VI. Elektrik faturalarının hesaplanması ve ödenmesi prosedürü. Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanması için mevcut kurallar: normlar ve kalite standartları

Kamu hizmetleri, vatandaşlar için rahat yaşam koşulları yaratan faaliyetlerdir. Sağlananların listesi araçlar mutlaka kiracılar ile konut ve toplumsal hizmetler, yönetim şirketi, HOA veya diğer sorumlu organ arasındaki sözleşmede gösterilir. Ancak, her insan evin böyle bir kopyasına sahip değildir, pek çoğu tamamen mantıklı bir soru sorar, ev yöneticisinin sorumluluğu nedir ve tam olarak ne için ödeme yapmanız gerekir.

Geçtiğimiz yıllarda, kamu hizmetleri alanına ilişkin Rus mevzuatında bazı değişiklikler yapılmıştır. Devlet düzenlemelerine göre, kamu hizmeti sağlayıcıları ya bir tüzel kişilik olabilir ya da Bireysel girişimci... Bu kişi, gerekli kaynakların elde edilmesinden, üzerinde anlaşılan işin yürütülmesinden, tüm iletişim sistemlerinin hizmet verilebilirliğinden sorumludur.

Tarafından son değişiklikler kamu hizmetlerini kullanma hakkı:

• Ailesiyle birlikte bir dairenin veya diğer konutların sahibi;
• Kooperatiften konut alan vatandaşlar;
• Kiracılar apartman binası;
• Bir apartmanın binalarının kiracıları.

Anahtar noktaları

Her şeyden önce, sağlanan yardımcı programlar listesine nelerin dahil edildiğine dikkat edilmelidir:

Sevgili okuyucular!

Makalelerimiz, yasal sorunları çözmenin tipik yollarından bahseder, ancak her vaka benzersizdir. Sorununuzu nasıl çözeceğinizi öğrenmek istiyorsanız - sağdaki çevrimiçi danışman formuyla iletişime geçin →

Hızlı ve ücretsiz! Veya bizi telefonlardan arayın (saat başı):

Elbette, belirli bir ev için geçerli olmayan bir öğe, kamu hizmetleri ile ilgili olamaz. Örneğin, kanalizasyon sistemi veya sıcak su temini yoksa, ödemeye dahil edilmemeli ve buna göre yönetim şirketi ile yapılan sözleşmede yer almamalıdır.

Yönetim şirketlerinin ve konut ve toplumsal hizmetlerin yükümlülükleri

Yönetim şirketleri, konut ve toplum hizmetleri ve diğer ilgili yapılar tarafından karşılanan genel ev ihtiyaçları da kamu hizmetlerinin maliyetine dahil edilir. Her konut sakini ne için ödeme yaptığını ve ödediğinin karşılığını alıp almadığını bilmelidir. Genel yardımcı programlar şunları içerir:

Ayrıca sözleşmede münferit olarak yer alan başka hususlar da olabilir. Bu ek hizmetlerin tam olarak ne olduğunu ve başka neler içerdiğini öğrenmeniz gerekiyorsa, yönetim şirketi veya konut ve toplum hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Çoğu zaman, böyle bir ihtiyaç, aşırı uyanık vatandaşlar arasında veya yönetim organları tarafından görevlerinin haksız bir şekilde yerine getirilmesi durumlarında ortaya çıkar.

uygulanabilir standartlar

Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kuralları etkileyen değişiklikler, yalnızca görevlerin maddeye göre bölünmesini değil, aynı zamanda makbuzların hesaplanması ve ödenmesi prosedürünü de içerir. Isıtma dışında, ödeme her daire sahibi için ortak bir ev ve bireysel olarak bölünmüştür. Makbuzlar da ayrıdır.

Yenilikler düzenleyici katsayıları da etkiledi. Bu, vatandaşları dairelere bireysel sayaç takmaya zorlamak için yapıldı. İlkenin çok basit olduğu ortaya çıktı: bir ölçüm cihazı kurma konusunda teknik bilgiye sahip olan ancak bunu yapmayanlar için, her türlü yardımcı program için artırılmış bir standart getirildi. Ayrıca, aynı nüfus kategorisi için, her altı ayda bir tarife yüzde on artırılarak yüzde altmış sınır sınırına getirildi. Başka bir deyişle, 2013'te onaylanan böyle bir yenilikten iki yıl sonra, sayaç takmayı daha fazla reddetmek, yüzde altmış fazla ödeme ile doludur.

Böyle bir değişikliğin tek avantajı, bu fazla ödeme yüzdesinin enerji tasarrufuna ve mevcut sistemlerin verimliliğinin artırılmasına yönelik olmasıdır.

Sözleşme şartlarının uygun olmayan şekilde yerine getirilmesi

Yönetim şirketi, ilgili tüm tarife artışlarını dikkate alarak kiracılardan yine de tam ödeme talep ediyorsa, ancak aynı zamanda yükümlülüklerini kötü niyetle yerine getiriyorsa veya yükümlülüklerini hiç yerine getirmiyorsa, yasa belirli eylemleri sağlar. Örneğin, çöpler zamanında kaldırılırsa, bitişik bölge temizlenmezse, girişte lamba yoksa ve camlar kırılırsa, bu ve diğer ihlaller ilgili kanun tarafından kaydedilmelidir. Evin herhangi bir kiracısı, iki komşu ve ev sahipleri derneği başkanı ile birlikte düzenlenebilir.

Yasanın imzalandığı tarihin, düşük kaliteli kamu hizmetlerinin sağlanması için geri sayım süresi olarak hizmet edeceği unutulmamalıdır. Açıklanan ihlaller ve sakinlerin büyük memnuniyetsizliği durumunda, belirli iddialarla toplu bir şikayet hazırlamak gerekir. Şikayet, katılan her kiracının soyadını, adını, soyadını, ikamet adresini ve imzasını içermelidir. Böyle bir belge sunulur Yönetim şirketi veya konut ve toplumsal hizmetler. Şikayet, kiracıların eksikliklerin giderilmesini talep ettikleri tarihi açıkça belirtmelidir. Bir kopyasını saklamanız gerekir.

Ayrıca, Konut ve Kamu Hizmetleri Departmanına benzer bir mektup gönderilir. yerleşme uygun önlemi alma ve ihlal edenleri adalete teslim etme talebiyle. Bu, ilk şikayetin hiçbir etkisi olmadıysa yapılır. Ayrıca, ikinci seçenek işe yaramadıysa mahkemeye gitmelisiniz.

Apartman binalarının ve diğer binaların (su temini, atık su bertarafı, elektrik, gaz ve ısıtma temini) nüfusu için konforlu yaşam koşulları yaratma faaliyetleri, konut ve toplumsal hizmetlerdir. Listelerinde neler var ve hangi gereksinimleri karşılamaları gerekiyor, tüketiciler için hayati bilgiler.

Yeni kurallar

2012 yılında kamu hizmetleri alanında hizmet sunumuna ilişkin yeni kurallar getirilmiştir. Bunların sağlanmasına ilişkin prosedüre ilişkin Kararname, kamu hizmetlerinin (KS) kesin bir tanımını sağlar. CU yürütücüleri tüzel kişiler veya SP. Kaynakları alırlar, işleri yürütürler ve tüm kurum içi iletişimlerin hizmet verilebilirliğinden sorumludurlar. Apartmanların ve diğer konutların nüfusu, yeni kuralların 2. bölümünde belirtilen bir dizi koşulla karşı karşıya kaldı. Sağdaki CU'yu kullanın:

• aileleriyle birlikte ev sahipleri;
• bir kooperatif kuruluşundan konut alan kişiler;
• bina kiracıları;
• bir daire veya oda kiralamış kişiler.

"Kamu hizmetleri" kavramına neler dahildir? Bunlar aşağıdaki faydalardır: elektrik, drenaj, sıcak ve soğuk suya erişim ve diğerleri. Kurallara göre, sürekli tedarik edilirler ve sezon boyunca günün her saatinde ısıtma mevcuttur. Toplu konutlarda kazalar, düzensiz ısı veya su temini mümkündür, ancak WHB'nin kalitesiyle ilgili katı bir şekilde düzenlenmiş standartlar çerçevesinde.

Yardımcı programlar listesine neler dahildir?

Kamu hizmetleri listesinde yer alan hizmetler aşağıdaki tabloda sunulmaktadır.

Kamu hizmetlerine nelerin dahil edildiğinin listesi, evin olanaklarının düzeyine bağlıdır. Konutta kanalizasyon sistemi yoksa, KU olarak sayılmamalıdır.

Konut hizmetleri

Konaklama makbuzlarını inceleyen herhangi bir tüketici, evin genel ihtiyaçları ile ilgili sarf malzemelerine dikkat eder. Bunlar konut hizmetleridir. Bu alandaki kullanım maliyetlerine neler dahildir? Tüketici ne için ödeme yapıyor? Apartman sakinleri, özel konut sakinlerinin aksine, kamuya ait mülkün bakımından kaynaklanan aşağıdaki masrafları öderler:

1. Aydınlatma, yasal kurallara göre optimum sıcaklığın korunması.
2. Evin genel alanları ve alanları için temizlik, temizlik, sanitasyon oluşturma.
3. Atık bertarafı ve nakliye maliyetleri (katı, sıvı). Bir konut binasında konaklayan kuruluşlar ve girişimciler de bu masrafları ödemek zorundadır.
4. Yangın Güvenliği.
5. Peyzaj ve güzelleştirme ile bakım arsa hangi evin mülkünün bir parçasıdır.
6. Onarım maliyetleri (sermaye ve cari).
7. Evin mevsimsel kullanımına hazırlanmak için önlemler.
8. Kamu mallarının bakım maliyetleri.
9. Ortak alanların denetimine yönelik faaliyetler.

Kamu hizmetlerinin sağlanması hakkındagüç kaynağında

2012 yılında yürürlüğe giren kurallara göre, değişiklikler güç kaynağı sırasını etkiledi. Bazı durumlarda evlere elektrik sağlayan işletmeler KU uygulayıcıları olabilir. Elektrik hizmetlerine neler dahildir?

İlk olarak, kaynak sağlayan kuruluşlar dahili elektrik sistemine hizmet vermek zorunda değildir, evin içindeki kalite seviyesinden sorumlu değildirler. İkinci olarak, yalnızca sistemin unsurlarını bölen sınırlara kadar hizmetin uygun şekilde sağlanmasından sorumludurlar.

Yeni gereksinimler, tüketicinin her ayın 23'ünden 25'ine kadar okuma alma ve aynı ayın 26'sına kadar elektrik satış organizasyonuna aktarma hakkını içeriyor. Verilerin alınmaması durumunda Energosbyt, standartlara göre tüketim hacmini hesaplama hakkına sahiptir. Tüketici, Energosbyt temsilcilerinin cihazların durumunu ve verilerin güvenilirliğini kontrol etmesini sağlamalıdır.

Herkes bilir ki, mühürlere dokunmak, sayaçları sökmek, tezgahın “kurumaması” için işlerine müdahale etmek yasaktır. Bu tür eylemler, ödemenin birkaç kat artacağı gerçeğine yol açacaktır: tüm sakinler için 24 saat çalışma için cihazların gücünü dikkate alarak "kulibin" talep edecekler.

Değişiklikler ayrıca genel ev tarafından sağlanan elektrik hacmini hesaplama prosedürünü de etkiledi. Aylık olarak KU'nun bir parçası olarak ayrı olarak ödenir. Bu nedenle, tatile gittiyseniz, bir apartman dairesinde yaşamıyorsanız veya başka nedenlerle evde değilseniz, bu süre zarfında yine de genel ev elektrik tüketimini ödemekle yükümlüsünüz. Genel bina KU'larının hacmi hesaplanır ve her birinin kapladığı alan dikkate alınarak kiracılar arasında bölünür. Genel bir ev sayacının yokluğunda, standartlar bazında hesaplama yapılır. Her bölge için farklıdırlar, ancak genel bir metodolojiye göre geliştirilirler. Ayrıca, ışığı sağlayan kuruluş, borcu olan kiracıda, üç aylık tüketim için aydınlatmayı kapatma hakkına sahiptir. Bir sayacın olmaması bunda herhangi bir rol oynamaz.

Yeni düzenlemeler

2013 yılında kurumsal yönetimin sağlanmasına ilişkin kurallarda değişiklikler onaylanmıştır. "Fatura faturaları" kavramına neler dahildir? Yeni kurallara göre nasıl hesaplanır? KU için ödeme (ısıtma hariç) kişisel ve genel kat hizmetlerine bölünür ve makbuzda ayrı olarak imzalanır.

Yenilikler düzenleyici katsayıları da etkiledi. Apartmanların nüfusunu bireysel sayaçları kurmaya "teşvik etmelidirler". Ev çapında ve bireysel kayıtları tutan cihazları tedarik edebilecek teknik yeteneğe sahip olan ancak bunu yapmamış olanlar için, tüm KU türleri için artırılmış standartlar getirilmiştir. Örneğin, yeni yıldan sonra, ödeme altı ay sonra% 10 arttı -% 10 daha ve fazlalık% 60'a ulaşana kadar! Sonuç olarak, sayaçları takmayanlar, iki yıl içinde yaptıranlardan %60 daha fazla ödemek zorunda kalacak.

Bu durumdaki avantaj, KU için bu fazla ödemenin yönetici kuruluş tarafından enerji tasarrufu ve güç sistemlerinin verimliliğinin artırılması için harcanmasıdır. Başkanın kurumsal yönetim maliyetinin yılda %6'nın üzerine çıkmasına izin vermeme şartıyla ilgili bir soru ortaya çıkıyor. Sayaçsız apartman ve evlerde oturanlara bu talimat nasıl uygulanacak?

Genel bina KU'sunun ödeme prosedürü

Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin yeni Kurallar, ısıtma oranlarını hesaplamak için değiştirilmiş bir formül içermektedir. Eski versiyonda, toplam ısı enerjisi tüketimi, binaların toplam karelerine bölünmüştür (konut + konut dışı + kamu). Yeni versiyonda, ortak alanları olmayan konut ve konut dışı binaların toplam karelerine bölünmüştür. Böylece standart arttı.

Genel ısınma giderlerinin konut sakinlerinden kaldırılmasına sevindim. Artık kiracılar, pillerin olmadığı bir girişi ısıtmak için para ödemek zorunda kalmayacak. Atık su bertarafı genel yapı standartlarının dışında tutulmuştur: Çimlerin üzerine dökülen suyun tahliyesi için herhangi bir ücret ödenmesine gerek yoktur. Evde sıcak ve soğuk su ölçümü, kamu hizmetlerinin sağlanması için yeni kurallar, normları dikkate alarak hesaplamayı önermektedir: ayda kişi başına 90 litre.

KU'yu yöneten kuruluşlar artık genel hane halkı kayıplarını azaltmak için motive olmuş durumda. Onlar için hizmet hacmi standart dahilinde olmalıdır, eğer hala aşılırsa, fark tüketiciler tarafından değil, yönetim şirketinin kendisi tarafından ödenir. İstisnalar, sahipler toplantısında fazlalığın kiracılar arasında bölünmesine karar verilen evlerdir. KU'nun yüklenicisi bir şirket değil, bir kaynak tedarikçisi ise, o zaman fark, sahip oldukları alanlar dikkate alınarak tüketiciler arasında bölünür.

Kurumsal yönetimin uygunsuz sağlanması gerçeği nasıl tespit edilir?

Girişte birkaç gün ampul kalmazsa veya camlar kırılırsa ne yapmalı? KU yetersiz sağlanırsa ve yüklenici aranamaz veya tepki vermezse, tüketici haklarının ihlali gerçeğini belirleyebilir. Kiracı, iki komşunun ve HOA (ev konseyi) başkanının katılımıyla bir kanun hazırlar. GB'nin uygun olmayan şekilde sağlanma süresi, kanunun imzalandığı andan itibaren dikkate alınacaktır (aşağıda bir örnek verilmiştir).

Kamu hizmetleri aylarca yerel alanın temizliğini organize etmezse veya gerçekleştirmezse ne yapmalı yenileme çalışmaları girişlerde? Sonuçta, bunlar da yardımcı programlar. Sakinlerin haklarını korumaya yönelik faaliyetlere neler dahildir?

1. Yönetim şirketine tüm kiracıların adı, adresi ve imzası ile toplu bir talep hazırlanması. Temel gereklilik, hizmet eksikliklerinin makul bir süre içinde giderilmesidir.
2. İl veya ilçenin Konut ve Sosyal Hizmetler Departmanına kişisel ve yazılı başvuru. Kurumsal yönetimin sağlanmasındaki eksiklikleri yazılı olarak sıralayın ve bunları ortadan kaldıracak tedbirlerin alınmasını, faillerin adalet önüne çıkarılmasını isteyin.
3. Birinci ve ikinci adımlar işe yaramadıysa, mahkemeye bir talepte bulunun.

Kurumsal yönetimin sağlanmasına ilişkin sözleşme

GBP, yeni kurallar kapsamında bunların sağlanmasına ilişkin prosedüre ilişkin hükümler içeren ücretli bir yazılı sözleşme kapsamında sağlanır. Kuralların hükümlerini dikkate almalı ve kamu hizmetlerine ilişkin gerekli koşulları içermelidir. Sözleşmeye neler dahildir, sonuçlandırma prosedürü nedir?

Kiracı, GB'yi zaten kullanıyorsa veya tüketmeyi planlıyorsa, GB'yi sağlayan kuruluş yazılı bir sözleşme yapma hakkına sahiptir. Tüketici tarafından bu eylemleri gerçekleştirirken hizmetlerin sağlanmasına ilişkin hükümler içeren sözleşme akdedilmiş sayılır. Kurallar, yüklenicinin hizmet sunması ve ödeme talep etmesi için son tarihi belirler.

Herhangi bir mülkiyet biçiminde, yönetim organizasyonu gerekli Gümrük Birliği'ni sağlamalıdır ve konut sakinlerinin bir düzeyde ev geliştirme sağlamalarına izin veren hizmetlerin sağlanmasını sözleşme yükümlülüklerine dahil etmelerini reddedemez.

Kiracılar, kiracılar için bir kira veya kira sözleşmesi düzenlenir. Yazılı bir sözleşme bu yeniliklere uymuyorsa, yine de yeni gereksinimlere göre ve tüm koşulları dikkate alınarak yapıldığı kabul edilir. Tüketicinin kağıt üzerinde bir sözleşmesi yoksa, yönetici kuruluş veya tedarikçinin kendisine hizmet vermeyi reddetme hakkı yoktur.

Kiranızı azaltmanın altı yolu

Kamu hizmetlerine neyin dahil olduğunu ve haklarınızı korumak için nereye gidileceğini nasıl öğrenebilirim? Birkaç adımda kurumsal yönetimin maliyetini düşürebilir ve yardımcı programları etkileyebilirsiniz:

1. Ücretlerinizi resmi olarak maliyet kalemine göre ayrı olarak talep etmek, kamu hizmetlerine nelerin dahil olduğunu, ne için ödeme yapmanız gerektiğini ve hangi hizmetleri tam olarak almadığınızı görmenize yardımcı olacaktır.
2. Bir ay içinde verilmeyen hizmetler için bir kanun hazırlamak için, yönetim şirketinizin konut inşaat şirketinin bir çalışanını davet etmeniz gerekir. Kanun, cari ayın 20'sine kadar hazırlanmalıdır.
3. Konut kooperatifi çalışanı ile birlikte (veya onsuz) bir eylem talebi hazırlayın. Kiracıların imzalarını toplayın (ne kadar çok, o kadar iyi).
4. Ayın ilk günlerinde, konut kooperatifine GB'nin ödemesinin yeniden hesaplanması için bir başvuru gönderin, eylemler eklenmelidir.
5. Kamu hizmetleri yeniden hesaplamayı reddederse, bölgenin tüketici haklarının korunması departmanına veya şehrin konut ve toplum hizmetleri departmanına şikayette bulunun.
6. Ayrıca tüketicinin merdiven temizliği gibi hizmetleri reddetme hakkı vardır.

Çözüm

Kurumsal yönetim yapma prosedüründeki yenilikler, makbuzlarını basit ve şeffaf hale getirmek için yapılmıştır. Genel olarak, nüfusun konut ve toplumsal hizmetler ile ilişkilerini düzenlerler. Ancak yeni kurallarda bir takım belirsizlikler var. Bu reformun etkili olup olmayacağı zamanla anlaşılacaktır.

Her vatandaş, kamu hizmetleri listesine neyin dahil olduğunu tam olarak bilmiyor. Her kişinin hangi olanaklara güvenebileceğini bulalım Rusya Federasyonu 2020'de.

Sevgili okuyucular! Makale, yasal sorunları çözmenin tipik yollarından bahsediyor, ancak her dava bireysel. nasıl olduğunu bilmek istersen problemini çöz- bir danışmanla iletişime geçin:

BAŞVURULAR VE ARAMALAR 7/24 ve GÜN OLMADAN KABUL EDİLİR.

hızlı ve BEDAVA!

Ve yönetim şirketleri veya HOA tarafından sağlanan kaynakların kullanıcıları tarafından ödemenin nasıl yapıldığını belirleyeceğiz.

Kamu hizmetleri sayesinde vatandaşlar konforlu bir konaklamaya güvenebilirler.

Ve bu tür hizmetlerin listesi, daire sahipleri ve konut ve toplumsal hizmetler, yönetim şirketi veya ev sahipleri derneği arasında hazırlanan anlaşmada belirtilmiştir.

Ancak herkesin elinde örnek bir sözleşme yoktur ve bu nedenle genellikle yönetim organının tam olarak ne yapması gerektiği ve ne için ödemeye değer olduğu sorusu ortaya çıkar.

Gerçekten de, genellikle yasal normları bilmemeleri nedeniyle vatandaşlar haklarını, mevcut faydaları bilmiyorlar. Sonuç olarak, fazla ödeme yapıyorlar.

Genel yönler

Tam olarak ne için ödeme yaptığımızı biliyorsanız, konut ve toplumsal hizmetler için ödemelerin yeniden hesaplanmasını tartışabilir, özel bir ev için yetkin bir şekilde planlar hazırlayabilirsiniz. inşaat işleri vesaire.

Konut ve toplumsal hizmetler 2 tür hizmet sunar - ortak ve konut. Hem bunlar hem de diğerleri insanlar için yaşam konforunu arttırır.

Bu tür şirketler, kolaylıkların kesintisiz sağlanmasını sağlamalıdır. Vatandaşlar, sırayla, onlar için zamanında ödeme yapmalıdır.

Temel konseptler

Konut ve toplumsal hizmetler, vatandaşlara temel faydalar sağlamak için tasarlanmış hizmetlerdir.

Daireniz bu tür tüm iletişim sistemlerine bağlı değilse, koşulların iyileştirilmesine yönelik isteklerinizi ilgili mercilerin yetkililerine bildirebilirsiniz.

Ve devlet kurumları bu tür talepleri reddedemez. Bir yerleşim bölgesinde zorunlu nesneler:

• duş, banyo, çalışma musluğu ile lavabo;
• kesintisiz çalışan bir ısıtma sistemi (elektrikli cihazlar dikkate alınmaz);
• Avrupa standardının güç kaynağı ve prizleri;
• kanalizasyon sistemi.

Zorunlu mükellef kimdir?

Elektrik faturası ödeme yükümlülüğü, maddede belirtilmiştir.

Belirli bir kişi çevresinde meydana geldiğinde belirtilir. Ödemeli:

Sadece kayıtlı kişilerden ücret alınır. Mevzuat, aslında bir apartman dairesinde yaşayan kişilerin tahakkuk etmesini sağlamaz.

İstisna, tüketicilerin gönüllü olarak hizmetler için ödeme yapmak istedikleri durumlardır. Ancak bu durumda, böyle bir kişi ile mal sahibi arasında uygun bir anlaşma yapılması tavsiye edilir.

Böyle bir cihaz yoksa, kiracı başına (veya metrekare başına) kaynak tüketimi oranına göre miktar belirlenir.

Vatandaşların tüm apartman binalarına genel ev ölçüm cihazları (ODPU) kurma zorunluluğundan bahsediyor.

Böylece belirli bir dairede tam kaynak tüketimi miktarını belirleyebilirsiniz.

başka ne olabilir

Yönetim şirketi tarafından sağlanan her hizmet zorunlu değildir. İsteğe bağlı olanlar vardır, bir kişi kendi takdirine bağlı olarak 2 tane arasından seçim yapabilir. Bunlara sıcak su ve gaz temini dahildir.

Ayrıca her iki hizmeti de seçebilirsiniz. İLE ek hizmetler vatandaşların bağımsız olarak seçme hakkına sahip oldukları, şunları içerir:

• kablo TV;
• radyo (sakinler tarafından kullanılmıyorsa, kapatma hakkında bir açıklama yazarlar);
• interkom.

Ancak vatandaşlar, ortak inşaat alanında bulundukları için asansör ve çöp oluğu için ödeme yapamıyorlar. Arızalı olup olmadıkları başka bir konudur.

Daha sonra ya mahkemede dava açılır ve düşük kaliteli hizmet sunumunun ilgili kanıtı sunulur.

ortaya çıkan nüanslar

Kamu hizmetlerinin kiracılar ve tüzel kişiler tarafından nasıl ödendiğini düşünelim.

Kira öderken

Bir mülk kiralandığında, mal sahibi ile kiracı arasında bir sözleşme düzenlenir. Böyle bir belgede, kamu hizmetleri için ödeme yapmaktan kimin sorumlu olduğunu kaydetmeye değer.

Böyle bir öğe yoksa, tüm hizmet faturaları daire sahibinin adına gelir.

Bu nedenle, sözleşmedeki ödeme maddesi, ev sahibinin kendisini vicdansız kiracılardan korumasına izin verecektir.

3 olası seçenek vardır:

Yardımcı programlara neler dahildir? Kamu hizmetleri, apartman sakinlerine hizmet vermeyi amaçlayan bireylerin faaliyetleridir. gerekli koşullar konaklama, konfor. Kural olarak, bu tür faaliyetler, bir HOA (ev sahipleri derneği) veya bir yönetim şirketi şeklinde temsil edilen herhangi bir konut kuruluşu tarafından gerçekleştirilir. Barınma ve toplumsal hizmetler (konut ve toplumsal hizmetler) kavramı ile girişimleri durdurabilirsiniz. konut organizasyonu yanlışlıkla oraya giren borçları veya ödemeleri ilişkilendirmek için.

Peki kiraya neler dahil? Ev sahipleri dernekleri veya yönetim şirketleri, kendi takdirlerine bağlı olarak ve kiracılarla anlaşarak farklı nitelikte hizmetler sağlayabilir. Ancak, yalnızca mevzuatta doğrudan bu şekilde belirtilen hizmetler kamu hizmeti olarak kabul edilir.

1. Sakinlere soğuk su temini. Bu yardımcı programın sağlanması için tek gereklilik, sürekli besleme sakinlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli miktarda kaliteli su. Su temini, merkezi sistemler, müstakil bir evde ayrı su temini sistemleri veya bir apartmanın dışına kurulan bir kolon aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
2. Sıcak su temini. Sakinlere sıcak su sağlama gereklilikleri, soğuk su temini ile aynıdır.
3. Atık su bertarafı. Bu tür suyun yönlendirilmesi, yalnızca merkezi kanalizasyon sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Böyle bir kamu hizmeti sürekli olarak sağlanmalıdır. Aynı zamanda, bir apartmanın her yerleşim bölgesinde kanalizasyon sistemine erişim olmalıdır.
4. Elektrik kaynağı. Her apartmanın insan yerleşimine uygun sayılabilmesi için elektrik hatlarına bağlanması gerekir. Konut sakinlerinin ev ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli miktarda elektrik iletimi sürekli olarak gerçekleştirilmektedir.
5. Sakinlere gaz temini. Gaz temini günün her saatinde olmalıdır. Evin gaz besleme hatlarına bağlanması mümkün değilse, sertifikayı geçen ve çalışmaya uygun gaz tüplerinden gaz sağlanmasına izin verilir.
6. Konut sakinlerine ısıtma sağlamak. Apartmanlara ısıtma ağırlıklı olarak kış aylarında sağlanmaktadır. Ancak sıcaklık değişimlerine bağlı olarak yılın diğer zamanlarında da ısıtma sağlanabilir. Isıtma için temel gereksinim, dairede oda sıcaklığını korumak için yeterli olan böyle bir hacimde ısı teminidir.

Kiracılara sağlanan hizmetlerin listesi sorunu, kiracılar toplantısı ile ilgili konut organizasyonu arasındaki müzakereler yoluyla çözülür. Müzakereler sırasında varılan anlaşmalar, bir apartmanın bakımı için bir anlaşma şeklinde resmileştirilir.

Bir kamu hizmetinin mevcudiyeti, belirli bir apartmanda mevcudiyetine bağlıdır. Dolayısıyla, bir apartmanda kanalizasyon yoksa, buna göre bu hizmet sakinlere verilmeyecektir. Aynı zamanda, bir evin kullanılması için kabul edilmesi için bazı hizmetlerin varlığı zorunlu görünmektedir.

Kamu hizmetleri, kanunla oluşturulan listeye dahil edilenlerdir. Kanunda bu şekilde belirlenen ve olmadan konutun işletilmesine kabul edilmeyecek olan konut ve toplum hizmetlerindeki hizmetlere ek olarak, konut kuruluşları, konut sakinleri ile anlaşarak farklı bir hizmet sağlama hakkına sahiptir. yardımcı programlara ek olarak hizmetlerin listesi. Bu hizmetler konut hizmetleri olarak adlandırılır ve apartmanlar için de zorunludur.

Peki konut hizmetleri listesine neler dahildir?

1. Evdeki ortak alanlar olarak kabul edilen konut dışı alanların aydınlatılması ve bu odalarda normal sıcaklığın korunması.
2. Bitişik bölgelerin ve ortak binaların sıhhi standartlara uygun olarak bakımı, buna yönelik faaliyetler yürütmek.
3. Sakinlerin evsel atıklarının toplanması ve köy dışına çıkarılması. Bu hizmet daha önce konut kuruluşlarının kendileri tarafından sağlanıyordu. Bugüne kadar, bu hizmetin konut ve toplumsal hizmetlere sağlanması merkezileştirildi ve konut kuruluşları artık aracı olarak hizmet veriyor.
4. Güvenlik yangın Güvenliği... Bu hizmet, konut sakinlerine ve konut binasının kendisine bir yangın alarm sistemi ve yangınla mücadele araçları sağlamayı içerir. Rusya Federasyonu yasalarına göre, yangın güvenliği amacına hizmet eden herhangi bir eylem veya ekipman bu hizmete girebilir.
5. Bitişik bölgelerin topraklarında ekolojik olarak elverişli bir iklim yaratmak için konut ve toplumsal hizmetlerin parçası olan önlemler. Esas olarak işaretli alanların çevre düzenlemesi ve iyileştirilmesine yönelik eylemlerle temsil edilir.
6. Mevcut ve ana karakterdeki konut onarımları. Bunun için kaynak yaratma aylık olarak yapılır ve hizmetin kendisi ihtiyaç duyulduğunda ve kanunla belirlenen aralıklarla sağlanır.
7. Evi belirli bir mevsime hazırlamak. Örneğin, kışın yalıtılabilir. İlkbahar mevsiminde, olukları güncellemek, çatıları ve evi oluşturan diğer nesneleri kontrol etmek vb. gerekli olabilir.
8. Tüm daire sahiplerine ait bir evde mülkün yasal yetkiye dayalı olarak bakımı ortak mülk.
9. Belirli önlemlere duyulan ihtiyaç için evin durumunun gözden geçirilmesi.

Böyle bir kira bakım hizmetleri listesi, kural olarak, yalnızca apartmanlarda yaşayan sakinlere verilir. Özel ev sahiplerine sağlanmazlar, bu nedenle bu tür hizmetler için ödeme yapmazlar.

Öte yandan, mevzuatta zorunlu olarak yer alması gereken uygun hizmetleri kendileri sağlamak zorundadırlar. Örneğin, yangın güvenlik sistemlerinin varlığı, önkoşul herhangi bir konutun insan yerleşimine kabulü.

Peki kira makbuzunda ne var? Sakinler, öncelikle, Rusya'daki konut ve toplumsal organizasyondan kendilerine gelen ve ödeme miktarını içeren makbuzların içeriği, içerdiği kavramlarla ilgileniyorlar. Birçoğu, neden belirli makalelerin makbuza dahil edildiği ve ödenecek tutarı ve toplam tutarı neyin oluşturduğunu merak ediyor. Ancak, birçoğunun nasıl okunacağı hakkında hiçbir fikri yoktur.

• ilgili ayda sağlanan konut ve toplumsal hizmetler hakkında tüketim miktarlarını gösteren bilgiler;
• apartmanın tüm sakinlerinin çıkarları için sağlanan genel hizmetler hakkında bilgi;
• elektrik faturasını ödemesi gereken kiracı hakkında bilgi;
• konut kurumu hakkında bilgi;
• konutun kişisel hesabı;
• kamu hizmetlerinde banka hesap bilgileri;
• ödenecek tutar, avans tutarı ve son ödeme tarihi;
• konut ve toplumsal hizmetlerin maliyeti için tarife tablosu;
• referans için diğer bilgiler;
• hesaplamaların mevcudiyeti hakkında bilgi;
• tüketici hatırlatıcıları

• tüketilen soğuk ve sıcak suyun maliyeti;
• tüketilen elektriğin maliyeti;
• tüketilen gazın maliyeti;
• sağlanan ısı enerjisinin maliyeti;
• ev bakım hizmetlerinin maliyeti;
• onarımlar için ödeme miktarı.

Buna ek olarak, kiracılar, ortak konut binalarını sürdürmeyi amaçlayan hizmetler için yan kuruluş bazında ödeme yaparlar. Bu tür hizmetlerin listesi şunları içerebilir:

• merdiven boşluklarının temizlenmesi;
• bitişik bölgelerin sıhhi bakımı;
• evsel atıkların uzaklaştırılması;
• mühendislik ekipmanlarının düzenli bakımı.

Bilgilendirme işlevine ek olarak, makbuz, sakinlerin ortak daire için ödeme yapma yükümlülüğüne sahip olmaları için temel oluşturur.

• ödenecek toplam tutar;
• ödemenin yapılacağı tarih;
• ortak dairenin zamanında ödenmemesinin sonuçları.

Makbuzdaki büyük miktarda bilgi onu anlaşılmaz hale getirir.

Ancak dilerseniz sadece birkaç dakika geçirdikten sonra iyice anlayabilirsiniz. Tabii ki, ne için ödeme yaptığınızı bilmek daha iyidir.

Ancak, makbuz içermesi gerekir ek bilgi.

• ödenecek miktarın kodunun çözülmesi;
• referans bilgisi;
• tüketilen ortak daireyi hesaplamak için kullanılan ekipmanın tanımı;
• ortak ödeme yöntemleri.

Buna karşılık, ödenecek tutarın kodunun çözülmesi bölümünde, toplam kira tutarından oluşan aşağıdaki veriler dahil edilmelidir:

• ortak bir daire için ayrı bir dairenin tüketimi için ödenecek miktar;
• ortak binaların sağlanması için masraflar;
• tarifeler;
• toplam ödeme tutarı;
• yeniden hesaplama;
• yaşama ücreti faydaları;
• sonuç.

Ortak binaların bakım maliyetleri, bireysel bir daire tarafından tüketilen hizmetlerin geçim standardından ayrı olarak hesaplanır. Bu nedenle, bireysel bir dairenin tüketim hacimleri, özel muhasebe ekipmanının göstergelerine ve bu tür ekipmanın yokluğunda, bölgesel makamlar tarafından belirlenen tüketim standartlarına göre hesaplanır.

Ortak ev eşyaları için giderler, tüm dairelerin muhasebe ekipmanı göstergelerinin ortak ev muhasebe ekipmanı göstergelerinden çıkarılmasının sonucuna göre hesaplanır. Bu sonuç bir apartmanda yaşayan kişi sayısına göre tüm dairelere bölünmüştür.

• düzenlemeler, anlaşmalar, yasal normlar;
• ilgili ayda alınan ölçüm ekipmanı okumaları;
• genel gösterge tüm ev için tüketim.

Ekonominin referans bilgileri, konut sakinleri tarafından ortak daire miktarının hesaplanmasının doğruluğunu kontrol etme amacına hizmet eder. Bu nedenle çoğu dürüst olmayan konut kuruluşu bu tür bilgileri sağlamaz.

Her kamu hizmeti tüketicisine, özel yazılım kullanarak bireylerin borçlarını kontrol edebilecekleri vb.

• bireysel tanımÖdeme;
• her bir kişisel hesabın ödeme verilerini kontrol etmek;
• avans veya borcun varlığına ilişkin bir ekstre verilmesi;
• geçim seviyesinin kurallarına göre yardım haklarının mevcudiyeti.

Genellikle makbuz, konut organizasyonunun hizmetleri için ödeme yapabileceğiniz yöntemleri göstermez. Tüketicinin rahatlığı için bu tür bilgileri içerirler.

• ödeme terminalleri ve ATM'ler aracılığıyla;
• İnternetteki ödeme sistemleri aracılığıyla;
• özel olarak tasarlanmış mobil uygulamalar.

Tabii ki, her tüketici, faturaları hangi şekilde ödeyeceğini bağımsız olarak seçme hakkına sahiptir. Ancak bunların zamanında ödenmesi gerekir.