Ez az információ hasznos lehet az Ön számára. Reméljük hasznosnak találja ezt az információt.Információkérő levél angol nyelven. Tájékoztatást kérő levél

Relevancia korrekt munka mai információkkal tagadhatatlan. Ha a múlt század az ipar korszaka volt, akkor a 21. században kétségtelenül az információ a legértékesebb erőforrás.

Manapság minden ígéretes, tekintélyes és jól fizetett szakma az adatfolyamokról szól, és a kritikus gondolkodás fejlesztése és az információs készségek képzése elengedhetetlen ahhoz, hogy bármilyen területen sikeres legyél.

Akit érdekel az oktatásban, a munkában és általában az életben való siker, annak egyszerűen meg kell tanulnia információkat találni, gyűjteni, elemezni, kutatni és tárolni, és azokból a helyes következtetéseket levonni.

Szó szerint minden nap hatalmas mennyiségű információ esik ránk. Ha pedig nem tudjuk szétosztani az adatokat, megállapítani, hogy melyik hasznos és értékes, és melyiket lehet eldobni, mint feleslegeset, kockáztatjuk, hogy belefulladunk és összezavarodunk.

Az információs mező az a környezet, amelyben folyamatosan tartózkodunk, azonban nem minden, amit tanulunk, látunk és hallunk, nem lehet fontos és értelmes számunkra. Az adatokat kritikusan kell értékelni, ellenőrizni kell a relevanciát, a megbízhatóságot, a valódiságot.

A túl nagy mennyiségű beérkező információ a felszínes észlelés okaivá válik, ez pedig klip-gondolkodáshoz vezet, ami egyébként a modern generáció egyik jellemzője.

A klipgondolkodás egy olyan jelenség, amikor az ember csak apró és felületes információkat fog fel és asszimilál. Ennek eredményeként a memória eltömődik Hatalmas mennyiségű nagyon különböző, de valójában teljesen haszontalan információk.

Ennek az alattomos csapdának a elkerülése érdekében meg kell tanulni az adatokkal való megfelelő interakciót is, ehhez pedig nemcsak a szükséges és a felesleges kiszűrésének képességére van szükség, hanem az információval való munkavégzés különféle módszereinek kidolgozására is.

Mindenről beszélünk, amit az alábbiakban felsoroltunk. A lecke elvégzése után a kritikai gondolkodás fejlesztésének és alkalmazásának ismeretei sokkal kiterjedtebbé válnak, ami kétségtelenül a gyakorlatban is hasznos lesz a mindennapi életben.

Kezdésként érdemes röviden beszélni arról, hogy az információkat általában milyen célokra használják fel.

Milyen információra van szükség

Az információfelhasználás céljai lehetnek stratégiai, taktikai és operatív jellegűek. Ez határozza meg a tervezett célt.

Stratégiai információk

A stratégiai információkat globális léptékű problémák megoldásában, valamint az üzleti életben használják fel, például a vállalatok és szervezetek fejlesztésének módjainak keresésében. Azokban az esetekben is, amikor az ilyen típusú adatok első megismerésekor nem kapcsolódnak közvetlenül a tevékenységhez, meghatározó szerepet játszhatnak a keresést kezdeményező személy, szervezet sorsában.

A stratégiai információk befolyásolhatják a régiók gazdasági folyamatait, politikai eseményeket, a világgazdaság változásait, innovatív módszerek Termelés, modern technológiák, piaci szereplők, versenytársak, partnerek, ügyfelek stb.

A stratégiai információs bázis szerkezete például az üzleti életben a következőképpen nézhet ki:

  • Egy termék körének tanulmányozása
  • Külső tényezők(mint például a nyersanyagok elérhetősége, az ökológia, az áruk és szolgáltatások költsége)
  • Vállalkozásfejlesztés különböző régiókban és külföldön

Egyszerűbben fogalmazva, a stratégiai információk lehetővé teszik, hogy tájékozódási pontokat találjon a célok kitűzése és belépés útján általános vázlat jelzi a mozgás irányát.

Taktikai információk

Ha a stratégiai információ a fejlődés irányának meghatározását szolgálja, akkor a taktikai információk választ adnak arra a kérdésre, hogy pontosan hogyan valósulnak meg a célok és célkitűzések. Segít a tervezés hatékonyságának javításában, segít azonosítani az akadályokat, bővíteni, újítani, új technológiákat alkalmazni stb.

Visszatérve üzleti példánkhoz, a taktikai információs bázis felépítése így fog kinézni:

  • Termék (versenytársak javaslatainak kutatása, elavult termékek gyártásból való eltávolítása, új fejlesztések piacra hozatala, új termék állami jogi normáknak való megfelelőségének vizsgálata)
  • Gyártási mennyiségek növelése (a javasolt termék vagy szolgáltatás iránti kereslet növekedésének előrejelzése, a becsült költségek és bevételek meghatározása, a versenytársak viselkedésének elemzése)
  • Új területekre való belépés (más régiók társadalmi-kulturális, politikai és gazdasági helyzetének tanulmányozása)
  • A vállalat fejlődése szempontjából fontos tényezők vizsgálata (engedélyezési és szabadalmaztatási kérdések, keresett termék kategóriái, versenytársak által elfoglalt területek)

A taktikai információk gyakorlatiasabb jellegűek, és lehetővé teszik konkrét intézkedések vagy részletes cselekvési terv kidolgozását a legmagasabb prioritást élvező feladatok megoldására.

Operatív információk

Az operatív információk olyan információkból állnak, amelyek segíthetnek az aktuális és sürgős problémák megoldásában. Az üzleti életben ez lehet sürgős új beszállító vagy vevő felkutatása, vis maior körülmények rendezése, olyan veszélyek elhárítása, amelyek a cég megszűnéséhez vezethetnek. A munkában ez lehet a szervezeti felépítés megváltoztatása, előléptetés, több osztály összevonása. V hétköznapi élet lehet az adott állás keresése hirtelen leépítéssel, szakválasztás intézetbe lépéskor stb. Az ilyen helyzetek megoldásához azonnali tájékoztatás szükséges.

Az operatív információs bázisok tartalmaznak mindent, ami nehéz körülmények között gyorsan alkalmazható. A tények pontossága és megbízhatósága itt kulcsszerepet játszik, hiszen azok a kérdések, amelyek megoldását befolyásolják, döntő jelentőségűek lehetnek egy egyén, embercsoport vagy szervezet egész tevékenysége szempontjából.

Annak ellenére, hogy fő példaként az üzletet hoztuk fel, nem szabad azt feltételezni, hogy az információfelhasználás stratégiai, taktikai és operatív céljai csak erre a területre vonatkoznak. Hasonló sikerrel hasonló célokat tűzhetünk ki az edzéstervezéskor, a nehéz anyagi helyzetből való kilábalás lépésenkénti útmutatójának kidolgozásában, az élet bármely területén jelentkező sürgető problémák megoldásában. Ebben a kérdésben a legfontosabb annak meghatározása, hogy melyik információ lesz stratégiai, melyik taktikai és melyik operatív.

Így meglehetősen egyszerű megérteni, hogy mi az információalkalmazás lényege: tudástár (adatbázis) új információval való feltöltését szolgálja, amely elméletileg vagy gyakorlatilag hasznos lehet az életben. De a kritikai gondolkodás fejlesztéséről beszélünk, ami azt jelenti, hogy meg kell tanulni helyesen keresni az információkat, és ez a kérdés alapvető fontosságú beszélgetésünk kontextusában.

Az információkeresés elméleti alapjai

Az információ egyik jellemzője a modern korban, hogy sokkal gyakrabban találja meg magát az embert, még akkor is, ha nem keresi. De még mindig ismernie kell az információkeresés alapjait.

Mindenekelőtt emlékezni kell arra, hogy az információ eltérő lehet az észlelés módjában (vizuális, hallási, szaglási, tapintási és ízlelési), a megjelenítési formában (grafikus, hang, szöveges és numerikus) és céljában (tömeges, személyes). és különleges).

Ez a különbség meghatározza az információforrások sokszínűségét is. A fő források között szerepel:

  • Felszerelés tömegmédia(rádió, televízió, újságok)
  • Internet
  • Szűk profilú források (tudományos értekezések, alapművek, oktatási segédletek, tankönyvek és egyéb szakirodalom)
  • Élő források (barátok, kollégák, szakemberek és más emberek, akik információval szolgálhatnak)

Az információkeresés volt a legeredményesebb, munkája során ajánlott egyszerre több információforrást használni, és kívánatos, hogy ezek különböző típusúak legyenek. A legfontosabb azonban továbbra is a megbízhatóságuk. Például a tudományos irodalomból, enciklopédiákból és szótárakból származó adatokat tekintik a legobjektívebbnek és legigazabbnak. Ha először találkozik egyes anyagokkal, elemeznie kell az információforrásokat.

A gombra kattintva további ismereteket szerezhet az információkeresésről és a forrásválasztásról. Figyelembe véve a releváns anyagok honlapunkon elérhetőségét, számítunk az Ön komoly üzleti hozzáállására, és hogy ne vesztegessük az időt, áttérünk a következő kérdésre.

Az információkeresés gyakorlati alapjai

Az információ, ha megtalálja a definícióját egy enciklopédiában vagy a Wikipédiában, minden kérdésre vonatkozó információ. Valószínűleg nem kell beszélni arról, hogy az embernek miért van szüksége információra – ez csak létszükséglet. A szükséges információk birtokában lehetőséget kapunk döntéshozatalra, következtetések levonására, a történések felmérésére és az arra való reagálásra. De az a tény, hogy információval rendelkezünk, még nem jelenti azt, hogy mindezt helyesen, kritikusan és tárgyilagosan megtehetjük.

Az információnak számos minőségi jellemzők:

  • Megbízhatóság-bizonytalanság
  • Objektivitás-szubjektivitás
  • Relevancia-irrelevancia
  • Teljesség-befejezetlenség
  • Hasznosság-haszontalanság

Ha írástudatlanul közelítünk az adatokkal végzett munkához, azt kockáztatjuk, hogy nem haladunk előre az utunkon, és nem tanulunk meg semmi értelmeset, hanem azt is kockáztatjuk, hogy téves következtetéseket vonunk le, helytelen cselekvéseket és hibákat követünk el. Ezért az információkkal való munka komoly és kritikus megközelítést igényel.

Az információval való munka helyes megközelítése a következőket jelenti:

  • Szükséges hozzávetőleges lista összeállítása azokról a forrásokról, ahol a szükséges információ megtalálható (könyvek, tankönyvek, internetes oldalak, térképek, fényképek, hangfelvételek, videók, statisztikák stb.)
  • Helyesen és nyelvtanilag helyesen kell megfogalmaznia a kérését (nagyon fontos, hogy világosan megértse, mit szeretne pontosan megtalálni)
  • Fel kell használni a már rendelkezésre álló információkat, amelyek segíthetnek a hiányzók megtalálásában (például folyóiratokban való adatkeresésnél segíthet a publikációk megjelenési dátumának ismerete; az interneten verskeresésnél akár pár sorból származó szavak segíthetnek stb.)

Miután meghatározta a keresési területet, megkezdheti a cselekvést. Ezek a műveletek az információval való munkavégzés módszerein alapulnak:

  • Ötletelés
  • Szűrés
  • Elemzés
  • Újraelemzés
  • Következtetések és megfogalmazás

Tekintsük részletesebben az információval való munkavégzés módszereit.

Ötletelés

Az első szakasz itt egyfajta lesz: egyszerűen csak információt talál a témában, anélkül, hogy bármilyen módon elemezné, válogatás vagy válogatás nélkül. Feladata a munkához szükséges anyag gyűjtése, pl. bármilyen információ a vizsgált témával kapcsolatban.

Szűrés

Meg kell érteni, hogy nagyon ritkák az esetek, amikor a talált adatok teljes mennyisége hasznos. Szinte mindig az emberek konkrét kérdésekre keresik a választ, vagy egy szűk témát nyitnak meg. Kiderül, hogy a második szakaszban ki kell választania az Ön számára hasznos információkat. A legjobb, ha azonnal megismeri a forrást, és elvet mindent, ami nem vonatkozik az Ön számára releváns témára. Ezt követi a harmadik szakasz.

Elemzés

Amint kiszűri mindazt, ami felesleges, elemeznie kell, mire van szüksége, és meg kell határoznia annak objektivitását és megbízhatóságát (ne felejtse el figyelembe venni a források megbízhatóságát). Az információkat csak tényeken és logikán keresztül lehet kritikusan értékelni – szenzációról és „józan észről” szó sem lehet. A tényeket és bizonyítékokat csak saját kutatásai segítségével tudja megerősíteni.

A kutatást a következő szabályok figyelembevételével végzik:

  • Ellenőrizzen mindent, ami ellenőrizhető, és ne bízzon semmiben, amit nem támaszt alá tapasztalati tények
  • Vegye figyelembe az összes olyan információforrást, ahol van legalább némi információ az érdeklődésre számot tartó kérdésről
  • Ha az egyik forrás másra hivatkozik, feltétlenül ellenőrizze őket.
  • Mindig keressen egynél több nézetet a problémáról, különösen, ha néhány feltételezésről, hipotézisről és elméletről van szó
  • Vegye figyelembe minden olyan információt, amelyet bizonyosan nem cáfoltak meg (ebben az esetben, ha a megbízhatóság nem igazolódik teljes mértékben, ez az információ másodlagossá válik)

A forrásokkal végzett összes leírt manipuláció után megjelenik egy bizonyos információtömb, amely a legkülönfélébb információkat tartalmazza. Ezekből már lehet általános képet alkotni arról, hogy mi történik, de még korai lenne végső következtetést levonni. Ezt megelőzően újra elemeznie kell az összes új adatot.

Újraelemzés

A végső elemzés során vissza kell térni a fő témához és a keresés céljához, hogy ebből a szemszögből szemlélje az eredményeket. Nagyon fontos, hogy választ kapjunk az alapvető kérdésekre:

  • Mit mondhatnék most bizalommal?
  • Mit lehet feltételezni?
  • Vannak-e logikai ellentmondások vagy hiányosságok?

Ha valamelyik kérdésre nem lehet egyértelműen válaszolni, az adatfelvételt meg kell ismételni. Kiderülhet, hogy teljesen ellentétes következtetéseket von le azokkal, amelyekre az elején hajlott, vagy új szemantikai réteget talál a kiválasztott problémán, amely megváltoztathatja vagy elmélyítheti a megértését.

Még egy kicsit az információelemzésről

Az adatelemzés folyamatában a legfontosabb és talán az első dolog, amit el kell döntenie, hogy mi lesz az Ön számára igazán hasznos információ, és mi lesz az információs zaj. Ebben segítenek az alábbi kérdésekre adott válaszok:

  • Hasznos lesz ez az információ?
  • Mire használhatom ezt az információt?

Amint látja, a kritikus gondolkodás a javából. És ha valamilyen okból nem tud válaszolni ezekre a kérdésekre, az azt jelenti, hogy nincs szüksége azokra az információkra, amelyekkel találkozott. A hasznos információk mindig cselekvéshez kapcsolódnak. Ezért a sehol nem alkalmazható adatok haszontalannak tekinthetők.

Ezenkívül az információk elemzésekor figyelembe kell vennie két alapvető értékelési kritériumot - az információk valódiságát és megbízhatóságát. Ezeket az elsődleges forrás tanulmányozásával, valamint más elsődleges forrásokkal való összehasonlításával határozhatja meg. A kapott adatoknak összhangban kell lenniük a korszak sajátosságaival és naprakésznek kell lenniük, ellenkező esetben elavultként nyugodtan eldobhatók.

Az információk értékelésének megkönnyítése érdekében nagyon hasznos, ha először meghatározza a megfelelő témákat, amelyekről adatokat fog keresni. A világosan meghatározott témák hozzájárulnak a kapott információk könnyebb észleléséhez, elkülönítéséhez és általánosításához. Kapcsolódó témakörök is tanulmányozhatók, hogy kiküszöböljük az alfejezetek megkettőzését és a zűrzavart a létrehozandó rendszerben.

Az információk kiválasztásának egyéb elveiről is tájékozódhat a fent említett cikkből. Ne feledje, hogy az adatelemzés minden információ-visszakeresés alapköve, és ha megfelel a megfogalmazott követelményeknek, akkor biztonságosan forgalomba hozható.

Amikor a szükséges információ megtalálható, ideje továbblépni a következő szakaszra - a feldolgozásra, amely a következtetések levonásából és az illetékes megfogalmazásból áll.

Következtetések és megfogalmazás

Az elemzésből levonható következtetések. Az elemzés természetesen választ ad a keresés elején feltett kérdésekre, de a következtetések a személyes elme és a kreatív alkotóelem tevékenységi köre. Az elemzett információk alapján következtetéseket kell levonni. Ez gyakran még saját hipotézisek és verziók előterjesztését is lehetővé teszi.

Most emészthető formát kell adnod gondolataidnak úgy, hogy szöveggé rendezed őket. Ezt megteheti írásban, de megteheti gondolatban és szóban is. Ez utóbbi egyébként csodálatos, karcsúbbá és lakonikusabbá teszi, és hozzájárul a mélyebb megértéshez új információ.

Itt ér véget az információk keresése és feldolgozása, és Ön felhasználhatja egy sürgető probléma megoldására. Az üzleti életben ez a készség lehetővé teszi, hogy egy új piacon "próbáld ki a vizet", a munkahelyeden segít projektek megvalósításában, a képzésben kiváló eszközként szolgál a kurzusok megírásához, ill. tudományos munkák, diplomák és szakdolgozatok, a hétköznapi életben hozzájárul a konfliktusok megoldásához és azok kiutazásához nehéz helyzetek.

Ez csak néhány példa, amely bemutatja a kritikus információfeldolgozási készség széles körét. Az információ egyszer és többször is alkalmazható. Azokra az információkra, amelyekre most csak annyiban van szükségünk, a legtöbbször egy idő után eldobjuk, mint szükségtelenül. De fontos információ birtoklás az ember számára nagyon fontos mentve vannak, hogy mindig elérhetők legyenek. Ezért szükséges tudni azokat helyesen tárolni.

Adattárolás

Annak ellenére, hogy manapság az internet széles körben elterjedt, és az információkat egyre inkább hordozható high-tech adathordozókon (flash meghajtók, külső merevlemezek és egyéb tárolók) és virtuális térben (Google.Docs, Yandex.Disk, Cloud @ mail) tárolják, stb.), sok intézmény (állami, kereskedelmi, jogi) és szakember előszeretettel tárolja a fontos információkat a formában. papír dokumentumokat... Ennek alapján az alábbi tippek érvényesek az elektronikus és a papíralapú adathordozókra is.

Az adatokkal való munkavégzés legkényelmesebb módja a dokumentáció olyan elhelyezése, amely gyors és akadálytalan hozzáférést biztosít. Ehhez ajánlatos három munkaterületet létrehozni, amelyek mindegyike megfelel a kérések gyakoriságának - milyen gyakran éri el őket.

Első terület

Az első területen azokat az információkat kell tartalmaznia, amelyekre minden nap szüksége van, és amelyek bármikor hasznosak lehetnek. Akár papíron, akár elektronikus formában megjelennek, az asztalon (számítógép asztalán) kell lenniük.

FONTOS TIPP: PC-specifikus, ne tároljon fontos adatfájlokat magán az asztalon. minden, ami rajta van operációs rendszer, és ez általában a C rendszermeghajtóra van telepítve. Ha hirtelen "repült a Windows", vagy valamilyen hiba történik a számítógépen, a rendszert újra kell telepíteni, ami azt jelenti, hogy a meghajtóról minden adat C törlődik. Ahhoz, hogy elkerülje a fontos dokumentumok elvesztését, vagy készítsen biztonsági másolatot, és vigye át őket D meghajtóra vagy cserélhető adathordozóra, vagy egyszerűen tárolja őket a D meghajtón, és hozzon létre parancsikonokat az asztalon. Itt jegyezzük meg, hogy nem érdemes adatokat tárolni a hétköznapi CD-ken, mert egyrészt szinte lényegtelenek, másrészt többszöri használattal és hosszú távú tárolással a lejátszókészülékek már nem olvassák őket, és teljesen használhatatlanná válnak. .

Második terület

A második terület az olyan információ, amelyre időről időre szükség van, de nem minden nap. Például az irodában vagy csak otthon az íróasztal fiókjai vagy speciális polcok mappák és papírok számára alkalmasak lehetnek ilyen adatok tárolására. Ha már arról beszélünk elektronikus dokumentumokat akkor a D meghajtón vagy cserélhető tárolón tárolhatók.

Harmadik terület

A harmadik terület pedig az archívum. Olyan információkat tárol, amelyeket korábban használt, és amelyek hasznosak lehetnek a jövőben. Néha újra kell ellenőriznie vagy frissítenie kell a memóriát, és a dokumentumok csak ezért tárolódnak az archívumban. A számítógépen ezek a dokumentumok az „Archívum” szakasznak felelnek meg, az irodában vagy otthon pedig külön polcok, állványok, dobozok, dobozok.

Egyébként, ha már az elektronikus médiáról beszélünk, fontos megjegyezni, hogy a fájlokat és dokumentumokat közös kiterjesztéssel kell menteni (például jobb, ha egy MS Word dokumentumot „doc” kiterjesztéssel mentünk, nem „docx”-el). ), így szükség esetén a programok bármely verziójával és analógjával megnyithatók.

FONTOS TIPP: Nem lesz felesleges megjegyezni, hogy most nagyon kényelmes a felhőszolgáltatások használata a második (időről időre) és a harmadik (archívum) sorrendben tárolt információk tárolására, amelyeket a szakasz elején említettünk. Igény szerint fizetős tárolási szolgáltatásokhoz is fordulhat, ahol megbízhatóbban védik az információkat: Microsoft OneDrive, Dropbox, Amazon Web Services, iCloud Drive (ezek a szolgáltatások díjkötelesek, ha 5-10 GB-nál nagyobb adattárolást tervezünk ). Ennek a tárolási módszernek az a kézzelfogható előnye, hogy a világ bármely pontjáról hozzáférhet az adatokhoz, ahol van internet-hozzáférés. Ezekben a szolgáltatásokban azonban vakon bízni megint nem érdemes, mert súlyos meghibásodás vagy erőteljes hackertámadás esetén az információk helyrehozhatatlanul elveszhetnek, vagy harmadik fél számára hozzáférhetők lehetnek. Ne feledje, hogy az elővigyázatosság mindig hasznos, és az adattárolás aranyszabálya, hogy egy eredeti és két másolat legyen különböző adathordozón és különböző helyeken.

Kosár

Ugyanilyen fontos többek között, hogy az információval végzett munka ne csak annak gyűjtését, feldolgozását és tárolását foglalja magában, hanem a selejtezést is. Ezért van egy negyedik terület is (lehet valós és virtuális is) - ez a kosár (kuka). Ha az adatok elavultak és irrelevánssá válnak, ha biztos abban, hogy többé nem kell hozzáférnie, minden megbánás nélkül dobja ki. Először is szabad vagy az oroszlánrész másodszor, kímélje meg magát attól a lehetőségtől, hogy időt pazaroljon a papírhalmok, vagy tucatnyi és száz legtarkább iratanyagból álló romok válogatásával. Ezen a ponton az információval való munkavégzésről szóló beszélgetés befejezettnek tekinthető.

Következtetés

Az információval való hozzáértő munka az egyik fontos elemei kritikus gondolkodás. Ha megtanulja, hogyan kell megfelelően keresni, szűrni, elemezni, feldolgozni és tárolni az adatokat, nagyban megkönnyíti életét. Ezentúl nem bolyongsz az információk sötétjében, és az összes összegyűjtött adat kivételes gyakorlati hasznodra válik.

Tehát a kritikai gondolkodás fejlesztéséről szóló tanfolyamunk a végéhez ért. Most már minden az Ön rendelkezésére áll szükséges ismereteket... A legjobbakat kívánjuk kritikus gondolkodási készségeihez, és bízunk benne, hogy a siker nem fog sokáig várni.

Szeretnéd próbára tenni tudásod?

Ha szeretné tesztelni elméleti tudását a kurzus témájában, és megérteni, hogy ez mennyire felel meg Önnek, töltse ki tesztünket. Minden kérdésben csak 1 lehetőség lehet helyes. Miután kiválasztotta az egyik opciót, a rendszer automatikusan a következő kérdésre lép.

Külföldi webáruházakból rendel árut, vagy munkavégzéshez tanul angolul? Akkor tudnod kell hivatalos leveleket írni angol nyelv... Ebben a cikkben elmondjuk, hogyan írjon információkérő levelet, válaszoljon rá, valamint egy levelet, amely javaslatokat tartalmaz a probléma megoldására angolul. Hasznos kifejezéskészletet és példákat mutatunk be az ilyen betűkre, hogy összeállíthassa belőlük saját levelét.

A "" és a "" cikkekben már beszéltünk arról, hogyan írjunk más típusú hivatalos leveleket. Ne felejtse el elolvasni útmutatónkat sem.

Adatigénylő levél angol nyelven. Tájékoztatást kérő levél

Tájékoztatáskérő levelet küldünk arra az esetre, ha egy Önt érdeklő kérdésről részletes tájékoztatásra van szüksége.

A levél elején meg kell adni a címét vagy az Ön által képviselt cég címét és nevét, alatta pedig a megkeresett cég nevét és címét. Az alábbiakban magát a kérést foglaljuk össze, annak okának magyarázatával. A levél végén tüntesse fel azt az időpontot, ameddig szeretne választ kapni.

A megkereső levelet udvarias hangnemben kell megírni, hogy cselekvésre ösztönözze a címzettet. Ezenkívül rövidnek és tömörnek kell lennie, hogy a címzett a levél elolvasása után egyértelműen megértse, mire van szüksége.

Különösen ügyeljen az elérhetőségi adatok (cím, telefonszám) megírására, hogy a válasz időben eljusson Önhöz.

A következő kifejezések segítenek megírni a kérdőívet:

KifejezésFordítás
Üdvözlet
Kedves Uram. Kovács,Tisztelt Smith úr!
Tisztelt Hölgyem/Hölgyem! Kovács,Tisztelt Mrs / Miss Smith!
Tisztelt Hölgyem / Uram,Tisztelt Hölgyem / Uram,
Bevezető mondatok
Azért írok, hogy érdeklődjek...Olyan kérdéssel írok, hogy...
Azzal kapcsolatban írok, hogy ...Azzal kapcsolatban írok, hogy ...
Kérje a szükséges
Esetleg el tudnád küldeni...Esetleg küldhetnél...
Hálás lennék, ha tudnál ...Megköszönném, ha tudnád...
El tudnád nekem mondani/küldeni...El tudnád nekem mondani/küldeni...
Örülnék néhány információnak a...Hálás lennék a tájékoztatásért...
Megköszönném, ha elküldenéd/ha elmondanád...Hálás lennék, ha elküldené / ha tájékoztatna...
További kérdések
Elküldenéd nekem is...Elküldenéd nekem is...
A másik dolog, amiről információra van szükségem, az...Információra lenne szükségem a...
Szeretnék egy kis információt kérni a...Én is szeretnék tudni a...
Utolsó mondatok
Várom a válaszod.
Várom válaszát.Várom a válaszod.
Várom mielőbbi megkeresését.Várom mielőbbi válaszát, ha lehetséges.
Megköszönném, ha a lehető leghamarabb tájékoztatna.Megköszönném, ha a lehető leghamarabb tájékoztatna.
Segítségüket előre is köszönöm.Segítségüket előre is köszönöm.
Elválás
Üdvözlettel: (az Ön neve és vezetékneve)

Az adatigénylésre adott válaszlevél angol nyelven. Tájékoztató levél

Ez a fajta levél válasz egy információkérő levélre. A válaszlevél elején köszönje meg a címzett figyelmét. A válaszlevélnek tartalmaznia kell minden olyan információt, amelyet a kérőlevélben kértek. Jobb, ha minden kérdésre egy új bekezdésben írod a választ.

Javasoljuk, hogy válaszlevél írásakor használja a következő kifejezéseket:

KifejezésFordítás
Üdvözlet
Kedves Uram. Kovács,Tisztelt Smith úr!
Tisztelt Hölgyem/Hölgyem! Kovács,Tisztelt Mrs / Miss Smith!
Tisztelt Hölgyem / Uram,Tisztelt Hölgyem / Uram,
Bevezető mondatok
írok
  • ...-ről tájékoztatást kérő levelére válaszolva;
  • ... tárgyú telefonbeszélgetésünkre vonatkozóan;
  • kapcsolatban ...;
  • kérdésére / levelére válaszolva.
írok
  • a …-ról szóló tájékoztatás iránti kérelmére válaszul;
  • a miénkkel kapcsolatban telefonbeszélgetésÓ...;
  • kapcsolatban ...;
  • kérésére / levelére válaszolva.
Azért írok, hogy tájékoztassam / tanácsot adjak / tudatjam veled, hogy ...Azért írok, hogy tájékoztassam / tanácsot adjak / értesítsem, hogy ...
Sajnálattal értesítelek... / Kötelességemnek érzem, hogy tájékoztassam...Sajnálattal értesítelek... / tájékoztatnom kell...
Örömmel tájékoztatom Önt... / Szeretném tájékoztatni Önt...Örömmel értesítelek... / Szeretném tájékoztatni...
A(z) nevében írok (neked)...A(z) nevében írok (neked)...
A magam minőségében írok (neked), mint...Úgy írok (neked), hogy...
További kérdések megválaszolása
Ezúton is szeretnélek tájékoztatni...Szeretnélek tájékoztatni Önöket arról is, hogy...
Kérdésére (érdeklődésére) válaszolva a...A kérdésedre válaszolva...
Utolsó mondatok
Remélem, tudtam némi segítségedre lenni.Remélem hasznos voltam számodra / tudtam segíteni.
Remélem, hogy ez az információ némi segítségedre lesz.Remélem, ez az információ hasznos lesz az Ön számára.
Remélem, minden kérdésedre válaszoltam.Remélem, minden kérdésedre válaszoltam.
Kérem, tájékoztasson, ha további segítségre lehetek.Kérem jelezze, ha tudok még valamiben segíteni.
Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha további információra van szüksége.Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha további információra van szüksége.
Elválás
Tisztelettel: (az Ön teljes neve)Üdvözlettel: (az Ön neve és vezetékneve)
Tisztelettel: (teljes neved)Üdvözlettel: (az Ön neve és vezetékneve)

Egy levél javaslatokkal (a probléma megoldásaival). Javaslatot/megoldást tartalmazó levél

Ezek a levelek egy problémát és annak okait, valamint a javasolt megoldás várható eredményét és következményeit tárgyalják. Az ilyen betűk szerkezete a következő:

  • bevezető, amely jelzi a problémát és annak okait;
  • fő szövegrész, amely több bekezdésből áll, amelyek mindegyike tartalmazza a probléma megoldási javaslatát és a várható eredményt / következményeket;
  • következtetést, amely összefoglalja.

A következő kifejezések segítenek abban, hogy hozzáértően megírja levelét a problémák megoldására vonatkozó javaslataival:

KifejezésFordítás
Üdvözlet
Kedves Uram. Kovács,Tisztelt Smith úr!
Tisztelt Hölgyem/Hölgyem! Kovács,Tisztelt Mrs / Miss Smith!
Tisztelt Hölgyem / Uram,Tisztelt Hölgyem / Uram,
Ok
Kezdésként/kezdésként...Elsősorban,...
Amiatt / amiatt / amiatt, hogy ...Mivel / Miatt / Amiatt, hogy ...
Emiatt ...Emiatt...
Eredmény / Következmények
Ez lenne...Az lenne...
Azután ...Azután...
És így ...Emiatt / Ezzel kapcsolatban / Emiatt ...
Ebből kifolyólag ...Ebből kifolyólag...
Ennek eredményeként...Ennek eredményeként...
Ezzel Ön/mi...Ezzel Ön/mi...
Ha…, akkor az eredmény…Ha… az eredmény…
A ... hatása / következményei / eredménye az lenne ...Hatás / Következmények / Eredmény ... lenne ...
Ilyen módon...Ilyen módon...
Következésképpen ...Következésképpen...
Következésképpen...Ennélfogva...
Az Ön javaslatai
Hasznos javaslat lenne...Hasznos javaslat lehet...
A másik megoldás az lenne...Ezt úgy lehetne megoldani, hogy...
Lépéseket/intézkedéseket kell tenni a probléma megoldására/kezelésére...Lépések/intézkedések a megoldáshoz/kezeléshez...
Egy másik módja annak, hogy...Egy másik mód... az/lenne...
A helyzeten lehetne javítani, ha/...A helyzeten lehetne javítani, ha/...
Jó ötlet lenne, ha/...Jó ötlet lenne (ha)...
Segítene, ha Ön/mi...Segítene, ha Ön/mi...
Utolsó mondatok
Összességében, ...Összefoglalva a fentieket,...
Összefoglalva, ...Összegezve a fentieket,...
Mindent egybevetve, ...Mindent egybevetve, ...
Elválás
Tisztelettel: (az Ön teljes neve)Üdvözlettel: (az Ön neve és vezetékneve)
Tisztelettel: (teljes neved)Üdvözlettel: (az Ön neve és vezetékneve)

Példa egy levélre, amely javaslatokat tartalmaz egy probléma megoldására.

Idő Események, indulás előző nap jegyzet
17.00 18.30 20.30 A csoport indulása Sokol városából ("a kerékről"), Vologda városából (a vasútállomás postájáról, Babuskina tér, 1), éjszakai átkelés, Cherepovets városából (a térről) a vasútállomásról). Találkozás egy kísérővel, transzfer a finn határra. Körülbelül (900 km.)
08.00 - 19.00 Tájékoztatás a határátlépésről, útvonalról, árukról. Vámellenőrzés átlépése a határon. Lehetőség szerint boltlátogatás (a vámmentesség elv a vámmentes üzlet), pláza Finnországban: Lappföld, Lidl, Rajamarket, Prisma, Disas Fish, belvárosi ruha- és lábbeliboltok és egyéb áruk. Az értékesítési látogatás során: Kouvola városa, a "Venturi" modern bevásárlóközpont (amelyben több mint 80 gyártó márkáját mutatják be). A finnországi és oroszországi érkezés időpontja (visszaúton) körülbelül a határon történő vámellenőrzés áthaladásával kapcsolatban van feltüntetve
19.00 - 22.00 Tax Free regisztráció, számla és vámellenőrzés a határon.
22.00 - 10.00 Transzfer Cherepovets / Vologda / Sokol. nagyjából

A program költsége: 3950,00 rubel személyenként

*! A program költsége 2017.01.21-én és 07.01-én - 4300,00 rubel személyenként (útvonal: Lappeenranta - Kouvola - ipari termékek szezonális értékesítése)

Az árban benne van: közlekedési szolgáltatások, balesetbiztosítás a buszon, meleg víz / tea / kávé / cukor / eldobható étkészlet, kíséret a cégtől (határátlépésről, árukról stb. a buszon lévő kísérő tájékoztatást ad).

Ezen felül fizetendő:

vízum, egészségügyi biztosítás külföldi állam területén

(1 köb * / naptól),

étel (8,5 cu-tól)

* 1 köb = 1 euró

Figyelem! A RusTour cég fenntartja a jogot a program változtatására a nyújtott szolgáltatások teljes mennyiségének megőrzése mellett.

A csoport indulásának dátumát és időpontját egyeztesse a vezetőkkel!

további információ turistáknak a program szerint:

"Egy nap Finnországban"

Tekintettel arra, hogy a teljes útvonal Finnországba és vissza Cherepovetsbe/Vologdába közel 1900 km, kényszerítő kérés, neked kényelmes utazást magaddal vinni:

Autó pad,

Lehetőleg cserélhető cipő, mert a lábak gyakran folynak

Elsősegély-készlet (az Ön által használt gyógyszerek!),

Ezen kívül víz és száraz adag, az egész útra, mert az étel, víz, gyümölcslevek ára Finnországban elég magas!

Kis pénz egészségügyi megállókért (WC, utazási cikkek vásárlásának lehetősége).

Általános emlékeztető a program szerint utazó turistáknak: "Egy nap Finnországban"

- Érvényes külföldi útlevél megléte.

- Érvényes schengeni vízum rendelkezésre állása.

Összesen 180 nap nem tartalmazhat többet a schengeni övezetben eltöltött 90-nél, miközben minden érvényes és törölt vízum (szigorú határellenőrzés!)

A standard képlet változatlan maradt – benne kell lenni schengeni országok tud legfeljebb 90 nap alatt 180 napos időszak. De a gyakorlatban ezt az időszakot nem attól a naptól kezdik számolni, amikor megkapta az utolsó vízumot, hanem korábban. Azaz Korábbi utazásai a schengeni övezetbe, egyéb schengeni vízumok esetében, is figyelembe vették!

A finn vámhivatal nem enged be 2 vízummal rendelkező turistát!(nem törölt és még érvényes és új, melynek érvényessége még nem jött meg pl. egy hét múlva!) A bírság a fuvarozót 3000 euró személyenként, a vonatkozó okmányok nyilvántartásba vétele a vámnál történik akár 6 óraés plusz mindenhez elrontott hangulat az egész csoport számára, konkrét turista, a tartózkodási program lebontásával a finn oldalon.

- Érvényes egészségbiztosítás megléte szükséges, biztosítási fedezet legalább 30.000 euró(ellenőrizze elérhetőségét, érvényességi idejét, biztosítás hiányában legalább biztosítást kell kötni 1 napig). Ezt a szolgáltatást a biztosítási kötvény megkötésében tudjuk biztosítani közvetlenül az értékesítési irodában, mert biztosítótársaságok partnerei vagyunk. Ha hirtelen mégis elfelejtette a biztosítási kötvényét, határ előtt megtehető az utolsó egészségügyi megállónál(ott legalább 2-3 napra biztosítanak, ill. magasabb lesz a kötvény összege).

- Gyerekeknek ha egy szülővel utazik, szükséges legyen veled - közjegyző által hitelesített hozzájárulás a gyermek külföldre távozása miatt.

- Legyen veled nem kevesebb 65 euró személyenként pénzeszközök 1 napra ill a kártyán lévő összeget (MASTER CARD vagy VISA), még akkor is, ha vissza akarja vonni a vízumot(finn határon készpénzes csekk lehetséges!).

Figyelmeztetjük a turistákat hogy az országban Európai Unió (Finnország) elfogadott csak euró, és nem néhány más pénznemben (minden túrán vannak olyan turisták, akiknek készpénzük van dollár vagy csak orosz valuta, amit a boltokban nem fogadnak el!).

- Legyen nálad táska (lehetőleg kerekeken), bevásárlótáskák, toll vagy jelölő a szupermarketekben vásárolt csomagok aláírására (mivel ugyanúgy néznek ki), hogy ne keverjük össze őket más turisták csomagjaival.

Reméljük, hogy ez az információ hasznos lesz az Ön számára.

Figyelem! A RusTour cég fenntartja a jogot a finnországi bevásárlóközpontok látogatásának sorrendjének és időpontjának megváltoztatására.

KELLEMES ÜNNEPEKET ÉS JÓ VÁSÁRLÁST KÍVÁNUNK!

1. A tejcsokoládét Írországban találták fel.

2. Próbáljon egyszerre lélegezni és nyelni. Nem fog sikerülni!

3. Így néz ki, amikor egy csillag találkozik egy fekete lyukkal:

4. Korábban a ketchupot gyógyszerként forgalmazták.

5. A bolygó legidősebb emberének (1898), Misao Okawa születési dátuma közelebb van az amerikai alkotmány aláírásának dátumához (1787), mint ma.

6. Ráadásul ennek a személynek a születése óta egy egész generáció változott a Földön.

7. A kókuszdió minden évben több embert öl meg, mint a cápa. Ahogy azonban, és a tehenek.

9. Egymillió másodperc 11 napnak felel meg. Egymilliárd másodperc – 33 év!

10. Mae West (angolul Mae West, 1893. augusztus 17. – 1980. november 22.) - amerikai színésznő, drámaíró, forgatókönyvíró és szexszimbólum, korának egyik legbotrányosabb sztárja, többek között aforizmáival vált híressé, amelyek közül a leghíresebb a pályaudvaron hangzott el annak a rendőrnek, aki találkozott vele, miután megérkezett Chicagóból: "Pisztoly a zsebedben, vagy csak örülsz, hogy látlak?" Ezt a kifejezést használta két filmjében, a "She Was Wrong" (1933) és a "Sextett" (1978) című filmben.

11. A Vénusz bolygón egy nap hosszabb, mint egy év.

12. Ha 23 fővel van egy szobában, akkor annak a valószínűsége, hogy kettőjüknek ugyanazon a napon van a születésnapja, több mint 50%.

13. A TI-83 számológép feldolgozási teljesítménye hatszorosa annak a számítógépnek, amely az Apollo 11 űrszondát a Holdon landolta.


15. A Cambridge-i Egyetem régebbi, mint az aztékok és inkák birodalma.

16. A felsőbb matematikát évekkel a Harvard megalapítása után vezették be.

17. Beethoven és George Washington kortársak voltak – valójában George Washington az ötvenes éveiben járt, amikor Beethoven megszületett.

18. Az amerikai polgárháború utolsó veteránja 1959-ben halt meg, elég sokáig élt ahhoz, hogy lássa az atombombát Japánban.

19. Többféleképpen lehet megkeverni egy pakli kártyát, mint ahány atom van a Földön.


20. 111 111 111 × 111 111 111 = 12 345 678 987 654 321.

21. A tehenek hajlamosak a legjobb barátságra, és szabadidejük nagy részét egymással töltik.

22. A lovak nem tudnak a szájukon keresztül lélegezni.

23. A tengerész Popeye rajzfilmfigurájának négy unokaöccsének neve Paypay, Pipay, Paapay és Pupay.


24. A 60-as években Ausztrália elvesztette miniszterelnökét. Nyomtalanul eltűnt, és soha nem találták meg.

25. A könnyű pörkölt kávé több koffeint tartalmaz, mint az erősen pörkölt kávé.


26. Az Egyesült Államok Legfelsőbb Bíróságának épületének legfelső emeletén található egy kosárlabdapálya. Ezt a bíróságot „a föld legfelsőbb bíróságának” nevezik.

27. A sertés orgazmusa 30 percig tart.

28. Az amerikai afroamerikai jogvédő mozgalom vezetője, Martin Luther King Jr. pár órával a szerződéses meggyilkolása előtt párnacsatát folytatott a szállodában, ahol megszállt.

29. Az alábbi képen látható körön belül többen élnek, mint azon kívül:


30. Franciaország a legtöbb időzónával rendelkező ország a világon.

31. A Tyrannosaurus Rex és az emberek létezése közötti időintervallum rövidebb, mint ugyanazon Tyrannosaurus Rex és a Stegosaurus között.

32. A madarak közelebbi rokonságban állnak a krokodilokkal, mint a gyíkok.

33. Afrika területe nagyobb, mint az Amerikai Egyesült Államok, Kína, India, Spanyolország, Franciaország és számos más ország teljes területe.

34. A lepkék ízlelőbimbói a mancsukon helyezkednek el.

35. A "pillanat" az idő tényleges mértékegysége. Ez 33,3564 pikoszekundumnak felel meg.

36. A zsebek alján összegyűlt halom angolul saját neve - "gnurr".

37. Egy köbhüvelyk (16,39 cm-nek felel meg?) A csont 8620 kg-os terhelést tud elbírni, így körülbelül négyszer erősebb a betonnál.

38. A levegő hőmérsékletét úgy határozhatjuk meg, hogy megszámoljuk a tücskök csipogását 25 másodpercig: a kapott számot osszuk el 3-mal, majd adjunk hozzá 4-et.

39. Kanadában több folyó van, mint a világ többi részén.

40. Azt az érzést, amikor eláraszt a szeretet, és nem tudsz ellenállni, hogy ne szoríts meg valakit a karjaidban, "aranyos agressziónak" nevezzük.

41. Will Smith színész vezetékneve az angol "Smith" fordításban "kovácsot" jelent. Kuznetsov vezetéknevünk analógja.

42. Az Egyesült Államokban több nyilvános könyvtár van, mint a McDonald's.

44. A kolibri az egyetlen madár, amely visszafelé tud repülni.

45. Texasban több tigris él, mint a világ többi részén.

47. Ha csak egyenesen mész, akkor Pakisztánból hajóval juthatsz el Oroszországba.

48. Az űrhajósok átlagosan 5 cm-rel magasabbak az űrben.

49. Shakespeare és Pocahontas egy időben éltek.

50. Charles Darwin és Abraham Lincoln ugyanazon a napon született - legfeljebb egy évig.

51. Több fa is fennmaradt, amelyek a piramisok építése előtt nőttek.

52. Amikor egyszerre ásítol és nyújtózkodsz, azt egy szóval hívják: "pandikuláció".

53. Csukott orral lehetetlen zümmögő hangot kiadni.

54. A modern amerikai zászlót egy 17 éves tinédzser találta fel egy iskolai projekt során. Nála "4-es mínuszos" osztályzatot kapott.

55. A vombat (ausztrál nagy erszényes állat) széklete négyzet alakú.

56. Albínó csigák léteznek:


57. Az USA régebbi, mint Németország.

58. A mongol flotta hét emberből és egy hajóból áll.

59. In emberi test elég vas egy 5 cm-es szög elkészítéséhez.


60. Vesetranszplantáció során az érintett vesét a helyén hagyják, és egy harmadik, új vesét helyeznek a medencébe.