Do pozornosti majiteľov počítačov Apple Mac! - optické mechaniky. Možné problémy s diskom iMac Mac nebude čítať disky

Prvý incident pre mňa ako „mak“ sa stal po 4 mesiacoch celkom normálnej práce s MacBookom ...

Vážený čitateľ, ak máte počítač Apple Mac (na tom nezáleží - notebook alebo stolný počítač), ktorý je vybavený štrbinovou optickou jednotkou, dôrazne vám odporúčam, aby ste sa s týmto materiálom oboznámili, aby ste predišli tejto situácii.

Všetko to začalo tým, že som chcel zapisovať údaje na disk v počítači PC. Proces bol z neznámeho dôvodu prerušený kvôli chybe. Potom Windows odmietol prečítať tento disk DVD-RW.

Vzhľadom na to, že disk je zaznamenaný iba „na polovicu“, ho systém zrejme nedokáže identifikovať.

Obvykle sa v takejto situácii pokúšam vymazať nedokončené údaje z disku na inom počítači. Zvláštne - často to pomáha!

Dnes som sa rozhodol skúsiť vyčistiť disk DVD-RW pomocou systému Mac.

Vložil som disk do jednotky, ako obvykle; prenosný počítač ho sebavedomo „prehltol“, ale systém ho odmietol prečítať. Finder nerozpoznal pripojený disk. Tiež nebolo možné ho namontovať ručne.

Rozhodol som sa, že disk je pravdepodobne úplne poškodený a rozhodol som sa ho vyhodiť.

Ale nie všetko je také jednoduché:

MacBook ho odmietol vysunúť. Disk vo vnútri sa otáča bez zastavenia a tlačidlo vysunutia neplní svoju funkciu.

Tu začal hlavný problém ...

Ak vlastníte stolný počítač MacBook alebo iMac, s najväčšou pravdepodobnosťou ste si všimli, že spoločnosť Apple vo svojich počítačoch neposkytovala mechanickú extrakciu optických oblekov.

Porovnajte: na bežnom prenosnom počítači PC je možné disk mechanicky odstrániť. Spravidla existuje malý otvor, v prítomnosti ktorého napríklad pomocou narovnanej kancelárskej sponky môžete prinútiť zásobník otvoriť:

Z MacBooku bohužiaľ nie je možné mechanicky odstrániť disk:

(otvor vľavo je zámok Kensington)

Potom som pochopil celý rozsah problému ...

Začalo sa horúčkovité monitorovanie všetkých druhov fór v sieti s cieľom nájsť „kolegov v nešťastí“ ...

Ukázalo sa, že tento problém je medzi používateľmi prenosných počítačov Apple celkom bežný a často sa nezaobíde bez servisného strediska ...

Používatelia sa to však pokúšajú vyriešiť rôznymi spôsobmi. Z celkom bežného: ako manipulácia s príkazmi terminálu, na dosť hrubé: násilné fyzické vysunutie disku pomocou pinzety; páčením zdola kreditnou kartou atď.

Prirodzene som nechcel nejako „fyzicky ovplyvniť“, najmä preto, že všetky tieto manipulácie sa zvyčajne končia odvolaním sa na servisné stredisko. A to ma vôbec nelákalo. Nejde ani tak o to, že najbližšie servisné stredisko je vzdialené 400 kilometrov, ale že to trvá veľa času.

Hľadanie pokračovalo a softvérové ​​metódy sa stále našli ...

Skúsil som pracovať cez terminál: zadajte príkazy na vysunutie disku - bezvýsledne; Pri zavádzaní som sa pokúsil prihlásiť do softvéru OpenFirmware (pomoc: niečo ako analóg systému BIOS, dá sa to tak povedať) a zadaním príkazov nútene vysunúť disk - taktiež bezvýsledne.

Pomohla mi veľmi zaujímavá metóda, ktorú som hneď nenašiel: na vynútenie vysunutia disku pri reštarte musíte stlačiť pravé tlačidlo touchpadu a podržať ho, kým sa disk nevysunie.

Toto fungovalo! A s veľkou úľavou som presunul disk z priečinka MacBooku do koša.

Vážení majitelia počítačov Apple!

A Na základe svojich skúseností a toho, čo som sa dozvedel o probléme vytvárania optických diskov v jednotke, vám chcem poskytnúť niekoľko praktické odporúčania ktoré vám pomôžu minimalizovať riziká problému:

1. Vždy dávajte pozor, na ktorú stranu disk vkladáte. Nemiešajte strany a nevkladajte disk opačne! V takom prípade môžete mať problémy s extrakciou.

2. Nevkladajte disky, ktoré sú vážne poškodené (zjavné škrabance alebo triesky) do jednotky!

3. Nepoužívajte optické disky, ktoré nie je možné čítať z iných počítačov alebo z ktorých je možné ich čítať ťažká práca(veľmi pomaly, pričom jednotlivé programy zmrazujú alebo operačný systém vo všeobecnosti pri prístupe na disk)!

4. Ak je disk stále zaseknutý, nepokúšajte sa ho mechanicky vytiahnuť: netraste notebookom, nevkladajte do mechaniky cudzie predmety a nepokúšajte sa do mechaniky vložiť ďalší disk!

To môže spôsobiť trvalé poškodenie disku a potom sa nezaobídete bez kontaktovania servisného strediska.

5. Nesnažte sa notebook rozoberať sami a nepokúšajte sa vybrať optickú jednotku z puzdra! Tieto akcie môžu poškodiť prenosný počítač!

Ak žiadne metódy softvéru nepomohli, je lepšie kontaktovať servisné stredisko.

Spravodlivé, nie predražené ani podhodnotené. Na webovej stránke služby by mali byť uvedené ceny. Nevyhnutne! bez „hviezdičiek“ je prehľadné a podrobné, kde je to technicky možné - najpresnejšie, konečné.

S dostupnosťou náhradných dielov je možné až 85% komplexných opráv vykonať za 1 až 2 dni. Modulárne opravy trvajú oveľa kratšie. Na webovej stránke je uvedený približný čas všetkých opráv.

Záruka a zodpovednosť

Akékoľvek opravy musia byť zaručené. Všetko je popísané na webových stránkach a v dokumentoch. Zárukou je sebavedomie a rešpekt k vám. Záruka 3-6 mesiacov je dobrá a dostačujúca. Je potrebné skontrolovať kvalitu a skryté chyby, ktoré nemožno okamžite zistiť. Vidíte úprimné a realistické výrazy (nie 3 roky), môžete si byť istí, že vám pomôžu.

Polovica úspechu v opravách Apple je kvalita a spoľahlivosť náhradných dielov, takže dobrá služba funguje priamo s dodávateľmi, vždy existuje niekoľko spoľahlivých kanálov a váš vlastný sklad s osvedčenými náhradnými dielmi súčasných modelov, aby ste nemuseli plytvať predĺženie.

Diagnostika zdarma

To je veľmi dôležité a už sa to stalo dobrou formou pre servisné stredisko. Diagnostika je najťažšou a najdôležitejšou súčasťou opravy, ale nemali by ste za ňu platiť ani cent, aj keď v dôsledku toho neopravíte zariadenie.

Oprava v servise a dodávke

Dobrý servis oceňuje váš čas, preto ponúka doprava zdarma... Z rovnakého dôvodu sa opravy vykonávajú iba v dielni servisného strediska: správne a podľa technológie sa dá vykonať iba na pripravenom mieste.

Pohodlný rozvrh

Ak služba funguje pre vás, a nie pre seba, je vždy otvorená! absolútne. Rozvrh by mal byť pohodlný, aby ste mohli byť včas pred a po práci. Dobrá služba funguje ako cez víkendy, tak aj cez prázdniny. Čakáme na vás a pracujeme na vašich zariadeniach každý deň: 9:00 - 21:00

Povesť profesionálov pozostáva z niekoľkých bodov

Vek a skúsenosti spoločnosti

Spoľahlivá a skúsená služba je známa už dlho.
Ak je spoločnosť na trhu dlhé roky a dokázala sa presadiť ako odborník, ľudia sa na ňu obracajú, píšu o nej, odporúčajú. Vieme, o čom hovoríme, pretože 98% prichádzajúcich zariadení v SC sa obnovuje.
V ťažkých prípadoch nám dôverujú a prevádzajú nás ostatné servisné strediská.

Koľko majstrov podľa smerov

Ak na vás vždy čaká niekoľko inžinierov pre každý typ zariadenia, môžete si byť istí:
1. nebude existovať žiadny rad (alebo bude minimálny) - vaše zariadenie bude ihneď prevzaté.
2. Macbook odovzdávate odborníkovi na opravy počítačov Mac. Pozná všetky tajomstvá týchto zariadení

Technická gramotnosť

Ak položíte otázku, špecialista na ňu musí odpovedať čo najpresnejšie.
Aby ste mali predstavu, čo presne potrebujete.
Pokúsia sa problém vyriešiť. Popis vo väčšine prípadov uvádza, čo sa stalo a ako problém vyriešiť.

Často od používateľov iMacu na tematických fórach „znejú“ nasledujúce otázky: „Prečo zariadenie„ nečíta “USB flash disk? Prečo nemôžem odstrániť súbor z jednotky Flash? " Odpovede často spočívajú v kompatibilite súborových systémov MAC a Windows, ale môžu existovať aj iné dôvody, ktoré je možné identifikovať iba pomocou profesionálnej diagnostiky. Pozrime sa na to všetko podrobnejšie.

Konflikt formátu

Vo väčšine prípadov, ak bol vymeniteľný disk naformátovaný v systéme Windows, iMac vám nedovolí nahrávať súbory na USB flash disk. Nejde o poruchu, ale najmä o dva systémy. Presne rovnaká situácia bude s čítaním jednotky Flash „Poppy“ v operačnom systéme „Microsoft“. Existujú však určité formáty, ktoré umožňujú používať zariadenia v oboch operačných systémoch.

V ponuke formátovania vymeniteľného disku je na výber niekoľko možností, medzi nimi:

1. Journaled (Mac OS Extended) - výhradne pre produkty Apple.
2. FAT (MS Dos) je univerzálny formát pre operačný systém od spoločnosti Microsoft, musí byť zvolený tak, aby bolo možné jednotku flash otvoriť na rôznych zariadeniach;
3. ExFAT nefunguje vždy bez aktualizácie systému Windows alebo nainštalovania balíka Service Pack.

Ak iMac neformátuje jednotku Flash, je najlepšie kontaktovať špecialistu, možno je problém hlboko v systéme.

Iné dôvody

Okrem nekompatibility formátu iMac „nečíta“ USB flash disk často a to z nasledujúcich dôvodov:

• rozbitie vymeniteľného disku;
• porucha portu;
• nelicencovaný softvér;
• nedostatok ovládačov na čítanie disku;
• nedostatok virtuálnej pamäte na čítanie;
• prítomnosť vírusu vo vnútri systému aj na samotnom disku Flash.

Posledný aspekt je celkom bežný prípad, najmä ak jednotka flash slúži napríklad viacerým nezávislým počítačom, používa sa v kancelárii. Ak sú na ňom škodlivé súbory, antivírusový systém môže jednoducho zablokovať čítanie celého zariadenia alebo nahlásiť poškodený súbor (ak antivírus túto schopnosť má).

Sprievodca bude môcť pri diagnostike počítača zistiť konkrétny dôvod. Zvlášť kvalifikovaná pomoc je potrebná pri úspešnom čítaní a zápise vymeniteľného disku na iné zariadenia s podobným softvérom. Niekedy je oveľa lacnejšie a jednoduchšie vziať zariadenie ihneď do dielne, ako vykonať nezávislé riešenie problémov.

Vyberte si profesionálnu službu, ktorá vám s iMacom urobí starosti!

Konzultácia zdarma! Diagnostika zdarma! Záruka práce!

Vyberte sekciu:

Ak máte problémy a váš MacBook nečíta disky DVD a CD alebo je disk zaseknutý, a neviete, ako z MacBooku vysunúť alebo vybrať disk, kontaktujte nás! Náš špecializovaný workshop vám pomôže rýchlo zistiť: prečo MacBook disk nevidí, aký bol dôvod a aký druh opravy bude najefektívnejší. To všetko je rýchle, výnosné a pohodlné! Pamätajte si, že čím skôr diagnostikujeme poruchu, tým lacnejšie a jednoduchšie bude jej opravu. Prevádzka chybného Apple MacBooku môže priniesť mnoho ďalších problémov. Preto keď sa objavia prvé príznaky poruchy, jednotka DVD a CD na MacBooku nefunguje, choďte rovno k nám!

Existujú dva hlavné problémy. Po prvé, existujú situácie, keď MacBook nevidí jednotku DVD ROM. Druhá je, keď prenosný počítač MacBook nečíta disky. Prečítajte si nižšie uvedené možné dôvody Poruchy, vyvodzujte závery o stave vášho zariadenia a stále ho ukážte odborníkom.

Ak vo vašom prípade prenosný počítač nevidí jednotku, a preto MacBook nevidí disky DVD a CD, môžeme predpokladať nasledujúce rozdelenie:

1. máte chybný disk (disketovú mechaniku). Mohlo k tomu dôjsť v dôsledku mechanického alebo fyzického poškodenia. Mohli by v ňom uviaznuť disky, notebook by mohol pri otvorenom disku spadnúť - to všetko sú dosť silné negatívne efekty. A po nich s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť vymeniť disk vo svojom MacBooku;

2. Oprava jednotky DVD a CD prenosného počítača MacBook môže byť potrebná kvôli zlému kontaktu medzi jednotkou a základnou doskou. Ak chcete zistiť, prečo je kontakt poškodený alebo úplne chýba, je potrebné vykonať diagnostiku;

3. Problémy, pri ktorých disk CD-ROM nefunguje na počítači MacBook, môžu byť spôsobené aj chybami ovládača. Uistite sa, že sú správne a že ste dodržiavali všetky pravidlá a pri ich inštalácii použili testovaný program. Po odstránení chyby v ovládačoch môže problém zmiznúť;

4. chyby v operačnom systéme. Môže to tiež spôsobiť podobné problémy. V takom prípade, aby bol MacBook vrátený do predchádzajúcej normálnej prevádzky, musí byť preinštalovaný;

5. Jednotka Mac tiež nemusí vidieť jednotky z dôvodu poruchy južného mosta. Tento komponent najčastejšie chátra kvôli prehriatiu mechanizmu. Ak sa teda váš notebook zahrieva pri práci alebo nabíjaní, skontrolujte chladiaci systém, možno bude potrebné vyčistiť. Ak to neurobíte včas, môže dôjsť k poškodeniu južného mosta. Pri opravách v tomto prípade budete musieť vymeniť.

Notebook nečíta disky

Ak váš MacBook disky nevidí alebo ich nečíta, predpokladáme nasledujúce:

1. možno ste pokazili samotný disk. Príčinou môžu byť aj kvapky, hrbole alebo rozliatie tekutiny. V takom prípade výmena jednotky DVD a CD v MacBooku Pro pomôže zariadeniu obnoviť;

2. skontrolujte, či stoja aj predtým nainštalované ovládače. Mohli by havarovať alebo byť v konflikte s už nainštalovanými;

3. je možné, že zlyhal váš operačný systém. Je potrebné ho preinštalovať. Pri tom používajte osvedčený program.

V každom prípade, ak máte problémy s jednotkou: nevidí alebo odmieta čítať disky, čakáme na vás v našom servisnom stredisku. Okamžite používame odborná diagnostika zistiť príčinu poruchy, povahu a stupeň poruchy. Táto operácia je u nás úplne zadarmo. A nezaberie vám to veľa času. Ak sa ukáže, že potrebujete vymeniť určité súčasti, prestaňte si robiť starosti. Koniec koncov, neustále máme na sklade diely pre MacBook Pro, MacBook Air. Všetky sú výlučne originálne. Preto naša výmena disku alebo akejkoľvek inej časti vráti vášmu notebooku MacBook pôvodnú kvalitu a spoľahlivosť.