Druhy franchisingu a jeho úloha. Franchising: čo je to jednoduchými slovami. Výhody a nevýhody franchisingu ……………………………………….… 22

Franšízový obchodný model naberá na obrátkach po celom svete, a najmä v Rusku. Rôzne možnosti návrhu a rozvoja tejto podnikateľskej činnosti nás prinútili vážne pristupovať k otázke štruktúry podnikania. V tejto súvislosti sa objavili klasifikačné charakteristiky franchisingu. Tento prístup umožňuje nielen určiť typ obchodných vzťahov, ale aj právne záväzným spôsobom vypracovať zmluvu.

V súčasnej dobe sa špecialisti spoliehajú na vydavateľstvo pod vedením V. Kolesnikova. Výskumník po analýze trhu napísal knihu, kde je zvýraznených 6 sekcií klasifikácie.

Vychádzajú z nasledujúcich kritérií:

Činnosť kupujúceho franšízy.
Počet vydaných franšíz.
Stratégia rozvoja franchisingovej schémy.
Funkčná štruktúra.
Úloha a funkcia franšízora.
Náklady na franšízu.

Možnosti franšízy podľa typu podnikania kupujúceho franšízy

V prípade nákupu licencie môže začínajúci podnikateľ konať rôznymi spôsobmi. Vzhľadom na to, akú prácu plánuje kupujúci franšízy organizovať, rozlišujú sa tieto typy franšíz:

Výrobné alebo priemyselné.

Franšíza na predaj hotových výrobkov je vydaná franšízantovi na obchodovanie v obmedzenej oblasti. V tejto situácii sa vlastník veľkej značky zaoberá výrobou tovaru jednej kategórie. Kupujúci má právo predávať ho vo svojich obchodoch pod značkou franchisora. (Prečítajte si o tom v našom článku)

Pozor! Vyrobené výrobky, ktoré nemajú značku, sa na tento typ franchisingu nevzťahujú.

Na určitý druh činnosti.

Výrobná franšíza je obchodná schéma, ak má franšízor patentovanú technológiu výroby hlavnej súčasti výrobku a je pripravený poskytnúť kupujúcemu výhradné právo na výrobu a predaj tovaru na dohodnutom území.

Veľký podnik môže zároveň dodávať suroviny a zásoby. K dispozícii je aj výrobná technológia, ktorá môže byť individuálnym objavom majiteľa.

Franchising môže byť veľmi odlišný. Pri hľadaní oblasti, v ktorej chcete otvoriť podnik podľa takejto schémy, musíte starostlivo vybrať, pretože typy franšíz sú rozmanité a početné. Existuje klasifikácia podľa povahy vzťahu medzi franšízorom a franšízantom podľa typov činností. Musíte porozumieť špecifikám každej možnosti - to vám pomôže vybrať si najlepšiu voľbu pre prevádzku vášho podnikania.

Rozchod podľa povahy vzťahu

Táto klasifikácia sa nazýva aj rozdelenie podľa stupňa slobody podnikania.

Existujú také možnosti:

Klasický.
Zadarmo.
Kompletná konštrukcia.
Na prenájom.
Majster franšízy.
Firemný.
Náhrada dovozu
breh

Klasický

Je to tiež štandard a je najobľúbenejší. Hlavnými črtami sú platby za nákup obchodného modelu, pravidelné platby licenčných poplatkov. Franchisor kontroluje proces činnosti pomerne prísne. Franšízant navyše získava práva k ochrannej známke, je povinný pravidelne podávať správu. Tento typ je vhodný pre začínajúcich podnikateľov a spotrebiteľov. Ten druhý zaručene získa očakávanú kvalitu.

Dôležité! Franchisor prísne kontroluje dodržiavanie noriem. V prípade maloobchodnej predajne pravidelná kontrola stavu a vzhľadu TT, vystavenia tovaru, vzhľadu personálu a pod.

zadarmo

V tomto prípade je všetko jednoduchšie. Podnikateľ dostane možnosť rozhodovať sa sám. Platby - licenčné poplatky a kliky - sú minimálne. Franchisor zasahuje málo do podnikania a neudržiava prísnu kontrolu. Preto sa tento model stal populárnym v SNŠ.

S týmto všetkým má franšízant právo:

Použite ochrannú známku.
Získajte bezplatné konzultácie, školenia.
Získajte zľavy pri nákupe tovaru / surovín.

V zásade je táto schéma ako obchodné zastúpenie, ale s určitými výhodami.

Kompletná konštrukcia

Tento typ sa nazýva aj strieborná franšíza. Je jasné prečo, pretože franšízant dostane za určitú čiastku k dispozícii hotový obchod. Franšízová spoločnosť vytvorí pobočku organizácie pod svojou vlastnou ochrannou známkou a predá ju. Zároveň si ponecháva právo na získanie časti zisku. Do budúcna do fungovania nezasahuje.

Na prenájom

Rovnako ako v predchádzajúcom prípade všetky organizačné záležitosti preberá franšízor, pričom sa taktiež vytvára pobočka spoločnosti v súlade so všetkými firemnými požiadavkami a pravidlami. K prevodu vlastníckych práv na podnikateľa však nedochádza - riadi bod a podniká. Za to dostáva percento zo zisku. Tento typ sa vyznačuje obmedzením činnosti franšízanta; v skutočnosti nie je individuálnym podnikateľom, ale iba manažérom.

Majster franšízy

Tento typ franchisingu sa nazýva aj zlato. Poskytuje nákup práv na rozvoj ochrannej známky v rámci jedného regiónu pod kontrolou franšízora. V takom prípade podnikateľ získa nasledujúce práva:

Pracujte sami v regióne.
Otvorte nové pobočky sami.
Pomáha rozbehnúť podnik sub -franšízanta - to znamená, prevádzať franšízu ďalej.

Firemný

V tomto prípade je sloboda konania a rozhodovania franšízanta veľmi obmedzená. Franchisor vlastní majetok a kontroluje podnik. Osobitnou poznámkou v týchto zmluvách je zákaz ukončenia a založenia podniku pod vlastnou ochrannou známkou na rovnakom mieste.

Náhrada dovozu

Znamená to výrobu dovážaného tovaru, ale pod domácou ochrannou známkou. Táto myšlienka nie je nová, v 90. rokoch bola úspešne použitá, aj keď nezákonne. Vzali podnikateľský nápad, zmenili názov a pracovali. A táto schéma bola a zostáva úspešná, ale teraz v právnej oblasti.

breh

Znamená prácu na franšíze v bankovom sektore. Tento druh podnikania je obľúbený a žiadaný. Ale nie všetky banky predávajú franšízy podľa regiónov, aspoň sa im to zdráha. Preto sa na právo na takúto franšízu stojí front.

Klasifikácia podľa druhu činnosti

Podľa druhu činnosti existujú tieto typy franšíz:

Obchodovanie... Franšízor prevádza na podnikateľa značku, metodiku predaja a skutočný produkt na predaj. Podpora a kontrola registrácie TT sa vykonáva v súlade s firemným štýlom. Personál má k dispozícii uniformy, obchod - vybavenie. S týmto prístupom je možné dosiahnuť zisk už 3 mesiace po otvorení obchodu.
Služba... Tento typ je náročnejší, pretože je potrebné nielen správne navrhnúť miesto dodania služby, ale aj dodržiavať normy. Franšízor zároveň poskytuje podnikateľovi potrebné školenia, aby mohol mať pod kontrolou dodržiavanie úrovne služieb. Tento typ franšízy je menej rozvinutý, pretože franšízor potrebuje vytvoriť schému, pravidlá, postupy, pomocou ktorých bude podnikateľ pracovať na dosiahnutí očakávaného výsledku.
Výroba... V tomto prípade ide o predaj výrobnej technológie, právo používať značku a predávať vyrobený tovar. Zároveň je dôležité dodržiavať firemný štýl a marketingovú stratégiu. Tento typ sa nestal rozšíreným, pretože je lacnejšie kúpiť si licenciu na výrobu tovaru.
Zmiešané... Táto možnosť je pohodlná a obľúbená. Znamená to kombináciu vyššie uvedených typov. To znamená, že franšízant sa zaoberá výrobou tovaru, predáva ho v rámci schémy franšízy a súbežne s tým poskytuje aj služby v rámci franšízy. Najjednoduchším príkladom je výroba kozmetiky, jej predaj vo firemnom salóne a poskytovanie kozmetických služieb pomocou vyrobených výrobkov.

Know-how franchisora

V tejto klasifikácii existujú 2 možnosti - franšízing distribúcie produktov a obchodný formát. V prvom prípade podnikateľ získava právo predávať tovar alebo poskytovať služby pod ochrannou známkou franchisora. Táto možnosť je výhodnejšia predovšetkým pre spoločnosť držiteľa licencie, pretože sa ukazuje, že rozširuje trh a robí ochrannú známku rozpoznateľnou a žiadanou.

Pokiaľ ide o obchodný formát, je to ďalšia etapa vývoja spoločnosti franchisora. Koniec koncov, teraz podnikateľom, ktorí si chcú kúpiť firmu, nie je poskytnuté len právo vykonávať činnosti pod ochrannou známkou, ale aj celý podnikateľský koncept až po návrh predajných oblastí, personálnych uniforiem, štandardov predaja a služieb. To znamená, že know-how sa prenáša na franšízanta vo formáte hotového obchodného konceptu.

Záver

Franšízing jedného alebo druhého druhu je veľmi odlišný. Právo na prácu si môžete kúpiť pomocou ochrannej známky a platiť menej. Alebo môžete mať hotový systém na kľúč, ktorý zabezpečí takmer 100% príjem. V takom prípade budete musieť vydržať starostlivú kontrolu zo strany franšízora.

Franchising je spravidla upravený v kapitole 54 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Podľa zmluvy o obchodnej koncesii sa jedna strana (držiteľ práv) zaväzuje poskytnúť druhej strane (používateľovi) poplatok za určité obdobie alebo bez uvedenia práva na používanie súboru výhradných práv patriacich držiteľovi práv v rámci podnikania používateľa, vrátane práva k názvu spoločnosti a (alebo) držiteľovi autorských práv k obchodnému označeniu, k chráneným obchodným informáciám, ako aj k iným predmetom výlučných práv ustanovených zmluvou - ochranná známka, servisná značka atď.

V Rusku franšízing neznamená vždy použitie dohody, ktorej príklad je uvedený v dodatku 1 na obrázku 22, obchodná ústupok v jadre jeho právneho rámca. V rámci franchisingu je možné uzavrieť nasledujúce zmluvy: dohoda o obchodnej koncesii, dohoda o dodávkach, agentúra, licencovanie, komoditný úver, úschova, predaj a nákup a množstvo ďalších.

Franšíza - právo vykonávať určité ekonomické činnosti na základe princípu franchisingu, zakotveného v dohode, dohode, ako aj činnosti (výroba, poskytovanie služieb atď.) Vykonávané na základe princípu franchisingu.

Franchiser - fyzická alebo právnická osoba, ktorá ponúka na predaj zmluvu o podmienkach franšízy a na svojej strane zabezpečuje splnenie podmienok takejto dohody.

Franšízant - fyzická alebo právnická osoba konajúca v súlade so získanou franšízou.

Franšízová dohoda je dohoda, podľa ktorej jedna strana (držiteľ autorských práv) prevádza na druhú stranu (používateľa) za primeraný poplatok a na určitý alebo neurčitý čas právo používať názov spoločnosti, obchodné informácie, ochrannú známku, službu značka atď. Účastníkmi dohody o obchodnej koncesii môžu byť právnické osoby a fyzické osoby registrované ako jednotliví podnikatelia.

Paušálny poplatok-jednorazová odmena franchisanta vo forme určitej sumy pevne stanovenej v zmluve (dohode), ktorá je stanovená na základe odhadov možného ekonomického účinku a očakávaných ziskov franšízanta na základe použitia. franšízy, možno tiež vypočítať ako platbu nákladov franchisora spojených s predajom franšízy;

Autorské odmeny vo forme pravidelných platieb fixných sadzieb určených franšízorom na základe vlastného posúdenia hodnoty práva používať ochrannú známku zjednotenej franšízovej siete, ktoré sa franchisantovi vyplácajú mesačne.

Existujú tri hlavné typy franchisingu, všetky sú znázornené na obrázku 5

Obrázok 5 - Druhy franchisingu

Komoditný franchising je predaj tovaru vyrobeného franšízorom pod registrovanou ochrannou známkou. Franšízanti spravidla poskytujú svoj popredajný servis („Topánky Econika“, „Red Cube“). Tento typ franchisingu sa niekedy označuje ako „franšízing produktu (obchodný názov)“. Jedná sa o obchodnú franšízu na predaj hotových výrobkov. Pri komoditnom franchisingu je franchisor spravidla výrobca, ktorý predáva hotový výrobok alebo polotovar predajcovi franšízy. Ten poskytuje predpredajný a popredajný servis kupujúcim výrobkov franchisora a odmieta predávať výrobky konkurencie. Toto pravidlo je základným obsahom vzťahu medzi partnermi - franšízorom a predajcom franšízy.

Tento druh činnosti zahŕňa nadobudnutie práva na predaj tovaru s ochrannou známkou od vedúcej spoločnosti. V takom prípade franšízant nakupuje tovar od franchisora a potom ho v mene franchisora ďalej predáva. V niektorých prípadoch má vedúca spoločnosť do činenia s platením za záručné služby a s náhradou nákladov na spoločnú reklamu. Komoditný franšízing sa spravidla vyznačuje úzkou špecializáciou franšízanta na predaj jedného druhu tovaru a služieb.

Manufacturing franchising je franchising na výrobu tovaru. V tomto prípade firma, ktorá vlastní technológiu výroby určitého výrobku, predáva suroviny do miestnych alebo regionálnych tovární (napríklad do závodu na plnenie nealkoholických nápojov). Malá spoločnosť tu vystupuje nielen pod značkou franšízora a predáva svoje výrobky a služby, ale je zaradená aj do úplného cyklu ekonomických aktivít veľkej spoločnosti, ktorá spĺňa požiadavky technologického postupu, kvality, školenia zamestnancov, plnenie plánu predaja a prevádzkové vykazovanie, ktoré sa mu rovná. Tento formulár poskytuje úzky kontakt medzi franšízorom a franšízantom, podrobnú reguláciu činností a vysoký stupeň zodpovednosti malého podniku.

Obchodný franšízing alebo franšízing obchodného formátu. Pri tejto metóde franšízor predáva jednotlivcom alebo iným spoločnostiam licenciu na právo otvárať obchody, kiosky alebo celé skupiny obchodov na predaj sady produktov a služieb kupujúcim pod menom franšízora. Ide teda o franšízing podľa druhu činnosti, t.j. začlenenie malého podniku do úplného výrobného a ekonomického cyklu veľkej korporácie. Snáď najpopulárnejší typ franchisingu, v ktorom vedúca firma predáva súkromným firmám alebo spoločnostiam licenciu na právo otvoriť vlastnú spoločnosť predávajúcu výrobky a služby pod menom franšízora (napríklad služby v oblasti prenájmu a spotrebného tovaru, obchodné a profesionálne služby pre firmy a verejnosť, obchody alebo reťazce, hotely). Veľká spoločnosť kladie rovnaké požiadavky na technologický postup, kvalitu a tiež poskytuje školenia pre zamestnancov, výber miesta na výstavbu podniku a ďalšie služby (spôsoby zabezpečenia predaja, udržiavanie prevádzkového výkazníctva atď.). Podnikový franšízing vyžaduje, aby franchisant zaplatil opakujúci sa poplatok a tiež prispieval do reklamného fondu spravovaného franšízorom. Franšízor môže prenajať dlhodobý majetok franšízantovi, ponúknuť mu financovanie; je tiež oprávnený vystupovať ako dodávateľ pre svojich franšízantov.

Aj keď existuje veľa variácií klasického franchisingu (obrázok 5), tri sa najčastejšie používajú. Ide o: regionálny franchising; sub-franchising; rozvoj franchisingu (obrázky 6, 7, 8, 9).

Obrázok 6 - Klasický franšízing

Obrázok 7 - Regionálny franšízing

Obrázok 8 - Sub -franchising

Obrázok 9 - Vyvíjajúci sa franchising

Franšízing je v závislosti od smeru štyroch typov:

1) franšízing produktov;
2) priemyselný franšízing;
3) franšízing služieb;
4) franšízing v obchodnom formáte.

Franchisingový tovar je predaj tovaru vyrobeného franšízorom a akýmkoľvek spôsobom označeného jeho ochrannou známkou. Franšízanti im spravidla poskytujú popredajný servis.

Držiteľom práv (franšízor) v tomto type franchisingu je výrobca. Hlavným prevoditeľným právom je právo používať ochrannú známku franšízora. Možnosť III predpokladá nepretržitú komunikáciu medzi výrobcom a veľkoobchodom a maloobchodom, to znamená, že veľkoobchodná spoločnosť má právo za určitých podmienok postúpiť práva držiteľa autorských práv.

Franchising produktov nie je rozšírený. Vo väčšine prípadov je tento druh vzťahu pre franchisora výhodný, pretože mu poskytuje podporu ochrannej známky, rozšírenie systému predaja a nepretržitú komunikáciu so spotrebiteľmi prostredníctvom systému predaja. Franšízant je zároveň súčasťou predajného systému kontrolovaného franšízorom.

Pretože v drvivej väčšine prípadov je politika sortimentu pre obchodné podniky dôležitá, obchod s vybraným tovarom nie je vždy účinný.

V prípadoch, keď sa obchodná spoločnosť špecializuje na konkrétnu skupinu tovarov, má franšíza tovaru právo existovať, pretože predávajúci organizuje predaj tovaru konkrétnej spoločnosti a má možnosť zosúladiť svoj imidž s obrazom výrobcu a byť rozpoznateľné na trhu s podobným tovarom. Príkladom efektívnej práce v tomto smere je General Motors, ktorý je stále lídrom v automobilovom priemysle.

Príklad je možné uviesť aj z ruskej praxe. Bohužiaľ, je to negatívne. V roku 1993 najväčší výrobca automobilov AvtoVAZ úplne stratil kontrolu nad trhom kvôli chýbajúcej jednotnej marketingovej a cenovej politike a svojvoľnému správaniu sprostredkovateľov a predajcov. Rozsah cien pre predajcov bol asi 2 000 dolárov, v niektorých prípadoch predajcovia predávali autá lacnejšie ako výrobná cena, čo, prirodzene, viedlo k veľkým problémom s predajom výrobkov.

Franchising produktov je možné uplatniť pri marketingu ropných produktov, najmä pri oddeľovaní čerpacích staníc od väčších predajných štruktúr. Aj keď je v dôsledku zmeny preferencií spotrebiteľov voči systému služieb poskytovaných na čerpacích staniciach používanie čistého franšízy tovaru v tomto odvetví obmedzené. Najúčinnejšou formou vzťahu tu bude franchising v obchodnom formáte, o ktorom sa bude diskutovať nižšie. Rafinérsky franšízing je najbežnejší v Austrálii.

Franchising produktov je možné využiť aj pri predaji kozmetiky a značkového oblečenia. Príkladom komoditného franchisingu v Rusku je Le Monti. V Rusku je však v kontexte rozsiahleho využívania rôznych kreditných a vyúčtovacích schém na platby za výrobky nepravdepodobné, že by sa franšíza za tovar široko uplatňovala v praxi.

Nedostatok literatúry o franchisingu, rôzne interpretácie samotného systému vzťahov bohužiaľ spôsobujú nepochopenie významu a príťažlivosti franchisingu a v dôsledku toho jeho obmedzené využitie v podnikateľskej praxi.

Priemyselný franšízing je najefektívnejšou organizáciou výroby určitého druhu produktu. Spoločnosť, ktorá vlastní tajomstvo výroby surovín a patentovanú technológiu výroby hotového výrobku, poskytuje koncovému výrobcovi suroviny a prevádza práva na používanie tejto technológie.

V praxi je vlastníkom práv najčastejšie podnik, ktorý nie je výrobcom surovín alebo hotových výrobkov, a schéma vzťahov sa vytvára podľa dvoch ďalších možností.

Najvýraznejším predstaviteľom využívajúcim systém priemyselného franchisingu je spoločnosť Coca-Cola. Centralizovaná výroba nealkoholických nápojov je nerentabilná z dôvodu odľahlosti od spotrebiteľov a vysokých neoprávnených nákladov. Komisia preto poskytuje koncovým výrobcom špeciálne koncentráty a udeľuje právo používať technológiu. V roku 1995 vstúpila spoločnosť na ruský trh uzavretím franšízových zmlúv. Nezávisle nestavia továrne na výrobu výrobkov; predmetom predaja je recept na výrobu a zabehnutý názov značky.

Priemyselný franšízing je založený na spoločných cieľoch strán:

-delenie práce a špecializácia výroby;
- zvýšenie objemu výroby a rozšírenie výrobného programu;
- zabezpečenie efektívnosti výroby;
- zvýšenie flexibility výroby a distribúcie v súlade s požiadavkami trhu;
- zvládnutie výroby nových produktov v závislosti od zmien na trhu.

Výrobný franšízing má veľa spoločného s licenčnou zmluvou, ale nie je na ňu obmedzený. Franchising nie je len zmluva, je to systém dlhodobých vzťahov, podrobne popísaný hlavnou zmluvou a špeciálnym franšízovým manuálom, ktorý je tiež vlastníctvom franšízora. Podmienky licenčnej zmluvy sú iba časťou vzťahu poskytovaného franšízovým systémom.

Servisný franšízing je krížencom vyššie uvedených dvoch typov. Jeho rozsahom sú služby. Podstata spočíva v tom, že franšízant má právo vykonávať určitý druh činnosti pod ochrannou známkou franšízora. Franšízor má množstvo patentovaných práv, ktoré sú prevádzané na franšízanta na základe dohody

Známy franšízový systém McDonald's, spolu s ochrannou známkou a technológiou výroby sendvičov, má svoje vlastné štandardy interiérového a exteriérového dizajnu priestorov, firemnú identitu vo všetkých prvkoch organizácie prípravy jedál a zákazníckych služieb.

Kodak aktívne pracuje na ruskom trhu. Najväčší zástupca franšízovej siete - spoločnosť Marriott - je nám známy z hotela Marriott Grand.

Franšízing služieb sa stal rozšíreným a predstavuje sľubnú technológiu pre podnikanie. Hlavným zameraním franchisingu služieb je vysoká úroveň zákazníckych služieb. Vďaka spoločnej politike franchisora a franšízanta si spotrebiteľ rýchlo uvedomí množstvo a kvalitu služieb, ktoré mu môžu byť v určitom časovom období v podnikoch určitej značky zaručené. Informovanosť šetrí spotrebiteľom čas na hľadanie a uspokojovanie svojich zákazníkov a očakávaná kvalita služieb má okrem iného pozitívny emocionálny vplyv, ktorý zvyšuje pravdepodobnosť opakovaných telefonátov franchisantovi. Spotrebiteľ identifikuje držiteľa autorských práv a používateľa ochrannej známky, čo dáva ďalší impulz k rozvoju systému franchisingu.

Franchising je použiteľný takmer vo všetkých oblastiach sektora služieb. Zahraničné servisné spoločnosti čoraz častejšie vstupujú na ruský trh s ponukou nákupu franšízy. Franšíza je celý balík práv, technológie, vybavenia, služieb atď., Ktorý ponúka franšízor na predaj.

Na ruskom trhu sa franchising služieb aktívne rozvíja v oblasti cestovného ruchu, v oblasti nehnuteľností, zamestnanosti a vzdelávacích aktivít.

Franšízing v obchodnom formáte je najkomplexnejší. Spolu so všetkými vyššie uvedenými právami franšízor prevádza na franšízanta technológiu organizovania a riadenia ním vyvinutého podnikania. Franšízant je úplne identifikovaný s franšízorom a stáva sa súčasťou celkového podnikového systému. Franšízorom v takom franchisingu môže byť podnik, ktorý ťaží suroviny, výrobca, veľkoobchodník alebo maloobchodník, podnik v sektore služieb, alebo to môže byť iba vlastník práv, ktoré sú za určitých podmienok prevedené na franšízanta. Všetky podniky pôsobiace v systéme však zároveň musia pracovať podľa jednotnej metodiky, v jednotnom štýle a dodržiavať záujmy v rámci systému. Franchisingový systém v obchodnom formáte umožňuje nielen rozšírenie podnikania v rámci odvetvia a priľahlých odvetví, ale aj začlenenie rôznych oblastí podnikania do systému. Dobrá povesť spoločnosti v jednej oblasti činnosti pri použití franšízového systému obchodného formátu v praxi dáva obrovské príležitosti na rozšírenie aktivít samotnej spoločnosti (v tomto prípade to bude prirodzene franšízor) a podnikov, ktoré budú využite túto povesť na organizáciu a rozvoj svojho podnikania.

Ilustrujme, čo bolo povedané, na podmienenom príklade. Na frekventovanej diaľnici vzniká benzínová pumpa. Moderný spotrebiteľ, keď čaká na koniec služby, často potrebuje zavolať, umyť si ruky, obedovať, niečo si kúpiť a možno si aj oddýchnuť. Na základe toho? je potrebné vytvoriť niekoľko nezávislých podnikov. Aby sa predišlo nejednotnosti aktivít medzi potenciálnymi klientmi, mal by byť firemný štýl a metodika ich činností identické.

Slovo „franchising“ pochádza z francúzskeho „franšíza“, čo znamená „výhoda, privilégium, oslobodenie od dane, príspevok“. Následne bolo toto slovo zafixované v anglicky hovoriacich štátoch. V Občianskom zákonníku Ruskej federácie (článok 1027) sa tento výraz nazýva „obchodná koncesia“ a „dohoda o obchodnej koncesii“ a uvádza sa v nej táto definícia: „Podľa dohody o obchodnej koncesii sa jedna strana (nositeľ práv) zaväzuje poskytnúť druhej strane (používateľovi) za poplatok na obdobie alebo bez uvedenia tohto pojmu právo používať v rámci podnikania používateľa súbor výhradných práv patriacich držiteľovi práv vrátane práva na obchodné meno a (alebo) obchodné označenie držiteľa práv, chránené obchodné informácie, ako aj ďalšie predmety výlučných práv stanovených v zmluve - ochranná známka, značka služby atď. “.

Inými slovami, franchising je v zásade systém vzťahov, ktorý spočíva v platenom prevode jednej strany (spoločnosti spravidla na výrazný obraz a dobrú povesť na trhu tovarov a služieb) na strane druhej. strana (spoločnosť alebo jednotlivý súkromný podnikateľ) svojich spôsobov individualizácie. vyrobený tovar, vykonané práce alebo poskytnuté služby (ochranná známka alebo značka služby, firemná identita), obchodné technológie a ďalšie obchodné informácie, ktorých používanie druhou stranou bude prispieť k rastu a spoľahlivej konsolidácii tovarov a služieb na trhu.

Prevodca sa zároveň zaväzuje pomáhať pri zakladaní podniku, poskytovať technickú a poradenskú pomoc.

Franchising sa vyznačuje týmito hlavnými vlastnosťami a charakteristikami:

- franšízing predpokladá prítomnosť dvoch strán dohody (dohody) - franchisora a franšízanta;
- franšízor je majiteľom výhradných práv: ochranná známka, firemná identita, patent, myšlienka, autorské právo a podobné práva. Podľa ruskej terminológie je držiteľ autorských práv poskytovateľ licencie;
- franchisor ako držiteľ autorských práv prevádza za určitých podmienok svoje práva na franšízanta. Franšízant funguje pod ochrannou známkou franšízora, pričom využíva svoju povesť na trhu s tovarom (službami) a je s franšízorom identifikovaný podľa svojho firemného štýlu;
- franšízor koná v jednotnom čísle; na základe zmluvy s držiteľom autorských práv môže pracovať niekoľko franšízantov, to znamená, že ide o druh siete, ktorá funguje podľa jednotnej metodiky. Cieľom franchisingu je prevádzkovať vlastné podnikanie, cieľom sietí je predať viac tovaru (služieb) a prilákať čo najviac účastníkov;
- pre úspešné podnikanie poskytuje franšízor franšízantovi rôzne formy podpory a má právo regulovať činnosti franšízanta s cieľom zachovať si dobré meno na trhu bez porušenia jeho právnej a ekonomickej nezávislosti;
- franšízant vykonáva určité platby za používanie práv franchisora a poskytovanej podpory.

Franchising sa datuje do začiatku 19. storočia, takzvaný prepojený domový systém, ktorý používajú britskí pivovarníci. V roku 1860 fungovala továreň Singer, špecializujúca sa na výrobu šijacích strojov, podľa schémy veľmi blízkej franchisingu.

Formula Coca-Cola, vyvinutá v roku 1886, a jej predaj v roku 1900 viedli k silnému impulzu vo vývoji franchisingu; systém sa začal rýchlo šíriť pod značkou „Coca-Cola“, známou všetkým až doteraz. Najväčší úspech pri vývoji tohto systému bol dosiahnutý v 50. rokoch. minulého storočia bratom Macom Donaldom. V súčasnej dobe má franšízový systém McDonald's asi 20 tisíc podnikov v rôznych krajinách sveta.

V Rusku sú príkladmi franchisingu McDonald's, Baskin Robbins, Subway.

Stabilizácia a ďalšia revitalizácia ruskej ekonomiky priamo súvisí s riešením problémov rozvoja malého podnikania. Úloha tohto sektora hospodárstva bola v posledných desaťročiach vážne prehodnotená. Teraz sa to považuje za nevyhnutnú podmienku pre vlastný rozvoj a stabilitu jeho ekonomického systému. V USA je teda asi 20 miliónov malých firiem, v Japonsku - viac ako 6,5 milióna. Podľa odhadov Ministerstva hospodárskeho rozvoja a obchodu Ruskej federácie aktivovať samoregulačný mechanizmus, zabezpečiť udržateľnosť a rozvoj potrebuje naša krajina asi 2,5-3, 5 milióna malých súkromných firiem. A aby také mechanizmy fungovali sebavedomo, malo by toto číslo dosiahnuť 9-12 miliónov firiem.

Ruské malé firmy sú vo veľmi ťažkej situácii, pretože v našej krajine je jej infraštruktúra na začiatku jej formovania. Jednou z možností, ako urýchliť jeho tvorbu, môže byť rozsiahle zavedenie franchisingu. Franchising ako metóda podnikania umožňuje nielen vybudovať systém vzťahov medzi malými podnikateľmi, ktorí vstupujú do rovnakej franšízovej schémy, ale tiež zefektívniť ich vzťahy s externými zmluvnými stranami, malými aj veľkými. S jeho pomocou sa budujú určité mosty medzi malými a veľkými podnikmi.

„Franchising“ podľa jedného z výkladov tohto pojmu znamená: byť slobodný, cítiť pocit slobody od skutočnosti, že v tomto systéme podnikateľ vlastní podnik a riadi všetky hlavné rozhodnutia súvisiace s jeho ekonomikou. Franchising vám umožňuje vyriešiť problém zamestnania tých, ktorí z rôznych dôvodov nemajú možnosť otvoriť si vlastné podnikanie alebo zorganizovať podnik, ale môžu a chcú pokračovať alebo začať plodne pracovať. Umožňuje tiež využiť prácu mladých študentov a osôb, pre ktoré je nemožné úplné zamestnanie - sú to ženy v domácnosti alebo mladé matky, dôchodcovia atď. Do určitej miery je v novej fáze rozvoja trhových vzťahov v Rusku franšízing určený nahradiť kyvadlovú dopravu, ktorá začala chradnúť ...

Jeden z najvážnejších problémov ruskej ekonomiky súvisí so zmrazením značného množstva peňazí obyvateľstvom, ktoré neverí bankám a špekuláciám s akciami, ako aj rôznym finančným schémam po zlyhaní známych pyramíd. Obyvateľstvo si svoje úspory necháva predovšetkým v cudzej mene.

Rozšírené používanie franšízových systémov môže výrazne zvýšiť ekonomickú aktivitu obyvateľstva a použiť tieto prostriedky na investície do malých a najmenších podnikov.

Sociologické prieskumy vykonávané v priemyselných krajinách ukazujú, že podnikatelia, ktorí sa pripojili k franšízovej sieti, sú viac orientovaní na úspech ako bežní podnikatelia. Franšízové systémy teda spájajú jednotlivcov s jasne vyjadrenými pozitívnymi postojmi. Spoločné záujmy tvoria spoločnú víziu problémov, cieľov a úloh riešených v sieti. V tomto zmysle má franchising blízko k sieťovému marketingu, ktorý pod jeho hlavičkou zhromažďuje najodvážnejšiu, pozitívne naladenú časť ekonomicky aktívnej, ale slobodnej populácie.

Rýchly rozvoj franšízových sietí sa stal najpozoruhodnejším globálnym trendom konca dvadsiateho storočia. Je zrejmé, že tento trend bude pokračovať aj v novom tisícročí. Rusko je dnes v stave, keď je ťažké hovoriť o nejakých všeobecných trendoch v organizačnom riadení. Dá sa však sebavedomo tvrdiť, že stimuláciou franchisingu a jeho prvkov ako systému riadenia podniku by štát tým stanovil určité predpoklady prechodu na nové, progresívne formy riadenia.

Pri vytváraní ruského franšízového systému je potrebné mať na pamäti, že franšízová sieť pozostáva hlavne z malých podnikov. To znamená, že ľudské faktory v ňom zohrávajú veľmi veľkú úlohu.

Ruský podnikateľ sa veľmi líši od západného alebo východného. Má svoje vlastné názory, zámery, obchodné tradície. Okrem toho je potrebné vziať do úvahy, že Rusko je nadnárodná krajina a so začiatkom perestrojky začali kultúrne a miestne faktory vyvíjať na podnikateľov oveľa väčší vplyv ako v predchádzajúcom období. Preto, podobne ako v mnohých iných oblastiach, priame požičanie si zahraničných skúseností pravdepodobne nepovedie k úspechu. Samotná komunita ruských podnikateľov, berúc do úvahy medzinárodné skúsenosti, by mala v konečnom dôsledku vypracovať konečné riešenia. V tejto súvislosti je úloha nedávno vytvorenej Ruskej franchisingovej asociácie obrovská.

Mnoho ruských podnikov má technológie, ktoré zaisťujú vytvorenie vysokokvalitného produktu, ktorý spotrebitelia potrebujú, a ak predtým nemuseli hľadať spôsoby a kanály na predaj svojho tovaru spotrebiteľovi - väčšina pracovala na centralizovaných objednávkach, teraz sa to stalo naliehavý problém. Mnoho podnikateľov a vedúcich predstaviteľov podnikov však uvádza nedostatok pracovného kapitálu, z čoho vyplýva, že implementácia rozsiahlej marketingovej stratégie si vyžaduje značné finančné investície, ktoré spoločnosť jednoducho nemá. Nie je to však celkom pravda - je to franchising, ktorý môže pomôcť rýchlo rozšíriť svoje predajné trhy bez investovania značných finančných prostriedkov.

Organizácia pobočiek, vlastných predajných alebo výrobných miest si skutočne vyžaduje veľké finančné investície, zatiaľ čo franšízing vám umožňuje ušetriť kapitál zvýšením kapitálu pre franšízanta. Franšízant presnejšie pozná konjunktúru a zvláštnosti miestneho trhu, čo je dôležitý pozitívny faktor. V tomto prípade je hlavným prínosom franšízora ochranná známka, know-how, technológia, pričom náklady na priamu obchodnú organizáciu vrátane údržby riadiaceho zariadenia, údržby priestorov atď. Znáša franšízant. Franšízor zároveň získava určité percento zo zisku prijatého z predaja produktu: dostáva tiež platbu za používanie svojho mena. Na rozdiel od organizácie vlastných maloobchodných a výrobných prevádzok je zároveň potrebná malá investícia.

V USA bol rýchly rozvoj franchisingu uľahčený zákonom o ochranných známkach z roku 1946. Ďalší zisk získali podnikatelia už vďaka tomu, že udelenie práva iným podnikom používať svoje ochranné známky pod všestrannou kontrolou a ochranou zákona umožnilo majiteľom rozšíriť hranice svojho podnikania bez veľkých dodatočných nákladov.

Franchising dokázal svoju vysokú účinnosť a životaschopnosť v polovici 70. rokov hospodárskeho poklesu. Postavenie franchisingových spoločností je o to pevnejšie od začiatku 80. rokov minulého storočia, keď počas prezidentovania R. Reagana USA zažívali ekonomický rast.

Americká literatúra citovala nasledujúce štatistiky: počas týchto rokov bol v USA každých 6,5 minúty otvorený jeden franšízový podnik.

S veľkým počtom domácich skúseností sa americký franšízing presťahoval do zámoria, aby klíčil na iných trhoch. Mnoho spoločností predalo svoje franšízy v iných krajinách a niektoré z nich rýchlo rozširujú svoju medzinárodnú sieť. V súčasnosti vlastní viac ako 350 amerických firiem a ich franšízantov viac ako 32 000 predajných miest v iných krajinách.

Rýchly rozvoj franchisingu je pozorovaný v Kanade, západnej Európe, Japonsku, štátoch tichomorského regiónu, Austrálii a krajinách karibského regiónu. Franchiséri z iných krajín sa podrobne pozerajú aj na ruský trh. Medzinárodný franchising sa v blízkej budúcnosti zrejme bude vyvíjať ešte rýchlejším tempom. Franšízanti hľadajú potenciálnych franšízantov v zahraničí a mnoho jednotlivcov a firiem aktívne hľadá franšízantov z iných krajín, aby získali svoju licenciu a práva a s finančnou podporou mohli vlastnými silami zarobiť na svojich výrobných a servisných technológiách.

Napríklad známy výrobca kopírovacích strojov, spoločnosť Xerox, zorganizovala v Rusku rozsiahlu sieť stredísk na kopírovanie akýchkoľvek ručne písaných, kreslených a tlačených dokumentov. Za týmto účelom spoločnosť ako franšízor zriadila centrá v Moskve a ďalších veľkých mestách, prostredníctvom ktorých financuje akvizíciu alebo prenájom priestorov, dodáva kopírky a spotrebný materiál, školí ruských špecialistov a monitoruje ich činnosť. Je to príklad franchisingu služieb, ktorý generuje nielen značné zisky, ale je aj silným prostriedkom na reklamu produktov Xerox.

Tá istá spoločnosť Xerox, ako aj jej konkurenti, vytvorili v Rusku široké distribučné a servisné siete pre kopírky. Všetky predajné spoločnosti používajú značky výrobcov „Xerox“, „Canon“ atď. Franchiséri poskytujú predajcom potrebné pokyny, náhradné diely, prenos know-how o údržbe a opravách zariadení, financovanie reklamných kampaní.

Účinne franchising bol a v súčasnosti sa používa v priemysle fľaškových nealkoholických nápojov spoločnosťami Coca-Cola, Pepsi a Seven-Up. Prostredníctvom franšízy boli tieto a im podobné spoločnosti schopné centrálne vyrábať koncentrovaný sirup a distribuovať ho do závodov na plnenie do fliaš v USA a v zahraničí, ktoré vlastnia a prevádzkujú franšízanti, z ktorých sa nakoniec stali miestni maloobchodní manažéri. Franšízanti mali a majú právo kupovať značkové fľaše a používať značky.

Franchising je jedným zo spôsobov podnikania, druh trhových vzťahov medzi dvoma ekonomickými subjektmi. Prvý je majiteľom spoločnosti, ktorá vyrába výrobky (tovary, služby alebo práce) a obchodným modelom používaným v tejto spoločnosti. Druhým je vlastník oficiálneho práva používať tento model, ako aj značku, ochranné známky, firemnú identitu a ďalšie atribúty hlavnej činnosti vo vlastnom nezávislom podniku.

Kľúčový predmet franchisingu. Toto je názov súboru práv a povinností, ktoré sprevádzajú podnikanie vyvinuté v rámci tohto systému vzťahov. Navyše, samotný obchodný model sa nazýva franšíza.

Franchiser je vlastníkom podniku, hlavným príjemcom príjmu. Vytvára obchodný model, ktorý ďalej funguje ako predmet zmluvy. Okrem príjmu zo samotného podnikania dostáva franšízor licenčné poplatky aj od tých, ktorí používajú jeho obchodný model.

Franšízant- je vlastníkom nezávislého podniku, ktorý na určitý čas kupuje od franchisora právo používať svoj obchodný model a súvisiace práva. Franšízant má príjem z používania franšízy.

Všeobecné chápanie franchisingu

Franchising možno konvenčne chápať ako prenájom obchodných prvkov: značky, loga, ochranných známok, firemnej identity, sortimentu tovaru alebo služieb atď. Ale najdôležitejšia vec, ktorú si franšízant „prenajme“, je obchodný model. Franšízant teda neotvára svoje vlastné podnikanie od nuly, ale používa hotovú schému, ktorá oficiálne získava právo používať ju od franšízora. Za získanie franšízy sa spravidla platí fixná čiastka. Pre nováčikov vytvára zásadný prah pre vstup do podnikania.

Zákonnosť požičania si obchodného modelu je hlavným rozdielom medzi franšízingom a trhovým plagiátorstvom. Majiteľ firmy si je vedomý toho, že obchodný model a prvky, ktoré vyvinul, sa používajú v záujme iných spoločností a prispievajú k ich rastu. Na oplátku sa tieto podniky delia o svoje príjmy s hlavnou spoločnosťou a naopak prispievajú k jej rastu.

Práva a povinnosti strán sú zakotvené v zmluve. Dokument tiež zaznamenáva finančné vlastnosti ich vzťahu. Za použitie hotového obchodného modelu franšízant odpočítava majiteľovi podniku buď fixnú čiastku raz za obdobie, alebo percento z prijatých výnosov (licenčných poplatkov). Franšízista dostane príležitosť rozšíriť podnikanie bez úsilia z jeho strany.

Dôležitý bod: franšízant je vlastníkom nezávislého podniku, ktorý nie je ani pobočkou, ani zastúpením materskej spoločnosti. Všetky zákonné práva a povinnosti, príjmy a výdavky každého franšízanta sú oddelené od povinností a rozpočtu materskej spoločnosti.

Video - Čo je franšízing?

Variabilita franchisingových podmienok

Táto schéma spolupráce neznamená žiadny jednotný štandard vzťahov. Na rozdiel od všeobecných predstáv o obchodných partnerstvách, zastúpení, distribučných vzťahoch, franšízing je veľmi variabilný.

Finančné podmienky nie sú jediným aspektom, ktorý odlišuje rôzne vzorce takejto interakcie. Iné požiadavky sa môžu tiež líšiť. V niektorých franšízach sú maximálne lojálni: stačí použiť ochrannú známku, logo, ďalšie symboly a sortiment. To umožňuje franšízantovi prispôsobiť sa cieľovému publiku a geografickej polohe, využiť kreativitu a vlastnú stratégiu.

V niektorých franšízach môžu byť požiadavky veľmi prísne. Tu je len niekoľko príkladov parametrov, ktoré môže franšízor po uzavretí zmluvy prísne regulovať a kontrolovať:

recept, balenie tovaru;
uniformy a akcie zamestnancov;
usporiadanie, rozmery priestorov;
náklady na rôzne druhy výrobkov;
firemná identita, interiérový dizajn;
vybavenie a vybavenie spoločnosti;
veľkosti, farba interiérových prvkov.

V niektorých franšízach môže byť súbor požiadaviek veľmi prísny. V tomto prípade má franšízant malú slobodu konania - musí prísne dodržiavať pokyny. Okrem toho môže zmluva stanoviť pravidelné monitorovanie a rôzne sankcie za odchýlky od pokynov - až do zrušenia licencie.

Aby bola zaistená konzistentnosť firemnej identity a ďalších prvkov podnikania, môže hlavná spoločnosť vysielať špecialistov v tej či onej oblasti (dizajnéri, HR manažéri a pod.), Konzultantov, kontrolórov. V niektorých prípadoch sú náklady na prácu týchto zamestnancov zahrnuté v rozpočte hlavnej spoločnosti, v niektorých sú priradené franšízantovi. Tento aspekt upravuje aj pôvodná zmluva.

Franšíza reťazca reštaurácií rýchleho občerstvenia „SubWay“

Okrem toho môže kúpna zmluva o franšíze obsahovať určité výnimočné podmienky. Napríklad môže byť stanovené, že iba jeden podnik v jednom meste, regióne alebo krajine je oprávnený konať ako franšízant materskej spoločnosti. Dohoda môže franchisantovi uložiť povinnosť obmedziť alebo úplne vylúčiť ich účasť na rozvoji určitých typov podnikania, spoluprácu s určitými firmami - priamymi alebo nepriamymi konkurentmi hlavnej spoločnosti.

Druhy franchisingu

Keď zhrnieme určité parametre, existuje niekoľko hlavných typov franchisingu:

Komodita- franšízant nadobúda právo predávať tovar prepustený pod určitou ochrannou známkou konečným spotrebiteľom. Historicky ide o úplne prvý typ spolupráce v rámci tejto schémy. Franšízant nadobúda okrem práv na predaj spravidla aj ďalšie práva: servis, záručnú opravu, výmenu, konzultácie, uskutočnenie propagačných akcií a podobne. Podmienky zmluvy môžu upravovať sortiment tovaru, jeho ceny, podmienky predaja a pod.
Priemyselný- franšízant vyrába a predáva určitý tovar, materiál, vybavenie. Hlavným rozdielom od komoditného franchisingu je, že franšízant vlastní patentovanú technológiu a dostáva k dispozícii špeciálne zariadenia na priemyselnú výrobu. Okrem samotnej výrobnej technológie môžu podmienky zmluvy upravovať zloženie personálu v podniku, bezpečnostné normy, environmentálne a ďalšie normy, ktoré musí konečný výrobok spĺňať.
Služba- franšízant poskytuje určité služby. Zástupcovia hlavnej spoločnosti zároveň kontrolujú kvalitu a zloženie poskytovaných služieb. Požiadavky spravidla súvisia s konaním propagačných akcií a majú reprezentatívny aspekt (dizajn, uniformy zamestnancov atď.).
Podnikanie- samostatný druh franchisingu, ktorý sa nazýva aj obchodný franšízing. Líši sa v tom, že hlavná spoločnosť prevádza licenciu na franšízanta na organizovanie tohto druhu podnikania. K prevodu licencie sú priložené podrobné pokyny k školeniu zamestnancov a ďalším aspektom organizácie podniku.

Je potrebné poznamenať, že franšízing sa vždy netýka žiadneho z uvedených typov. Franšíza McDonald's je napríklad obchodným formátom, pretože franšízant získava licenciu na podnikanie a podrobné pokyny na organizáciu podnikania. Ale zároveň je to čiastočne priemyselný franšízing (varenie pomocou určitej technológie) a čiastočne služba (služby predaja potravín a nápojov, doručovanie na adresu, samostatný postup pre servis majiteľov automobilov atď.).

Výhody franchisingu

Majiteľ firmy aj franšízant majú pri takejto schéme spolupráce svoje vlastné výhody. Efektívnosť a vzájomný prospech potvrdzuje najmenej dlhá história franchisingu vo vyspelých krajinách.

Čo dostane franšízor?

Vlastníctvom firmy a predajom licencie na vlastníctvo franšízy môžete získať niekoľko výhod:

Partneri dosahujú rast bez zvýšenia počtu zamestnancov spoločnosti. Manažérov a zamestnancov riadi franšízant a nie sú súčasťou hlavného personálu. To všetko majiteľovi firmy zjednodušuje administratívne funkcie, zbavuje ho mnohých finančných a sociálnych rizík. Najťažšie problémy, ktoré ohrozujú povesť spoločnosti ako celku, je možné vyriešiť odobratím licencie.
Príjem sa stáva čiastočne pasívnym a zvyšuje sa množstvo. Franšízor najskôr získa predajné licenčné poplatky alebo fixnú platbu. Za druhé, zo zmluvy môže často vyplývať záväzok franšízanta nakupovať určité výrobky, zariadenia, spotrebný materiál od hlavnej spoločnosti - to tiež zvyšuje jej ziskovosť.
Franšíza inzeruje sama. Na rozdiel od jednoduchého obchodného partnerstva je franšíza medzi spotrebiteľmi rozpoznateľná. Ľudia, ktorí prišli do iného mesta alebo krajiny, ktorí už ocenili ponúkané produkty tam, kde boli predtým, si ich kúpia na novom mieste. Preto sa veľká pozornosť venuje firemnej identite, obchodnému modelu a filozofii značky.
Náklady na rozšírenie podnikania sa výrazne znížia. Franšízant nefinancuje rozvoj nových podnikov - všetky náklady vrátane výstavby, renovácie, dokončovania, náboru personálu, nákupu vybavenia pokrýva franšízant. Infraštruktúra hlavného podnikania rastie, zatiaľ čo náklady na jeho majiteľa sú minimálne - v tomto sa franšízing blíži k účinnosti sieťového podnikania.

Franchisor môže samozrejme získať všetky tieto výhody iba za predpokladu, že kompetentne premyslí podmienky spolupráce, vezme do úvahy potenciálne riziká a neutralizuje ich kvôli pomerne prísnym výberovým kritériám.

Čo získa franšízant?

Kúpa franšízy môže byť vhodným rozhodnutím pre začiatočníka aj pre skúseného podnikateľa. Všetko závisí od vstupných podmienok a potenciálnej úrovne ziskovosti. Pri správnom plánovaní bude mať prospech aj franšízant. Je to nasledovné:

Obchodný model už bol odladený a testovaný. Toto je hlavný plus franšízy, obzvlášť relevantné pre začiatočníkov. Je potrebné naplánovať a premyslieť úplne autonómne podnikanie. Zároveň vždy existuje riziko, že narazíte na nízku účinnosť a prídete o peniaze. Je oveľa pravdepodobnejšie, že franšíza bude zisková: ak úspešne funguje mnoho rokov, znamená to, že je účinná.
Znížené počiatočné náklady na vývoj a reklamu. Táto výhoda je podobná tej, ktorú dostáva franšízor. Franšízovaná spoločnosť si už užíva prestíž a uznanie medzi kupujúcimi. V dôsledku toho bude jeho schválenie na trhu trvať oveľa menej času a peňazí.
Optimálna úroveň autonómie je zachovaná. Franšízant nie je priamo podriadený vlastníkovi firmy. Robí vlastné rozhodnutia v oblasti manažmentu, to je jeho hlavný rozdiel od vedúcich pobočiek a zastupiteľských úradov. Kontrola franchisora je predovšetkým zameraná na dosiahnutie maximálnej účinnosti novootvoreného podniku - tým nie je nijakým spôsobom dotknutá jeho právna a ekonomická nezávislosť.
Prognózy a vyhliadky sú oveľa prístupnejšie ako pri nezávislom plánovaní.Čím väčšia je franšíza, tým väčšia pozornosť sa venuje plánovaniu a šíri sa viac informácií o výkonnosti podniku. Kapitáloví investori a začínajúce firmy si môžu spomedzi seba navzájom konkurovať a vybrať si odvetvie aj konkrétnu franšízu.
Školenie prebieha centrálne na základe rozsiahlej databázy. Franšízor má informácie o úspechoch a chybách, vedie školenia, semináre a majstrovské kurzy. Zamestnanci sa učia oveľa rýchlejšie. Poradcovia a odborníci materskej spoločnosti prenášajú znalosti nahromadené v priebehu rokov a desaťročí.
Problémy sú riešené na úrovni celého obchodného modelu. Súdržnosť a spoločné zásady riadenia naznačujú, že manažment zhromažďuje informácie o existujúcich problémoch a nachádza spoločné riešenia. Tým sa eliminuje potreba rozvoja podniku „pokusom a omylom“.
Celková dôveryhodnosť podnikania zvyšuje lojalitu miestnych partnerov a kupujúcich. Majiteľ firmy si už vybudoval obchodnú povesť a filozofiu - franšízantovi zostáva iba kompetentne využiť existujúci potenciál príležitostí.
Neexistujú žiadne problémy s dodávkou špeciálneho vybavenia, spotrebného materiálu atď. Buď hlavná spoločnosť vystupuje ako dodávateľ pre franchisingové podniky v súlade s podmienkami zmluvy, alebo koordinuje dodávky a vystupuje ako garant transakcií, alebo dáva odporúčania na základe existujúcich znalostí - v každom prípade je oveľa jednoduchšie zariadiť dodávok ako pri vývoji plne autonómneho podniku.

Zoznam výhod franšízanta vyzerá veľmi pôsobivo, aj keď nemožno povedať, že je úplne bez trhových rizík a všetkých ťažkostí spojených so založením podniku, ktorý si zachováva právnu a finančnú nezávislosť.

Existujú nejaké nevýhody franchisingu?

Neexistujú žiadne dokonalé obchodné schémy. Napriek mnohým výhodám má franšízing svoje nevýhody. Týkajú sa predovšetkým franšízantov, pretože riziká vlastníka firmy sa málo líšia od rizík, ktoré by vznikli v rámci akéhokoľvek iného systému podnikania.

Aké sú teda negatívne aspekty nákupu franšízy:

Dohoda ukladá obmedzenia na rozhodovanie. Bez ohľadu na osobný názor a aktuálnu ekonomickú situáciu nemôže franšízant vykonávať určité činnosti.
Kontrola dodávok na jednej strane vám ich umožňuje rýchlo založiť; na druhej strane obmedzuje prístup na voľný trh. Ak predpísané dodacie podmienky nie sú najpriaznivejšie, je franšízant stále nútený ich prijať.
Čím väčšia je franšíza, tým ťažšie je vstúpiť do podnikania. Hovoríme o finančných poplatkoch, povinných nákupoch, vytváraní firemnej identity a podobne. V niektorých prípadoch je začatie franšízového podnikania drahšie a dlhšie ako plne autonómne.
Licenčné poplatky zaplatené franšízantom používa vlastník podniku podľa vlastného uváženia. V dôsledku toho, ak vlastník podniku urobí neúčinné rozhodnutie, časť príjmu získaného franšízantom bude zrušená alebo dokonca stratená.
Zmluva môže zahŕňať záväzky nielen pri vstupe do podnikania, ale aj pri jeho ukončení. Franšízant môže byť napríklad na určité obdobie zbavený možnosti podieľať sa na rozvoji konkurenčných podnikov.

Napriek týmto nevýhodám je franchising jednou z najobľúbenejších schém v dnešnom svete. Má takmer storočnú históriu a veľké perspektívy v rôznych krajinách vrátane Ruska.

Predpoklady a rozvoj franchisingu vo svete

Zakladateľ americkej spoločnosti "Singer" je považovaný za historického predka tohto fenoménu a prvého franšízora. Na základe dohody previedol na svojich distribútorov nielen zastupovanie a obchod, ale aj právo na opravu značkových šijacích strojov. Každá zmluva tejto prvej franšízy bola platná pre konkrétnu časť krajiny.

Predpokladom tohto javu bol dôsledok rozvoja predajnej siete: šijacie stroje Singer boli úspešné a predávali sa po celej krajine. Spotrebitelia potrebovali kvalifikovaných špecialistov z tej istej spoločnosti na servis a opravy zariadení. Namiesto samostatného zakladania pobočiek v celej krajine sa Singer rozhodol previesť právo na údržbu strojov na finančne nezávislé firmy. Opravy a údržba boli teda prvými službami, ktoré dopĺňali funkcie distribútorov a stali sa z nich franšízanti.

Ako masový fenomén existuje moderný franšízing od 20. rokov 20. storočia. Pôvodne sa rozšíril na výrobu spotrebného tovaru, potom na sektor ropy a zemného plynu a od druhej polovice minulého storočia na rôzne služby. Finančná kríza v USA zničila mnoho veľkých korporácií a do popredia sa dostala spolupráca majiteľov firiem s finančne nezávislými partnermi - franšízantmi.

„McDonald's“ je najznámejšia franšíza na svete

Klasickým, učebnicovým prípadom premeny firmy na franšízu je založenie reštaurácie McDonald's. Americký podnikateľ Ray Kroc mal spočiatku záujem o malú obľúbenú reštauráciu. Avšak namiesto toho, aby ho len kúpil, uzavrel s majiteľmi zmluvu o práve na zriadenie podobných reštaurácií v celej krajine. Preto replikoval úspešný model namiesto toho, aby konkuroval iným samostatným reštauráciám.

Franšíza McDonald's

Kľúčovým bodom tejto dohody bolo, že Kroc zameral svoju pozornosť na samotný obchodný model. Verí sa, že je to vôbec prvýkrát, čo sa v súčasnosti používa franšíza obchodného formátu: franšízant nielen koná v mene vlastníka firmy, ale používa aj rovnaký obchodný model. V súčasnosti všetky reštaurácie McDonald's (ako aj mnoho ďalších podobných reťazcov) napriek rozdielom používajú rovnaké obchodné zásady.

Dnes je McDonalds jednou z najväčších franšíz na svete: iba 15% reštaurácií vlastní samotná spoločnosť - zvyšok vlastní franšízanti. Je potrebné poznamenať, že vstup do podnikania je dosť drahý a zmluvné podmienky upravujú všetky nuansy podnikania. Podobná situácia je aj s ďalšou najväčšou globálnou franšízou, odevnou spoločnosťou Columbia. Franšízant Columbie je teda povinný splniť prísne požiadavky na obchodnú úroveň a kúpiť prvú dávku tovaru od hlavnej spoločnosti za 80 000 dolárov alebo viac.

Vznik franchisingu v Rusku

Na ruskom území sa franšízy vyvíjali s veľkým oneskorením v porovnaní s USA, západnou Európou a ďalšími krajinami. Až od 90. rokov 20. storočia, po prechode na trhové hospodárstvo, boli možné samotné zásady implementácie franchisingu v rámci ruskej legislatívy. Je pravda, že v tejto oblasti spočiatku, rovnako ako v iných oblastiach ruského podnikania, vládol predovšetkým chaos.

Prvými úspešnými franšízami v Rusku sú „G. MR planéta pohostinstva “a„ Sportmaster “. Od roku 1997 sa záujmy účastníkov tohto sektora trhu konsolidovali - objavila sa Ruská franchisingová asociácia. V rokoch 2003-2004 už existovalo viac ako desať franšíz, tento spôsob podnikania začal priťahovať dopredu mysliacich účastníkov podnikateľského prostredia.

Pokiaľ ide o krízu v rokoch 2008-2009, na ruský franchising mala ambivalentný dojem. Na jednej strane klesol počet spoločností (ako aj podnikateľských subjektov všeobecne). Na druhej strane, po oživení trhu v roku 2010 začalo obnovené podnikateľské prostredie v Rusku využívať franchising oveľa aktívnejšie. V roku 2011 bol celkový počet franšíz dvojnásobný oproti predkrízovému roku 2007.

Kríza v roku 2014 sa napokon stala kritickou pre mnohé ruské franšízy pôsobiace na základe dohody so zahraničnými partnermi. Zvlášť tvrdo bol zasiahnutý predaj značkového oblečenia. Nárast bol zaznamenaný v oblastiach, ktoré nie sú závislé od dovozu: služby, cestovný ruch, mikrofinancovanie atď. Dnes sú najväčšími franšízami v Rusku 1C a X5 Retail Group - vlastník značiek Pyaterochka, Perekrestok, Karusel.

Pokyny na nákup franšízy

Napriek rozmanitosti trhu je možné všeobecný postup pri výbere a kúpe franšízy zredukovať na pomerne jednoduchý všeobecný algoritmus.

Budúci franšízant analyzuje trh a vykoná predbežný výber. Hlavnými kritériami sú vyhliadky konkrétneho smeru na konkrétnom mieste, úroveň konkurencie, výška počiatočnej investície a osobný záujem.
Ďalej musíte zhromaždiť čo najviac informácií o franšíze. Aby boli informácie úplné, musíte o ne požiadať zástupcov franšízy, zaznamenať ich počas verejných akcií a získať ich z otvorených zdrojov (vrátane nezávislých). Okrem toho stojí za to hovoriť s existujúcimi franšízantmi.
Ak franšíza vyzerá sľubne, musíte ju analyzovať z právneho hľadiska- preštudovať si dokumenty k uzatvoreniu zmluvy. Je dôležité, aby analýzu vykonal skúsený odborník, ktorý dokáže odhaliť implicitné právne triky a medzery, ak nejaké existujú.
Keď už existuje všeobecný plán na nákup franšízy, je potrebný podrobný. Je potrebné analyzovať cieľový trh, posúdiť finančné vyhliadky budúceho podniku, naplánovať reklamnú kampaň, načrtnúť obdobia návratnosti a úrovne ziskovosti.
Poslednou fázou prípravy je výber priestorov, personálu a (ak je to potrebné) dodávateľov. Pred uzatvorením dohody a začatím organizácie samotného podniku si musíte byť istí, že nebudú žiadne problémy v žiadnom z aspektov: ani s územným, ani s personálnym, ani s trhovým.

Keď je príprava dokončená, môžete s franšízorom uzavrieť zmluvu a začať plán realizovať.

Franchising poskytuje významné výhody vlastníkovi materskej spoločnosti a každému franšízantovi. Aby bola vzájomná závislosť subjektov prospešná, nie škodlivá, je potrebné, aby bola franšíza úplne premyslená a aby jej účinnosť bola zaujímavá pre všetkých účastníkov systému bez výnimky. V takom prípade môžu franchisor aj franšízant počítať so stabilným príjmom.