Güven ödemesi Rostelecom internet telefon numarası. Her zaman çevrimiçi olabilmek için Rostelecom tarafından İnternet için vaat edilen ödeme. Kullanım Şartları

Hesabımızın durumunu ne kadar izlemeye çalışırsak çalışalım, paranın en uygunsuz anda tükendiği durumlar vardır. Bu gibi durumlarda Rostelecom "söz verilen" veya "güvenilen" ödeme hizmetini sağlamıştır. Bakiyeniz yenilenene kadar iletişim halinde kalmanıza olanak tanır ve bu yazıda Rostelecom'dan vaat edilen (güven) ödemenin nasıl alınacağı sorusuna bakacağız.

Vaat edilen ödemenin bağlanıldığı andan itibaren 5 gün süreyle geçerli olduğunu belirtelim. Bu süre zarfında, mevcut yöntemlerden herhangi birini kullanarak hesabınıza yükleme yapmanız gerekir. Boyutu 100 ruble ve bağlantısı için sizden 7 ruble ücret alınacak. Bu tekliften ayda yalnızca iki kez yararlanabilirsiniz ve abonenin çeşitli gereksinimlerine tabidir:

Rostelecom hizmetlerini en az 120 gün kullanmalısınız

Rostelecom telefonu için vaat edilen ödeme

Abone iseniz hücresel iletişim Rostelecom'dan, o zaman bu hizmetin sizin için uygun olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bunu yapmak için kombinasyonu çevirin *122# ve arama tuşuna basın.

Cevap olumluysa, vaat edilen ödemeyi kombinasyonu kullanarak bağlayabilirsiniz. *122*1# .

İnternet Rostelecom için vaat edilen ödeme

İnternet için bir güven ödemesine ihtiyacınız varsa, bunu şuradan bağlayabilirsiniz: kişisel hesapşirketin resmi web sitesinde. Bunu yapmak için "Maliyetler ve Ödemeler" bölümüne gitmeniz gerekir. Ayrıca servisi arayabilirsiniz. teknik Destek Müşteriler tarafından ücretsiz numara 8-800-300-18-00 , pasaport bilgilerinizi verin ve operatörden hizmete bağlantı sipariş edin.

Aktif hale getirdiğiniz anda servislerin engellemesi otomatik olarak üzerinizden kalkacak ve telefonunuzu ve interneti sonuna kadar kullanabileceksiniz. Bakiyenizi doldurduğunuzda taahhüt edilen ödeme tutarı bakiyenizden düşülecek ve bu hizmetten ayda bir kez daha yararlanabileceksiniz. Ancak hesap bakiyenizin 20 rubleden az olmasına izin vermeyin, çünkü bu durumda yine de hesabınıza her zamanki gibi para yüklemeniz gerekecektir.

Dengeyi takip etmek her zaman mümkün olmuyor cep telefonu ve zamanında doldurun. Önemli bir konu hakkında acil bir arama yapmanız gerekiyorsa ve telesekreter size hesabınızda yeterli bakiye olmadığını söylerse ne olur? En basit seçenek bir güven ödemesi bağlamaktır. Birçok operatör bu hizmeti sunmaktadır. Rostelecom da bunu sağlıyor - "Vaat edilen ödeme" daha önce telefona alınabiliyordu ve TELE2'ye geçişle birlikte bu seçenek korundu.

“Vaat Edilen Ödeme” nedir?

Bu hizmet ödünç alma fırsatıdır mobil operatör telefon bakiyenizi doldurmak için belirli bir miktar para. Örneğin Rostelecom aboneleri 10 ila 100 ruble arasında bir krediye erişebilir. Bu fonlar, talebin gönderilmesinden hemen sonra hesaba aktarılır; en fazla 5 dakika beklemeniz gerekir. Telefon bakiyenizi doldurduktan sonra borç otomatik olarak silinir.

Rostelecom şirketi vaat edilen mobil ödemeyi tüm abonelere sağlamıyor. Bağlanmak için en az 2 aydır bu operatörün hücresel iletişim kullanıcısı olmanız gerekir. Bu durumda sizin boyutunuz aylık giderler konuşmalar için. Ayda 200 rubleden az harcamanız durumunda şirket size kredi sağlamayacaktır.

Cari işlemler dengesi de rol oynuyor. 15 günden fazla süredir kırmızıdaysanız veya borcunuz 10 rubleyi aşarsa, iletişim krediniz reddedilecektir. Bu nedenle böyle bir duruma ulaşmamak daha iyidir. Yakın gelecekte hesabınıza yükleme yapamayacağınızı biliyorsanız, mobil iletişim için Rostelecom'dan "Vaat Edilen Ödeme" başvurusunda bulunmak daha iyidir. Bakiyenizdeki tutar 20 rublenin altına düştüğünde bunu yapabilirsiniz.

Önemli: Rostelecom'dan vaat edilen ödemeyi almadan önce bu seçeneğin ödendiğini hatırlamakta fayda var. Operatörden kredinin maliyeti 5 ruble.

Bu tutar, hesabınıza para yüklediğiniz anda otomatik olarak sizden tahsil edilecektir. Üstelik ilk önce silinecek. Örneğin bakiyeniz sıfır ve RTK'dan 50 ruble borç alıyorsunuz ve bir süre sonra hesabınıza 50 ruble yüklüyorsunuz. Seçeneği etkinleştirmek için 5 ruble, borcunuzu ödemek için ise 45 ruble tahsil edilecektir. Sonuç olarak bakiyeniz -5 ruble olacaktır. Hücresel iletişimin kullanımındaki gecikmeleri önlemek için bu nüansı hatırlamaya değer.

Rostelecom'dan vaat edilen ödemeyi nasıl alabilirim?

Hücresel iletişim için kredi almak için Rostelecom mobil abonelerinin üç yolu vardır:

• bir USSD isteği gönderin;
• Kişisel Hesabınıza bir bağlantı kaydedin;
• operatörü arayın.

Seslenmek yardım hattı elbette ücretsizdir. Ancak hesabınızda zaten eksi bakiye varsa uzmanlarla iletişime geçemezsiniz. Alternatif olarak, hizmeti etkinleştirmek için başka bir telefondan arayabilir ve numaranızı yazdırabilirsiniz.

Dikkat: Bir cep telefonu için Rostelecom'da "Vaat Edilen Ödemeyi" nasıl etkinleştireceğinizle ilgileniyorsanız, 8-800-1000-800'ü aramayın. Bu, İnternet ve televizyon hizmetlerine yönelik teknik destek telefon numarasıdır ve size orada yardımcı olamayacaklardır. Kullanıcılar için mobil iletişim Ayrı bir numara var: 8-800-300-18-02.

"Vaat Edilen Ödemeyi" Rostelecom mobil hesabıma bağımsız olarak nasıl bağlayabilirim?

Şirketin çalışanlarıyla etkileşime girmeden iletişim hizmetleri için ödeme yapmak üzere bir mobil operatörden borç para alabilirsiniz. En kolay seçenek telefonunuzdan özel bir istek göndermektir. Bu işlem, aramanın aksine, eksi bakiyeyle bile gerçekleştirilebilecektir.

Tuş takımından *100*17*istediğiniz miktar # tuşlayın ve arama tuşuna basın. Miktarın 10 ila 100 ruble arasında olabileceğini unutmayın. İsteğin işleme koyulması 1 ila 5 dakika sürecektir, ardından kayıtla ilgili bir mesaj alacaksınız. borç para dengelemek. Rostelecom'un Vaat Edilen Ödeme hizmetini sağlama koşullarını karşılamıyorsanız, telefon numaranıza bir ret mesajı gönderilecektir. Bunun nedenlerini ancak müşteri destek personelimizden öğrenebilirsiniz.

Seçeneği kendiniz bağlamanın ikinci kolay yolu, şirketin resmi web sitesindeki Kişisel Hesabınızdır. Bir "kredi hattını" bağlamak için kayıtlı olmanız ve cep telefonunuzun hizmetler listesine bağlı olması gerekir. O zaman her şey basit: kişisel hesabınıza gidin, "Ödeme" sekmesinde "Vaat edilen ödeme" bölümünü seçin. Yeni açılan sayfada Kişisel Hesabınıza bağlı hizmetlerin bir listesini göreceksiniz. İçinde mobil hesabınızı seçin, “Devam Et” düğmesine tıklayın ve beliren alana istediğiniz ödeme tutarını girin. Daha sonra tekrar “Devam Et”e tıklayın, bilgileri kontrol edin ve aktivasyonu onaylayın. Talebiniz işleme alınacak ve ardından cep telefonunuza da bir mesaj gönderilecektir.

TELE2'de bu var mı?

Tüm Rostelecom mobil müşterilerinin TELE2 bayrağı altına geçmesi ve daha önce bilinen birçok hizmetin kaydedilmesiyle birlikte kafa karışıklığı ortaya çıktı. Yeni operatör, kişisel hesabın durumu ve mevcut tarifeyle ilgili önceki talepleri değiştirmedi. Ancak servis ekiplerinin geri kalanı değişti. Bugün eski bir Rostelecom abonesi telefonuna "Vaat Edilen Ödeme" koymak isterse, bunu nasıl alacağını, neyi arayacağını, nerede arayacağını bulması gerekecek... Peki yeni operatörde buna sahip mi? Size güvence vermek için acele ediyoruz - TELE2, hücresel iletişim için RTC ile aynı şekilde kredi sağlıyor.

Bu fırsattan yararlanmak için telefonunuzun tuş takımından *122*1# tuş kombinasyonunu tuşlayıp arama tuşuna basmanız yeterli. Kişisel hesabınızı Tele2 web sitesinde de kullanabilir veya 611 numaralı kısa numaradan destek hizmetini arayabilirsiniz.

Rostelecom'a söz verilen ödemeyi yapmadan önce bu operatörün hizmetlerini en az 2 ay kullanmanız gerekiyordu. TELE2 abonelere bir aylık hizmet karşılığında kredi sağlıyor. Şirketin müşterisi ne kadar uzun süre kalırsanız, "kredi" için kullanabileceğiniz miktarlar o kadar büyük olur ve bunun için başvurabileceğiniz süre de o kadar uzun olur. Şu anda hangi koşulların size uygun olduğunu öğrenmek için *122#'yi tuşlayın ve ara tuşuna basın.

Vaat edilen ödemenin Rostelecom'a nasıl yatırılacağına ilişkin bilgiler tüm bölgelerde ortaktı. TELE2'de bu hizmetin fiyatları ve sunumunun zamanlaması abonenin kayıt yerine göre büyük ölçüde değişmektedir. Şirketin web sitesindeki “Özel Müşteriler” bölümünde koşulları netleştirebilirsiniz. “Hizmetler” menü öğesini, “Her zaman iletişimde” alt öğesini seçin ve sayfadaki “Vaat edilen ödeme” bağlantısını bulun. Orada yeni fiyatları ve seçeneği sunma prosedürünü öğrenebilirsiniz.

Önemli: Hücresel iletişimi krediyle kullanmak için tarifenizin ön ödemeli olması gerekir. Bu fırsat kredili ödeme sistemi abonelerine sağlanmamaktadır.

Marka değişikliğine rağmen, Rostelecom'dan vaat edilen ödemenin nasıl alınacağına ilişkin bilgiler bir süreliğine bazı bölgeler için geçerli olacak. Abonelerin transferi kademeli olarak gerçekleştirilir. Zaten TELE2 SIM kartı kullanıyorsanız, RTK gibi bu operatörün de iletişim kredisi vadesi geçmiş abonelere yönelik bir takım yaptırımları olduğunu unutmayın. Emanet ödemenizi düzenli olarak kullanmak istiyorsanız üzerindeki borcu ödemeyi atlamayın. O zaman uygun bir seçenek karşınıza çıkacak ve her zaman iletişim halinde kalacaksınız!

Hesaptaki para en uygunsuz anda tükenebilir, bu nedenle kişi arama yapamayacak veya mobil operatörün diğer hizmetlerini kullanamayacaktır. Bakiyenizi acilen yüklemeniz mümkün değilse, Vaat Edilen Ödemeyi Rostelecom'dan alabilirsiniz. Bu sayede iletişim hizmetlerinin bağlantısının kesilmesini geciktirebilir ve olağan işlevleri kullanmaya devam edebilirsiniz. Öncelikle Güven Ödemesinin ne olduğunu ve onu nasıl bağlayabileceğinizi öğrenmelisiniz.

Vaat edilen ödemeyi Rostelecom'dan almak mümkün mü?

Rostelecom, hücresel hizmetler, İnternet erişimi, etkileşimli televizyon ve diğer faydalı işlevleri sağlayan başarılı bir telekomünikasyon şirketidir. Yukarıda açıklanan seçeneklere erişebilmek için hesabınıza zamanında para yatırmanız ve bakiyeyi takip etmeniz gerekir. Birçok şirket müşterilerine Vaat edilen ödeme gibi bir hizmet sunmaktadır. Yakın gelecekte dengeyi yenilemenin mümkün olmadığı durumlarda yardımcı olur.

Doğrudan Rostelecom organizasyonundan bahsedecek olursak o da bu seçeneği sunuyor. Daha önce kullanmamış olanların bunu bilmesi gerekir. Onun oldukça karlı koşullar, böylece gerekirse kullanabilirsiniz.

Rostelecom'un Vaat Edilen Ödemesi Nedir?

Bağlantı yöntemleri:

1. Bu hizmeti kendiniz kurmak için özel bir kombinasyon kullanabilirsiniz. Öncelikle belirli bir abone için mevcut olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için *122# tuşlayın ve arama tuşuna basın. Olumlu bir cevap gelirse şu kombinasyonu kullanabilirsiniz: *122*1#. Onun yardımıyla Trust ödemesini bağlayabilirsiniz.
2. Yardım hattı. Bazı kişiler işlevin bağlanmasıyla kendileri uğraşmak istemezler. Seçeneği onlar aracılığıyla etkinleştirebilmeleri için şirketin destek hizmetiyle iletişime geçmeleri daha kolaydır. Bunu yapmak için 8-800-300-18-00'ı aramanız gerekiyor, arama ücretsizdir.
3. İnternet aracılığıyla. Bu durumda, Vaat edilen ödemeyi resmi Rostelecom web sitesi aracılığıyla almanız gerekecektir. Bu yöntem, internete erişimi olan ve hizmetleri kendileri de bağlayabilenler için uygun olacaktır.

Seçenek için ödeme yapmaya gelince, bunu herhangi bir uygun şekilde yapabilirsiniz. Örneğin, ile banka kartı, terminal aracılığıyla elektronik cüzdanlar. Cep telefonu standart şekilde yenilemeniz gerekiyor, ancak alınan kredinin tutarını geri ödemeniz gerektiğini de dikkate almanız gerekiyor.

Vaat Edilen ödemeyi kişisel hesabınızda Rostelecom'dan nasıl alabilirsiniz?

Trust ödemesi almak için internetin kullanımı oldukça uygundur. Avantajı, kişinin bağımsız olarak prosedüre girebilmesidir. Bunu her yerden yapabilirsiniz, sadece ağa erişiminizin olması yeterlidir. Eğer kuruluşun resmi internet sitesini daha önce hiç kullanmadıysanız yönergeleri kullanmanız faydalı olacaktır.

Çalışma prensibi:

1. Rostelecom servisine gitmeniz ve giriş yapmanız gerekiyor.
2. Artık kişisel hesabınızda “İnternet” bölümünü seçmeniz gerekiyor.
3. Daha sonra “Vaat edilen ödeme” işlevini bulmanız gerekir.
4. Almak istediğiniz tutarı belirtmelisiniz.
5. Her şey doğru yapılırsa bakiyenize para eklendiğine dair bir bildirim alacaksınız.

Artık geriye kalan tek şey, borç yaratmamak için hesabınızı zamanında yenilemek. Anlayabileceğiniz gibi, seçeneği İnternet üzerinden bağlamak oldukça basittir, sadece yukarıdaki prosedürü uygulamanız yeterlidir. Herhangi bir nedenle prosedürü tamamlamak mümkün değilse Rostelecom destek hizmetine başvurmanız önerilir. Size kişinin neyi yanlış yaptığını söyleyecekler ve seçeneği etkinleştirmenize yardımcı olacaklar.

Rostelecom sıfır veya eksi bakiyeye ulaştığında, güvenilir (veya vaat edilen) ödemenin kısa vadeli seçeneğini kullanabilirsiniz - bu, şirketin bir dizi koşulu karşılayan tüm abonelerine sağlanır.

Bu hizmet, iletişimin birkaç gün süreyle sınırlı kalmayacağı anlamına gelir ve borcunuzun oluştuğu anda ödeyememeniz durumunda size abonelik ücretini biraz daha geç ödeme fırsatı verir.

Aslında bu, yalnızca faiz ve komisyon içermeyen bir mini kredidir; bu, iletişim hizmetlerinde kendinizi tüketmenize olanak tanır, böylece siz geri ödeyene ve abonelik ücretini ödeyene kadar bunlara erişiminiz engellenmez.

Vaat edilen ödeme farklı olabilir ve Rostelecom'dan tam olarak ne kullandığınıza bağlı olarak birkaç şekilde bağlanabilir.

Bu geçici bir seçenektir - kredinin süresi dolduğunda bağlantı tekrar engellenir, bu nedenle böyle bir kredi alarak, borcu geçerlilik süresi boyunca otomatik olarak geri ödemekle yükümlü olursunuz. Aksi takdirde internete, TV'ye veya mobil aramalara ve SMS'e erişim sağlanamayabilir.

Ödemenin iki şekli vardır - otomatik ve manuel. Sizin için aylık bir uygulama haline gelmediğinde ve büyük bir ihtiyaç için kullandığınızda manuel ödeme alınır. Bu herhangi bir zamanda yapılabilir. Otomatik form, belirli bir tarihe veya eksi bakiyeye ulaşıldığında, talebiniz olmadan kredinin hesaba geçmesi anlamına gelir ve birkaç gün boyunca kendi başınıza iletişimden yararlanmanıza olanak tanır.

Bazı taahhüt edilen ödeme türlerinin süresi OnLime.Bonus sistemindeki durumunuza bağlı olabilir (3 ila 14 gün arası).

Rostelecom'dan ne için ödünç alabilirsiniz?

Vaat edilen ödeme, İnternet'i şirketten (Moskova'da - ve OnLime'dan), TV'den veya mobil iletişimden kullanan aboneler arasındaki bağlantı için geçerlidir.

“Vaat Edilen Ödeme” İnternet ve TV'ye nasıl bağlanır?

Rostelecom'a bağlı İnternet ve televizyonunuz varsa, kredi seçeneği iki şekilde etkinleştirilebilir (not - OnLime aboneleri için bilgi, Rostelecom teknik desteğiyle bölgeye göre koşulları kontrol edin):

1. Sistemin Kişisel Hesabı aracılığıyla - bakiyeniz eksi bölgeye düşmeden önce bu hizmete bağlanma zahmetine girdiyseniz en uygun yol.

Bunu yapmak için ihtiyacınız var:

• Sisteme kayıtlı olun - bu genellikle internete ve TV'ye bağlanırken yapılır;
• https://www.onlime.ru (OnLime'a bağlı olanlar için) veya https://lk.rt.ru/ web sitesine gidin.
• kullanıcı adını/şifreyi girin;
• “Ödeme” bloğuna gidin - “Vaat edilen ödeme” paneli;
• "Öde"ye tıklayın ve hizmeti bağlamak istediğiniz kişisel hesabı seçin.

Teklif koşulları kabul edildikten sonra aktivasyon ve geçerlilik süresi ekranda belirtilecektir. Durumunuza bağlı olarak ikramiye sistemiÇevrimiçi ödeme 3, 5 gün veya iki hafta boyunca yapılabilir. Dönem seçimi aktivasyon sonrasında mümkün olacaktır.

1. SMS mesajı yoluyla.

Vaat edilen ödemeyi SMS talebi ile yalnızca 3 gün boyunca (OnLime için) bağlayabilirsiniz.

Sipariş vermek için metni “Online OP” yazacak bir SMS mesajı göndermeniz gerekmektedir. Gönderilecek numara 2558'dir (OnLime). SMS ücretsiz olarak gönderilir. Telefon numarası kişisel İnternet veya TV hesabınıza bağlı olmalıdır.

Bir telefon numarasına bağlı birden fazla kişisel hesabınız varsa SMS, "Çevrimiçi OP kişisel hesap numarası" gibi görünmelidir.

1. Teknik desteği arayarak - 8‑800‑10‑00‑800 . Operatöre İnternet veya TV hesap numaranızı söylemeniz gerekir.

OnLime abonelerine yönelik hizmet şartlarına göre, ödeme bu tutarla sınırlı olduğundan hesaptaki borcun 100 rubleyi geçmemesi gerekiyor. Ayrıca, halihazırda bağlı herhangi bir kredi ödemenizin olmaması ve son ödemenin, yeni bir başvuru yapmadan en geç 30 gün önce yapılmış olması gerekir.

Tüm yeni OnLime TV ve İnternet aboneleri bu hizmeti otomatik mod– tüm koşullar yerine getirilmişse ve bakiye ödeme zamanı yaklaşmışsa etkinleştirilir. Otomatik ödemeyi kişisel hesabınızda devre dışı bırakabilirsiniz.

Mobil bağlantı

Ön ödemeli bir ödeme sistemi kullanıyorsanız, mobil iletişim için vaat edilen ödemeyi almak mantıklıdır. Faturalı aboneler zaten iletişimi kredili gibi kullanıyor ve kendilerine faturayı ödemeleri için 20 gün süre veriliyor ancak bu seçeneği de talep edebiliyorlar (60 günlük borç olmaması şartıyla). Ancak ön ödemeli tarifeler için borç verme - tek yol Hesabınıza ay boyunca zamanında yükleme yapmadıysanız, engellenen mobil özelliklerle baş başa kalmayın.

Mobil iletişim için ödeme 5 gün boyunca geçerlidir. Tutarın sınırları İnternet bağlantısıyla aynıdır.

Teknik destekle iletişime geçme

Sıfır bakiyeyle bile kullanılabilen en kolay yol teknik desteği aramaktır. İletişime geçebilirsiniz 8‑800‑10‑00‑800 veya 8-800-300-18-02. Hizmet, yönetici yardımcısıyla doğrudan iletişim kurularak veya otomatik menü aracılığıyla etkinleştirilebilir.

Bağlanmak için telefon numaranızı, vadenizi ve tutarınızı belirtmeniz gerekecektir.

USSD komutu

En çok hızlı bir şekilde Bir “söz” sipariş etmek, kısa bir komut göndermektir.

Rostelecom'da uygulama için aşağıdaki kombinasyon kullanılır: *100*17#. Giriş yaptıktan sonra ara tuşuna basmayı unutmayın. Seçeneği sipariş ettiğiniz numarayı aramalısınız.

Ödeme mevcutsa bağlantı otomatik olarak gerçekleşecek ve 5 gün boyunca 100 ruble kredinin yatırıldığını onaylayan bir SMS alacaksınız.

Ses menüsü

Bakiyenizi kontrol edebileceğiniz ve OP'ye istek gönderebileceğiniz bir sesli menüye arayarak ulaşabilirsiniz. 1888 . Ödeme talimatı vermek istediğiniz numarayı tam olarak aramalısınız. Menü talimatlarını takip ettiğinizde seçeneği birkaç dakika içinde etkinleştirebileceksiniz.

Kişisel Alan

Kişisel hesap yalnızca İnternet ve TV aboneleri için değil aynı zamanda mobil iletişim kullanıcıları için de mevcuttur. Kişisel telefon hesabınıza ödemeyi etkinleştirmek için yapmanız gerekenler:

1. https://lk.rt.ru/#login web sitesi veya mobil uygulama aracılığıyla hesabınıza giriş yapın.
2. “Ödeme” bloğunu seçin - “Vaat edilen ödeme”.
3. Bağlı bir kişisel hesap seçin (Rostelecom'dan birden fazla hizmet kullanıyorsanız).
4. “Etkinleştir” veya “Sipariş Ver” seçeneğine tıklayın.

Tüm ayrıntılar ekranda görüntülenecektir. Ayrıca seçeneği sunma koşullarını da kabul etmelisiniz (kutuyu işaretleyin).

Bir hizmet ne zaman reddedilebilir?

Bir başvurunun reddedilebileceği çeşitli durumlar vardır.

İnternet ve TV kullanıcıları için:

1. Borç 100 rubleden fazla.
2. Son kredi bu başvurudan 30 günden az bir süre önce kullanılmıştı.
3. OnLime Bonus program durumunuz belirli bir süre için kredi almanıza izin vermez (örneğin, yalnızca Gold statüsüne sahip kullanıcılar 14 günlük OP erişimine sahiptir).
4. Zaten bir OP aldınız veya seçenek otomatik modda bağlı.
5. Kişisel hesabınızda listelenmeyen ve kişisel İnternet veya TV hesabınıza bağlı olmayan bir numaradan mesaj gönderdiniz.
6. Birkaç kişisel hesaba bağlı bir numaradan mesaj gönderirken OP almak istediğiniz kişisel hesap numarasını belirtmediniz.

Mobil kullanıcılar için:

1. Faturalı tarifeniz var ve 60 günden fazla borcunuz var.
2. Ön ödemeli tarifeniz var ve bloke süresi 30 günden fazla.
3. Başka bir OP zaten bağlı.
4. Daha önce iletişim için hiç ödeme yapmadınız (yeni abone) - seçeneği sipariş etmek için en az bir ödeme yapılması gerekir.

Hizmet engellenirse "vaat edilen ödemeyi" etkinleştirmek mümkün müdür?

İletişim hizmetleri zaten engellenmişse, engelleme aylarca sürmediyse vaat edilen ödemeyi etkinleştirebilirsiniz.

Seçeneği bir saat içinde etkinleştirdiğinizde, kişisel hesabınızdaki blokaj, hizmet şartları kapsamında kullanımınıza sunulduğu gün sayısı kadar kaldırılacaktır.

OP'nin geçerlilik süresi boyunca borcunuzu ve abonelik ücretinizi karşılamazsanız, bakiye dolduruluncaya kadar bağlantı bloke edilecektir.

Rostelecom en büyük sağlayıcıdır dijital hizmetler interaktif televizyon, internet gibi hizmetler farklı şekiller iletişim. Şirket, "Vaat Edilen Ödeme" gibi bir hizmet sunarak aboneleriyle ilgileniyor. Bakiyesi sıfır olan abonenin bir süreliğine tüm hizmetlerden yararlanmasına olanak tanır.

Bu hizmet etkinleştirilmezse bakiye sıfırsa tüm işlevler engellenir. Hizmet süresi üç gün ile sınırlıdır ve bu süre zarfında müşterinin bakiyeyi doldurması gerekir. Aksi takdirde hizmetlerin sağlanması yine de askıya alınacaktır.

Aşağıdaki koşullar yerine getirilirse "Vaat edilen ödeme" etkinleştirilebilir:

1. Abone bir bireydir.
2. Hizmet ayda bir kez talep edilmektedir.
3. Bu hizmetin son sağlanmasından sonra borç zamanında ödendi.
4. Müşteri üç aydan fazla bir süredir Rostelecom abonesidir.
5. Kişisel hesabınıza zaten en az 200 ruble tutarında ödeme alınmışsa.
6. Talep anında 15 günden eski borç bulunmamaktadır.
7. “Vaat Edilen Ödeme” hizmeti kapsamında son borcun ödenmesinin üzerinden bir aydan fazla zaman geçti.
8. Eğer bir tarife varsa kredi ödemesi hizmeti kullanmanın bir yolu yoktur.

Bu seçeneğin koşulları

Müşteri bu hizmeti talep etmişse, bu hizmetin sağlanmasına ilişkin koşulların farkında olmalıdır:

1. Talep onaylandıktan sonra “Vaat Edilen Ödeme” hizmeti anında aktif hale gelir.
2. Hizmetin geçerlilik süresi 3 gündür.
3. Önceki bağlantı için bakiyeyi doldurduktan ve parayı borçlandırdıktan sonra, "Vaat edilen ödemeyi" tekrar talep edebilirsiniz, ancak yalnızca mobil iletişim için. Hizmetten tam olarak yararlanmak, önceki borcun ödenmesinden yalnızca bir ay sonra mümkün olacaktır.
4. 100 rubleye kadar borç alabilirsiniz; komisyon alınmaz.
5. Bir şirketten yalnızca mobil iletişim ve İnternet hizmetlerinin sağlanması için borç alabilirsiniz.
6. Hizmet, ev telefonları ve interaktif televizyon için geçerli değildir.

Hizmet iki modda etkinleştirilir:

1. Otomatik mod, engelleme eşiğine yaklaşıldığında kendi kendine çalışır. Bu, internetsiz kalmamanızı sağlar çünkü bunun için ödeme yapmak için biraz zamanınız vardır. Avantajı: İnternet ve iletişim kesintisiz çalışır.
2. Manuel mod, sıfır bakiye tespit edildiğinde hizmetin bağımsız olarak etkinleştirilmesini ifade eder. Para hesaba aktarıldıktan sonra iletişim ve internet bir saat içinde yeniden sağlanacaktır.

İnternet hizmeti kurulumu

İnternette “Vaat Edilen Ödemeyi” etkinleştirmek için üç yol vardır:

1. Abonenin kişisel hesabını kullanarak bağlantı. Bunun için kullanıcının sisteme kayıt olması veya bu prosedürden geçmesi gerekmektedir. Açık ana sayfa Bir “Ödeme” bölümü var, oraya gitmeniz gerekiyor. Bu pencerede ayrıca veri aktarımının bağlı olduğu kişisel hesabınızı da bulmanız gerekir. O zaman yalnızca hizmet talebinizi onaylamanız gerekecektir.
2. Yardım hattını aramanız, hizmeti bir operatörün yardımıyla etkinleştirmenize olanak tanır. Aboneyi tanımlamak için gerekli birkaç soruyu soracak ve ardından uygulamayı sistem üzerinden çalıştıracaktır.
3. Kişisel hesabın bağlı olduğu numaradan SMS mesajı. Mesaj göndermeniz gerekiyor 2558 numaraya “Çevrimiçi OP”.

Bir cep telefonu hizmetinin kurulması

Mobil iletişim hizmetleri için “vaat edilen ödeme” aşağıdaki şekillerde etkinleştirilebilir:

1. USSD komutu numaraya *100*17# Telefonunuz yanınızdayken kullanıma uygundur. Fonlar neredeyse anında hesaba aktarılır, geri ödeme süresi 3 gündür. Tutar - 100 ruble.
2. 100 numaraya “17*talep edilen tutar” yazılı SMS mesajı. Yanıt mesajında ​​istemciye hizmetin onaylanıp onaylanmadığına dair bir bildirim gönderilir.
3. Numarayı ara 100*17 otomatik bilgilendiricinin komutlarını takip ederek hizmeti alabileceğiniz ses menüsüne girmenizi sağlayacaktır.
4. Kişisel hesabınız, mobil iletişimde olduğu gibi “Vaat Edilen Ödeme” hizmetini internete bağlamak için de kullanılabilir.
5. Operatöre yapacağınız kişisel bir arama da bu seçeneği etkinleştirmenize olanak sağlayacaktır.

Ne zaman reddedilebilirsin?

Bazen “Vaat Edilen Ödeme” hizmeti reddedilebilir. Bu, aşağıdaki durumlarda gerçekleşir:

1. Kişisel hesabın hiçbir zaman yenilenmesi olmadı.
2. Hizmete önceki bağlantıdan sonra müşteri borcunu geri ödemedi.
3. Peşin ödeme yaparken 1 günlük de olsa bloke yapıldı.
4. Ertelenmiş bir plan kapsamında ödeme yaparken (son 2 aya ait borç).
5. Kişisel hesap bakiyesi sıfır veya negatif değildir.
6. Önceki 3 ay içinde en az bir hesap engelleme vakası kaydedildiyse.
7. Bu hizmet zaten bir ay içinde etkinleştirildiyse.

Yukarıdaki nedenlerden hiçbiri geçerli değilse ve hizmet hala bağlanmıyorsa sorun, sunucunun aşırı yüklenmesinden kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda kısa bir süre sonra tekrar denemeniz önerilir.