Як відкрити стоматологічну клініку. Як відкрити стоматологічний кабінет: «зубасте» питання

Скільки коштує обладнання? Як скласти бізнес-план та уникнути невдач? На ці та інші питання ви отримаєте відповідь у цій статті.

Приватна стоматологічна клініка може принести достойний прибуток лише за грамотного підходу до організації та стратегії розвитку. Поради досвідчених підприємців допоможуть уникнути найпоширеніших помилок.

Перед тим, як почнемо

Прагнення хорошого та досвідченого лікаря-стоматолога відкрити власну клініку чи кабінет природно та логічно. Свобода дій, гідна оплата наданих послуг – гідні аргументи. Але організація процвітаючого бізнесу вимагає тверезої оцінки вихідних даних: конкуренція, затребуваність послуг, необхідний стартовий капітал, терміни реалізації проекту, окупність та безліч інших питань.

Бізнес-план повинен складати грамотний менеджер, який має досвід організації стоматологічних клінік. Підприємець-початківець зобов'язаний продумати перспективи розвитку, розширення кількості послуг, сформулювати критерії успіху та стратегічні цілі свого дітища.

Основні ризики

За статистикою, близько 60% нових стоматологічних клінік закриваються протягом 1,5 року діяльності.

Якщо бізнес-план містить у собі лише начерки з погляду лікаря, не включає аналіз професійного менеджера щодо ризиків, реальних витрат на організацію, маркетингового плану та особливостей ціноутворення, вижити та досягти стабільного зростання нова клініка не зможе.

Будь-який бізнес націлений отримання прибутку. Але, у наданні медичних послуг це має перетворюватися на головну, тим паче, єдину мету. Співробітники та партнери, яких поєднує лише ідея збагачення, підуть до більш успішних конкурентів за найменших труднощів. З іншого боку, місія творити добро не повинна конкурувати з природним прагненням отримувати гідну плату за надані послуги. Мудрий підхід та баланс у кадровій політиці, загальне бачення стратегічних цілей та розумний розподіл прибутків дозволить уникнути розвалу колективу.

Втратити репутацію дуже просто. Лікарська помилка може зруйнувати бізнес та позбавити стоматолога ліцензії. Суворе дотримання санітарних норм та дотримання встановленої процедури лікування у приватній клініці – найважливіші завдання.

"Покрокова інструкція, як відкрити стоматологічний кабінет"

Розташування

Діловий чи спальний район ви оберете для стоматологічної клініки – особливої ​​ролі не грає. Шукайте приміщення поблизу зупинки метро та автотранспорту. Підійде адміністративне приміщення, і квартира на першому поверсі житлового будинку.

Орендувати чи купувати? Відповідаючи на це питання, врахуйте такі нюанси:

1. Не всі приміщення відповідають санітарним нормам та відповідають правилам пожежної безпеки.
2. Орендодавець може дозволити перепланування приміщення. Яку суму буде витрачено на капітальний ремонт?
3. Ліцензія на надання послуг оформляється на приміщення. Якщо термін оренди незначний, а ймовірність відмови в його продовженні існує, у новому приміщенні ви все починатимете заново.

Можливо, купівля та перепланування власної нерухомості в результаті обійдеться дешевше?

Вимоги до приміщення

Приміщення, яке належить до житлового фонду, можна переоформити на нежитловий. Економія у переплануванні та ремонті неприпустима. Замовте проект архітектурного та технологічного характеру у фірми з бездоганною репутацією. Вся проектна документація має бути узгоджена:

• з експертною службою;
• споживчим наглядом;
• архітектурно-плановим відділом;
• пожежний нагляд.

Для відповідності нормам доведеться замінити каналізацію та водопостачання, проводку та вентиляцію. Усі комунікації укладаються під підлогою та приєднуються до стоматологічного крісла.

Існують жорсткі правила щодо площі стоматологічного кабінету. Перед пошуком приміщення необхідно чітко уявити планування приміщення, продумати розташування обладнання та підсобних приміщень. Також є додаткові нормативні акти в окремих регіонах.

Загальні норми, встановлені споживчим наглядом, мають такий вигляд:

• Для однієї стоматологічної установки площа кабінету має бути не менше ніж 14 м².
• Для кожної наступної стоматологічної установки в метрах додається 7 м².
• Хол - до 10 м ².
• Санвузол - до 5 м ².

Плануючи подальше розширення, заздалегідь враховуйте та вносите до проекту нормативи для інших типів приміщень:

• Стерилізаційний кабінет для роботи трьох та більше зуболікарських установок – 6 м2.
• Кабінет рентгена – 11 м ².
• Проявна для рентгена – 6 м².
• Кабінети: дитячий, ортопеда, ортодонта, імплантології – по 15 м² кожен.
• Допоміжні приміщення – 30 м ².

Для комфорту пацієнтів бажано забезпечити на крісло окремий кабінет.

Устаткування

Обладнання для приватного стоматологічного кабінету - найвитратніша стаття початкових вкладень. Комплект формується відповідно до санітарних правил:

1. Укомплектоване крісло – близько 10 000 доларів, сервісне обслуговування – близько 100 доларів на місяць.
2. Радіовізіограф – близько 8000 доларів.
3. Комплект додаткових змінних наконечників – близько 1500 доларів.
4. Інструменти – 1000 доларів.
5. Геліовідбивні лампи – понад 300 доларів.
6. Апекс-локатори – 1000 доларів.
7. Автоклав для антибактеріальної обробки інструментів – 2000 доларів.
8. Стерилізатор – понад 1000 доларів.
9. Меблі та шафи за препаратами та інструментами – близько 5 000 доларів.
10. Пломбувальний склад, гігієнічні засоби та інші хімічні речовини – близько 1500 доларів (зі щомісячним поповненням).

Загальна сума складає 31400 доларів.

Кадри

На кожен напрямок стоматологічних послуг у штаті потрібен хоча б один співробітник. Для отримання права надавати послуги з терапевтичним ухилом, ваші співробітники повинні мати сертифікат, дипломи інтерну та ординатора. Також необхідний мінімальний стаж роботи 5 років. Якщо в штаті буде хоча б один співробітник, який відповідає цим вимогам, ліцензію на надання послуг буде оформлено.

Для повноцінної роботи необхідні медпрацівники із середньою професійною освітою. Асистувати лікарям та надавати гігієнічні послуги мають право власники сертифікату «Профілактична стоматологія».

Протягом доби зміна дантиста не повинна перевищувати 6 годин, аналогічні норми застосовуються і для роботи середнього медичного персоналу. Відкриваючи клініку, одразу плануйте кількість співробітників для роботи у дві зміни. Також у повноцінному штаті потрібні санітарки та адміністратор.

Документи та ліцензії

Якщо у вас є необхідна освіта і стаж, плануєте надавати послуги самостійно – можна реєструвати ІП. Ліцензія на надання медичних послуг видається лише конкретній особі.

Якщо у вашому кабінеті працюватимуть інші ліцензовані фахівці, доцільно оформляти ТОВ.

Необхідна реєстрація у пенсійному фонді, замовте друк, відкрийте рахунок у банку та заведіть облікову бухгалтерську книгу.

Також для видачі чеків слід придбати касовий апарат, зареєструвати його в податковій інспекції. При покупці касового апарату укладається договір на сервісне обслуговування.

Після введення приміщення в експлуатацію, отримання свідоцтва підприємця, ІПН та ЄДРН слід отримати дозвіл від споживчого нагляду, пожежної інспекції та нагляду охорони здоров'я.

Маркетинг

Отримати ліцензію на надання стоматологічних послуг може лікар із певним досвідом. За роки роботи у стоматолога сформувалося коло постійних клієнтів. Просіть вдячних клієнтів рекомендувати вам, пропонуючи додаткові послуги або розумні знижки.

Реклама, сезонні знижки та інші прийоми у стоматології не працюють або дають очікуваний ефект. Клієнт не прийде через акцію, якщо у нього не болять зуби. Яскрава та аргументована з фінансової точки зору демонстрація доцільності регулярного відвідування лікаря з профілактичною метою може спрацювати. Виявляйте щиру турботу про здоров'я клієнта – це завжди дає позитивний результат та сприяє популярності лікаря.

Пацієнт не завжди може реально оцінити професіоналізм і вартість послуг лікаря. Занадто висока, на думку пацієнта, ціна змусить його шукати дешеву клініку. Вартість послуг має бути чітко сформульована та описана мовою, зрозумілою непрофесіоналу.

Резюме

Приватна стоматологічна практика приноситиме гідний дохід при грамотному менеджменті, прагненні надати послуги найкращим чином та постійному вдосконаленні сервісу.

Розраховувати на окупність вкладень можна за кілька років. За стабільної роботи прибутковість становить близько 20%.

Зуби є у всіх, і жодна людина не може прожити без звернення до стоматолога. Навіть якщо зуби здорові, все одно потрібно проходити профілактичний огляд двічі на рік. Крім того, існує професійне чищення, відбілювання, лікування ясен та інші, необхідні практично всім, стоматологічні послуги. Не кажучи вже про найпоширенішу і в певні моменти життєво необхідну послугу – лікування зубів. Хороший стоматолог завжди буде забезпечений роботою, а стоматологічний бізнес – вигідна справа. Хоч і не таке просте. Розглянемо, як відкрити стоматологічний кабінет: які необхідні документи, приміщення, обладнання та персонал.

Як надаються стоматологічні послуги в нашій країні

По-перше, є державні стоматологічні поліклініки. Останнім часом користуються дедалі меншою популярністю у населення. У них найчастіше стоїть застаріле обладнання та застосовуються не дуже якісні витратні матеріали. Хоча іноді трапляються хороші фахівці, які за додаткову плату можуть поставити хорошу довговічну пломбу.

По-друге, є приватні стоматологічні клініки. Серед них зустрічаються як великі, здатні надати клієнту всі стоматологічні послуги, від різних видів діагностики та терапії до стоматологічної хірургії, ортодонтії та ортопедії, так і невеликі, де працює кілька стоматологів, можливо, ортодонт, хірург і рентген-кабінет.

По-третє, приватні стоматологічні кабінети. Це найменша форма надання стоматологічних послуг. У такому кабінеті може працювати лише один фахівець. Або два лікарі та медсестра. Можливі інші варіанти.

Для того щоб відкрити стоматологічну клініку, особливо багатопрофільну, знадобляться чималі засоби та зусилля. Адже це ціла фабрика з надання медичних послуг зі своїми підрозділами, безліччю найрізноманітнішого обладнання та кількома десятками фахівців. До того ж доведеться отримувати самостійні ліцензії та документи, що дозволяють, на кожен вид медичної стоматологічної діяльності. Вартість такої клініки обчислюється десятками мільйонів карбованців.

Приватний стоматологічний кабінет організувати трохи простіше та значно дешевше. Лікар-стоматолог, який працює в такому кабінеті, зазвичай займається лікуванням зубів та основними гігієнічними процедурами, на кшталт відбілювання, чищення зубів від нальоту, видалення зубного каменю тощо. У кабінеті може бути рентген-установка, але частіше обходяться без неї, направляючи клієнтів на рентген до державних чи приватних клінік, де є така послуга. У приватних стоматологічних кабінетах зазвичай не займаються протезуванням, іпмплантологією чи ортопедія, хоча можливі й такі варіанти. Іноді лікарі таких кабінетів проводять нескладні хірургічні операції, такі як видалення зубів.

Приміщення для стоматологічного кабінету

Підшукати підходяще приміщення не так просто, адже воно має відповідати певним вимогам, і у вас має бути можливість зробити в ньому необхідний ремонт. Варіантів два – оренда чи покупка.

Головна перевага оренди в тому, що вона вимагатиме менших початкових вкладень. Це має бути нежитлове приміщення з усіма необхідними комунікаціями: електрикою, каналізацією, водопостачанням та можливістю стаціонарно підвести ці комунікації до стоматологічного крісла, яке має бути вмонтоване прямо у підлогу приміщення.

За стандартами, вільний простір навколо одного стоматологічного крісла має бути не менше ніж 14 кв.м. Якщо ви ставите два і більше крісла, то кожне крісло додатково додавайте ще 7 кв.м.

Так як ви витратите чималі зусилля на обладнання свого кабінету, буде нерозсудливо укладати договір оренди на невеликий термін. Переїзд стоматологічного кабінету – річ дуже затратна. Оптимально, якщо договір буде щонайменше на п'ять років.

Купівля приміщення за багатьма аспектами зручніша, і, якщо у вас є кошти або можливість отримати достатній кредит, краще відразу придбати приміщення для приватного стоматологічного кабінету і обладнати його за своїм смаком і потребами.

Якщо ви знайдете підходяще нежитлове приміщення, наприклад, у цокольному поверсі нового будинку, що будується (це найвигідніший і зручний варіант, у вас відразу буде ціла багатоповерхівка клієнтів) – чудово. Якщо нежитлового приміщення потрібного вам формату немає, можна придбати квартиру. Щоправда, її доведеться офіційно переводити до нежитлового фонду, а справа ця досить клопітка. Втім, відкриття стоматологічного кабінету взагалі вимагає дуже великої паперової тяганини, як і все, що стосується медичної діяльності, і до цього потрібно бути готовим.

Є варіант залучення фірм, що спеціалізуються на цих питаннях. Така компанія може все зробити за вас: оформити всі довідки, ліцензії, дозволи та іншу документацію. Але фірмі доведеться платити.

У середньому оформлення юридичних документів із залученням помічників обходиться вдвічі-втричі дорожче.

Для невеликого стоматологічного кабінету без лабораторії та рентген-кабінету буде достатньо однокімнатної квартири. Якщо ж ви плануєте одночасну роботу двох-трьох стоматологів, то вам, відповідно, знадобиться дво- або трикімнатна квартира. Найкраще, якщо квартира буде розташована на першому поверсі.

Майте на увазі, що при юридичному оформленні стоматологічного кабінету вам знадобиться дозвіл власників суміжних з майбутнім кабінетом квартир. Воно має бути письмове та нотаріально завірене. Це питання краще вирішити ще до покупки квартири, інакше можуть виникнути несподівані проблеми, адже люди часом поводяться непередбачувано.

Переведення приміщення з житлового до нежитлового фонду

У випадку, якщо для свого стоматологічного кабінету ви придбали житлову квартиру, а це, треба сказати, трапляється дуже часто, вам потрібно буде законним чином перевести її в нежитловий фонд. Розглянемо як це робиться.

Спочатку потрібно пройти в мерію вашого міста та звернутися до відділу архітектури та містобудування. Співробітники відділу видадуть вам список організацій, які мають отримати дозвіл на переведення приміщення з житлового фонду до нежитлового. До списку зазвичай входять пожежники, СЕС, ДАІ, БТІ, районна адміністрація та жилтрест. Вам потрібно, взявши всі наявні документи власника, відвідати всі ці організації та отримати довідки. Довідки ці платні, проблем із їх отриманням зазвичай не виникає.

Далі ви знову йдете до міських архітекторів, де вам, на підставі представлених довідок, видають дозвіл та архітектурно-планувальне завдання. Для реалізації цього завдання ви повинні відвідати ліцензовану проектну організацію, щоб вони склали проект. Список таких організацій зазвичай є у відділі архітектури міста.

Приблизно через місяць, з готовим проектом, ви повинні знову повернутися до відділу архітектури та містобудування для його затвердження. Потім ви отримуєте дозвіл на реконструкцію від цілого списку організацій:

• Пожежна охорона
• ДАІ – вони можуть вимагати, щоб біля вашого кабінету було паркування
• Комприрода – зобов'яжуть вас озеленити прилеглу територію
• СЕС – перевірятимуть відповідність усім СанПіНам та іншим існуючим нормативним документам
• Жилтрест
• Позавідомча експертиза
• Охорона пам'ятників

Отримавши дозвільні довідки у всіх цих установах, ви знайдете затверджений відділом архітектури проект вашого кабінету.

Після цього залишається лише введення в експлуатацію. Це означає ще одне відвідування тих самих інстанцій. Не обов'язково чекати на останнє затвердження інстанцій. Можна починати працювати одразу, як у вас з'явився затверджений проект, а інстанції запрошувати вже у процесі роботи. Виняток – пожежники, від них необхідно отримати дозвіл ще до початку роботи.

Вимоги держорганів до приміщення

Загальні вимоги до приватних стоматологічних кабінетів викладено у нормативних документах: СанПіН 2.1.3.2630-10 та СанПіН 2956а-83. У деяких регіонах розроблено додаткові правові акти щодо цього питання.

За нормативами Росспоживнагляду для того, щоб відкрити найпростіший стоматологічний кабінет, потрібне приміщення не менше 30 кв.м. З них не менше ніж 14 кв.м. повинна займати кімната, де розташована стоматологічна установка, 10 кв.м – хол та 5 кв.м. - Туалет. Висота стель має бути не менше трьох метрів, глибина кімнати (відстань від вікна до протилежної стіни) – не більше шести метрів.

Додаткові приміщення, які можуть знадобитися у приватному стоматологічному кабінеті:

• Кімната для стерилізації. Її площа має бути не менше 6 кв.м. Без такої кімнати не можна обійтися, якщо у вашому кабінеті розташовані три та більше стоматологічні установки.
• Рентген-кабінет та проявна. Площа – 11 та 6 кв.м. відповідно.
• Кабінет ортодонта та стоматолога-ортопеда – 15 кв.м.
• Інші додаткові кабінети (дитячого стоматолога, імплантології тощо) – по 15 кв.м. кожен.
• Допоміжні приміщення (склад, кімната персоналу, кабінет адміністрації тощо) – від 30 кв.

Устаткування

Почати потрібно з ремонту. У стоматологічному кабінеті доведеться проводити спеціальні роботи, щоб провести до лікувального крісла електрику, воду і каналізацію. Всі ці комунікації повинні перебувати під підлогою і бути зроблені якісно, ​​щоб не було перебоїв у їхньому функціонуванні, адже в цьому випадку доведеться ламати підлогу і робити все наново.

Вивчаючи питання: скільки коштує відкрити стоматологічний кабінет, особливу увагу слід приділити обладнанню. Це друга за витратністю, після приміщення, стаття витрат. Хоча зараз розкид цін на нього величезний. Можна купити все: від уживаного допотопного стоматологічного крісла радянських часів за непридатною ціною до суперсучасної багатофункціональної споруди за кілька десятків тисяч доларів.

При виборі та розміщенні стоматологічного обладнання слід враховувати санітарні правила від 28.12.1983 р. п. 2956а-83 та СанПіН 2.6.1.1192-03.

Наприклад розглянемо список необхідного обладнання та приблизні ціни на його стандартні зразки середнього рівня.

Виходить, що ціна устаткування, з яким можна розпочинати роботу (крім візіографа) становить близько 600 000 рублів.

Загальні витрати

Бізнес план стоматологічного кабінету, крім витрат на інструменти та обладнання, включає наступні витрати:

• Приміщення – тут ціна може бути різною. Якщо ви придбали його у власність – це одна ціна, якщо взяли у найм – зовсім інша. Крім того, в різних містах та селищах і навіть у різних районах одного міста вартість квадратного метра нерухомості може коливатися в дуже великому діапазоні. Тому називати конкретну цифру ми не будемо.
• Витрати на ремонт становитимуть від 100 000 рублів. Ця цифра може бути набагато більшою, якщо у вас велике приміщення або якщо ви хочете надати йому не просто приємного, а шикарного вигляду.
• Витрати ліцензування починаються від 50 000.
• Зарплата співробітникам – це оклад плюс відсотки, вона також може бути різною. Коли ваш кабінет тільки відкриється і клієнтів буде небагато, зарплата буде меншою, зі здобуттям популярності та збільшенням числа клієнтів зарплата зростатиме.
• Крім того, у вас будуть витрати на рекламу, комунальні послуги, телефон, інтернет тощо.

Вважати кінцеву суму потрібно окремо у кожному конкретному випадку. За відгуками тих, хто вже відкривав приватний стоматологічний кабінет, потрібно заготовити кошти від 1 до 2,5 мільйонів. Це якщо не брати до уваги придбання приміщення у власність.

Реєстрація кабінету

Для тих, хто є стоматологом і займатиметься лікуванням особисто, найкраще. Для підприємця, який набирає штат співробітників, зручнішою формою буде.

Якщо ви стоматолог, ліцензія на право займатися медичною діяльністю видається на ваше ім'я. Якщо у вас працюватимуть співробітники, ліцензію потрібно буде отримувати на них.

Ваші коди ЗКВЕД — 85.12 — лікарська практика та 85.13 — стоматологічна практика.

Вам потрібно пройти реєстрацію у Пенсійному фонді, ФОМС, ФСС. А також відкрити рахунок та замовити друк. І завести книгу обліку доходів та витрат.

Крім того, вам знадобиться касовий апарат, який потрібно буде зареєструвати у податковій інспекції.

Персонал кабінету

Персонал має бути висококваліфікованим та відповідати всім вимогам, необхідним для отримання медичної ліцензії. Вимоги до лікаря-стоматолога такі:

• Лікар повинен мати сертифікат з терапевтичної стоматології.
• У нього має бути диплом про проходження інтернатури та ординатури.
• Стаж його роботи має бути не менше п'яти років.

Це стосується лікаря терапевтичного спрямування. Якщо у вашому штаті буде ортодонт, хірург і т.д., то на кожен напрямок вам потрібно буде отримувати окрему ліцензію.

Середній медичний персонал також може бути присутнім у штаті та самостійно надавати певні послуги, наприклад, проводити гігієнічні процедури (чистка, відбілювання тощо). Для цього медик повинен мати середню медичну професійну освіту та сертифікат за спеціалізацією «Стоматологія профілактична».

Медичні співробітники із середньою професійною освітою можуть асистувати лікарям-стоматологам. Для цього вони повинні мати сертифікат «Медична сестра в стоматології».

За нормами стоматолог не повинен працювати більше ніж 6 годин на добу. Тому для здійснення повноцінної роботи стоматологічного кабінету серед його співробітників мають бути як мінімум два лікарі, дві дипломовані медсестри, адміністратор та санітарка для прибирання приміщення.

Одним із найприбутковіших бізнесів нашого часу можна вважати надання стоматологічних послуг. Приватні зубні кабінети завжди були і будуть у попиті. Тому багатьох підприємців цікавить питання, як відкрити стоматологію. Отже, що ж потрібно для того, щоб розпочати свій бізнес у цьому напрямку?

Шукаємо місце

Обміркувавши, як відкрити свій стоматологічний кабінет, потрібно знайти спочатку приміщення. Адже без нього вам навіть не видадуть дозвіл (ліцензію) на початок ведення бізнесу. Варіантів тут два: або купити або орендувати. Плюсів та мінусів достатньо і в того, і в іншого.

Так, наприклад, при покупці приміщення ви будете самостійним бізнесменом, який не залежить від підйому та занепаду настрою орендодавця. Та й знайти потрібну площу для знімання не так вже й просто. Ну, наприклад, у приміщенні обов'язково має бути електрика, опалення, вода і каналізація. Без цього сьогодні нікуди, а робити все самостійно дуже невигідно.

Тому напрошується висновок: купити приміщення під приватний стоматологічний кабінет все ж таки краще. Але тут теж є камінь спотикання – для цього потрібна велика сума грошей, якої багато хто просто не володіє. Якщо необхідна кількість коштів у вас є, то не помилитеся з вибором.

Наступні поради будуть актуальні як для покупки, так і для оренди приміщення.

• По-перше, постарайтеся, щоб воно було розташоване на першому, максимум на другому поверсі.
• По-друге, якщо ви хочете, щоб ваш бізнес приносив непоганий прибуток, шукайте місце, де «крутиться» народ. Адже якщо ви відкриєте стоматологічну клініку на крайній вулиці міста, то відвідувачів ви навряд чи дочекаєтесь.

Якщо ви купуєте квартиру, то, відповідно, вона буде житловим приміщенням. Тому перед тим, як відкрити стоматологічний кабінет, вам потрібно буде переоформити його в нежитлове. Тут можна піти двома шляхами: або займатися всім цим самостійно (дешево, але клопітно), або доручити це фірмі, яка надає подібні послуги (дорого, але трохи швидше).

Необхідна площа під клініку

Відповідно до вимог СЕС, на одну стоматологічну установку необхідно не менше ніж 14 кв. метрів приміщення. При плануванні більшої кількості робочих місць додайте ще 7 кв. метрів на кожне. До цього приплюсуйте санвузол (5 кв. м), кімнату для господарської діяльності (5-10 кв. м), реєстратуру з місцем очікування пацієнтів (20 кв. м) та при необхідності кабінет діагностики (12 кв. м). Тому заздалегідь прорахуйте, яка загальна площа для роботи потрібна. До того ж врахуйте, що надалі ви можете захотіти розширити свій бізнес і місця знадобиться значно більше.

Оздоблення приміщення

Перед тим як відкрити стоматологію, і після того, як ви зняли та купили приміщення для бізнесу, необхідно задуматися про ремонт. Тут головне - не поспішати і все добре прорахувати. Головне, що належить зробити, – це підвести всі необхідні комунікації (електрику, воду та каналізацію) до стоматологічного крісла.

Заощаджувати на оздобленні приміщення не варто, оскільки багато пацієнтів можуть оцінювати якість наданих послуг і за цим принципом. В середньому ремонт обійдеться вам в 4500-6000 рублів за 1 кв. метр.

Як відкрити стоматологічний кабінет: збираємо документи

Ця частина бізнес-проекту є найбільш клопіткою. Ну, по-перше, вам обов'язково буде потрібна ліцензія на стоматологічну діяльність, отримання якої може зайняти досить тривалий час (до року). По-друге, вам потрібно отримати дозвіл на початок роботи від великої кількості різних інстанцій (пожежної, відділу архітектури, адміністрації району, СЕС тощо).

Трохи докладніше про ліцензію. Що вам знадобиться для отримання цього документа:

• свідоцтво про власність або договір оренди приміщення, в якому надаватимуться стоматологічні послуги;
• висновок Росспоживнагляду про те, що це приміщення відповідає всім санітарним вимогам;
• сертифікати відповідності та реєстраційні посвідчення наявного стоматологічного обладнання, а також договір з компанією, яка здійснюватиме його обслуговування;
• різні документи, що підтверджують наявність у медперсоналу вашої клініки відповідної освіти та кваліфікації;
• безліч інших паперів.

Ліцензія на стоматологічну діяльність коштуватиме вам приблизно 1500-2000 рублів. З них 300-700 рублів потрібно сплатити за розгляд заяви на її отримання та від 1000-1500 за сам документ. Але, як показує практика, щоб хоч якось прискорити процес оформлення, варто звернутися до кваліфікованого юриста. А його послуги, звісно, ​​небезкоштовні – близько 25-40 тис. рублів! І якщо вас влаштовує як авторитет юридичної фірми, так і вартість послуг, внесіть ці витрати в свій бізнес-план стоматологічного кабінету.

До речі, якщо у вашому зубному кабінеті буде присутній хірургічний, пластичний або дитячий відділи, ліцензію на стоматологічну діяльність цих видів доведеться брати окремо.

Право на надання послуг видається на 5 років. Але якщо ви порушите умови, за якими воно видається, ліцензію можуть відібрати. До таких випадків можна зарахувати навіть неправильно заповнений журнал стерилізації.

Придбання обладнання

Наступний момент, який хвилює всіх підприємців, які не знають, як відкрити стоматологію – це вартість купівлі всіх необхідних інструментів для роботи. Ця частина проекту є найзатратнішою. Наприклад, згідно з вимогами ліцензування зубних клінік, до найнеобхіднішого обладнання відноситься:

• крісло стоматологічне, вартість якого може змінюватись від 180 000 до 400 000 рублів;
• апарат для стерилізації інструментів - від 150000 до 230000 рублів;
• витратні матеріали та аксесуари для стоматологічного кабінету, які необхідно буде купувати у міру їх використання – від 50 000 до 100 000 рублів на кожне стоматологічне крісло;
• інструменти (для робочого місця) – від 50 000 до 80 000 рублів.

До додаткового обладнання та предметів інтер'єру можна віднести:

Персонал

Перед тим, як відкрити стоматологічний кабінет, варто подумати про підбір лікарів. Головною умовою, за якою ви повинні приймати їх на роботу, є диплом про медичну освіту та сертифікат, що дозволяє займатися цією діяльністю.

Кількість лікарів ви можете самі регулювати. Так, наприклад, якщо графік роботи кабінету – щодня з 8 ранку до 8 вечора, то раціонально найнятиме 3 осіб.

Напевно, багатьом цікавим є питання про те, яка зарплата у стоматолога. Тут приховувати нічого – при досвіді роботи від трьох років він має отримувати щонайменше 25-40 тис. рублів на місяць.

До кожного лікаря необхідно «прикріпити» по одному асистенту, який допомагатиме йому під час прийому пацієнтів та стерилізувати інструменти. Його середня зарплата – близько 10-15 тис. рублів.

Крім даних працівників, вам необхідно найняти санітарку (одну або кілька), в завдання якої буде входити прибирання установки після прийому пацієнта, а також решти приміщення і проведення раз на тиждень дезінфекції стін, підлог і стель. За виконанням останнього обов'язку потрібен суворий контроль, оскільки щомісяця у вашій клініці співробітники Росспоживнагляду будуть проводити аналіз проб повітря.

Визначення формату "Кабінет" серед інших форм ведення даного бізнесу, покрокова інструкція з відкриття стоматологічного кабінету та що для цього потрібне.

Стоматологія завжди належала до високорентабельних видів бізнесу. На думку аналітиків, робота саме у цій сфері здатна приносити найбільший дохід лікарям, не кажучи вже про власників підприємства. Не дарма факультети такого напряму в медичних вузах вважаються найпрестижнішими, розглянемо порядок відкриття стоматологічного кабінету, з чого розпочати, який формат вибрати.

Форми надання стоматологічних послуг

На цьому ринку існує всього 3 види організацій:

1. Державні та відомчі стоматології. Існують державні дотації, у своїй надаючи додаткові платні послуги. Обслуговують незаможну частину населення. Є кузнею кадрів для приватних стоматологій.

2. Приватні стоматологічні клініки. Можуть бути «VIP», «середнього класу» та «економ» залежно від рівня оснащеності, обробки приміщень, кваліфікації персоналу. Середній розмір 200 – 250 кв. м., розрахований приблизно на 10-15 стоматологічних установок. Це найбільш відвідувані, високоприбуткові підприємства. Середня місячна виручка – 30-50 тис. $, а чистий прибуток – 15-20 тис. $.

Крім постійних клієнтів "з боку" до них приходять люди за договорами страхових компаній. Така потреба багато в чому обумовлена ​​широким спектром стоматологічних послуг, які вони готові надати, а саме:

• консультації, функціональна діагностика, рентген;
• терапевтична стоматологія (лікування пульпіту, карієсу тощо);
• пародонтологія (лікування гінгівіту та інших захворювань ясен, кісткових тканин тощо);
• хірургічна стоматологія (лікування гнійних захворювань, видалення зубів, висічення доброякісних пухлин тощо). До цього напрямку прикріплено фізіотерапію та анестезію;
• гігієнічна (профілактична) стоматологія (відбілювання зубів, зняття нальоту, зубного каменю тощо);
• ортопедична стоматологія (протезування зубів);
• ортодонтія (корекція прикусу тощо);
• імплантологія (відновлення зубів на основі штучного коріння);
• дитяча стоматологія

3. Приватні стоматологічні кабінети. Це невеликі приміщення (30 – 80 кв. м), оснащені 1-2 стоматологічними установками. Як правило, спектр послуг набагато вже, ніж у клініках. Адже 1-2 робочі точки не в змозі обслуговувати одразу кілька спеціалістів – пародонтолог, хірург, ортопед тощо.

Також рідко зустрінеш людину-оркестр, що має всі стоматологічні спеціалізації. Для цього він повинен мати цілий набір відповідних скорин і дипломів, а також мати за окремою ліцензією на кожен вид діяльності. Тому кабінети менш затребувані як клініки: люди вважають за краще отримувати комплексне лікування в одному місці Відповідно, і дохід їх буде меншим. В основному клієнти таких організацій - це люди, які звернулися за конкретною разовою послугою, а також готові зазнати незручностей, аби лікуватися у фахівця, що сподобався.

Таким чином, безумовними лідерами ринку стоматологічних послуг є приватні широкопрофільні клініки. Саме вони здатні приносити найбільший дохід своїм власникам, хоча початкові витрати будуть дуже значними – від 5 млн. руб. Якщо коштів на відкриття такого закладу не вистачає, можна почати з організації стоматологічного кабінету, відклавши на старт близько 1,5 – 2,5 млн руб. Що для цього знадобиться, розглянемо далі.

Реєстрація

1 Якщо ви маєте відповідну освіту та стаж та плануєте здійснювати всі маніпуляції самостійно, то у податковій можна зареєструватися як ІП . Адже ліцензія на реалізацію медичної діяльності видається лише на конкретну фізичну особу. Якщо ви не практик, то єдиний варіант – це відкриття ТОВ. У цьому випадку ліцензію доведеться оформляти на співробітників, освіта та стаж яких відповідають умовам ліцензування.

2 Для відкриття стоматологічного кабінету потрібно вказати такі коди КВЕД як:

• 85.12 Лікарська практика
• 85.13 Стоматологічна практика

3 Слідом треба зареєструватися в Пенсійному фонді, ФОМС, ФСС, завести книгу обліку доходів та витрат, відкрити рахунок та замовити друк.

4 Потім необхідно придбати ККМ (касовий апарат), зареєструвати журнал касира у податковій та укласти договір обслуговування апарату.

Підбір та підготовка приміщення під стоматологію

Перед тим, як розпочати підбір приміщення, на руках бажано мати докладний бізнес-план. Необхідно чітко уявляти, як кабінет буде спланований, як і що там розташовуватиметься і т. д. Також важливо, щоб приміщення відповідало вимогам, заявленим у таких нормативах:

Іноді в регіонах розробляються додаткові нормативно-правові акти, що регулюють це питання.

Особливо жорсткі вимоги Росспоживнагляд висуває до площі стоматологічного кабінету. Вона складає 14 кв. м на 1 стоматологічну установку та плюс 7 кв. на кожну наступну. Таким чином , щоб відкрити найпростіший кабінет на одне робоче місце потрібно площу однієї типової квартири(близько 3о кв. м). Крім обліку габаритів установки, до неї має бути включена площа холу (10 кв. м) та санвузла (5 кв. м).

Якщо ви надалі плануєте розширювати справу, рекомендуємо розраховувати площу, виходячи з наступних середніх показників:

• стерилізаційна – 6 кв. м (потрібна тільки там, де знаходиться 3 та більше стоматологічні установки);
• кабінет рентгена – 11 кв. м плюс 5-6 кв. м під проявну;
• кабінет ортопедії та ортодонтії – 15 кв. м;
• кабінет імплантології, дитячий та ін. – по 15 кв. м на кожний;
• допоміжні приміщення (склад, стерилізаційна, туалет, кімнати адміністрації та персоналу 30-40 кв. метрів).

Бажано, щоб у кожному кабінеті було не більше одного крісла. Пацієнти цінують закритість та затишок. Висота стель у кабінеті допускається не менше 3 м, глибина – не більше 6 м (при односторонньому денному освітленні).

Стоматологічний кабінет можна відкрити як у спальному районі, так і у діловому. Головне, щоб він знаходився неподалік зупинок автотранспорту, бажано на 1 поверсі, і плата за оренду була прийнятною. Однак оренду складно назвати оптимальним варіантом. По-перше, дуже важко знайти готове приміщення, що відповідає всім нормам Санпіна. Швидше за все, доведеться його повністю перепланувати та витратити на це чималі суми. До того ж, медична ліцензія видається на провадження діяльності у конкретному приміщенні, а також дозволи СЕС та Роспожнагляду. У випадку, якщо орендодавець не захоче продовжувати з вами договір, доведеться проходити все по новій. Та й за 2 роки роботи ви виплатите йому суму, що дорівнює вартості всього приміщення.

За наявності достатньої суми грошей ідеальним варіантом могло б стати придбання приміщення під стоматологію у власність. Якщо це житловий фонд, його потрібно перевести в нежитловий. Також доведеться замовити проекти приміщення: технологічний, архітектурний, електропостачання, каналізації та водопостачання, іноді – вентиляції. Проектна документація має бути узгоджена з:

• органами Держпожнагляду;
• ТУ Росспоживнагляду;
• Архітектурно-планувальним управлінням;
• Держекспертизою;

Потрібен спеціальний ремонт:Стоматологічне крісло потрібно приєднати до електрики, води, каналізації, тобто під підлогою доведеться прокласти цілу систему. Потрібна спеціальна вентиляція, сигналізація та багато іншого. У середньому ремонт коштуватиме 250 доларів за кв. метр.

Устаткування

При виборі та встановленні обладнання необхідно керуватися:

Купівля медичної апаратури – найбільш витратна стаття витрат. Далі наведемо приблизний кошторис того, що знадобиться:

Основне обладнання

Додаткове профільне обладнання та обладнання

Персонал

На роботу потрібно запрошувати тих спеціалістів, освітаяких відповідає напрямкам роботи стоматологічного кабінету. Так, якщо планується надавати послуги терапевтичної стоматології, необхідно запросити лікаря-стоматолога із сертифікатомз терапевтичної стоматології, дипломомпро проходження інтернатури та ординатури та стажемроботи щонайменше 5 років. Наявність такого працівника у штаті дозволяє оформити медичну ліцензію. І так – за всіма напрямками, на кожний з яких потрібно буде отримувати окрему ліцензію (на хірургію, ортодонтію тощо).

Деякі види діяльності може здійснювати та середній медичний персонал. Наприклад, надавати послуги з гігієнічної стоматології. Для цього медику необхідно мати середню професійну освіту та сертифікат за спеціалізацією "Стоматологія профілактична". Також середній медичний персонал має асистувати лікарям-стоматологам. Цим людям потрібно мати сертифікат " Медична сестра в стоматології " чи навіть " Медична сестра " , але з досвідом роботи у стоматології.

За нормативами робота одного лікаря-стоматолога за тривалістю не може займати більше 6 годин на добу. Те саме стосується і медсестрів. Штат фахівців має плануватись, виходячи з цих показників. Як мінімум, потрібно найняти 2-х стоматологів, 2-х медсестер, санітарку та одного адміністратора.

Оформлення дозволів

Оформлення висновку Росспоживнагляду, дозволів Держпожнагляду та медичної ліцензії

Коли приміщення введено в експлуатацію, штат співробітників сформовано, настав час переходити до наступного етапу - отримання висновку Росспоживнагляду, рішень Протипожежного нагляду, а потім до отримання ліцензії.

У Росспоживнагляд надаються:

1. Заява
2. Паспорт
3. Свідоцтво про реєстрацію як юридич. або фізич. особи.
4. Свідоцтво ІПН
5. Витяг з ЄДРН
6. Свид-во про право власності або договір оренди приміщення
7. Експлікацію
8. План БТІ
9. Договори на прання білизни, про вивіз сміття, про знищення люмінесцентних ламп, на дезінфекцію, дератизацію та дезінсекцію
10. Експертизи (вода, повітря, фіз.фактори, змив на стерильність)
11. Мед. книжки та договір на мед. огляд співробітників
12. Вимірювання освітленості, мікроклімату

Якщо кабінет організується на новому місці, то спочатку необхідно отримати санепідумову про розміщення, лише потім - санепідумову про відповідність послуг та робіт.

До Держнагляду слід надати:

1. Св-во ІПН
2. Договір оренди чи св-во про право власності
3. Св-во про проходжений. курсів про протипожеж. безпеки
4. Наказ про пожежну. безпеки
5. Інструкції, план евакуації
6. Папери, що підтверджують наявність сигналізації та вогнегасника
7. Протокол вимірів опору

Отримання ліцензії

У Росздравнадзор потрібно надати документи відповідно до Фед. законом «Про ліцензування» від 04.05.2011 N 99-ФЗ та Постановою від 16 квіт. 2012 р. N 291 . Кожен вид медичної діяльності слід ліцензувати окремо.