Yota SIM kartı görmüyor - bu durumda ne yapmalı? Yota Yota ağı için doğru apn ayarları çalışmıyor

Yota, başarısızlıktan büyük sorunları çözmeye kadar işe yaramıyor.

Telefonunuzda, tabletinizde ve Yota yönlendiricinizde İnternet çalışmıyorsa, bu, şimdi öğrenmenin zamanı geldiği anlamına gelir: Yota'nın neden çalışmadığını. Ancak bugün internetin ve cihazların arızalanmasının nedenlerini arayacağız. Sinyal kesintilerinin nedenleri çok çeşitlidir. Onları parçalayalım.

Yota İnternet neden çalışmıyor? Nedenler

1. Fatura ödenmedi
2. Parasız
3. Yota ağ hatası
4. Sinyal kesildi
5. Hava etkisi

Iota'nın performansı şu anda bozulmuş durumda ve bunun en büyük nedenini belirlemeye çalışacağız. önemli seçenekler ret. Ancak verilen modda tam olarak çalışan ve kusursuz çalışan cihazların sorununu çözmenizi öneririz.

Çalışmıyor: iletişim, iota cihazları

Ancak cihazınızın doğru çalışması, satın alınan SIM karta tam olarak uyulmasını gerektirir. Bu, seçilen tarife planı ve içinde bulunduğu ekipmandır:

• Akıllı telefonlar
• Tabletler
• Modemler veya yönlendiriciler (yerleşik modemlerle)

İlk adım, SIM kartın çalışma modundaki arızanın nedenini belirlemek ve bulmaktır. Ama bizim için mobil operatör Bu, ağ üzerinde aktif olarak çalışabilme yeteneği için zorunlu bir testtir.

Ağ yok

Bu sebebi tespit etmek için cihazınızda Yota sinyalinin varlığını tespit etmeniz yeterlidir. İster modem, ister tablet veya yönlendirici olsun, bir cihazda ekranın üst kısmına bakmanız ve alıcı antenin sinyal seviyesini belirlemeniz yeterlidir. Gerekli tüm sinyal parametrelerinin daha ayrıntılı olarak belirtildiği ve görüntülendiği özel bir uygulamanın başlatılması da önemlidir.

Çözüm

Cihazı operatörün baz istasyonunun kabul edilebilir sinyal parametrelerine taşıyın. Cihaz kalıcı olarak yerleştirilmişse, kabul edilebilir performans görünene kadar iota antenini ayarlamayı veya yeniden yönlendirmeyi düşünün.

Yota hesabınızdaki para bitti

Bu, İnternet bağlantısı arızası sorununu çözmek için en yaygın ve en kolay olanıdır. Ama çok sayıda abone mobil internet hesap bakiyelerini yakından takip etmeyin. Gelecek ay için trafik ücretini zamanında ödemeyi unutuyorlar. Sorunu detaylı bir şekilde anlattık ve dikkatle takip ediyoruz.

Çözüm

Yota mobil interneti etkinleştirmek için önceden seçilen tarife planına göre tutarı ödemeniz gerekiyorsa bunu yapın. Bunu mobil cihazlar için bir program veya özel bir uygulama kullanarak kolayca yapabilirsiniz. Ancak uygulamayı başlattıktan sonra numarayı girmeniz gerekir. banka kartı ve miktar. Mobil İnternet sağlayıcısı aracılığıyla ödeme kullanımına ilişkin trafik dikkate alınmaz.

Yota neden bozuk ve çalışmıyor?

Başarısızlığın ana suçluları şunlar olabilir:

• abone cihazının çıkışı (akıllı telefon, modem, yönlendirici)
• ve sağlayıcının hatasından kaynaklanan arızalar ( Mühendislik işleri veya baz istasyonunda veya ağda arıza).

Sorunlar çoğu zaman en uygunsuz zamanlarda ortaya çıkar. Bu durumu anlamak için zaman ayırmanızı ve gerekiyorsa teknik uzmanlardan tavsiye almanızı öneririz.

Çözüm

Hasarlı abone cihazlarını onarın veya değiştirin, onarımı bekleyin veya (mümkünse) baz istasyonunu değiştirin. Burada Yota destek sohbetiyle iletişime geçmenizi şiddetle öneririz.

Yağmur, kar, rüzgar, fırtına ve sinyal yok

Yota'nın bugün hava koşulları nedeniyle çalışmadığı sıklıkla görülür. Kablosuz bağlantıların ve veri aktarımının büyük avantajlarının yanı sıra bazı dezavantajları da olduğunun tam olarak farkında olmalısınız. Bu, rahatlığınızdan ödün vermeniz gereken bir aksaklıktır.

Çözüm

Hava durumunun Yota sinyalinin sürekliliği üzerindeki etkisi sorunundan tamamen kurtulmak mümkün olmayacaktır. Ancak kötü havalarda iyi bir İnternet sinyali kullanmanıza yardımcı olacak bazı adımlar var ve bunları açıklamaya çalışacağız.

Ancak kötü havanın sinyali etkilediği bir durumda çok yararlı bir adım, baz istasyonuna ek bir anten ve sinyal amplifikatörleri kurmaktır.

Dikkat önemlidir

Harici bir anten kurulumunuz varsa, tüm önlemleri ve koruma önlemlerini kullanın. Kurulumu uzmanlara güvenin ve Yota dış mekan anteniniz için kurulu yıldırım korumasını izleyin.

Akıllı telefon, yönlendirici, tablet veya bilgisayar yeniden başlatıldı (güncellendi) ve Yota çalışmıyor

Abone cihazı, muhtemelen bazı sürücülerin arızalanmasına neden olan bir yazılım güncellemesi (kurulum) gerçekleştirdiğinde.

Çözüm #1

İlk adım, yeni ürün yazılımı veya programların varlığını kontrol etmektir. Yazılım eskiyse gerekli olanı yeniden yükleyin. yazılım bir modemle çalışmak veya SIM kart Yota.

Çözüm No.2

Ancak bazen yeniden kurulumdan sonra ağ çalışmaya başlamaz. Bazı programlar ile telekom operatörümüzün sürücüleri arasında çakışma olabilir. Daha önce silerseniz yüklü programlar ve mobil veri ağı için bir geri yükleme noktası bulun.

Eğer işe yaramazsa, kolayca çözülebilecek bir sonraki neden, Yota donanım yazılımının veya sürücülerinin banal eskimesi olabilir.

Çözüm No.3

Ancak özellikle en son yazılımı kontrol etmenin ve mümkünse yüklemenin çok önemli olduğunu unutmayın. Bunlar cihazınız için yeni sürücüler, ürün yazılımı ve programlardır. En yeni sürücüleri yüklerseniz, kablosuz İnternetin tüm lezzetlerinden yararlanmaya kolayca devam edebilir, kendinizi arızalardan ve virüslerden koruyabilirsiniz.

Iota SIM kartının gururlu sahibi oldunuz. Bu konuda sizi tebrik edebiliriz. Ancak “Iota” genç bir operatör ve bazen iletişimde bazı zorluklar ortaya çıkabiliyor. Ancak hemen hayal kırıklığına uğramayın. Bir takım problemler çözülebilir ve şimdi bunun nasıl yapılacağına bakacağız.

Yani bağlantının son derece değişken, kararsız ve düzenli olarak yok olduğunu keşfettiniz. Öncelikle sebebinin ne olduğunu bulmanız gerekiyor.

Ağ yok

Telefonunuz size şebeke olmadığını bildiriyorsa öncelikle Yota kapsama alanında olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Bu operatör mobil iletişim oldukça genç ve baz istasyonları henüz Rusya Federasyonu genelinde Beeline, Megafon ve MTS gibi armatürlerinki kadar yoğun bir şekilde dağılmış değil. Bu nedenle büyük olasılıkla ağın yakalayamadığı yerdesiniz.

Temel olarak bu durum, kendinizi seyrek nüfuslu bir bölgede, ovalarda veya uzak bölgelerde bulduğunuzda bir yolculukta meydana gelebilir. Bu durumda, aboneye çok az şey bağlı olduğundan, sorunun hızlı ve verimli bir şekilde çözülmesi pek mümkün değildir. İşte en iyisi çıkış yolu farklı türde bir bağlantıya sahip olmaktır.

Zayıf sinyal alımı

Sinyal varsa ama kalitesizse, telefon sinyali iyi çekmiyorsa, ilk aramada yapamıyorsanız ve size ulaşmak zor olabiliyorsa, bunun nedeni büyük olasılıkla telefonda olmanızdır. kapsama alanının dışında veya ağda bir arıza var. Ayrıca odanın duvarları kalkan oluşturabilir, yani sinyali yansıtabilir, bu da alımda sorunlara neden olabilir.

Bu durumda sitedeki sohbete yazarak öğrenmeye çalışmalısınız. Arıza yoksa, daha iyi sinyal alan bir yere, örneğin pencereye geçmeyi deneyebilir ve aramayı yeniden yapmayı deneyebilirsiniz.

Ekranda “Yalnızca acil aramalar 112” mesajı görüntüleniyor

Yota'da sık karşılaşılan sorunlar ve bunları çözmenin yolları

Sayısız olmasına rağmen olumlu yorumlar Rus LTE sağlayıcısının çalışma kalitesi hakkında ve bazen ağa bağlanma ve sinyal alma konusunda hala zorluklar yaşanıyor.

Ancak endişelenecek bir durum yok. Yota'nın çalışmamasının sebeplerinin çoğu uzun süredir araştırılıyor ve tartışılıyor.

Optimum hıza ulaşmak için modemi evin sinyal seviyesinin en yüksek olduğu yere sabitlemek gerekir. Çoğu durumda bu bir pencere koltuğudur.

İyi bir çözüm, bilgisayara ve modeme bağlanan ve cihazı pencere kenarına sabitlemenizi sağlayan özel bir USB uzatma kablosu satın almak olacaktır.

Sinyal kesildi

Alım dengesizse ve sinyal aniden kaybolursa, konumu değiştirmeniz önerilir. Yukarıdaki önlemler yardımcı olmadıysa ve bu konumdaki sinyal seviyesi önceden iyiyse teknik desteğe başvurmanız önerilir.

Yetkilendirmeyle ilgili zorluklar

Profil şifreniz kaybolursa yota.ru web sitesindeki şifre kurtarma işlevini kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki durum mümkündür - Yota profili çalışmıyor, ancak üçüncü taraf siteleri açılıyor, bu durumda aşağıdaki ipuçlarını kullanmanız önerilir:

1. Antivirüs programlarını ve güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın.

2. Üçüncü taraf ağlarını devre dışı bırakın.

3. Profilinize farklı bir tarayıcı üzerinden giriş yapmayı deneyin.

İnternet sayfaları yüklenmiyor

İlk adım, ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını belirlemektir. Bunu yapmak için cihazın web arayüzüne gitmeniz ve bağlantı durumunu kontrol etmeniz gerekir. Bu parametre “Yota'ya Bağlı” olarak ayarlanmalıdır.

Ayrıca Yota internete bağlanmıyorsa antivirüs programlarının ve üçüncü taraf ağların geçici olarak devre dışı bırakılması da yardımcı olabilir. Genellikle cihazı yeniden bağlamak sorunu çözmek için yeterlidir.

Bağlantı kesildi

Alınan sinyalin web arayüzünde görüntülenen değeri SINR 2 RSRP -110'dan düşükse aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. İçinde olup olmadığınızı kontrol edin.

2. Kapsama alanı içindeyseniz, daha güçlü bir sinyal görünene kadar cihazın evdeki konumunu değiştirmelisiniz.

3. Bağlantıda kesinti olması durumunda web arayüzünde durumun kullanılabilirliğinin belirlenmesi gerekir. Web arayüzü kesildiğinde açamıyorsanız veya “Lütfen modeminizi kontrol edin” mesajı çıkıyorsa, modemin USB uzatma kablosu olmadan doğrudan bilgisayara bağlı olduğundan ve tüm indirme ve bağlantıların yapıldığından emin olmanız gerekir. devre dışı.

4. Cihazı başka bir bilgisayarda da test edebilirsiniz. Bu durumda kullanıcının bilgisayarına tanı koymanız gerekebilir.

Modemin güç sorunu

Modemin tükettiği akım (500 mA) nedeniyle cihazda her zaman yeterli güç bulunmaz. Modemin yerleşik depolama aygıtını devre dışı bırakarak bu sorunu çözün. Bunu yapmak için Windows 7'de ihtiyacınız olacak:

1. “Aygıt Yöneticisi” bölümüne gidin.

3. USB depolama aygıtının bağlantısını kesin.

Bu sorun modemin bilgisayara hasarlı veya çok uzun bir USB kablosuyla bağlanmasından kaynaklanabilir.

Bu nedenle, Yota ağa bağlanmazsa mevcut durumu düzeltmenin ve İnternet'in yüksek hızlarda keyfini çıkarmanın birkaç basit yöntemi vardır.

İlk başta mükemmel çalışıyor, ancak zaman zaman hata vermeye başlıyor ve ağı inanılmaz derecede zayıf bir şekilde yakalıyor. Elbette kablolu bağlantı kablosuz bağlantıya alternatif olabilir ancak bu her durumda mümkün değildir. Pek çok insan, tek bir kablolu İnternet sağlayıcısının temsil edilmediği, ancak gerçekten çevrimiçi olmak isteyen ülkemizin ücra köşelerinde yaşıyor. Bu alternatif, yurtdışında sık sık seyahat eden, iş gezilerine çıkan veya uzaktan çalışan ağ kullanıcıları için uygun değildir. İnternetin Yota'da çalışmadığı durumlarda ne yapılmalı?

İnternet bağlantısında sorunlar ortaya çıkarsa, arızaların nedenlerinin ne olduğunu ve bir şeyi kendiniz düzeltmenin mümkün olup olmadığını öğrenmeniz gerekir. Bunu anlamak için öncelikle Iota'nın bugün çalışmamasının temel nedenini bulmanız gerekecek. En yaygın sorunların listesi şunları içerir:

• Kulelere olan mesafe nedeniyle zayıf ağ sinyali;
• Baz istasyonlarında aşırı yük;
• Sağlayıcının hatası nedeniyle İnternet ağı arızası;
• Olumsuz hava koşulları;
• Hesapta yetersiz miktarda para;
• Mobil veya sabit bir cihazla (akıllı telefon, tablet, modem, Wi-Fi yönlendirici veya bilgisayar) ilgili sorunlar;
• Yazılım sorunları;
• Virüs saldırısı;
• üçüncü taraf bir cihazda (tablet SIM kartı modemde kullanıma uygun değildir ve bunun tersi de geçerlidir);
• Kapsama alanı dışında olmak.

Elbette mobil sinyalin kalitesini olumsuz etkileyen faktörlerin hepsi bunlar değil. Buna yanlış ekipman ayarları, cihazlara güç verilmesiyle ilgili sorunlar ve düşük pil gücü de dahildir. Bu tür arızaları ortadan kaldırmak ve istikrarlı bir iletişim sinyalini yeniden sağlamak mümkün müdür?

Zayıf sinyal

Henüz istediğimiz kadar kapsamlı olmadığını düşünürsek, kaybolan bir ağ sinyaliyle uğraşmak durumunda kalıyoruz. Kararsız bir bağlantı, çevrimiçi erişimin 2G gibi yavaş frekanslara geçmesine veya tamamen devre dışı kalmasına neden olur. Karar vermek bu sorun birkaç yolla yapılabilir:

1. Sinyalin iyi olduğu bir bölgeye dönün;
2. Telefonunuzu veya tablet bilgisayarınızı kendiniz 3G veya 4G moduna geçirin; bu her zaman işe yaramaz;
3. Cihazı yeniden başlatın, sorun olabilir.

Yer altı otoparkında, metroda, şehir dışında olduğunuzda da benzer durumlar ortaya çıkabilir ki bu tüm operatörlerin başına gelir. hücresel iletişim Rusya'da. Modem kullanıyorsanız özel bir modem kullanarak sinyal seviyesini güçlendirebilirsiniz. Bağladıktan sonra cihazın donması durmalı ve hız artacaktır.

Ağın aşırı yüklenmesi, istasyon sorunları

Ekipman arızasının nedeni İnternet sağlayıcısının hatası olabilir. Yota'nın bugün neden çalışmadığını merak ediyorsanız aramalısınız. yardım hattıİle ücretsiz numara 8-800-550-00-07 . Belki yakındaki istasyonlardan birinde onarım yapılıyor veya ağ şu anda aşırı yüklenmiş durumda. Bütün bunlar hızın yavaşlamasına veya internetin tamamen kaybolmasına neden olabilir. Şirketin kendisinden kaynaklanan diğer eksiklikler şunlardır:

• İstasyon ekipmanlarının dökümü;
• Kuleler için yük dayanılmazdır, bu nedenle ağ kaybolabilir, sonra tekrar görünebilir ve hız göstergeleri minimuma düşebilir;
• Küçük, geçici kesintilere yol açan önleyici bakım.

Bu durumda yalnızca sinyal iyileşene kadar beklemeniz gerekir.

Kötü hava

Yota'da ağ olmamasının bir diğer suçlusu da kötü hava koşullarıdır. Şiddetli rüzgarlar, şiddetli yağmur, kar fırtınaları - tüm bunlar çökmelere neden olur, cihaz oyunları daha yavaş yükler, videoları uzun süre oynatır vb. Büyük olasılıkla, bağlantısız kalan tek kişi siz değilsiniz. Havaların normale dönmesiyle internet bağlantı kalitesi de normale dönecek.

Hesapta paranın olmaması

Bakiyede yeterli fon yoksa, ağdaki hız minimum değerlere - 64 Kbps'ye düşebilir, bu nedenle herhangi bir uygulama çok yavaşlayacaktır. Sorunun tek bir çözümü var - . Ödeme kişisel hesabınızdan kart, terminal veya başka uygun bir yöntemle yapılır.

Donanım sorunları

Mobil İnternet Yota'da çalışmıyorsa, arızanın kaynağı bozuk veya hatalı ekipman olabilir. Wi-Fi yönlendiricinin açılmayı reddetmesi veya modemdeki sinyalin aniden kaybolması olur. Kabloların bütünlüğünü kontrol edin, girişlere ve konektörlere bakın ve aygıtı yeniden başlatın. Tüm bu yöntemler yardımcı olmazsa, büyük olasılıkla cihaz arızalıdır ve onarım gerektirir.

Yazılım çöktü

Bilgisayarı Eta modem üzerinden açtığınızda İnternet çalışmıyorsa, bunun nedeni yazılımın yanlış yüklenmesi veya çökmesi olabilir. Sorun basitçe çözülebilir: sürücüleri yeniden yükleyin, yönlendiriciyi ve bilgisayarı yeniden başlatın, sık sık ağda tekrar oturum açmayı deneyin, yazılımı güncelledikten sonra kablosuz İnternet ile ilgili sorunlar çözülür.

Virüsler

Dizüstü bilgisayarınızı veya bilgisayarınızı açtığınızda İnternet simgesi görünmüyorsa ve bugün Iota'ya ne olduğunu merak ediyorsanız, arızanın nedeni bilgisayarınızın virüs bulaşmış olmasından kaynaklanıyor olabilir. Virüslerin varlığı, tarayıcıya girerken bilgisayarın çok yavaşlamaya başlaması, sitelerin yüklenmesinin uzun sürmesi, bazı kısayolların kaybolması, hata pencerelerinin açılması vb. ile gösterilir. Öncelikle bilgisayarınızı bir tarama programıyla tarayın. antivirüs ve kayıt defterini temizleyin. Enfeksiyon ciddiyse bilgisayarın bir servis merkezine götürülmesi gerekecektir.

Yöntemlerden hiçbiri işin geri yüklenmesine yardımcı olmadıysa, aramalısınız. Gerçek şu ki, sağlayıcı ağa erişimi engelleyebilir maksimum hızlar Abone ağır bir yük uyguladıysa (sürekli video izledi, torrent indirmeye çalıştı, dosya paylaşım hizmetlerini kullandı). Operatör bu kısıtlamaları müşterilerden saklamaz; bu, forumlarda ve sohbetlerde ve ayrıca bir sözleşme imzalanırken sürekli olarak tartışılmaktadır, bu nedenle olası sonuçlara önceden hazırlıklı olmanız gerekir.

Yota çalışmıyor ve çoğu zaman bu sorunu çözmemiz ve başarısızlığın nedenlerini aramamız gerekiyor. Sinyal kayboldu, fatura ödenmedi - sadece paranın bitmesi, ağ arızası, hava koşullarının etkisi, modem - akıllı telefon - yönlendirici - baz istasyonu arızası veya yazılım sürücülerinin eksikliği. Bu yazıda Yota'nın tam olarak çalışamaması ve belirtilen modda çalışamaması için bilinen tüm seçenekleri belirlemeye çalışacağız.

Sim kart çalışmıyor

Hücresel operatörümüzün SIM kartının çalışma modundaki bir arızanın nedenlerini tanımlamanın ve bulmanın ilk adımı, ağda aktif olarak çalışabilme yeteneğinin zorunlu bir kontrolüdür.

Ağ yok

Bu sebebi tespit etmek için cihazınızda Yota sinyalinin varlığını tespit etmeniz yeterlidir. İster modem, tablet veya yönlendirici olsun bir mobil cihazda ekranın üst kısmına bakmanız ve alıcı antenin sinyal seviyesini belirlemeniz yeterlidir. Diğer bir seçenek de gerekli tüm sinyal parametrelerinin daha ayrıntılı olarak belirtildiği ve görüntülendiği özel bir uygulamayı başlatmaktır.

Çözüm

Cihazı operatörün baz istasyonunun kabul edilebilir sinyal parametrelerine taşıyın.

Yota hesabınızdaki para bitti

Bu oldukça yaygın ve çözülmesi kolay bir İnternet bağlantısı arızası sorunudur. Birçok mobil İnternet abonesi genellikle hesap bakiyelerini dikkatli bir şekilde izlemez ve bir sonraki ay için trafik için zamanında ödeme yapmayı unutur.

Çözüm

Yota mobil interneti etkinleştirmek için tutarı önceden seçilen tarife planına göre ödemeniz gerekir. Bunu mobil cihazlar için bir program veya özel bir uygulama kullanarak kolayca yapabilirsiniz. Uygulamayı başlattıktan sonra sayıyı ve tutarı girmeniz gerekiyor. Mobil İnternet sağlayıcısı aracılığıyla ödeme kullanımına ilişkin trafik dikkate alınmaz.

Kırıldı ve çalışmıyor

Burada arızanın ana nedenleri hem abone cihazının (akıllı telefon, modem, yönlendirici) çıkışı hem de sağlayıcının hatasından kaynaklanan arızalar (teknik çalışma veya baz istasyonunda veya ağda bir kaza) olabilir.

Çözüm

Hasarlı abone cihazlarını onarın veya değiştirin, onarımı bekleyin veya (mümkünse) baz istasyonunu değiştirin. Burada Yota destek sohbetiyle iletişime geçmenizi şiddetle öneririz.

Yağmur, kar, rüzgar, fırtına ve sinyal yok

Yota hava koşullarından dolayı çalışmıyorsa, kablosuz bağlantı ve veri aktarımı özelliğinin büyük avantajlarının yanı sıra bazı dezavantajları da olduğunu tam olarak bilmelisiniz. Bu, rahatlığınızdan ödün vermeniz gereken bir aksaklıktır.

Çözüm

Hava faktörlerinin Yota sinyalinin sürekliliğine etkisi sorunundan tamamen kurtulmak mümkün olmayacaktır. Kötü havalarda iyi bir İnternet sinyali kullanmanıza yardımcı olacak bazı adımlar var ve bunları açıklamaya çalışacağız.

Kötü hava koşullarının sinyali etkilediği bir durumda çok yararlı bir adım, baz istasyonuna ek bir anten ve sinyal amplifikatörleri kurmaktır.

Dikkat önemlidir

Dış mekan anten kurulumunu kullanırken, tüm önlemleri ve koruma önlemlerini kullanın. Kurulumu uzmanlara güvenin ve Yota dış mekan anteniniz için kurulu yıldırım korumasını izleyin.

Akıllı telefon, yönlendirici, tablet veya bilgisayar yeniden başlatıldı (güncellendi) ve Yota çalışmıyor

Çözüm No.2

Yeniden kurulumdan sonra ağ çalışmazsa, alternatif olarak bazı programlar ile telekom operatörümüzün sürücüleri arasında bir çakışma olabilir. Mobil veri ağı yeniden sağlanana kadar önceden yüklenmiş programları sürekli olarak kaldırmaya çalışın.

Kolayca çözülebilecek bir sonraki neden, Yota donanım yazılımının veya sürücülerinin banal eskimesi olabilir.

Çözüm No.3

Cihazınız için yeni sürücüleri resmi Yota web sitesinden veya sayfamızdan kontrol edin. En yeni sürücüleri yükleyin ve web sitesi kaynağımızı kullanarak kablosuz İnternetin tüm lezzetlerinden kolayca yararlanmaya devam edin

Önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biri olan mobil iletişim hizmetleri sağlayan Yota, Rusya'da 4G LTE İnternet'in tanıtımında lider olmayı hedefliyor. Zaten aboneleri birkaç milyon Rus'tur ve bu, yüksek hızlı İnternet ile birlikte esnek tarife planlarının varlığıyla açıklanmaktadır.

Ancak kablosuz iletişimde kendiliğinden ortaya çıkan sorunlar nedeniyle herkes 4G hızında stabil çalışamıyor. Ve çeşitli nedenlerle kendilerini gösterebilirler. Bu nedenle, şu soruyu yanıtlayan en yaygın nedenleri öğrenmenizi öneririz: "Yota İnternet neden çalışmıyor?"

Ağ hatası

Aşağıdaki nedenlerden dolayı bağlantı ve çalışma arızaları meydana gelebilir:

• zayıf sinyal;
• Iota'da aşırı yük;
• cihaz veya SIM kartla ilgili sorunlar.

Neyse ki, listelenen yorumlar deneysel olarak kolayca tanımlanabilir: bir sonraki bloktaki veya başka bir cihazdaki işlevselliği kontrol ederek.

Nüfusun yoğun olduğu yerleşim bölgelerinde yaşayan insanlar genellikle internetin neden çalışmadığını anlamadan ağ arızalarından şikayetçi olurlar ve bu nedenle sağlayıcıyı suçlarlar. Aslında sorun, çevredeki alanın, örneğin komşuların Wi-Fi yönlendiricilerinden gelen radyo dalgalarıyla aşırı doygunluğunda yatmaktadır. Çıkış yolu olarak daha güçlü ekipman alabilir veya özel bir sinyal amplifikatörü satın alabilirsiniz.

Yota aksaklıklar nedeniyle çalışmıyorsa, cihazın kendisindeki İnternet ayarları silinmiş olabilir. Iota İnternet ağına erişim için en son ayarları kişisel hesabınız veya mobil operatörünüzün teknik desteği aracılığıyla sipariş edebilirsiniz.

Kötü hava

Hava durumu radyo sinyallerinin iletimini farklı şekillerde etkileyebilir. Örneğin, kuru havalarda bulutlar ve bulutlar, havadaki veri aktarımının kalitesini artırarak kablosuz iletişimin ve İnternet'in istikrarını artırır. Bu durumda bulutlar, vericiden gelen sinyali daha büyük bir mesafeye yansıtıp yayan pasif bir tekrarlayıcı görevi görür. Tersine, gök gürültülü fırtınalar ve kar yağışı iletişimi kötüleştirerek radyo sinyallerinin serbest geçişini engeller.

Ödemeyle ilgili sorun

Yota ön ödemeli bir sağlayıcıdır. Bu, fatura döneminin (30 gün) sonunda ve hesapta yenilemeye yetecek kadar para kalmadığında internet erişiminin sonlandırıldığı anlamına gelir. Yeni dönemin geri sayımı, başlangıç ​​paketinde belirtilen tutarı hesabınıza yüklediğiniz andan itibaren otomatik olarak başlayacaktır.

Tarife planında belirtilen limitin aşılması, kablosuz internetin kısıtlanması veya bulunmamasından kaynaklanabilir. Çalışmaya devam etmek için tarifenizin şartlarını hatırlamanız ve ek megabaytlar için ödeme yapmanız gerekecektir.

Sinyal yok

Cep telefonu şirketleri istikrarlı kapsama alanı sağlamaya ne kadar çabalarsa çabalasın, Rusya Federasyonu haritasında kablosuz İnternet'in çalışmadığı yeterince boşluk var. Bununla birlikte, Yota şirketi 4G ağını hızla geliştiriyor ve en yeni ekipmanları yalnızca büyük şehirler, ama aynı zamanda çevrede. Abonelere yardımcı olmak için resmi Yota sayfası, sabit 2G, 3G, 4G seviyesine sahip bölgeleri gösteren bir kapsama haritası sağlar.

Kullanma Yota modemi(Wi-Fi yönlendirici) bir bilgisayar için dengesiz, aralıklı sinyalin nedeni ekipmanın kötü yerleştirilmesi olabilir. Her şeyden önce bu, herhangi bir radyo sinyalini mükemmel şekilde sönümleyen, yük taşıyan güçlendirilmiş bölmelere sahip panel tipi yüksek binaların inşa edilmesi sorunudur. Tüm odalarda eşit kapsama alanı sağlamak için, yönlendiriciyi koridora monte etmek ve sinyalin tüm odalara kapı aralıklarından ulaşmasını sağlamak en iyisidir.

Düşük kaliteli ağ ekipmanı

Sinyal alım ve iletim hızı büyük ölçüde verici ekipmanın kalitesine ve dolayısıyla modeline ve fiyatına bağlıdır. Kullanıcı, yeni standartlara göre üretilen 50 ABD Doları tutarındaki bir yönlendiricinin, 7 yıl önce piyasaya sürülen 20 ABD Doları tutarındaki muadilinden daha iyi çalışacağını anlamalıdır. Sağlayıcılar, kural olarak, cephaneliklerinde farklı ağ ekipmanı modellerine sahiptir ve müşterilere teklif sunar. bütçe seçenekleri indirimler ve promosyonlar için.

Bazı ucuz cihazların, operasyonun ilk yılında normal şekilde çalışmayı bırakması şaşırtıcı değildir. Örneğin, güç kaynağından gelen düşük voltaj, yönlendiricinin sık sık arızalanmasına neden olur. Bu sebebi bilmeden, güç kaynağının bozulduğundan şüphelenmeden uzun süre herhangi bir sebepten dolayı düşük hızdan şikayet edebilirsiniz.

Ayarlarla ilgili sorun

Teknik sorunlara ek olarak, Yota'nın İnternetinin çalışmamasının nedenleri yazılım niteliğinde olabilir:

1. Tablette (akıllı telefon) veri hizmeti devre dışı bırakıldı. Etkinleştirmenin en kolay yolu Iota desteğini aramaktır.
2. Wi-Fi erişim noktasındaki veya daha doğrusu proxy sunucu ayarlarındaki arızalar. Akıllı telefonunuzdaki proxy sunucusunu kontrol etmeli ve devre dışı bırakmalısınız.
3. Wi-Fi şifresini değiştirme. Mevcut bağlantıyı silmeniz ve ardından yeni bir tane oluşturmanız gerekir.
4. Geçici bir bağlantı kaybından sonra gadget otomatik olarak ağa kaydolamadı. Cihazı yeniden başlatmalı veya mevcut ağları manuel olarak aramalı ve ardından Yota'ya kaydolmalısınız.
5. USB modemle ilgili sorunlar. Bu durumda sürücüyü güncellemeniz gerekir.

Akıllı telefonla ilgili sorun

Paradan tasarruf etmek için yurttaşlarımız Çin'den “gri” akıllı telefonlar sipariş ediyorlar ve daha sonra bunları bağımsız olarak tercih ettikleri yere gönderiyorlar. işletim sistemi. Ancak çok az kişi yerleşik radyo modülünün çalışma frekans aralığını (bant) düşünüyor. Sonuç bir tutarsızlıktır. Donanım düzeyinde bir akıllı telefon, sağlayıcının frekansında yüksek hızlı veri aktarımı gerçekleştiremez.

Örneğin, bölgede Rusya LTE 4G, 7,20,38 numaralı bantlarda çalışır ve Çin'de, "gri" akıllı telefonun başlangıçta yapılandırıldığı diğer frekanslar kullanılır. Bazı mikroişlemci üreticileri zaten LTE destekli bir radyo modülünü işlemciyle aynı çipe entegre ettiğinden, böyle bir aygıtı yeniden yapılandırmak imkansızdır.

Virüsler

Programcılar yazılımlarını korumaya ne kadar çabalarsa çabalasın, virüsler yine de tabletlere ve akıllı telefonlara gizlice girip bunların çalışmasına müdahale etmeyi başarıyor. Akıllı telefonunuzdaki uygulamalar tuşlara yetersiz yanıt vermeye başlarsa, cihazda virüs olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir. Bu arada, Yota İnternet'i yalnızca bir virüs değil, aynı zamanda bir antivirüs programı da engelleyebilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için antivirüs ayarlarını değiştirmeniz, veri aktarımına erişmeniz ve cihazı yeniden başlatmanız gerekir.

Elbette akıllı telefonunuzun veya bilgisayarınızın çalışmamasına neden olabilecek başka, daha spesifik sorunlar da var. İnternet Yota'sı. Bu gibi durumlarda mobil operatörün destek hizmeti sohbetini aramak veya yazmak daha iyidir.

Ayrıca okuyun

Bir Yota sağlayıcınız varsa ve aniden İnternet'in çalışmadığını fark ederseniz, sebebinin ne olduğunu bulmanın zamanı gelmiştir. Kendi başınıza kolayca çözebileceğiniz en yaygın sorunlardan birkaçını sunuyoruz.

Yota Internet Android'de sizin için çalışmıyor - ne yapmalı?

Bir Android gadget'ının belirli bir erişim noktasıyla bağlantısı kendiliğinden kesiliyor. Bu, operatörün kapsama alanından çıktığınızda meydana gelir ve bu sorunun otomatik bir çözümü yoktur.

Bunu dene:

• Cihazınızı yeniden başlatın;
• kısaca açın ve ardından “Yalnızca 2G ağları” seçeneğini hemen kapatın.

Bu kadar basit manipülasyonlar, Yota Internet'in Android'de çalışmaması durumunda sorunun çözülmesine yardımcı olur. Bu tür sorunlar esas olarak operatörün kapsama alanının küçük olduğu bölgelerde geçerlidir.

İnternetin Iota'daki bir telefonda çalışmamasının nedenleri?

Şimdi Iota'daki bir telefonda İnternet'in neden çalışmadığına ve her özel durumda neler yapılabileceğine bakalım.

1. Ağ hatası
   Ancak oldukça sıradan bir hikaye, bunu göz ardı etmek mümkün değil. Bu, diğer sağlayıcılarda oldukça sık meydana gelir; bu nedenle herhangi bir şüpheniz varsa teknik desteği arayın ve ne olduğunu öğrenin. Gerçekten bir sorun varsa, çözülene kadar bekleyin. Kesinlikle Eta'nın bağlantıyı yeniden kurduğu ve hayatınıza devam edebileceğiniz konusunda bilgilendirileceksiniz.
2. Kötü hava koşulları
   Pencereden dışarı bakın: Bir kasırganın şiddetlenmesi ve kuvvetli rüzgarların iletim hatlarına zarar vermesi mümkündür ve internetsiz kalan tek kişi siz değilsiniz. Genellikle hava normale döndüğünde iletişim kalitesi gözle görülür şekilde artar. Ancak burada yine operatörle iletişime geçip her şeyin yolunda olup olmadığını öğrenmek faydalı olacaktır. Bu iki neden size uymuyorsa veya ikna edici görünmüyorsa devam edin.
3. Sıfır bakiyesi
   Yota Internet, hizmetler için ödeme yapmayı ve bakiyenizi yüklemeyi unutsanız bile telefonunuzda çalışmaz (gösterge negatifse elbette hiçbir şey işe yaramaz). Bu can sıkıcı yanlış anlaşılmayı düzeltin ve tekrar bağlanmayı deneyin. Sorunlar buharlaşmalıdır.
4. Sinyal yok gibi görünüyor
   Bölgenizdeki Iota istasyonlarının sistemi henüz yeterince gelişmemiş olabilir, bu nedenle uzaktan uzaklaşmak sinyal seviyesini olumsuz etkileyebilir. Bu genellikle diğer mobil iletişim sağlayıcılarında olur - bir yer altı otoparkında veya yoğun bir ormanda "beş çubuk" bile bekleyemezsiniz.
5. Donanım sorunları
   Yota İnternet hala çalışmıyor mu? Bağlantı ekipmanının bütünlüğünü kontrol edin - kablolara ve girişlere bakın. Eğer tüm yöntemlerimiz işe yaramıyorsa, muhtemelen bir şey gerçekten bozulmuştur ve şimdi onarılması gerekmektedir. Örneğin anten. Servis merkeziyle iletişime geçin.
6. Yazılım sorunları
   Eğer bilgisayarınızda Iota Internet yoksa sürücüleri (ağ kartı dahil) güncellemeli ve Eta programını yeniden kurmalısınız. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve herhangi bir sonuç olup olmadığını kontrol edin. Ağdaki çoğu sorunu ortadan kaldırmanıza izin veren bu prosedürdür.
7. Virüsler
   Büyük ölçekli bir yazılım enfeksiyonu meydana gelirse, yalnızca profesyonel servis ve onarım sizi kurtaracaktır. Ancak deneyimli bir arkadaşınızdan işletim sisteminizi "düzeltmesini" istemek veya bunu kendiniz yapmaya çalışmak çok daha ucuzdur. Elbette bir antivirüs taramasıyla başlamanız gerekiyor. Daha sonra kayıt defterini temizleyin. Sürücüleri zamanında yeniden başlatmayı ve yeniden yüklemeyi unutmayın.

Yukarıdaki yöntemlerin tümü size yardımcı olmadıysa sorununuz hakkında ayrıntılı tavsiye almak için Iota desteğiyle iletişime geçmeniz yeterlidir. İyi şanlar!

Cihazın görmesi için ne yapılmalı ve Yota SIM kartı nasıl etkinleştirilir?

SIM kartı satın aldıktan hemen sonra takılmalıdır. Etkinleştirmenin her zaman otomatik olarak gerçekleştirildiğini unutmayın. Sahibi, onu mobil cihazın özel bir yuvasına yerleştirdikten sonra operatörün özel uygulamasını başlatmalıdır. Etkinleştirme işlemini otomatik olarak başlatması gereken bu programdır. Bu aşamada ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

SIM kart tanınıp etkinleştirildikten sonra en uygun tarifeyi seçmeye devam edebilirsiniz. Uygun pencerede bağlantı koşullarını seçiyoruz, ardından MMS ve İnternet kurulumuna geçiyoruz.