Підвищуємо CTR в Яндекс.Дірект. Що таке CTR у Директі та як його підвищити Додати відображувану URL

Click Through Rate 3d render concept with blue arrows on a bluegrey background.

Привіт всім!

На минулому уроці я розповідав про , також розповідав про новий VCG - аукціон, де основний наголос у ціноутворенні робиться не на ставку, а на CTR. Звідси випливає: щоб платити менше, потрібно піднімати CTR.

Так ось, сьогоднішній урок буде присвячений тому, як підвищити CTR оголошень в Яндекс.Директ. Я перераховуватиму списком різні способи підвищення клікабельності і почнемо ми з голови, тобто із заголовка.

1. Заголовок.

Яскраво? Тепер потрібно це втілити у рекламні оголошення Яндекс.Дірект. Як це зробити? Легко і просто! Включіть у заголовок ключове слово, за яким показується оголошення і все. Заголовок вашого оголошення виділятиметься жирним у такому випадку, і стане більш помітним.

Причому ключову фразу потрібно включити повністю в заголовок, щоб не було такого:

У прикладі з iPhone 5s у пошуковий рядок було введено запит – купити iphone 5s. У другому прикладі запит такий ремонт газових котлів. Як бачите, заголовок з iPhone 5s виглядає набагато привабливіше, ніж заголовок розбавлений іншими словами, та ще й слова із запиту розкидані по різних кутах.

Висновок: включайте в заголовок усю ключову фразу, при цьому наведіть заголовок у читабельний вигляд.

Про те, як створити багато унікальних оголошень з ключовими словами в заголовку я писав в , почитайте його, якщо не знаєте, як працювати в Excel.

2. Текст.

У тексті оголошення теж можна, навіть потрібно включати ключову фразу, вона теж виділитися жирним і привертатиме увагу. Також використовуйте великі літери, але використовуйте їх у міру, допустимо вкажіть абревіатуру або, як у прикладі нижче, назву смартфона:

Чудово привертають погляди користувачів Яндекса цифри. Цифри в оголошенні більше ніж звичайний текст. Особливо добре, якщо цифра означає щось приємне для вашого потенційного клієнта, наприклад, знижка 90%:

Ну або вкажіть ціну, п'ятизначне чи чотиризначне число:

Як підвищити CTR за допомогою заголовків та текстів ви тепер знаєте. Вирішує ключове слово у оголошенні, яке виділяється жирним. Мотайте на вус: завжди використовувати ключову фразу в заголовку та тексті оголошення!

3. Посилання, що відображається.

Продовжуємо розмову про ключові фрази в оголошенні. На черзі відображається посилання:

Тут нічого зайвого, просто вказуєте у посиланні, що відображається найважливішу частину ключової фрази, яка теж буде виділятися жирним. До речі, жодних прогалин, це ж посилання. Замість пробілів вставляйте знак тире “-“.

4. Швидкі посилання.

Підвищити CTR можна за допомогою швидких посилань. Швидкі посилання – це розширення оголошення, причому у буквальному значенні. При використанні оголошення виглядає так:

І справді обсяг оголошення збільшився. А що буде, якщо не ставити швидкі посилання?

Жах! Зовсім не хочеться кликати за оголошенням! Так що використовуйте швидкі посилання як інструмент підвищення CTR. До того ж у вас з'являється додаткове місцедля того, щоб повідомити потенційних клієнтів додаткову інформацію.

На жаль, швидкі посилання з першого прикладу не дуже вдалі, адже потенційний клієнт побачить це оголошення ввівши фразу - купити iphone 5s, а вони згадують про шостий айфон, айпад і Apple Watch. Я б на місці рекламодавця вказав термін доставки, гарантію, знижку якусь зробив. На мою думку, це дало б позитивний результат.

5. Яндекс-візитка.

Використання Яндекс-візитки також дозволяє візуально збільшити обсяг рекламного оголошення. Ось порівняйте оголошення з візитівкою та без.

З Яндекс-візиткою:

Без:

Самі бачите картину. Візитка також допоможе підвищити CTR оголошення. Обов'язково заповнюйте Яндекс-візитку!

6. Уточнення.

Уточнення – це нововведення Яндекса, яке також дає можливість збільшити оголошення та розповісти про певні переваги вашої пропозиції.

За даними Яндекса, уточнення підвищують клікабельність оголошення на 3%, що не дуже погано. Виглядають вони так:

Щоб уточнення показувалися у вашому оголошенні, необхідно, щоб воно (оголошення) займало першу позицію в блоці спецрозміщення. Без цього уточнення не можна використовувати!

Як бачите, існує безліч способів як підвищити CTR оголошень, отже, і кампанії. Що потім призведе до зниження ціни кліку, а отже, до економії рекламного бюджету. Використовуйте ці рекомендації для підвищення ефективності оголошення!

Сподіваюся вам зрозуміло. А якщо у вас виникли питання, то сміливо ставте їх у коментарях.

На конференціях та соціальних медіа досить часто доводиться чути від професійних маркетологів про важливість рівня конверсії для PPC-програм. Про це говорять так часто, що початківцям працювати з PPC може здатися, що рівень конверсії це все.

Коефіцієнт конверсії – важлива штука без сумнівів. Я б навіть сказав – дуже важлива. Але перед тим, як оголошення почне приносити клієнтів, потрібно, щоб по ньому клацнули. Якщо ж у вас жодного кліка, про конверсію взагалі не варто говорити.

Якщо ви тільки починаєте роботу з PPC-системами і хочете покращити частоту кліків (CTR), то ось 12 способів досягти цього.

1. Вибирайте релевантні ключові слова

Початківці часто піддаються спокусі зробити ставку високочастотні запити, т.к. теоретично вони принесуть багато трафіку, незважаючи на те, що вони можуть лише побічно торкатися їхнього бізнесу. Візьмемо, наприклад, готель із казино, власник якого хоче отримати клієнтів і купує рекламу на запит “ техаський холдем“. Якщо метою в даному випадку є продаж місць у готелі, то не зовсім логічно вибиратиме подібний запит.

Не варто ганятися за високочастотниками. Адже користувач міг шукати на цей запит далеко не ваш товар. У такому випадку, він просто не кликатиме за вашим оголошенням і CTR буде дуже низьким.

2. Вибирайте конкретні, а чи не загальні ключові фрази

Цей метод фактично випливає з попереднього. Повертаючись, наприклад, з готелем, у вас може з'явитися бажання вибрати запит "готелі". За цим запитом користувач може шукати будь-що: починаючи від “ готелю кохання на муз тв” і закінчуючи “ гірськолижним готелем в Абзаково“. Таке ключове слово є спільним і навряд чи принесе багато кліків.

3. Використовуйте ключові фрази з 2-х, 3-х або 4-х слів.

Років 5-10 тому ключовий запит "готелі" може і мав відносно високий CTR. Але зараз пошукові запити стали більш конкретними. Зараз популярні ключові фрази із 4-х і більше слів. У статті я вже на прикладах показував, що високий CTR досягається, коли ключова фразаскладається з 2-х, 3-х чи 4-х слів.

4. Створюйте невеликі групи оголошень вузької тематики

Вузькотематичні групи оголошень дозволяють легко скласти 10-15 ключових фраз, які генеруватимуть непоганий трафік. Ваші оголошення гарантовано показуватимуться саме потенційним клієнтам. Це підвищить і CTR, і рівень конверсії.

5. Використовуйте різні форми ключової фрази

При створенні групи оголошень, як описано в попередньому способі, необхідно використовувати якомога більше різних форм ключового слова. Пошукові системи завжди виділяють жирним точне входження ключового слова. Таким чином, ви підвищите CTR, т.к. жирний шрифт привертає особливу увагу.

6. Використовуйте спеціальні програмидля підбору ключових слів

Щоб полегшити собі життя, можна скористатися різними програмами з автоматичного підбору ключових слів, синонімів та словоформ. Але будьте обережні! Не варто використовувати в оголошеннях друкарські помилки та трансліт. Так що, у будь-якому випадку, перевіряйте всі свої оголошення вручну.

7. Включайте ціну до оголошення

Вже давно усталене правило маркетингу свідчить, що й не вказуєте ціну рекламі товару, то покупець починає думати, що ви продаєте щось дуже дороге. Запобігайте цим страхам, додавши ціну в текст оголошення. А ще краще додати її в заголовок. Це приверне увагу зацікавлених користувачів.

8. Включайте в текст оголошення слова, що спонукають до дії

Наприклад: “ ексклюзивна пропозиція“, “термін пропозиції обмежений“, “тільки через інтернет“, “одноденна акція“… Актуальність та ексклюзивність завжди викликають інтерес.

9. Включайте різні символи в текст оголошення.

10. Використовуйте розширені налаштування оголошень

Google пропонує кілька додаткових функцій для налаштування оголошень: географія, телефон, продукція, посилання. Скористайтеся ними. Хоча вони не завжди відображаються у пошуку, це дасть вам невеликий бонус при показі оголошень.

Подивимося правді у вічі: текст оголошення не такий вже й довгий. Жорсткі обмеження у кількості символів змушують рекламодавців писати лише факти та забути про творчість. Але не варто це робити! Насправді креативність приносить дуже непогані результати. Хоча спочатку вам здасться, що ваше оголошення виглядає безглуздо на загальному тлі. У будь-якому випадку, навіть якщо CTR буде низьким, ви завжди зможете натиснути на паузу і запустити нове оголошення.

12. Копіюйте найуспішніші оголошення конкурентів

Багато рекламодавців намагаються вигадувати власні оголошення. Але можна піти простим шляхом: простежити найефективніші оголошення конкурентів та оптимізувати їх під свій товар. Якщо не вдається вигадати щось оригінальне, то не варто винаходити велосипед.

Всім привіт. Сьогодні поговоримо про основні способи підвищення CTR в Яндекс Директ, а також, який показник CTR вважається низьким в Директі, а який хорошим. Про те, що це за показник і як його розрахувати, ми вже писали.

Ми вже знаємо, що цей параметр впливає на вартість кліків, на точність роботи реклами. Він залежить від якості налаштування та дає зрозуміти системі, наскільки наші оголошення відповідають запиту користувача. І чим точніше ми покажемо рекламу людині, яка шукає потрібну інформацію через пошук Яндекса або Google, тим більша ймовірність, що вона по ній перейде. А система у свою чергу зробить висновок і заохочить нас добрими показниками якості та зниженням вартості кліку.

Як підвищити CTR об'яв?

Давайте розберемося, просто гнатися за підвищенням CTR не варто! Не завжди веде до підвищення якості реклами.

Розглянемо приклад як робити не потрібно. На таке оголошення хочеться натиснути. Так багато хто і зробить - перейдуть на сайт, зрозуміють, що це "замануха" і їм взагалі це не потрібно і вийдуть. У результаті ви отримаєте великий CTR, а разом з ним безліч марних переходів по рекламі, якість яких нульова. Але зате дуже дешево:)

Треба розуміти, що результат Контекстної реклами визначає передусім точність роботи реклами. Це не арбітраж та не жовті сторінки, які беруть своїм охопленням та розраховані на обсяг. Тут важлива точність і показник CTR не завжди визначальний. Нам насамперед потрібні продажі та профільні цільові заявки. І добре, коли конверсія Яндекс Директа при цьому також на рівні.

Із цим розібралися, тепер перейдемо до конкретних кроків.

[ТОП 7] пунктів як збільшити CTR в Яндекс.Директ

Є багато способів збільшення CTR у Директі, розглянемо 7 основних.

1. Точний заголовок оголошення. Заголовок повинен точно повторювати ключове слово або відповідати загальному цільовому запиту в групі оголошень. У ньому не потрібно використати зайву інформацію. Також він має бути написаний не просто технічно, а бути читаним і зрозумілим. При дотриманні цього правила ціна кліка буде мінімальною, ключовик буде виділений жирним шрифтом і користувач отримає те, що шукав.

2. Мінус-слова.На етапі створення реклами формуйте повноцінні списки мінус-слів. Так ви відсічете нецільовий трафік і оголошення показуватимуться лише тим, кому вони дійсно потрібні. Як працювати з .

3. Другий заголовок оголошення . Використання розширених других заголовків робить оголошення більш виділяються серед конкурентів. Крім того – це додаткова можливість, щоб зачепити клієнта. У них найкраще використати найважливіші для клієнтів моменти. Ну чи хоча б варто використати.

4. Додаткові Розширення та швидкі посилання . Використовуйте додаткові посилання в оголошеннях, вказавши в них найбільше актуальні товари, послуги чи переваги. Це розширить оголошення візуально і надасть додатковий трафік. Як працювати зі швидкими посиланнями -

5. Використовуйте оператори . , наприклад "лапки" або [квадратні дужки] можуть зробити роботу ключових слів набагато точніше. Але не слід забувати, що застосовуючи їх, можна втратити охоплення цільової аудиторії. І якщо ви "закочували" широкий запит, не забудьте використовувати більш низькочастотні фрази, які входять до нього.

6. Утримуйте оголошення на верхніх позиціях. Оголошення вгорі першої сторінки отримують набагато більше уваги користувачів і більше переходів. Тому вони мають більший CTR, ніж оголошення в гарантованих показах. Не завжди потрібно боятися великої ціни кліку, тому що за рахунок хорошої конверсії у спецрозміщенні ціна клієнта може виявитися навіть вигіднішою. Навчіться.

7.Робота зі статистикою . Потрібно виявляти оголошення та ключові фрази з низьким CTR у кампаніях та доопрацьовувати. Також не варто забувати про майданчики, на яких можуть відображатися оголошення в Пошукових кампаніях. Іноді саме з них відбувається падіння CTR. Виявляйте та відсікайте покази на них. Зазвичай, ця процедура проводиться в рамках підтримки реклами.

Моментів, що впливають підвищення цього показника існує набагато більше і всі вони взаємопов'язані. Але в першу чергу перевіряйте нецільовий трафік, структуру оголошень і загальні ключові слова. Показник CTR можна і потрібно підвищувати постійно, використовуючи правильні методи за рахунок підвищення точності роботи реклами. І це окупиться тим, що ціни кліків будуть дешевшими, а кількість клієнтів зростатиме.

За досвідом, 90% рекламних кампанійможна підвищувати CTR. Для цього потрібно контролювати роботу реклами та приділяти час статистиці. Оскільки базові речі можуть бути налаштовані, але пущена на самоплив робота оголошень ще жодного разу не призводила до збільшення показників на краще.

До зв'язку, ДиректВсім.

Сьогодні я розповім про питання, яке завжди виникає у всіх, хто щойно почав займатися контекстною рекламою: як підвищити CTR в Яндекс.Директі?

Трохи теорії: що це, навіщо, якою буває, як подивитися

CTR – відношення кількості кліків до кількості показів, що у відсотках. Наприклад, значення 10 % свідчить, що кожен десятий показ призводить до кліку.

• Вона нічого не говорить про наслідки кліку – чи була цільова дія, чи окупилися вкладення.
• Високий CTR оголошень Янтекс.Дірект може бути наслідком клікбейту та подібних методів.
• У різних нішах — свої нормальні показники.
• При показах тільки внизу CTR, напевно, буде нижче, незалежно від якості.
• Для різних типівзапитів характерна своя клікабельність.

Важливо пам'ятати, що для рекламних мережЯндекса це зовсім відносне мірило, яке має низькі значення і невпливає вартість. Тобто, говорячи про CTR, ми практично завжди маємо на увазі рекламу на пошуку, а не РСЯ.

За одним цим показником не можна судити про успішність реклами, але його потрібно контролювати, бо:

• те, як розраховується прогноз CTR у Директі на пошуку, безпосередньо впливає на ціну кліка, а для прогнозу використовується накопичена статистика. Тобто чим вище значення, тим менша ставка потрібна для показу та дешевше клік;
• можна знайти найбільш залучають аудиторію прийоми і скласти ефективніші тексти;
• збільшити CTR у Директі – це означає отримати більше трафіку.

Клікабельність можна виміряти буквально для всього: кампанії загалом, групи, оголошення, ключової фрази. У цьому полягає і сила, і слабкість. З одного боку можна вносити точкові правки там, де видно необхідність, але з іншого важко оцінити, наскільки хороші чи ні поточні результати.

Який має бути CTR у Директі? Все дуже індивідуально і залежить від того, яким мірятися. Зазвичай порівнюють середній показник кампанії. Для пошуку нормальним називають від 8%, але це залежить від тематики. У РМЯ достатньо і 1%.

Середнє значення практично недостатньо інформативно. Наприклад, очевидно, що для різних місцьрозміщення воно дуже відрізняється. Зазвичай орієнтуються на спецрозміщення та покази на десктопних пристроях.

Експрес-метод оцінки такий: показник групи/фрази порівнюється із середнім за кампанією. Якщо він значно нижчий, можливо, можна підтягнути.

Щоб підготувати для себе наочну статистику з усіх фраз, зручно користуватися Майстром звітів. Вибираємо умову показу, позицію, тип пристрою, покази, кліки, CTR.

Звіт експортуємо до Excel, за допомогою фільтрів залишаємо спецрозміщення на робочому столі.

Тепер можна подивитися, як справи з кожною фразою, і подумати, чи потрібно щось міняти.

• Адекватно оцінювати CTR можна, якщо було достатньо показів. Якщо їх лише два та один клік – це ще ні про що не говорить.
• При аналізі потрібно орієнтуватися не лише на цифри у статистиці, а пам'ятати про маржу: битися, насамперед, там, де більша вигода.

А тепер обговоримо конкретні прийоми.

Як підвищити клікабельність у Директі

Щоб підняти CTR у Директі необхідно:

• зменшити кількість нецільових показів;
• зробити оголошення візуально помітнішим;
• переконати його змістом.

Боремося з нецільовими показами

Мінус-слова

Про мінус-слова я писав. Чим повніший їх список, тим менше шансів, що оголошення покажуть не за потрібними запитами.

А менше лівих показів, більше цільових – вища клікабельність.

Географічний націлення

Кампанії, орієнтовані на вузький регіон, зазвичай мають більш високий CTR, тому що можуть краще відповідати на запит, регіональність може бути стимулом до кліку, простіше опрацьовувати мінус-слова і т.д.

Тимчасовий націлення

Щоб вплинути на кількість кліків, можна:

Коригування ставок

У Директі можна встановити коригування регіону, статі, віку, використовуваного пристрою. Все це здатне впливати на клікабельність.

Наприклад, якщо пропозиція може бути цікава представникам різних вікових груп, але є якісь спеціальні умовидля однієї з них або підкреслюються різні переваги, можна використовувати.

Якщо є аудиторія, яка навряд чи натисне, можна знизити ставки, щоб зменшити покази.

Забезпечуємо помітність

Ключові слова в оголошенні

Класичний спосіб підтягнути CTR в контекстної реклами- Підсвічування. Якщо зустрічаються слова із запиту, вони виділяються жирним, що привертає увагу. Особливий шик - підсвітити все: заголовок, фрагмент тексту, посилання.

Часто у заголовку розміщують ключову фразу. Це не тільки збільшує підсвічування, але і виразно дає зрозуміти, що оголошення реально відповідає запиту.

Входження до тексту вдруге стосовно заголовку. Повторювати те саме немає сенсу, краще описати реальні переваги.

Підстановка або другий заголовок

Порівняємо ці два приклади:

У першому заголовок короткий і невиразний, другий привертає більше уваги хоча б візуально, не кажучи вже про зміст.

Використовувати другий заголовок чи підстановку потрібно, тому що це дозволяє не лише зачепити погляд, а й сказати про себе більше.

Фавікон

Ще один елемент візуального контакту, про який іноді забувають. На малюнку вище за нього немає, а це додаткова можливість привернути увагу.

Швидкі посилання

Швидкі посилання роблять оголошення більше, допомагають з підсвічуванням та дають потенційному клієнтудодаткову стимулюючу інформацію: асортимент, ціни, обслуговування тощо.

Уточнення

Уточнення показуються на пошуку тільки в першому спецрозміщенні, ще помітніше виділяючи цю і так принадну позицію. Прописати краще скрізь про всяк випадок, тому що підвищує шанс отримати клік, сильніше відрізняючись від пропозиції на другому місці.

Відображається урл

Додаткова можливість збільшити CTR в Директі – прописати урл, що відображається. Чим це корисно?

Контакти

Як контактна інформація впливає на клікабельність:

Переконуємо клікнути

Граматично правильний заголовок

Вище я писав про підсвічування заголовка. Прийом ефективний, але якщо ключова фраза виглядає як набір слів, її потрібно модифікувати, щоб заголовок був людським. Яндекс чудово розуміє відміни, тому все одно підсвітить. А людина швидше клікне туди, де повідомлення виразне.

Конкретика у тексті

Про що говорить практично будь-яке оголошення? Великий вибір, низькі ціни, висока якість. Куди клацнути, якщо все однакове?

Якщо додати текст конкретику, CTR оголошень в Яндекс.Директі може помітно підвищитися.

Найходовіший прийом – цифри. Не «низькі ціни», а конкретна вартість товару-локомотива, не висока якість, а «гарантія 7 років», не «величезний вибір», а «постачання від 30 фабрик», не «величезний досвід», а «працюємо 17 років» і т.д.

Цінові індикатори

Питання необхідність вказувати ціну спірне залежить від конкретного випадку. Якщо ціна – перевага, її варто показати. З іншого боку, тоді боротьба за CTR перетворюється на битву цін.

Багато хто використовують ціни на товари-локомотиви, але щоб показати різницю асортименту, потрібні різні маркери. Наприклад, розглянемо оголошення.

Ціна-локомотив дуже низька, може зацікавити того, хто шукає економваріант, але тих, хто шукає більш надійну продукцію, може злякати. Для них вказані інші ціни у швидких посиланнях. Це може стимулювати до кліку різну аудиторію.

Дедлайн

Обмеження пропозиції може підвищувати відгук, але не завжди. Різні «поспішайте» і «поспішайте» досить приїлися і часто сприймаються як явний прийом, але є цільові аудиторії, Для яких це добре працює.

«Чарівні» слова

Чим більшу вигоду клієнтові обіцяє текст, тим більше шансів на перехід. Але всі обіцянки мають підтверджуватись на цільовій сторінці, інакше кліки будуть, а ліди немає.

Заклик до дії

Ідея в тому, що він має підштовхувати. За фактом, це не завжди потрібно, але заклик можна оформити цікаво, що приверне увагу.

Інший варіант для тестування: поточний заклик може не відповідати цільовій аудиторії. Наприклад, якщо пропозиція для людей у ​​віці або рекламується щось дороге, не варто тикати і писати тисни.

Іноді заклик до дії взагалі варто прибрати, щоб залишити місце для більш корисної інформаціїабо якщо не передбачається якась миттєва дія.

Тестування варіантів

Для порівняння ефективності варіантів можна створювати декілька об'яв у групі. Цей підхід має такі переваги.

• Можна підготувати тексти під цільові аудиторії.
/ 5. Голосів: