Úloha manažérskeho myslenia v dejinách spoločenského vývoja. História manažérskeho myslenia. Hlavné etapy vývoja manažmentu ako vedy. IV. Procesný prístup

Antonova L.I. - Ph.D., docent katedry
svetové hospodárstvo a financie

1.2. Evolúcia manažérskeho myslenia: od makromanažmentu k mikromanažmentu, manažmentu

Makrovláda – štát
ovládanie,
mikromanažment - riadenie spoločnosti,
podnik, organizácia.
Až do XIX-XX storočia. vedenie myslelo v
väčšinou vyvinuté a zdokonalené
ako ovládanie makra.

Mená a písomné pamiatky, podľa ktorých možno posudzovať vývoj verejnej správy:

Kniha „Učenie Ptahhotepa“ (Staroveký Egypt, XX storočia pred Kristom),
Šalamún (Izrael, 10. storočie pred Kristom),
Konfucius (Čína, VI-V storočia pred naším letopočtom),
Pojednanie "Arthashastra" od Kautilya (staroveká India, VI-III storočia pred naším letopočtom),
Zákonník Hammurabi (Staroveký Babylon, XVIII. storočie pred Kristom),
Nebuchadonossor II (Staroveký Babylon, 605-562 pred Kr.),
Sokrates (staroveké Grécko, (469-399 pred Kr.),
Platón (427-347 pred Kr.),
Xenofón (430-354 pred Kr.)
Dioklecián (Rímska ríša, 243-316),
Niccolo Machivelli (Taliansko, 1469-1527),
Peter I. (Rusko, 1672-1725),
Ivan Tichonovich Pososhkov (Rusko, 1652-1726),
Michail Michajlovič Speranskij (Rusko, 1772-1839),
Adam Smith (Veľká Británia, 1723-1790),
Robert Owen (Škótsko, 1771-1858),
Sergei Yulievich Witte (Rusko, 1849-1915),
Max Weber (Nemecko, 1864-1920).

Paralelne s porozumením
išla štátna správa
rozvoj manažérskej praxe
vojenské, náboženské,
stavebný, ekonomický
procesy.

Prvé problémy s riadením boli
vyriešiť starí Egypťania.
Pochopili potrebu
cieľavedomá organizácia ľudí,
plánovanie, sledovanie výsledkov.
Súviselo to s výstavbou
pyramídy, kde sa využívala pracovná sila
veľa ludí.

Babylonský kráľ Hammurabi (1792
-1750 pred Kr.) vytvoril kódex zákonov
vláda, vyvinutý
vlastný štýl vedenia,
ustanovené právne normy
určenie minimálnej mzdy
dosky.

Asýrsky kráľ Nabuchodonozor II
(604-562 pred Kr.) sa rozvíjal a úspešne
používa riadiaci systém zapnutý
textilné továrne a
sýpky. Jej nástroj bol
farebné štítky, ktoré sa používali na označenie
denné príjmy dávky surovín. to
umožňuje definovať a kontrolovať
podmienky ich zotrvania vo výrobe alebo na
sklad.

Neoceniteľný zdroj pre štúdium manažérskeho života v
Staroveká Palestína je Biblia, ktorá sa odráža v
mytologická podoba životnej histórie starých Židov a iných
národy Palestíny (asi 15. storočie pred Kristom). Mimoriadne dôležité
Biblické pokrytie myšlienok manažmentu nie je obmedzené na
prezentácia myšlienok o manažmente, vytvorená dňa
relatívne malé izraelsko-židovské územia.
Biblia obhajovala jasnú organizáciu a hierarchiu
riadenie krajiny. Najvyššia úroveň v tejto schéme mala byť
tvorí najvyššiu moc, definuje hlavnú
požiadavky na zodpovedného kráľa
krajina.
Po prvé, kráľ musel zastupovať domorodé obyvateľstvo
krajina.
Po druhé, bola zaznamenaná neprípustnosť kráľových vlastných záujmov,
používať svoju moc na osobný prospech.
Po tretie, cárovi boli predložené vysoké morálne štandardy.
požiadavky.

Vo vláde si Biblia obzvlášť cenila múdrosť,
premyslenosť a platnosť.
Chrániť záujmy ľudí, Biblia ostro odsudzovať
zneužívanie moci a bojovali proti používaniu o
manažérske pravdy pre osobné obohatenie, rozv
myšlienka nezlučiteľnosti riadenia s prijímaním úplatkov,
nelegálne dary, podplácanie, sprenevera.
Dávať Boha do centra všetkého a veriť, že všetka moc
od Boha, Biblia je dôraznejšia ako mnohé staroveké zdroje
vyžadovala nespochybniteľnú poslušnosť ovládaných
manažér, hľadal právomoc úradov, manažér
disciplína, prísne plnenie vôle podriadenými,
pokyny, predpisy tých, ktorí majú moc, ktorí vládnu,
ktorý rozhoduje a riadi činy ľudí.

Čínsky učenec San Tsu v jeho
dielo „Umenie vojny“ (500 pred Kr.)
pred Kr.) ukázal potrebu
hierarchická štruktúra organizácie,
plánovanie pracovnej sily, organizácia
medziľudské vzťahy.

Dôležité pre dejiny ekonomického myslenia bolo
staroveké čínske učenie Konfucia (Kun Fu-Tzu) (551 – 479 pred Kristom)
pred Kr NS.). Konfucius veril, že práca zvyšuje bohatstvo a
ľud, a panovník, je podporovaný roľníckou komunitou a
patriarchálnej rodiny.
Úprava patriarchálnych rodinných vzťahov -
základom stability spoločenského poriadku. Sila musí
starať sa o rovnomerné rozdelenie bohatstva,
regulácia poľnohospodárskych prác, obmedzenie
dane a morálne zlepšenie ľudí. Etické
prispeli k tomu normy vyhlásené Konfuciom
posilnenie patriarchálnej rodiny a klanu príbuzných a spoločne
s tým a sociálnym systémom Číny.

Staroveký grécky filozof
Sokrates (469-399 pred Kr.) dáva
chápanie manažmentu ako
špeciálna sféra človeka
činnosti. On
po analýze zodpovedností
dobrý priemyselník,
obchodník, bojovník,
ukázali, že v skutočnosti oni
sú rovnaké.
Hlavnou výzvou je
dať na pravú mieru
osobu na správne miesto a
prinútiť ho urobiť
ich pokyny.
Takže Sokrates
sformuloval myšlienku
univerzálny charakter
zvládanie.

Platón (424-347 pred Kr.)
je tvorcom modelu
ideálny stav. V dialógoch
„Štát“ a „Zákony“.
sa snaží eliminovať triedne boje a
nerovnosť bohatstva tým
jasné rozdelenie verejnosti
funkcie občanov v súlade s ich
schopnosti: filozofi a bojovníci
tvorí administratívny aparát,
statkári, remeselníci a
obchodníci sú zaneprázdnení v hospodárstve, otroci
robiť ťažkú ​​prácu. Súkromné
majetok je odsudzovaný, každý
patrí štátu, každý
osobný majetok presahujúci
stanovený minimálny stav
odnáša. Sloboda občanov ostro
obmedzené, zákony sú tvrdé. Rodina -
pod kontrolou štátu, ktorý
určuje manželstvá a pôrody.
V skutočnosti Platón vytvoril model
primitívny štát
komunizmu. Toto je jedna z prvých
utópie.

Staroveký grécky filozof Platón
(427-347 pred Kristom) prvýkrát v histórii
vyjadril vedecké myšlienky o separácii
pôrod. Poznamenal, že človek nie
stojí za to pracovať súčasne
kameň, železo a drevo, pretože.
nemusí všade uspieť
možnosti.

Aristoteles (384-322 pred Kr.) -
najväčší mysliteľ staroveku,
pokúšať sa vyšetrovať
ekonomické zákony modernej doby
ho do Grécka. V časti „Politika“ a
„Nicomachovská etika“ uvažoval
štátna štruktúra, určujúca
rodina ako jej základ.
Podstatou štátu je túžba
spoločné dobro. Malo by
prekonať triedu
protiklady, navigovať
na "priemerného" občana, tzn.
farmár-vlastník otrokov. On
hájil záujmy prírody
otrocká ekonomika.
Zvažovali sa javy s tým spojené
prirodzené a pripisovali sa im
ekonomika, teda čl
nadobudnutie tovaru, spotreb
hodnoty. Uvažovalo sa o otroctve
prirodzené až vynikajúce
filozofi ako Aristoteles,
a otrok je hovoriaci nástroj.

Pri zvažovaní pohľadov manažmentu
starovekí myslitelia potrebujú predovšetkým
dávajte pozor na rozdiel medzi starožitnosťami
ekonomika z Ázie.
Keby ázijská spoločnosť bola panovačná
(tiesnivý), potom starožitný bol
demokratický, aj keď otrokársky. V
staroveké hospodárstvo je oveľa dôležitejšie,
než v ázijskom, mal súkromný majetok a
komoditno-peňažné vzťahy.

V staroveku mnohí myslitelia
pokúsil sa odpovedať na otázku: čo
motivuje ľudí, robí ich aktívnymi?

Neskorý stredovek
exkluzívne prezentované
zaujímavé diela Niccola
Machiavelli (1469-1527), jeho
hlavné diela - "Sovereign",
„Rozprava o Titusovi Liviovi“. V nich
autor rozoberá štýl
vedenie, vzťah
vedúcich a podriadených.
Svetonázor N. Machiavelliho
vytvorené za podmienok
feudálna fragmentácia
Taliansko, ktorého hlavným dôvodom
absenciu považoval za silnú
centralizovanej moci.
Preto hlavné
koncepcia teórie
vláda
sa stal silným
neobmedzená moc,
založené na
absolútne podanie.
Dlhé roky ju neprijímali a
kritizovaný.

Avšak v XX storočí. k úvahám N. Machiavelliho, nový
zvýšený záujem, jeho práca bola žiadaná, vrátane
vrátane špecialistov na manažment. Jeho diela sa stali
považované za zdroje myšlienok, ktoré tvoria originál
praktický systém riadenia.
Existuje päť princípov Machiavelliho, ktoré
ovplyvnili vývoj manažmentu:
1) autorita alebo moc vodcu je zakorenená v
podpora podporovateľov;
2) podriadení musia vedieť, čo môžu očakávať
od svojho vodcu a pochopiť, čo od nich očakáva;
3) vodca musí mať vôľu prežiť;
4) vodca je vždy vzorom múdrosti a spravodlivosti
pre ich podporovateľov;
5) princíp jednoty moci.

taliansky politický
Mysliteľ Niccola Machiavelliho
jeho kniha "Reasoning" (1513)
obhajoval princíp jednoty moci:
"Je lepšie dôverovať expedícii samotnej."
človek obyčajných schopností než
dvaja ľudia, aj keď majú
vynikajúce vlastnosti a
ekvivalentné schopnosti."

Machiavelliho prínos do histórie, teórie a praxe
riadenie je obrovské. Bol jedným z prvých, ktorí to podložili
občianskej spoločnosti a aplikoval pojem
„Štát“ v jeho modernom zmysle – za
označenie politického usporiadania spoločnosti. V
do istej miery Machiavelli je
zakladateľ teórií moci a vodcovstva, a
Pozri tiež teóriu rozhodovania.
Teoretici sa odvolávajú na Machiavelliho autoritu
byrokracia (M. Weber, R. Michels), korupcia
(A. Bonadeo), politické vedenie a prestíž
orgány (S. Huntington), „postindustriálna spoločnosť“ a
politické prognózovanie (D. Bell, G. Kahn, E. Wiener),
na jeho myšlienky, mnohé vedecké
smery (sociológia, politológia, elita a
pl. atď.).
Dôležitú úlohu nepochybne zastáva postava Machiavelliho
miesto v histórii manažérskeho myslenia.

V XV-XVII storočia. v Európe nastali hlboké zmeny. Boli spojené s
revolúcia v povedomí verejnosti a počiatočná akumulácia kapitálu,
zostavil prehistóriu kapitalizmu.
Kritika feudalizmu bola namierená predovšetkým proti katolíkom
kostoly. Reformační teoretici (Martin Luther, Ján Kalvín) využívali myšlienky
rané kresťanstvo na ospravedlnenie buržoázneho podnikania.
Reformácia vytvorila ekonomickú etiku odlišnú od etiky
katolícke kresťanstvo.
Aké sú tieto nové normy ľudského správania a povaha vzťahu medzi nimi?
Sú to čestnosť, miernosť, šetrnosť, rozvážnosť; vykonávať dobre
ich prácu a vďaka tomu zbohatnúť, výdavky by nikdy nemali presiahnuť príjem;
peniaze by mali byť vždy v obehu a generovať príjem; vyhnúť sa pochybným
transakcie a neopodstatnené riziko, pričom prípad sa zakladá na triezvych výpočtoch.
Vytvára sa nový typ podnikateľa -
aktívny, dobrodružný, šetrný,
obozretný pri výbere partnerov, ale odvážny a
ochotný podstúpiť primerané riziko.
K formovaniu prispela ideológia reformácie
protestantizmus, ktorý do značnej miery predurčil základy
moderný kapitalizmus a vedecký manažment Spojených štátov amerických a
Západná Európa.

Merkantilizmus je jedným z prvých vedeckých poznatkov
ekonomické svetonázory, hlav
ktorých predstaviteľov považovali za Williama Stafforda
(1554-1612), Thomas Man (1571-1641), Antoine de
Montchretien (1575-1621).
Merkantilizmus je hospodárska politika,
zamerané na vytváranie silných
centralizované štáty, ktoré by mali
poskytnúť národný obchodný kapitál
priaznivé podmienky pre jeho rozvoj v dôsledku
prílev peňazí zo zahraničia.
Ideológia merkantilizmu: podstata bohatstva
expresné drahé kovy; práca je produktívna
len v tých odvetviach, ktoré fungujú
export; štát by mal podporovať export,
poskytovať monopoly domácim obchodníkom a
zabrániť konkurencii; rast populácie je nevyhnutný
udržať nízke mzdy a
vysoká miera návratnosti.

Angličan Thomas Hobbes (v roku 1651) a jeho
krajan James Stewart (in
1767) dokázal, že hlavným motívom
ľudské správanie je
len v honbe za mocou.

Ďalší Angličan Jeremiáš
Bentham vo svojej knihe „Úvod do princípov
morálky a legislatívy „uvažovalo
že motívy človeka sú
prospech a spokojnosť.

Skvelý anglický ekonóm Adam
Smith vo svojej štúdii o
povaha a príčiny bohatstva národov“
(1776) sformuloval myšlienku
"Ekonomický muž", hlavný
ktorých cieľom je usilovať sa
obohatenie a uspokojenie osob
potreby.

Daľší výskum
otázka nastolená v stredoveku
ukázal, že len na obohatenie
asi 12% ľudí sa snaží, a sláva
- takmer 40 %.

Takže súbežne s chápaním
vláda sa rozvíjala
vojenské, náboženské,
výstavba, ekonomické procesy.
Avšak ako harmonický systém poznania a
manažérske schopnosti sa začali formovať
v 19. storočí a konečné formovanie vedy
sa stalo v dvadsiatom storočí počas izolácie
manažérov (manažérov) do samostatného
sociálna vrstva a stávanie sa
vládnucej triedy.

Praktické
experimenty v oblasti manažmentu.
Pomohli definovať:
miera výkonnosti a odmeňovania;
optimálna rýchlosť prevádzky zariadenia;
objemy výroby;
zlepšiť organizáciu
výroby a práce.

Anglický podnikateľ Richard
Arkwright (1780), vynálezca
spriadací stroj, navrhované nápady
koordinácia práce strojov a personálu,
plánovanie umiestnenia zariadenia,
disciplína (úvod
pokuty).

Jeden z prvých autorov
vedecký manažment môže
uznávam veľkého humanistu
a reformátor Robert
Owen (1771-1856).
Anglický vedec a
manažér viacerých
textilné továrne
Robert Owen v Address
manažérom
manufaktúry “(1813)
predložiť myšlienku, že
lídri by mali
venujte rovnakú pozornosť
"Živé mechanizmy"
(zamestnancom) koľko
„Neživé stroje“.

V rokoch 1800-1828. Owen úspešne viedol major
sociálny experiment na zabezpečenie pracovníkov
pohodlné bývanie, zlepšenie pracovných podmienok, života a
rekreácia, vytvorenie siete predajní pre zamestnancov,
ktorí obchodovali so základným tovarom za
dostupné ceny.
Nebola to len charita, ale priniesla
ekonomický efekt – zvýšená produktivita
pôrod. Owen je prvý na svete, ktorý aplikuje metódy v továrni
morálne stimuly.
Priviazaním pracovných pásov rôznych farieb k strojom:
červená - najlepším pracovníkom, zelená - spĺňajúca normu,
žltý - zaostalý, dosiahol bez zvyšovania miezd
platby bez zavedenia technických vylepšení a nie
uchyľovať sa k vyhrážkam, že normy boli prekročené
takmer všetci zamestnanci (na takmer všetkých strojoch
boli červené stužky).

Owenove experimenty na
prax vypracovala myšlienku sociálnej
partnerstvo, ktoré sa rozšírilo
zaviesť na Západe po jeden a pol
storočia.
Tá však predbehla dobu
natoľko, že to bolo zamietnuté
spoločnosť začiatku XIX storočia. a zradený
zabudnutie.

Američan Eli Whitney, slávny
ako vynálezca prania bavlny
stroje a dopravníky (1820) na
prax zrealizovala môj nápad
štandardizácia, kontrola kvality a
odôvodnil mieru kontroly.

Dôležitý krok vo vývoji
teória a prax manažmentu
ako prvý urobil vynálezcu
výpočtový stroj
Charles Babbage (1792-1871).
V knihe „O sporení
materiály a vybavenie"
(1828) sformuloval
koncept separácie
fyzické a duševné
práce, zostavil zoznam
pozitívne aspekty
špecializácie, študované náklady
pracovná doba pre rôzne
rozvinuté operácie
systém platenia poistného
pôrod.

Významnou postavou sa stal Ch.Babbage v r
oveľa skôr ako Frederick
Taylor. Byť väčšinou technický
orientovaný manažér, ako všetci jeho
súčasníkov, vytvoril a uplatnil C. Babbage
množstvo technologických inovácií, ktoré pomohli
ľudské úsilie. Vďaka tomu zabral
dôstojné miesto v histórii výskumu
veda o prevádzke a manažmente. Rozvinul a
aplikoval vedecký prístup k manažmentu
oveľa skôr ako éra vedeckého manažmentu v r
Amerika.
C. Babbageove vedecké produkty
fenomenálny. Predviedol prvý v
svetová automatická kalkulačka, jeho
"Odlišovací stroj" v roku 1822 -
predchodca digitálnej výpočtovej techniky
autá. V koncepcii počítača C. Babbage
všetky základné prvky moderny
modelov. Mal zásobu alebo zariadenie
pamäť, aritmetická jednotka, externá
pamäťový strážca a podmienené konvertory.
Ch.Babbage vytvoril herné programy pre
ich počítač, ktoré sa stali
predchodcovia moderného hrania
obchodné metódy. Počítač Ch.Babbage nie je
sa stala komerčnou realitou. Vyše sto rokov
C. Babbageov koncept počítača zostal
nenárokované, čakajúce na vývoj elektron
technológie.
Rozlišovanie
C. Babbageho auto

Andrew Ure (1778-1851) -
anglický chemik a ekonóm
- v knihe „Filozofia
továrne“ (1835) podložené
myšlienka mechanizácie
výroba, otvorená
Výhody
zameniteľnosť dielov a
úspory z rozsahu
výroby.
Prvýkrát ukázal, že v r
rastové prostredie veľkých
priemysel sa deje
ďalšie prehlbovanie
deľba práce, rozštvrtenie
výrobný proces na
komponenty,
ktoré viedli k žiadosti
veda vo výrobe.

1.2. Západné historické školy a prístupy vedeckého manažmentu v 20. storočí.

Vedecké školy:
1. Racionalistická škola (škola vedeckej
vedenie) - 1885-1920.
2. Správna (klasická) škola -1900
-1950
3. Škola ľudských vzťahov - 1930-1950.
4. Behaviorálne koncepty - 1950-1988.

PRÍSTUPY
Proces
(druhá dekáda XX
storočie)
Systémové
(polovica dvadsiateho storočia)
Kvantitatívne
(50-te roky 20. storočia)
Situačný
(60. roky 20. storočia)
Obsah prístupu
Zakladateľom smeru je A. Fayol. Podľa prístupu,
riadenie sa prezentuje ako kontinuálne
proces alebo cyklus. Jeho základom je
hlavné funkcie: plánovanie, organizácia,
motivácia a kontrola.
Pristupuje k organizácii ako k otvorenému systému,
interakcie s vonkajším prostredím. Interné
prostredie obsahuje prvky subsystému: oddelenia,
technológie, úrovne riadenia a pod.
Súvisí s rozvojom exaktných vied. počítače,
úspechy v matematike, fyzike sa stali aktívnymi
používané v manažmente. Stavebníctvo
virtuálne modely prideľovania zdrojov,
riadenie zásob, servis, strategické
plánovanie atď.
Zástancovia prístupu odporúčajú vybrať si
metódy riadenia zohľadňujúce situáciu a faktory
streda. Efektívnejšia je metóda, ktorá zodpovedá
prevládajúce okolnosti.

Hlavné faktory ovplyvňujúce formovanie a rozvoj vedeckých škôl manažmentu 20. storočia.

Dominantný
faktory prvého polčasu
Dvadsiate storočie
Orientácia vedeckej
školy
Oddelenie vedenia od
nehnuteľnosť
Rast veľkých organizácií
Rozvoj humanitných vied
Rozvoj exaktných vied
Schválenie trhu
vzťah
Vzory a
princípy konštrukcie
Organizácia
Deľba práce,
funkcie a zodpovednosti

Dominantné faktory II
polovica dvadsiateho storočia - raná
Orientácia vedeckých škôl
Revolučné zmeny v
technológie
Zložitosť a intenzita vedomostí
Produkty
Globalizácia výroby a
trhy
Informačné technológie
Rozmanitosť spotrebiteľa
dopyt
Rastúca neistota vo vývoji a
rizikové investície
Systematický prístup k riadeniu
Organizačné kapacity a
kultúra
Behaviorizmus
marketing
Reinžiniering
Koncept domáceho trhu
Teória inštitúcií a
inštitucionálna zmena
Teória aliancie
Priorita sociálnych cieľov a
rozvoj

I. Racionalistická škola (škola vedeckého manažmentu)

1885-1920 Zástupcovia školy:
F. Taylor, F. Gilbert, G. Gant, G. Emirson.

americký inžinier,
zakladateľ ved
organizácie práce
F. Taylor (1856 - 1915)
považovaný za zakladateľa
vedecký manažment.
Ich názory v tomto
oblasť, ktorú načrtol
knihy „Manažment
podniku“ (1903) a
„Princípy vedy
vedenie“ (1911).

Ním vyvinutý vedecký manažment v r
štyri oblasti:
prídel práce;
úloha manažérov;
výber a školenie personálu;
odmenou a stimulmi.

F. Taylor vytvoril rigorózny vedecký systém
riadenie práce, ktorý dostal
sa rozšíril v mnohých krajinách až do 70. rokov 20. storočia.
Prvky tohto systému boli:
racionálna organizácia výroby
proces;
organizácia načasovania času stráveného na
výrobné operácie (Taylor vykonal desiatky
tisíce experimentov);
výpočet miery výroby;
diferencovaný platobný systém;
prísna kontrola;
maximálna špecializácia;
úzka interakcia manažérov a pracovníkov.

Taylorove názory boli prehnané
technokratický a vyvolal protesty
od robotníkov a podnikateľov.

On a jeho nasledovníci (G. Gant,
F. Gilbert, G. Emirson).
predstavitelia racionálneho
školy vedeckého manažmentu, zákl
ktorý robil funkčný
prístup k organizácii, ktorá
bolo vnímané ako niečo pozostávajúce
od nezávislých prvkov
(neexistoval komplexný prístup
organizácie).

Takže, G. Gant zvažoval nielen
samostatné prevádzky, ale aj prac
celý proces. Myslel si
hlavný je ľudský faktor
hybnou silou výroby a
tvrdil, že hlavným zameraním
je potrebné uhradiť školenie zamestnancov s
aby sa skrátil čas strávený
pôrod.

F. Gilbert vyštudoval pracovné operácie,
pomocou kamery a mikrochronometra. On
opísal 17 základných pohybov rúk a
odhalila zbytočné operácie pre toto resp
iný výrobný proces
(napríklad pri kladení tehál to bolo
odporúčané 4 pohyby namiesto predchádzajúcich
18, čo sa zvýšilo o 50 %
produktivita práce murárov).

Je zvláštne, že použitie ich
metódy, ktoré Gilbert hľadal v každodennom živote. On
zistil, že na upevnenie
gombíky na veste zhora nadol sú zbytočné
7 sek., A zdola nahor - iba 3 sek.
Pomocou dvoch holiacich strojčekov súčasne
skrátil čas holenia o 44 sekúnd, ale
stratil 2 minúty priložením obväzov
škrty.

Garrington Emerson (1853-1931) od
špecializáciou bol strojný inžinier, podnikateľ.
Emerson k tomu nesmierne prispel
rozvoj manažmentu. Veril tomu
so správnym riadením
produktivita práce môže
dosiahnuť najvyššie výsledky
za najnižšie náklady.
Namáhavá a tvrdá práca môže
pomôcť dosiahnuť dobré výsledky
len v abnormálnych podmienkach
pôrod. Emerson to uviedol
produktivitu práce a
napätie je úplne iné
pojmov. Ak je zamestnanec v strese
funguje, to znamená, že to
umožňuje maximum
úsilie. A do práce
produktívne, musíte použiť
najmenšie úsilie. A
cieľom manažmentu je presne
minimalizácia úsilia a maximalizácia
výsledky.

Vo svojej knihe 12 zásad
produktivity“ (1913) G. Emerson
odhalil základné postuláty, pomocou
čo sa dá výrazne zlepšiť
efektívnosť práce.
Toto dielo je známe po celom svete.
Pri jej štúdiu si však musíte pamätať
že G. Emerson pracoval na svojom diele v r
iná doba, s úplne inou
sociálnej a ekonomickej úrovni
rozvoj spoločnosti.

G.Emirsonove princípy efektívnosti riadenia

G. Emerson identifikoval 12 základných princípov produktivity:
1) Jasne stanovené ciele.
Pri tímovej práci a akejkoľvek práci je to nevyhnutné
každý človek mal presne stanovené ciele a zámery. Toto pomôže
aby bola práca dobre koordinovaná a vyhla sa rôznym problémom a narušeniam v práci.
2) Zdravý rozum.
Manažér je povinný vylúčiť zo svojej práce akékoľvek emócie, to musí
študovať a analyzovať výrobný proces len z hľadiska zvuku
význam. To pomôže vyvodiť správne závery a rozvíjať sa
vyhliadky na ďalšie kroky.
3) Kompetentná konzultácia.
Potrebujeme efektívne a kompetentné poradenstvo vo všetkých problémoch, ktoré sa vyskytli.
v procese výroby a riadenia. Naozaj jediný
kompetentným stanoviskom je kolegiálne stanovisko.
4) Disciplína a poriadok.
Všetci účastníci výrobného procesu musia dodržiavať objednávku a
dodržiavať stanovené pravidlá.
5) Spravodlivé zaobchádzanie so zamestnancami.
Každý manažér musí so svojimi zamestnancami zaobchádzať čestne,
nikoho nevyčleňovať, ale ani nikoho neutláčať.

6) Účtovníctvo.
Tento princíp umožňuje manažérovi prijímať všetky potrebné a
najúplnejšie informácie o vašich zamestnancoch a procese
výroby, čo vám umožňuje rýchlo sa rozhodovať.
7) Dispečing.
Vďaka tomuto princípu je vedúci schopný prehľadne a rýchlo riadiť
a koordinovať prácu celej pracovnej sily.
8) Normy a harmonogramy.
Použitím tohto princípu môžete zdôrazniť všetky nevýhody výroby
spracovať a minimalizovať všetky škody spôsobené týmito nedostatkami.
9) Normalizácia pracovných podmienok.
Pre zamestnanca musia byť takéto pracovné podmienky vytvorené v podniku, s
čo výsledok z jeho činnosti bude maximálny.
10) Racionalizácia operácií.
Pomocou tohto princípu sa stanoví požadované množstvo času
pre každú operáciu, ako aj postupnosť ich vykonávania.
11) Písomné štandardné pokyny.
Vo výrobe určite
pokyny a pravidlá týkajúce sa poradia vykonávania rôznych prác.
12) Odmena za výkon.
V rámci tohto princípu je stanovené, že každý zamestnanec potrebuje
odmenu za dobre vykonanú prácu, potom produktivitu jeho práce
bude stabilne rásť.

V súčasnosti zásady
zvýšiť produktivitu G.
Emerson bol veľmi úspešný
v priemysle a výrobe
podnikov. Týchto zásad je už veľa
rokov využívané vedením
lídrov zlepšiť
efektívnosť pracovníkov.

Obmedzenie
racionalistická škola
(zamerané na štúdium
výrobná časť) bola
prekonané zástupcami
klasický smer.

II. Správna (klasická) škola

1900-1950. Zástupcovia škôl
(A. Faille, L. Urvik, G. Ford, P. Drucker,
M. Weber, A. K. Gastev, P. M. Kerzhentsev a
atď.).
Obmedzenia taylorizmu boli
prekonané zástupcami
klasický smer.

A. Fayol bol manažérom počas
40 rokov významnej ťažby
spoločnosťou Colombo, ktorá
na čele počas finančného kolapsu,
a odišiel v čase, keď ona
zastával vedúce postavenie vo svete.

Prvý článok A. Fayola, venovaný
teória správy, publikovaná v r
1900 a kniha „Všeobecný priemysel
administratívy „v roku 1916. Objekt jeho
záujmov sa stala organizácia ako celok a
riadiacich procesov.

Veril, že každý podnik sa zaoberá:
1) výroba;
2) obchod (nákup potrebného
výroba a marketing produktov);
3) financie (prilákanie, udržiavanie a
použitie finančných prostriedkov);
4) účtovníctvo (statické pozorovania, inventarizácia,
zostavenie súvahy);
5) poistenie (životné, osobné a majetkové).
z ľudí);
6) správa (ovplyvňovanie
podriadení).

Manažérske funkcie

Každý smer potrebuje
riadenie, ktoré zahŕňa
plánovacie procesy, organizácie,
koordinácia, kontrola, motivácia.

Každá z týchto strán podľa A. Failleho
potrebné riadiť v súlade s
podľa 14 zásad.
1. Deľba práce (na zvýšenie objemu a
zlepšenie kvality výroby);
2. Moc je zodpovednosť („Moc je
moc dávať príkazy a sila nútiť
poslúchať ... Bez nej je sila nemysliteľná
zodpovednosť, t.j. bez sankcie - odmeny alebo trestu,
sprevádzať jej činy... kdekoľvek koná
vzniká aj moc, zodpovednosť ... “;
3. Disciplína (toto je poslušnosť, usilovnosť, správanie
správať sa, vonkajšie prejavy rešpektu; jej
úroveň závisí výlučne od vedúceho);

4. Jednota riadenia („Zamestnanec môže
dávať príkazy iba jednému šéfovi ... “);
5. Jednota vedenia (t.j. jeden vodca a
jeden program pre súbor operácií,
sledujú rovnaký cieľ);
6. Podriadenie súkromných záujmov všeobecným záujmom (záujmy
zamestnanci by nemali byť uprednostňovaní
podnikov však vzhľadom na ich odlišnosť
hlava sa s nimi musí dohodnúť);
7. Odmena personálu (platba vykonaných
práca by mala byť spravodlivá a ak je to možné
uspokojiť zamestnávateľa aj zamestnancov);
8. Centralizácia (manažér potrebuje nájsť
organizácia-najpriaznivejší stupeň
centralizácia;

9. Hierarchia (t. j. množstvo vedúcich pozícií počnúc najnižšou a
končiac najvyšším;
10. Objednávka (známy vzorec vecnej objednávky:
určité miesto pre každú vec a každá vec sama o sebe
umiestnenie; vzorec spoločenského poriadku je podobný: istý
miesto pre každú osobu a každú osobu na svojom mieste);
11. Spravodlivosť (podľa Fayola táto kombinácia
zhovievavosť so spravodlivosťou);
12. Stálosť personálu („Flokácia zamestnancov
je príčinou aj dôsledkom zlého stavu
prípady. Zmeny v zložení sú však nevyhnutné: vek, choroba,
smrť narúša skladbu sociálnej výchovy... Princíp
fluktuácia zamestnancov má svoje vlastné opatrenie...);
13. Iniciatíva (t. j. schopnosť vytvárať a realizovať
plán);
14. Jednota personálu. („Nie je potrebné oddeľovať personál ...
Rozdelenie nepriateľských síl s cieľom ich oslabiť je vecou
zručne; ale zdieľanie vlastných síl v podniku je ťažké
chyba);

Nasledovník A. Fayola
bol jeho študent Lindal
Urvik (1891-1983) -
anglický vedec,
organizátor nápadov ako
administratívne a
celá klasická škola
zvládanie.
V roku 1946 vydal knihu
„Základy
správa “, kde
presadzovať zásadu spoločného
ciele pre všetky predmety
činnosti, ktoré
je základom ich
spolupráce.

Princípy budovania formálnej organizácie L. Urvik

1. Súlad ľudí so štruktúrou. Najprv musíte urobiť detaily
vypracovať štruktúru a až potom „na to“ vybrať špecialistov, v
najvhodnejšiu štruktúru.
2. Vytvorenie špeciálneho „generálneho štábu“. Centrála sa rozvíja
odporúčania pre manažéra. "Generálne" veliteľstvo sa pripravuje
príkazy prednostu a ich odovzdávanie podriadeným, kontrola prúdu
prácu a pomoc manažérovi pri koordinácii činností
špecialisti centrály. Centrála odbremeňuje hlavu od maličkostí
administratívne činnosti, ktoré mu dávajú možnosť vykonávať
kontrolu nad širším rozsahom a zameranie sa na to najdôležitejšie
záležitostiach.
3. Porovnateľnosť práv a povinností. Od zodpovednosti
prenesený na hlavu, musí byť prenesený úmerne tomu
moc.
4. Rozsah ovládania. Ide priamo o určitý počet osôb
podriadený vodcovi. Toto je počet osôb, ktoré efektívne
môže byť riadený supervízorom. Kontrolnú mieru určil Urvik v r
počet 5-6 osôb. Okrem toho sa osobitne zdôraznilo, že norma v každom
konkrétny prípad závisí od individuálnych kvalít vedúceho.
5. Špecializácia. V organizácii existujú tri typy špecializácie
vedúci pracovníci: na základe cieľa; operácie; typ spotrebiteľa, príp
geografická poloha.
6. Istota. Práva, povinnosti, zodpovednosti, vzťahy a
vzťahy by mali byť v rámci organizácie pre každého definované písomne
pozície.

Henry Ford (1863-1947)
americký
priemyselník, majiteľ
továrne na výrobu
autá po celom svete,
automobilový kráľ
začiatkom dvadsiateho storočia, bol pred
všetko od vynálezcu a
praktik, ktorý vytvoril
jedinečný
výrobný systém,
na základe pohybu
dopravník.
Autor 161 amerických patentov. Jeho
slogan – „auto pre
všetky "; vyrábal závod Ford
najlacnejší
autá na začiatku éry
automobilový priemysel.

Na správu tohto systému Ford navrhol:

implementácia štandardizácie vo výrobnom procese;
vertikálne vedenie
zjednotenie viacerých podnikov z jedného centra;
inštruovanie a dohľad nad personálom;
vysoké mzdy (v roku 1914 zaviedol Ford
najvyššie mzdy v priemysle);
obmedzenie pracovného týždňa na 48 hodín. (v roku 1918 Ford
zavedený 8-hodinový pracovný deň a povinný
parametre pracovného prostredia -
čistota, pohodlie a hygiena);
podporovať kultúru pracovných vzťahov medzi pracovníkmi,
sebaúcta a rešpekt k druhým;
rozsiahle zavádzanie vedeckých poznatkov (Ford otvoril prvý
odborné školy a školy so štipendiom pre
usilovní a úspešní študenti);

M. Weber (1864-1929) -
nemecký sociológ, filozof,
historik, polit
ekonóm. Weberove nápady
mala významný vplyv
rozvíjať verejnosť
vedy, najmä sociológia.
V oblasti podnikania a
vedenie M. Weber
dostal najväčšiu
povesť pre svoju
byrokratický výskum.
Venoval svoje hlavné
dielo „Teória spoločnosti a
ekonomická organizácia"
(1920) problém vedenia a
byrokratická štruktúra
orgány.

Byrokracia (z francúzskeho byro - úrad,
úrad a gréčtina. κράτος - nadvláda,
moc) - smer, ktorým sa uberá
verejnej správy v krajinách, kde
všetky záležitosti sú sústredené v rukách orgánov
ústredný štátny orgán,
konajúc podľa pokynov (nadriadených) a
cez predpis (podriadeným); aj pod
byrokracia znamená triedu osôb, ostro
oddelené od zvyšku spoločnosti a
zložený z týchto zástupcov
centrálna vláda

Byrokracia je charakteristickou organizačnou formou
pre jeden z troch weberovských typov sily:
racionálna právna moc je založená na zákonnosti
zavedené pravidlá;
tradičná moc - o posvätnosti starých tradícií;
charizmatická sila je založená na viere
nasledovníkov, ktorých má ich vodca jedinečných
kvality.
Definície týchto typov moci možno použiť aj vtedy, keď
analýza činnosti manažérov ako obchodných
podniky a iné organizácie. Keďže všetky tri typy
orgány sú ideálne, potom akýkoľvek vodca
môžu získať oprávnenie, na základe ktorého si stanovia
legitimizujúca akúkoľvek kombináciu týchto typov.

Tento systém sa vyznačoval jasnou deľbou práce, jasne definovanou hierarchiou,
prítomnosť podrobných pravidiel a pokynov a pracovných povinností. M. Weber to priznal
taká "ideálna byrokracia" v skutočnosti neexistuje a že je skôr a
selektívny model reálneho sveta. Vedec to dal za základ svojej teórie o práci ao tom, ako
ako sa dá pracovať vo veľkých tímoch. Táto teória definovala štrukturálny model
pre mnohé moderné veľké organizácie. Vlastnosti ideálneho byrokrata
Štruktúry M. Webera sú nasledovné:
1. Deľba práce. Pracovné úlohy sú rozdelené na jednoduché, rutinné a dobre definované
úlohy.
2. Hierarchia moci. Oddelenia a pozície sú usporiadané do hierarchickej štruktúry, v ktorej
práca každého zamestnanca na najnižšej pozícii je kontrolovaná a monitorovaná
nadriadený zamestnanec
3. Formálny výber. Všetci členovia organizácie by sa mali vyberať na základe ich kvalifikácie,
ktorá úroveň je určená skúškou alebo podľa ich skúseností a výcviku
4. Formálne pravidlá a postupy. Zabezpečiť jednotnosť a regulovať akcie
zamestnancov, manažéri musia prísne dodržiavať formálne organizačné pravidlá.
5. Nestrannosť. Pravidlá sa musia dodržiavať a kontroly musia platiť pre všetkých
zamestnancov rovnako, bez akýchkoľvek osobných preferencií
6. Kariérna orientácia. Manažéri sú úradníci, nie
vlastníkov obchodných jednotiek, ktoré spravujú. Dostanú opravu
platy a posúvanie sa po kariérnom rebríčku v rámci svojej organizácie.

P. Drucker v knihe „Cvičte
manažment“ (1954) určil
výlučnú úlohu manažéra v
organizáciu, v porovnaní s
dirigent orchestra.

„Tak ako dirigent musí počuť celok
orchester, manažér by mal sledovať celk
činnosti podniku a pre trh
konjunktúra. Musí neustále kontrolovať
podniku ako celku, ale nestratiť
pohľad na jednotlivé stromy, keďže v istom
podmienok nadobúdajú rozhodujúce súkromné ​​otázky
význam. Ale dirigent má pred sebou partitúru,
napísal skladateľ; manažér
je zároveň skladateľom a
dirigent“.

Úloha manažéra nie je vysoko cenená
zabránil Druckerovi prísť s nápadom
samospráva pracovného kolektívu, v
podľa ktorých pracovníci a zamestnanci
mali zvoliť osobitný orgán,
zaoberajúce sa soc
problémy. Spoločnosť však túto myšlienku v tých
časy bol odmietnutý, ale teraz
čas je jedným zo základov
sociálne partnerstvo.

Významný vedecký výsledok činnosti
klasika – prístup k manažmentu
organizácia ako kontinuálna
proces. Ak racionalista
školy na prvom mieste boli
technické aspekty práce, potom majú
organizačné klasiky.

III. Škola ľudských vzťahov (1930-1950) a jej vývoj (1950-1988)

Zástupcovia školy: E. Mayo,
M. Follett, R. Likert, A. Maslow a ďalší).

Počas prvej svetovej vojny
zintenzívnenie využívania fyz
ľudské schopnosti vo veľkom stroji
výroba sa dostala na limit.
Ďalšie zvýšenie výkonu
práca na tomto základe už nie je
možné. Bolo potrebné
aktivácia iných ľudských zdrojov
osobnosť.

Rast automatizácie výroby,
pri ktorých fyzických nákladoch
pokles, požadoval zvýšenie
duševné a psychické náklady.

Duševná aktivita
riadenie je oveľa ťažšie ako
fyzické. Výskum v tomto
oblasť riešil známy

Elton Mayo.

V 30. rokoch dvadsiateho storočia Hotthorn
experimenty uskutočnené na zákl
Americká spoločnosť Western
elektrikár “, ukázal, že akýkoľvek
organizácia je niečo
viac ako jednoduchý agregát
ľudia vykonávajúci bežné úlohy.

Je náročná spoločenská
systém, kde jednotlivci resp
ich skupiny interagujú
princípy majú ďaleko od formálnych
recepty.

Napríklad:
spoločenský človek má jedinečné
potreby, ciele, motívy;
tuhá hierarchia a podriadenosť nie
zlučiteľné s ľudskou prirodzenosťou;
produktivita práce závisí nielen od
z metód organizácie výroby,
koľko z toho, ako sa manažéri správajú
účinkujúcim.

ani vysoký plat má ďaleko
vždy vedie k rastu
produktivitu práce, pričom
ako ľudia veľmi reagujú
priaznivá morálna a psychologická klíma av tomto
pracovať aj produktívne
s rovnakým platom;

osobné a rodinné problémy pracovníka
nepriaznivo ovplyvniť
efektívnosť výroby;
výmena informácií medzi ľuďmi
je nevyhnutné atď.

Mary Follett, prvá lekárka v Spojených štátoch
sociológie, napísal aj množstvo prác v danej oblasti
ľudské vzťahy. Uviedli, že:
hierarchické rozdelenie medzi manažérov a
podriadených umelo, vláda musí
spoliehať sa na dokonalosť vedomostí;
manažéri by nemali byť manipulovaní
podriadení (toto zvyčajne volajú
negatívna spätná väzba), ale vzdelávať ich;
pracovníci by sa mali podieľať na riadení
Organizácia;
Konflikty zohrávajú konštruktívnu úlohu
organizačné vzťahy (dôležité je len to
vyriešiť správne).

Škola ľudských vzťahov
v porovnaní s
klasika, ale často jej hlavný dôraz
bolo urobené v tíme (relatívne
masu ľudí bez tváre), a nie jednotlivca
osobnosť. Preto neskôr, navyše
na túto školu
behaviorálne koncepty D. McGregora a A. Maslowa.

V druhej polovici dvadsiateho storočia. v
manažment vyvinul a prijal
rozšírené takéto
manažérske prístupy ako:
proces (od konca 50. rokov);
systémové (od polovice 70. rokov);
situačný (80. roky).

IV. Procesný prístup

Navrhli ho zástupcovia
administratívny manažment, ktorý sa snažil
opísať riadiace funkcie. Kontrola
vnímané ako proces, ako práca na
dosahovanie cieľov s pomocou iných ľudí.
Manažment sa nepovažuje za sériu
rôzne akcie, ale ako jeden proces
dopad na organizáciu. Zároveň konateľ
je povinný vykonávať funkcie, ako je plánovanie,
organizáciu, motiváciu a kontrolu, ktoré sami
sú procesy.

K trvalému riadeniu
procesy zahŕňajú riadenie
zamestnancov, udržanie vedenia v
tím, koordinácia,
komunikácia, posudzovanie externých a
vnútorné prostredie organizácie,
robiť rozhodnutia,
podnikanie a úvod
rokovania alebo uzatváranie transakcií.

V. Systémový prístup k riadeniu

K vzniku systematického prístupu k
manažment viedol vzťah a
vzájomná závislosť všetkých strán
činnosti (výroba,
marketingové, finančné,
sociálne, environmentálne atď.) a
komplikácie vonkajších vzťahov
organizácií.

Podľa tohto prístupu sa mení
v jednom článku organizácie nevyhnutne
spôsobuje zmeny vo zvyšku
odkazy a v organizácii ako celku.

Americký prieskumník
C. Barnard už 20 rokov
od prezidenta New York Bell Telephone
spoločnosť “, založený na systéme
túru vo svojich dielach „Funkcie
administratíva“ (1938) a
"Organizácia manažmentu" (1948),
predložiť koncepciu sociálnej
korporátna zodpovednosť.

V súlade s ním vedenie
treba zvážiť dôsledky
prijaté rozhodnutia a znášať ich
zodpovednosť voči spoločnosti a
pred jednotlivcom.

Barnard tomu veril
každá organizácia je hierarchická;
všetky organizácie (okrem
štáty a cirkvi) sú súkromné;
organizácie môžu byť dvoch typov -
formálne a neformálne (cieľ
čo je zachovať udržateľnosť
formálne organizácie);
zlyhania manažmentu sú spôsobené nedostatočným vykazovaním
morálne faktory.

Systematický prístup k riadeniu
pridŕžal sa aj D. Forrester,
vyvinul formálny model
organizačný systém
priemyselný podnik,
ktorý zahŕňa šesť hlavných
prvky: suroviny, objednávky, hotovosť
prostriedky, vybavenie, prac
a informácie.

Hlavná zložitosť riadenia
podľa jeho názoru takýto systém
je psychologický faktor: termín
funkčné obdobie lídrov
malé a pre nich inscenačné
krátkodobé ciele sú jednoduchšie, ale
riadenie zložitých systémov
len na základe krátkodobých cieľov
vedie k zhoršeniu ich činnosti.

V roku 1956 T. Parsons ako súčasť
systematický prístup predložil myšlienku
štyri princípy, ktorých implementácia
zabezpečuje normálny vývoj
organizácie:
dosiahnutie cieľov;
prispôsobenie organizácie vonkajšiemu prostrediu;
integrácia organizácie;
regulácia skrytých napätí;

V 80. rokoch XX storočia bol populárny
teória v rámci systémového prístupu
sa stal koncept "7S" vyvinutý o
E. Athos, R. Pascal, T. Peters a
R. Vodník.

"7S" je sedem navzájom prepojených
premenné, ktorých názvy sú v angličtine
jazyk začína na písmeno S:
stratégia (stratege);
štruktúru
systém riadenia (systém riadenia);
personál;
kvalifikácia zamestnancov (zručnosť);
sociálne vzťahy (sociálnosť);
štýl vedenia (štýl).

Zmeny v jednej premennej
ovplyvniť stav
zvyšok teda zachovať
rovnováha medzi nimi je hlavná
manažérska úloha.

VI.Situačný prístup k riadeniu

Jeho základy položil G. Dennison,
tvrdiac, že ​​používanie rozdielnych
postupy riadenia
situácia, t.j. konkrétna sada
okolnosti, ktoré sú v súčasnosti
čas výrazne ovplyvňuje
Organizácia.

Podľa situačného
prístup, manažment je odpoveďou na
vplyv týchto okolností na
na základe vedomostí a zručností manažérov
navigovať pri zmene
nastavenie.

Situačný prístup úzko súvisí s
koncepcia strategického
manažment, ktorý po prvýkrát
ponúkol hlavný Američan
špecialista na manažment
I. Ansoff.

2.3. Ruské koncepcie vedeckého manažmentu XX storočia

Trhové vzťahy v Rusku na
počas jeho histórie existovali
sú veľmi slabo rozvinuté a v období 1930-1990 úplne chýbali.

Potreba vedenia však
ľudské aktivity existujú
akékoľvek podmienky - či už je to trh alebo
systém velenia a riadenia,
a preto máme
určité spoločné body, bez
čo manažment nedokáže.

Prvé kroky v manažmente
u nás boli vyrobené už dávno
k Taylorovi. V 60-tych rokoch XIX storočia
zamestnanci Moskovskej vyššej
technická škola (teraz MSTU im.
Bauman) vyvinuli svoje vlastné
metodika racionalizácie práce
vzťahov, ktorý dostal „Medailu
Prosperita “na Svetovom obchode
výstava vo Viedni v roku 1873.

Inžinier K. Adametsky v roku 1903 vytvoril 4
základné zákony organizácie práce:
zákon zvyšovania produkcie, podľa ktorého kedy
zvýšenie až do určitého bodu v rozsahu použitia
jednotkové náklady na ľudské a materiálne zdroje
produkcia klesá, potom opäť rastie;
zákon o špecializácii, ktorý hovorí o deľbe komplexnej práce
zvyšuje produktivitu;
zákon koordinácie výroby, podľa ktorého
konsolidácia malých výrobných jednotiek do jednej skupiny
zvyšuje efektivitu práce;
zákon pracovnej harmónie je najdôležitejší, ktorý to tvrdí
náklady na prácu sú najnižšie, keď produktivita
každá zo spolupracujúcich výrobných jednotiek zodpovedá
výkon iných.

Neskôr v Rusku boli dve
hlavné skupiny pojmov
zvládanie.
Najväčšie školy NOT
vznikla v Moskve, Leningrade,
Charkov, Kazaň, Taganrog.

I. Skupina organizačných a technických koncepcií

1. Pojem organizačný
vedenie A.A. Bogdanov (Malinovský).
Ekonóm a filozof A.A. Bogdanov
navrhol vytvoriť osobitnú organizáciu
vedy, kde by bola technická organizácia
určujúci vo vzťahu k ostatným
(ľudské a ideologické). Jeho myšlienky obsahovali
predstavy o stabilite systémov, o naopak
prepojenia v organizácii a pod.

Bogdanov Alexander
Aleksandrovič (1873 - 1928) ruský vedec, encyklopedista, revolucionár
aktivista, lekár, utopický mysliteľ,
spisovateľ sci-fi, jeden z
hlavných ideológov
socializmu. Člen RSDLP v rokoch 18961909, boľševik, člen ústredného výboru od roku 1905.
Organizátor skupiny „Vpred“ a
straníckych škôl RSDLP v
Bologna a Capri. V roku 1912 g.
sa vzdialil od aktívnej politiky
aktivity a sústredené
o rozvoji ich nápadov na nové
vedy – tektológia a „veda o
povedomie verejnosti“;
predpokladal nejaké
ustanovenia systémov pristupujú a
kybernetika. V rokoch 1918-1920 ideológ Proletkult. Od roku 1926
ročníka - organizátor a riaditeľ
prvý inštitút na svete
krvná transfúzia; zomrel,
získavanie skúseností na sebe.

2. Pojem fyziologického optima
O.A. Jermanský.
Yermansky navrhol princíp
fyziologické optimum ako kritérium
racionalita vykonávania akejkoľvek práce.
Bol založený na postoji „užitočné
náklady na prácu/energiu“. Študovať
pomerové štatistiky
vodcovia a vykonávatelia, Yermansky
dospel k záveru, že v budúcnosti sa každý stane
lídrov a namiesto ľudí budú
pracovné stroje automaty.

Osip Arkadievič Jermanskij (1866-1941),
člen Komunistickej akadémie, autor
ktorý dostal široký v 20.-30.
uvedomenie si pojmu „fyziologické
optimálne“.
Recenzia V. I. Lenina na knihu O. A.
Yermansky „Vedecká organizácia práce a
Taylorov systém "(Moskva, 1922):" Pán O. A.
Yermansky napísal veľmi užitočné a veľmi
dobrá kniha." V. I. Lenin pozitívne
zhodnotil samotnú knihu.
V.I.Lenin sa opatrne zoznámil s
predchádzajúce dielo O. A. Yermanského
„Taylorov systém“ (M., 1918), ktorý hovorí
o trvalom záujme zriaďovateľa
proletárskeho štátu k dielu O.
Jermanský. V. I. Lenin píše: „Kniha dáva
nám podrobnú prezentáciu systému
Taylor, navyše, čo je obzvlášť dôležité, a jej
pozitívne a negatívne
strany, ako aj hlavné vedecké
fyziologické údaje o príchode a
spotreba v ľudskom stroji"
„Vo všeobecnosti je kniha podľa mňa celkom dobrá
názor, aby bol uznaný
povinná učebnica pre každého
odborné školy a pre všetky školy 2. stupňa
všeobecne. Naučiť sa pracovať je teraz
hlavné, skutočne celoštátne
úlohou sovietskej republiky“.

3. Koncept pracovných zariadení a úzkej základne Alexeja Kapitonoviča Gasteva.

Alexej Kapitonovič
Gaastev (1882 - 1939) ruský revolucionár,
odborár,
básnik a spisovateľ,
vedecký teoretik
organizácie práce a
supervízor
Ústredný ústav
pôrod.
Člen CPSU (b) od roku 1931
roku.

A.K. Gastev veril, že všetka práca v
oblasť organizácie práce by mala začať s
individuálna osoba, nech je to ktokoľvek -
vodca alebo obyčajný umelec.
Jeho koncepcia pracovných postojov zahŕňala
do teórie pracovných pohybov,
organizácia pracoviska, metodika
racionálne odborné vzdelávanie,
čo umožnilo skrátiť čas tréningu o 6
časy - od 3-4 rokov do 4-6 mesiacov.

Dal množstvo dôležitých praktických, aj keď
trochu naivné, odporúčania pre organizáciu
výroba, napr.
„Najprv si dôkladne premyslite svoju prácu,
pripraviť všetky potrebné nástroje a
zariadenia ";
„Nepracujte, kým nebudete úplne unavení, robte to
jednotný odpočinok; počas práce nejesť, nejesť
piť, nefajčiť - robte to počas prestávok v práci “;
"Ak nie je žiadna práca - nebojte sa, musíte to urobiť."
prestávka, upokojenie a - späť do práce “;
„Dokončená práca - vyčistiť každý posledný necht,
a pozametať pracovisko."

Na rozdiel od západných odborníkov
Gastev veril, že zavedenie vedeckých
organizácie potrebujú nielen
popredných podnikov, ale aj v
"Akákoľvek kôlňa", v samom
„Nepokojný medvedí kútik
Rusko ".

Ďalší smer kreativity
Gasteva sa stala pojmom úzkej základne, esenciou
ktoré možno vyjadriť slovami: „Robotník
kto obsluhuje stroj, tam je riaditeľ
spoločnosť, ktorá je známa pod menom
obrábací stroj“. Zákonitosti hospodárenia, podľa
Gastevov názor, konajte v nasledujúcom
objednávka: kalkulácia - montáž - spracovanie -
kontrola - účtovníctvo - systematika - kalkulácia. Toto
rozšíril vzorec na ovládanie
ľudí aj vecí. Tvorila základ
nová veda „sociálneho inžinierstva“.

4. Produkčná interpretácia E.F. Razmirovič.
Razmirovič chápal kontrolu ako
druh výrobného procesu a zváži
možné racionalizovať, mechanizovať a
automatizovať jeho rôzne komponenty tým
rovnaké metódy ako výrobné operácie. V
vzhľadom na tento prístup manažment
vnímaný ako zložitý stroj, ktorého úlohou
stelesnené v hmotných predmetoch: objednávky,
telefonické správy, objednávky a pod.

II. Skupina sociálnych pojmov

1. Teória organizačnej činnosti P.М. Keržencevová

Platon Michajlovič
Kerzhentsev (1881
-1949) - sovietsky
štát a
verejný činiteľ,
revolučný,
ekonóm, novinár.
Zakladateľ sovietskeho
školy manažmentu času.

Pod správou organizácie P.M.
Kerzhentsev pochopil definíciu
najracionálnejšie techniky a
spôsoby vykonávania úkonov napr
ako vytvoriť organizáciu
štruktúry, rozdelenie zodpovednosti,
plánovanie, účtovníctvo, nábor,
udržiavanie disciplíny.

Proces kontroly nie je možný, podľa jeho
názor, bez podpory zvonku
široké masy pracujúceho ľudu. Nemali by
vykonávať iba pokyny uvedené v príručke, ale
a byť proaktívny. Princíp
manažment je „dohoda medzi
vyššia a nižšia autorita“. Hlavný
úlohu šéfa Kerženceva zvažoval
schopnosť „obliecť si každého podriadeného
vhodné miesto."

2. Sociálna a pracovná koncepcia riadenia výroby N.А. Vitke

Vitke Nikolay Andreevich Sovietsky výskumník v tejto oblasti
organizácia a riadenie práce, jedna z
iniciátorov hnutia Motov v roku 1920
- 1930
Vitke je zástancom správania
organizácia riadiacich vzťahov.
Manažment som vnímal ako cestu
uvoľnenie kreativity
pracovníkov. Predstavil množstvo
dôležité pojmy („ľudský faktor
výroba "," kolektívna práca
aktivita "," sociálne. Organizácia
podniky "," sociálna a psychologická atmosféra ",
„organizačná kríza“).
Pred E. Mayom sa postavil V
pojem „ľudský faktor v
manažment “, vyjadrujúci množstvo myšlienok,
základný americký
pojem medziľudské vzťahy (na
veľký priemyselný podnik
vyžaduje odborníka
manažéri).

Hlavná úloha manažmentu
ON. Vitke videl
účelná organizácia
ľudí ako účastníkov singl
pracovná spolupráca
(„Riadenie pozostáva z
vhodná kombinácia
ľudská vôľa“). Podstata práce
správca („staviteľ
ľudské vzťahy ")
je vytvoriť v
pracovný kolektív
priaznivá sociálna a psychologická atmosféra
- "duch úľa").

ON. Vitke sformuloval hlavné
požiadavky na manažérov: zručnosť
jasne vyberte správny personál
rozdeliť povinnosti, rozvrhnúť
ciele, koordinovať prácu,
kontrola cvičenia, ale aj
„Nepredstavuj si, že si technický znalec všetkého
a nestriekaj sa do „malého
malé veci ".

3. Koncepcia administratívnej kapacity Fedora Romanoviča
Dunaevsky.
Jedna z pôvodných vedeckých škôl tej doby bola
Charkovská škola manažmentu.
Riadenie riadenia, kolegialita a
riadenie jedného človeka, zlepšenie organizačnej štruktúry,
psychológia autoritárskeho vedenia a štýlov riadenia
bol zapojený do Celoukrajinského inštitútu práce (Charkov),
ktorého riaditeľ bol významným odborníkom na metodiku
prijímanie manažérskych rozhodnutí Dunaevsky F.R.

V rámci administratívnej kapacity
F.R.Dunaevsky pochopil schopnosť
riadenie súčasne
viesť určitý počet
podriadených bez ohľadu na ich
osobné vlastnosti, ktoré v modern
riadiaci jazyk je akceptovaný
nazývame to „miera ovládateľnosti“.

Skúmal tento koncept a navrhol
spôsoby rozšírenia administratívnej kapacity
pomocou techniky bez pôstu
byrokratizácia.
V posledných rokoch v dôsledku vedeckých
sa formuje výskum v Rusku
koncepcia ekonomického mechanizmu ako
jednota organizačných, ekonomických a
systémy sociálnej kontroly.

V klasických konceptoch „vedeckého manažmentu“ od F. Taylora a „racionálnej byrokracie“ od M. Webera sa manažment tradične chápal ako vplyv jedného systému na druhý na účelovú zmenu druhého. Podobný prístup, neskôr nazývaný technokratický, bol pozorovaný v prácach ruských vedcov na začiatku 20. storočia. (A. Gasteva, E. Rozmirovich, P. Kerzhentseva), ktorí predpokladali, že kontrolný mechanizmus zredukuje všetky kontrolné funkcie na najjednoduchšie úkony: „systém riadenia ľudí bude nahradený systémom riadenia vecí“. Rovnako ako v prípade zahraničných vedcov, v Rusku bola myšlienka optimálneho modelu riadenia dlho spojená so vzťahmi subjekt-objekt. V tomto prípade sa za objekt považovalo všetko, čo sa riadi riadiacim vplyvom, a za subjekt - to, čo takýto vplyv vykonáva. Objekt a predmet riadenia podľa tohto modelu tvoria systém sociálneho riadenia a väzby medzi nimi predstavujú štruktúru systému riadenia. Špecifickosť subjektu kontroly je daná jeho vplyvom zameraným na objekt a spočíva v koordinácii a harmonizácii záujmov jednotlivých spoločenstiev v procese ich životnej činnosti. Podľa pozorovaní výskumníkov však neschopnosť subjektu kontroly konať v záujme objektu často viedla k tomu, že tento začal fungovať pre svoje vlastné záujmy, čo sa stalo samoúčelným; zároveň sa spoločnosť zmenila na prostriedok ich realizácie. Vo vývoji teórie a praxe sociálneho manažmentu sa rozlišuje niekoľko historických období, zodpovedajúcich takzvaným manažérskym revolúciám. Prvá revolúcia riadenia bola spojená so vznikom moci kňazov a vznikom písma ako výsledku obchodnej komunikácie. Druhá revolúcia je spojená s menom babylonského kráľa Hammurabiho a je príkladom sekulárneho aristokratického štýlu vlády. Tretia revolúcia sa datuje do obdobia vlády Nabuchodonozora 2 a je kombináciou štátnych plánovacích metód regulácie s výrobnými činnosťami. Štvrtá revolúcia je spojená so vznikom kapitalizmu a začiatkom priemyselného pokroku európskej civilizácie. Tu sa po prvý raz začalo rozprávať o dôležitosti a nevyhnutnosti riadiacich funkcií. V tomto období A. Smith výrazne prispel k rozvoju verejnej správy. Urobil analýzu rôznych foriem deľby práce, opísal povinnosti panovníka a štátu. Veľký vplyv na túto vedu mal aj R. Owen. Veľkú pozornosť venoval humanizácii riadenia výroby a uznával potrebu vzdelávania, ako aj potrebu zlepšovania pracovných a životných podmienok robotníkov. C. Bebbiju vypracoval projekt „analytického stroja“, pomocou ktorého sa už vtedy efektívnejšie prijímali manažérske rozhodnutia. Prvé štúdium v ​​odbore manažment realizovala klasická škola. Predstavitelia tohto smeru sa zaoberali najmä otázkou efektívnosti výroby. Svoju činnosť zamerali na adaptáciu pracovníkov na prácu. Prvý, kto začal manažment považovať za vedu, bol F. Teyler. Viedol hnutie vedeckého manažmentu a nezaujímal sa o efektivitu človeka, ale o činnosť organizácie. Hlavnou zásluhou F. Teylera bolo, že „... vypracoval metodologické základy prídelového systému práce, štandardizované pracovné operácie, zaviedol do praxe vedecké prístupy k výberu, umiestňovaniu a stimulácii robotníckej práce“. Vedci F. a L. Gilberts „vykonali výskum v oblasti pracovných pohybov, zlepšili techniky načasovania a tiež vyvinuli vedecké princípy organizácie pracoviska“. Jednou z odrôd klasickej školy je administratívna škola. Preskúmala otázky súvisiace s úlohou a funkciou správy vecí verejných. Predpokladalo sa, že ak definujete podstatu práce manažéra, dokážete identifikovať najefektívnejšie metódy vedenia. A. Fayol bol jedným z prvých, ktorí rozvinuli túto myšlienku. Identifikoval 5 hlavných funkcií v procese riadenia: plánovanie, organizácia, výber a umiestnenie personálu, vedenie (motivácia) a kontrola.

Zástupca administratívnej školy M. Bloomfield vypracoval koncepciu riadenia pracovnej sily. Ďalší predstaviteľ tejto školy M. Weber navrhol koncepciu racionálnej byrokracie. Hlavnou črtou klasickej školy bola myšlienka, že existuje len jeden spôsob, ako dosiahnuť efektivitu výroby. Preto bolo ich cieľom nájsť túto dokonalú metódu. Jasný pokrok v manažmente urobila Škola ľudských vzťahov. Vychádzal z výdobytkov psychológie a sociológie. Táto škola venovala osobitnú pozornosť osobe. E. Mayo je považovaný za zakladateľa tejto školy. Zistil, že skupina pracovníkov je sociálny systém, ktorý má svoje vlastné systémy kontroly. Určitým spôsobom, pôsobením na tento systém, môžete zlepšiť výsledky práce. Vedci - behavioristi výrazne prispeli k rozvoju školy medziľudských vzťahov. Medzi poslednými možno rozlíšiť A. Maslowa, ktorý vypracoval hierarchickú teóriu potrieb, a D. McGregora, ktorý vypracoval teóriu charakteristík pracovníkov. Neskôr sa objavila kvantitatívna škola alebo manažérska škola. Vznik tejto školy je spojený s využívaním matematiky a počítačov v manažmente. Jej predstavitelia vyjadrujú proces riadenia matematicky. A napokon piata revolúcia riadenia je spojená s príchodom novej riadiacej sily – profesionálnych manažérov. Manažment "... je spojený s efektivitou manažérskych vplyvov v sociálnej sfére a ich spätným dopadom na trhové štruktúry, ekonomiku, financie, riadiaci personál a pod." V Rusku bol začiatok rozvoja vedy o manažmente položený v 17. storočí v rámci teórie verejnej správy. Dôležitú úlohu v tom zohral A.L. Ordin-Nashchokin. Ďalej, nové transformácie v ruskej teórii manažmentu sú spojené s Petrovými reformami na zlepšenie ekonomického manažmentu. Na začiatku 19. storočia zohral osobitnú úlohu vo vývoji manažmentu M.M.Speranský. Systém moci navrhol rozdeliť na 3 časti: zákonodarnú, výkonnú, súdnu. Po skončení občianskej vojny vzniklo množstvo výskumných organizácií na široké štúdium a realizáciu vedeckej organizácie práce a manažmentu. Činnosť ústavov a laboratórií bola podriadená tvorbe systemizovaných koncepcií v oblasti organizácie a riadenia práce. V 20. rokoch 20. storočia bola vytvorená Rada NOT na čele s ľudovým komisárom V.V. Kujbyšev. Začalo sa obdobie prudkého rozvoja domácej teórie riadenia. Okolo takých vedcov ako A. K. Gastev, P.M. Kerzhentsev, N.A. Vitke, E.F. Rozmirovič, I.M. Burďanského sa začali formovať prvé školy manažmentu. V polovici 30. rokov 20. storočia bol manažérsky výskum prerušený. Obnovili sa až v 60. rokoch na novom základe. Existujú tri smery, ktorými sa výskum problematiky manažmentu uberal: 1) všeobecná teória sociálneho manažmentu; 2) verejná správa; 3) riadenie výroby. Za formovaný však možno považovať len tretí smer.

V súčasnosti veda o sociálnom manažmente ako samostatný vedecký smer a akademická disciplína nie je úplne sformovaná. A preto stále nedáva výsledok, ktorý je získaný jeho efektívnym používaním v západných krajinách.

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené dňa http:// www. všetko najlepšie. ru/

FSBEI HPE "Permská národná výskumná polytechnická univerzita"

Katedra manažmentu a marketingu

Teória manažmentu

História manažérskeho myslenia

1. REVOLÚCIE V RIADENÍ

História vzniku a vývoja manažmentu je evolučný proces, ktorý má najmenej 7 tisícročí a 5 manažérskych revolúcií, ktoré radikálne zmenili úlohu a význam manažmentu v živote spoločnosti.

Pod revolúcia riadenia pochopiť prechod z jedného kvalitatívneho stavu riadenia do druhého.

1.1 Prvá revolúcia riadenia (nábožensky - komerčné)

Prvá revolúcia sa odohrala pred 4-5 tisíc rokmi - počas formovania otrokárskych štátov na starovekom východe. V Sumeri, Egypte a Akkade historici manažmentu zaznamenali prvú premenu – premenu kasty kňazov na kastu náboženských funkcionárov, t.j. manažérov. Táto premena bola úspešná vďaka tomu, že kňazi úspešne preformulovali náboženské princípy. Ak predtým bohovia požadovali ľudské obete, teraz, ako vyhlásili kňazi, nie sú potrebné. Začali bohom ponúkať nie ľudský život, ale symbolickú obetu. Stačí, ak sa veriaci obmedzia na ponúkanie peňazí, dobytka, masla, ručných prác a dokonca aj koláčov.

V dôsledku toho sa zrodil zásadne nový typ podnikateľov – ešte nie komerčný podnikateľ alebo kapitalistický podnikateľ, ale už nie náboženská osobnosť, ktorá je cudzia akémukoľvek zisku. Pocta vyzbieraná od obyvateľstva pod rúškom náboženského obradu nevyšla nazmar. Nahromadila, vymenila a pustila sa do práce. Vynaliezaví sumerskí kňazi sa čoskoro stali najbohatšou a najvplyvnejšou vrstvou. Nemožno ich nazvať triedou majiteľov, keďže obete boli majetkom bohov, nie ľudí. Nedalo sa výslovne privlastniť na osobné použitie. Peniaze pre kňazov neboli samoúčelné, boli vedľajším produktom náboženských a štátnych aktivít. Veď kňazi mali okrem obradových poct na starosti vyberanie daní, správu štátnej pokladnice, rozdeľovanie štátneho rozpočtu a spravovanie majetkových záležitostí.

Zachované hlinené tabuľky, na ktorých sumerskí kňazi starostlivo viedli právne, historické a obchodné záznamy. Kňazi usilovne viedli obchodné doklady, účtovníctvo, vykonávali obstarávacie, kontrolné, plánovacie a iné funkcie. Dnes tieto funkcie tvoria obsah riadiaceho procesu.

Vedľajším produktom riadiacej činnosti kňazov je vznik písma. Nebolo možné zapamätať si celý objem obchodných informácií a okrem toho bolo potrebné vykonať zložité výpočty. Z čisto úžitkovej potreby sa zrodil spisovný jazyk, ktorý si neskôr osvojili aj nižšie vrstvy obyvateľstva. A zasa, prienik písma medzi masy sa nekonal ako dobročinná akcia kňazov, ktorí sa rozhodli osvietiť Sumerov. Bežní Sumeri ovládali spisovný jazyk do tej miery, že museli neustále reagovať na rôzne druhy dopytov, úradných príkazov, viesť súdne spory a kalkulovať si rozpočet.

1.2 Druhá revolúcia riadenia (svetský - administratívny)

Druhá revolúcia riadenia sa odohrala asi tisíc rokov po prvej a je spojená s menom babylonského vládcu Hammurabiho (1792 – 1750 pred Kristom). Vynikajúci politik a veliteľ si podmanil susednú Mezopotámiu a Asýriu. Na riadenie rozsiahlych majetkov bol potrebný efektívny administratívny systém, pomocou ktorého by bolo možné úspešne spravovať krajinu nie osobnou svojvôľou alebo kmeňovým právom, ale na základe jednotných písaných zákonov. Slávna zbierka Hammurabi, obsahujúca 285 zákonov riadenia rôznych sfér spoločnosti, je cennou pamiatkou starovekého východného práva a etapou v histórii manažmentu.

Výnimočný význam Hammurabiho kódexu, ktorý upravoval všetku rozmanitosť sociálnych vzťahov medzi sociálnymi skupinami obyvateľstva, spočíva v tom, že vytvoril prvý formálny systém správy. Aj keby Hammurabi neurobil nič iné, potom by v tomto prípade zaujal dôstojné miesto medzi historickými osobnosťami manažmentu. Išiel však ďalej a vyvinul si originálny štýl vedenia, pričom si vo svojich poddaných neustále udržiaval imidž starostlivého strážcu a ochrancu ľudí. Pre tradičnú metódu vedenia, ktorá charakterizovala minulé dynastie kráľov, to bola jasná inovácia.

1.3 Tretia revolúcia riadenia (výroba - stavba)

Len tisíc rokov po smrti Hammurabiho ožíva Babylon svoju bývalú slávu a opäť sa pripomína ako centrum rozvoja manažérskej praxe. Kráľ Nebuchadonossor II. (605-562 p.n.l.) bol autorom nielen návrhov Babylonskej veže a Visutých záhrad, ale aj systému riadenia výroby v textilných továrňach a sýpkach. Vynikajúci veliteľ sa preslávil ako talentovaný staviteľ, ktorý postavil chrám boha Marduka a slávne zikkuraty - kultové veže.

V textilných továrňach Nebuchadonossor používal farebné etikety. S ich pomocou sa priadza označovala, do výroby prichádzala každý týždeň. Táto metóda kontroly umožnila presne určiť, ako dlho bola konkrétna šarža surovín v továrni. V modernejšej podobe sa tento spôsob využíva aj v modernom priemysle.

1.4 Štvrtá revolúcia riadenia (priemyselný)

Štvrtá revolúcia v manažmente sa takmer zhoduje s veľkou priemyselnou revolúciou 18. a 19. storočia, ktorá podnietila rozvoj európskeho kapitalizmu. Ak sa v minulosti z času na čas vyskytli určité objavy, ktoré obohatili manažment a boli oddelené významnými časovými obdobiami, teraz sa stali bežnými. Priemyselná revolúcia mala oveľa výraznejší vplyv na teóriu a prax manažmentu ako všetky predchádzajúce revolúcie.

Ako toto odvetvie prerástlo hranice prvej manufaktúry (ručná továreň) a potom starého továrenského systému (strojová továreň zo začiatku 19. storočia) a dozrel moderný systém vlastného kapitálu, majitelia čoraz viac odchádzali z podnikania ako ekonomickej aktivity zameranej na zisk. Majiteľa – manažéra, teda kapitalistu, postupne vystriedali stovky, ak nie tisíce akcionárov. Vznikla nová, diverzifikovaná (rozptýlená) forma vlastníctva. Namiesto jediného vlastníka sa objavilo mnoho akcionárov, teda spoločných (vlastných) vlastníkov kapitálu. Namiesto jedného vlastníka-manažéra tu bolo niekoľko najatých manažérov bez vlastníkov, ktorí sa rekrutovali zo všetkých, nielen z privilegovaných vrstiev.

Nový vlastnícky systém urýchlil rozvoj priemyslu. Viedla k oddeleniu manažmentu od výroby a kapitálu a následne k premene správy a manažmentu na samostatnú ekonomickú silu.

Administratíva je formulácia všeobecných cieľov a politík spoločnosti a manažment je kontrola nad ich realizáciou. Toto je počiatočný a úzko technický význam riadenia.

Zvýšil sa objem výroby, zrýchlila sa obrátka kapitálu, rozšírili sa bankové operácie, predaj produktov, vznikol marketing. Manažment už nemohol zostať sférou aplikácie naivného vedomia a zdravého rozumu. Vyžadovalo si to špeciálne znalosti, zručnosti a schopnosti profesionálov. Manažment sa zmenil na súbor techník, metód, princípov, nástrojov a techník, ktorých používanie bolo potrebné špeciálne trénovať.

V továrenskej ére (19. storočie) bola práca manažéra obmedzená na riadenie výrobného procesu, ktorý bol veľmi vzdialený od vedeckej organizácie práce. Neskôr sa však manažment rozpadá na mnoho podfunkcií – plánovanie, kancelárska práca, predaj, nákup, organizácia, štatistická analýza výroby. Jazyk dohadov a intuície získal jasný výpočtový základ – všetko sa pretavilo do vzorcov a peňazí. Vytvára sa moderný systém podnikového rozpočtu.

Každý výrobný proces sa tak stal samostatnou funkciou a oblasťou riadenia. No akonáhle bolo funkcií veľa, objavil sa problém ich koordinácie a prepojenia na novom základe. Ako ich kombinovať? Ukazuje sa, že existuje len jeden spôsob - pridelenie personálu špecialistov (oddelenie, divízia) na každú funkciu a prenesenie všeobecných koordinačných funkcií na manažéra. Tak vznikli prototypy súčasných personálnych útvarov, plánovacieho útvaru, OTiZ, útvaru hlavného technológa atď.

Na začiatku je teda konateľ a majiteľ jedna osoba. Vtedy sa manažment oddeľuje od kapitálu a výroby, namiesto jedného kapitalistu-manažéra vznikajú dve spoločenstvá: akcionári a najatí manažéri. Manažérov je veľa a každý sleduje špecifickú funkciu: plánovanie, výrobu, zásobovanie. Potom sa funkcia každého odborného manažéra opäť rozdelí a namiesto jednej osoby sa objaví komunita špecialistov, ktorí tvoria plánovaciu kanceláriu, projekčné oddelenie a kontrolnú kanceláriu. Odteraz manažér koordinuje prácu špecialistov. Vedci vynašli špeciálne nástroje na koordináciu činností ľudí, najmä systém rozhodovania, určovanie cieľov podnikovej politiky a filozofiu riadenia.

1.5 Piata revolúcia riadenia (byrokratický)

Priemyselná revolúcia a klasický kapitalizmus vo všeobecnosti stále zostávali dobou buržoázie. Manažér sa ešte nestal profesionálom ani protagonistom. Až éra monopolného kapitalizmu dala prvé obchodné školy a systém odbornej prípravy manažérov. So vznikom triedy profesionálnych manažérov a jej oddelením od kapitalistickej triedy bolo možné hovoriť o novej radikálnej revolúcii v spoločnosti, ktorú treba považovať za piatu revolúciu v manažmente.

Priemyselná revolúcia dokázala, že čisto manažérske funkcie sú rovnako dôležité ako finančné či technické. Hoci mnohí, vrátane Adama Smitha, o tom pochybovali: v polovici 19. storočia pre nich zostal hlavnou postavou manažér-výrobca (kapitalista). Už K. Marx, ktorý koncom 60. rokov 19. storočia napísal Kapitál, neveril v historickú perspektívu kapitalistu, v jeho schopnosť efektívne riadiť mimoriadne zložitú ekonomiku a high-tech výrobu.

Postupom času si však teoretici a praktici začínajú uvedomovať, že kapitalista v riadení výroby nie je ani zďaleka najdôležitejšou postavou. Podľa všetkého by sa mal vzdať svojho kapitánskeho mostíka. Ale komu presne? Marx veril, že proletariátu, a nemýlil sa, keďže práve proletariát získal dominantné postavenie v socialistických krajinách vrátane ZSSR.

Vzostup vlastného kapitálu, vznik obrovských korporácií a centralizácia bánk a dopravných sietí spôsobili, že individuálny vlastník bol nadbytočný. Na jeho miesto nastupuje byrokrat – štátny úradník. Rozširovanie podnikov a vznik akciovej formy vlastníctva prispieva k vytlačeniu jednotlivého kapitalistu z výroby rovnakým spôsobom, ako je manuálna práca nahradená prácou strojov.

Nárast byrokracie vlastne odrážal skutočnosť, že v kapitalizme 20. storočia prestalo riadenie výroby slúžiť ako priama funkcia vlastníctva nástrojov. A majetok sám o sebe stráca svoj individuálny a súkromný charakter, stáva sa čoraz viac korporátnym a kolektívnym. „Ľudia, ktorí dominujú úradu“ monopolizujú techniku ​​riadenia a komunikačné kanály. Čoraz častejšie utajujú informácie pod zámienkou „úradného tajomstva“, vytvárajú také mechanizmy na udržiavanie hierarchickej štruktúry, ktoré vylučujú konkurenciu, voľbu a hodnotenie zamestnancov podľa ich obchodných kvalít.

Byrokracia je nezlučiteľná s účasťou všetkých alebo väčšiny členov organizácie na prijímaní manažérskych rozhodnutí. Považuje sa za kompetentnú iba seba, pretože verí, že riadenie je úlohou profesionálov. Funkcionári sú v prvom rade tí, ktorí prešli špeciálnym školením a celý život sa venujú riadeniu.

História svetového manažmentu má teda niekoľko manažérskych revolúcií, ktoré znamenajú zlomy v teórii a praxi manažmentu (tabuľka 1).

Manažérske revolúcie v histórii rozvoja manažmentu

stôl 1

Etapa

rozvoj

Manažérske revolúcie

názov

Obdobie

Podstatou

Predvedecký

(manažérske myslenie sa vyvinulo ako súčasť iných vied)

Nábožensko-komerčné

5. tisícročie pred Kristom

Pôvod písma v starovekom Sumeri, ktorý viedol k vytvoreniu špeciálnej vrstvy kňazov podnikateľov, ktorí riadili obchodné operácie, obchodnú korešpondenciu a obchodné dohody

Svetsko-administratívny

1792 - 175 pred Kristom

Obdobie babylonského kráľa Hammurabiho, ktorý vydal súbor zákonov upravujúcich štát na úpravu vzťahov medzi rôznymi sociálnymi skupinami v spoločnosti. Tak sa zaviedol svetský – aristokratický štýl vlády.

Výroba a konštrukcia

Obdobie vlády Nabuchodonozora II., ktorého prínos bol zameraný na spojenie riadenia štátu s kontrolou

pre činnosti v oblasti výroby a stavebníctva

Vedecké

(formoval a uznával vedu manažmentu so všetkými jej vedeckými trendmi, „školami“ a prístupmi)

Priemyselný

18. - 19. storočie nášho letopočtu.

Vznik kapitalizmu a začiatok industrializácie európskej civilizácie. Výsledkom je oddelenie manažmentu od majetku (od kapitálu), vznik profesionálneho manažmentu

Byrokratický

koniec 19. - začiatok 20. storočia

Príchod novej spoločenskej sily – profesionálnych manažérov, triedy manažérov, ktorá sa stala dominantnou v oblasti štátnej správy, materiálnej a duchovnej výroby. Vznik konceptu racionálnej byrokracie

Uvedené administratívne revolúcie zodpovedajú hlavným historickým medzníkom v premene kultúr a spoločenských stavov: moc kňazov je postupne vytláčaná vládou vojenskej a občianskej aristokracie, ktorú vystriedala podnikavá buržoázia, a tá v r. historickú arénu nahradili najatí robotníci alebo „proletári vlády“, po ktorých sa opäť začal sociálny a administratívny kolobeh, ale na kvalitatívne novej úrovni.

2. MANAŽÉRSKE MYŠLIENKY A PRAX V RANÝCH CIVILIZÁCIÁCH VÝCHODU

Manažment ako zvláštny druh ľudskej činnosti sa objavuje u prvých umelých spoločenstiev (poľovnícka skupina, susedné spoločenstvo, potom štát). Práve so vznikom prvých štátov sa objavila prvá vrstva profesionálnych manažérov – manažérov alebo sociálnych manažérov.

Zdá sa, že máme všetky dôvody nazývať prvých vládcov manažérmi, keďže ich organizačná činnosť bola zameraná na spoločenské organizácie, ktoré boli zároveň aj hospodárskymi organizáciami.

Vznik štátnosti viedol k výrazným zmenám v riadiacej praxi. A prvé štáty vznikli v Mezopotámii. Štáty boli zložité organizácie, ktoré si vyžadovali rozvoj manažérskych praktík.

Pôvodná deľba práce sa uskutočňovala podľa pohlavia a veku a súvisela s fyziologickými rozdielmi a schopnosťou vykonávať rôzne druhy práce.

Muži sa zamestnávali fyzicky náročnými prácami, ženy a dorast - v ľahších, navyše mladiství vykonávali tie činnosti, ktoré si vyžadovali menej vedomostí a skúseností a ženy plnili povinnosti pri udržiavaní krbu a starostlivosti o malé deti.

Vezmite prosím na vedomie, že, sociálna deľba práce je výber hodnotnej skupiny alebo vrstvy.

Do konca IV tisícročia pred naším letopočtom. práca každého človeka začala produkovať oveľa viac, než bolo potrebné na jeho nasýtenie. Komunita dokázala okrem robotníkov uživiť nielen invalidov, čím si nielen vytvorila spoľahlivú potravinovú rezervu, ale aj oslobodila časť svojich práceschopných ľudí od poľnohospodárskej práce.

Prirodzene, pri prvom objavení sa nadvýrobku bola jeho hodnota nedostatočná na to, aby sa prebytok mohol rozdeliť každému; no zároveň nie každý v územnom spoločenstve mal rovnaké možnosti zabezpečiť sa na úkor iných.

Na jednej strane sa v najpriaznivejšom postavení ocitol vojenský vodca a jeho sprievod a na druhej hlavný kňaz, kňazi, ktorí okrem ochrany duchov prírody boli organizátormi zavlažovania, teda samotný základ materiálneho blahobytu. Vojvodca a kňaz mohli byť v jednej osobe rovnakí.

Pre čo najlepší a najväčší rozvoj výrobných síl a kultúrny a ideologický rast spoločnosti, je nevyhnutná prítomnosť osôb prepustených z produktívnej práce. To neznamená, že spoločnosť zámerne oslobodzuje najlepších organizátorov od produktívnej práce; tých, v ktorých rukách je päsť, ozbrojená alebo ideologická sila. Títo ľudia preberajú aj organizačné úlohy.

Prví ľudia, že spoločnosť oslobodenýz priamej produktívnej práce, boli organizátori, manažéri, sociálni manažéri, ktorí sa v tých vzdialených časoch nazývali kňazmi a vodcami, potom - králi a faraónmi a napokon dnes - prezidentmi štátov, predsedmi parlamentných komôr, prezidentmi kampaní a manažérmi.

Úloha guvernérov (vládcov, vládcov), ako aj manažmentu v dejinách spoločnosti sa ukázala ako mimoriadne dôležitá. Tu je názor renomovaného odborníka na manažérske poradenstvo Petra Druckera: „Manažment je špeciálny druh činnosti, ktorá robí z neorganizovaného davu efektívnu, sústredenú a produktívnu skupinu. Správa vecí verejných ako taká je hnacou silou sociálnych zmien a zároveň príkladom významnej sociálnej zmeny.“

2.1 Mezopotámska civilizácia

V starovekej Mezopotámii sa najväčšie štrukturálne a technologické zmeny udiali vo verejnom sektore, najmä v chrámových statkoch.

Verejný sektor bol doplnený nákupom obecných pozemkov, čo viedlo k väčšej nezávislosti vládcov od komunít, kvantitatívnemu rastu riadiaceho personálu a zvýšeniu produktivity práce. Zaznamenali stále väčšiu špecializáciu práce, nárast počtu zamestnancov a vyššiu produktivitu práce. Toto všetko bolo výsledkom dobrej správy vecí verejných tých najskúsenejších chrámových správcov tej doby.

Zmeny v systéme riadenia národného hospodárstva nastali za vlády Gudea, v druhej polovici XXII. pred Kr., v Lagaši.

Pri analýze Gudeových reforiem z hľadiska teórie riadenia národného hospodárstva ako organizácie možno konštatovať, že v jeho činnosti je zreteľne vidieť uprednostnenie spoločného cieľa pred cieľmi ekonomiky.

To možno vidieť z nasledujúcich znakov:

· Organizácia ústredných remeselných dielní, ktoré zabezpečovali svoje výrobky a štátne štruktúry, chrámy a samotných robotníkov;

· Zmeny tradičnej administratívnej štruktúry a striedavý prísun obetných zvierat pre centrálne chrámy;

· Potreba prilákať členov komunity a pracovníkov cárskeho hospodárstva do hospodárstva štátu;

· Rozšírenie byrokratických právomocí na členov komunity.

To znamená, že Gudea prakticky uskutočnil proces vytvorenia štátu, pretože podriadil moci všetkých domorodých obyvateľov svojho štátneho združenia.

Zaujímavé východisko z krízy ukázala mezopotámska civilizácia v starobabylonskom období v 17.-20. pred Kr.

Základom mezopotámskej civilizácie je zavlažovací systém, ktorý v dôsledku dlhotrvajúcich vojen schátral. To všetko bolestne zasiahlo štátnu i súkromnú ekonomiku.

Štát poskytol príležitosť na obnovu ekonomiky podnikateľom, ktorých energia bola investovaná do malých fariem a podnikov. Značná časť štátnych pozemkov, remeselných dielní, obchodných podnikov sa dostala pod kontrolu súkromných osôb; aj rozdeľovanie kňazských úradov sa zmenilo z funkcie štátnej moci na predmet obchodu, súkromných zmlúv a testamentov. Mnoho druhov daní bolo vydaných aj na milosť a nemilosť súkromným osobám.

Všetky tieto opatrenia mali mnohostranný dopad na procesy a mechanizmus národného hospodárstva.

Búrlivý ekonomický život, zvýšená bezpečnosť v jedinom centralizovanom štáte prilákala do nej množstvo prisťahovalcov z okolitého sveta, čo zabezpečovalo prílev tvorivej energie, materiálnych zdrojov a lacnej pracovnej sily. A v dôsledku toho dochádza v sledovanom období k rozšíreniu osiatych plôch (zástavba úhoru a panenskej pôdy), k rozkvetu takého intenzívneho odvetvia hospodárstva, akým je záhradníctvo (pestovanie datľovej palmy), dosahovanie veľkých výnosov obilniny (jačmeň) a olejniny (sezam) plodiny.

V starovekej Mezopotámii spolu s „veľkými organizáciami“ (palác a chrám) existovali aj profesijné združenia: združenia obchodníkov a remeselníkov, budované ako cechy, ako aj profesijné skupiny veštcov a vysokokvalifikovaných špecialistov na vyháňanie tzv. zlí duchovia.

2.2 Egyptská civilizácia

K rozvoju manažérskej praxe a teórie výrazne prispeli Egypťania v 4. tisícročí pred Kristom. V ich spoločnosti existoval obrovský administratívny aparát, kde hlavným cieľom bol poriadok, vysoká miera regulácie verejného života, ako aj najvyššia centralizácia a totálna kontrola.

Vo viacstupňovej pyramíde, sociálno-ekonomickom riadení Egypta, najpočetnejšej vrstve profesionálnych manažérov – pisárov, ktorí v mene faraóna pozorne sledovali pohyb všetkého hmotného majetku, tvorbu a výdavky štátneho rozpočtu. , periodicky vykonávané sčítanie obyvateľstva, prerozdeľovanie obyčajných ľudí podľa profesie - treba osobitne vyzdvihnúť.

Egyptský manažment sa už v ranom štádiu svojho vývoja vyznačuje špecializáciou, a to ako na druhy práce, tak aj na určité oblasti, ktoré dnes nazývame manažérske funkcie.

Početný personál rôznych druhov zamestnancov: pisári, dozorcovia, účtovníci, správcovia listín, manažéri na čele s „hospodárom“, ktorí vykonávajú všeobecné riadenie celého hospodárskeho života, organizujú a kontrolujú prácu početných robotníkov, čo viedlo k tzv. začiatok zrodu funkcie moderného podnikania.

Hlavným manažérom, od ktorého závisel osud celej civilizácie, bol faraón, ktorý už od malička v rodine získal dobré odborné manažérske vzdelanie. Sú prípady, keď v desiatich rokoch prevzali na seba bremeno riadenia krajiny. Faraón delegoval časť svojich právomocí na svojho prvého pomocníka – chatiho.

Pod chatom bol vytvorený zložitý byrokratický systém pre:

Meranie hladiny rieky, od ktorej záviselo celé hospodárstvo,

Predpovedanie výnosu obilia a príjmu,

Umiestnenie týchto príjmov do rôznych rezortov štátu,

· Dohľad nad celým priemyslom a obchodom.

Bolo tu použitých niekoľko pomerne úspešných techník (na tú dobu):

· Riadenie pomocou prognózovania a plánovania práce;

· Rozdelenie práce medzi rôznymi ľuďmi a oddeleniami;

· Vzdelávanie odborného administrátora pre koordináciu a kontrolu;

· Motivácia zamestnancov.

Charakteristickou formou organizácie práce boli robotnícke oddiely. Títo robotníci boli zbavení vlastníctva nástrojov a výrobných prostriedkov, dostali ich z ušľachtilých skladov a priemyselných odvetví. Robotníci boli povinní vykonávať určitú lekciu na hospodárstve, ktorému boli podriadení; to, čo bolo vyrobené nad rámec vyučovacej hodiny, bolo výhodné s právom disponovať s týmto podielom produktu.

Staroegyptská spoločnosť tak obohatila modernú teóriu manažmentu o originálne poznatky, z ktorých možno vyčleniť definíciu takých manažérskych funkcií, ako sú:

· Plánovanie;

· Organizácia;

· Kontrola;

· Uvedomenie si výhod centralizácie a delegovania právomocí;

· Zamerajte sa na spoločné hľadanie riešení a kompromisov v konfliktných situáciách.

2.3 Čínska civilizácia

Približne v rovnakom období ako v Egypte sa v starovekej Číne chápali základné funkcie a princípy riadenia. Spolu s uznaním potreby plánovania, organizácie, riadenia a kontroly Číňania zdôrazňovali princípy špecializácie, decentralizácie a plurality prístupov pri riešení identických problémov.

Číňania videli, že riadenie je nástrojom na ovplyvňovanie verejného života, a preto vytvorili akadémie, z ktorých absolventi sa stali manažéri. Dve tisícročia pred nástupom moderného manažmentu tak začali so špecializovaným školením sociálnych a obchodných manažérov.

Vezmime si napríklad situáciu, ktorá sa vyvinula začiatkom 6. storočia pred Kristom, keď sa v dôsledku decentralizácie krajina rozdelila na mnoho kráľovstiev. V období decentralizácie mnohých kráľovstiev a posilňovania bojujúcich kráľovstiev sa formovala úrodná pôda pre experimenty, pre hľadanie nových spoločenských štruktúr, novú organizáciu národného hospodárstva. Čínska civilizácia a jej systém riadenia sa vyznačujú výnimočným pragmatizmom.

Čínska civilizácia a jej systém riadenia sa vyznačujú výnimočným pragmatizmom. Čínska filozofia sa zrodila v polovici prvého tisícročia pred Kristom v snahe nájsť odpoveď na životne dôležitú otázku usporiadania spoločnosti. V diskusii o problémoch riadenia spoločnosti sa zrodili také filozofické školy ako legalizmus, modizmus, taoizmus a konfucianizmus.

Čínsky pragmatizmus sa prejavil aj v tom, že filozofi sa ako poradcovia a vládcovia podieľali na praktickom, experimentálnom hľadaní najlepších systémov riadenia.

Mimoriadne dôležitou okolnosťou je, že starovekí myslitelia Číny od samého začiatku navrhovali viacnásobný prístup k riešeniu problému. V priebehu storočí sa v Číne viedla rozsiahla diskusia o problémoch v riadení spoločnosti, ktoré výrazne ovplyvnili modernú čínsku spoločnosť až do súčasnosti.

V polovici prvého tisícročia pred Kristom bol zavedený systém hodností, ktoré sa prideľovali nie na základe dedičského práva, ale za vojenské zásluhy. Neskôr bolo povolené získavať hodnosti za peniaze.

Dnes sa tento jav nazýva úplatkárstvo. Bol to práve Shang Yang, ktorý vychádzal z poznania zlej povahy človeka, ktorý našiel mimoriadny spôsob legálneho riešenia problému a ukázal, že legálne riešenie, na rozdiel od nelegálneho, môže byť pre spoločnosť prospešné.

2.4 Indická civilizácia

K rozvoju manažérskej praxe a teórie výrazne prispela ďalšia východná civilizácia – indická. Vyznačuje sa:

· Vzťah medzi ideologickým životom spoločnosti a ekonomickým;

· Aktívna regulácia vlády;

· Kontrola ekonomického života;

· Multilaterálna vládna podpora pre nové ekonomické subjekty.

Indiáni vytvorili prvé známe vedecké pojednanie a učebnicu o organizácii národného hospodárstva, podnikaní a manažmente.

Indovia obohatili svetovú prax a poznatky v práci s informáciami, formovaní verejnej mienky za účelom efektívneho riadenia projektov, vytváraní aparátu centrály a iracionálnych spôsoboch rozhodovania.

Zastavme sa podrobnejšie pri niektorých poznatkoch indického systému sociálneho a ekonomického riadenia. Výraznou črtou indickej spoločnosti je unikátny systém, ktorý nemá vo svete obdoby – varny, ktoré potom prerástli do kastového systému, ktorý nikde nenadobudol takú ucelenú podobu a nevydržal tak dlho ako u nás.

V zásade sa každý systém snaží zachovať určitú stabilitu v štruktúre a mechanizme riadenia. To vám umožňuje ušetriť značné zdroje v dôsledku určitej samoorganizácie. Inovácie si však vyžadujú obrovské výdavky na energiu, materiál, ľudí a najmä kvalifikovaných riadiacich pracovníkov. To vysvetľuje dlhodobú životaschopnosť triedneho rozdelenia spoločnosti.

V tomto smere indická civilizácia vytvorila kastový systém, ktorý je jedinečný svojou vitalitou, ktorá je stabilná vo vesmíre. Ak stavy umožňovali určitú výmenu svojich základných prvkov, kasty takú vylučovali.

Rozpor s jedným zo základných zákonov rozvoja organizácie je sebaorganizácia, ktorá je daná mierou otvorenosti voči vonkajšiemu svetu, vonkajším vplyvom. Kasty, podobne ako varny, ktoré im predchádzali, boli jednou z najuzavretejších organizácií. Stačí pripomenúť, že členom kasty sa človek nemôže stať inak ako narodením.

V Indii bola ekonomická aktivita výrazne regulovaná. Najväčšiu zásluhu na rozvoji poľnohospodárstva mala výstavba zavlažovacích zariadení zo strany štátu a zásobovanie roľníkov potrebným množstvom vody. Vodná daň sa rovnala jednej pätine, štvrtine a dokonca tretine celej úrody, ktorá sa vybrala zo zavlažovaného územia, ktoré bolo oplotené mestskými hradbami, kde sa usídlili nielen kňazi, šľachtici a bojovníci, ale aj remeselníci, obchodníci, atď.

Na začiatku dvadsiateho storočia dáva indická civilizácia prvú známu učebnicu manažmentu s názvom „Arthashastra“, čo v preklade znamená „náuka o hospodárstve a vláde“.

Ide o systematickú prezentáciu základných princípov a metód riadenia, náplne práce úradníkov, ktorí organizovali a monitorovali činnosť hlavných odvetví a podnikov. Preto možno „Arthashastra“ nazvať prvou učebnicou manažmentu.

3. MANAŽÉRSKE MYŠLIENKY A PRAX V EURÓPSKEJ CIVILIZÁCII (PREDINDUSTRIÁLNE OBDOBIE)

Európska civilizácia od samého začiatku svojho rozvoja vykazovala množstvo charakteristických čŕt v riadení hospodárskeho a sociálneho života spoločnosti.

Staroveké obdobie európskej kultúry je zaujímavé nielen ako naša minulosť, ale aj formovaním mnohých dnes existujúcich princípov, metód a tradícií v oblasti manažmentu.

3.1 Staroveké Grécko

V starovekom Grécku pred dva a pol tisíc rokmi sa formovanie modernej európskej civilizácie začína trhovým hospodárstvom, vysokou kultúrou demokratického vládnutia a slobodným rozvojom jednotlivca. Hlavným ekonomickým prvkom gréckej spoločnosti bol malý vlastník.

Pre staroveké Grécko bola charakteristická decentralizácia spoločnosti a ekonomiky. Prejavilo sa to predovšetkým v mnohých samotných gréckych štátoch – politikách, ktorých bolo na malom polostrove a priľahlých ostrovoch viac ako 200.

Grécke mestské štáty sa od seba odlišovali v množstve faktorov, z ktorých najväčším extrémom boli demokratické a oligarchické formy organizácie, ktoré sa klasicky prejavili v Aténach, respektíve Sparte. V oboch polis žije pomerne veľké množstvo necivilného obyvateľstva, ktoré stálo v rôznych stupňoch závislosti od civilného kolektívu polis, ale každý z nich si vytvoril vlastné systémy vykorisťovania otrokov.

V VIII - VII storočia. pred Kr NS. v Aténach vznikol demokratický štát. V roku 621 pred Kr. v Aténach boli po prvý raz zaznamenané platné zákony. Ďalšia zmena v mechanizme riadenia aténskej spoločnosti je spojená s menom Solona, ​​ktorého staroveká historiografia vykresľuje ako ideálneho zákonodarcu, ktorý stál nad triedami a stavmi a mal za cieľ ich zmieriť.

Solónove reformy

Opierajúc sa o ľudové zhromaždenie, Solon vykonal sériu ekonomických a politických reforiem. Najdôležitejšou ekonomickou reformou bolo zrušenie dlhov, ktoré oslobodilo množstvo dlžníckych otrokov a uľahčilo ťažkú ​​situáciu roľníkov. Bolo zakázané ručiť za dlh osobou dlžníka a pre dlhy ho predať do otroctva.

Potom Solon zaviedol zákon o slobode závetu, ktorý schvaľoval súkromné ​​vlastníctvo a umožňoval rozdelenie rodinných majetkov, pričom predtým pôdu rodina zdedila a nepodliehala scudzeniu.

V dôsledku Solonových reforiem sa v Attike objavila vrstva malých a stredných vlastníkov slobodných pozemkov - neoddeliteľná súčasť každého mestského štátu staroveku, jeho sociálny základ.

Medzi ekonomickými opatreniami, ktoré podnikol Solon, treba spomenúť zákon zakazujúci vývoz chleba z Atiky a podporujúci vývoz olivového oleja. V reči dnešnej doby to znamená zintenzívnenie ekonomiky, racionálnejšie využívanie zdrojov.

Podpora pestovania intenzívnych plodín - olív, hrozna atď. - Solon vydal zákony upravujúce výsadbu stromov, zavlažovanie, pravidlá o zdieľaní studní, ktoré predtým vlastnili samostatné klany alebo rodiny atď. Pestovanie intenzívnych plodín bolo dostupné nielen pre veľkých vlastníkov pôdy, ale aj pre stredné vrstvy démos, v záujme ktorých sa tieto zákony vykonávali.

Solonove aktivity prispeli k premene Atiky z krajiny pestovania pôdy na krajinu, v ktorej hospodárstve zaujímali hlavné miesto vysokointenzívne záhradné plodiny, ktoré poskytovali významné predajné produkty.

Na podporu a rozvoj obchodu a remeselnej výroby zaviedol Solon zákon, podľa ktorého mohol syn odmietnuť pomoc staršiemu otcovi, ak ho nenaučil remeslu.

Za Solona v Aténach sa uskutočnilo zjednotenie jednotiek merania a hmotnosti.

Na rozdiel od východu tu teda bol hlavným sektorom malý súkromný sektor.

Ekonomická nezávislosť malej rodiny, samostatného plnohodnotného jedinca, teda demokratizácia hospodárskeho života a prítomnosť širokej vrstvy občanov – vlastníkov (podľa súčasnej terminológie – strednej vrstvy) by mala nevyhnutne vyústiť do tzv. demokratizácia celého sociálneho systému.

Správa politiky sa formovala výlučne voľbami za účasti všetkých občanov.

Periklovými reformami

Aby sa vytvorila skutočná príležitosť na účasť v štátnych inštitúciách a prekonala ľahostajnosť k štátnym záležitostiam, Perikles zaviedol poplatok za výkon funkcie poroty na súdoch, na zasadnutiach.

V roku 451 Perikles obnovil starý zákon, ktorý obmedzoval právo na občianstvo na podmienku povinného pôvodu oboch rodičov aténskych občanov. Zákon znel: "Athénčanmi môžu byť iba ľudia pochádzajúci z oboch Aténčanov." Zákon spôsobil množstvo nedorozumení a súdnych sporov a všelijakých podvodov a podvodov. Asi 5 tisíc ľudí odsúdených za podvod bolo predaných do otroctva. Plnoprávnych občanov bolo len niečo viac ako 14 tisíc. (Aristoteles uvádza číslo 20 tisíc, určujúce počet aténskych štátnych úradníkov, ktorých si zachovali najmä vďaka príspevkom členov námornej únie).

Aténska demokracia bola vždy menšinovou demokraciou. Periklovi sa zaslúžilo aj o zavedenie divadelných peňazí, vydávaných občanom na nákup známky alebo vstupenky na divadelné predstavenia, čo bolo prirodzeným pokračovaním a vývojom platieb za plnenie štátnych povinností, najmä za vojenskú službu, zriadených v r. Grécko-perzské vojny.

Bohatá časť občanov mala všetky druhy verejných povinností v podobe vybavovania vojenských súdov, zariaďovania okuliarov, platenia zborov a spravovania vládnych postov spojených s veľkými výdavkami. Ak porovnáme počet občanov s počtom funkcií v Aténach, tak sa dá predpokladať, že na priamom riadení štátu sa podieľali takmer všetci občania – mešťania a značná časť vidieckych obyvateľov.

Orgány gréckych mestských štátov spravidla zasahovali do miestneho hospodárskeho života, najmä sa starali o nepretržitú dodávku chleba na trh. Nastal boj proti špekuláciám. Na poriadok a obchod na trhoch v Aténach dohliadali špeciálne zvolení dozorcovia a na zahraničný obchod - správcovia obchodného prístavu vybraného na tento účel.

Najtypickejšou formou organizácie hospodárskej činnosti v remesle a vo výrobnom priemysle bolo ergasterium (remeselné dielne). Ziskovosť ergasteria bola veľmi vysoká: náklady na kvalifikovaného otroka v 5. - 1. storočí. pred Kr. plne splatil za 2-3 roky svojej práce v remeselnej dielni. Z toho vyplýva, že príjmy otrokárskych dielní boli veľmi významné, pričom prebytok pokrýval tak cenu práce, ako aj všetky náklady spojené s organizáciou ergasterie. Ergasterium neprinieslo o nič menší príjem ako „námorný obchod“, teda najziskovejší artikel starovekého obchodu.

Pre Atiku a Atény sa počas „päťdesiateho výročia“ vyznačovalo koexistenciou otroctva a voľnej práce v remesle. Dielne remeselníkov, ktorí pracovali osobne alebo s pomocou jedného alebo dvoch otrokov, boli malé podniky, ktoré existovali v prítomnosti veľkých a dokonca aj veľmi veľkých dielní - akýsi druh otrokárskych manufaktúr staroveku.

Ale vo všeobecnosti bola za Perikla voľná práca podporovaná čisto umelými opatreniami a bola stanovená norma pre využívanie otrockej práce: počet otrokov, ktorí pracovali vo veľkých verejných budovách, sa znížil asi na štvrtinu z celkového počtu robotníkov.

Sokrates a Aristoteles

Bol to Sokrates, kto objavil, že manažérske schopnosti sa dajú preniesť z verejných do súkromných záležitostí. Sokrates vo svojom ranom výskume univerzalizácie manažmentu poznamenal, že manažment v súkromných záležitostiach sa od verejných líši len veľkosťou; v oboch prípadoch ide o riadenie ľudí a ak niekto nezvládol svoje súkromné ​​veci, určite nemôže spravovať verejné.

Gréci sa však možno príliš odchýlili od Sokratových pravidiel univerzálnosti. Vojenskí a mestskí predstavitelia sa pravidelne menili, čo vytváralo chaos vo vládnych záležitostiach a vytváralo problémy počas hrozieb zo strany lepšie organizovaných, profesionálnejších armád Sparty a Macedónska.

Aristoteles vo svojej Politike napísal: "Kto sa nikdy nenaučil poslušnosti, nemôže viesť." Vo svojej diskusii o riadení domácnosti, podobne ako Sokrates, hovoril o podobnosti medzi umením vládnuť a hospodárením v domácnosti. Obe súvisia so správou majetku, otrokmi a slobodnými občanmi, len s jedným rozdielom vo veľkosti celkových transakcií.

Grécka ekonomická filozofia však bola do značnej miery proti podnikaniu a obchod a obchod boli považované za pod dôstojnosť gréckeho človeka.

Práce, ktoré sú pre gréckeho aristokrata a filozofa hanebné, musia vykonávať otroci a nerešpektovaní občania. Robotníci a obchodníci boli zbavení svojho občianstva v gréckej demokracii kvôli nízkej úcte k robotníckym a obchodným profesiám.

Ale na rozdiel od židovskej tradície sa Gréci aktívne zapájali do finančných a úverových aktivít. Atika a Atény sa stali najvýznamnejším obchodným a remeselným centrom nielen balkánskeho Grécka, ale aj celého starovekého gréckeho sveta. Najčastejšou finančnou a úžerníckou operáciou v pobrežných mestách Grécka boli „námorné pôžičky“, t.j. vrátenie peňazí za bezpečnosť tovaru alebo za vysoký („námorný“) úrok majiteľom lodí (18 % ročne sa v tých časoch nepovažovalo za príliš vysokú normu).

K tejto hlavnej operácii sa pridružila masa všetkých druhov malých transakcií a podvodov. Gréci neboli veľmi poslušní občania: podvody, falzifikáty, ohováranie a množstvo všemožných ohováraní a udaní tvoria obsah nekonečných malých a veľkých súdnych sporov, ktoré sú v gréckej literatúre 4. storočia také bohaté. Z prejavov rečníkov je zrejmé, že okrem rozdávania peňazí na námorný úrok špekulovali aj s kurzom, čo bola pri množstve mincí v obehu veľmi výnosná činnosť.

Rozvoj peňažných transakcií viedol k rozšíreniu činnosti zmenární (straviek), ktoré sa zmenili na akési kancelárie bankárov.

Napriek protiobchodnej filozofii je grécka éra príkladom raných počiatkov demokracie, nástupu decentralizovanej vlády, prvých pokusov o upevnenie slobody jednotlivca, začiatku vedeckej metódy riešenia problémov a raného, ​​aj keď povrchného zastáva názor, že riadenie rôznych organizácií si vyžaduje rovnaké manažérske schopnosti.

3.2 Staroveký Rím

Prínos Ríma k nášmu odkazu spočíva najmä v práve a vláde, ktoré boli riešeniami problému nastolenia poriadku.

Rímske právo sa stalo vzorom pre neskoršie civilizácie a rímske oddelenie zákonodarnej a výkonnej moci poskytlo modelu systém rovnováhy a kontroly ústavných foriem vlády.

Rimania boli geniálni v organizovaní systému, vojenská autokracia držala ríšu v železnej ruke. Za autoritárskou organizačnou štruktúrou boli dva základné pojmy – disciplína a funkčnosť. Tie druhé vykonávali deľbu práce medzi rôzne vojenské a vládne orgány, tie prvé tvorili prísny rámec a hierarchiu moci na zabezpečenie plnenia funkcií.

Rimania zdedili pohŕdanie Grékov obchodom a predstavovali okupáciu obchodu pre gréckych a východných oslobodených otrokov. Rastúci zahraničný obchod si vyžadoval obchodnú štandardizáciu, preto štát vyvinul systém mier, váh a peňazí.

Prvý prototyp korporátnej organizácie sa prejavil vo forme akciových spoločností, ktoré predávali akcie za účelom plnenia štátnych zákaziek na podporu nepriateľských akcií.

Vysoko špecializovaná pracovná sila, až na pár výnimiek, prevládala v malých obchodoch ako nezávislí remeselníci, ktorí predávali výrobky skôr na trh ako individuálnym nákupcom.

Slobodní pracovníci tvorili cechy (vysoké školy), ktoré však existovali na verejné účely a zdieľali zisky, ako napríklad platenie pohrebných nákladov, a nie stanovovanie výšky miezd, hodín a pracovných podmienok.

Štát reguloval všetky aspekty rímskeho hospodárskeho života: vyberanie obchodných ciel, udeľovanie pokút monopolistom, reguláciu cechov a používanie ich výnosov na účasť v početných vojnách.

Veľké organizácie nemohli existovať, pretože štát zakázal akciové spoločnosti na akýkoľvek iný účel ako plnenie štátnych zákaziek.

V II - I storočia. pred Kr NS. majitelia víl a dielní sa usilujú jednak o získanie väčšieho nadproduktu, jednak o jeho realizáciu v peňažnom vyjadrení. Túžba získať väčší prebytočný produkt viedla k:

· rast podnikateľského princípu v spoločnosti;

· Komplikácia vnútornej štruktúry ekonomiky;

· Zvýšené vykorisťovanie otrokov.

V rámci rozvinutého systému nevoľníctva došlo k prechodu od malovýroby (v poľnohospodárstve a remeslách) k väčšiemu centralizovanému hospodárstvu, kde sa využívala jednoduchá a čiastočne zložitá kooperácia pracovnej sily. Ak v patriarchálnom systéme bol dominantným typom hospodárstva malý pozemok alebo dielňa, kde pracovalo 2 - 5 ľudí, potom v storočiach II-I. pred Kr NS. sú nahradené statkami 100 - 250 yugrov pôdy s pracovnou silou 13 - 20 jednotiek.

Rímski agronómovia Cato a Varro si nevedeli predstaviť existenciu ziskovej ekonomiky bez otrockej práce. Vypočítali, koľko otrokov môže obrábať dané množstvo pôdy.

Aby otrok neustále pracoval, statkári ustanovili početných dozorcov a dozorcov, ktorí pod hrozbou trestu otroka nútili pracovať. Na druhej strane, najmä horliví otroci boli povzbudzovaní veľkým prídelom, dobrým oblečením, dokonca aj malým majetkom (napríklad pár oviec, riad). Takáto vlastnosť sa nazývala peculium; majster mal právo peculium kedykoľvek odobrať.

Rímski majitelia otrokov vyvinuli systém pracovných noriem. Rozvoj otroctva viedol teda k opusteniu malého roľníctva, prechodu k väčšej výrobe a viedol k celkovej intenzifikácii hospodárstva, čo viedlo k rozkvetu rímskeho poľnohospodárstva, remesiel a stavebníctva.

Guy Julius Caesar Octavian a jeho reformy

Rímsky cisár Octavianus a jeho reformátorské aktivity sú dnes vnímané ako veľmi zaujímavý a mimoriadne kompetentný model na uskutočňovanie zmien. Podarilo sa mu prakticky úplne zmeniť systém riadenia krajiny bez toho, aby vyvolal odpor.

Návrat do Talianska v roku 29 pred Kr. Octavianus zrevidoval zloženie rímskeho senátu, ktorý bol doplnený o lojálnych ľudí, a jeho všeobecný zoznam sa znížil z 1000 na 600 členov.

V tom istom roku sa v slávnostnej atmosfére s rozdávaním veľkých darov obyvateľom Ríma oslavovalo niekoľko Octavianovych triumfov na počesť jeho mnohých víťazstiev, čím si získal obľubu medzi mnohými obyčajnými občanmi. Reformovaný senát a vďačný ľud udelili novému vládcovi množstvo vyznamenaní a predovšetkým mu bol udelený trvalý titul cisára, ktorý sa považoval za súčasť jeho osobného mena (teraz sa nový vládca oficiálne volal cisár Gaius Julius Caesar Octavian).

V januári 27 pred Kr. Octavian sa na špeciálne zhromaždenom zasadnutí Senátu vzdal najvyššej moci, všetkých svojich postov, oznámil obnovenie tradičnej republikánskej vlády a túžbu ísť do súkromného života. Vzdanie sa moci bolo vydarenou a premyslenou inscenáciou. Senát a ľud ho začali prosiť, aby sa nevzdal moci, neopustil republiku.

Octavianus, ktorý sa podvolil „rozkazu“ senátu, formalizoval svoju najvyššiu moc v duchu starých rímskych tradícií, pričom sa usilovne vyhýbal odporným titulom v spoločnosti. Hlavnými zložkami Octavianovej moci bol súbor niekoľkých vyšších sudcov, známych verejnosti, ale v súhrne tvoriacich najvyššiu moc.

Medzi rokmi 27 a 23 pred Kr. Octavianus zjednotil vo svojich rukách právomoci konzula, tribúna ľudu, dostal sa do čela senátnej listiny a stal sa akoby predsedom najvyššieho orgánu Rímskej republiky, trvalým titulom tzv. cisár si zabezpečil práva hlavného veliteľa ozbrojených síl.

Tradičný orgán republikánskeho systému, sebavedomé ľudové zhromaždenie, sa šikovne prispôsobil vznikajúcim monarchickým inštitúciám a stal sa ich súčasťou.

Zložitejší bol právny vzťah medzi Oktaviánom a rímskym senátom. Senát bol zosobnením republikánskeho systému ako takého a Octavianus voči nemu viedol veľmi opatrnú politiku postupného znižovania jeho kompetencií, čím mu navonok ponechávali veľké práva.

Počas vlády Octaviana dostal senát ďalšie práva, najmä súdnictvo. Rímsky senát s veľkou deklarovanou mocou, ktorá sa akoby rovnala moci Octavianove, bol vlastne zaradený do systému vznikajúcich panovníckych inštitúcií ako jeho organická súčasť, hoci Augustus prejavil veľký takt pri dodržiavaní vonkajších výsad tzv. senátu.

V 600-člennom Senáte sa samozrejme nedali prerokovať všetky štátne záležitosti, najmä zložité a zložité problémy. A Octavian začal zhromažďovať úzke stretnutia od svojich najbližších priateľov, aby prediskutovali niektoré chúlostivé záležitosti, ktoré sa nazývali rada princov.

Rada princov za Octaviana nebola oficiálnym štátnym orgánom, ale o mnohých štátnych záležitostiach sa diskutovalo medzi Octavianovými blízkymi poradcami. Rada Princeps mohla vážne konkurovať oficiálnemu rímskemu senátu ako orgán skutočnej moci v štáte.

Na riadenie cisárskych provincií Octavianus vymenoval guvernérov, ktorí niesli hodnosť cisárskych legátov. Pomáhali im takzvaní prokurátori, ktorí mali na starosti najmä finančné záležitosti, ale niekedy spravovali aj malé provinčné oblasti, ako napríklad slávny Pontský Pilát, ktorý vládol Palestíne za čias Ježiša Krista.

Do konca mnohých rokov vlády sa Octavianovi podarilo vytvoriť základy budúceho monarchického systému, ktorý vošiel do svetových dejín pod názvom Rímska ríša.

Táto forma monarchie vyrástla na pôde skutočných rímskych štátnych štruktúr, dominantných ideí, ktoré dali cisárskemu režimu takpovediac národný charakter, hoci vplyv na jeho formovanie helenistických monarchických inštitúcií alebo niektorých tyranských režimov starovekého Grécka nemôže byť odmietnutý.

3.3 Stredoveká Európa

Ekonomika feudálnej európskej spoločnosti je v mnohých parametroch značne odlišná od obdobia vlastníctva otrokov, ktoré mu predchádzalo, ako aj od moderného východu.

Toto obdobie európskych dejín možno z hľadiska sily ideologického vplyvu na ekonomiku porovnávať len s nedávnou minulosťou socialistických krajín. Tu, ešte viac ako v iných oblastiach, sa inovácie zdali byť obludným hriechom. Ohrozilo hospodársku, sociálnu a duchovnú rovnováhu. Inovácie sa stretli s násilným alebo pasívnym odporom más.

Práca nebola zameraná na ekonomický pokrok, či už individuálny alebo kolektívny. Za ekonomické ciele predpokladal okrem náboženských a morálnych túžob (vyhnúť sa nečinnosti, ktorá vedie priamo k diablovi, odčiniť prácou v pote tváre dedičný hriech, pokoriť telo), zabezpečenie vlastnú existenciu a podporu tých chudobných ľudí, ktorí sa o seba nedokážu postarať.sami.

Aj svätý Tomáš Akvinský sformuloval túto myšlienku v „Teologickom kódexe“: „Práca má štyri ciele. V prvom rade musí zabezpečiť potravu; po druhé, musí vyhnať nečinnosť, zdroj mnohých zla; po tretie, musí potláčať žiadostivosť umŕtvovaním tela; po štvrté, umožňuje to robiť charitu."

Ekonomickým cieľom stredovekého západu je vytvoriť to, čo je nevyhnutné. Rovnaká stredoveká mentalita sa veľmi zreteľne prejavila aj v riadení najrozvinutejšieho a najprogresívnejšieho odvetvia národného hospodárstva – remeselnej výroby. Spoločnosť, ktorá si nedala za cieľ rozvíjať svoju ekonomiku tak, aby bola efektívna a získavala viac produktov, nemohla venovať pozornosť rozvoju manažérskeho myslenia a praxe.

Najbežnejšou formou organizácie v stredovekej Európe bola dielňa. Dielňa je združenie malých výrobcov komodít. Na extrémne úzkom trhu a relatívnej nevýznamnosti dopytu sa obchod všemožne snažil zabezpečiť, aby produkcia zostala malá, takže nikto nemal možnosť premeniť svoju dielňu na väčší podnik a konkurovať ostatným členom obchodu. Na tento účel dielňa obmedzila počet učňov a učňov, ktorých mohol držať jeden majster.

Hlavné prístupy k manažmentu, ktoré určovali vývoj manažérskeho myslenia v dvadsiatom storočí. Úspechy školy vedeckého manažmentu a princípy formulované Taylorom a jeho školou. Koncepcia administratívnej školy a jej prínos k rozvoju manažérskeho myslenia.

abstrakt, pridaný 12.03.2008

Rozvoj manažmentu v Rusku. Petrove reformy na zlepšenie ekonomiky. Rozvoj manažérskeho myslenia v 18. storočí. Vlastnosti riadenia ruskej ekonomiky v XIX storočí. Vedecké školy manažmentu. Manažérske koncepcie moderného manažmentu.

ročníková práca, pridaná 18.12.2011

Školy manažmentu vedy. Evolúcia rozvoja manažérskeho myslenia. Hlavné smery integrácie. Manažment ako typ riadenia trhu. Pojem a obsah manažérskych funkcií. Koncepcia strategického manažmentu. Systematický prístup k riadeniu.

cheat sheet pridaný dňa 22.12.2008

Miesto princípov riadenia v systéme manažérstva. Rozvoj názorov na manažment, školy manažérskeho myslenia, moderné princípy manažmentu. Analýza a vývoj princípov riadenia používaných v manažérskej praxi hotelového komplexu Orbita.

ročníková práca, pridaná 31.03.2010

Evolúcia manažérskeho myslenia. Príspevok predstaviteľov klasickej školy manažmentu k rozvoju teórie vedeckého manažmentu. Historický význam pojmu „manažment“. Teoretické názory F.W. Taylor. Vlastnosti výroby vo firmách v USA a Japonsku.

test, pridané 10.2.2013

Podstata a obsah manažmentu ako vedeckého smeru, predpoklady a faktory jeho formovania, etapy a smery vývoja, ďalšie perspektívy. Základné princípy správy administratívnej školy, jej vynikajúci predstavitelia a úspechy.

semestrálna práca, pridaná 7.2.2015

Základy metodológie vedeckého manažmentu. Príspevok Fredericka Taylora ako zakladateľa School of Scientific Management k rozvoju manažmentu. Evolúcia manažmentu a manažmentu. Vedecký manažment Fredericka Taylora. Kritika školy vedeckého manažmentu.

abstrakt, pridaný 28.07.2010

Štúdium histórie vzniku a etáp rozvoja personálneho manažmentu. Hlavné etapy evolúcie a škola manažmentu. Nápady predstaviteľov kvantitatívnej školy. Pojem „organizačné správanie“. Vývoj personálneho manažmentu v Rusku.

semestrálna práca pridaná 26.06.2013

Vývoj manažérskeho myslenia na Ukrajine. Ukrajina je rokmi nádeje a zmeny. Zásady zlepšovania manažmentu. A. Fayol je predstaviteľom klasickej školy v manažmente. Systematický prístup k ekonómii podľa P. Druckera. Deväť pravidiel komunikácie podľa D. Carnegieho.

abstrakt, pridaný 11.06.2008

Trendy vo vývoji manažmentu a vznik manažmentu v antickom svete. Vývoj manažérskeho myslenia v stredoveku a renesancii, smery činnosti vynikajúcich predstaviteľov. Počiatky a tendencie ruského manažmentu, koncepcie.

Manažment existoval a existuje tam, kde ľudia pracovali v skupinách. Vzhľadom na vývoj teórie a praxe manažmentu možno rozlíšiť niekoľko historických období:

1) staroveké obdobie;

2) priemyselné obdobie;

3) obdobie systematizácie;

4) informačné obdobie.

História globálneho sociálneho vládnutia má niekoľko revolúcií vládnutia, ktoré predstavujú zlomové body v teórii a praxi vládnutia:

1) prvá administratívna revolúcia viedla k vzniku moci kňazov a zrodu písma;

2) druhá administratívna revolúcia viedla k nastoleniu čisto svetskej aristokratickej vlády a spája sa najmä s menom babylonského kráľa Hammurabiho;

3) vďaka tretej revolúcii v riadení sa štátne plánované spôsoby regulácie spojili s výrobou;

4) štvrtá revolúcia, často nazývaná priemyselná, sa časovo zhodovala so vznikom kapitalizmu a začiatkom priemyselného pokroku;

5) Piata manažérska revolúcia bola poznačená príchodom novej spoločenskej sily - profesionálnych manažérov, triedy manažérov, ktorá sa stala dominantnou v riadení materiálnej výroby a duchovného života.

Uvedené administratívne revolúcie zodpovedajú hlavným historickým medzníkom zmeny spoločenských stavov: moc kňazov vystriedala moc aristokracie (hlavne vojenská), moc vojenskej a civilnej aristokracie nahradili predstavitelia podnikavosti. buržoázie, ktorých v historickej aréne nahradili najatí robotníci.

Staroveké obdobie vývoja hospodárenie začalo od 9. – 7. tisícročia pred Kristom. a trvala až do začiatku 18. storočia. Prechod od privlastňovacej ekonomiky k produkčnej ekonomike bol východiskovým bodom pri vzniku manažmentu. V starovekom Egypte sa nahromadili bohaté skúsenosti s riadením štátnej ekonomiky, podľa týchto noriem sa vytvoril štátny riadiaci personál a vytvoril sa riadiaci aparát služieb.

V priemyselné obdobie rozvoj predstáv o verejnej správe je spojený s menom A. Smitha, ktorý bol špecialistom v oblasti manažmentu, keďže opísal povinnosti panovníka a urobil analýzu rôznych foriem deľby práce. Učenie R. Owena malo citeľný vplyv na formovanie mnohých moderných trendov a škôl manažmentu. Owenova myšlienka humanizácie riadenia výroby je obzvlášť dôležitá.

Systematizačné obdobie teória a prax manažmentu pripadla na roky 1856 - 60. roky 20. storočia. V tejto dobe sa formujú nové smery, školy, trendy, zdokonaľuje sa vedecký aparát. To, čo sa dnes nazýva vládnutie, vzniklo počas priemyselnej revolúcie v 19. storočí. Vznik fabrík so sebou niesol potrebu poskytnúť prácu veľkým skupinám ľudí, čo zase znamenalo, že jednotliví majitelia nemohli sledovať činnosť všetkých robotníkov. Spomedzi najlepších pracovníkov začali vznikať ľudia, ktorí zastupovali záujmy majiteľa na pracovisku – manažéri.

V 60. rokoch. XX storočia začína informačné obdobie teória a prax manažmentu, ktorá sa opiera o využitie matematického aparátu, pomocou ktorého sa dosahuje integrácia matematickej analýzy a subjektívnych rozhodnutí manažérov. V modernom svete sa matematické metódy používajú vo všetkých oblastiach manažérskej vedy.

Podmienky pre vznik manažmentu

Vznik manažmentu úzko súvisí so všeobecným pokrokom vedy a techniky. Jeho formovanie a zdokonaľovanie určovala prax potrebu v nových metódach organizácie práce.

Obnova systému riadenia továrne koncom 19. storočia. bolo z niekoľkých dôvodov. Nahradenie živej práce strojmi, zavedenie novej technológie, ktorá prudko zvyšuje produktivitu práce, viedlo k ťažkostiam pri predaji výrobkov. Navyše od inžinierov, ktorí riadia výrobu, začali vyžadovať nielen znalosti techniky a technológie, ale aj schopnosť kalkulovať náklady, výnosy, zisky, ako aj nájsť spoločnú reč s podriadenými a niesť celú ťarchu zodpovednosti za svoju prácu.

Ďalším dôležitým dôvodom pre vznik vedeckého prístupu k riadeniu je nízka úroveň všeobecnej technickej a technologickej kultúry v podnikoch a využívanie nízkokvalifikovanej zahraničnej pracovnej sily. Až do začiatku XX storočia. práca riadiacich inžinierov bola vo väčšine prípadov založená na skúsenostiach a intuícii. S inžiniermi, ktorí chceli do manažmentu pridať prvky vedy, sa zaobchádzalo s nedôverou. Rešpekt si mohol skôr vyslúžiť inžinier, ktorý napríklad dokázal nakresliť do piesku obrysy súčiastky alebo uzla, ktoré potreboval.

Nedostatok komplexných znalostí ovplyvnil výsledky výroby. Rozhodnutia o použití nových typov zariadení sa často robili bez jasnej vízie budúcnosti organizácie. Najprv postavili (kúpili), dali do prevádzky a potom sa pozreli, prečo to stále nejde. A tento postoj nebol len medzi remeselníkmi či technikmi, často k svojej práci pristupovali aj inžinieri s vyšším vzdelaním. Pohotovosti, v ktorých sa stále viac nachádzali, ich nútili uvažovať o racionálnom využívaní výrobných prostriedkov a nástrojov, vývoji čo najúčelnejších metód práce a o novom systéme riadenia.

Používanie slova „manažment“ (ruské synonymum pre „manažment“) v praxi pri diskusiách o otázkach praktického riadenia sa pripisuje G. Townemu, ktorý sa preslávil ako obchodník, prezident a riaditeľ viacerých amerických spoločností. Vznik pojmu „manažment“ a začiatok jeho systematického používania sú spojené s činnosťou Americkej spoločnosti strojných inžinierov. Americká spoločnosť mechanických inžinierov (AS ME) a najmä so zasadaním spolku v roku 1886, na ktorom predseda spol Yale and Towne Manufakturing G. Town vypracoval správu „Inžinier v úlohe ekonóma“.

V roku 1986 sa v USA z iniciatívy Akadémie manažmentu oslavovalo sté výročie vedeckého smeru „manažment“. Správa „Riadenie pracovných procesov“ poznamenala, že pri riadení veľkej priemyselnej výroby pri zavádzaní nových strojov a mechanizmov je čoraz viac potrebné rozvíjať také spôsoby odmeňovania, ktoré by boli pre podnikateľov zaujímavé a zároveň by prispeli k zintenzívneniu výroby. Vo väčšine prípadov sú však mzdy pracovníkov v praxi úplne závislé od vôle podnikateľa. Najmä pri mzdách za prácu za kus sa približný čas potrebný na dokončenie konkrétnej práce určoval na základe rýchlosti, s akou bola vykonaná skúsenými pracovníkmi. Bežný robotník častejšie ani pri intenzívnej práci nemohol dostať viac, ako dostával na základe časovej mzdy. Kapitál sa snažil posilniť metódy intenzifikácie práce, ale táto cesta nepriniesla úspech. Nefungovali rozumné výpočty výšky zisku prideleného na platby pracovníkom a systém účasti pracovníkov na rozdeľovaní zisku organizácie.

Keď sa zvýšila špecializácia a automatizácia výroby, problémy efektívnej koordinácie práce rôznych špecialistov. Všimnite si, že práve túžba po zlepšení efektívnosti bola hlavným faktorom, ktorý vyvolal rozvoj teórie vedeckej organizácie práce F. Taylora, podľa ktorej, ak je práca organizovaná efektívnejšie, potom spolu so zvýšením miezd náklady na prácu sa môžu znížiť.

Všimnite si, že v tom čase sa pojem „efektívnosť“ vykladal ako „dostať viac na oplátku za menej, alebo aspoň rovnako“. Dnes má tento koncept mnoho interpretácií, tu je najbežnejší: efektívnosť - maximalizácia produkcie produktu pri minimalizácii výrobných nákladov.

Dodávame, že neskôr je to na riešenie problémov efektívnu koordináciu práce Rôzni špecialisti G. Gantt a manželia Gilbrettovci sa venovali skúmaniu efektívnosti manažmentu a nové oblasti kontroly nákladov a zisku na všetkých stupňoch výroby a propagácie produktov sa stali predmetom veľkej pozornosti ďalších generácií výskumníkov manažmentu. Meno ďalšieho najtalentovanejšieho človeka – H. Emersona, ktorého predstavy sa líšili vo svojráznom pohľade na prepojenie medzi efektívnosťou a štruktúru organizácie.

V tých rokoch sa zistilo, že malé podniky roztrúsené po celej krajine môžu konkurovať veľkým organizáciám. Zdalo by sa, že veľká spoločnosť môže nakupovať veľké množstvá tovaru, získavať zľavy a úspory z prevádzok vo veľkom meradle, a tým zvyšovať efektivitu svojej činnosti. Výskum H. Emersona ale ukázal, že vo veľkých organizáciách (najmä v niektorých odvetviach) sa často vyskytuje efekt klesajúcich výnosov z rozsahu. Dôvodom tohto efektu je nedostatok konzistentnosti v informačných tokoch a rozhodnutiach s ťažkopádnou organizačnou štruktúrou. Efektívnosť činností dosahovaná v dôsledku veľkosti organizácie, nárastu rozsahu a rastu objemov výroby má teda hranice a od určitých ukazovateľov sa nezvyšuje. Mnohé veľké spoločnosti v praxi zažili efekt klesajúcich výnosov z rozsahu a urobili nepopulárne rozhodnutia na zníženie počtu pracovných miest a veľkosti organizácie.

Riešenie problému znižovania efektívnosti videl X. Emerson v zlepšení organizácie riadenia a predovšetkým v jeho organizačnej štruktúre. Treba poznamenať, že organizačná štruktúra, ako určitý vzťah medzi divíziami a väzbami, bola vždy pod prísnym dohľadom výskumníkov. V praxi sa však prepracovala najmä úloha jednotlivých pododdielov a efektívnosť ich prepojenia. Najčastejšie boli lineárne, funkčné a personál organizačných štruktúr.

Lineárneštruktúra rozdelenia povinností - keď je každý zamestnanec maximálne zameraný na plnenie výrobných úloh organizácie. Všetky právomoci idú od najvyššej úrovne riadenia až po tú najnižšiu. Medzi výhody lineárnej štruktúry - zodpovednosť, stanovené povinnosti, jasné rozdelenie zodpovedností a právomocí atď. Medzi nevýhody - nepružnosť, rigidita, neschopnosť ďalšieho rastu organizácie.

Funkčnéštruktúra je najbežnejšia, v tomto prípade je líniový manažment podporovaný špeciálnymi podpornými službami. V súčasnosti sú rozšírené lineárne funkčné štruktúry.

Z analytického hľadiska v personálštruktúru možno rozdeliť na dve „riadiace vrstvy“. Prvá z týchto vrstiev (najvyššia a druhá úroveň organizácie) centralizuje plánovanie a prideľovanie zdrojov, robí strategické rozhodnutia a riadi konflikty medzi štrukturálnymi prvkami. Druhá úroveň riadenia pokrýva úrovne riadenia počnúc treťou a až po nižšie úrovne hierarchie (pracoviská).

Emerson poznamenal, že je možná taká kombinácia lineárnej a personálnej formy, ktorá vzhľadom na organizáciu zvýši efektivitu činností organizácie. Takáto kombinácia by sa mala stať základom pri rozvoji funkcií ústredia a vzťahu medzi líniovými a štábnymi manažérmi. Zároveň by sa mala napraviť praxou overená právomoc manažérov. Napríklad líniový manažér nie je oprávnený začať prácu oddelene od zamestnancov. Aj pri tejto metóde však bola slabým článkom koordinácia všetkých zložiek riadenia.

Veľkosť organizácie nie je jediným faktorom ovplyvňujúcim jej výkonnosť. V mnohých kritických situáciách ľudský faktor".

Hlboká špecializácia výroby a manažmentu priniesla obrovské výhody v personálnych a sociálnych aspektoch: pracovníci majú možnosť dosiahnuť vysokú úroveň kvalifikácie; zvýšila sa rýchlosť a kvalita práce; čas potrebný na získanie povolania sa skrátil; boli stimulované inovácie na úsporu práce. Ale zároveň si zamestnanec často neuvedomuje zmysel dosahovania spoločných cieľov.

Klasická teória manažmentu pomohla vytvoriť súbor moderných nástrojov na rozvoj manažérskych zručností na pracovisku a vzdelávacích programov vo všetkých oblastiach profesionálneho rozvoja manažéra.

  • Towne Henry (1844-1924) – predchodca F. Taylora, sa preslávil ako obchodník, prezident a riaditeľ množstva amerických spoločností. Od roku 1870 začal vo svojich továrňach zavádzať nové metódy riadenia pod heslom „riadenie továrne nie je o nič menej dôležité ako technológia“.