Из чего состоит маркетинг кит. Продающий маркетинг кит, учитывая ваши пожелания. Какая информация сюда входит

Логотип и дескриптор - название сферы деятельности. Например: агентство недвижимости в Москве.

Оффер - ваше уникальное торговое предложения. Например: продадим вашу квартиру за 30 дней на 10% дороже рыночной стоимости.

Подзаголовок для усиления оффера. Если нужно усилить или подтвердить УТП фактами.

Используется в том случае, если ваш маркетинг-кит действительно большой: от 60 страниц и больше. Маркетинг-киты на 20-40 страниц рекомендуем делать без содержания.

Перечень разделов с указанием страниц нужно делать интересным, обязательно добавить фото к главным пунктам, чтобы гарантированно привлечь к ним внимания клиента.

03. О компании

Этот раздел можно поставить в начале маркетинг-кита или ближе к концу.

Если вам действительно есть чем гордиться, напишите краткий текст с важным фактами о вашей компании и добавьте фото коллектива, вашего офиса.

Ни в коем случае не лейте здесь «воду»: мы – команда профессионалов… много лет на рынке… у нас только индивидуальный подход к клиентам… Если нечего сказать по существу, то лучше пропустите этот раздел.

Чтобы направить вас в верном направлении, мы подготовили ряд вопросов о компании:

Чем конкретно занимается компания? В чем её особенность?

Какие у нас есть достижения? Большие проекты, клиенты?

Планы по развитию и масштабированию?

Краткая история по шагам развития вашей компании (созданию продукта, формирования сильной команды и т.д.). Если есть что сказать, пишите; не выходит крутая история, можно пропустить этот раздел.

Историю компании и динамику развития можно показать через инфографику.

04. Генеральный директор

Если вы - главное лицо бизнеса и создатель всех важных процессов, тогда этот раздел для вас! Возможные два формата: краткая хроника важных достижений в вашей жизни или краткая история персонально от вас. Здесь нужно быть лаконичным и интересным, чтобы клиент мог быстро за 30 секунд прочитать вашу историю и понять какой вы человек и чего достигли.

Обязательно нужна профессиональная фотография. Простой снимок лица не подойдет. Маркетинг-кит должен быть вашей гордостью, поэтому не поленитесь и сделаете фотосессию будто на обложку Forbes. Возможно, вы когда-нибудь там и окажетесь… Но в любом случае ваш успех начнется с крутого маркетинг-кита!

05. География компании

Карта с отметками городов, регионов, стран, где уже были выполнены работы / оказаны услуги / имеются филиалы и представительства. Инфографика.

06. Что мы предлагаем

Раздел играет роль каталога товаров или услуг с подробным описанием преимуществ и спецификаций. В большинстве случаев его ставят на первый или второй разворот маркетинг-кита. Желательно сделать профессиональную фотосессию для вашего товара.

07. Наше производство

Если оно у вас есть, тогда стоит сделать максимум фотографий и разместить в маркетинг-ките. Желательно сфотографировать и работников в процессе производства. Опишите каждую фотографию, какое оборудование и что оно делает. Клиенту будет интересно. Если у вас уникальная методика изготовления изделий, сделаете подробную инфографику об этом. Есть патенты? Прикрепите сканы и опишите ваши технологии.

08. Почему клиенты выбирают нас?

Описание конкретных проблем клиента и ваших конкретных способов их решения. Проблема – решение – выгода (с ориентацией на ценности клиента). Описание ситуаций, при которых обращение именно в вашу компанию является необходимым.

09. Наши преимущества

Цифры, факты, проценты… Сравнения с конкурентами. Пример с кратким описанием ситуации, в которой ваша компания решает проблемы клиента намного быстрее, эффективнее или дешевле, чем это сделали бы конкуренты. Экономическая эффективность работы с вами (расчет на примере). Надежность (гарантийное и постгарантийное обслуживание).

Можно привести еще много примеров, но главное здесь - описания с конкретикой и аргументами к каждому преимуществу. Теза – аргумент. Формула для описания преимуществ работы с вами.

10. Наши работы / Кейсы

Самый главный продающий раздел маркетинг-кита, без него структура рушится как карточный домик.

Портфолио в формате: название компании – фото – задача (проблема) клиента – наше решение – результат – отзыв.

Что изменилось: до нас – с нами.

Примеры успешных / ключевых проектов.

Самый дорогой, масштабный, известный, необычный сложный проект.

11. Схема работы

Если последовательность взаимодействия с вами всем клиентам и так понятна, тогда этот раздел не нужен. Но если часть из них до конца не понимает, как вы работаете, тогда лучше объяснить это в инфографике.

Опишите последовательность этапов и сделаете краткое описание. Дайте клиенту четко понять, что он получит в каждом промежутке времени работы с вами.

12. Компания в цифрах

Главная цель раздела показать ваш масштаб и большой опыт.

количество предоставляемых услуг / выполненных проектов кол-во клиентов

доля рынка, % / выход на новые рынки / регионы, страны

кол-во товара в ассортименте количество офисов / филиалов / представительств / франшиз

количество наград

объем работ

объем материалов и т.д.

Цифры времени:

время отклика на заявку

период расчета сметы

время доставки

время выполнения работ (производства, доставки, установки и монтажа)

гарантии и т.д.

13. История компании

Если вы пропустили пункт«О компании», тогда можно использовать концепцию этого раздела.

Основные события, привязанные к годам (инфографика). Создание, запуск нового продукта/ услуги, открытие новых офисов/филиалов/представительств, выход на новые рынки, слияния компаний, ребрендинг, участие в социально-значимых проектах, заключение стратегически важного партнерства, высшие места в рейтингах и т.д.

Динамика развития компании (по годам): рост доли рынка, увеличение кол-ва клиентов (в динамике), штата компании, и т.д. (инфографика).

14. Наша команда

Раздел нужен чтобы показать ваших лучших сотрудников, их опыт работы, образование, ключевые компетенции. Можно также написать их личные достижения в вашей компании.

Возможен случай, когда на вас работает очень крутой или известный в своей области специалист, его тоже обязательно нужно показать на отдельной странице и написать краткую историю о нем, его наградах и т.д.

15. Наши партнеры

Логотипы, кратко о компаниях, которые с вами сотрудничают.

16. Наши клиенты

Логотипы и описание, что делали для этих компаний, или фото с отзывами, если это отдельные люди.

Презентация компании кратко, сочно, профессионально, эффективно!

Уже есть презентация услуг компании, но вы желаете улучшить её?

Хотите раскрутить бизнес как онлайн, так и оффлайн?

Привлечь людей к неизвестному товару или непопулярной услуге?

Как создать маркетинг кит и что для этого потребуется

Команда «VozniNet» раскроет свои методы. Для хорошего старта мы погружаемся в тему.

Исследуем бриф, в котором вы изложили свои требования и дали дополнительные сведения. Анализируем деятельность компании, её направление, планы на будущее.

Создаём тематический каркас, который пополняем информацией. Постепенно презентация обретает продающий вид.

Комбинируем продающие заголовки, фотографии, схемы, чтобы материал не был сухим и бесформенным.

Чтобы маркетинг кит заказать вы можете .

Структура маркетинг кита строим основной «костяк»

Особенности компании. Укажем, чем вы выделяетесь среди конкурентов. Опишем, как удовлетворяются конкретные требования клиентов.

Перечень товаров/услуг. Для каждой страницы продумаем продающий и приятный глазу дизайн.

Польза. Продемонстрируем примерами, статистикой и наглядными схемами, как ваш продукт решил проблемы клиентов.

Ваши услуги. Разработаем описания и инфографику, которые убедят читателя в вашей компетентности. Вы можете посмотреть примеры хорошо составленного маркетинг кита .

История компании. Сообщаем о пути, который прошла ваша фирма до этого момента.

Сотрудники. Представляем каждого участника вашей дружной команды.

Выполненные проекты и клиенты. Расскажем, кто уже сотрудничал с вами и что вы сделали.

Награды, сертификаты и участие в конференциях, выставках. Подтвердим вашу солидность тем, что вы социально активны.

Контактные данные. Обращаем внимание человека на возможность связаться с вами.

Так осуществляется разработка маркетинг китов . По вашему желанию в маркетинг кит включим отзывы, благодарственные письма или заметки в СМИ.

Продающий маркетинг кит, учитывая ваши пожелания

Вертикальный. Мы не против классического удобочитаемого формата. В такой презентации вы можете изложить максимум информации. Через время человеку захочется вновь просмотреть его.

Горизонтальный . Идеально визуализируем материал. Качественные большие фото разожгут у клиента интерес к товару или услуге. Даже случайного посетителя привлечет такой «альбом».

Квадратный. Мы подготовим компактный формат, который можно использовать для переговоров и рассылки. В стопке журналов такой маркетинг кит точно окажется сверху.

Какой маркетинг кит под ключ желаете вы

В процессе обсуждения вы выбираете оформление, которое мы осуществим:

1. Объединение элементов в папку А4. Логотип, слоган, контакты, текст и фото – мы подготовим всё это. Вам нужно лишь вложить информацию в папку и использовать в качестве презентации на совещаниях или переговорах с клиентами.

2. Электронный вариант. Оформим презентацию в PowerPoint или создадим маркетинг кит pdf. Такая тактика всё больше используется компаниями, чтобы клиенту быстро в онлайн режиме ознакомиться с услугами. Как только клиент скажет фразу «что есть по вашей компании», вы знаете, что выслать.

3. Полиграфическая книга. Мы разработаем сочное оформление ваших услуг, чтобы клиенты сохранили его и когда возникнет потребность, воспользовались им. Маркетинг кит пример . Многие люди до сих пор предпочитают перелистывать страницы, чем просматривать электронный вариант. Останется лишь отдать в печать.

Маркетинг кит компании, в котором раскрыты услуги и возможности поможет повысить имидж. Также вы можете , чтобы о ваших услугах узнало ещё больше людей.

Продающий маркетинг кит несколько прибыльных подсказок

Чтобы не перепечатывать постоянно маркетинг кит, используйте изящную папку на кольцах с эффектными лакированными страницами. Перед переговорами вы сможете вынуть страницу с ненужной информацией.

Ваша презентация – постоянный спутник. Сделайте его удобным для ношения в сумке . Кстати, в этом может заключаться его внешний необычный вид.

Мы не делаем раздела со стоимостью. Для этого есть отдельный документ – прайс. Человек должен быть подогрет, чтобы ему сообщить цену вашей услуги.
Что же за удовольствие просто читать? Хочется увидеть это собственными глазами. Посмотрите маркетинг кит онлайн. Для этого нажмите на картинку.

Наша команда постоянно подготавливает новые презентации для компаний. Итак, если вы ещё не раскручены, не популярны, не подготовлены к бизнесу, но желаете донести большему количеству людей о своих намерениях – к вашим услугам презентация новой компании. о своих предпочтениях и команда VozniNet подготовит лучший маркетинг кит.

Команда «Без Возни»

Сегодня я хочу рассказать о маркетинг-ките. Это также огромное поле деятельности для копирайтинга. И, кстати, эта ниша пока еще довольно слабо занята.

Идеально, когда текста не много, только самая соль.

Маркетинг-кит - что это

По сути, маркетинг кит - это продавец на бумаге. Вы создаете текст, который отвечает на все вопросы клиента о компании,

Но это скучно. Просто брошюр о бизнесе сегодня очень много, и как часто вы их читаете?

Нет, клиенту не нужна очередная брошюра. Клиенту нужно узнать о компании, и при этом с толком провести это время.

И маркетинг-кит - это полезный рассказ о вас. Даже если клиент ничего не закажет, он, изучая ваш маркетинг-кит, получит огромную пользу, понимая, как вы решали проблемы, подобные его проблемам.

Кому нужен маркетинг-кит:

1. Малый бизнес
2. Средний бизнес.

На уровне крупных корпораций маркетинг-кит решает мало.

Маркетинг-кит не забирает много времени у читающего

Почему маркетинг-кит нужен бизнесу:

Есть 5 причин, почему маркетинг-кит реально нужен бизнесу:

1. Его можно многократно использовать.
2. Маркетинг-кит структурирует весь опыт и знания.

Очень часто в бизнесе просто не хватает времени разложить все по полочкам, расписать успешные работы с клиентами, рассказать об уникальности услуги/товара. Маркетинг-кит в этом вопросе поможет.

1. Маркетинг-кит покажет отличие бизнеса от конкурентов.
2. Маркетинг-кит - это тихий продавец

Вы можете один раз принести его клиенту, и больше не видеть его. А через время услышать его голос в телефонной трубке. Маркетинг-кит сделал работу по продаже за вас.

1. Маркетинг-кит сэкономит много вашего времени.

Вы распишите подробно работу с клиентами, вашу уникальность только один раз. Это не нужно будет повторять десятки раз.

Цели маркетинг-кита

Многие уже знают о потребности в маркетинг-ките.

К сожалению, создают его для галочки, а не с целью. А потом такой маркетинг-кит не продает. А потом клиенты жалуются, что «выбросили деньги на ветер»

Цель - это ваша путеводная звезда, которая поможет прийти к правильному результату и продажам.

Чтобы понять цели маркетинг-кита, вам нужно:

1. Понять целевую аудиторию
2. Разобраться с тем, кто будет читать маркетинг-кит

Вы работаете не с сегментами, а с людьми. Потому не создавайте текст для вымышленного персонажа.

Представьте своего знакомого, который максимально близок к читателю маркетинг-кита и создавайте его.

1. Разобраться с тем, как будут использовать маркетинг-кит

От этого также многое зависит, как именно клиент впервые увидит маркетинг-кит. Варианты:

— отправка холодному клиенту на почту;

— встреча в офисе (в вашем или офисе клиента);

— презентация в печатном виде или в электронном на планшете.

1. Разобраться с целевым действием

Только в наших реалиях могут создавать сайты, и не создавать возможность заказа через сайт.

Очень важно, чтобы в конце каждого маркетингового действия вы «закрывали» клиента на следующее действие.

Виды целевых действий:

• — поучаствовать в акции
• — записаться на бесплатный вебинар/семинар
• — рассчитать пробную партию
• — заказать презентацию/дегустацию
• — вызвать сметчика или замерщика

Идеально, когда информация подобрана качественная и подана удобно графически

Теперь применим это на практике. Например, вы занимаетесь копирайтингом.

Ваши сегменты:

1. Крупные бизнес-корпорации
2. Контент-проекты (типа lifehacker)
3. Средние бизнесы
4. СЕО компании

Вы выбираете, например, крупные средние бизнесы. И именно для них вы уже создаете ваш маркетинг-кит.

Важно учесть: выбирайте тот сегмент, откуда вы сможете получить максимальную прибыль в минимальные сроки. В случае с сегментом средний бизнес, так и есть. По той причине, что нет бюрократии, все решения принимаются быстро, и вы чаще всего общаетесь с лицом принимающим решение (что отсутствует в крупных бизнес-корпорациях).!!

Затем вы готовите маркетинг-кит в электронном виде для выбранной целевой аудитории.

Затем создаете приличный дизайн, распечатываете его, вкладываете в папку (так его не смогут выбросить в мусорное ведро, хороший совет от Бизнес Молодости).

И предлагаете клиенту попробовать с вами сотрудничать, первый текст по сниженной цене.

Погружение

Следующий важный этап - погружение в тему.

Если вы копирайтер, вы не можете разбираться во всем идеально. Но в тематике маркетинг-кита - должны. Представьте, что ваш мозг - это пустая коробка, которую вы постепенно наполняете информацией. Изучайте все: полезные сайты, печатные издания по теме, книги. Но больше всего вы получите от людей, экспертов в этой теме.

В компании, для которой вы будете создавать маркетинг-кит такие люди есть. И вам нужно с ними общаться.

Потому смело готовьте вопросы (я уже писал об этом ). И проведите с ними 2-3 часа времени, желательно записывая все на диктофон. Это похоже на интервью, но материал вы будете использовать не весь, а только подходящий.

Структура маркетинг-кита

Перед созданием маркетинг-кита устройте мозговой штурм. Он поможет создать отличную структуру маркетинг-кита.

Но чтобы вам было проще - вот перечень блоков, которые чаще всего используются в маркетинг-ките:

1. Что это? Очертите рамки своей темы
2. Для кого это? Сферы, отрасли и ситуации
3. Блок о компании
4. Обращение от владельца
5. Динамика развития компании (основные вехи)
6. Команда или персонажи
7. Кто будет работать с Вами?
8. Наши клиенты
9. Почему работают с нами
10. Кейсы и портфолио
11. Усиление ценности через срезы и выноски
12. Этапы работы
13. Преимущества
14. Каталог
15. Карточка товара
16. Карточка услуги
17. Сертификаты и официальные бумаги
18. Награды и благодарности
19. Первый и последний лист

Обязательные составляющие

То, что должно быть обязательно, что влияет на всех - это скелет

1. Что предлагаете
2. Личности (руководитель, команда)
3. Сферы применения товара/услуги.
4. Social proof, социальное доказательство - отзывы, успешные работы/кейсы, сертификаты, награды
5. Призыв к следующему шагу

А на этот скелет вы уже можете наращивать мясо.

Идеальная структура — это такая, чтобы вы могли:

1. Использовать на живых презентациях / в электронном виде, с планшета; (файл power point)
2. В распечатанном виде, в папке с кольцами; (папка)
3. В формате pdf;

Идеальный маркетинг-кит в 3 видах (фото с сайта your manager.pro)

Маркетинг-кит пример

Вы можете посмотреть один из маркетинг-китов, созданных мною для клиента в студии «Слово». Не скажу, что он хорош, но это то, что утвердил клиент, а на дальнейшие доработки ответил отказом

Другой пример — ниже
Николай Мрочковский рассказывает о маркетинг-ките человека.

Выводы о создании маркетинг-кита

Все, описанное выше - только общая информация, вводная. Этот обзор итак получился большим, а я еще не расписывал подробно каждый блок маркетинг-кита.

Для вас, как копирайтеров - это отличная возможность допродажи.

А для клиентов - прекрасная возможность охватить как можно больше разных сегментов целевой аудитории.

И пусть ваши тексты приносят результат.

Коротко обо мне: Предприниматель, интернет-маркетолог, коммерческий писатель, христианин. Автор двух блогов ( и Слова Ободрения), руководитель студии текстов “Слово” . Осознанно пишу с 2001 года, в газетной журналистике с 2007, зарабатываю исключительно текстами с 2013-го года. Люблю писать и делиться тем, что помогает мне на тренингах. С 2017 года стал отцом.
Заказать тренинг или тексты вы можете по почте или написав в личку в удобной вам соцсети.

Маркетинг-кит - это отличный инструмент для презентации услуги, который по своей задаче должен думать о трёх действиях: проинформировать, заинтересовать и стимулировать к заказу.

Как всего этого добиться, чтобы клиент смог обратить внимание на предлагаемую услугу и от мыслей перешёл к серьёзным намерениям?

В этой статье мы пройдёмся по основным этапам составления маркетинг-кита для услуги. Будут интересные фишки, рекомендации и, конечно же, реальные и наглядные примеры из работ нашей студии.

Итак, вы оказываете услугу. С чего начинать маркетинг-кит?

Этап 1: начните с ключевой выгоды

Причём не где-нибудь в середине маркетинг-кита, а сразу на титульной странице. Всё просто:

титульная страница должна содержать ключевую выгоду вашего предложения.

Мы делаем это так (одна из свежих работ студии - услуга «реклама на такси»):

Почему мы об этом говорим?

Потому что многие поступают по единому (какому-то непонятному) стандарту - на титульном листе маркетинг-кита презентуют компанию (вместо того, чтобы указать выгоду предложения). Вот давайте представим, что могло получиться, если бы мы действовали таким же образом.

Скорее всего, это было бы нечто в стиле:

Популярная служба такси в Москве, которой доверяют
больше 10 000 клиентов

Всё хорошо, вот только…

Что эта мысль скажет потенциальному заказчику услуги «реклама на такси»?

А НИЧЕГО НЕ СКАЖЕТ. «Служба такси, коих в Москве хоть пруд пруди. Причём здесь я?».

Как вы думаете, будет ли он продолжать изучение маркетинг-кита? В любом случае, процент тех потенциальных клиентов, которые «пойдут дальше», резко снизится.

Поэтому обязательно передавайте ключевую выгоду своего предложения на титульном листе маркетинг-кита.

Этап 2: подумайте над приветствием

Далеко не все маркетинг-киты по продаже услуги содержат в себе обращение руководителя (возможно, кого-то из ТОП-менеджмента). Здесь, как говорится, вам решать - быть или не быть. Но…

Ловите полезную фишку:

с помощью такого блока вы можете убить сразу двух зайцев: решить вопрос о необходимости указания проблематики клиентов и продемонстрировать «лицо компании», что сразу увеличит доверие и наглядно докажет корпоративную открытость.

Например (услуга «вывод товаров на зарубежные рынки»):

Обратите внимание! Это не ода своей компании и даже не повествование истории её создания. Здесь «прямая речь» построена с выгодой для клиента - постарайтесь и вы к этому стремиться.

Этап 3: расскажите о самой компании

ТОЛЬКО ВКРАТЦЕ. Помните, что вы составляете маркетинг-кит для презентации услуги, поэтому и акцент делаете на ней, родимой.

Например, так:

Естественно, о компании говорить можно и нужно, но при условии, что этот «разговор» не затягивается на несколько разворотов.

Посмотрите, как ещё можно очень метко, тематично и доказательно, но в то же время - лаконично, рассказать о компании (услуга «составление смет»):

Уделите несколько строк компании - докажите, что вы надёжный и проверенный бренд, которому можно доверять.

Этап 4: презентуйте свою услугу

Наконец мы добрались к сути сегодняшней статьи - презентации услуги. И здесь можете не скупиться на «полезные слова» (только без фанатизма, поскольку дефицит времени у потенциального клиента никто не отменял).

Если обобщить блок «презентация услуги», который может занимать несколько разворотов, то в него должны входить как минимум 3 пункта, причём в разных тандемах и миксах:

1. описание самой услуги;
2. расшифровка «начинки» (что в неё входит);
3. подача её преимуществ.

Есть ещё нюанс, который многим не даёт покоя: «Насколько детально знакомить читателя с услугой?» .

Ответ на этот вопрос прост:

чем меньше потенциальный заказчик слышал о вашей услуге, тем более развёрнутым должно быть его знакомство с ней.

Не нужно проявлять неуважение к читателю, впадая в крайности и расписывая услугу, например, той же рекламы на такси в стиле «это такая наклейка, она наносится на определённую часть автомобиля, который ездит с ней по всему городу» . Это он и без вас знает.

И наоборот: если клиент мало знаком с предлагаемой вами услугой, то фраза «воспользуйтесь нашей 3-шаговой системой вывода» ему ни о чём не скажет.

Поэтому всегда учитывайте осведомлённость ЦА о вашей услуге (в этом примере есть описание + расшифровка):

А вот и подача преимуществ:

Кстати, если вы думаете, что на этом «преимущества» в маркетинг-ките заканчиваются, тогда изучите следующий блок нашей статьи.

Этап 5: ответьте на вопрос «Почему у вас?»

Фактически, это ещё один блок преимуществ, только уже в аспекте сотрудничества с компанией. То есть, почему клиенту лучше заказывать услугу в вашей компании, а не обратиться к конкурентам, которые предлагают то же самое.

Сейчас некоторые из вас, наверняка, возмутятся: «И совсем не то же самое!» . Вот и подтвердите своё возмущение конкретными фактами. Это могут быть и гарантии, и особенности работы, и специальные условия, и разные бесплатности. В общем, всё то, чем ваше предложение уникально.

Например:

Ещё один пример:

Этап 6: используйте отзывы и кейсы

Как вы думаете, что больше убедит потенциального клиента: уверения в крутости вашей компании или реальный пример из её практики? А посему:

используйте отзывы и кейсы в своём маркетинг-ките, дабы не словом, а делом продемонстрировать клиенту его перспективы и ваши возможности.

Мы это делаем так (услуга «оформление свадеб»):

И так (услуга «сертификация»):

Полагаем, не нужно говорить о соответствии отзывов и кейсов реальному положению дел. Только открытость и честность (никакого преувеличения и сказок). А в качестве «доказательной базы» могут служить фотографии проектов и имена конкретных людей - клиентов компании.

Этап 7: опишите схему сотрудничества

Потенциальный заказчик хочет знать, как выглядит общая схема сотрудничества. А то мало ли, вдруг ему придётся пройти добрый десяток этапов, чтобы добраться до финиша - нужной услуги.

Например:

Всё чётко, понятно и максимально упрощённо. Формируется ощущение простоты и оперативности. А представьте, если бы мы указали более детальный план, скажем, из 20 позиций, куда вошли пункты в стиле «вы нам звоните, мы отвечаем, вы думаете, потом снова думаете… ».

Помните о читателях маркетинг-кита и об адекватности, конечно.

Этап 8: призовите к действию

Это финальный аккорд, к которому можно отнести призыв к действию и контакты.

Да, не landing page и даже не коммерческое предложение. Но кто сказал, что маркетинг-кит для продажи услуги не нуждается в призыве к действию, пусть даже в мягком и ненавязчивом формате?!

Не бросайте читателя - доводите его до логической развязки:

Усиливайте призыв к действию приятными и обязательно полезными для потенциальных клиентов бонусами:

Важные точки маркетинг-кита для услуги

Мы собрали воедино все важные точки такого маркетинг-кита, чтобы вам проще было ориентироваться:

1. Ключевая выгода на обложке.
2. Приветствие (обращение руководителя).
3. Блок «О компании».
4. Презентация услуги.
5. Преимущества.

Маркетинг-кит, как продающий инструмент, набирает популярность. Всё больше компаний начинают использовать его для привлечения клиентов и партнёров.

Неудивительно. Ведь эта «продающая книга» может рассказать о бизнесе и повлиять на решение. А иногда маркетинг-кит способен полностью заменить живого продавца.

8. Схема работы (Как мы работаем?)

Как проходит процесс сотрудничества с компанией? Что необходимо сделать, чтобы стать клиентом и оформить первый заказ?

Покажите клиенту путь, который ему необходимо пройти. Пусть это будет пошаговая схема с описанием каждого шага. Будьте последовательны и сохраняйте логику.

9. География деятельности

Где вы работаете? В какой стране, регионе, городе?

Клиент хочет знать, сможете ли вы решить задачу, если он (или его бизнес), находится в другом конце страны - за тысячи километром от вас, например.

Покажите географию деятельности своей компании. А ещё лучше - визуализируйте для удобного восприятия. Дизайнеры вам в помощь.

10. Принципы работы (правила)

А куда же без них?

Принципиальность компании - свод нерушимых правил, которых вы придерживаетесь. Без принципов бизнес был бы хаотичным и, вероятно, долго не просуществовал.

Описывая принципы компании, вы показываете потенциальному клиенту всю серьёзность своего подхода к ведению дел.

Принципы в бизнесе вызывают уважение.

Пример из нашей практики:

11. Миссия

Бизнес, клиенты, выгоды, прибыль, производство, борьба с конкуренцией и бла бла бла. - С какой целью вы вообще всё это затеяли?

Понятно, что для получения прибыли. Это цель каждого бизнеса. А вот миссия есть не у всех. А правильная, ценная, ДОСТОЙНАЯ миссия у единиц.

Какая миссия у вашей компании? Какую ценность вы даёте миру. Что меняете в нём с плохого на хорошее? Опишите это в маркетинг-ките и клиенты вас полюбят.

Но не выдумывайте, а оставайтесь честными. Это важно.

12. Известные клиенты компании

Перечислите компании, с которыми вы уже работаете или работали. Покажите их логотипы.

Лучший вариант - выделить компании, которые у всех на слуху в вашем сегменте бизнеса.

Это вызывает доверие.

13. Отзывы клиентов

Ну куда же без них? Отзывы продавали, продают и будут продавать. Но не все.

Даже хорошие отзывы бывают плохими. Вы и сами это прекрасно знаете.

Как однажды сказал Каплунов - «Хороший отзыв, который можно подставить под любой продукт - плохой отзыв». Это не дословная цитата. Я так запомнил. Но суть, думаю, вы уловили.

Составляйте отзывы, которые продают. И не стесняйтесь пользоваться нашим для подготовки хороших отзывов.

14. Успешные кейсы

Иногда кейсы способны продавать лучше, чем отзывы. Конечно, если они у вас есть.

Покажите в маркетинг-ките результаты работы в компании в успешных кейсах. Красиво упакуйте и оформите так, чтобы их было удобно изучать. Делайте упор на цифры, таблицы, графики, схемы и выгоду, которую получил клиент (участник кейса).

15. Партнёры

С кем вы уже сотрудничаете? Кто ваши партнёры по бизнесу? Знают ли их ваши потенциальные клиенты?

Покажите своих партнёров по бизнесу в маркетинг-ките и опишите, в каких ситуациях вы работаете вместе.

Расскажите, по каким причинам и для решения каких задач вы стали партнёрами. Как от этого выигрывает потенциальный клиент.

16. Публикации о компании в СМИ

Если о вашей компании говорят (или говорили) в средствах массовой информации, покажите это в маркетинг-ките и дайте ссылки на источники, чтобы клиент мог убедиться, что это действительно так.

Сейчас это важное преимущество на любом рынке. Ведь, если о вас говорят в СМИ, то, вероятно, для этого есть весомые причины.

17. FAQ - вопросы и ответы

Всегда есть вопросы, ответы на которые клиент хочет получить прямо сейчас. Ещё до обращения к вам за услугами.

Чаще вы встречаете этот раздел на сайтах в интернете и продающих страницах. Это хороший способ снять возражения закрыть все вопросы, которые могут возникнуть у потенциального клиента.

Соберите обратную связь от клиентов и выберите вопросы, которые задают чаще всего перед принятием решения о сотрудничестве. Ответьте на них в маркетинг-ките.

18. Сертификаты, грамоты, награды и дипломы

Тут можете немного похвастаться.

Покажите документы, которые сами готовят об уровне вашего сервиса и качестве продуктов.

Чтобы это заслужить, нужно хорошо работать. Вы же не просто так владеете этими документами. И клиенты это знают.

19. Планы на будущее

Бизнес без планирования - по умолчанию запрограммирован на самоуничтожение.

Поэтому планируйте и демонстрируйте свои планы в маркетинг-ките. Ваш клиент или партнёр, который настроен на сотрудничество, хочет видеть, что вы стремитесь вперёд. Ведь от этого зависит и его выгода.

Тем более, если услуги и товары, которые вы продаёте, рассчитаны на долгосрочную перспективу.

20. Контакты

Отмечу важное - дайте клиенту возможность связаться с вами любым удобным для него способом. Для НЕГО, а не для вас.

Послесловие

Маркетинг-кит - мощный инструмент продаж. Он продаёт, когда вас нет рядом. Продаёт всё время. Его можно передавать из рук в руки, и он будет продавать каждому, кому попадётся на глаза.

Хороший маркетинг-кит никогда не полетит в корзину. Его хранят, перечитывают и изучают снова и снова, как образец (или даже экспонат) рекламного мира.

На основе можно создавать множество других рекламных материалов, включая коммерческое предложение, продающие тексты для сайтов и даже тексты для рекламных видеороликов.

К сожалению, сила маркетинг-кита сейчас недооценивается во множестве компаний. А зря.

Наши клиенты уже почувствовали все преимущества этого инструмента продаж. Посмотрите, какие мы для них разработали. Оцените их и подумайте - возможно, и вам стоит упаковать бизнес в глянец с целью увеличения продаж.

Как надумаете, обращайтесь. Мы готовы приступить к работе уже сейчас.