Küçük ve orta ölçekli işletmeler için ücretsiz programlar. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için ücretsiz programlar Kurumsal satış yönetimi yöntemleri

Debit Plus'ın ücretsiz sürümü hem girişimciler hem de küçük işletmeler tarafından kullanılabilir. Sistem, depo kayıtlarını tutmanıza olanak tanır ve müşterilerle etkileşime geçmek için bir sistem içerir. Sistemin işlevleri arasında bilanço, sabit kıymet muhasebesi ve ücretler yer alır. Program Windows, Linux, Mac OS için mevcuttur.

"Debit Plus" sisteminin ücretsiz versiyonu:
-Girişimciler ve küçük işletmeler için uygundur.
-Muhasebeli ve muhasebesiz depo muhasebesini (kullanıcının isteği üzerine) sürdürmenizi sağlar.
-Çeşitli işletim sistemlerinde çalışır - Windows, Linux, Mac OS ve DBMS - PostgreSQL, MySQL.
-Ukrayna mevzuatı koşulları altında çalışmaya tamamen hazırdır ve değişikliklere bağlı olarak derhal güncellenir.

Hakim
27.09.12 22:20
Diğerleri hakkında bir şey söylemeyeceğim ama Debit+ evrensel bir sistemdir.
Sistem, derlenmiş bir jar ve konfigürasyon olarak dağıtılan Eclipse RCP platformundan ve Debit+ modülünün kendisinden oluşur.
Tüm konfigürasyon JavaScript'te yazılmıştır, formlar XML'dedir. Geliştirme için Eclipse'i kullanabilirsiniz.
Aslında yalnızca bir konfigürasyon ücretsizdir - muhasebe ve diğer bölümlerin küçük parçalarını içeren konfigürasyon. Geri kalanı ödenir.
Ancak hiç kimse, özellikle de sitede oldukça fazla belge ve örnek bulunduğundan, onu kendinize uyacak şekilde özgürce değiştirmenizi engellemiyor.

GNU Genel Kamu Lisansı özgür bir yazılım lisansıdır. Bu lisans kapsamındaki yazılımın herhangi bir amaç için kullanılması ücretsizdir.

Pineapple, serbestçe dağıtılan bir muhasebe otomasyon platformudur. Sistem satın almaları, satışları ve rapor oluşturmayı otomatikleştirmeye yardımcı olacaktır. 1C'nin bu ücretsiz analogu, Linux ve Windows için dağıtım kitlerine sahiptir.

Kendi teknolojisi

Program ücretsizdir ancak tam lisansı bilinmemektedir.

"Kendi teknolojisi"- küçük ve orta ölçekli işletmeler için yönetim muhasebesi platformu. Çoğu Rus şirketinin gereksinimlerini karşılayan sistemin temel konfigürasyonu, ticari kuruluşlarda kullanım da dahil olmak üzere ücretsiz olarak dağıtılmaktadır. Lisans Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları.

Ana Özellikler:
- malzemelerin, malların, ürünlerin depo muhasebesi;
- mal, ürün, hizmet satışlarının muhasebesi ve analizi;
- müşteriler veya tedarikçilerle karşılıklı anlaşmaların sürdürülmesi;
- kasadaki, bankadaki nakit akışlarının muhasebeleştirilmesi, müşteri bankasından veri indirme yeteneği.
- gerekli tüm birincil belgelerin, mevzuata uygun basılı formların kaydı;
Tüm muhasebe bölümleri için kayıt ekstreleri oluşturabilirsiniz; ayrıca bir dizi yerleşik ve ek rapor da mevcuttur.
Raporlar ve yazdırılabilir formlar Excel'e, Open Office'e aktarılabilir ve ayrıca e-postayla da gönderilebilir. Muhasebe programlarına veri yüklemek mümkündür (ilgili ek modül etkinleştirilmişse).

Programın faydaları:

İstemci-sunucu teknolojisi sayesinde yüksek hız
- Ağ sürümü, çok sayıda kullanıcının tek bir veritabanıyla çalışmasına olanak tanır; bu, bu sınıftaki ücretsiz programlar için benzersizdir
- Tek bir veritabanında çok şirketli muhasebe ve birden fazla veritabanıyla çalışma yeteneği
- Özel gruplamalar ve filtreler içeren esnek raporlar
- Ticari ekipman bağlama imkanı (RS232 veya USB emülasyonu)
- Eski belgeleri düzeltirken otomatik yeniden yürütme

Athena

Program ücretsizdir ancak tam lisansı bilinmemektedir.

Amaç:
Her biri kendi veri tabanıyla oluşturulan çeşitli muhasebe görevlerinin (ve yalnızca muhasebenin değil) geliştirilmesi ve işletilmesi.

Bu ikisi bir arada bir sistemdir. Geliştirici bunu muhasebe projeleri oluşturmak için kullanır ve kullanıcı, içinde geliştirilen projeleri çalıştırır.

Sistem, hızlı uygulama geliştirme aracı olan RAD - Hızlı Uygulama Geliştirme yönünün bir parçası olarak sınıflandırılabilir, ancak geliştiricinin başlangıç ​​seviyesinde olmaması şartıyla. Çeşitli muhasebe görevlerini geliştirmek için bir araç olarak karmaşık, o kadar basit değil. Bu sitenin sayfalarında yeni başlayanlar sistemi tanımak veya sisteme hakim olmak için birçok bilgi bulacaklar.

Athena'nın iki versiyonu mevcuttur: tek kullanıcılı ve ağ derlemeleri biçiminde.
Bir montaj kullanılarak tamamlanan bir proje diğerinde çalışacaktır.
Montajlar arasındaki farklar hakkında birkaç kelime "İndirme" sayfasında verilmiştir.

Athena hiçbir koşul ve garanti olmaksızın ücretsiz olarak dağıtılmaktadır.

Açıkbravo

Açık kaynaklı ücretsiz ERP sistemi.

Geniş, çok yönlü işlevsellik
Zengin fonksiyonel içerik: Uçtan uca finansal muhasebe, Satış ve CRM, Satın Alma, Depo, Üretim ve Proje ve hizmet yönetimi
Yerleşik genişletilebilir ortam: En iyi uygulamalar için Openbravo'nun en iyileri, üçüncü taraf modüller ve dikey çözümler
Organizasyon yapısının genişletilmesi: Tek şirketten kendi iş birimleri ve depoları olan çok şirketli yapıya basit genişleme

Yenilikçi
Gerçek açık WEB mimarisi
Kullanım kolaylığı WEB: WEB hizmetleriyle ilgili tüm işlevlere basit ve güvenli erişim, diğer uygulamalarla hızlı entegrasyon.
Değiştirmesi ve güncellemesi kolaydır: Benzersiz değişikliklerin çoğu programlama gerektirmeden yapılır
Dağıtım esnekliği: Tek veya çok şirketli, Windows veya Linux'ta, evde veya bir servis sağlayıcıda - ideal koşulları siz seçersiniz

Düşük sahip olma maliyeti
Minimum maliyetle yüksek getiri
Minimum başlangıç ​​yatırımı: “Yalnızca hizmetler için ödeme yapın” modeli, yatırım yükünü azaltır ve elde edilen sonucun maliyetini net bir şekilde kontrol etmenize olanak tanır
Şeffaf fiyatlandırma: Basitlik ve netlik, gizli ücret yok, fazla lisans ödemesi yok
Hızlı başlangıç, yüksek sonuçlar: İlk işlevsellikle hızlı başlangıç ​​ve gelecekte işlevsellik geliştirmenin ucuz maliyeti

Brüt Arı

"Brüt Arı" müşterilerine bu tür sistemler için benzersiz bir fırsat sunuyor - GrossBee XXI sisteminin tamamen işlevsel tek kullanıcılı sürümünü ücretsiz olarak almak.

Kurumsal yönetim sistemi "GrossBee XXI", ERP sınıfı sistemlere aittir ve şirketlerden küçük şirketlere kadar çeşitli boyutlardaki ticaret ve üretim işletmelerinin karmaşık otomasyonu için tasarlanmıştır. Sistem, maddi ve finansal kaynakların muhasebesi ve planlanması, üretim, kurumsal performans göstergelerinin analizi ve daha birçok sorunu çözer.

Sistemin tüm işlevleri, birbirleriyle aktif olarak etkileşime giren ve birlikte tek, bütünsel bir uygulama oluşturan, birbirine bağlı modüller kümesi olarak uygulanır. Modüller değiştirilebilir olup, belirli işletmeler için özelleştirilmiş çözümler geliştirmenize olanak tanır.

Modüller, her biri belirli sorunları çözmek için kullanılan alt sistemler halinde birleştirilir. Örneğin, maddi muhasebe alt sistemi stok kalemlerinin hareketi ile "ilgilenir", nakit ve gayri nakdi muhasebe alt sistemi ise bankacılık ve nakit işlemleri vb. ile ilgilenir.

GrossBee XXI sisteminin yapısı şekilde gösterilmektedir (detaylı bilgi için ilgili alt sisteme tıklayın):

GrossBee XXI aşağıdaki ana alt sistemleri içerir:
Malzeme muhasebesi alt sistemi
Sözleşme muhasebesi alt sistemi
Malzeme kaynakları planlama alt sistemi
Üretim muhasebesi alt sistemi
Üretim planlama alt sistemi
Nakit muhasebesi alt sistemi
Nakit planlama alt sistemi
Karşı taraflarla olan borçların ve ödemelerin muhasebeleştirilmesi için alt sistem
Sabit kıymet muhasebesi alt sistemi
Muhasebe alt sistemi
Personel muhasebesi ve bordro alt sistemi
Ekonomik analiz alt sistemi
Kurumsal ekonomik izleme alt sistemi
Yönetim işlevleri

Tüm alt sistemler ortak bir veritabanı kullanır ve birbirleriyle bilgi alışverişinde bulunur; bu, kuruluşta tüm bölümleri için ortak olan birleşik bir bilgi ortamı yaratılmasını mümkün kılar. Genel olarak modüllere bölünme oldukça keyfidir. Örneğin, malzeme kaynakları planlama alt sistemi, hem işletmenin depolarındaki mal dengesine ilişkin verileri hem de muhasebe ve üretim planlama alt sistemlerinden gelen bilgileri kullanır; sabit kıymetler muhasebesi alt sistemi, üretim muhasebesi alt sisteminden ekipman aşınması ve yıpranması ile ilgili verileri alır, vb.

Sistemin aktif olarak gelişmeye devam ettiği, genel sistem mimarisi içinde diğerlerine kolayca bağlanan yeni modüllerin ve alt sistemlerin sürekli olarak ortaya çıktığı unutulmamalıdır.

VS:MuhasebeMuhasebe modülü - Ücretsiz!

VS:Muhasebe - küçük ve orta ölçekli işletmeler için muhasebe kayıtlarını tutmaya yönelik bir program.
Hem genel hem de basitleştirilmiş vergilendirme sistemlerine sahip kuruluşların muhasebeleştirilmesine olanak tanır.

Muhasebe modülünde neler bulunur:

Basitleştirilmiş vergi sisteminin genel vergilendirme rejimi ve özel vergi rejimleri, UTII.
Gelir ve gider muhasebesi kitabı.
Basitleştirilmiş vergi sistemine göre vergi beyannamesi.
UTII için vergi beyannamesi.
Sabit varlıkların muhasebeleştirilmesi.
Stokların ve hizmetlerin muhasebeleştirilmesi.
Nakit işlemlerin muhasebeleştirilmesi ve kasa defterinin oluşturulması.
Cari hesap işlemlerinin muhasebeleştirilmesi.
Toptan ve perakende ticaret işlemlerinin muhasebeleştirilmesi, malların satış fiyatlarından muhasebeleştirilmesi, ticari marjların hesaplanması.
Sorumlu kişilerle yapılan anlaşmaların muhasebeleştirilmesi ve ön raporların oluşturulması.
Karşı taraflarla yapılan anlaşmaların muhasebeleştirilmesi, mutabakat raporlarının oluşturulması.
Satış defteri, satın alma defteri ve fatura günlüklerinin oluşturulması.
Muhasebe ve vergi raporlamasının elektronik ortamda oluşturulması ve yüklenmesi.
Güncel raporlama formları.
Standart muhasebe raporları: ciro sayfası, analitik hesap ve diğerleri (sondaj fonksiyonlu).
İşlem girmenin farklı yolları: standart işlemleri kullanma, belgeleri manuel olarak gönderme.
Müşteri bankası.

Diğer ücretli modüller ofiste bulunabilir. İnternet sitesi.

Maaş ve personel
Kişiselleştirilmiş muhasebe
Ticaret
Stoklamak

OpenERP

Sistem 2000 yılında Fabien Pinckaers'in çabalarıyla gelişmeye başladı. Tiny ERP kısa sürede halka açık ticaret piyasasında uygulanmaya başladı.

2006 yılına gelindiğinde program, uzman kitapçılarda, dağıtım şirketlerinde ve hizmet şirketlerinde başarıyla kullanıldı.

Şu anda TinyForge kaynağı açılıyor. O zamandan beri dünyanın her yerinden geliştiriciler modüllerin geliştirilmesine dahil oldu.

Her 4-6 ayda bir kararlı sürüm yayınlanır ve her ay geliştirici sürümü yayınlanır. Haziran 2007'de 4.1.1 sürümünde, sistemin tüm yeteneklerini normal bir tarayıcı kullanarak kullanmanıza olanak tanıyan bir "web istemcisi" ortaya çıktı.

Temmuz 2008'de Launchpad, OpenERP topluluğunun çalışmalarını organize eden bir platform haline geldi ve sistemin kendisi de çevirmenlere ve geliştiricilere daha açık hale geldi. Ayrıca 2008 yılında sistem dokümantasyonunun yerine OpenERP kitabının ilk versiyonu yazıldı. OpenERP, 2009 yılından bu yana Ubuntu ve Debian paketlerine dahil edilmiştir.

Teknik özellikler

Python programlama dili
Sunucu-istemci etkileşimi XML-RPC protokolü kullanılarak uygulanır
Sunucu kısmı PostgreSQL'i DBMS olarak kullanıyor
GTK tabanlı istemciler
Ajax tabanlı web istemcisi
Mobil cihazları kullanarak çalışmak üzere bir web istemcisi geliştirilmiştir (şu anda bu istemci üzerinden erişim salt okunurdur)
Modüler yapı

Modüller

Muhasebe
Varlık muhasebesi
Bütçe
CRM
İnsan Kaynakları Yönetimi - İKY
Ürünler (mallar)
Üretme
Satış
Tedarik
Depo yönetimi
SCRUM - yazılım geliştirme için proje yönetimi
Öğle yemeğini ofise sipariş edin
Proje Yönetimi

Triya

Tria platformu, eski SSCB - 1C Enterprise'ın geniş alanlarındaki en yaygın yazılım ürününün imajı ve benzerliğinde oluşturuldu. Tıpkı 1C gibi, hazır çözüm de iki bölümden oluşur: bir platform (başlatılan uygulama) ve bir veritabanı.

Tria'nın Özellikleri

Tria platformu taşınabilir bir uygulamadır; kurulum gerektirmeyen bir program. Programı, dizinin tamamını kopyalayarak kurabilir ve muhasebenizi bir flash sürücüye taşıyabilirsiniz. Herhangi bir bilgisayarda belge düzenleyebilir veya bakiyeler hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ücretsiz Firebird SQL sunucusu veri depolama alanı olarak kullanılır (hem Windows hem de ücretsiz işletim sistemleri (Linux, FreeBSD) için sunucu sürümleri vardır).

Tek kullanıcılı çalışma için, varsayılan olarak Firebird sunucusunun ayrı kurulum ve yönetim gerektirmeyen yerleşik sürümüyle çalışması önerilir.

Firebird'ün yetenekleri hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

www.ibphoenix.com - üreticinin web sitesi

Www.ibase.ru - bu sunucunun geliştirilmesinde yer alan şirketin web sitesi. Rusça birçok yararlı bilgi içerir.

Www.interbase-world.com, www.sql.ru - bu sunucuyu çalıştıran programcılarla iletişim kurabileceğiniz siteler.

DataExpress - veritabanı tasarımcısı

Bir veya küçük bir kullanıcı grubu için karmaşık hesaplamalar ve seçimler olmadan basit veritabanlarının oluşturulması.
Program tamamen ücretsiz olarak dağıtılmaktadır.

Ana Özellikler

Görsel tasarımcı. Veritabanı oluşturma süreci tasarımcıda gerçekleşir. Şekiller ekleyin ve bileşenleri istediğiniz şekilde yerleştirin. Aşağıdaki bileşenler mevcuttur: başlık, metin, sayı, sayaç, tarih, saat, not, onay kutusu, liste, nesne, nesne alanı, resim, dosya, arka plan resmi, şekil, tablo, sorgu, grup, yer imleri. Formlar veritabanınızın yapısını tanımlar. Tasarımcı veritabanının ayrılmaz bir parçasıdır ve bu nedenle veritabanında istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz.

Belge şablonları- Bunlar basılı veri formlarıdır. Şu formatlarda kaydetme kapasitesine sahip herhangi bir metin düzenleyicide oluşturulmuştur: Microsoft Word (*.docx), OpenOffice Writer (*.odt), WordML (*.xml) veya HTML (*.html).

İfade değerlendirmeleri. Program basit hesaplamalar yapabilir ve alanlardaki toplamları hesaplayabilir. İfadeler Microsoft Excel formüllerine benzer.

Raporlar. Program bir veya birkaç form arasından basit bir seçim yapabilir ve toplamları hesaplayabilir: toplam, bakiye, ortalama, maksimum, minimum, miktar. Sonuçlar dönemlere bölünebilir: günler, haftalar, aylar, çeyrekler, yarım yıllar, yıllar.

İthalat ihracat. CSV formatında (*.csv) veri alışverişi.

Yerel bir ağ ve İnternet üzerinde çalışın. DataExpress veritabanıyla yerel ağda veya internette çalışabilirsiniz.

Arama fonksiyonları. Veritabanıyla çalışırken verileri filtrelemeye, sıralamaya ve aramaya erişebilirsiniz.

Giriş kontrolu. Veritabanı kullanıcıları oluşturabilir ve ona erişimi yapılandırabilirsiniz. Bu şekilde her kullanıcı yalnızca ihtiyaç duyduğu şeye erişebilecektir.

Bir tarayıcıda çalışmak. DataExpress Server ile akıllı telefon, tablet, bilgisayar gibi herhangi bir cihazdan veritabanıyla çalışabilirsiniz.

Şarap Galerisi Şirketi

Şarap Galerisi ekibimizin ilk perakende projesidir. Vietnam'da yerel alkol ürünlerinin distribütörüyüz. Ana hedef kitlemiz Vietnam'a tatile gelen turistlerdir.

Bu projeyi başlatırken mal ve nakit akışlarının muhasebe ve analizinin işimizin temeli olduğunu açıkça anladık. Arkadaşların tavsiyesi üzerine USU (Evrensel Muhasebe Sistemi) programını seçtik.

Bu tür bir programla ilk deneyimimiz olduğu için uzun bir öğrenme eğrisine hazırlandık. Ancak programın basit ve sezgisel olduğu ortaya çıktı. Satın almanın hemen ertesi günü bunu uygulamaya koyduk ve her gün büyük bir bilgi akışını hiçbir zorluk yaşamadan kaydetmemize ve analiz etmemize yardımcı olan yeni fırsatlar keşfettik.

Bu program kesinlikle günlük görevlerimize yardımcı oluyor, ancak işimizin gelişmesi ve büyümesiyle birlikte birçok düzenli müşteri ortaya çıktı ve bunların her birine bireysel bir yaklaşımımız var. Bu nedenle, her bir karşı taraf için çok farklı ürün kategorilerine ilişkin satış verilerini elde edebilmek bizim için önemliydi. Bu sorunu çözmek için USU uzmanlarına başvurduk. Adamlar programı ihtiyaçlarımıza uyacak şekilde hızla değiştirdiler, bu da müşterilerimizle olan etkileşimlerimizi büyük ölçüde geliştirdi ve basitleştirdi.

İlk işimizde muhasebe sistemini uygulamak için USU firmasını seçtiğimiz ve diğer projeler bazında arkadaşlarla işbirliği yapmaya devam ettiğimiz için mutluyuz.

Saygılarımla, “Şarap Galerisi” Direktörü Kirichenko D.S.

Çocuk ortopedik ayakkabıları, çocuk rehabilitasyon ekipmanları ve çeşitli ortopedik ürünlerin satışını yapmaktayız. Her yıl ürün çeşitliliği ve müşteri sayısı artmaktadır. Daha verimli yönetim için muhasebe otomasyonu gereklidir. Herhangi bir işletmenin yeni bir gelişim düzeyine geçmesine olanak tanıyan otomasyondur!

Programın seçimi uzun ve dikkatli bir şekilde yapıldı. Görev, tüm işlevleri aynı anda birleştirecek, uygun fiyata evrensel bir program bulmaktı: hem kasiyer hem de satıcı konumu ve farklı bir şifreyle giriş yaparken mükemmel bir analitik program görevi görecek. mağaza müdürü. Ve böylece bulduk USU. Bireysel bir girişimci için sadece bir lütuf!

Beni rahatsız eden tek bir şey vardı: şehrimizde ve daha sonra ortaya çıktığı üzere Rusya'nın tamamında temsil eksikliği. Dünyanın farklı yerlerindeyken nasıl başarılı bir şekilde işbirliği yapabileceğimizi hayal edemiyorduk.

Ancak ekibin profesyonelliği ve özenli tutumu sayesinde USU, karar verdik.

Bugün kullanımı kolay bir satış otomasyon programımız var. Envanter bakiyelerinin muhasebeleştirilmesi, ürün gruplarına göre satış analizi, müşteri tabanının sürdürülmesi ve çok daha fazlası. Faaliyet türümüze özel bir program modellemek mümkündür.

Teknik destek mükemmel. Uzmanlar tüm sorulara hızlı bir şekilde yanıt veriyor ve her türlü talebe yardımcı oluyor.

Saygılarımızla, OrthoBots mağazasının başkanı A.A.

Evrensel Muhasebe Sisteminin tüm ekibine derin şükranlarımızı sunarız. Bir çocuk konsinye mağazasının sahipleri olarak, göndericilere ve satış için gelen mallara ilişkin verileri sistemleştirmenin önemini biliyoruz. Ortaklarımızın tavsiyesi üzerine USU'yu bir konsinye mağazası için denemeye karar verdik ve demo versiyonunu kullandıktan sonra bu programda yapılabileceklerden çok memnun kaldık. Göndericilerden, tedarikçilerden mal alımının muhasebeleştirilmesi, malların barkodlanması, maliyet muhasebesi, depo bakiyeleri, envanter, göndericilere yapılan ödemeler, malların göndericilere iadesi ve çok daha fazlası.

Geliştiriciler harika, isteklerimizi dinlediler ve bir anlaşma, mal depolama kesintisi ve acentelik ücreti yüzdemizi eklediler. Eğitimin uzaktan gerçekleşmesine rağmen USU çalışanları oldukça ulaşılabilirdi ve programda nasıl çalışacaklarını hızlı bir şekilde anlattılar. Genel olarak böyle bir programla çalışmak bir zevktir.

Çocuk konsinye mağazası "Bebekten Bebeğe" müdürü Finagin M.Yu.

Rusya Federasyonu, Leningrad bölgesi, Vsevolozhsk şehri

IP Bogubaeva Dinara

Düğün butiği Malinelli (IP Bogubaeva Dinara), IP Akulov N.N. şirketine yürekten şükranlarını sunar. programı işletmemize yüklemek için Evrensel Muhasebe Sistemi.

Program sayesinde defterlerde ve Excel'de kayıt tutmayı unuttuk. Tüm bilgilerimiz bir bilgisayarda saklanır ve birkaç saniye içinde işlenir.

Programın arayüzü oldukça basittir. Tüm satıcılar sistemde çalışma konusunda çok hızlı bir şekilde ustalaştı.

Yönetici olarak günlük işlerin sonuçlarını işyerimden veya evden istediğim zaman görebiliyorum.

Ziyaret sistemi kurduk. Artık hangi çalışanların tatilde olduğunu veya hasta olduğunu görebiliyoruz. Tatilleri ve hastalık izinlerini hesaplamak çok kolay hale geldi.

Muhasebeci artık malların hareketi ve nakit akışlarına ilişkin resmin tamamını görüyor ve ödemeleri hem nakit hem de kartla veya çeşitli ödeme sistemlerini kullanarak yansıtabiliyor.

Bakım çok zamanında ve yüksek profesyonel düzeyde gerçekleştirilir. Adamlar birçok sorumuzu sabırla cevaplıyor ve işi zamanında tamamlıyorlar.

Saygılarımla, Sharipov Darkhan

IP "Buranbayev"

Değerlendirme: 5/5

Ürün: Ticaret ve depo programı.

Firmamız otomobil parçaları satışı yapmaktadır.

IP “Buranbaev” yönetimi ve ekibi, kaliteli hizmetlerin sağlanması ve programın desteklenmesi ve sürdürülmesine yönelik profesyonel yaklaşım için size şükranlarını sunar. USU – evrensel muhasebe sistemi.

Bizim için geliştirilen programla ilgili deneyimimizi de hesaba katarsak, yazılımın etkinliğini ve kararlılığını not edebiliriz. Sağlanan program istenen parametreleri tam olarak karşılamaktadır. Şirketinizin uzmanları, programı verimli bir şekilde kurarak ve çalışanları programı kullanma konusunda eğiterek yüksek profesyonellik gösterdiler.

Şirketinizin çalışanlarına profesyonel hizmetlerinden dolayı teşekkür ediyor ve daha fazla işbirliği için sabırsızlanıyoruz.

IP Direktörü "Buranbaev" Buranbaev U.A.

IP Kurakova O.N.

Teşekkür mektubu.

IP Akulov N.N.'ye derin şükranlarımızı sunmak isteriz. ve ekibinin işin organizasyonunda, yani programın uyarlanmasında yardımlarından dolayı USU giyim perakendeciliği için.

Günümüzde yazılım pazarı oldukça fazla sayıda iş destek seçeneği sunmaktadır, ancak hepsinin fiyatı ya yüksektir ya da gerekli işlevselliğe sahip değildir ve ek iyileştirmeler gerektirir, bu da projenin lansmanının nihai fiyatını ve zamanlamasını da etkiler.

Seçimimiz düştü USU bir dizi nedenden dolayı:

1) makul fiyat.

2) hesaplamaların şeffaflığı.

3) ürünün demo versiyonunu deneme fırsatı.

4) Ürün seçiminden projenin tam lansmanına kadar olan aşamalarda yüksek proje lansman hızı (5 günden az).

Piyasadaki birçok yazılım ürününün aksine, bu yazılım kullanıcı gereksinimlerine göre oldukça esnektir ve hemen hemen her yönü işinizin özelliklerine göre özelleştirmenize olanak tanır. Diğer bir avantaj, özel ekipmanın kullanımına ilişkin gerekliliklerin bulunmamasıdır. Ayrı olarak, ışık hızında tepki verenlere teşekkür etmek istiyorum. sorgu desteği.

Ekibinize refah ve yeni mesleki başarılar diliyoruz!

Samimi olarak,

Bireysel girişimci Olga Nikolaevna Kurakova.

Doğru Beslenme Enstitüsü, Keith LLP

Bireysel girişimci "Evrensel Muhasebe Sistemi" Astana'daki Doğru Beslenme Enstitüsü için bir yazılım sisteminin geliştirilmesini ve uygulanmasını hızlı ve verimli bir şekilde organize etmeyi başardı; bunun sonucunda şirket, birkaç departmanın mevcut çalışmasını minimuma indirerek sistematik hale getirdi, ancak aynı zamanda Rapor formu eksiksiz, ayrıntılı ve şeffaf kalmıştır.

Çalışanlarımızın tüm kurulum işlerini zamanında tamamladığını, ayarlarımızı ve değişikliklerimizi Sözleşme şartlarına tam olarak uygun şekilde yaptığını belirtmek isteriz. İşin tamamlanmasının ardından çalışanlar derhal İş Bitirme Belgesi verdi.

Yöneticiler ve programcılar çok dakik ve kibarlar.

Genel olarak programın kullanımı basit ve kolaydır.

Yönetmen Koishegarina A.N.

06/01/2017

Şirket "ECOSTIL"

Bizim için geliştirilen programla ilgili deneyimimizi de hesaba katarsak, yazılımın etkinliğini ve kararlılığını not edebiliriz. Firmamız depo muhasebe programı siparişi verdiğinde yazılım geliştirmesi zamanında tamamlandı. Sunulan program istenen parametreleri tam olarak karşılıyor; şirketin uzmanları yüksek profesyonellik gösterdi, yüksek kaliteli kurulum gerçekleştirdi, programı kurdu ve çalışanları bunu kullanma konusunda eğitti.

Bu yazılım sayesinde depo muhasebesinin yönetimi ve kontrolüne yönelik tüm süreçlerin en iyi şekilde optimize edilmesi mümkün oldu.

Ticaret organizasyonu "Değerli Eşya Mağazası"

İşime küçük mutfağımdan başladım. İlk buket. İlk heyecan. Annem doğum izninde. Standart hikaye. Hacimlerin artma zamanı geldi. Müşteri tabanı büyüyor. İlk başta her şeyi kafamda tutmayı başardım. Sonra Excel geldi. Bu arada, liderlik etmenin o kadar kolay olmadığı ortaya çıktı. Tüm formüllerin, isimlerin, satırların her şeyin bağımsız olarak düşünülmesi gerekiyordu. Excel'i terk ederek, daha da fazla hacim alarak, onun yerine faturalar geldi. Mutluluk gibi görünüyordu. Ama ortaya çıktığı gibi. Hiç de değil. Rakamlar farklıydı. Kalıntıların varlığını bulmak çok zaman aldı. Ve sonra otomasyon fikri aklıma geldi. Analizler ve çağrılar başladı. Ben de bizi seçtim. Bu gün için istemediğim şey. Bir buçuk aydan fazladır kullanıyorum. Daha spesifik olarak: En mutlu şey raporlama yapmaktır. Bakiyeler anında çekilir, indirim yapmak, bonus eklemek ve istediğiniz grafiği görüntülemek mümkündür. Bugün bu program olmadan tek bir adım bile yapamıyorum. Dizüstü bilgisayarıma bir şey olursa kasılmalara girerim.

Ne zorluklar. 1. Siz de benim gibi Plyushkins'seniz hazır olun. O zaman veritabanına binlerce küçük şeyi girmeniz ve bunlar üzerinde düşünmeniz gerekecek. Ama bu 3-4 günlük sıkı bir çalışma meselesi. Bu süre zarfında programa daha aşina olursunuz ve onu hissetmeye başlarsınız. Başlangıçta çağrıların saldırısına direnen Irina'ya minnettarım: ne, nasıl, nerede, ne veriyor. Sonra programcı adamlar vardı. Bu arada, altın sabrı ve iyi beyni olanlar :-). Dolayısıyla programı kullanma deneyimim olumlu. İşin kötü yanı, biraz bağımlı hale geldim ve raporlara aşık oldum. Eh, elbette artık akıllı bir bakışla raporlar alıyorum ve toplantılar yapıyorum). Usu benim için yeni bir seviye. Bu da benim gelişimimi gösterdi. Yeterlik. Hiçbir şey hesapsız kalmıyor. Her kuruş, her ürün haddini biliyor. Usu bir işadamı olarak büyümeme yardımcı oldu. Kim bilir: ah, saymayacağım. Tamam, sana vereceğim. Sakinleşme aşaması geçiyor. Büyüme ve kişinin kendi işine saygı duyma aşaması başlar. Müteşekkirim. Beni kişisel küçük zaferime taşıyan her çalışanıma minnettarım.

2) Ürünün fotoğrafını çekmek mümkün olup, satıcılar satış yaparken ne sattıklarını görebilirler. Bu harika; çok daha az yeniden derecelendirme söz konusu.

3) 2 tip makbuz düzenlemek ve makbuzsuz satış yapmak mümkündür - mallar her durumda silinir.

4) Harika performans analizi. Sorulan sorunun sonucunu grafiksel olarak (ki bu daha görsel) görebilirsiniz. Ve kâra, ürüne, her satıcının satışına ve çok daha fazlasına göre.

5) Duyarlı ve yetkin şirket çalışanları, bu çok hoş. Hızla kurtarmaya gelirler ve sorunun çözülmesine yardımcı olurlar.

Doğru seçimi yaptığımı düşünüyorum.

Harika muhasebe aracı! Kullanışlı, basit, anlaşılır ve anlaşılır bir program.

Muhasebeyi kolaylaştırdıkları için yaratıcılarına teşekkür ederiz.

Bireysel girişimci Samarina T.V.

Ticarette başarılı olan tüm şirketler tek bir şeyi mükemmel bir şekilde yapar; satışları yönetirler ve bu yönetimin ne kadar etkili bir şekilde oluşturulduğu başarılarını doğrudan etkiler. Herhangi bir kuruluşun çalışmasının sürekli hareket halinde ve faaliyet halinde olan birçok bileşene bağlı olduğunu anlamak çok önemlidir.

Bu nedenle satış yönetimi sürecini iyice anlamak gerekir - bu, mekanizmanın tüm unsurlarının düzgün çalıştığına dair güven verecektir, böylece şirket için maksimum kâra ve aynı zamanda en büyük faydaya ve en iyi sonuca yol açacaktır. müşteri için.

Bu dersimizde satış yönetiminin temel nüanslarından bahsedeceğiz ve bu sürecin en önemli bileşenlerini belirtmeye çalışacağız.

Satış yönetimi ve satış yönetim sistemi nedir

“Satış yönetimi” terimi çok yönlüdür ve şu anda bu konuya yönelik tek bir evrensel yaklaşım mevcut değildir. Bazı uzmanlar buna, doğrudan satışla ilgilenen kişileri yönetme perspektifinden bakıyor (buna personel seçimi, motivasyon, eğitim vb. dahildir). Diğerleri satış yönetimini kanal yönetimi olarak adlandırır. Bazıları ise müşteri tabanıyla etkileşim süreçlerini otomatikleştirmeye odaklanıyor.

Genel olarak satış yönetimi, satış operasyonlarının koordinasyonu, bir satış departmanının oluşturulması ve kuruluşların iş hedeflerine ulaşmalarına ve hatta aşmalarına olanak tanıyan yenilikçi yöntemlerin tanıtılması olarak nitelendirilebilir.

Satış yönetimi demişken, hem insan kaynakları yönetimi hem de satışla ilgili süreçlerin yönetiminden oluştuğu varsayımından hareket edeceğiz. Başka bir deyişle satış yönetimi, pazarlama, yönetim ve elbette ticaret unsurlarını içeren özel bir sistemdir. Bu nedenle bu sistemin bir dizi bileşeni içermesi gerekir:

• Hedef müşterilerin belirlenmesi. Bu, hedef segmentlerin belirlenmesini (müşteri ihtiyaçları ve gereksinimleri ve fiyat kategorileri), stratejik ve "destekleyici" nişlerin belirlenmesinin yanı sıra yeni nişlere girmek için stratejiler ve taktikler geliştirmeyi de içerebilir.
• Dağıtım kanallarının kurulması. Dağıtım kanalı türlerinin belirlenmesi, bayiler, distribütörler ve diğer kanal katılımcıları hakkında bilgi toplanması; İşbirliği yapmaya istekli oldukları ihtiyaçları, gereksinimleri ve koşulları belirlemek.
• Dağıtım kanalı yönetimi. Bu kategori, kanallar arasında ve bir kanaldaki katılımcılar arasında satışların planlanmasını, her kanal için koşulların geliştirilmesini, distribütörleri teşvik etmek için bir sistem oluşturulmasını (promosyonlar, bonuslar kullanmak, eğitim etkinlikleri düzenlemek vb.) içerir. Bu kategori aynı zamanda iletişim yönetimini (kanal katılımcılarıyla sistematik veri toplanması ve veri alışverişi anlamına gelir), distribütörlerin kontrolünü (hizmetin maliyetinin ve kalitesinin izlenmesi, ödeme), kanal katılımcılarının çalışmalarının değerlendirilmesi ve ayarlanması, müşteri tabanı, koşullar içerir. , vesaire.
• Satış departmanının organizasyonu ve stratejisinin geliştirilmesi. Departmanın görev ve fonksiyonlarının, yapısının ve personelinin belirlenmesi, fonksiyonların çalışanlar arasında dağılımı (ürün kategorilerine, müşteri gruplarına, bölgelere vb. göre) ve satış departmanına teknik destek.
• Satış departmanı yönetimi. Bu kategori, satış departmanının ve üyelerinin çalışmalarının planlanması ve izlenmesini, yeni çalışanların seçilmesini, işe alınmasını ve adaptasyonunu, motivasyonunu ve eğitimini içerir. Diğer departmanlarla deneyim alışverişi, tüm departmanın ve bireysel çalışanların çalışmalarının değerlendirilmesi, satış maliyetlerinin hesaplanması ve maliyet yönetimine de dikkat etmek gerekir.
• Kişisel satış ve ilişki yönetimi becerilerini geliştirmek. Burada, yeni müşteriler bulmak, etkili satış becerileri geliştirmek (satış sürecinin tüm döngüleri boyunca), hizmet düzeyini artırmak ve satış sonrası müşteri yönetimi, kişisel satış verilerinin muhasebeleştirilmesi ve analizi için bir sistemin oluşturulmasını ve kullanılmasını vurgulayabiliriz.
• Satış sisteminin ayarlanması. Yılda en az bir kez gerçekleştirilen tüm çalışma sisteminin analizi ve ayarlanması.

Günümüzde satış yönetimine olan ilgi ve ilginin artmasına rağmen çok az sayıda firma sistemin tüm unsurlarını sağlayıp işleyişini sağlayabilmektedir. Örneğin Rus örgütlerinde yalnızca belirli unsurların iyi gelişmiş olmasının nedeni budur. Ve tüm unsurların verimli çalışmasını sağlamak için uzun ve dikenli bir yoldan gitmeniz gerekiyor. Ancak daha önemlisi satış yönetiminin hedeflerini ve bunun için kullanılan araçları en baştan doğru belirlemektir.

Satış yönetimi hedefleri ve araçları

Satış yönetimi ancak hedefleri doğru tanımlanırsa etkili olabilir. Tekerleği yeniden icat etmemek için odaklanmanız gereken hazır hedefler listesine yönelebilirsiniz. Bu liste şunları içerir:

• Satışlarda artış
• Şirketin, satış departmanının ve yöneticilerin verimliliğine olumlu etki
• Zor durumların ortaya çıkmasını önlemek
• Uygun yönetim tarzının seçilmesi ve kontrol yöntemlerinin tanımlanması
• Satışta öncelikli ürünün belirlenmesi
• Belirli bir hedef kitlenin tanımlanması
• Stratejiyi mevcut pazar taleplerine göre ayarlamak

Satış yönetim sistemi, tüm önemli sorunları çözmeyi amaçlayan bir dizi faaliyettir. Özel araçlar sayesinde seçilen stratejinin adım adım uygulanmasını kolaylaştıran birkaç temel süreci birleştirebilirsiniz. Ana satış yönetimi araçları arasında aşağıdakiler vurgulanmalıdır:

• . Bu olmadan stratejik hedeflere ulaşmak imkansızdır. Hem satış departmanının hem de bireysel yöneticilerin bir çalışma planı olmalıdır (satış hacimlerini, çağrı sayısını, toplantıları, sunumları, işlemleri vb. içermelidir).
• Organizasyon.İş verimliliğini artırmak, satış hacmini artırmak, verilen tüm görevlerin zamanında ve kaliteli bir şekilde tamamlanması gerekir. Organizasyon, organizasyonun tüm üyeleri tarafından gözlemlenen düzenlemelerin ve standartların oluşturulmasını içerir.
• Kontrol. Yönetim kararlarının yetkin bir şekilde alınabilmesi ve objektif olabilmesi için, tüm çalışanların eylemlerinin kalitesini, verimliliğini ve verimliliğini düzenli olarak izlemek ve fiili sonuçların planlanan göstergelerle uyumunu analiz etmek gerekir.
• Analiz. Temel pazar trendlerini belirlemenize, satış sürecindeki sorunlu durumları önlemenize, en karlı ve karsız alanları belirlemenize ve rekabet gücünüzü korumanıza olanak tanır.
• . Satış yönetiminin iyi sonuçlar üretebilmesi için her çalışanın şirket stratejisinin hızlı ve doğru bir şekilde uygulanması konusunda kişisel çıkarı olması gerekir. Motivasyon eksikliği her zaman iş kalitesinin düşmesine ve bunun sonucunda satış hacimlerinde düşüşe yol açar.

Tüm bu araçlar aynı zamanda etkili bir satış yönetimi stratejisinin geliştirilmesine ve uygulanmasına da hizmet eder. Ve bu da ana sorunların çözümüne yönelik ana işaret olacaktır.

Satış yönetimi stratejisi: nereden başlamalı

Dikkatlice geliştirilmiş bir satış yönetimi stratejisi, iş hedeflerine en uygun eylemlerle ulaşmaya yönelik tüm çabaların üzerine inşa edildiği temeldir. Pazarın ve sunulan ürünün özelliklerine, şirketin faaliyetlerinin özelliklerine ve diğer nüanslara bağlı olarak satış yönetimi stratejisi farklı olabilir. Ancak her zaman birkaç önemli kurala uygun olarak tasarlanmalıdır:

• Satış ekibinizin amaçlarını ve hedeflerini göz önünde bulundurun.Çalışmanızda son derece kesin ve net olmalısınız. Uğraştığınız her şey gerçekçi ve ulaşılabilir olmalıdır. Hedeflerinizin başarıya ulaşması için belirli zaman aralıkları olmalıdır.
• Ürününüzü mümkün olduğunca tanıyın. Teklifinizin tüm avantajlarını ve müşterilerinizin bundan nasıl yararlanacağını anlamanız gerekir. Hedef kitlenizi ve bireysel müşterilerinizi mümkün olduğunca tanıyın, böylece onların ne beklediklerini, istediklerini ve beklediklerini öğrenin. İhtiyaçlarını karşılayıp karşılayamayacağınızı belirleyin.
• Hedef kitlenize karar verin. Evrensel satış yöntemleri ve araçları yoktur; bunlar herkes için aynı olamaz. Her hedef kitlenin kendi gereksinimleri, ihtiyaçları ve ilgi alanları vardır.
• Satış departmanınız için çalışanları dikkatli bir şekilde seçin. Satış profesyonellerinin bir işletmenin başarısı için kritik öneme sahip olduğunu unutmayın. Başarısızlıklar da onlara bağlıdır. İş hayatında sınır tanımayan, yaratıcı düşünen, aktif, ısrarcı ve hatta agresif olabilen insanları seçin. Her yönetici rolünü anlamalı ve cesaretle sorumluluk almalıdır. Kuruluşun her çalışanı uygun şekilde teşvik etmesi ve motive etmesi gerekir.
• Müşterilere karşı dürüst olun. Satışlar şeffaflık üzerine inşa edilmelidir. Ürününüz hakkında konuşurken hiçbir şeyi saklamayın ve var olmayan avantajlarla süslemeyin. Bir anlaşmayı sonuçlandırmak için asla yanlış vaatlerde bulunmayın. Söz verirseniz mutlaka tutun, aksi takdirde itibarınız ciddi şekilde zarar görür.
• Pazardaki rakiplerinizin müşterilerine neler sunduğunun farkında olun. Daha fazla etkinlik sağlamak için, şirketinizin zayıf ve güçlü yanlarını, fırsatlarını ve refahına yönelik potansiyel tehditleri anlamak amacıyla şirketinizin bir anketini yapın. Ürününüzün diğer şirketlerin benzer ürünlerine göre avantajlarını bilmek de aynı derecede önemlidir.
• Yöneticilerinizin niteliklerini geliştirin. Bu sayede öncelikle müşterilerle toplantılara her zaman hazır olacaklar, ikinci olarak da kendi alanlarındaki yeni yöntem ve teknolojiler hakkında sürekli bilgi alacaklar. Çalışanlarınızın profesyonel seviyelerini düzenli olarak geliştirmek için ustalık sınıfları, eğitimler ve seminerler düzenleyin.
• Hedef kitlenizin özelliklerine göre bir strateji geliştirin.İnsanlara ihtiyaç duydukları şeyi sunabilmek için piyasayı iyi incelemek gerekiyor. Herkesin fikrini dile getirebilmesi için satış ekibinin tüm üyelerinin stratejinin geliştirilmesine dahil edilmesi de önemlidir. Birisi büyük olasılıkla gerçekten değerli bir seçenek sunacaktır. Başlangıçtaki kalkınma planı uygun değilse, alternatif bir plan hazırlamaya hazır olun.
• Hatalarınız üzerinde düzenli olarak çalışın. Mükemmel müşteri toplantıları ve mükemmel anlaşmalar çok nadirdir ve işinizde her zaman boşluklar bulabilirsiniz. Hem kendi yöneticilerinizin hem de diğer yöneticilerin toplantılarını ve işlemlerini analiz edin. Bu, hataları tanımlamanıza ve çalışmanızı daha fazla verimlilik için ayarlamanıza olanak tanır.

Uzmanlar, diğer şeylerin yanı sıra, bir strateji geliştirmek ve bir satış yönetim sistemi oluşturmak için özel olarak geliştirilmiş ilkelerin kullanılmasını tavsiye ediyor. Bu oldukça hacimli bir konu, bu yüzden özlerini özetler halinde aktarmaya çalışacağız.

Satış Yönetimi İlkeleri: Temel Bilgiler

Satış yönetiminin temel ilkeleri optimizasyon ve yönlendirme ilkelerini içerir. Birincisi, mevcut koşullarda maksimum satış elde etmek için satış kanalları ve tüm organizasyon üzerindeki bir dizi etkiye odaklanmaya dayanmaktadır. İlkeyi uygulamak için çekilen kaynakları ve organizasyonel eylemleri kullanmak gelenekseldir. Direktif ilkesine gelince, burada ulaşmak için gerekli satış göstergeleri önceden belirlenir. Bu prensibin uygulanması, istenilen göstergelerin hiçbir koşulda ya elde edilmesine ya da karşılanmamasına yol açmaktadır.

Ticaretle uğraşan herhangi bir kuruluşun çalışmalarındaki başarı, bir dizi organizasyonel, teknik, ekonomik ve yasal önlemin uygulanmasıyla sağlanır. Ve buradaki en önemli yerlerden biri, satış performansını etkileyen faktörlerin en eksiksiz şekilde dikkate alınması sayesinde iyileştirilen optimal yönetim kararlarının geliştirilmesidir. Ve burada, tüm sistemin özelliklerinin% 80'ini belirleyen faktörlerin% 20'sinin daha büyük önem taşıdığına dayanarak önemli bir rol oynandığına dikkat edilmelidir.

Yönetim perspektifinden konuşursak, tüm faktörler iki kategoriye ayrılabilir. Kontrol edilebilir faktörler vardır - gerekirse şirketin yararına ayarlanabilecek veya aynı seviyede tutulabilecek faktörler; ve kontrol edilemeyenler de var - bunların tümü piyasa konusunun etkileyemeyeceği ancak planlama, yönetim ve tahmin sırasında dikkate alınması gereken diğer faktörlerdir. Seçilen faktörlerin kompleksi birbirini dışlayan ve çelişkili bileşenler içermemelidir (buna karşılıklı uyumluluk koşulu denir). Tüm bunlar dikkate alındığında satışlardaki değişimin nedeni olarak faktörler düşünülebilir. Burada da bunların yapısını ve sayısal değerlerini yansıtacak istatistiksel verilere ihtiyaç var.

Ticari kuruluşlar, ürünlerin tüketicilere ulaştırılmasıyla ilgili birçok işlemi yürütmektedir. Bunlar belirli ticari ve teknolojik işlevleri içerir. İlk kategori şunları içerir:

• Tüketici talep araştırması
• Ürün çeşitliliğinin oluşumu
• Tedarik organizasyonu
• Malzemelerin organizasyonu
• Tüketicilere ticari hizmetler sunmak
• Ürün Reklamı

Teknolojik işlevler ise, amacı ürünün tüketici özelliklerini korumak ve perakende zincirlerine ve müşterilere teslimatını hızlandırmak olan bir dizi ardışık olarak birbirine bağlı süreç, teknik ve operasyondan oluşur. Teknolojik fonksiyonlar sayesinde ürünün dağıtım ağına girdiği andan satış öncesi nihai hazırlığına kadar ticari akışların işlenmesi sağlanır. Bu, malların alınması, depolanması, paketlenmesi, ambalajlanması, taşınması, yerleştirilmesi, teşhir edilmesi vb. işlemleri içerebilir.

Ticari ve teknolojik süreçler arasında ayrım yapmak önemlidir. Ticari süreç değer biçimlerinde bir değişikliği garanti eder. Farkı ise emeğin öznesinin hem ürün hem de müşteri olmasıdır. Perakende satış mağazalarının çalışanları mal satar ve müşterilere hizmet sunar, müşteriler ise ticaret sürecine doğrudan katılarak kar elde eder.

Ticari ve teknolojik süreçleri organize etmenin temel ilkeleri şöyle kabul edilir:

• Bir ürünü satmak için en etkili seçenekleri oluşturmaya yönelik entegre bir yaklaşım sağlamak
• Mal seçimi için en iyi koşulları, yüksek düzeyde hizmeti sağlamak, müşterilere zaman kazandırmak
• Malların cirosunu hızlandırarak, işgücü verimliliğini artırarak ve tasarruf ederek ve ayrıca dağıtım maliyetlerini azaltarak teknolojik süreçte en yüksek ekonomik verimliliği elde etmek

Hem teknolojik hem de ticari süreçlerin dinamizmini belirleyen bu üç ilkedir.

Herhangi bir modern ticari organizasyonun yaşamını destekleyen ana sistem elbette bilgidir. Satışları etkin bir şekilde yönetmek için öncelikle pazarlama, satış ve satın alma departmanları, depo, finans departmanı ve muhasebe departmanı arasında bilgi etkileşimi kurmalısınız. Pratik faaliyetlerde bu etkileşim, dijital ve metin verilerini kaydetmenin en kabul edilebilir biçimlerinin geliştirilmesi ve uygulanmasına yönelik çalışmaları içeren belge akışı biçiminde kendini gösterir. Daha sonra belge yönetim sistemi kuruluşun birleşik veri tabanına entegre edilir.

İşlevsel açıdan bakıldığında belge akışı, ürün siparişlerinden ödeme faturalarının düzenlenmesine kadar kuruluşun kesinlikle tüm iş alanlarını ilgilendirmektedir. Belge akış sistemine yeterince dikkat edilmemesi veya gereksiz bürokrasi olarak ele alınması, güvenilir yönetim muhasebesinin organize edilememesine ve personelin veri toplama ve işleme konusunda çok fazla zaman harcamasına neden olabilir.

Ciro hacmini ve kârı artırmak ancak yukarıda tartışılan tüm satış yönetimi ilkelerine uyularak mümkün olabilir. Aksi takdirde sistemin işleyişi istikrarsızlaşacak, bu da organizasyonun amaçlanan hedeflerine ulaştırılamaması anlamına gelecektir.

Doğal olarak satış yönetimi, seçilen stratejinin uygulanmasının ilerlemesini ve etkinliğini izlemeye, bireysel çalışanların ve tüm departmanların performansını değerlendirmeye, hataları tespit etmeye, işi ayarlamaya ve taktiksel eylemleri değişen pazar koşullarına uyarlamaya yardımcı olan yöntemlerin kullanılmasıyla tamamlanmaktadır.

Satış yönetimi yöntemleri

En uygun satış yönetimi yöntemlerinin seçimi, her bir kuruluşun faaliyetlerinin özelliklerine göre gerçekleştirilir. Ayrıca, yöntemlerin seçimi, iş süreçlerinin standardizasyon derecesine, çalışanların satışlarını analiz etmek için otomatik bir sistemin varlığına veya yokluğuna, şirketin şu anda pazardaki konumuna, satış departmanlarındaki çalışan sayısına, nüanslara bağlıdır. yapısal iletişim vb.

Çeşitli satış yönetimi yöntemleri arasında çoğu durumda kullanılan birkaç tane vardır. Bunlar şunları içerir:

• Satış departmanıyla sistematik toplantılar. Departman yöneticilerinin zamanlarının çoğunu ofis dışında geçirebildikleri göz önüne alındığında, faaliyetlerinin etkinliğinin izlenmesi zorunludur. Toplantılar aynı zamanda çalışanlara yeni bilgiler sağlar ve yöneticilerin daha iyi sonuçlara ulaşmaları için teşvik sağlar.
• Mesleki gelişim etkinliklerinin organizasyonu. Ticarette, belki de başka herhangi bir yerde olduğundan daha fazla personel değişimi yaşanıyor. Bu nedenle, yeni çalışanları eğitmek ve eskilerin profesyonelliğini geliştirmek için yeterli zaman ve çaba harcamanız gerekir.
• Müşteriler hakkında ayrıntılı bilgi girmek için özel programların ve/veya raporların kullanılması. Bu aksiyonları alan yöneticiler daha disiplinli hale gelir ve raporlarına erişebilen yöneticiler verimliliklerini değerlendirebilir, müşteri etkileşimlerindeki sorunlu alanları tespit edebilir ve stratejik beklentileri objektif bir şekilde değerlendirebilir.
• Ürün satışına ilişkin tüm prosedürlerin kesin olarak düzenlenmesi. Açık çalışma talimatları, satış yönetiminin başarısını belirler, hizmet kalitesini artırır, tüm süreçleri tek tip standartlara getirir ve her bir yöneticinin karar vermesi için gereken süreyi azaltır.
• Her yöneticinin çalışmasının analizi.İş senaryolarını, testleri, Gizli Alışveriş yöntemini ("Gizemli Alışveriş" olarak da bilinir), müşterilerle ortak toplantıları ve diğer departmanlarla etkileşimi kullanarak tüm çalışanların eylemlerinin kalitesini ve etkinliğini kontrol etmek gerekir. Diğer şeylerin yanı sıra iş analizi, çalışanların kural ve düzenlemeleri ihlal etmesini önlemeye yardımcı olur, deneyimsiz çalışanların deneyimini geliştirir ve kendine aşırı güvenen yöneticileri "temellendirir".
• Kuruluşun satışlarına ilişkin operasyonel analitik verilerin toplanması. Periyodik istatistikler sayesinde yöneticiler, fiili ve planlanan göstergeleri karşılaştırabilir, yöneticiler arasındaki liderleri ve dışarıdan gelenleri belirleyebilir, öncelikli çalışma alanlarını bulabilir ve gelecek vaat eden müşteri segmentlerini belirleyebilir.
• Satış personelinin çalışmalarını planlamak. Her çalışanın ulaşılması gereken planlanmış göstergelere sahip olması durumunda, çalışmaları daha yoğun olacak ve verilen görevlerin belirli bir hızda çözülmesine tabi olacaktır.
• Piyasa izleme. Büyük değişiklikleri fark etme ve analiz etme yeteneği, şirketin taktiklerini ve stratejisini zamanında ayarlamaya yardımcı olur.
• Satış departmanı çalışanları arasında işlevselliğin dağılımı. Her yöneticinin belirli bir çalışma alanına atanması ile bireysel ve grup verimliliği artırılabilir.
• Her önemli süreç için kritik minimum kontrol standartlarının oluşturulması.Çağrı, toplantı, sunum ve işlem sayısına ilişkin belirli temel göstergeler çalışanları harekete geçirir, onlara yol gösterir ve büyüme oranlarına ilişkin tahminlerde bulunmalarına olanak tanır.
• Planlanan görevlerin uygulanması ile motivasyon sistemi arasında yakın bir ilişki kurmak. Satış yönetiminde yöneticilerin maddi ve manevi ödüllerinin çalışmalarının sonuçlarına bağlı olduğunu anlamaları çok önemlidir. Bu sayede sürekli bir motivasyon halinde olacaklardır.
• Satış sürecinin her aşamasında yöneticilerin performansının ayrıntılı analizi. Başarılı bir satış yönetimi her zaman iletişim kurulmasından işlemin tamamlanmasına kadar satış döngüsünün tüm aşamalarını analiz etme becerisini gerektirir, çünkü bu, sorunlu alanları anında tespit eder, hataları en aza indirir ve verimliliği artırır.
• Satış hunisine dayalı sonuçların tahmin edilmesi.İlk derste incelediğimiz satış hunisi, satın almaya doğru ilerledikçe potansiyel alıcıların sayısının nasıl giderek azaldığını açıkça gösteriyor. Potansiyel ve gerçek alıcıların oranını anlarsanız, satış döngüsünün tüm aşamalarında hedef kitlelerle iletişim hacmine ilişkin standartlar belirleyebilir ve böylece planın daha fazla uygulanmasını sağlayabilirsiniz.

Uzun ve verimli çalışmak isteyen her kuruluş için yetkin ve kaliteli satış yönetimi gereklidir. Ticaret sektörü artan rekabet düzeyiyle karakterize edilir, bu nedenle en güncel bilgilerden haberdar olmak gerekir - yalnızca bu, sorunları yapıcı ve hızlı bir şekilde çözmenize olanak tanır.

Doğru satış yönetimi, satış hacimlerinin büyümesine ve müşteri sadakatinin artmasına katkıda bulunur, potansiyel çatışma durumlarının belirlenmesine ve pazarın operasyonel izlenmesine yardımcı olur, hizmet kalitesini artırır ve satış departmanının verimliliğini artırır ve zamanında satış yapılmasını mümkün kılar. Kuruluşun geliştirme stratejisinde ve eylemlerinin taktiklerinde değişiklikler yapın.

Bu dersimizde satış yönetimi ile ilgili en önemli konuları ele almaya çalıştık. Elbette bu konu çok daha dikkatli ve titiz bir çalışma gerektiriyor, dolayısıyla gerekirse bu derste yer vermediğimiz bilgilerle bilginizi desteklemek için uygun kaynaklara yönelebilirsiniz. Ancak bizim görevimiz satış yönetimi alanında yönergeler sağlamaktı ve bu görevi başardığımızı umuyoruz.

Satış alanında özel bir yere sahip olan son sayıyı ele almaya geçiyoruz. Bu bir iş ahlakı meselesidir. Kursumuzun son dersinde satış alanında iletişim psikolojisinden, yönetici imajını etkileyen faktörlerden, algının etkilerinden, müşterinin dilini dinleme ve konuşma yeteneğinden ve diğer bazı konulardan bahsedeceğiz. şeyler.

Bilgini test et

Bu dersin konusuyla ilgili bilginizi sınamak istiyorsanız birkaç sorudan oluşan kısa bir test yapabilirsiniz. Her soru için yalnızca 1 seçenek doğru olabilir. Seçeneklerden birini işaretledikten sonra sistem otomatik olarak bir sonraki soruya geçer. Alacağınız puanlar cevaplarınızın doğruluğundan ve cevapları tamamlamak için harcadığınız zamandan etkilenir. Soruların her seferinde farklı olduğunu ve seçeneklerin karışık olduğunu lütfen unutmayın.

Bu program, tedarikçilerden ürün ve hizmet satın alımlarını analiz etmek ve tedarik yönetimi politikalarını optimize etmek için tasarlanmıştır. Ödeme sıklığını analiz eder ve ödenecek hesapların geri ödenmesini mümkün olduğu kadar geciktirmenize olanak tanır, ayrıca optimum sipariş hacmini oluşturmanıza ve bir satın alma yönetim sistemi düzenlemenize olanak tanır. 604