Test sljedbenika ili vođe. Tko ste vi za svoje klijente: vođa ili sljedbenik? Razvijanje liderskih kvaliteta kod djeteta

Evo 3,5 načina da natjerate kupce da vas slijede:
Stvorite osjećaj hitnosti pričajući uvjerljivu priču. Na primjer, o gubicima nastalim kao posljedica kašnjenja. Nagovještaj rješenja. Neka klijent sam razmisli o tome.
Dajte malu količinu informacija (jedan slatkiš za “pripremu”) o pogodnostima koje će klijent dobiti.
Što klijentu trenutno nedostaje u životu ili poslu. Zahtjev da poduzmete određenu radnju kako biste primili tu nagradu ili odgovor na pitanje.
Odgovorite im “zašto” ili navedite najvažniji razlog kupnje. Svako ima svoje" glavni razlog“zašto žele kupiti ovu ili onu stvar. A to se zove motiv za kupnju. Ponudite vrijedno rješenje. Bolje od onoga što klijent ima. Na primjer, nešto što će ga malo posramiti: kako sam zaostao za vremenom! Nešto zbog čega ćete se pojaviti kao izbavitelj iz nevolja.
3.5. Razmišljajte o profitu i produktivnosti, a ne o cijeni i prodaji. Klijenti žele znati koliku će zaradu ostvariti radeći s vama. Moraju shvatiti vrijednost takve suradnje. Žele biti sigurni da od vas dobivaju više nego od "uštede novca".
ZAVRŠNA NAPOMENA. Nikada me ne prestaje čuditi sljedeća okolnost: prodavači nemaju pojma što je zapravo potrebno da uvjere klijenta. I dalje vjeruju da treba “gurati”, a to je daleko od istine! Inzistirati na svome – da, treba. Prešanje - ne.
Ako ih vaša potraga za kupcima tjera da bježe od vas, zašto biste to činili? Vaš zadatak je da vas vaši klijenti slijede - da ih vodite naprijed.

Više o temi Tko ste za klijente: vođa ili sljedbenik?:

1. Organizacija ili održavanje jazbina za konzumaciju opojnih droga ili psihotropnih tvari (članak 232. Kaznenog zakona Ruske Federacije)
2. 6. Sklapanje i izvršenje ugovora o osiguranju života Značajke ugovora o osiguranju života
3. 7.5. Zahtjevi za prostore namijenjene za razvoj, proizvodnju ili skladištenje proizvoda s oznakom "poslovna tajna"

Pogledajte sliku. Koji je bio vaš prvi pogled? Što je zgrabio? Ljudi pod suncobranima, čovjek na drvetu? I što ovo znači? Volite li svoje ideje i osjećaje dijeliti s drugima ili vam je potrebna podrška voljenih osoba, zaštita od nedobronamjernika i zlih jezika? Možda ste veliki entuzijast i uspijete u svakom poslu kojeg se prihvatite?

Želite znati? Počnimo...

Gomila ljudi

Ako birate ljude, to znači da volite dijeliti svoje ideje i osjećaje s drugima, te uspjeti u svemu što se tiče osobnih kontakata.

Optimistični ste, ljubazni, solidarni i s jakima i sa slabijima, možete izdržati mnoge životne nedaće i udare. Vjerujete svojoj intuiciji i, u pravilu, s dobrim razlogom.

Izbjegavate tračeve i svađe, vrlo ste poštovani, konzervativni, poštujete tradiciju i ulažete mnogo truda u izgradnju karijere i snažne obitelji.

Emotivni ste i osjetljivi, imate dragu dušu. Ne volite rasprave i svađe, kao ni skandale i sukobe.

Vi nikada ne zaboravljate svoju dužnost ili svoje dužnosti, koje časno i savjesno obavljate. Ulažete svoju dušu, snagu i energiju u sve što radite.

Ali vi niste vođa, vi ste sljedbenik.

Kišobrani

Ako ste odabrali kišobrane, to znači da vam je potrebna podrška od voljenih osoba, zaštita od neprijatelja i zlih jezika.

Slušate tuđa mišljenja, ugodni ste u komunikaciji i taktični.

U stanju ste se uskladiti s drugim ljudima, razumjeti ih i pomoći im, raditi za dobrobit sreće i napretka. U profesionalnom životu odlikuje vas osjećaj odgovornosti za posao koji vam je povjeren.

Ponekad vas razdiru snažna unutarnja proturječja. S jedne strane, možete biti oprezni i ne poduzimati ništa bez da unaprijed odvagnete prednosti i nedostatke, ali s druge strane, impulzivno i nepromišljeno se upuštate u neki riskantan pothvat.

Uznemirava vas sve što bi moglo poljuljati vaš uobičajeni svakodnevni način života. Također ne možete podnijeti nikakve komplikacije u svom osobnom životu. Skloni ste voljeti vlastiti dom najviše od svega; Vaša obitelj i briga za nju su vam iznad svega.

Ali vi niste vođa, volite biti u sjeni.

Čovjek na drvetu

Ako birate muškarca na drvetu, to znači da ste dalekovidni i očekuju vas promjene - profesija, mjesto stanovanja, bračni status.

Energični ste i aktivni, uvijek volite biti prvi u svemu. Hrabri ste, samopouzdani i spremni riješiti svaki problem te se u pravilu nosite sa svim izazovima u životu. Talentirani vođa, spremni ste preuzeti punu odgovornost na sebe. Ali ne samo odgovornost. Također radije sami ubirete plodove, iako, u pravilu, pokušavate prebaciti mali posao na pleća drugih.

Veliki ste entuzijast, uspijevate u svakom poslu kojeg poduzmete; sposobni ste inspirirati, uvjeriti i čak uvjeriti druge. Vaše mišljenje se sluša i uvažava, jer su vaši savjeti uvijek smisleni i korisni.

Ovaj test će vam pomoći da saznate tko ste: kapetan ili putnik, vođa ili sljedbenik, vođa ili podređeni?

Da biste prošli test, morate iskreno odgovoriti na pitanja "Da", "Ne" ili "Ne znam". Dakle, pripremit ću olovku i list papira i zapisati odgovore na pitanja.

Pitanja:

1. Uvijek se osjećam odgovornim za sve što mi se događa u životu.

2. Ne bih imao toliko problema da su neki ljudi promijenili stav prema meni.

3. Više volim djelovati nego razmišljati o razlozima svojih neuspjeha.

4. Ponekad mi se čini da sam rođen (rođen) pod “nesretnom zvijezdom”.

5. Alkoholičari su sami krivi za svoju bolest.

6. Ponekad pomislim da su za mnogo toga u mom životu zaslužni oni ljudi pod čijim sam utjecajem postala (postala) takva (kakva) jesam.

7. Ako sam prehlađen, radije se liječim sam.

8. Za svadljivost i agresivnost koja kod žena toliko smeta najčešće su krivi drugi ljudi.

9. Svaki problem se može riješiti.

10. Volim pomagati ljudima jer osjećam zahvalnost za ono što su drugi učinili za mene.

11. Ako dođe do sukoba, tada, razmišljajući o tome tko je za to kriv, obično počinjem od sebe.

12. Ako mi crna mačka prijeđe put, prelazim na drugu stranu ulice.

13. Svaka osoba, bez obzira na okolnosti, mora biti jaka i neovisna.

14. Znam svoje nedostatke, ali želim da se drugi prema njima odnose snishodljivo.

15. Obično podnosim situaciju na koju ne mogu utjecati.

upute:

Za svaki odgovor "Da" na pitanja 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 i odgovor "Ne" na pitanja 2, 4, b, 8, 10, 12, 14, 15, dobivate 10 bodova. Za odgovore "Ne znam" - 5 bodova.

Rezultati testa:

100 - 150 bodova.

Vi ste “kapetan” svog života, osjećate se odgovornim za sve što vam se događa, preuzimate puno toga, svladavate poteškoće ne preuveličavajući ih, ne uzdižući ih na razinu životnih problema.

50 - 99 bodova.

Voljni ste biti “kormilar”, ali možete, ako je potrebno, kormilo prenijeti u prave ruke. Fleksibilnost, razboritost i osjetljivost uvijek su vaši saveznici.

Do 49 bodova. Lako ste pokolebani vanjskim silama. Za svoje poteškoće krivite bilo koga, samo ne sebe. Čini vam se da je prava neovisnost nedostižna. Kad majke ili očevi za svoje dijete kažu da je vođa u školi ili razredu, to obično zvuči s ponosom u glasu. Zašto mnogi roditelji žele vidjeti svoju djecu kao vođe? Je li to zato što izjava "vođa djeteta" ima izravnu paralelu s drugom frazom - "uspješna odrasla osoba"? Ima istine, ali cijeli svijet ne mogu nastaniti samo ljudske vođe - jaki karakteri će se beskonačno boriti! Trebalo bi se uzeti zdravo za gotovo ako je vaše dijete sljedbenik.

Psiholozi kažu da je moguće naučiti kako biti vođa. Samo to treba početi raditi od malih nogu, jer je zreloj osobi teško dati savjet: “Moraš donositi odluke.” Stoga roditelji moraju znati odgojiti svoje dijete da bude vođa.

Znakovi dječjeg vođe

Da biste razumjeli karakterne osobine svoje bebe, morate znati znakove vođe. Ovdje su samo neki od njih:

• Dječji vođa ne baca bijes kako bi postigao svoje ciljeve. Čak iu djetinjstvu, takva su djeca dovoljno pametna da zainteresiraju drugu djecu za svoju omiljenu igru. Neće svima govoriti što da rade. Naprotiv, ponašat će se tako da će svi htjeti slijediti njegove naredbe.
• Takvo dijete neće izbjegavati sukobe, svađe i obračune. Ne boji se odgovornosti. Ne pokušava se izdvojiti iz gomile. Dječji vođe već su vidljivi, čak i ako šutke stoje. Nesvjesni toga privlače pažnju na sebe.
• Pravi lideri dominiraju u svim područjima života. Ako se dijete kod kuće ponaša kao zapovjednik, ali dječji vrtić ili se škola boji reći koju riječ, on nije vođa. Jednostavno mu je ugodno kod kuće sa svojom obitelji, može izraziti svoje osjećaje i želje.

• Znakovi vođe pojavljuju se već u ranom djetinjstvu. Ostario tri godine roditelji mogu primijetiti ima li dijete osobine zapovjednika ili ne. Djeca lideri, poput pravih stratega, znaju promišljati svoje planove unaprijed, znaju što ih čeka u budućnosti i ne boje se gledati unaprijed na poteškoće.
• Roditelji djeteta voditelja ne trebaju brinuti da će djetetu biti dosadno. Može ga dobiti sam društvena igra, papir i olovke, medo. Njega ne treba zabavljati, jer on je sposoban sam sebe zabaviti.
• Dijete s predznakom vođe ima kvalitetu znatiželje. Sve ga zanima, želi znati sve detalje svijet oko nas. Budući da je mali, pokušava promatrati, analizirati, graditi hipoteze i nagađati. Želi sve dotaknuti, čuti pa čak i okusiti.
• Djeca koja su vođe sigurna su u sebe. Ponekad su čak i pretjerano samouvjereni. Smatraju da je njihov stav najispravniji. Teško priznaju svoje pogreške.

Karakterne osobine djece vođa

Zanimljiva je činjenica da dječji voditelji mogu imati različite osobnosti. Ali imaju jednu stvar ukupna kvaliteta: nezadrživa energija koja samo pršti. Vrlo su aktivni i mobilni. Najčešće su vođe hrabri i pametni ljudi koji se ne boje donositi odluke i preuzimati odgovornost za svoje postupke i postupke drugih ljudi. Često su dječji vođe manipulatori. Ponašaju se tako lukavo da im druga djeca daju svoje igračke, slatkiše i igraju što god dijete vođa želi igrati.

Razvijanje liderskih kvaliteta kod djeteta

Mnogi se roditelji pitaju kako odgojiti dijete kao vođu. Stručnjaci preporučuju:

• Počnite od sebe. Budite odgovorni za svoje postupke, pa će i vaše dijete učiniti isto u sličnim situacijama.
• Poželite dobrodošlicu svom djetetu i svom razredu u kino i timske sportove.
• Naučite svog učenika da preživi neuspjehe i nastavi dalje. Ovaj važna kvaliteta uspješna osoba– moći ne zapeti u iskustvima.
• Naučite svoje dijete braniti svoje stajalište, dajući konstruktivne argumente, poštujući sugovornika.
• Dopustite mlađem članu obitelji da sam bira hranu u kafiću i donosi odluke o izboru odjeće. To podiže samopoštovanje i pokazuje povjerenje.
• Uključite svoje dijete u odabir i planiranje obiteljskog odmora i promišljanje rute putovanja. Raspodijelite obveze među članovima obitelji.
• Potaknite čitanje. I ovdje će pomoći vlastiti primjer. Istraživanja pokazuju da je dijete koje čita uvijek samouvjerenije od djeteta njegove dobi koje ne obraća pažnju na čitanje.
• Naučite svoje dijete da u situacijama vidi pozitivne strane, na koje se usredotočite pozitivno razmišljanje. Uspjeh je usko povezan s optimizmom.

Izbjegavajte govoriti da je dijete najbolje ako je zauzelo prvo mjesto na natjecanju. U jednom trenutku će ga prestići spretniji sportaš ili pametniji kolega iz razreda. Tada se gorka iskustva ne mogu izbjeći. I što je samopouzdanje više napuhano, to je ogorčenost jača. Objasnite svom djetetu da će jučerašnje natjecanje sa samim sobom dati bolje rezultate.

Kod njegovanja liderskih kvaliteta kod djeteta važno je objasniti da vođa nije osoba koja sebi ide preko glave, već osoba koja teži uspjehu bez agresije i nasilja.

Vođa ili sljedbenik?

1. Čak i ako ste već odabrali buduća profesija, svejedno razmisli dobro pa mi reci voliš li glumiti, želiš li postati novinar ili političar?

Ne – 0, da – 5 bodova.

2. Ako se nađete u društvu neobično odjevenih ljudi ili ste jedini kome se ne sviđa glazba koju svi slušaju, hoćete li se ljutiti i poželjeti napustiti ovu zabavu?

Ne – 5, da – 0 bodova.

3. Možete li ikome osim najbližima govoriti o svojim čisto osobnim problemima, na primjer o bolu u srcu?

Ne – 0, da – 5 bodova.

4. Biste li bili ljubomorni ako vaš najbolji prijatelj postigne puno više uspjeha od vas?

Ne – 0, da – 5 bodova.

5. Možete li se nazvati svrhovitom osobom koja će sigurno postići ono što želi?

Ne – 0, da – 5 bodova.

6. Ako ste neshvaćeni, hoćete li sugovorniku uvijek iznova objašnjavati istu stvar dok ne shvati vašu ideju?

Ne – 0, da – 5 bodova.

7. Možete li izvršiti težak zadatak ako vam se ne sviđa, ali je sva pažnja usmjerena na vas?

Ne – 0, da – 5 bodova.

8. Volite li redovitost i smirenost? Možete li odustati zbog ovoga? vesele zabave i susret s prijateljima?

Ne – 5, da – 0 bodova.

9. Volite li više čvrsta prijateljstva od lakih i promjenjivih poznanstava?

Ne – 5, da – 0 bodova.

10. Mijenjate li često svoje strasti i hobije?

Ne – 0, da – 5 bodova.

11. Volite li svim svojim poslovima pristupiti kreativno, često maštate?

Ne – 0, da – 5 bodova.

12. Često se svađate bez posebnog razloga, volite li i oko sitnica dokazivati ​​da ste u pravu?

Ne – 0, da – 5 bodova.

13. Volite li se osjećati na vrhu svoje pozicije, nastojite li se etablirati pod svaku cijenu?

Ne – 0, da – 5 bodova.

Brojite svoje bodove, čitajte svoje karakteristike. Naravno, ne možete se u potpunosti osloniti na to, ali...

Ako ste biraliod 0 do 35 bodova.

Šanse su da niste vođa. Ali ne biste trebali biti uzrujani, jer možete stvoriti vođu u sebi. Morate naučiti braniti svoje stajalište, jer čak i kada ste u pravu, vaši argumenti zvuče neuvjerljivo. Ponekad ste previše neodlučni i sramežljivi. Moramo pokušati postati samostalniji. Slušajte tuđe mišljenje, ali uvijek izrazite svoje. Vaš zadatak je da postanete odlučniji i neovisniji.

Ako ste biraliod 36 do 65 bodova.

Po prirodi ste snažan vođa. Možete pronaći temu za razgovor sa bilo kojom osobom, osjećate se odlično čak iu nepoznatom društvu. Znate kako uvjeriti ljude i utjecati na njih. Rijetko se osjećate nesigurno. Ljudi su vam privučeni, možete zadržati njihovu pažnju dugo vremena. Ali budite oprezni! Nikada nemojte ići predaleko. Ako prečesto poučavate druge, ukazujete im na greške, vodite ih, teško da će vam ostati prijatelji.

Ponos niskih ljudi je da stalno govore o sebi, dok je ponos visokih ljudi da uopće ne govore o sebi.

Voltaire (1694–1778), francuski pisac, filozof, povjesničar

Zapravo, prijateljstvo je više od puke sposobnosti komunikacije. Mora se temeljiti na dubokom povjerenju među ljudima. Pravom prijatelju možete povjeriti svaku tajnu, razgovarati s njim o bilo kojem problemu, bez straha da će on to ikome reći. Imati dobar prijatelj– jednostavno je super; Možete ići s njim na nogomet ili otići izvan grada na cijeli dan. Prijateljstvo s djevojkom je nešto drugo, otvorit će vam se potpuno nepoznat svijet o kojem prije niste imali pojma. I svakako, u prijateljstvu su djevojke jednako odane kao i dečki.