İşletmedeki eğitimler. Personele yönelik eğitim “Duygusal tükenmişliğin önlenmesi” Çalışanlara yönelik psikolojik eğitim

Bir şirketin talep görmesi ve faaliyetlerinin alakalı olması için, yalnızca ürün üretiminin ve hizmet sunumunun kalitesini izlemek değil, aynı zamanda çok sayıda rakibin arka planında olumlu bir şekilde öne çıkmak da gerekir. Bu aşamada önemli bir nokta, alaka düzeyinizi ve popülerliğinizi sürekli olarak artırabilmenizdir. Profesyonel kadro olmadan bunu başarmak mümkün olmayacaktır. Zamanımızın zorlu ekonomik koşullarına yönelik ideal bir yatırım, defalarca karşılığını veren kurumsal eğitim organizasyonudur.

Kurumsal eğitimlerin organizasyonu ve yürütülmesi

– bu, bir dizi belirli beceri ve yeteneğin oluşturulması, daha sonra geliştirilmesi ve seviyesinin artırılması hedefini izleyen bir tür öğrenme sürecidir. Bu yakınlaştırma seçeneğidir genel göstergeler mesleki ve uzmanlık bilgisi.

Bilgiyi geliştirmenin bu yöntemi, bir grup insanı eşzamanlı olarak eğitme sürecini içerir. Kurumsal eğitim, bir şirketin temsilcileri arasında bir şirket içinde kapalı bir eğitim şeklidir. Bu yaklaşımın avantajı koçluk personelinin özellikle şirketin uzmanlığına odaklanmasıdır. Kurumsal bir eğitim düzenlemek, şirketin amaç ve hedeflerine en iyi uyacak, aynı zamanda ilgili tüm tarafların ihtiyaçlarını dikkate alacak ve sorunlarını çözecek bir programın hazırlanmasını içerir.

Kurumsal eğitim veriyor benzersiz fırsat Katılımcıların maksimum aktivite düzeyinin sağlanması. Bir eğitmen, teknikleri ve teknolojileri ustaca birleştirerek tüm katılımcıların ezberleme düzeyini artırabilir ve düşünme verimliliğini etkinleştirebilir. Bu da teorik bilgiyi geliştirecek ve pratik becerileri kapsamlı bir şekilde geliştirecektir. Eğitim teknikleri, izleyicinin olup bitenlere olan ilgisini sürekli olarak yüksek düzeyde tutmanıza olanak tanır.

Kurumsal eğitim ile eğitim semineri arasındaki fark

Kurumsal eğitim ile programı ile basit bir seminer organizasyonu arasındaki önemli bir fark, tüm grup üyelerinin devam eden eğitim sürecine aktif katılımıdır. Eğitim, daha sonra günlük işlerde kullanılacak olan pratik becerilerin zorunlu olarak edinilmesine odaklanmayı içerir.

Kurumsal eğitimin organizasyonu aynı zamanda motivasyon yükünü de dikkate almalıdır. Rol yapma oyunlarına katılım ve durumsal kalıpların serbest bırakılması, kendini ifade etmeye ve katılımcıların ihtiyaçlarının farkına varılmasına ivme kazandırır ve bu da daha sonra kariyer ve mesleki gelişimi etkileyebilir.

Kurumsal eğitim oturumları her katılımcının fizyolojik ve psikolojik özelliklerine yansır. Bilinçaltının mesleki yetenekleri, eğitim modelinin tetiklediği durum sonrasında bir çıkış yolu bulabilir. Bu, çalışanın daha ileri mesleki ve motivasyonel konumunu önemli ölçüde etkileyebilir.

Kurumsal eğitimin fiyat segmenti belirli sayıda faktöre bağlıdır:

• programın münhasırlığı ve benzersizliği ve öğrenme sürecinin yönü;
• standart şemaların ve hazır yöntemlerin kullanılması veya şirket için bireysel bir özel eğitim programının geliştirilmesi;
• katılımcı sayısı;
• eğitim oturumlarının uygulanması ve yürütülmesine ilişkin koşullar;
• kurumsal eğitimin süresi ve zamanlaması.

Kurumsal eğitim nasıl organize edilir?

Kurumsal eğitim organizasyonu – Bu önemli ve hassas bir konu. Bu sürecin tüm detayları en küçük ayrıntısına kadar düşünülmelidir. Bu özellikle saha dışı eğitim etkinlikleri için geçerlidir.

Antrenman vakti

Mükemmel bir seçenek Cuma ve Cumartesi sabah 10'dan akşam 6'ya kadar ve bir saatlik öğle yemeği molası olacaktır. Kurumsal eğitime bir iş günü ve bir izin günü ayrıldığı için buna ideal bir uzlaşma çözümü denilebilir. Bu süre, çalışanın etkinliğin düzenlendiği süre boyunca işinin kesintiye uğramamasını sağlar ve onu bir tam gün izinden kurtarır.

Kurumsal eğitimin yürütülmesi ve organize edilmesi için kabul edilebilir bir seçenek, Cumartesi'den Pazar'a 10'dan 18'e kadar olan süre, bir saatlik dinlenme ve öğle yemeği molası olabilir. Zaman dilimindeki hafif bir değişiklik de kritik bir değişiklik olmayacak ve daha sonraki eğitim etkinliğini önemli ölçüde etkilemeyecektir.

Oda ve mekan

Kurumsal eğitim düzenlemek için ideal bir seçenek, bir tarafında pencereli ve ortasında boş alan bulunan ücretsiz, kapalı bir oda olacaktır. Masa şeklindeki mobilyalar odanın duvarları boyunca bulunmayabilir veya yerleştirilmeyebilir. Eğitim katılımcılarının tüm eğitim programı boyunca odada serbestçe hareket etme fırsatına sahip olmaları için oturma yerleri hafif ve hareketli olmalıdır.

Kabul edilebilir bir seviye, kurumsal eğitim için küçük bir boş alana sahip herhangi bir odadır. Ofis alanının kendisi bu amaçlar için kullanılabilir. Gerekli şartlar Etkinlik üyelerinin iş işlevlerini yerine getirmekten korunmasının yanı sıra mobil hareket olasılığı da olacaktır.

Odanın ortasında ve genel olarak alan yetersizliğinden dolayı konferans salonlarını bu amaçlarla kullanmamalısınız. Dört duvarı pencereli ofisler de gereksiz olacak. Bu, katılımcıların dikkatini dağıtacak, konsantrasyonlarını ve etkinliğin etkililik düzeyini azaltacaktır. Kurumsal eğitim düzenlemek için kötü bir seçenek, kaldırılamayan masaların bulunduğu bir ofis olabilir. Katılımcılar programa aktif olarak katılmadan da orada oturabilirler.

Ekipman ve teknik ekipman

Kurumsal eğitimin düzenlenmesi zorunlu eğitimlerin kullanılmasını içerir ek ekipman teknik ve ofis ekipmanlarının yanı sıra.

Eğitmenin etkinliğin etkililik düzeyini artırmasına olanak sağlayacak bir flip chart ve projektörün bulunması ideal olacaktır. Flip chart'ın yokluğu, yeterli sayıda Whatman kağıdı ve bantla değiştirilebilir.

Projektör tavanın altına yerleştirilmeli, sessiz olmalı ve kullanımı kolay olmalıdır. Kurumsal eğitim düzenlenirken projektörün odanın ortasındaki bir masanın üzerine yerleştirilmesi kabul edilemez. Kabloların sayısı ve cihazın yakınlığı eğitim atmosferini önemli ölçüde bozacaktır.

Kurumsal eğitim türleri

Çok çeşitli eğitimler, şirketin verimliliğini artırmanıza, belirli hedeflere ulaşmanıza ve belirlenen sorunları çözmenize olanak tanır. En yaygın ve ilgili kurumsal eğitim türleri şunlardır:

Kurumsal eğitim yürütürken ve önceden düzenlerken önemli nokta organizasyon ve koç arasında uzun vadeli bir işbirliği olacaktır. Profesyonel danışmanönceki derslerde alınan bilgileri dikkate alarak ileri eğitim faaliyetleri uygulamasını yürütür, şirketin sonraki gelişimini aktif olarak izler, iç sorunları çözer ve gelecekteki faaliyetleri planlar.

Kurumsal eğitim nasıl yapılır?

Aşağıda verilen kurumsal eğitimlerin yapılmasına yönelik öneriler, eğitimi kendi başına gerçekleştiren, kişisel iç eğitmeni bulunmayan ve ayrıca eğitim kuruluşlarıyla sürekli işbirliğinin olmadığı şirketler için faydalı olacaktır.

Eğitimi organize etmenin temel adımları:

Aşağıdaki kurumsal eğitimlerin yardımıyla yüksek performans göstergelerine ulaşılabilir:

Açıklanan tüm eğitim projeleri, kurumsal eğitimler, stratejik oturumlar, kişisel danışmanlık ve iş koçluğu düzenleme alanında uzman bir kişi tarafından yürütülmektedir.

Her zaman ilerlemeniz gerekir; belki de girişiminin gelişmesini ve refahını isteyen her lider bu düsturu aklında tutmalıdır. Bu nedenle her şeyi yorulmadan optimize etmemiz gerekiyor üretim süreçleri. Ve bu, yüksek kaliteli eğitimin size yardımcı olabileceği çalışanların niteliklerini geliştirmeden imkansızdır. Program seçiminde hata yapmamak için Laboratuvarla iletişime geçin. tam döngü Mosevent şirketler grubu NTS. Bizimle garantilisiniz etkili uygulama Moskova, Rusya ve yurt dışında eğitimler.

Eğitiminiz için neler sunuyoruz?

İlkelere bağlıyız entegre bir yaklaşım. Bu nedenle kurumsal eğitim organizasyonumuz mutlaka aşağıdaki aşamaları içerir:

• Dikkatli hazırlık. Eğitimlerimizin gerçekten etkili olmasını sağlamak için onları özenle hazırlıyoruz. Şirketinizdeki durumun dikkatli ve nitelikli bir analizine ve personelin gerçek bilgi ve beceri düzeyinin değerlendirilmesine dayanır. Bu tür teşhisler sayesinde firmamız, kuruluşunuza özel faydalı olan eğitim seçeneklerini seçecektir.

• Düşünceli program. Mosevent uzmanları size gelecekteki etkinliğiniz (veya etkinlik diziniz) için doğru ve ayrıntılı bir plan sağlayacaktır. Böyle bir rapor, eğitimin hangi formatta beklendiğini, eğitimde nelere ağırlık verileceğini, alanında hangi saygın uzmanların bu kursa katılmasının planlandığını vb. açıklayacaktır. Doğal olarak iş eğitimi sizin istekleriniz dikkate alınarak ayarlanabilir.

• Tam destek. Tam Hizmet Laboratuvarımız, bu etkinliklerin başından sonuna kadar eğitimlerinizi organize etmenize yardımcı olacaktır. Tesisi ve tüm ekipmanı kiralayacağız, eğitim katılımcıları için transferler sağlayacağız (yabancılar ve çalışanlarınızın yurtdışına seyahat etmeleri için tur operatörü lisansımızın yardımcı olacağı dahil) ve yemek, satın alma veya basımla ilgileneceğiz eğitim materyalleri ve benzeri.

Bizden hangi eğitimleri sipariş edebilirsiniz?

Mosevent ile birlikte dilediğiniz formatta iş eğitimleri düzenleyebilirsiniz. Bizimle seçebilirsiniz aşağıdaki özellikler Olaylar:

• Eğitim Türü. Atanan görevlere bağlı olarak, bireysel ve takım halinde profesyonel eğitim programları başlatabilirsiniz. iş oyunları, özel kurslar kişisel Gelişim ve ekip içindeki veya müşterilerle olan etkileşimler vb. Aynı zamanda farklı eğitim türlerini esnek bir şekilde birleştirebilirsiniz.

• Kurs oryantasyonu. Şirketinizin istisnasız her çalışanı için her zaman iyileştirmeye yer vardır: hem sıradan çalışanlar hem de üst düzey yönetim. Bu nedenle, tüm ekibinizin iş sorumluluklarını ve tüm çalışanlarının mevcut yeterlilik düzeyini dikkate alarak tüm ekibiniz için eğitimler seçeceğiz.
• Programın süresi. Şirketimiz hem bir defaya mahsus olmak üzere bir veya iki günlük etkinlikler hazırlayabildiği gibi, tüm etkinlikleri de hazırlayabilmektedir. Eğitim Kursları Birkaç ay boyunca düzenli olarak gerçekleşen etkinlikler. Moskova'da veya dünyanın herhangi bir yerinde böyle bir iş eğitimi organizasyonu size maksimum seçim özgürlüğü verecektir.
• Diğer parametreler. Mosevent Tam Döngü Laboratuvarı'nda standartların dışında her türlü kurumsal eğitim mümkündür. Tüm eğitimleri ekip oluşturma ile desteklemek mi istiyorsunuz? Birleştir Müfredat resmi olmayan bir kurumsal etkinlikle mi? Benzersiz bir eğitim fikriniz mi var? Hadi bunu tartışalım ve etkinliği hayata geçirmenin yollarını bulalım!

Neden bizimle eğitimi seçmelisiniz?

Mosevent ile personelinizin profesyonelliğini artıracak, kurum kültürünüzü ve çalışan motivasyonunuzu geliştirecek, işletmenizi daha verimli hale getireceksiniz. Bunun nedeni, bizden herhangi bir iş eğitiminin organizasyonunu sipariş ettiğinizde size aşağıdakilerin sağlanmasıdır:

• Ciddi deneyim. 2005 yılından bu yana çalışıyoruz. Bu süre zarfında biriken teorik bilgi ve pratik beceriler, karmaşıklığı, süresi ve kapsadığı kitle ne olursa olsun, her yeni eğitimin yürütülmesinde bize yardımcı olmaktadır. Uzmanlarımız etkinlik sırasında herhangi bir sorunu derhal çözecektir.
• Kişiselleştirilmiş tutum. Yukarıda belirtildiği gibi, herhangi bir eğitim bireysel bir yaklaşım gerektirir. Sonuçta aynı şeyi öğretemezsiniz farklı insanlar farklı şirketlerde! Kurumsal kuruluşumuz olduğumuzu ve iş eğitimleri ve onaylıyoruz: tüm programlarımız belirli bir kuruluşa uyarlanmıştır.
• Cazip fiyat. “İş eğitiminin yürütülmesi” ifadesinde sadece “eğitim” kelimesi değil “iş” kelimesi de önemlidir. Bu nedenle, bu kadar önemli bir olayda bile kullanılabilirliğini değerlendirmeye değer. Bu nedenle firmamız azaltılmasına özel önem vermektedir. kendi maliyetleri ve bunun sonucunda eğitim hizmetlerinin fiyatları.

Tüm bu faktörler, tam döngülü bir laboratuvar seçimini mantıklı ve haklı kılmaktadır. Bizimle Moskova'da, Rusya'da ve dünyanın her yerinde iyi bir eğitim organizasyonuna erişebilirsiniz!

uygun takım iklimi– Başarılı bir emek sürecinin önemli bir göstergesi.
İş süreci ve ortak çalışmanın sonucu doğrudan psikolojik rahatlığa bağlıdır, bu nedenle yöneticinin görevi çalışanlar arasında yüksek kaliteli etkileşimi organize etmektir.

Yardımıyla olumlu bir atmosfer yaratabilirsiniz.

Ekip oluşturma için eğitim hedefleri ve yöntemleri (ekip oluşturma, ekip oluşturma)

Her insanın, iş sürecini kendi tarzında algılayan bireysel bir karakteri ve bakış açısı vardır. Verimli üretim için kişisel özelliklerin etkin etkileşimi gereklidir, bu nedenle eğitimin temel amacı çalışanların değerli niteliklerini belirlemek ve bunların genel çalışma mekanizmasında uygulanmasını sağlamaktır.

Organizatörün ve sunum yapan kişinin görevleri şunlardır:
— Gayri resmi bağlantıların ve kişilerarası sempatinin yaratılması;
- katılımcılara takımda rahat bir pozisyon seçme konusunda yardım;
— Birlikte hareket etme ve mevcut sorunları birlikte çözme yeteneğini geliştirmek;
— Ekipte optimal düzeyde psikolojik ve duygusal uyumluluk oluşturmak.

Eğitimler farklı formatlarda gerçekleştirilmektedir. Bunlar spor ve entelektüel yarışmalar, iş oyunları, genel yaratıcılık (kolajlar, videolar, yarışmalar) veya toplu gezi etkinlikleri olabilir.

Ders planı.
1. Çalışanları eğitimin amaç ve hedefleri konusunda bilgilendirin.
2. Grup normlarının tartışılması (sürecin ekip dışına açıklanmaması, samimiyet, diğer katılımcılara saygı, ifade ve seçim özgürlüğü).
3. Egzersizler.
4. Sonuçlar. Sonunda sonuçlar özetlenir (izlenimler, eğitimle ilgili görüşler, dilekler).

Örnek No.1

Hedef: Gerginliğin giderilmesi

Egzersiz yapmak: Sunucu, katılımcı sayısına göre sayıyı ayarlar. Tek tek saymak gerekiyor ama birlikte konuşmadan.

Tüzük:
her iki takım üyesi de sayıyı birlikte söylerse oyun baştan başlar;
konuşmak yasaktır;
Yüz ifadeleri ve jestlerin kullanılması kabul edilebilir.
Görev daha da zorlaşıyor - tüm katılımcılardan gözleri kapalı oynamaları isteniyor.

Sonuç: Tatbikat sırasında çalışanlar birbirlerinin eylemlerini tahmin etmeye ve meslektaşlarının sözlü olmayan mesajlarına ve davranışlarına dikkat etmeye zorlanırlar. Görevin sonunda oyuncular sonuçları ve görevin tamamlanmasını engelleyen ana sorunları tartışırlar.

Örnek No.2

Hedef:İletişim kurma

Egzersiz yapmak: Sunucu, sözleri eğitimdeki tüm katılımcılar tarafından bilinen bir şarkı seçer. Her katılımcı, bir önceki katılımcıdan sonra şarkıdaki bir sonraki kelimeyi saat yönünde veya saat yönünün tersine söyleyerek sırayla söyler. Katılımcılardan birinin sözünde başarısızlık veya hata olması durumunda oyun yeniden başlar.

Örnek No.3

Hedef: Ekip oluşturma

Egzersiz yapmak: Tüm katılımcılar bir daire şeklinde sıraya girer ve gözlerini kapatır. Herhangi bir şekli (kare, üçgen vb.) oluşturmalısınız.

Sonuç: Kural olarak, bir görevi tamamlamaya yaygara ve tartışmalar eşlik eder. Bu, katılımcıları yerleştirecek olan oyunun lideri belirlenene kadar gerçekleşir. Görev tamamlandıktan sonra çalışanlar, şeklin düz olduğundan emin olup olmadıkları sorusunu yanıtlamalıdır. Tüm takım zafere ikna olana kadar gözlerinizi açamazsınız. Oyunun sonunda bir tartışma yapılır. ana amaç Daha hızlı ve daha kaliteli testler için seçenekleri bulmak için.

Örnek No. 4

Hedef: Grupta iletişim kurma

Egzersiz yapmak: Katılımcılar bir daire şeklinde otururlar. Sunum yapan kişi katılımcılardan birine yaklaşır ve hayali bir nesneyi katılımcının eline verir (bir hareketle) ve aktarımın yönünü (saat yönünde veya saatin tersi yönünde) bildirir. Her katılımcı öğeyi bir sonraki oyuncuya vermelidir. Sunum yapan kişinin “Dur. Eşya şimdi kimin elinde?” katılımcı elini kaldırmalıdır. Fiziksel bir nesneyi nesne olarak kullanamazsınız, yalnızca hayali bir aktarımdır.

Örnek:

İlk turda lider bir kedi nesnesini saat yönünde fırlatır. "Dur" sinyalinde "kedi" olan katılımcı elini kaldırır. İlk turda her zaman sorun olmaz. Ve sunum yapan kişi herkesin kuralları anladığından emin olur.

İki ürün. İki nesnenin (bir kedi ve bir köpek yavrusu) farklı yönlere ve farklı katılımcılardan fırlatılmasıyla başlar.

Eğlence, sunum yapan kişinin farklı yönlere ve farklı katılımcılara ait birkaç nesneyi fırlatmasıyla başlar. Bir oyuncuda nesneler bulunduğu anda neyin kime aktarıldığı ve bunun doğru olup olmadığı konusunda kafa karışıklığı başlıyor. Dur sinyalinden sonra çoğu durumda oyuncular kimin hangi öğeye sahip olduğunu güvenilir bir şekilde anlayamaz.

Darboğaz, nesnelerin farklı yönlerden geldiği ve bunları sağdaki ve soldaki komşularına doğru şekilde dağıtması gereken katılımcıdır.
Kolaylaştırıcı, turlar arasında, öğelerin kaybolmaması için gruba aktarımın etkileşimini ve diğer iletişim yöntemlerinin kullanımını tartışması için zaman verir.
Ve oyun, yavaş yavaş eklenen öğelerin sayısıyla yeniden başlar.

Sonuç: Kural olarak oyuna kahkaha ve mizah eşlik ediyor. Turlar arasında katılımcılar, transferin ve öğelerin sırasını kaybetmemek için nasıl etkileşimde bulunmaları gerektiğini hararetle tartışırlar. Kolaylaştırıcı, katılımcıların sorunun çözümüne katılımını değerlendirir ve gruptaki liderleri belirler. Sonunda sunucu katılımcılara oyunu, zorlukları ve bunları nasıl çözdüğünüzü sorar.

Örnek No. 5

Hedef: Artan güven

Egzersiz yapmak: Katılımcılar 5-6 kişilik takımlara ayrılır. Gruptaki herkes arkasını dönüp meslektaşlarının kollarına düşmelidir. Tüzük:
ekip üyeleri düşen kişiyi tutmalıdır;
düşerken kimseye çarpmamak için kollarınızı göğsünüzün üzerinden geçirmelisiniz;
Bir meslektaşın avuç içinde değil, ön kollarında, birbirlerinin bileklerini kenetlenmiş ellerle tutması gerekir.
Yüksek bir yerden (örneğin bir pencere kenarından) düşebilir veya sadece arkanıza yaslanabilirsiniz. Egzersiz, oyunun tamamlanmasının ardından tüm katılımcılar tarafından paylaşılan birçok duygu ve izlenimi uyandırır.
Eğitimin ardından meslektaşlar görevleri tamamlamak için gözlemleri ve stratejileri tartışır, kendilerinin ve ekipteki diğer kişilerin çalışmalarını değerlendirir. Süreç içerisinde herkes, bunu tüm takıma bildirerek oyuna katılmayı reddetme hakkına sahiptir.

Örnek No. 6

Hedef: Yakın tanıdık

Egzersiz yapmak: Meslektaşlar boy sırasına göre sıraya girerler. Liderin emriyle herkes verilen sıraya göre yeniden düzenlenir. Hareketler sessizce gerçekleştirilir.

Yeniden düzenleme aşağıdaki parametrelere göre gerçekleşir:
adın, soyadının veya soyadının ilk harfine göre (alfabetik sırayla);
saç rengine göre (açık gölgeden koyuya);
doğum ayına göre;
yaşına göre.

Sonuç: Ekip üyeleri etkileşim kurmayı, anlamayı ve birbirleri hakkında daha fazla şey öğrenmeyi öğrenir. Çalışanlar meslektaşlarıyla benzerlikler bulurlar ve bu da kişisel sempatinin gelişmesine katkıda bulunur.

Örnek No.7

Hedef: Yaygın neden
Ödev: Tüm eğitim katılımcıları ikiye ayrılır ve bir partnerle el ele tutuşur. Serbest ellerinizle (çiftlerden birinin sol eli, diğerinin sağ eli vardır), hediyeleri paketlemeniz gerekir: onları kağıda sarın, bir fiyonk bağlayın. Hız ve yürütme kalitesi için rekabet.
Sonuç: Oyunu kazanmak için ortakların birbirlerini kelimeden kelimeye, jeste veya bakışa kadar anlamaları gerekir. Rekabetçi bir ruh, ilişkileri geliştirir ve takım bağını destekler.

Örnek No. 8

Hedef: Yaratıcılık

Egzersiz yapmak: Organizatör gerekli nitelikleri önceden hazırlar - Whatman kağıdı, resimler, çıkartmalar, kumaş parçaları ve resmi süslemek için kullanılabilecek diğer öğeler. Tüm eğitim katılımcıları masanın etrafında toplanır ve Genel çalışma belirli bir konu hakkında (“Dost canlısı ekip”, “Birimiz hepimiz için…”, “İş günleri”).

Sonuç: ortak yaratıcılık birleşmeye, kişinin yeteneklerini fark etmesine ve meslektaşlarına beceri ve yetenekler göstermesine yardımcı olur. Bütünsel ve uyumlu bir resim oluşturmak için katılımcıların birbirlerini dinlemesi, uzlaşmacı çözümler araması gerekir.
Eğitim sırasında çalışanlar tüm grup üyelerine saygılı davranmalıdır. Meslektaşların sözünü kesmek ve onlara hakaret etmek, başka birinin fikriyle alay etmek veya katılımcılara üçüncü şahısmış gibi atıfta bulunmak kabul edilemez.

Eğitimlerden beklenen sonuç

Ekipteki mevcut durum, katılımcıların eğitim ve test sırasındaki gözlemlerine dayanarak belirlenir. Böyle bir çalışma anonim olarak yapılır; çalışanlardan psikolojik atmosferin göstergelerini (arkadaşlık, üretkenlik, düşmanlık vb.) objektif olarak değerlendirmeleri istenir.

Elde edilen verilere göre grubun temel sorunları belirlenerek, ekibin “zayıf yönlerini” düzeltmeye yönelik sonraki oturumlar oluşturulur.

Yetkin ve duyarlı bir yaklaşım, çalışanların birleşmesine ve kısa sürede aralarında karşılıklı anlayış oluşmasına yardımcı olacaktır.

Sonuç olarak beklenen:
— ekip içindeki ilişkilerin optimizasyonu;
— birlikte hareket etme yeteneğinin geliştirilmesi;
- yetkili bir çıkış olasılığı çatışma durumları;
— her çalışanın ve departmanın yüksek verimliliği;
- üretken iş süreci.

Programın sonuçları tekrarlanan araştırmalarla (psikologun gözlemleri, katılımcıların kişisel görüşleri) değerlendirilebilir.

Personel için ekip oluşturma, iletişim, yönetim ve satış konularında eğitimlerin düzenlenmesi ve yürütülmesi konusunda ücretsiz danışmanlık siparişi verin

Talebin artmasının ana ve pratik olarak tek nedeni kârdır. Personel eğitimi ve seminerlerine yapılan yatırımlar karşılığını verir ve somut kazançlar sağlar. Ancak bir şartla: Faaliyetler kalifiye uzmanlar tarafından gerçekleştirilmelidir.

Bu bağlamda krizin faydalı olduğu ortaya çıktı: Rekabetçi olmayan şirketlerin büyük çoğunluğu, personel için eğitim ve seminerler düzenlemeyi bıraktı. Ancak şu anda bile yeterli donanıma sahip antrenör ve antrenör bulamazsınız, dolayısıyla buğdayı samandan ayırabilmek çok önemli.

PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK MERKEZİNDE PERSONEL EĞİTİMİNİN AVANTAJLARI

Bireysel yaklaşım önce gelir

Her müşteriye karşı esnek bir tutum, personele yönelik her türlü eğitimi ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza ve maksimum sonuçlara ulaşmanıza olanak tanır. Çoğu zaman, yardım için bize başvuran yöneticiler, eğitim oturumlarının etkinliğini artırmak için belirli seçenekler sunar ve ardından uzmanlarımız programları ayarlar.

Eğitmen ile müşteri şirketlerinin yönetimi arasındaki yakın etkileşim

Koç ile üst düzey yönetim arasındaki iyi bir ortaklık, koçun çalışmalarının etkinliğinin anahtarıdır. Yöneticilerimizle sürekli temas halinde olmamız sayesinde uzmanlarımız şirketin başarıları ve sorunları hakkında tam anlamıyla her şeyi öğrenebilirler. Eğitmen ne kadar fazla bilgiye sahip olursa, personele yönelik eğitim oturumları o kadar iyi tasarlanır ve buna bağlı olarak da o kadar etkili olur.

Psiconsulting Center ile iletişime geçtiğinizde personel gelişimine yönelik seminer ve eğitimlerin bu tür etkinlikler hakkında her şeyi bilen kişiler tarafından yapıldığını belirtmekte fayda var. En iyi şekilde yararlanmak etkili programlar– bu onların çok iyi başa çıktıkları günlük görevleridir. Uzmanlarımızın belirli faaliyetler sunacağı hedefleri açıkça tanımlamanız yeterli olacaktır.

PERSONEL İÇİN EĞİTİM SEÇİMİ

Psiconsulting Merkezi'nin sunduğu olanaklar Farklı türde personele yönelik seminer ve eğitimler

Bu tür faaliyetler aşağıdakileri hedefleyebilir:

• Satış becerilerinin geliştirilmesi,
• ileri düzeyde yönetim eğitimi,
• motivasyonla çalışmak personelin özellikleri,
• Şirket çalışanlarının iletişim becerilerinin geliştirilmesi,
• Kurum kültürü düzeyinin arttırılması,
• Hedeflere ulaşmak için yeni teknolojiler konusunda eğitim,
• Planlama sürecinin verimliliğini artırmak,
• takımda uygun bir psikolojik iklim yaratmak vb.

Eğitim etkinlikleri hem ekibin tamamı veya çalışan grupları için hem de bireysel çalışanlar için gerçekleştirilebilir. İlk durumda, kapalı eğitimlerden bahsediyoruz; bunun özü, uzmanın yalnızca işletmenizin üyeleriyle çalışmasıdır. Personele yönelik bu tür eğitimler genellikle yalnızca mesleki gelişimi değil, aynı zamanda ekip oluşturmayı ve kurumsal bir kültür oluşturmayı da amaçlamaktadır. Açık etkinlikler çeşitli kuruluşların çalışanlarına yöneliktir: Çalışanlarınızla birlikte diğer şirketlerin temsilcileri de eğitime tabi tutulur. Bu, yönetim becerilerinizi geliştirmenize, satış becerilerinizi geliştirmenize veya meslektaşlarınızla deneyim alışverişinde bulunurken ek motivasyon sağlamanıza olanak tanır.

Psiconsulting Center, personel için nihai olarak kurumun insan kaynakları potansiyelini gerçekleştirmeyi amaçlayan seminerler ve eğitimler düzenlemektedir. Her bir durumda, daima hedeflerimize ulaşırız. Bu nedenle Psikonsulting Merkezi'nin eğitimleri haklı olarak giderek daha popüler hale geliyor.

Moskova, işletmelere gelişme fırsatları sağlayan bir şehir - çok sayıda eğitim ve danışmanlık organizasyonu, çok sayıda eğitim merkezi. Bu nedenle pek çok yönetici için şu anda ilgili sorular şu şekildedir: “Yardım için kime başvurmalıyım? Hangi şirketle işbirliği en verimli ve karlı olacak?” Personel geliştirme ve eğitim ihtiyacı sorununuz haline geldiyse ve eğitmenlerin ve koçların nitelikleri, deneyimi ve yetkinliği sizin için önemliyse Psiconsulting Center'ın uzmanları size yardımcı olabilir!

Müşterilerimize başarılı bir iş yürütmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sunuyoruz -

profesyonel eğitim, danışmanlık, tavsiyeler ve hazır çözümler!

Eğitim, satış becerilerini geliştirmeye ve müşterilerle kişisel temas halinde çalışmaya yönelik doğrudan alıştırmaların yanı sıra, satış tekniklerinin bireysel unsurlarını geliştiren alıştırmaları da içerir. Profesyonel ve profesyonellere yönelik gelişim ve test egzersizleri genel yetenekler için gerekli olan etkili etkileşim Müşterilerle kişisel iletişim halindeyiz.

Eğitim programı, müşteri ile kişisel iletişimde satış tekniklerinin temel modüllerine dayanmaktadır. Eğitim danışanla çatışmasız iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik egzersizleri içermektedir. Ayrıca gerekli unsurlar, danışanlarla kişisel temas halinde etkili etkileşim için gerekli olan mesleki ve genel yeteneklere yönelik gelişimsel ve test egzersizleridir.

“Stres” kelimesine aşina mısınız? Stres, vücudun çevresel etkilere karşı verdiği doğal bir tepkidir. "Gündelik" stresi, başa çıkılabilecek ve başa çıkılması gereken stresten nasıl ayırt edebiliriz? Stres faktörlerine yenik düşmemeyi nasıl öğrenebilirim? zor durumlar iş hayatında ve strese karşı direnç geliştirmede?

Eğitim programı, satış teknolojisine aşina olmayan ve/veya satış becerilerini uygulamada zorluk yaşayan satış personeline yöneliktir. Eğitim, pratik vakalarla canlı, etkileşimli bir biçimde yürütülür ve rol yapma oyunları Katılımcıların kendi kaynaklarını başarılı bir satıcı olarak görmelerine ve temel satış becerilerini uygulamalarına olanak tanır: iletişim kurmak ve sürdürmek, ihtiyaçları belirlemek, itirazları sunmak ve onlarla çalışmak.

Eğitim, psikolojik güvenlik (bir kişinin doğal iç gücü) ve psikolojik savunma (özel teknikler ve yöntemler) kavramlarını ayıran, daha etkili ve pragmatik bir gelişime olanak tanıyan özel bir insan bilinci ve ruhu modeline dayanmaktadır. Saldırganlığı püskürtme ve manipülasyonu etkisiz hale getirme becerileri.