Завжди закривай угоду. Критичний спосіб завершення угоди

Завжди закривай угоду – билинне гасло продавців з берегів США та оспіване у численних фільмах про продаж.

Але суть гасла одне. А саме мета будь-якого продажу – це вдале закриття угоди. Можна грамотно розпочати продаж, з'ясувати потреби клієнта та провести презентацію на основі мови вигод. Але без закриття угоди це може бути безглуздим.

Коли я працював агентом прямого продажу, у нас був тонкий глум над колегою — «безкоштовний консультант». Тобто коли ти провів презентацію, а клієнт просто тобі подякував за консультацію, розвернувся і пішов.

Завжди закривай угоду. Адже для цього часом багато не треба – достатньо вимовити слова

Так, так просто. Але часто продавці упускаючи момент, коли необхідно закрити угоду, забувають сказати ці слова. І клієнт трохи мовчки подумавши, дякує за безкоштовну консультацію просто йде. А все від того, що клієнти часто вважають за краще не приймати рішення відразу. Їм треба подумати. Але подумати тільки до зустрічі з тим продавцем, який їх запитає «Берете?», який ухвалить рішення за нього.

Тому завжди треба пам'ятати починаючи будь-який продаж – завжди закривай угоду.

Поділися в соціальних мережах

Дізнайся більше

Дізнайся ще більше

1. Зараз я хотів би поділитись однією фішкою. Цю фішку може стати в нагоді в багатьох випадках, навіть...
2. Завершення угоди одна із найважливіших етапів проведення угоди чи продажу. Залишити клієнта в цей...
3. Етап завершення угоди Найприкрою помилкою з прямих продажів - це помилка в завершенні...

У вас виникли проблеми із пошуком певного відеоролика? Тоді ця сторінка допоможе вам знайти такий потрібний вам ролик. Ми легко опрацюємо ваші запити і видамо вам усі результати. Неважливо чим ви цікавитеся і що ви шукаєте, ми запросто знайдемо необхідний ролик, якої б спрямованості він не був би.

Якщо ж у вас цікавить сучасні новини, то ми готові запропонувати вам найактуальніші новинні новини в усіх напрямках. Результати футбольних матчів, політичні події чи світові, глобальні проблеми. Ви завжди будете в курсі всіх подій, якщо користуватиметеся нашим чудовим пошуком. Інформованість відеороликів, що надаються нами, і їх якість залежить не від нас, а від тих, хто їх залив в інтернет простори. Ми лише постачаємо вас тим, що ви шукаєте і вимагаєте. У будь-якому випадку, користуючись нашим пошуком, ви знатимете всі новини у світі.

Втім, світова економіка це теж досить цікава тема, яка хвилює багатьох. Від економічного стану різних країн залежить чимало. Наприклад, імпорт та експорт, будь-яких продуктів харчування або техніки. Той самий рівень життя безпосередньо залежить від стану країни, як і зарплати та інше. Чим може бути корисна така інформація? Вона допоможе вам не тільки адаптуватися до наслідків, але й може застерегти від поїздки до тієї чи іншої країни. Якщо ви запеклий мандрівник, то обов'язково скористайтесь нашим пошуком.

Нині дуже складно розібратися в політичних інтригах і для розуміння ситуації потрібно знайти та порівняти дуже багато різної інформації. А тому ми запросто знайдемо для вас різноманітні виступи депутатів ДЕРЖДУМИ та їхні заяви за усі минулі роки. Ви зможете з легкістю розібратися у політиці та ситуації на політичній арені. Політика різних країн стане вам зрозумілою і ви запросто зможете підготувати себе до майбутніх змін або адаптуватися вже в наших реаліях.

Втім, ви можете знайти тут не тільки різні новини всього світу. Ви також запросто зможете підшукати собі кінострічку, яку буде приємно подивитися ввечері з пляшкою пива або попкорну. У нашій пошуковій базі існують фільми на будь-який смак та колір, ви без особливих проблем зможете знайти для себе цікаву картину. Ми запросто знайдемо для вас навіть найстаріші і найважчі твори, як і відому всім класику - наприклад Зоряні війни: Імперія завдає удару у відповідь.

Якщо ж ви просто хочете трохи відпочити і знаходитеся в пошуку смішних роликів, то ми можемо вгамувати і тут вашу спрагу. Ми знайдемо вам мільйон різних розважальних відеороликів з усієї планети. Короткі приколи запросто піднімуть вам настрій і ще цілий день вас радуватимуть. Користуючись зручною системою пошуку, ви зможете знайти саме те, що вас розсмішить.

Як ви вже зрозуміли, ми працюємо не покладаючи рук, щоб ви завжди отримували саме те, що вам необхідно. Ми створили цей чудовий пошук спеціально для вас, щоб вам вдалося знайти необхідну інформацію у вигляді відеоролика і подивитися її на зручному плеєрі.

Якщо ви все робили правильно, то на етапі завершення угодипроблем у вас не виникне і все піде як по маслу. Але в житті рідко буває все легко і просто, клієнт може сумніватися або взагалі не хотіти, це може відбуватися з багатьох причин, але як правило все це недоробки попередніх. І тут працює правило чим менше ви витрачали часу на попередні етапи тим більше витратите на завершення угоди.

Основні правила завершення угоди

1. Закривай угоду завжди. Ви завжди повинні намагатися завершити продаж незалежно від поведінки клієнта. Хороший продавець це боєць, який якщо треба протримається всі 12 раундів і якщо програє, то тільки по очках.
2. Від продавця має йти 100% упевненість. По суті все що було до цього прелюдія, воно не так важливо. Чи не впевнений продавець ніколи не зможе продати.
3. Не вдалося закрити одним способом, пробуйте другий, третій.
4. Зоровий контакт. Його необхідно підтримувати протягом усього продажу, але якщо на різних етапах ви могли дивитися на товар, то тут дивимося тільки в очі. Це дуже важливо, у людей немає довіри, якщо ви відводите погляд.

Способи завершення угоди

Способів завершення угоди багато. Насправді метод — це фраза після якої клієнт скаже «так». Деякі наївні продавці думають, що вибити «так» з клієнта не важко. Насправді, згадайте себе при виборі товару, наприклад дорогого або в якому ви не знаєте. Багатьом навіть вибір хорошого сиру у магазині вже стрес. А якщо мова про великі гроші? Щоб сказати «так» клієнту потрібен поштовх і дати його повинен продавець.

Перераховувати способи буду в порядку складності, якщо досвіду у вас не так багато раджу почати з перших. Не завжди складний спосіб кращий за простий.

Альтернативний спосіб завершення угоди

Часто цей спосіб називають «вибір без вибору». Тут все просто, потрібно поставити обмежує питання клієнту. Цей спосіб іноді називають вибір без вибору. Приклади: вам як зручніше розплатитися готівкою або карткою?, вам на який день оформити доставку? на завтра чи на вихідні?», «ви яку партію братимете 500 чи 1000 штук?». Загалом спосіб простий, з будь-якого товару придумати таких питань можна багато. Якщо самі не справляєтеся, запитайте на .

Критичний спосіб завершення угоди

Друга назва - поїзд, що йде. Дуже хороший коли клієнт каже, що йому треба подумати або просто намагається перенести дату укладання угоди. Суть зводитись до мотивації зробити покупку сьогодні. Приклади: «сьогодні останній день акції, купуючи сьогодні ви заощаджуєте ХХХХр.», «у нас на складі залишилася остання позиція вашого товару, товар має попит завтра його вже не буде», «якщо ви купуєте сьогодні, ми вам доставимо завтра, потім буде значно довше» і т.п. Варіантів те ж маса.

Позитивний спосіб завершення угоди

Даний спосіб добре підійде в умовах, якщо між продавцем і покупцем хороший контакт. Суть цієї методики зводиться до підбиття позитивного підсумку спілкування з клієнтом. Приклад: «Отже, ми вже визначилися, що даний товар влаштовує вас за якістю, у нього прийнятна для вас ціна і залишилося тільки обговорити всі деталі угоди…».

Метод Сократа, він же метод трьох ТАК

Ця методика підійде вже досвідченим продавцям, їй скористався Сократ більше 2000 років тому. Метод заснований на простій психології, якщо людина кілька разів скаже «так», їй буде важко сказати «ні». приклад: вам сподобалася комплектація товару? Вам подобається колір товару? Ви згодні з тим, що це найкращий варіант для вас? останнє питання вже безпосередньо про покупку тоді оформляємо? Метод вимагає вміння швидко підбирати питання під ситуацію, тому що їх потрібно ставити одразу один за одним отримуючи швидкі відповіді. З паузами спосіб не спрацює. Тому ця методика далеко не для всіх.

Метод Коломбо

Цей метод не входить класичні методи завершення угоди як попередні, але за певних ситуаціях може дуже допомогти. Його добре застосовувати, коли клієнт відгородився від вас хибними запереченнями і його нічим не пройняти. Суть способу показати клієнту, що ви здаєтеся, щоб він розслабився. Вже попрощатися і йдучи поставити запитання в «наздогін», ціль лише одна – почути справжнє заперечення. Які запитання можна запитати? Та найпряміші: скажіть, а що вам заважає купити зараз? а що вас могло б зацікавити? і т.п. Дуже багато клієнтів, які були напружені при спілкуванні, починають почуватися в безпеці і розкриватися.

Рішення ви приймаєте не зараз

Часто завдання продавця зводиться до того щоб продати пробник. Наприклад, ви продаєте товар з промо періодом, протягом якого клієнт може відмовитися від угоди. Цю фразу. я застосовую під час продажу домашнього інтернету. Клієнту давався промо період із низькою ціною 3-6 місяців. Протягом цього терміну витрати були мінімальними і при відмові клієнт майже нічого не втрачав.

Відмінним інструментом у цьому випадку є фраза «зрозумійте, рішення ви приймаєте не зараз, зараз ви просто берете товар, щоб користуватися». Цією фразою ви знімаєте відповідальність з клієнта.

Відео про завершення угоди

На завершення пропоную подивитися приклад правильного завершення угоди.

Бізнес-тренінг із закриття угод для менеджерів та керівників.

Двох годинний авторський бізнес-практикум від Дмитра Лук'янова допоможе Вам закривати 100% угод у будь-якому бізнесі — від роздрібної торгівлі до великих корпоративних продажів.

Без цієї системи Ваші продавці втрачають щонайменше 30% потенційних угод.

ГОЛОВНА ПРИЧИНА НИЗКИХ ПРОДАЖІВ — НЕВМІННЯ ЗАКРИВАТИ УГОДИ

Коли ви не закриваєте - не виграє ніхто, окрім, можливо, ваших конкурентів! Клієнт точно ніяк не виграє від того, що ви не закриваєте, тому що йому доводиться продовжувати свої пошуки товару, послуги або вирішення проблеми.

Закриття - це саме той крок у продажах, який відрізняє заможних від незаможних.
Закриття угоди - це крок, який відрізняє тих, хто любить свою роботу, від тих, хто її недолюблює. І саме закриття – різниця між країною мрійників та країною тих, хто реалізує мрії.
_______________________________________________________________

Закриття = Продаж = Виграшний обмін.

Даний бізнес-практикум - це єдине на сьогоднішній момент комплексне рішення, яке націлене на навчання закриття угод

_________________________________________________________

Хто отримає максимальний ефект від бізнес-практикуму:

Менеджери з продажу
Закриті угоди - це найважливіший показник ефективності будь-якого менеджера з продажу. Тренінг позбавить Вас помилок більшості менеджерів і допоможе виконати плани продажів.

Керівник відділу продажу
Тренінг допоможе Вам закрити угоди з клієнтами, які у Вас давно перебувають у стані, що підвис. Ви зможете збільшити свої особисті продажі та показати приклад своїм співробітникам, як треба продавати та виконувати плани продажу.

Власник бізнесу
Цей тренінг допоможе Вам глибше опрацювати тему закриття угод. Адже саме через невміння Ваших менеджерів закривати угоди Ви щомісяця втрачаєте гроші.

Будь-яка людина, яка хоче покращити свої навички продажу.
Все наше життя складається з продажу, і закриття – це фінальна стадія будь-яких переговорів. Ви переконуєте свою дружину поїхати у відпустку – це продаж; Ви вмовляєте дитину поїсти суп – і це продаж. Щодня ми продаємо чи купуємо ідеї оточуючих людей.

__________________________________________________________

Результати, які Ви отримаєте, пройшовши майстер-клас:

У Вас буде більше закритих угод
Ви навчитеся скорочувати цикл угоди
У Вас буде менше «думаючих» клієнтів
Ви навчитеся продавати без знижок
Навчіться збільшувати середній чек при закритті угоди

Навіть 1 техніка закриття угоди з цього тренінгу багаторазово окупить Ваші інвестиції у цей тренінг.

Навичка закриття угод - це навичка, яка приноситиме Вам гроші і працюватиме на Вас постійно.

__________________________________________________________
Програма тренінгу.

Що таке «Закриття угоди» та «Дожимо клієнта»
20 правил результативного закриття угоди.
8 причин невдач «закривачів»
50+ Універсальних Методів закриття угоди:
___________________________________________________________
При дотриманні всіх правил, які ви вивчите на даному бізнес-практикумі, ймовірність продажу в кожному конкретному випадку зростає до 95%.
_______________________________________
Як записатися:
-> Дзвінком за тел. +7 928 77 077 38
-> особистим повідомленням до групи

Фільм «Бойлерна» досить специфічний фільм, і навряд чи зможе зацікавити любителів естетики, чи буйних сцен із купою трупів. Фільм розрахований скоріше на людей, які вміють слухати. Зате для менеджерів активного продажу та мережевого маркетингу можна рекомендувати як підручник.

Молодий вульгарний студент кидає коледж та відкриває підпільне казино у своєму будинку для студентів. Одного разу до нього в казино забредає брокер і… О, ці «гачки-пастки», ті гачки, на які ловлять у різні сумнівні піраміди та секти, чіпляють вони і власника казино.

відгуки на фільм «Бойлерна»

Мотивація при прийомі на роботу та навчання молодих брокерів, як і що казати, як тримати паузу, це просто комора цінних порад. Як то кажуть, той, хто має вуха, нехай почує. Використовувати поради та звороти мови старших менеджерів, можна не тільки продаючи акції або за інших активних продажів, а й у копірайтингу.

Так-так, у копірайтингу, при написанні «продажників», або просто цікавих статей у блозі так само можна сміливо використовувати «гачки». Тому що всупереч поширеній помилці, продають все і завжди. Чи вас читають («купують»), чи вам «продають відмову».

Продаж відбудеться в будь-якому випадку, чи ви продасте акції, чи вам продадуть відмову.