6.19. 2015 N 994, zo dňa 30.05.2018 N 621)

5. Predávajúci je povinný pri vykonávaní svojich činností dodržiavať povinné požiadavky na organizáciu a vykonávanie obchodných činností ustanovené regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

6. Predávajúci musí disponovať potrebnými priestormi, vybavením a inventárom, aby zabezpečil v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise zachovanie kvality a bezpečnosti tovaru pri jeho skladovaní a predaji na predajnom mieste, primerané obchodných podmienok, ako aj možnosť správneho výberu tovaru kupujúcim. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

7. Predávajúci je povinný mať a udržiavať meradlá v dobrom stave, včas av súlade so stanoveným postupom vykonávať ich metrologické overovanie.

Aby si kupujúci mohol skontrolovať správnosť ceny, miery a hmotnosti zakúpeného tovaru, musí byť na obchodnom podlaží na prístupnom mieste nainštalované príslušné meracie zariadenie.

8. Predávajúci je povinný mať k dispozícii knihu recenzií a ponúk, ktorá je poskytnutá kupujúcemu na jeho žiadosť.

9. Tieto Pravidlá dáva predávajúci do pozornosti kupujúcim v prehľadnej a prístupnej forme.

10. Predávajúci je povinný upozorniť kupujúceho na názov (názov) svojej organizácie, jej sídlo (adresu) a spôsob prevádzky, pričom uvedené informácie umiestni na vývesný štít organizácie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Predávajúci - individuálny podnikateľ musí kupujúcemu poskytnúť informácie o štátnej registrácii a názov orgánu, ktorý ju zaregistroval.

Ak činnosť vykonávaná predávajúcim podlieha licencovaniu, potom je povinný poskytnúť informácie o počte a platnosti licencie, ako aj o orgáne, ktorý ju vydal.

Uvedené informácie sú umiestnené na miestach vhodných na oboznámenie sa kupujúceho.

Na podobné informácie by mali byť upozornení aj kupujúci pri obchodovaní v dočasných priestoroch, na jarmokoch, v stánkoch a v iných prípadoch, ak sa obchoduje mimo trvalého sídla predávajúceho.

Pri vykonávaní maloobchodu musí mať zástupca predávajúceho osobnú kartu overenú podpisom osoby zodpovednej za jej vyhotovenie a pečiatku predávajúceho (ak je pečaťou), s fotografiou s uvedením priezviska, mena, priezviska. zástupcu predávajúceho, ako aj údaje o predávajúcom. (v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 06.02.2002 N 81, z 23.12.2016 N 1465)

11. Predávajúci je povinný bezodkladne dať do pozornosti kupujúceho potrebné a spoľahlivé informácie o tovare a jeho výrobcoch v prehľadnej a dostupnej forme, ktorá zabezpečuje možnosť správneho výberu tovaru. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Informácie musia obsahovať: (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Názov produktu; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

miesto (adresa), názov firmy (názov) výrobcu (predávajúceho), sídlo (adresa) organizácie (organizácií) poverených výrobcom (predávajúcim) prijímať reklamácie od kupujúcich a vykonávať opravy a údržbu tovaru, pri dovoze tovar - názov krajiny pôvodu tovaru; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

informácie o povinnom potvrdení zhody tovaru spôsobom predpísaným právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

informácie o hlavných spotrebiteľských vlastnostiach tovaru; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

informácie o energetickej účinnosti tovarov, v súvislosti s ktorými je požiadavka na dostupnosť takýchto informácií určená v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o úsporách energie a zlepšovaní energetickej účinnosti; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

pravidlá a podmienky pre efektívne a bezpečné používanie tovaru; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

záručná doba, ak je na konkrétny výrobok stanovená; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

životnosť (trvanlivosť), ak je pri konkrétnom produkte stanovená, ako aj informácie o nevyhnutných úkonoch kupujúceho po uplynutí uvedenej lehoty a možných následkoch v prípade, ak takéto opatrenia neurobí, ak tovar po uplynutí uvedenej lehoty predstavuje ohrozenie života, zdravia a majetku kupujúceho alebo sa stanú nevhodnými na zamýšľané použitie; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

cena v rubľoch a podmienky nákupu tovaru, a to aj pri poskytovaní úveru - výška úveru, plná suma, ktorú má spotrebiteľ zaplatiť, a splátkový kalendár tejto sumy. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Ak bol tovar zakúpený kupujúcim používaný alebo na ňom bola odstránená vada (nedostatok), je potrebné o tom kupujúceho informovať. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Na nedostatky produktu musí predávajúci kupujúceho upozorniť nielen ústne, ale aj písomne ​​(na etikete produktu, pokladničnom doklade alebo inak). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

12. Predávajúci je povinný na žiadosť spotrebiteľa oboznámiť ho s prepravnou dokumentáciou k tovaru, obsahujúcou pri každej položke tovaru informáciu o povinnom potvrdení zhody v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise. (osvedčenie o zhode, jeho číslo, dobu platnosti, orgán, ktorý certifikát vydal, prípadne údaje o vyhlásení o zhode vrátane jeho evidenčného čísla, doby platnosti, mena osoby, ktorá vyhlásenie prijala, a orgánu, ktorý zaregistrovali ho). Tieto dokumenty musia byť osvedčené podpisom a pečiatkou dodávateľa alebo predávajúceho (ak existuje) s uvedením jeho sídla (adresy) a telefónneho čísla. (v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 04.10.2012 N 1007, z 23.12.2016 N 1465)

13. Predaj tovaru vyrobeného z predmetov živočíšneho sveta (kožušiny a kožené odevy, galantéria, ozdobné predmety, obuv, potravinárske výrobky) patriace k druhom uvedeným v Červenej knihe Ruskej federácie sa vykonáva, ak existuje príslušná dokumentácia pre tovar potvrdzujúci, že tieto predmety zo sveta zvierat boli získané v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie na základe povolenia (správnej licencie) vydaného federálnym výkonným orgánom v oblasti ochrany životného prostredia. Predaj tovaru dovážaného do Ruskej federácie vyrobeného z predmetov živočíšneho sveta spadajúcich do pôsobnosti Dohovoru o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín sa vykonáva na základe povolenia príslušného orgánu vyvážajúceho štátu. krajiny a tovar zhabaný v dôsledku porušenia tohto dohovoru, - na základe povolenia oprávneného orgánu. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

ohrozené – na základe povolenia príslušného orgánu vyvážajúcej krajiny.

Pri predaji takéhoto tovaru je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu na jeho žiadosť informácie o dokladoch potvrdzujúcich dostupnosť príslušného povolenia.

14. Predávajúci musí poskytnúť aj ďalšie informácie o tovare stanovené federálnymi zákonmi, inými regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

15. Informácie o produkte, jeho výrobcovi a predajcovi musia byť kupujúcemu oboznámené spôsobmi ustanovenými federálnymi zákonmi, inými regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie, a ak nie sú týmito aktmi definované, tak metódy prijaté pre určité druhy tovaru. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Množstvo povinných informácií o produkte, jeho výrobcovi, prenesených na kupujúceho spolu s produktom (na produkte, spotrebiteľskom balení, obale, etikete, etikete, v technickej dokumentácii) musí spĺňať požiadavky federálnych zákonov, iných regulačných právnych predpisov aktov Ruskej federácie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Informácie o predajcovi, tovare a jeho výrobcoch sú kupujúcim upozorňované v ruštine a navyše podľa uváženia predávajúceho v štátnych jazykoch zakladajúcich subjektov Ruskej federácie a jazykoch Ruskej federácie. národy Ruskej federácie.

16. Spotrebiteľovi musia byť tiež poskytnuté jasné a spoľahlivé informácie o poskytovaných službách, cenách za ne a podmienkach poskytovania služieb, ako aj formách služieb využívaných pri predaji tovaru (na predobjednávky, predaj tovaru z domu a iné formy).

17. Pri predaji tovaru je kupujúcemu daná možnosť zoznámiť sa alebo za pomoci predávajúceho s potrebným tovarom.

Kupujúci má právo si ponúkaný tovar prezrieť, požadovať vykonanie prehliadky majetku v jeho prítomnosti alebo predvedenie jeho prevádzky, pokiaľ to nevylučuje povaha tovaru a neodporuje to pravidlám prijatým v maloobchode. .

Predávajúci je povinný vykonať kontrolu kvality a bezpečnosti (kontrola, testovanie, analýza, preskúmanie) tovaru ponúkaného na predaj v prípade, že kontroly ustanovujú právne predpisy Ruskej federácie alebo zmluvné podmienky. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

18. Ceny tovaru predávaného predávajúcim, ako aj ostatné zmluvné podmienky musia byť rovnaké pre všetkých kupujúcich, okrem prípadov, keď federálne zákony alebo iné regulačné právne akty umožňujú poskytovanie výhod pre určité kategórie kupujúcich.

19. Predávajúci je povinný zabezpečiť dostupnosť jednotných a jasne definovaných cenoviek predávaného tovaru s uvedením názvu tovaru, stupňa (ak existuje), ceny za hmotnosť alebo jednotky tovaru. Je povolené vydávať cenovky na papieri alebo inom informačnom nosiči vizuálne prístupnom kupujúcemu, a to aj s elektronickým zobrazovaním informácií pomocou bridlicových tabúľ, stojanov, svetelných panelov. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 23. decembra 2015 N 1406)

Pri predaji tovaru realizovanom prostredníctvom pedelingu musí mať zástupca predávajúceho cenník osvedčený podpisom osoby zodpovednej za jeho vyhotovenie s uvedením názvu a ceny tovaru, ako aj poskytovaných služieb so súhlasom kupujúceho. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 23. decembra 2015 N 1406)

20. Zmluva sa považuje za uzavretú v riadnej forme od okamihu, keď predávajúci vydá kupujúcemu pokladničný doklad alebo pokladničný doklad alebo iný doklad potvrdzujúci platbu za tovar, ak federálny zákon alebo dohoda medzi predávajúcim a kupujúcim neustanovuje inak.

V prípade maloobchodu je kupujúcemu spolu s tovarom (s výnimkou potravín uvedených v ods. 2 bodu 4. týchto pravidiel) vydaný doklad o kúpe, na ktorom je uvedený názov tovaru a údaje o predávajúcom. , dátum predaja, množstvo a cenu tovaru a podpis zástupcu predávajúceho . (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

21. Zúčtovanie tovaru s kupujúcimi sa uskutočňuje pomocou registračných pokladníc, s výnimkou prípadov stanovených právnymi predpismi Ruskej federácie.

22. Služby ponúkané predávajúcim v súvislosti s predajom tovaru je možné poskytovať len so súhlasom kupujúceho.

Kupujúci má právo odmietnuť ponúkané služby pri predaji tovaru, ako aj požadovať od predávajúceho vrátenie súm zaplatených za poskytnuté služby bez jeho súhlasu.

Predávajúci nie je oprávnený podmieňovať predaj niektorého tovaru povinným nákupom iného tovaru alebo povinným poskytnutím služieb v súvislosti s jeho predajom, okrem prípadov, keď tovar nie je možné zmontovať a (alebo) nainštalovať (pripojiť) podľa technické požiadavky bez účasti príslušných špecialistov.

V prípade dodania objemného tovaru kupujúcim je predávajúci povinný zabezpečiť naloženie tovaru na vozidlo kupujúceho bezplatne.

23. Predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu tovar riadnej kvality,

v nádobách a (alebo) obaloch, s výnimkou tovaru, ktorý svojou povahou nevyžaduje balenie a (alebo) balenie, v určitom súbore (súbore tovaru) a kompletnosti, s dokladmi a príslušenstvom súvisiacim s tovarom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Požiadavky na kvalitu, obal a (alebo) balenie prepravovaného tovaru, jeho úplnosť, príslušenstvo a dokumentáciu, súbor tovaru, ako aj podmienky dodania tovaru sú stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie.

24. Tovar, pri ktorom je stanovená lehota spotreby, je predávajúci povinný odovzdať kupujúcemu tak, aby ho bolo možné pred uplynutím doby spotreby použiť na určený účel.

25. Pri predaji tovaru s podmienkou, že ho kupujúci v určitej lehote prevezme, nemôže predávajúci počas tejto lehoty predať tovar inému kupujúcemu.

Ak zo zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim nevyplýva niečo iné, nedostavenie sa kupujúceho alebo vykonanie iných potrebných úkonov na prevzatie tovaru v lehote určenej zmluvou môže byť predávajúcim považované za odmietnutie kúpy tovaru kupujúcim.

26. Kupujúci má právo do 14 dní odo dňa odovzdania nepotravinárskeho výrobku dobrej kvality jemu, ak predávajúci nedeklaruje dlhšiu lehotu, na výmenu v mieste nákupu a na iných miestach deklarovaných predávajúcim zakúpený produkt za podobný produkt inej veľkosti, tvaru, rozmeru, štýlu, farieb alebo konfigurácií, pričom v prípade rozdielu v cene vykoná s predávajúcim potrebný prepočet.

Ak predávajúci nemá tovar potrebný na výmenu, má kupujúci právo vrátiť zakúpený tovar predávajúcemu a obdržať zaň zaplatenú peňažnú sumu alebo ho vymeniť za podobný výrobok pri prvom obdržaní zodpovedajúceho tovaru. na predaj. Predávajúci je povinný informovať kupujúceho, ktorý požiadal o výmenu nepotravinového tovaru, o jeho prevzatí do predaja.

Požiadavka kupujúceho na výmenu alebo vrátenie tovaru podlieha uspokojeniu, ak tovar nebol používaný, je zachovaný jeho predajný stav, spotrebiteľské vlastnosti, pečate, etikety a existuje doklad o kúpe tovaru u tohto predávajúceho s uvedením s výnimkou tovaru, ktorý nie je predmetom výmeny alebo vrátenia podľa ustanovení tohto článku z dôvodov v súlade so zoznamom schváleným vládou Ruskej federácie.

27. Kupujúci, ktorému bol predaný tovar nevyhovujúcej kvality, ak jeho vady predávajúci nešpecifikoval, má právo podľa svojej voľby od predávajúceho požadovať:

náhrada za výrobok podobnej značky (model, výrobok);

náhrada za rovnaký výrobok inej značky (model, tovar) so zodpovedajúcim prepočítaním kúpnej ceny;

pomerné zníženie kúpnej ceny;

okamžité bezplatné odstránenie vád tovaru;

náhradu nákladov vynaložených kupujúcim alebo treťou osobou na odstránenie vád tovaru. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Kupujúci má v tomto prípade právo požadovať aj plnú náhradu za straty, ktoré mu vznikli v dôsledku predaja tovaru nedostatočnej kvality.

Kupujúci má právo požadovať výmenu technicky zložitého alebo drahého výrobku v prípade podstatného porušenia požiadaviek na jeho kvalitu (zistenie fatálnych nedostatkov, nedostatkov, ktoré nemožno odstrániť bez neprimeraných nákladov alebo času, alebo sa zisťujú opakovane , alebo sa znova objavia po ich odstránení a iné podobné nedostatky).

Pokiaľ ide o technicky zložitý tovar, špecifikovaná požiadavka kupujúceho je podmienená uspokojením v súlade so zoznamom takýchto tovarov schváleným vládou Ruskej federácie.

V prípade zistenia chýb na tovare, ktorého vlastnosti neumožňujú ich odstránenie (potravinárske výrobky, parfumy a kozmetika, domáca chémia a iný tovar), má kupujúci právo podľa vlastného výberu požadovať výmenu tovaru tohto tovaru tovarom dobrej kvality alebo primeranou zľavou z kúpnej ceny.

Kupujúci má právo namiesto predloženia týchto náležitostí zakúpený tovar odmietnuť a požadovať vrátenie peňažnej čiastky zaplatenej za tovar.

V tomto prípade musí kupujúci na žiadosť predávajúceho a na jeho náklady vrátiť prijatý tovar v nevyhovujúcej kvalite.

Pri vrátení peňažnej sumy zaplatenej za tovar kupujúcemu nie je predávajúci oprávnený zadržať od neho sumu, o ktorú sa znížila cena tovaru v dôsledku jeho úplného alebo čiastočného používania, straty jeho prezentácie alebo iných podobných okolností. .

Ak kupujúci uplatní u predávajúceho požiadavku na odstránenie nedostatkov výrobku dlhodobej spotreby alebo výmenu takého výrobku, má kupujúci právo súčasne požadovať, aby mu bol na dobu opravy alebo výmeny výrobku poskytnutý podobný výrobok v primeranej kvalite. tovar nevyhovujúcej kvality, s výnimkou tovaru podľa zoznamu schváleného vládou Ruskej federácie, na ktorý sa táto požiadavka nevzťahuje.

28. Predávajúci alebo organizácia, ktorá na základe dohody s ním vykonáva funkcie predávajúceho, je povinná prevziať od kupujúceho tovar nevyhovujúcej kvality, prípadne skontrolovať kvalitu tovaru. Kupujúci má právo zúčastniť sa kontroly kvality tovaru.

Ak vznikne spor o dôvodoch objavenia sa vád tovaru, je predávajúci alebo organizácia vykonávajúca funkcie predávajúceho na základe dohody s ním povinná vykonať prehliadku tovaru na vlastné náklady. Kupujúci má právo napadnúť záver takéhoto vyšetrenia na súde. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Neexistencia pokladničného dokladu alebo pokladničného dokladu alebo iného dokladu osvedčujúceho skutočnosť a podmienky kúpy tovaru nie je dôvodom na odmietnutie uspokojiť jeho požiadavky a nezbavuje ho možnosti odvolať sa na svedecké výpovede na podporu záveru. zmluvy a jej podmienok. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

29. Lehoty predávajúceho na splnenie požiadaviek kupujúceho, ako aj zodpovednosť za porušenie týchto lehôt, sú stanovené v súlade so zákonom Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľa“.

30. Kupujúci má právo uplatniť požiadavky uvedené v bode 27. týchto Pravidiel vo vzťahu k vadám tovaru, ak sú zistené v záručnej dobe alebo uplynutí lehoty.

Záručná doba tovaru ako aj jeho životnosť sa počíta odo dňa predania tovaru kupujúcemu. Ak nie je možné určiť deň predaja tovaru, počíta sa táto lehota odo dňa výroby tovaru. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Dátum spotreby tovaru je určený dobou počítanou odo dňa výroby tovaru, počas ktorej je vhodný na použitie, alebo dátumom, do ktorého je tovar spôsobilý na použitie.

Ak je kupujúci zbavený možnosti výrobok používať v dôsledku okolností, ktoré závisia od predávajúceho (výrobok vyžaduje špeciálnu inštaláciu, zapojenie alebo montáž, má vady a pod.), záručná doba sa počíta odo dňa, keď predávajúci odstráni takéto okolnosti. Ak nie je možné určiť deň dodania, inštalácie, pripojenia, montáže tovaru, záručná doba sa počíta odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Pri sezónnom tovare (oblečenie, kožušinový tovar, obuv a iný tovar) sa záručná doba počíta od okamihu zodpovedajúcej sezóny, ktorej dátum určuje oprávnený štátny orgán zakladajúceho subjektu Ruskej federácie na základe klimatické podmienky miesta kupujúcich.

Ak je záručná doba kratšia ako dva roky a vady tovaru zistí kupujúci po uplynutí záručnej doby, avšak do dvoch rokov, predávajúci zodpovedá, ak kupujúci preukáže, že vady tovaru vznikli pred odovzdaný kupujúcemu alebo z dôvodov, ktoré nastali pred týmto okamihom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

31. Ak na tovare nie je záručná doba alebo dátum spotreby, môže reklamáciu vád tovaru uplatniť kupujúci, ak sa vady zistia v primeranej lehote, najneskôr však do dvoch rokov odo dňa prevzatia tovaru. tovaru kupujúcemu alebo v dlhšej lehote stanovenej v súlade s federálnym zákonom alebo zmluvou. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

II. Vlastnosti predaja potravinárskych výrobkov

32. Informácie o potravinárskych výrobkoch v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise v závislosti od druhu tovaru musia okrem informácií uvedených v odsekoch 11, 12 a 13 týchto pravidiel obsahovať: (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

názov zložiek zahrnutých do zloženia potravinárskych výrobkov vrátane potravinárskych prísad;

informácie o nutričnej hodnote (obsah kalórií vo výrobku, obsah bielkovín, tukov, uhľohydrátov, vitamínov, makro- a mikroprvkov), hmotnosti alebo objemu; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

účel, podmienky a rozsah (pre detské výrobky, dietetické potraviny a doplnky stravy); (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

spôsoby a podmienky prípravy (pre koncentráty a polotovary) a aplikácie (pre detskú výživu a diétnu výživu); (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

podmienky skladovania (pre tovar, pre ktorý sú ustanovené povinné požiadavky na podmienky skladovania);

dátum výroby a dátum balenia tovaru; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

kontraindikácie pre jedenie s určitými typmi chorôb (pre produkty, informácie o ktorých by mali obsahovať kontraindikácie pre jedenie s určitými typmi chorôb);

informácie o štátnej registrácii (pre potravinárske výrobky podliehajúce štátnej registrácii). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Odsek 10 – zrušený. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

33. Tovar pred odovzdaním na obchodnú platformu alebo iné predajné miesto musí byť zbavený obalov, obalových a viazacích materiálov, kovových svoriek. Znečistené povrchy alebo časti výrobku musia byť odstránené. Predávajúci je tiež povinný skontrolovať kvalitu tovaru (vonkajšími znakmi), dostupnosť potrebnej dokumentácie a informácií o ňom, vykonať odmietnutie a triedenie tovaru.

Potravinárske výrobky nepriemyselnej výroby, predávané na potravinových trhoch, podliehajú predaju po veterinárnej a hygienickej prehliadke s vydaním veterinárneho osvedčenia (osvedčenia) ustanovenej formy v súlade so stanoveným postupom, ktoré je potrebné predložiť kupujúcemu na jeho žiadosť. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Organizácie zaoberajúce sa maloobchodným predajom alkoholických výrobkov pred dodaním alkoholických výrobkov na obchodnú platformu vizuálne overujú pravosť federálnych špeciálnych kolkov a kontrolných známok, ako aj využívajú prístup k informačným zdrojom Federálnej služby pre reguláciu Trh s alkoholom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 21.08.2012 N 842)

33.1. Na obchodnom parkete alebo inom predajnom mieste sa musí umiestňovanie (rozmiestnenie) mliečnych výrobkov, mliečnych zmesí a výrobkov obsahujúcich mlieko vykonávať spôsobom, ktorý umožňuje vizuálne oddeliť tieto výrobky od ostatných potravinárskych výrobkov, a musí byť sprevádzané informačný nápis "Výrobky bez náhrady mliečneho tuku". (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 28.01.2019 N 50)

34. Pri predpredajovom balení a balení sypkého tovaru vyrábaného predávajúcim nesmie objem baleného tovaru s krátkou dobou trvanlivosti presiahnuť objem jeho predaja počas jedného obchodného dňa.

Zabalený tovar sa označí názvom, hmotnosťou, cenou za kilogram, nákladom na olovnicu, dátumom balenia, dátumom spotreby, číslom alebo priezviskom váhy.

Pri predaji potravinárskych výrobkov balených a balených výrobcom s uvedením hmotnosti na obale sa ich dodatočné váženie nevykonáva.

Voľne ložené a nebalené potravinárske výrobky nie sú predmetom predaja, s výnimkou určitých druhov tovaru, ktorých zoznam je schválený v súlade s postupom stanoveným federálnym zákonom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

35. Potravinárske výrobky vo veľkom sa prevádzajú kupujúcemu v balenej forme bez účtovania ďalšieho poplatku za balné.

Na balenie sa používajú materiály, ktoré spĺňajú povinné požiadavky stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie o technických predpisoch. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

36. Cena potravinárskych výrobkov predávaných na hmotnosť sa určuje podľa čistej hmotnosti.

37. Na žiadosť kupujúceho mu môžu byť gastronomické výrobky predávané v krájanej forme. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Chlieb a pekárenské výrobky s hmotnosťou 0,4 kg a viac (okrem výrobkov v balení výrobcu) je možné rozrezať na 2 alebo 4 rovnaké časti a predávať bez váženia.

Chlieb a pekárenské výrobky sa v malých maloobchodných predajniach predávajú len v balenej forme.

38. Predajne potravín môžu predávať súvisiace nepotravinové položky a poskytovať stravovacie služby. Zároveň by obchod so súvisiacimi výrobkami a poskytovanie služieb verejného stravovania nemalo viesť k zhoršeniu kvality a bezpečnosti potravinárskych výrobkov a podmienok ich predaja ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie o technických predpisoch. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

III. Vlastnosti predaja textilu, pletenín, odevov a kožušinového tovaru a obuvi

40. Tovar ponúkaný na predaj musí byť zoskupený podľa typov, modelov, veľkostí, výšok a vystavený na obchodnom poschodí. S prihliadnutím na osobitosti obchodu môžu byť vzorky tovaru ponúkaného na predaj vystavené na obchodnom poschodí, pre ktoré má kupujúci možnosť vybrať si a kúpiť tovar, ktorý potrebuje.

Pletené veci, odevy, kožušinový tovar a obuv pre mužov, ženy a deti by mali byť umiestnené oddelene na obchodnom poschodí.

Látky sú zoskupené podľa druhu a druhu vlákna, z ktorého sú vyrobené, kožušinový tovar - podľa druhu kožušiny.

Ku každej vzorke látky musí byť priložená aj informácia o percentuálnom zastúpení vlákien, z ktorých je vyrobená, a kožušinové výrobky – informácia o druhu kožušiny.

41. Tovar musí mať štítky s uvedením názvu, čísla tovaru, ceny, veľkosti (u odevov, spodnej bielizne a iných odevov, obuvi, pokrývok hlavy) a výšky (u odevov a spodnej bielizne), druhu srsti a farby jej farby (u odevov, pokrývky hlavy).kožuchy a goliere). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

42. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu odevy, vrchné odevy, čiapky, kožušinový tovar a obuv podmienky na vyskúšanie tovaru. Na tento účel by obchodné podlahy mali byť vybavené montážnymi kabínkami so zrkadlami, vybavenými banketmi alebo lavicami, stojanmi.

43. Meranie vlnených tkanín, vatelínu a iných ťažkých, objemných tkanín pri predaji kupujúcemu sa vykonáva priložením pevného štandardného metra na látku ležiacu na pulte (stole) vo voľnom stave bez záhybov. Tenké a ľahké látky sa merajú pevným štandardným metrom tak, že sa látka hodí na pult s voľným priložením látky na meter bez pnutia.

Meranie všetkých druhov látok, okrem vlnených látok a pletenín, je možné realizovať aj položením látky na pult (stôl), na ktorého jednej strane je pripevnená značková kovová meracia páska.

Je zakázané pridávať do nákupu odstrihnutú látku, ako aj predaj kusov látky s výrobným štítkom a značkou (chazny konce), ak je továrenská úprava porušená a značka nie je umiestnená na nesprávnej strane.

44. Pri výdaji látok, odevov, kožušinového tovaru a obuvi osoba vykonávajúca predaj za prítomnosti kupujúceho skontroluje kvalitu tovaru (vonkajšou prehliadkou), správnosť miery (množstvo), správnosť tovaru. výpočtu kúpnej ceny.

45. Látky, odevy, kožušiny a obuv prechádzajú kupujúcemu v zabalenej forme bez účtovania ďalšieho poplatku za balné.

46.Ak pokladničný doklad za tovar neobsahuje názov tovaru, predmet, triedu (ak existuje), spolu s tovarom obdrží kupujúci doklad o predaji, na ktorom sú uvedené tieto údaje, názov predávajúceho , dátum predaja a cenu tovaru a osoba priamo zúčastnená na predaji tovaru, podpísaná. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

IV. Vlastnosti predaja technicky zložitého tovaru pre domácnosť

47. Rádioelektronické zariadenia pre domácnosť, komunikačné zariadenia, výpočtová a rozmnožovacia technika, fotografická a filmová technika, hodinky, hudobný tovar, elektrické domáce spotrebiče, stroje a náradie, plynové zariadenia a prístroje pre domácnosť, iný technicky zložitý tovar pre domácnosť pred dodaním do obchodného parketu alebo na miesto vystavenia nákupu musí prejsť predpredajnou prípravou, ktorá zahŕňa: rozbalenie tovaru, odstránenie továrenského tuku, prachu, triesok; kontrola tovaru; kontrola úplnosti, kvality produktu, dostupnosti potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi; v prípade potreby montáž výrobku a jeho nastavenie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

48. Vzorky tovaru ponúkaného na predaj musia byť umiestnené na obchodnom poschodí, musia mať štítky s názvom, značkou, modelom, artiklom, cenou tovaru, ako aj stručné poznámky obsahujúce jeho hlavné technické vlastnosti.

49. Kupujúci musí byť na požiadanie oboznámený so zariadením a obsluhou tovaru, ktorý musí byť predvedený v zmontovanom, technicky bezchybnom stave. Tovar, ktorý nevyžaduje špeciálne vybavenie na pripojenie, je zobrazený vo funkčnom stave.

50. Predávajúci na žiadosť kupujúceho v jeho prítomnosti preverí kvalitu tovaru, jeho kompletnosť, dostupnosť dokladov s tým súvisiacich, správnosť ceny.

51. Pri prevode technicky zložitého tovaru pre domácnosť na kupujúceho sa súčasne odoberá súbor príslušenstva a dokladov určených výrobcom tovaru (technický pas alebo iný doklad, ktorý ho nahrádza s uvedením dátumu a miesta predaja, návod na obsluhu a iné doklady). prevedená na kupujúceho.

V prípade uvedenom v bode 46 týchto pravidiel je kupujúcemu spolu s tovarom odovzdaný aj doklad o kúpe s údajmi uvedenými v tomto odseku. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

52. Predávajúci alebo organizácia, ktorá plní funkcie predávajúceho na základe dohody s ním, je povinná zmontovať a (alebo) nainštalovať (pripojiť) u kupujúceho doma technicky zložitý výrobok, ktorého svojpomocná montáž a (alebo) pripojenie kupujúcim v súlade s povinnými požiadavkami alebo technickou dokumentáciou priloženou k produktu (technický pas, návod na obsluhu) nie je prípustné. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Predávajúci je povinný pri predaji tovaru upozorniť kupujúceho na informácie o organizáciách vykonávajúcich tieto práce.

Ak sú náklady na montáž a (alebo) inštaláciu tovaru zahrnuté v jeho cene, potom tieto práce musí vykonať predávajúci alebo príslušná organizácia bezplatne.

V. Vlastnosti predaja voňavkárskych a kozmetických výrobkov

53. Informácie o parfumérskych a kozmetických výrobkoch okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto Pravidiel musia obsahovať s prihliadnutím na vlastnosti konkrétneho výrobku aj údaje o jeho určení, zložkách obsiahnutých vo výrobku, účinku, resp. účinok, obmedzenia (kontraindikácie) použitia, spôsoby a podmienky použitia, čistá hmotnosť alebo objem a (alebo) počet jednotiek výrobku v spotrebiteľskom balení, podmienky skladovania (pre tovar, pre ktorý sú ustanovené záväzné požiadavky na podmienky skladovania), ako napr. aj informácie o štátnej registrácii (pre tovar podliehajúci štátnej registrácii) . (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

54. Parfumérske a kozmetické výrobky sa pred predložením na obchodnú platformu vybalia a skontrolujú, skontroluje sa kvalita (podľa vonkajších znakov) každej jednotky výrobku a dostupnosť potrebných informácií o ňom.

55. Kupujúcemu by mala byť poskytnutá možnosť zoznámiť sa s vôňou parfémov, kolínskej, toaletnej vody pomocou lakmusových papierikov namočených vo voňavej tekutine, vzorkami šnupavého tabaku poskytnutými výrobcami tovaru, ako aj ďalšími vlastnosťami a charakteristikami ponúkaného tovaru. na predaj.

56. Pri preprave tovaru v balíku s celofánovým obalom alebo značkovou páskou je potrebné vyzvať kupujúceho, aby skontroloval obsah balíka odstránením celofánovej alebo značkovej pásky. Aerosólový obal výrobku kontroluje osoba realizujúca predaj na funkčnosť obalu za prítomnosti kupujúceho.

VI. Vlastnosti predaja automobilov, motocyklov, prívesov a číslovaných jednotiek (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

57. Automobily, motocykle a iné typy motorových vozidiel, prípojné vozidlá a očíslované jednotky k nim musia prejsť predpredajnou prípravou, ktorej druhy a objemy určujú výrobcovia výrobkov. V servisnej knižke k tovaru alebo inom doklade, ktorý ju nahrádza, je predávajúci povinný o takomto vyhotovení urobiť záznam. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

58. Pri predvádzaní tovaru ponúkaného na predaj má kupujúci k nemu voľný prístup.

59. Pri prevode tovaru na kupujúceho sa súčasne prevádza súbor príslušenstva a dokladov zriadených výrobcom vrátane servisnej knižky alebo iného dokladu, ktorý ju nahrádza, ako aj dokladu osvedčujúceho vlastníctvo vozidla alebo očíslovanej jednotky. kupujúcemu na jeho štátnu registráciu v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie.

V prípade, že kupujúci stratí doklad o vlastníctve vozidla alebo očíslovanej jednotky, predávajúci je povinný na žiadosť majiteľa a po predložení pasu alebo iného dokladu, ktorý ho nahrádza, vydať nový doklad s označením „duplikát“ s uvedením séria, číslo a dátum predtým vydaného dokladu.

60. Pri odovzdávaní tovaru osoba vykonávajúca predaj skontroluje v prítomnosti kupujúceho kvalitu vykonaných prác na predpredajnej príprave tovaru, ako aj jeho kompletnosť.

Spolu s tovarom je kupujúcemu vydaný aj doklad o kúpe, na ktorom je uvedený názov tovaru a predávajúceho, značka tovaru, čísla jeho jednotiek, dátum predaja a cena tovaru, ako podpis osoby priamo zúčastnenej na predaji.

VII. Vlastnosti predaja šperkov a iných výrobkov z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

61. Predaj šperkov a iných výrobkov z drahých kovov vyrobených v Ruskej federácii, dovezených na jej územie, podliehajúcich značeniu spôsobom ustanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie, sa uskutočňuje len vtedy, ak tieto výrobky majú odtlačky štátnej puncové značky, ako aj odtlačky osobných mien (pri výrobkoch domácej výroby). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

Je povolené predávať šperky a iné výrobky zo striebra domácej výroby do hmotnosti 3 gramov vrátane (okrem vložiek) bez odtlačku štátneho puncu. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

Predaj brúsených diamantov vyrobených z prírodných diamantov a brúsených smaragdov sa realizuje len v prípade, že ku každému takémuto predávanému kameňu alebo súprave (šarži) drahých kameňov existuje certifikát. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

62. Informácie o šperkoch a iných produktoch ponúkaných na predaj z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov, brúsených smaragdov a diamantov, okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto Pravidiel, musia obsahovať výňatky z regulačných právnych aktov ustanovujúcich postup pri testovaní, analýze a označovaní šperkov a iných výrobkov z drahých kovov a certifikácia drahých kameňov. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

63. Šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov musia prejsť predpredajovou prípravou pred odovzdaním na obchodnú platformu, ktorá zahŕňa kontrolu a triedenie takýchto výrobkov, kontrolu prítomnosti odtlačkov značky štátnej puncovne a názov (pri výrobkoch domácej výroby) ), ako aj bezpečnosť pečatí a štítkov, triedenie podľa veľkosti. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

64. Šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov ponúkané na predaj musia byť zoskupené podľa účelu a mať zapečatené štítky s názvom výrobku a jeho výrobcom, druhom drahého kovu, číslom výrobku, vzorkou, hmotnosť, typ a vlastnosti vložiek vrátane spôsobu spracovania, ktorý zmenil kvalitu, farbu a nákladovú charakteristiku drahokamu, ako aj cenu výrobku (ceny za 1 gram výrobku bez vložiek). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

Pri použití umelých materiálov s charakteristikami (vlastnosťami) drahých kameňov ako vložiek musia etikety obsahovať informáciu, že tento kameň nie je drahý. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

65. Šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov, ako aj brúsené drahé kamene musia byť balené jednotlivo. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

66. Pri prevode zakúpeného tovaru kupujúcemu osoba vykonávajúca predaj skontroluje prítomnosť odtlačku štátnej puncovej značky a jej kvalitu, prítomnosť odtlačku osobného mena (pri tuzemských výrobkoch), ako aj certifikát na brúsený drahokam. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

67. Na požiadanie kupujúceho sa v jeho prítomnosti odvážia zakúpené šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov bez etikety s hmotnosťou do 1 kg s chybou v určení hmotnosti ne. viac ako 0,01 g a s hmotnosťou od 1 kg do 10 kg - na váhe s chybou stanovenia nie väčšou ako 0,1 g. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

68. V prípade, ak je na overenie správnosti označenia výrobku vrátane hmotnosti potrebné odstránenie označenia, vyhotoví sa zákon s následným uvedením čísla úkonu na duplikáte. štítok predajne. Výrobný štítok sa uloží a pripojí k produktu spolu s duplikátom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

69. Ak pokladničný doklad za tovar neobsahuje názov tovaru, vzorku, druh a vlastnosti drahého kameňa, predmetu, spolu s tovarom je kupujúcemu vydaný doklad o predaji, na ktorom sú uvedené tieto údaje, názov podpis predávajúceho, dátum predaja a cenu tovaru a osobu priamo realizujúcu predaj tovaru. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

VIII. Vlastnosti predaja liekov a zdravotníckych pomôcok (v znení nariadení vlády Ruskej federácie z 20.10.98 N 1222, z 1.5.2015 N 6)

70. Predaj liekov (dávkované lieky, pripravené na použitie a určené na prevenciu, diagnostiku a liečbu chorôb ľudí a zvierat, prevenciu gravidity, zvýšenie úžitkovosti zvierat) sa uskutočňuje v súlade s federálnym zákonom „o obeh liekov“ a s prihliadnutím na špecifiká definované týmito pravidlami. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

71. Informácie o liekoch, okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto pravidiel, ako aj informácií uvedených v článku 46 federálneho zákona „o obehu liekov“, musia obsahovať informácie o štátnej registrácii lieku s uvedením čísla a dátumu jeho štátnej registrácie (s výnimkou liekov vyrábaných predajcom (lekárňou) podľa predpisov lekárov). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

72. Informácie o zdravotníckych produktoch (nástroje, prístroje, prístroje, zariadenia, materiály a iné produkty používané na lekárske účely samostatne alebo vo vzájomnej kombinácii, ako aj spolu s ďalším príslušenstvom potrebným na používanie týchto produktov na určený účel, vrátane špeciálneho softvéru a určené výrobcom na prevenciu, diagnostiku, liečbu a liečebnú rehabilitáciu chorôb, sledovanie stavu ľudského tela, vykonávanie lekárskeho výskumu, obnovu, nahradenie, zmenu anatomickej stavby alebo fyziologických funkcií tela, prevenciu alebo ukončenie tehotenstva, ktorého funkčný účel nie je realizovaný farmakologickými, imunologickými, genetickými alebo metabolickými účinkami na ľudský organizmus), okrem údajov uvedených v odsekoch 11 a 12 tohto poriadku, musí obsahovať údaj o počte a dátume vydané osvedčenie o registrácii zdravotníckej pomôcky splnomocnený Federálnou službou pre dohľad v zdravotníctve predpísaným spôsobom, ako aj s prihliadnutím na vlastnosti konkrétneho druhu výrobku informácie o jeho účele, spôsobe a podmienkach použitia, účinku a účinku, obmedzeniach (kontraindikáciách) pre použitie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

73. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu informácie o pravidlách výdaja liekov. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

74. Predávajúci je povinný zabezpečiť predaj liekov minimálneho sortimentu potrebného na poskytovanie zdravotnej starostlivosti, ktorých zoznam ustanovuje Ministerstvo zdravotníctva Ruskej federácie. (v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 01.02.2005 N 49, zo dňa 04.10.2012 N 1007)

75. Liečivé prípravky a medicínske produkty musia prejsť predpredajnou prípravou pred odovzdaním na obchodnú platformu, ktorá zahŕňa vybalenie, triedenie a kontrolu tovaru; kontrola kvality tovaru (vonkajším označením) a dostupnosť potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi (dodávateľovi). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

Predpredajná príprava zdravotníckych pomôcok zahŕňa v prípade potreby aj odstránenie továrenskej mastnoty, kontrolu úplnosti, montáž a uvedenie do prevádzky. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

76. Predaj liekov a zdravotníckych pomôcok sa uskutočňuje na základe lekárskych predpisov predložených kupujúcim, vystavených predpísaným spôsobom, ako aj bez lekárskeho predpisu v súlade s návodom na použitie liekov a zdravotníckych pomôcok. (v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 01.02.2005 N 49, zo dňa 04.10.2012 N 1007, z 05.01.2015 N 6)

77. Paragraf už nie je platný. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

IX. Vlastnosti predaja zvierat a rastlín (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

78. Informácie o zvieratách a rastlinách ponúkaných na predaj musia okrem informácií uvedených v odseku 11 týchto pravidiel obsahovať ich druhové meno, údaje o znakoch chovu a chovu.

Predávajúci musí tiež poskytnúť informácie o:

číslo a dátum povolenia (licencie) na odchyt určitých druhov voľne žijúcich zvierat vydaného v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

číslo a dátum povolenia na dovoz určitých druhov voľne žijúcich živočíchov a voľne rastúcich rastlín na územie Ruskej federácie vydaného príslušným orgánom vyvážajúcej krajiny alebo iným orgánom oprávneným vydať takéto povolenie (vo vzťahu k voľne žijúcim živočíchom a voľne rastúce rastliny dovezené do Ruskej federácie, na ktoré sa vzťahuje Dohovor o medzinárodnom obchode s druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín, ktoré sú ohrozené alebo skonfiškované v dôsledku porušenia uvedeného dohovoru);

číslo a dátum potvrdenia o zápise zoologickej zbierky, ktorej súčasťou je voľne žijúce zviera ponúkané na predaj, do registra zoologických zbierok registrovaných štátom, vydaného v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie (vo vzťahu k voľne žijúcim zvieratám chovaným v zajatí, ktoré sú súčasťou zoologickej zbierky) .

79. Zvieratá určené na predaj musia byť chované v súlade so všeobecne uznávanými normami humánneho zaobchádzania so zvieratami v podmienkach, ktoré spĺňajú hygienické, veterinárne a zoohygienické požiadavky na chov zvierat. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

80. Ak pokladničný doklad za tovar neobsahuje druhový názov a počet živočíchov alebo rastlín, spolu s tovarom je kupujúcemu odovzdaný predajný doklad, na ktorom sú uvedené tieto údaje, názov predávajúceho, dátum prijatia tovaru. predaj a cena a je podpísaná osoba priamo predávajúci tovar. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Kupujúcemu je tiež poskytnutá informácia o počte a dátume niektorého z dokladov uvedených v bode 78 týchto Pravidiel (pri predaji voľne žijúcej zveri alebo voľne žijúcej rastliny) a riadne vystavené veterinárne osvedčenie (osvedčenie), ktoré potvrdzuje, že zviera je zdravé. . (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

X. Vlastnosti predaja chemikálií pre domácnosť (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

81. Informácie o chemikáliách pre domácnosť (čistiace prostriedky, čistiace prostriedky a iné výrobky na starostlivosť o priestory, nábytok, riad, domáce vybavenie a predmety pre domácnosť, bielizeň, odevy, obuv, autá; lepidlá, laky, farby a iné farby a laky; dezinfekčné prostriedky a prostriedky na boj proti domácemu hmyzu a hlodavcom určené na použitie v domácich podmienkach; chemikálie, ich zlúčeniny a výrobky z nich určené na opravy a dokončovacie práce v domácich podmienkach a iný podobný tovar) okrem údajov uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto Pravidlá, musia obsahovať:

názov zložiek zahrnutých v zložení chemikálií pre domácnosť;

dátum a číslo technického osvedčenia (pre tovar, pre ktorý boli stanovené povinné požiadavky na potvrdenie jeho vhodnosti na použitie v stavebníctve);

podmienky skladovania (pre tovar, pre ktorý sú ustanovené povinné požiadavky na podmienky skladovania).

82. Chemický tovar pre domácnosť musí pred umiestnením na predajné miesto (umiestnený na predajnom mieste) prejsť predpredajnou prípravou, ktorá zahŕňa uvoľnenie prepravných obalov, triedenie tovaru, kontrolu neporušenosti obalu (vrátane tzv. funkčnosť aerosólového obalu) a kvalitu tovaru (vonkajšími znakmi), dostupnosť potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi, návod na použitie tovaru, správnosť cien.

83. Chemický tovar pre domácnosť ponúkaný na predaj by mal byť zoskupený podľa typu v závislosti od účelu výrobkov, aby sa zabezpečila pohodlnosť ich výberu.

84. Pri odovzdávaní chemikálií pre domácnosť v aerosólových obaloch kupujúcemu sa nekontroluje funkčnosť obalu na predajnej ploche.

XI. Vlastnosti predaja pesticídov a agrochemikálií (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

86. Informácie o pesticídoch a agrochemikáliách musia okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto pravidiel, ako aj ustanovených v článku 17 federálneho zákona „O bezpečnom zaobchádzaní s pesticídmi a agrochemikáliami“, obsahovať informácie o štátne registračné číslo pesticídu alebo agrochemikálie, trieda nebezpečnosti, koncentrácia účinnej látky, čistá hmotnosť alebo objem, dátum výroby, prvá pomoc pri otrave. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný oboznámiť ho s kópiou osvedčenia o štátnej registrácii pesticídu alebo agrochemikálie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

87. Pesticídy a agrochemikálie musia prejsť predpredajnou prípravou pred ich odovzdaním na obchodnú platformu, ktorá zahŕňa rozbalenie a kontrolu kvality balenia; triedenie; preverenie dostupnosti potrebných informácií, návodu na použitie, správnosti cien.

88. Na obchodnej úrovni by sa pesticídy a agrochemikálie mali zoskupovať podľa ich účelu (insekticídy na ochranu rastlín, insekticídy na ochranu zvierat, fungicídy, herbicídy, rodenticídy, minerálne hnojivá, organické hnojivá, pôda, melioranty, kŕmne prísady).

Predávajúci je povinný zabezpečiť dodržiavanie povinných bezpečnostných požiadaviek na skladovanie, umiestňovanie na obchodnom parkete a predaj pesticídov a agrochemikálií.

89. Predaj pesticídov a agrochemikálií sa uskutočňuje len v obaloch výrobcu.

XII. Funkcie predaja kópií audiovizuálnych diel a zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databázy (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 27. marca 2007 N 185)

90. Predaj kópií audiovizuálnych diel, zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databáz v maloobchode s použitím stánkov a stanov nie je povolený.

Pri predaji rozmnoženín audiovizuálnych diel, zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databázy je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu okrem údajov uvedených v odseku 11 týchto pravidiel aj nasledovné údaje o produkte ponúkanom na predaj, prítomnosť z toho na každej kópii (balení) je povinné:

meno, sídlo výrobcu rozmnoženiny audiovizuálneho diela, zvukového záznamu, programu pre elektronické počítače a databázy; (v znení nariadení vlády Ruskej federácie z 27.01.2009 N 50, z 5.12.2019 N 1601)

technické charakteristiky médií, ako aj nahrávky audiovizuálneho diela, zvukové záznamy, programy pre elektronické počítače a databázy;

registračné číslo programu pre elektronické počítače alebo databázu, ak boli zaregistrované.

Pri kópiách filmov je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu aj tieto informácie:

číslo a dátum osvedčenia o prenájme vydaného v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie;

názov filmu, krajina a štúdio, kde bol film natočený, rok jeho uvedenia;

základné filmografické údaje (žáner, anotácia, údaje o autorovi scenára, režisérovi, skladateľovi, hlavných hercoch a pod.);

dĺžka filmu (v minútach);

91. Kópie audiovizuálnych diel, zvukové záznamy, programy pre elektronické počítače a databázy musia prejsť predpredajovou prípravou vrátane kontroly a overenia neporušenosti obalu každej jednotky tovaru, ako aj dostupnosti potrebných informácií o produkte. a jeho výrobcom, ktorých absencia bráni predávajúcemu plne vyhovieť požiadavkám uvedeným v bode 90 týchto Pravidiel.

92. Pri prevode zaplateného tovaru kupujúcemu predávajúci skontroluje neporušenosť jeho obalu a na požiadanie kupujúceho poskytne možnosť oboznámiť sa s fragmentami audiovizuálneho diela, zvukovým záznamom, programom pre elektronické počítače. a databázu. Obchodné priestory musia byť technicky vybavené tak, aby kupujúcemu poskytli možnosť kontroly kvality zakúpených kópií audiovizuálnych diel, zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databáz.

93. Predaj rozmnoženín audiovizuálnych diel, zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databáz sa uskutočňuje len v obaloch výrobcu.

XIII. Vlastnosti predaja zbraní a streliva do neho (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

94. Predaj civilných zbraní určených na použitie občanmi v sebaobrane, na šport a poľovníctvo, hlavných častí (hlaveň, záver, bubon, rám, puzdro) civilných a služobných (ak sú ich kupujúcimi občania ocenení služobnými zbraňami) strelných zbraní (ďalej len zbrane), ako aj nábojov do civilných zbraní, sa vykonáva v súlade s federálnym zákonom „o zbraniach“, Pravidlami pre obeh civilných a služobných zbraní a nábojov preň na území Ruská federácia, schválená vyhláškou vlády Ruskej federácie z 21. júla 1998 č. N 814, ako aj znaky definované týmito pravidlami.

95. Každá jednotka zbraní ponúkaná na predaj (s výnimkou mechanických dávkovačov, aerosólov a iných zariadení naplnených slznými alebo dráždivými látkami) musí mať individuálne číslo, zbrane vyrobené od 1. januára 1994, navyše značku, a každý primárne balenie kaziet - znak zhody v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

96. Informácie o zbraniach, okrem údajov uvedených v odsekoch 11 a 12 tohto poriadku, by mali s prihliadnutím na vlastnosti konkrétnej zbrane obsahovať údaje o obsahu drahých kovov a drahých kameňov v umelecky stvárnených modeloch zbraní. ; príkaz na vrátenie predávajúcemu na zničenie technicky závadných mechanických rozprašovačov, aerosólových a iných zariadení, náplní naplnených slznými alebo dráždivými látkami, alebo určeného tovaru, ktorého dátum spotreby alebo doba použiteľnosti uplynula.

97. Predpredajná príprava zbraní a streliva môže zahŕňať vybalenie, odkonzervovanie, čistenie a mazanie zbraní; otváranie hermetických obalov kaziet; externá kontrola zbraní a nábojov, kontrola prítomnosti značky výrobcu a individuálneho čísla na zbrani a ich súlad so stanovenými vzorkami a pasovými údajmi; overenie dostupnosti informácií o vykonávaní podľa ustanoveného postupu pri kontrolnej streľbe zo strelných zbraní guľovnicou, o druhu, vzorke a hmotnosti drahých kovov, druhu, množstve a vlastnostiach vložiek vyrobených z drahých kovov kamene používané v umelecky navrhnutých zbraniach; kontrola úplnosti, technického stavu zbrane, dostupnosti potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi, správnosti ceny; v prípade potreby montáž a úprava zbraní.

98. Zbrane a strelivo ponúkané na predaj musia byť umiestnené na obchodnom poschodí, musia mať štítky s názvom, značkou, modelom, cenou výrobku, ako aj stručné poznámky obsahujúce jeho hlavné technické vlastnosti.

99. Na požiadanie kupujúceho musí byť oboznámený s mechanizmom mechanizmu zbrane, ktorý musí byť preukázaný v zmontovanom a technicky bezchybnom stave.

100. Predaj zbraní a streliva sa uskutočňuje po predložení týchto dokladov kupujúcim:

cestovný pas alebo iný doklad preukazujúci totožnosť kupujúceho;

licencia na nákup určitého typu a typu zbrane;

licenciu alebo povolenie na prechovávanie, skladovanie a nosenie zbraní (na nákup hlavných a náhradných dielov a streliva do zbraní vo vlastníctve kupujúceho);

doklad potvrdzujúci právo kupujúceho poľovníctva a povolenie na prechovávanie a nosenie zbraní používaných na lov (na nadobudnutie poľovníckych zbraní).

101. Spolu s tovarom je kupujúcemu odovzdaný predajný doklad podpísaný osobou priamo realizujúcou predaj, na ktorom je uvedený názov tovaru a predávajúci, značka, typ, jednotlivé číslo zbrane, dátum predaja a cena tovaru. tovar, informácie o drahých kovoch a drahých kameňoch používaných v umeleckých zbraniach, informácie o kontrolných výstreloch strelných zbraní s ryhovanou hlavňou (ak takéto údaje v zbrojnom pase chýbajú); súbor príslušenstva a dokladov inštalovaných výrobcom, ako aj predávajúcim vyplnená licencia (povolenie) kupujúceho na nadobudnutie (nosenie, nosenie a skladovanie) zbraní alebo doklad osvedčujúci oprávnenie kupujúceho na poľovníctvo.

103. Kupujúci pri výmene zbraní, nábojov nevyhovujúcej kvality alebo v prípade ich vrátenia pri ukončení zmluvy je povinný predložiť predávajúcemu doklad preukazujúci jeho totožnosť, ako aj licenciu (povolenie) na nadobudnutie ( nosiť, nosiť a skladovať) zbrane, ktorých je vlastníkom, alebo doklad osvedčujúci jeho právo poľovníctva.

Výmena zbraní, nábojov nevyhovujúcej kvality sa vykonáva modelmi zodpovedajúcimi druhu a typu uvedenému v licencii (povolení) kupujúceho na nadobudnutie (nosenie, nosenie a prechovávanie) zbraní, ktorých je vlastníkom, alebo v doklade osvedčujúcom jeho právo poľovníctva.

Výmena zbraní, nábojov nevyhovujúcej kvality alebo ich vrátenie pri ukončení zmluvy je formalizované zákonom predpísaným spôsobom.

XIV. Vlastnosti predaja stavebných materiálov a výrobkov (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

104. Drevo a rezivo (guľatina, trámy, dosky, obchodné dosky a pod.), výrobky z dreva a drevených materiálov (drevené diely, dverové a okenné bloky, stavebnice na stavbu záhradných domčekov, prístavieb a pod.), stavebníctvo materiály (tehla, cement, drvený kameň, piesok, základové a chodníkové tvárnice, železobetónové stĺpy, strešné krytiny, hydroizolačné a tepelnoizolačné materiály, sklo a pod.), kovové výrobky (rúry, spojovací materiál, valcované profilové materiály, drôt, kov pletivo a pod.), náradie (ručné náradie na opracovanie kovu, dreva, meracie náradie, natieranie a pod.), stavebné výrobky (sanitárna technika, zámky a kovanie, tapety, linoleum, umelé dokončovacie materiály atď.) predpredajná príprava, ktorá zahŕňa kontrolu tovaru, jeho triedenie a triedenie, kontrolu úplnosti, dostupnosti potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi.

105. Stavebné materiály a výrobky sa umiestňujú oddelene podľa veľkosti, značky, triedy a iných vlastností, ktoré určujú ich rozsah a spotrebiteľské vlastnosti.

106. Výber stavebných materiálov a výrobkov kupujúcim sa môže uskutočňovať tak na obchodnom podlaží, ako aj priamo na miestach ich skladovania.

107. Informácie o stavebných materiáloch a výrobkoch ponúkaných na predaj okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto Pravidiel musia obsahovať s prihliadnutím na vlastnosti konkrétneho výrobku aj údaje o materiáli, povrchovej úprave, značke, druhu. , veľkosť, trieda a ďalšie hlavné ukazovatele charakterizujúce tento produkt.

Pri predaji stavebného materiálu v určitej úplnosti (záhradné domčeky, prístavby a pod.) musia byť spotrebiteľovi poskytnuté informácie o názve a počte výrobkov obsiahnutých v súprave, stupni a spôsoboch ich spracovania (prítomnosť a spôsob impregnácia, vlhkosť a spôsob sušenia atď.).

108. Tabuľové sklo sa predáva v celých tabuľách alebo rezané na veľkosti určené kupujúcim.

Zvyšky skla do šírky 20 centimetrov vrátane hradí kupujúci a sú mu odovzdané spolu s hlavným nákupom.

109. Hromadné spojovacie materiály predávané na hmotnosť sa predávajú na špeciálne vybavenom mieste výdaja tovaru vybavenom prístrojmi na meranie hmotnosti.

110. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu možnosť skontrolovať správnosť hmotnosti, miery a triedy zakúpeného tovaru.

Na tento účel je na mieste prístupnom kupujúcemu vyvesený údaj o koeficientoch prepočtu guľatiny a reziva na hutnú kubickú hmotu, kubature reziva a pravidlách ich merania. Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný oboznámiť ho s postupom merania stavebných materiálov a výrobkov stanovenými normami.

111. Spolu s tovarom je kupujúcemu odovzdaná aj dokumentácia výrobcu súvisiaca s tovarom. Ak pokladničný doklad neobsahuje názov produktu, hlavné ukazovatele charakterizujúce tento produkt a množstvo produktu, kupujúcemu sa vydá aj predajný doklad, na ktorom sú uvedené tieto údaje, meno predávajúceho, dátum predaj a cena produktu a je podpísaná osoba, ktorá produkt priamo predáva. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

112. Pri preprave stavebných materiálov a výrobkov v určitej úplnosti osoba vykonávajúca prepravu skontroluje v prítomnosti kupujúceho prítomnosť výrobkov, ktoré sú súčasťou súpravy, ako aj dostupnosť dokumentácie priloženej k tomuto výrobku, vrátane inventára stavebných materiálov a výrobkov obsiahnutých v súprave, návodu na montáž.

113. Predávajúci musí zabezpečiť podmienky pre odvoz reziva a stavebného materiálu prepravou kupujúceho.

XV. Vlastnosti predaja nábytku (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

114. Informácie o nábytku, okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto pravidiel, musia obsahovať informácie:

o funkčnom účele;

o materiáloch, z ktorých je nábytok vyrobený a ktoré sa používajú pri jeho dekorácii;

o spôsoboch, termínoch, podmienkach dodania a odovzdania tovaru kupujúcemu.

115. Vzorky nábytku ponúkaného na predaj musia byť vystavené na obchodnom poschodí takým spôsobom, aby kupujúci mali voľný prístup na ich prezeranie.

116. Predávajúci je povinný vykonať predpredajovú prípravu nábytku vrátane kontroly kompletnosti, dostupnosti dielov potrebných na montáž, schém montáže nábytku (ak je nábytok skladací), ako aj kontroly dostupnosti všetkých položiek zahrnutých v súbor (zostavy) nábytku.

117. Pri predaji nábytku dostane kupujúci doklad o predaji, na ktorom je uvedený názov tovaru a predávajúceho, tovar, počet kusov v zostave (zostavách) nábytku, počet potrebných doplnkov, cena tovaru. každá položka, celková cena nábytkovej zostavy, druh poťahového materiálu.

118. Montáž a dodávka nábytku sa vykonáva za úhradu, ak nie je v zmluve stanovené inak.

XVI. Vlastnosti predaja skvapalneného ropného plynu (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

119. Predmetom predaja sú fľaše plnené skvapalneným uhľovodíkovým plynom (ďalej len plyn), ktoré prešli technickou skúškou a sú v dobrom stave.

120. Informácie o plyne a plynových fľašiach musia okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto pravidiel obsahovať informácie:

o značke plynu a jeho fyzikálnych a chemických parametroch;

o technickom stave fľaše (číslo fľaše, hmotnosť prázdnej fľaše, dátum jej výroby a dátum najbližšej odbornej skúšky, pracovný a skúšobný tlak, objem), ktoré sú uvedené na povrchu fľaše valec alebo doska k nemu pripevnená.

121. Fľaše naplnené plynom musia prejsť predpredajnou prípravou, ktorá zahŕňa kontrolu fľaše, kontrolu jej technického stavu na tesnosť a mechanické poškodenie (vonkajším označením), kontrolu úrovne naplnenia plynom vážením alebo iným spôsobom, ktorý zabezpečí špecifikované ovládanie, ako aj dostupnosť potrebných informácií o produkte.

122. Kupujúci má právo požadovať kontrolné váženie plynovej fľaše.

123. Predávajúci je povinný oboznámiť kupujúceho, ktorý zakúpenú plynovú fľašu samostatne prepravuje, s bezpečnostnými pravidlami pri jej preprave, ako aj pri výmene prázdnej fľaše.

124. Spolu s fľašou naplnenou plynom je kupujúcemu vydaný doklad o kúpe, na ktorom je uvedené meno predávajúceho, číslo fľaše, množstvo plynu vo fľaši, cena tovaru, dátum predaja. , a tiež podpis osoby priamo realizujúcej predaj.

Súčasne s tovarom je kupujúcemu odovzdaný text pravidiel bezpečného používania plynu v bežnom živote.

XVII. Vlastnosti predaja neperiodickej tlače (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

125. Informácie o neperiodických publikáciách ponúkaných na predaj (knihy, brožúry, albumy, kartografické a hudobné publikácie, tlačové publikácie, kalendáre, zošity, publikácie reprodukované na technických nosičoch) okrem informácií uvedených v odseku 11 týchto pravidiel , musí obsahovať:

výstupné informácie v súlade s požiadavkami noriem;

informácie o postupe pri predbežnej objednávke nákupu neperiodických publikácií, ak takúto formu obchodu predávajúci využíva.

Na žiadosť kupujúceho predávajúci poskytuje referenčné a bibliografické údaje, ktoré má k dispozícii o vydaných neperiodických publikáciách.

126. Neperiodické publikácie musia pred umiestnením na predajné miesta prejsť predpredajovou prípravou, ktorá zahŕňa kontrolu tovaru s cieľom skontrolovať vonkajšie znaky neprítomnosti chýb (chyby tlače, poškodenie) a dostupnosť potrebných informácií o publikácii, ako aj úplnosť s požadovanými prílohami a prebalom. Pri publikáciách reprodukovaných na technických nosičoch sa dodatočne kontroluje neporušenosť obalu každej jednotky tovaru a prítomnosť ochrannej známky vydavateľa (výrobcu).

127. Neperiodické publikácie dostupné na predaj sa vystavujú na burze alebo sa zapisujú do katalógov dostupných publikácií.

Namiesto cenoviek vyhotovených v súlade s požiadavkami odseku 19 týchto pravidiel je dovolené uvádzať cenu na každom výtlačku publikácie uvedenej na predaj.

Kupujúcemu musí byť daná možnosť voľne sa zoznámiť s obsahom neperiodických publikácií ponúkaných na predaj a skontrolovať kvalitu plateného tovaru. Na tento účel musí mať predávajúci pri predaji publikácií rozmnožených na technických nosičoch príslušné zvukové, obrazové alebo počítačové vybavenie.

128. Predaj predplatným viaczväzkovej neperiodickej publikácie vydávanej v samostatných zväzkoch sa uskutočňuje na základe písomnej zmluvy, ktorá musí obsahovať obchodné meno (názov), sídlo (adresu) predávajúceho, priezvisko , meno, priezvisko a bydlisko kupujúceho, názov viaczväzkovej publikácie, počet zväzkov zaradených do publikácie, cena publikácie, termín prevodu publikácie ako celku, platobný postup, postup pri oznamovaní kupujúcemu o objemoch, ktoré sa dostali do predaja, o termíne prijatia ďalšieho zväzku po oznámení. V zmluve môže byť zahrnutá podmienka zloženia zálohy.

XVIII. Vlastnosti predaja nepotravinových výrobkov, ktoré sa používali (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

129. Informácie o použitom tovare musia okrem údajov uvedených v bode 11. týchto pravidiel obsahovať údaje o stave tovaru, jeho nedostatkoch, hygienických a protiepidemických opatreniach prijatých v súvislosti s tovarom, technické vlastnosti (pri technicky zloženom tovare), účel tovaru a možnosť jeho použitia na určený účel alebo na iné účely.

Údaje charakterizujúce stav použitého výrobku vrátane jeho nedostatkov sú uvedené na etikete výrobku.

Ak je na predaj ponúkaný použitý tovar, pri ktorom je potrebné uviesť informácie o potvrdení o jeho zhode so stanovenými požiadavkami, dátumom spotreby alebo životnosti, ale takéto údaje nie sú dostupné, predávajúci pri predaji uvedeného tovaru je povinný informovať kupujúceho, že zhoda výrobku so stanovenými požiadavkami musí byť potvrdená, musí mať dátum spotreby alebo životnosť, ale nie sú o tom žiadne informácie.

130. Predmetom predaja nie sú použité zdravotnícke výrobky, lieky, potreby osobnej hygieny, parfumy a kozmetika, domáca chémia, spodná bielizeň, šitie a pleteniny, pančuchový tovar, jednorazový riad. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

131. Použitý tovar musí prejsť predpredajnou prípravou, ktorá zahŕňa kontrolu tovaru, jeho triedenie podľa druhu a stupňa straty spotrebiteľských vlastností, kontrolu kvality (podľa vonkajších znakov), výkon výrobku, kompletnosť, ako aj dostupnosť potrebnej dokumentácie .

Ak je na predaj ponúkaný použitý tovar, v súvislosti s ktorým musia byť v súlade s hygienickými predpismi vykonané sanitárne a protiepidemické opatrenia (čistenie, umývanie, dezinfekcia, dezinsekcia), ale neexistujú žiadne doklady potvrdzujúce ich vykonanie, predávajúci je povinný tieto opatrenia vykonať v procese predpredajnej prípravy tovaru.

132. Použitý tovar ponúkaný na predaj by mal byť zoskupený podľa druhu.

133. Pri prevode technicky náročného použitého tovaru pre domácnosť sú kupujúcemu súčasne odovzdané (ak ho predávajúci má) príslušné technické doklady (technický pas alebo iný doklad, ktorý ho nahrádza, návod na obsluhu), ako aj záručný list tovaru potvrdzujúci právo kupujúceho na zostávajúcu záručnú dobu.

134. Kupujúci, ktorému bol predaný použitý tovar nevyhovujúcej kvality, ak jeho nedostatky predávajúci nešpecifikoval, má právo podľa vlastného výberu predložiť požiadavky uvedené v bode 27. týchto pravidiel.

Nároky uvedené v bode 2 a 5 odseku 27 týchto Pravidiel môže uplatniť kupujúci, pokiaľ z povahy tovaru alebo z povahy záväzku nevyplýva inak. SCROLL
TOVAR DLHODOBNEJ TOVARY, KTORÝ SA NEVZŤAHUJE NA ŽIADOSŤ KUPUJÚCEHO O POSKYTNUTIE PODOBNÉHO TOVARU PO DOBU OPRAVY ALEBO VÝMENY

(v znení nariadení vlády Ruskej federácie z 20. októbra 1998 N 122 2, zo 4. októbra 2012 N 1007)

1. Automobily, motocykle a iné typy motorových vozidiel, prívesy a očíslované jednotky k nim, s výnimkou tovaru určeného pre osoby so zdravotným postihnutím, rekreačné plavidlá a plavidlá

2. Nábytok

3. Elektrické spotrebiče pre domácnosť používané ako toaletné potreby a na lekárske účely (elektrické holiace strojčeky, elektrické sušiče vlasov, elektrické natáčky na vlasy, lekárske elektrické reflektory, elektrické vyhrievacie podložky, elektrické obväzy, elektrické prikrývky, elektrické prikrývky, sušiče vlasov s elektrickou kefou, elektrické natáčky, elektrické zubné kefky, elektrické strihače vlasov a iné zariadenia, ktoré prichádzajú do kontaktu so sliznicami a pokožkou) (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

3. Parfumy a kozmetika

4. Textilný tovar (bavlna, ľan, hodváb, vlnené a syntetické tkaniny, tovar z netkaných materiálov ako látky - stuhy, prámik, čipka a iné); káblové výrobky (drôty, šnúry, káble); stavebné a dokončovacie materiály (linoleum, fólie, koberce atď.) a iný tovar predávaný na meter (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

5. Šitie a pleteniny (šitie a pletené spodné prádlo, pančuchový tovar)

6. Výrobky a materiály vyrobené úplne alebo čiastočne z polymérnych materiálov a prichádzajúce do styku s potravinami (stolový a stolový riad a kuchynské náčinie, nádoby a obalové materiály na skladovanie a prepravu potravinárskych výrobkov, a to aj na jedno použitie) (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 22.06.2016 N 568)

7. Domáce chemikálie, pesticídy a agrochemikálie (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

8. Bytový nábytok (nábytkové zostavy a zostavy)

9. Šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov, brúsené drahé kamene (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

10. Automobily a motocyklový tovar, prívesy a očíslované jednotky k nim; mobilné prostriedky malej mechanizácie poľnohospodárskych prác; výletné člny a iné plavidlá na domáce použitie

11. Technicky náročný tovar pre domácnosť, pre ktorý sú stanovené záručné doby (domáce kovoobrábacie a drevoobrábacie stroje; elektrické stroje a prístroje pre domácnosť; rádioelektronické zariadenia pre domácnosť; domáce výpočtové a rozmnožovacie zariadenia; fotografické a filmové zariadenia; telefónne prístroje a faxové prístroje; elektrické hudobné nástroje; elektronické hračky; plynové zariadenia a zariadenia pre domácnosť; náramkové a vreckové hodinky (mechanické, elektronicko-mechanické a elektronické, s dvoma alebo viacerými funkciami) (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo dňa 06.02.2002 N 81)

Pravidlá obchodovania

Zostavil M. Yu. Rogozhin

© Piter Publishing House LLC, 2017

Pravidlá pre predaj určitých druhov tovaru

I. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Pravidlá sú vypracované v súlade so zákonom Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“ a upravujú vzťahy medzi kupujúcimi a predávajúcimi pri predaji určitých druhov potravín a nepotravinových výrobkov.

2. Pod kupca znamená občan, ktorý má v úmysle objednať alebo kúpiť alebo objednať, nadobudnúť alebo používať tovar výlučne pre osobnú potrebu, rodinu, domácnosť a iné potreby nesúvisiace s podnikateľskou činnosťou.

Pod predajcu sa rozumie organizácia bez ohľadu na jej právnu formu, ako aj fyzická osoba podnikateľ predávajúci tovar na základe maloobchodnej kúpnej zmluvy (ďalej len zmluva).

3. Pracovná doba predajcu- štátna alebo obecná organizácia vzniká rozhodnutím príslušných výkonných orgánov alebo samospráv.

Pracovná doba predajcu- organizácie rôznej organizačnej a právnej formy, ako aj samostatný podnikateľ zriaďujú samostatne.

V prípade dočasného prerušenia svojej činnosti (pre plánované sanitárne dni, opravy a v iných prípadoch) je predávajúci povinný včas poskytnúť kupujúcemu informáciu o dátume a čase prerušenia činnosti.

4. Sortiment ponúkaného tovaru na predaj, zoznam poskytovaných služieb, ako aj formy služieb určuje predávajúci samostatne v súlade s profilom a špecializáciou svojej činnosti.

Pri vykonávaní maloobchodu v mieste kupujúceho mimo stacionárnych obchodných miest: doma, v mieste výkonu práce a štúdia, v doprave, na ulici a na iných miestach (ďalej len podomový obchod) nie je povolené predávať potravinárske výrobky (s výnimkou zmrzliny, nealkoholických nápojov, cukroviniek a pekárenských výrobkov v obale od výrobcu tovaru), lieky, zdravotnícke výrobky, šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov , zbrane a náboje do nich, kópie audiovizuálnych diel a zvukových záznamov, programy pre elektronické počítače a základné údaje.

5. Predávajúci je povinný pri vykonávaní svojich činností dodržiavať povinné požiadavky na organizáciu a vykonávanie obchodných činností ustanovené regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie.

6. Predávajúci musí disponovať potrebnými priestormi, vybavením a inventárom, aby zabezpečil v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise zachovanie kvality a bezpečnosti tovaru pri jeho skladovaní a predaji na predajnom mieste, primerané obchodných podmienok, ako aj možnosť správneho výberu tovaru kupujúcim.

7. Predávajúci je povinný mať a udržiavať meradlá v dobrom stave, včas av súlade so stanoveným postupom vykonávať ich metrologické overovanie.

Aby si kupujúci mohol skontrolovať správnosť ceny, miery a hmotnosti zakúpeného tovaru, musí byť na obchodnom podlaží na prístupnom mieste nainštalované príslušné meracie zariadenie.

8. Predávajúci je povinný mať k dispozícii knihu recenzií a ponúk, ktorá je poskytnutá kupujúcemu na jeho žiadosť.

9. Tieto Pravidlá dáva predávajúci do pozornosti kupujúcim v prehľadnej a prístupnej forme.

10. Predávajúci je povinný upozorniť kupujúceho na názov (názov) svojej organizácie, jej sídlo (adresu) a spôsob prevádzky, pričom uvedené informácie umiestni na vývesný štít organizácie.

Predávajúci - individuálny podnikateľ musí kupujúcemu poskytnúť informácie o štátnej registrácii a názov orgánu, ktorý ju zaregistroval.

Ak činnosť vykonávaná predávajúcim podlieha licencovaniu, potom je povinný poskytnúť informácie o počte a platnosti licencie, ako aj o orgáne, ktorý ju vydal.

Uvedené informácie sú umiestnené na miestach vhodných na oboznámenie sa kupujúceho.

Na podobné informácie by mali byť upozornení aj kupujúci pri obchodovaní v dočasných priestoroch, na jarmokoch, v stánkoch a v iných prípadoch, ak sa obchoduje mimo trvalého sídla predávajúceho.

Pri vykonávaní maloobchodu musí mať zástupca predávajúceho osobnú kartu overenú podpisom osoby zodpovednej za jej vyhotovenie a pečiatku predávajúceho (ak je pečaťou), s fotografiou s uvedením priezviska, mena, priezviska. zástupcu predávajúceho, ako aj údaje o predávajúcom.

11. Predávajúci je povinný bezodkladne dať do pozornosti kupujúceho potrebné a spoľahlivé informácie o tovare a jeho výrobcoch v prehľadnej a dostupnej forme, ktorá zabezpečuje možnosť správneho výberu tovaru.

Informácie musia obsahovať:

Názov produktu;

Miesto (adresa), názov firmy (názov) výrobcu (predávajúceho), sídlo (adresa) organizácie (organizácií) poverených výrobcom (predávajúcim) prijímať reklamácie od kupujúcich a vykonávať opravy a údržbu tovaru, pri dovoze tovar - názov krajiny pôvodu tovaru;

Informácie o povinnom potvrdení zhody tovaru spôsobom predpísaným právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise;

Informácie o hlavných spotrebiteľských vlastnostiach tovaru;

Informácie o energetickej účinnosti tovarov, v súvislosti s ktorými je požiadavka na dostupnosť takýchto informácií určená v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o úsporách energie a zlepšovaní energetickej účinnosti;

Pravidlá a podmienky pre efektívne a bezpečné používanie tovaru;

Záručná doba, ak je stanovená pre konkrétny výrobok;

Životnosť (trvanlivosť), ak je pri konkrétnom produkte stanovená, ako aj informácie o nevyhnutných úkonoch kupujúceho po uplynutí uvedenej lehoty a možných následkoch v prípade, ak sa takéto opatrenia nevykonajú, ak tovar po uplynutí uvedenej lehoty predstavuje ohrozenie života, zdravia a majetku kupujúceho alebo sa stanú nevhodnými na zamýšľané použitie;

Cena v rubľoch a podmienky nákupu tovaru, a to aj pri poskytovaní pôžičky - výška pôžičky, plná suma, ktorú má spotrebiteľ zaplatiť, a splátkový kalendár pre túto sumu. Ak bol tovar zakúpený kupujúcim používaný alebo na ňom bola odstránená vada (nedostatok), je potrebné o tom kupujúceho informovať.

Na nedostatky produktu musí predávajúci kupujúceho upozorniť nielen ústne, ale aj písomne ​​(na etikete produktu, pokladničnom doklade alebo inak).

12. Predávajúci je povinný na žiadosť spotrebiteľa oboznámiť ho s prepravnou dokumentáciou k tovaru, obsahujúcou pri každej položke tovaru informáciu o povinnom potvrdení zhody v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise. (osvedčenie o zhode, jeho číslo, dobu platnosti, orgán, ktorý certifikát vydal, prípadne údaje o vyhlásení o zhode vrátane jeho evidenčného čísla, doby platnosti, mena osoby, ktorá vyhlásenie prijala, a orgánu, ktorý zaregistrovali ho). Tieto dokumenty musia byť osvedčené podpisom a pečiatkou dodávateľa alebo predávajúceho (ak existuje) s uvedením jeho sídla (adresy) a telefónneho čísla.

13. Predaj tovaru vyrobeného z predmetov živočíšneho sveta (kožušiny a kožené odevy, galantéria, ozdobné predmety, obuv, potravinárske výrobky) patriace k druhom uvedeným v Červenej knihe Ruskej federácie sa vykonáva, ak existuje príslušná dokumentácia pre tovar potvrdzujúci, že tieto predmety zo sveta zvierat boli získané v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie na základe povolenia (správnej licencie) vydaného federálnym výkonným orgánom v oblasti ochrany životného prostredia. Predaj tovaru dovážaného do Ruskej federácie vyrobeného z predmetov živočíšneho sveta spadajúcich do pôsobnosti Dohovoru o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín sa vykonáva na základe povolenia príslušného orgánu vyvážajúceho štátu. krajiny a tovar zhabaný v dôsledku porušenia tohto dohovoru, - na základe povolenia oprávneného orgánu.

Pri predaji takéhoto tovaru je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu na jeho žiadosť informácie o dokladoch potvrdzujúcich dostupnosť príslušného povolenia.

Nie je prekvapujúce, že pri takom veľkom objeme boli niektoré pravidlá obchodovania zakotvené na legislatívnej úrovni.

Základné pravidlá

ale každý prípad je jedinečný.

Ak chcete vedieť, ako vyriešiť

presne tvoj problém

zavolajte právnika hneď teraz:

Ak je to pre vás pohodlnejšie,

Všetky konzultácie sú bezplatné.

Predaj akéhokoľvek produktu zahŕňa vytvorenie zmluvy medzi dvoma stranami: jedna strana kúpi produkt a dá peniaze, druhá produkt predá a vytvorí zisk.

Pri platbe za nákup kupujúci dúfa, že si zakúpi kvalitný výrobok - nie je expirovaný a nie je nebezpečný.

Samotný obchod musí sledovať trvanlivosť a kvalitu výrobkov: odpisujte tovar s uplynutou trvanlivosťou, dodržiavajte pravidlá skladovania a prepravy.

Bezplatné právne poradenstvo:

Pri maloobchodnom predaji potravín je obzvlášť dôležité dodržiavať určité pravidlá, pretože ich nedodržiavanie môže viesť k vážnym zdravotným následkom.

Napríklad pri kúpe nekvalitného oblečenia môže byť kupujúci sklamaný z rýchleho vyblednutia alebo vzniknutých dierok a pre otravu jedlom po expirácii ľahko skončí v nemocnici.

Potravinárske výrobky zahŕňajú výrobky nasledujúcich klasifikácií:

1. Prírodné a spracované potravinové výrobky (napríklad mäso a mleté ​​mäso, mäsové výrobky).
2. Potravinárske suroviny (napríklad mäso pre továrne, ktoré vyrábajú hotové jedlá).
3. Pitie balenej vody a nealkoholických nápojov.
4. Alkohol vrátane nealkoholického piva.
5. Žuvačka.
6. doplnky stravy a iné doplnky výživy.

Predaj vyššie uvedených skupín podlieha niekoľkým zákonom Ruskej federácie naraz:

1. Občianskeho zákonníka.
2. "Ochrana spotrebiteľa".
3. Federálny zákon „O kvalite a bezpečnosti potravinárskych výrobkov“.
4. SanPin - Sanitárne normy.
5. Niektoré ďalšie pravidlá upravujúce implementáciu jednotlivých skupín, ako aj dohľad nad RosPotrebNadzor.

Informácie o mieste predaja

Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu všetky základné právne údaje o sebe - celé meno, adresu, spôsob prevádzky.

Bezplatné právne poradenstvo:

Ak je na predaj produktu potrebná licencia, je potrebné predložiť aj kópiu. Tieto informácie by mali byť umiestnené na samostatnom stojane, na viditeľnom mieste vedľa zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“. Ak je obchod individuálnym podnikateľom, bude musieť zavesiť kópiu osvedčenia o štátnej registrácii.

Všetky kópie musia byť jasné, čitateľné, aktuálne platné, bez vymazaných alebo rozmazaných čísel a písmen. Kupujúci musí mať možnosť kedykoľvek sa oboznámiť s informáciami o podniku.

Požiadavky na predajňu

Pre predaj potravinárskych výrobkov musí mať predávajúci na to vhodné miesto a vybavenie, ktorého používanie zabezpečí zachovanie kvality výrobku a jeho čerstvosti.

Napríklad pre predaj produktov vyžadujúcich nízku teplotu je potrebné zakúpiť chladiace jednotky, do ktorých sa tovar nakladá. Všetky použité zariadenia musia byť v dobrom prevádzkovom stave.

Predávané produkty musia spĺňať všetky predpisy a mať potrebné certifikáty. Určité požiadavky na hlavné pavilóny a skladové priestory, ako aj možnú blízkosť, musia byť implementované počas projektovania.

Bezplatné právne poradenstvo:

1. Nekvalitné pokazené (napríklad plesnivé) výrobky nepredajného vzhľadu.
2. Exspirovaný alebo neuvedený dátum spotreby: predávajúci je povinný sledovať dátumy a tovar z výkladov včas odstrániť.
3. falošný tovar.
4. Nezodpovedá dokladom alebo údajom na cenovke, nemá žiadne identifikačné znaky: napríklad konzervy s odtrhnutým štítkom alebo s opotrebovaným čiarovým kódom.

Takýto tovar musí byť skonfiškovaný a za žiadnych okolností nesmie byť predaný.

V obchode by tiež malo byť:

1. „Kniha recenzií a návrhov“: musí byť poskytnutá kupujúcemu na požiadanie.
2. Váhy alebo iné meracie prístroje, ak sú určené na predaj výrobkov podľa hmotnosti: musia byť na kontrolu v prístupovej oblasti zákazníkov. Váhy sa musia pravidelne kontrolovať, aby sa predišlo chybám.
3. Všetky potrebné certifikáty k tovaru, certifikáty a certifikáty: musia byť kupujúcemu na požiadanie predložené.

Požiadavky na cenovky a produkty

Pre každý produkt musí byť vyhotovená samostatná cenovka, na zadnej strane ktorej je nalepená pečiatka predávajúceho a podpis manažéra.

Na prednej strane musíte uviesť:

1. Úplný oficiálny názov produktu a jeho odroda alebo typ, ak existuje.
2. Uvedená je aj cena za kilogram alebo kus.
3. Dátum vydania cenovky. Ak sa cena zmení, cenovka musí byť nahradená novým dátumom.

Všetky cenovky musia byť v rovnakom štýle, ručne alebo vytlačené na počítači. Všetky informácie musia byť jasne viditeľné a čitateľné.

Na obale produktu musí byť uvedené:

Bezplatné právne poradenstvo:

1. Celý názov produktu.
2. Oficiálny názov a adresa výrobcu.
3. Informácie o hmotnosti alebo objeme.
4. Nutričné ​​informácie a zloženie produktu.
5. Podmienky a doby skladovania, spôsoby prípravy.
6. Odporúčania na použitie (napríklad pre deti staršie ako tri roky) a kontraindikácie na použitie, ak existujú (napríklad nie sú určené pre tehotné ženy).
7. Dátum výroby a balenia, dátum spotreby.

Ak sa na predaj tovaru vyžaduje štátna registrácia, je potrebné uviesť aj informácie o nej. Ak je výrobok určený na diétnu alebo detskú výživu, je potrebné uviesť jeho rozsah.

Na zabalenom tovare uveďte:

• Názov produktu;
• hmotnosť balenia;
• náklady na kilogram produktu a samostatne - za samostatnú hmotnosť;
• dátum balenia a dátum spotreby;
• meno baliča.

Pred umiestnením tovaru do predajne musí z neho predávajúci odstrániť vonkajší obal a odstrániť laná a ostatné materiály. Tovar je tiež potrebné externe skontrolovať (nie je možné predať pôvodne poškodený výrobok) a overiť si prítomnosť všetkých potrebných dokladov. Je nemožné predávať chybné výrobky pod rúškom normálnych - ide o klamanie kupujúceho.

Zamestnanec musí mať upravený vzhľad a dodržiavať hygienické normy: mať špeciálne oblečenie, rukavice, sieťku na vlasy a byť pravidelne kontrolovaný na sanitačných staniciach.

Predaj potravinárskych výrobkov je seriózny a zodpovedný obchod, pretože ide o zdravie kupujúceho.

Bezplatné právne poradenstvo:

Na ochranu občanov pred bezohľadnými predajcami štát prijal určité zákony, ktoré prísne trestajú nedodržiavanie podmienok predaja a skladovania.

Pozrite si video, v ktorom špecialista vysvetľuje funkcie zobrazovania produktov pre úspešný predaj:

V obchodoch a supermarketoch často dochádza k porušovaniu zákona. Neraz som sa stretol s alkoholom s natrhanou spotrebnou daňou a baleným tovarom, kde bol viackrát zapečatený dátum výroby. Najhoršie mi ale je, keď na detských výrobkoch mazajú dátum výroby alebo keď ho prerušujú na mlieku.

Ahoj! V obchode s potravinami sú cenovky na zelenine porozhadzované a nie je jasné, o aký produkt ide. Môžete mi prosím povedať článok zákona, ktorý hovorí, kde a ako majú byť umiestnené cenovky?

Ahoj! Túto problematiku upravuje čl. 10 zákona „o ochrane práv spotrebiteľa“. Porušenie stanovených pravidiel predaja niektorých druhov tovaru (najmä absencia cenoviek alebo neúplné údaje na nich) je správnym deliktom podľa čl. 14.15 Správny poriadok Ruskej federácie.

Bezplatné právne poradenstvo:

Pravidlá pre obchod s potravinami v Ruskej federácii v roku 2017

Podniky, ktoré obchodujú s potravinami, sa považujú za najťažšie z hľadiska prevádzky.

Dôvodom sú rôzne problémy v organizácii podnikateľskej činnosti z právneho hľadiska, pretože na takéto obchody a miesta sú kladené značné požiadavky a parametre zhody.

V tomto materiáli zvážime pravidlá obchodu s potravinami v Ruskej federácii v roku 2017, aké predpisy a normy by mali viesť majiteľov takýchto obchodov.

Kľúčové aspekty

Potravinárske výrobky sú žiadaným druhom tovaru, takže veľa organizácií a súkromných podnikateľov sa snaží pracovať v tomto výklenku, kde je vždy dopyt a príjem.

Bezplatné právne poradenstvo:

Podniky však musia pri svojej činnosti dodržiavať požiadavky na kvalitu, podmienky skladovania pre rôzne skupiny tovaru, sanitárne a hygienické normy, pretože mnohé výrobky vyžadujú špeciálne skladovacie podmienky, teplotné režimy a prísne dodržiavanie predajných termínov.

Zvážte pravidlá maloobchodného predaja potravinárskych výrobkov v Rusku a základné požiadavky.

Čo potrebuješ vedieť

Predaj tovaru v predajniach a malých predajniach je najbežnejším druhom obchodnej činnosti, avšak predaj potravinárskych výrobkov sa vyznačuje samostatnými pravidlami a špecifikami.

Legislatívne na úrovni štátu sú schválené požiadavky a normy, ktoré sú povinní všetci predajcovia poznať a dodržiavať.

Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov v roku 2017 maloobchodnými predajňami predpokladajú, že pred samotným predajom prebieha proces predpredajnej prípravy.

Bezplatné právne poradenstvo:

Tu sú kľúčové pravidlá predaja tovaru, ktoré je potrebné dodržiavať počas celého procesu predaja potravín:

Toto sú hlavné parametre, ktoré musia predajcovia dodržiavať. Ostatné požiadavky na hygienické podmienky, priestory a iné zvážime neskôr v materiáli.

Na čo sú potrebné

Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov sú zamerané na úpravu vzťahov medzi predajcami a spotrebiteľmi.

Pre každý typ potravinárskeho výrobku sa požiadavky na predaj môžu líšiť.

Boli však vypracované štandardné ustanovenia a pravidlá, ktoré upravujú fungovanie všetkých organizácií, ktoré sa zaoberajú maloobchodným predajom potravín v celej Ruskej federácii.

Bezplatné právne poradenstvo:

Na štandardizáciu procesu skladovania a predaja potravín verejnosti sú potrebné jednotné pravidlá maloobchodu s potravinami.

Pravidlá pre každú skupinu tovaru predpisujú, aké podmienky, režimy a normy treba dodržiavať, aby v konečnom dôsledku spotrebiteľ dostal kvalitný a použiteľný produkt.

Kontrolu a dohľad nad fungovaním všetkých maloobchodných predajní potravín vykonávajú štátne inštitúcie Rospotrebnadzor, požiarna kontrola, daňová služba a iné.

Právna úprava

Legislatívne normy a pravidlá týkajúce sa potravinárskych výrobkov sa pravidelne menia, budeme hovoriť o aktuálnych nariadeniach pre rok 2017.

Kľúčovými dokumentmi upravujúcimi maloobchod sú vyhláška vlády Ruskej federácie z 19. januára 1998 č. 55, federálny zákon „O ochrane práv spotrebiteľov“ a GOST R9, ktoré upravujú požiadavky na kvalitu tovaru, jeho bezpečnosť. na konzumáciu.

Bezplatné právne poradenstvo:

Dôležitým bodom je skutočnosť, že podnikateľ musí poskytnúť spotrebiteľom určité verejne dostupné informácie:

Váhy v predajni musia byť vždy v dobrom stave a zodpovedať normám federálnej metrologickej služby

Vznikajúce nuansy

Ustanovenia o postupoch pri predaji potravinárskych výrobkov sú uvedené v mnohých nariadeniach a podliehajú povinnej implementácii všetkými predávajúcimi.

V tejto časti vám povieme, aké hygienické normy, požiadavky na priestory musia prísne dodržiavať organizácie a súkromní podnikatelia, ktorí obchodujú s potravinami.

Ako legálne nesplatiť pôžičku banke, čítajte tu.

Bezplatné právne poradenstvo:

Opíšeme aj pravidlá obchodovania s potravinami v Ruskej federácii a sankcie za ich nedodržiavanie a čo hrozí porušovateľom.

Sanitárne normy

Prísne dodržiavanie sanitárnych a hygienických noriem je nevyhnutnou podmienkou pre vykonávanie obchodnej činnosti v oblasti potravinárskych výrobkov.

Tieto normy upravujú umiestnenie obchodných podnikov, usporiadanie priestorov a obchodných poschodí, dostupnosť technického vybavenia, vhodné pracovné podmienky pre predajcov, skladovanie produktov, predaj potravín a ďalšie nuansy.

Osobitná pozornosť sa venuje predajniam, ktoré predávajú suroviny a potravinárske výrobky, vzťahujú sa na ne prísnejšie požiadavky v súlade s pravidlami a predpismi SP 2.3.6.

Hlavným zákonom upravujúcim pravidlá pre predajne a zariadenia na predaj potravinárskych výrobkov je SanPiN č. 2.3.5., ktorý obsahuje štandardizované normy iných regulačných dokumentov v tejto oblasti.

Bezplatné právne poradenstvo:

Normy a požiadavky boli vypracované pre všetky podniky zaoberajúce sa obchodom s potravinami - sklady, predajne, sklady, maloobchody a veľkoobchody.

Nové zariadenia je možné uviesť do prevádzky len po dohode s Rospotrebnadzor.

Zvážte hlavné zákazy pre obchody s potravinami:

Požiadavky na objekt

Požiadavky na údržbu a vybavenie priestorov, skladovacích priestorov a obchodných podlaží sú predložené aj pre predajcov potravín.

Napríklad všetky zariadenia a komplexy zariadení v obchode musia byť sprevádzané osvedčeniami o zhode a samotný obchod musí byť vybavený pohodlnými príjazdovými cestami pre nákladné autá a chodníkmi pre zákazníkov.

Bezplatné právne poradenstvo:

Predajňa by tiež mala vytvárať podmienky pre osoby so zdravotným postihnutím a neaktívne osoby, pretože aj oni by mali mať možnosť dostať sa do predajne s minimálnou námahou.

Na tento účel by mali byť pri vchode vybavené rampy, pohodlné schody alebo rampy pre invalidné vozíky.

Hlavnou úlohou obchodov pri vykonávaní obchodu s potravinami je zabezpečiť bezpečnosť prítomnosti spotrebiteľov v priestoroch.

Z tohto dôvodu musia všetky organizácie a podnikatelia prísne dodržiavať požiadavky a normy týkajúce sa vybavenia maloobchodných priestorov v procese maloobchodného predaja potravín.

Video: pravidlá zobrazovania produktov

Bezplatné právne poradenstvo:

V každom oddelení predajne by nemal chýbať ani cenník a cenovky pri tovare. Nemal by chýbať spotrebiteľský kútik so základnými informáciami, ktoré môže kupujúci potrebovať.

Ak sa v pavilóne predáva surové mäso, potom by mal byť na viditeľnom mieste zavesený plagát o rezaní jatočných tiel mäsa podľa triedy.

V každej predajni by mala byť aj pokladňa s možnosťou vystaviť zákazníkom účtenku, ktorá bude slúžiť ako doklad o kúpe tovaru v konkrétnej predajni.

V roku 2017 sa na cenovky produktov predkladajú tieto požiadavky:

Dodržiavaním všetkých požiadaviek a noriem pre maloobchodné predajne môže spoločnosť zabrániť neplánovaným kontrolám zo strany Rospotrebnadzor a identifikácii prehliadnutí, ktoré môžu viesť k vážnym následkom, vrátane značných pokút a ukončenia prevádzky predajne.

Bezplatné právne poradenstvo:

Vlastnosti predaja rôznych skupín

Predajne potravinárskych výrobkov sú povinné zabezpečiť pre spotrebiteľov primerané podmienky, aby mali možnosť vybrať si po všetkých stránkach potrebný a vhodný výrobok.

Preto sa na predaj rôznych skupín a kategórií potravinárskych výrobkov kladú rôzne požiadavky.

Spotrebiteľ musí dostať vyčerpávajúce a pravdivé informácie o nasledujúcich parametroch:

• správny a úplný názov produktu;
• výrobca s jeho adresou;
• dokumentácia ako potvrdenie súladu produktu s normami kvality;
• informácie o vlastnostiach a charakteristikách produktov;
• pravidlá skladovania a používania;
• dátum spotreby;
• cena produktu;
• informácie o chybách alebo dátumoch spotreby.

Kupujúcemu musí byť na prvé vyžiadanie poskytnutá sprievodná dokumentácia k tovaru, to znamená certifikáty, regulačné a technické doklady, doklady o kvalite tovaru.

Pre tovar podliehajúci spotrebnej dani alebo licencovaný tovar musia byť k dispozícii príslušné licencie.

Bezplatné právne poradenstvo:

Pre určité skupiny potravinárskych výrobkov a výrobkov na obchodnom podlaží musia byť vytvorené určité podmienky, teplotné podmienky skladovania, dostupnosť chladiacich zariadení a iné.

To sa robí preto, aby sa zabezpečilo, že každý výrobok bude až do predaja v správnych skladovacích podmienkach.

Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov pre individuálnych podnikateľov

V závislosti od skupín potravinárskych výrobkov, ktoré podnikateľ predáva, treba dodržiavať určité zákonné požiadavky.

Ak sa teda obchoduje s čerstvými potravinami, predajňa by mala byť vybavená ventilačným systémom, skladovacími priestormi, vhodnými teplotnými a vlhkostnými podmienkami, nedostatkom prirodzeného svetla, priamym slnečným žiarením.

Potravinárske výrobky by mali byť rozdelené do oddelení v závislosti od pravidiel umiestňovania.

Bezplatné právne poradenstvo:

Je zakázané skladovať niektoré výrobky v blízkosti, preto je pri zariaďovaní obchodu potrebné premyslieť všetky najmenšie nuansy.

Zodpovednosť za porušenie

V prípade porušenia regulačnej dokumentácie čelia podniky v niektorých prípadoch administratívnej zodpovednosti alebo trestnej zodpovednosti.

Ako vyhotoviť plnú moc právnickej osoby fyzickej osobe, prečítajte si tu.

Môže IP fungovať bez tlače, pozri tu.

Takže za nedodržanie hygienických noriem musí podnikateľ zaplatiť pokutu 500 rubľov a organizácia - od 10 000 rubľov.

Bezplatné právne poradenstvo:

V prípade porušenia sanitárnych a hygienických noriem v obchode s potravinami je pokuta pre podnikateľa až 3 000 rubľov a pre spoločnosť až 30 000 rubľov.

Zvážili sme teda kľúčové pravidlá pre podniky, ktorých špecializáciou je obchod s potravinami a potravinárskymi výrobkami.

Pri svojej činnosti musia dodržiavať hygienické normy, požiadavky na vybavenie priestorov a skladov a ďalšie body.

Len pri dodržaní všetkých zákonných požiadaviek sa nemožno obávať kontrol zo strany regulačných orgánov a platenia vysokých pokút.

Vlastnosti predaja potravinárskych výrobkov

Každé podnikanie má svoje pravidlá a ďalšie funkcie. Obchod s potravinami je oblasť činnosti, ktorej klientmi sú bez výnimky všetci. A samozrejme, pravidlá takéhoto podnikania treba brať vážne.

Všeobecné obchodné pravidlá

Kupujúcim je občan, ktorý nakupuje produkty pre svoje osobné účely.

Predávajúci - organizácia alebo samostatný podnikateľ, ktorý uskutočňuje predaj.

Ak sa predajňa nachádza na oddelení správy, režim jej prevádzky stanovujú úrady.

Ak je súkromný - majiteľ podniku.

Predajca si sám nastavuje sortiment, zoznam služieb, samoobslužný alebo pultový spôsob obchodu.

Mimo predajne - doma, v práci, v MHD a na ulici - je zakázané predávať výrobky. Až na nejaké výnimky.

• zmrzlina;
• akékoľvek nápoje, ktoré neobsahujú alkohol;
• pivo;
• cukríky;
• pečivo, len v obale od výrobcu.

Obchody s potravinami môžu predávať aj nejedlé súvisiace produkty, pokiaľ nezhoršia kvalitu hlavného sortimentu a sú bezpečné.

Sanitárne pravidlá pre obchod s potravinami

• Produkty musia byť dodané na obchodné poschodie bez kontajnerov, obalov a kovových spojovacích prvkov. Musia byť tiež čisté.
• Ak sú produkty vyrobené nepriemyselne, musia byť skontrolované veterinárnou a sanitárnou prehliadkou a vyložené na pulte len vtedy, ak sú k dispozícii príslušné dokumenty.
• Upratovačky a pomocní pracovníci predajne nie sú oprávnení baliť, baliť a rozkladať tovar.
• Surové a hotové výrobky sú iba zavesené a balené samostatne.
• Surové mäso a polotovary by sa mali ukladať oddelene od polotovarov na priamu spotrebu.
• Sypký tovar vážte len pomocou špachtle, naberačky alebo iného špeciálneho zariadenia.
• Pre všetky typy výrobkov - samostatné dosky na krájanie a nože.
• Je zakázané ukladať na váhu rozbalené výrobky.
• Je zakázané predávať tovar, ktorý náhodou spadol, znečistil alebo poškodil.
• Krájať chlieb môžu len špeciálni zamestnanci.
• Torty nie je dovolené krájať a predávať na kusy.
• Výrobky podliehajúce skaze, ktoré sa ťažko rýchlo predávajú, sa môžu predávať na váhu.
• Vajcia sa nesmú umiestňovať do voľne loženého kontajnera určeného na priamu spotrebu.
• Mala by existovať špeciálna sekcia pre zeleninu.
• Nakladané uhorky, kyslá kapusta a podobne sa nemôžu predávať na váhu v rovnakom oddelení ako surová zelenina.
• Predajňa nepovoľuje vákuové balenie.

1. výrobky bez dokladov potvrdzujúcich kvalitu;
2. v poškodenom obale, bez štítkov;
3. ak má sklad nevhodné podmienky na teplotu a vlhkosť;
4. surové mäso bez zodpovedajúcej pečiatky;
5. nevypitvaná hydina, ak nejde o divinu;
6. špinavé vajcia, ako aj kačica a hus;
7. poškodené a pokazené konzervy;
8. zhnitá a poškodená zelenina a ovocie;
9. výrobky podrobené opakovanému zmrazeniu;
10. domáce jedlo;
11. exspirovaný tovar;
12. bez obalu, s výnimkou niektorých produktov;
13. by sa nemali vypúšťať do špinavých nádob alebo novín.

Tovar, ktorý nespĺňa normy, je nutné okamžite stiahnuť z predaja.

Požiadavky na produkt

Informácie o produkte by okrem hlavnej informácie mali obsahovať aj tieto informácie:

1. zloženie vrátane potravinových prísad;
2. nutričná hodnota, hmotnosť a objem;
3. podmienky používania a pre akú kategóriu ľudí je výrobok určený;
4. spôsoby varenia, ak ide o polotovar;
5. Podmienky skladovania;
6. deň výroby a deň balenia;
7. pre koho je tento produkt kontraindikovaný;
8. registračné informácie.

Každý výrobok musí mať certifikát kvality a bezpečnosti a každý kupujúci sa môže s týmto dokumentom oboznámiť.

1. dodržiavať hygienické a požiarne bezpečnostné požiadavky a ďalšie normy stanovené zákonom;
2. mať potrebné vybavenie, inventár, schopnosť používať vhodné priestory a musí tiež poskytnúť kupujúcemu podmienky na plnohodnotný výber;
3. mať meracie prístroje, riadne sa o ne starať a včas ich kontrolovať, ako aj poskytovať zákazníkom možnosť overiť si správnu hmotnosť kupovaného tovaru;
4. poskytnúť zákazníkom bezplatný prístup ku knihe sťažností a podnetov;
5. kupujúci musí poznať svoje práva a povinnosti predávajúceho, tieto informácie musia byť aj voľne dostupné;
6. na štítku musí byť uvedený názov predajne, adresa a otváracie hodiny;
7. informácie o registrácii jednotlivého podnikateľa, o všetkých potrebných licenciách, by mali byť tiež umiestnené na viditeľnom mieste.

A tiež musí predajca poskytnúť zákazníkovi nasledujúce informácie o produkte:

1. Názov;
2. výrobca a jeho adresa;
3. štandardné požiadavky na tento produkt;
4. vlastnosti;
5. podmienky používania a skladovania;
6. záručná doba, ak existuje;
7. trvanlivosť;
8. cena;
9. prítomnosť defektov;
10. osvedčenie o zhode a ďalšie doklady potvrdzujúce kvalitu tovaru.

Vlastnosti predaja rôznych skupín potravinárskych výrobkov

Ak má výrobok obmedzenú trvanlivosť, počas ktorej sa musí predávať, mal by byť zabalený len v množstve, ktoré sa počas dňa skutočne uvoľní, nie viac.

Na takýchto výrobkoch musí byť uvedený názov, hmotnosť, náklady na jeden kilogram, náklady na daný objem, deň balenia, do ktorého dňa je to dobré, ako aj údaje o tom, kto ich zabalil.

Ak sú produkty balené výrobcom, nie je potrebné ich vážiť.

Za balenie sa neúčtuje žiadny príplatok.

Ak chlieb a iné výrobky v tejto kategórii nemajú výrobné balenie, môžu sa predávať na polovice a štvrtiny, bez váženia.

Zodpovednosť za porušenie pravidiel obchodu s potravinami

Túto oblasť činnosti upravuje Kódex správnych deliktov Ruskej federácie. A preto sa takéto porušenia rovnajú administratívnym porušeniam a majú za následok primeraný trest.

Je zakázané zahrnúť do ceny výrobku odmenu dodávateľa vyššiu ako 10% z kúpnej ceny pri množstve tovarov, ktoré sú spoločensky významné a majú trvanlivosť kratšiu ako desať dní, a to:

• jatočné telá kurčiat, kurčiat a brojlerov;
• pasterizované mlieko s obsahom tuku 2,5 - 3,2%;
• chlieb a iné výrobky z pšeničnej múky.

Rozpor medzi platobnými podmienkami za tovar v zmluve medzi dodávateľom a obchodom so zákonom sa trestá.

• tovar spôsobilý menej ako desať dní je potrebné zaplatiť najneskôr do uplynutia tejto lehoty;
• výrobky s trvanlivosťou desať dní až mesiac - najneskôr do tridsiatich dní odo dňa ich prijatia;
• ak dátum spotreby presiahne mesiac, platba musí byť vykonaná najneskôr po uplynutí štyridsiatich piatich dní.

Takéto porušenia spôsobujú neplatnosť tejto časti zmluvy.

Taktiež nie je možné do zmluvy zahrnúť podmienky o vyskladaní tovaru. Obe strany sa za to budú zodpovedať. Pokuta pre úradníkov bude od dvadsať do štyridsať tisíc rubľov, pre právnické osoby - od jedného do piatich miliónov rubľov.

Zodpovednosť za porušenie hygienických požiadaviek

Správna zodpovednosť stanovuje varovanie aj pokutu, ktorá bude:

• pre občanov - od jednej do piatich minimálnych miezd;
• pre úradníkov - od piatich do desiatich;
• pre právnické osoby - od sto do dvesto.

Takéto porušenia pri príprave a predaji jedál a nápojov majú za následok ešte závažnejší trest, a to:

• pre fyzické osoby - pokuta v minimálnej mzde;
• pre úradníkov - 20-30;
• za zákonnú - minimálnu mzdu.

Za porušenie hygienických a epidemiologických požiadaviek možno uplatniť aj trestnoprávnu zodpovednosť, ak spôsobilo hromadnú otravu ľudí.

Takýto čin sa trestá jednou z možností:

• doruble pokuta;
• zákaz zastávať funkciu / vykonávať povinnosti;
• povinná práca do 80 hodín;
• nápravná - až dvanásť mesiacov;
• obmedzenie slobody až na tridsaťšesť mesiacov.

Ten istý zločin, ktorý spôsobil smrť osoby, sa trestá:

• alebo povinný pracovný čas;
• alebo nápravné - po dobu 6-24 mesiacov;
• alebo obmedzenie slobody do piatich rokov;
• alebo deprivácia - až päť rokov.

Zisk je cieľom každého podnikania a, samozrejme, jedným z hlavných kritérií úspechu. Pri počasí za výsledkom však stojí za to pripomenúť, že od kvality tovarov a služieb priamo závisí nielen dopyt, ale aj zdravie zákazníkov.

Pravidlá obchodu s potravinami od roku 2017

Organizácie špecializujúce sa na predaj potravinárskych výrobkov sú najťažšie v oblasti obchodu. Je to spôsobené rôznymi ťažkosťami pri organizovaní podnikania zo strany zákona, čo kladie vysoké nároky na maloobchodné predajne. Táto oblasť sa aktívne rozvíja a podľa odborníkov sa v blízkej budúcnosti stanú najstabilnejšie tie obchody, ktoré sú zamerané na stredný a nižší cenový segment.

Akákoľvek obchodná činnosť podlieha pravidlám obchodu, ktoré schvaľuje vláda Ruskej federácie.

Kvalifikovaní právnici nášho portálu majú možnosť bezplatne poradiť a vysvetliť, aké pravidlá obchodovania existujú a aké zmeny v roku 2017 nastali.

Základné pravidlá

Predaj tovaru je najobľúbenejším druhom podnikania, ktorý si podnikatelia vyberajú. Každá kategória tovaru (potravinárske, nepotravinové) má svoje pravidlá a vlastnosti. Vláda na legislatívnej úrovni prijíma a zverejňuje požiadavky, ktoré musí každý predajca poznať a používať pri svojej pracovnej činnosti.

Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov pre maloobchodné predajne v roku 2017 znamenajú poradie prípravného procesu pred predajom. Nasledujúce požiadavky na rok 2017 musia byť splnené počas celého procesu predaja tovaru do maloobchodných predajní:

1. Maloobchodné pavilóny musia mať právnu formu, adresu, názov, označenie so spôsobom prevádzky a profil činnosti.
2. Školenie. Všetky produkty musia byť umiestnené na pult pred začiatkom predaja. Tovar je potrebné triediť podľa druhu, druhu a oddelenia pri dodržaní režimu skladovania. Prítomnosť cenoviek a stručný popis tovaru je povinná.
3. Predajcovia. Zamestnanci oddelenia potravinárskych výrobkov sú povinní mať lekársku knižku, uniformy, úhľadný vzhľad a pokrývku hlavy. Každý zamestnanec je povinný nosiť informačný štítok s uvedením organizácie, zastávanej funkcie a celého mena zamestnanca.
4. Produkty. Medzi hlavné požiadavky patrí - dátum spotreby, podmienky skladovania, postup predaja, cena atď.
5. Iné požiadavky. V zásade zahŕňajú tie podmienky, ktoré sú zamerané na dodržiavanie práv spotrebiteľov - váha, registračná pokladňa, prítomnosť knihy sťažností a spotrebiteľský kútik.

Pravidlá predaja niektorých druhov tovaru podľa vyhlášky č.55 si môžete stiahnuť tu

Toto sú len základné pravidlá a požiadavky, ktoré sa kladú na predaj potravín v maloobchodných predajniach. Ďalej sa budú posudzovať hygienické predpisy, normy, normy a zmeny, ktoré nadobudli účinnosť v roku 2017.

Pravidlá obchodného pavilónu

Samostatne je potrebné poznamenať pravidlá a predpisy, ktoré sa vzťahujú na organizáciu práce obchodného pavilónu. Na základe vyššie uvedeného musí mať obchod vonkajší znak, ktorý musí obsahovať informácie o organizácii. S ohľadom na pravidlá vnútornej organizácie je vedúci predajne povinný vydať pre spotrebiteľa usmernenia útvaru, a to:

• ukazovatele o umiestnení sekcií alebo skupín tovaru;
• Meno zamestnancov obchodného oddelenia;
• Cenník služieb poskytovaných v predajni (ak existujú).

Aj v kútiku spotrebiteľa je potrebné poskytnúť zákazníkom informácie o pravidlách maloobchodného predaja produktov a kontakt na organizácie, ktoré regulujú činnosť predajne.

Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov si môžete stiahnuť tu

Treba poznamenať, že ak pavilón predáva surové mäso, musíte na mieste viditeľnom pre kupujúceho umiestniť informačný plagát o rezaní mäsa podľa jeho odrôd.

Stojí za to podrobne zvážiť dizajn cenoviek produktov. V roku 2017 sa teda na dizajn cenoviek vzťahujú tieto požiadavky:

1. Produkty zabalené v predajni musia mať prílohu s názvom, hmotnosťou a cenou. Obal musí obsahovať rovnaké normy.
2. Údaje o organizácii uvedené na cenovke musia byť ľahko čitateľné a musia byť potvrdené pečiatkou spoločnosti a podpisom zamestnanca, ktorý je finančne zodpovedný.
3. Prítomnosť váhy v predajni je nutnosťou. Akékoľvek meracie zariadenie musí byť v dobrom prevádzkovom stave a musí mať známky kontroly príslušným orgánom.
4. Tovar, ktorý má nejakú vadu alebo vadu, musí byť vybavený informačným štítkom. Pri kúpe tohto produktu musí byť zákazník informovaný o jeho vade aj ústne.

Pri dodržaní všetkých noriem pre predaj potravinárskych výrobkov v roku 2017 sa teda môžete chrániť pred neplánovanými kontrolami zo strany Rospotrebnadzor a vždy udržiavať povesť organizácie na vysokej úrovni.

Hygienické normy a požiadavky

Hlavným zákonom, ktorý upravuje pravidlá pre zariadenia, kde sa predáva tovar, je SanPiN č. Obsahuje zovšeobecnené pravidlá iných legislatívnych dokumentov: SNiP, GOST, uznesenia atď. Tieto normy sú platné aj v roku 2017. Rospotrebnadzor vykonáva kontrolu nad plnením všetkých požiadaviek SanPiN.

Stiahnite si SanPiN č. 2.3.5.

Existujú pravidlá, ktoré platia pre všetky spoločnosti zapojené do obchodu s potravinami: sklady, predajné základne, sklady, maloobchodné a veľkoobchodné predajne atď. V prípade projektovania nového zariadenia alebo rekonštrukcie starých obchodných priestorov je potrebné dodržiavať SanPiN. Nové zariadenia môžu byť uvedené do prevádzky len po dohode s Rosprotrebnadzorom.

Všetky normy vyššie uvedeného dokumentu sú rozdelené na normy "cut-off" a "compliance". Z právneho hľadiska „prerušenia“ sťažujú otváranie maloobchodných predajní. A „normy súladu“ umožňujú náležitú úpravu priestorov, aby sa splnili všetky požiadavky a otvoril sa obchodný pavilón.

1. Umiestnenie obchodov s rybami, ktorých celková plocha je viac ako tisíc metrov štvorcových, v obytných budovách na prízemí alebo na druhom poschodí.
2. Je zakázané nakladať a vykladať tovar v blízkosti okien alebo vchodov do domu. Tieto úkony je potrebné vykonávať iba z konca obytnej budovy, ktorá nemá okenné otvory, zo strany cesty, ak má predajňa na to vybavené špeciálne priestory.
3. Je prísne zakázané vykonávať nočnú dodávku, nakladanie a vykladanie tovaru do predajní nachádzajúcich sa v obytnej budove. Ak budú prijaté reklamácie od nájomcov, bude to dôvodom návštevy kontrolného orgánu.

Ak sa zistia porušenia, organizácii môžu byť uložené sankcie, ktoré sa pohybujú od piatich minimálnych miezd a viac. V prípade, že sa zistia závažné alebo opakované porušenia, má Rospotrebnadzor právo pozastaviť činnosť maloobchodu na tri mesiace alebo obchod úplne zatvoriť.

Väčšina požiadaviek a pravidiel SanPiN a SNiPs odkazuje na "normy zhody". Splnenie všetkých závisí od znalostí, skúseností a integrity organizácie.

Kompletné informácie o všetkých pravidlách predaja potravinárskych výrobkov platných v roku 2017 získate od kvalifikovaných právnikov nášho portálu. Zamestnanci odpovedia na všetky vaše otázky nepretržite online bezplatne.

Normy a štandardy pri výbere pôdy

Pri výstavbe nového obchodného pavilónu je potrebné overiť si u SanPiN na rok 2017 vo fáze výberu pozemku. Medzi hlavné požiadavky patrí:

• oblasť pod miestom je vybraná nie bažinatá;
• nedostatok blízkych skládok odpadu;
• absencia množstva organizácií na chov zvierat a spracovateľských podnikov atď.

SNiP 2.04.01-85 reguluje priestory pavilónu potravinárskych výrobkov v oblasti vodovodného systému. Na základe tohto zákona je zakázaná výstavba novej budovy bez vnútornej kanalizácie. V prípade, že sa predajňa nachádza napríklad v bytovom zariadení, potom by sa jej kanalizácia nemala spájať s kanalizáciou domu. Preto je potrebné vybaviť samostatnú pobočku. Je to spôsobené tým, že potravinové pavilóny nesú veľkú záťaž na centrálny drenážny systém.

Okrem toho pravidlá tohto SNiP-a upresňujú ďalšie dodatočné požiadavky, ktoré je potrebné vziať do úvahy pri výbere priestorov pre obchod s potravinami.

Ďalšie požiadavky

Čo sa týka systému vetrania, pri výbere objektu pre potravinový pavilón si Rospotrbnadzor nekladie toľko požiadaviek. V zásade sa kontroluje autonómia systému.

Normy svietidiel v súčasnosti nie sú problémom, pretože. Všetky moderné osvetľovacie zariadenia sú vyrábané na základe SNiP-a „Prirodzené a umelé osvetlenie. Dizajnové štandardy“.

Mali by ste sa tiež oboznámiť s normami a štandardmi, ktoré sa týkajú vybavenia a dekorácie potravinových pavilónov. Veľká pozornosť sa venuje charakteristikám priestorov. Čiže chladiace zariadenia či vitríny musia zapadať do celkovej dispozície a zároveň spĺňať protipožiarne predpisy. Na základe SNiP-a č. 2.09.04.87 by sa tiež mali dodržiavať normy a požiadavky na usporiadanie „zmenární“ pre zamestnancov. Často sú ľahko pozorovateľné počas výstavby objektu. V roku 2017 tieto normy a štandardy naďalej fungujú bez zmien.

V prípade, že predajňa patrí do špecifickej kategórie, napríklad predaj čerstvých potravín, potom takáto predajňa musí mať sklad vybavený vetraním, teplotnými a vlhkostnými podmienkami a nedostatkom prirodzeného svetla.

Tí vedúci organizácií, ktorí si nenájdu čas na preštudovanie požiadaviek, noriem a štandardov na usporiadanie obchodných pavilónov, môžu na našej webovej stránke kontaktovať kvalifikovaných právnikov, ktorí môžu bezplatne a nepretržite poradiť.

Prihláste sa na odber aktualizácií e-mailom:

Pridať komentár Zrušiť odpoveď

Všetky práva vyhradené

Informácie na stránke sú chránené autorským zákonom, ich kopírovanie je možné len s aktívnym a indexovaným hypertextovým odkazom na zdrojový dokument