Інтернет банк пріорбанк для фізичних осіб. Пріорбанк інтернет-банкінг: вхід до особистого кабінету для фізичних осіб. Розглянемо процедуру підключення за кроками

Легко можна зрозуміти тих, хто вважає за краще оплачувати комунальні та інші види послуг, не виходячи з дому. У таку чудову погоду краще витратити свій час на прогулянки на свіжому повітрі, а не стояти в черзі, щоб сплатити за електроенергію або послуги мобільного оператора.

Сайт у рамках проекту продовжує тестувати інтернет-банкінг від різних фінансово-кредитних установ. Сьогодні ми досліджуватимемо можливості послуги, що надається Пріорбанком.

Щоб розпочати використання системи «Інтернет-банк» від Пріорбанку зовсім не обов'язково звертатися до відділення, реєстрацію можна пройти і на сайті.

Для того, щоб пройти реєстрацію, вам доведеться ввести безліч своїх особистих даних, таких як ПІБ, номер телефону, номер паспорта, особистий номер, чотири останні цифри картки та деякі інші.

Ми в системі Пріорбанку колись вже реєструвалися, тож були раді, що вдасться уникнути всієї цієї катавасії з введенням даних. Проте радість була передчасною. Ми реєструвалися колись давно, і логін із паролем зовсім вилетіли з голови.

Тому ми звернулися за допомогою до Контакт-центру Пріорбанку. Виявилось, що відновити доступ можна і із сайту банку. Для цього у розділі «Інтернет-БанкPriorOnline» обираємо «Відновлення доступу до Інтернет-банку». І так само, як і у випадку з первинною реєстрацією, потрібно ввести множину своїх особистих даних.

Після того, як з реєстрацією покінчено, система просить пройти до розділу "Завдання секретних параметрів до Інтернет-банку". Тут необхідно ввести особистий номер із паспорта, який стане новим логіном для входу. Після введення на мобільний номер, вказаний раніше, надходить SMS-код. Набираємо його та переходимо на сторінку, на якій потрібно сформувати пароль для входу та авторизаційний код.

Ось таку, м'яко сказати, багатоступінчасту та незручну процедуру нам довелося пройти. Після неї з'явилися всі необхідні дані для входу.

Заходимо на головну сторінкуінтернет-банку, та знаходимо розділи для здійснення операцій, чат з оператором контакт-центру, номери телефонів для зв'язку зі спеціалістами банку, а також курси валют.

Тепер давайте подивимося, що містять розділи, представлені на головній сторінці.

Розділ «Платежі»складається з підрозділів:

• Власні однією кнопкою
• Нові
• Довільні
• Налаштування автооплат
• Налаштування власних
• Чеки проведених оплат

Хотілося б наголосити на одній незручній особливості цієї системи інтернет-банку. Для того, щоб переходити від розділу до розділу, нам потрібно буде постійно вводити авторизаційний код, що набридає:

«Власні платежі однією кнопкою» дозволяють оплачувати відразу кілька послуг зі списку за один раз. Якщо ви хочете додати платіж до списку власних, потрібно поставити галочку навпроти поля «У власні», коли робитимете оплату.

У підрозділі «Нові»можна сплатити різні послуги. Якщо виникають труднощі з пошуком послуги, можна скористатися фільтром.

Підрозділ « Довільні»дозволяє створити платіж за довільними реквізитами. Нагадаємо, для цього потрібно знати УНП та рахунок одержувача, номер його рахунку та код банку, в якому він обслуговується. Комісія за такий переказ становитиме 0,5% (мінімум 5 тис білоруських рублів).

У підрозділі « Налаштування автооплат» можна настроїти розклад для платежів, які потрібно здійснювати регулярно.

«Налаштування власних» - Це сервіс, в якому можна присвоїти назву платежу, створити групу платежів, видалити з власних.

« Чеки проведених оплат- аналог історії операцій в інших банках. Кожен із чеків можна відкрити, щоб переглянути додаткову інформаціюі зберегти її на комп'ютері. Якщо потрібно знайти конкретну операцію, можна скористатися фільтром.

За розділом «Платежі»слід розділ «Переклади». Він дозволяє переказувати кошти між своїми картами та картами інших людей. У разі коли обидві картки належать одній особі, комісію платити не доведеться. Якщо різним, комісія складе 5 тис рублів. Мінімальна сума переказу - 5 тис рублів.

До речі, можна зробити переказ з карбованцевої картки на валютну, але в цьому випадку обидві картки повинні належати вам. Якщо картки належать різним власникам, здійснити переведення з карбованцевої на валютну картку не вийде.

Наступний розділ «Мої продукти» складається з підрозділів:

• Платіжні картки
• Договори
• Електронні депозити
• Налаштування видимості

У підрозділі « Платіжні картки» відображаються наявні у вас карти. За допомогою підрозділу можна здійснювати безліч операцій з картами: сформувати виписку, керувати лімітами, заблокувати карту, присвоїти їй назву та багато іншого.

У підрозділі «Договори»ви знайдете інформацію про ваші вклади та ощадні карти, за їх наявності, зрозуміло. За допомогою цього сервісу можна сформувати виписку, поповнити вклад, дати йому назву.

У підрозділі « Електронні депозити»знаходиться інформація про відкриті вами продукти. У нас таких немає. Зазначимо, що за допомогою цього підрозділу можна відкрити електронний депозит. «Вище.net» .

За промовчанням ви бачите всі свої рахунки та продукти. Але за бажання у підрозділі «Налаштування видимості»можна настроїти відображення лише тих рахунків та продуктів, інформацію по яких ви бажаєте бачити.

Переходимо до розділу « Заповнення заявок». Тут відображатимуться вже заповнені вами заявки до банку. Також за допомогою цього сервісу можна заповнити заявки:

• на випуск/перевипуск картки
• оформлення кредиту та/або кредитної картки
• на підключення/відключення СМС - інформування

Розділ «Менеджер послуг» дозволяє:

• Підключити послуги USSD та SMS-Банк
• Змінити логін та пароль
• Змінити авторизаційний код
• Закрити/заблокувати доступ до послуг Інтернет, USSD та SMS-Банк
• Змінити номер телефону, на який надходитимуть коди для підтвердження платежів

Розділ « Призначення відвідування банку»допомагає заздалегідь запланувати та зарезервувати час відвідування банку. Для цього необхідно вказати зручний для вас час та адресу підрозділу банку.

У наступному розділі « Моя інформація» містяться поточні та архівні повідомлення банку, а також інформація про вас: ваше ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, ваш номер у реєстрі клієнтів.

Розділ « Курси валют» — інформація про готівкові/безготівкові курси купівлі, продажу та конверсії іноземної валюти, а також про курси Національного банку Білорусі.

Ми сформували список операцій (за їх наявності), які будуть розглянуті під час тестування послуги «Інтернет-банк»:

• Оплата мобільного зв'язку
• Оплата інтернету
• Оплата комунальних платежів
• Переклад з картки на карту
• Оформлення заявки на кредит
• Відкриття вкладу
• Зворотній зв'язок із банком

Оплата мобільного зв'язку

Щоб сплатити за послуги мобільного оператора, необхідно звернутися до «дерева» платежів ЕРІП, яке знаходиться в розділі «Платежі». Ланцюжок дій наступний:

«Платежі» — «Нові» — «Система «Розрахунок»— "Мобільний зв'язок"— вибираємо оператора, наприклад, velcom — «velcom за номером телефону»

На відміну від інших операцій, при оплаті послуг мобільного оператора не потрібно вводити мобільний код.
Операцію виконано.

Оплата інтернету

Для оплати послуг інтернет-провайдера нам також знадобиться Система «Розрахунок» (ЄРІП):

«Платежі» — «Нові» — «Система «Розрахунок» — «Інтернет, Телебачення»— далі вибираємо провайдера, наприклад, «АЦС АтлантТелеком – інтернет»

Якщо ви користувач інтернету BYFLY, алгоритм наступний:

«Платежі» — «Нові» — «Система «Розрахунок» — «БІЛТЕЛЕКОМ»— потім місто та область, наприклад, «Мінськ» — "Інтернет (BYFLY, ZALA, Максіфон)"

Вводимо номер особового рахунку.

Невеликий відступ. Якщо ви плануєте здійснювати цей платіж регулярно, поставте галочку навпроти поля « У «Власні платежі». Це заощадить ваш час за наступної оплати.

Для підтвердження платежу інтернет-провайдеру потрібно запровадити мобільний код.

Операцію виконано.

Оплата комунальних платежів

Алгоритм для оплати комунальних послуг:

«Платежі» — «Нові» — «Система «Розрахунок»— далі обираємо місто проживання, наприклад, «Мінськ» — « Комунальні платежі » — «Кв плата, вода, інші кому послуги»

Вводимо номер особового рахунку.

Після цього підтверджуємо свої наміри уведенням мобільного коду. Операцію виконано.

Переклад з картки на карту

Як ми вже говорили раніше, переклад з карти на карту можна здійснити за допомогою розділу «Переклади». Для цього достатньо знати номер картки.

Вводимо суму…

Карти належать різним власникам, тому комісія за переказ становитиме 5 тис. рублів.

Для підтвердження операції запроваджуємо мобільний код.

Оформлення заявки на кредит та відкриття вкладу

Як зазначалося, через інтернет-банк можна залишити заявку на оформлення кредиту чи кредитної картки, і навіть відкрити вклад «Вище.net».

Зворотній зв'язок із банком

Крім цього, можна поставити запитання спеціалістам банку через сайт.

Хотілося б відзначити якісну роботу спеціалістів Пріорбанку. По всіх з перерахованих каналів нам відповіли на всі питання, що цікавлять. На відповідей довго чекати не довелося.

Загальне враження

Загалом враження позитивне. Однак деякі нюанси залишили неприємний осад.

Наприклад, необхідність введення авторизаційного коду. Нагадаємо, при вході в систему ви вводите логін, пароль та символи з картинки (капчу). Потім для переходу від розділу до розділу використовується авторизаційний код. А ось для підтвердження платежу потрібен мобільний код, який надходить за допомогою SMS-повідомлень.

Безумовно, така система безпеки створена для того, щоб уберегти ваш особистий кабінетв інтернет-банку від сторонніх посягань. Але після того, як ви кілька десятків разів введете всі ці коди, відчуття, що це зроблено для вашого блага, кудись випаровується:) Ще одним мінусом на наш погляд є занадто «заморочена» система відновлення доступу до інтернет-банку.

Підбиваємо підсумок:

Підключення

1. Підключення онлайн - 2 бали
2. Підключення здійснюється відразу - 2 бали
3. Мінімальний час підключення - 3 бали

Зручність

1. Для входу потрібні логін та пароль, ще доведеться вводити символи з картинки - 1,5 бала
2. Для здійснення операцій потрібна велика кількість переходів — 0 балів
3. За замовчуванням кнопок швидкого доступу до популярних операцій немає, але при необхідності ви можете додати їх до «Власних платежів», і тим самим отримати до них швидкий доступ – 1 бал
4. Сеансовий пароль потрібен для входу в систему, надходить він за допомогою СМС - 2 бали
5. Зручність роботи з ЄРІП. Проблем не виникло. Плюс є пошук по ЄРІП - 2 бали
6. Можна змінити пароль - 1 бал

Платежі

1. Можна створювати автоплатежі – 2 бали
2. Є пошук з історії платежів, можна задати період, за який показуватиметься історія — 2 бали
3. Є функція «довільний платіж»- 1 бал
4. Можна додавати платежі до «Власні», створювати групи платежів, надавати їм найменування - 2 бали
5. Є функція "оплата однією кнопкою"- 1 бал

Переклади

1. Можна здійснювати переклади на карти – 1 бал
2. Можливий переказ в іншій валюті, але тільки якщо обидві картки належать одній особі – 0,5 бала
3. Для перекладу достатньо номера картки – 3 бали
4. Висока швидкістьперекладу - 2 бали

Депозити

1. Можна відкрити вклад «Вище.net» - 1 бал
2. Можна поповнювати вклади (крім вкладів у російських рублях) – 1 бал
3. Нараховані відсотки або частину вкладу можна переказувати на картку, якщо це передбачено умовами договору – 1 бал

Кредити

1. Залишити онлайн - заявку на кредит - 1 бал
2. Онлайн - отримання кредиту неможливо - 0 балів
3. Можна погашати кредити – 1 бал

Додаткові можливості

1. Можна зробити виписку - 2 бали
2. Можна заблокувати карту онлайн - 2 бали
3. Можна встановлювати ліміти – 2 бали
4. Чеки зберігаються. Будь-який з них можна відкрити та зберегти на комп'ютер — 2 бали
5. Можна підключати / відключати СМС - оповіщення - 1 бал
6. Можна замовити картку онлайн - 1 бал
7. Немає можливості підключити сервіс 3-D Secure - 0 балів
8. Є курси, немає інформації про адреси відділень, інфокіосків, банкоматів — 1 бал

Зворотній зв'язок

1. Надано 2 номери телефону Контакт-центру. Крім цього, з оператором Контакт-центру можна поспілкуватися в чаті, а також поставити запитання через сайт (4 канали зв'язку) — 4 бали
2. Вказано номер телефону відділу підтримки власників карток (1 канал зв'язку) — 1 бал
3. Мінімальний час очікування відповіді - 3 бали

Особиста думка

1. Загальне враження від користування - 4 бали

Підсумок тестування системи інтернет-банкінгу від Пріорбанку: 60 балів із 70 можливих.

Розмір: px

Починати показ зі сторінки:

Транскрипт

1 1 Посібник користувача Інтернет-Банк Prior Online мобільна версія «Пріорбанк» ВАТ 2013

2 2 Зміст 1. Призначення програми та основні поняття Призначення Основні поняття та умовні позначенняУмови підключення до Інтернет-банку Умови роботи з мобільним додатком Інтернет-банк Робота з програмою Порядок підключення до системи мобільний Інтернет-банк Якщо Ви є клієнтом «Пріорбанк» ВАТ і у Вас підключений Інтернет-банк Якщо Ви є клієнтом «Приорбанк» ВАТ, але у Вас не підключений Інтернет-Банк Інформація Вхід у систему Робота в системі Баланс Виписка по карті Платежі Власні платежі Оплата довільного платежу Платіж однією кнопкою Перекази Найменування продуктів Депозити Кредити Налаштування Проведені платежі Геолокація Вихід із системи Відновлення Паролю, А-коду та Ім'я Користувача. .

3 3 1. Призначення програми та основні поняття 1.1 Призначення «Пріорбанк» ВАТ представляє додаток послуги Інтернет-банк Prior Online для мобільних пристроїв на базі операційної системи Android та Apple ios. Додаток Інтернет-банк Prior Online дозволяє Вам виконувати наступні операції: переглядати залишки та отримувати виписки за всіма Вашими рахунками (поточними, депозитними, кредитними, картковими); погашати кредити "Пріорбанк" ВАТ; поповнювати депозити "Пріорбанк" ВАТ; перекладати грошові коштиміж Вашими картками; оплачувати послуги: мобільні та домашні телефони, інтернет-провайдерів та кабельного ТБ, страхування та охорони проводити оплату комунальних послуг по всій Республіці Білорусь з використанням системи Єдиного Розрахункового Інформаційного Простору «Розрахунок» (ЄРІП), оплата довільного платежу; отримання інформації про чинні курси валют, а також актуальних новинах"Пріорбанк" ВАТ; здійснювати пошук банкоматів та відділень банку за поточним місцезнаходженням або адресою.

4 4 1.2 Основні поняття та умовні позначення Банк - «Пріорбанк» Відкрите акціонерне товариство. ЦБУ Центр банківських послуг Банку. Клієнт є фізичною особою, яка є споживачем Продуктів Банку. Користувач Клієнт, який користується Послугою Інтернет-Банк. СДБО Система дистанційного банківського обслуговування Банку. Складається з послуг Інтернет-банк Prior Online, SMS-банк Prior Mobile, USSD-банк Prior Mobile+. Продукти Банку - послуга/набір послуг Банку, що становить єдине ціле з точки зору цінності для Клієнта та/або технології роботи з нею банку (наприклад, поточний рахунок, карток - рахунок на використання особистої дебетової банківської платіжної картки міжнародних платіжних систем MasterCard International, VISA International , Кредити з використанням кредитної банківської платіжної картки, кредити, депозити та ін). Інтернет-банк сервіс у мережі Інтернет з використанням сайту Банку за адресою (далі Сайт Інтернет-банку). Секретні параметри параметри, необхідні для отримання Клієнтом доступу до Інтернет-Банку (ім'я користувача (логін), пароль, авторизаційний код (А-код)). Ім'я користувача (Login) – унікальне ім'я для доступу в Інтернет-Банк. Пароль – секретна послідовність символів, визначена Клієнтом для доступу до Інтернет-Банку та використовується для його авторизації. Авторизаційний код (А-код) – додатковий код для підтвердження операцій в Інтернет-Банку. Зареєстрований номер мобільного телефону – номер мобільного телефону (МТС, velcom, life:)), зареєстрований у СДБО для отримання М-коду. Мобільний код (М-код) - додатковий одноразовий код для підтвердження операцій в Інтернет-Банку, який Клієнт отримує на зареєстрований номер мобільного телефону за допомогою SMS-повідомлення (для МТС, velcom, life:)) або USSD-повідомлення (для МТС, velcom). Договір, договір надання послуг дистанційного банківського обслуговування.

5 5 2. Умови підключення до Інтернет-банку 1) При реєстрації Інтернет-банку Клієнт повинен погодитися з наданим йому на сайті Інтернет-БанкуДоговором оферти, Правилами надання послуг СДБО та Тарифами. 2) Клієнт при реєстрації самостійно задає свої Секретні параметри, здійснює управління своїми рахунками та доступом до послуг. 3) Банк надає доступ до Інтернет-банку після авторизації користувача. 4) За відсутності Зареєстрованого номера телефону для отримання М-коду, клієнт може здійснювати активні операції (пов'язані зі списаннями коштів з рахунку) лише між своїми продуктами: перекази з картки на картку, поповнення депозитів, погашення кредитів. 2.1 Умови роботи з мобільним додатком Інтернет-Банк Програми можна встановити на Ваш мобільний пристрій через магазини програм Google Play та Apple App Store. Для роботи в мобільній версії Інтернет-банку необхідно, щоб мобільний пристрій був підключений до мережі Інтернет і щоб Ви були користувачем послуги Інтернет-банк Prior Online (знати свій Логін, Пароль, Авторизаційний код для входу в особистий кабінет). Якщо Ваш мобільний пристрій працює на базі операційної системи Android, то Вам необхідно зайти в магазин додатків Google Play, у рядку пошуку набрати слово "пріорбанк" або "priorbank", у списку доступних програм вибрати Пріорбанк System Technologies і встановити його на свій пристрій. Якщо Ви власник мобільного пристрою з операційною системою Apple ios, Вам слід виконати аналогічні операції, тільки в магазині програм Apple App Store вибрати програму Priorbank JSC. Звертаємо Вашу увагу на те, що програми для Android та Apple ios безкоштовні!

6 6 3. Робота з програмою 3.1. Порядок підключення до системи мобільний Інтернет-банк Якщо Ви є клієнтом «Пріорбанк» ВАТ і у Вас підключений Інтернет-банк 1. Завантажте програму Інтернет-банк Prior Online на Ваш мобільний пристрій. 2. Увійдіть до системи за допомогою секретних параметрів Інтернет-Банк Prior Online Якщо Ви є клієнтом «Пріорбанк» ВАТ, але у Вас не підключений Інтернет-Банк 1. Завантажте програму Інтернет-Банк Prior Online на Ваш мобільний пристрій. 2. Використовуючи програму, в меню «Реєстрація» заповніть заявку на підключення до послуги Інтернет-банк Prior Online. 3. Ознайомтеся з Договором, Тарифами та Правилами надання послуг дистанційного банківського обслуговування та проставте ознаку «Я згоден(а) з договором».

7 7 4. Заповніть заяву на підключення до Інтернет-банку, що містить Пароль та А-код. При заповненні заяви необхідно враховувати: Поля, позначені зірочкою, є обов'язковими для заповнення. Пароль та А-код вводяться латинськими літерами та цифрами від 8 до 16 символів. Рядкові та великі літери різняться. Пароль та А-код не можуть збігатися. Пароль та А-код чутливі до регістру та розкладки клавіатури. Телефон для отримання М-коду має бути білоруського оператора – МТС, Velcom або Life:). Кодова фраза - за Вашим зверненням по телефону Оператор Інформаційного центру має право запросити Кодову фразу. Якщо при заповненні заявки виникають помилки, програма попереджає про це повідомлення біля кожного неправильно введеного поля. 5. При успішному формуванні заявки Ви побачите повідомлення: 6. Зверніться до найближчого Центру банківських послуг Пріорбанк ВАТ для отримання Логіну для входу в систему.

8 Інформація У пункті меню «Інформація» надається можливість: Використовуючи додаток відвідати: Корпоративний сайт Банку; Сайт Інтернет-банку. Зв'язатися з Інформаційним центромз питання, що Вас цікавить. Ознайомитися з можливостями програми, використовуючи демонстраційний режим. Параметри для входу: Ім'я користувача: demo Пароль: demo Авторизаційний код: demo Отримати інформацію про Банк

9 Вхід до системи Після підключення послуги та визначення всіх секретних параметрів виконайте вхід до системи. У меню «Вхід до системи» введіть: 1. Ім'я користувача, вказане у друкованій формізаяви на підключення; 2. Пароль. Якщо були допущені помилки під час введення імені та/або пароля, програма відреагує на це повідомленням «Невірний логін або пароль». При 3-разовому неправильному введенні Вами Пароля доступ до програми буде автоматично заблокований на 15 хвилин. Через 15 хвилин розблокування відбудеться автоматично. 3. Після успішного входу в систему Ви побачите продукти, з якими надано можливість роботи у додатку:

10 Робота в системі Щоб переглянути список операцій, виберіть потрібний Вам рахунок. Рахунки відображаються в додатку залежно від кількості продуктів клієнта: 4 та менше продуктів вкладка «Продукти»; 5 і більше продуктів вкладки "Картки", "Депозити", "Кредити". У меню операцій за картками є можливість переглянути залишок за обраною карткою, виписки за карткою, здійснити платіж чи переказ. Якщо цю кредитну картку можна переглянути заборгованість за кредитом Баланс У меню «Баланс» можна переглянути: доступний залишок коштів; статус картки; термін дії; інформацію про останню проведену операцію.

11 Витяг по карті У меню «Випис по карті» Ви можете переглянути всі проведені за карткою транзакції за вказаний період:

12 Платежі При виборі пункту меню «Платежі» Ви отримаєте можливість скористатися покроковим майстромдля проведення платежів за послуги. У гілці «Власні платежі» ведеться перелік реквізитів раніше вчинених клієнтом платежів. Ця гілка створена для зручності та забезпечення безпеки платежів у СДБО. У гілці «Система «Розрахунок» (ЄРІП)» можна сплатити будь-яку послугу з тих, що включені до Єдиного Інформаційного Простору (ЄРІП). Ця система об'єднує учасників процесу прийому платежів від фізичних осібна користь виробників послуг (мобільний та стаціонарний зв'язок, комунальні послуги, інтернет, охорона, послуги освіти та ін.) Постачальники послуг надають в ЄРІП інформацію про особові рахунки та заборгованості, а Банк забезпечує своїм клієнтам можливість здійснення оплат за всіма послугами, включеними до цієї послуги систему. Для здійснення платежів у гілці системи «Розрахунок» (ЕРІП) знайдіть у дереві необхідну послугу (серед загальнореспубліканських або містом). Для оплати Вам потрібно буде знати лише номер телефону, договору або особового рахунку та нові свідчення лічильників (для оплати послуг за лічильниками).

13 13 При виборі пункту меню «Платежі» Ви зможете скористатися покроковим майстром для проведення платежів за послуги. 1. Введіть авторизаційний код; 2. Зі списку послуг виберіть необхідну для оплати; 3. Виберіть постачальника послуг; 4. Введіть номер особового рахунку, суму оплати;

14 14 5. Отримання та введення М-коду; (Якщо реквізити платежу, що проводиться, утримуватись у списку «Власні платежі» цей крок пропускається) У разі якщо Ви сплачуєте послугу вперше, то на зареєстрований Вами номер мобільного телефону з Банку (з номера 1211) автоматично відправиться SMS-повідомлення, що містить М-код та деякі реквізити вчиненого платежу. Наприклад: М-код повинен надійти протягом 5-10 секунд. Якщо повідомлення не надходить, запитайте М-код за допомогою USSD-команди (для абонентів МТС та velcom) або SMS-повідомлення (для абонентів МТС, velcom, ПРИВІТ та life:)). Для цього із зареєстрованого номера мобільного телефону викличте *212*99# або надішліть SMS-повідомлення з текстом 99 на номер Введіть М-код із повідомлення для підтвердження Вашого платежу.

15 15 6. Натисніть "Оплатити". На екрані Ви побачите інформацію про проведений платеж чек з деталями платежу:

16 Власні платежі Кожен новий платіж у мобільній версії Інтернет-Банку необхідно підтвердити М-кодом лише один раз. Реквізити платежу, один раз підтвердженого М-кодом або здійсненого за допомогою послуг мобільного банкінгу (USSD-Банк або SMS-Банк), зберігаються у спеціальному списку «Власні платежі». До власних платежів також відносяться перекази коштів між своїми рахунками: - Поповнення власних депозитів; Погашення власних кредитів; Переклади між своїми картками, у тому числі переклади на підписку. У мобільній версії Інтернет-банку для ios існує можливість редагування списку власних платежів. Ви можете видалити зі списку платежі, що не використовуються:

17 17 1. У меню власні платежі натисніть «Змінити»; 2. Позначте платежі, які хотіли б видалити; 3. Натисніть ОК Оплата довільного платежу У меню «Довільні платежі» можна здійснити платіж у білоруських рублях за будь-які товари чи послуги, крім платежів до бюджету. Для оплати довільної послуги необхідно знати всі реквізити одержувача платежу: УНП, найменування, код Банку, номер розрахункового рахунку. За проведення оплати за довільною послугою «Пріорбанк» ВАТ стягує комісію згідно з чинними тарифами Банку.

18 1. У меню «Довільні платежі» введіть УНП організації-отримувача платежу; Введіть реквізити одержувача платежу; (Поля Одержувач, Рахунок, Код банку та Призначення є обов'язковими для заповнення) 3. Введіть інформацію про платника; (Поле ПІБ платника заповнюється автоматично. У разі потреби введіть дані про свій паспорт) 4. Введіть суму платежу;

19 19 5. Отримайте та введіть М; 6. Перевірте введені дані та натисніть кнопку «Оплатити» Платіж однією кнопкою При виборі пункту меню «Платіж однією кнопкою» Ви отримаєте можливість оплатити кілька послуг за один раз. Послуги, доступні в меню «Платеж однією кнопкою», містяться у списку «Власні платежі». 1. Введіть авторизаційний код; 2. Система надасть Вам список "Власні платежі". Для здійснення платежу відзначте необхідні послуги; 3. Введіть у полях суму оплати; 4. Перевірте правильність заповнення та натисніть кнопку «Оплатити».

20 Перекази 20 При виборі пункту меню «Переклади» Ви отримаєте можливість скористатися покроковим майстром для здійснення переказів коштів з однієї банківської картки (дебетової) на іншу. 1. Введіть авторизаційний код; 2. Виберіть карту, на яку необхідно зробити переклад; 3. Введіть суму переказу у валюті картки, на яку ви бажаєте зарахувати кошти; 4. Введіть суму переказу у валюті картки, на яку ви бажаєте здійснити переказ; 5. Перевірте введені дані та натисніть «Перекласти».

21 Найменування продукту У пункті меню «Призначити найменування» можна присвоїти власну назву для кожного продукту.

22 Депозити При виборі вкладки «Депозити» є можливість переглянути стан договору (залишок на рахунку або доступну суму) на поточний момент, список усіх вчинених операцій, переглянути виписки по рахунках.

23 Кредити При виборі вкладки «Кредити» є можливість побачити стан договору (залишок на рахунку, доступну суму та заборгованість) на поточний момент, список усіх вчинених операцій, переглянути виписки по рахунках.

24 Налаштування 24 У меню «Налаштування» доступна автоматична авторизація при вході до системи Проведені платежі У меню «Чеки» Ви зможете переглянути всі свої чеки з платежів, здійснених у системі дистанційного банківського обслуговування.

25 25 Якщо натиснути на фільтр для Android та для ios, Ви зможете відфільтрувати свої платежі та легко знайти необхідний. Вкажіть параметри пошуку: канал оплати (Інтернет-Банк, SMS-Банк, USSD-Банк); спосіб оплати; валюту; постачальника послуг; особистий рахунок; суму; період оплати. Натисніть кнопку «Застосувати». Система відобразить платежі, які відповідають заданим умовам.

26 Геолокація 26 Використовуючи GPS, програма визначить місцезнаходження користувача та відобразить на екрані смартфона або планшета розташування найближчих банкоматів та ЦБУ «Пріорбанк» ВАТ. Можливо здійснити пошук за допомогою Вашого поточного розташування. Ви також можете самостійно задати параметри пошуку (місто, вулиця, будинок, а також радіус пошуку, виходячи із зазначених параметрів). Якщо натиснути на кнопку для Android та для ios – система надасть Вам список банкоматів та ЦБУ «Пріорбанк» ВАТ знайдених за заданими параметрами пошуку.

27 Вихід із системи Щоб вийти з Системи, виберіть «Вихід із системи» у головному меню з банківськими продуктами.

28 28 4. Відновлення Пароля, А-коду та Ім'я Користувача Якщо Ви забули свій Пароль доступу до Інтернет-банку, Авторизаційний код (А-код) або Ім'я користувача (Login), необхідно оформити заяву на відновлення секретних параметрів. Для цього користувач оформляє заяву на сайті Інтернет-банку. Усі секретні параметри Користувача потрібно визначити заново, як і при підключенні до послуги. У меню сайту Інтернет-Банку вибрати «Центр реєстрації -> Заява на відновлення секретних параметрів»: У процесі створення заявки Клієнт самостійно вказує нові Пароль та А-код, які будуть використовуватись для роботи в системі Prior Online. Після заповнення реквізитів заяви на відновлення параметрів авторизації натисніть "Далі" або клавішу "Enter". При успішному прийнятті Вашої заявки натисніть кнопку «Закінчити». Якщо при заповненні заявки виникають помилки, програма попереджає про це повідомлення біля кожного неправильно введеного поля. Після заповнення заяви на відновлення параметрів авторизації зверніться до ЦБУ із паспортом. У роздрукованій заяві Ви знайдете нове Ім'я користувача для входу до системи.

Посібник користувача Інтернет-Банк для юридичних осібі індивідуальних підприємцівмобільна версія «Пріорбанк» ВАТ 2014 1 Зміст 1. Призначення програми та основні поняття... 3 1.1. Призначення...

Посібник користувача системи ДБО «Мобільний банкінг» для пристроїв під управлінням ОЗ ВАТ «МТС-Банк» Зміст 1. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО СИСТЕМУ ДБО «МОБІЛЬНИЙ БАНКІНГ» 3 2. ВСТАНОВЛЕННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ

ЗМІСТ Р-005:2014 1. Загальні відомості...3 1.1. Призначення 3 1.2. Види операцій, які можна проводити за допомогою системи «Есхата Мобайл Банкінг» 3 1.3. Заходи безпеки у системі «Есхата Мобайл

КЕРІВНИЦТВО КОРИСТУВАЧА ФІЗИЧНИХ ОСІБ СТОВ «Системні технології» для «Пріорбанк» ВАТ Версія документа 1.2 03.05.2017 1 Зміст Зміст... 2 1. Терміни та скорочення... 3 2. Технічні вимоги

Інструкція користувача системи дистанційного банківського обслуговування АТ "ForteBank" 1. Про систему дистанційного банківського обслуговування 1.1. Система Інтернет та мобільного банкінгу це альтернативні

СУСПІЛЬСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «АЛСЕДА КОНСАЛТИНГ» ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС «БАНК ОN-LINE.ІНТЕРНЕТ-БАНК» 2016 ЗМІСТ ВСТУП... 3 1. ЗАГАЛЬНІ. ПРО ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ...4 1.2.

Інструкція з Інтернет-банку «Банк Online» (для Клієнтів фізичних осіб) Зміст 1. Можливості системи «Банк Online»... 3 2. Робота в системі «Банк Online»... 3 2.1. Підключення «Банк Online»... 3

РЕЄСТРАЦІЯ. 2 РОБОЧИЙ КАБІНЕТ КОРИСТУВАЧА 6 НАЛАШТУВАННЯ СИСТЕМИ 7 ПЛАТЕЖІ ТА ПЕРЕКЛАДИ.. 9 Платежі Оплата однією кнопкою Довільний платіж Переказ на свою картку Переказ на картку клієнта банку

Додаток 1 до РВЕ (6248) 111.2.659А.Вн Мобільний банк 1 ЗМІСТ ВСТУП... 3 1.1 Додаткові налаштування... 3 1.2 Встановлення програми... 3 2 ЗАПУСК ДОДАТКА... 4 2.1 Головне меню .1. Комісії...

Посібник користувача системи ДБО «Мобільний банкінг» для власників пристроїв під керуванням ios версії 4.3 та вище ВАТ «МТС-Банк» Зміст 1. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМЦІЯ ПРО СИСТЕМУ ДБО «МОБІЛЬНИЙ БАНКІНГ» 3

КЕРІВНИЦТВО КОРИСТУВАЧА 1 Зміст Зміст... 2 1. Терміни та скорочення... 4 2. Реєстрація та вхід до Інтернет-банку... 5 2.1. Доступ до Інтернет-банку... 5 2.2. Стартова сторінка Інтернет-банку www.prior.by...

Покрокова інструкціяпо роботі з Особистим кабінетом власника пластикових карток Банку Метрополь. 1. Реєстрація в Особистому кабінеті. На сайті Банку Метрополь у розділі Приватним клієнтам у підрозділі Банківські

Посібник користувача системи «Інтернет-Банк» КБ «НАФТОВИЙ АЛЬЯНС» (ВАТ) Зміст 1. Перший вхід до системи «Інтернет-банк»... 2 2. Зміна первинного пароля... 2 3. Вхід до системи «Інтернет-банк »

ВІДКРИТО АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «БПС-СБЕРБАНК» ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС «БАНК ОN-LINE. МОБІЛЬНИЙ БАНК (IPHONE, ANDROID)». WEB-ВЕРСІЯ. Посібник користувача 2016 ЗМІСТ Вступ... 3 1. Загальні відомості...

МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК РЕЄСТРАЦІЯ... 2 Вхід за даними МСІ ГОЛОВНИЙ ЕКРАН ДОДАТКА... 9 ПЛАТЕЖІ... 11 Оплата послуг Оплата в ЄРІП за QR Швидкі платежі Платіж за реквізитами Платіж однією кнопкою Переклад між

РЕЄСТРАЦІЯ. 2 Вхід за даними МСИВним МСИ РОБОЧИЙ КАБІНЕТ КОРИСТУВАЧА 8 НАЛАШТУВАННЯ СИСТЕМИ 9 ПЛАТЕЖІ ТА ПЕРЕКЛАДИ.

КОМЕРЦІЙНИЙ БАНК «КУБАНЬ КРЕДИТ» ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ (КБ «КУБАНЬ КРЕДИТ» ТОВ) Мобільний додаток «Інтернет Банк» для пристроїв під керуванням ОС «Android» Посібник користувача

Посібник користувача Мобільного додатка МТС-Банку ПАТ «МТС - Банк» Карта посібника користувача Мобільного додатка МТС-Банку 1. Початок роботи a. Як отримати доступ до мобільного банку? b. Де

Посібник користувача системи ДБО «Мобільний банкінг» для телефонів та смартфонів з підтримкою Зміст 1. Загальна інформаціяпро систему ДБО «Мобільний банкінг» 3 2. ВСТАНОВЛЕННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ 4

Зміст Посібник користувача з Мобільних додатків Абсолют Mobile Інформація для Клієнтів Банку 1. Вимоги до пристроїв... 1 2. Вхід до програми... 1 3. Підключення повідомлень МП (push-сповіщення).

АКБ «МІРЪ» (ВАТ) КЕРІВНИЦТВО КОРИСТУВАЧА ІНТЕРНЕТ-БАНКУ Шановний клієнт! Дякуємо за вибір системи «Інтернет-банк» від АКБ «МІРЪ» (ВАТ). Ви зможете сплачувати штрафи ДІБДР, комунальні послуги;

Робота з системою Інтернет Банк (isimplebank 2.0). Мобільний додаток Посібник користувача 1 Зміст Введення... 3 Початок роботи... 3 Вхід до системи... 3 Головна сторінка... 8 «Мої рахунки»... 11

ЗАТВЕРДЖЕНО Рішення заступника Голови Правління Загаріна А.В. 22.04.2015 Посібник користувача системи «Альфа-Клієнт Мобайл» Версія документа 1.0 г. Минск 2015 ЗМІСТ 1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ. ТЕРМІНИ

Інструкція по роботі користувача в системі Інтернет банк 1 Зміст 1. загальні положення... 3 2. Вхід до системи «Інтернет-банк»... 4 3. Робота в «Інтернет-банку»... 4 3.1. 5 3.2. Рахунки... 5

Система дистанційного банківського обслуговування «Пріорбанк» ВАТ. Інструкція користувача системою SMS-банк Prior Mobile. 1 Призначення системи та основні поняття... 2 1.1. Призначення системи.

Інструкція користувача системи дистанційного банківського обслуговування АТ "ForteBank" 1. Про систему СДБО 1.1. Система дистанційного банківського обслуговування (СДБО) – це один з альтернативних каналів обслуговування.

Інструкція по роботі користувача в Інтернет-банку 1 Зміст 1. Загальні положення... 3 2. Вхід в систему Інтернет-банк... 4 3. Робота в Інтернет-банку... 5 Розділ «Огляд »... 5 Розділ «Рахунки»...

Робота з системою Інтернет Банк (isimplebank 2.0) Посібник користувача Зміст Введення... 4 Розташування системи... 4 Самостійна реєстрація... 4 Вхід у систему... 9 Головна сторінка... 14

ІНСТРУКЦІЯ КОРИСТУВАЧА З РОБОТИ З СИСТЕМОЮ ДИСТАНЦІЙНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН» ЗМІСТ МОЖЛИВОСТІ СИСТЕМИ «МІТКОМ-ОНЛАЙН»...3НЕ ВА...4 ПОРЯДОК

Інструкція по роботі користувача в системі «Інтернет-банк» 1 Зміст 1. Загальні положення... 3 2. Вхід до системи «Інтернет-банк»... 3 3. Робота в «Інтернет-банку»... 4 Розділ « Огляд»... 4 Розділ «Рахунки»...

ІНСТРУКЦІЯ про порядок здійснення платежів у USSD-Банку Prior Mobile+ та SMS-Банку Prior Mobile продукції/послуг ТОВ «Мері Кей» USSD-Банк Prior Mobile+ - це зручний і сучасний спосібздійснювати платіж,

Посібник користувача системи ДПЗ «Мобільний банкінг» для пристроїв з підтримкою Windows Mobile ВАТ «МТС-Банк» Зміст 1. Загальна інформація про систему ДПЗ «Мобільний банкінг» 3 2. ВСТАНОВЛЕННЯ МОБІЛЬНОГО

СУСПІЛЬСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «АЛСЕДА КОНСАЛТИНГ» ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС «БАНК ОN-LINE. МОБІЛЬНИЙ БАНК (IPHONE, ANDROID)» 2016 ЗМІСТ Вступ... 3 1. Загальні відомості... 4 1.1. Про програмне

Посібник користувача мобільного додатка Nordea online Зміст Установка мобільного додатка Nordea online... 2 Інформаційний сервіс... 3 Вхід до мобільного додатка Nordea online... 4 Як

Посібник користувача системи Nordea online Зміст Вхід до системи Nordea online... 2 Головна сторінка... 3 Як налаштувати Push-сповіщення з разовими паролями... 3 Як зробити платіж... 5 Кошик

Набір операцій, послуги «Інтернет-Банк» для власників особистих банківських платіжних карток ВАТ «Банк БелЗЕБ» Діє з 09 год. 00 хв. «23» березня 2017 р. Адреса розміщення версії: Картки https://www.belveb24.by

Посібник користувача Версія 1.1 DKBPay Особистий кабінет Ростов-на-Дону, 2015 1. Введення ПАТ "Донкомбанк" пропонує клієнтам-власникам банківських картокособистий кабінет для доступу до інформації про операції

МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК РЕЄСТРАЦІЯ... 2 ГОЛОВНИЙ ЕКРАН ДОДАТКА... 6 ПЛАТЕЖІ... 8 Оплата послуг Швидкі платежі Платіж за реквізитами Автооплата Платіж однією кнопкою Переказ між своїми рахунками Переказ клієнту

Інструкція власників платіжних карток, емітованих іншими банками другого рівня, щодо роботи із системою дистанційного банківського обслуговування АТ «ForteBank» 1. Про систему СДБО 1.1. Система дистанційного

ІНСТРУКЦІЯ КОРИСТУВАЧА СИСТЕМИ ДИСТАНЦІЙНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ EUROLINK (далі Система) В АТ АКБ «ЄВРОФІНАНС МОСНАРБАНК» (далі – Банк) Версія 2.2.3 ЗМІСТ 1. Опис 1. Опис 1.1. Основні

ЗАТВЕРДЖЕНО Рішення заступника Голови Правління Загаріна О.В. 22.04.2015 Посібник користувача системи «Альфа-Клієнт Мобайл» Версія документа 1.0 м. Мінськ 2015 Назва: Посібник користувача

ІНСТРУКЦІЯ КОРИСТУВАЧА СИСТЕМИ Еc-Бі-Ай Банк ОНЛАЙН ЗМІСТ Еc-Бі-Ай БАНК ОНЛАЙН... 3 РЕЄСТРАЦІЯ У СИСТЕМІ Еc-Бі-Ай БАНК ОНЛАЙН... ОНЛАЙН. . 8 ЩО РОБИТИ,

Інструкція користувача системи Інтернет-банк Шановний клієнт! У Вас в руках інструкція щодо використання Інтернет-банку. Вона допоможе Вам здійснювати найнеобхідніші операції, не звертаючись до офісу ВАТ «АКІБАНК»

Зміст 1. Вхід у систему... 2 2. Залишки та виписки за рахунками... 5 2.1. Залишок за рахунком... 5 2.2. Залишок за карткою... 7 2.3. Витяг з рахунку... 9 2.4. Виписка за карткою... 13 3. Здійснення платежів...

КЕРІВНИЦТВО PRIOR ONLINE ДЛЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ СТОВ «Системні технології» для «Пріорбанк» ВАТ Версія документа 1.5 28.07.2017 1 2 Зміст Зміст... 3 1. Терміни та скорочення... 5 2. Реєстрація та

Система дистанційного банківського обслуговування Web-office Посібник користувача Зміст 1. Вступ...3 1.1. Можливості системи Web-office...3 2. Робота у системі Web-office...4 2.1. Вхід у систему...4

КЕРІВНИЦТВО З МОБІЛЬНОГО БАНКІНГУ ПРО СИСТЕМУ МОБІЛЬНОГО БАНКІНГУ ПІДКЛЮЧЕННЯ 1. Для підключення та роботи в Мобільному банкінгу необхідно мати: 1) Мобільний телефон, що підтримує операційну систему

ІНСТРУКЦІЯ З РОБОТИ З ДОДАТКОМ ЕЛКАРТ МОБАЙЛ Розробник інструкції: ЗАТ МПЦ Версія інструкції: 1.0 Версія програми: 1.15.*.* Платформа: Android 1. Встановлення програми. Малюнок 1 Завантажте програму

Посібник користувача Мобільного додатка МТС-Банку ПАТ «МТС - Банк» 1. Початок роботи...3 Посібник користувача для Мобільного додатка на Android...4 2. Вхід до системи (Android)...4 3. Мої фінанси

ІНСТРУКЦІЯ КОРИСТУВАЧА СИСТЕМИ ІНТЕРНЕТ БАНКІНГ За допомогою цієї Інструкції Ви можете скористатись наступними функціями Системи Інтернет Банкінг: Підключення до Системи... 2 Відстеження рахунків/отримання

Сплатити шкільне харчування, в закладах освіти, які беруть участь у проекті з випуску «Карти учня», можна через систему Інтернет-банкінг ВАТ « АСБ Беларусбанк» або в будь-якому інфокіоску ВАТ «АСБ Беларусбанк»,

Посібник користувача системою дистанційного доступу "Інтер@ктив" Для початку роботи необхідно на головній інтернет-сторінці Банку (www.novikom.ru) натиснути на поле "Інтернет-Банк". Зверніть увагу,

ВАТ «АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «РОСІЯ» Система «Інтернет-Банк» Посібник користувача Версія 1.1. ЗМІСТ 1. Вимоги до апаратного та програмного забезпеченнякомп'ютера клієнта... 4 2. Вхід до системи «Інтернет-Банк»...

Опис Системи 2009 Зміст Вітаємо Вас!... 3 Канал доступу Телефон... 4 Безпека.... 5 Канал доступу Інтернет... 6 Безпека.... 6 Канал доступу WAP... 7 Безпека.... 7 Канал доступу

Мобільний банк «МІЙ БАНК» Інструкція з використання 1. Системні вимоги 2. Вхід / реєстрація 3. Головна сторінка авторизованого користувача 4. Мій профіль 5. Дії та управління своїми продуктами

ІНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ «ІПБ-ОНЛАЙН» ІНСТРУКЦІЯ ПО РОБОТІ З СИСТЕМОЮ версія 1.0/2014 ДИСТАНЦІЙНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСОБІВ2.

КЕРІВНИЦТВО КОРИСТУВАЧА Послуга «Інтернет-банк» 1. Вхід до «Інтернет-банку». Після успішної реєстрації Послуги «Інтернет-банк» відповідно до розділу 2 Правил надання Послуги «Інтернет-банк» увійти до сервісу

Інструкція користувача системи "Мобільний банкінг". Шановний клієнт! Банк не рекомендує працювати з додатком, використовуючи незахищений паролем wi-fi-точки доступу. Пам'ятайте про Вашу безпеку та персональну

«Затверджено» Правлінням АІКБ «Іпак Йулі» 25 серпня 2016 Додаток 1 до Правил дистанційного банківського обслуговування фізичних осіб в АІКБ «Іпак Йулі» з використанням системи «Персональний кабінет»

Інтернет-Банк для фізичних осіб АКБ Російський Капітал (ВАТ) Посібник користувача Зміст 1. Початок роботи 3 2. Опис пунктів головного меню 5 3. Робота з Системою 7 3.1. Мої рахунки 8 3.1.1. Інформація

Посібник користувача Системи «Інтернет-Банк» 1 Актуальність 20.09.2015р. Зміст Введення... 3 Розташування Системи... 3 Самостійна реєстрація в Системі... 3 Вхід до Системи... 5 Головна сторінка...

70% людей упевнені: якщо робиш щось сам, результат виявляється кращим за Інтернет-Банк LITE. Можливість контролювати свій бюджет та здійснювати платежі на відстані Інтернет-Банк LITE 2 Переваги: ​​самостійна

Посібник користувача щодо роботи з системою Інтернет-Банк для фізичних осіб 2015 р. Зміст 1. Вступ... 3 1.1. Можливості системи Інтернет-банк... 3 2. Вхід та загальний вигляд системи Інтернет-банк...

Пам'ятка для користувачів Мобільної версії системи Nordea online Шановний клієнт АТ «Нордеа Банк»! Ознайомтеся, будь ласка, із справжньою пам'яткою для того, щоб уникнути можливих помилокпри роботі

Мають можливість отримати доступ до системи інтернет-банкінгу, яка дозволить швидко, безпечно, а головне «не виходячи з дому» здійснювати оплату понад 56000 послуг. Для цього навіть не потрібно звертатися до відділення банку, достатньо пройти просту процедуру реєстрації на сайті www.prior.by.

Вам буде необхідно ввести паспортні дані (а саме, особистий номер, серію та номер паспорта), прізвище-ім'я-по-батькові, адресу електронної пошти, мобільний телефонта номер картки, відкритої в . Потім електронною поштою Ви отримаєте дані, необхідні для входу в особистий кабінет. Детальна інформація, що запитується під час реєстрації, дозволить лише Вам відновити доступ до системи, наприклад, у разі втрати пароля, а також надійніше захистить від зломів. Отже, Ви маєте можливість здійснювати оплату комунальних послуг через інтернет-банкінг Пріорбанку.

Крайній термін оплати комунальних послуг не змінюється з місяця на місяць – це 25 число. Це дозволить Вам один раз пройти весь порядок оплати, а потім налаштувати автооплату регулярних платежів і назавжди забути про цей обов'язок: просто позначте галочкою необхідні рядки або додайте нову автооплату, вказавши суму та дату платежів.

Однак операції, в яких Ви самостійно вводите свідчення лічильників, все-таки доведеться робити вручну.

Як зробити оплату комунальних послуг через інтернет Пріорбанку

Переваги інтернет-банкінгу Пріорбанку під час оплати комунальних послуг

1. Інтернет-банкінг Пріорбанку дозволяє за 10-20 хвилин без комісій здійснити усі обов'язкові щомісячні платежі;
2. При повторному скоєнні операції всі реквізити заповнюються автоматично, а також є можливість увімкнути автооплату;
3. Чеки про всі здійснені платежі зберігаються в системі, і Ви завжди можете отримати доступ до них;
4. У робочий часможна зв'язатися в онлайн-чаті з консультантом, який відповість на запитання.

Пріорбанк – це популярна білоруська комерційний банк, що є дочірньою компанієюзнайомого всім Райффайзенбанку. Як і інші сучасні фінансові інститути, банк пропонує зручні способи дистанційного обслуговування: для фізичних, а також для юридичних осіб у Пріорбанку розроблено системи інтернет-банкінгу.

Розглянемо можливості особистого кабінету Пріор Онлайн, ознайомимося з інструкціями щодо підключення та використання послуги.

Для фізичних осіб

Заощадити час на візиті до відділення банку допоможе особистий кабінет для фізичних осіб Пріор Онлайн. Доступ в інтернет банкінг надається всім позичальникам та вкладникам, а також зарплатним клієнтам Пріорбанку.

Інтернет банк – це зручний та безпечний фінансовий інструмент, що надає можливість керувати рахунками на відстані.

Особистий кабінет Пріорбанку для фізичних осіб дозволяє клієнтам здійснювати безліч операцій.

• проводити моніторинг особистих рахунків: переглядати історію операцій, поточний баланс, вивантажувати виписки;
• керувати депозитами;
• проводити платежі на адресу комунальних господарств, мобільних операторів та тисяч інших провайдерів;
• погашати кредити Пріорбанку;
• підключати до картки послуги смс-інформування та мобільного банкінгу.

Відео: Можливості інтернет-банку Пріорбанк.

Підключення інтернет-банку

Щоб зареєструватися в особистому кабінеті Пріорбанку, слід скористатися одним із кількох способів.

1. Підключити послугу у відділенні банку.
2. Отримати доступи на офіційному сайті компанії.

Перед тим як підключитися до системи через інтернет самостійно, слід переконатися, що клієнт є власником рахунку в банку з актуальним номером телефону, що прив'язаний до нього, оскільки саме на мобільний приходить спеціальний код для активації послуги.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Розглянемо процедуру підключення кроків.

1. Заходимо на сайт Пріор.Бай.
2. Вибираємо пункт меню «Інтернет-банк» та натискаємо кнопку «Зареєструватися».
3. Заповнюємо форму, де вказуємо паспортні дані.
4. Активуємо послугу, задаючи пароль та код для авторизації.
5. Заходимо в особистий кабінет, використовуючи як логін ID номер паспорта (11 цифр та 3 літери).

Номер паспорта використовується лише при першому вході до інтернет-банку.Надалі користувач має право змінити логін, скориставшись налаштуваннями облікового запису.

Щоб здійснити вхід до особистого кабінету, необхідно зайти на головну сторінку інтернет банку та ввести у спеціальне поле ім'я користувача та пароль.

Вхід у систему можливий не тільки з персонального комп'ютераабо ноутбук: інтернет банк може функціонувати в телефоні або на планшеті.

Щоб використовувати засоби ДБО з мобільних пристроїв на платформах iOS або Android, необхідно завантажити офіційну програму у відповідному магазині контенту.

Відновлення доступу до інтернет-банку

У системі передбачений простий спосіб відновлення пароля або авторизаційного коду для доступу до ІБ Пріорбанку для фіз. осіб.

1. Заходимо на офіційний сайт компанії.
2. Вибираємо пункт меню "Активація та доступ" - "Відновлення доступу".
3. Відправляємо форму із заявкою на регенерацію пароля та коду.

Оплата послуг у Пріорбанку

Дізнаємось, наскільки зручною є функція «Оплата послуг» на прикладі інструкції з погашення заборгованостей ЖКГ. Щоб здійснити платіж за рахунками комунальних господарств, достатньо виконати кілька кроків.

1. Вибираємо «Платежі» - «ЄРІП».
2. Шукаємо своє місто.
3. Вибираємо найменування послуги (наприклад, «Комунальні платежі – оплата послуг електроенергії»).
4. Вводимо номер особового рахунку абонента та здійснюємо платіж.

Увага! Оплата комунальних послуг через інтернет Пріорбанк здійсненна лише за наявності активного дебетового рахунку з позитивним балансом!

Інтернет банкінг для юридичних осіб

Для самостійного доступу до рахунків організації клієнти Пріорбанку можуть використовувати зручний інтернетбанк для юридичних осіб, створений як альтернатива стандартному клієнт-банку.

Сервіс відкриває широкі можливості для користувачів:

• проведення платежів; оплата послуг;
• перегляд інформації по рахунках, складання виписок, ведення звітності;
• обмін валют, заповнення та відправлення валютної документації.

Реєстрація та вхід

Перед тим, як зареєструватися в системі ДБО для юр. осіб, потрібно вибрати адміністратора облікового запису.

Далі слід заповнити спеціальну форму, доступну на офіційній сторінці інтернет-банкінгу для організацій. Увага! Форму можна завантажити, або заповнити велектронному вигляді

Юрособи можуть керувати рахунком організації у Пріорбанку через інтернет.

Вхід до системи здійснюється як з комп'ютера, так і з мобільних платформ за наявності спеціального додатка (завантажується в магазинах контенту). Для авторизації необхідно ввести ім'я користувача та пароль, отримані раніше у відділенні банку.

Відео: Інтернет-банк Пріорбанк для мобільних.

На закінчення

Зручний та сучасний інтернет-портал відрізняється від аналогічних сервісів розширеними можливостями. Вхід до системи для юридичних осіб можна здійснювати з мобільних пристроїв, а для приватних клієнтів є підключення послуги поза офісом банку.

Легко можна зрозуміти тих, хто вважає за краще оплачувати комунальні та інші види послуг, не виходячи з дому. У таку чудову погоду краще витратити свій час на прогулянки на свіжому повітрі, а не стояти в черзі, щоб сплатити за електроенергію або послуги.

Infobank.by у рамках проекту «Споживчий досвід» продовжує тестувати інтернет-банкінг від різних фінансово-кредитних установ. Сьогодні ми досліджуватимемо можливості послуги, що надається Пріорбанком.

Вхід в систему

Ми повідомимо вам результати протягом трьох робочих днів після завершення нашого розслідування. Якщо ми вирішимо, що помилок не було, ми надішлемо вам письмове пояснення. Якщо сталася помилка, його буде виправлено протягом одного робочого дня після завершення визначення.

Якщо ви або будь-хто, уповноважений вами, здійснює будь-яке шахрайство або порушує будь-які закони чи правила. Якщо будь-який електронний термінал , телекомунікаційний пристрій або частина електронних послуг онлайн-послуг онлайн-послуг не працює належним чином, і ви знали про проблему, коли ви почали передачу. Якщо ви неправильно виконали екранні вказівки для використання онлайн-сервісів. Якщо обставини, що не залежать від нашого контролю, запобігають передачі, незважаючи на розумні запобіжні заходи, які ми вжили.

Щоб розпочати використання системи «Інтернет-банк» від Пріорбанку зовсім не обов'язково звертатися до відділення, реєстрацію можна пройти і на сайті.

Для того, щоб пройти реєстрацію, вам доведеться ввести безліч своїх особистих даних, таких як ПІБ, номер телефону, номер паспорта, особистий номер, чотири останні цифри картки та деякі інші.

Хто може скористатися

Ось таку, м'яко сказати, багатоступінчасту та незручну процедуру нам довелося пройти. Після неї з'явилися всі необхідні дані для входу.

Заходимо на головну сторінку інтернет-банку та знаходимо розділи для здійснення операцій, чат з оператором контакт-центру, номери телефонів для зв'язку зі спеціалістами банку, а також курси валют.

Тепер давайте подивимося, що містять розділи, представлені на головній сторінці.

Розділ «Платежі»складається з підрозділів:

• Власні однією кнопкою
• Нові
• Довільні
• Налаштування автооплат
• Налаштування власних
• Чеки проведених оплат

Хотілося б наголосити на одній незручній особливості цієї системи інтернет-банку. Для того, щоб переходити від розділу до розділу, нам потрібно буде постійно вводити авторизаційний код, що набридає:

«Власні платежі однією кнопкою» дозволяють оплачувати відразу кілька послуг зі списку за один раз. Якщо ви хочете додати платіж до списку власних, потрібно поставити галочку навпроти поля «У власні», коли робитимете оплату.

У підрозділі «Нові»можна сплатити різні послуги. Якщо виникають труднощі з пошуком послуги, можна скористатися фільтром.

Підрозділ « Довільні»дозволяє створити платіж за довільними реквізитами. Нагадаємо, для цього потрібно знати УНП та рахунок одержувача, номер його рахунку та код банку, в якому він обслуговується. Комісія за такий переказ становитиме 0,5% (мінімум 5 тис білоруських рублів).

У підрозділі « Налаштування автооплат» можна настроїти розклад для платежів, які потрібно здійснювати регулярно.

«Налаштування власних» - це сервіс, в якому можна присвоїти назву платежу, створити групу платежів, видалити з власних.

« Чеки проведених оплат- аналог історії операцій в інших банках. Кожен із чеків можна відкрити, щоб переглянути додаткову інформацію та зберегти її на комп'ютері. Якщо потрібно знайти конкретну операцію, можна скористатися фільтром.

За розділом «Платежі»слід розділ «Переклади». Він дозволяє переказувати кошти між своїми картами та картами інших людей. У разі коли обидві картки належать одній особі, комісію платити не доведеться. Якщо - різним, комісія становитиме 5 тис рублів. Мінімальна сума переказу – 5 тис рублів.

До речі, можна зробити переказ з карбованцевої картки на валютну, але в цьому випадку обидві картки повинні належати вам. Якщо картки належать різним власникам, здійснити переведення з карбованцевої на валютну картку не вийде.

Наступний розділ «Мої продукти» складається з підрозділів:

• Платіжні картки
• Договори
• Електронні депозити
• Налаштування видимості

У підрозділі « Платіжні картки» відображаються наявні у вас карти. За допомогою підрозділу можна здійснювати безліч операцій з картами: сформувати виписку, керувати лімітами, заблокувати карту, присвоїти їй назву та багато іншого.

У підрозділі «Договори»ви знайдете інформацію про ваші вклади та ощадні карти, за їх наявності, зрозуміло. За допомогою цього сервісу можна сформувати виписку, поповнити вклад, дати йому найменування.

У підрозділі « Електронні депозити»знаходиться інформація про відкриті вами продукти. У нас таких немає. Зазначимо, що за допомогою цього підрозділу можна відкрити електронний депозит. «Вище.net» .

За промовчанням ви бачите всі свої рахунки та продукти. Але за бажання у підрозділі «Налаштування видимості»можна настроїти відображення лише тих рахунків та продуктів, інформацію по яких ви бажаєте бачити.

Переходимо до розділу « Заповнення заявок». Тут будуть відображатися вже заповнені вами заявки до банку. Також за допомогою цього сервісу можна заповнити заявки:

• на випуск/перевипуск картки
• оформлення кредиту та/або кредитної картки
• на підключення/відключення СМС - інформування

Розділ «Менеджер послуг» дозволяє:

• Підключити послуги USSD та SMS-Банк
• Змінити логін та пароль
• Змінити авторизаційний код
• Закрити/заблокувати доступ до послуг Інтернет, USSD та SMS-Банк
• Змінити номер телефону, на який надходитимуть коди для підтвердження платежів

Розділ « Призначення відвідування банку»допомагає заздалегідь запланувати та зарезервувати час відвідування банку. Для цього необхідно вказати зручний для вас час та адресу підрозділу банку.

У наступному розділі « Моя інформація» містяться поточні та архівні повідомлення банку, а також інформація про вас: ваше ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти, ваш номер у реєстрі клієнтів.

Ми сформували список операцій (за їх наявності), які будуть розглянуті під час тестування послуги «Інтернет-банк»:

• Оплата мобільного зв'язку
• Оплата інтернету
• Оплата комунальних платежів
• Переклад з картки на карту
• Оформлення заявки на кредит
• Відкриття вкладу

Оплата мобільного зв'язку

Щоб сплатити за послуги мобільного оператора, необхідно звернутися до «дерева» платежів ЕРІП, яке знаходиться в розділі «Платежі». Ланцюжок дій наступний:

«Платежі» - «Нові» - «Система «Розрахунок»- "Мобільний зв'язок"- вибираємо оператора, наприклад, velcom - «velcom за номером телефону»

На відміну від інших операцій, при оплаті послуг мобільного оператора не потрібно вводити мобільний код.
Операцію виконано.

Оплата інтернету

Для оплати послуг інтернет-провайдера нам також знадобиться Система «Розрахунок» (ЄРІП):

«Платежі» - «Нові» - «Система «Розрахунок» - «Інтернет, Телебачення»- далі вибираємо провайдера, наприклад, «АЦС АтлантТелеком – інтернет»

Якщо ви користувач інтернету BYFLY, алгоритм наступний:

«Платежі» - «Нові» - «Система «Розрахунок» - «БІЛТЕЛЕКОМ»- потім - місто та область, наприклад, «Мінськ» - "Інтернет (BYFLY, ZALA, Максіфон)"

Вводимо номер особового рахунку.

Невеликий відступ. Якщо ви плануєте здійснювати цей платіж регулярно, поставте галочку навпроти поля « У «Власні платежі». Це заощадить ваш час за наступної оплати.

Для підтвердження платежу інтернет-провайдеру потрібно запровадити мобільний код.

Операцію виконано.

Оплата комунальних платежів

Алгоритм для оплати комунальних послуг:

«Платежі» - «Нові» - «Система «Розрахунок»- далі вибираємо місто проживання, наприклад, «Мінськ» - "Комунальні платежі» - «Кв плата, вода, інші кому послуги»

Вводимо номер особового рахунку.

Після цього підтверджуємо свої наміри уведенням мобільного коду. Операцію виконано.

Переклад з картки на карту

Як ми вже говорили раніше, переклад з карти на карту можна здійснити за допомогою розділу «Переклади». Для цього достатньо знати номер картки.

Вводимо суму…

Карти належать різним власникам, тому комісія за переказ становитиме 5 тис. рублів.

Для підтвердження операції запроваджуємо мобільний код.

Оформлення заявки на кредит та відкриття вкладу

Як зазначалося, через інтернет-банк можна залишити заявку на оформлення кредиту чи кредитної картки, і навіть відкрити вклад «Вище.net».

Зворотній зв'язок із банком

Крім цього, можна поставити запитання спеціалістам банку через сайт.

Хотілося б відзначити якісну роботу спеціалістів Пріорбанку. По всіх з перерахованих каналів нам відповіли на всі питання, що цікавлять. На відповідей довго чекати не довелося.

Загальне враження

Загалом враження позитивне. Однак деякі нюанси залишили неприємний осад.

Наприклад, необхідність введення авторизаційного коду. Нагадаємо, при вході в систему ви вводите логін, пароль та символи з картинки (капчу). Потім для переходу від розділу до розділу використовується авторизаційний код. А ось для підтвердження платежу потрібен мобільний код, який надходить за допомогою SMS-повідомлень.

Безумовно, така система безпеки створена для того, щоб зберегти ваш особистий кабінет в інтернет-банку від сторонніх посягань. Але після того, як ви кілька десятків разів введете всі ці коди, відчуття, що це зроблено для вашого блага, кудись випаровується:) Ще одним мінусом на наш погляд є занадто «заморочена» система відновлення доступу до інтернет-банку.

Підбиваємо підсумок:

Підключення

1. Підключення онлайн - 2 бали
2. Підключення здійснюється одразу - 2 бали

Зручність

1. Для входу потрібні логін та пароль, ще доведеться вводити символи з картинки – 1,5 бала
2. Для здійснення операцій потрібна велика кількість переходів - 0 балів
3. За замовчуванням кнопок швидкого доступу до популярних операцій немає, але при необхідності ви можете додати їх до «Власних платежів», і тим самим отримати до них швидкий доступ – 1 бал
4. Сеансовий пароль потрібен для входу в систему, надходить він за допомогою СМС - 2 бали
5. Зручність роботи з ЄРІП. Проблем не виникло. Плюс є пошук по ЄРІП - 2 бали
6. Можна змінити пароль - 1 бал

Платежі

1. Можна створювати автоплатежі – 2 бали
2. Є пошук з історії платежів, можна задати період, за який показуватиметься історія – 2 бали
3. Є функція «довільний платіж»- 1 бал
4. Можна додавати платежі до «Власні», створювати групи платежів, надавати їм найменування - 2 бали
5. Є функція "оплата однією кнопкою"- 1 бал

Переклади

1. Можна здійснювати перекази на карти – 1 бал
2. Можливий переказ в іншій валюті, але тільки якщо обидві картки належать одній особі – 0,5 бала
3. Для перекладу достатньо номера картки – 3 бали

Депозити

1. Можна відкрити вклад «Вище.net» - 1 бал
2. Можна поповнювати вклади (крім вкладів у російських рублях) – 1 бал
3. Нараховані відсотки або частину вкладу можна переводити на картку, якщо це передбачено умовами договору – 1 бал

Кредити

1. Можна залишити онлайн – заявку на кредит – 1 бал
2. Онлайн - отримання кредиту неможливе - 0 балів
3. Можна погашати кредити – 1 бал

Додаткові можливості

1. Можна зробити виписку – 2 бали
2. Можна заблокувати карту онлайн - 2 бали
3. Можна встановлювати ліміти – 2 бали
4. Чеки зберігаються. Будь-який з них можна відкрити та зберегти на комп'ютер - 2 бали
5. Можна підключати/вимикати СМС - оповіщення - 1 бал
6. Можна замовити картку онлайн - 1 бал
7. Немає можливості підключити сервіс 3-D Secure - 0 балів
8. Є курси, немає інформації про адреси відділень, інфокіосків, банкоматів – 1 бал

Зворотній зв'язок

1. Надано 2 номери телефону Контакт-центру. Крім цього, з оператором Контакт-центру можна поспілкуватися в чаті, а також поставити запитання через сайт (4 канали зв'язку) – 4 бали
2. Вказано номер телефону відділу підтримки власників карток (1 канал зв'язку) - 1 бал
3. Мінімальний час очікування відповіді – 3 бали

Особиста думка

1. Загальне враження від користування – 4 бали

Prior Online – мобільна версія послуги Інтернет-банк для клієнтів Пріорбанку.

Оновлений додаток із зручним функціоналом та інтерфейсом дозволяє легко контролювати стан рахунків, поповнювати депозити, сплачувати кредити, здійснювати платежі в системі «Розрахунок» (ЕРІП), переказувати гроші зі своїх карток на картки будь-якого банку Білорусі, здійснювати пошук банкоматів та банківських відділень.
Програма дозволяє налаштувати автооплату, відкрити депозит або здійснити будь-яку іншу операцію за лічені хвилини, заощадивши час на відвідуванні банківського відділення.

Можливості програми Prior Online
●Автооплата. Цей сервіс дозволяє налаштувати автоматичне виконання платежів та переказів за розкладом.
●Поповнення депозиту.
●Переказ коштів з картки на картку. Через мобільний додаток Prior Online користувачі мають можливість переказати кошти зі своєї банківської картки на картки клієнтів будь-якого банку Білорусі.
●Оплата за кредитом, платежі за мобільний зв'язок, комунальні та інші послуги, у тому числі через систему «Розрахунок» (ЕРІП).
●Перевірка курсу валют. Валютні котирування оновлюються у програмі в режимі реального часу. З Prior Online користувачу будуть доступні точний та актуальний курс долара США, євро та або Touch ID.

Мобільний банкінг від Пріорбанку – незамінний інструмент для тих, хто йде в ногу з часом та цінує щохвилини на шляху до успіху!