В какой программе сделать структуру организации. Организационная структура. Правила составления организационной структуры. Почему необходимо разрабатывать организационную структуру предприятия

Правила составления организационной структуры
1.
Основа организационной структуры – центры ответственности. Это руководители структурных подразделений, отвечающие за узкую
функциональную зону (маркетинг, продажи, производство и т.п.).
2.
Важно избегать «гибридов» в организационной структуре – это сотрудники, смешивающие в себе крайне разнообразный функционал
(продажи, закупки, логистика).
3.
Желательно создавать позиции с максимально узким функционалом. Это решает проблему незаменимости сотрудников, обучения новых
сотрудников, а также значительно снижает риск ухода сотрудника в свой бизнес на этом же рынке, т.к. он видит только часть процесса.
4.
В организационной структуре важно изолировать центры привлечения новых клиентов (например, отдела активных продаж или интернетмаркетинг). Важно чтобы данные сотрудники были сфокусированы только на задаче привлечения новых клиентов и не занимались
вспомогательными вопросами (обслуживание существующих клиентов и т.п.). Это позволит обеспечить эффективность притока новых
клиентов в компанию, а следовательно и рост.
5.
Важной характеристикой каждой должности в структуре является ожидаемый результат работы. Это основная характеристика, по которой
сам сотрудник может понять, что от него ожидается, а также можно оценить эффективность выполнения сотрудником своих обязанностей.
6.
Важным элементом организационной структуры является исполнительный директор (или операционный директор при активном участии
собственника в бизнесе). Его основная задача – обеспечить дисциплину исполнения планов по развитию бизнеса, обеспечить эффективное
операционное функционирование бизнеса, а также защитить бизнес от излишнего вмешательства собственника.

Говоря об организационной структуре, мы имеем в виду концептуальную схему, вокруг которой организуется группа людей, основу, на которой держатся все функции. Организационная структура предприятия — это, по сути, руководство для пользования, которое объясняет, как организация выстроена и как она работает. Если говорить конкретнее, то организационная структура описывает, как в компании принимаются решения и кто является ее лидером.

Почему необходимо разрабатывать организационную структуру предприятия?

• Организационная структура дает четкое понимание того, в каком направлении движется компания. Ясная структура — это инструмент, с помощью которого можно придерживаться порядка в принятии решений и преодолевать различные разногласия.
• Организационная структура связывает участников. Благодаря ей люди, присоединяющиеся к группе, имеют отличительные черты. В то же время и сама группа обладает определенными особенностями.
• Организационная структура формируется неизбежно. Любая организация по определению подразумевает какую-то структуру.

Элементы организационной структуры

Организационная структура любой организации будет зависеть от того, кто является ее участниками, какие задачи она решает и как далеко организация зашла в своем развитии.

Независимо от того, какую организационную структуру вы выбираете, три элемента всегда будут присутствовать в ней.

• Управление

Конкретный человек или группа людей, которые принимают решения в организации.

• Правила, по которым работает организация

Многие из этих правил могут быть заявлены явно, в то время как другие могут быть скрытыми, но при этом не менее обязательными для исполнения.

• Распределение труда

Распределение труда может быть формальным или неформальным, временным или постоянным, но в каждой организации непременно будет определенный тип распределения труда.

Традиционные организационные структуры

Эти структуры основаны на функциональном подразделении и отделах. Они характеризуются тем, что на верхнем уровне сосредоточены полномочия стратегических и оперативных задач.

Существует несколько типов традиционных структур.

• Линейная организационная структура

Самая простая структура из всех существующих. Характеризуется наличием определенной цепи инстанций. Решения спускаются сверху вниз. Этот вид структуры подходит для маленьких организаций вроде небольших бухгалтерских фирм и адвокатских контор. Линейная структура позволяет легко принимать решения.

Преимущества:

• Самый простой вид организационной структуры.
• В результате жесткого управления формируется жесткая дисциплина.
• Быстрые решения приводят к быстрым и эффективным действиям.
• В структурах власти и ответственности существует ясность.
• Поскольку контроль лежит на одном начальнике, в ряде случаев он может проявлять гибкость.
• Есть хорошие перспективы карьерного роста у людей, которые выполняют работу качественно.

Недостатки:

• Есть возможности оказывать влияние на начальника отдела.
• Постоянная проблема — отсутствие специализации.
• Начальник отдела может быть перегружен работой.
• Коммуникации осуществляются только сверху вниз.
• Начальник, обладающий властью, может неправильно использовать ее для своей выгоды.
• Решения принимаются одним человеком.

Линейно-штабная организация

Такая структура характеризуется наличием линейных руководителей и подразделений, которые по факту не имеют права принятия решений. Главная их задача — оказывать помощь линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления. Процесс принятия решений в такой структуре медленнее.

Преимущества:

• Позволяет сотрудникам быстро выполнять задачи.
• Помогает сотрудникам брать на себя ответственные функции и специализироваться на конкретных функциях.
• Помогает линейным руководителям сконцентрироваться на определенных задачах.
• При организационных изменениях минимален риск возникновения сопротивления.
• Сотрудники чувствуют, что их вклад оценен.

Недостатки:

• Среди сотрудников может возникать путаница.
• У сотрудников недостаточно знаний, чтобы ориентироваться на результат.
• Слишком много уровней иерархии.
• Сотрудники могут расходиться во мнениях, что замедляет работу.
• Более дорогостоящая структура, чем простая линейная организация, из-за наличия начальников подразделений.
• Решения могут приниматься слишком долго.

Функциональная структура

Этот вид организационной структуры классифицирует людей согласно функции, которую они выполняют в профессиональной жизни.

Преимущества:

• Высокая степень специализации.
• Ясный порядок подчиненности.
• Четкое понимание ответственности.
• Высокая эффективность и скорость.
• Отсутствие необходимости в дублировании работы.
• Все функции одинаково важны.

Недостатки:

• Коммуникация сталкивается с несколькими барьерами.
• В центре внимания находятся люди, а не организация.
• Решения, принятые единственным человеком, могут не всегда идти на пользу организации.
• По мере роста компании становится труднее осуществлять контроль над действиями внутри нее.
• Отсутствие командной работы между различными отделами или единицами.
• Поскольку все функции отделены, сотрудники могут не знать о том, что творится у коллег.

Дивизиональная структура

Сюда относятся виды структур, которые основаны на различных подразделениях в организации. Они группируют сотрудников на основе продуктов, рынков и географического положения.

• Продуктовая (товарная) структура

Такая структура основана на организации сотрудников и работы вокруг различных продуктов. Если компания производит три различных продукта, то у нее будут три различных подразделения для этих продуктов. Этот тип структуры лучше всего подходит для розничных магазинов с множеством продуктов.

Преимущества:

• Структурные единицы, которые не работают, можно легко закрыть.
• Каждая единица может управляться как отдельное структурное подразделение.
• Быстрое и легкое принятие решений.
• Большая независимость у лиц, принимающих решения.
• Отдельные продукты привлекают отдельное внимание в зависимости от проблем, которые возникают.
• Организация характеризуется высокой производительностью и эффективностью.

Недостатки:

• Поскольку каждая структурная единица работает самостоятельно, организационные цели не могут быть достигнуты.
• Нездоровая конкуренция среди внутренних подразделений.
• Большое количество организационных уровней препятствует развитию бизнеса.
• Все единицы не могут быть равнозначными.
• Маркетинг отдельных продуктов может сильно отличаться по стоимости.

Рыночная структура

Сотрудники группируются исходя из того, на каком рынке работает компания. У компании может быть пять различных рынков, согласно этой структуре каждый из них будет отдельным подразделением.

Преимущества:

• Сотрудники могут общаться с клиентами на местном языке.
• Они доступны клиентам.
• Проблемы на конкретном рынке могут решаться изолированно.
• Поскольку люди ответственны за конкретный рынок, задачи выполняются вовремя.
• Сотрудники специализируются на работе на конкретном рынке.
• Могут выводиться новые продукты для специализированных рынков.

Недостатки:

• Может возникнуть острая конкуренция среди сотрудников.
• Принятие решений может вызывать конфликты.
• Трудно определить производительность и эффективность.
• Все рынки могут не рассматриваться как равные.
• Может отсутствовать связь между начальниками и сотрудниками.
• Сотрудники могут неправильно использовать свои полномочия.
• Географическая структура

У крупных организаций есть офисы в различных местах. Организационная структура в этом случае следует за зональной структурой.

Преимущества:

• Хорошая коммуникация среди сотрудников в том же самом местоположении.
• Местные работники лучше знакомы с местной деловой средой и могут приспосабливаться к географическим и культурным особенностям.
• Клиенты чувствуют лучшую связь с местными менеджерами, которые могут говорить на их языке.
• Отчеты по работе отдельных рынков.
• Решения принимаются взвешенно.
• Могут вводиться новые продукты или модификации продуктов, удовлетворяющие потребности определенной области.

Недостатки:

• Может возникать нездоровая конкуренция среди различных географических зон.
• Этика компании и ее принципы могут отличаться от региона к региону.
• Отслеживание работы и прибыли каждой области может отнимать много времени.
• Возможна плохая коммуникация среди сотрудников в различных регионах.
• Взаимодействие между сотрудниками различных регионов может не сложиться.

Матричная структура

Это комбинация продуктовой и функциональной структур. Она объединяет преимущества обеих структур для большей эффективности. Эта структура самая сложная из существующих. Отличительная особенность матричной структуры — подчинение сотрудников двум или более руководителям одного уровня.

Существует функциональная матрица. В этом типе матричной структуры менеджеры по проекту следят за функциональными аспектами проекта. Однако они обладают очень ограниченной властью, фактически управляет ресурсами и проектом руководитель функционального подразделения.

Преимущества:

• Сотрудники не работают на временной работе.
• Руководитель функционального подразделения управляет проектом.
• Руководитель функционального подразделения несет ответственность в случае, если что-либо идет не так, как надо.
• Чем больше менеджер по проекту общается с сотрудниками, тем лучше результаты.
• Менеджер по проекту может реально повлиять на ситуацию, не будучи под контролем.
• Принятие решений сосредоточено в руках руководителя функционального подразделения.

Недостатки:

• Менеджер по проекту может столкнуться с апатией со стороны сотрудников.
• Менеджер по проекту не имеет полной власти.
• Будучи не контролируемыми, сотрудники могут показывать меньшую производительность всего подразделения.
• Менеджер по проекту обладает слабой властью, которая не позволяет ему контролировать сотрудников.
• Менеджер по проекту не имеет никакого контроля над управлением рабочей нагрузкой и определением приоритетов в задачах.
• Менеджер по проекту не может дать отчет о работе.

Есть еще проектная матрица, когда прежде всего ответственен за работу менеджер по проекту, в то время как руководитель функционального подразделения может давать методические консультации и распределять ресурсы.

Приложения, предназначенные для создания wireframe (или структурная схема страниц) и набросков (эскизов), являются практически самыми востребованными инструментами каждого веб-дизайнера и разработчика. Хотя некоторые веб-дизайнеры и разработчики не используют подобные инструменты, другие же всецело полагаются на их функционал. Следовательно, необходимость и важность подобных инструментов отличается в зависимости от конкретных дизайнеров или разработчиков. С другой стороны, можно абсолютно уверенно заявлять о том, что приложения для создания набросков и структурных схем страниц экономят много времени, и поэтому не будет лишним держать в собственном наборе инструментов хорошую подборку таких приложений – придет время, и они окажутся вам полезными.

Обычно подобные приложения стоят довольно дорого, и редко можно найти бесплатную программу хорошего качества. В сегодняшней подборке мы собрали для вас бесплатные приложения для создания структурных схем страниц и набросков.

Уникальная миссия Pencil Project заключается в том, чтобы дать людям возможность бесплатно использовать инструмент с открытым исходным кодом, предназначенный для создания диаграмм и разработки прототипов графических пользовательских интерфейсов, которыми смогут воспользоваться все.

Думаю, что абсолютное большинство специалистов, которые занимаются моделированием бизнес-процессов, слышали о такой программе как «ARIS». А вот «вживую» с ней знакомы лишь единицы.

Виной тому высокая стоимость и сложность освоения программы, которая произрастает из высокой функциональности продукта. Однако в 2009 году корпорация IDS Scheer выпустила ARIS Express – бесплатную упрощенную версию программы для моделирования бизнес-процессов.

Бесплатная версия программы поддерживает только базовые типы диаграмм, не имеет многопользовательской поддержки, не использует базу данных, не содержит инструментов для формирования отчётов и средств анализа модели. И самое главное: ARIS Express не поддерживает связи между создаваемыми объектами в отличие от полноценной платной версии, то есть отсутствует контроль целостности и непротиворечивости модели. Это означает, что при редактировании одной модели программа не будет вносить соответствующие изменения в другую модель, а также не будет проверять существуют ли должности, указываемые в качестве ответственных в процессе и т.д.

Архитектура программы базируется на Java Runtime Environment (JRE), так что будьте готовы к тому, что программа будет серьёзно «подтормаживать», зато теоретически существует возможность запустить программу под Linux. Интерфейс выполнен в современном минималистическом стиле: красивые крупные иконки и описания к ним (русской локализации на данный момент нет).

ARIS Express поддерживает следующие типы моделей:

• Организационная диаграмма (Organizational chart)
• Бизнес-процесс (Business process)
• ИТ-инфраструктура (IT infrastructure)
• Карта процессов (Process landscape)
• Модель данных (Data model)
• Карта систем (System landscape)
• Доска (Whiteboard)
• BPMN диаграмма версии 2.0 (BPMN diagram)
• Общие диаграммы (General diagram)

Первый модуль, как и следует из названия, предназначен для построения организационной структуры. В целом редактор кажется очень продуманным и удобным (особенно для новичков). Основные элементы большие и яркие, находятся в видном месте, управление логично и интуитивно понятно. Особенно хочется выделить технологию Smart Design, которая позволяет очень быстро формировать модель в таблице и мгновенно синхронизировать её с графическим отображением в редакторе. При наведении мышки на объект программа позволяет с минимальными усилиями вставить следующий элемент, например, подчиненную должность, при помощи полупрозрачного всплывающего меню. Одно из самых удобных решений, которые нам доводилось видеть.

Для моделирования процессов можно использовать стандартный модуль для бизнес-процессов, который позволяет рисовать процессы в нотации eEPC или же использовать редактор диаграмм BPMN. Набор элементов минимальный, но всё необходимое присутствует. Полученные диаграммы системой не обрабатываются и не «исполняются» как в BPM¬-системах, поэтому выбор нотации ни на что, по сути, не влияет. При желании пользователь может настроить цвета, шрифт, а также некоторые атрибуты модели.

Как и в случае с модулем «Организационная диаграмма» мы можем строить процесс вручную или при помощи Smart Design. Для дополнительного удобства разработчики предусмотрели готовые фрагменты типовых диаграмм, которые можно перенести мышкой в редактор. При желании пользователь может заготовить и сохранить свои фрагменты диаграмм для дальнейшего использования при моделировании. Если модель слишком большая, то можно в настройках включить отображение её уменьшенной копии с возможностью удобной навигации мышкой к интересующей Вас зоне. Также предусмотрен текстовый поиск по модели.

Любую диаграмму можно экспортировать в PDF или RTF-формат, а также сохранить как картинку или распечатать. Более того, модели, сохраненные в формат «adf» могут быть перенесены в полноценную версию ARIS. Сохраненные модели можно защитить при помощи пароля.

Остальные модули программы не так примечательны и являются вариациями различных диаграмм. При помощи них бизнес-аналитик может спроектировать инфраструктуру компании или модель данных.

Наше мнение:

ARIS Express – прекрасный продукт для «рисования» моделей, особенно если Вы предпочитаете нотации eEPC или BPMN. Однако с существующими функциональными ограничениями данная программа не является конкурентом полноценным инструментам для бизнес-моделирования, таким как или или настоящим BPM-системам, например, . Но при этом ARIS Express бесплатен и значительно превосходит Microsoft Visio, в первую очередь в плане удобства использования благодаря заготовленным фрагментам диаграмм и редактору SmartDesign.

Инструкция

Произвольную схему можно нарисовать при помощи фигур, сочетая их со стрелками и другими специальными знаками. Приемы работы с фигурами.
Нажмите на кнопку «Фигуры». Появится список возможных объектов. Выберите любой одним кликом левой кнопкой мыши. Затем перенесите указатель мыши на лист. Вместо стрелочки появится крестик. Зажмите левую кнопку мыши и растягивайте фигуру до нужных размеров.

Далее посмотрите, какое разрешение у вашего . В зависимости от того, какой размер вы желаете получить, уменьшайте разрешение, высоту и ширину. В готовой вышивке будет столько стежков, сколько пикселей в вашем изображении, поэтому не смущайтесь получившейся маленькой картинкой.

Сделайте цветокоррекцию - откройте «Levels» и сделайте цвета насыщеннее и ярче. Для увеличения резкости воспользуйтесь фильтром «Sharp».

Теперь, когда картинка подготовлена, откройте программу для создания схем (например, PCStitch или другую). Нажмите «Файл» > «Импорт» и откройте рисунок, с которым вы работали в Фотошопе. Укажите размер вышивки - ее высоту и ширину в стежках. В разделе «Cloth Count» укажите количество стежков на дюйм.

В программе для вышивки вы можете дополнительно откорректировать яркость и насыщенность, если не сделали этого в Фотошопе. Затем укажите количество цветов, которые вы реально будете использовать в вышивке. Не рекомендуется брать слишком много - выберите не более 20-30 цветов.

Если у вас уже есть достаточное количество ниток для вышивки разных цветов, попробуйте предложить собственную палитру программе. Для этого откройте в опциях «Floss Palette» и оредактируйте палитру цветов. Добавляйте цвета, которые у вас есть, и убирайте те, которых у вас нет. Сохраните палитру с разрешением FLS, а затем загрузите ее и в предварительном просмотре убедитесь, что получившийся вариант на картинке со схемой вас устраивает, а значит, вы можете использовать собственные нитки. Если не устраивает, добавьте дополнительные цвета.

Ваша схема подготовлена - можете начинать вышивать ее на канве.

Видео по теме

План комнаты бывает необходим при перепланировке самой комнаты, при расстановке новой или перестановке старой мебели. Сейчас существуют различные компьютерные программы для составления плана квартиры, но проще сделать это обычным способом – с помощью карандаша, линейки и рулетки.

Вам понадобится

• - рулетка;
• - обычная и миллиметровая бумага;
• - карандаш и ластик;
• - линейка.

Инструкция

Для начала начертите примерный план комнаты. Не обязательно соблюдать нужные пропорции. Представьте, что видите комнату сверху. Изобразите ее форму.

Возьмите рулетку и измерьте размеры комнаты. Результаты измерения пометьте на . Отметьте важные детали, такие как дверь, окна, радиатор. Отметьте расположение всех электрических розеток, выключателя и светильника. Та область, которую занимает дверь при ее открытии, обычно изображается дугой.

Далее измерьте всю мебель, окна и другие объекты. Их размеры также перенесите на предварительный чертеж. Их высота вам не понадобится, поэтому измеряйте только длину и ширину. Измерьте высоту комнаты и обведите в кружок возле чертежа.

Возьмите миллиметровую бумагу и линейку. Теперь нужно нарисовать ровный и аккуратный план комнаты, соблюдая все необходимые пропорции. Выберите соотношение размеров реальных объектов с их размерами на чертеже. Обычно выбирают масштаб 1:20. Этого будет вполне достаточно. Рассчитайте размеры объектов на чертеже. Для этого их реальный размер в миллиметрах разделите на 20.

На миллиметровой бумаге начертите периметр комнаты с помощью карандаша и линейки. Аккуратно перенесите изображения окон, мебели, двери и электрических розеток на бумагу. Не забывайте соблюдать соотношение размеров. Дугу, которая изображает область открытия дверей, можно нарисовать с помощью циркуля.

Когда все объекты перенесены на миллиметровку, ластиком уберите все лишние линии и неровности. Пометьте высоту комнаты и используемый масштаб.

Обратите внимание

Вместо того чтобы подписывать на чертеже объекты, можно вынести их обозначения и подписать. Так же можно сделать и с числами. Каждый однотипный объект помечается своим числом, а оформить обозначения можно в виде сноски.

Полезный совет

Подпишите все объекты и их реальные размеры, чтобы потом не гадать, что подразумевается под каждым конкретным прямоугольником.

Собравшись строить дом или дачу, первым делом продумайте, чего же вы хотите и как себе представляете будущее строение. Начертите его план. План может понадобиться и в том случае, если собрались что-то изменить внутри дома или сделать внешнюю пристройку.

Вам понадобится

• Рулетка
• Карандаш
• Линейка
• Угольник
• Лист бумаги

Инструкция

Проведите на листе оси. Учтите, что ось будет располагаться посередине несущей стены. Соответственно, расстояние между осями соответствует промежутку между стенами.

Прорисуйте по осям стены жирной линией. Обозначьте дверной проем.

Обозначьте двери и окна, а также направление, в котором они открываются. Перегородки заштрихуйте. Окна и двери пронумеруйте.

Обозначьте кухню, ванную, туалет и другие помещения, в которых есть необходимое оборудование или предполагается его установка.

Обозначьте лестницы, вентиляционные шахты, отметку уровня пола.

Присвойте каждому помещению экспликационный номер и обозначьте его цифрой в кружочке.

Сделайте таблицу экспликации. Внесите в нее все помещения в порядке нумерации.

Видео по теме

Обратите внимание

Бумагу лучше всего брать миллиметровую.

Удобнее заранее выбрать масштаб и чертить план в соответствии с ним.

Все линии проводите строго по линейке. Если в доме есть какие-то помещения, скажем, круглой или овальной формы - не рисуйте их от руки, а пользуйтесь чертежными инструментами.

Полезный совет

На плане участка необходимо обозначить и пронумеровать все строения, дорожки, колодец. Можно обозначить также различные зоны - сад, огородные грядки и прочее.

По мере появления на плане каждой линии сразу же проставляйте размер обозначенного ею объекта. Это сэкономит массу времени.

Квартира – вид жилого помещения, который состоит из одной или нескольких комнат и имеет отдельный вход. Для постройки и дальнейшего использования квартиры нужен план, т.е. расположение ее помещений. Как же правильно его нарисовать?

Вам понадобится

• бумага, карандаш и ластик.

Инструкция

В правой части расположите комнату. Ее верхняя будет символизировать стену, имеющую выход на балкон. Для изображения двери отступите от левого края стены на расстояние, равное ее пятой части. Теперь от этой точки вниз нарисуйте косую линию. Промежуток между дверью и стеной обозначьте небольшой дугой. Таким образом, становится понятно, в какую сторону открывается дверь.

В левой части плана квартиры, расположите коридор, ванную и кухню. Кухня занимает верхнюю половину левой части квартиры. Обязательно нарисуйте символическую кухонную плиту в виде квадрата с четырьмя темными кругами.

Ниже кухни расположите совмещенный санузел. Он представляет собой квадрат, стена которого примерно в 2 раза короче стены кухни. Квадрат примыкает лишь одной стороной к стене квартиры. Схематически изобразите ванну в виде прямоугольника. Расположите рядом умывальник в виде маленького прямоугольника и унитаз в виде овала. В ванной комнате, кухне, в стене, а также между коридором и комнатой входную дверь нарисуйте по аналогии с дверью балкона.

В каждом из помещений напишите цифры, обозначающие количество квадратных метров. При окончательном оформлении прорисуйте жирной линией места расположения окон. Также заштрихуйте площадь балкона. При изображении плана квартиры придерживайтесь пропорций. Т.е. площадь комнаты в 18 квадратов, визуально не может быть меньшей, чем кухня в 8 квадратных метров.

Видео по теме

Источники:

• рисунки квартир

Схемы используются для наглядного представления информации в текстовых документах: учебниках, статьях, различных методических пособиях. Ее построение возможно в различных программах. Простейшую можно сделать с помощью приложения Word.