Dərslik. S.V. Korotkiy İdarəetmə. Tədris kitabçası Universitetlər üçün Menecment öyrənmə bələdçisi

İdarəetmə Əsasları - Dərs kitabı - Semenov A.K., V. İ. Nabokov - 2008

Dərslikdə tarixi, nəzəri və metodoloji əsaslar araşdırılır müasir idarəetmə... Məsələləri əhatə edir planlaşdırma, təşkilat, motivasiya, nəzarət, koordinasiya... Şəraitdə təşkilatın idarəetmə sistemində menecerin roluna xüsusi diqqət yetirilir bazar iqtisadiyyatı.

Ali və orta ixtisas təhsili müəssisələrinin tələbələri, müəllimlər, praktikantlar, o cümlədən firmanın (müəssisənin) idarə edilməsinin müasir problemləri ilə maraqlananlar üçün.

Semenov A.K., Nabokov V.I. İdarəetmənin əsasları:
Dərs kitabı. - 5-ci nəşr, Rev. və əlavə edin. - M .: Nəşriyyat və ticarət korporasiyası "Daşkov və K °", 2008. - 556 s.

ISBN 978-5-91131-422-4
UDC 65.01
BBK 65.290-2
C30

Rahat formatda elektron kitabı pulsuz yükləyin, baxın və oxuyun:
- fileskachat.com, sürətli və pulsuz yükləmə.

Giriş

Fəsil 1. İnkişaf tarixi və idarəetmənin indiki vəziyyəti
1.1. İdarəetmənin tarixi mənşəyi
1.2. Elmi idarəetmə məktəbləri
1.3. Daxili idarəetmənin inkişafı
1.4. Müasir rus menecmenti
1.5. Xarici idarəetmə modelləri
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat.

Fəsil 2. İdarəetmənin metodoloji əsasları
2.1. İdarəetmə və idarəetmə
2.2. Mahiyyəti, növləri və idarəetmə sistemi (idarəetmə)
2.3. Elmi yanaşmalar və idarəetmə prinsipləri
2.4. İdarəetmə üsulları
2.5. İdarəetmə və sahibkarlıq
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat.

Fəsil 3. İdarəetmə texnologiyası
3.1. Proses və nəzarət funksiyaları
3.1.1. Planlaşdırma
3.1.2. Təşkilat
3.1.3. Motivasiya
3.1.4. Nəzarət
3.1.5. Koordinasiya
3.2. Nəzarət sistemində rabitə
3.3. İdarəetmə məlumatları
3.4. İdarəetmə qərarları
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat.

Fəsil 4. Təşkilatlar və onların idarə edilməsi
4.1. Təşkilatın konsepsiyası və mahiyyəti
4.2. Təşkilatların təsnifatı
4.3. Sahibkarlıq subyektlərinin özünütəşkili və özünüidarəsi
4.4. Təşkilatların daxili və xarici mühiti
4.5. Təşkilatların fəaliyyətinin strukturlaşdırılması
4.6. Təşkilatların idarə edilməsinin təşkilati-hüquqi formaları
4.7. Sahibkarlıq subyektlərinin inteqrasiyasının təşkilati formaları
4.8. Təşkilatların inkişafında müasir tendensiyalar
4.9. Yeni tip təşkilatlar
4.10. Təşkilatın strateji idarə edilməsi
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat

Fəsil 5. Təşkilatın idarə edilməsinin effektivliyi
5.1. İdarəetmə səmərəliliyinin konsepsiyası və mahiyyəti
5.2. Qiymətləndirməyə yanaşmalar və idarəetmənin iqtisadi səmərəliliyinin göstəriciləri
5.3. İdarəetmənin sosial səmərəliliyi
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat.

Fəsil 6. Sahibkarlıq subyektlərinin fəaliyyətinin dövlət tənzimlənməsi
6.1. Dövlət tənzimlənməsinin obyektiv zəruriliyi, mahiyyəti və məqsədləri
6.2. Təsərrüfat subyektlərinin fəaliyyətinin tənzimlənməsinin əsas istiqamətləri
6.3. Firmalararası münasibətlərin tənzimlənməsi
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat

Fəsil 7. Müasir menecer
7.1. Menecer: konsepsiya, şəxsi və işgüzar keyfiyyətlər, funksiyalar
7.2. Menecerin üslubu və imici
7.3. Müasir biznesin etikası
7.4. Menecerin işgüzar etiketi
7.5. Stressin idarə edilməsi
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat

Fəsil 8. İdarəetmə işinin təşkili
8.1. İdarəetmə əməyi: xüsusiyyətləri, xüsusiyyətləri, növləri
8.2. İdarəetmə işinin elmi təşkili
8.3. Başın özünü idarə etməsi
8.4. Məlumatla menecer işi
8.5. Menecerin fəaliyyətinin planlaşdırılması və təşkili üçün alətlər dəsti
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat

Fəsil 9. Qrup dinamikası
9.1. Əmək kollektivi: anlayış və növləri
9.2. Qeyri-rəsmi kollektivlər (qruplar)
9.3. Əmək kollektivinin formalaşması və diaqnostikası
9.4. Təsir və güc
9.5. İşçilərin idarəetmədə iştirakı
9.6. Münaqişələrin İdarə Edilməsi
Nəzarət sualları
Ədəbiyyat

Terminlərin lüğəti

Menecmentin əsasları kitabını yükləyin - Dərslik - Semenov A.K., Nabokov V.I. - 2008

Dərc tarixi: 30.04.2010 18:02 UTC

Teqlər: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :.

ISBN 978-5-4493-2717-8

Ridero Ağıllı Nəşriyyat Sistemi ilə təchiz edilmişdir

Giriş

Bu dərslik Rusiyanın sosial-iqtisadi tərəqqisinin mühüm amili kimi idarəetmənin inkişafı məsələlərinin geniş spektrini əhatə edir.

Dərslik materialı aşağıdakı ardıcıllıqla sistemləşdirilir:

- müasir menecmentin nəzəri əsaslarını, idarəetmənin əsas məktəblərini və dünyada menecmentin inkişaf mərhələlərini;

- idarəetmənin nəzəriyyəsi və praktikasının ümumi metodoloji məsələləri; menecerin əsas funksiyalarının məzmunu (planlaşdırma, təşkilatlanma, motivasiya, nəzarət);

- idarəetmənin psixoloji və sosial əsasları: idarəetmənin psixoloji xüsusiyyətləri, personalın davranışına, fəaliyyətinə və ünsiyyətinə təsir göstərən, qrup dinamikası problemləri (güc, liderlik, liderlik tərzi, təşkilatda qeyri-rəsmi qarşılıqlı əlaqə, münaqişələr).

Dərsliyin bu strukturu tələbələrə müasir idarəetmənin əsas nəzəri müddəalarını mənimsəməyə, menecerin əsas funksiyalarının məzmununu öyrənməyə və son nəticədə müasir idarəetmə sahəsində biliklərini formalaşdırmağa və təkmilləşdirməyə imkan verəcəkdir.

Bölmə 1. İdarəetmənin metodoloji əsasları

Mövzu 1.1. Elmi istiqamət kimi idarəetmə inkişafının təkamülü

1.1.1. Dünyada menecmentin inkişaf mərhələləri

Şərti olaraq idarəetmənin inkişafının səkkiz mərhələsini ayırd etmək olar.

İdarəetmənin inkişafının birinci mərhələsi iyirminci əsrin əvvəllərində başlamış və F.Teylorun təlimi ilə bağlıdır. O, “Elmi idarəetmənin prinsipləri” (1911) kitabında ilk dəfə idarəetmə sisteminin qurulmasının elmi yanaşmalarını və prinsiplərini nəzərdən keçirmişdir. Məhz Taylorun təlimlərinin təsiri altında bir az sonra Frank və Lillian Gilbert, Qanita tərəfindən idarəetməyə dair elmi əsərlər meydana çıxdı.

İdarəetmənin inkişafının ikinci mərhələsi (1920-ci illərdən indiyədək) inzibati (klassik) idarəetmə məktəbinin yaranması ilə bağlıdır ki, onun yaradıcıları A.Fayol, P.Urvik, D.Muni, P.Sloandır. Xüsusən də A.Fayol ilk dəfə olaraq idarəetmənin funksiyalarını, prinsiplərini və nəzəri öyrənilməsinin zəruriliyini ortaya qoyan yeni idarəetmə nəzəriyyəsini irəli sürmüşdür.

İdarəetmənin inkişafının üçüncü mərhələsi (1930-cu illərdən indiyədək) “neoklassik” adlanır və bu, banisi Harvard Universitetinin professoru E.Mayo hesab edilən “insan münasibətləri” məktəbinin yaranması ilə bağlıdır. Bu məktəbin yaranması həm də alimlər A.Fayol, D.Muni, P.Sloan adları ilə bağlıdır.

İdarəetmənin inkişafının dördüncü mərhələsi 1940-1960-cı illəri əhatə edir. Bu illərdə idarəetmənin subyekti kimi insana həlledici təsir göstərən psixoloji və sosiologiya elmlərinin nailiyyətləri əsasında idarəetmə nəzəriyyəsinin inkişafına yönəlmiş idarəetmə düşüncəsinin təkamülü baş verir.

İdarəetmə təfəkkürünün inkişafının beşinci mərhələsi (1950-ci illərdən indiyədək) bütün əvvəlkilərdən onunla fərqlənir ki, iqtisadi-riyazi metodların və elektron hesablamaların geniş tətbiqinin təsiri altında idarəetmə qərarlarının qəbulu və əsaslandırılmasının müasir kəmiyyət üsulları formalaşır. təcrübədə texnologiya.kibernetika və riyaziyyatın nailiyyətlərinin əsası. Bu proses bu günə qədər uğurla inkişaf edir.

İdarəetmənin inkişafının altıncı mərhələsini 1970-1980-ci illər dövrünə aid etmək olar. Elm adamları idarəetmə nəzəriyyəsinin inkişafı üçün yeni yanaşmalar hazırlayırlar, bunun mənası təşkilatın xarici mühitə uyğunlaşan açıq bir sistem olması ilə bağlıdır. Bu mesaj əsasında mühit növləri və müxtəlif idarəetmə modelləri arasında əlaqələrin qurulması baş verdi. Bu dövrə aid olan nəzəriyyələr: İ.Ansoffun “strateji idarəetmə”, Q.Salançikin “təşkilatlar arasında güc strukturları nəzəriyyəsi”, Porterin “rəqabət strategiyası, rəqabətqabiliyyətliliyi, məhsul və resursların istehlak keyfiyyətləri” və s.

Yeddinci mərhələ menecmentdə yeni yarımnövlərin meydana çıxması, güclü idarəetmə mexanizmi kimi “təşkilati strukturun” kəşfi ilə əlamətdar olan 80-ci illərə aiddir ki, bu da Yaponiya tərəfindən xüsusilə uğurla istifadə olunur.

İdarəetmənin inkişafının səkkizinci mərhələsi 90-cı illərə aiddir. Bu mərhələdə üç əsas tendensiya görünür:

- keçmişə qayıtmaq;

- sosial davranış elementlərinin yaradılması təkcə təşkilat mədəniyyətinə deyil, həm də idarəetmənin demokratikləşdirilməsinin müxtəlif formalarına, adi işçilərin mənfəətdə iştirakına, fəaliyyətin digər sahələrində idarəetmə funksiyalarının həyata keçirilməsinə diqqətin artırılmasıdır;

- dünya iqtisadiyyatının qloballaşması ilə bağlı idarəetmənin beynəlxalq xarakterinin gücləndirilməsi.

1.1.2. İdarəetmə Məktəbi

Ənənəvi İdarəetmə Məktəbi

Frederik Uinslou Taylor (1856-1915) idarəetməyə elmi yanaşmanın banisi və ənənəvi idarəetmə məktəbinin əcdadıdır.

Taylorun fikrincə, müəssisənin idarə edilməsinin əsas vəzifəsi işçinin maksimum rifahı ilə birlikdə sahibkar üçün maksimum qazanc əldə etməkdir. Sahibkar üçün maksimum qazanc ən yüksək dərəcədə inkişaf yolu ilə əldə edilir ki, bu da mənfəətin həyata keçirilməsinin daimi xarakterini təmin edir. Bir işçinin maksimum rifahı təkcə əmək haqqının artırılmasından deyil, həm də ona yüksək keyfiyyətli iş verməyə imkan verən maksimum məhsuldarlıq dərəcəsinə çatmaqdan ibarətdir ki, bu da ona mümkün olduqda daha çox işlə təmin edilməsi deməkdir. təbii meylləri ilə ən çox bacardığı bu xüsusi keyfiyyətdən. Əməyin təşkilinə elmi yanaşma ilə Teylor sahibkar və işçilərin maraqlarını birləşdirən iki əks problemi həll edir: yüksək əmək haqqı qoymaq və əməyin maya dəyərini azaltmaq. Onun tapdığı resurs, yüksək səviyyəli işçinin lazımi şəraiti nəzərə alaraq görə biləcəyi işin miqdarı ilə rütbəli işçinin əslində gördüyü iş arasında böyük fərqdir.

Əməyin elmi təşkilinin tətbiqi üçün əsaslar aşağıdakılardır:

- gündəlik fəaliyyətin əksər aktlarının qeyri-kafi məhsuldarlığı böyük itkilərə səbəb olur;

- dərman qeyri-adi şəxsiyyət axtarışında deyil, əməyin sistemli təşkilindədir;

- əməyin təşkili qanunlara və prinsiplərə əsaslanan elmdir;

- əməyin elmi təşkilinin əsas prinsipləri insan fəaliyyətinin bütün növlərinə eyni dərəcədə şamil edilir.

Taylor işçilərin aşağı məhsuldarlığının üç səbəbini müəyyən edir:

- istehsal həcminin artmasının işləyən işçilərin xeyli hissəsinin işini itirməsinə səbəb olması barədə yanlış təsəvvür;

- müəssisənin idarə edilməsinin səhv təşkili sistemi;

- rəhbərliyin təxminən praktiki üsulları.

İşçinin bir növ xüsusi həvəsləndirmə müqabilində bütün təşəbbüsünü göstərdiyi müəssisə idarəetmə növü (Teylorun dövründə) Taylor - "təşəbbüs-mükafat" adlanır. İdarəetmə təşkilatının bu növü ona əsaslanır ki, istehsal məsələlərində işçilərə üstünlük verərək, administrasiya öz işçilərinin qarşısında açıq şəkildə işin ən yaxşı və ən qənaətli istehsalı problemini qoyur, yəni. praktikada istehsalın təşkili prosesi fəhlələrin ixtiyarına buraxılır və onlar öz vəzifəsini işçinin öz sahibkarı üçün mümkün olan ən böyük gəliri reallaşdırmaq üçün bütün təşəbbüs və bacarığını nümayiş etdirməsində görürlər.

Taylor idarəetmənin dörd böyük fundamental prinsipinə əsaslanan elmi idarəetməni təklif edir:

1. İstehsalın elmi əsasları

Hər bir fərdi iş üçün ənənəvi kobud-praktik metodları əvəz edən elmi əsasın inkişafı.

2. İşçilərin elmi əsaslarla seçilməsi

İdarəetmə təşkilatının “təşəbbüs-mükafat” tipində işçi özü ixtisas seçir və özü bu ixtisas üzrə təhsil alır; bəyəndiyi alət və üsulları seçərək fərdiliyini inkişaf etdirdi. Əməyin elmi təşkilində işçilərin seçilməsi elmi meyarlar əsasında aparılır. Bununla belə, işçilərin son seçimi yalnız sınaqdan keçirildikdən sonra edilə bilər. Taylor işçini maşının uzantısı kimi görür və əsas vəzifəni insanın maşınla tam sinxronlaşdırılması hesab edirdi.

3. İşçilərin təlimi

Blankları daşımaq üçün ən yaxşı təchiz olunmuş işçi, işinin arxasında duran əsas elmi başa düşməkdə tamamilə acizdir. Əlil işçilər - atəş etmək, bacarıqlı - həvəsləndirmək. Əsas prinsiplərdən biri insanların quruluşa uyğunluğudur.

İşçinin rifahını maksimuma çatdırmaqla, Taylor məhsuldarlığını artırmaq haqqında daha çox başa düşdü, çünki o, tez varlanmağın əksər insanlar üçün fayda vermədiyinə inanırdı.

Faiz artımının ölçüsü işin xarakterindən asılıdır: eyni tipli adi işlər üçün 30% artım mümkündür; zehni stress tələb etməyən, lakin güclü fiziki stress və yorğunluğa səbəb olan iş zamanı - 50-60%; xüsusi təhsil tələb edən işlər üçün - 70-80%; yüksək psixi gərginlik tələb edən yüksək ixtisaslı işlərə - 80-100%.

4. Rəhbərlik və işçilər arasında sıx dostluq əməkdaşlığı: vəzifələrin yenidən bölüşdürülməsi.

“Təşəbbüs-mükafat” idarəetmə təşkilatı tipində müəssisənin uğuru işçilərdən təşəbbüs almaq bacarığından asılı idi. İstehsalın təşkili və əməyin istehsalı prosesi fəhlələrin üzərinə düşdüyü halda, idarəçilik təşəbbüsü fəhlələrdən “nokauta salmaqla” məşğul idi. Elmi yanaşma ilə təşəbbüsün həyata keçirilməsi mütləq yeknəsəklik ardıcıllığı ilə həyata keçirilirdi və müvəffəqiyyət daha çox rəhbərliyin planlar və planlar əsasında tərtib olunan fəhlələr üçün dərslər (tapşırıqlar) tərtib etməsindən asılı idi. İdarəetmə işçinin işi daha yaxşı və daha sürətli yerinə yetirməsinə imkan verəcək hazırlıq tədbirlərinin kəmiyyət və keyfiyyətinin artırılması baxımından optimallaşdırılmalıdır. Müəssisədə “istehsal” işçilərinin səmərəli işləməsi üçün şərait yaradan “qeyri-istehsal” işçilər təbəqəsi yaranır.

Rəhbər və tabeliyində olanlar arasında söhbətlər onların səviyyəsinə uyğun tonda aparılmalıdır. Və işçi bütün çətinlikləri müdirlə müzakirə etməyə təşviq edilməlidir.

Teylorun işinin elmi təşkilinin əsasları:ənənəvi bacarıqlar əvəzinə elm; ziddiyyət əvəzinə harmoniya; fərdi iş əvəzinə əməkdaşlıq; məhdud performans əvəzinə maksimum performans; hər bir işçinin maksimum məhsuldarlığa və onun üçün mövcud olan maksimum rifah səviyyəsinə qədər inkişafı.

Müəssisə məqsədləri:

- işçiyə çevikliyinə, məharətinə, qabiliyyətinə və fiziki quruluşuna görə onun üçün mövcud olan ən yüksək iş növünü həvalə etmək;

- öz kateqoriyasının birinci dərəcəli nümayəndəsinə maksimum dərəcədə layiqli iş verməyə təşviq etmək və uğur qazanmağa çalışmaq;

- dərəcəsinin 30-100% artırılmasını təşviq etmək.

"Hərbi əsasda" ən çox yayılmış təşkilat tipini təhlil edən Taylor qeyd edir ki, bu tip təşkilatlarda patron bütün emalatxananın uğuruna cavabdehdir, lakin bu halda müdirin yerinə yetirməli olduğu funksiyaların minimum sayı ola bilməz. bir adamda tapıla bilər. Bu baxımdan zehni işi emalatxanadan planlaşdırma və bölgü şöbələrinə verməklə bu tip təşkilatı ləğv etmək, yalnız icra funksiyalarını rəisə buraxmaq lazımdır. Bu tip təşkilat, hər bir işçinin mümkün qədər az funksiyanı yerinə yetirməsi üçün idarəetmə işinin belə bölüşdürülməsindən ibarət olan funksional bir idarəetmə növüdür ki, bu da nisbətən qısa müddətdə məmurları usta vəzifəsinə hazırlamaq, əmr vermək üçün imkan verir. və kömək edir. Vəzifə nə qədər yüksəkdirsə, aşağı idarəetmə heyətinin funksiyaları ilə müqayisədə funksiyaların dairəsi bir o qədər dar, lakin onlar daha ətraflı və daha dərindir.

Əgər əvvəllər təşkilatçı birinci yerdə idisə, indi sistem birinci yerdədir, yəni. təşkilatçının rolu sistemin özünün təşkilini qurmaqla məhdudlaşmalıdır.

Əməyin elmi təşkili ilə hazırcavab və zəkalı işçilər yetişib, inzibati vəzifələr tuta bilirlər. İşçilərdən heç biri müavin hazırlayana qədər irəli çəkiləcəyini gözləməməlidir.

Əməyin elmi əsası hamıya məlum olan geniş ümumi prinsiplərə əsaslanır, halbuki fərdin bu prinsipləri tətbiq etmək üçün ən yaxşı mexanizm hesab etdiyi şey heç bir halda prinsiplərin özləri ilə qarışdırılmamalıdır. Taylorun fikrincə, bəziləri tənbəl və ya bacarıqsız doğulsa, bəziləri isə acgöz və qəddardırsa, bütün çətinliklər üçün heç bir dəlil yoxdur. Nə qədər ki, pisliklər və cinayətlər var, yoxsulluq, səfalət və bədbəxtlik də olacaq.

Heç bir xüsusi vasitə işçilərin və işəgötürənlərin davamlı rifahını təmin edə bilməz, çünki bu, o qədər çox amillərdən asılıdır ki, hər iki tərəfin az və ya çox dərəcədə əziyyət çəkməli olduğu dövrlər qaçılmaz olaraq baş verəcəkdir. Amma əməyin elmi təşkili ilə firavanlıq dövrü daha uzun, nifaq və düşmənçilik daha az ciddi olacaq.

Henri Fordun müəssisənin idarə edilməsinə dair fikirləri

Q.Ford heç bir elmi idarəetmə məktəbinin yaradıcısına çevrilməmişdir, lakin o, F.V.Taylor və A.Fayol ilə birlikdə müasir menecmentin atalarından biri hesab olunur. Və onun bir sıra istehsal prinsipləri və bəyanatlarının müasir idarəetmə prinsiplərinə diametral şəkildə zidd olmasına baxmayaraq, onun ABŞ iqtisadiyyatına verdiyi töhfələr və bu sahədə əldə etdiyi nailiyyətlər diqqətəlayiqdir. Bir amerikalı jurnalistin dediyi kimi, “Sahibkarlar Fordun kitabını bəyənməyəcəklər, lakin bu, onlara varlanmağa kömək edəcək”.

Q. Ford (1863-1947) - 4 vuruşlu mühərrikli ilk avtomobili yaradan məşhur amerikalı sənayeçi, konveyerin ixtiraçısı və ən vicdanlı milyonerlərdən biri kimi tarixə düşdü, o, Amerikanı dünya bazarından çıxardı. iqtisadi depressiya və Amerika iqtisadiyyatının simvolu oldu.

Henri Fordun məşhur kitabı "Mənim həyatım, mənim nailiyyətlərim" romantik mexanikin katexizmidir. Onun bu kitabda təsvir olunan istehsalın təşkili ilə bağlı ideyaları və üsulları minlərlə müəssisənin fəaliyyətinə daxil edilmişdir və öz biznesini təşkil edən hər bir insanın diqqətinə layiqdir.

Q.Ford yazırdı ki, həyat bir səyahətdir və insanlar yalnız yarı diri yaşamağa öyrəşiblər. Güc və maşın, pul və əmlak yalnız həyat azadlığına töhfə verdikləri müddətcə faydalıdır. Onun nəzəriyyəsinin məqsədi dünyadan sevinc mənbəyi yaratmaqdır.

Səhmdarların yalnız özləri bizneslə məşğul olan, müəssisəni pul qazanan maşın deyil, xidmət aləti hesab edən insanlar olmaq hüququ var. Müəssisədə baş verən hər şey hər bir işçinin şəxsi işi olmalıdır. Cari biznes məsələlərini təşkilatın dahiləri deyil, sistem həll etməlidir. İstehsalı insan yox, əmək prosesi idarə edir. İdarəetmə və liderlik eyni anlayışlardır. İşləri yuxarıdan idarə etmək olmaz. Biz rəsmiləşdirmədən qaçmalı və səlahiyyətlərin daha az bölüşdürülməsinə çalışmalıyıq. Bununla belə, hər şeyin rasionallıq ölçüsü var: emalatxana rəhbəri yalnız işin həcmi ilə hesablaşmalıdır, qüvvələri bölmək, onu başqa sahəyə yönəltmək üçün heç bir əsas yoxdur.

İnsanların çoxu işin öhdəsindən gələ bilər, lakin başlığı asanlıqla buraxırlar. Çox vaxt başlıq işdən azad olunma əlaməti kimi xidmət edir. Şəxsi narazılıqların çoxu ondan qaynaqlanır ki, titul sahibləri və mötəbər şəxslər həmişə reallıqda əsl lider deyillər. Hər kəs anadangəlmə lideri tanımağa hazırdır - düşünə bilən və əmr verə bilən insan.

Yoxsulluq böyük ölçüdə ölü yükləri sürükləyib yerə atmaqdan qaynaqlanır. Müəyyən bir işə lazım olduğundan daha çox enerji sərf edilməsini tələb etmək israfçılıqdır. Ekstravaqantlıq hərəkətlərimizə kifayət qədər şüurlu münasibətdən və ya onların ehtiyatsız icrasından irəli gəlir.

İstehsalın əsas prinsipləri:

- Gələcəkdən qorxma və keçmişə hörmət etmə. Gələcəkdən kim qorxur, yəni. uğursuzluqlar, o özü fəaliyyətinin diapazonunu məhdudlaşdırır. Uğursuzluqlar sizə yalnız yenidən və daha ağıllı başlamaq üçün bəhanə verir. Dürüst uğursuzluq utancverici deyil; uğursuzluq qorxusu utancvericidir. Keçmiş yalnız o mənada faydalıdır ki, bizə inkişafın yolunu və vasitələrini göstərir.

- Rəqabətə əhəmiyyət verməyin. Ən yaxşı işi görən iş görsün. Başqasının işini alt-üst etməyə çalışmaq cinayətdir, çünki mənfəət güdərək başqasının həyatını alt-üst etməyə çalışmaq və sağlam düşüncə əvəzinə hakimiyyət ağalığı qurmaq deməkdir.

Rəqabət edən müəssisələrə ayırdığımız dəqiqələr öz biznesimiz üçün sərfəli deyil. Yaxşı ideyanı mükəmməlləşdirmək üçün əlinizdən gələni etmək, başqa yeni ideyaların dalınca getməkdən daha yaxşıdır.

- İşi mənfəətdən çox ümumi mənafeyə qoyun. Q.Fordun fikrincə, maliyyə maraqlarının üstünlüyü xidmət prinsipini məhv edir, çünki bütün maraqlar bu günün mənfəətinə yönəlib. Ancaq xidmətin özü üçün, səbəbin doğruluğunu dərk etməklə verilən məmnunluq üçün xidmət edirsinizsə, pul kortəbii olaraq bolluq içində görünür. Pul üçün hərislik pul qazanmamağın etibarlı yoludur. Pulun məqsədi boşluq deyil, faydalı xidmət üçün vasitələrin çoxaldılmasıdır.

Xəsislik bir növ miyopiyadır. Yüksək qiymətlərin və aşağı gəlirlərin səbəbi vaxt və enerjinin yırtıcı itkisidir.

- İstehsal etmək, xammalın oxşar qiymətlərlə alınması və onları cüzi əlavə xərclərlə keyfiyyətli məhsula çevirməkdir. İş qanunları cazibə qanununa bənzəyir, onlara qarşı çıxanlar güclərini sınamağa məcbur olurlar. Faydalılığını sübut edən bir şey götürməli və içindəki bütün lazımsızları aradan qaldırmalısınız.

Məhsulun özü təkmilləşməyincə istehsala başlamaq düzgün deyil. Əsl sadəlik praktiki və praktiki başa düşməkdən ibarətdir. İstehsal məhsulun özündən gəlməlidir. Zavod, təşkilat, satış və maliyyə mülahizələri özləri fabrikə uyğunlaşır. Əksər istehsalçılar istehsal üsullarından daha çox məhsulda dəyişikliklərə razıdırlar, biz əks üsuldan istifadə edirik.

Həddindən artıq qiymətlər həmişə qeyri-sağlam biznesin əlamətidir. İstənilən inhisarçılıq və mənfəət güdməsi pisdir.

Hazır məhsullarda spekulyasiyanın əməllərlə heç bir əlaqəsi yoxdur - bu, qanunvericiliklə aradan qaldırıla bilməyən oğurluğun daha layiqli formasıdır. Əgər istehsal edə bilməsək, sahib ola bilmərik.

Q.Fordun fikrincə, bütün insanların bərabər olması kimi daha absurd və bəşəriyyət üçün bundan zərərli iddia ola bilməz. Bütün insanlar eyni dərəcədə istedadlı deyil. G. Ford qeyd edirdi ki, hər biri elə bir şəkildə qoyulmalıdır ki, onun həyatının miqyası cəmiyyətə göstərdiyi xidmətlərə uyğun olsun.

Q.Ford yazır: “Bizimlə iş axtaran insandan heç vaxt keçmişi soruşmuruq - biz keçmişi deyil, bir insanı işə götürürük. Prinsipcə, əri işi olan evli qadınları qəbul etmirik. Kiçik müəssisədə insan rəqabət mühitində, böyük müəssisədə isə əməkdaşlıq mühitində yaşayır”.

Böyük əksəriyyət idarə olunmaq istəyir, başqalarının onun yerinə qərar verməsini və bütün hallarda onu məsuliyyətdən azad etməsini istəyir. Əksər insanlar üçün cəza düşünmək ehtiyacıdır. Özləri tərəfindən təklif olunmayan hər hansı dəyişikliyi sevmirlər. Bütün köklü islahatların dezavantajı odur ki, onlar insanı dəyişdirmək, müəyyən subyektlərə uyğunlaşdırmaq istəyirlər.

İctimai rəy nizam-intizamda saxlanılmalı olan insanlar üçün böyük bir polis qüvvəsidir. Əksər insanlar ictimai rəyin məcburiyyəti olmadan edə bilməz. Ədalət naminə axmaq olmaq o qədər də pis deyil.

Müəssisə yalnız işçilərinin istedadlarını və onların səmərəliliyini inkişaf etdirdiyi dərəcədə yaşaya bilər, çünki yalnız onların köməyi ilə müəssisəni idarə etmək olar. Q.Ford utilitar təhsilin tərəfdarıdır; inanırıq ki, əsl təhsil insanın zehnini işə bağlayacaq, ondan üz döndərməyəcək.

İnzibati (klassik) idarəetmə məktəbi

Henri Fayol (1841-1925) uzun ömrünün çox hissəsini mədən və metallurgiya müəssisələrinin idarə edilməsinə həsr etmişdir. Buna görə də, onun hadisəli tərcümeyi-halında çox şey bu və ya digər şəkildə müvafiq sənaye sahələrinin texniki və geoloji aspektləri ilə bağlıdır. O, 1841-ci ildə anadan olub və əvvəlcə Lion Liseyində, sonra Sent-Etyendəki Milli Mədən Məktəbində təhsil alıb. 1860-cı ildə Comambault kimi tanınan dağ-metallurgiya zavoduna məxsus Commentfy mədən sisteminə mühəndis kimi qoşuldu. Fayolun bütün iş həyatı bu zavodla bağlı olub. O, 1918-ci ildə idarəedici direktor vəzifəsindən istefa verdi və ölümünə qədər (1925) müəssisənin direktoru olaraq qaldı. Fayolle 77 yaşında vəzifədən gedəndə dəyirmanın maliyyə vəziyyəti sarsılmaz idi. Fayolle həyatının son illərini - eynilə öz dövründəki Taylor kimi - idarəetmə nəzəriyyələrinin populyarlaşmasına həsr etmişdir. O, Centre d'Etudes Administratives-i yaradıb və görkəmli sənayeçilərin, yazıçıların, dövlət xadimlərinin, filosofların və hərbçilərin həftəlik toplantılarına rəhbərlik edib. Bu görüşlərin nəticələrindən biri, Fayolun prinsiplərini ordu rəhbərliyinə tətbiq etməyə cəhd edən marşal Lyottenin (Fransız ordusu o zaman Mərakeşdə idi) 2000 nüsxə broşürasının paylanması oldu. Fayolun əsas əsəri Administration, industrielle et generale (Ümumi və Sənaye İdarəsi) müəllifin artıq 75 yaşı olanda nəşr olunub.

Fayola görə sənaye müəssisələrinin fəaliyyətini altı qrupa bölmək olar:

- Texniki fəaliyyətlər (istehsal, sarğı və emal).

- Kommersiya fəaliyyəti (alqı-satqı, mübadilə).

- Maliyyə fəaliyyəti (kapitalın axtarışı və optimal istifadəsi).

- Təhlükəsizliyin təmin edilməsinə yönəlmiş fəaliyyətlər (əmlakın və şəxsi heyətin mühafizəsi).

- Mühasibat uçotu (vəsaitlərin, balansların, məsrəflərin, statistikanın yoxlanılması).

- İdarəetmə fəaliyyəti (planlaşdırma, təşkilatlanma, idarəetmə, koordinasiya, nəzarət).

Fayol menecmenti liderlikdən fərqləndirirdi. O yazırdı: “İdarəetmə, həyata keçirilməsində korporasiya rəhbərlərinin və işçilərinin iştirak etdiyi bir fəaliyyətdir. İdarəetmə funksiyası digər beş əsas funksiyadan fərqlidir. Bunu liderliklə qarışdırmaq olmaz. Rəhbərlik bütün mövcud ehtiyatlardan ən yaxşı şəkildə istifadə etməyə və altı əsas funksiyanın dayanıqlığını təmin etməyə çalışaraq müəssisəni nəzərdə tutulan məqsədə doğru aparmaqdır. İdarəetmə sabitliyi rəhbərlik tərəfindən təmin edilməli olan altı funksiyadan biridir”.

İdarəetmə prinsiplərini müəyyən edən A.Fayol bu prinsiplərin və ya onların təcəssümünün dəyişməz olduğunu iddia etmir və onların tam siyahısını vermir. Əksinə, o yazır ki, idarəetmə prinsiplərinin sayı sonsuzdur, vəziyyətin dəyişməsi qaydaların dəyişməsinə səbəb ola bilər ki, bu da müəyyən dərəcədə verilmiş vəziyyətin məhsulu olur. Daha sonra o, karyerasında xüsusi rol oynamış idarəetmənin on dörd prinsipini nəzərdən keçirməyə davam edir:

– Əmək bölgüsü- məqsədi "eyni səylərlə daha çox və daha yaxşı istehsal etmək" olan prinsip. İxtisaslaşma, Fayola görə, heyvanlar aləmində və insan icmalarında müşahidə olunan şeylərin təbii nizamının əlamətlərindən biridir. O hesab edirdi ki, əmək bölgüsü yalnız texniki fəaliyyətlə məhdudlaşmamalı, təşkilatın işinin bütün istiqamətlərinə şamil edilməlidir. Lakin bu məsələdə o, vəzifələri əsas elementlərə bölən elmi idarəetmə tərəfdarları qədər uzağa getmədi. O, hesab edirdi ki, “əmək bölgüsü həm bizim təcrübəmizlə, həm də mütənasiblik hissi ilə müəyyən edilmiş sərhədləri var”.

– Güc- “əmr vermək və onların icrasını tələb etmək hüququ”. Fayol "məmur" (vəzifə ilə əlaqəli, "nizamnamə" ilə alınan) və "şəxsi" səlahiyyətləri (zəka, həyat təcrübəsi, dürüstlük və lider rolunu oynamaq bacarığı kimi keyfiyyətlərə görə) fərqləndirir. O, daha sonra iddia edir ki, birinci dərəcəli menecerin şəxsi səlahiyyəti rəsmi səlahiyyətləri “olmalıdır” tamamlayır. Fayol qeyd edir ki, səlahiyyət həmişə məsuliyyətlə bağlıdır və həm qərar qəbul etmək bacarığı tələb edir, həm də lazım gəldikdə müəyyən sanksiyalar tətbiq edir. Bütün bunlar yalnız insanın kifayət qədər bütövlüyü ilə mümkündür. Fayolle bunu belə ifadə edir: “Qərar qəbul etmək bacarığı... inkişaf etmiş əxlaq, qərəzsizlik və qətiyyətlə müəyyən edilir... Məsuliyyətli qərar həmişə müəyyən cəsarət tələb edir... Yaxşı lider məsuliyyətli qərarlar qəbul etmək və ötürmək əzminə malik olmalıdır. başqalarına qarşı bu əzmkarlıq... Yüksək səviyyəli bir rəhbər üçün yoxluğun qarantiyası səlahiyyətdən sui-istifadə kimi olduğu üçün zəiflik onun şəxsiyyətinin bütövlüyü və yüksək əxlaqi keyfiyyətləridir; Bu bütövlük, bildiyiniz kimi, seçilmir və ya əldə olunmur”. Sonra yazır: “Məsuliyyəti cəsarətlə qəbul etmək və dərk etmək başqalarının hörmətini oyadır; hər yerdə yüksək qiymətləndirilən bir növ cəsarətdir. Bunun bariz sübutu, bəzi sənaye rəhbərlərinin eyni iş miqyaslı digər dövlət qulluqçularının qiymətləndirməsindən qat-qat yüksək, lakin məsuliyyətsizliyidir. Buna baxmayaraq, məsuliyyət adətən səlahiyyətlilərin axtardığı qədər bəyənilmir. Məsuliyyət qorxusu bir çox işləri iflic edir və bir çox keyfiyyətləri inkar edir”.

– İntizam- "əslində, bu, firma ilə işçilər arasında mövcud razılaşmaya uyğun olaraq müşahidə edilən itaətkarlıq, çalışqanlıq, enerji, müəyyən davranış və xarici hörmət əlamətlərindən qaynaqlanır." Fayol hesab edir ki, nizam-intizam müxtəlif təşkilatlarda müxtəlif formalarda ola bilər və bunun həmişə onların əsas elementlərindən biri olduğunu təkid edir. O qeyd edir ki, müəssisənin fərdi sahibi ilə işçi arasında bağlanan müqavilələrin vaxtı keçmişə çevrilir. Əvəzində işəgötürənlər assosiasiyaları ilə həmkarlar ittifaqları arasında müqavilələr bağlanır ki, bunlarda - Birinci Dünya Müharibəsi zamanı - dövlət də fəal iştirak edir. Fayollenin fikrincə, fərdi müqavilələrdən kollektiv müqavilələrə keçid müəyyən intizam qaydalarının hazırlanmasına öz töhfəsini verib. Eyni zamanda, zərurət yarandıqda xəbərdarlıq, cərimə, vəzifədən kənarlaşdırılma, daha aşağı ixtisaslı işə keçirmə və işdən çıxarılma kimi sanksiyalar tətbiq edilməklə, nizam-intizamı qorumaq öhdəliyi rəhbərlikdən götürülməmişdir.

4. İdarəetmə birliyi- "tabeliyində olan şəxs yalnız bir müdirdən əmr almalıdır." Fayola görə, ikili sifarişlər istənilən halda gərginlik, utanc və münaqişə mənbəyidir. O, komanda funksiyalarının fərdlər arasında bölünməsi meylindən və müxtəlif şöbələr arasında sərhədlərin bulanmasından danışır. Bu proseslər nəticəsində məsuliyyətsizlik hissi yaranır, adi ünsiyyət əlaqələri öz mənasını itirir. Müəyyən hallarda yüksək rütbəli rəhbər orta səviyyəli menecerlərdən yan keçərək işçilərə əmr verə bilər. Fayol yazır: “Belə səhvlər təkrarlanarsa, bütün nəticələri ilə ikili tabeçilik vəziyyəti yaranacaq ki, bu da tabeçiliyində olanların bəzilərinin çaşqınlığı, işdən kənarda qalan bəzi rəhbərlərin qıcıq və narazılığı, işin pozulmasıdır. işin normal gedişi”.

5. Rəhbərliyin birliyi- "eyni məqsədə çatmağa yönəlmiş bir sıra əməliyyatlar üçün bir lider və bir plan." Əgər idarəetmənin birliyi prinsipi hər bir tabeliyində olan işçinin yalnız bir rəhbərdən əmr almasını tələb edirdisə, onda bu prinsip idarəetmə və planın vəhdətinə endirilir. Fayolun sözləri ilə desək, “bu, hərəkətlərin birliyi, qüvvələrin koordinasiyası və məqsədə yönəldilməsi üçün şərtdir. Həm sosial, həm də heyvanlar aləmində iki başlı bədən bir canavardır və adətən sağ qalmır.

6. Fərdi maraqların ümumi maraqlara tabe edilməsi- "sizi xatırlamağa vadar edir ki, biznesdə bir tabeçiliyin və ya bir qrup tabeliyində olan şəxsin marağı müəssisənin məqsədlərinə zidd olmamalıdır." Fayol diqqəti ona yönəldir ki, idarəetmənin ən ciddi problemlərindən biri ümumi və şəxsi, yaxud qrup maraqlarının uzlaşdırılmasıdır. O, bu haqda belə yazır: “Cəhalət, şöhrətpərəstlik, eqoizm, tənbəllik, acizlik və hər cür ehtiras ümumi mənafelərin zəifləməsinə, yerini şəxsi mənafelərə verməsinə səbəb olur və bu hal əbədi mübarizəyə səbəb olur”.

7. İşçilərin əmək haqqı -"Əmək mükafatlandırılmalıdır." Fayolle ödəniş səviyyəsini müəyyən edən, lakin işəgötürənin iradəsindən asılı olmayan, yaşayış minimumu, işçi qüvvəsinin təklifi, iqtisadi mühit və müəssisənin iqtisadi vəziyyəti kimi amilləri nəzərə alır. O, həm də müxtəlif kompensasiya yollarını, məsələn, vaxt tarifi, parça (parça) ödəniş, parça iş, mükafat, mənfəətin bölüşdürülməsi, natura şəklində ödəniş və müxtəlif növ qeyri-maddi həvəsləndirmə üsullarını nəzərdən keçirir. O, belə bir nəticəyə gəlir: “İşçinin hansı əmək haqqı almasından asılı olmayaraq – pul və ya istilik, işıq, sığınacaq, yemək kimi mallar – onun mənası işçinin tələbatını ödəməkdən ibarətdir”. Fayolle digər qeyri-maddi stimulları da nəzərə alır, sənaye münasibətlərinə nəzər salarkən məlum paternalizm nümayiş etdirir.

8. Mərkəzləşdirmə- "əmək bölgüsü kimi... şeylərin təbii nizamına xas olan". Təşkilatın hansı struktura - mərkəzləşdirilmiş və ya qeyri-mərkəzləşdirilmiş quruluşa malik olması sualını nəzərdən keçirən Fayolle onu canlı orqanizmlə müqayisə edir: “Hər hansı bir heyvan və sosial orqanizmdə hisslər beyinə və ya idarəedici orqana gedir, sonuncudan isə əmr verir. orqanizmin bütün hissələrinə gedin. onu hərəkətə gətirərək. Fayolun əsas fikirlərindən biri təşkilatların maşınlardan daha çox canlı orqanizmlərə bənzəməsi idi. Müvafiq olaraq, o hesab edirdi ki, prinsiplər güc yolu ilə qoyulmamalı, situasiyaya uyğun olaraq praqmatik istifadə edilməlidir. Mərkəzləşmə haqqında yazır: “Mərkəzləşmə və ya qeyri-mərkəzləşdirmə məsələsi ölçü məsələsidir, verilmiş vəziyyət üçün optimal qurğunun tapılması məsələsidir... Tabeçiliyində olanların rolunun artmasına səbəb olan hər şey qeyri-mərkəzləşmədir, mərkəzləşmə isə bununla müşayiət olunur. bu rolun zəifləməsi ilə."

9. Skalyar zəncir- "ən yüksək hakimiyyətdən ən aşağı səviyyələrə qədər tabeliyin bütün səviyyələrini birləşdirən güc şaquli". Bu anlayışı müəyyən etmək üçün daha çox tanış olan terminlər "ierarxiya" və "kanallar" və ya "kommunikasiya xətləri" olacaqdır. Fayolle bu iki anlayışı öz skalyar zəncir konsepsiyasında birləşdirərək, daha yüksək bir səlahiyyətə ehtiyac olduğunu iddia edir və eyni zamanda vurğulayır ki, ona istinad edərək problemlərin həlli həmişə ən sürətli deyil, bəzən isə, məsələn, haqqında. dövlət qurumları, ola bilər və çox uzun. Nəzarət etmək qabiliyyətini saxlamaq və lazımsız vaxt itkisinin qarşısını almaq üçün o, lazımi kommunikasiyaları həyata keçirmək üçün tabeliyində olanlara hüquq və vəzifələrin verilməsi sistemindən istifadə etməyi təklif edir. Bu yanaşma "qanq plank" adlanır. Eyni rütbəli şəxslər arasında ünsiyyətin bu üsulu verilmiş iyerarxik səviyyənin hüdudlarından kənara çıxmadan fərdi problemləri həll etməyə imkan verir.

İdarəetmə: “İqtisadiyyat və menecment” istiqaməti üzrə təhsil alan universitet tələbələri üçün dərslik / red. MM. Maksimtsova, M.A. Komarov. - 4-cü nəşr, Rev. və əlavə edin. - M .: UNITI-DANA, 2017 .-- 343 s. - ISBN 978-5-238-02247-5. - Mətn: elektron. - URL: https: //new.site/catalog/product/1028774 oxumaq

978-5-238-02247-5

İdarəetmənin metodoloji əsasları, təşkilatın idarə edilməsinin strategiyası və taktikası, menecerlərin rolu və onların sosial məsuliyyəti, idarəetmənin müasir tendensiyaları bəyan edilir. İdarəetmə proseslərinə kompleks inteqrasiya olunmuş yanaşma, idarəetmədə qeyri-müəyyənlik və risk amilləri nəzərdən keçirilir. Böhran əleyhinə idarəetmənin əsasları verilmişdir. “İqtisadiyyat və Menecment” istiqaməti üzrə təhsil alan universitet tələbələri üçün. Müəssisə və təşkilatların rəhbərləri, menecerlər üçün faydalı ola bilər.

Kitab kolleksiyanın bir hissəsidir:

BİRLİK-DANA

Qlumakov Viktor Nikitoviç

Strateji idarəetmə: Seminar / V.N. Qlumakov, M.M. Maksimtsov, N.I. Malışev. - M .: Universitet. dərslik, 2006 .-- 187 s.: 60x90 1/16. (cildli) ISBN 5-9558-0035-2 - Giriş rejimi: http: // sayt / kataloq / məhsul / 107656 oxumaq

Dərslikdə “Strateji idarəetmə” kursu üzrə əsas nəticələr və nəzəri müddəalar, nəzarət sualları, testlər, təcrübə tapşırıqları və təhlil üçün iqtisadi situasiyalar, əsas termin və anlayışlar lüğəti, tövsiyə olunan ədəbiyyatların siyahısı verilmişdir. Universitet tələbələri və müəllimləri, müəssisə və təşkilatların rəhbərləri və mütəxəssisləri üçün.

İgnatieva Alina Vsevolodovna

İdarəetmə: Tədris təlimatı / A.V. İqnatyeva, M.M. Maksimtsov, I.V. Vdovina, E.V. Dotsenko. - M .: Universitet dərsliyi: INFRA-M, 2010 .-- 284 s .: 60x90 1/16. (cildli) ISBN 978-5-9558-0168-1 - Giriş rejimi: http: // sayt / kataloq / məhsul / 208965 oxumaq

978-5-9558-0168-1

Qorfinkel Vladimir Yakovleviç

Təşkilatların (müəssisələrin) iqtisadiyyatı: Universitetlər üçün dərslik / Ed. prof. V.Ya. Qorfinkel, prof. V.A. Şvandara. - M.: BİRLİK-DANA, 2017 .-- 608 s. - ISBN 978-5-238-00517-2. - Mətn: elektron. - URL: https: //new.site/catalog/product/1028884 oxumaq

978-5-238-00517-2

Dərslik bir sıra iqtisadi ixtisaslar üzrə Rusiya Federasiyasının Ali Peşəkar Təhsilinin Dövlət Təhsil Standartının (2000) tələblərinə uyğun hazırlanmışdır. Xalq təsərrüfatının strukturu və onun əsas halqası - təşkilat (müəssisə), müəssisə və sənaye növləri, istehsalın təşkili üsulları nəzərdən keçirilir. Təşkilatların (müəssisələrin) infrastrukturu, resursları - material və işçi qüvvəsi təqdim olunur, marketinq və əmtəə strategiyası göstərilir. Müəssisənin innovasiya və investisiya siyasəti, məhsulun maya dəyərinin formalaşması məsələləri işıqlandırılır, müəssisənin səmərəliliyinin təhlili metodu açıqlanır. Vergitutma, ekoloji təhlükəsizlik və təşkilatların müflisləşməsi məsələləri də qeyd olunub. Universitetlərin iqtisadi ixtisaslarının tələbə və müəllimləri, müəssisə və təşkilatların rəhbərləri, təşkilatların (müəssisələrin) təsərrüfat və maliyyə xidmətlərinin mütəxəssisləri üçün.

Kitab kolleksiyanın bir hissəsidir:

BİRLİK-DANA

İgnatieva Alina Vsevolodovna

İdarəetmə: Tədris təlimatı / A.V. İqnatyeva, M.M. Maksimtsov, I.V. Vdovina, E.V. Dotsenko. - M .: Universitet dərsliyi: INFRA-M, 2011 .-- 284 s .: 60x90 1/16. (cildli) ISBN 978-5-9558-0168-1 - Giriş rejimi: http: // sayt / kataloq / məhsul / 248147 oxumaq

978-5-9558-0168-1

Maksimtsov Mixail Mixayloviç

Maksimtsov, M.M. İdarəetmə[Elektron resurs]: “İqtisadiyyat və idarəetmə” istiqaməti üzrə təhsil alan universitet tələbələri üçün dərslik / M.M.Maksimtsov; red. M. M. Maksimtsova, M. A. Komarova. - 4-cü nəşr, Rev. və əlavə edin. - M.: BİRLİK-DANA, 2012 .-- 343 s. - ISBN 978-5-238-02247-5. oxumaq

Maksimtsov Mixail Mixayloviç

Müasir menecment: Dərslik / Red. prof. MM. Maksimtsova, V. Ya. Qorfinkel. - Moskva: Universitet dərsliyi: INFRA-M, 2012 .-- 299 s. ISBN 978-5-9558-0160-5. - Mətn: elektron. - URL: https: // sayt / kataloq / məhsul / 232967 oxumaq

978-5-9558-0160-5

İgnatieva Alina Vsevolodovna

İdarəetmə: Tədris təlimatı / A.V. İqnatyeva, M.M. Maksimtsov, I.V. Vdovina, E.V. Dotsenko. - M .: Universitet dərsliyi: INFRA-M, 2012 .-- 284 s .: 60x90 1/16. (cildli) ISBN 978-5-9558-0168-1 - Giriş rejimi: http: // sayt / kataloq / məhsul / 367084 oxumaq

978-5-9558-0168-1

Maksimtsov Mixail Mixayloviç

İdarəetmə: İqtisadiyyat ixtisasları üzrə təhsil alan universitet tələbələri üçün “Dərslik” İdarəetmə"/ Red. M. Maksimtsov, - 4-cü nəşr, Yenidən işlənmiş və əlavə edilmişdir. - M.: BİRLİK-DANA, 2015. - 343 s .: 60x90 1/16 ISBN 978-5-238-02247 -5 - Giriş rejimi : http: // sayt / kataloq / məhsul / 876945 oxumaq

978-5-238-02247-5

Kitab kolleksiyanın bir hissəsidir:

BİRLİK-DANA (2019-cu ilə qədər)