Modern tanıtım stratejisi - entegre pazarlama iletişimi. Bütünleşik Pazarlama İletişimi Stratejileri imk

Dinamik olarak gelişen bir pazarda ve büyüyen rekabette, herhangi bir şirket potansiyel alıcıların dikkatine ulaşmakla ilgilenir. Ve bu hedefe ulaşmanın en etkili yöntemi, müşteri geri bildirim yöntemlerinin ve araçlarının birlikte kullanılmasıdır.

İletişim nedir (IMC)

Bu terim, büyük reklamcıların kullandığı yöntemlerden farklı olarak, son tüketiciyle bağlantı kurma süreci olarak anlaşılmalıdır. Aslında, IMC, onları değerlendirme ihtiyacına (iletişim) dayanan pazarlama iletişimlerinin planlanmasını ima eder. bireysel yönler ve stratejik rol.

IMC sürecinde, tüm etki araçları, programlar ve mesajlar birleştirilir, birleştirilir ve şirketin hizmet ve ürünlerinin potansiyel veya gerçek tüketicilerine yönlendirilir.

IMC'nin neden ilgili olduğu düşünülmeli?

Bütünleşik pazarlama iletişimi kavramı tesadüfen ortaya çıkmamıştır. Mal ve hizmetleri tanıtmak için bu tür önlemler fikri 90'lı yıllarda popüler hale geldi. Bunun nedeni bu sistem pratik olarak kabul edilmesi, geleneksel olanların değişen bir pazarda şirketlerin başarılı bir şekilde gelişmesi için gerekli olan verimlilik düzeyini artık sağlayamaması gerçeğinde yatmaktadır.

Bu nedenle, birçok işletme, toplam etkisinin her bir yönün ayrı ayrı etkisinden çok daha etkili olduğu ortaya çıkan çeşitli pazarlama iletişimi araçlarının birlikte kullanımından geçmiştir. Ayrıca IMC, şirketlerin bütçelerini birleştirmelerine, optimize etmelerine ve daha somut getiriler elde etmelerine olanak sağladı.

BCI konsepti

Açıkçası, bu kaçınılmaz olarak belirli pazarlama iletişimlerini gerektirir. Bütünleşik yaklaşım, sırayla, birbiriyle ilişkili iki sorunun çözümüne yol açar.

IMC'nin ilk görevi, KYS'nin (standart iletişim sistemi) çeşitli araçlarının kullanılacağı, birbiriyle çelişmeyen ve birbirleriyle oldukça kolay koordine edilebilen iletişim niteliğinde mesajlar oluşturmaktır. Sonuç olarak, iletişimcinin tek bir olumlu görüntüsü oluşur.

IMC'nin ikinci amacı, KYS'nin sentetik ve sabit araçlarının en uygun kombinasyonlarını bularak pazarlama iletişimlerinin etkililik düzeyini en üst düzeye çıkarmaktır.

KYS'nin özü

Entegre yöntemlerin uygulanması sürecinde standart bir iletişim sisteminin araçları kullanılır. Konular, kanallar, araçlar ve etkileşim biçimleri gibi unsurların yanı sıra pazarlama sistemi sürecinde kullanılan doğrudan ve geri bildirim bağlantılarının dış çevre temsilcileriyle birleşiminden bahsediyoruz.

Bu araçları kullanarak, pazarlama mesajının özünü son tüketiciye açık ve çekici bir şekilde iletebilirsiniz. Malların maliyetinin de ürün hakkında bilgi aktarmanın etkili bir yolu olarak kullanılabileceğini dikkate almak da önemlidir (pahalı demek kalite demektir).

Ürünün kendisi ve maliyeti de dahil olmak üzere entegre pazarlama iletişiminin tüm bu unsurları, şirketin teklifiyle ilgili önemli bilgileri hedef kitlenin temsilcilerine iletmeyi mümkün kılar.

Çeşitli sunum ve geri bildirim türlerinin eşzamanlı kullanımı, etkinliği açısından herhangi bir tekniğin kullanımına göre çok daha üstün olan karlı bir stratejidir.

IMC stratejisindeki temel konular

Entegre pazarlama iletişimi kavramı, 3 temel soruya yanıt almayı içerir:

  1. Alıcının en etkili şekilde ulaşması ve firma ürünlerini satın alma yönündeki tepki oranındaki artış pazarlama kanallarında hangi noktalarda?
  2. Satış promosyonu ve reklamcılığı birleştirme planı, iletişim hedeflerine ulaşmada en etkili olanıdır?
  3. Birleştirilmiş etkileşimleri açısından markanın genel olarak konumlandırılmasıyla birlikte çekicilik ve her bir reklam iletişimi türü ne kadar yetkin?

Bu soruların cevapları, belirli görevler çerçevesinde IMC'nin uygulanması için yetkin bir plan hazırlamayı mümkün kılar.

IMC'nin Unsurları

Entegre bir pazarlama iletişimi sistemi birkaç temel unsurdan oluşur:

  • Halkla ilişkiler (halkla ilişkiler).
  • Doğrudan pazarlama. Buna İnternet ve TV pazarlaması da dahildir. Televizyon aracılığıyla tanıtımdan bahsetmişken, izleyiciye belirli bir ürünü çalışırken gördükten ve özelliklerini tanıdıktan sonra evdeyken bir ürün sipariş etme fırsatı sunmak olduğunu belirtmekte fayda var. İnternet alanında aynı prensip kullanılır, sadece bu durumda tanıtım olanakları çok daha yüksektir.
  • reklam. Bunlar, amacı herhangi bir pazarlama görevinin etkin bir şekilde başarılması olan belirli önlemlerdir.
  • Ek faydalar sağlayarak ve sonuç olarak faydaları artırarak bir ürüne olan talebi teşvik etmek.
  • İş ve perakende reklamcılık. Perakendede rakiplerle etkileşim süreci her zaman kısacık değişikliklere yol açar. Bu, şirketlerin pazara genellikle dinamik olarak ilerleyen bir ürünle gelmesi gerçeğiyle açıklanmaktadır.

  • Entegre pazarlama iletişimi kompleksi. Uluslararası reklamcılığın kullanımını ima eder. Bu ... Hakkında reklam kampanyasıüreticinin bulunduğu ülke dışında. Aynı zamanda, böyle bir tanıtım seviyesi için ürün kendi nişinde lider olmalıdır.
  • Fuarlar ve sergiler. Üretici firmanın doğrudan dahil olduğu, ürünlerini son tüketiciye sunduğu etkinliklerden bahsediyoruz.
  • Kurumsal plan. Bu, çeşitli pazarlama araçlarını kullanarak bir ürünü tanıtmak için genel stratejiyi ifade eder.

BCI performansı

Modern entegre pazarlama iletişimi kavramı, belirli ilkelerin kullanılmasını içerir. Bunlardan biri verimliliktir.

Bu ilkenin özü, stratejik iletişim süreçlerini uygulamak için hem başlangıçta planlanmış olayları hem de istemsiz olarak ortaya çıkan koşulları kullanmaktır. İyi analiz edilmiş herhangi bir bilginin potansiyel olarak bir BCI kompleksinin oluşumuna neden olabileceği anlaşılmalıdır. Ayrıca, şirketin dahili veri akışlarının hemen hemen her bölümünden bilgi amaçlı bir fırsat oluşturabilirsiniz.

Açıklık ilkesi

Bu durumda, işletmenin ortaklarıyla yatay bir iletişim biçiminden bahsediyoruz. Bu, işi daha sürdürülebilir hale getirmenize olanak tanır, bu nedenle ortaklık geliştirme olasılığına karşı açık bir tutuma odaklanmak önemlidir. Entegre pazarlama iletişimi stratejisi çerçevesinde bu ilkenin uygulanmasına iyi bir örnek, bu tür ürünlerin tanıtımını yapan ortak şirketlerdir. ünlü markalar McDonald's ve Coca-Cola gibi. Artık sık sık üreticilerin promosyonlarını bulabilirsiniz çamaşır makineleri ve toz, tatlılar ve çay, şarap ve peynir. Bu yaklaşımla, pazarlama önlemlerinin etkinlik düzeyini artırmanın yanı sıra, bütçelerini optimize etme fırsatları da açılıyor.

IMC ilkesi olarak kişiselleştirme

Bu ilkenin uygulanmasının getirdiği sonuç, birçok şirketin bunu istikrarlı ve aktif bir şekilde kullanmasını sağlamaktadır. Kişiselleştirme, şirketin her müşterisiyle kişisel bir ilişkinin oluşumu olarak anlaşılmalıdır. Elbette böyle bir yaklaşım, hem yeni teknik ekipman hem de özel projeler geliştirmek gerekeceğinden, çok fazla maliyet ve çaba gerektirecektir.

Ayrıca, personelden belirli becerilerin mevcudiyeti de gerekli olacaktır. Ancak sonunda, şirket yüksek düzeyde müşteri sadakati ve bunun sonucunda satışlarda önemli bir artış elde edecek.

Sinerji

Entegre pazarlama iletişiminin düzenlendiği bu ilke, IMC'nin tüm bileşenlerinin yetkin etkileşimini ima ettiği için ana ilke olarak tanımlanabilir. Promosyon önlemlerinin bir kombinasyonunun, basit toplamlarından çok daha etkili olduğu, çeşitli şirketlerin deneyimiyle defalarca kanıtlanmıştır.

Biri iyi örnekler sinerji ilkesinin uygulanması, sokakta potansiyel tüketicilerle temas halinde olan öğrenci satış ekipleri olarak adlandırılabilir. Bu tür faaliyetler, kullanımı entegre pazarlama iletişimi kavramını ima eden hemen hemen tüm yöntemleri içerir:

  • belirli ürün türlerine olan talep değerlendirilir;
  • hedef kitlenin temsilcileriyle doğrudan temas var;

  • böyle çözerek sosyal sorun gençlerin istihdamı olarak şirket, iş geliştirme için yeni umutlar açan hükümet bağlantılarına girme fırsatı buluyor;
  • markalı giysiler giymiş bir satış elemanı, sürekli bir reklam kaynağıdır.

Açıktır ki, sinerji ilkesi, IMC'nin hemen hemen tüm öğelerini kullanmayı mümkün kılar ve yüksek seviyeüretkenlik.

Bütünleştirilebilir Pazarlama İletişimi: İnternetteki Yapı

Çevrimiçi alanda birleşik bir yöntemin kullanılması, hedefe ulaşmada önemli rol oynayan belirli faktörlerin varlığını ima eder.

  • Rekabet ortamı. İnternetteki rakipleri analiz etmenin avantajı oldukça basit yollar faaliyetlerini ve sıralamalarını takip etmek. Ayrıca, web üzerindeki tüm bilgilerin dijital ortamda sunulması nedeniyle, istatistik toplama sistemleri rakip firmaların en popüler kaynaklarına ilişkin gerekli verileri kolaylıkla elde edebilmektedir.

  • Fiyat oluşum hızı. Üretici, ağ içindeki ürünler için dinamik fiyatlandırma belirleme yeteneğine sahiptir. Bunlar, örneğin belirli sayıda birim satın alırken mal alımında indirimler olabilir.
  • Geri bildirim. Site ve özel forumlar aracılığıyla geri bildirim olasılığından bahsediyoruz.
  • Veri güncellemesi. İnternette bulunan içerik yönetim araçları sayesinde şirket, istediği zaman hem iletişim şeklini hem de bilgiyi değiştirme imkanına kavuşuyor.
  • Ağ içinde entegre pazarlama iletişimlerinin yönetimi. Kişiselleştirme faktörünün kullanımını ima eder. Bu teknik, en çok aşağıdakilerle çalışırken geçerlidir. Afiş reklam belirli kullanıcıların kişiselleştirilmesinin gerçekleştirildiği sitelerde. Bu yaklaşım endüstri portalları, web siteleri ve diğer kaynaklar tarafından kullanılır.
  • Ücretsiz iletişim. İnternet kaynaklarının yardımıyla çeşitli söylentilerin hızla yayılabileceği bir sır değil. Bu fırsat, çeşitli firmalar tarafından, rakip iş yapılarının reklam kampanyalarının etkinliğini azaltmak için sıklıkla kullanılır.
  • Hedef kitlenin temsilcilerini hedefleyen esnek PR fırsatları. Bu durumda, marka sadakati oluşturmak ve belirli ürünleri tanıtmak için tasarlanmış materyalleri sunmak için çeşitli formatların olasılığından bahsediyoruz. Seçilen kitle için özel olarak hazırlanmış materyaller kullanılabilir.

sonuçlar

Sonuç olarak, entegre pazarlama iletişiminin hem bir markayı hem de belirli bir ürünü pazarda tanıtmak için en etkili ve hızlı hareket eden strateji olduğu belirtilebilir.


01/29/2008 / dönem ödevi

Olasılık, zorunluluk ve sorunlar kriz yönetimi. Kriz karşıtı yönetimin işaretleri, özellikleri ve etkinliği. Kriz karşıtı yönetimin stratejisi ve taktikleri: pazarlama, üretim, personel / yönetim, finans.

07/18/2009 / deneme

Tasarlanan ürün, ürün fiyatları. Planlanan işletmenin CJSC PKF "Yeni Teknolojiler" örneğinde Swot analizi. Şirketin faaliyetleri için gereklilikler. İşletmenin analizi, gelişme beklentileri. İşletmenin stratejisi ve yapısı.

06/04/2003 / dönem ödevi

Fiyat: konsept, fonksiyonlar. Hedefler ve fiyatlandırma faktörleri. Fiyat fonksiyonları. Tüketici davranışının psikolojik ve ekonomik yönleri. Fiyatlandırma stratejisi ve taktikleri. Nihai fiyatlandırma yöntemlerinin kullanımının analizi.

03/09/2009 / dönem ödevi

Hammadde kalitesi, kablo ürünleri ve satış pazarının değerlendirilmesi. Pazar koşullarının değerlendirilmesinde pazarlama durumunun analizi. Rakiplerin özellikleri, strateji ve pazarlama planı. Satış tahmini, risk değerlendirmesi, sigorta ve finansal plan.

03/20/2010/soyut

biri olarak bilgi temel unsurlar lojistik, uygulama Bilişim Teknolojileri lojistikte. Strateji ve organizasyon bilgi desteği lojistik. Lojistik kavramı ve özü bilgi sistemi, çeşitleri ve yapım ilkeleri.

02/07/2003 / dönem ödevi

"Bios-Ukrayna" şirketinin özellikleri. Dnepropetrovsk'ta metal-plastik yapılar için pazar analizi. "Bios-Ukrayna" şirketinin pazarlama stratejisi ve pazarlama kompleksi. Reklam, en güçlü talep uyarıcısıdır.

07/18/2009 / deneme

İşletmenin, işinin ve bir bütün olarak endüstrinin özellikleri. Örgütsel yapı ve şirket personeli. CJSC "Avto-trans" örneğinde ürünlerin, eserlerin, hizmetlerin özellikleri. Pazar araştırması ve analizi, pazarlama stratejisi ve üretim organizasyonu.

30.06.2010 / iş planı

Fermente sütlü içeceklerin tıbbi ve diyetsel özellikleri. Süt ürünleri yelpazesinin özellikleri, satış pazarının analizi ve rakip işletmeler. Planlanan üretim hacmi ve maliyetleri, personel sayısı, finansal strateji ve riskler.

28.10.2008 / deneme

reklam pazarı. İmaj, görsel ve sözlü reklam. Reklam karşıtı. Para kaynağı kitle iletişim araçları(KİTLE MEDYA). Rusya pazarındaki yabancı şirketlerin reklam stratejisi. Rus reklam pazarının cirosu. Ortak reklam: başkasının kiralık prestiji.

10.04.2007 / tez

Çocuk mobilyalarının üretimi için bir işletme açmanın teorik temelleri. SWOT analizi. Pazarlama ve üretim planlaması. Yatırım niyeti. Pazarlama stratejisi ve fiyat gerekçesi. Yatırım projesinin etkinliğinin göstergeleri.


IMC'nin stratejik ve taktik görevlerinin çözümü, pazarlama iletişimi sistemi olan tüketici üzerindeki etki aracının çok özellikleri tarafından belirlenen karmaşık ve çok aşamalı bir süreçtir. Karmaşıklık, ölçek ve aynı zamanda, sistemin tüm bileşenlerinin eşzamanlı kullanımı, bu tür programların derleyicilerine, piyasa ekonomisinin hemen hemen tüm yönleri hakkında bilgi, çeşitli iletişim taktiklerinin yeteneklerini entegre etme sorunları için artan gereksinimler getirir.

Tüm stratejik ve taktik kararların özü, promosyonun her döneminde pazarlama iletişimi sisteminin bileşenlerinin entegrasyonu veya tam etkileşimidir. Buna dayanarak, hedef, her bir hedef iletişim kontağının hem karşılık gelen reklam mesajını iletmek için kullanılması hem de buna yanıtların alınmasıyla eşlik edecek şekilde belirlenir.

Reklamverenin karşılaştığı sorunları çözmek için stratejik ve taktik yaklaşımların geliştirilmesinin bir parçası olarak, çeşitli iletişim biçimlerinin entegrasyon ve koordinasyon derecesini ve ayrıca üretilen reklam mesajlarının tutarlılık derecesini belirlemek gerekir; tüketici kesimiyle temaslar için hangi zamansal ve mekansal fırsatların mevcut olduğunu düşünün, hangi reklam ve iletişim kanallarını kullanma modunun uygulanacağını, reklam mesajlarının genel tonunun ne olması gerektiğini ve ayrıca hangi nihai hedeflere ulaşılması gerektiğini belirleyin.

IMC stratejik planlama sürecinde çözülen tipik soruları formüle edelim:

1) tüketici hakkında bilgi toplamak, yani tüketicinin satın alma veya satış yerini ziyaret etme kararlarını verdiği süreçleri bulmak;

2) programların uygulanması sırasında kullanılabilecek medya kanalları nelerdir;

3) hedef tüketiciyle temasların hangi sırayla gerçekleştiği; hangi iletişim olanakları bunun için gerekli ön koşulları yaratır;

4) tüketicilerin hangi tutum ve davranışlarının etkilenmesi planlanıyor;

5) her bir özel durumda ne tür bir iletişimin gerekli olduğu; hedeflerin nicel göstergeleri nelerdir;

6) her özel durumda ne yapılması gerektiği ve hangi iletişim programının yürütülmesi daha iyidir: "saf" reklam, doğrudan posta, satış promosyonu, halkla ilişkiler veya başka bir şey;

7) seçilen program dizisi için hangi bütçenin onaylanması gerektiği;

8) Her programın uygulanmasından kimin sorumlu olması gerektiği ve uygulamanın başarı derecesinin nasıl ölçüleceği.

Belirlenen pazarlama hedeflerinin doğasına bağlı olarak, belirli bir IMC stratejisinin kullanımına ilişkin kararlar alınır. Pratik deneyim, tüm stratejilerin dört ana türe ayrıldığını söylüyor.

1. Kapsamlı geliştirme stratejisi(veya birincil talebi artırma stratejisi).

Yeni pazarları, yeni tüketicileri fethetmeyi hedefliyor. Geliştirirken, hedefe ulaşmanın yollarının seçimini belirleyen en az iki piyasa durumu her zaman göz önünde bulundurulur.

A. Yeni pazar. Bu durum, uzun vadeli bir yatırım olarak değerlendirilebilecek IMC'nin maliyeti için uygun koşullar yaratmaktadır. Firma kendini bu şekilde ilan ederek pazarda ün kazanmakta ve yerel tüketiciler nezdinde olumlu bir imaj elde etmektedir.

B. Piyasa doygunluktan uzak ama durgunluk içinde. Pazar, potansiyel birincil talebin var olduğu, ancak kendini göstermediği gerçeğiyle karakterize edilir. Bu gibi durumlarda, tüketici davranışı, örneğin reklama maruz kalmanın bir sonucu olarak veya yeni bir ürün değişikliğinin ortaya çıkması veya fiyat/kalite oranındaki bir iyileşme vb. nedeniyle herhangi bir zamanda değişebilir. Böyle bir pazarda IMC kullanımının başarılı sonuçları iki koşula bağlıdır: Firmanın pazarda güçlü bir konuma sahip olması ve talebin reklamın etkisi altında değişime açık olması gerekir.

2. Yoğun geliştirme stratejisi(veya tüketimi artırma stratejisi).

Bu strateji, ikincil talebi artırmak için geliştirilmektedir. Ürüne olan talebi şu şekilde değiştirmeye çalışır:

Mal tüketimindeki büyüme;

Kullanım yoğunluğu ve satın alma sıklığındaki artış;

Daha sık ürün güncellemeleri;

Popülaritesini ve talebini arttırmak;

Ürünü kullanmanın yeni yolları.

Böyle bir pazarda, her türlü reklamın tüketici üzerindeki etkisinden satış promosyon önlemlerine kadar tam bir IMC yelpazesi kullanılır.

3. Güvene dayalı ilişkiler stratejisi. Bu stratejinin amacı öncelikle mevcut müşteriyi korumaktır.

firmaya duyduğu güven sayesinde kendisine yeni müşteriler sağlamaktadır. Aynı zamanda, en istikrarlı tüketici güveninin pahalı ve prestijli mallarda gerçekleştiğini anlamak gerekir. Güvenilir bir ilişki kurmak için, her şeyden önce, reklam olanakları aşağıdakiler tarafından kullanılır:

Ürünün popülaritesini ulaşılan seviyede tutmak;

Yüksek kalitesinin sürekli hatırlatılması yoluyla ürünün imajını iyileştirmek;

Logoların düzenli olarak güncellenmesi yoluyla modern trendleri karşılayan ürünün görünümü hakkında bir fikir yaratmak.

4. Rekabet stratejisi. En yaygın kullanılan strateji türüdür. Belirli bir ürün için pazardaki rekabet durumunun derin bir analizine dayanır.

IMC taktiklerine gelince, herhangi bir genel plan veya gelişmeden bahsetmenin anlamı yok. Bilinmesi gereken en önemli şey, her ürün için taktik görevlerin tamamen “kişisel olarak” çözülmesidir. Yalnızca belirli duruma dayalı olarak ve geliştirilen strateji çerçevesinde, BCI sisteminin her bir iletişim bileşeninin iletişim programında işgal edeceği yeri belirleme çalışmaları devam etmektedir.

67. ENTEGRE PAZARLAMA İLETİŞİMİ STRATEJİLERİ TÜRLERİ

1. Yoğun gelişim stratejisi (tüketici artırma stratejisi).

Stratejinin amacı: ikincil talebi artırmak ve şunlara katkıda bulunmak için kullanılır:

Satın almaların yoğunluğunda ve sıklığında bir artış:

Mal tüketimindeki büyüme;

Ürünü kullanmanın yeni yöntemlerinin ortaya çıkması;

Ürün için popülerlik ve talep artışı.

2. Kapsamlı kalkınma stratejisi (birincil talebi artırma stratejisi)

Stratejinin amacı: yeni pazarları ve yeni tüketicileri fethetmeyi amaçlıyor.

Hedefe ulaşmanın yollarının seçimini belirleyen durumlar:

1) Piyasa doygunluktan uzak, ancak durgunluk içinde. Böyle bir pazarda potansiyel birincil talep vardır ve tüketici davranışı her an değişebilir. Entegre pazarlama iletişimini kullanmanın başarısı, şirketin pazardaki istikrarlı konumuna ve reklamın etkisi altında talepteki değişikliklere bağlıdır;

2) yeni market. Organizasyon pazarda popülerlik kazanır ve tüketicilerin gözünde olumlu bir imaj kazanır.

3. Rekabetçi strateji.

Bu stratejinin temeli, belirli bir ürün için pazardaki rekabet durumunun kapsamlı bir analizidir.

4. Güvene dayalı ilişkiler stratejisi. Stratejinin amacı- koruma düzenli müşteri yenilerini çekmeye yardımcı olur.

yüksek kalitesinin sürekli hatırlatılması yoluyla ürünün imajını iyileştirmek: şimdiki moda.

Güvenlik Ansiklopedisi kitabından yazar Gromov VI

6.15. Yeraltı iletişiminin kullanımı Şehirde keşif sırasında, yeraltı iletişimi yaygın olarak kullanılmaktadır. Bunlar boyunca hareket, kural olarak, ön hazırlık gerektirir ve daha önce keşfedilen bir yol boyunca kısa (200-300 m'ye kadar) mesafelerde gerçekleştirilir.

Hizmet Pazarlama kitabından. Bir Rus Pazarlamacı Uygulayıcısının El Kitabı yazar Razumovskaya Anna

10.5. Strateji oluşturma ilkeleri İlkeler (Latince principium'dan - temeller, başlangıçlar) - herhangi bir teorinin, doktrinin, dünya görüşünün, teorik programın temel, ilk hükümleri; uyulması katı olması gereken kurallar Metodolojik temelleri anlamak

Yönetim Teorisi kitabından: Hile Sayfası yazar yazar bilinmiyor

10.7. Strateji optimizasyonunun sınırlamaları Stratejiler oluştururken, şirketin yeteneklerini sınırlayan hem dahili hem de harici olabilen nesnel faktörlerin olduğu anlaşılmalıdır. Objektif kısıtlama analizi,

Reklam kitabından: Hile Sayfası yazar yazar bilinmiyor

Pazarlama kitabından: Hile Sayfası yazar yazar bilinmiyor

66. ENTEGRE PAZARLAMA İLETİŞİMİ TAKTİKLERİ VE STRATEJİSİ Taktik ve stratejik görevlerin çözümü, tüketici üzerindeki etki aracının özelliklerine göre belirlenen çok aşamalı bir süreçtir. stratejik kararlar– entegrasyon

İletişim Psikolojisi kitabından. ansiklopedik sözlük yazar yazarlar ekibi

Rekabet Yönetiminin Temelleri kitabından yazar Mazilkina Elena Ivanovna

Temel Özel Kuvvetler Eğitimi kitabından [Aşırı Hayatta Kalma] yazar Ardaşev Aleksey Nikolayeviç

70. ENTEGRE PAZARLAMA İLETİŞİMLERİNİN BİR BİLEŞENİ OLARAK DOĞRUDAN PAZARLAMA Doğrudan pazarlama, müşteri veri tabanlarını oluşturan bir iletişim biçimidir; tüketicilerin belirli kesimlerini etkiler; izlemenizi ve analiz etmenizi sağlar

Yazarın kitabından

37. PAZARLAMA ARAŞTIRMASI YÖNTEMLERİ Şirket, Pazarlama araştırması kendi araştırma departmanımız tarafından. Bu durumda uzmanlar veya özel eğitim almış personel kullanılır. ticari temel gerçekleştirmek

Yazarın kitabından

38. PAZARLAMA ANKETLERİ YÖNTEMLERİ etkili yöntemler anketler oldukça pahalı olmalarına rağmen kişisel görüşmelerdir. Kişisel görüşmeler bireysel ve grup olabilir. 6-10 kişilik bir grup toplanır (odak grup). Bir hedefin insanlarından özel olarak seçilebilir

Yazarın kitabından

71. İLETİŞİM SÜRECİ Bir pazarlama iletişimi sistemi, ürünleri bir tüketiciye etkili bir şekilde tanıtmak için bir alıcıya hitap etmek üzere tasarlanmış bir dizi pazarlama iletişimidir.

Yazarın kitabından

81. İŞLETMEDEKİ PAZARLAMA HİZMETLERİ TÜRLERİ Pazarlama hizmetlerinin temel görevleri ve işlevleri, özünde, yukarıda açıklanan pazarlamanın görev ve işlevleridir. Bu nedenle, pazarlama hizmetlerinin her şeyi sağlayacak şekilde düzenlenmesi tavsiye edilir.

Yazarın kitabından

Yazarın kitabından

5.4. Rekabet Stratejisi Çeşitleri Rekabet stratejisinin amacı, işi rakiplere göre etik olarak yürütmek, pazarda rekabet avantajı elde etmek ve sadık müşterilerden oluşan bir çevre yaratmaktır. Rekabet stratejisi kısa vadeli içermelidir

Yazarın kitabından

7.1. Modern toplumda pazarlama araştırmasının özü özel mekan bilgi süreçleri ve kaynakları önem kazanmaktadır. Modern dünyada hem büyük başarıların hem de başarısızlıkların, felaketlerin ilk nedeni onlardır. Amerikalı bir bilim adamı, "Etkili yaşamak için" yazdı

Bütünleşik pazarlama iletişimi kavramı, şirketin pazarlama faaliyetlerinde belirli bir amaca ulaşmak için kullanılan her türlü iletişimdir. Tüm unsurlar, sinerjik süreçlerin ortaya çıkması nedeniyle birbirini tamamlar. Sinerji, iletişimlerin ayrı ayrı kullanılmasıyla elde edilemeyen verimliliğin elde edilmesini mümkün kılar.

IMC'nin görevleri ve ilkeleri

Bütünleşik pazarlama iletişimi kavramı, birbiriyle bağlantılı iki ana görevin çözümünü içerir. İlk olarak, pazarlama iletişimi araçları temelinde bir iletişim mesajları sistemi oluşturulmalıdır. Aynı zamanda, IMC araçları birbiriyle çelişmemelidir.

İkinci görev, çeşitli araçların en uygun kombinasyonunu bularak pazarlama iletişimi uygulamasının etkinliğini en üst düzeye çıkarmaktır. Bunu yapmak için en uygun kombinasyonu belirlemek için belirli bir zaman aralığında çeşitli kombinasyonlarda BCI araçlarının kullanılması gerekir.

Pazarlama iletişiminin temel ilkesi sinerjidir. IMC'lerin birbirini destekleyeceği şekilde iş oluşturmayı mümkün kılar. Bu durumda, etki, her bir bireysel iletişimden elde edilen toplam sonuçtan çok daha yüksek olacaktır.

İkinci ilke açıklıktır. Firma diğer işletmelerle işbirliğine açık olmalıdır. Bu, daha iyi iş sonuçları elde etmenizi sağlar. Çarpıcı bir örnek, Coca-Cola ve McDonald's arasındaki işbirliğidir.

IMC'nin Hedefleri

Bütünleşik pazarlama iletişimi, iletişimsel nitelikteki birçok sorunu çözmek için kullanılır. Pazarlamacılar ve uzmanlar, ulaşılması gereken 8 ana hedefi belirler:

  • artan satış promosyonu;
  • yeni ürünlerin tanıtımı için etkinlikler düzenlemek;
  • geçmiş promosyonların hatırlatıcıları;
  • alıcıya ürünle ilgili tüm bilgileri sağlamak;
  • uygulayıcılar için teşvikler;
  • hisse tutan;
  • talep oluşumu;
  • ürünün satın alınması lehine bilgi toplanması ve argümanların sunulması.

Bu hedeflerin tümü, IMC'nin nesneleri olan çok sayıda özel göreve bölünebilir.

Promosyon Kompleksi

"Terfi kompleksi" terimi şu şekilde anlaşılmalıdır: ortak sistem Entegre Pazarlama İletişimi. Pazarlamacıların, daha önce uzmanların bireysel unsurları gördüğü yerde bütünü analiz etmelerini sağlar. Bu yaklaşım, IMC'ye alıcının gözünden bakmanızı sağlar.

Klasik entegre pazarlama iletişimi kompleksi 4 ana unsurdan oluşur:

  • reklam;
  • kişisel Satış;
  • Halkla ilişkiler;
  • satış promosyonu.

Zamanla sayıları arttı. Entegre pazarlama iletişimi araçları listesine kimlik, hediyelik eşya reklamı, sponsorluk ve markalaşma eklendi.

Entegre pazarlama iletişimi sisteminin bu araçları, kapsamlı bir reklam kampanyası geliştirmenize olanak tanır. IMC kavramı çok sayıda aracın kullanımını içermesine rağmen, istenen sonuca ulaşmak için reklam, satış promosyonu, propaganda ve kişisel satışı aynı anda kullanmak gerekli değildir.

Ürün tanıtımının ilk aşamalarında, pazarlamacıların hedef müşteri grubunu belirlemek için segmentlere ayrılması gerekir. Bu, kullanmanız gereken entegre pazarlama iletişimi araçlarını etkileyen şeydir. IMC uygulamasının sonucu, çivilenmiş hacmin ve satılan mal sayısının artmasıdır.

Araçlar ve teknikler

Reklam kampanyasının hedeflerine ulaşmak için bir dizi araç ve teknik kullanılır. Bütünleşik pazarlama iletişiminin tüm araçları iki geniş kategoriye ayrılabilir: dış ve iç. İlki, mağazaya daha fazla ziyaretçi çekmek için kullanılırken, ikincisi, müşteriyi satın almaya itecek çekici bir iç mekan ve psikolojik heyecan yaratmayı amaçlar.

Dış medya, tabelalar, buz tutucular, mankenler, vitrinler ve mağazaların dışındaki insanların resimleri olabilir. İç araçlar tasarım, envanter, kokular, müzik, salon dekorasyonu, çalışanların iletişim biçimini içerir.

Entegre pazarlama iletişiminin ana teknikleri cep telefonlarıdır - malların satıldığı yerin üzerindeki tavana yapışan kartondan yapılmış büyük yapılar; yalpalayıcılar - bacaklara monte edilmiş ve malları işaret eden küçük cihazlar; ve jumbi - örneğin bir meyve suyu torbası, bir şişe maden suyu, bir kutu çikolata vb. Ayrıca, büyük süpermarketlerde tanıtım videolarının oynatıldığı büyük ekranlar olabilir.

reklam

Entegre pazarlama iletişimi kavramını incelemek için reklamcılık gibi bir yönü dikkate almak gerekir. Onun yardımıyla şirket, ürün veya hizmette tüketici ilgisini oluşturmak için ürünü hakkında bilgi dağıtır.

  • reklam karşıtı;
  • karşı reklam;
  • sosyal;
  • ticari;
  • siyasi.

Anti-reklam, alıcının belirli bir ürüne olan ilgisini azaltmak için kullanılır. Ve karşı reklam, bir ürün veya hizmet hakkındaki olumsuz bilgileri reddetmek için bir araçtır. Genellikle bu iki tür birbiriyle ilişkilidir. Karşı reklam, bir şirketin rakiplerinin eylemlerine tepkisi olabilir.

Lokasyona göre, entegre pazarlama iletişiminin bu unsuru iç mekan, dış mekan, medya reklamcılığı ve BTL'ye bölünmüştür. İlk iki tür, yalnızca iç mekan reklamlarında, reklamların iç mekanlara yerleştirilmesinde farklılık gösterirken, açık hava reklamcılığı, reklamların sokağa yerleştirilmesini içerir.

Medyada reklam, en yaygın ve etkili türdür. Ancak iyi sonuçların bir bedeli vardır. Televizyonda, radyoda ve internette reklamların IMC'nin bu unsuruna atıfta bulunulması gelenekseldir. İkincisi son yıllarda çok popüler oldu. BTL reklam araçları konferanslar, viral pazarlama, posta listeleri, sponsorluk ve diğer çalışma yöntemleridir.

internet reklamcılığı

Bu reklam türü birkaç yıl önce popülerlik kazanmaya başladı ve şu anda en uygun ve en uygun reklamlardan biri. etkili yollar malların promosyonu. İnternette dağıtılan bir reklam kampanyasının istenen sonuçlarını elde etmek için, reklamları yerleştirmek için doğru platformu seçmek gerekir.

Bunlardan biri, birkaç yüz milyon kullanıcısı olan sosyal ağ VKontakte'dir. En popüler yerlere reklam vermek için sosyal ağ CIS hedeflemesi kullanılır. Bu tanıtım yöntemi, vurgulamanızı sağlar hedef kitle, böylece bir ürün satın almakla ilgilenmeyecek olan tüm gereksiz sosyal ağ kullanıcılarını ayıklayacaktır.

Satış promosyonu

Satış promosyonu, entegre pazarlama iletişimi için başka bir araçtır. Ürün hareketi kanalı boyunca satışları teşvik etmeyi amaçlayan bir dizi ardışık etkinliktir. Satış promosyonunun uygulanmasının amacı, şirketin ürünlerinin satış hızını artırmaktır.

BCI'nin bu öğesi iki kategoriye ayrılır: stimülasyon perakende ve alıcılar. İlk tip, satıcılarla ek işlemlerin sonuçlandırılmasını ve onlar için yarışmalar düzenlemeyi içerir. İkincisi, indirimler, çizimler, promosyonlar ve sadakat programlarını içerir.

Ürünlerin satış noktalarında satış promosyonu etkinlikleri düzenlenmektedir. Daha büyük bir etki elde etmek için bazı şirketler, müşterileri planlanan etkinlikler hakkında bilgilendirmek için küçük bir reklam kampanyası yürütür.

Kişisel Satış

Kişisel satış, satıcının alıcıyla kişisel bir ilişki kurduğu ürünleri tanıtmanın bir yoludur. İletişim sırasında müşteri, ürün veya hizmetle ilgili merak ettiği tüm bilgileri öğrenmek için sorular sorabilir. Kişisel satış, aşağıdaki görevleri çözmek için tasarlanmıştır: bir alıcı bulmak, müşteriyi ürünü test etmeye ikna etmek, geri bildirimi sürdürmek.

Diğer entegre pazarlama iletişimi türleriyle karşılaştırıldığında, kişisel satış aşağıdaki avantajlara sahiptir:

  • diyalog;
  • uzun vadeli kurma imkanı iş ilişkileri alıcı ve satıcı arasında;
  • geri bildirimin varlığı;
  • müşteriler için kolaylık;
  • her bir müşteriye bireysel ilgi;
  • çok sayıda potansiyel alıcıyı bilgilendirme yeteneği;
  • yükleniciler arasında kişisel temasın varlığı;
  • ürünlere olan taleple ilgili bilgi toplama olasılığı;
  • yüksek performans seviyesi.

Bir dizi olumlu yönüne rağmen, BCI'nin bu unsurunun dezavantajları da vardır. İlk olarak, alıcının davranış kültürü üzerinde çok güçlü bir etki, satıcıdaki olumsuz özelliklerin varlığından etkilenir. İkincisi, kişisel satış pahalıdır. Üçüncüsü, verilen tip entegre pazarlama iletişimi, zaman çerçevelerinin varlığı nedeniyle sınırlı sayıda bağlantı ile karakterize edilir.

Halkla ilişkiler

Halkla ilişkiler, bütünleşik pazarlama iletişimi sisteminde kullanılan teknolojilerden biridir. Bu bir kamuoyu yönetimi sürecidir. Bir PR kampanyasının yardımıyla çözülmesi gereken iki ana görev vardır. İlk olarak, halkla ilişkiler alıcılar ve satıcılar arasında temas kurmalıdır. İkincisi, onların yardımıyla şirketler mal ve hizmetlerini rekabetçi bir pazarda tanıtırlar.

Birçok uzmana göre halkla ilişkiler, fiyat, tutundurma, ürün ve satışla birlikte pazarlama karmasının beşinci unsuru olarak düşünülmelidir. Halkla ilişkiler ve pazarlama iletişimi arasındaki fark, ikincisinin şirketin ürünlerini tanıtması, PR ise organizasyonları ve insanları tanıtmasıdır. Böylece, halkla ilişkilerin bütünleşik pazarlama iletişiminin bir parçası olması nedeniyle, ikincisi klasik pazar segmentinin ötesine geçer.

markalaşma

"Markalaşma" terimi, belirli bir süre boyunca bir şirketin imajını oluşturma sürecidir. Ana ilke, şirketin pazara tanıttığı mal/hizmetlerin kalitesi ile toplumun ihtiyaçları arasındaki uyumdur.

Markalaşmanın en önemli aşamalarından biri, entegre pazarlama iletişiminin geliştirilmesidir. Aşağıdaki bileşenlerden oluşur:

  • medya planı;
  • promosyon ürünlerinin geliştirilmesi ve yerleştirilmesi;
  • Sadakat programları.

Medya planı, reklamların yerleştirileceği bir dizi kanaldır. Şirketin reklam kampanyasından mümkün olan maksimum etkiyi öğrenmek için oluşturulur.

IMC stratejileri

Entegre pazarlama iletişimi için 4 ana strateji vardır:

  • yoğun gelişme;
  • kapsamlı geliştirme;
  • rekabetçi
  • güvene dayalı ilişkiler.

İlk türün ikinci bir adı vardır - tüketici artırma stratejisi. Şirketin ürünlerine yönelik ikincil talebi artırmak için kullanılır. Stratejiyi kullanmak, satın alma yoğunluğunu, ürünün popülerliğini artırmayı mümkün kılar ve ayrıca şirketin ürününü kullanmanın yeni yollarını yaratır.

Kapsamlı geliştirme stratejisi, birincil talebi artırmayı amaçlamaktadır. O asıl amaç yeni pazarlar ve müşteriler fethetmektir. Piyasanın doymadığı ve durgunluk içinde olduğu durumlarda tercih edilir. Birincil talep stratejisi, bir firma yeni bir pazara girmeyi planladığında kullanılır. Bu ona popülaritesini artırma ve olumlu bir imaj kazanma fırsatı verir.

Rekabet stratejisi, şirketin diğer şirketlerin ürünlerini analiz etmesine olanak tanır. Alınan verilere bağlı olarak firma, rekabet ortamında en etkili olacak davranış modelini seçebilir.

Güven stratejisinin temel amacı, mevcut müşterileri yaratmaktır. Şirket, pahasına yeni müşteriler çekebilir. Belirlenen hedeflere ulaşmak için, reklam araçları ve ürünün imajını iyileştirmek.

IMC yönetimi

Herhangi bir stratejiyi uygulamak için entegre pazarlama iletişimini yönetmek için bir model seçmek gerekir. Çoğu Etkili yönetimçeşitli BCI araçlarının kullanımını içerir. Enstrüman seçimi, şirketin müşterilerinin mal satın alma istekliliğinden etkilenir.

Herhangi bir model aşağıdaki aşamalardan oluşur:

  • piyasa durumunun analizi;
  • hedeflerin geliştirilmesi ve IMC görevlerinin oluşturulması ve bunların işletmenin pazarlama faaliyetlerinin amaç ve hedefleri ile koordinasyonu;
  • strateji seçimi;
  • entegre pazarlama iletişimi yapısının geliştirilmesi;
  • BCI enstrümanlarının seçimi;
  • uygulama;
  • BCI uygulama sürecinin izlenmesi ve performans kontrolü.

Alıcıların hazır olma durumunun 4 aşaması vardır:

  • farkındalık;
  • algı;
  • satın alma;
  • yeniden satın alma.

için maliyetler kişisel Satış ve satış promosyonu her aşamada artar. Aynı zamanda, reklam maliyetleri düşüyor.

Günümüz piyasa koşullarında pazarlama olmadan hiçbir firma ayakta kalamaz. Piyasa asla sabit durmaz ve zaten en üstte olan herhangi bir firma anında işsiz kalabilir. Çeşitli pazarlama türleri vardır ve özellikleri çeşitlidir.

pazarlama türleri

  1. İç mekan. Bu tip pazarlama, ürün veya hizmetin üretildiği ülkede pazarlama araçlarının kullanımını karakterize eder. Örneğin, bir süpermarket zinciri ülkede sebze fiyatını düşürmek için bir reklam kampanyası yürütür, bu nedenle süpermarket zinciri ülke içinde yerli bir ürüne olan talebi artırmaya yönelik pazarlama araçlarını kullanır.
  2. İhracat pazarlaması, yurtiçi pazarlamanın tam tersidir. Şirket, yurt dışı satışlarını artırmak için tüm çabalarını yönlendiriyor. Örneğin, Coca-Cola şirketi, içkisini yaygınlaştırmak amacıyla dünya çapında sürekli promosyonlar yürütmektedir. Bu durumda, bu tür eylemleri gerçekleştirmenin maliyetleri sırasıyla kat kat artar ve kâr (getiri) de artar.
  3. Bilimsel ve teknik. Lisanslama, patentler, know-how'ın satın alınması veya uygulanması ve diğerleri ile ilgili faaliyetlerde uzmanlaşmıştır.
  4. Doğrudan yatırım pazarlaması. Şirketin yatırım yaptığı yeni şirketin faaliyetlerini derinlemesine incelemeyi amaçlar.
  5. Mal ve hizmetlerin pazarlanması. Şirketin bir veya daha fazla belirli ürün / hizmetine pazarlama araçlarının derinlemesine uygulanmasını ifade eder. Örneğin, P&G pazarlarını dikkatle tanıtıyor belirli türlerürünler - Ariel, Pantine ve diğerleri. Her ürünün benzersiz bir adı, logosu ve tüketici imajı vardır.
  6. Ticari olmayan pazarlama. Herhangi birinin olumlu bir itibarını oluşturmak ve sürdürmek için kullanılır. kar amacı gütmeyen kuruluş. Bu durumda PR araçları aktif olarak kullanılmaktadır.
  7. Pazarlama farklılaştırılmıştır. Pazarın bölümlere ayrıldığını varsayar. Şirket, ürünlerini örneğin premium mallar (zengin tüketiciler için), ekonomik mallar (orta sınıf için) olarak ayırır. Segmentlere farklılaştırma çok çeşitli olabilir ve hemen hemen her işletmede kullanılır.

En yaygın pazarlama türlerini inceledik. İşletme bunlardan sadece birini kullanmak zorunda değildir, birleştirilebilir ve tamamlayıcı olabilirler.

Bağlı olarak ayırt edilen pazarlama türlerini düşünün. Pazarlama stratejisi firmalar:

  1. Saldırı pazarlama. Şirketin yakın gelecekte büyük bir pazar payı elde etmeyi planladığı, mal veya hizmetlerinin satışlarını ve tüketim payını artırmayı planladığı durumlarda kullanılır. Bu durumda agresif pazarlama araçları kullanılır: reklam, indirim, promosyon vb.
  2. savunma pazarlaması Pazar paylarından memnun olan ancak aynı zamanda müşterilerinin rakiplerine boyun eğme niyetinde olmayan firmalarda ortaya çıkar. Bu durumda, uygun pazarlama türlerini kullanan şirket, mal ve hizmetlerin fiyatlarını sabit tutar, hizmet kalitesini korur.
  3. Geri çekilme pazarlaması. Bir şirketin tasfiye edildiği en nadir durumlarda kullanılır. Acilen satış hacimlerini ve buna bağlı olarak pazar payını düşürmesi gerekiyor. Mağazaların raflarında kaybolana kadar malların üretimden kademeli olarak çıkarılması vardır.

)

Tanımı gereği, entegre pazarlama, şirketin her bölümünün tüketicilerin çıkarlarını karşılamak için çalışmasını hedefleyerek hem dış hem de iç pazarlama faaliyetlerini birleştirir. Dolayısıyla bu mantıkla şirketin reklama yaptığı yatırımlar ve her pazarlamacının harcadığı zaman, ürünün pazarda tanıtılmasına yöneliktir. Aynı zamanda tüketiciler bu ürüne ne kadar ihtiyaç duyduklarının reklamı yapılmadan önce farkında değiller, aslında bir grup profesyonel, çalışmalarını tüketici adına her şeye kendileri karar verecek şekilde organize ediyor. Talep, iyi yapılandırılmış entegre pazarlamanın bir düzenliliğidir.

Entegre Pazarlama

Her sektörde çalışmanın istikrarlı olduğu ve insanların ihtiyaçlarının yıldan yıla değişmediği günlerin geride kaldığını hatırlamakta fayda var. İşletmeler, rekabetin yalnızca her endüstri içinde olduğu standartlaştırılmış bir ürün üretti. Bugün dünya değişti, tüketicilerin monoton ihtiyaçlarının yerini öngörülemeyen ihtiyaçlar aldı ve artık geri dönüş yok.

Tüketicilerden gelen talep çeşitliliği nedeniyle, tüm yeni ürünler sürekli mühendislik değişikliklerine ve iyileştirmelere tabidir. Artık her yıl, amacı sürekli büyüyen ve değişen alıcı talebini karşılamak olan işletmelerin montaj hatlarından tamamen yeni modeller çıkıyor. Modern dünyada, "sebep-sonuç" ve "neden-sonuç" formülü her zaman işe yaramaz ve bazen tamamen yararsızdır, çünkü ne kadar ileri, bireysel tüketim olanakları o kadar hızlı genişler.

Ancak, talep tablosunu bir bütün olarak analiz edersek, bireysel taleplerle birlikte standart olanlar talepte kalır. Hatta nüfusun evrensel ihtiyaçları temelinde bireysel çözümlerin üretildiği bile söylenebilir. Bu eğilim, ürün yelpazesinin genişlemesine ve ürünün kendisinin karmaşıklaşmasına (modernizasyon) yol açmaktadır. Müşterilerden gelen özel isteklerin en uygun ürünleri seçerek, hizmetleri seçerek ve uygun çözümler sunarak karşılama sürecini organize eden uzman genel müdürlere artan bir ihtiyaç vardır.

Ders 1: Pazarlama İletişimine Giriş


Yukarıdaki faktörlerin her biri yönetim sürecini zorlaştırır standart üretim ve bu nedenle planın kendisi, entegre pazarlamayı organize etme sürecinde ortak kararların benimsenmesini gerektirir.

Pazarlamanın temeli entegre pazarlamadır.

Entegre Pazarlama sadece üründen değil, ürününden de oluşan etkin bir yönetim sistemidir. fiyatlandırma politikası ve yayının ardından satış kanalları, ayrıca tanıtım ve tanıtım faaliyetleri.

Pazarlama sistemi, şirketin tüm departmanlarının çalışmalarını birleştirir ve her biri için ortak hedefler belirler:

    arz ve talebi inceleyerek bir ürün için pazar ihtiyacını belirlemek;

    ürünlerin üretimi, modernizasyonu, fiyatlandırma politikası, dağıtım kanallarının araştırılması ve ürünlerle ilgili gerekli tüm bilgilerin gelecekteki tüketiciye ulaştırılması için çeşitli fikirlerin yenilenmesi;

    nişinizi ve müşterilerinizi aynı anda bulmak, tüketici sayısını artırmak ve alanınızdaki satış pazarından daha büyük bir pay almak için sürekli çalışmak anlamına gelen pazara giriş;

    pazardaki konumlarını korumak ve tüm bileşenleriyle sürekli etkileşimde bulunmak.

Yukarıdakilerin hepsini özetlemek gerekirse, günümüzde pazarlama, tüketicilerin belirli bir ürün veya hizmetteki "susuzluğunu" gidermenizi sağlayan bir süreçtir.

Entegre pazarlama faaliyetlerinin kompleksi, doğrudan üretim hacmine ve şirketin kurucusu tarafından izlenen hedeflere bağlıdır. Küçük bir şirkette, tüm kararlar tek başına başkan veya yardımcısı tarafından verilirken, büyük işletme etkinliği yalnızca elde edilen nihai sonuçla doğrulanabilen belirli pazarlama modelleri kullanılır. Görevler çok zorlanmadan çözüldüğünde, en uygun etkinliklerin seçildiği ve pazarlama entegrasyonunun başarılı olduğu anlamına gelir.

Sonuç olarak, hedefe ulaşılmazsa, sorunu analiz etmeye ve düzeltmeye devam etmeye değer. Çoğu zaman, başarısızlıklar şurada bulunur: stratejik Planlama, pazarlamanın yetersiz entegrasyonu veya kontrol edilemeyen olumsuz etkileyen faktörler (ülkedeki siyasi, ekonomik durum veya rakiplerin çalışmaları).

Bugün, alıcının çıkarları ile ürünü gerçekleştirenin çıkarlarının birleşiminin reklamla hiçbir ilgisi yoktur. Müşterilerin isteklerinin incelenmesi yanlış yorumlanırsa, arz ile talebin birleşmesini beklememelisiniz. Standart altı mallar değerlerini kaybedecek ve insanlar onları satın almayı bırakacak. Bugün pazarlamacılar, piyasaya sürdüklerinizi satmaya çalışmamanız, alıcıların beklediğini serbest bırakmanız gerektiğinden eminler.

Pazarımız çok şey için hazır ve entegre pazarlamayı organize etmek bile uzmanlar için sorun değil. Entegre, yalnızca yenilikçi pazarlamayı geçen yüzyılda ürünleri tanıtmak için kullanılan faaliyetlerden ayıran bir kelime değil, "etkili" kelimesinin anlamını da taşır. Araştırmalar, düşük pazarlama entegrasyonu durumunda, yeni bir marka piyasaya katlanıyor.

İşe Alım

Pazarlama, işletmenin ekonomistleri, yöneticileri ve BT uzmanlarının karmaşık bir çalışmasıdır ve bu uzmanlar, şirketin yetenekleri ile müşteri beklentileri arasında bir bağlantı görevi görür. Bu nedenle pazarlama departmanında personel seçimi belirli kriterlere göre yapılmaktadır. kişisel nitelikleri. Pazarlama departmanını yöneten yönetici: girişken, geniş bir bakış açısına ve mükemmel bir hafızaya sahip olmalıdır, hızlı tepki, iyimserlik ve kararlılık da önemlidir.

Günümüzün iş mantığı, etkileşimli tüm faktörleri farklı yönlerde tanıma becerilerine paralel olarak bağlantı ve araştırma bağlantıları bulmayı amaçlamaktadır. Bu şemaya göre, ilk sonucun elde edilmesi sonraki sonuçlara dönüştürülür. Tüm göstergeler birbirine bağlıdır ve birbirinden ayrılamaz. Planın her bir unsuru iş sürecinde dinamik olarak gelişiyor, büyüyor ve değişiyorsa, kâr etmek kaçınılmaz bir sonuç olacaktır.

Hem üretilen ürünler hem de şemaya göre alıcı aynı anda oluşturulur. Bütünleşik pazarlama burada kendini, yani özünü gösterir. Kesinlikle bilmekten faydalanacağınız birçok pazarlama türü vardır, bu nedenle bu makaleleri okuyarak başlamanızı öneririz - “gerilla pazarlama” ve “viral pazarlama”.

Şirketteki pazarlamacıların herhangi bir çalışması, bölgesel pazarın analizi, nüfusun talebini incelemek için araştırma faaliyetleri ile başlar. Ardından, şirketin çalışmalarını planlama aşaması gelir, üretilen ürünlerin alıcılarını bulacağı programların tanımlanması.Bir yönetim mekanizması olarak pazarlama türleri. modern üretim hizmet ve mal satışında uzmanlar tarafından incelenir. Modern üretimde pazarlama, ürünleri satmak için kullanılır, modern bilim kendine has özellikleri, değerlendirme kriterleri ve sınıflandırması olan satışlar.

Uzmanlar pazarlamanın özünü farklı şekillerde yorumlarlar, iki grupta birleştirilebilecek farklı ifadeler ve kavramlar vardır, bunlar modern pazarlama ve klasik biçimidir. Pazarlamanın ne olduğunu, özünü ve türlerini düşünün.

Pazarlama türleri - pazarlamanın özü

Uzmanlara göre pazarlama türleri, ana parametre ile karakterize edilir - şirketi veya üretimi alıcının ihtiyaçlarına göre yönlendirmek. Bu nedenle pazarlama, ürünlerin planlanmasının gerçekleştirildiği, malların değerinin oluştuğu, alıcıların tüketici talebini karşılayacak şekilde pazarda konumlandığı bir süreç olarak kabul edilmektedir.

İki birleşik pazarlama grubunu karakterize edelim, bunlar:

    Görevi aşağıdakileri yapmak olan klasik pazarlama:

    iletken girişimcilik faaliyetiürünleri alıcının önüne yerleştirmek;

    toplumun ihtiyaçlarına göre mal yelpazesinin geliştirilmesi;

    Ürünlerin üreticiden alıcıya, idari müdahale olmaksızın ve ayrıca farklı toplum gruplarının gereksinimleri dikkate alınmadan pazardaki tanıtımı.

    Aşağıdaki göstergelerle karakterize edilen modern pazarlama:

    tüketici için gerekli ürünlerin geliştirilmesi;

  • toplum için gerekli miktarda mal üretimi;

  • Şirket tarafından gelir elde etmek için üretilen ürünlerin talep pazarında tanıtım ve satışı.

Bu pazarlama türü, malların üretimini doğrudan toplumdaki talebe bağlı hale getirir.

Klasik ve modern pazarlama, devlet sorunlarını çözer, bunun için farklı hedefler (ara, nihai) belirlerler, yani:

    pazarlamacıların üretimdeki faaliyetlerinin nihai hedefi olarak, işletmenin gelişmesi, ürünlerin satış pazarında daha büyük bir paya sahip olması ve planlanan kârın elde edilmesi takip edilir;

    pazarlama için bir ara hedef, sürüm için maddi bir temel sağlamaktır. istenilen ürün, şirketin üretim görevlerini yerine getirmesi için gerekli olan her şeyi sağlamak nihai hedeftir.

Pazarlama türlerinin, talebe bağlı olarak, hangi pazarlama uzmanlarının ara ve nihai hedeflere ulaştığını çözme görevleri vardır, bunlar:

    ürünlerin satıldığı bölgedeki pazarın kapsamlı bir incelemesi, tüketicilerin üretilen ürünler için isteklerini, alıcıların pazarda ne görmek istediklerini belirlemek;

    modernizasyon üretim kapasitesi pazarın gereksinimleri ve ürün kalitesi kapsamında;

    bu faaliyetin "şeffaflığını" sağlamak için piyasada ürün tanıtımının tüm aşamalarının açıklanması;

    piyasadaki talebi düzenleyici faaliyetlerde bulunmak, toplumun ihtiyaçlarının kendiliğinden dalgalanmalarını sınırlamak;

    nüfusun talebini dikkate alarak piyasada üretimin çıkarları doğrultusunda hareket etmek;

    Alıcı tarafından talep edilen ürünleri üretmek, doğru kalite ve maliyet;

    şirketin çalışmalarını kendi ihtiyaçlarına ve nüfusun talebine göre yeniden düzenlemek için ana faktör olarak pazar gereksinimlerinin belirlenmesi;

    işletmede yeni teknolojilerin tanıtılması, ürün satmanın yenilikçi yolları;

Şirketteki pazarlamacıların herhangi bir çalışması, bölgesel pazarın analizi, nüfusun talebini incelemek için araştırma faaliyetleri ile başlar. Ardından, şirketin çalışmalarını planlama aşaması, üretilen ürünlerin alıcılarını bulacağı programların tanımı geliyor.

Üretim Pazarlama

Pazarlama türleri, herhangi bir işletmenin çalışmasını kısaca karakterize edebilir, pazarlamanın nasıl uygulandığı, çıktı hacmi (artış veya azalma) ve ayrıca ürün yelpazesinde bir artış veya tam tersi, malların kaldırılması hakkında verilen kararlarla değerlendirilebilir. üretimden. İşletmede etkin bir şekilde uygulanan pazarlama, malların nicel üretimi ve işletmenin üretimi için hammadde sağlanması ile ilgili sorunları çözer.

Her üretim vardır stratejik hedef pazarlamayı üç görevle karakterize eden, yani:

    Nüfusun talebinin ve ihtiyaçlarının düzenli olarak incelenmesi, planlanan çıktıyı tahmin etmeyi mümkün kılar. gerekli ürünler. Şirket, tüketicinin satın almak istediği şeyi pazara sunar.

    Üretilen ürünlere olan talebi uygun şekilde yönetme yeteneği: müşteriler için uyarıcı etkinlikler düzenlemek, ürünler için güzel ambalajlar yapmak, promosyonlar yapmaktır.

    Satış bölgesindeki ürünler için ortaya çıkan talebi karşılama yeteneği, yani: malların niceliksel serbest bırakılmasını düzenleme, mallarının müteakip hizmet ve desteğini sağlama.

Uzmanlar, pazarlamanın asıl görevinin, tüm ortakların eylemlerinden memnun kaldığında toplumdaki değişim sürecinin geliştirilmesi olduğunu, bu nedenle bilgi akışlarının kullanıldığını belirtiyorlar, bunlar:

    üretimin girişimci faaliyeti, ne tür bir iç kurumsal ilişki ortamına sahip olduğu, ürünlerin piyasaya sürülmesini ve pazarda tanıtımını karakterize eden bilgi akışı;

  • mal veya hizmet satışını karakterize eden, pazardaki ürün alıcısının ihtiyacını belirleyen, şirketin ürünlerinin satıldığı pazarın durumu hakkında bilgi akışı.
    etiketlendi