Mobil güzellik salonu: Bu iş için ne kadar para, zaman ve çaba gerekiyor? Tekerlekli manikür salonu Mobil güzellik salonları SanPiN gerekliliklerini ihlal ediyor

Mobil showroomlar– en azından bölgelerde uzun süredir bir yenilik değildi. Bu bize Batı'dan gelen oldukça ilginç bir iş fikri. Ancak gerçekçi olalım, artık pazarımızda yerel girişimciler tarafından uygulanıyor ve çoğu zaman her zaman başarılı olmuyor. 2013'ün başında düzenli bir "nöbetçi manikür" olsaydı, şimdi mobil salonlar yavaş ama emin adımlarla epilasyon, masaj ve hafif kozmetik prosedürlere yaklaşıyor.

Evet, mobil hizmetler hızla popülerlik kazanıyor ve sabit salonların sahipleri rakiplerin nefesini arkalarında zaten hissedebiliyorlar. Ama gerçekten böyleler mi?

Eğer içindeyse Son zamanlarda Eğer kendinize sürekli bu soruyu soruyorsanız bu yazıyı sonuna kadar okumanızı tavsiye ederim.

Mobil güzellik salonu nasıl çalışır?

Sözde "tekerleklerdeki güzellik" aslında hizmetlerin bir listesini içeren bir web sitesi ve siparişleri toplayan ve bunları mevcut veri tabanından zanaatkarlar arasında dağıtan bir yöneticinin bulunduğu basit bir çağrı merkezidir. Bu özerk bir iş türüdür Bireysel girişimci serbest sözleşme kapsamında çalışan özel ustaların hizmetleriyle. İşte masalın sonu...

Elbette bazı projelerin kendi felsefesi ve şirket misyonu var, hatta uzmanlarına markalı üniformalar giydiren ve kendi personel motivasyon sistemini geliştiren mobil güzellik hizmetleri bile gördüm ki bu zaten her sektörde iyi.


Tüketici talebinin nedenleri

Öncelikle müşteri için kendi zamanından daha değerli hiçbir şey yoktur. Katılıyorum, aynı hizmeti, ancak kalite kaybı olmadan daha kısa sürede almak son derece cazip bir alternatif! Ve bir metropolde yaşamanın özellikleri, zaman kaynaklarının dağıtımı için oldukça katı koşulları zorunlu kılmaktadır. Tüketici bazen zaman yetersizliği, saatlerce süren trafik sıkışıklığı ve uzun mesafeler nedeniyle güzellik salonunu ziyaret etmekten vazgeçmeye hazırdır.

İkincisi, konum açısından kişisel rahatlık. Burada pek çok avantaj var. Sadece birkaçını listeleyeceğim. Uzmanların evinize veya ofisinize gelmesi, önemli bir etkinliğe daha fazla yerden gitmenizi sağlar. Kullanışlı bölge. Yine pedikür sonrasında ayakkabınızı giymeden önce ojenizin kurumasını beklemenize gerek yok. Kısa bir rehabilitasyon dönemi gerektiren estetik operasyonlardan sonra psikolojik olarak rahatsızlık veren ve aynı zamanda enfeksiyon riskini de artıran sokağa çıkmaktan kaçınabilirsiniz.

Üçüncüsü, mobil salonlarla çalışma deneyimlerini paylaşan şov dünyasının temsilcilerini tanıyorum. Etkinlikler için sipariş vermek çok uygundur. Bu, şehir dışında kapalı bir etkinliğiniz olsa bile gerekli tüm hizmetleri hızlı ve en önemlisi mobil olarak almak anlamına gelir. Hiçbir sorun yaşamadan 30 uzman yanınıza gelecek ve tüm partiniz için bukleleri kıvıracaksınız. Ancak stil kalitesinin beklentilerinize uygun olmasını istiyorsanız beklemeyin düşük fiyatlar, burada klasik bir güzellik salonunun fiyat listesinden hiç de aşağı değiller.

Her mobil salonun gurur duyduğu en ünlü izleyici türü gelinler ve onlarla bağlantılı olan herkestir.

İstenirse aynı anda birkaç işlem yapabilirsiniz. Müşterinin standart bir profesyonel salonda olduğu gibi ustaların programına uyum sağlamasına gerek yoktur. Tüm uzmanlar sizin için uygun gün ve saatte geleceklerdir. Ek olarak, mobil salonlar genellikle günün ruhuna uygun ve müşteri gereksinimlerini karşılayan 24 saat çalışır.

Mobil salonların iş süreçleri açısından avantajları

Ancak mobil bir güzellik salonuna sahip olmanın normal bir güzellik salonuna sahip olmaktan çok daha karlı olduğuna karar vermeden önce, bu girişime inşaat açısından bakmanızı öneririm. iş süreci. Bu tür bir faaliyetin temel avantajının ilk aşamada düşük yatırım seviyesi olduğu kanısındayız. Bu doğru. Pazara giriş engelleri oldukça düşüktür. Çok az yatırım gerekir, bu da önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağlar.

Kazanan noktalar aynı zamanda personel için yer düzenleme ihtiyacının olmaması, bir dizi başka seçenek nedeniyle salonun minimum işletme maliyetidir. Örneğin operatörler evden çalışabilir, bu da onların bina kiralamaktan tamamen kurtulmasına olanak tanır. Ne takip ediyor önemli nokta Malzemelerin satın alınması ve aletlerin dezenfeksiyonu zanaatkarlara emanet edilebilir. Ve serbest çalışan bir muhasebeci kiralayın. Ayrıca temizlikçi, yönetici, güvenlik görevlisi gibi personele de ihtiyacınız olmayacak. Oda dekorasyonu, dış mekan reklamları ve müşteriler için çay, kahve ve su harcamaları da listeden çıkarılabilir. Bu bize ne veriyor? Bu doğru, son derece rekabetçi fiyat. Mevcut ekonomik durumda tüketiciler için çok cazip olan düşük fiyatlandırma. Bu, profesyonel güzellik stüdyolarının sadece müşteriler için değil salon için de faydalı olan bir fiyatlandırma politikası seçmeye zorlandığı bir başka avantajdır.

Tekerlekli güzellik salonlarının dezavantajları

Öte yandan gezici salonların en büyük dezavantajı ustalar üzerinde kontrol eksikliğidir. Ne kadar çabalarsanız çabalayın, çalışanınızla nasıl insani ilişkiler kurarsanız kurun, çalışanlarınız için ne tür motivasyon programları geliştirirseniz geliştirin, ne kadar “gizli müşteri” rolü oynarsanız oynayın, her zaman bir risk vardır. müşteri alacak cep telefonu usta ve sen olmadan doğrudan onunla işbirliği yapacak. Klasik bir salonda da böyle bir risk vardır, ancak tüm durumun onu bunu yapmaya ittiği durumla karşılaştırıldığında bu sadece mikroskobiktir.

Kural olarak, mobil salonların ustaları metro hatları boyunca seçilir ve eğer müşteri ustanın yanında yaşıyorsa, bu müşteriyi ona verdiğinizi düşünün. Gelir grafiğinizin istikrarsız ve düzensiz olduğunu kabul etmek zorunda kalacaksınız.

Ayrıntılardan beri bu işin Salondan "geçmiş olan" rastgele müşterileri hariç tutarsanız, içgüdülerinize güvenmeniz ve çalışmalarını ve davranışlarını kişisel olarak kontrol edemediğiniz müşterilere ustalar göndermeniz gerekecektir. Yolculuğunuzun başında ciddi yıpranmalara ve müşteri memnuniyetsizliğine hazırlıklı olun.

Ek olarak, bir mobil salonun düşük fiyata başarılı bir şekilde satabileceği çok az sayıda hizmet vardır. Çoğu zaman bu, şekillendirme, saç kesimi, tırnak bakımı ve makyajdır. Kalite açısından standart salondan daha düşük değiller. Ancak kozmetik prosedürlerin çoğu mobil salonda sipariş edilmeyecektir.

Mobil bir salon asla buna ulaşamaz hedef kitle kaliteli hizmete ihtiyaç duyan, profesyonel donanım kozmetolojisine, kaliteli bakıma alışkın, güvenliğe ve kişisel rahatlığa değer veren.

Müşteri aniden manikürden hoşlanmazsa veya ustanın aletlerinden zarar görürse, hangi durumda tüketicinin korunması ve iade açısından kendini güvende hissedecektir? Para? Düşünün: Serbest çalışan 30 ustanız var. Her birinden gelen para akışını nasıl kontrol edeceksiniz? İllüzyon yok. Konu hassastır ve mevzuat ve vergilendirme açısından dikkat gerektirmektedir. Yalnızca birkaç mobil mağaza bu sorunu yetkin bir şekilde anlamayı başardı.

Mali bileşen

Finansal bileşene bir göz atalım. Mobil bir salon açmak size 100.000 ila 1.000.000 rubleye mal olabilir. Bu çeşitlilik yalnızca sizin hedeflerinize ve istediğiniz ölçeğe göre belirlenir. Bu miktar esas olarak bir web sitesinin oluşturulmasını ve broşürlerden yayınlara, sosyal ağlardaki tanıtımlara kadar reklamları içermektedir. Diyelim ki sizin için her şey yolunda ve salon ortalama 1500-2000 ruble fatura ile günde yaklaşık 5 kişiye hizmet veriyor. Aylık ortalama 200.000 ruble ciroya güvenebileceğiniz ortaya çıktı; bunun yarısı zanaatkarların ödemesi ve çağrı merkezi yöneticisinin maaşıdır. En az 30 aktif yöneticiniz varsa müşteri tabanı daha sonra böyle bir projenin geri ödemesi ortalama 2 ila 6 ay arasındadır.

Doğru olanı seçmenin önemli olduğunu unutmayın Pazarlama araçları, çünkü "ofisiniz" esasen internettedir. Mobil güzellik salonu franchise'ının maliyeti 10.000 ila 15.000 ruble arasında olabilir. Desteğe ihtiyacınız varsa ve deneyiminiz yoksa ya da uzun süredir piyasada olan profesyonellere sorulması gereken sorularınız varsa başvurmaya değer. Gerçeklerimiz öyle olsa da, bir franchise satın alan birçok mobil salon sahibi, sözleşmeyi neredeyse anında feshetti ve bağımsız hareket etti. Ancak bu tamamen sizin tercihinizdir.

Tüm artıları ve eksileri hesapladıktan sonra şu soruyu yanıtlamaya çalışın: Bir müşteriyi sabit güzellik salonunuzu mobil güzellik salonuna tercih etmeye ne teşvik edebilir? Ve genel olarak rakip mi değil mi? Seninkini kaybetmek istemiyorum düzenli müşteri? O halde sana tavsiyem: Rakibinizin hizmetini kullanın. stratejik hedefler. Kendi lehinize oynayabileceğiniz tüm noktaları analiz edin. Yakın gelecek için gerçekçi, erişilebilir hedefler belirleyin ve onlara ulaşın. Artık pek çok salon trend olmaya zorlanıyor, bu nedenle ana salona ek bir seçenek olarak ancak farklı fiyatlarla bir "mobil salon" başlatıyorlar. Salonda kendini kanıtlamış, deneyimli ve birlikte çalışabilen hazır uzmanlardan oluşan bir ekip kullanılıyor. Tipik olarak bu sadece ek hizmetözellikle ilgilenen tüketiciler için. Aynı zamanda ikincil bir gelir kaynağı rolü de oynuyor. etkili yol yeni müşteriler çekmek.

Bugün sahiplerin çok önemli bir dönem olduğu bir dönemdir. güzel iş güzellik pazarındaki tüm değişikliklere hızlı bir şekilde yanıt vermelidir. Aslında mobil salonların tüm artılarını ve eksilerini “dün” öğrenmeleri ve kendileri için sonuçlar çıkarmaları gerekirdi. Eski iş yapma biçimlerinin çoğu zaman işe yaramadığını görmek sizi şaşırtmasın. Artık yenilik zamanı, müşterilerinizi standart dışı bir yaklaşımla şaşırtma zamanı.


Trend ivme kazanıyor

Birkaç yıl önce pazara ilk girdiğimizde müşterilerimiz geleneksel sabit güzellik salonlarının hakimiyetindeydi. Son birkaç yılda trend değişti. Mobil salonlara olan talep nedeniyle özel kuaförler ve "tesis içi güzellik salonu" sahipleri gibi müşterilerin sayısında doğal bir artış yaşandı. Çok dikkat ediyoruz bağlı programlar Müşterilerimiz için çeşitli etkinlikler ve blog yazarlarıyla ortak tanıtımlar yürütüyoruz. Şirketimiz, güzellik endüstrisindeki modern çalışma trendleri ve pazardaki doğru konumlandırma yardımıyla güzel işletme sahiplerini desteklemektedir ve bu nedenle mobil salon hizmetlerine olan talebin artan eğilimini ayrıntılı olarak inceledik. Mobil showroomlardaki büyümeyi önemli diyemem ama bu trend açıkça ivme kazanıyor. Tahmin etmek Daha fazla gelişme bu pazar zor ama belli bir miktar göz önüne alındığında Ekonomik krizÜlkede ilerleme yönünde bir miktar ilerleme göreceğimizi varsayıyorum.”

,
güzellik endüstrisi analisti:

Mobil salonlar SanPiN gerekliliklerini ihlal ediyor

"İÇİNDE Rusya Federasyonu Mevzuat, ev hizmetlerinin şu ya da bu şekilde yasal alanın dışında kalmasını sağlayacak şekildedir.

Kuaför, manikürcü ve pedikürcünün hizmetlerine göre kozmetik yani ev estetik hizmetlerinin havalandırma, aydınlatma ve hijyen standartları açısından belirli gereksinimleri karşılayan bir odada sağlanması gerekir.

Ve ortaya çıktı ki, kişi evde kendi tırnaklarını kesebilir ama ona gelen profesyonel bunu yapamaz! Kuaförlük ve güzellik hizmetleri veren kamu hizmeti kuruluşlarının yerleşimini, yapısını, donanımını, bakımını ve çalışma saatlerini ihlal edecek.

Tıbbi hizmetler daha katı düzenlemelere uyumu gerektirir. sıhhi rejim tesisler. Tüketicinin kendisi evde bu gereklilikleri göz ardı edebilir ancak doktor veya hemşirenin buna uyması zorunludur.

İkinci sorun ise hizmetin ödenmesidir. Esnaf parayı nakit alıp makbuz vermiyorsa bu ihlaldir. Her güzellik salonu uzmanı yanında taşıyorsa ATM peki kime kaydedilecekler? Hizmet sağlayan bir LLC'ye mi? İşletmenin sahibi, uzaktan kontrol edilmesi zor olan operasyonların sorumluluğunu üstlenmeye hazır mı?

Üçüncü sorun Ocak 2015'in sonunda ortaya çıktı. Bu nedenle hastane ortamları dışında ve evde satış yapılması artık yasaktır. Yani bir güzellik uzmanı hastanın evinde dolgu maddesi veya biyorevitalizan kullanamaz çünkü bu durumda bu tıbbi ürünleri hizmetle birlikte satmaktadır.

Klinik ve güzellik salonu sahiplerinin genellikle uzmanlarını evlerine göndermeye hazır olduklarından şüpheliyim; müşterilerin adreslerini ellerinde tutarak onlarla gayri resmi ilişkilere girerek serbest ticarete girmeyeceklerine dair hiçbir kesinlik yok. Peki ya bana terlik verdi, çay verdi... onları şimdiden arkadaş sayın!

Peki ya müşterilerin kendileri? Eğer içindeyse küçük şehirler Sakinler hala bir yabancının evlerine girmesine izin vermeye hazır olsa da, mega şehirlerde bu söz konusu bile olamaz. Zanaatkarlar da başkalarının dairelerini ziyaret ederken ciddi riskler alıyorlar. Muskovitler, örneğin müşterisine saç uzatma için gelen hamile bir kuaförün öldürülmesini hatırlıyor. Nedeni mahkemeye açıklanmayan tartışma sonucunda usta dövüldü ve pencereden atıldı.

Ev hizmetlerinin geleceği var mı?

Şüphesiz! Ancak yasal olarak (en azından mevcut mevzuat kapsamında) hizmet veren yasal kuruluşlarla hiçbir şekilde bağlantısı olmayacaktır.

Usta kişisel tavsiye üzerine bir müşteriden diğerine geçtiğinde özel bir alanda gelişecekler.

Ev hizmetleri, dini olarak izole edilmiş diasporalarda talep görecek; örneğin bir kadın, yabancı bir erkeğin onu çıplak saçla görebildiği bir güzellik salonunda hizmet alamıyor.

Ve en önemlisi, nüfusun geçimlik tarıma ve aracısız ürün ve hizmet alışverişine geçtiği zorlu ekonomik dönemlerde bu hizmetler her zaman talep görecektir.”

Amaç

Mobil özel kompleks “Mobil Kuaför Salonu - Güzellik Salonu”, yerinde tüm kuaförlük hizmetlerini sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Özel kompleks "Mobil Kuaför" ekipmanı, çeşitli saç kesimleri, pratik şekillendirme, saç boyama, her türlü karmaşıklıkta akşam veya düğün saç modelleri, saç uzatma, kirpik ve tırnaklar gerçekleştirmenize olanak tanır; Manikür ve pedikür; düğün, akşam, resmi, günlük, kalıcı makyaj ve çok daha fazlası.
Mobil kuaför salonunun çalışmalarında özel bir yer, kurumsal ve ev etkinliklerinde hizmet tarafından işgal edilmektedir: konserler, yıldönümleri, doğum günleri ve tabii ki doğrudan kutlama yerindeki düğün kutlamalarında

Mobil kuaför salonu hizmetlerinin listesi

Bayanlar için saç kesimi
. Tatil ve düğün saç modelleri
. Saç stili
. Yeni teknolojileri kullanarak tek tonda saç boyama
. İki veya daha fazla renkte karmaşık teknolojiler kullanılarak saç boyama
. Renk vurgulama
. Sarı saç
. Perma
. Erkekler için saç kesimi
. Çocuklar için saç kesimi
. Kirpik renklendirme
. Kaş renklendirme
. Düğün stilisti

Kısa Açıklama

Mobil özel kompleks “Mobil Kuaför Salonu”, PAZ-3205, PAZ-3206 (arazi) ve PAZ-4234 otobüsleri temelinde oluşturuldu. Otobüsün içi 5 bölmeden oluşur:
- sürücü kabini:
-2-4 ayrı konforlu yolcu koltuğuyla donatılmış yolcu kabini,
- bir veya iki işyeri için kuaför salonu;
- manikür salonu,
- sıhhi ve hijyenik bölme.

Karmaşık ekipman

Kuaför salonu ekipmanı (isteğe bağlı)

Sandalyeli lavabo
- müşteri için sandalye
- ayna
- kuaför arabası
- susuar
- iklim bölgesi,
- alet sterilizatörü,
- profesyonel saç kesme makineleri,
- kuaför için alet seti:
saç kurutma makineleri, profesyonel saç kesme makineleri, bukle maşaları, bukle maşaları;
taraklar, makaslar, fırçalar, tokalar, bukle maşaları, makineler, tulumlar, jiletler, havlular,
sarf malzemeleri vb.

Manikür salonu ekipmanı (isteğe bağlı):

Usta koltuğu
- müşteri için sandalye
- sterilizatör
- manikür lambası
- vernikler için stand
- manikür yastığı

Yardımcı ve ek ekipmanlar:

Elektrik jeneratörü (3kW, 220V),
- fanlı ısıtıcılar (ısı perdeleri),
- elektrikli ısıtıcılar (duvar konvektörleri),
- bağımsız sıvı ısıtıcı,
- sıvı ısıtıcılar,
- çatı vantilatörleri,
- Zemin veya çatı kliması,
- temiz su deposu (250 l),
- Boşaltma tankı,
- Su Pompası,
- mikserli lavabo,
- elektrikli depolama suyu ısıtıcısı (30 l),
- su armatürleri, su temini ve drenaj boruları,
- kuru dolap,
- buzdolabı, ev aletleri (Müşterinin talebi üzerine)

Kompleksin özellikleri

Ek sızdırmazlık özelliğine sahip menteşeli kapılar,
- Çift camlı yan camlar,
- Otobüsün taban ve yanlarının ilave izolasyonu,
Aydınlatma:
- Floresan lambalar 220 V,
- Acil iç aydınlatma 12 V.
- Ek aydınlatma

Elektrik beslemesi:

5 kW'a kadar elektrik jeneratörü, 220V
- 220V harici güç kaynağı ağına bağlanmak için cihaz (elektrik kablosu 50m),
- Ek pil,
- Şarj Aleti,
- Ekipmanı bağlamak için elektrik prizleri.

Mobil sağlık kompleksinin renkli grafik tasarımı Müşterinin çizimlerine göre gerçekleştirilir.

Şirketimizin uzmanları, iç mekan düzeni, ana ekipmanın yerleştirilmesi, mobilya vb. için size bir veya daha fazla yerleşim şeması sunmaya hazırdır. Lütfen hizmetleri kullanın

Mobil showroomlar artık en azından bölgelerde bir yenilik değil. Bu bize Batı'dan gelen oldukça ilginç bir iş fikri. Ancak gerçekçi olalım, artık pazarımızda yerel girişimciler tarafından uygulanıyor ve çoğu zaman her zaman başarılı olmuyor. 2013'ün başında sıradan bir "nöbetçi manikür" olsaydı, şimdi mobil salonlar yavaş ama emin adımlarla epilasyon, masaj ve hafif kozmetik prosedürlere yaklaşıyor.

Evet, mobil hizmetler hızla popülerlik kazanıyor ve sabit salon sahipleri zaten rakiplerin nefesini arkalarında hissediyor. Ama gerçekten böyleler mi?

Eğer son zamanlarda kendinize bu soruyu imrenilecek bir tutarlılıkla soruyorsanız, bu yazıyı sonuna kadar okumanızı tavsiye ederim.

Mobil güzellik salonu nasıl çalışır?

Sözde "tekerleklerdeki güzellik" aslında hizmetlerin bir listesini içeren bir web sitesi ve siparişleri toplayan ve bunları mevcut veri tabanından zanaatkarlar arasında dağıtan bir yöneticinin bulunduğu basit bir çağrı merkezidir. Bu, serbest sözleşme kapsamında çalışan özel ustaların hizmetleriyle bireysel bir girişimcinin özerk bir iş türüdür. İşte masalın sonu...

Elbette bazı projelerin kendi felsefesi ve şirket misyonu var, hatta uzmanlarına markalı üniformalar giydiren ve kendi personel motivasyon sistemini geliştiren mobil güzellik hizmetleri bile gördüm ki bu zaten her sektörde iyi.


Tüketici talebinin nedenleri

Öncelikle müşteri için kendi zamanından daha değerli hiçbir şey yoktur. Katılıyorum, aynı hizmeti, ancak kalite kaybı olmadan daha kısa sürede almak son derece cazip bir alternatif! Ve bir metropolde yaşamanın özellikleri, zaman kaynaklarının dağıtımı için oldukça katı koşulları zorunlu kılmaktadır. Tüketici bazen zaman yetersizliği, saatlerce süren trafik sıkışıklığı ve uzun mesafeler nedeniyle güzellik salonunu ziyaret etmekten vazgeçmeye hazırdır.

İkincisi, konum açısından kişisel rahatlık. Burada pek çok avantaj var. Sadece birkaçını listeleyeceğim. Uzmanların evinize veya ofisinize gelmesi, önemli bir etkinliğe daha uygun bir yerden gitmenizi sağlar. Yine pedikür sonrasında ayakkabınızı giymeden önce ojenizin kurumasını beklemenize gerek yok. Kısa bir rehabilitasyon dönemi gerektiren estetik operasyonlardan sonra psikolojik olarak rahatsızlık veren ve aynı zamanda enfeksiyon riskini de artıran sokağa çıkmaktan kaçınabilirsiniz.

Üçüncüsü, mobil salonlarla çalışma deneyimlerini paylaşan şov dünyasının temsilcilerini tanıyorum. Etkinlikler için sipariş vermek çok uygundur. Bu, şehir dışında kapalı bir etkinliğiniz olsa bile gerekli tüm hizmetleri hızlı ve en önemlisi mobil olarak almak anlamına gelir. Hiçbir sorun yaşamadan 30 uzman yanınıza gelecek ve tüm partiniz için bukleleri kıvıracaksınız. Ancak stilin kalitesinin beklentilerinize uygun olmasını istiyorsanız, düşük fiyatlar beklemeyin; burada klasik bir güzellik salonunun fiyat listesinden hiç de aşağı değiller.

Her mobil salonun gurur duyduğu en ünlü izleyici türü gelinler ve onlarla bağlantılı olan herkestir.

İstenirse aynı anda birkaç işlem yapabilirsiniz. Müşterinin standart bir profesyonel salonda olduğu gibi ustaların programına uyum sağlamasına gerek yoktur. Tüm uzmanlar sizin için uygun gün ve saatte geleceklerdir. Ek olarak, mobil salonlar genellikle günün ruhuna uygun ve müşteri gereksinimlerini karşılayan 24 saat çalışır.

Mobil salonların iş süreçleri açısından avantajları

Ancak mobil bir güzellik salonuna sahip olmanın normal bir güzellik salonuna sahip olmaktan çok daha karlı olduğuna karar vermeden önce, bu girişime bir iş süreci oluşturma açısından bakmanızı öneririm. Bu tür bir faaliyetin temel avantajının ilk aşamada düşük yatırım seviyesi olduğu kanısındayız. Bu doğru. Pazara giriş engelleri oldukça düşüktür. Çok az yatırım gerekir, bu da önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağlar.

Kazanan noktalar aynı zamanda personel için yer düzenleme ihtiyacının olmaması, bir dizi başka seçenek nedeniyle salonun minimum işletme maliyetidir. Örneğin operatörler evden çalışabilir, bu da onların bina kiralamaktan tamamen kurtulmasına olanak tanır. Bu da malzeme alımı ve aletlerin dezenfeksiyonunun ustalara emanet edilebileceği önemli bir noktaya getiriyor. Ve serbest çalışan bir muhasebeci kiralayın. Ayrıca temizlikçi, yönetici, güvenlik görevlisi gibi personele de ihtiyacınız olmayacak. Oda dekorasyonu, dış mekan reklamları ve müşteriler için çay, kahve ve su harcamaları da listeden çıkarılabilir. Bu bize ne veriyor? Bu doğru, son derece rekabetçi fiyat. Mevcut ekonomik durumda tüketiciler için çok cazip olan düşük fiyatlandırma. Bu, profesyonel güzellik stüdyolarının yalnızca müşteriler için değil aynı zamanda salon için de faydalı olan bir fiyatlandırma politikası seçmeye zorlandığı bir başka avantajdır.

Tekerlekli güzellik salonlarının dezavantajları

Öte yandan gezici salonların en büyük dezavantajı ustalar üzerinde kontrol eksikliğidir. Ne kadar çabalarsanız çabalayın, çalışanınızla nasıl insani ilişkiler kurarsanız kurun, çalışanlarınız için ne tür motivasyon programları geliştirirseniz geliştirin, ne kadar "gizli müşteri" rolü oynarsanız oynayın, her zaman bir risk vardır. müşteri teknisyenin cep telefonunu alacak ve siz olmadan onunla doğrudan işbirliği yapacaktır. Klasik bir salonda da böyle bir risk vardır, ancak tüm durumun onu bunu yapmaya ittiği durumla karşılaştırıldığında bu sadece mikroskobiktir.

Kural olarak, mobil salonların ustaları metro hatları boyunca seçilir ve eğer müşteri ustanın yanında yaşıyorsa, bu müşteriyi ona verdiğinizi düşünün. Gelir grafiğinizin istikrarsız ve düzensiz olduğunu kabul etmek zorunda kalacaksınız.

Bu işin özellikleri, salonun "geçmişinden geçen" rastgele müşterileri hariç tuttuğundan, içgüdülerinize güvenmeniz ve çalışmalarını ve davranışlarını kişisel olarak kontrol edemediğiniz ustaları müşterilere göndermeniz gerekecektir. Yolculuğunuzun başında ciddi yıpranmalara ve müşteri memnuniyetsizliğine hazırlıklı olun.

Ek olarak, bir mobil salonun düşük fiyata başarılı bir şekilde satabileceği çok az sayıda hizmet vardır. Çoğu zaman bu, şekillendirme, saç kesimi, tırnak bakımı ve makyajdır. Kalite açısından standart salondan daha düşük değiller. Ancak kozmetik prosedürlerin çoğu mobil salonda sipariş edilmeyecektir.

Mobil bir salon, kaliteli hizmete ihtiyaç duyan, profesyonel donanım kozmetolojisine, yüksek kaliteli bakıma alışkın, güvenliğe ve kişisel rahatlığa değer veren hedef kitleye asla ulaşamayacaktır.

Müşteri aniden manikürden hoşlanmazsa veya ustanın aletlerinden zarar görürse, tüketicinin korunması ve para iadesi açısından ne durumda kendini güvende hissedecektir? Düşünün: Serbest çalışan 30 ustanız var. Her birinden gelen para akışını nasıl kontrol edeceksiniz? İllüzyon yok. Konu hassastır ve mevzuat ve vergilendirme açısından dikkat gerektirmektedir. Yalnızca birkaç mobil mağaza bu sorunu yetkin bir şekilde anlamayı başardı.

Mali bileşen

Finansal bileşene bir göz atalım. Mobil bir salon açmak size 100.000 ila 1.000.000 rubleye mal olabilir. Bu çeşitlilik yalnızca sizin hedeflerinize ve istediğiniz ölçeğe göre belirlenir. Bu miktar esas olarak bir web sitesinin oluşturulmasını ve broşürlerden yayınlara, sosyal ağlardaki tanıtımlara kadar reklamları içermektedir. Diyelim ki sizin için her şey yolunda ve salon ortalama 1500-2000 ruble fatura ile günde yaklaşık 5 kişiye hizmet veriyor. Aylık ortalama 200.000 ruble ciroya güvenebileceğiniz ortaya çıktı; bunun yarısı zanaatkarların ödemesi ve çağrı merkezi yöneticisinin maaşıdır. Aktif müşteri tabanına sahip en az 30 ustanız varsa, böyle bir projenin geri ödemesi ortalama 2 ila 6 ay arasındadır.

“Ofisiniz” esasen internet üzerinde olduğundan doğru pazarlama araçlarını seçmenin önemli olduğunu unutmayın. Mobil güzellik salonu franchise'ının maliyeti 10.000 ila 15.000 ruble arasında olabilir. Desteğe ihtiyacınız varsa ve deneyiminiz yoksa ya da uzun süredir piyasada olan profesyonellere sorulması gereken sorularınız varsa başvurmaya değer. Gerçeklerimiz öyle olsa da, bir franchise satın alan birçok mobil salon sahibi, sözleşmeyi neredeyse anında feshetti ve bağımsız hareket etti. Ancak bu tamamen sizin tercihinizdir.

Tüm artıları ve eksileri hesapladıktan sonra şu soruyu yanıtlamaya çalışın: Bir müşteriyi sabit güzellik salonunuzu mobil güzellik salonuna tercih etmeye ne teşvik edebilir? Ve genel olarak rakip mi değil mi? Düzenli müşterilerinizi kaybetmek istemiyor musunuz? O halde size tavsiyem, rakibinizin hizmetini stratejik amaçlarla kullanmanızdır. Kendi lehinize oynayabileceğiniz tüm noktaları analiz edin. Yakın gelecek için gerçekçi, erişilebilir hedefler belirleyin ve onlara ulaşın. Artık pek çok salon trend olmaya zorlanıyor, bu nedenle ana salona ek bir seçenek olarak ancak farklı fiyatlarla bir "mobil salon" başlatıyorlar. Salonda kendini kanıtlamış, deneyimli ve birlikte çalışabilen hazır uzmanlardan oluşan bir ekip kullanılıyor. Kural olarak, bu yalnızca onunla özellikle ilgilenen tüketiciler için ek bir hizmettir. Aynı zamanda ikincil bir gelir kaynağı rolünün yanı sıra yeni müşteriler çekmenin etkili bir yolu olarak da rol oynar.

Bugün, güzellik işletmesi sahiplerinin güzellik pazarındaki tüm değişikliklere hızlı bir şekilde yanıt vermesi gereken çok önemli bir dönemdir. Aslında mobil salonların tüm artılarını ve eksilerini “dün” öğrenmeleri ve kendileri için sonuçlar çıkarmaları gerekirdi. Eski iş yapma biçimlerinin çoğu zaman işe yaramadığını görmek sizi şaşırtmasın. Artık yenilik zamanı, müşterilerinizi standart dışı bir yaklaşımla şaşırtma zamanı.


Trend ivme kazanıyor

Birkaç yıl önce pazara ilk girdiğimizde müşterilerimiz geleneksel sabit güzellik salonlarının hakimiyetindeydi. Son birkaç yılda trend değişti. Mobil salonlara olan talep nedeniyle özel kuaförler ve "tesis içi güzellik salonu" sahipleri gibi müşterilerin sayısında doğal bir artış yaşandı. Blog yazarlarıyla çeşitli etkinlikler ve ortak tanıtımlar yürüttüğümüz için müşterilerimiz için ortaklık programlarına büyük önem veriyoruz. Şirketimiz, güzellik endüstrisindeki modern çalışma trendleri ve pazardaki doğru konumlandırma yardımıyla güzel işletme sahiplerini desteklemektedir ve bu nedenle mobil salon hizmetlerine olan talebin artan eğilimini ayrıntılı olarak inceledik. Mobil showroomlardaki büyümeyi önemli diyemem ama bu trend açıkça ivme kazanıyor. Bu pazarın daha da gelişeceğini tahmin etmek zor, ancak ülkedeki ekonomik kriz göz önüne alındığında, ilerleme yönünde bir miktar ilerleme göreceğimizi varsayıyorum."

,
güzellik endüstrisi analisti:

Mobil salonlar SanPiN gerekliliklerini ihlal ediyor

“Rusya Federasyonu'nda mevzuat, ev hizmetlerinin şu ya da bu şekilde yasal alanın dışında kalmasını sağlayacak şekildedir.

Kuaför, manikürcü ve pedikürcünün hizmetlerine göre kozmetik yani ev estetik hizmetlerinin havalandırma, aydınlatma ve hijyen standartları açısından belirli gereksinimleri karşılayan bir odada sağlanması gerekir.

Ve ortaya çıktı ki, kişi evde kendi tırnaklarını kesebilir ama ona gelen profesyonel bunu yapamaz! Kuaförlük ve güzellik hizmetleri veren kamu hizmeti kuruluşlarının yerleşimini, yapısını, donanımını, bakımını ve çalışma saatlerini ihlal edecek.

Tıbbi hizmetler, tesislerde daha da katı sağlık koşullarına uyulmasını gerektirir. Tüketicinin kendisi evde bu gereklilikleri göz ardı edebilir ancak doktor veya hemşirenin buna uyması zorunludur.

İkinci sorun ise hizmetin ödenmesidir. Esnaf parayı nakit alıp makbuz vermiyorsa bu ihlaldir. Her güzellik salonu uzmanı yazarkasa taşıyorsa bu kasa kime kayıtlı olacak? Hizmet sağlayan bir LLC'ye mi? İşletmenin sahibi, uzaktan kontrol edilmesi zor olan operasyonların sorumluluğunu üstlenmeye hazır mı?

Üçüncü sorun Ocak 2015'in sonunda ortaya çıktı. Bu nedenle hastane ortamları dışında ve evde satış yapılması artık yasaktır. Yani bir güzellik uzmanı hastanın evinde dolgu maddesi veya biyorevitalizan kullanamaz çünkü bu durumda bu tıbbi ürünleri hizmetle birlikte satmaktadır.

Klinik ve güzellik salonu sahiplerinin genellikle uzmanlarını evlerine göndermeye hazır olduklarından şüpheliyim; müşterilerin adreslerini ellerinde tutarak onlarla gayri resmi ilişkilere girerek serbest ticarete girmeyeceklerine dair hiçbir kesinlik yok. Peki ya bana terlik verdi, çay verdi... onları şimdiden arkadaş sayın!

Peki ya müşterilerin kendileri? Küçük kasabalarda yaşayanlar hala bir yabancının evlerine girmesine izin vermeye hazırsa, mega şehirlerde bu söz konusu olamaz. Zanaatkarlar da başkalarının dairelerini ziyaret ederken ciddi riskler alıyorlar. Muskovitler, örneğin müşterisine saç uzatma için gelen hamile bir kuaförün öldürülmesini hatırlıyor. Nedeni mahkemeye açıklanmayan tartışma sonucunda usta dövüldü ve pencereden atıldı.

Ev hizmetlerinin geleceği var mı?

Şüphesiz! Ancak yasal olarak (en azından mevcut mevzuat kapsamında) hizmet veren yasal kuruluşlarla hiçbir şekilde bağlantısı olmayacaktır.

Usta kişisel tavsiye üzerine bir müşteriden diğerine geçtiğinde özel bir alanda gelişecekler.

Ev hizmetleri, dini olarak izole edilmiş diasporalarda talep görecek; örneğin bir kadın, yabancı bir erkeğin onu çıplak saçla görebildiği bir güzellik salonunda hizmet alamıyor.

Ve en önemlisi, nüfusun geçimlik tarıma ve aracısız ürün ve hizmet alışverişine geçtiği zorlu ekonomik dönemlerde bu hizmetler her zaman talep görecektir.”

Günümüzde kuaförlük hizmetlerine (her zaman olduğu gibi) hemen hemen herkes ihtiyaç duymaktadır. Ancak göründükleri kadar erişilebilir değiller.

Mevcut tüm ustaları 2 kategoriye ayırıyorum:

- sabit bir güzellik salonunda (kuaför) çalışmak - genellikle bunlar konut binalarının birinci katlarında veya belediye tüketici hizmet tesislerinde ( alışveriş merkezleri orada kiralar yüksek olduğundan kuaförler nadirdir);

- evinize gelirler (genellikle en terfisiz, evde yetiştirilen zanaatkar kadınlar).

Hem birinciyi hem de ikinciyi tattım.

İlki sakıncalıdır çünkü genellikle önceden, genellikle 2-3 hafta önceden kaydolmanız gerekir. Aynı zamanda, hala bir zaman üzerinde anlaşmamız gerekiyor - böylece şu anda herhangi bir etkinliğim olmayacak ve kuaförün vardiyası yaklaşıyor.

İlgilendiğiniz güzellik salonu evinizden uzaktaysa, oraya gitmeniz gerekir (ancak en büyük sorun bu değildir).

Benim için en büyük sorun şu ki iyi ustalar genellikle hizmetlerinin yalnızca düzeyde değil aynı zamanda düzeyde olması gerektiğine inanırlar. Üst düzey. Başka bir deyişle, hizmetlerini dayatıyorlar: saçımı yıkıyorlar (neden evde önceden yıkayabiliyorsam? Üstelik bunu evde yapmak benim için daha rahat ve daha güvenli.), saçımı yapıyorlar (neden, eğer öyleyse) Şapka takmak üzereyim ve tüm saç şeklin 3D'ye dönüşecek -Berbat); Allah korusun, saç spreyi sıkıyorlar sana. (Salonu ziyaret ettikten sonra genellikle eve giderim ve gereksiz her şeyi, bana uygulanan tüm hizmetleri, özellikle de paylaşılan taraktan başkalarının biriken kirlerini derhal kafamdan yıkarım)

Evinize gelen kuaförlerin farklı bir sorunu var; çoğu isimsiz ve çoğu zaman vasıfsız ustalar. Sonuçta insanların iyi bir hayatları olduğu için apartman dairelerine saçlarını kesmeye gitmedikleri bir sır değil.

İkinci dezavantajları ise daha sonra onları evden çıkarmanın zor olmasıdır (tabii ki hepsi değil ama bu tür durumlar da vardır). Salonda sandalyemden kalkıp gittiysem, burada çay ikram etmediğimi ve sensiz zamanın olmayacağını söyleyerek kibar sözler seçmem gerekiyor.

Müşterilere evde hizmet vermenin bir diğer dezavantajı ise herkesin evinde hazırlanmış bir kuaför çalışma alanının bulunmamasıdır. Herkesin duvarın ortasında büyük bir aynası yoktur. Herkes doğru aydınlatmaya sahip değil. Bir odada saçınızı kestiriyorsanız, genellikle orada bir halı vardır ve üzerine saç kırpıntılarının düşmesini gerçekten istemezsiniz (o zaman onları halıdan çıkaramazsınız). Koridorda saç kesimi yapmak - zayıf aydınlatmaya ek olarak, bu, diğer tüm aile üyelerinin mutfağa veya tuvalete gitmesinin engellenmesi anlamına gelir. Ayrıca herkesin koridorda saç kurutma makinesi veya diğer kuaför malzemeleri için prizi yoktur.

Bu hizmetin altın anlamı nerede?

Böylece sıraların olmadığı, eve yakın ama evde olmayan lüks bir salon olurdu.

Batı'da birçok kuaför, bir otobüsün veya karavanın içini güzellik salonuna dönüştürerek mobil çalışma yöntemlerinde ustalaşmaya başladı.

Yapılmasının ne kadar pahalı ve zor olduğunu bilmiyorum ama birçok insan bunu yapabilir.

Örneğin, genç bir girişimcinin çöplükte bulunan eski bir karavanı nasıl şık bir güzellik salonuna dönüştürdüğüne bakın.

Bu karavanı güzellik salonuna dönüştürmeye karar verdi:

Başlangıçta içeriden böyle görünüyordu:

İş kadını karavanı bir araba servisine götürdü:

Orada ilk önce dışarıdan cilalandı:

İşçiler daha sonra treylerin içini dönüştürmeye başladı:

Yeni mobilyalar kurmaya başladık:

Tavanın altına şık aydınlatmalar yerleştirdik:

Ancak buna zaten bir güzellik salonu denilebilir:

Tekerlekli güzellik salonunun dışarıdan görünüşü şöyle:

Eski karavanı şık bir güzellik salonuna dönüştürmek toplamda 4 ay sürdü.

Ve bugün boş değil:

Bu fotoğraf şuradan çekildi: Facebook sayfaları Bu salonun (facebook.com/HairandThereMobileSalon/), Burada düğün hazırlıkları sürüyor.

Kuaför salonuna gitmeye vaktiniz olmadığında düğün o kadar sıkıntılı bir olaydır ki (geri döndüğünüzde karmaşık bir saç modeli solabilir). En en iyi seçenek- ustayı evinize davet edin. Üstelik sadece gelinin değil, tüm maiyetinin bir saç modeline ihtiyacı olacak.

Benzer şekilde, bu tür gezici güzellik salonları kurumsal etkinliklerde, halka açık şehir etkinliklerinde ve özel partilerde talep görebilmektedir.

Ve otobüsteki güzellik salonunun başka iyi yanı da yürüyen bir reklamdır. Halen bir müşteriden diğerine seyahat ediyor - kendi reklamını yapıyor.

Rusya'da kendilerine "mobil güzellik salonları" adını veren birçok işletme var. Aslında bunlar tekerlekli salonlar değil, evinize gelen, tek bir tabelada birleşen bağımsız zanaatkâr kadınlardır.

Böyle bir işletmenin oluşumu ve tanıtımıyla ilgili birkaç hikaye okudum (birkaç Rus şehrinde mevcut).

Bu ev merkezli güzellik salonlarının iki büyük sorunu var:

1. Bir zanaatkar günde ortalama yalnızca 3 müşteriye hizmet verebilir (iş günü boyunca şehrin bir ucundan diğer ucuna seyahat etmeyi deneyin). Yolda çok zaman harcanıyor. Ve müşterinin evinde “paketten çıkarmak ve hazırlanmak” için çok fazla zaman harcanıyor.

2. Bazı zanaatkar kadınların vicdansızlığı. Bir müşterinin evine geldiklerinde onu kolayca doğrudan hizmete çekebilirler. Aynı zamanda güzellik salonunun kendisi de sürekli müşterilerini ve buna bağlı olarak karını kaybeder.

Sabit güzellik salonlarının da sorunları var.

1. Asıl sorun durağanlıktır. Salon insan akışının kesiştiği noktada yer almıyorsa yeni müşteri çekmek oldukça sorunludur. Şehrimde bu salonların çoğunu görüyorum, genellikle konut binalarının birinci katlarındaki dairelerden dönüştürülmüş. Ön kapı içlerinde nadiren açılır.

2. İkinci sorun, eğer mülk sahibi değilse kiranın yüksek olmasıdır. Belediye yetkililerimiz, ülkedeki durum ne olursa olsun, her yıl düzenli olarak kiraları artırıyor (kriz kriz değildir, ancak kiralar her zaman yalnızca artar).

Tekerlekli gerçek bir mobil güzellik salonunun bu dezavantajları yoktur.

1. İşletme sahibine aittir ve yüksek kirayla karşı karşıya değildir (tabii ki otopark ücreti ödemek zorunda olmadığı sürece).

2. Büyük bir insan kalabalığının yanına yerleştirilir (çalışma prensibine göre).

4. Salondaki tüm ustalar gözetim altındadır.

5. İş yeri Gerekli her şeyle donatılmıştır, "katlama ve açma" ile zaman kaybetmenize gerek yoktur.

Elbette böyle bir güzellik salonunun benzine para harcaması gerekiyor. Ama bu sadece oraya ulaşmak için.

Kışın elbette iç mekanı içeriden ısıtmayı düşünmeniz gerekecek. Ancak şehrimizde sabit yiyecek tezgahları bir şekilde merkezi ısıtma olmadan hayatta kalabiliyorsa (içlerinde ayrı olarak bağlanan bazı ayarlanabilir ısıtıcılar gördüm), o zaman böyle bir salon soğuk mevsimde de aynı şekilde hayatta kalabilir.

Genel olarak Rusya'da bunu düşünmenize gerek yok mobil iş imkansız. Tekerlekli ofislerimiz, tekerlekli hamamlarımız var, hatta mobil postamız ve Sberbank'ın mobil şubelerimiz var. Hatta benzer hizmetleri kendim de kullandım (Rus Mobil Ofisi'ni okuyun).

Bana gelince, böyle bir salonu ziyaret etmeyi çok isterim. Şehri bu şekilde, aceleyle (her zamanki gibi) dolaşıyorsunuz. Sonra - bam, hemen gidip saçını kestirebileceğin bir güzellik salonuna rastlarsın (ve burada büyüyecek başka yerim olmamasına rağmen 2 aydır her zamanki kuaförümü arayamadım - çünkü hayat öyle) o kadar meşgul ki zaman bulmak ve hatta her zaman meşgul olan kuaförle bunu koordine etmek zor).

Saç kesiminin kalitesinin garantisi, salonun kendisi tekerlekler üzerinde ve şık tasarımı tarafından sağlanabilir (evde yetişen deneyimsiz bir zanaatkarın, bir römorkun onarımı ve donatılması masrafını üstlenmesi pek mümkün değildir).

Yani benim için bu tür mobil salonların pek çok avantajı var: zamandan tasarruf ve hizmet kalitesi.