Ruhacímke üzleti nőknek. Üzletasszony illemtana absztrakt. Magatartási szabályok hivatalos vacsora alatt
Üzletasszony ... Az elmúlt években ez a mondat szokatlanul népszerűvé vált, mert olyan sok üzleti és sikeres nő van, hogy sokkal nehezebb megtalálni például háziasszonyt, mint üzletasszonyt. Amint azonban a gyakorlat azt mutatja, nem minden üzleti nő egyformán sikeres. Ezért szükséges betartani az egyszerű, ugyanakkor nagyon hatékony szabályokat, amelyek a nők üzleti illemszabályaként írhatók le, amelyek segítenek abban, hogy bizalmat és tiszteletet szerezzenek a partnerek és a főnökök körében.
A sikeres nők néha születnek, és néha életkörülmények miatt válnak. Az elsőket már gyermekkorban könnyű megkülönböztetni a többitől: a tekintélyre törekszenek a kortársak körében, gyakran barátkoznak fiúkkal, jól tanulnak és bármilyen területen megpróbálják elérni céljaikat, abszolút nem fogadják el a nemek szerinti differenciálást és az eltérő attitűdöket őket. Az ilyen nők második kategóriája megismeri saját személyes és karrierjük javításának szükségességét az általában negatív életkörülmények miatt: sikertelen házasság, gyermek talpra nevelésének szükségessége stb.
De nem számít, hogyan jut el arra a megértésre, hogy saját karrierjét építheti fel, és tevékenységi területén jelentős sikerre érdemes, fejlesztenie kell képességeit, kommunikációs stílusát és viselkedését. A női ruha illemtana szintén nagyon fontos. Kínálunk az üzleti etikett alapvető szabályait, amelyek minden bizonnyal többször is hasznosak lesznek az Ön számára. Végül is csak az apró dolgokhoz való ilyen komoly hozzáállás engedi meg a sikert.
Kommunikációs stílus
Függetlenül attól, hogy üzleti tárgyalásokat folytat fontos partnerekkel, vagy éppen rendszeres találkozón vesz részt a feletteseivel, testtartásának egyszerre kell kifejeznie az önbizalom és tisztelet érzetét az iránt, akivel beszélget, bárki legyen is az. Még akkor sem, ha beosztottja előtted áll, ne ülj be öltözve vagy állj széles lábakra görnyedt háttal - a sikere nagyban függ attól, hogy munkatársai és kollégái hogyan látják Önt. Ha előtted a főnökök, meg kell érteniük, hogy elég magabiztos vagy magadban, ezért például ne ülj le a szék szélére, és szerényen engedd le a tekinteted, ugyanakkor tisztelettel bánj vele. nagyon főnökök, és meghallgatja az ő ajánlásait, ezért ne üljön teljesen komolytalan helyzetben.
A legjobb megoldás egy egyenes hát és mozdulatok a kényelmi zónában, vagyis körülbelül fél méterre találhatók tőled. Ha van magával kézitáska, akkor jobb, ha maga mellé teszi, vagy szépen maga mögé helyezi: ha térdre esik, akkor azt a benyomást keltheti, hogy ennek segítségével lezárja magát külvilág.
A tekintetnek is megfelelőnek kell lennie: fejezzen ki jóindulatot és érdeklődést a beszélgetőtárs iránt. Ne nézzen alaposan a hangszóróra, különben ezt szeméremsértésnek érezheti. Annak érdekében, hogy beszélgetőtársa kényelmesen kommunikáljon veled, legalább néha távolítsa el a tekintetét a szemétől. Az üzleti kommunikáció során nem szabad kiadnod érzelmeidet, ezért próbáld meg ne partnered, főnököd vagy beosztottad arcának alsó felét nézni.
Próbáljon szemmel tartani a hangjának hangszínén is. Beszéljen hangosan és magabiztosan, de soha ne üvöltsön és ne kiabáljon. Jobb, ha egy mellkasi nyugodt hangon nyugszik, ami általában bizalmat ébreszt. Szünet magában a beszédben: a rohanás ebben az esetben még senkinek sem segített. És egyszerűen udvariatlan és teljesen produktív olyan gyorsan beszélni, hogy beszélgetőpartnere egyszerűen nem lesz képes elmélkedni és elemezni a hallottakat. Ezenkívül a gyorsan beszélő embereket általában komolytalannak és komolytalannak tartják.
Gyakran különleges kényelmetlenséget okoz az üdvözlés pillanata, amikor a nők nem értik, hogy kezet kell-e tenniük vagy fel kell-e emelniük, hogy az a férfi, akivel például tárgyalni akarnak, megcsókolhassa a hagyományos világi illemtan szerint. . Ha először találkozik egy adott személlyel, próbálja meg felemelni a kezét, hogy egyszerre remeghessen és csókolhasson, adja meg a választást az üzleti partnerének. Annak érdekében, hogy ez a gesztus teljesen nyugodtan nézzen ki, előre gyakorolhatja a tükör előtt.
És természetesen vigyázz a gesztusaidra, mert a gesztusaid sokkal többet mondhatnak rólad, mint amennyit te magad szeretnél. Először is, mozdulatainak folyékonynak és mérhetőnek kell lennie. Ha nagy, lendületes mozdulatokhoz szokott, akkor ismét gyakorolhat a tükör előtt, amíg a simaság szokássá nem válik. Másodszor, ha el akarja szerezni a másik ember bizalmát, tartsa meg a tenyerét, hogy az láthassa őket. Annak érdekében, hogy a beszélgetőpartner ne érezze úgy, mintha megpróbálná megragadni a gondolatait és cselekedeteit, ne szorítsa ökölbe a tenyerét, és ne vágja le velük a levegőt, mintha meg akarná magát védeni a szavaktól és gondolatoktól egy másik szónok.
A nagyfõnök kis titkai
Ha valóban el akarja érni a karrierje magasságát, hozzon létre egy kis szabályrendszert magának, amelyet aztán szigorúan be kell tartania. Hasonló szabályokat levezethet saját élettapasztalatából, vagy igénybe veheti tapasztalt üzleti cápák tanácsát.
Még ha beosztottjaid is vannak, és főnöknek tartod magad, ha valóban sikeres üzletasszony akarsz lenni, próbáld minél kevesebbet kihasználni az előjogoddal, és pontosak legyél, függetlenül attól, hogy milyen rangban fogsz találkozni. Ez megmutatja mindenki iránti tiszteletét, és ez a hozzáállás drága, és általában százszorosan jutalmazzák.
Ne beszéljen személyes témákról olyan emberekkel, akikkel üzleti tevékenységet folytat vagy már üzleti kapcsolatban áll. Még akkor is, ha egy pohár bor megfordította a fejét egy vállalati partin, egy igazi sikeres hölgy képes lesz visszafogni magát és csendben maradni, és soha nem mond túl sokat.
A munkahelynek így kell maradnia, még akkor is, ha a szívében nagyon romantikus és kedves nő vagy. Távolítson el minden vicces játékot, csecsebecsét, gyönyörű képkeretet az asztaláról - mindez nem járul hozzá a működő harmóniához, és a főnökeik és beosztottjai szemében komolytalan és komolytalan természetként jellemzi Önt.
Ha nincs túl jó memóriája a nevek és arcok számára, akkor gyakorolnia kell. Ez nem csak egy banális illemtan: az üzletasszony képének, még annak olyan apróságának is, mint annak a ténynek, hogy minden alkalmazottja és munkatársa nevével emlékszik, hangsúlyoznia kell, hogy mindig és mindent időben megtesz, mindig az események középpontjában áll.
Képezd ki magad, hogy kövess minden apróságot, például a kollégáknak írt üzleti jegyzetek írástudása, vagy a jó nap banális kívánságai és például a jó étvágy miatt. Az apróságokból alakul ki rólad holisztikus nézet, nemcsak emberként, hanem üzletasszonyként és értékes alkalmazottként is.
Egy üzletasszony megjelenése
Mint tudják, az embereket általában a ruhájuk fogadja, és még akkor is, ha ígéretes és sikeres nő vagy, az üzleti partnerek, amikor először látnak, pontosan a megjelenésed alapján fogják felmérni képességeidet. A sikeres nő nem engedheti meg magának, hogy ápolatlanul nézzen ki, kócos hajjal vagy ráncos szoknyával járkáljon. A magabiztos és dolgozó nő stílusát a legapróbb részletekig át kell gondolni, és egyúttal meg kell felelnie az üzleti etikettnek a ruhában.
Először is le kell mondania az élénk és mutatós színekről. Ha azt akarja, hogy észrevegyenek, és ehhez nem hagyományos üzleti (fekete, fehér és szürke), hanem például piros színű öltönyt visel, akkor ügyeljen arra, hogy a ruhája minden részlete összhangban legyen és ne legyen erősen kontrasztos .
Klasszikus ruha, amely megfelel az üzleti nő ruházatának etikettjének, fehér blúz, angol kabát és bélelt szoknya. Előnyösebb, ha az anyag, amelyből az öltöny készül, texturált mintával rendelkezik. Ugyanakkor szoknya és blúz helyett egy munkahelyi nő meglehetősen engedheti meg magának a térdig érő szigorú ruhát.
A közelmúltban szokás fekete öltönyt viselni csak fontos és bizonyos értelemben ünnepélyes üzleti eseményekre. Tehát például egy felső vezetővel való találkozáshoz jobb választani egy szürke öltönyt vagy ruhát, de egy fontos konferencia esetében, ahol jelentést kell olvasni, megengedhet magának egy fekete ruhát is.
Az üzleti világ illemtana nem engedi meg a velúr és fényes bőrből készült cipőket, például a krokodilt. Célszerű a klasszikus cipőkön maradni, kis sarkú, nyugodt árnyalatú természetes bőrből. Ha szoknyát vagy ruhát választ, akkor készüljön fel arra, hogy meztelen harisnyát vagy harisnyát kell viselnie évszaktól függetlenül.
Vigyázzon a kezére: a körmöknek és a bőrnek mindig tökéletes állapotban kell lennie. A lakk és a köröm színével azonban kísérletezhet: akár felhordja, akár nem, teljesen rajtad múlik, de elfogadhatatlan a fényes és figyelemfelkeltő árnyalatok használata is. Az üzleti női táskákra meglehetősen hű követelményeket támasztanak: világos, merev kontúrokkal kell rendelkezniük, és zavarniuk kell az A4-es dokumentumokat. Ha ez utóbbi nem lehetséges, akkor külön vásárolnia kell egy speciális tokot vagy mappát.
Az ilyen szigorú korlátozások gyakran nem szeretik azokat a nőket, akik megszokták, hogy mindig az események középpontjában állnak, és megjelenésükkel vonzzák az emberek figyelmét. De egy okos nő mindig megtalálja a kiutat ebből a helyzetből: az irodai stílus mindig változatos lehet egy érdekes sállal vagy bármilyen más kiegészítővel, amely sikeresen harmonizál az üzleti öltönyével, és ugyanakkor kissé megkülönbözteti Önt a többi női alkalmazotttól.
Beszélgetés 0
Hasonló anyagok
Női szekrény.
Gyújtsd meg a tükröm
A női ruházat kimeríthetetlen téma és széles tevékenységi terület. Hatalmas változatosság, kimeríthetetlen lehetőségek az önkifejezésre és ... szörnyű és végtelen kínlódásra.
A ruhák kiválasztásakor azonban az üzleti nőknek meglehetősen szigorú kereteket kell betartaniuk. A divat erős nyomása ellenére az irodai viselet elve változatlan marad - alapja a jó szabás és a minőség klasszikus öltönye marad. A klasszikusok arányérzetet feltételeznek mindenben: alakban, térfogatban, jelmezdíszítésben, viselkedésben.
Üzleti ruhák vásárlásakor előnyben kell részesíteni az egyszínű öltönyöket és blúzokat, finom csíkok vagy ketrec elfogadható. A lényeg az, hogy a szekrény összes eleme kombinálva legyen a színben, és ne legyen több, mint három szín. Egy üzletasszony szekrényében több öltönynek kell lennie, és a szoknyák nem lehetnek magasabbak a térdnél, és nem lehetnek túl keskenyek. Különböző kiegészítők és néhány dísz segítenek az üzleti öltönyök változatosságában és kiegészítésében, ezeknek az aranyos apróságoknak köszönhetően minden irodai öltöny könnyen áthelyezhető az informális kategóriába, mivel a vállalati estek és fogadások gyakran megkövetelik.
Az irodai viselet klasszikus szabályai előírják a női nadrág vagy szoknya öltönyöket, kettő blúzzal vagy vékony pulóverrel, pólóval, valamint zárt ruhával. Néhány vállalat nem engedélyezi a nadrág viselését, de ha nincsenek ilyen korlátozások, akkor viselje őket, ameddig jól illik hozzád.
Az irodai ruhák klasszikus változata hüvelyes ruha, hozzá illő kabáttal kiegészítve. De a megengedett modelltartomány nem korlátozódik rájuk, a lényeg az, hogy a ruha egészében megfeleljen az üzleti ruhák követelményeinek sziluettje, hossza és színe tekintetében. A nyitott váll (például meleg sundress meleg időben) szigorúan tilos. Ugyanez vonatkozik a nyakkivágásokra is.
A fehér blúzt hagyományosan sokoldalú lehetőségnek tekintik. Az öltönynek viszont sötét, nyugodt színűnek kell lennie. A magabiztos üzleti nők azonban előnyben részesíthetik az élénk, telített színeket. Ez felhívja magára a figyelmet. A pasztell színek szerényebbek és elegánsabbak. Furcsa módon a fekete nem üzleti etikett. Az élénk mintájú (virágok, borsó, nagy sejtek vagy csíkok), mérgező színekkel ellátott nyomtatott szövetek, valamint a piros-zöld, sárga-rózsaszín, sárga-piros kombinációk ellenjavalltak az üzleti öltönyben.
A szövet nem lehet ráncos, szilárd és kellemes a szemnek. Kényelmesebb, ha a szövet bármely évszakra alkalmas, akkor a ruha az év bármely szakában viselhető. A természetes szálakból (gyapjú, selyem) vagy kevert szálakból készült szövetek a legjobban kinéznek, mert jól mutatnak, kevésbé kopnak és kevésbé piszkosak, mint más szövetek.
A ruhák, főleg az üzleti ruhák egyik fő szabálya, hogy a dolognak jól illeszkednie kell rád. Egy olcsó és nem megfelelő kabát tönkreteszi a megjelenését. Zakó vásárlásakor figyeljen a váll vonalára vagy a sziluettre. Alak nélküli, puha vállak nem adnak erőt és eleganciát. A jó, megfelelő méretű vállpárnáknak természetesnek kell lenniük, és segítenek fenntartani a váll és a csípő arányait. Minél magasabb a karlyuk, annál vékonyabbnak tűnik. Ebben az esetben nem szabad megfeledkezni a kényelemről. Ha a hüvely túl széles, akkor szélesíti az általános alakját. A hüvelynek a csuklócsontnál kell végződnie. Ráncok bárhol az öltönyben, kiálló ráncok, táskás zsebek, széttartó rögzítőelem, kidudorodó rúd, csúszó vállpárnák - mindez csúnyának tűnik és extra súlyt ad.
Harisnyanadrág nélkül tilos megjelenni a munkahelyen. Melegben is vékony harisnyára van szükség. Általában a harisnya nagyban befolyásolhatja megjelenését. A legjobb, ha átlátszó harisnyát választ, amely valamivel sötétebb, mint a bőr színe, vagy illeszkedik a szoknyájához, ruhájához, nadrágjához. Sötétkék, fekete és krémszínű harisnyanadrág megengedett. Kivétel a szabály alól: szabott nadrágokkal és széles nadrágokkal speciális zoknit viselhetsz nadrághoz. Ne viseljen fehér, élénk színű, átlátszatlan harisnyát, mintás harisnyát vagy avantgárd harisnyát. A világi illemtan diktálja a saját szabályait. Az alapkövetelmény meglehetősen egyszerű: minél ünnepélyesebb és formálisabb a recepció, és minél később kerül megrendezésre, annál elegánsabban kell öltözködni. A parfümöket és dezodorokat nem szabad túlzottan használni.
Reggelire, teára, koktélokra szokásos hosszúságú ruhát, ruharuhát vagy öltönyt, filcből, selyemből vagy más típusú szövetből készült kis sapkát kell viselni, és a kalapot a fogadás során nem távolítják el. A 20.00 órától kezdődő fogadásokon estélyi ruhák (elegánsabb és nyitottabb) viselése ajánlott, estélyi ruhához ne viseljen kalapot. A 20.00 előtt kezdődő fogadásokon selymet, ruhát, gyerekkesztyűt viselhet. Reggeli, ebéd, vacsora közben a kesztyűt eltávolítják, de ha olyan fogadásokról van szó, ahol csak italokat szolgálnak fel, akkor kesztyűt is fel lehet hagyni.
Az esti fogadásokhoz selymet, csipkekesztyűt viselhet, és minél rövidebb a ruha ujja, annál hosszabbak a kesztyűk, és fordítva. Kis kézitáska selyemből, brokátból, gyöngyökből. A ruházati anyag színének, sűrűségének meg kell felelnie az évszaknak és az éghajlati viszonyoknak, nyáron általában világosabb, világos színű anyagokat, ősszel és télen pedig sűrűbb anyagokat, sötét színeket használnak.
A 20.00 előtt kezdődő fogadások ruhájának varrásához használhat gyapjút, selymet és más típusú szöveteket. Estélyi ruhához - selyem, taft és brokát. Az estélyi ruhák általában sokkal leleplezőbbek, mint a nappali partik ruhái. Lehet, hogy szabályos hosszúságú, de az utóbbi időben ismét az a tendencia, hogy hosszú ruhákat viselnek az esti fogadásokra. Az estélyi ruha készülhet selyemből, csipkéből, palacsintából stb.
Trendek és irányok.
a divatok olyan elképesztő sebességgel változnak, hogy néha forog a fej. Azonban mindenben, beleértve a lábbeli megválasztását is, állandó kritériumok (stílus, anyag és szín) vannak a szükséges gyűjtemény összeállításához. Az üzleti illemtan előírja a szivattyúk viselését a munkahelyen - csatok és íjak nélkül, vékony talppal. A cipőnek közepes vagy magas sarkúnak kell lennie - 2,5-7,5 centiméter. Előnyben kell részesíteni a valódi bőrből készült cipőket, mivel kényelmesebbek, emellett hosszabb ideig tartanak és jobban mutatnak a lábán. A cipőnek zárva kell lennie, és egyeznie kell az öltöny színével is (egy tónussal sötétebb, mint a szegély), vagy fekete, de soha nem fehér. Ha csak egy pár cipőt engedhet meg magának, válasszon fekete színt.
Ügyeljen arra, hogy ne legyen nyitott (szandál, szandál), sport- és durva cipő. Nyáron csak nyitott sarkú cipő megengedett. Ha lakkozott bőr cipő tulajdonosa, ne feledje, hogy ilyen cipőt nappal nem lehet viselni. A klasszikus cipők sarokmagassága legfeljebb 3-4 cm, kényelmesen járható és kombinálható a legnépszerűbb ruházati stílusokkal. Az ilyen modellek alakja évszakonként változhat a divat függvényében, a velúr megváltoztatja a bőrt, a hegyes lábujj lényegtelenné válik, és egy másik forma helyettesíti.
A nadrágcipők stílusosabbnak tűnnek, ha a láb be van takarva. Ezért, ha nadrágos cipőt szeretne viselni, válasszon magas nyelvű modelleket. A szoknya alakjától és hosszától függően a sarok alakja és magassága megváltozik. A harmónia fő értelme. Rossz példakép leszel, ha szűk tweedszoknyát viselsz, és hegyes tűsarkúihoz - ebben kevés az összhang. Ne feledje, hogy minél sűrűbb és nehezebb a ruhája szövete, annál vastagabb legyen a cipője sarka. Fordítva: minél könnyebb a ruha, annál vékonyabb a sarok. Az estélyi cipők színes bőrből, vastag selyemből, brokátból és egyéb anyagokból készülhetnek, bármilyen kényelmes sarokkal. A lakkbőr cipő az elegancia akcentusa.
Parfümök és kozmetikumok.
Valóban egy nő mindig a szépségre törekedett, arra törekszik és törekszik, bármilyen életkorban vonzóbbnak és fiatalabbnak akar lenni. Ennek ellenére ez a kozmetikum nagyszerű találmány! A rendszeres arcápolás segít megőrizni a bőr jó állapotát, a dekoratív kozmetikumok pedig lehetővé teszik az előnyök hangsúlyozását, a hibák elrejtését és a szükséges akcentusok elhelyezését. Mondanom sem kell, hogy egy nő mindennapi sminkjének különböznie kell a parti sminktől. A kozmetikumoknak, akárcsak a ruházatnak, meg kell egyezniük a karakterrel és megfelelőnek kell lenniük.
A munkaadók döntő többsége úgy véli, hogy egy nő profibbnak tűnik a sminkkel, mint anélkül, bár racionális szempontból ez utóbbi állítás egyáltalán nem biztos, hogy igaz. Az üzleti smink egy sikeres nő szükséges attribútuma, aki munkájában sikert ér el, miközben nőies marad. Az üzleti smink fő feladata bizalmat kelteni az emberekben, nyugalmat, de semmiképpen sem bizonyítani szexualitását.
Az üzleti nőket arra ösztönzik, hogy olyan sminket viseljenek, amely kiemeli a szemet. A smink színek nagy jelentőséggel bírnak - a túl élénk színek és a kontrasztos kombinációk jók a szabadban, a szabadban, de bent fárasztóak és zavaróak. A legjobb, ha lágy, nyugodt hangokat használunk. A fényesen kiemelt, tompa ajkú, fényes vagy világos rúzs által hangsúlyozott szemek jól mutatnak; szájfény, barna vagy szürke szemceruza fekete szempillaspirállal kombinálva. Győződjön meg róla, hogy sminkje egész nap friss és szép.
Ha munka után azonnal bulizni megy, jobb, ha lemossa a reggeli sminket, és újat, frissebbet és fényesebbet vesz fel. És ha nincs lehetősége lemosni az üzleti sminket, akkor vigyen fel rá egy vékony porréteget. Vastag porrétegtől természetellenes az arcod. Hangsúlyozni kell a szemeket egy kozmetikai ceruzával, fényes árnyékokat felhelyezni, a szempillákra még egy réteg szempillaspirálot felhordani, az általános smink színében kissé élénkebbé kell tenni az arcokat, a rúzsra festeni és szájfényt felvinni. Kicsit a manikűrről - a kezeket ápoltnak kell lenni. A hosszú körmöket nem javasoljuk, legfeljebb a körmöknek kissé ki kell nyúlniuk az ujjbegyeken túl. Lakk - lágy, pasztell színek, minták, csillogások és dekorációk nélkül. Az irodai manikűr ideális lehetősége egy francia manikűr.
A női kép utolsó simítása ügyesen kiválasztott parfüm. Parfümöt csak azért nem okos megvásárolni, mert az illata divatos ebben a szezonban. Lehet, hogy nem felelnek meg neked. Még akkor is, ha sikeresen választott egy parfümöt, ne használja reggeltől estig, mivel a megváltoztató hangulat hatása sem az Ön számára, sem a körülötte élők számára nem jön létre, a legjobb, ha van egy parfümkészlete, kölnije, sőt parfüm. A könnyebb illatok (eau de toilette) mindennapos használatra, divatos délutáni és esti viseletre pedig egy gazdagabb illatú parfüm illik.
Kedvenc szagaink még a nagyon jó és drága parfümöktől is megváltozhatnak a saját testünk egyedi kémiai tulajdonságainak hatására, sőt mások számára még kellemetlenek is lehetnek. Ha új parfümöt szeretne kipróbálni magának, tegyen egy cseppet a csuklójára a tesztpalackból, és dörzsölje meg. Még ha tetszik is az illata, ne vásárolja meg őket. Várjon egy órát. Az illat megváltozhat, és azonnal érezni fogja. A parfümöt csak a bőrre szabad felhordani, szőrmékre vagy szövetekre nem. A parfüm felvitelére a legalkalmasabb pontok a fül lebenyei, a fül mögötti területek, a nyak fossa, a csukló, a mellek közötti üreg, a karok hajtásai.
Díszek.
Az ékszerek jó módja a megjelenés javításának, és egy újabb lehetőség arra, hogy megmutassa személyiségét. Az ékszereknek hangsúlyozniuk kell megjelenésüket anélkül, hogy felhívnák magára a figyelmet. Az üzleti etikett lehetővé teszi a nők számára, hogy gyűrűt viseljenek, csak a gyűrűsujjukon. Ne viseljen két gyűrűt együtt. Ha van ékszerkészlete, akkor legfeljebb két tárgyat viselhet, például fülbevalót karkötővel. Nappal jobb, ha előnyben részesítjük a féldrágaköveket (türkiz, achát, gránát, jáspis), a gyöngy ékszerek, arany vagy ezüst tárgyak jól kiegészítik az üzleti öltönyt. A bőrből, fából és fémből készült termékek is megfelelnek az üzleti stílusnak, ha nem túl nagyok.
Szabaduljon meg mindentől, ami túl fényes, csillog a fénytől, mindentől, ami cseng és zajong, mindentől, ami eltereli a figyelmet az arcáról és arról, amiről beszél. A lényeg az, hogy ne feledjük, hogy az arany középút mindenben fontos. A felesleges ékszerek vagy azok teljes hiánya nem egy üzleti hölgynek való. Az esti fogadások alkalmával sem ajánlott sok ékszer viselése. Nappali fogadáskor az ékszer megfelelőbbnek tűnik, este pedig átlátszó drágakövek (gyémánt, zafír, smaragd) is megengedettek.
Kiegészítők.
A megfelelő kiegészítők különleges eleganciát adnak ruhájához. A kiegészítők lehetővé teszik, hogy tompítsa a szigorú irodai megjelenést és hangsúlyozza a kép egyéniségét egy esti kiruccanáshoz. Ők szolgálnak lakmuszpróbaként az ízlésed és stílusérzéked szempontjából. A legfontosabb női kiegészítők listája kézitáskával nyílik. Meg kell felelnie a ruháinak, miközben a divatirányzatokon belül kell maradnia.
A munkába járáshoz a sima és sötét színek helyett a táskák előnyösebbek, az ilyen táskák szinte bármilyen öltönyhöz illenek. A táskának elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy elférjen benne minden, amire szüksége van, és ugyanakkor elegáns legyen. A terjedelmes táska, mindenféle táska és zsinórtáska tönkreteheti a legkifinomultabb és leggondolkodóbb irodai ruhát. Ezért, ha sok mindent kell cipelnie, akkor egy kis kézitáska mellett jobb, ha bőr aktatáskát vásárol.
Az esti kirándulásokhoz egy kicsi kézitáska alkalmas; annak inkább dekoratív funkciót kell betöltenie, mintsem bármilyen gyakorlati értéke. Hagyományosan az esti táskát pazarul díszítik hímzéssel és strasszokkal - minél több csillogás, annál jobb. Bár csillogás nélkül is meg lehet csinálni, hiszen egy ilyen kézitáskában a lényeg a méret.
Nincs olyan, mint egy jó bőr kézitáska. Ha a pótzsákokról van szó, néha tökéletesen elkészített műbőr vagy velúr táskákkal találkozhat. Olyan ügyesen készültek, hogy lehetetlen felszínes pillantással megkülönböztetni őket a természetes termékektől. Bár a pótzsák nagyon elegáns kialakítású lehet, ennek megvásárlásával mégis fennáll némi kockázat. Néhány helyettesítő nem ellenáll az alacsony levegő hőmérsékletének. Télen, fagyos időben repedések jelenhetnek meg rajtuk, különösen olyan helyeken, mint a redők, hajtások, fogantyú, hevederek. Vannak azonban olyan helyettesítők is, amelyeknek a táskái jól tűrik az orosz telet, küllemük elvesztése nélkül. Ezért nincs határozott válasz arra, hogy táskát vásárolunk-e pótcserékből.
Összefoglalva: mivel a pótzsákok ára lényegesen alacsonyabb, mint a természeteseké, és egy, legfeljebb két évszakon keresztül viselik őket, akkor érdemes megvásárolniuk őket. Ugyanez vonatkozik az övekre, az óraszíjakra, a pénztárcákra.
Egyébként az övekről, kesztyűkről (és általában a bőr kiegészítőkről). Ezeknek a dolgoknak a megvásárlásakor győződjön meg arról, hogy mind színük, anyaguk, kiegészítők, stílusuk és kialakításuk megegyezik. Ha az összes bőr vagy velúr kiegészítők ugyanabban a stílusban készülnek, akkor látványos, gondosan megválasztott "keretnek" tűnnek a ruháihoz. Ezenkívül ez a kiegészítők a ruhatár minden eleméhez illeszkednek.
Előfordulhat azonban, hogy egyetlen hiba nélkül nem találja meg a kiegészítők teljes készletét. De legyen bármi is, a kiegészítések kiválasztásakor tartsa szem előtt a stílusegység szükségességét, és törekedjen arra, hogy ebben a kérdésben ne kövessen el durva hibákat.
Egy másik szükséges és pótolhatatlan kiegészítő a sál. Egy nagy selyem klasszikus vagy egy kis sál, esetleg sál nem olyan fontos. De ennek a részletnek a megjelenésére gyakorolt befolyása fontos. Ezzel a tartozékkal írják elő a színes hangsúlyokat. Ezenkívül a sál megkötésének, kendőzésének, elrendezésének sokféle módja (ezt a művészetet érdemes megtanulni) valóban végtelen lehetőségeket ad az átalakításra akár egy kis szekrény is.
Küldje el jó munkáját a tudásbázisban. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, posztgraduális hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek.
Hasonló dokumentumok
A partnerek hivatalos kapcsolatai és üzleti kommunikációs stílusa. Magatartási szabályok a tárgyalások során: testtartás, tekintet, hang, beszédsebesség, gesztusok és kézfogás, az emberek közötti szükséges távolság fenntartása. A vállalati illemtan és az üzletasszony arculatának megteremtése.
absztrakt, hozzáadva 2011.03.02
Az üzletasszony megjelenésének alapvető követelményei. Üzleti öltöny. Üzleti frizura és ékszerek. Üzleti smink és illatszer. A kommunikációs partnerének egyszerre kell üzleti embernek és nőnek tekintenie.
absztrakt, hozzáadva: 2007.03.15
Az üzleti illemtan, mint a kommunikáció kultúrájának szerves része. Az üzleti kapcsolatok alapelvei. Bevezetési és ismerkedési szabályok, üzleti kapcsolatok, magatartás a tárgyalások során. A megjelenés, a modor, az öltözék követelményei.
előadás hozzáadva 2013.10.20
Mi a kép és mire való, a vezető képének kialakításának alapjai. Az üzletasszony arculatának létrehozása és a saját stílusának kialakítása. Az üzletasszony ruházati cikkeinek megválasztásának alapelvei, az általános üzleti illemtan alapszabályai.
absztrakt, hozzáadva: 2010.03.07
Etikett a modern világban. A megjelenés, a szekrény és a kiegészítők fontossága az üzleti férfiak és nők számára. Új követelmények kialakulása a viselkedéshez és az ember külvilágához. Az üzletemberek személyes és diplomáciai tulajdonságai a kommunikációban vagy a viselkedésben.
előadás hozzáadva: 2016.10.10
Az üzleti nő öltözködésének követelményei. Azok a technikák, amelyek lehetővé teszik, hogy egy nő látványosan nézzen ki egy üzleti szekrényben. Irodai frizurák lehetőségei. Smink és manikűr szabályok egy üzletasszony számára. A beszédkészség az irodai alkalmazott szerves részeként.
absztrakt, hozzáadva 2016.03.20
A kép lényege és jelentése, összetevői. A modern üzletasszony főbb jellemzői. Az öltözködés fogalma és szerepe. A képalkotó, mint szakember az arculat kialakításáról, a kötelességeiről. A vállalkozó modorára, gesztusaira és testtartására vonatkozó követelmények.
előadás hozzáadva 2013.02.03
A női öltözék, mint a modern illemtan egyik legfontosabb szempontja. A kép létrehozásának szabályai. Üzleti nő szekrény. Cipők, drágakövekből és fémekből készült ékszerek, órák, táskák. A "Metafrax" cég üzletasszonyának jellemzői.
teszt, hozzáadva 2015.10.14
Az Orosz Föderáció Oktatási Minisztériuma
Novoszibirszki Állami Közgazdaságtudományi Egyetem
Társadalmi Kommunikáció és Vezetésszociológia Tanszék
Kivonat az "Üzleti kapcsolatok etikája" tudományágról
A témában: Üzletasszony illemtana
Teljesített:
A 8211-es csoport 3. éves tanulója
Ivanova A.A.
Ellenőrzött:
T.V. Martova
Novoszibirszk, 2010
Tartalom
Bevezetés …………………………………………………………………………………………………………………. 3
1. fejezet Az üzleti kommunikáció alapjai ... .. ……………………………………………………… ... ...… 4
- Az üzleti kommunikáció fogalma és szerkezete …………………………………………… 4
Üzleti kommunikációs stílus ... ………… .. …………………………………………………………… 10
Üzletasszony képe ………………… .. ………………………………………………………… 17
Következtetés …………………………………………………………………………………………………………… 31
Hivatkozások ………………………………… ……………………………………… .. …………… 32
Bevezetés
Az üzleti illemtan a vállalkozó erkölcsi szakmai magatartásának legfontosabb szempontja. Az üzleti illem ismerete a vállalkozói siker alapja. Ez a munka megvizsgálja az üzleti nő illemtana alapjait: magatartás, megjelenés, beszélgetés folytatásának képessége. Ilyen kérdések: "Mit mondjak?", "Mikor beszéljünk?", "Kihez szóljak?"
Ezt a tanulmányt a nők modern üzleti életben betöltött szerepének tanulmányozásának szentelik. Mint tudják, hazánkban a "nemek szerinti szétválasztás" problémája mindig is előfordult, és gyakran a nőkkel szembeni diszkriminációvá, a jogainak csökkenésévé fejlődött..
A helyzet azonban ma változni kezdett. Tíz évvel ezelőtt, hogy egy nőt enyhén szólva autót vezetni, nagyon ritkaságnak számítottak - ma a nők a férfiakkal egyenlő alapon birtokolják és vezetik az autót. Tíz évvel ezelőtt gyakorlatilag egyetlen nő sem volt a felső politikai elitben - ma néhányan kulcspozíciókat töltenek be a kormányban, a politikai pártokban; a szövetség alattvalóinak vezetői. Tíz évvel ezelőtt a "nő az üzleti életben", a "vállalkozó nő" fogalma mosolyt csalt az utcán közönséges férfira, ma tiszteletet parancsolnak nekik.
Tudomásul kell venni, hogy az üzleti világot férfiak teremtik és működtetik. Ez azt jelenti, hogy egy kemény üzleti világban nagyobb elhatározásra van szükség egy nőtől is.
1. fejezet
Az üzleti kommunikáció alapjai
- Az üzleti kommunikáció fogalma és szerkezete
Az üzleti kommunikáció olyan folyamat, amelyben üzleti információk és munkatapasztalatok cseréje zajlik, amely feltételezi a közös munkában egy bizonyos eredmény elérését, egy adott probléma megoldását vagy egy meghatározott cél megvalósítását. Ennek a folyamatnak a sajátossága a szabályozás pillanata, vagyis alávetettség a megállapított korlátozásoknak, amelyeket az adott területen elfogadott nemzeti és kulturális hagyományok, a személyek e szakmai körében elfogadott szakmai etikai elvek határoznak meg. Az üzleti kommunikáció szokásosan fel van osztva közvetlen (közvetlen érintkezés) és közvetettre (amikor a kommunikáció során bizonyos idő-térbeli távolság van, vagyis levelek, telefonbeszélgetések, üzleti jegyzetek stb.).
A közvetlen kommunikációnak nagyobb a hatékonysága, az érzelmi hatás és a szuggesztió ereje, míg a közvetett kommunikációnak nincs ilyen erős eredménye, egyes szociálpszichológiai mechanizmusok közvetlenül működnek benne. Általánosságban az üzleti kommunikáció abban különbözik az informális kommunikációtól, hogy folyamatában konkrét feladatokat és konkrét célokat tűznek ki, amelyek bizonyos megoldást igényelnek, ami nem teszi lehetővé, hogy bármikor lezárhassuk a tárgyalási folyamatot egy partnerrel vagy tárgyalópartnerekkel (legalábbis bizonyos veszteségek nélkül mindkét fél számára információhoz jutni). Egy hétköznapi barátságban az olyan kérdések, mint a konkrét feladatok és célok, legtöbbször nem merülnek fel, így az ilyen kommunikáció bármikor leállítható (mindkét fél kérésére), anélkül, hogy attól tartanának, hogy elveszítenék a kommunikációs folyamat újbóli helyreállításának lehetőségét.
Az üzleti kommunikáció típusai:
1.beszélgetések
2. tárgyalás
3. találkozók
4.látogat
5. nyilvános beszéd.
Az üzleti kommunikáció manapság a társadalom közéletének minden területére behatol. Minden típusú tulajdonosi forma és vállalkozás, valamint magánszemélyek, mint magánvállalkozók belépnek a kereskedelmi, üzleti életbe.
Az üzleti kommunikáció területén a kompetencia közvetlenül kapcsolódik az egyes területeken elért sikerekhez vagy kudarcokhoz: a tudomány, a művészet, a gyártás, a kereskedelem területén. Ami a menedzsereket, üzletembereket, gyártásszervezőket, a menedzsmentben foglalkoztatottakat, a magánvállalkozókat illeti, akkor a kommunikációs kompetencia, vagyis az a képesség, hogy a szakma képviselői számára megfelelő módon reagálhassunk a kommunikáció folyamatában bármely helyzetben, az egyik legfontosabb összetevő szakmai imázsukról.
Az üzleti kommunikáció, mint folyamat magában foglalja a résztvevők közötti kapcsolat létrehozását, bizonyos információk cseréjét a közös tevékenységek kiépítéséhez, az együttműködés kialakításához stb.
A szolgálati kapcsolatok partnerségi alapon épülnek fel, kölcsönös igényekből, egy közös ügy érdekeiből fakadnak. Kétségtelen, hogy az ilyen kommunikáció növeli a munkaerőt és a kreatív tevékenységet, és fontos tényező a sikeres üzleti életben.
Az a képesség, hogy beszélgetés közben viselkedjen az emberekkel, az egyik legfontosabb tényező, amely meghatározza az üzleti, irodai vagy vállalkozói tevékenység sikerességének esélyét. Az ember sikere ügyeiben, akár a technikai szférában, akár a tudományos területen, csupán tizenöt százaléka függ szakmai tudásától és nyolcvanöt százaléka - attól, hogy képes-e kommunikálni olyan emberekkel, akikkel dolgozik. Ez a cikk az üzleti kommunikáció mechanizmusait, felépítését és alapelveit vizsgálja, amelyek ismerete nélkül nagyon nehéz sikereket elérni az üzleti és a vállalkozási területen.
Az üzleti kommunikáció szerkezete öt fő szakaszból áll:
1) A beszélgetés kezdete.
2) Információ átadása.
3) Érvelés.
4) A beszélgetőtárs érveinek cáfolása.
5) Döntések meghozatala.
A beszélgetés helyes elkezdése a következőket foglalja magában: a beszélgetés céljainak pontos leírása, a beszélgetőpartnerek kölcsönös bemutatása, a téma címe, a beszélgetést vezető személy bemutatása, a kérdések mérlegelésének sorrendjének meghirdetése.
A beszélgetés végén a cselekvések sorrendjének ellentétesnek kell lennie: a beszélgetés vezetője átveszi a szót, és a beszélgetőtárs megszólításával fejezi be.
A tárgyalások hatékonysága, a partnerekkel, alkalmazottakkal való kölcsönös megértés mértéke, a munkavállalók munkájával való elégedettsége, a szervezet erkölcsi és pszichológiai légköre attól függ, mennyire kompetensen épül fel az üzleti kommunikáció. Szinte minden üzleti probléma ilyen vagy olyan módon kapcsolódik a kommunikációhoz - az ötletek, gondolatok, érzések átadásának folyamatához, más emberek általi megértéshez. A vezetők idejük átlagosan 80% -át különféle típusú kommunikációra fordítják.
Bármilyen szintű vezető számára meg kell érteni az információátadás folyamatait, az ezekben a folyamatokban létező törvényeket, az emberekkel való hatékony interakció képességeinek fejlesztését. Ma egy tapasztalt vezető idejét nagyrészt nem pénzügyi, technikai vagy szervezési problémák megoldására fordítja, hanem pszichológiai problémák megoldására, amelyek a beosztottakkal, kollégákkal és főnökökkel való kommunikáció során merülnek fel. A kommunikáció területén nem csak a vezetők, hanem bármelyikünk számára szükségesek a tudás és a készségek, mert a kommunikáció révén az ember megszervezi és optimalizálja termelési, tudományos, kereskedelmi, oktatási és egyéb tevékenységeit. A kommunikáció lehetővé teszi, hogy ne csak a szervezet, hanem az alkalmazottak problémáit is megoldja.
Az üzleti kommunikáció alapelvei.
Az alapelvek elvont, általánosított gondolatok, amelyek lehetővé teszik a rájuk támaszkodók számára, hogy helyesen alakítsák ki viselkedésüket, cselekedeteiket, valamihez való hozzáállásukat.
Az üzleti kommunikáció alapelvei bármely szervezet adott alkalmazottjának fogalmi etikai platformot biztosítanak a döntésekhez, cselekvésekhez, cselekvésekhez, interakciókhoz stb.
Az első elv: Általánosan elfogadott, hogy az úgynevezett aranystandard központi pozíciója a következő: „A hivatalos álláspont keretein belül soha ne ismerje be beosztottjait, vezetőségét és szolgáltatási szintű kollégáit, ügyfeleit stb. olyan cselekedetek, amelyeket nem akarna látni önmagával kapcsolatban. "
Második alapelv: Saját tőkére van szükség, ha a munkavállalókat felruházzák a teljesítményükhöz szükséges erőforrásokkal (pénz, alapanyagok, anyagok stb.)
A harmadik elv előírja az etikai szabálysértés kötelező kijavítását, függetlenül attól, hogy mikor és ki követte el.
Alapján negyedik elv, a maximális fejlődés elvének nevezett, a munkavállaló szolgálati magatartását és cselekedeteit etikusnak ismerik el, ha erkölcsi szempontból hozzájárulnak a szervezet (vagy annak részlegei) fejlődéséhez.
A negyedik elv logikus folytatása az ötödik elv- a minimális előrelépés elve, amely szerint a munkavállaló vagy a szervezet egészének cselekvése etikus, ha legalább nem sérti az etikai normákat.
A lényeg hatodik elv a következőkben: etikus a szervezeti alkalmazottak toleranciája az erkölcsi elvekkel, hagyományokkal és más dolgokkal szemben, amelyek más szervezetekben, régiókban és országokban játszódnak le.
Hetedik elv az egyéni relativizmus és az etikai relativizmus más kombinációját ajánlja az általános emberi etika követelményeivel.
Alapján nyolcadik elv az egyéni és a kollektív származás egyaránt elismerik az üzleti kapcsolatok kialakításának és döntéseinek alapját.
Kilencedik elv emlékeztet arra, hogy az üzleti kérdések megoldásakor nem kell félnie a saját véleményének kialakításától. A nonkonformizmusnak, mint személyiségjegynek azonban ésszerű keretek között kell megnyilvánulnia.
Tizedik elv- nincs erőszak, azaz A beosztottakra gyakorolt "nyomás", különféle formákban kifejezve, például rendezett, parancsoló módon hivatalos beszélgetés lefolytatásakor.
Tizenegyedik elv- a hatás állandósága, amely abban nyilvánul meg, hogy az etikai normákat a szervezet életében nem egyszeri megrendeléssel, hanem csak a vezető és a hétköznapi alkalmazottak szüntelen erőfeszítései segítségével lehet megvalósítani.
Tizenkettedik elv- a befolyásolásnál (a csapatban, az egyes alkalmazottakon, a fogyasztón stb.) vegye figyelembe a lehetséges ellenkezés erejét.
Tizenharmadik elv abból áll, hogy célszerű előre lépni a munkavállaló felelősségtudatában, kompetenciájában, kötelességtudatában stb.
A tizennegyedik elv nyomatékosan javasolja a konfliktusmentességre való törekvést.
Tizenötödik elv- szabadság, amely nem korlátozza mások szabadságát.
Tizenhatodik elv a könnyítés elvének nevezhető: a munkavállalónak nemcsak etikusan kell viselkednie, hanem hozzájárulnia kell kollégáinak azonos viselkedéséhez.
A tizenhetedik elv azt mondja: ne bírálja a versenytársát. Ez nemcsak egy versengő szervezetet jelent, hanem egy "belső versenytársat" is - egy másik részleg kollektíváját, egy kollégát, amelyben "láthatja" a versenytársat.
Az üzleti etika elveinek kell alapulnia minden cég minden alkalmazottjának, hogy kialakítsa saját személyes etikai rendszerét.
- Üzleti kommunikációs stílus
Így a megfelelő viselkedés képessége, azaz. az illemtan betartása mára az egyik legfontosabb feltétel és módszer az üzleti életben való előrelépéshez és vezetés fenntartásához. Más szavakkal, határozottan értse meg, hogy az üzleti etikett fenntartása a szakmai stratégia egyik eleme.
Az illemtan egyik legfontosabb szempontja a helyes üzleti kommunikáció. Az üzleti kommunikáció olyan művészet, amely lehetővé teszi az üzleti partnerekkel való kapcsolatfelvételt, a személyes előítéletek leküzdését, az egyik vagy másik partner elutasítását és a kívánt kereskedelmi eredmény elérését. Az üzleti kommunikáció alatt minden olyan kommunikációt értünk, amely hozzájárul a kereskedelmi problémák megoldásához.
Az üzleti kommunikáció az emberi élet szükséges része, a többi emberrel való kapcsolat legfontosabb típusa. E kapcsolatok örök és egyik fő szabályozója az etikai normák, amelyek kifejezik elképzeléseinket a jóról és a rosszról, az igazságosságról és az igazságtalanságról, az emberek cselekedeteinek helyesről vagy helytelenről. És az üzleti együttműködés során beosztottjaival, főnökével vagy kollégáival való kommunikáció, mindenki így vagy úgy, tudatosan vagy spontán, ezekre az ötletekre támaszkodik. De attól függően, hogy az ember hogyan érti az erkölcsi normákat, milyen tartalmat fektet bele, mennyire veszi figyelembe azokat általában a kommunikáció során, megkönnyítheti üzleti kommunikációját, hatékonyabbá teheti, segíthet a feladatok megoldásában és a célok elérésében, és megnehezíti, sőt lehetetlenné teszi ezt a kommunikációt.
A kommunikáció a társadalmi szereplők: társadalmi csoportok, közösségek vagy egyének interakciójának folyamata, amelyben információ, tapasztalat, képességek és a tevékenység eredményei cserélődnek ki. A kommunikáció a társadalom és az ember létének egyik módja. A kommunikáció folyamatában zajlik a személyiség szocializációja és önmegvalósítása. Arisztotelész szerint a kommunikációra való képesség megkülönbözteti az embert a "lények morális értelmében vett fejletlenségétől" és a "szupermenettől". Ezért "az, aki nem képes kommunikációba lépni, vagy magát önellátó lénynek tekintve, nem érzi semmi szükségét, már nem képezi az állam elemét, állattá vagy istenné válik".
Számos szabály létezik, amelyek végrehajtása lehetővé teszi, hogy a beszélgetőtársat (nemétől függetlenül) az üzleti kommunikációs stílusra hangolja.
Póz:
Az üzleti tárgyalások és megbeszélések során a testtartásnak egyszerre kellően szabadnak és visszafogottnak-feszesnek lennie. Egy nő a szék szélén szorongatva görcsösen szorongatja a táskáját, és minden megjelenése korlátozottságot, félénkséget, önbizalmatlanságot mutat. A túl laza testtartás bizonyulhat a háborgásodra. Jobb, ha egyenesen ülünk és szabadon gesztikulálunk az úgynevezett intim zónán belül, a test körül körülbelül 45 centiméteres sugarú. Jobb, ha nem az öledben tartod a táskát, hanem tedd vagy tedd magad mellé.
Látás:
Kedvesen és figyelmesen kell nézni a beszélgetőpartner arcába, megmutatva, hogy érdekli, amit mond. Ugyanakkor, ha üzleti kapcsolata van a beszélgetőpartnerrel, akkor irányítsa tekintetét az arc felső részére, közvetlenül a szemöldök fölé, és jelezze a figyelmet - időnként nézzen a szemébe (hosszú tekintet a szemébe okozhat kellemetlenséget beszélgetőtársának). Az érzelmi kommunikáció során a tekintet automatikusan a szemekről az arc alsó részére mozog - ez azonnal érezhető.
Hang:
Hangjának jellemzői a kommunikáció során is számítanak. Ha magas hangja van, próbáljon legalább ne csikorgani, hiszen ebben az esetben ellenállhatatlan késztetést tehet beszélgetőtársára, hogy csukja be a szemét és csukja be a fülét. A magas hangok nagyon idegesítőek és fárasztóak, stresszel vagy függőséggel társulnak. Tehát próbáld mellkasoddá és édessé tenni a hangodat azzal, hogy a lehető legnagyobb mértékben lecsökkented. De ne beszéljen túl halkan és tétován. A hangos, amely túl hangos és fülsiketítő a beszélgetőtárs számára, szintén rossz.
Beszédsebesség:
A legjobb, ha érzékeli a kimért beszédtempót, amikor megengedi magának, hogy rövid ideig szünetet tartson, megmutatva, hogy gondolkodik azon, amit hallott, mielőtt válaszolt volna valamire. Azonnal van egy olyan érzés, hogy „ésszerű ember” vagy. Nem kívánatos túl gyorsan beszélni, információáramlatokkal elöntve a beszélgetőtársat. Lehet, hogy nem fogja azonnal megérteni, hogy milyen ilyen grandiózus projektről tájékoztatja őt, és megszakíthatja Önt, és megkérheti, hogy ismételje meg az egészet. Időt veszít, és ami a legfontosabb: világossá tegye, hogy kicsinyes, függő ember vagy, és próbálj arra, hogy legyen időd minél gyorsabban elmondani mindent, mielőtt kirúgnának. A megnövekedett beszédsebesség mindig függőséggel és komolytalansággal társul. És ha túl lassan beszél, akkor fárasztja beszélgetőpartnerét: ő már mindent megért, és még mindig befejezi a kifejezést.
Kézfogás:
Üzleti és politikai körökben szokás kezet fogni. A kézfogás hagyományosan férfias üdvözlési mód. A legtöbb nő számára ez enyhe kényelmetlenséget okoz, mivel nem tudja előre, hogy párt elvtársaként erőteljesen meg fogják-e rázni a kezét, vagy megpróbálnak-e csókolózni. A zavartság és ügyetlenség elkerülése érdekében jobb, ha a kezét nem függőleges síkban nyújtja (ami a rázást illeti), és nem is vízszintes síkban (mint a csók esetében), hanem egy közbenső helyzetben, a síkkal szöget zárva. A kézfogásnak tömörnek és energikusnak kell lennie.
Viselkedés:
Ne izgulj - amúgy is rossz benyomást kelt. Ha üzleti értekezletre érkezve gyorsan besurran az irodába, gyorsan köszönti Önt, nyomatékosan átad néhány fontos dokumentumot, miközben elejt valamit, akkor elveszettnek tartja magát. Sokkal jobb belépni, lassan, nyugodtan üdvözölni, érdeklődni, hol ülhetsz. Mindent csináljon felhajtás, túlzott gyakoriság nélkül a műanyagban, a beszédben, az arckifejezésben. Röviden, úgy viselkedj, mintha egy gyönyörű, gyönyörű nő lennél, és megengedheted magadnak, hogy időt szakíts rá. Simán leül, lassan felszedi a tárgyakat, felemeli őket, mintha élnének, nyugodtan beszélgetne - ez kétségtelenül kellemes benyomást fog tenni a beszélgetőtársra. Legyen kedves, nyitott, érzelmileg visszafogott, ne mutasson túlzott önérvényességet és önbizalmat.
Intés:
Itt, mint sok más dologban, az arany középút is jó. A kézmozdulatnak arányosnak kell lennie a beszéd ritmusával, és nagyjából meg kell felelnie annak, amiről beszél. Minél formálisabb a kommunikáció, annál visszafogottabbaknak kell lenniük a gesztusoknak. De teljes hiányát ugyanakkor korlátozásnak érzékelik. Kerülje a zavartságát és idegességét jelző neurotikus gesztusokat: válasszon fület, körmök alá, karcolja, igazítsa ki ruháit, haját. A legtöbb ember nincs tisztában a gesztusok óriási jelentőségével a beszélgetésben. Egy gesztus sokkal több információt közvetíthet rólunk, mint azt szeretnénk. A gesztusok túl gyakran adnak el minket, és bizonyos gesztusok oktalan használata néha nemkívánatos eredményekhez vezet. Ezért a beszélgetőpartner megnyerése érdekében használjon a beszélgetésben olyan gesztusokat, amelyek lehetővé teszik, hogy lássa a tenyerét. Ez tanúsítja nyitottságodat. De kerülni kell a negatív, összetörő gesztusokat. A tenyérrel határozottan levágva a levegőt, úgy érezheti beszélgetőpartnerét, hogy kényelmetlenül érzi magát, hogy semmiben sem akarnak megegyezni vele. Felejtsd el egy időre az elutasító kézmozdulatot is: „Egy perc! Még nem mondtam el mindent! ”, Ezzel megmutatva, hogy folytatni szeretné csodálatos monológját, és hagyja, hogy hallgasson. A másik ember számára ez a gesztus azt fogja érezni, hogy nem akar vele beszélni, és növeli a távolságot köztetek.
Távolság:
Most beszéljünk az emberek közötti távolságról bármilyen üzleti beszélgetés során. Minden ember személyes érzelmességétől függően maga határozza meg az adott esetnek megfelelő távolságot. Az érzelmi emberek közelebb és érthetőbbnek, visszafogottabbnak és visszafogottabbnak tűnnek, nagyobb távolságra tolják a beszélgetőtársat. Az élő arckifejezések a távolság lerövidítéséről szólnak, amikor a szemöldökükkel játszanak, hunyorognak, mosolyognak, élénk intonációkkal, laza pózokkal. Amint a beszélgetőpartner meg akarja növelni a távolságot, azonnal kinyújtja magát, arcát áthatolhatatlan maszkká változtatja, és hangszóró vagy televíziós bemondó szenvtelen hangján sugározni kezd. Ha szándékosan meg akarja növelni a távolságot, akkor a szükségesnél gyakrabban kezdje hívni a beszélgetőpartnert név és védnév szerint. Általánosságban elmondható, hogy a beszélgetésben időről időre meg kell említeni a beszélgetőpartner nevét. Ha Ön, miközben két órán át egymás után beszél egy emberrel, soha nem hívta nevén, akkor gyaníthatja, hogy teljesen elfelejtette, kivel beszél. Az olyan bürokratikus, nehézkes vagy elavult verbális konstrukciók használata, mint a "természetesen", "minden bizonnyal" zavart okoz, növeli a távolságot és meglehetősen hűvös hozzáállást jelez. Ezért mindig meg kell próbálnia figyelembe venni a kapcsolat sok árnyalatát, amelyekkel játszva megtalálja az optimális kommunikációs stílust, amely mindkét beszélgetőtársnak megfelel.
Nem szabad elfelejteni, hogy az üzleti kapcsolatban nincs apróság. Az üzleti élet számára az illemtan sokat jelent. A vállalkozó, a menedzser ruhája, viselkedése a névjegye. Előzetesen elkezdik kialakítani a vendégről szóló elképzelést, információkat gyűjtenek róla. Az információforrások az üzletember viselkedése az üzleti találkozó helyére vezető úton, a szállodában tanúsított magatartás maga a találkozó során. Ne feledje, hogy mindenütt olyan emberek vesznek körül, akik különböző mértékű elfogultsággal tanulmányozzák Önt.
- Egy üzletasszony képe
A zsidó főpapok lila ruhákat viseltek, jelképezve a sajátjukat, Istennek szolgálva az embereket, mivel azokban a napokban a lilát a vér és az áldozat színének tartották.
És ma, mint mindig, a modern, üzleti világban a jól megalkotott arculat pozitív hozzáállást biztosít az emberhez a környezethez, ami hozzájárul sikeres üzleti életéhez.
Az üzleti kép lehetővé teszi, hogy az ember első benyomását keltse. Ilyen kép ebben az esetben a védjegye, a külső jele. Minél vonzóbb, annál magasabb egy üzletember szakmai tekintélye és egy politikus közhírneve.
Manapság a szakmai és politikai hozzáértés önmagában nem biztosítja a kereskedelmi és politikai projektek sikeres megvalósítását, és nem teremt tisztességes hírnevet az üzleti közösségben. Ehhez képesnek kell lennie megnyerni a közönséget, az ügyfeleket és az ügyfeleket, vagyis meg kell alkotnia saját egyedi üzleti arculatát.
Az üzleti kép az a reprezentáció, amelyet önmagáról alkot, mint személyiségének külső visszaverődését, valamint üzleti és tisztán emberi tulajdonságainak mutatóját. Minél sikeresebb, minél magasabb a szakmai és politikai tekintélye, annál könnyebb megtalálni a közös nyelvet a körülötte élőkkel, és elnyerni tőlük az elismerést és a kellő tiszteletet.
Lehet, hogy fejből ismeri az összes Carnegie-esetet, de a szoknyáján lévő folt vagy a túl fényes rúzs semmibe vesz minden kísérletet arra, hogy üzleti partnerét befolyásolja. Hét centiméternyire lehet a homlokán, és nagyon jól ismerheti vállalkozásának témáját, de a bájos fürtök botorkává válnak a karrier-létrán. Míg az üzleti imázs és az üzleti illemtan legalább alapvető törvényeinek ismerete és alkalmazása igazi üzletasszonygá változtathatja önt (természetesen, ha van bizonyos mértékű üzleti érzéke).
Először is, a kép szerkezete magában foglalja a külső jelentésképző jeleket, vagyis azokat az értékeket, amelyeket az ember a világ és mások számára hoz:
1. Az üzleti személy megjelenése vagy portré jellemzői:
- fizikai adatok;
öltöny (ruhák, cipők, kiegészítők);
frizura és manikűr;
magatartás és beszéd;
gesztusok és testtartások;
kinézet és arckifejezések;
a hang jellemzői;
a személytől érkező szag.
2. Szociális és szerepjellemzők:
- hírnév (közéleti vélemény az emberről élettörténete, személyes eredményei és érdemei alapján);
stb.................
Az etikát az emberi viselkedés normáinak összességeként értjük, és ha ezt a meghatározást kiterjesztjük a szakmai területre, akkor az üzleti etikett a vállalkozói tevékenységet folytató emberek viselkedési elveiből fog állni.
Mi az üzleti etikett?
Az, hogy az ember hogyan tartja be az üzleti illemtan szabályait és szokásait, meghatározza üzletemberként kialakult képét. Ennek köszönhetően pozitív kép alakul ki a partnerek szemében, elsajátítva a személyes báj színét. Az üzleti etikett alapelvei a következők:
- Őszinteség és tisztesség... Nem lesz többé bizalom egy egyszer megcsalt üzletemberben, és hírneve örökre romlik.
- Szabadság... Nem szokás beavatkozni versenytársainak és partnereinek ügyeibe.
- Megértés... A partnerekkel való kapcsolatokban nem lehet elkerülni a durvaságokat és a konfliktusokat, de ha tapintatosan és finoman viselkedsz, elsimíthatod a durva éleket és konszenzusra juthatsz.
- Igazságszolgáltatás... Az üzleti etikett ezen alapelve a személy egyéniségének felismerésén, személyes és objektív értékelésén alapul.
- Üzleti kultúra... Vagyis minden üzletembernek kulturált embernek kell lennie.
Üzleti etikett
Nagy jelentőséget tulajdonítanak a munkahelyi emberek viselkedési és kapcsolati normáinak, mert az üzleti illemtan ugyanolyan világi, de katonai elemekkel rendelkezik. Itt az alárendeltség kerül előtérbe, míg az életkor kisebb jelentőséget tulajdonít. Íme néhány változhatatlan szabály:
- „Az idő pénz” - ezt szokták mondani tapasztalt üzletemberek, akik leginkább a partnerek pontosságát értékelik. Ha egy személy nem tudja megszervezni a saját idejét, akkor hogyan lehet vele együttműködést kialakítani?
- Az üzleti titkok betartása. Egy új cégbe pályázó munkavállaló, aki a régi munkahelyén kapott bizalmas információkat közli, egyszerűen megfordul.
- Üzletelni. Azok, akik dolgoznak, feljebb lépnek a karrier ranglétrán, míg mások a dolgukat folytatják.
- Az üzleti etikett alapvető szabályai között szerepel a küldöttségek protokoll szerinti fogadása. Tudni kell, hogyan lehet helyesen találkozni, bemutatni és elhelyezni az embereket, figyelembe véve a nemzeti hagyományok sajátosságait.
Munkahelyi üzleti illemtan
Az ember hanyag lehet a mindennapi életben, sőt a káoszban is, ha valamiféle szervezetét látja, de a munkahelyén nem engedheti meg magának. A szakmai tevékenység üzleti etikettje a munkahelyi renden alapul, mert a fejben megjelenő rend tükrözi. Nem tilos néhány személyes holmiját elhelyezni, például egy család fényképét egy keretben, de mindegyik tárgynak meg kell lennie a saját helyének, és általában mindet rendben és tisztán kell tartani, mert ez a termelékenység és a személyes kényelem garanciája.
Üzleti levelezési illemtan
Üzleti telefonos illemtan
A telefonon történő beszélgetés teljes művészet, és néha egy telefonhívással megoldhatja azt, amit nem sikerült elérni az előzetes találkozók vagy tárgyalások során. A telefonos illemszabály lehetővé teszi a kézibeszélő felvételét a második vagy harmadik csengetés után. Ebben az esetben a hívó fél egy beszélgetéssel kezdi a beszélgetést, bemutatkozik, és 45 másodpercet megadva bemutatja a beszélgetőpartnernek a probléma menetét. Maga a helyzet megbeszélése 1-2 percig tarthat, a visszavonás pedig 20-25 másodpercet kap. Ha még nem született meg a végső döntés, akkor érdemes megállapodni abban, hogy egy bizonyos időpontban újra felhívjuk.
Üzleti ajándék etikett
Minden embernek van születésnapja, évfordulója, egyéb ünnepi időpontja, és nemcsak rokonai, de kollégái is gratulálnak. Az üzleti személy illemtana saját korlátozásokat szab erre a folyamatra, és még mindig képesnek kell lennie arra, hogy olyan ajándékot válasszon az üzleti partnerek számára, amely megmutatja a figyelmet és tiszteletet, hálát és érdeklődést az együttműködés iránt. Az üzleti illemtan előírja a vállalati ajándékok felosztását a következő kategóriákba:
- Vállalati ajándéktárgyak - szlogenű vagy céges logóval ellátott gizmosok.
- Nyomdaipari termékek - jegyzetfüzetek, szervezők, tollak, plakátok stb.
- VIP ajándékok. Az ilyen termékek megrendelésre készülnek, figyelembe véve egy adott személy karakterét, hobbijait és egyéb preferenciáit.
Üzleti etikett nőknek
Lehet, hogy a nemek közötti különbségek nem kerülnek előtérbe, de azokat is figyelembe veszik. Az üzleti illemtan alapjai olyanok, hogy egy férfi köszönt elõször egy nõt, de ha férfi társaságában jár, elsõként üdvözli az egyedül vagy más nõ társaságában sétáló kollégát. Először a férfi kezét adja a gyengébbik nem képviselője, és ne számítson arra, hogy valaki kinyitja előtte az ajtót, elengedve - ezt mindig az teszi, aki közelebb áll hozzá, és ő tolja a széket önmaga.
Női ruházati illemtan
Egy nő megjelenése azonosul képességeivel, ezért a rendetlenség és a gondatlanság elfogadhatatlan. Az élénk, mutatós kép, mint a társadalom kihívása, szintén nem örvendetes. Az ideális választás a lakonikus szín. Az üzleti illemtan sok mindenre saját korlátozásokat ír elő, a szoknya hosszának térdig kell érnie, emellett a nő köteles harisnyát vagy harisnyát viselni még extrém melegben is. A cipőket olyan sarkú üdvözlettel fogadják, amelyeknek legalább zárt orra és sarka van. A hajat rendezett frizurába kell illeszteni, a kiegészítőket minimálisan használják és a ruhákkal összhangban választják ki.
Kalap illemtan nőknek
Eleinte tisztelet és áhítat kifejezésére használták, később azonban a kalap funkcióit felülvizsgálták. A nők illemszabályai kevésbé szigorúak, mint a férfiaké. A munkahelyen egy hölgy teljesítheti közvetlen feladatait anélkül, hogy levenné a frizuráját, ha ez egy profi része. Az üzleti illemtan előírja a kalapban való jelenlétet nyilvános jellegű rendezvényeken - teaivás, vacsora, a himnusz eléneklése és a zászló felvétele közben. De ha a fejdíszt a hideg évszakra szánják, akkor azt beltérben eltávolítják.
Üzleti illemtan - manikűr
A gondozott kezek a kép részét képezik, amelyet nem lehet figyelmen kívül hagyni. A női illemtan előírja a manikűrös rendszeres látogatását. A lakk hámozása tönkreteheti az egész benyomást, ezért ha nincs megújítási lehetőség, akkor a bevonatot le kell törölni. A köröm kialakítását tömör, diszkrét színekben kell megválasztani. Mindenféle dekoráció, strassz, stukkó díszléc stb. Formájában kizárt. Az ideális megoldás az ellenkezője. Legfeljebb három diszkrét árnyalat keverése megengedett.
Etikett - nő egy autóban
Az autó már nem a luxus eszköze, és a 21. századi mozgás gyors életritmusával jó segítség. A nőknek szóló etikett sem kerülte el ezt a szempontot. Az autónak feltétlenül meg kell felelnie a társadalmi helyzetnek. Rendes alkalmazottnak lenni és luxus kabrióval vezetni dolgozni nem szabad, csakúgy, mint egy sikeres üzletasszony olcsó autójának használata. Sportruházat viselése közben nem szokás elit autóba szállni, és estélyi ruhában terepjárót vezetni sem illik.
Az autóba való bejutás módja nagyon fontos egy nő számára. Először le kell engednie a medencét a székbe, majd ezek után mindkét lábát az autóhoz kell mozgatni. Fordított sorrendben kell kiszállnia a kocsiból: először az aszfaltra teszik a lábukat. Ha egy nő azt tervezi, hogy céges autóban utazik sofőrrel, akkor ajánlott átlósan helyet foglalnia vele a hátsó ülésen. Ha nem egyedül utazik, akkor nem tudja rendezni a dolgokat, káromkodni és veszekedni, "nehéz" témákat felvetni, és ez a telefonos beszélgetésre is vonatkozik. Az is lehetetlen, hogy elvonja a vezető figyelmét az autó vezetésétől.
Betöltés...
