Ako predať za vysokú cenu. Predaj tovaru za cenu nižšiu ako je kúpna cena: daňové dôsledky. Obvinenie z neexistencie primeraného obchodného účelu

Väčšina ľudí vie, že trhové ceny sa menia, pretože neustále prebieha nákup a predaj. Nie veľa ľudí však presne rozumie tomu, ako nákup a predaj spôsobuje pohyb cien. Pre každú transakciu, ktorá sa uskutoční na trhu, musí existovať kupujúci a predávajúci.

Aby ste pochopili pohyb cien, musíte si v prvom rade uvedomiť, že na trhu sú vždy dve ceny – ponuka a dopyt. Potom musíte určiť, pri ktorej z týchto cien sa objednávky plnia, pretože to ovplyvní pohyb cien.

Na každom trhu – či už sú to akcie, meny, futures alebo opcie – existujú v danom čase dve ceny – ponuka a dopyt (ponuka).

Ponuková cena je najvyššia cena, za ktorú kupujúci zadali svoje objednávky. Požadovaná cena je najnižšia cena, za ktorú predajcovia zadali svoje objednávky. Rozdiel medzi týmito dvoma cenami sa nazýva spread-bid-ask.

Ponukové a dopytové ceny vždy existujú, pretože ak sa tieto dve ceny zhodujú, dôjde k dohode (kupujúci a predávajúci sa dohodnú na danej cene) a takéto objednávky zmiznú z trhu. Zároveň budú existovať ďalšie objednávky v ponukových a dopytových cenách, pri ktorých ešte nedošlo k dohode.

V skutočnosti existuje veľa ponúk a dopytových cien. Kupujúci/predajcovia ponúkajú kúpiť/predať rôzny počet akcií (na iných trhoch – zmluvy alebo partie) za rôzne ceny. Obchodník teda môže vidieť, že existuje ďalšia ponuka pod aktuálnou ponukovou cenou, za o niečo nižšiu cenu. Rovnako tak nad aktuálnou ponukou na predaj sú ďalšie ponuky na predaj, za mierne vyššie ceny. Je to spôsobené tým, že príkazy zadáva mnoho účastníkov trhu, z ktorých každý chce kúpiť alebo predať podkladové aktívum za určitú cenu. Všetky tieto ponuky a dopyty, ktoré sa líšia veľkosťou a cenou, sú súčasťou takzvanej „knihy objednávok“ trhu.

Obchodník má kedykoľvek možnosť kúpiť za dopytovú cenu alebo predať za ponukovú cenu. V tomto prípade dôjde k okamžitej transakcii.

Vo vyššie uvedenom príklade z knihy objednávok chce niekto predať 201 akcií za 90,22. Ak niekto kúpi týchto 201 akcií za 90,22, dôjde k transakcii a týchto 201 akcií už nebude k dispozícii. Ďalšie dostupné akcie (100 kusov) - za cenu 90,24. Ak niekto kúpi tých 100 akcií (alebo predajca zruší svoju objednávku), potom táto objednávka zmizne z knihy a ďalšia ponuková cena bude 90,25. Kupujúci boli dosť aktívni a roztriedili všetky dostupné akcie v cenovom rozpätí od 90,22 do 90,95. Takto sa pohybujú ceny.


To isté by sa mohlo stať v smere ponukových cien. Ak niekto predá 200 akcií osobe, ktorá chce kúpiť 200 akcií za 90,21, ponuka 90,21 zmizne a ďalšia sa nachádza na 90,20. Ak niekto predá 272 akcií (alebo viac) za 90,20, táto ponuka tiež zmizne z knihy objednávok a ponuka na kúpu pod ňou sa stane novou cenou ponuky.

Transakcie sa môžu uskutočniť rýchlo. Účastníci trhu zadávajú príkazy na nákup a predaj za rôzne ceny a za iný počet cenných papierov. Okrem toho môžu svoje objednávky kedykoľvek zrušiť alebo upraviť. To všetko môže viesť k zmenám ponukových a dopytových cien. Niektorí obchodníci radšej nezadávajú príkazy s ponukami na kúpu alebo predaj, ale jednoducho uskutočnia transakcie za ceny, ktoré sú momentálne dostupné (predaj za cenu ponuky alebo nákup za cenu dopytu).

Keď na trh príde pokyn na predaj, ktorý je väčší ako počet akcií, ktoré sú momentálne k dispozícii za ponukovú cenu, ponuková cena klesne, pretože predaj pohltí všetky akcie dostupné za ponukovú cenu. Keď na trh príde nákupný pokyn, ktorý je väčší ako počet akcií, ktoré sú momentálne k dispozícii za požadovanú cenu, požadovaná cena sa zvýši, pretože nákup pohltí všetky akcie dostupné za požadovanú cenu.

Cena sa môže pohybovať rýchlo alebo pomaly, v závislosti od toho, ako agresívni sú kupujúci alebo predávajúci. Cena sa môže pohybovať veľmi rýchlo, keď niekto zadá veľký trhový príkaz na nákup alebo predaj. V takom prípade bude takáto objednávka viesť k nákupu alebo predaju všetkých dostupných akcií bez ohľadu na ich cenu, až kým nebude úplne naplnená. Takéto príkazy môžu okamžite odstrániť všetky blízke ponuky alebo dopyty z knihy objednávok, čo povedie k prudkej zmene ceny. Niekedy sa cena môže pohybovať pomaly, ak je transakcií veľmi málo, alebo ak je pri aktuálnej cene ponuky alebo dopytu k dispozícii toľko akcií (kontraktov, lotov), ​​že aj pri veľkom počte transakcií sa cena mení s ťažkosťami.

Výkon

Na trhu sú vždy dve ceny – bid a ask. Pri obchodovaní môžete zadať príkaz na nákup alebo predaj a potom počkať, kým jeden z ostatných predajcov alebo kupujúcich uskutoční obchod v súlade s vašou ponukou. Ďalšou možnosťou je kúpiť za dopytovú cenu alebo predať za ponukovú cenu, čím sa uskutočnia okamžité transakcie. Práve tieto dva typy akcií generujú pohyby cien na trhu. Každá ponuka alebo dopyt je reprezentovaná určitým počtom akcií. Keď sú tieto akcie odstránené protiobjednávkou (kupujúci súhlasí s požadovanou cenou alebo naopak), potom sa ponuka alebo dopytová cena zodpovedajúcim spôsobom zmení. Keď sa cena ponuky alebo dopytu zmení, transakcie sa uskutočnia za odlišné ceny zodpovedajúce aktuálne dostupným novým cenám ponuky a dopytu.

Z tohto článku sa dozviete:

  • Prečo je výhodné predávať drahý tovar
  • Čo potrebujete na úspešný predaj drahého tovaru
  • Aké sú požiadavky na predajcu v prémiovom segmente?
  • Aké sú spôsoby predaja drahého tovaru
  • Ako predať drahý tovar firmám
  • Ako používať internet na predaj drahých produktov

Predaj drahých produktov si vyžaduje osobitný prístup. Táto kategória sa nevzťahuje na tovar bežnej spotreby a má oveľa nižší spotrebiteľský dopyt. Kúpu drahej veci kupujúci vopred zvažuje, zvažuje rôzne možnosti, zvažuje jej nevyhnutnosť, analyzuje ceny. Musíte poznať a aplikovať špecifické techniky predaja, aby si spotrebiteľ vybral drahý produkt vo vašej spoločnosti. Tento článok vám pomôže pochopiť, ako predávať drahé položky a ako presvedčiť kupujúceho, aby ich kúpil za viac, ako zamýšľal.

Prečo je také výhodné predávať malú dávku drahšieho produktu ako veľký, ale lacný?

Mnoho začínajúcich podnikateľov verí, že predaj lacných vecí, na rozdiel od drahých a kvalitných, sa dá zvládnuť bez veľkého úsilia. Je ťažké s tým nesúhlasiť, pretože väčšinu kupujúcich priťahuje cenovka. Stojí za to trochu znížiť ceny, pretože kúpna sila sa zvyšuje a produkt sa predáva dostatočne rýchlo, bez ohľadu na jeho kvalitu. Na druhej strane, rovnako nízke náklady na produkt neumožňujú zvýšiť ziskovú maržu. Vstupom do mnohých transakcií s dostatočne veľkým obratom môžete predať veľa produktov a získať príliš malý zisk, čo sťažuje prácu a je neperspektívne. Oveľa výhodnejšie je predať drahý predmet.
Okrem toho kvalita lacnej veci ponecháva veľa požiadaviek. Klient pri jeho kúpe na to nemyslí, ale potom nastupujú reklamácie, vracanie, nespokojnosť a negativita, čo obchodníkovi komplikuje prácu.
Sľubnejšie a bezpečnejšie je predávať produkty prémiového cenového segmentu.
Pre úplné pochopenie celej podstaty problému je potrebné určiť, ktoré produkty by mali byť klasifikované ako drahé a ako ich predávať.
Nadviazanie kontaktu. Ako dosiahnuť úplné porozumenie s klientom? Zistite v tréningovom programe.

Pre sektor B2C možno nasledujúce druhy tovaru klasifikovať ako drahé:

  • manažérske alebo športové auto;
  • dom alebo byt;
  • loď alebo jachta;
  • súkromné ​​lietadlo alebo helikoptéra;
  • starožitnosti alebo umenie;
  • šperky;
  • elitné oblečenie.

Pre sektor B2B sú drahé:

  • špičkové vybavenie alebo stroj;
  • Výrobná linka;
  • auto alebo loď;
  • vzdušná preprava;
  • hodnotný druh suroviny;
  • nehnuteľnosti.

Je mimoriadne ťažké okamžite určiť, ktorý produkt potenciálny klient považuje za drahý a ktorý je akceptovateľný. Aby vlastník vedel predať drahý predmet, musí mať jasno v cene a kvalite. Aké faktory treba zvážiť pri obchodovaní s drahým tovarom alebo službami?
Faktory atraktivity prémiového segmentu:

  • relatívna nezávislosť od hospodárskych kríz;
  • stabilné predajné kanály, prítomnosť stálej klientely s vysokou lojalitou;
  • vysoká úroveň hraničného zisku, čo vám umožní investovať do rozvoja spoločnosti.

Ako predať drahý tovar vzhľadom na faktory úspechu

Vysoká cena produktu z neho robí pre väčšinu kupujúcich zámerný nákup, no nájdu sa aj takí, ktorí sa riadia alfa motívom, ktorý sa prejavil spontánne. Túžba po úspechu, odmeny a pochvala, smäd po nadradenosti, hrdosť na vlastníctvo prestížnej a statusovej veci – to sú pojmy, ktoré motivujú človeka k nákupu drahých vecí. Predajte ich reprezentatívnejšie.
Ako zistiť skryté potreby klienta? Zistite v tréningovom programe.
V tejto situácii človek predpokladá, že akvizícia exkluzívnych vecí zdôrazňuje jeho postavenie, zvyšuje jeho úspech a dáva mu možnosť dominovať. U týchto kupujúcich je vysoká cena kompenzovaná pridanou emocionálnou hodnotou. A zamestnanci predajne musia vedieť, ako im predať tovar vyššej hodnoty.
Úspech predaja drahých produktov priamo závisí od nasledujúcich faktorov:

Vzhľad: interiérový dizajn a prezentačný dizajn

Neexistujú žiadne špecifické recepty na prostredie, ktoré pomáha špičkovému obchodu stať sa úspešným. Každý takýto butik je zameraný na svoju cieľovú skupinu, má svoj positioning a zaberá určitý sektor. Jeho majiteľ ho dokončí podľa svojich predstáv, pridá kreativitu a „chuť“. Pri výbere dizajnu predajne je potrebné zvážiť niekoľko aspektov.
Moderný obchod určil, že vysoká cena vyžaduje:

  • najpohodlnejšie podmienky nákupu;
  • najväčší záujem a zapojenie nadobúdateľa;
  • najväčší počet prvkov alfa motívu v interiéri: farby, lakované povrchy, inklúzie vzácnych materiálov.

limitovaná edícia

Jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré treba zvážiť, je jedinečnosť produktu. Ak chcete úspešne predávať drahé výrobky, nezabudnite, že v hale by nemalo byť veľa rovnakých modelov. Podľa jednej z moderných koncepcií marketingového vplyvu veľké množstvo modelov rovnakého druhu prezentovaných v showroome znižuje vnímanú úroveň hodnoty položiek. Ak si spomínate na bežné lacné obchody, niektoré modely v ich halách sú duplikované až 30-krát.
Hodnotný produkt nie je možné zobraziť týmto spôsobom. Nezáleží na tom, o aký druh tovaru ide a či je prezentovaný v prémiovej oblasti salónu alebo v butiku úplne zameranom na drahé veci. Vysoká cena naznačuje, že model by mal byť prezentovaný v obmedzenom množstve. Čím vyššia cena, tým menej vitrín. Na úspešný predaj unikátov stačí jeden model a zvyšok je potrebné uložiť na sklad a poskytnúť kupujúcemu na požiadanie.

Multisenzorické

Záujem o navrhovaný produkt možno udržať nielen vizuálne, ale aj správnou arómou a hudbou. Je lepšie zveriť výber týchto pozícií odborníkovi, aby melódia, vôňa a hmatové vnemy spôsobili kupujúcemu jasnú túžbu niečo kúpiť. Ak chcete úspešne predať, nemali by ste to preháňať a vytvárať príjemné prostredie, v tejto veci je veľmi ľahké urobiť chybu. Netreba sa zameriavať len na svoj vkus, radšej si nechajte poradiť od odborníka.

Komunikácia

Poradca predajne musí dokonale poznať sortiment a vedieť rozprávať o jeho výhodách a jedinečnosti. Kupujúci musí pochopiť, čo platí. Iba kompetentné kroky predajcu môžu presvedčiť klienta, aby si kúpil drahší produkt. Spotrebitelia nie sú vždy pripravení komunikovať, niekedy je pre nich jednoduchšie prečítať si informácie. Vysoká cena produktu si vyžaduje kvalitnú a podrobnú prezentáciu. Klienta môžu zaujímať všetky nuansy. Pokúste sa v texte sprostredkovať najúplnejšie informácie o drahom tovare, prezentujte ich tak, aby zaujali potenciálneho kupujúceho.
Upozorňujeme, že malé písmo je nepohodlné na čítanie a vnímanie, návštevníci budú okolo neho prechádzať. Pre úspešný predaj umiestnite text prístupným a príjemným spôsobom na čítanie.

Pôvod

Je ľahšie predať drahý výrobok, ak patrí k známej značke, potom jeho vzhľad hovorí sám za seba. Každý pozná napríklad papiernictvo od montblanc, riad od Villeroy & Boch či obleky od Hugoboss. Predajca nepotrebuje veľa úsilia, pretože značka už zaručuje kvalitu a vysvetľuje jej cenu.
Je to všetko o základných princípoch predaja drahých produktov. Pokúste sa odstrániť obavy klienta z oklamania, nákupu nesprávnej veci alebo preplatenia. Vytvorte príjemné prostredie, ktoré len povzbudí nákup vášho produktu. Zvážte umiestnenie predajne. Keď sú splnené všetky tieto podmienky, úspech na seba nenechá dlho čakať.

Ktorých predajcov najať na predaj drahého tovaru

Personál je pre úspešný predaj produktu veľmi dôležitý. Prvá osoba, s ktorou sa kupujúci stretne, je konzultant, potom sa poobzerá po interiéri predajne a až potom venuje pozornosť cene produktu a jeho kvalite. Uistite sa, že ak budú dodržané všetky predstavy klienta o najvyššej úrovni služieb, nebudú mať žiadne námietky voči nákladom. V butiku cena prakticky neovplyvňuje rozhodnutie o kúpe.

dôležité, aby asistent predaja zodpovedal cenovému segmentu sortimentu.

Vzhľad, znaky komunikácie, spoločenskosť a osobné vlastnosti tvoria obraz človeka. Majiteľ musí tieto vlastnosti vyhodnotiť a zvážiť pri nábore, najmä na pozíciu asistent predaja. Pomerne často nevie, ako obmedziť svoje emócie, keď vidí solídny nákup klienta, ktorého náklady sú niekoľkonásobne vyššie ako jeho mesačný plat. Vlastné pocity mu bránia pochopiť, ako predať drahší produkt. Prejav úprimnej radosti pre človeka je v takýchto obchodoch dosť zriedkavý. Vyberte štát, pričom venujte pozornosť týmto konkrétnym charakteristikám kandidáta. Hľadajte niekoho, kto je bez závisti, zriedka sa porovnáva s ostatnými a je motivovaný iba svojimi vlastnými úspechmi.

Dôležité definovať požiadavky na vzhľad a sledovať ich prísne dodržiavanie všetkými zamestnancami, ktorí komunikujú so zákazníkmi.

Imidž zamestnancov a ich schopnosť zaujať kupujúceho je vizitkou salónu. Kupujúci bude vždy uprednostňovať salóny a butiky, v ktorých asistenti predaja:

  • dobre upravená tvár: čistá, bez akné, škrabancov, odrenín atď.;
  • dobre upravená pokožka rúk: čistá, pomerne krátka, nie viac ako 5 mm, manikúra, bez otrepov, pastelový odtieň laku, žiadne kresby. Toto je obzvlášť dôležité, ak predajca zobrazuje produkt na sebe, napríklad šperky, hodinky, parfumy atď.;
  • čisté vlasy a elegantný účes;
  • prírodný make-up;
  • stopa parfumu, sotva viditeľná zblízka. Profesionálni stylisti odporúčajú ľuďom takýchto profesií používať ľahké kvetinové a citrusové kompozície;
  • žiadny zápach z úst kedykoľvek počas práce;
  • inteligentné štýlové topánky.

Majiteľ obchodu musí sledovať, ako jeho zamestnanci vyzerajú a komunikujú. Nedbalosť v obliekaní, vlasoch, líčení či komunikácii asistentky predaja môže negatívne ovplyvniť vnímanie drahého tovaru aj butiku ako celku. S takým personálom bude ťažké predať prezentovateľné predmety.

Pri vývoji systému bonusov pre špecialistov nie je potrebné obmedzovať hornú hranicu príjmu. Je potrebné dať príležitosť najlepším predajcom zarobiť viac a predávať drahé produkty a kupovať ich. To zvýši predaj, pretože každý vie, že je dôležitá osobná skúsenosť, vrátane drahých vecí.

Je tiež potrebné zabezpečiť, aby úroveň stanoveného platu zamestnancov prémiového obchodu a ich celkový príjem neboli nižšie ako priemerný trh. Pokus ušetriť na príjmoch zamestnancov bude mať za následok zvýšenie úrovne fluktuácie zamestnancov. Najlepší zamestnanci okamžite odídu, čím sa zvýši konkurencieschopnosť súperov.

Zdôvodnenie ceny

Poradca by nemal váhať s odôvodnením ceny. S klientom je potrebné komunikovať tak, aby ho čo najviac zaujal a presvedčil ku kúpe produktu. Ak začnete zvažovať možnosti s najdrahším produktom, kupujúci porovná všetky nasledujúce ponuky s prvou a budú vyzerať cenovo dostupnejšie. To výrazne zníži námietky proti cene a pomôže špecialistovi pochopiť, ako predať položku za viac ako konkurencia.
Pri pomenovaní ceny nie je potrebné uvádzať argumenty na jej zdôvodnenie. Krátka pauza je potrebná na to, aby si klient mohol určiť svoj postoj k produktu aj jeho cene. Prezentácia obchodu a produktov by mala hovoriť sama za seba.
Komunikácia s klientmi butiku by mala byť maximálne diskrétna a korektná. Konzultant musí pozorne sledovať svoj prejav a vyhýbať sa „nesprávnym“ výrazom, ktoré bránia rýchlemu nákupu. Nevhodný tón, nesprávna slovná zásoba alebo správanie predavača môžu spôsobiť, že návštevník od vás bude chcieť odísť a kúpiť si drahý tovar v inom salóne.
Frázy používané pri komunikácii so zákazníkmi:

„Čipsy“, ktoré sa dajú použiť naúspešný predaj:

  • nikdy nezľavujte pri prvom nákupe. Žiadne správanie klienta, ktorý k vám prišiel ako prvý, by vám nemalo brániť v „držaní“ ceny. Drahé položky a služby prezentované v prémiovom obchode nemusia byť dostupné všetkým ľuďom, ktorí vstúpia. Zľavy sú možné len pre stálych zákazníkov, pretože ktorákoľvek z nich znižuje váš zisk;
  • pri väčších nákupoch využite systém zníženia ceny. Definujte ho napríklad ako priemer troch kontrol;
  • nezaokrúhľujte hodnotu nahor. Moderné pravidlá obchodovania potvrdili, že kupujúci vníma 10500 horšie ako 10522. Zaokrúhlené čísla nevzbudzujú dôveru. Zdá sa, že oveľa poctivejšia cena je párne číslo s nezaokrúhlenou hodnotou;
  • salóny predávajúce drahý tovar nepoužívajú cenovky končiace na 999. Široko propagované výpredaje spôsobili negatívny postoj kupujúcich k takýmto kombináciám čísel;
  • robiť zľavu na drahé veci, napíšte to nie v percentách, ale v skutočnej výške;
  • vyjadrením veľkosti koncesie v percentách by ste nemali používať všeobecne uznávané hodnoty, ktoré sa dajú pomerne ľahko vypočítať - 5%, 20%. Dokonca aj možnosti zľavy sa považujú za najefektívnejší spôsob - 6%, 12%, keď kupujúci nebude schopný rýchlo vypočítať a bude súhlasiť s navrhovanou cenou.

Argumentácia o kvalite a vlastnostiach produktu

Je dosť ťažké predávať drahé produkty. Kompetentný konzultant vždy vie, ako predať položku drahšie ako konkurencia. Chápe, že akýkoľvek zádrhel v konzultácii môže spôsobiť nedôveru klienta. Predajca musí byť absolútne istý produktom, poznať všetky jeho výhody a byť pripravený odpovedať na všetky otázky, ktoré môže mať kupujúci v súvislosti so sortimentom prezentovaným v obchode.

Kľúčové tipy pre zamestnancov, ktorý vám pomôže pochopiť, ako urobiť predaj úspešnejším a dosiahnuť dokonalosť vo svojej práci:

  • určiť, ako kupujúci pristupuje k výberu - racionálne alebo emocionálne;
  • venujte pozornosť jeho reakcii: či sa jeho záujem zvyšuje, či sa znižuje strach atď.;
  • nezabudnite položiť objasňujúcu otázku, napríklad: "Súhlasíte so mnou?", "Ste pripravení vyzdvihnúť produkt, o ktorý máte záujem?" atď.;
  • využiť „stratový efekt“. Jeho význam spočíva v tom, že čím viac času klient veci venoval, držal ju v rukách, skúšal, skúšal atď., tým ťažšie je pre neho kúpu odmietnuť;
  • iné butiky s podobným sortimentom by ste v rozhovore nemali spomínať. Na takúto požiadavku kupujúceho stačí jednoducho odpovedať, že produkty tohto obchodu dobre poznáte, keďže ich predávate už niekoľko rokov;
  • netreba sa naťahovať pred klientom. Drahé produkty by mal ponúkať pokojný, sebavedomý a korektný predajca;
  • nesklame sa pred návštevníkom. Obraciam sa na vás, mal by navštíviť odborníka, ktorý vám môže pomôcť pri výbere. Tiež by ste sa nemali priblížiť ku klientovi a dávať odporúčania na nákup konkrétnej položky. Vystačte si s obyčajnou frázou ako: „Najčastejšie nakupujú u nás...“. Tým sa zbavíte zodpovednosti za výber uskutočnený zákazníkom;
  • rôzne taktiky presviedčania dobre fungujú s námietkami zákazníkov;
  • pri rozprávaní nepoužívajte stupne porovnávania alebo hodnotenia. Nepoužívajte slová ako „drahšie“, „lacnejšie“ atď. Nahraďte ich výrazmi prijateľnejšími pre kupujúceho, „rozumný“, „optimálny“, „realistický“, „dnešná cena“ atď. potrebu nákupu drahého tovaru vo vašom obchode.

Aby ste pochopili, ako úspešne predať drahé položky, nezabudnite, že pri komunikácii s potenciálnym kupcom Tri jednoduché stratégie presviedčania prinášajú najlepšie výsledky:

  1. "Minulé príbehy"– uplatňujeme, ak klient vyjadrí nedôveru predajcovi alebo produktu, pochybuje o vysokej kvalite a zodpovedajúcej cene. Je potrebné presvedčiť kupujúceho argumentom, že ak si raz kúpil nekvalitnú vec, neznamená to úplné ďalšie odmietnutie, ale potrebu byť opatrnejší pri výbere.

Príklad:
Zákazník: "Nedávno som si kúpil drahé čižmy, ktoré nevydržali ani jednu sezónu, takže nevidím zmysel míňať toľko peňazí za topánky, pretože to nezaručuje kvalitu."
Asistent predaja: „Teraz chápem dôvod vašich pochybností. Potrebujete však stále kvalitnú obuv?
Zákazník: "Áno, samozrejme."
Asistent predaja: „Výberu topánok musíte venovať väčšiu pozornosť a dôverujte obchodom s dobrou povesťou. Chcem vám ponúknuť túto možnosť, skúste kožené obliekanie“;

  1. "Budúce príbehy"- aplikujte, ak kupujúci potrebuje motiváciu k drahému nákupu. S klientom musíte byť veľmi presvedčiví.

Príklad:
Kupujúci: „Nemusím kupovať tento model televízora za 50 000 rubľov, ak existuje veľa podobných a lacnejších modelov!
Obchodný poradca: „Na základe mojich päťročných skúseností v tomto obchode som si istý, že tento model je tou najlepšou voľbou. Množstvo funkcií a dostupných vlastností ho udrží na vedúcich pozíciách na dlhú dobu. A to, čo momentálne vyzerá ako úspory, sa neskôr ukáže ako strata. Už teraz budete môcť využívať mnohé aplikácie, ktoré ponúkajú zábavu. Táto značka vám dokáže poskytovať radosť a pohodlie po mnoho rokov.“

  1. Používanie „okrídlených“ fráz a výrokov znižuje úroveň odporu klienta. Na úspešný predaj drahých vecí sa dobre hodia známe výroky.

Napríklad: „Nie sme takí bohatí, aby sme si kupovali lacné veci“, „Drahé a roztomilé, lacné a prehnité“, „Čo je veľa, je lacné a čoho je málo, je drahé“ atď.

Majiteľ musí zabezpečiť prísne dodržiavanie týchto predajných technológií. Vďaka tomu bude butik úspešný a pomôže vám pochopiť, ako predať drahší produkt.

10 tipov, ako predávať drahé a veľmi drahé veci

  1. Ukážte klientovi kontrast.

K tomu si porovnajte svoju ponuku s možnosťami konkurenčných obchodov. Vyberajte len tie parametre, pri ktorých bude váš produkt zaručene vyzerať lepšie. Zamerajte sa napríklad na kvalitu produktu - ten váš vydrží dlho, lacnejší analóg je nepravdepodobný.
Zdôraznite, že súperi v podobnej kategórii nemajú taký cenný predmet.

  1. Poskytovať skutočne dobré služby.

Takáto služba znamená korektný, kompetentný a profesionálny prístup k zákazníkom. Požadujte od personálu povinnú odpoveď na telefonát po prvom oznamovacom tóne, prípravu informácie o akomkoľvek probléme do 15 minút, a ak si riešenie problému vyžaduje čas, tak aj jeho presné označenie. Vyškolte špecialistov, aby informovali kupujúcich o drahých produktoch, ktoré ich môžu zaujímať a byť užitočné v podnikaní.
Nesľubujte, ak si nie ste istí, či ich dokážete dodržať. Skúste si dať menej predsavzatí, no plňte ich s väčším nasadením. Je to lepšie ako veľa sľubovať a nič nerobiť.
Klientovi môžete ponúknuť týždennú kontrolu zariadenia telefonicky. S najväčšou pravdepodobnosťou túto službu nikto nevyužije, ale každého poteší váš záujem.

  1. Naučte sa nazvať cenu dvojnásobkom ceny, ktorá bola len vo vašej hlave.

Snažte sa s každým nadobúdateľom pracovať s plným nasadením. Aj keď je hneď jasné, že mu nepredáte drahý tovar, ale aspoň si upevníte svoje schopnosti. Skúste ponúknuť produkt, ktorý stojí dvakrát toľko ako ten, ktorý ste pôvodne chceli ukázať. Keď sa rozhodnete, že možnosť s cenou 300 tisíc bude optimálna, ponúknite model za 500 tisíc. Je úplne jedno, čo hovorí zákazník. Najdôležitejšie je, že môžete dať takúto ponuku, aj keď je nezmyselná.
Po vypracovaní technológie pomenovania ceny môžete ľahko ďalej zabezpečiť, aby kupujúci súhlasil s akoukoľvek cenou, ktorú uvediete.

  1. Zahrňte osobné vzťahy.

Nikto nehovorí o priateľstve v plnom zmysle slova alebo o niečom viac. Už len rozhovorom so zákazníkom by mal predajca pre obchod s vysokou hodnotou pôsobiť čo najotvorenejšie. Nezabúdajte, že pracujete s ľuďmi. Snažte sa prejaviť svoju emocionálnu angažovanosť, záujem o klienta, počúvajte jeho otázky, odpovedajte na ne a udržiavajte dialóg. To je to, čo stojí za to.

  1. Odstránenie psychologických bariér.

Stáva sa, že zákazník vyzerá, že je už pripravený na drahý nákup, ale niečo mu bráni jednoducho odpovedať: „Áno, beriem túto vec.“ V rozhodovaní mu bráni vznik určitej psychologickej bariéry. Čo robiť v takejto situácii?
Poradca pomôže klientovi prekonať bariéru len niekoľkými pádnymi argumentmi.
Dobrým argumentom by bola navrhovaná možnosť:

  • získať nový štatút;
  • získanie ziskovej zložky;
  • otváranie nových perspektív.

Sú to len náčrty, možností je oveľa viac. Zamyslite sa a určite nájdite svoju verziu riešenia.

  1. Zachovanie zdvorilosti.

Nemali by ste klienta neustále presviedčať, aby si kúpil drahý produkt. Ľudia, ktorí robia drahé nákupy, si vedia spočítať svoje peniaze. A žiadna dotieravá reklama, prosebná žiadosť, drzé nabádanie nebude mať žiadny výsledok. Dôležitý je tu osobitný prístup, ktorého hlavnými kritériami sú zdržanlivosť, profesionalita, slušnosť, jemnosť a korektnosť. A žiadne extrémy.

  1. Predaj viacerým ľuďom.

Predať drahý tovar jednému klientovi je náročné. Ale ponúknuť produkt skupine ľudí je dvojnásobne ťažké. Napríklad rodina, milenci, priatelia atď.
Všetko v našom živote je prepojené. Vytvorenie mladej rodiny znamená kúpu bytu, vzhľad detí - zmenu auta. Stretnutie s priateľmi si vyžaduje prenájom bytu. A v takejto situácii by mal asistent predaja zaujať a okamžite predať skupine ľudí hodnotný produkt. To si vyžaduje určité zručnosti. Rodina sa napríklad rozhodla kúpiť jachtu. O čom hovoriť s mužom? Samozrejme, o jedinečných "pracovných" ukazovateľoch a rýchlosti. A so ženou? Nepochybne o pohodlí, o vonkajšej a vnútornej výzdobe, o priestore pre deti.
Je dôležité, aby konzultant vedel nájsť svoj správny prístup ku každému človeku, ktorý zohráva úlohu pri spoločnom rozhodovaní.

  1. Marketingové znalosti.

Personál obchodu, ktorý predáva drahý tovar, môže byť zastúpený dvoma spôsobmi. Môže to byť len osoba obchodujúca podľa cenníka, alebo to môže byť konzultant, ktorý pomáha klientovi riešiť jeho problémy. Prvá možnosť je lacná. Druhý je oveľa drahší. Klientovi by ste nemali ponúkať len tie drahé veci, ktoré sú pre salón prospešné. Skúste mu pomôcť vyriešiť jeho otázky a zároveň ponúknuť produkty, ktoré sú pre vás vhodné. Zmiešajte drahé a funkčné, európske a spoľahlivé a budete môcť dosiahnuť svoj cieľ aj kupujúceho.

  1. Buďte skutočne nápomocní a nápomocní.

Táto kombinácia neznamená obvyklú výhodu drahého produktu vedúcu k neprerušovanej výrobe alebo úspore nákladov. Hovoríme o potrebe našich odporúčaní, rád a návrhov. Návštevník sa môže bez vášho obchodu zaobísť zakúpením produktu v inom salóne alebo objednaním inej služby. Aktuálna konkurencieschopnosť firmy priamo závisí od schopnosti personálu ponúknuť klientovi presne to, čo by chcel kúpiť.

  1. Komunikujte s priamymi príjemcami.

V spoločnostiach, ktorým ponúkate svoje produkty, často rozhoduje viac osôb. Pozitívny výsledok predaja závisí od vedúceho marketingového oddelenia, od dodávateľa, od obchodného riaditeľa spoločnosti, od generálneho riaditeľa a dokonca aj od účtovníka. Vyberte si najzaujímavejšieho človeka, ktorý má z drahého nákupu maximálny emocionálny úžitok.
Porozprávajte sa s niekým, kto má z vašej ponuky prospech a koho to možno ušetrí pred prepustením. Táto osoba bude mať záujem pomôcť vám s predajom.

Čo je prvá vec, na ktorú sa zákazník pozrie, keď vstúpi do predajne? Samozrejmosťou je cena tovaru. 84 % online nakupujúcich nakupuje produkt s lepšou a atraktívnejšou cenou. Chcete zarobiť viac? Vedieť pracovať s cenou!

Depositphotos


Aby sa cena stala vašou konkurenčnou výhodou, musíte prejsť tromi dôležitými krokmi. Začnime!

Naučte sa ovplyvňovať faktory, ktoré určujú cenu

Na konečnú cenu produktu majú vplyv 2 faktory:

1 faktor - náklady na tovar.Ide o náklady podniku na výrobu a predaj výrobkov vyjadrené v peňažnom vyjadrení.

Podvodná skala: h Majitelia internetových obchodov sa často domnievajú, že nákladovou cenou je kúpna cena tovaru. Ale sú tu aj platy zamestnancov, náklady na hosting a platformu pre obchod, časové náklady, nájomné, odpisy atď.

Čo robiť:zahrnúť všetky dodatočné náklady do nákladovej ceny na zabezpečenie ziskovosti podnikania. Vyhnite sa aby nedošlo k nafúknutiu nákladov - to platí najmä pre začínajúce podnikanie.

2. faktor - Veľkosť požadovaného zisku.Zisk podnikania tvorí prirážka z predaja každej jednotky tovaru. Čím vyššia prirážka, tým vyšší zisk.

Podvodná skala:Vždy je zaujímavé zvýšiť prirážku na produkte. Tu však predávajúci čelí dvom obmedzeniam: cenám konkurentov a očakávaniam kupujúcich.

Čo robiť: po prvé, pravidelne sledovať ceny. Pamätajte, že online ceny konkurentov výrazne ovplyvňujú vaše podnikanie: jedným kliknutím môže kupujúci porovnať celú škálu ponúk na trhu, trhoviská a cenové agregátory vám umožňujú okamžite vidieť ceny rôznych produktov od rôznych dodávateľov a výrobcov.Pomocou týchto zdrojov pravidelne kontrolujte konkurencieschopnosť svojich produktov. Môžete tiež využiť špecializované služby sledovania platených cien: metacommerce.ru , competera.ru , drprice.ru , apishops.com , z-price.ru , wiser.com , onwebchange.com , getpentagon.com.au .

po druhé, študovať očakávania zákazníkov.Kupujúci sa vždy snaží o svoje peniaze a čas strávený na získanie výhod.

Akú cenu bude kupujúci považovať za výhodnú pre seba?

  1. Cena nemusí byť vždy nízka. Pri mnohých tovaroch na trhu je cena jedným z ukazovateľov kvality tovaru. Lacný tovar môže byť vnímaný ako nekvalitný, nekvalitný. A keď si človek kúpi neznámy produkt a nevie si vybrať, vysoká cena pôsobí ako záruka kvality.
  1. Cena by nemala byť neprimerane vysoká.

Ide o vydanie tovaru v katalógu ukrajinského trhoviska Prom. Prečo sú pre absolútne identické produkty stanovené rozdielne ceny, nie je jasné.

Vyberte cenovú stratégiu

Aké cenové stratégie existujú?

Dumping alebo znižovanie cien na trhu.Výhodou tejto stratégie je zvýšenie objemu predaja. Ťažkosti – pokles zisku z jedného predaja. Táto stratégia je vhodná pre priamych výrobcov tovaru s vysokou maržou produktu. Ak si kúpite produkt, zníženie cien pre vás môže znamenať prácu v mínuse bez zisku, ospravedlniť sa to dá len za určitých podmienok, v rámci

Niche ústup.Produkty alebo služby zameriavame na špecialistov a fajnšmekrov, ktorí si produkt dôkladne preštudujú a budú vedieť zhodnotiť výhody vášho produktu v kontexte inej konkurencie na trhu (napríklad trh s tovarom pre špecializované športy). Výhodou tejto stratégie je, že spotrebitelia sú ochotní preplatiť za pridanú hodnotu, nízka úroveň konkurencie. Obmedzenia - malý trh potenciálnych kupcov.

Zvýšenie cien v segmente trhu.Dostanete dividendy vo forme vysokej prirážky z predaja, čo znamená vyššie zisky. Ale táto stratégia vyžaduje vás

Naučte sa zvyšovať ceny bez straty zákazníkov

Aké akcie vám pomôžu zarobiť viac?

  • Vybudujte si značku. Každý z nás každý deň prepláca značky, kupuje si určitý súbor tovarov a služieb. Prítomnosť značky umožňuje nastaviť vysokú maržu. Napríklad na trhu so slnečnými okuliarmi si niektoré značky účtujú prirážku 1329 %. Dizajnová spodná bielizeň sa predáva s prirážkou 1100 % nad cenu a džínsy za 650 %. Za značkovú obuv preplácame 354 %, za kozmetiku 300 % a viac.
  • Vybudujte si reputáciu v očiach zákazníkov. Spoľahlivosť internetového obchodu je pre online nakupujúcich druhá najdôležitejšia vec (po cene). Hlavným nástrojom na budovanie reputácie sú pre vás recenzie. Stimulovať kupujúcich (pozitívne a negatívne).Pri približne rovnakej cene za produkt sa spotrebiteľ rozhodne o kúpe na základe množstva recenzií, percenta pozitívnych recenzií a toho, ako

Pre ľudí, ktorí sa chcú neustále zlepšovať, niečo sa učiť a stále niečo nové učiť, sme špeciálne spravili túto kategóriu. Obsahuje výlučne vzdelávací, užitočný obsah, ktorý sa vám určite bude páčiť. Veľké množstvo videí môže dokonca konkurovať vzdelávaniu, ktoré nám poskytuje škola, vysoká škola alebo univerzita. Najväčšou výhodou inštruktážnych videí je, že sa snažia poskytovať najnovšie a najaktuálnejšie informácie. Svet okolo nás v ére technológií sa neustále mení a tlačené vzdelávacie publikácie jednoducho nemajú čas rozdávať čerstvé informácie.


Medzi videami nájdete aj náučné videá pre deti predškolského veku. Tam sa vaše dieťa naučia písmená, čísla, počítanie, čítanie atď. Súhlasím, veľmi dobrá alternatíva ku karikatúram. Pre žiakov základných škôl môžete nájsť aj výučbu anglického jazyka, pomoc pri štúdiu školských predmetov. Pre starších študentov boli vytvorené tréningové videá, ktoré pomôžu pripraviť sa na testy, skúšky alebo jednoducho prehĺbiť vedomosti z konkrétneho predmetu. Získané vedomosti môžu kvalitatívne ovplyvniť ich mentálny potenciál, ako aj potešiť výbornými známkami.


Pre mladých ľudí, ktorí sú mimo školy, na univerzite alebo mimo nej, je k dispozícii množstvo zábavných vzdelávacích videí. Môžu im pomôcť prehĺbiť si vedomosti o profesii, ktorú študujú. Alebo získajte povolanie, ako je programátor, webdizajnér, SEO optimalizátor a podobne. Univerzity zatiaľ takéto povolanie nevyučujú, takže špecialistom v tejto pokročilej a relevantnej oblasti sa môžete stať iba samovzdelávaním, čomu sa snažíme pomôcť zbieraním najužitočnejších videí.


Pre dospelých je táto téma tiež aktuálna, pretože sa často stáva, že po rokoch práce v tejto profesii pochopíte, že to nie je vaše a chcete sa naučiť niečo vhodnejšie a zároveň ziskové. Aj medzi touto kategóriou ľudí sú často videá o spôsobe sebazdokonaľovania, šetrenia času a peňazí, optimalizácie svojho života, v ktorých nachádzajú spôsoby, ako žiť oveľa lepšie a šťastnejšie. Aj pre dospelých je téma vytvorenia a rozvoja vlastného podnikania veľmi vhodná.


Medzi náučnými videami sú aj videá všeobecného zamerania, ktoré sú vhodné takmer pre každý vek, v ktorých sa dozviete, ako vznikol život, aké existujú evolučné teórie, fakty z histórie atď. Dokonale rozširujú obzory človeka, robia z neho oveľa erudovanejšieho a príjemnejšieho intelektuálneho partnera. Je skutočne užitočné sledovať takéto informatívne videá pre každého bez výnimky, pretože vedomosti sú sila. Prajeme vám príjemné a užitočné prezeranie!


V našej dobe je jednoducho potrebné byť tým, čomu sa hovorí „na vlne“. Netýka sa to len správ, ale aj rozvoja vlastnej mysle. Ak sa chcete rozvíjať, objavovať svet, byť v spoločnosti žiadaní a zaujímaví, potom je táto sekcia pre vás.

Každý, kto pracuje v oblasti obchodu a obchodu, premýšľa o tom, ako predať produkt za vyššiu cenu ako konkurencia. Náklady na produkt pomerne často zahŕňajú nielen náklady, ale zohľadňujú aj úplne iné, často neobjektívne faktory, kvôli ktorým zákazníci radi preplatia.

Uskutočnil sa teda experiment: pôvodne náklady na predplatné novín amerického obchodníka Howarda Raffa stáli 19 dolárov. A keď ich zvýšili na 39 dolárov ročne, ukázalo sa, že noviny sa predávali oveľa lepšie a ľudí, ktorí si ich chceli kúpiť a predplatiť, bolo oveľa viac. Keď sa cena zvýšila na 79 dolárov ročne, počet predplatiteľov sa ešte zvýšil.

To naznačuje, že nie vždy pri zostavovaní nákladov na produkt/službu logika a výpočty hrať dôležitú úlohu. Oveľa dôležitejšie je efektívne pracovať s cieľovým publikom, študovať jeho záujmy a potreby, zlepšovať reputáciu značky a podporovať rast dopytu po produktoch, ako aj využívať rôzne metódy a metódy na predaj tovaru za vysokú cenu. cena.

Predaj tovaru lacnejšie s výhľadom prilákať kupujúcich nie je vždy dobré riešenie. Táto možnosť je vhodná pre miliónový obrat produktov hromadnej spotreby, predajní alebo občerstvenia, kde zníženie ceny o 2-5% nižšie ako u konkurencie môže niekoľkonásobne zvýšiť zisk. Ale pri kusovom tovare je oveľa výhodnejšie správne vypracovať ponuku a predávať za čo najvyššie ceny.

Základné pravidlá interakcie s kupujúcimi

1) Premýšľať o tom, ako predať drahý produkt klientovi, v prvom rade stojí za to zvážiť vzťah cieľové publikum. Málokedy sa stane, že niekto bude súhlasiť so zaplatením vysokej sumy za tovar od neznámeho predajcu s vedomím, že konkurencia žiada menej.

Ak však predávajúci preukázal svoju spoľahlivosť a čestnosť, vytvoril pozitívny obraz u kupujúceho, potom existuje šanca, že za rovnakých podmienok bude uprednostnený, aj keď je cena o niečo vyššia.

2) Ak chcete predávať drahšie ako konkurenti, musíte poskytnúť maximálny komfort. Dnes si ľudia nadovšetko vážia svoj čas a energiu, preto dobre umiestnená predajňa na ceste domov poskytne viac a bude prekvitať, rovnako ako internetový obchod s najjednoduchším objednaním, rýchlym doručením, širokým sortimentom, konzultáciami atď. ., a to aj s vyššími nákladmi.

3) So zákazníkmi sa musí zaobchádzať s maximálnou úctou a vždy skús pomôcť bez toho, aby sa to snažil dokázať. Ak klient povie, že tento produkt nespĺňa tieto alebo tie požiadavky, nesnažte sa ho presvedčiť - je jednoduchšie ponúknuť náhradu alebo vyzdvihnúť niečo navyše.

Ľudia oceňujú možnosť odovzdať hľadanie pozície konzultantovi, majú radi, keď si spomenú na ich narodeniny (čo sa oplatí poslať email s ponukou využiť 20% zľavu?), vracajú sa a nakupujú drahšie tam, kde je pre nich zabezpečený maximálny komfort.

4) Stojí za to premýšľať dodatočné bonusy, propagačné akcie, bezplatné služby. Je celkom nákladovo efektívne uzavrieť zmluvu s prepravnou spoločnosťou a ponúknuť zákazníkom bezplatné doručenie (vrátane množstva a ešte viac nákladov na tovar) - z psychologického hľadiska vám takéto prístupy umožňujú prilákať ľudí a zaujať ich.

5) Musíte starostlivo zvážiť, kde predávať drahý tovar - reklama na stránkach s elegantnými pozíciami by mala byť umiestnená na stránkach s vhodnou cieľovou skupinou, je lepšie umiestniť drahé obchody s obuvou do administratívnych priestorov, kde je veľa kancelárskych pracovníkov a trh s potravinami bude úspešný v rezidenčnej štvrti, vďaka čomu bude možné rýchlo kúpiť to, čo potrebujete, bez návštevy veľkého supermarketu.

Efektívne spôsoby, ako zvýšiť hodnotu tovaru

Ak hovoríme o konkrétnych spôsoboch zvyšovania hodnoty tovaru a vytvárania úspešného podnikania, tak všetko je zamerané na klienta a čo najefektívnejšiu organizáciu procesu.

Na jednej strane sa zvyšuje jedinečnosť ponuky, aby si klient vybral práve tento produkt spomedzi mnohých podobných aj za vyššiu cenu, na druhej strane odpadajú zbytočné výdavky a zlepšuje sa systém (opäť pre maximálnu zákaznícku pohodlie).

Efektívne metódy, ktoré pomáhajú pri predaji veľmi drahých produktov napriek nižšej cene konkurentov:

  • Simulovať prémiu – ponúkať produkty s rôznymi špecifikáciami a popismi, na špeciálne účely atď. Jeden a ten istý kvalitný a chutný čaj sa teda môže predávať v bežnom balení a so špeciálnymi značkami, v druhom prípade s vyššou cenou.

  • Umelý hype - kvôli vytváraniu vysokého dopytu po produkte sa môže predať za oveľa viac, ako je jeho skutočná cena. Napríklad jedna kozmetická spoločnosť predáva „dievčenské“ notebooky v limitovanej edícii. Nič zvláštne, ale vyrába sa ich neustále menej, ako je potrebné, v súvislosti s ktorými sa kupujúci zaraďujú do čakacej listiny a potom, pri výraznom zvýšení ceny, klient stále nakupuje - tak dlho čakal na diár, a jeho priateľka ho má už dlho .
  • Skrátenie funkčnosti- vďaka súčasnému vytváraniu plnej a skrátenej verzie si za bežnú môžete pýtať oveľa vyššiu cenu, ako sa plánovalo. Tento prístup je relevantný v oblasti informačných technológií - keď sa vytvorí program a potom sa deaktivujú viaceré funkcie a získajú sa dva produkty (demo a bežný alebo štandardný a profesionálny).
  • úspora času, privilegovaný služba - zakúpením určitej funkcie alebo stavu môže byť zákazník obsluhovaný ako prvý v rýchlejšom formáte s odoslaním v ten istý deň (zatiaľ čo zvyšok čaká na deň odoslania, ktorý je definovaný raz týždenne) atď.

  • Správne zostavený newsletter - pre internetové obchody aj pre tie skutočné sú dôležité včasné a kompetentné informácie. Výber tovaru na 8. marca a súpravy na Nový rok s hotovými riešeniami vám umožní predávať drahý tovar aj v kríze, pretože mnohí zákazníci sa jednoducho zdráhajú vyberať darčeky sami a sú pripravení preplatiť za absenciu problémy.
  • Doplnkové služby- napríklad kvetinárstvo môže vykonávať doručenie kuriérom a vytvárať hotové darčeky so sladkosťami a plyšovými hračkami. A aj keď je tá istá bonboniéra či medvedík v supermarkete trikrát lacnejší, možnosť objednať si všetko naraz telefonicky a istota, že všetko bude doručené adresátovi bez akejkoľvek manipulácie na strane klienta verný aj veľmi vysokej cene.
  • Vytváranie súprav a súprav - tovar, ktorý sa zle kupuje jednotlivo alebo nie je príliš drahý, so správnym rozložením môže klienta zaujať a môže sa predávať oveľa drahšie: súpravy šperkov, kúpeľní a výrobkov osobnej starostlivosti, oblečenie s doplnkami. Nie všetky ženy sú napríklad schopné vytvárať nádherné obrázky a neopísateľná blúzka, ktorá sa krásne hodí do outfitu, sa môže dobre predať za cenu trikrát vyššiu, než je skutočná. Aj keď častejšie kupujú celú sadu toho, čo sa im páči.

  • Oddelenie a umiestnenie- rovnaká prémia realizovaná iným spôsobom. Miestenky na tréningoch a koncertoch, ktoré sú bližšie k pódiu, sú vždy drahšie. Veci v samostatnom sektore „pre obchodnú ženu“ sa môžu a priori predávať za vyššie náklady ako tie isté veci v sektore „módy pre mladých“.
  • Veľkoobjemové balíčky – krmivo pre psov/mačky na rok, veľké porcie v kaviarňach, neobmedzené volania atď. V tomto prípade je dôležité vypočítať priemernú úroveň spotreby a správne nájsť cenovú rovnováhu.
  • Individualizácia– vytvorenie jedinečnej ponuky na základe existujúcej ponuky. Kresby a nápisy objednané klientom môžete vytlačiť na tričká a predávať ich 10-krát viac, ako je nákladová cena, môžete dať možnosť vybrať si obsah pre zápisníky, diáre atď.

Cena produktu teda nie je statickým ukazovateľom a často závisí od mnohých faktorov, ktoré môže predajca ovplyvniť. Kreativita, originálne riešenia, kvalitná realizácia nápadov – a tovar sa dá predávať za vysokú cenu aj v kríze bez nedostatku spokojných zákazníkov.