Prvi koraci u savjetovanju. Koje predmete trebate polagati da biste postali menadžer: savjeti i preporuke za kandidate Koraci u karijeri i izgledi

Dakle, koja je glavna zadaća poslovnog savjetnika? Temeljito razumije problem poslovanja, pronalazi i predlaže načine za njegovo rješavanje pod krinkom konkretnih akcija. Nakon pažljivog proučavanja trenutnog poslovanja, stručnjak sveobuhvatno analizira trenutnu situaciju, utvrđuje razloge zbog kojih je nastao ovaj ili onaj problem i predlaže cijeli niz mjera za njegovo rješavanje. Česti su slučajevi kada stručnjak osobno sudjeluje u implementaciji vlastitih metoda i rješenja kako bi razjasnio njihovu učinkovitost, a ako se ukaže potreba, izvrši prilagodbe i dovede sve aktivnosti do logičnog završetka.

Tipično, stručnjaci ove razine odabiru jedan određeni smjer za sebe, a pozvani su da riješe određene probleme, koji uključuju:

Registracija tvrtke.
Marketinško istraživanje trenutnog stanja tržišta.
Organizacija i izrada poslovnog plana.
Certificiranje zaposlenika.
Pravni savjet.
revizija.
Procjena vrijednosti nekretnina i dr.

Poziv ovog stručnjaka je poboljšati stanje poslovne proizvodnje, razviti odnose s partnerima, povećati profit i optimizirati poslovne procese. Može biti dio konzultantske tvrtke, ili raditi samostalno kao neovisni stručnjak. Ali za potonji slučaj mora biti visokokvalificiran i iza sebe imati veliko radno iskustvo. Najčešće neovisni stručnjaci pružaju usluge malim tvrtkama ili pomoć u rješavanju pojedinačnih problema.

Obveze posla stručnjaka za savjetovanje

Poslovni savjetnik ima sljedeći popis radnih obaveza:

Savjetovanje o poslovnoj organizaciji.
Ocjena poslovnog stanja organizacije, te financijskog, materijalnog i kadrovskog.
Procjena proizvodnog i inovacijskog potencijala organizacije, identificiranje njezinih problema.
Procjena za budući razvoj organizacije.
Analiza aktualnih projekata koji izravno utječu na razvoj organizacije. Razvoj potpuno novih projekata i planiranje njihovog razvoja, izračunava se njihova ekonomska isplativost.
Izrada akcijskih planova za financijski oporavak poduzeća (putem investicija, kreditiranja, zajmova i dr.).
Praćenje trendova u poslovanju i potreba tržišta, priprema izvornih materijala uz pomoć kojih će se razvijati poslovni projekti. Sve to financijski i ekonomski opravdati, dodatno koordinirati rad tijekom realizacije nekih projekata.
Uskladite svoje radnje s radnjama odjela organizacije, uključujući pojedinačne stručnjake.
Savjetovati upravitelja tijekom planiranja, ugovorne dokumentacije, tekućih dogovora, u pregovorima s izvođačima itd.
Izvješće o obavljenom poslu.

Poslovni savjetnik: značajke profesije

Ako organizacija treba vanjsku pomoć stručnjaka, to znači da je njezin čelnik spreman uložiti u njezinu promociju, modernizirati poslovne procese i optimizirati troškove i resurse.

Stručni poslovni savjetnik stalno je na poslu. Svoju zauzetost uz veliku odgovornost opravdava ne samo s financijske strane, već stječe dragocjeno iskustvo koje primjenjuje u svom daljnjem radu.

Brzo starenje prakse potiče rađanje novih ideja, prevelik broj opcija i okretanje stvarnim slučajevima preuzetim iz iskustva drugih poduzeća.

Stoga novi poslovni savjetnik rođen u tom procesu mora biti sposoban napraviti ispravnu analizu postojećeg stanja i različitim pristupima oživjeti nove ideje.

Sve više školaraca zanima koje predmete treba polagati da bi se postalo menadžerom. Stvar je u tome što je "menadžment" sada vrlo česta specijalnost. Nakon diplome možete postati menadžer u jednom ili drugom području. Ali što trebate znati o prijemu? Koje predmete morate položiti da biste postali menadžer? Gdje mogu ići na daljnje školovanje? Nije tako teško sve ovo shvatiti. Naravno, prvo treba izabrati koju možeš upisati, pa tamo provjeriti ispite za prijemni kod nekog voditelja. Ali općenito, proces upisa bit će isti na svim sveučilištima.

Uprava je...

Koje predmete trebam polagati da bih postao menadžer? Prije nego što saznate odgovor na ovo pitanje, prvo morate shvatiti o kojoj profesiji govorimo. Uostalom, školarci pokušavaju odabrati obećavajuća područja studija ili ona u kojima je lako učiti. Menadžment je, kao što je već spomenuto, vrlo uobičajeno područje studija.

Ali tko će biti građanin nakon diplome? Ima li uopće smisla stjecati ovo zanimanje? Menadžer je menadžer. Najčešće se radi o prodaji. I bilo koji - kako u IT području tako iu običnim trgovinama.

U Rusiji se smatra i obećavajućim i beskorisnim. Velika konkurencija je ono s čime ćete se morati suočiti. A kao prodavač u trgovini može raditi i osoba bez diplome. Neće svi moći postići visine. Zato roditelji ne poštuju profesiju menadžera, a kandidati je preferiraju. Ovo je humanitarni smjer, lakše je studirati nego, primjerice, postati programer. A ako samo želite steći barem nekakvu diplomu, možete razmisliti koje predmete trebate polagati da biste postali menadžer.

Popis predmeta

Menadžment je uobičajeno područje studija slobodnih umjetnosti. A gotovo svaki učenik zna koje će ispite morati polagati nakon 11. razreda da bi bio upisani. Važno je napomenuti da nema dodatnih testova ili natjecanja kada se pristupnici razmatraju kao budući studenti. Stoga će biti dovoljno uspješno položiti Jedinstveni državni ispit. I predati dokumente jednoj ili drugoj instituciji za proučavanje.

Ali koje predmete treba uzeti kao menadžer? Trenutno je:

ruski jezik;
matematika;
društvene znanosti.

Zadnji ispit je profilni. Zapravo glavni. Na temelju toga prvo će se ocjenjivati kandidati. Uzimajući u obzir činjenicu da sada u Rusiji planiraju podijeliti sve ispite na obične i specijalizirane, jednostavno je potrebno znati da društvene nauke igraju ključnu ulogu za menadžera.

Kamo ići

Više nećete morati polagati nikakve dodatne testove, testove ili teške predmete. Gdje se prijaviti da postanete menadžer? Ovo je prilično teško pitanje. Uostalom, postoji mnogo opcija za trening.

Među njima su:

Upis na sveučilište. Nakon 11. razreda, nakon što ste položili ruski jezik, matematiku i društvene nauke, možete upisati program "Menadžment" na gotovo svakom sveučilištu u zemlji. Ovaj smjer je dostupan i na Moskovskom državnom sveučilištu i na MGIMO-u. Također možete obratiti pozornost na bilo koja sveučilišta liberalne umjetnosti.
Fakultetsko obrazovanje. Trenutačno u Rusiji nude školovanje za menadžera i nakon 9. razreda. Ili nakon 11 - ovisno o obrazovnoj ustanovi. Vrijedno je obratiti pozornost na fakultete slobodnih umjetnosti. Definitivno će postojati smjer "menadžment" ili zasebne specijalnosti kao što su "voditelj oglašavanja", "voditelj prodaje".
Prekvalifikacija. Najčešće se prekvalifikacija odvija na poslu. Ili pohađajte tečajeve na burzi rada.
Pohađanje tečajeva. Nije najbolje rješenje, ali profesija menadžera može se savladati na specijaliziranim tečajevima. Organiziraju ih, u pravilu, privatni centri za obuku. Nećete ih morati predati.

Sada je jasno gdje učiti za menadžera. Kao što praksa pokazuje, sveučilišta su u najvećoj potražnji. Nakon završenog studija bez problema možete raditi u oblasti menadžmenta.

Trajanje obuke

Koliko studenata studira u odabranom smjeru? Sve ovisi o tome na koju se obrazovnu instituciju osoba prijavila. Na sveučilištu, diploma prvostupnika traje 4 godine, a magisterij još 2. Na fakultetima će prosječno vrijeme za stjecanje specijalnosti biti isto kao i na sveučilištu (diploma prvostupnika). Napredni tečajevi zahtijevaju oko 6 mjeseci prekvalifikacije. A ako posjećujete privatne centre, možete postati menadžer za 2 mjeseca ili godinu dana.

Vrijedi napomenuti da neka sveučilišta, osim navedenih ispita, mogu zahtijevati da položite još nekoliko predmeta. Sve ovisi o karakteru i specifičnom fokusu. Koje stavke je potrebno dodatno dostaviti upravitelju u nekim slučajevima? Ovaj:

geografija;
biologija;
fizika;
kemija;
priča.

Omogućuje vam da odaberete onaj koji vam se sviđa. No, postoje i oni kod kojih čak i početnik, uz određeni pristup i trud, može početi stvarati karijeru. Jedan od njih je konzultant, tko je to, koji se zahtjevi i mogućnosti mogu dobiti - pročitajte dalje.

(funkcija(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(funkcija() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -329917-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-329917-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Značajke profesije

Pružanje savjetodavnih usluga omogućuje rješavanje niza problema vezanih uz objašnjenje ne samo pojedinih pojmova i oznaka, već i raznih karakteristika robe.
Iz tog razloga konzultant je osoba koja je profesionalac u određenoj industriji i pruža savjetodavne usluge u tom području djelovanja.

Danas su na tržištu rada posebno traženi stručnjaci koji imaju određenu razinu obuke i sposobni su pružiti savjetodavne usluge o raznim pitanjima.

Konzultantska profesija podijeljena je u 2 glavne vrste :

pružanje usluga na internoj razini, kada, kao zaposlenik organizacije, stručnjak može pružiti konzultacije ne samo svojim kolegama, već i klijentima koji traže pomoć;
pružanje usluga na vanjskoj razini. Najčešće će to biti samostalni poduzetnik koji pruža savjetodavne usluge pomoću posebne agencije.

Pogledajmo glavna područja u kojima profesionalni konzultanti mogu raditi.

Prodajni savjetnik

Jedno od najpopularnijih zanimanja na tržištu rada je prodajni savjetnik. Njegov glavni zadatak je ispravno reći o proizvodu, tako da se odmah kupi.

Kao i mnogi drugi, specijalnost prodajnog savjetnika pruža stručnjacima priliku za rast karijere. Međutim, to će zahtijevati maksimalan trud i energiju. Samo u ovom slučaju uspjet će na prilično teškom putu do vrha.

Rast karijere odvijat će se u nekoliko faza:

početna razina bit će jednostavan prodavač koji pruža savjetodavne usluge;
viši prodajni savjetnik;
voditelj smjene;
voditelj trgovine ili salona.

Uz puno truda ništa nije nemoguće.

Financijski savjetnik

Pružanje savjetodavnih usluga u vezi s financijama uvijek je traženo i zahtijeva od stručnjaka da ima duboko znanje u ovoj industriji. Ovog se konzultanta kontaktira u onim trenucima kada je potrebno napraviti transakcije, procijeniti financijsko stanje, razviti strategiju, odabrati objekt ulaganja ili riješiti pitanje kupoprodaje.
(funkcija(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(funkcija() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -329917-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-329917-2", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

U isto vrijeme, stručnjak mora biti profesionalac u financijskoj industriji. Konstantno pratite promjene koje se događaju na burzi, proučavajte i razumite promjene u zakonodavstvu, analizirajte financijsku situaciju u zemlji i inozemstvu, uvijek budite upoznati sa svim prilikama za uspješno ulaganje i još mnogo toga.

Suvremeno poslovanje ne može poslovati bez poznavanja poreznog zakonodavstva. Iz tog razloga će usluge poreznog savjetnika uvijek biti tražene.

Samo od njih moći će se dobiti detaljne informacije o problemima s oporezivanjem. Kako bi bili traženi, stručnjaci proučavaju ne samo porezna pitanja. Ali i glede poreznog zakona.

Poslovni savjetnik

Za one koji planiraju pokrenuti vlastiti posao ili su već poduzetnici, važno je dobiti kvalificirane savjete o vođenju posla.

Ovo uključuje pitanja kao što su:

kompetentna i ispravna priprema poslovnog plana;
provođenje certifikacije osoblja;
revizijska kontrola;
registracija poduzeća;

Ova i mnoga druga pitanja mogu riješiti stručnjaci koji su odabrali glavnu profesiju konzultanta. Tko je to? Glavni zahtjevi su obrađeni u ovom članku.

(funkcija(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(funkcija() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -329917-3", renderTo: "yandex_rtb_R-A-329917-3", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks"); var leadia_custom_param = ("webmaster":("suraccount":"oksait","product":"lawyer"),"widgetStyle":("position":"right","horizontalMargin":"0"),"presetStyle ":"#e0040c","konzultant":("name":"Valentin Svešnjikov","jobTitle":"Odvjetnik na mreži","generateRandom":false,"photo":"https://133921.selcdn.ru /widget/faces/nl/n/1_33.jpg")); document.write("");

Prvi koraci u savjetovanju

Redovito dobivam pisma s jednim jedinim pitanjem: " Kako mogu postati poslovni savjetnik? Gdje početi?".

Uf... tako sam umoran od odgovaranja na ovakva pitanja... Pogotovo kada dolaze od ljudi starijih od 20 godina. Prijatelji, reći ću vam otvoreno: želja da postanete poslovni savjetnik u tako mladoj dobi je patološka. Koju treba tretirati strujom :) Da objasnim.

U cijelom svijetu (ali ne u Rusiji), savjetovanje je " zanimanje sijede kose"Tamo idu ljudi koji VEĆ imaju nešto u duši, imaju neko solidno životno i profesionalno iskustvo. To su ljudi koji su VEĆ uspjeli u nekom zanimanju, napravili karijeru, realizirali mnoge projekte, postigli značajne rezultate u društvu i status.

ODAKLE točno ljudi dolaze na savjetovanje (iz biznisa, iz znanosti, iz sporta itd.) više nije toliko važno. Važnije je razumjeti dvije temeljne stvari:

1. Savjetovanje je odvojiti, NOVO (u odnosu na prošle uspjehe i životno iskustvo) područje stručne djelatnosti. Imaju vlastite kompetencije, vještine, alate, principe rada itd. itd.

Savjetovanje zahtijeva učenje i potrebno je naporno raditi kako biste stalno poboljšavali svoje vještine i sposobnosti vezane upravo za savjetovanje. Ono što želim reći jest da svatko može samo "otići" u savjetovanje. Pragovi za ulazak u ovaj posao su fantastično niski (otvoriti frizerski salon je još teže)))). Ali samo rijetki postaju profesionalci u savjetovanju.

2. Mnogo je stvari na svijetu koje ne može se izravno implementirati. Makar samo zato što su to "nejasni koncepti" - nitko u potpunosti ne zna niti je siguran što oni zapravo jesu :)

Primjer takvog nejasnog koncepta je "sreća". Tko zna što je, i kako do njega s garancijom... Možete li, primjerice, sada, nakon čitanja ovih redaka, pucnuti prstima (iščupati dlaku s brade, pritisnuti gumb itd.) i postati sretni?

Ponavljam - postoje mnoge stvari koje su izvjesne nekontrolirana nuspojava naše tekuće aktivnosti/aktivnosti. Ako težiš sreći napadajući je frontalno, u najboljem ćeš slučaju postati jadni narkoman. Ali ako živite produktivan, zanimljiv život ispunjen smislom i emocijama, radite ono što volite, komunicirate s dobrim ljudima, sreća će pronaći vas :)

Ista priča sa konzaltingom... Osoba koja sanja da postane poslovni savjetnik (business coach) direktno je zaokupljeni manijak :) Ali onda je nusprodukt ŠTO je konzalting?

Savjetovanje je POMAGAJUĆA STRUKA. one. Ovaj nusproizvod vaše iskrene i stalne želje da pomažete drugim ljudima. Razmisli o tome! Ovdje je važno ne pobrkati neke temeljne stvari! Na primjer...

Savjetovanje NIJE želja učiti/educirati druge. Ako želiš podučavati, idi u pedagogiju i muči školotu :) U poslovnom savjetovanju još se ne zna tko koga uči :)) Ako ti se sviđa uloga mentora/gurua, onda bolje pređi na savjetovanje (prije nego učiniti puno loših stvari).

Savjetovanje NIJE želja pokazati se pred javnošću. Ako se želite pokazati pred velikom publikom, idite kod Petrosyanovih :) Naravno, poslovni klaunovi ( o, oprostite, motivacijski govornici :))) danas je u modi, ali na tom putu morate imati barem glumački talent (da biste postali “konzultant”))).

Ponavljam: savjetovanje je iskrena želja pomoći drugim ljudima u njihovom radu, u postizanju NJIHOVIH CILJEVA. Naravno, možete pomoći na različite načine. Poznata priča: " Želite li pomoći? Stani blizu, uzmi lopatu i kopaj!" :))) Ovdje vam je potrebno vrlo jasno razumijevanje predmeta vaše aktivnosti i vaših snaga ( jedinstvene kompetencije, uz pomoć kojih zaista možete pružiti dragocjenu pomoć klijentu).

O sebi voljeni :) Znam točno što imam dvije jedinstvene kompetencije. Prije svega, ja sam profesionalac psiholog. Drugo, ja istraživač, analitičar, istraživač. Predmet moje djelatnosti- ljudi (točnije njihova psiha) i informacija. Znam baratati i lopatom, ali koristiti svoje kompetencije za kopanje nije najbolja ideja :) To je kao zakucavanje čavala mikroskopom.

Počeo sam pomagati drugima kao psiholog. Ljudi su tražili savjete o različitim pitanjima, uključujući mnoga povezana s poslovanjem: Kako riješiti sukob u radnom timu? Kako motivirati vlastite zaposlenike? Kako razviti novi proizvod da bude atraktivan kupcima? Kako osposobiti nove zaposlenike? itd. itd. Jednostavno sam pomogao u rješavanju tih problema, a da godinama nisam ni pomišljao da se zapravo bavim poslovnim savjetovanjem :)

Ista priča vrijedi i za znanstvene kompetencije. Navest ću samo jedan primjer od prije mnogo godina ( U to sam vrijeme još uvijek radio kao sveučilišni nastavnik, a na mojoj posjetnici nije bilo natpisa "poslovni savjetnik"))). Poduzetnik kojeg poznajem požalio se u privatnom razgovoru da ima “krizu u prodaji”. Ima nekoliko trgovina, no nedavno je pronašao nove dobavljače, uvelike promijenio asortiman, pa i “cijeli koncept prodaje”. Nakon čega je prodaja pala...

Počeo sam postavljati pitanja kako bih razumio situaciju i počeo zajednički raspravljati o uzrocima i posljedicama krize. Došli smo do zaključka da je potrebna neka marketinška akcija kako bi se kupcima prenio novi koncept prodaje. Također je otkriveno da tvrtka ima marketinškog stručnjaka i luksuznu bazu kupaca. „Luksuzan“ jer su klijenti povremeno anketirani, a baza podataka sadržavala je obilje korisnih i kvalitetnih informacija. Na primjer, uklj. način na koji su kupci reagirali na te marketinške kampanje koje su prethodno provedene. Bilo je toliko informacija ( baza klijenata sadržavala je gotovo 3 tisuće ID-ova), da je to samo neka vrsta Big Data))))

Oči su mi odmah zasjale: "Idemo napraviti segmentaciju kupaca na temelju ovih podataka! I to na temelju svih podataka koji su nam na raspolaganju, koristeći neke metode statističke analize." Vođa je “dao zeleno svjetlo”; Napravio sam klaster analizu; Zajedno s marketinškim stručnjakom za svaki klaster-segment predložili smo ideje za promociju novog prodajnog koncepta i novog asortimana; nakon čega su požurili upravo te ideje provesti u djelo...

Za one koji žele postati konzultanti:) Želio bih naglasiti: 1) samo sam pokušavao pomoći u rješavanju gorućeg problema; 2) Pokušao sam pomoći uz pomoć onih kompetencija/alata kojima tečno vladam (u ovom slučaju, multivarijatna statistička analiza); 3) tada nisam mislio da sam "poslovno savjetovanje" :))) Radije sam rješavao istraživački problem. Kao rezultat istraživanja stekao sam neka nova znanja (detaljan opis segmenata klijenata), te sam to znanje prenio onima koji su ga kasnije koristili u praksi.

Usput (opet za početnike;)) reći ću da sam to istraživanje tada radio besplatno. Samo me zanimalo što će iz toga proizaći – čisto edukativni interes. Osim toga, uopće nisam bio siguran hoće li stečena znanja o segmentima kupaca pomoći tvrtki da izađe iz krize. Znanje je pomoglo :) Ali dobio sam zahvalnost (u obliku novca))) od šefa tvrtke gotovo godinu dana kasnije - kada je već bilo jasno da su im te informacije bile korisne.

Ako govorimo o danas ( kad na mojoj posjetnici već piše "poslovni savjetnik"))), onda je sve kompliciranije. Postoje vrste poslova koje preuzimam samo za pristojan novac, samo uz plaćanje unaprijed, a pritom sam i hirovit))) Na primjer, kao gore opisana statistička analiza baze klijenata tvrtke. Samo što sam ovu kompetenciju usavršavao godinama i s 99% jamstvom znam da će informacije izvučene kao rezultat analize biti korisne za kupca.

Ali unatoč tome, načelo ostaje nepromijenjen: " Prvo želja za pomoći, pa onda sve ostalo". Zato među mojim projektima ima puno besplatnih ili onih koje radim za sitne pare. To su projekti za koje nisam siguran u dostatnost svojih kompetencija, odnosno u korisnost rezultata za kupca ( Na što vas, inače, uvijek iskreno upozoravam). Ovo uključuje dobrotvorne projekte. To su projekti u kojima se i sama razvijam, a kojima je interakcija sa zanimljivim i pametnim ljudima puno važnija od dobivenog novca. To su projekti u kojima ne pomažem samo ja (jednostrano), nego u kojima nastaje istinska suradnja i međusobna pomoć...

Zašto sve ovo pišem? Neki dan stiže još jedan pismo s pitanjem "Kako mogu postati konzultant?". I u njemu ima još mnogo pojašnjenja: Koliko bi konzultant trebao zaraditi? Kolike bi trebale biti cijene usluga? Je li potrebno registrirati samostalnog poduzetnika? itd. itd. Možda su ova pitanja važna... Ali koliko ja razumijem, to su sve manji detalji.

Glavni - želiš li pomoći drugi ljudi u njihovom poslu? Možete li to doista učiniti (pomoći = nakratko zaboravite na svoj život i svoje interese i živite prema interesima i ciljevima klijenta)?

Imate li neki vrijedne kompetencije(i radite li na njihovom stalnom povećanju) putem kojih možete pomoći drugima?

Odgovorite pozitivno na ova pitanja - možete riskirati i uključiti se u savjetovanje :)

Pretpostavimo da ste sve pročitali i da vas nisam razuvjeravao... one. Još uvijek žudim da postanem poslovni savjetnik :) I dalje želim dobiti konkretan savjet... Dobijte ga!

Evo nekoliko konkretnih savjeta: po mom mišljenju postoji 4 vrste profesionalnih kompetencija poslovnog savjetnika, a možete početi “postajati poslovni savjetnik” radeći na bilo kojem od njih.

1.Kompetencije u industriji. Koji pravi posao, koje područje djelovanja najbolje razumijete? U maloprodaji? U trgovini naftom? U internetskom marketingu? U restoranskom poslu? (itd., itd.)

U kojoj ste industriji možda VEĆ radili prije? U kojoj ste djelatnosti tijekom svoje karijere postigli maksimalne rezultate i realizirali izvrsne projekte? U kojoj industriji imate jedinstveno „autorsko“, inovativno iskustvo?

Čak i ako nemate stvarnog radnog iskustva u industriji koja vas zanima, kako biste ocijenili svoje "poznavanje industrije"? Možete li komunicirati sa stručnjacima iz industrije na istom jeziku? Jeste li sposobni održavati profesionalne teme razgovora na takvoj razini da vas mogu lako prihvatiti kao svog?

2.Kompetencije sustava. Svako poslovanje sastoji se od standardnih podsustava (standardnih poslovnih procesa): strateško i operativno upravljanje; marketing; proizvodnja; upravljanje osobljem; upravljanje kvalitetom; upravljanje financijama itd. itd.

Koja sustavna kompetencija (i, što je važno: razvijen na vrlo visokoj razini) imaš li? Možda ste dobro upućeni u upravljanje osobljem? Ili možete upravljati korporativnim financijama?

Sustavne kompetencije zahtijevaju posebno obrazovanje ( na primjer, ako želite postati konzultant za upravljanje ljudskim resursima, steknite barem fakultetsku diplomu HR menadžera!) i cijeli kompleks stručnih znanja, vještina i sposobnosti.

Dopustite mi da naglasim: kompetencija sustava koju odabere konzultant mora biti razvijena na VRLO visokoj razini! Morate stalno učiti, učiti, učiti i provoditi projekt za projektom u raznim organizacijama. U protivnom, jednostavno nećete imati ništa korisno/novo za dati onim sistemskim stručnjacima koji već rade u organizaciji.

znaš li na što mislim Da bi, primjerice, konzultant mogao na bilo koji način pomoći profesionalnom marketaru koji već dugi niz godina radi u određenoj organizaciji, konzultant mora biti super-duper mega-marketer, sposoban dati barem nešto vrijedan VEĆ kompetentnom stručnjaku. To znači da morate biti u mogućnosti "nadograditi" svoju kompetenciju sustava brže, šire i dublje :) od svog klijenta. Da li/možeš li to učiniti?

3.Instrumentalne kompetencije. Poslovno savjetovanje je pomoć koja se pruža pomoću različitih alata. Priroda ovih alata može biti vrlo različita - upravljačka, psihološka, ekonomska, financijska itd.

U pravilu, svi su ti alati lako dostupni (samo pregledajte bilo koji udžbenik). Štoviše, odat ću vam tajnu da je gotovo nemoguće doći do novih, posebno naprednih i "tajnih" alata u svijetu menadžmenta i poslovanja. Pod razvikanim “najnovijim metodama savjetovanja” obično se krije banalna želja “kreatora” da jednostavno zarade na takvom “rebrandingu”.

Ne kažem slučajno da su svi alati VEĆ poznati i lako dostupni. Ne radi se o alatima, već koliko duboko, točno i majstorski ih koristimo. Prije mnogo godina vjerovao sam da ne postoji ništa jednostavnije i primitivnije od, recimo, SWOT analize, ili, primjerice, mapiranja problema organizacije. Ovo su doista VRLO JEDNOSTAVNI alati, opisani u bilo kojem udžbeniku menadžmenta ili marketinga...

A onda sam vidio kako je profesionalni konzultant (s velikim "P"), Arkadij Iljič Prigožin, primijenio ove "jednostavne" alate u praksi. I shvatio sam dvije stvari: a) ovi alati nisu nimalo jednostavni, vrlo su moćni i omogućuju vam da izvučete mnogo korisnih informacija i pomažu u rješavanju mnogih problema; b) postoje mnoge suptilnosti i varijacije u primjeni ovih metoda "za sve prilike".

To je otprilike isto kao i s violinom. Ako date ovaj divni instrument u ruke nepripremljenoj osobi, moći će samo kucati po tijelu :))) A ako ga date u ruke Majstoru, moći će izvesti cijeli svita na jednoj žici...

Sad, zapravo, pitanje glasi: kojim konkretnim konzultantskim alatom vladate savršeno, na majstorskoj razini? Barem jedan?! Vi ga posjedujete na razini koju nitko drugi nema - tj. Imate li jedinstveno iskustvo, znanje i vještine u korištenju ovog alata?

4. „Tuđe“ kompetencije. Svako poslovanje je živ i otvoren sustav. To je dio života. Posao nikada neće biti znanost u kojoj je sve podređeno strogim zakonima i pravilima.

To znači da nema i nikada neće biti strogih ograničenja u razumijevanju procesa i metoda poslovnog savjetovanja. Posao se može razvijati uz pomoć instrumentalnih metafora posuđenih iz raznih područja života.

Na primjer, ako je “cijeli svijet pozornica, a ljudi na njemu glumci”, a vi ste osobno briljantan redatelj, zašto onda svoje profesionalne vještine ne biste iskoristili za poslovno savjetovanje? Na primjer, možete uzeti i organizirati poslovno kazalište :) / A ovo je VEĆ implementirana ideja :)) samo upišite "poslovno kazalište" u bilo koju tražilicu/.

Možda ste izvrstan jazzist i možete savjetovati o stvaranju “funk biznisa”? ;) Ili ste izvrstan putnik i možete li mi reći kako razviti "posao u stilu ekspedicije"? ;))) / a i to su realizirane ideje!/

Pitanje: Imate li neku jedinstvenu "vanzemaljsku" (tj. koja nije izravno povezana s poslom) kompetenciju, ali koja je tražena u poslovanju ili može biti vrijedna poslovna metafora? Možete li upotrijebiti kompetencije koje već imate za pružanje stvarne pomoći poslovanju?

ŽELITE BITI POSLOVNI SAVJETNIK? Gore su navedene četiri vrste profesionalnih kompetencija konzultanta - uzmite i razvijajte bilo koju od njih. Može zasebno ili kombinirano :)

Također mi često postavljaju pitanje: " Što čitati o poslovnom savjetovanju?". Jednostavno je:) Ako odlučite poboljšati svoju industrijsku kompetenciju - pročitajte sve što možete o "vašoj" branši. Posebno periodiku. Posebno stručne forume/blogove na Internetu. Posebno strane stručne forume/blogove. (Ako se odlučite poboljšati vaša sustavna ili instrumentalna kompetencija – preporuke slične).

Usput, čak i ako imate specijalizirano obrazovanje (recimo, sveučilišnu diplomu iz menadžmenta), toplo preporučujem ponovno čitanje udžbenika. Osobito oni dijelovi koji se odnose na odabranu konzultantsku specijalizaciju. Nemojte ponovno čitati kao student, ne "za pokazivanje", već ciljano tražite alate koji su vam bliski i zanimljivi, a koji će vas kasnije hraniti, usput. Nakon što ste pronašli “nešto zanimljivo” u udžbenicima, potražite (Google u pomoć!) najnovije knjige i članke o ovim temama/alatima (posebni časopisi, forumi, blogovi).

Uz specijaliziranu literaturu, važno je imati općenite spoznaje o tome što je savjetovanje, kako je proces organiziran, kojih se pravila konzultant mora pridržavati itd. Puno se toga piše i objavljuje o savjetovanju ovih dana, stoga preporučujem da počnete s klasicima:

1) Sve knjige i članci već spomenutog A.I. Prigožina. Općenito, vjerujem da bi prva knjiga koju bi savjetnik početnik trebao pročitati trebala biti " Metode razvoja organizacije"(2003.). Jako je dobro nadopunjuje" Dezorganizacija: uzroci, vrste, prevladavanje" (2007).

2) Sve knjige Davida Meistera: "Savjetnik od povjerenja", "Prvi među jednakima", "Pravi profesionalizam", "Strategija i debeli pušač", "Upravljanje tvrtkom za profesionalne usluge", "Praktiraj ono što propovijedaš."

3) Da biste razumjeli (osjetili!) što je poslovno savjetovanje na razini industrijskih lidera, toplo preporučujem čitanje I. Rasiel, P. Friga " McKinsey alati" i/ili I. Rasiel "McKinsey metoda".

4) Jedna od prvih knjiga (pročitana još 1999.), koja mi je također pomogla da shvatim da postoji savjetovanje kao profesionalna aktivnost - Calvert Markham " Upravljačko savjetovanje" (kasnije ponovno objavljeno kao "Management Consulting").

Naravno, postoje i druge knjige o poslovnom savjetovanju. Možda jednog dana nastavim ovaj popis;)

Ako vam se ovaj tekst svidio / smatrao korisnim, svakako jeste

Kada se osoba ne može snaći u određenom problemu, obično se za pomoć obrati stručnjaku koji će, ako ne riješi problem, barem savjetovati što se može učiniti u konkretnoj situaciji. Upravo u takvim slučajevima ljudi kažu: “Jedna glava je dobra, ali dvije su bolje”, što znači da ako niste dovoljno kompetentni u nekom području, onda je najbolje da se obratite konzultantu.

Treba napomenuti da u suvremenom svijetu postoji bezbroj posebnih pojmova, tehničkih izuma i suptilnosti u jednoj ili drugoj sferi ljudske djelatnosti, kojih prosječna osoba nije ni svjesna, dakle zanimanje konzultanta je više danas relevantniji nego ikad. To znači da profesionalni konzultanti nisu samo traženi, već mogu računati i na pristojno plaćanje svojih usluga. Tko je konzultant i treba li ovu profesiju smatrati svojom glavnom djelatnošću? Pročitajte naš članak o značajkama ove profesije i sva će pitanja "nestati" sama od sebe.

Tko je konzultant?

Profesionalni stručnjak koji pruža usluge savjetovanja u određenom području: marketing, financije, računovodstvo, menadžment, prodaja, strojarstvo itd. Konzultant je u biti svojevrsni posrednik koji na temelju vlastitog iskustva i opsežnog poznavanja materije detaljno govori o tome kako se nastali problem može riješiti ili poboljšati postojeće stanje.

Naziv profesije dolazi od latinske riječi consulto (savjetovati, raspravljati, brinuti), što u potpunosti odražava glavnu zadaću konzultanta: što potpunije informirati svog klijenta o području za koje je stručnjak. Prvi konzultant kojeg povijest poznaje je Imhotep, koji se proslavio ne samo kao arhitekt, pisac i astronom, već i kao visoki dostojanstvenik i savjetnik faraona Djosera.

Danas konzultantska profesija ima prilično širok spektar djelatnosti: poslovni savjetnik, savjetnik za ljepotu, porezni savjetnik, turistički savjetnik, prodajni savjetnik, pravni savjetnik, kupac, računovodstvo itd.

Aktivnosti konzultanta mogu se podijeliti u dvije glavne kategorije, točnije u dvije vrste:

interni konzultant - radi izravno u organizaciji, ali u isto vrijeme može savjetovati druge organizacije ili pojedince koji djeluju kao potencijalni klijenti.
Vanjski konzultant je konzultantska tvrtka ili samostalni poduzetnik koji pruža privremene usluge putem tvrtke ili agencije.

Nije teško pogoditi da odgovornosti konzultanta uvelike ovise o tome radi li on kao neovisni stručnjak ili kao zaposlenik u poduzeću. Međutim, bez obzira na vrstu djelatnosti, radne obveze konzultanta nužno uključuju: proučavanje situacije, davanje stručnih preporuka, pomoć u odabiru pravog rješenja ili prave stvari ( prodajni savjetnik), pružanje detaljnih odgovora na pitanja od interesa za klijenta, razvijanje mogućnosti optimizacije u odnosu na aktivnosti određenog klijenta.

Koje osobne kvalitete treba imati konzultant?

Konzultant prije svega mora biti pravi stručnjak za "svoj predmet" i pomalo psiholog kako bi u svakoj situaciji pokazao suzdržanost i strpljenje. Štoviše, budući da konzultantski rad je neraskidivo povezana s komunikacijom, pravi profesionalac mora biti:

društven;
karizmatičan;
pristojan;
uredan;
otporan na stres;
uredan;
postojan;
postojan;
uvjerljiv;
odlučujući;
kreativan.

Također, osoba koja je odabrala profesiju konzultanta mora imati razvijeno pamćenje i logično razmišljanje, biti u stanju lako uspostaviti kontakte, biti spreman pokazati liderske kvalitete i izdržati visoki emocionalni stres u radu s ljudima. Jednako je važno imati određeni stupanj dominacije kako biste u pravom trenutku mogli preuzeti inicijativu u svoje ruke. Osim toga, dobrodošla je sposobnost analize i donošenja zaključaka, budući da je u mnogim područjima potrebno posvetiti puno vremena radu s ogromnim nizovima različite dokumentacije.

Prednosti konzultantske profesije

Glavni prednost biti konzultant je da je u Rusiji ova vrsta profesionalne djelatnosti u fazi aktivnog razvoja, što znači da ima velike izglede za budućnost. Drugim riječima, svake će godine usluge takvih stručnjaka biti sve traženije, i to u gotovo svim područjima ljudskog života: od stvaranja vlastitog imidža i odabira elemenata namještaja do pitanja vezanih uz razvoj poslovanja. Stoga, za ljude koji temeljito razumiju ovo ili ono pitanje, ova profesija otvara neograničene mogućnosti za samoostvarenje i osobni rast.

Sasvim je prirodno da se proporcionalno potražnji za konzultantima povećava ne samo njihova baza klijenata, već i njihov prihod, na koji, usput rečeno, praktički ne utječu vanjski čimbenici. Odnosno, prihod konzultanta ovisi isključivo o profesionalnosti samog stručnjaka: što je on kompetentniji u svom području, to može zahtijevati višu razinu plaćanja za svoje usluge.

Nedostaci konzultantske profesije

DO nedostatke konzultantske profesije, može se pripisati:

nervozni radni uvjeti - potrebno je uvijek ostati krajnje miran, čak i ako se klijent ponaša neobuzdano.
monotonija – ponekad morate više puta ponavljati iste informacije o proizvodu ili usluzi (ovo se uglavnom odnosi na prodajne stručnjake).
odgovornost - u nekim područjima djelovanja (na primjer, u području financija i poreza), konzultanti imaju ogromnu odgovornost za ispravnost odluka koje donosi uprava tvrtke.
tjelesna aktivnost - većinom se ovaj nedostatak odnosi na prodajne savjetnike koji cijeli radni dan provode "na nogama". Međutim, druge specijalizacije ove profesije također zahtijevaju dobro zdravlje i izdržljivost od svojih predstavnika, budući da radni raspored savjetnika može biti neredovit i vrlo zauzet.

Gdje možete postati konzultant?

Konzultant je jedna od onih rijetkih profesija u kojoj specijalnost ne diktira izbor obrazovne ustanove, već postojeće znanje i vještine koje određuju opseg profesionalne djelatnosti. Stoga, ako sanjate postati konzultant, i razmišljate o tome gdje možete dobiti ovo zanimanje, onda prije svega morate odlučiti u kojem području želite postati pravi stručnjak. Na primjer, da biste postali porezni savjetnik, morate steći ekonomsko obrazovanje na jednom od sveučilišta i temeljito proučiti nijanse ruskog oporezivanja. Psiholog savjetnik možete postati nakon završenog studija na psihološkom fakultetu, a pravni savjetnik nakon stečenog pravnog obrazovanja.

Postoje i specijalizacije konzultantske struke gdje se uopće može bez obrazovanja. Na primjer, zanimanje prodajnog savjetnika ne zahtijeva posebno obrazovanje; dovoljno je pohađanje tečajeva i treninga koji uče prodajne vještine. A da biste postali kupac, dovoljno je jednostavno imati besprijekoran ukus, osjećaj za stil i dar uvjeravanja.

Ukoliko već imate osnovno obrazovanje, a želite steći dodatne vještine upravo u području pružanja savjetodavnih usluga, onda Vam možemo preporučiti takve najbolja sveučilišta u Rusiji, Kako:

Institut za savjetovanje i sistemska rješenja (Moskva);
Institut za sistemske tehnologije i savjetovanje (Novosibirsk);
Rusko novo sveučilište, Centar za obuku poreznih savjetnika (Moskva);
Međunarodna akademija za vrednovanje i savjetovanje (Moskva);
Konzultantski centar Tomskog državnog sveučilišta.