Personel servisi “Svyaznoy” – İK departmanının ücretsiz telefon “Yardım Hattı”. Personel servisi "Svyaznoy" - Personel departmanının ücretsiz telefon "Yardım hattı" Personel departmanının telefonu, irtibat lojistiği

Çalışma şartları

Bu mümkün mü kariyerşirkette?

Svyaznoy'da özellikle mağaza çalışanları için neredeyse sınırsız kariyer gelişimi mümkündür. Bir dizi üst düzey yönetici de dahil olmak üzere birçok yönetici, Svyaznoy'daki kariyer yolculuğuna satış müdürü pozisyonundan başladı. Her çalışanın yeni kurslar ve eğitimler alma fırsatı vardır. Eğitim Merkezi bu da alma şansını artırıyor yeni pozisyon. Şirket gelişiyor, yeni yönler, projeler veya pozisyonlar açılıyor - personel seçerken öncelikle mevcut çalışanların istekleri dikkate alınacaktır. Svyaznoy'un kapıları gelişmeye ve yeni başarılara hazır olan herkese her zaman açıktır!

Başka bir mağazaya geçmek mümkün mü?

Bu oldukça gerçektir ve sıklıkla uygulanmaktadır. Bulunduğunuz şehirde başka bir mağazaya geçebilir ya da başka bir bölgeye geçiş yapabilirsiniz. kalıcı temel ve geçici olarak (örneğin, yaz saati tatil bölgelerinde daha fazla boş yer açılıyor ve diğer şehirlerden çalışanlar buraya davet ediliyor). Bu tür hareketlerin yöneticiniz ve İnsan Kaynakları Departmanı ile koordineli bir şekilde yapılması gerekmektedir. Bir röportajda, Eğitim Merkezinde veya bir yöneticinin yanında staj yaparken her şeyi daha ayrıntılı olarak açıklayabilirsiniz.

Mağaza çalışanlarının maaşı ne kadar?

Bu, cevaplanması o kadar da kolay olmayan bir soru! Sabit bir ödeme yoktur - mağaza çalışanlarının maaşı birkaç bölümden oluşur: maaş, satış yüzdesi, bilgi ve nitelik düzeyine göre ikramiyeler, ek bonus programları. Gelirin çoğu, büyüklüğü sınırsız olan bir satış bonusudur! Ortalama maaş 30.000-40.000 ruble, ancak çoğu zaman çalışanlar önemli ölçüde daha fazla kazanıyor.

Boyut ortalama maaş Boş pozisyonlar sayfasında bölgenize özel bir uzman bulabilirsiniz. Ne kadar çok bilgi ve deneyime sahip olursanız, geliriniz o kadar yüksek olur ve Svyaznoy Eğitim Merkezi uzmanları bu konuda size yardımcı olacaktır!

Perakende çalışanlarının çalışma programları nelerdir?

Mağaza çalışanları, belirli mağazanın konumlarına veya konumuna bağlı olarak farklı programlarla çalışabilir. Temel olarak bunlar değişken izin günleri ve 2/2 içeren 5/2 programlardır. St.Petersburg'da 4/3'lük bir program var. Ayrıca yöneticinizle bireysel olarak farklı bir çalışma programı tartışabilirsiniz. Tüm programlar henüz Svyaznoy'da tam zamanlı çalışma ve daha kısa vardiyalar (örneğin, günde 4 saat) öngörmektedir.

Svyaznoy kurumsal konut sağlıyor mu?

Evet, bu mümkün. Bazen adaylar eğitim ve staj için bölgesel Eğitim Merkezinin bulunduğu başka bir şehre davet edilir; bu durumda, yerleşik olmayan başvuru sahiplerine ücretsiz kurumsal konut sağlanır. Mülakat sırasında bu fırsat size daha detaylı olarak anlatılacaktır.

Elbette Svyaznoy'un resmi kaydı ve "beyaz" maaşı var. Tüm çalışanlar kurallara göre çalışır. çalışma kitabı, tatiller ve hastalık izinleri ödenir ve isteğe bağlı sağlık sigortası poliçesi sunulur. Maaş ayda iki kez banka kartına aktarılır. Ve bunun yanında var sosyal paket, indirimler ve Özel tekliflerçalışanlar için - bununla ilgili daha fazla bilgiyi "Avantajlar" bölümünde veya görüşme sırasında bulabilirsiniz.

Svyaznoy mağazasında çalışmak istiyorum. Şirketin hangi boş pozisyonları var?

Mükemmel çözüm! Bir satış yöneticisi (müşterilerin en uygun ürün ve hizmetleri seçmelerine yardımcı olur), finansal ürünlerin satış yöneticisi (bunlar kredi programlarıdır, banka kartları, sigorta poliçeleri vb.) veya kasiyer operatörü (satış, ödeme, muhasebeden sorumlu uzmanlar) Para ve benzeri.). Mülakat ve eğitim sırasında bu uzmanların her birinin ne yaptığı size daha ayrıntılı olarak anlatılacaktır. Web sitesindeki boş pozisyonlar sayfasından röportaj için kayıt olabilirsiniz.

Röportaj

Mülakat nasıl bir form alıyor?

için röportaj perakende boş pozisyonlar grup formatında gerçekleşir ve 1,5-2 saat sürer. Adaylar, şehir veya bölgede açık olan çeşitli pozisyonlar için toplantıya davet edilir; pozisyonla ilgili nihai karar, eğitim başlamadan önce mümkün olacaktır. Mülakat iki bölümden oluşuyor: İlk olarak Eğitim Merkezi uzmanları Svyaznoy'dan, tarihçesinden, misyonundan ve değerlerinden, mağazalarda nasıl çalıştıklarından, ne ve nasıl yapılacağından, çalışanların ne tür üniforma giydiği vb. konulardan bahsedecek ve sorularınıza da yanıt bulabileceksiniz. Toplantının ikinci kısmı yapılıyor iş oyunu Bu sırada bilginizi, becerilerinizi ve güçlü. Bu oldukça ilgi çekicidir ve bu işin size ne kadar uygun olduğunu daha iyi anlamanızı sağlar.

Mülakat nerede yapılıyor?

Mülakatlar şirketin Eğitim Merkezlerinde veya şehirde Eğitim Merkezi yoksa Svyaznoy mağazasında yapılır. Ortalama olarak bir görüşme yaklaşık iki saat sürer; randevu saatini seçmeden önce bu süreyi planlayın. Eğitim merkezleri kurumsal Svyaznoy Üniversitesi'nin bir parçasıdır. Başvuru sahipleri için röportajlar, eğitim oturumları ve halihazırda Svyaznoy ekibinin bir parçası olanlardan bazıları için eğitimler burada düzenleniyor. Eğitim Merkezlerinde, bir Svyaznoy çalışanının ihtiyaç duyabileceği her şeyi size öğretecek deneyimli eğitim yöneticileri görev yapmaktadır.

Bir röportaj için nasıl kayıt olunur?

Çok basit; tek yapmanız gereken web sitesindeki kısa formu doldurmak. Mülakata gelmenizin uygun olduğu gün ve saati seçebilirsiniz. İletişim bilgileri SMS yoluyla gönderilecektir. Herhangi bir nedenle belirlenen saatte gelemediyseniz, 8 800 700 700 3 numaralı telefonu arayarak bizi bilgilendirin veya web sitesinden yeni bir görüşme zamanı seçin.

Mülakata giderken hangi belgeleri götürmeliyim?

Mülakatta sadece pasaportunuza ihtiyacınız olacaktır (lütfen unutmayınız; iş merkezine girişte gerekli olabilir). Erkeklerin ayrıca geçerli bir askerlik tecilini içeren askeri kimlik belgesine veya tescil belgesine sahip olmaları gerekmektedir.

Mülakat sonucu ne zaman belli olacak?

Mülakat Svyaznoy Eğitim Merkezi'nde gerçekleştiyse sonuç, tamamlandıktan hemen sonra belli olacak. Svyaznoy mağazalarından birinde toplantıya gelen başvuru sahiplerine sonuçlar 24 saat içinde telefonla bildirilecektir. Herhangi bir nedenle sizinle iletişime geçilmediyse, 8 800 700 700 3 numaralı ücretsiz numarayı arayarak bilgileri netleştirebilirsiniz.

Mülakatı geçemedik Bir dahaki sefere ne zaman gelebilirsin?

Üç ay sonra bir görüşme için yeniden randevu alabilirsiniz.

İki pozisyon için görüşme yapmak istiyorum. Olabilmek?

Svyaznoy tüm boş pozisyonlar için genel görüşmeler yapar. Mülakatı başarıyla geçtikten sonra belirli bir pozisyona karar verebileceksiniz: satış müdürü, finansal ürünler satış müdürü veya kasiyer. Belki görüşme sırasında fikrinizi değiştirecek ve başka bir pozisyona başvurmaya karar vereceksiniz!

Eğitim

Eğitim nerede yapılıyor?

Eğitim çoğunlukla Eğitim Merkezinde, bazen de Svyaznoy mağazalarından birinde yapılır. Mülakatı başarıyla geçen adaylara eğitimin yeri ve süresine ilişkin gerekli tüm bilgiler verilecektir.

Eğitime giderken yanımda hangi belgeleri götürmeliyim?

Eğitim için bir pasaport ve erkekler için ayrıca geçerli bir tecilli askeri kimlik veya kayıt belgesi almanız gerekir.

Ders çalışmaya gidemedim ama gitmeyi gerçekten istiyorum. Ne yapalım?

Bu durumda, Eğitim Merkezinin yöneticisiyle veya 8 800 700 700 3 numaralı ücretsiz telefon numarasından bir şirket uzmanıyla iletişime geçmeniz gerekir. Onlar size aynı gruba gelip gelemeyeceğinizi, ancak daha sonra gelip gelemeyeceğinizi söyleyecektir. bir sonraki grupla eğitim almaları gerekiyor.

Her şeyi yapabiliyorsam eğitim almam gerekir mi?

Evet, bu gerekli. Yeni çalışanların tamamı işe tam anlamıyla hazır olmalarını sağlamak amacıyla eğitim ve staja tabi tutulur. Bu tür bir işte deneyiminiz olsa bile bu gereklidir, çünkü Svyaznoy'un kendine has özellikleri vardır: mallar ve hizmetler, mağaza tasarım kuralları, promosyonlar ve etkinlikler ve çok daha fazlası! Svyaznoy antrenörleri size tüm bunları anlatacak. Eğitim çoğunlukla Eğitim Merkezinde yapılır ve stajlar mağazalardan birinde yapılır.

Eğitim ne kadar sürüyor?

Eğitim birkaç günden bir haftaya kadar, ortalama 3-5 gün sürer. Pozisyonunuza, çalışacağınız şehre, şehrinizde Eğitim Merkezi bulunmasına ve diğer koşullara bağlıdır. Mülakat sırasında öğrenim süresi hakkında daha net bilgi edinebileceksiniz.

Kendi şehrim dışında bir şehirde eğitim göreceğim. Nerede yaşamalıyım?

Eğitim Merkezindeki eğitim ve staj süresince diğer şehirlerden başvuran adaylara ücretsiz kurumsal konaklama imkanı sağlanabilmektedir. Eğer ilgileniyorsanız, daha fazla ayrıntı öğrenmek için görüşme sırasında yöneticiyle iletişime geçin.

Staj

Staj süresince maaş ödeniyor mu?

Svyaznoy ücretli staj sunuyor. Adayın kalıcı istihdama kabul edilip edilmediğine bakılmaksızın, bu süre içindeki her iş günü için bir maaş ödenir. Mülakatı geçen adaylarla, eğitim ve staj süresince, burs ödenen bir Öğrenci Anlaşması imzalanır (stajı tamamlamamış olsanız veya Svyaznoy personeli üzerinde çalışmaya devam etmemeye karar vermiş olsanız bile) ).

Staj sürenizi nasıl kısaltabilirsiniz?

Aktif iletişim ve ekipman satışı alanında 1 yıldan fazla deneyime sahip adaylar için benzer faaliyetler perakende ağı“Bağlantılı” staj süresi kısaltılabilir. Bu seçenek görüşme sırasında daha ayrıntılı olarak tartışılabilir. Bir satış uzmanıysanız size daha kısa bir eğitim ve staj seçeneği sunulabilir.

Staj nasıl gidiyor?

Staj Svyaznoy mağazalarından birinde gerçekleşir. Yeni çalışanlar, Eğitim Merkezinde aldıkları bilgileri uygulamaya koymayı öğreniyorlar: müşterilere tavsiyelerde bulunuyorlar, bir ürün veya hizmet seçmelerine yardımcı oluyorlar, ödeme yapıyorlar, vitrinler açıyorlar, belgeleri dolduruyorlar. Bu süre zarfında yeni gelenler, eğitmenler ve Eğitim Merkezi çalışanları tarafından denetlenir ve mağazada uzun süredir çalışan meslektaşlarının yardımına her zaman güvenebilirler. Stajın sonunda bir final sınavını geçmeniz gerekecek ve ardından stajyerin kadroya aktarılmasına karar verilecektir. Özel bir komisyon, sınav sonuçlarını ve başvuru sahibinin mağazada çalışırken nasıl performans gösterdiğini değerlendirir.

Mülakattan istihdama kadar ne kadar zaman geçecek?

Kural olarak, bir çalışan görüşmeden 2-3 hafta sonra işe alınır. Stajı başarıyla tamamlayan adaylar sonuçlandırma ile şirket personeline aktarılır. İş sözleşmesi. Deneme süresi olmayacak - hemen Svyaznoy ekibinin bir parçası olacaksınız!

Staj ne kadar sürüyor?

Stajın süresi, başvuranların becerilerine ve işe hazır olma durumlarına bağlıdır. Kural olarak bu süre 1 ila 3 hafta arasındadır.

Staj nedir?

Staj öyle bir zamandır ki yeni çalışan Eğitim Merkezinde aldığı eğitimlerde edindiği bilgileri uygulamaya koyabilir. Eğitim süreci boyunca yeni çalışanlar çok şey alıyor yeni bilgi: mal ve hizmetlerin özelliklerini, satış kurallarını, müşterilerle iletişimin sırlarını tanımak, geçmek Eğitim Kursları ve testler yapın. Bundan sonra, edinilen bilgilerin mağazada pratikte nasıl uygulanacağını öğrenmeniz gerekir. Bunu yapmak için yeni gelenler, yeni bir pozisyona ilk adımlarını atacakları Svyaznoy mağazalarına gönderiliyor.

En lezzetli

Svyaznoy çalışanlara yönelik herhangi bir etkinliğe ev sahipliği yapıyor mu?

Şirkette her zaman bir şeyler oluyor: yarışmalar, yarışmalar, flash mob'lar, konferanslar, ilginç insanlarla toplantılar ve tabii ki motivasyon programımızın aşamaları. Bazı etkinlikler tüm şirketi kapsarken bazıları şubelerde veya bireysel mağazalarda gerçekleşir. Hatta kendi projenizi oluşturabilir ve meslektaşlarınızı projeyi desteklemeye davet edebilirsiniz. Tüm haberlere çalışanlara özel web sitesinden veya mobil uygulamadan ulaşabilirsiniz. Burada herhangi bir olayı tartışabilir, meslektaşlarınızı tebrik edebilir veya teşekkür edebilir, tavsiye alabilir, oyuna katılımcı olabilir, motivasyon programının sonuçlarını öğrenebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz!

Svyaznoy'da çalışmak ister misin? Bizi arayın ve size her şeyi anlatalım mevcut boş pozisyonlar, maaşlarımız ve sosyal haklarımız.

İK departmanı “Svyaznoy”un ücretsiz numarası:

Rusya'daki herhangi bir cep telefonu ve sabit hat numarasından personel servis numarasına ücretsiz arama.

Svyaznoy'daki boş pozisyonlar ve maaşlar

Rusya genelindeki iletişim mağazalarımız aşağıdaki pozisyonlar için müşteri hizmetleri uzmanlarına ihtiyaç duymaktadır:

Satış Müdürü

Maaş: İkamet yerine göre değişir - Rusya'nın bölgelerinde 40 bin, Moskova'da 50 bin. Maaş, satış seviyesine bağlıdır ve önemli ölçüde daha yüksek olabilir.

Gereksinimler: İşine tutkuyla bağlı, öğrenmeye ve gelişmeye istekli, modern aletlere hakim, yetkin konuşabilen ve insanlara karşı olumlu tutuma sahip bir ekipte çalışma arzusu.

Çalışma şartları: Ücretsiz kurumsal eğitim, başlangıç ​​aşamasında burs, performansa dayalı sınırsız maaş ikramiyesi, deneyimli ve yeni başlayanlar için çalışma, dünyayı dolaşma fırsatı sunan en iyi motivasyon programları, mal indirimleri, uçak ve tren biletleri, esnek çalışma programı ( 5/2), beyaz maaş ve Rusya Federasyonu İş Kanunu'na göre kayıt, hızlı kariyer gelişimi olasılığı, ortak bankalardan imtiyazlı krediler.

Kasiyer-muhasebeci

Maaş: Nerede yaşadığınıza bağlıdır. Örneğin Moskova'da bir kasiyer ayda 37 bin kazanıyor. Bölgenizdeki maaşları kullanarak kontrol edin.

Sorumluluklar: Svyaznoy mağazasının kasa ve dokümantasyonu ile çalışmak, depodaki malların kayıtlarını tutmak, müşterileri telekom operatörlerine ve İnternet sağlayıcılarına bağlamak, her gün çok sayıda insanla iletişim kurmak.

Çalışma şartları: Svyaznoy eğitim merkezlerinde ücretsiz kurumsal eğitim, işin ilk aşamasında maaş, sonuçlara göre sınırsız maaş ikramiyesi, en iyi programlar seyahat imkanı ile motivasyon, satılan mallarda indirimler, uçak ve demiryolu biletleri, esnek çalışma programı (5/2), yalnızca beyaz maaş ve Rusya Federasyonu İş Kanunu uyarınca kayıt, hızlı kariyer gelişimi fırsatı, tercihli Svyaznoy'un ortak bankalarından kredi.

Finansal Ürünler Satış Müdürü

Maaş: Nerede yaşadığınıza bağlıdır. Bölgelerde ayda 40 bin, Moskova'da ise 50 bin. Bölgenizdeki başlangıç ​​maaşını Svyaznoy aracılığıyla kontrol edin.

Sorumluluklar: En iyi teknik yeniliklerin satın alınması, sigorta, para transferleri, kredi ödemeleri, yazar kasalar ve belgelerle çalışma için kredi başvurusu yapmak.

Çalışma şartları: Merkezlerimizde ücretsiz eğitim, işin başlangıç ​​aşamasında burs, satış sonuçlarına göre sınırsız maaş ikramiyesi, dünya çapında seyahat kazanma fırsatı içeren motivasyon kampanyası, şirket tarafından satılan mallarda indirim, havayolu ve demiryolu biletleri, uygun çalışma saatleri (5/2), yalnızca sabit bir maaş ve Rusya Federasyonu İş Kanunu'na göre kaydın tüm avantajları, en aktif ve yetenekli kişiler için hızlı kariyer gelişimi, Svyaznoy'un ortak bankalarından imtiyazlı krediler.

Svyaznoy ağının varlığının coğrafyası

Destek hizmeti, Rusya'nın tüm bölgelerindeki ve çoğu büyük şehrinde bulunan müşteriler için geçerlidir:
Moskova ve St. Petersburg, Adıgey Cumhuriyeti (Maykop), Altay bölgesi(Barnaul), Amur bölgesi (Blagoveshchensk), Arkhangelsk bölgesi (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), Astrakhan bölgesi (Astrakhan), Belgorod bölgesi (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin), Bryansk bölgesi (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Buryatia Cumhuriyeti ( Ulan-Ude), Vladimir bölgesi (Vladimir, Kovrov, Murom, Alexandrov, Gus-Khrustalny), Volgograd bölgesi (Volgograd), Vologda bölgesi (Vologda, Cherepovets, Babaevo), Voronezh bölgesi (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), Dağıstan Cumhuriyeti (Makhachkala), Yahudi Özerk Okrugu (Birobidzhan), Transbaikal Bölgesi (Chita), İvanovo bölgesi(Ivanovo), İnguşetya Cumhuriyeti (Magas), Irkutsk, Kabardey-Balkar Cumhuriyeti (Nalçik), Kaliningrad bölgesi (Kaliningrad, Sovetsk, Chernyakhovsk, Baltiysk), Kalmıkya Cumhuriyeti (Elista), Kaluga bölgesi (Kaluga, Obninsk), Kamçatka Bölgesi (Petropavlovsk -Kamchatsky, Elizovo), Karaçay-Çerkes Cumhuriyeti (Çerkessk), Karelya Cumhuriyeti (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), Kemerovo bölgesi (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsky, Mezhdurechensk), Kirov, Kirovo-Chepetsk , Vyatskie Polyany , Komi Cumhuriyeti (Syktyvkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora), Kostroma bölgesi (Kostroma, Bui, Sharya), Krasnodar bölgesi(Krasnodar, Soçi, Novorossiysk, Armavir, Gelendzhik, Anapa, Tuapse), Krasnoyarsk bölgesi(Krasnoyarsk), Kurgan bölgesi (Kurgan), Kursk bölgesi (Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov ve diğer şehirler), Leningrad bölgesi (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk ve diğerleri) Yerleşmeler bölgesi), Lipetsk bölgesi (Lipetsk, Yelets), Magadan bölgesi (Magadan), Mari El Cumhuriyeti (Yoshkar-Ola), Mordovia Cumhuriyeti (Saransk), Moskova bölgesi (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk, Naryan-Mar, Nizhny Novgorod bölgesi (Nizhny Novgorod, Dzerzhinsk, Arzamas, Sarov), Novgorod bölgesi (Veliky Novgorod, Borovichi, Valdai), Novosibirsk bölgesi(Novosibirsk, Berdsk, İskitim, Kuibyshev), Omsk bölgesi (Omsk), Orenburg bölgesi(Orenburg), Oryol bölgesi (Oryol, Livny, Mtsensk), Penza bölgesi (Penza), Perma bölgesi(Perm), Primorsky Krai (Vladivostok), Pskov bölgesi (Pskov, Velikiye Luki), Altay Cumhuriyeti (Gorno-Altaysk), Başkurdistan Cumhuriyeti (Ufa, Sterlitamak, Salavat, Neftekamsk, Oktyabrsky), Rostov bölgesi (Rostov-on- Don, Taganrog, Shakhty, Novocherkassk), Ryazan, Kasimov, Skopin, Samara, Togliatti, Saratov bölgesi (Saratov), ​​​​Sakhalin bölgesi (Yuzhno-Sakhalinsk, Korsakov, Kholmsk, Okha), Sverdlovsk bölgesi(Ekaterinburg, Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Pervouralsk, Serov, Novouralsk), Kuzey Osetya Cumhuriyeti-Alania (Vladikavkaz), Smolensk bölgesi (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Stavropol Bölgesi (Stavropol), Tambov Bölgesi(Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Tataristan Cumhuriyeti (Kazan), Tver bölgesi (Tver, Rzhev, Vyshny Volochyok), Tomsk bölgesi(Tomsk, Seversk, Strezhevoy), Tula bölgesi (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), Tyva Cumhuriyeti (Kyzyl), Tyumen bölgesi (Tyumen), Udmurt Cumhuriyeti (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov), Ulyanovsk bölgesi (Ulyanovsk), Habarovsk bölgesi(Khabarovsk), Khakassia Cumhuriyeti (Abakan), Khanty-Mansi Özerk Okrugu - Yugra (Khanty-Mansiysk), Çelyabinsk Bölgesi (Chelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeysk), Çeçen Cumhuriyeti (Grozni), Çuvaşistan (Cheboksary), Anadyr , Yakutsk, Salekhard, Yaroslavl.

Svyaznoy grubunun iletişim bilgileri: çevrimiçi mağaza: 8800 700-43-43, müşteri desteği: 8800 700-50-00, personel servisi: 8800 700 7003. Sitede olduğunuzda, listelenen tüm numaralara cep ve sabit hat telefonlarından yapılan aramalar ücretsizdir. Rusya.

Ağustos 2018'de anne ve babama hediye olarak web sitesinden iki adet LG K10 2017 akıllı telefon sipariş ettim (kendim kullandığım için bu modeli seçtim, çok memnunum, telefon iyi, pili uzun gidiyor, kamera mükemmel), depodan mağazaya teslim edilmesi gerekiyor." Gomel'deki İstasyon Meydanı'nda "Svyaznoy". Beni aradılar ve telefonun geldiğini, geri satın alabileceğimi söylediler. Mağazaya geldiğimde sitede yer alan mevcut taksit planlarına baktım. Satıcı 3, 12, 24 ay olmak üzere üç taksit olduğunu söyledi. 2 yıllık taksitlendirmeye karar verdim. Pasaport talep etti ve verileri doldurmaya başladı, ardından web sitesinde belirtilen tutarın iki katı olan telefonun toplam tutarını bildirdi. Çok şükür mağazaya gitmeden önce telefonun tüm özelliklerini ve fiyatını araştırdım. Aksi takdirde bu aşamada çoktan kandırılmış olurdum. Hemen fiyatın neden iki katına çıktığını sordum, bunların hepsinin doğru olduğunu, bankanın ödemeyi işleme koymak için ücret aldığını söylediler. Yapılan incelemeler sonucunda bunun bir taksit değil, kredi olduğu ortaya çıktı. Satıcı, bu konuda tek kelime etmeden sessizce kredi çekti ve böyle bir taksit planı olduğu konusunda yalan söyledi. Bu "taksit planını" reddettim. Ve miktarı hemen ağzımdan kaçırmaya karar verdim. Daha sonra telefonu getirip bana göstermemi istedim. Bana telefona bakmamı teklif etmeye tenezzül etmediler. Burada başka bir aldatmaca bekliyordu. Telefon web sitesindeki gibi görünmüyordu. İlk başta anlamadım, o yüzden bakmaya karar verdim özellikler ve her şeyin eşleşip eşleşmediğini görmek için telefon ayarlarına girdim. İlk baktığım şey RAM oldu ve RAM miktarının olması gerekenden az olduğunu gördüm. Hemen RAM'in neden daha küçük olduğunu soruyorum ve sonra bunların hepsinin doğru olduğu ve bir kısmının bilinmeyen bir yere gittiği gözlerinde bariz bir yalana geri dönüyor. 600 MB'a kadar bellek buharlaşıp beyaz bir bulut gibi gökyüzüne uçuyor. Sipariş ettiğim modelin bu olmadığı yönündeki tüm sözlerim ciddiye alınmadı, her şeyin doğru olduğunda ısrar ettiler, ta ki sipariş ettiğim telefonun aynısı olan telefonumun montaj numarasına parmaklarını işaret edene kadar. web sitesindeki numara (benimkiyle eşleştiler) ve bana verdikleri şeyin yapım numarasını. Bundan sonra yapı numarası farklı olduğu için artık hiçbir şey söyleyemediler. Ancak bunun bir site hatası olduğunu söyleyerek, tüm YALANLARINI unutarak hemen işin içinden çıktılar. Sitede hata olamaz çünkü orada da tıpkı telefonumda olduğu gibi her şey kesinlikle doğru ve fiyatı da uygun. Ama içeri sokmaya çalıştıkları telefon çok daha ucuz. Telefonu reddettim ve pasaportumu almayı unutarak tamamen duygusal bir şekilde ayrıldım. Yani henüz bana pasaportumu vermeye tenezzül etmediler. Eve giderken pasaportumu hatırlamam iyi oldu. Ve onun için geri döndü. Bu kaos. Teknolojiyi anlıyor olmam ve kontrol edebilmem iyi bir şey. Ya bunu anlamayan annem babam ve yaşlılarım gelse. Sadece dolandırılmakla kalmayacaklar, aynı zamanda BÜYÜK MİKTARDA paradan SOYULACAKLAR. DOĞRUDAN GÖZLERİNİZE NASIL YALAN YALANABİLİRSİNİZ? Bu sahtekârlıktır. İnsanlar herhangi bir ekipman satın alırken ÇOK DİKKATLİ OLUN. Anlamadıysanız, SATICIYA GÜVENMEYİN, anlayan birini yanınıza alın.

mega beyaz kulübede kızım için uygun bir akıllı telefon gördüm, pahalı değildi, neredeyse kusurlu olanı kaptılar, seçtiler, kontrol ettiler, sanki alıyorlardı ama ek olarak iki SIM kart verdiler , sanki telefon indirimli olacakmış gibi, ama tarifenin ne olduğunu bile söylemediler, ama ben kullanmadım, özellikle de bakiye neredeyse anında otomatik olarak sıfırlandığı için, artık operatörden gelen mektuplar postayla geliyor abonelik ücreti borcunun ödenmesiyle, bir kabus, genel olarak SIM kartlar için para ödedim, kullanmadım ve hala kalmak zorundayım, çalıştıkları için sözleşmeyi bile imzalamadım kimse), içinde kısacası, dolandırıcı gibi davranıyorlar, sizi enayi gibi yuvarlıyorlar, isimlerini yazıyorum... satıcı Zigangirov G.H., kasiyer Ryzhov A.V. mağaza kodu 11190195, makbuz kodu 2270387643, genel olarak insanlar bu tür hilelere kanmazlar!

Tatyana
24.12.2015

25.11.2015 kredili Micromax Q415 model telefon satın aldım, satın alma saati 20:40'tı. Kaydı hızlandırmak için satıcı benden SMS'deki kodu söylememi istedi. Her şeyi tamamladıktan sonra eve geldim ve gördüm ki ucuz telefon bana düzenli bir meblağa mal oldu, ayrıca bu Her iki SIM kart da telefonda çalışmadı, para hesaba ulaşmadı, ertesi gün, 26 Kasım 2015, satın alınan malları iade etmeye geldim ama Görünüşe göre malları iade edemiyorum çünkü... İadeler yalnızca satın alma gününde yapılabilir ancak satın alma işleminin mağaza kapanmadan 20 dakika önce yapıldığını lütfen unutmayın. Ayrıca sözleşmeme, benim iznim veya bilgim olmadan, anlaşılmaz ve benim için açıklanamayan bir miktar dahil ettiler: 2799 ruble - doğru oran ve 949 ruble sigorta, promosyonun bir parçası olarak ücretsiz. telefon, kalite kontrolünden geçmem teklif edildi, 10 gün sürdü, Telefonun Megafon dışındaki diğer operatörleri desteklemediği ortaya çıktı, ancak seçim yaparken danışman beni bu konuda bilgilendirmedi ve kendisinin bile bundan haberi yoktu. Avukatla görüştüğümde parayı bana iade ettiler ve krediyi ödemek için sigortadan kesinti yapıldı ama hepsi bu kadar değil, incelemeye sunarken satıcı aynı hastalıktan satın aldığı yeni çantayı çıkardı. kader günü ve bantla kapattım. Çıkarmaya çalıştığımda doğal olarak yapışkan taban çıkmaya başladı. Şimdi satıcının hatası nedeniyle tekrar yeni bir çanta alıp takmam gerekiyor... miktar Doğum günü hediyem bir yük, bir sinir yumağı ve zaman kaybı haline geldi. Sorumluların cezalandırılmasını ve personellerinin sattıkları ürün hakkında tam tavsiye verebilmeleri için eğitilmesini ve herhangi bir geri dönüş veya şikayet olmayacağını talep ediyorum. Ve alıcılar satın almalarından memnun değiller Sanki kendi paraları için çalışıyormuş gibi size geldiler ve olumsuz geri bildirimler aldılar, bu salonun hizmetlerini her zaman bir yıldan fazla bir süredir kullanıyorum ama şimdi bunları kullanmadan önce düşünmem gerekiyor Şirketin notu negatif.

Irina
26.11.2015

Merhaba, Usinsk, Komi Cumhuriyeti, Lojistik Svyaznoy JSC, st. Neftyaniki, 50 - Apple bilgisayar vb. - göstermeden ambalajlı olarak satılıyor (evde bak, varsa getir..) ve aynı zamanda da dayatıyorlar: 2 yıl sigorta. Ve evi açtığımızda tablette bir göçük bulduk, kasada kutu da aynı yerde buruşmuştu, ertesi gün sizden onu değiştirmenizi veya parayı iade etmenizi rica ediyoruz: satıcıların cevabı ve milletvekili. yöneticiler: bir incelemeye ihtiyaç var, vb. vb. Tablet çalışıyor, yalnızca kasadaki bir göçük alıcının hatası değil, satıcılar bunları nasıl saklayacaklarını bilmiyor, içinde geçiş alanı var Tüketicinin korunmasına ilişkin kanunları bilmiyorlar.