Poslovni bonton. Trening bontona. Sve tajne društvenog bontona Koliko ljudi pohađa tečajeve bontona

Poznavanje pristojnosti, sposobnost ispravnog ponašanja u društvu, vještine bontona za stolom - ove komponente čine sliku istinski svjetovne osobe.

Studiranje na kolegiju "Sve tajne društvenog bontona" pružit će vam priliku pronaći odgovore na ključna pitanja o "zakonima svijeta". Koje mogućnosti pozdrava postoje? Koja su pravila za održavanje društvenih događanja? Koje su glavne značajke umjetnosti “gostovanja”? Kako pravilno poslužiti i konzumirati različita jela i pića?
Tečaj "Pravila bontona" pomoći će vam da se upoznate sa zamršenostima ponašanja na prijemima i prijemima. Završetkom ovog tečaja jednom zauvijek ćete riješiti glavne probleme koji se javljaju u društvenoj komunikaciji.

mjesec svibanj

Naziv programa:

• "Tajne društvenog bontona"

Trajanje tečaja:

• 16 akademskih sati - nastava u učionici za grupu od 7-10 osoba
• 12 akademskih sati - nastava u učionici za individualnu obuku 1-2 osobe

Tečaj se sastoji od sljedećih dijelova:

• "Umjetnost poslovno komuniciranje- sa ili bez protokola!" trajanje:
• 8 akademskih sati - nastava u učionici za grupu od 7-10 osoba
• 8 akademskih sati - nastava u učionici za grupu od 4-6 osoba
• 8 akademskih sati - nastava u učionici za individualnu obuku
• 0 akademskih sati - za kućni studij

• Arhiva trajanje:
• 12 akademskih sati - nastava u učionici za grupu od 7-10 osoba
• 12 akademskih sati - nastava u učionici za grupu od 4-6 osoba
• 12 školskih sati - nastava u učionici za individualnu obuku
• 0 akademskih sati - za kućni studij

Raspored nastave:

• 2 dana u tjednu (utorak i četvrtak) 4 akademska sata dnevno.
• 3 dana u tjednu (ponedjeljak, srijeda, petak) 4 akademska sata dnevno.
• 1 dan u tjednu (subota ili nedjelja) po 4 ili 8 akademskih sati dnevno.

EXPRESS grupa:

• trening 4-5 dana u tjednu radnim danom ujutro ili poslijepodne.

Plutajući grafikon:

• Uzimajući u obzir svoje mogućnosti posjeta.

Vrijeme nastave:

• jutarnje grupe od 9-00 do 12-00 ili od 10.00-13.00;
• dnevne grupe od 12-00 do 15-00, od 15-00 do 18-00;
• večernje grupe od 18-00 do 21-00 ili 18.30-21.30;
• Vikend grupe: subota ili nedjelja.

Potrebna znanja za pohađanje tečaja:

Dokument po završetku tečaja:

• Potvrda

1 akademski sat jednak je 45 minuta.

Ako aktivnost(e) padne na praznici, nastava će biti pomaknuta u skladu s odabranim rasporedom pohađanja nastave.

• Ispravno držanje. Geste dobro odgojene osobe.
• Lijepi pozdrav.
• Redoslijed pozdrava.
• Mogućnosti pozdrava.
• Lukovi.
• Rukovanje itd.
• Izlasci i upoznavanja.
• Norme bontona tijekom upoznavanja i upoznavanja.
• Redoslijed prezentacija.
• Pravila ponašanja na javnim mjestima.
• Posjet je društveno-poslovni.
• Sposobnost primanja gostiju.
• Umjetnost gostovanja.
• Način komunikacije tijekom društvenog prijema.
• Što je mali razgovor?
• Bonton za stolom
• Postavljanje stola.
• Stavke za posluživanje.
• Pravila posluživanja.
• Pravila ponašanja za stolom.
• Pravila za sjedenje gostiju za stolom.
• Kako se gospodin udvara dami.
• Pravila za korištenje salvete.
• Pravila za korištenje pribora za jelo.
• Kako pravilno i lijepo jesti razna jela.
• Kako pravilno poslužiti i konzumirati razna pića.
• Tehnike.
• Vrste i značajke tehnika:
• Pravila za vođenje prijema i ponašanja na njima.
• Predstaviti.
• Sposobnost davanja i primanja darova.
• Razlozi.
• Neka pravila.
• Pokloni u poslovnom životu.
• Test (intervju).

Interaktivni raspored omogućit će vam da saznate datum, vrijeme i mjesto održavanja nastave.

Da biste saznali ima li slobodnih mjesta u grupi kliknite na odabranu grupu.

Napominjemo da je interaktivni raspored zajednički za sva područja studija, povremeno se ažurira i vrijeme, datumi početka i završetka nastave mogu se pomicati.

Da biste razjasnili relevantnost rasporeda, obratite se upraviteljima centra.

Naše adrese u Moskvi:

Ured za usluge i gledalište u blizini metro stanice VDNH, Alekseevskaya

Adresa: Moskva, ul. Yaroslavskaya, kuća 8, bldg. 5

Naši uredi i učionice u moskovskoj regiji:

Ovdje smo prikupili programe tečajeva i treninga o poslovnom bontonu. Možete naručiti i obuku o bontonu (za grupu do 20 osoba), program u obliku majstorske klase (za grupu do 100 osoba) ili individualne konzultacije.

Svrha obuke:

Trajanje: od 3 sata do 3 dana

• Naučiti zahtjeve suvremenog poslovnog okruženja u odnosu na izgled imidž osobe i organizacije
• Upoznati nacionalne specifičnosti poslovnog komuniciranja.

Svrha obuke: promptno povećanje kompetencije sudionika u pitanjima suvremene poslovni bonton; formiranje standarda poslovnog bontona i svjesne potrebe za njihovim poštivanjem.

Trajanje: 1 dan

Kao rezultat obuke, sudionici su:

• Oni će saznati osnovna pravila bonton za standardne poslovne situacije: poslovno upoznavanje, poslovni sastanak, osnovni bonton za stolom i na službenim događanjima, poslovni razgovor putem telefona.
• Saznajte moderne zahtjeve za izgled osobe.
• Dobit će praktične alate za stvaranje pristojnog poslovnog imidža.
• Ovladat će vještinama ponašanja u različitim poslovnim situacijama.

Ciljana publika: menadžeri i zaposlenici tvrtke, koji svojim izgledom i načinom komuniciranja izravno utječu na uspješnost poslovnih kontakata, tvore korporativni imidž tvrtke u očima poslovnim partnerima kako klijentima tako i poslovnom okruženju općenito.

Svrha obuke: povećati kompetencije sudionika u pitanjima suvremenog poslovnog bontona; razviti razumijevanje standarda poslovnog bontona i svjesnu potrebu za njihovim poštivanjem; poboljšati kvalitetu internih i eksternih poslovnih interakcija.

Kao rezultat obuke, sudionici su:

• Naučiti zahtjeve suvremenog poslovnog okruženja u odnosu na izgled osobe i imidž organizacije.
• Naučit će zašto je obuka o bontonu najvažniji trend vremena te će dobiti praktične alate za stvaranje pristojnog poslovnog imidža.
• Naučit će pravila koja poslovni bonton nalaže za standardne poslovne situacije: poslovno upoznavanje, poslovni sastanak, komunikacija s partnerima, pregovori, primanje službenih gostiju, osnove ponašanja za stolom i na službenim događanjima, poslovni razgovor telefonom.
• Moći će stvoriti besprijekornu poslovnu sliku o sebi i tvrtki na internom i eksternom planu poslovno okruženje prema situaciji.
  

Svrha obuke: povećati razinu kompetencija tajnika na razinu potrebnu za svjesno usvajanje i kompetentno poštivanje korporativnih standarda tvrtke.

Zadaci:

• Formirati stabilno i jedinstveno razumijevanje profesionalne kompetencije i poslovnog imidža tajnice.
• Uvježbati i učvrstiti standarde poslovnog bontona u odijevanju, ponašanju i komunikaciji.
• Razraditi i konsolidirati korporativne standarde za telefonsku komunikaciju.
• Unaprijedite vještine profesionalne interakcije sa svojim upraviteljem, gostima i kolegama.
• Razviti vještine upravljanja vlastitim emocionalnim stanjem i metode suočavanja sa stresom.
• Razraditi i konsolidirati u glavama sudionika jedinstvene korporativne standarde kojih se tajnik tvrtke mora pridržavati.

Za koga je ovaj trening: Obuka se razvija i provodi u dvije verzije:

• Za osobne vozače čelnih ljudi tvrtke.
• Za vozače koji poslužuju VIP klijente/goste/partnere

Zašto se ova obuka provodi: Obukom se razvijaju vještine ponašanja vozača u službi.

Kao rezultat obuke, sudionici su:

• Razumjeti ulogu vozača u oblikovanju imidža tvrtke
• Može stvoriti povoljan dojam
• Ovladat će alatima i principima proaktivnog ponašanja pri servisiranju VIP klijenata.
• Ovladajte alatima korisničke službe
• Oni će raditi na glavnom etička načela

Oksana Bugrimenko:
Urednik časopisi Forbes Life i Forbes Woman, dio Forbes grupe publikacija.

Diplomirao na Filozofskom fakultetu Moskovskog državnog sveučilišta. Lomonosov, kao stručnjak za povijest i teoriju svjetske kulture, stekao je obrazovanje kao glazbeni kritičar na Ruskoj glazbenoj akademiji. Gnesins. Radila je za poznate poslovne publikacije (Expert, Profile, Secret of the Firm, Vedomosti), gdje je vodila rubrike Lifestyle. Godine 2005. postala je dobitnica nacionalne nagrade u modnoj industriji “Analitičko novinarstvo”.

Puna cijena 6500

Lena glavni urednik televizijeUvijek sam pomalo zavidio djevojkama koje su prije imale priliku studirati na Institutu plemenitih djevojaka. To znanje je neophodno u životu, mora se hitno oživjeti. Danas, kao odrasli, moramo ih skupljati malo po malo, jer bilo je nekoliko “izgubljenih” generacija majki i baka koje ni to nisu naučile. Ovo je već drugi tečaj koji pohađam na Akademiji i sasvim je očito da postoji kumulativni učinak. Već želim satove govora, glume, tečaj vina i nakita... Mislim da nas, ako nastavimo u istom duhu, za šest mjeseci ili godinu nitko neće prepoznati. Vjera financijski analitičarNajvažnije je biti otvoren - da možete dobiti zadovoljstvo od onoga što sam prije smatrao dosadnim društvenim bontonom. Jako mi se svidjela teorija psihotipova. Drago mi je što učiteljica posvećuje pažnju svakom polazniku. Veronika računovođa Jako mi se svidio format predavanja i jednostavnost prezentiranja informacija. Dobio sam odgovore na mnoga pitanja, a neke sam stvari prvi put čuo. Prije, na primjer, nije bilo jasno kako pokazati interes za svog sugovornika ako niste postavili osobna pitanja? Hvala učitelju, vrlo informativno i relevantno.

Slobodno ćete komunicirati i osjećati se ugodno s ljudima bilo kojeg statusa! Autorica i voditeljica tečaja je urednica Forbesa Oksana Bugrimenko.

Zašto nam treba bonton - sustav pravila pristojnosti prihvaćen u društvu.

Što je druženje, koji su mu ciljevi i kako ih postići.

Gdje započeti razgovor i kako otići na vrijeme.

Kako se osjećati ugodno u nepoznatom društvu.

Izgled: sposobnost izgleda prikladno situaciji.

Proučavanje pravila odijevanja. Sustav notiranja u pozivnicama.

Kako povoljno predstaviti prednosti svog psihotipa.

Ugostiteljski bonton. Kako pametno odabrati restoran.

Pravila ponašanja – od garderobe do mjesta za stolom.

Posluživanje i pribor za jelo - za što i nakon čega.

Tipične ženske greške.

Navigacija kroz jelovnik i vinsku kartu.

Osnove klasifikacije vina. Pravila za pijenje jakih pića. 10 najboljih kuća šampanjca i konjaka.

Luksuzni brendovi i krivotvorine: kako izbjeći neugodnu situaciju, lekcije iz bontona.

Pravila za odabir pribora.

Format od 6 sati

Društveni bonton

Koncept društvenog bontona podrazumijeva ovladavanje vještinama društvenog ponašanja, sposobnost da se predstavite povoljno, zainteresirate sugovornika, budeći u njemu želju da u budućnosti komunicira s vama. Takvo znanje svakako je ključ uspjeha, jer vam profitabilne veze omogućuju postizanje značajnih visina.

Autorski tečaj o društvenom bontonu Oksane Burgimenko (urednice časopisa Forbes Life i Forbes Woman) pomoći će vam da savladate sustav pravila pristojnosti prihvaćenih u društvu. Razumijevanje novog materijala događa se u procesu sviranja tipičnog životne situacije, identificiranje klasičnih ženskih pogrešaka i proučavanje načina kako ih ispraviti.

Naši tečajevi će vam pomoći:

• razumjeti koji su glavni ciljevi svjetovne komunikacije;
• ovladati sposobnošću izgleda prikladno situaciji (dress code);
• naučiti se povoljno predstaviti;
• proučiti bonton restorana (odabir objekta, pravila ponašanja, posluživanje, snalaženje po jelovniku i vinskoj karti itd.).

Bonton u osobnoj komunikaciji s partnerima, klijentima i suradnicima, redoslijed pozdravljanja, ponašanje za stolom, običaji darivanja zaposlenika i partnera...
“Umjetnost poslovne komunikacije – sa i bez protokola!” – tečaj kroz koji možete naučiti najznačajnija pravila ponašanja za modernog poslovnog čovjeka. Program tečaja poslovnog bontona uključuje teme poput „Organiziranje posjeta vrhunska razina”, “Organizacija poslovnih posjeta”, “Neprotokolarna događanja” i još mnogo toga.
Kako ga pravilno koristiti posjetnice? Koje su karakteristike poslovnog doručka/ručka/večere? Kako treba pripremiti sobu za sastanke? Učenje na tečaju pomoći će vam da prevladate ukočenost i napetost u komunikaciji s partnerima, te da se osjećate samopouzdanije pri dolasku strane delegacije.
Tečaj “Umjetnost poslovne komunikacije – sa i bez protokola!” – jedinstvena prilika ne samo da proširite svoje razumijevanje posebnosti poslovne komunikacije, već i da stvorite pouzdanu osnovu za daljnji profesionalni razvoj.

Naziv programa:

• "Poslovni bonton"

Trajanje tečaja:

• 16 akademskih sati - nastava u učionici za grupu od 7-10 osoba
• 12 akademskih sati - nastava u učionici za grupu od 4-6 osoba
• 12 akademskih sati - nastava u učionici za individualnu obuku 1-2 osobe
• 0 akademskih sati - za kućni studij

Raspored nastave:

• 2 dana u tjednu (utorak i četvrtak) 4 akademska sata dnevno.
• 3 dana u tjednu (ponedjeljak, srijeda, petak) 4 akademska sata dnevno.
• 1 dan u tjednu (subota ili nedjelja) po 4 ili 8 akademskih sati dnevno.

EXPRESS grupa:

• trening 4-5 dana u tjednu radnim danom ujutro ili poslijepodne.

Plutajući grafikon:

• Uzimajući u obzir svoje mogućnosti posjeta.

Vrijeme nastave:

• jutarnje grupe od 9-00 do 12-00 ili od 10.00-13.00;
• dnevne grupe od 12-00 do 15-00, od 15-00 do 18-00;
• večernje grupe od 18-00 do 21-00 ili 18.30-21.30;
• Vikend grupe: subota ili nedjelja.

Potrebna znanja za pohađanje tečaja:

Dokument po završetku tečaja:

• Potvrda

1 akademski sat jednak je 45 minuta.

Ako sat(i) pada na praznik, sat će biti pomaknut u skladu s odabranim rasporedom pohađanja nastave.

• Lijepi pozdrav.
• Redoslijed pozdrava.
• Mogućnosti pozdrava.
• Lukovi.
• Rukovanje itd.
• Izlasci i upoznavanja.
• Norme bontona tijekom upoznavanja i upoznavanja.
• Redoslijed prezentacija.
• Govorni klišeji voditelja.
• Pravila ponašanja zastupanog i onoga kome se zastupa.
• Posjetnica.
• Izgled.
• Vrste posjetnica.
• Uvjeti korištenja.
• Pravila za dostavu.
• Prijem delegacija
• Program boravka.
• Procedura susreta s delegacijom.
• Pozdrav i predstavljanje.
• Protokolarni aspekti pregovora.
• Izvanprotokolarna događanja.
• Ispraćaj gostiju.
• Bonton u praksi poslovnog pregovaranja.
• Priprema prostora.
• Susret gostiju.
• Pravila sjedenja za pregovaračkim stolom.
• Poslovni doručak, ručak, večera.
• Značajke održavanja poslovnog doručka, ručka, večere.
• Kako se ponašati za stolom.
• Prijemi, banketi.
• Vrste i značajke tehnika.
• Počasni prijemi: priprema, pravila ponašanja.
• Odjeća za posebne prilike.
• Pokloni u poslovnoj praksi.
• Protokol darivanja.
• Odabir statusnog poklona.
• Trošak dara.
• Značajke pakiranja poklona.
• Protokol uručenja poklona.
• Nacionalna obilježja pri odabiru i darivanju.
• VIP pokloni.
• Test (intervju).

Interaktivni raspored omogućit će vam da saznate datum, vrijeme i mjesto održavanja nastave.

Da biste saznali ima li slobodnih mjesta u grupi kliknite na odabranu grupu.

Napominjemo da je interaktivni raspored zajednički za sva područja studija, povremeno se ažurira i vrijeme, datumi početka i završetka nastave mogu se pomicati.

Da biste razjasnili relevantnost rasporeda, obratite se upraviteljima centra.

Naše adrese u Moskvi:

Ured za usluge i gledalište u blizini metro stanice VDNH, Alekseevskaya

Adresa: Moskva, ul. Yaroslavskaya, kuća 8, bldg. 5

Naši uredi i učionice u moskovskoj regiji:

Pozvat ćemo vas!

Pozvat ćemo vas!Ispunite obrazac u nastavku, ostavite svoj kontakt telefon ili e-mail, naš menadžer će vas kontaktirati uskoro. Poslati Unesite telefon ili email.

Trening bontona. Sve tajne društvenog bontona