Yakın çevrenin analizini içerir. Belirli bir organizasyonun yakın çevresinin analizi. İç ortamın dilimleri

Kuruluşun yakın çevresinin incelenmesi, bu bileşenlerin durumunun analiz edilmesini amaçlamaktadır. dış ortam Kuruluşun doğrudan etkileşim içinde olduğu kişiler. Aynı zamanda bir kuruluşun bu etkileşimin doğası ve içeriği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabileceğini ve dolayısıyla oluşuma aktif olarak katılabileceğini vurgulamak önemlidir. Ek özellikler ve varlığına yönelik tehditlerin önlenmesinde.

Alıcılar

Kuruluşun yakın çevresinin bileşenleri olarak alıcıların analizi, öncelikle kuruluş tarafından satılan ürünü satın alanların profilini derlemeyi amaçlamaktadır. Müşterileri incelemek, bir kuruluşun hangi ürünün müşteriler tarafından en çok kabul edileceğini, kuruluşun hangi satış hacmini bekleyebileceğini, müşterilerin bu belirli kuruluşun ürününe ne ölçüde bağlı olduklarını, potansiyel alıcı çemberinin ne kadar genişletilebileceğini daha iyi anlamasına olanak tanır. gelecekte ürünü neler bekliyor ve çok daha fazlası.

Bir alıcı profili aşağıdaki özellikler kullanılarak derlenebilir:

coğrafi konum;

demografik özellikler (yaş, eğitim, faaliyet alanı vb.);

sosyo-psikolojik özellikler (toplumdaki konumu, davranış tarzı, zevkleri, alışkanlıkları vb.);

Alıcının ürüne karşı tutumu (neden satın aldığı) bu ürün, kendisinin ürünün kullanıcısı olup olmadığı, ürünü nasıl değerlendirdiği vb.).

Şirket, alıcıyı inceleyerek pazarlık sürecinde alıcının kendisine göre konumunun ne kadar güçlü olduğunu da anlıyor. Örneğin, bir alıcının ihtiyaç duyduğu ürünün satıcısını seçme konusunda sınırlı bir yeteneği varsa, bu durumda onun pazarlık gücü önemli ölçüde daha düşük olur. Aksi takdirde, satıcı değiştirmeye çalışmalıdır. bu alıcının satıcı seçiminde daha az özgürlüğe sahip olan diğerleri. Alıcının pazarlık gücü, örneğin satın alınan ürünün kalitesinin kendisi için ne kadar önemli olduğuna da bağlıdır.

Alıcının ticaret gücünü belirleyen, analiz sürecinde ortaya çıkarılması ve incelenmesi gereken bir dizi faktör vardır. Bu faktörler şunları içerir:

alıcının satıcıya bağımlılık derecesinin satıcının alıcıya bağımlılık derecesine oranı;

alıcı tarafından yapılan satın almaların hacmi;

alıcı farkındalığı düzeyi;

ikame ürünlerin mevcudiyeti;

başka bir satıcıya geçmenin alıcıya maliyeti;

alıcının fiyata duyarlılığı toplam tutar Yaptığı satın alımlar, belirli bir markaya yönelmesi, ürünün kalitesine ilişkin belirli gerekliliklerin varlığı, gelir miktarı.

Göstergeyi ölçerken kimin ödediğine, kimin satın aldığına ve kimin tükettiğine dikkat etmek önemlidir; çünkü bu üç işlevin tümü mutlaka aynı kişi tarafından gerçekleştirilmemektedir.

Tedarikçiler

Tedarikçilerin analizi, kuruluşa çeşitli hammaddeler, yarı mamul ürünler, enerji ve tedarik sağlayan kuruluşların faaliyetlerindeki bu hususları belirlemeyi amaçlamaktadır. bilgi kaynakları Kuruluşun verimliliğinin, kuruluş tarafından üretilen ürünün maliyetinin ve kalitesinin bağlı olduğu finansman, vb.

Malzeme ve bileşen tedarikçileri, eğer büyük bir rekabet gücüne sahiplerse, organizasyonu kendilerine oldukça bağımlı hale getirebilirler. Bu nedenle, tedarikçileri seçerken, kuruluşa tedarikçilerle etkileşimde maksimum güç sağlayacak ilişkiler kurabilmek için onların faaliyetlerini ve potansiyellerini derinlemesine ve kapsamlı bir şekilde incelemek önemlidir. Bir tedarikçinin rekabet gücü aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

tedarikçinin uzmanlık düzeyi;

diğer müşterilere geçişin tedarikçiye maliyeti;

belirli kaynakların edinilmesinde alıcının uzmanlaşma derecesi;

tedarikçinin belirli müşterilerle çalışmaya yoğunlaşması;

satış hacminin tedarikçisi için önemi.

Malzeme ve bileşen tedarikçilerini incelerken öncelikle şunlara dikkat etmelisiniz: aşağıdaki özellikler faaliyetleri:

tedarik edilen malların maliyeti;

tedarik edilen malların kalitesinin garantisi;

malların teslimi için zaman çizelgesi;

Dakiklik ve malların teslimat şartlarının zorunlu olarak yerine getirilmesi.

Rakipler

Ders çalışıyor rakipler, onlar. örgütün mücadele etmek zorunda olduğu kişiler

Alıcı için ve dış çevreden elde etmeye çalıştığı kaynaklar için,

varlığını sağlamak için özel ve çok önemli yer V

stratejik Yönetim. Bu çalışma tanımlamayı amaçlamaktadır.

Rakiplerinizin zayıf ve güçlü yanları ve stratejinizi buna göre oluşturun

yarışma.

Pazar iş gücü

Analiz işgücü piyasası Kuruluşun sorunlarını çözmek için gerekli personeli sağlama konusundaki potansiyelini belirlemeyi amaçlamaktadır. Kuruluş, işgücü piyasasını hem bu pazarda gerekli uzmanlık ve niteliklere sahip personelin mevcudiyeti, gerekli eğitim düzeyi, gerekli yaş, cinsiyet vb. açısından hem de işgücü piyasası açısından incelemelidir. emeğin maliyeti. İşgücü piyasasını incelemenin önemli bir alanı, bu pazarı etkileyen sendikaların politikalarının analizidir, çünkü bazı durumlarda kuruluş için gerekli işgücüne erişimi ciddi şekilde sınırlayabilirler.


Kuruluşun yakın çevresinin incelenmesi, kuruluşun doğrudan etkileşim içinde olduğu dış çevrenin bileşenlerinin durumunu analiz etmeyi amaçlamaktadır. Aynı zamanda, bir kuruluşun bu etkileşimin doğası ve içeriği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabileceğini ve bu sayede ek fırsatların oluşmasına ve daha sonraki varlığına yönelik tehditlerin önlenmesine aktif olarak katılabileceğini vurgulamak önemlidir.

Alıcılar

Kuruluşun yakın çevresinin bileşenleri olarak alıcıların analizi, öncelikle kuruluş tarafından satılan ürünü satın alanların profilini derlemeyi amaçlamaktadır. Müşterileri incelemek, bir kuruluşun hangi ürünün müşteriler tarafından en çok kabul edileceğini, kuruluşun hangi satış hacmini bekleyebileceğini, müşterilerin bu belirli kuruluşun ürününe ne ölçüde bağlı olduklarını, potansiyel alıcı çemberinin ne kadar genişletilebileceğini daha iyi anlamasına olanak tanır. gelecekte ürünü neler bekliyor ve çok daha fazlası.

Bir alıcı profili aşağıdaki özellikler kullanılarak derlenebilir:

Coğrafi konum;

Demografik özellikler (yaş, eğitim, faaliyet alanı vb.);

Sosyal ve psikolojik özellikler (toplumdaki konumu, davranış tarzı, zevkleri, alışkanlıkları vb.);

Alıcının ürüne karşı tutumu (bu ürünü neden satın aldığı, kendisinin ürünün kullanıcısı olup olmadığı, ürünü nasıl değerlendirdiği vb.).

Şirket, alıcıyı inceleyerek pazarlık sürecinde alıcının kendisine göre konumunun ne kadar güçlü olduğunu da anlıyor. Örneğin, bir alıcının ihtiyaç duyduğu ürünün satıcısını seçme konusunda sınırlı bir yeteneği varsa, bu durumda onun pazarlık gücü önemli ölçüde daha düşük olur. Aksine, satıcı bu alıcıyı, satıcı seçiminde daha az özgürlüğe sahip olan başka bir alıcıyla değiştirmeye çalışmalıdır. Alıcının pazarlık gücü, örneğin satın alınan ürünün kalitesinin kendisi için ne kadar önemli olduğuna da bağlıdır.

Alıcının ticaret gücünü belirleyen, analiz sürecinde ortaya çıkarılması ve incelenmesi gereken bir dizi faktör vardır. Bu faktörler şunları içerir:

Alıcının satıcıya bağımlılık derecesinin satıcının alıcıya bağımlılık derecesine oranı;

Alıcı tarafından yapılan satın almaların hacmi;

Alıcı farkındalık düzeyi;

İkame ürünlerin mevcudiyeti;

Başka bir satıcıya geçmenin alıcıya maliyeti;

Alıcının, yaptığı satın almaların toplam maliyetine, belirli bir markaya yönelmesine, ürünün kalitesine ilişkin belirli gereksinimlerin varlığına ve gelir miktarına bağlı olarak fiyata duyarlılığı.

Göstergeyi ölçerken kimin ödediğine, kimin satın aldığına ve kimin tükettiğine dikkat etmek önemlidir; çünkü bu üç işlevin tümü mutlaka aynı kişi tarafından gerçekleştirilmemektedir.

Tedarikçiler

Analiz, kuruluşa çeşitli hammaddeler, yarı mamul ürünler, enerji ve bilgi kaynakları, finans vb. sağlayan kuruluşların faaliyetlerinde, kuruluşun verimliliğinin, maliyetinin ve kalitesinin dikkate alındığı yönleri belirlemeyi amaçlamaktadır. Kuruluşun ne ürettiği ürüne bağlıdır.

Malzeme ve bileşen tedarikçileri, eğer büyük bir rekabet gücüne sahiplerse, organizasyonu kendilerine oldukça bağımlı hale getirebilirler. Bu nedenle, tedarikçileri seçerken, kuruluşa tedarikçilerle etkileşimde maksimum güç sağlayacak ilişkiler kurabilmek için onların faaliyetlerini ve potansiyellerini derinlemesine ve kapsamlı bir şekilde incelemek önemlidir. Bir tedarikçinin rekabet gücü aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

Tedarikçi uzmanlığı düzeyi;

Diğer müşterilere geçişin tedarikçiye maliyetinin büyüklüğü;

Belirli kaynakların edinilmesinde alıcının uzmanlaşma derecesi;

Tedarikçinin belirli müşterilerle çalışmaya yoğunlaşması;

Satış hacminin tedarikçi için önemi.

Malzeme ve bileşen tedarikçilerini incelerken öncelikle faaliyetlerinin aşağıdaki özelliklerine dikkat etmelisiniz:

Tedarik edilen malların maliyeti;

Tedarik edilen malların kalitesinin garantisi;

Malların teslimi için zaman çizelgesi;

Dakiklik ve malların teslimat şartlarının zorunlu olarak yerine getirilmesi.

Rakipler

Ders çalışıyor rakipler, yani örgütün alıcı için ve varlığını sürdürebilmek için dış çevreden elde etmeye çalıştığı kaynaklar için mücadele etmek zorunda olduğu kişiler stratejik yönetimde özel ve çok önemli bir yer tutar. Böyle bir çalışmanın amacı rakiplerinizin zayıf noktalarını tespit etmek ve buna dayanarak rekabet stratejinizi oluşturmaktır.

Rekabet ortamı sadece endüstri içi rakiplerin benzer ürünleri üretip aynı pazarda satması ile oluşmaz. Rekabet ortamının özneleri, pazara girebilen firmaların yanı sıra ikame ürün üreten firmalardır. Bunların yanı sıra rekabetçi ortam Bir kuruluşun, pazarlık gücüne sahip olması nedeniyle kuruluşun konumunu önemli ölçüde zayıflatabilecek, ürününün alıcıları ve tedarikçileri üzerinde önemli bir etkisi vardır.

Birçok firma, pazarlarına yeni girenlerden gelebilecek olası tehdide yeterince dikkat etmez ve bu nedenle kaybederler. yarışma tam olarak onlara. Bunu hatırlamak ve potansiyel uzaylıların girişine önceden engel oluşturmak çok önemlidir. Bu tür engeller, bir ürünün üretiminde derinlemesine uzmanlaşma, üretimde ölçek ekonomisi nedeniyle maliyetlerin düşük olması, dağıtım kanalları üzerinde kontrol, rekabette avantaj sağlayan yerel özelliklerin kullanılması vb. olabilir. Ancak, potansiyel yeni bir firmanın pazara girmesini hangi engellerin durdurabileceğini veya önleyebileceğini iyi bilmek ve bu engelleri tam olarak dikmek çok önemlidir.

İkame ürün üreticileri çok büyük bir rekabet gücüne sahiptir. Yeni bir ürünün ortaya çıkması durumunda pazar dönüşümünün özelliği, eski ürün için pazarı öldürdüyse, genellikle eski haline getirilememesidir. Bu nedenle, ikame ürün üreten firmaların karşılaştığı zorlukları yeterli düzeyde karşılayabilmek için kuruluşun yeni bir ürün türü yaratmaya yönelecek yeterli potansiyele sahip olması gerekir.

İşgücü piyasası

Analiz işgücü piyasası Kuruluşun sorunlarını çözmek için gerekli personeli sağlama konusundaki potansiyelini belirlemeyi amaçlamaktadır. Kuruluş, işgücü piyasasını hem bu pazarda gerekli uzmanlık ve niteliklere sahip personelin mevcudiyeti açısından incelemelidir, gereken seviye eğitim, gerekli yaş, cinsiyet vb. ve işçilik maliyetleri açısından. İşgücü piyasasını incelemenin önemli bir alanı, bu pazarı etkileyen sendikaların politikalarının analizidir, çünkü bazı durumlarda kuruluş için gerekli işgücüne erişimi ciddi şekilde sınırlayabilirler.


Navigasyon

« »

Dış çevrenin örgütün doğrudan etkileşim içinde olduğu kısmına yakın çevre denir. Kuruluşun yakın çevresinin incelenmesi, kuruluşun doğrudan etkileşim içinde olduğu dış çevrenin bileşenlerinin durumunu analiz etmeyi amaçlamaktadır. Kuruluşun kendisi bu etkileşimin doğası ve içeriği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir; ek fırsatların oluşmasına ve varlığının devamına yönelik tehditlerin ortaya çıkmasının önlenmesine aktif olarak katılabilir.

Analiz şunlara odaklanır: tüketiciler, rakipler ve tedarikçiler.

Gerektiğinde ticaretin organizasyonu ve aracıların faaliyetleri incelenir.

Çevresel analizin amacı, işletmenin rakipler arasındaki pazardaki konumu veya yeridir.

Analizin amacı, piyasa durumunun durumunu ve gelişimini değerlendirmek ve şirketin bu pazardaki rekabetçi konumunu belirlemektir.

Analiz genelden özele doğru gerçekleştirilir - önce endüstrinin genel ekonomik koşulları incelenir, daha sonra belirlenir ve farkındalık derecesinin artmasıyla birlikte detaylandırılır. Aynı zamanda sanayi piyasasının tüm unsurları ve bundan kaynaklanan durumlar da inceleme konusu haline gelir.

KFU– bunlar belirli bir endüstrinin ve her bir organizasyonun karakteristik özelliği olan başarı faktörleridir. Kural olarak, aynı sektöre ait farklı kuruluşların benzer CFU'ları vardır. Bununla birlikte, her kuruluş için KFU seti bireyseldir ve bu, rakip kuruluşlar arasındaki farklarda kendini gösterir. CFU'lar esas olarak bir kuruluşun güçlü yönlerini temsil eder ve ona fayda sağlar.

CFU'nun çoğu güçlü yönlere değiniyor İç ortam kuruluşlar ve ortam değişken olduğundan CFU'lar zamanla değişir.

Çoğu zaman beş tip CFU vardır:

1. Teknolojiye bağımlı.

2. Üretimle ilgili.

3. Ürünlerin satışıyla ilgili.

4. Pazarlamayla ilgili.

5. Mesleki becerilerle ilgilidir.

Daha fazla CFU türü olabilir. Kuruluşun yönetimi, belirlenen CFU'lardan hangisini rakipten daha iyi uygulayabileceğini açıkça tanımlayabilmeli, formüle edebilmeli ve hayal edebilmelidir.

Teknolojiye bağımlı CFU'lar:

Ar-Ge'nin kalitesi (özellikle ilaç, tıp, kimya, fizik, uzay endüstrisi ve diğer yüksek teknoloji endüstrilerinde önemlidir);

Yenilik yapma fırsatı üretim süreci;

Yeni ürünler geliştirme imkanı;

Mevcut teknolojilere hakim olma derecesi.

Üretimle ilgili KFU:

Düşük üretim maliyetleri (ölçek ekonomisine ulaşmak vb.);

Ürün kalitesi (kusurların sayısının azaltılması, onarım ihtiyacının azaltılması);

Yüksek kullanım oranı üretim kapasitesi(sermaye yoğun endüstrilerde önemlidir);

İşletmenin elverişli konumu, nakliye maliyetlerinden tasarruf sağlar;

Nitelikli işgücüne erişim;

Yüksek işgücü verimliliği (emek yoğun endüstriler için önemlidir);

Üretim imkanı büyük miktar farklı özelliklere sahip ürün modelleri;

Benzersiz tüketici siparişlerini yerine getirme yeteneği.

Ürün satışlarıyla ilgili KFU:

Geniş toptan distribütör/bayi ağı;

Mağazalarda geniş varlık perakende;

Kuruluşun sahip olduğu perakende satış noktalarının mevcudiyeti;

Düşük satış maliyetleri;

Hızlı teslimat.

Pazarlamayla ilgili KFU:

Yüksek nitelikli satış departmanı çalışanları;

Müşterilere sunulan satış sonrası servis sistemi;

Müşteri siparişlerinin doğru şekilde yerine getirilmesi (az sayıda şikayet);

Çeşitli model/ürün türleri;

Satış sanatı;

Çekici tasarım/ambalaj;

Alıcılar için garantiler (posta yoluyla sipariş verirken, yeni ürünler satarken vb. önemlidir).

Mesleki becerilerle ilgili KFU:

Özel yetenek, profesyonellik düzeyi;

Kalite kontrol alanında bilgi birikimi;

Belirli bir teknolojiye hakim olma derecesi;

Tasarımda yeterlilik (özellikle tekstil endüstrisinde önemlidir);

Yeni ürünleri geliştirme aşamasından seri endüstriyel üretime hızlı bir şekilde taşıma yeteneği.

Organizasyonel yeteneklerle ilgili KFU:

Seviye bilgi sistemi(özellikle havayolu endüstrisinde, kredi kartı endüstrisinde, otel işi vesaire.);

Değişen pazar durumuna hızlı bir şekilde yanıt verme yeteneği (köklü karar verme süreci, bir ürünü pazara sunmak çok az zaman alır);

Etkili yönetim.

Diğer KFU'lar:

Alıcılar arasında olumlu imaj;

Genel olarak düşük maliyetler;

Avantajlı konum (özellikle perakende ticaret için önemlidir);

Hoş personel;

Erişim finansal piyasalar(özellikle “genç” şirketler için önemlidir);

Patentlerin mevcudiyeti.

CFU'nun tanımlanması, kuruluşun güçlü yönlerinin (iç ortam) ve CFU'nun aksine zayıf yönlerinin belirlenmesine yardımcı olur.

2. “Kabul edilebilir” risk kavramı. Bunu “mutlak” güvenlik kavramıyla karşılaştırıyoruz.

Risk belirli bir tehlikeli olayın sıklığının (veya olasılığının) ve sonuçlarının birleşimidir.

"Kabul edilebilir" risk kavramı“Tahmin et ve önle” ilkesini kullanır. Bu genel kabul görmüş kavram, bir kaza olasılığını ve buna bağlı olarak onun oluşmasını ve gelişmesini önleyecek önlemleri sağlar.

4 ana prensip:

Pratik aktiviteler Bir bütün olarak faaliyetten elde edilen fayda, neden olduğu zararı aşmıyorsa haklı gösterilemez.

En uygun seçeneğin, ticari faaliyetlerden elde edilen risk ve faydaların düzeyini azaltarak güvenlik sistemleri oluşturma maliyetlerini dengeleme seçeneği olduğu düşünülmektedir.

Mevcut tehlikelerin tamamı dikkate alınmalı ve risk yönetimi kararlarına ilişkin tüm bilgiler kamuoyuna açık olmalıdır;

Çevresel sınırlamalar ilkesi - bugün yaşayan insanların güvenliğinin sağlanması, doğanın gelecek nesillerin insanlarının güvenliğini ve ihtiyaçlarını sağlama yeteneğini tehlikeye atmayacak çözümlerin uygulanmasıyla sağlanır.

Bu kavram "arka plan riski" kavramını kullanır - bu, bir kişinin bir kaza veya suç sonucu ölme olasılığıdır.

Bunu “mutlak” güvenlik kavramıyla karşılaştırmak."Sıfır risk" kavramı da denir. Böyle bir organizasyon için sağlanan konsept üretim tesisi kaza olasılığının tamamen ortadan kaldırıldığı.

Konseptin dezavantajları:

Temel ulaşılamazlığı

Aşırı geniş malzeme maliyetleri uygulanması için

Acil bir durumda etkili bir şekilde hareket etmek için hazırlık eksikliği.

Bilet 6

1. Kuruluşun güçlü ve zayıf yönleri. Çevresel analiz yöntemleri. Dış çevredeki tehditler ve fırsatlar. SWOT analizi. Matris alanlarının analizi.

Kuruluşun yakın çevresinin incelenmesi, kuruluşun doğrudan etkileşim içinde olduğu dış çevrenin bileşenlerinin durumunu analiz etmeyi amaçlamaktadır. Aynı zamanda, bir kuruluşun bu etkileşimin doğası ve içeriği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabileceğini ve bu sayede ek fırsatların oluşmasına ve daha sonraki varlığına yönelik tehditlerin önlenmesine aktif olarak katılabileceğini vurgulamak önemlidir.

Alıcılar

Kuruluşun yakın çevresinin bileşenleri olarak alıcıların analizi, öncelikle kuruluş tarafından satılan ürünü satın alanların profilini derlemeyi amaçlamaktadır. Müşterileri incelemek, bir kuruluşun hangi ürünün müşteriler tarafından en çok kabul edileceğini, kuruluşun hangi satış hacmini bekleyebileceğini, müşterilerin bu belirli kuruluşun ürününe ne ölçüde bağlı olduklarını, potansiyel alıcı çemberinin ne kadar genişletilebileceğini daha iyi anlamasına olanak tanır. gelecekte ürünü neler bekliyor ve çok daha fazlası.

Bir alıcı profili aşağıdaki özellikler kullanılarak derlenebilir:

coğrafi konum;

demografik özellikler (yaş, eğitim, faaliyet alanı vb.);

sosyo-psikolojik özellikler (toplumdaki konum, davranış tarzı, zevkler, alışkanlıklar vb.);

alıcının ürüne karşı tutumu (bu ürünü neden satın aldığı, kendisinin ürünün kullanıcısı olup olmadığı, ürünü nasıl değerlendirdiği vb.).

Şirket, alıcıyı inceleyerek pazarlık sürecinde alıcının kendisine göre konumunun ne kadar güçlü olduğunu da anlıyor. Örneğin, bir alıcının ihtiyaç duyduğu ürünün satıcısını seçme konusunda sınırlı bir yeteneği varsa, o zaman pazarlık gücü önemli ölçüde daha düşük olur. Aksine, satıcı bu alıcıyı, satıcı seçiminde daha az özgürlüğe sahip olan başka bir alıcıyla değiştirmeye çalışmalıdır. Alıcının pazarlık gücü, örneğin satın alınan ürünün kalitesinin kendisi için ne kadar önemli olduğuna da bağlıdır.

Alıcının ticaret gücünü belirleyen, analiz sürecinde ortaya çıkarılması ve incelenmesi gereken bir dizi faktör vardır. Bu faktörler şunları içerir:

alıcının satıcıya bağımlılık derecesinin satıcının alıcıya bağımlılık derecesine oranı;

alıcı tarafından yapılan satın almaların hacmi;

alıcı farkındalığı düzeyi;

ikame ürünlerin mevcudiyeti;

başka bir satıcıya geçmenin alıcıya maliyeti;

alıcının, yaptığı satın almaların toplam maliyetine, belirli bir markaya yönelmesine, ürünün kalitesine ilişkin belirli gereksinimlerin varlığına ve gelir miktarına bağlı olarak fiyata duyarlılığı.

Göstergeyi ölçerken kimin ödediğine, kimin satın aldığına ve kimin tükettiğine dikkat etmek önemlidir; çünkü bu üç işlevin tümü mutlaka aynı kişi tarafından gerçekleştirilmemektedir.

Tedarikçiler

Tedarikçi analizi, kuruluşa çeşitli hammaddeler, yarı mamul ürünler, enerji ve bilgi kaynakları, finans vb. sağlayan kuruluşların faaliyetlerinde, kuruluşun verimliliğinin, maliyetinin ve kalitesinin dikkate alındığı yönleri belirlemeyi amaçlamaktadır. Kuruluşun ürettiği ürünün miktarına bağlıdır.

Malzeme ve bileşen tedarikçileri, eğer büyük bir rekabet gücüne sahiplerse, organizasyonu kendilerine oldukça bağımlı hale getirebilirler. Bu nedenle, tedarikçileri seçerken, kuruluşa tedarikçilerle etkileşimde maksimum güç sağlayacak ilişkiler kurabilmek için onların faaliyetlerini ve potansiyellerini derinlemesine ve kapsamlı bir şekilde incelemek önemlidir. Bir tedarikçinin rekabet gücü aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

tedarikçinin uzmanlık düzeyi;

diğer müşterilere geçişin tedarikçiye maliyeti;

belirli kaynakların edinilmesinde alıcının uzmanlaşma derecesi;

tedarikçinin belirli müşterilerle çalışmaya yoğunlaşması;

satış hacminin tedarikçisi için önemi.

Malzeme ve bileşen tedarikçilerini incelerken öncelikle faaliyetlerinin aşağıdaki özelliklerine dikkat etmelisiniz: tedarik edilen malların maliyeti; tedarik edilen malların kalitesinin garantisi; malların teslimi için zaman çizelgesi; dakiklik ve malların teslimat şartlarını yerine getirme taahhüdü.

Rakipler

Rakipleri incelemek, ör. örgütün alıcı için ve varlığını sürdürebilmek için dış çevreden elde etmeye çalıştığı kaynaklar için mücadele etmek zorunda olduğu kişiler stratejik yönetimde özel ve çok önemli bir yer tutar. Böyle bir çalışma, rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemeyi ve buna dayanarak rekabet stratejinizi oluşturmayı amaçlamaktadır.

Rekabet ortamı sadece endüstri içi rakiplerin benzer ürünleri üretip aynı pazarda satması ile oluşmaz. Rekabet ortamının özneleri, pazara girebilen firmaların yanı sıra ikame ürün üreten firmalardır. Bunlara ek olarak, kuruluşun rekabet ortamı, ürününün alıcıları ve pazarlık gücüne sahip olan ve kuruluşun konumunu önemli ölçüde zayıflatabilecek tedarikçilerden de önemli ölçüde etkilenir.

Pek çok firma, pazarlarına yeni girenlerden gelebilecek olası tehdide gereken önemi vermemekte ve bu nedenle rekabet mücadelesinde onlara yenilmektedir. Bunu hatırlamak ve potansiyel uzaylıların girişine önceden engel oluşturmak çok önemlidir. Bu tür engeller, bir ürünün üretiminde derinlemesine uzmanlaşma, üretimde ölçek ekonomisi nedeniyle maliyetlerin düşük olması, dağıtım kanalları üzerinde kontrol, rekabette avantaj sağlayan yerel özelliklerin kullanılması vb. olabilir. Potansiyel bir yeni oyuncunun pazara girmesini hangi engellerin durdurabileceğini veya önleyebileceğini iyi bilmek ve bu engelleri tam olarak dikmek önemlidir.

İkame ürün üreticileri çok büyük bir rekabet gücüne sahiptir. Yeni bir ürünün ortaya çıkması durumunda pazar dönüşümünün özelliği, eski ürün için pazarı öldürdüyse, genellikle geri yüklenememesidir. Bu nedenle, ikame ürün üreten firmaların karşılaştığı zorlukları yeterli düzeyde karşılayabilmek için kuruluşun yeni bir ürün türü yaratmaya yönelecek yeterli potansiyele sahip olması gerekir.

İşgücü piyasası

İşgücü piyasasının analizi, kuruluşa sorunlarını çözmek için gerekli personeli sağlama potansiyelini belirlemeyi amaçlamaktadır. Kuruluş, işgücü piyasasını hem bu pazarda gerekli uzmanlık ve niteliklere sahip personelin mevcudiyeti, gerekli eğitim düzeyi, gerekli yaş, cinsiyet vb. açısından hem de iş gücü açısından incelemelidir. emeğin maliyeti. İşgücü piyasasını incelemenin önemli bir alanı, bu pazarı etkileyen sendikaların politikalarının analizidir, çünkü bazı durumlarda kuruluş için gerekli işgücüne erişimi ciddi şekilde sınırlayabilirler.