Посадова інструкція менеджера. Посадова інструкція менеджера торгової зали Хочу бути працівником торгової зали

I. Загальні положення

1. Менеджер торгового залувідноситься до категорії спеціалістів.
2. На посаду менеджера торгової зали призначається особа, яка має професійну освіту, додаткову підготовку (вищу; середню) щодо організації торговельного процесу, без пред'явлення вимог до стажу роботи; стаж роботи у торгівлі щонайменше 1 року; 2 років; інше)
3. Менеджер торгового залу повинен знати:
3.1. Закон РФ "Про захист прав споживачів", інші закони, що встановлюють вимоги до здійснення торгівлі.
3.2. Правила продажу окремих видівтоварів та інші нормативні правові актиз питань торговельного обслуговування.
3.3. Постанови, розпорядження, накази, інші керівні та нормативні документивищих та інших органів, що стосуються роботи торговельного підприємства.
3.4. Структуру управління підприємством, права та обов'язки працівників підприємства та режим їх роботи.
3.5. Правила та методи організації процесу обслуговування покупців.
3.6. Види реалізованих підприємством товарів та послуг.
3.7. Основи маркетингу та організації реклами.
3.8. Основи викладення (позиціонування) товарів.
3.9. Принципи планування та оформлення торгового залу, вітрин.
3.10. Основи естетики, етики та соціальної психології.
3.11. Основи економіки, організації праці та управління.
3.11. Основи трудового законодавства.
3.12. Правила внутрішнього трудового розпорядку.
3.13. Правила та норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4. Призначення на посаду менеджера торгового залу та звільнення з посади провадиться наказом керівника підприємства за поданням ____ (посадова особа)
5. Менеджер торгового залу підпорядковується безпосередньо ____ (керівнику торгового підприємства; іншій посадовій особі)
6. На час відсутності менеджера торгового залу (відпустка, хвороба тощо) його обов'язки виконує особа, призначена в установленому порядку. Ця особанабуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

ІІ. Посадові обов'язки торгового залу

Менеджер торгового залу:
1. Здійснює керівництво персоналом торгового залу (продавцями, продавцями-консультантами, касирами).
2. Підготовляє та передає замовлення на подачу товарів з місць зберігання.
3. Організує подачу товарів до торгового залу та керівництво роботою з викладення товарів.
4. Веде оперативний облік залишків товарів у торговому залі та повідомляє (керівнику торгового підприємства, іншій посадовій особі) дані про товари з критичним мінімумом залишків, з критичним терміном придатності, а також відомості про товари підвищеного, рівномірного та зниженого попиту.
5. Здійснює управління:
- запасами товарів у торговому залі;
- асортимент товарів.
6. Здійснює контроль за дотриманням персоналом торгового залу:
- належної якості та культури обслуговування покупців при наданні послуг торгівлі;
- правил продажу товарів та санітарно-гігієнічних вимог;
- правил охорони праці та техніки безпеки, протипожежної безпеки.
7. Організує обслуговування покупців, які роблять великі покупки.
8. Організує інформування покупців:
- про товари (їх споживчі властивості, асортимент, ціни, ін.);
- про супутні послуги (складання, підключення, доставка, ін.);
- Про режим роботи торговельного підприємства.
9. За потреби надає допомогу покупцям у виборі товарів.
10. Організує перевірку якості та безпеки товарів, що надходять у продаж, строків їх придатності.
11. Вилучає із продажу неякісні товари, товари з минулими термінами придатності, несправні та дефекти товари.
12. Здійснює контроль за наявністю цінників на товарах.
13. Контролює дотримання працівниками торгового залу трудової та виробничої дисципліни, правил та норм охорони праці, техніки безпеки, вимог санітарії та гігієни.
14. Відстежує зловживання персоналом торгового залу.
15. Вживає заходів щодо дозволу конфліктних ситуаційіз покупцями.
16. Повідомляє керівництво торгового підприємства про недоліки в обслуговуванні покупців.
17. Здійснює контроль за справністю обладнання торгового залу та інформує керівництво торгового підприємства про несправність обладнання для вжиття необхідних заходів.
18. Аналізує результати роботи торгового залу за такими напрямами:
- відомості про обсяги продажу (за групами товарів, за конкретними товарами);
- Відомості про зміну асортименту товарів у торговому залі.
19. Обслуговує операції повернення, списання, переоцінки та резервування товарів.
20. Використовує у роботі автоматизовані системиуправління продажами у торговому залі.
21. Складає звіти про рух товарів.
22. Бере участь у інвентаризаціях.
23. Організує в екстремальних ситуаціях евакуацію покупців із торгового залу, викликає міліцію, “ швидку допомогу”, ін.

ІІІ. Права менеджера торгової зали

Менеджер торгового залу має право:
1. Ознайомитися з документами, що визначають його права та обов'язки з посади, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
2. Вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо вдосконалення торговельного процесу.
3. Вносити на розгляд керівництва: подання про призначення, переміщення та звільнення з посад працівників торгової зали; пропозиції про заохочення працівників, що відзначилися, і про накладення стягнень на порушників виробничої та трудової дисципліни.
4. Підписувати та візувати документи в межах своєї компетенції.
5. Вимагати від керівництва сприяння у виконанні посадових обов'язків, покладених на нього, та можливості реалізації наданих прав.

IV. Відповідальність менеджера торгового залу

Менеджер торгового залу відповідає:
1. За неналежне виконанняабо невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - у межах, встановлених чинним трудовим законодавством Російської Федерації.
2. За правопорушення, скоєні у процесі своєї діяльності, - у межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Російської Федерації.
3. За заподіяння матеріальних збитківпідприємству - не більше, встановлених чинним трудовим законодавством Російської Федерації.

ТОВ "ПродСвіт" (Міраторг)
до 33 900 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

2 |

Переміщення товару зі складу до торгового залу, допомога у прийманні товару; Викладення товару у торговому залі; Перевірка термінів придатності та якості продукції; Контроль актуальності цінників; Участь в інвентаризації. Досвід роботи необов'язковий; Бажання рости та розвиватися...

ТОВ "ПродСвіт" (Міраторг)
до 36 000 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

3 |

Переміщення товару зі складу до торгового залу, допомога у прийманні товару; Викладення товару у торговому залі; Перевірка термінів придатності та якості продукції; Контроль актуальності цінників; Участь в інвентаризації. Досвід роботи необов'язковий; Бажання рости та розвиватися...

ТОВ "ПродСвіт" (Міраторг)
Москва, Московська область

4 |

Переміщення товару зі складу до торгового залу, допомога у прийманні товару; Викладення товару у торговому залі; Перевірка термінів придатності та якості продукції; Контроль актуальності цінників; Участь в інвентаризації. Досвід роботи необов'язковий; Бажання рости та розвиватися...

ТОВ "АПХ" Мираторг
до 33 500 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

5 |

Переміщення товару зі складу до торгового залу, допомога у прийманні товару; Викладення товару у торговому залі; Перевірка термінів придатності та якості продукції; Контроль актуальності цінників; Участь в інвентаризації. Досвід роботи необов'язковий; Бажання рости та розвиватися...

ТОВ "АПХ" Мираторг
до 33 500 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

6 |

ТОВ "ЙОГАРТ" (Агентство)
Москва, Московська область

7 |

Що потрібно робити: Працювати у Fresh відділі Здійснювати контроль наявності, якості та термінів придатності товарів у відділі Здійснювати своєчасне викладання товару Контролювати наявність та правильність оформлення цінників Проводити інвентаризаціюВимоги: Спеціальність...

ТОВ "ЙОГАРТ" (Агентство)
від 36 000 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

8 |

Що потрібно робити: Працювати у Fresh відділі Здійснювати контроль наявності, якості та термінів придатності товарів у відділі Здійснювати своєчасне викладання товару Контролювати наявність та правильність оформлення цінників Проводити інвентаризаціюВимоги: Спеціальність...

ТОВ "ЙОГАРТ" (Агентство)
від 36 000 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

9 |

Що потрібно робити: Працювати у Fresh відділі Здійснювати контроль наявності, якості та термінів придатності товарів у відділі Здійснювати своєчасне викладання товару Контролювати наявність та правильність оформлення цінників Проводити інвентаризаціюВимоги: Спеціальність...

ТОВ "ЙОГАРТ" (Агентство)
від 36 000 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

10 |

Що потрібно робити: Працювати у Fresh відділі Здійснювати контроль наявності, якості та термінів придатності товарів у відділі Здійснювати своєчасне викладання товару Контролювати наявність та правильність оформлення цінників Проводити інвентаризаціюВимоги: Спеціальність...

ТОВ "ЙОГАРТ" (Агентство)
від 36 000 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

11 |

Що потрібно робити: Працювати у Fresh відділі Здійснювати контроль наявності, якості та термінів придатності товарів у відділі Здійснювати своєчасне викладання товару Контролювати наявність та правильність оформлення цінників Проводити інвентаризаціюВимоги: Спеціальність...

ТОВ "ЙОГАРТ" (Агентство)
від 36 000 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

13 |

Агропромисловий холдинг Міраторг, в рамках розвитку власної роздрібної мережі продуктових супермаркетів«Мираторг», запрошує кандидатів на вакансію: Оператор торгового зали · Викладення товару в торговому залі; · Переміщення товар...

АПХ МИРАТОРГ
до 33 400 руб. в місяць
Москва, Московська область

15 |

Обов'язки: здійснювати контроль наявності, якості та термінів придатності товарів у відділі; здійснювати своєчасне викладання товару; здійснювати контроль наявності та правильність оформлення всіх видів цінників, етикеток; перерахувати...

METRO Cash& Carry
від 36 000 руб. на місяць | графік: Змінний графік
Москва, Московська область

1. Загальна частина:

1.1. Призначається на посаду та звільняється з посади Генеральним директоромпідприємства.

1.2. Основним завданням на прийомі товарівє достовірне та своєчасне оформлення переміщення, прибуткових, видаткових накладних в інформаційній базі 1 «С».

1.3. Основним завданням на виписці товарів, у тому числі в супермаркеті, є достовірне та своєчасне оформлення видаткових накладних, переміщення, рахунок фактури та прибуткових касових ордерівв інформаційній базі 1 "С".

1.4. Підпорядковується директору магазину

1.5. Повинен мати середньо-спеціальну освіту та досвід роботи у програмі 1”С” не менше 1 року.

1.6. На час відсутності (відрядження, відпустка, хвороба тощо) його обов'язки виконує інший оператор відповідно до наказу по підприємству, який набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

1.7. Питання, що не входять до компетенції та прав співробітника, вирішуються безпосереднім керівником.

1.8. Діяльність керується чинним законодавством про працю, наказами, розпорядженнями безпосереднього керівника, правилами внутрішнього трудового розпорядку, наказами по підприємству, справжньою інструкцією.

1.9. Оцінка ступеня належного виконання посадових обов'язків цим працівником провадиться безпосереднім керівником.

1.10.Режим роботи узгоджується з керівництвом точки, де працює оператор.

2. Посадові обов'язки:

2.1. На вимогу адміністратора торгової зали готує повторні цінники.

2.2. Своєчасно оформляти документ «переміщення» на вимогу товарознавця.

2.3. Здійснювати виписку торговим представникам, за винятком списку клієнтів, які мають борг понад встановлений ліміт.

2.4. Нового клієнта вводити на підставі укладеного з ним договору (зазначити у картці клієнта закладку «Інші» - № договору).

2.5. Після закінчення робочого дня виводити рух товару за день, роздруковувати та передавати його комірникам та обліковцям складу.

2.6. Роздруковувати реєстр видаткових накладних та передавати обліковцю.

2.7. На виписці товарів у магазині:

2.7.1. Приймати заявки від адміністратора торгового залу.

2.7.2. Перевіряти та встановлювати націнку у накладних, відповідно до встановлених знижок та націнок.

2.7.3. Оформляти витратні накладні для магазину та роздруковує цінники на товар, що випускається у торговий зал.

2.7.4. Роздруковувати видаткові накладні та передавати на склад.

2.7.5. Своєчасно надсилати видаткові накладні до магазину.

2.7.6. Своєчасно надсилати інформацію щодо залишків до магазину.

2.2.7. Оформляти накладні витратні на товар за заявками постачальників для магазинів.

2.2.8. Щотижня відстежувати товар з нульовим рухом, та виписувати в магазин.

2.8. По приходу товару:

2.8.1. Своєчасно оформляти документи щодо приходу, витрати та переміщення товару.

2.8.2. Узгоджувати ціни з товарознавцем.

2.8.3. Дотримуватись черговості приходу товару.

2.8.4. Вносити дані нового товару до довідника товарів відповідно до встановлених правил створення нової картки.

2.8.5. Оформляти повернення товару на вимогу товарознавців або за звітом складу.

2.8.6. При виявленні помилок вводити виправлення невідповідної позиції в накладній програми 1 «С».

2.8.7. Вводити нового постачальника, якщо його немає у довіднику з усіма реквізитами, зазначеними у накладній.

2.8.8. За відсутності прибуткових накладних на товар безпосередньо закріплених за оператором зобов'язаний допомагати приходити товар іншому оператору.

2.8.9. Здійснювати роботу із введенням залишків, щодня передавати інформацію щодо пересортування товару комірнику.

2.9. Дотримуватись правил і норм охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

2.10. Підготовка звітів для бухгалтерії:

2.10.1. Щомісяця в строк до 5 числа робити звірку з торговими точкамиза взаєморозрахунками.

2.10.2. Щоквартально робити звірки з постачальниками алкогольної продукції.

2.10.3. У 4 кварталі кожного року робити звірку з усіма постачальниками. За результатами звірки в обов'язковому порядкупідписувати відповідний документ (акт звіряння).

2.10.4. У разі виявлення помилки в обліковій програмі після закриття періоду (9 число місяця наступного за звітним) повідомити інформацію до бухгалтерії для внесення відповідних виправлень у бухгалтерський облік.

3. Повинен знати:

3.1. Постанови, розпорядження, накази щодо роботи, що виконується.

3.2. Документообіг по товароруху.

3.3. Програму 1 «С», і мати практичні навички роботи з комп'ютером.

3.4. Знижки та націнки на товари.

3.5. Порядок введення клієнта у довідник товарів.

3.6. Порядок оформлення документів з прийому, витрати та переміщення.

3.7. Правила наповнення довідника товарів.

3.8. правила внутрішнього трудового розпорядку.

3.9. Правила та норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

3.10. Надання інформації не працівникам компанії лише з дозволу безпосереднього керівника (прибуткові ціни, будь-які звіти, залишки тощо).

4. Має право:

4.1. На отримання пільг, премій, а також інших форм заохочень, підвищення кваліфікації та отримання спеціальних знань, передбачених для цієї посади за умови успішного виконання своїх обов'язків та індивідуально поставлених завдань.

4.2. Отримувати від керівництва та співробітників компанії інформацію, необхідну для виконання службових обов'язків.

4.3. Вносити пропозиції керівництву щодо проведення заходів, спрямованих на підвищення продуктивності та покращення умов праці.

4.4. Подавати пропозиції щодо заохочення та залучення до дисциплінарної відповідальностіпорушення трудовий дисципліни працівників, які у безпосередньому підпорядкуванні.

4.5. Брати участь у нарадах з питань, що входять до його компетенції.

4.6. Використовувати до виконання покладених обов'язків необхідні технічні засоби.

5. Несе відповідальність за:

5.1. Своєчасне та правильне оформленняцінників, повторних цінників

5.2. Нечітке та несвоєчасне виконання своїх посадових обов'язків.

5.3. Неправомірні дії з документами та інформацією про діяльність фірми.

5.4. Безпека конфіденційної інформації, одержаної в компанії.

5.5. Матеріальну відповідальність згідно з договором із працівником.

6. Критерії оцінки діяльності:

6.1. Критеріями оцінки діяльності Оператора є:

Формування націнки

Робота з пересортицею

Заклад накладних без помилок

"ЗАТВЕРДЖУЮ"

Генеральний директор ______________

«___»_________200__ р.

№__________ від «___» __________200__р.

Загальні положення.

1. Менеджер торгового залу є посадовцем, покликаним здійснювати всі функції пов'язані з просуванням продуктів ДК (групи підприємств).

2. Менеджер торгового залу здійснює свою діяльність, керуючись чинним законодавством РФ, Статутом Компанії, Положенням «Про Збутової політики», посадовою інструкцією Менеджера торгового залу, вказівками керівництва.

3. Менеджер торгового залу призначається та звільняється з посади Керівником Дочірньої Компанії (Філії).

4. Безпосереднім керівником Менеджер торгового залу є Керівник з продажу Дочірньої компанії(Філія).

5. Основне завдання Менеджера торгового залу – організація повної взаємодії Клієнта та Компанії, максимальне задоволення потреб Клієнта у межах посадових обов'язків.

Службові обов'язки Менеджера торгового залу.

1. Взаємодія з Клієнтом у торговому залі: розповідає про товар, УТП товару, ціни на товар, умови доставки, сертифікатного забезпечення тощо.

2. Отримує у Клієнта. контактну інформацію про потенційному Клієнтіі передає менеджеру відділу продажу, або Торговому представникувідповідно до встановленого поділу по секторах, сфер впливу.

3. Відповідно до прийнятої в Компанії технології та методики, особисто приймає замовлення у Клієнта в торговому залі, крім нових (вперше звернулися і не мають закріпленого за ними Менеджера).

4. Забезпечення наявності повного комплекту зразків продукції торговому залі. Мерчендайзінг.

5. До компетенції Менеджера торгового залу не входить обговорення з Клієнтом конкретних умов співробітництва (кредитів, знижок), крім тих, що зазначені у прайс-листі. 6. Ключових та нових Клієнтів у момент складання клієнтом замовлення, або на етапі переговорів з Клієнтом про умову продажу, перемикає на відповідного Менеджера, попередньо записуючи інформацію про Клієнта. У разі відсутності Менеджера перемикає на іншого Менеджера Керівника продажами. Якщо цієї хвилини немає жодного доступного Менеджера Керівника продажами - перемикає на Керівника Дочірньої фірми (Філія).

7. Всіх інших клієнтів, після прийняття замовлення, супроводжує до Диспетчера для оформлення замовлення.

8. Приймаючи замовлення, обов'язково звертає увагу Клієнта на новий товарв асортименті, на особливі сезонні позиції за вказівкою Керівника продажами. Ніколи не закінчує прийом замовлення, не запропонувавши Клієнту ще три позиції понад те, що він вже замовив.

9. При необхідності, консультує Клієнта щодо оптимального складання асортименту, можливих знижок зі збільшенням замовлення, виходячи при цьому зі специфіки бізнесу даного Клієнта та зі стратегічної націленості ДК на довгострокову співпрацю з цим Клієнтом.

10. У разі виникнення нестандартної ситуації, переключає Клієнта на Менеджера з продажу.

11. У разі запиту Клієнтом довідкової інформації, яка виходить за рамки його компетенції щодо цін, умов доставки і т. д., переключає клієнта на менеджера, який надає всю необхідну інформацію. При необхідності, за вказівкою провідного менеджера, Менеджер торгового залу забезпечує відправлення факсом, електронною та звичайною поштою необхідні матеріали по товару та умовам співробітництва.

12. У будь-якому випадку оперативно передає всю отриману інформацію про зауваження та побажання Клієнтів Керівнику продажами, оформляючи їх документально у вигляді посадових записок.

13. У разі виробничої необхідності надає допомогу в роботі Диспетчерам.

14. За наявності відповідних рішень Керівництва проводить роботу з реалізації спеціальних програмзнижок та бонусів, інших збутових акцій.

15. Підвищує професійний рівень.

16. Неодмінне виконання та своєчасне оформлення всієї передбаченої звітності та іншої робочої документації.

17. Дотримання режиму збереження комерційної таємниці.

18. Забезпечення добрих робітників взаємовідносини всередині трудового колективу.

19. Належне виконання поточних службових доручень керівників.

Менеджер торгового залу повинен знати та вміти:

1. На посаду Менеджер торгового залу призначається особа, яка має середньотехнiчну, незакінчену вищу або вища освітата стаж роботи в галузі підготовки та забезпечення продажів не менше 1 року.

2. Сформовану фінансову та господарську практику у сфері діяльності Компанії.

3. Правила укладання та виконання договорів на постачання продукції.

4. Мерчендайзинг.

5. Відмінне знання асортименту продукції та Унікального Торгової Переваги(УТП) продукції.

6. Особливості технології особистих продаж

7. Принципи поділу сфер впливу, закріплення певних клієнтів за менеджерами.

8. Клієнтську базуКомпанії, програму 1С, а також інші програмні засоби, які використовуються Компанією для забезпечення торгового процесу.

Менеджер торгового залу має право:

1. Ознайомитися з рішеннями Посібника щодо закупівель та збуту продукції.

2. Вносити на розгляд Керівника продажами, пропозиції щодо покращення збуту продукції.

3. Для виконання своїх посадових обов'язків здійснювати взаємодію з працівниками всіх структурних підрозділівЦК.

4. Запитувати через менеджера, Керівника продажу, інформацію та документи від Керівників підрозділів та спеціалістів, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків.

5. Повідомляти безпосереднього Керівника про всі виявлені у процесі виконання своїх посадових обов'язків недоліки у діяльності Підприємства та вносити пропозиції щодо їх усунення.

Починається літо, багато студентів, відучившись в університеті, хочуть знайти для себе роботу. Якщо навчаються в Москві, то, звичайно, перспективніше залишитися в столиці і знайти роботу, а не їхати знову в провінцію. Сьогодні багатьом не знайти роботу, але все-таки студентів беруть із задоволенням. Ким може влаштуватися студент? Найкраща вакансія– це працівник торгового залу.

Щоб знайти вільну і успішну вакансію, необхідно пройти певний етап. Працівник торгового залу – затребувана професія. Багато людей не справляються з нею і йдуть. Якщо студент шукає роботувідкриє газету та прочитає оголошення, то він обов'язково знайде необхідну вакансію. Також вакансії можуть пропонувати безпосередньо в університеті. Зазвичай, у таких навчальних закладах висять дошки оголошень, новин, там можна підібрати цікаву роботу.

Хочу бути працівником торгового залу!

Якщо ви поставили собі за мету знайти роботу саме з цієї вакансії, то ви її обов'язково знайдете. Так як літні канікулиНезабаром почнуться, то можна влаштуватися працювати на повну зміну. Працівник торгового залу працює не 8 годин, а 12 та кілька днів відпочиває. Якщо навіть ви поки що навчаєтесь, то працювати можна неповний день, наприклад, лише у вечірню зміну.

Які обов'язки?

Зазвичай працівник у торговому залі не повинен виконувати якісь складні обов'язки. Не потрібний досвід роботи, освіта. Ті, хто тільки впроваджується в новий виддіяльності, що навчається за рахунок підприємства. Потім повертає борг і вдосконалює ті дані, що були дані йому під час навчання.

Обов'язкове громадянство РФ;

Санітарна книжка. Багато організацій допомагають її отримати оплачують медогляд;

Обов'язково товариський та доброзичливий;

Відповідальна людина;

Досвід роботи, якщо є у роздрібній торгівлі;

Співробітник торгового залу повинен викладати товар, підтримувати естетичний вигляд на полицях, намагатися заповнювати порожні місця на вітринах. Також вони стежать, щоб на вітринах не було простроченого товару. Розклеювання цінників також їх обов'язок. А ще прибирання приміщень, але не виконання обов'язку прибиральниці, а прибирання коробок, розфасовка товару тощо.

Кар'єра

Працювати в торговому залі може здатися нудною, але це не так. Працівник у торговельному залі не тільки займається вищезгаданою роботою, але також він повинен знати трохи бухгалтерію. Якщо немає знань, потрібно здобути перші навички 1 С. Бути трохи психологом, виходити з складних ситуацій. Знати маркетингову науку, у результаті фахівець стає адміністратором зали. Ну і подальше підвищення по службі також можливе. Головне – це вдосконалювати навички.