Kolegijska tijela u pojedinim područjima. Analiza prakse organiziranja kolegijalnih odluka u poduzeću. Direktivni dokumenti temeljeni na rezultatima sastanka

Često se pojavljuje u medijima, poslovnoj literaturi i dokumentaciji. Pokušajmo detaljno razumjeti što to znači općenito, kao iu uskim specijalizacijama.

Opća vrijednost

U najširem smislu, kolegijalno tijelo upravljanja je organizacija izvršne vlasti u kojoj se glavni problemi i pitanja rješavaju zajedničkom raspravom, raspravom i uvažavanjem mišljenja svakog člana uprave. Ispravno rješenje pitanja je ono za koje je većina. Tada se ta odluka formalizira u obliku pravnog akta i potvrđuje potpisom predsjednik odbora. Primjer takvog tijela je Vlada Ruske Federacije.

Vrste kolegijalnih tijela

Općenito se dijele na pojedinačne i kolegijalne, ovisno o broju odgovornih osoba. Kolegijalnost se pak dijeli na vertikalnu i horizontalnu.

Vertikalna kolegijalnost je oblik u kojem niži dužnosnici sudjeluju u raspravi o pitanjima i problemima koji su u nadležnosti viših službenika.

Horizontalna kolegijalnost je vrsta u kojoj se grupna rasprava o problemima odvija samo među osobama koje su kompetentne za njihovo rješavanje.

Kolegijalno najviše tijelo upravljanja

To je tijelo državne uprave koje ima najopćenitiju nadležnost i najšire ovlasti te je dominantno nad ostalim tijelima državne uprave. U modernom ruski sustav vlasti mogu se nazvati Vladom. A, recimo, u Banci Rusije najviše kolegijalno upravljačko tijelo je Upravni odbor.

Ali takva glavna upravljačka jedinica još uvijek može imati, na primjer, komercijalne i neprofitne organizacije. Tu je glavna svrha koju kolegijalno upravljačko tijelo može imati odgovornost za striktno praćenje ciljeva za koje je organizacija stvorena. Njegova se nadležnost proteže na promjenu statuta, određivanje prioritetnih pravaca djelovanja, sudjelovanje u formiranju rješavanja pitanja vezanih uz raspolaganje imovinom, odobrenje financijski plan, otvaranje podružnica i predstavništava, reorganizacija i likvidacija organizacije.

Javna uprava

Kolegijalne uprave su neovisni dio državnog aparata, koji imaju određeno područje utjecaja, obdaren javnim oblikom vlasti. Prije svega, to je politička organizacija koja nužno ima državne ovlasti. Ima pravo izdavati pravne akte koji su obvezujući za one kojima su ti akti upućeni. Ali u isto vrijeme orgulje državni aparat nije obdaren pravom da izlazi izvan granica svoje jasno ograničene nadležnosti. Također je važno da ovo kolegijalno tijelo mora i dužno je zahtijevati izvršenje svojih odluka i nadzirati njihovu provedbu. U slučaju nepoštivanja, ima pravo primijeniti prisilne mjere protiv prekršitelja.

Dakle, glavna obilježja državnog tijela su sljedeća:

nužno je dio državnog aparata;
u ime države obavlja njezine poslove, ciljeve i zadatke;
ima ovlasti vlade;
ona je nužno definitivno oblikovana jedinica ljudskog društva;
formirana je na način strogo propisan zakonom;
ima strogo razgraničenu strukturu i stupanj kompetencije;
za svoj rad odgovara državi;
je izvršna i upravna vlast;
provodi određeni oblik aktivnosti vlade- upravljanje.

Upravljanje obrazovnom organizacijom

Na temelju trećeg dijela članka 26. Saveznog zakona br. 273, obrazovna ustanova mora imati jedinog upravitelja - rektora, ravnatelja ili voditelja. I četvrti dio ovog zakona predviđa kolegijalna tijela upravljanja obrazovna organizacija, podijeljen na obvezne i izborne.

Obavezno kolegijalno tijelo upravljanja je:

Sastanak djelatnika ove obrazovna ustanova- njegove ovlasti obuhvaćaju radna, stručna i socioekonomska pitanja odnosa zaposlenik – rukovoditelj.
- tijelo školske samouprave koje rješava pitanja kvalitete i razine znanja učenika, odnosno studenata, podizanja razine osposobljenosti učitelja, odnosno nastavnika.

Izborno kolegijalno tijelo upravljanja je:

Upravni odbor je tijelo koje vrši nadzor nad utroškom materijalnih potpora odgojno-obrazovnoj ustanovi.
Upravno vijeće je tijelo koje čine roditelji učenika čije su odluke obvezujuće za upravu ustanove.
Nadzorni odbor je kontrolno i nadzorno tijelo za upravljanje obrazovnom organizacijom.
Ostali organi.

Izvori kolegijalnosti

Tema 5.2. Kolegijalnost u upravljanju

Karakteristike različitih stilova vođenja

Pojam i sadržaj priručnika

Tema 5.1. Stilovi vodstva

Odjeljak 5. Upravljanje, vodstvo, moć

Upravljanje može se definirati kao proces utjecaja menadžera na druge ljude radi postizanja postavljenog cilja.

Liderstvo se odlikuje različitim stilovi. Stil vođenja – karakteristične značajke ponašanje, tehnike, radnje koje koristi menadžer u procesu upravljanja osobljem.

Ø Bitan je samo rezultat

Ø Motivacija se temelji na bespogovornoj poslušnosti

Ø Podređeni nisu uključeni u upravljanje

Ø Stroga zahtjevnost

demokratski stil:

Ø Važni su i rezultati i metode postizanja

Ø Motivacija se temelji na zadovoljavanju materijalnih i nematerijalnih potreba

Ø Podređeni su aktivno i značajno uključeni u upravljanje

Ø Zahtjevnost u kombinaciji s povjerenjem

Liberal (klub) stil:

Ø Rezultati nisu važni

Ø Motivacije praktički nema

Ø Čini se da su podređeni uključeni u upravljanje

Ø Niski zahtjevi

Sve vrste stilova vodstva su teorijski modeli. U praksi, u konkretnoj situaciji, isti menadžer može koristiti bilo koji od navedenih stilova vođenja.

Situacijsko vodstvo uključuje korištenje različitih stilova upravljanja ovisno o stupnju zrelosti radne skupine, razini kvalifikacija zaposlenika i želji za njezinim rastom.

Glavni izvor kolegijalnosti u upravljanju je demokratizacija procesa upravljanja. Demokratski stil vodstva znači korištenje kolegijalnost, odnosno različite oblike sudjelovanja zaposlenika u odlučivanju i razvoju.

Ponekad se ova vrsta upravljanja naziva participativno upravljanje.

Kolegijalnost se može horizontalna I vertikalna.

Horizontalna kolegijalnost– skupnu raspravu o problemima koji su neposredno vezani uz obavljanje poslova sudionika iz njihova djelokruga.

Vertikalna kolegijalnost – sudjelovanje djelatnika nižih razina u pokretanju i raspravljanju o pitanjima iz nadležnosti viših razina te sudjelovanje u odlučivanju o tim pitanjima.

Obrasci osiguranje kolegijalnosti:

Ø Vijeće s glavom– pomaže u oblikovanju strategije, raspravlja opća pitanja; formirana prema službenom načelu; ide redovito

Ø Sastanak – raspravlja o načinima rješavanja konkretnog problema; formira se iz redova najkompetentnijih djelatnika sposobnih za grupnu raspravu o problemima; ide prema potrebi. Optimalan broj sudionika sastanka je 10 osoba.

Slanje vašeg dobrog rada u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Osnovne metode odlučivanja. Primjena aktivirajućih metoda odlučivanja u poduzeću na primjeru Menseya. Metode brainstorminga, konferencije ideja, pitanja i odgovora. Proces razvoja i usvajanja upravljačke odluke i njihovu učinkovitost.

kolegij, dodan 24.12.2014

Određivanje ciljeva i sustava vrijednosti poduzeća. Potreba, tehnologija i metode odlučivanja. Faze razvoja upravljačkih odluka. Razvoj upravljačkog rješenja metodom kolektivnog generiranja ideja. Osnovni principi predviđanja

kolegij, dodan 22.02.2009

Bit upravljačkih odluka i njihova klasifikacija. Proces razvoja, pripreme, provedbe i donošenja upravljačkih odluka. Metode donošenja upravljačkih odluka u tjelesno-sportskoj organizaciji. Izbor alternative sportskog menadžera.

kolegij, dodan 24.03.2012

Pojam i klasifikacija upravljačkih odluka. Metode i uvjeti donošenja odluka. Modeliranje situacija i razvijanje rješenja. Proces upravljanja, postavljanje ciljeva i procjena situacije. Proces donošenja upravljačkih odluka i njegova učinkovitost.

sažetak, dodan 03.02.2009

Pojam upravljačke odluke. Klasifikacija upravljačkih odluka. Tehnologija donošenja upravljačkih odluka i njihova implementacija. Struktura odlučivanja. Raspodjela ovlasti odlučivanja. Rizik u donošenju odluka.

diplomski rad, dodan 06.11.2006

Proces donošenja odluka, struktura. Upravljačke odluke, njihove vrste. Model menadžerskog odlučivanja od strane menadžera. Metode donošenja upravljačkih odluka. Proučavanje glavnih karakteristika koje utječu na proces donošenja menadžerskih odluka.

diplomski rad, dodan 03.10.2008

Značajke upravljačka odluka, suština procesa, postupak i mehanizam za njeno donošenje. Zahtjevi za tehnologiju upravljanja i najvažnija područja odlučivanja. Analiza organizacije procesa upravljačkog odlučivanja u poduzeću.

diplomski rad, dodan 19.06.2011

Organizacija procesa izrade upravljačke odluke i njezina gospodarski subjekt. Svrha upravljačkih odluka, njihova klasifikacija. Algoritam modela odlučivanja, čimbenici koji utječu na ovaj proces. Osnovni principi racionalne organizacije.

test, dodan 23.11.2010

Upravljanje uključuje vješto korištenje postojećih obrazaca i stvaranje dobro promišljenog sustava odnosa.

Upravljanje predškolskom organizacijom (u daljnjem tekstu – PO) je svrhovit utjecaj na odgojno-obrazovni kadar, a preko njega i na odgojno-obrazovni proces u cilju postizanja maksimalnih rezultata u kvalitetnom odgoju djece predškolske dobi.

U skladu s klauzulom 26. odjeljka 2. Modela pravila za aktivnosti predškolskih organizacija (odobrena Uredbom Vlade Republike Kazahstan od 17. svibnja 2013. br. 499) upravljanje predškolskim organizacijama temelji se na načelima jedinstva zapovijedanja i kolegijalnog upravljanja.

Kolegijalnost - načelo upravljanja u kojem upravljanje provodi skupina osoba koje imaju jednake obveze i prava u rješavanju pitanja iz nadležnosti ovog tijela.

U deliberativnom obliku, kolegijalnost uključuje kolektivnu raspravu o pitanjima i izradu preporuka o pojedinom pitanju. Odluke koje ovo tijelo donosi u pravilu su ispravnije, točnije i objektivnije.

Kolegijalno tijelo upravljanja ne naređuje, nego odlučuje, te doprinose stabilnosti organizacije.

Prema Statutu podružnice (u daljnjem tekstu: Statut) upravljanje pomoćnim djelatnostima provedeno u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Kazahstan, i upravljanje- ravnatelj, kojeg imenuje i razrješava osnivač.

Upravljanje odgojno-obrazovnim procesom predškolskih ustanova u svezi sa sve većim zahtjevima za organizacijom pedagoški proces postalo znatno kompliciranije. Uspjeh u ovom poslu uvelike ovisi o razini vodstva od strane ravnatelja i sposobnosti pravilnog provođenja funkcija.

Oblici kolegijalnog upravljanja u skladu s Poveljom su

DO vijeće;
pedagoško vijeće;
upravni odbor.

Ovi oblici upravljanja osiguravaju jedinstvo sustava upravljanja u cjelini i određuju strateški smjer razvoja podružnice i svih njenih odjela.

Podružnica je kreirala model strukture upravljanja, gdje svaki subjekt ima svoju svrhu, specifične ciljeve i odgovornosti.

Racionalna raspodjela funkcionalne odgovornosti u upravljanju omogućit će

Iskoristite najbolje snage učitelji, formirati jezgru unutar tima koju čine kompetentni, autoritativni zaposlenici koji se međusobno poštuju;

Voditelj delegira dio svojih ovlasti i funkcija na članove tima.

Odbor DO-a(u daljnjem tekstu: Vijeće) - oblik državno-javnog upravljanja obrazovanjem, je predstavničko tijelo koje radi na principu demokratskog parlamenta, u njemu su zastupljene sve skupine sudionika odgojno-obrazovnog procesa. .

Model upravljanja odgojno-obrazovnim ustanovama, gdje se prelazi s načela državnog monopola na načelo suupravljanja države i društva, u praksi funkcionira na način da su upravljačke odgojno-obrazovne organizacije te koje određuju ciljeve i strategije razvoja, izrađuje programe aktivnosti, usklađuje ih sa svim sudionicima odgojno-obrazovnog procesa i donosi odluke o njihovoj provedbi. Možemo zaključiti da je Vijeće u ovakvom modelu tijelo strateškog upravljanja, a ravnatelj voditelj provedbe strategije.

Vijeće mora istovremeno rješavati različite probleme vezane uz organizaciju životnih aktivnosti djece u predškolskim ustanovama, sudjelovati u strateško planiranje i pomoći u rješavanju svakodnevnih problema. Slijedom toga, radi optimizacije rada Vijeća, mogu se formirati povjerenstva ili radne skupine kojima se povjerava priprema odluka o određenim pitanjima ili im se daje ovlast za planiranje i provedbu već donesenih odluka.

Povjerenstva i radne skupine- to su oblici strukturiranja aktivnosti uprave podružnica.

Putem ovih struktura, uprava podružnica provodi horizontalna raspodjela svoje aktivnosti u područjima definiranim Poveljom. Istodobno, provodi i vertikalnu podjelu svojih aktivnosti, dodjeljivanjem preporuka povjerenstvima i radnim skupinama.

Za rješavanje operativnih ili projektnih zadataka koji nisu u nadležnosti formiranih povjerenstava, privremene radne skupine. Na primjer, može se organizirati radna skupina koja će izraditi program razvoja obrazovnih institucija, pripremiti otvoreni događaj (Dani otvorenih vrata, dobrotvorni sajam i sl.), projekt za sudjelovanje na natjecanjima itd.

Može se stvoriti stalne komisije: financijski, obrazovni, organizacijski i pravni, rad s roditeljima i lokalnom zajednicom.

Povjerenstva ili radne skupine djeluju samostalno prema svom rasporedu, ali redovito prezentiraju rezultate svog rada na sjednicama vijeća. Nakon rasprave o pitanjima koja je pripremila komisija ili skupina, vijeće donosi potrebne odluke.

Kako bi se izbjeglo donošenje nekompetentnih i nezakonitih odluka, vijeće može privući pomoćnike, a to mogu biti djelatnici predškolske ustanove, roditelji, pravnici, financijeri i drugi stručnjaci koji su spremni savjetovati i pružiti praktičnu pomoć.

Pedagoško vijeće - vijeće stručnih učitelja o pitanjima odgojno-obrazovnog procesa, koje zajednički odlučuje o usklađivanju pojedinih pitanja i pedagoških zadataka. Glavno je tijelo upravljanja obrazovnim procesom .

Cilj: ujediniti napore predškolskog kolektiva u cilju podizanja razine odgojno-obrazovnog procesa.

Zadaci:

implementacija javne politike o obrazovnim pitanjima;
podići razinu obrazovni rad u DO;
uvođenje u praksu dostignuća pedagoške znanosti i najbolje prakse;
rasprava i izbor oblika i metoda odgojno-obrazovnog procesa;
organizacija eksperimentalnog rada u podružnicama;
određivanje smjerova interakcije s mikrookolinom.

Obavezno stanje pravilna organizacija Sav rad u podružnici kombinacija je kolektivnog vodstva i osobne odgovornosti za rad svakog zaposlenika. Na sastancima učitelji donose zajedničku odluku o unaprjeđenju obrazovnog procesa, certificiranju nastavnika, organizaciji eksperimentalnih i istraživački rad. Pedagoško vijeće utvrđuje perspektive razvoja predškolskog odgoja. Odluke donesene moraju obavljati svi članovi tima. Izvršenje se kontrolira i evidentira u protokolima čije izvršenje ima određene zahtjeve.

Broj donesenih odluka nije ograničen, sve ovisi o dnevnom redu, dakle, ako se sastoji od 5 točaka, onda treba biti isti broj odluka. O jednom pitanju možete donijeti više odluka ili ih grupirati u jednu.

Završna riječ je najvažnija faza rada. Treba biti kratak, konkretan i sadržavati konstruktivne prijedloge. Nije uvijek opravdano uključivati sporedna pitanja domaće, gospodarske i organizacijske prirode. O takvim problemima treba raspravljati na sastancima za planiranje. Teme koje se podnose pedagoškom vijeću i priroda njihovog razmatranja odražavaju razinu upravljanja odgojno-obrazovnom ustanovom.

Pedagoško vijeće pomaže u formiranju tima istomišljenika, stvara uvjete za analizu i ocjenu postojećih stavova i načela u skladu sa zahtjevima. moderna znanost i najbolje prakse.

Kako bi pedagoško vijeće postalo tijelo upravljanja, a njegove odluke bile učinkovite i doprinijele unaprjeđenju rada s djecom, svakom sastanku mora prethoditi detaljna priprema svih njegovih sudionika. Organizacijsko vijeće ili cjelokupno nastavno osoblje treba analizirati svoje aktivnosti kako bi na sastanku došli s odgovarajućim zaključcima.

Odluka donesena iz nadležnosti pedagoškog vijeća, a nije u suprotnosti sa zakonom, obvezuje.

Upravni odbor- javni oblik upravljanja koji na dobrovoljnoj osnovi ujedinjuje sve zainteresirane za razvoj podružnica . Doprinosi stvaranju održivog financijskog izvanproračunski fond razvoj, promiče organizaciju i unapređenje odgojno-obrazovnog procesa, prati namjensko korištenje donacija, osigurava javni nadzor nad poštivanjem važećih zakonskih propisa, prava učenika, roditelja i nastavnika. Nije to samo podrška i financiranje, i dijalog s vlastima u ime podružnica i dijalog s podružnicama u ime civilnog društva.

U sastavu mogu biti roditelji (zakonski zastupnici) učenika, nastavno osoblje predškolskih odgojno-obrazovnih ustanova, predstavnici različitih oblika vlasništva. Aktivnosti članova provode se volonterski.

Učestvuje Upravni odbor

u raspravi o Povelji i lokalnim aktima koji se odnose na interakciju s roditeljima, razmatra pitanja uvođenja izmjena i dopuna u njih;
o saslušanju izvješća ravnatelja o stvaranju uvjeta za ostvarivanje odgojno-obrazovnog procesa u predškolskom odgoju i obrazovanju;
u izvještavanju nastavni kadar, medicinskih sestara o zdravstvenom stanju učenika, napretku realizacije općeobrazovnih programa predškolski odgoj, rezultati spremnosti učenika za školsko obrazovanje;
u razmatranju izvješća i informacija predstavnika organizacija koje surađuju s obrazovnim ustanovama o pitanjima obrazovanja i zdravlja djece, uključujući provjeru stanja obrazovnog procesa, poštivanje sanitarnog i higijenskog režima obrazovnih ustanova, zaštitu života i zdravlja učenika ;
u planiranju i provedbi rada na zaštiti prava, sloboda i interesa učenika i roditelja tijekom odgojno-obrazovnog procesa u predškolskom odgoju i obrazovanju;
u osiguravanju sigurnosti svih sudionika odgojno-obrazovnog procesa, pomaže u organizaciji zajedničkih događanja s roditeljima (zakonskim zastupnicima): roditeljski sastanci, klubovi, „Dani otvorenih vrata“, dani čišćenja itd.

Osim toga, donosi odluke o poticajima, nagradama pisma zahvalnosti najaktivnijim roditeljima te pomaže obrazovnim ustanovama u privlačenju dodatnih sredstava iz izvanproračunskih izvora, uglavnom dobrovoljnim dobrotvornim prilozima u imovinskom ili novčanom obliku, pravnim i pojedinaca, daje prijedloge za unaprjeđenje odgojno-obrazovnog procesa.

Tako će organizacija djelovanja oblika kolegijalnog upravljanja osigurati razvoj državnih i javnih načela upravljanja obrazovanjem na novoj razini.

Sati mentalno iscrpljujućih uredskih sastanaka nisu mit, nisu groteskna stvar, niti su šale. Realnost današnjeg života je takva da se i do 50% radnog vremena troši na prazno brbljanje koje ne donosi nikakve rezultate. Ubrzanje života diktira nova pravila uredske kulture; održavanje brzih i učinkovitih sastanaka dio je korporativne etike.

Što je sastanak osoblja?

Može li se petominutni sastanak, planski sastanak ili sastanak klasificirati kao službeni sastanak? Koji su ciljevi ovakvog formata kolegijalnog rada? Koje su općeprihvaćene tehnike za njegovo provođenje i kako postići najviše rezultate nakon sastanka?

Poslovni sastanak je oblik rada u poduzeću, s ciljem redovitog planiranja i praćenja izvršenja planiranih aktivnosti svih službi organizacije. Ovaj učinkovit alat upravljanje osobljem i dobivanje brze povratne informacije od zaposlenika. Istina, ovaj alat uspješno radi samo u sposobnim rukama kompetentnog vođe.

Prije uvođenja u rad sličnog oblika komunikacije sa zaposlenicima obično se izdaje odgovarajući nalog koji svaki sudionik sastanka dobiva na potpis na uvid i provedbu. U tekstu naloga navedeni su ciljevi, ciljevi, vrijeme i datumi službenih sastanaka, kao i popis sudionika, pravila i struktura dnevnog reda.

Opća svrha održavanja uredskih sastanaka je uključivanje zaposlenika, službi i odjela, kako rukovoditelja tako i osoblja, u proces upravljanja i donošenja odluka.

Uredski sastanci uključuju planske sastanke, brifinge i petominutne sastanke, na kojima se dogovara vektor razvoja tvrtke kao cjeline, razvijaju se taktike i strategija poduzeća i postavljaju specifični zadaci. Na planskim sastancima rješavaju se tekuća pitanja, sređuju podsjetnici i usklađuje opći tijek. Operativni sastanak - brzi sastanak za rješavanje nekog problema ili konfliktna situacija u timu. Glavni cilj poslovni sastanak - postavljanje i rješavanje novih problema.

Ako se poduzeće počne zbunjivati oko ovih pojmova, učinkovitost radnog vremena postojano će opadati.

Glavne pogreške pri održavanju uredskih sastanaka

Neučinkovit sastanak otkriva nezrelost voditelja i/ili organizatora ovakvog oblika komunikacije zaposlenika. U svakom poslu potrebno vam je iskustvo i vještine koje zaposlenicima mogu prenijeti opću liniju tvrtke i od njih dobiti najveći povrat.

Glavni signal neprikladnog sastanka je obostrano nezadovoljstvo rezultatima: menadžer očekuje odgovore od svojih podređenih, koji zauzvrat žele dobiti najpovoljnije uvjete za sebe. No, na sastanku se nitko ni s kim ništa ne dogovara.

Istodobno se razvija uredska bolest - licemjerna slika zainteresiranog sudjelovanja na poslovnim sastancima, koji su zapravo prazno brbljanje, rasprava o uredskim tračevima. Za zaposlene su takvi događaji zabavne prirode, pružaju još jednu priliku da ne rade, ne obavljaju svakodnevne rutinske obveze.

Nerijetko nakon takvog reguliranog čavrljanja menadžer počne zahtijevati rezultate od zaposlenika, dolazi do sukoba interesa, a zatim i otkaza zaposlenici, ponekad cijeli odjeli.

Jedan od naj uobičajene greške pri održavanju uredskih sastanaka - nestrukturirana prezentacija menadžerove odluke, kada, umjesto mozganja, glavni menadžer postavlja napuhane zahtjeve, a tim, koji ih ne može ispuniti, zauzvrat iznosi razloge zašto se prijedlog ne može ispuniti.

To se događa jer često ni sam menadžer ne zna što želi i ne traži načine za postizanje željenih rezultata.

Tajne učinkovitih sastanaka

Da bi se sastanak održao sa najveća učinkovitost i donio značajne rezultate, inicijator ovakvog kolegijalnog oblika rada mora znati neke tajne.

Postavljanje svrhe sastanka. Svaki posao počinje ispravnim postavljanjem ciljeva. Prije okupljanja zaposlenika na poslovnom sastanku, organizator mora odgovoriti na niz pitanja:

Izvedivost održavanja sastanka;

Ispravni propisi i precizna tema;

Oznake prema kojima se može procijeniti učinkovitost događaja.

Lider je strateg koji je u stanju postaviti jasan i konkretan zadatak. Podređeni su stručnjaci koji znaju koje alate treba koristiti za provedbu dodijeljenih zadataka.

Imenovanje odgovornih za održavanje sjednice. Svaki poslovni sastanak odvija se prema standardnim zakonima žanra - prvo se provodi pažljiva priprema, imenovanje osoba odgovornih za pozivanje zaposlenika, prikupljanje očekivanja i prijedloga, vođenje svake točke dnevnog reda, izvođači i tajnici, snimanje faza sastanak, popunjavanje zapisnika i izvješća.

Optimalan odabir sudionika. Uspjeh susreta uvelike ovisi o onima koji će sudjelovati na susretu. Neprihvatljivo je u takve događaje uključivati nekompetentne djelatnike koji događaj mogu skrenuti u drugom smjeru. Odabir stručnjaka spremnih za raspravu o pitanjima postavljenim na uredskom sastanku mora se povjeriti kompetentnom organizatoru-strategu.

Uspostava propisa. Poslovni sastanak, ovisno o problemima koji se rješavaju i veličini tvrtke, obično traje standardno - od trideset minuta do dva sata. Planski sastanak treba završiti za pet do deset minuta, a operativni unutar četrdeset minuta do sat vremena.

Priprema plana sastanka. Prije otvaranja poslovnog skupa svaki sudionik prima detaljan plan dnevni red, materijale za izvješćivanje, prema kojima može pripremiti svoja pitanja i/ili izvješća.

Primjer strukture dnevnog reda. Ovaj dokument može uključivati ključne točke koje se odnose na operativne, taktičke i/ili strateški menadžment u poduzeću. Struktura dnevnog reda obično uključuje određeni popis zadataka diktiranih planovima poduzeća i načinima za njihovo rješavanje. Osim toga, dnevni red može uključivati dodatne zadatke, što je poželjno provesti u bliskoj budućnosti.

Održavanje sastanka. Kako bi poslovni sastanak bio što učinkovitiji i ne bi se pretvorio u dugotrajni kaos, potrebno je započeti točno na vrijeme, s pitanja na pitanje prelaziti brzo, bez oklijevanja. Nakon svakog potrebno je zbrojiti međuzbroj raspravljano pitanje, označavajući točno vrijeme i datum, odgovorni djelatnici za izvršenje. Pritom je potrebno rasprave svesti na minimum, dopustiti samo pojašnjenja pri izradi rješenja.

Mjerenja učinkovitosti. Svaki održani sastanak treba analizirati radi usklađenosti s ciljevima i ciljevima. Učinkovitost sastanka mjeri se proporcionalnošću željeni rezultat u odnosu na troškove potrebne za njegovu provedbu.

Kontrola i analiza. Nakon što je postignuta učinkovitost poslovnog sastanka, potrebno je pratiti rezultat i provesti temeljitu analizu. Sposobnost mjerenja, analiziranja i kontrole svih podataka odlika je mudrog vođe, sposobnog poduzeće učiniti tržišnim liderom.

Bilješke pametnom vođi

Poslovni sastanak najbolje je održati na početku dana, kada zaposlenici mogu generirati inteligentne mogućnosti odlučivanja.

Kodeks korporativne etike trebao bi specificirati algoritam, raspored sastanaka i njihovu učestalost, propise, ciljeve i ciljeve. Najbolje je takav sastanak održavati ponedjeljkom, kada trebate postaviti mini-zadatke za tjedan i rezimirati rezultate prošlog izvještajnog razdoblja.

Svaki zaposlenik treba znati vrijeme, mjesto i datum redovnih poslovnih sastanaka i biti spreman za njih. Ova točka se najbolje odražava u radne obveze svakog zaposlenika, s naznakom stupnja njegove odgovornosti i sudjelovanja. To je etika službenih odnosa, čije kršenje povlači ozbiljne bolesti momčadi.

Tijekom sastanaka nerijetko se javljaju otpori zaposlenika koje je potrebno pravovremeno dijagnosticirati i vješto otkloniti, a da ne dođe do sabotaže i internih sukoba interesa. Ako se u tvrtkama s autoritarnim stilom upravljanja takav otpor ne javlja na sastancima zbog straha ili neizvjesnosti, potrebno ga je umjetno izazvati. U protivnom, u procesu izvršavanja i rješavanja postavljenih zadataka, mogu nastati ozbiljni problemi zbog nelojalnosti zaposlenika prema tvrtki.

Kako bi se spriječile takve prakse, potrebno je minimizirati probleme u fazi odabira cilja i dodjele zadataka podređenima. Da bi se to postiglo, potrebno je podijeliti “naušnice svim sestrama”, odnosno zaokupiti osoblje važnim zadacima: jednima povjeriti teške faze razvoja i provedbe projekta, drugima delegirati kontrolu nad izvođenjem, motivirati druge na "podvige" povećanjem autoriteta u timu privremenim imenovanjem vršitelja dužnosti linijskog rukovoditelja ili demotiviranjem posebno revnih zaposlenika.

Odgovornost zaposlenika za izvršavanje dodijeljenih zadataka mora biti raspoređena tako da ih se može udobno kontrolirati. Na svakom sastanku potrebno je rezimirati i prepoznati posebno istaknute djelatnike te kazniti one koji su krivci i sabotiraju rad pred cijelim timom. Ne smiju se dopustiti nikakve rasprave ili odluke iza leđa zaposlenika, jer odmah postoji opasnost od izbijanja sukoba unutar tvrtke.

Svakom je menadžeru korisno znati razliku između uredskih sastanaka, planskih sastanaka i briefinga od brainstorminga, razmjene mišljenja i rasprava. Oba oblika upravljanja uključuju primanje povratnih informacija, ali na različite načine. Poslovni sastanci su tehnologija upravljanja ljudima i postavljanja taktičkih i strateških zadataka, a format rasprave je neformalna komunikacija, što je pokazatelj da je menadžer neiskusan i ne zna upravljati tijekom sastanka i usmjeravati ga na pravi način. smjer.

Osim toga, poslovni sastanak se dijeli na:

Instruktivno, kada vođa daje precizne upute i prima povratnu informaciju od podređenih;

Operativni, unutar kojeg se rješavaju tekući zadaci;

Problematično je kad se neki problem momčadi riješi i napravi korak po korak plan izlaska iz trenutne krizne situacije.

Mnogi moderne tvrtke Oni su krivi za brkanje poslovnih formata, odvlačenje tima u ponor konfuzije, sukoba i rasprava o potpuno neradnim temama. Strukturiranje formata dio je kulture koja podliježe strogim korporativnim standardima.

Procjena učinkovitosti poslovnih sastanaka

Kako shvatiti da je poslovni sastanak održan kompetentno i iznimno učinkovito? Potrebno je odgovoriti na sljedeća pitanja:

Jesu li ciljevi postavljeni za događaj postignuti?

Je li cijeli dnevni red pokriven? Jesu li raspravljena sva pitanja?

Jeste li zadovoljili propisane propise?

Jesu li sve odluke priopćene provoditeljima?

Jesu li izvođači dobro razumjeli svoje zadatke i rokove?

Prilikom odgovora na ova pitanja pojavit će se kvantitativna komponenta - koliko je ljudi uključeno u rješavanje problema, koliko radnih sati im je potrebno za obavljanje zadataka, koliko je novca potrebno za to i tako dalje. Kvantitativni marker dobar je alat za analizu učinka tijekom vremena i usporedbu s prošlim razdobljima.

U pravilu se učinkoviti sastanci provode kada su svi ciljevi postignuti pravo vrijeme, donose opipljive rezultate.

Voditi vrlo učinkovit sastanak prava je umjetnost u kojoj je voditelj dirigent, tajnik prva violina, a cijeli tim cijeli orkestar. Pažljiva priprema i kompetentno vođenje poslovnog sastanka određuje koju će partituru izvesti ovaj živi organizam - klasičnu glazbu koja može izazvati entuzijastične emocije i potaknuti buduće pobjede ili kakofoniju zvukova koji ubijaju sve oko sebe.

Želimo vam pametne poteze uprave gospodo!

Zhanna Pyatirikova posebno za poslovni portal BZZN.ru