Mindig zárja le az üzletet. Kritikus módja az ügylet lezárásának

Mindig zárd le az üzletet – ez az Egyesült Államok partjairól érkezett eladók epikus szlogenje, amelyet számos eladási filmben énekelnek.

De a szlogen lényege ugyanaz. Ugyanis minden eladás célja az ügylet sikeres lezárása. Hozzáértően elindíthatja az értékesítést, megtudhatja az ügyfél igényeit, és prezentációt készíthet a juttatások nyelve alapján. De az üzlet megkötése nélkül mindez értelmetlen lehet.

Amikor közvetlen értékesítési ügynökként dolgoztam, finoman gúnyolódtunk egy kollégánkon – egy „ingyenes tanácsadón”. Vagyis amikor előadást tartott, és az ügyfél egyszerűen megköszönte a konzultációt, megfordult és elment.

Mindig zárja le az üzletet. Hiszen néha nem is kell ehhez sok – elég kimondani a szavakat

Igen, ez ilyen egyszerű. De az eladók gyakran elszalasztják azt a pillanatot, amikor meg kell zárni az üzletet, és elfelejtik kimondani ezeket a szavakat. Az ügyfél pedig egy kis néma gondolkodás után, köszöni az ingyenes konzultációt, csak távozik. És mindez abból a tényből, hogy az ügyfelek gyakran inkább nem döntenek azonnal. Gondolkodniuk kell. De csak mielőtt találkozna az eladóval, aki megkérdezi tőle: „Vegyél?”, ki fogja meghozni a döntést helyette.

Ezért mindig emlékezzen az értékesítés megkezdésekor – mindig zárja le az üzletet.

Oszd meg a közösségi hálózatokon

tudj meg többet

Tudjon meg többet

1. Most egy trükköt szeretnék megosztani. Ez a trükk sok esetben jól jöhet, akár...
2. A tranzakció lebonyolítása a tranzakció vagy eladás egyik legfontosabb szakasza. Hagyd az ügyfelet ebben...
3. Befejezési fázis A közvetlen értékesítés legbosszantóbb hibája a sikertelen befejezés...

Gondjai vannak egy adott videó megtalálásával? Akkor ez az oldal segít megtalálni azt a videót, amire annyira szüksége van. Könnyen feldolgozzuk kéréseit, és minden eredményt megadunk. Mindegy, hogy mi érdekli és mit keresel, könnyen megtaláljuk a szükséges videót, bármilyen irányból is legyen szó.

Ha érdeklik a legfrissebb hírek, akkor minden irányban készen állunk, hogy a pillanatnyilag legrelevánsabb híreket kínáljuk Önnek. Futballmérkőzések eredményei, politikai események vagy világ, globális problémák. Mindig tudatában lesz az eseményeknek, ha használja csodálatos keresésünket. Az általunk szolgáltatott videók ismertsége és minősége nem rajtunk múlik, hanem azokon, akik feltöltötték az Internetre. Mi csak azt kínáljuk Önnek, amit keres és keres. Mindenesetre a keresésünk segítségével a világ összes hírét megtudhatja.

A világgazdaság azonban egy meglehetősen érdekes téma is, amely sokakat aggaszt. Nagyon sok múlik az egyes országok gazdasági helyzetén. Például bármilyen élelmiszertermék vagy berendezés importja és exportja. Ugyanaz az életszínvonal közvetlenül függ az ország állapotától, valamint a fizetésektől és így tovább. Hogyan lehetnek hasznosak az ilyen információk? Nemcsak a következményekhez való alkalmazkodásban segít, de figyelmeztethet arra is, hogy ne utazzon egyik vagy másik országba. Ha Ön egy hírhedt utazó, akkor feltétlenül használja keresésünket.

Manapság nagyon nehéz megérteni a politikai intrikákat, és a helyzet megértéséhez sok különböző információ megtalálásához és összehasonlításához szükséges. Könnyen megtaláljuk Önöknek az Állami Duma képviselőinek különféle beszédeit és nyilatkozatait az elmúlt évekről. Könnyen megértheti a politikát és a politikai színtéren kialakult helyzetet. A különböző országok politikája világossá válik számodra, és könnyedén felkészülhetsz a közelgő változásokra, vagy már alkalmazkodhatsz a mi valóságunkhoz.

Itt azonban nemcsak különféle híreket találhat az egész világról. Könnyen találhat magának olyan filmet is, amelyet este egy üveg sör vagy pattogatott kukorica mellett kellemes lesz nézni. Keresési adatbázisunkban minden ízléshez és színhez találsz filmeket, könnyen találhatsz magadnak érdekes képet. A legrégebbi és legnehezebben fellelhető alkotásokat, valamint a mindenki által ismert klasszikusokat is könnyedén megtaláljuk számodra - például a Star Wars: The Empire Strikes Back.

Ha csak egy kicsit szeretnél kikapcsolódni és vicces videókat keresel, akkor itt is csillapíthatjuk szomjadat. Millió különböző szórakoztató videót fogunk találni számodra a bolygó minden tájáról. A rövid viccek könnyedén felvidítanak, és egész nap szórakoztatnak. A kényelmes keresőrendszer segítségével pontosan megtalálhatja azt, ami nevetni fog.

Ahogy már megértette, fáradhatatlanul dolgozunk, hogy mindig pontosan azt kapja, amire szüksége van. Ezt a csodálatos keresést kifejezetten az Ön számára hoztuk létre, hogy videó formájában megtalálja a szükséges információkat és megtekinthesse egy kényelmes lejátszón.

Ha mindent helyesen csinált, akkor a színpadon a tranzakció befejezése nem lesz semmi bajod és minden simán megy. De az életben ritkán minden könnyű és egyszerű, az ügyfélnek még mindig vannak kétségei, vagy egyáltalán nem akar, ez sok okból megtörténhet, de általában ezek az előzőek hiányosságai. És itt működik a szabály, minél kevesebb időt töltöttél az előző szakaszokkal, annál többet fogsz költeni a tranzakció befejezése.

A tranzakció lebonyolításának alapszabályai

1. Mindig zárja le az üzletet... Mindig meg kell próbálnia végrehajtani az eladást, függetlenül az ügyfelek viselkedésétől. A jó eladó az a harcos, aki ha kell, kibírja mind a 12 kört, és ha veszít, akkor csak pontokon.
2. Az eladónak 100%-ban magabiztosnak kell lennie. Valójában minden, ami ez előtt történt, csak előjáték, nem annyira fontos. Egy bizonytalan eladó soha nem tud eladni.
3. Nem sikerült az egyik módon bezárni, próbálja meg a másodikat, a harmadikat.
4. Szemkontaktus. Az akció során végig karban kell tartani, de ha különböző szakaszokban lehetett nézni a terméket, akkor itt csak a szemekbe nézünk. Ez nagyon fontos, az emberek nem bíznak abban, ha félrenézel.

A tranzakció befejezésének módjai

A tranzakciók végrehajtásának számos módja van. Valójában a módszer egy olyan kifejezés, amely után az ügyfél „igen”-t mond. Egyes naiv értékesítők úgy gondolják, hogy nem nehéz kiütni egy „igen”-t az ügyfélből. Valójában emlékezzen önmagára, amikor olyan terméket választ, amely például drága vagy nem érti. Sokak számára még az is stresszes, ha jó sajtot választanak a boltban. És ha már nagy pénzről beszélünk? Az "igen" kimondásához a vevőnek lökésre van szüksége, és az eladónak meg kell adnia azt.

Bonyolultsági sorrendben felsorolom a módszereket, ha nincs sok tapasztalatod, akkor azt tanácsolom, hogy kezdd az elsővel. A nehéz út nem mindig jobb, mint az egyszerű.

Alternatív módja az üzlet befejezésének

Ezt a módszert gyakran „választás nélküli választásnak” nevezik. Itt minden egyszerű, korlátozó kérdést kell feltennie az ügyfélnek. Ezt a módszert néha választás nélküli választásnak nevezik. Példák: "Hogyan kényelmesebb Önnek készpénzzel vagy kártyával fizetni?" holnapra vagy hétvégére? "," Milyen tételt fogsz venni 500 vagy 1000 darabot? Általánosságban elmondható, hogy a módszer egyszerű, bármilyen termékhez sok ilyen kérdés fordulhat elő. Ha te magad nem tudsz megbirkózni, kérj.

Kritikus módja az ügylet lezárásának

A második név a kimenő vonat. Nagyon jó, ha az ügyfél azt mondja, hogy gondolkodnia kell, vagy csak az üzlet időpontját próbálja elhalasztani. Ez a motiváción múlik, hogy ma vásároljon. Példák: "ma van az akció utolsó napja, ha ma vásárol, XXXXr-t takarít meg." sokkal hosszabb "és hasonlók. Ugyanannyi lehetőség van.

Pozitív módja az üzlet lezárásának

Ez a módszer jól alkalmazható olyan körülmények között, ahol jó a kapcsolat az eladó és a vevő között. Ennek a technikának a lényege, hogy összefoglalja az ügyféllel folytatott kommunikáció pozitív eredményét. Példa: "Tehát, már eldöntöttük, hogy ez a termék megfelel Önnek a minőség szempontjából, elfogadható áron van az Ön számára, és nincs más hátra, mint megbeszélni a tranzakció minden részletét...".

A szókratészi módszer, más néven a három IGEN módszere

Ez a technika megfelel a már tapasztalt eladóknak, Szókratész használta több mint 2000 évvel ezelőtt. A módszer egyszerű pszichológián alapul, ha az ember többször is igent mond, akkor nehéz lesz nemet mondania. Példa: tetszett a termék csomagolásának tartalma? Tetszik a termék színe? Egyetért azzal, hogy ez a legjobb megoldás az Ön számára? Akkor az utolsó kérdést közvetlenül a vásárlással kapcsolatban adjuk ki? A módszer megköveteli, hogy gyorsan válasszon kérdéseket a helyzethez, mivel azokat azonnal egymás után kell feltenni, gyors válaszokat kapva. Ez a módszer nem működik szünetekkel. Ezért ez a technika nem mindenkinek való.

Columbo módszer

Ez a módszer nem tartalmazza a klasszikus ügyletkötési módszereket, mint az előzőek, de bizonyos helyzetekben nagyon hasznos lehet. Akkor célszerű használni, ha az ügyfél hamis kifogásokkal elzárt Öntől, és nincs mit átjutnia. A lényege annak, ahogy megmutatod az ügyfélnek, hogy feladod, hogy ellazulhasson. Már a búcsúzásnál és a „felzárkóztatásban” kérdezősködésnél az egyetlen cél, hogy meghalljuk az igazi ellenvetést. Milyen kérdéseket tehet fel? Igen, a legközvetlenebb: mondd, mi akadályoz meg, hogy most vásárolj? mi érdekelhet? stb. Sok ügyfél, aki feszült volt a kommunikációban, biztonságban érzi magát és megnyílik.

Most nem te döntesz

Az eladó munkája gyakran egy szonda eladására korlátozódik. Például olyan terméket ad el egy promóciós időszakkal, amely alatt az ügyfél lemondhatja az ügyletet. Ezt a kifejezést. Otthoni internet eladásakor használom. Az ügyfél promóciós időszakot kapott alacsony áron, 3-6 hónapig. Ebben az időszakban a költségek minimálisak voltak, és visszautasítás esetén az ügyfél szinte semmit sem veszített.

Kiváló eszköz ebben az esetben a "értsd, nem most döntesz, most csak viszed a terméket, hogy használd." Ezzel a kifejezéssel mentesíted az ügyfelet a felelősség alól.

Záró videó

Végezetül azt javaslom, hogy lássunk egy példát a tranzakció helyes végrehajtására.

Üzleti tréning ügyletek megkötéséről vezetőknek és vezetőknek.

Dmitrij Lukjanov kétórás szerzői üzleti workshopja segít a tranzakciók 100%-ának lezárásában bármely üzletben - a kiskereskedelemtől a nagyvállalati értékesítésig.

E rendszer nélkül az eladók elveszítik a potenciális ügyletek legalább 30%-át.

AZ ALACSONY ÉRTÉKESÍTÉSEK FŐ OKA AZ, HOGY A TRANZAKCIÓK LEHETSÉGES

Ha nem zársz, senki sem nyer, kivéve talán a versenytársaid! Az ügyfélnek semmi haszna nem származik abból, ha nem zár be, mert folyamatosan terméket, szolgáltatást vagy megoldást kell keresnie egy problémára.

A bezárás pontosan az az értékesítési lépés, amely megkülönbözteti a vagyonosokat a nincstelenektől.
Az üzlet megkötése az a lépés, amely elválasztja azokat, akik szeretik a munkájukat azoktól, akik nem szeretik azt. És éppen a bezártság az, ami a különbség az álmodozók országa és az álmaikat valóra váltók országa között.
_______________________________________________________________

Bezárás = Eladás = Nyertes Kereskedés.

Ez az üzleti műhely jelenleg az egyetlen olyan átfogó megoldás, amely az üzletek megkötésének megtanulására összpontosít.

_________________________________________________________

Ki hozza ki a legtöbbet az üzleti workshopból:

Értékesítési vezetők
A lezárt ügyletek minden értékesítési vezető teljesítményének legfontosabb mutatói. A képzés megóvja Önt a legtöbb menedzser hibáitól, és segít megvalósítani értékesítési terveit.

Értékesítési vezető
A tréning segítséget nyújt Önnek a hosszú ideje felfüggesztett állapotban lévő ügyfelekkel való üzletkötéshez. Növelheti személyes eladásait, és példát mutathat alkalmazottainak az értékesítésben és az értékesítési tervek teljesítésében.

Cégtulajdonos
Ez a képzés segít abban, hogy mélyebben elmerüljön az ügyletek megkötésének témájában. Végtére is, mivel a vezetői képtelenek ügyleteket kötni, Ön minden hónapban pénzt veszít.

Bárki, aki fejleszteni szeretné értékesítési képességeit.
Egész életünk értékesítésből áll, a lezárás pedig minden tárgyalás utolsó szakasza. Meggyőzi a feleségét, hogy menjen nyaralni – ez egy eladás; Rávesz egy gyereket, hogy egyen levest – és ez eladás. Minden nap eladunk vagy vásárolunk ötleteket a körülöttünk lévő emberektől.

__________________________________________________________

Az eredmények, amelyeket a mesterkurzus teljesítése után kapsz:

Több lezárt ajánlatod lesz
Megtanulja lerövidíteni a tranzakciós ciklust.
Kevesebb „gondolkodó” ügyfele lesz
Megtanulsz kedvezmények nélkül eladni
Tanulja meg növelni az átlagos csekket ügyletkötéskor

Akár 1 üzletzárási technika ebből a képzésből többszörösen megtéríti a képzésbe fektetett befektetését.

Az ügyletek megkötésének készsége olyan készség, amely pénzt keres, és állandóan neked dolgozik.

__________________________________________________________
Tréning program.

Mi az "Ügylet lezárása" és az "Ügyfél elnyomása"
20 szabály az ügylet hatékony lezárásához.
8 ok, amiért a „redőnyök” meghibásodnak
50+ univerzális módszer az ügylet lezárására:
___________________________________________________________
Az ezen az üzleti workshopon tanult összes szabály betartásával - az eladás valószínűsége minden esetben 95% -ra nő
_______________________________________
A regisztráció módja:
-> telefonon. +7 928 77 077 38
-> személyes üzenet a csoportnak

A Boiler Room egy meglehetősen sajátos film, és nem valószínű, hogy felkelti az esztétika vagy az erőszakos jelenetek szerelmeseinek érdeklődését egy csomó holttesttel. A filmet inkább azoknak szánják, akik tudnak hallgatni. De az aktív értékesítés és a hálózati marketing vezetőinek ajánlható tankönyvként.

Egy fiatal, ravasz diák elhagyja az egyetemet, és földalatti kaszinót nyit otthonában a diákok számára. Egy nap egy bróker betéved a kaszinójába, és... Ó, ezek a „kampók-csapdák”, éppen azokon a horgokon, amelyeken különféle kétes piramisok és szekták akadnak, elkapják a kaszinó tulajdonosát is.

kritika a "Kazánház" című filmről

A fiatal brókerek motiválása és tanítása, hogyan és mit mondjanak, hogyan tartsanak szünetet, ez csak az értékes tanácsok tárháza. Ahogy a mondás tartja: akinek van füle, hallja. A felsővezetők tanácsait és beszédfordulóit nem csak részvényeladásnál vagy más aktív értékesítésnél használhatod, hanem szövegírásnál is.

Igen, igen, szövegírásban, "értékesítők", vagy éppen érdekes blogcikkek írásakor is nyugodtan használhatod a "kampókat". Mert az elterjedt tévhittel ellentétben mindent és mindig eladnak. Vagy olvasnak („megvesznek”), vagy „eladnak, hogy visszautasítsák”.

Az eladás mindenképpen megtörténik, vagy Ön eladja a részvényeket, vagy visszautasítót adnak el.