Kriz yönetiminin işaretleri ve özellikleri

Bu yayın, önceden edindiğiniz bilgileri sistemleştirmenize, sınavlara veya testlere hazırlanmanıza ve bunları başarıyla geçmenize yardımcı olacaktır. Kılavuz, yüksek ve orta öğretim kurumlarının öğrencilerine yöneliktir.

KRİZLE KARŞI YÖNETİMİN 11 İŞARETİ VE ÖZELLİKLERİ

Kriz karşıtı yönetim, bir nesnenin ve yönetim konusunun varlığıyla karakterize edilen sosyo-ekonomik bir sisteme dayanmaktadır. Konu, yönetim sürecinde ortaya çıkan mevcut sorunları çözmek için bir kişinin belirli faaliyetleri yerine getirmesi olarak anlaşılmaktadır.

Faktörler hem gerçek hem de algılanan olabilir. Her departman, faaliyetlerinin belirli bir aşamasında bir kriz veya kriz karşıtı durumdadır.

Kriz yönetiminin anlamı şu şekilde ifade edilmektedir:

1) herhangi bir krizin öngörülebilir, beklenebilir veya neden olunabilir olması;

2) kriz hızlandırılabilir, geciktirilebilir veya önlenebilir;

3) bir kriz durumuna hazırlanabilirsiniz;

4) herhangi bir kriz hafifletilebilir;

5) krizi yönetmek için önceden hazırlanmış yaklaşım ve önlemlerin kullanılması;

6) Kriz durumu kontrolden çıkabilir.

Krizlerin kökenleri farklı olduğu için onları önlemeye yönelik tedbirler de farklıdır. Bu olgunun önlenmesine yönelik tüm sistemler yönetim süreçlerine ve mekanizmalarına yansımaktadır. Ancak geliştirilen araçların tümü bir kriz durumunda beklenen etkiyi yaratmaz.

Kriz yönetim sistemi aşağıdaki özelliklere sahiptir:

1) esneklik ve uyarlanabilirlik. Bu sistemçoğunlukla bir matris kontrol sistemiyle birlikte kullanılır;

2) gayri resmi yönetimi kabul etme yeteneği, yöneticinin sabrının ve güveninin varlığı;

3) yönetimin çeşitlendirilmesi. Bu durumda gerekli olan yeni tipolojik özelliklerin arayışı söz konusudur. zor durum;

4) kriz olaylarına anında tepki verilmesini sağlamak amacıyla merkeziyetçiliğin azaltılması;

5) yeterlilik potansiyelinin daha eksiksiz ve doğru kullanılmasına olanak tanıyarak entegrasyon süreçlerinin güçlendirilmesi.

Kriz yönetimi aşağıdaki teknolojilerle karakterize edilir:

1) hareketlilik ve dinamizm etkili kullanım kaynaklar ve yeni uygulamaların uygulanması yenilik programları;

2) geliştirme ve uygulama yönetim kararları;

3) durumu değerlendirirken alternatif bir seçeneğin seçilmesi;

4) yönetim kararlarının geliştirilmesinde ve uygulanmasında kriz önleme kriterinin uygulanması.

Kriz yönetiminde öncelikler şunlardır:

1) kaynakları korumak, hataları önlemek ve mevcut durumun derinlemesine bir analizini yapmak için kriz karşıtı önlemlere yönelik motivasyon;

2) faaliyetleri gerçekleştirirken iyimserlik ve güvenin varlığı;

3) soruna en iyi çözümleri aramak;

4) yenilikçi süreçlerin uygulanması. Yukarıdakilerin hepsi mevcut ve yansıtılıyor

kontrol sisteminde. Her biri kriz yönetimi mesleki güven, okuryazarlık, bağlılık, öz-örgütlenme ve sorumluluk içermelidir.

Geniş anlamda yönetimin konusu her zaman insan faaliyetidir. Anti-krizin bir etki konusu vardır - sorunlar ve krizin algılanan ve gerçek faktörleri, yani. çelişkilerin aşırı kümülatif ağırlaşmasının tüm tezahürleri, bu ağırlaşmanın aşırı bir tezahürü tehlikesine, bir krizin başlangıcına neden olur. Organizasyon kriz geliştirme dönemine girerken her yönetimin kriz karşıtı özelliklere sahip olması ve kriz karşıtı bir yönetim mekanizması kullanması gerekir. Bu hükmün göz ardı edilmesinin önemli olumsuz sonuçları vardır.

Kriz yönetiminin özü şu şekilde belirlenir: aşağıdaki özellikler: Krizler öngörülebilir, beklenebilir ve tetiklenebilir; krizler bir dereceye kadar hızlandırılabilir, öngörülebilir, ertelenebilir; krizlere hazırlanmak mümkün ve gereklidir; krizler hafifletilebilir; Krizi yönetmek farklı yöntemler, deneyim ve sanat, özel bilgi gerektirir; krizler yönetilebilir; Krizi aşma süreçlerini yönetmek, bu süreçleri hızlandırabilir ve sonuçlarını en aza indirebilir.

Krizin türüne bağlı olarak onu yönetme mekanizması da farklılık gösterecektir.

Ancak kriz yönetim sistemi şu özellikleri karşılamalıdır: matris yönetim sistemlerinin doğasında bulunan esneklik ve uyarlanabilirlik; gayrı resmi yönetimi güçlendirme eğilimi; yönetimin çeşitlendirilmesi; yönetimin ademi merkeziyetçiliği; entegrasyonun arttırılması.

Kriz yönetimi süreç ve teknolojilerinin özellikleri şu şekilde ifade edilebilir: Kaynak kullanımında hareketlilik ve dinamizm, değişiklik yapma, yenilikçi programların uygulanması; yönetim kararlarının geliştirilmesi ve uygulanması için program hedefli yöntemlerin kullanılması; uygulama sürecini hızlandırmak krize karşı önlemler; Yönetim kararlarını değerlendirmenin verimliliğini artırmak ve yönetim kararlarını optimize etmek.

Kriz yönetiminin öncelikli araçları şunlar olmalıdır: kriz karşıtı önlemlere odaklanan motivasyon; personel arasında iyimserliğin ve güvenin sürdürülmesi, çatışmaların önlenmesi; profesyonellik değerlerine göre entegrasyon; kalkınma sorunlarının çözümünde inisiyatifin geliştirilmesi; korporatizm, karşılıklı kabul, yeniliğe destek.

Kriz yönetimi tarzı şu şekilde karakterize edilmelidir: mesleki güven, özveri, bürokrasi karşıtlığı, araştırma yaklaşımı, öz-örgütlenme, sorumluluğun kabulü.

Önemli bir unsur kriz yönetim sistemleri onun fonksiyonlarıdır.

1. Kriz yönetiminin işlevleri, kriz yönetimi konusunu uygulayan ve sonucunu belirleyen faaliyet türleridir. Basit bir soruyu yanıtlıyorlar: Krizin tüm aşamalarını başarıyla yönetmek için ne yapılması gerekiyor? Altı işlev ayırt edilebilir: kriz öncesi yönetim; krizde yönetim, krizi aşma süreçlerini yönetmek, istikrarsız durumları istikrara kavuşturmak (kontrol edilebilirliği sağlamak), kayıpları ve kaçırılan fırsatları en aza indirmek, zamanında karar vermek.

2. Kriz yönetiminin en önemli özelliği resmi ve gayri resmi yönetimin bütünleşmesidir.

3. Krizle mücadele yönetimi için beklentiler ve rasyonel bir kalkınma stratejisi seçme ve oluşturma yeteneği özellikle önemlidir.

Farklı kriz yönetimi stratejileri vardır. Bunlardan en önemlileri şunlardır: Krizin önlenmesi, ortaya çıkmasına hazırlık; krizin üstesinden gelebilecek kadar olgunlaşmasını beklemek; kriz olgusuna karşı koymak, süreçlerini yavaşlatmak; rezervlerin ve ek kaynakların kullanımı yoluyla durumların istikrara kavuşturulması; hesaplanmış risk; krizden tutarlı bir şekilde iyileşme; Krizin sonuçlarını öngörmek ve ortadan kaldırmak için koşullar yaratmak.

10. Kriz yönetiminin belirtileri ve özellikleri

Kriz yönetimi var etki konusu– Krizin sorunları ve algılanan ve gerçek faktörleri, yani. bu ağırlaşmanın aşırı bir tezahürü, bir krizin başlangıcı tehlikesine neden olan çelişkilerin aşırı kümülatif ağırlaşmasının tüm tezahürleri. Organizasyon kriz geliştirme dönemine girerken, her yönetimin kriz karşıtı özelliklere sahip olması ve kriz karşıtı bir yönetim mekanizması kullanması gerekir.

Kriz yönetiminin özü Aşağıdaki özellikleri tanımlayın: krizler öngörülebilir, beklenebilir ve neden olabilir; krizler bir dereceye kadar hızlandırılabilir, öngörülebilir, ertelenebilir; krizlere hazırlanmak mümkün ve gereklidir; krizler hafifletilebilir; Krizi yönetmek farklı yöntemler, deneyim ve sanat, özel bilgi gerektirir; krizler yönetilebilir; Krizi aşma süreçlerini yönetmek, bu süreçleri hızlandırabilir ve sonuçlarını en aza indirebilir.

Krizin türüne bağlı olarak onu yönetme mekanizması da farklılık gösterecektir.

Kriz yönetimi süreçlerinin ve teknolojilerinin özelliklerişu şekilde ifade edilebilir: kaynak kullanımında hareketlilik ve dinamizm, değişiklik yapma, yenilikçi programların uygulanması; yönetim kararlarının geliştirilmesi ve uygulanması için program hedefli yöntemlerin kullanılması; kriz karşıtı önlemlerin uygulanması sürecinin hızlandırılması; Yönetim kararlarını değerlendirmenin verimliliğini artırmak ve yönetim kararlarını optimize etmek.

Kriz yönetim sisteminin önemli bir unsuru da işlevler.

1. Kriz yönetiminin işlevleri, kriz yönetimi konusunu uygulayan ve sonucunu belirleyen faaliyet türleridir. Basit bir soruyu yanıtlıyorlar: Krizin tüm aşamalarını başarılı bir şekilde yönetmek için ne yapılması gerekiyor? Altı işlev ayırt edilebilir: kriz öncesi yönetim; krizde yönetim, krizi aşma süreçlerini yönetmek, istikrarsız durumları istikrara kavuşturmak (kontrol edilebilirliği sağlamak), kayıpları ve kaçırılan fırsatları en aza indirmek, zamanında karar vermek.

2. Kriz yönetiminin en önemli özelliği resmi ve gayri resmi yönetimin bütünleşmesidir.

3. Krizle mücadele yönetimi için beklentiler ve rasyonel bir kalkınma stratejisi seçme ve oluşturma yeteneği özellikle önemlidir.

Farklı var stratejiler kriz karşıtı yönetim. Bunlardan en önemlileri şunlardır: Krizin önlenmesi, ortaya çıkmasına hazırlık; krizin üstesinden gelebilecek kadar olgunlaşmasını beklemek; kriz olgusuna karşı koymak, süreçlerini yavaşlatmak; rezervlerin ve ek kaynakların kullanımı yoluyla durumların istikrara kavuşturulması; hesaplanmış risk; krizden tutarlı bir şekilde iyileşme; Krizin sonuçlarını öngörmek ve ortadan kaldırmak için koşullar yaratmak.

Kriz Yönetimi kitabından yazar Babuşkina Elena

9. Kriz karşıtı yönetim ihtiyacı ve olasılığı "Kriz karşıtı yönetim" terimi nispeten yakın zamanda Rusya ekonomisinde reformun başlaması ve ülkenin kademeli olarak kriz durumuna girmesiyle ortaya çıktı. Ekonomiyi krizden çıkarmanın yolu açıktır.

Vergi Hukuku kitabından. Ders Notları yazar Belousov Danila S.

11. Kriz yönetiminin etkinliği Kriz yönetiminin önemli bir göstergesi, etkinin oranı, yani krizin hafifletilmesi, yerelleştirilmesi veya olumlu kullanılması hedeflerine ulaşma derecesi ve harcanan maliyetlerle karakterize edilir.

Finansal Analiz kitabından yazar Boçarov Vladimir Vladimiroviç

14. Kriz karşıtı yönetim mekanizmalarında kriz durumlarının izlenmesine ilişkin parametreler Doğru yönetimde en önemli nokta organize aktiviteler Bir işletmeyi kriz durumundan çıkarmak, içindeki durumla ilgili ilk bilgilerin toplanması ve birincil analizdir.

Kitaptan İnovasyon yönetimi: öğretici yazar Mukhamedyarov A.M.

43. Kriz karşıtı yönetimde bir faktör olarak yatırım süreci Herhangi bir sosyo-ekonomik sistem, en yüksek başarısını ancak bu sistemin istikrarlı bir durumda olması gerektiği yönünde bir ana göstergenin olması durumunda elde edebilir.

Elektronik bankacılık teknolojilerinin uygulanması kitabından: risk temelli bir yaklaşım yazar Lyamin L.V.

47. Kriz karşıtı personel yönetim sistemi Bir işletmenin personeli, sağlam ve düzenli bir yönetim sistemine ihtiyaç duyan derin ve karmaşık bir yapıdır. Personel yönetimi sürecinin kendisi, yöneticinin bir dizi eylemidir.

Krizin üstesinden gelmede mekanizmalar ve düzenleme yöntemleri kitabından yazar yazar bilinmiyor

50. Kriz karşıtı yöneticinin davranış stratejisi Kriz karşıtı yönetici, kural olarak iki biçimde değerlendirilir: tahkim yöneticisi ve kriz karşıtı yönetim uzmanı. Tahkim yöneticisi. Görevlendirilmiş tahkim mahkemesi, değil

İnovasyon Yönetimi kitabından yazar Makhovikova Galina Afanasyevna

51. Kriz karşıtı yönetim süreçlerinde çalışma ilişkilerinin düzenlenmesi İş Kanunu Rusya Federasyonu 21 Aralık 2001'de kabul edilen (Aralık 2006 ve Nisan 2007'de değiştirilen şekliyle), iş ilişkileri arasında anlaşmaya dayalı bir ilişkidir.

Risk Yönetimi, Denetim ve dahili kontrol yazar Filatov Alexander Aleksandroviç

14.2. Vergi suçlarının kavramı, yasal özellikleri ve özellikleri Vergi suçu, bir vergi mükellefinin, vergi temsilcisinin yasa dışı (vergi ve harçlara ilişkin mevzuatı ihlal eden) eylemidir (eylem veya eylemsizlik).

Yazarın kitabından

7.7. Özellikler finansal analizÖdeme aczi (iflas) belirtileri gösteren işletmeler Geçişli (geçiş) bir ekonomide modern Rusya Birçok işletmenin iflası dönemsel veya kronik olabilir. İşletme kronik ise

Yazarın kitabından

1.4.3. İnovasyon süreci yönetim sisteminin özellikleri ve ana unsurları Piyasa koşullarında, bir takım nesnel nedenler, koşullar ve faktörler (toplumsal ihtiyaçların artan karmaşıklığı, yeniliklerin hızla güncellenmesi, bilgi yoğunluğu vb.) nedeniyle, ne olursa olsun.

Yazarın kitabından

4.1. Bilimsel ve teknik (yenilikçi) kuruluşların personeli ve yönetim özellikleri Yenilik mekanizmasının personel bileşeni (bilimsel potansiyel), yani bilimsel ve teknik personel, bilimsel,

Yazarın kitabından

Bölüm 4 Özellikler kurumsal Yönetim elektronik bankacılık koşullarında Patronum bunu anlamadığını anlamadığı gibi bunu da anlamadı. D.S. Platt. “Yazılım berbat! Peki bunda ne var

Yazarın kitabından

4.2. Elektronik bankacılığın kullanımı bağlamında yönetim ve kontrolü organize etmenin özellikleri Basel Bankacılık Denetleme Komitesi, güvenilir kurumsal yönetimin aşağıdaki sekiz ilkesini belirlemiş ve bunlara ilişkin yorumlarda bulunmuştur. İlke 1. Yönetim kurulu üyeleri.

Yazarın kitabından

4.2. Özellikler hükümet kontrolü krizde piyasa Küresel kriz, devlet kurumunun hem ulusal hem de küresel ekonomi açısından gerçek önemini açıkça ortaya koydu. Ancak bu bir fiyaskonun yalnızca en belirgin işaretidir.

Yazarın kitabından

4.5. Yenilikçi işletmeler için kriz karşıtı yönetim sistemi Kriz durumları her aşamada periyodik olarak ortaya çıkar yaşam döngüsü yenilikçi girişim. Krizi önlemek için büyük önem işaretlerin zamanında tespit edilmesi

Yazarın kitabından

6. Fonksiyonların yönetimi/koordinasyonunda bilgi etkileşiminin özellikleri 6.1. Yönetim/koordinasyon fonksiyonunun bir parçası olarak iç denetim IAS MO çalışanlarının başkalarıyla bilgi etkileşimi için bir prosedür oluşturması gerekiyor

İşaretler ve özellikler

Kriz yönetiminin özü aşağıdaki özelliklerle belirlenir:

· Krizler öngörülebilir, beklenebilir ve neden olabilir;

· Krizler bir dereceye kadar hızlandırılabilir, öngörülebilir, ertelenebilir;

· Krizlere hazırlanmak mümkün ve gereklidir;

· krizler hafifletilebilir;

· Bir krizi yönetmek başka yöntemler, deneyim ve sanat ve özel bilgi gerektirir;

· krizler yönetilebilir;

· Krizi aşma süreçlerini yönetmek, bu süreçleri hızlandırabilir ve sonuçlarını en aza indirebilir.

Kriz yönetimi süreçlerinin ve teknolojilerinin özellikleri:

· Kaynakların kullanımında, değişiklik yapmada, yenilikçi programların uygulanmasında hareketlilik ve dinamizm;

· Yönetim kararlarının geliştirilmesi ve uygulanması için program hedefli yöntemlerin kullanılması;

· Kriz karşıtı önlemlerin uygulanması sürecinin hızlandırılması;

· Yönetim kararlarını değerlendirmenin verimliliğini artırmak ve yönetim kararlarını optimize etmek.

Kriz yönetimi tarzı şu şekilde karakterize edilmelidir: mesleki güven, özveri, bürokrasi karşıtlığı, araştırma yaklaşımı, öz-örgütlenme ve sorumluluğun kabulü.

1. Kriz yönetiminin işlevleri, kriz yönetimi konusunu uygulayan ve sonucunu belirleyen faaliyet türleridir. Basit bir soruya cevap veriyorlar: “Krizin tüm aşamalarını başarılı bir şekilde yönetmek için ne yapılmalı?”

6 fonksiyon vardır:

Ş kriz öncesi yönetim;

Ş kriz yönetimi,

Ş Krizden çıkış süreçlerini yönetmek,

Ş kararsız durumların stabilizasyonu (kontrol edilebilirliğin sağlanması),

Ş kayıpların en aza indirilmesi,

Ş kaçırılan fırsatlar, zamanında karar verme.

2. Kriz yönetiminin en önemli özelliği resmi ve gayri resmi yönetimin bütünleşmesidir. Bu tür kombinasyonların çeşitli türlerinde, kriz yönetiminin rasyonel bir organizasyon bölgesi vardır. Daralabilir veya genişleyebilir. Daralması, kriz tehlikesindeki artışı veya krizin en akut tezahürü tehlikesini yansıtıyor.

3. Krizle mücadele yönetimi için beklentiler ve rasyonel bir kalkınma stratejisi seçme ve oluşturma yeteneği özellikle önemlidir.

En önemli kriz yönetimi stratejileri şunlardır:

Ş bir krizi önlemek, onun ortaya çıkmasına hazırlanmak;

Ş krizin üstesinden gelebilecek kadar olgunlaşmasını beklemek;

Ş kriz olgusuna karşı koymak, süreçlerini yavaşlatmak;

Ş rezervlerin ve ek kaynakların kullanımı yoluyla durumların istikrara kavuşturulması;

Ş hesaplanmış risk;

Ş krizden tutarlı bir şekilde kurtulma;

Ş Krizin sonuçlarını öngörmek ve ortadan kaldırmak için koşullar yaratmak.

Strateji seçimini krizin doğası ve derinliği belirler.

Kriz karşıtı yönetim mekanizmasının genel şeması

Kriz yönetiminin teknolojik şeması 8 blok şeklinde temsil edilebilir.

Blok 1. Uzmanlaşmış bir çalışma grubunun oluşturulması. Yalnızca olası veya gerçek bir kriz durumu süresince dışarıdan davet edilen kuruluş personeli ve çalışanlarından oluşabilir.

Blok 2. Kriz karşıtı yönetim tedbirlerinin fizibilitesinin ve güncelliğinin kontrol edilmesi bekleniyor. Kriz yönetimini "açmanın" uygulanabilirliği ve zamanındalığı konusunda bir gerekçe varsa, 3. bloka geçiş yapılır.

Blok 3. Kriz karşıtı yönetim kararlarının oluşturulması.

Blok 4. Organizasyondaki akut çelişkileri çözmeye yönelik tedbirlerin uygulanmasına yönelik bir sistem oluşturulmuştur.

Blok 5. Yönetim kararlarının uygulanmasının organizasyonu. Bunlar, açıkça tanımlanmış bir sırayla uygulanması, kriz yönetiminde belirlenen hedeflere ulaşılmasına olanak sağlayacak spesifik organizasyonel ve pratik önlemlerdir.

Blok 6. Kuruluşun performans göstergelerine dayanarak yönetim kararlarının uygulanma kalitesinin değerlendirilmesi ve analizi.

Blok 7. Örgütü kriz durumundan çıkarmak ve krizle mücadele programının aşamasını belirlemek için daha fazla çalışmanın fizibilitesi kontrol edilir.

Blok 8. Gelecekteki kriz durumlarını tahmin etmeye yönelik önlemlerin geliştirilmesi.

1. Bir işletme için gelecekteki sorunlara ilişkin ciddi bir uyarı, iş ortaklarının, alacaklıların, bankaların, tedarikçilerin ve tüketicilerin kuruluş tarafından yürütülen çeşitli etkinliklere olumsuz tepkisi olabilir.

2. Yaklaşan kriz durumu aynı zamanda değişikliklerle de karakterize ediliyor finansal göstergeler, mali tablolar ve denetim sonuçları.

Burada dikkatle gözlemlenecek konular şunlardır:

1) muhasebe belgelerinin sağlanmasında gecikmeler;

2) stoklardaki artış veya azalma (şirketin teslimat yapamaması);

3) bilançonun aktif ve pasif kısımlarındaki değişiklikler;

4) İşletmenin gelirinin azalması ve kârlılığının azalması, hisselerinin değer kaybetmesi, aşırı düşük veya yüksek fiyatlarürünler vb. için;

5) işletmenin tedarikçilere ve alacaklılara olan borcunda artış.

Herhangi bir yönetimin özelliklerinden biri de konusudur. Kriz karşıtı yönetimin bir etki konusu vardır - krizin sorunları ve algılanan ve gerçek faktörleri, yani çelişkilerin aşırı kümülatif ağırlaşmasının tüm tezahürleri, bu ağırlaşmanın aşırı bir tezahürü tehlikesine, bir krizin başlangıcına neden olur.

Kriz yönetiminin özü aşağıdaki hükümlerde ifade edilmektedir:

Krizler öngörülebilir, beklenebilir ve tetiklenebilir;

Krizler bir dereceye kadar hızlandırılabilir, öngörülebilir, ertelenebilir;

Krizlere hazırlık yapmak mümkün ve gereklidir;

Krizler hafifletilebilir;

Krizi yönetmek özel yaklaşımlar, özel bilgi, deneyim ve sanat gerektirir;

Kriz süreçleri belli ölçüde yönetilebilir;

Krizi aşma süreçlerini yönetmek, bu süreçleri hızlandırabilir ve sonuçlarını en aza indirebilir.

Kriz yönetimi süreçleri ve teknolojileri itibarıyla özelliklere sahiptir. Başlıcaları şunlardır:

♦ Kaynak kullanımında, değişiklik yapmada, yenilikçi programların uygulanmasında hareketlilik ve dinamizm;

♦ yönetim kararlarının geliştirilmesi ve uygulanmasına yönelik teknolojilerde program hedefli yaklaşımların uygulanması;

♦ yönetim süreçlerinde zaman faktörüne karşı duyarlılığın artması, durum dinamikleri üzerinde zamanında eylemlerin uygulanması;

♦ yönetim kararlarının ön ve sonraki değerlendirmelerine ve davranış ve faaliyet alternatiflerinin seçimine artan ilgi;

♦ Çözümlerin geliştirilmesinde ve uygulanmasında kalite açısından kriz karşıtı kriterlerin kullanılması.

Etki araçlarını karakterize eden kontrol mekanizmasının da kendine has özellikleri vardır. Her zaman değil olağan araçlar Etkiler, kriz öncesi veya kriz durumunda gerekli etkiyi sağlar.

♦ iyimserlik ve güvene yönelik tutumlar, faaliyetin sosyal ve psikolojik istikrarı;

♦ profesyonellik değerlerine göre entegrasyon;

♦ sorunları çözme ve en iyi geliştirme seçeneklerini arama girişimi;

♦ korporatizm, karşılıklı kabul, yenilik arayışı ve desteği.

Kriz yönetiminin özellikleri daha ayrıntılı bir değerlendirme gerektirir.

1. Kriz yönetiminin işlevleri, yönetimin konusunu yansıtan ve sonucunu belirleyen faaliyet türleridir. Basit bir soruyu yanıtlıyorlar: Krize hazırlık, süreç ve sonuçlarını başarılı bir şekilde yönetmek için ne yapılması gerekiyor? Bu bağlamda altı fonksiyon ayırt edilebilir: Kriz öncesi yönetim, kriz sırasında yönetim, krizi aşma süreçlerini yönetmek, istikrarsız durumları istikrara kavuşturmak (kontrol edilebilirliği sağlamak), kayıpları ve kaçırılan fırsatları en aza indirmek, zamanında karar vermek.

2. Herhangi bir yönetimin geliştirilmesinde, onun iki zıttı - bütünleşme ve farklılaşma - diyalektik bir bağlantı içindedir. Entegrasyonun güçlendirilmesi her zaman farklılaşmanın zayıflamasına yol açar ve bunun tersi de geçerlidir. Bu süreçler lojistik eğrinin eğilimini yansıtmaktadır (Şekil 6.5). Eğrideki değişimin dönüm noktalarında entegrasyon ve farklılaşma arasındaki bağlantı, yeni değişimlerin oluşumunu karakterize eder. organizasyon formları yeni türden yönetim veya organizasyonlar. Bu etkileşimde örgüt için kriz noktaları vardır. Kural olarak bunlar “dağılma” tehlikesini, örgütsel temellerin yıkılmasını yansıtan noktalardır. Krizden çıkış yolu, yönetimin entegrasyon ve farklılaşma oranını yeni bir organizasyonel temelde değiştirmektir.

3. İç ve dış kısıtlamaların olmadığı bir yönetim yoktur.

4. Kriz yönetiminin önemli özelliklerinden biri resmi ve gayri resmi yönetimin birleşimidir. Bu tür kombinasyonların çeşitli türlerinde, kriz yönetiminin rasyonel bir organizasyon bölgesi vardır. Daralabilir veya genişleyebilir. Daralması, kriz tehlikesindeki artışı veya krizin en akut tezahürü tehlikesini yansıtıyor.

5. Krizle mücadele yönetimi için beklentiler ve rasyonel bir kalkınma stratejisi seçme ve oluşturma yeteneği özellikle önemlidir.

Farklı kriz yönetimi stratejileri vardır. En önemlileri şunlardır:

bir krizi önlemek, onun ortaya çıkmasına hazırlanmak;

Sorunların üstesinden başarıyla gelebilmek için krizin olgunluğunu beklemek;

Kriz olgularıyla mücadele etmek, süreçleri yavaşlatmak;

Rezervlerin ve ek kaynakların kullanımı yoluyla durumların istikrara kavuşturulması;

Hesaplanmış risk;

Krizden tutarlı bir şekilde kurtulma;

Krizin sonuçlarını öngörmek ve ortadan kaldırmak için koşullar yaratmak.

Bir stratejinin veya diğerinin seçimi krizin doğasına ve derinliğine göre belirlenir.